SERVIO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL ESCOLA TCNICA SENAI AREIAS NCLEO DE INFORMAO E DOCUMENTAO

RELATRIO DE ESTGIO
ROSIANE SOUZA

RECIFE 2009

RELATRIO
a exposio na qual se descrevem fatos verificados mediante pesquisas ou se historia a execuo de servios ou de experincias. geralmente acompanhado de documentos demonstrativos, tais como tabelas, grficos, estatsticas e outros.
(UFPR, 1996)

Documento

no de

qual um

se ato

expe, ou

minuciosamente, incumbncia,

o o

desenvolvimento

uma

desempenho de uma comisso, o andamento de uma investigao, a evoluo de um empreendimento comercial, industrial, financeiro, etc.
(ABNT)

PROCEDIMENTOS PARA ELABORAO DE UM RELATRIO:

Trata-se de anotar os prprios pensamentos. Ao escrev-lo, procure antes determinar os verdadeiros objetivos.

Por que devo escrever esse relatrio? Quem ir l-lo? O que pretendo escrever? Como irei faz-lo?

OBJETIVOS

De um modo geral, podemos dizer que os relatrios so escritos com os objetivos:

Divulgar dados tcnicos obtidos e analisados Registra-los em carter permanente

ASPECTOS QUE DEVEM SER CONSIDERADOS

Clareza Exatido Correo gramatical Simplicidade Objetividade Linguagem tcnica Observao das Normas Tcnicas Organizao

TIPOS DE RELATRIOS
Principais Tipos de Relatrios: Relatrio Tcnico-Cientfico Relatrios de Viagens Relatrios de Estgios Relatrios de Visitas Relatrios Institucionais e/ou Governamentais

Diferenas: Diferem uns dos outros em relao forma, estilo, extenso e ao leitor a que se destina.

PARTES E ELEMENTOS DE UM RELATRIO

Compe-se de trs partes: ELEMENTOS Pr-textuais PARTES Capa Folha de rosto Apresentao Sumrio Introduo Desenvolvimento Concluses e/ou recomendaes Anexos Referncias bibliogrficas

Textuais

Ps-textuais

CAPA
Contm dados que identificam a publicao: Nome da Instituio responsvel Nome da Escola Nome do Curso Ttulo do relatrio Subttulo (se houver) Local Ano da realizao do relatrio
SERVIO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL ESCOLA TCNICA SENAI AREIAS CURSO TCNICO EM TELECOMUNICAES

SERVIO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL ESCOLA TCNICA SENAI AREIAS CURSO TCNICO EM TELECOMUNICAES

ESTGIO CURRICULAR NA EMPRESA TELECOM Relatrio

RELATRIO DE ESTGIO CURRICULAR Sistemas de telefonia

Recife 2009

Recife 2009

FOLHA DE ROSTO
a fonte principal de identificao do relatrio, devendo conter os seguintes elementos: Nome da Instituio responsvel Nome da Escola Nome do Curso Ttulo do relatrio
SERVIO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL ESCOLA TCNICA SENAI AREIAS CURSO TCNICO EM TELECOMUNICAES

Subttulo (se houver) Nome do responsvel pela elaborao do relatrio Local Ano da realizao do relatrio
SERVIO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL ESCOLA TCNICA SENAI AREIAS CURSO TCNICO EM TELECOMUNICAES

ESTGIO CURRICULAR NA EMPRESA TELECOM Relatrio Ana Karla Padro

RELATRIO DE ESTGIO CURRICULAR Sistemas de telefonia Ana Karla Padro

Recife 2009

Recife 2009

IDENTIFICAO
Relatrio de Estgio 1 Do(a) aluno(a) Nome do aluno(a):__________________________________________ Turma: __________________________________________________________ Endereo: ________________________________________________________ Tel.: __________________

1.1 Do estgio rea: ____________________________________________________________ Estgio: Incio em: _________________ Trmino: _______________________ Resciso em: _____________________

1.2 Da empresa concedente Razo social:______________________________________________________ Nome de fantasia: _________________________________________________ Endereo: ________________________________________________________ Tel.: ____________________ Supervisor(a) _____________________________________________________ Cargo: __________________________________________________________ Principal atividade da Empresa________________________________________

1.3 Da carga horria ________________________________________________________________

Assinatura do estagirio(a): ______________________________________ Assinatura do Supervisor(a): _____________________________________

Data: ___/ ___/ ___ .

