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CONCEPTOS
GESTION HOSPITALARIA
Optima
utilizacin de recursos para mejorar la institucin. Brindarle el servicio que el paciente esperaba. Verse reflejada en una mejor calidad de vida de la poblacin involucrada en este proceso.
Planear Hacer Verificar Actuar
CONCEPTOS
INDICADOR Expresin cuantitativa del comportamiento de la variables o caractersticas de los productos generados. Debe ser comparado con un parmetro de referencia:
INDICADORES DE GESTION
Analisis del desarrollo de la gestin en salud. Cumplimiento de metas y objetivos planteados por la institucin. Se basan en la medicin y la comparacin de esta con un estandar.
Parametro
para mejorar
OBJETIVOS
Evaluar el proceso
Naturaleza
y contenido de los servicios ofrecidos. Tecnologia utilizada Recursos utlizados tanto en calidad como en cantidad. Cumplimiento de normas y procedimientos Aplicacin de protocolos.
OBJETIVOS
Control y vigilancia
Pasos
acciones eventos.
con la atencin al paciente.
Relacionados
DX.
OBJETIVOS
MEDICION
Acto
2. CARCTER IMPARCIAL
Evaluador
Fines son:
Mejoramiento
organizacional No persecucion.
PERTINENCIA
til
PRECISION
Debe
reflejar fielmente el hecho que representa. Contar con un buen instrumento de medida. Presonal capacitado
OPORTUNIDAD
Debe
CONFIABILIDAD
Credibilidad
RELACION COSTO-BENEFICIO.
No
tiene sentido si tiene costo superior a los beneficios esperados por sus resultados.
ELEVAR LA CALIDAD DE VIDA DEL PERSONAL DE IMPACTO. PERSONAL ASISTENCIAL EJECUTIVOS PACIENTES.
CLASES DE INDICADORES
DE EFICIENCIA
Miden racionalidad en la utilizacin de recursos. (CUANTO SE GAST) Debe estar expresada en porcentaje Tiene un estandar de referencia.
Comprara resultados.
Varialbes como:
CLASES DE INDICADORES
DE EFICACIA
Mide el logro de resultados No importan recursos usados.
Se compara el numero de unidades logradas y las esperadas. Refleja lo que el pac. Recibe respecto a lo que esperaba.
ENCUENTAS DE SATISFACCIN.
CLASES DE INDICADORES
DE EFECTIVIDAD
MIDE
En
IMPACTO
CLASES DE INDICADORES
DE EQUIDAD. asignacin de recursos en funcin de las necesidades de salud y el poder de compra de la poblacin. Refleja el esfuerzo realizado con los aportes del Estado para mejorar las condiciones en salud.
DE CONSULTA EXTERNA
el nmero de atenciones que realiza el mdico por cada hora efectiva de trabajo en consultorio externo
tiempo
que transcurre entre el comienzo y el termino de la atencin de un grupo de pacientes asignados a la consulta medica
Utilizacin de Consultorios Fsicos Mide el grado de uso de los consultorios fsicos de la consulta externa mdica.
DE HOSPITALIZACION
Promedio de Permanencia
nmero de das promedio que permanecen los usuarios en los servicios de hospitalizacin. logra evaluar la calidad de los servicios prestados y el aprovechamiento del recurso cama.
COSTO AO POR FUNCIONARIO VALOR DE GASTOS DE PERSONAL EN PERIODO X NUMERO DE FUNCIONARIOS EN PLANTA DE CARGOS.
Rendimiento Cama
relacin entre el numero de egresos hospitalarios registrados en un periodo de tiempo y el numero de camas promedio registrado en dicho periodo. utilizacin de una cama durante un periodo determinado de tiempo
DE CENTRO QUIRRGICO
CONCLUSION
Los objetivos de gestin se crean para generar estrategias para el mejoramiento de las instituciones.