Universitatea din Oradea Departamentul pentru pregtirea i Perfecionarea Personalului Didactic

Psihopedagogia adolescentului, tnrului i adultului Note de curs Ediie revizuit

Letiia Filimon Ioana Mrginean

Oradea 2013

MODULE DE CURS
Modulul I Dezvoltarea fizic, cognitiv, social i emoional pag. 3 Modulul II nvarea . pag. 26 Modulul III Comunicarea ... pag. 59 Modulul IV Integrarea n familie . pag. 70 Modulul V Integrarea n grupuri . pag. 101

Modulul I
2

Dezvoltarea fizic, cognitiv, social i emoional

Adolescena
Adolescena a fost privit n mod tradiional, ca vrst de tranziie ntre copil i adult; ea debuteaz cu pubertatea, caracterizat prin explozie n creterea fizic la care se adaug maturitatea sexual i se termin cu etapa cnd indivizii ncep s-i asume responsabiliti asociate vieii adulte. ntruct dezvoltarea este un proces continuu, este foarte greu s stabileti unde ncepe i unde se termin o anumit etap a vieii. ntr-o anumit msur, fiecare cultur stabilete ns, cnd intervine grania dintre copilrie i maturitate. Unele culturi marcheaz aceast etap prin ceremonii i ritualuri speciale. n rile industrializate, tranziia de la copilria la maturitate are loc gradat, pe parcursul unei perioade pe care o numim adolescen. n ultimii ani, n culturile vestice, apar semne ale extinderii adolescenei la ambele extremiti.

Dezvoltarea fizic
nceputul adolescenei este marcat de o intensificare a ratei dezvoltrii fizice. n timp ce aceast izbucnire apare mai timpuriu la fete (10-11 ani), la biei se manifest cu un decalaj de aproximativ 2 ani (12-13 ani). Are loc procesul de apariie a caracterelor sexuale secundare i maturizarea sexual, cu diferene semnificative la nivel individual.

Dezvoltarea cognitiv
Adolescentul devine capabil s opereze la nivel formal s opereze cu semne i simboluri abstracte. Se perfecioneaz raionamentele inductive i deductive i apar raionamentele de tip ipotetic. Memoria dobndete un caracter voluntar tot mai accentuat i crete ponderea memoriei logice.

Gndirea adolescenilor difer n multe privine de cea a adulilor n privina construirii argumentelor i contraargumentelor, a capacitii de cuprindere i nelegere, a vitezei de rezolvare a sarcinilor cognitive. Cercetrile s-au axat pe identificarea diferenelor n ce privete procesarea informaiei legate de situaiile de risc. Se tie, c adolescenii risc mai mult, se angajeaz n conduite periculoase; acest fapt a fost denumit prin termenul de nesbuin adolescentin. O explicaie a acestei caracteristici, este aceea c, tinerii se cred invulnerabili sau mai degrab au iluzia invulnerabilitii. Nu toate cercetrile au confirmat ns aceast tendin. O explicaie interesant, este aceea c adolescenii sunt caracterizai prin cutarea senzaiilor tari: consum de droguri, alcool, conducere cu vitez excesiv. Aceast caracteristic este prezent ns i la unii adulii. Angajarea adolescenilor ntr-o activitate cognitiv egocentric, tendina de a se crede speciali, credina c nu li se poate ntmpla ceea ce li se ntmpl celorlali, ar putea de asemenea justifica nesbuina acestei vrste. Adolescenii tind s fie mai agresivi dect adulii i aceast caracteristic se manifest mai ales n comportamentul antisocial, criminal i n ofat nepreventiv. i acestea pot reprezenta semne ale nesbuinei.

Dezvoltarea emoional i social

O important influen n dezvoltarea social, al aceast vrst o au prieteniile, att cu persoane de acelai sex ct i cu persoane de sex opus. Majoritatea adolescenilor fac parte din reele sociale extensive, n care se includ prieteni i cunotine; ele se micoreaz i devin tot mai exclusive pe msur ce se apropie de vrsta adult. Pentru majoritatea adolescenilor, a forma prietenii i a nva despre ncredere i intimitate, reprezint aspecte importante ale dezvoltrii sociale, alturi de preocuparea de a fi populari. Formarea reelei sociale a fost studiat n mai multe cercetri aplicative, stabilindu-se scopurile urmrite de adolesceni: a) dominare vor s fie percepui ct mai puternici; b) intimitate mprtirea gndurilor cu alii; c) nelegere suport afectiv din partea celorlali, acceptare i recunoatere; d) conducere s aib iniiativ, s decid; e) popularitate s fie dorii de alii, ca prieteni.