APRESENTAO
A apresentao ou prefcio constitudo por esclarecimento, justificao e/ou finalidade do trabalho. Na apresentao as informaes so indicadas na forma de redao, usando o verbo na 3 pessoa, no necessariamente nesta seqncia: o tipo de trabalho, seu destinatrio (nome do professor e da Unidade Curricular a que a obra est vinculada) e esclarecimentos sobre sua elaborao.
APRESENTAO Relatrio de estgio curricular realizado na Empresa Telecom, elaborado pela aluna Ana Karla Padro, concluinte do Curso de Telecomunicaes. Tem como finalidade descrever e analisar as atividades executadas durante o estgio no setor/rea de telefonia dessa empresa; assim como, demonstrar a aplicao dos conhecimentos adquiridos durante o Curso Tcnico na Escola Tcnica SENAI Areias. A empresa presta servio de telefonia e fica localizada no municpio do Cabo de Santo Agostinho, Rodovia PE 60 - km 2, no estado de Pernambuco. O estgio foi realizado no perodo de oito meses sob a coordenao do Eng. Paulo Marques, da rea de Telecomunicaes, a quem se agradece pela dedicao e incentivo.

SUMRIO
Listagem das principais divises, sees e captulos de uma publicao, na mesma ordem em que se encontram no texto, indicando a pgina inicial correspondente. O sumrio deve se organizado ao trmino do relatrio.

SUMRIO

1 INTRODUO .................................................... 06 2 SISTEMAS DE TELEFONIA ................................. 08 2.1 Funcionamento do sistema ................... 09 2.2 Transmisso telefnica ......................... 11 3 CONCLUSO ...................................................... 17 REFERNCIAS ...................................................... 25 ANEXOS ................................................................ 27

1 INTRODUO
a apresentao inicial do trabalho j elaborado, que leva o leitor compreenso mais precisa do assunto, tomando cincia imediata do foco do seu contedo. Deve conter dados gerais que facilitem a introduo do leitor ao relatrio. Descrever a rea de estgio realizada, caracterizando a empresa ou instituio em que foi feito o estgio, suas atividades, sua insero no mercado, suas reas de atuao e demais detalhes da empresa/instituio em geral.
1 INTRODUO O relatrio de estgio descreve as etapas das atividades realizadas na rea de telefonia, no departamento operacional da Telecom Ltda, filial Cabo de Santo Agostinho, que uma empresa de ... e que presta servios em .... Essa Empresa possui cerca de 200 funcionrios, que so divididos em 5 turmas que trabalham 24 horas por dia... O relatrio apresenta os objetivos tcnicos do estgio curricular e indica as atividades desempenhadas nos setores de ...desenvolvidas pelo aluna Ana Karla Padro, no perodo de ... No final, esto alguns anexos que ajudaro na compreenso do que foi relatado. Estes anexos ... A experincia complementou os conhecimentos tericos atravs da prtica na rea de telefonia, cumpriu a carga horria prtica do curso estabelecido por lei, bem como informou as referidas relaes entre estagirio e empresa.

2 DESENVOLVIMENTO
Ato ou efeito de desenvolver-se, expor extensamente ou com explanaes simples e clara do assunto. Registra as informaes obtidas sobre o estgio, pesquisa, visita, etc. As informaes devem ser apresentadas compondo frases e pargrafos logicamente seqenciados.
2 ACSTICA E TELEFONIA

Antes da inveno do telefone, a distncia alcanada pela voz humana era limitada pela potncia da voz do locutor. Os princpios sobre os quais se baseia o telefone foram descobertos pelo escocs Alexandre Graham Bell, em 1875. O telefone foi desenvolvido por Bell entre o outono de 1875 e o vero de 1877. A data oficial para o telefone 1876....

ITENS QUE COMPEM O DESENVOLVIMENTO

a sntese das atividades realizadas e desenvolvidas durante o estgio. Devem ser descritas com o maior nvel de detalhes possvel, observando sempre, os passos seguintes. 2.1 DESCRIO DA(S) ATIVIDADE(S) Descreva neste tpico, com clareza, as atividades que foram desenvolvidas durante o perodo de estgio. Caso o estgio tenha sido realizado em mais de uma rea, separe os tpicos por assunto. 2.2 CARGA HORRIA Registre, detalhadamente, o tempo destinado a desenvolver as atividades descritas no item anterior, principalmente quando se tratar de mais de uma rea. 2.3 TECNOLOGIA UTILIZADA Para as atividades desenvolvidas, explique que tecnologia foi utilizada. 2.4 EQUIPAMENTOS E DISPOSITIVOS UTILIZADOS Para as atividades desenvolvidas, identifique os equipamentos (materiais) e dispositivos que foram utilizados durante o estgio. 2.5 RESULTADOS OBTIDOS Durante o estgio foram desenvolvidas atividades que apresentaram alteraes no desempenho das atividades da empresa/instituio, traduzidas em resultados. Identifique os resultados que foram obtidos. 2.6 ANLISE DOS RESULTADOS Faa aqui a anlise dos resultados obtidos, ou seja, que mudana(s) ocorreu(ram) com o seu trabalho durante o desenrolar das atividades. Faa uma anlise com base nos resultados obtidos. 2.7 PROPOSTAS E SOLUES PARA RESOLUO DOS PROBLEMAS Se durante o estgio, voc apresentou propostas e ofereceu solues para resolver problemas encontrados, registre-os aqui.