Prietenii i succesul social joac un rol important n cutarea propriei identiti, proces descris de Erickson, n cunoscuta sa teorie referitoare la dezvoltarea psihosocial. n aceast perioad, adolescenii sunt preocupai de ceea ce sunt, de ceea ce doresc s fie, de stabilirea unei identiti proprii, de identificarea trsturilor unice, a aspiraiilor care i difereniaz de alii. Dei aceste preocupri se ntlnesc i n alte etape ale vieii, pe parcursul adolescenei, ele i primesc rspunsul clar, altfel indivizii pot continua o stare de confuzie pe tot parcursul vieii, nefiind siguri unde vor s ajung sau ce vor s realizeze. Rezolvarea problemei identitii se realizeaz prin adoptarea unor strategii diferite: asumarea unor roluri, integrarea n diferite grupuri; din aceste experiene i pot elabora cadrul cognitiv pentru a se nelege pe ei nii, sau schema cognitiv a propriei persoane. Odat format, aceast schem rmne relativ constant i servete ca ghid n diferite contexte. Ultimele decenii care au adus mutaii sociale de mare amploare, imprim acestei vrste, anumite particulariti. Una dintre acestea ar fi cea provocat de separarea sau divorul prinilor; acest eveniment traumatizant provoac multor adolesceni triri emoionale care i-ar putea afecta pe parcursul vrstei adulte. Adolescenii care locuiesc cu un printe, sunt expui unor riscuri de tipul reducerii performanelor colare i cognitive, dificultilor n formarea reelei sociale, dezvoltrii unui comportament delicvent, depresiei i anxietii. Amplitudinea acestor efecte sporete atunci cnd mamele acestor copii sunt foarte tinere. Cercetrile indic faptul c, adolescentele care devin mame, sunt de multe ori nepregtite pentru aceast experien, sub aspect emoional i cognitiv, ceea ce se reflect n dezvoltarea deficitar a copilului. Familiile care nu ndeplinesc nevoile eseniale ale copiilor i care i cauzeaz mult ru, aa-numitele familii problem, sunt din ce n ce mai numeroase. O frecven n cretere nregistreaz abuzurile sexuale, copiii i adolescenii, ajung de multe ori victime ale adulilor, ceea ce le provoac traume psihice devastatoare pe care timpul nu le poate terge. Studiile asupra copiilor i adolescenilor expui condiiilor nefavorabile, traumatizante au demonstrat totui existena unei elasticiti n procesul devenirii; aceti copii se dezvolt, ajung aduli competeni, ncreztori n forele proprii, reuind s depeasc previziunile simului comun i s se ridice deasupra mediilor de apartenen. Exist anumii factori protectori, care acioneaz n aceste condiii nefavorabile ntre care caracteristicile personale (temperament plcut, adaptabil), factori ce in de structura familial (relaie strns cu unul dintre membri) i factori ce in de comunitate.
5

Identitatea de gen
Cercetrile sugereaz c procesul de descoperire a genului ncepe foarte timpuriu, astfel nct, n jurul vrstei de doi ani, muli copii tiu s utilizeze corect etichete de gen, cu referire la ei nii sau la alii. Pe la vrsta de 3 ncep s neleag stabilitatea sau constana genului pe tot parcursul vieii. Explicaiile privind dobndirea identitii de gen, vin mai ales dinspre teoriile nvrii. De obicei, oamenii imit mai mult, acele modele pe care le percep ca fiind similare cu ei nii. Nu este surprinztor c pe msur ce cresc, copiii tind s preia treptat comportamentul printelui de acelai sex. Imitarea este desigur, ncurajat de aduli. Pe msur ce copiii devin din ce n ce mai contieni n legtur cu comportamentul lor i i dau seama de aceste similariti, ideea c aparin unui anumit gen li se imprim cu tot mai mult claritate. O alternativ a acestei explicaii, numit teoria schematic a genului, pune accent, n primul rnd, pe mecanismele cognitive, ca substrat al identitii de gen. Se sugereaz, c dobndirea acestei identiti i are originea, n parte, n apariia schematelor de gen. Acestea sunt cadre cognitive care reflect experiena copiilor n legtur cu prejudecile societii privind atributele de gen, achiziionate din educaia primit de la prini sau de la ali aduli, din observaiile directe despre felul n care brbaii i femeile se comport de obicei. Schematele de gen se dezvolt n parte i pentru c adulii acord atenie genului, chiar n situaii nerelevante. Cercetri recente indic faptul c, atunci cnd copiii sunt expui la mediu n care adulii eticheteaz genurile, i se refer la ele n mod frecvent, acetia dobndesc rapid scheme de gen i stereotipuri de gen. Odat ce aceste scheme s-au format, ele influeneaz procesarea informaiei sociale, prin clasificarea comportamentelor altora, ca fiind masculine sau feminine. n mod similar, copiii pot s prelucreze i s-i reaminteasc mult mai uor comportamentele corespunztoare propriilor scheme de gen, dect cele care nu se potrivesc acestora. n esen, dobndirea acestor scheme, face ca ele s fie utilizate frecvent de ctre copii n eforturile de a nelege societatea. Faptul c stereotipurile de gen exist nc n copilrie, este un lucru evident. Dac stereotipurile corespund unor diferene reale, rmne nc, o problem n atenia cercetrii. Rezultatele investigaiilor susin existena diferenelor ntre brbai i femei n legtur cu diferite aspecte comportamentale, dar amplitudinea acestor diferene

este amplificat de stereotipuri. Mai mult, diferenele dintre indivizii aceluiai gen, sunt mult mai mari dect diferenele dintre sexe. Multe stereotipuri sunt legate, n primul rnd, de comportamentul social, de exemplu credinele c femeile sunt mai sensibile, mai timide sau mai emotive, iar brbaii, dominatori i agresivi. Cercetrile au stabilit c femeile sunt mult mai receptive dect brbaii n identificarea tririlor emoionale ale altora pe baza unor indicatori non-verbali, i mai eficiente n transmiterea semnalelor non-verbale referitoare la tririle lor afective. n legtur cu agresivitatea mai ridicat a brbailor, cercetrile fac diferenieri, n funcie de tipul luat n considerare. Privind agresivitatea fizic, se constat c brbaii sunt ntr-adevr mai agresivi dect femeile, n special n situaiile n care nu exist o provocare semnificativ. Atunci cnd apare o asemenea stimulare, diferenele dintre brbai i femei se micoreaz considerabil. Desigur, agresiunea poate s ia i alte forme: aciuni de rspndire a zvonurilor, a brfelor, jigniri, etc. n care femeile se implic mai frecvent. Alt aspect al comportamentului social unde se manifest diferene mari ntre sexe, este susceptibilitatea la influena social. Femeile, pentru c vor s fie plcute, atractive, par a fi mai influenabile i mai supuse dect brbaii; cel puin, aa se crede la nivelul cunoaterii comune. Cercetrile aduc un suport redus pentru aceste diferenieri, constatnd falsitatea acestui stereotip de gen, asemenea altora. Se consider c femeile au abiliti verbale mai dezvoltate dect brbaii, iar acetia le depesc n sarcinile ce implic orientare spaial sau n studiul matematicii. i aici, s-a constat c este vorba mai mult de un stereotip de gen dect de diferene reale, mai ales n ultimii ani cnd acestea tind s se micoreze. Deci, diferenele ntre brbai i femei n privina activitilor cognitive sunt foarte puine sau chiar lipsesc. Chiar dac exist nivele similare ale cogniiei, pot fi constate diferene n ce privete stilul cognitiv. n procesul adaptrii la dificultile vieii i al predispoziiei pentru anumite tulburri, exist diferene semnificative. De exemplu, n ntreaga lume, rata depresiei la femei, este de dou ori mai ridicat dect la brbai. De asemenea, femeile sunt mai predispuse la disfuncii alimentare de tipul anorexiei nervoase sau bulimiei. Majoritatea psihologilor sunt convini c aceste diferene reflect n primul rnd influena factorilor sociali. ntruct femeile au o poziie dezavantajat n multe societi, tind s dezvolte un sentiment de neajutorare, factor important al depresiei. n

mod similar, pe baza imitrii modelelor actuale ale atractivitii, ajung la o serie de tulburri de comportament alimentar.