3 CONCLUSO
o encerramento ou fechamento do relatrio. Deve conter uma anlise crtica do estgio como instrumento para a formao profissional do estagirio. Pode-se abordar: consideraes finais, dedues lgicas de argumentao que a precede, sugestes dispostas clara e ordenadamente, agradecimentos, despedidas, sugestes e os pontos positivos e negativos. Seja breve, conciso e coerente. Argumente sistematicamente, acomodando racionalmente os fenmenos observados ou resultados obtidos.
CONCLUSO (...) A realizao deste trabalho tornou ainda mais clara a necessidade que o Tcnico de Telecomunicaes tem de se preparar para atender a demanda do mercado, no que se refere ao ... Para um melhor aproveitamento do tempo de estgio que de grande importncia para a formao do profissional faz-se necessrio que a carga horria do estgio seja ampliada.... Deixo meus sinceros agradecimentos ao pessoal da produo e manuteno de Empresa Telecom Ltda , pois alm de abrir suas portas aos alunos do curso de Telecomunicaes do SENAI, nos fez sentir o peso da responsabilidade em sermos os futuros profissionais no mundo globalizado.

4 REFERNCIAS

o conjunto de indicaes que possibilitam a identificao de documentos, publicaes, no todo ou em parte. (NBR 6023) Relao em ordem alfabtica de todas as obras mencionadas no relatrio Ex: ALENCAR, Marcelo Sampaio. Telefonia digital. 3.ed. So Paulo: rica, 1998. 312 p.

ANEXOS
o conjunto de material ilustrativo ou complementar ao texto, com o objetivo de enriquecer o relatrio. Por ex: grficos, tabelas, fotos, modelos de formulrios, etc.

Texto ou documento no elaborado pelo autor, que serve de fundamentao, comprovao e ilustrao. (ABNT)

APRESENTAO GRFICA DO RELATRIO/RECOMENDAES:

Utilizar papel (formato A4) O campo destinado digitao costuma ser delimitado assim: Margem superior e esquerda com 3,0 cm Margem inferior e direita com 2,0 cm Tipo de Fonte - times new roman ou arial, tamanho 12, em espaamento simples ou 1,5. Deve constar no final do relatrio: um ofcio da empresa onde foi concludo o estgio / O total de horas executadas pelo estagirio, a data de concluso e a assinatura do responsvel. O relatrio dever ser sempre encadernado e ter um aspecto cuidado. As pginas do texto e anexos numeradas com algarismos rabes. so

ROTEIRO DO RELATRIO FINAL DO ESTGIO

O roteiro, a seguir, dado a ttulo de sugestes para orientar a observao, a reflexo e a ateno do estagirio, que poder abordar outros aspectos relevantes no contemplados aqui.

1)

Capa dever conter:

Nome da Instituio - Servio Nacional de Aprendizagem Industrial Nome da Escola Escola Tcnica SENAI Areias Nome do Curso - Tcnico em ... Em fonte maior, no centro da pgina - Ttulo do Relatrio e subttulo (se houver Local / Ano

2)

Folha de rosto
No topo, nome da Instituio - Servio Nacional de Aprendizagem Industrial Nome da Escola - Escola Tcnica SENAI Areias Nome do Curso - Tcnico em ... Em fonte maior, no centro da pgina - Ttulo do Relatrio e subttulo (se houver Nome completo do Aluno - mais abaixo esquerda Local / Ano

3)

Identificao
Do aluno Do estgio Da empresa concedente Carga horria

4)

Apresentao
Algumas consideraes referentes ao estgio visando uma melhor compreenso do desenvolvimento do relatrio.

5)Sumrio 5) Introduo
a apresentao inicial do trabalho j elaborado, que leva o leitor compreenso mais precisa do assunto. Descrio das atividades (forma superficial), perodo, identificao da razo social, nmero de empregados, segmento de atuao, organograma da empresa e da unidade onde se efetuou o estgio, outras informaes que achar pertinente.

7)

Desenvolvimento

Objetivo: resumo dos resultados alcanados Desenvolvimento das atividades: Resumo das atividades desenvolvidas durante o perodo do estgio; registro das atividades previstas e no realizadas. Processos: processos automatizados e manuais, maquinrio utilizado, programas de manuteno, fontes de energia (eletricidade, vapor..), matrias primas, sistema de qualidade, tecnologia utilizada, tendncias mercadolgicas e tecnologias observadas em relao ao segmento. Fatores dificultadores e facilitadores: relao de aes que dificultaram e facilitaram o trabalho do estagirio Anlise crtica e sugestes: apresentar os pontos negativos e positivos do estgio, assim como sugestes que possam servir de subsdios para melhoria de outros servios.

6)

Concluso

Identifique os objetivos pessoais que tenham sido atendidos durante o estgio Descries das atividades realizadas (avaliao que voc faz das atividades); Impactos causados pelo estgio, em relao a sua escolha profissional; Sugestes para melhoria do estgio para as prximas turmas; Todos os comentrios e crticas que julgar necessrios.

7) 8)

Referncias Anexos (se houver)