Maturitatea
Cea mai mare parte a vieii aparine vrstei adulte. i la aceast etap a vieii au loc o serie de transformri somatice i psihice specifice. Aceste transformri sunt prezentate n primul modul al cursului

Schimbri fizice
Exist o serie de transformri n funcionarea analizatorilor, ale cror performane ncep s se diminueze, chiar naintea inaugurrii acestei etape de vrst. Schimbrile lente la nceput, devin mai rapide pe msura naintrii n vrst. Acelai lucru se ntmpl i n privina motricitii. De asemenea, schimbrile n nfiarea fizic, vizibile dup 20 de ani, devin majore ntre 40-50 de ani. La unele persoane, tendina de mbtrnire este mai accentuat, dar exist indivizi care i pstreaz nc, tinereea i vigoarea, la aceast vrst. Una dintre cele mai dramatice schimbri, petrecut pe o perioad de civa ani, este ncetarea funciilor reproductive, i schimbarea esenial a activitii sexuale. Ambele sexe trec prin aceast perioad, dar efectele sunt vizibile, n special, la femei. Dei declinul fizic este inevitabil, el poate fi redus i ncetinit de stilul de via; exerciiul fizic, alimentaia controlat, gestionarea stresului, influeneaz i ajut la meninerea tonusului fizic i a sntii. Schimbrile fizice influeneaz n mod deosebit imaginea de sine la acele persoane i n acele culturi n care standardele privind frumuseea fizic ocup un rol esenial n percepia social.

Schimbri sociale
Pe parcursul vrstei adulte se experimenteaz cele mai multe roluri sociale i corespunztoare lor, cele mai multe statusuri. Se traverseaz mai multe stadii, fiecare fiind separat de urmtorul printr-o etap de criz.

Dezvoltarea stadial a adultului

Tranziia spre vrsta adult este marcat de un numr de schimbri n statutul educaional, marital, n locuin i ocupaie. Momentul i tipul acestor schimbri sunt determinate de decizii individuale, instituii sociale i evenimente istorice. Oamenii care i doresc o educaie superioar vor amna cstoria i creterea copiilor pn la o vrst mai naintat. Exist diferene individuale, sociale i culturale fa de momentul la care oamenii au anumite experiene de via asociate cu tinereea (spre exemplu, cstoria), dar ordinea n care aceste evenimente apar, este destul de stabil. Levinson mparte vrsta adult n patru etape, separate ntre ele printr-o etap de tranziie. Prima tranziie, intervine ntre etapa preadult i maturitatea timpurie. A doua tranziie, la aproximativ 30 de ani, cnd oamenii i dau seama c se apropie de un punct fr ntoarcere: dac-i pstreaz stilul de via, foarte curnd ar nsemna s fi investit prea mult n el pentru a putea da napoi. A treia tranziie, cunoscut sub numele de tranziia vrstei de mijloc, apare aproximativ ntre 40 i 45 de ani; individul realizeaz c tinereea a trecut i c i place sau nu, face parte acum, din generaia mai btrn. Etapa vrstei de mijloc, este urmat de una dintre cele mai importante tranziii dintre toate, tranziia spre btrnee, care marcheaz intrarea n aceast perioad a vieii.
Vrsta adult trzie 65 Tranziia la vrsta adult trzie 60 Etapa culminant a vrstei adulte medii 55 Tranziia de la 50 de ani 50 Intrarea n vrsta medie 45 Tranziia spre vrsta medie 40 Stabilizarea 33 Tranziia de la 30 de ani 28 Intrarea n lumea adultului 22 Tranziia spre adultul tnr 7 Copilria i adolescena Adultul tnr Adultul de vrst medie

Figura 1.1.. Stadiile vrstei adulte (dup Levinson) Teoria lui Levinson legat de dezvoltarea social i schimbrile care survin pe parcursul maturitii, pare s corespund n multe privine realitii. Analizndu-i

corectitudinea, unele cercetri au criticat metodologia de lucru: mrimea eantionului, utilizarea subiecilor de sex masculin n exclusivitate. Exist opinii referitoare la alte momente de criz la vrsta adult, generate de schimbrile care au loc n structura familial, plecarea copiilor i ndeplinirea obligaiilor morale, de ngrijire a prinilor btrni. n multe societi, femeile fac fa unor probleme care implic responsabiliti mai mari dect ale brbailor, pe msur ce mbtrnesc; femeile care au locuit cu prinii o bun parte din anii tinereii, triesc un gol imens, atunci cnd cel mai mic dintre copii se mut de acas ( efectul cuibului gol). ntre crizele generate de evenimentele majore ale vieii, se numr i criza separrii sau a divorului. n multe ri dezvoltate, rata divorului atinge cote nalte, aproximativ jumtate din oamenii care se cstoresc pentru prima oar, ajung s divoreze. Evenimentul este foarte stresant pentru cele mai multe persoane, familiile sunt bulversate, copiii sunt derutai, triesc acute sentimente de pierdere. Apoi, adulii ncep un proces dificil de revenire la viaa celibatar sau de reintrare n circuitul ntlnirilor. Femeile sunt mult mai afectate, pentru c, de obicei, ele sunt cele care trebuie s creasc copiii, cu resurse mai puine. Erikson a introdus conceptul de criz de identitate pentru a descrie acea perioad care, cel mai adesea, apare n perioada adolescenei, cnd individul care se maturizeaz trebuie s integreze n identitatea lui de copil noi abiliti, sentimente, roluri i schimbri fizice. Cutarea propriei identiti este un proces ce dureaz toat viaa, susin ali autori, nu un stadiu distinct al dezvoltrii. Bazndu-se pe opera lui Erikson, Marcia postuleaz patru categorii ale stadiului identitii: obinerea identitii, moratoriu, stopare, i difuziunea identitii. Studiile sugereaz c anii de colegiu reprezint o perioad semnificativ pentru dezvoltarea identitii. Conceptul de sine poate fi definit n funcie de un numr de trsturi ale personalitii, nu doar n termeni de identitate n cursul unui stadiul al dezvoltrii psihosociale. Adultul tnr: intimitate vs. izolare: Pentru Erikson, stadiul intimitii versus izolare marcheaz tranziia spre vrsta adult. Scopul este stabilirea de relaii intime fr pierderea identitii i independenei. Izolarea apare atunci cnd sistemele defensive sunt prea rigide pentru a permite uniunea cu o alt persoan.

10

Muli cercettori au ncercat s defineasc dragostea. Sternberg a propus o teorie triangular ce implic intimitatea, pasiunea i angajamentul. Puterea i importana componentelor variaz n funcie de relaie i de durata unei relaii. Intimitatea, la fel ca identitatea, poate fi privit ca un proces al dezvoltrii. Un studiu efectuat pe cupluri de proaspt cstorii indic faptul c sentimentele i comportamentul lor s-au schimbat, de cele mai multe ori n ru, n cursul primul an de cstorie. Totui, cuplurile i priveau partenerii i mariajul ca mai degrab pozitiv dect negativ dup primul an. Acelai lucru se petrece i n cazul cuplurilor care locuiser mpreun nainte de cstorie. Tinerii aduli se confrunt i cu sarcina de a-i determina relaia cu comunitatea. Aceast relaie poate lua diferite forme. Cercettorii au descoperit c ideologiile politice ale indivizilor de vrst mijlocie sunt asociate cu trsturi de personalitate din adolescen. Oricum, studii mai recente indic faptul c muli dintre tinerii aduli nu au ideologii politice clare, i c elurile lor devin tot mai orientate spre ctig financiar. Vrsta mijlocie: responsabilitate vs. eec: Vrsta mijlocie se refer la perioada ce ncepe n jur de 35 sau 40 de ani, i se termin la 60 sau 65 de ani. Este o perioad care, n termenii lui Erikson, include probleme de creativitate i productivitate n viaa de familie i n carier. Stagnarea este opusul, constituind baza crizei vrstei mijlocii. Unul dintre principalele scopuri ale femeii de vrst mijlocie, n cultura noastr, este creterea copiilor i sfritul biologic al capacitii de a face copii, cunoscut ca menopauz. Dei multe femei acuz diferite forme de disconfort fizic, frecvena i intensitatea simptomelor au fost exagerate. Femeile se tem de menopauz dintr-o varietate de motive, dar descoper c experiena n sine nu este chiar att de neplcut cum i imaginaser, i uneori are chiar unele avantaje neateptate. Se pare c factorii sociali i culturali au o puternic influen asupra reaciei femeilor n faa menopauzei. Apariia crizei vrstei mijlocii este controversat (termenul difer de simpla tranziie a vrstei mijlocii). Natura crizei, dac aceasta apare, este probabil influenat de contextul social. Un studiu asupra unor femei excepional de sntoase, din punct de vedere psihologic, la vrsta de 50 de ani, a artat c vrsta mijlocie poate fi o perioad de stabilitate i mbuntire n adaptarea psihologic.
11

Oamenii de vrst mijlocie sau din generaia sandwich, au responsabiliti i fa de copilul adolescent sau tnr adult, i fa de prinii care mbtrnesc. Aceste trei generaii sunt de obicei n strns legtur una cu cealalt, n societatea noastr, ajutndu-se i exercitndu-i influena. Grija fa de prinii n vrst a devenit o parte component a vieii adultului. Puine persoane n vrst se afl n instituii, majoritatea fiind ngrijii de familiile lor. Aceast sarcin poate fi destul de grea pentru fiice, n special dac mai au i slujbe i responsabiliti fa de propriile familii. Studiile indic faptul c atitudinea fa de responsabilitatea filial rmne constant de-a lungul generaiilor. Vrsta mijlocie este o perioad a conducerii. Persoanele de aceast vrst ocup multe poziii de putere n guvern, afaceri, educaie. nc nu se tiu multe despre originea abilitilor de conducere, dac ele sunt determinate genetic sau nvate. Unele studii arat c anumite caracteristici ale viitorilor lideri sunt evidente nc din adolescen. Aceste caracteristici includ IQ ridicat, ambiie, productivitate, implicare n munc i activiti civice. Oricum, mediul de lucru poate de asemenea, s alimenteze dezvoltarea calitilor de conductor. Munca liderilor include interaciunea cu oameni i necesit iniiativ i capacitatea de a lua decizii complexe. Vrsta trzie: reintegrare vs. disperare: Vrsta naintat este adesea vzut ca un singur stadiu de via, dar poate fi divizat n cel puin trei stadii: btrneea timpurie (65 pn la 75 sau 80), btrneea propriu-zis (75 sau 80 pn la 90) i btrneea avansat (peste 90). Cele trei categorii difer n mod semnificativ. n opinia lui Erikson, problema principal a acestei perioade din via este integritatea versus disperarea. Una din piedicile principale ale integritii personale este frica sau realitatea dependenei financiare, fizice sau emoionale. Majoritatea oamenilor n vrst au, oricum, sigurana financiar, o stare de sntate relativ bun, i prieteni i familie mpotriva singurtii. Centrele pentru oameni n vrst i alte programe de acest fel ajut mult n rezolvarea problemei dependenei la vrsta btrneii. Unii oameni n vrst se mut n comuniti de pensionari sau cmine. Acest pas nu nseamn ruperea sau deteriorarea relaiilor cu familia i prietenii. Studiile indic faptul c membrii cminelor ncurajeaz dependena printre rezideni. Creativitatea persoanelor n vrst nflorete ntr-un mod relativ comparabil cu nivelul tinerilor aduli. Produciile creative ale btrnilor profesori, oameni de tiin, i artiti
12

beneficiaz i de experiena i nelepciunea acestora. Deseori, lucrrile reprezint o sintez intelectual a observaiilor de o via, i multe dintre aceste lucrri se preocup chiar de vrsta naintat. O societate condus de oameni n vrst se numete gerontocraie. Oricum, guvernarea de ctre btrni nu nseamn neaprat guvernare pentru btrni.

Rolurile familiale ale adultului

O familie poate fi privit ca un sistem de relaii interdependente n care fiecare membru depinde de ceilali n mplinirea unor nevoi i satisface nevoile altora. Un exemplu este mprirea muncii n familie, la care fiecare membru, chiar i cel mai mic, ia parte. Odat cu creterea ratelor de divor i recstori, evenimentele din ciclul familial i relaiile dintre membrii familiei sunt mai complicate ca niciodat. O familie ncepe n mod normal cu cstoria unor oameni tineri. Interdependeele pe care se bazeaz csnicia sunt de ordin sexual, emoional i familial (dorina de a crea contextul pentru a face copii). Interdependena emoional a tinerelor cupluri presupune un conflict constant ntre nevoia de independen i nevoia intimitii cu o alt persoan, conflict pe care Erikson l numete criza de intimitate a tnrului adult. Alegerea unui partener este un proces ce poate include elemente de tipul: proximitate, atractivitate, cadru social, similaritatea atitudinilor, complementaritate, i pregtire temporar pentru csnicie. Exist cercetri care arat c oamenii trec printr-un anumit numr de stadii cnd i aleg perechea. Naterea primului copil este deseori o criz pentru noua familie, alternd interaciunea ntre soi i ndatoririle mamei. Mamele se tem de pierderea atractivitii i sunt deseori foarte obosite, pe cnd taii trebuie s caute un venit suplimentar. Naterea copiilor este o parte din ceea ce Erikson numete criza generativitii, care are legtur cu creativitatea i productivitatea n carier, dar n acelai timp, i gsete expresie direct n crearea unei noi viei. Majoritatea oamenilor obin satisfacii majore din partea copiilor lor. Copiii i fac pe prini s se simt dorii i ofer o legtur cu viitorul posibilitatea unei viei mai bune, un fel de via etern. Dei n mod tradiional mamele se ocup cu creterea copiilor, s-au observat schimbri majore n implicarea tailor n creterea copiilor, nc din anii 1950. Participarea crescut a tailor se datoreaz numrului crescut de tinere mame implicate n fora de munc, i schimbrilor n practica medical, care faciliteaz participarea

13

tailor n ngrijirea nou-nscuilor. ntr-o msur mai mic, aceste schimbri s-au datorat eforturilor contiente de a schimba rolurile n familie. Se spune adesea c n zilele noastre, familia-nucleu (prinii i copiii) este izolat de rude (familia extins). Mitul se bazeaz pe credina c familiile extinse erau la mod n trecut, i c familia-nucleu din zilele noastre nu are contact cu rudeniile (ceea ce este fals). Relaiile de familie rmn puternice, dei pot lua alte forme dect n trecut. Pe msur ce copiii cresc i pleac de acas, prinii rmn cu o cas goal, sau o familie postparental. Prinii, n general, i mamele, n special, ar putea fi suprai, chiar bulversai din cauza acestui eveniment, dar cercetrile arat tocmai opusul: satisfacia unei sarcini mplinite (creterea copiilor) i rennoirea intimitii cu soul. Casa goal poate fi umplut din nou de ntoarcerea copilului adult sau de un printe n vrst, care se mut cu copilul, din motive economice, emoionale sau de sntate. Oricum, nu este demonstrat c majoritatea copiilor aduli i prinii lor n vrst schimb rolurile, odat cu dependena prinilor de copii. O persoan n vrst poate deveni mai mult sau mai puin dependent, dar relaiile tipice ntre prini i copii devin pur i simplu mai mature: un adult interacioneaz cu un alt adult, legndu-i o profund afeciune i spirit de datorie. Cnd prinii devin ntr-adevr dependeni, copiii lor, aduli, se vor gsi ntr-o situaie de mijloc, avnd responsabiliti att pentru generaiile mai tinere, ct i pentru cele btrne. Oricum, recstorirea unei persoane n vrst, care a pierdut un so, este deseori descurajat de copiii aduli, n ciuda satisfaciei pe care mirele i mireasa n vrst ar putea-o avea dintr-o asemenea uniune. Felul n care se poart bunicii cu nepoii poate fi formal, distractiv, distant, surogat de printe i rezervor de nelepciune familial. Vrstele bunicilor i ale nepoilor sunt elemente eseniale n determinarea relaiei lor, bunicii mai n vrst avnd concepii mai tradiionale. Rolurile simbolice pe care le poate juca un bunic ntr-o familie pot fi de stabilizator, cine de paz al familiei, arbitru, sau istoric al familiei. Transmiterea valorilor i tradiiilor de la o generaie la alta, poate fi obinut n mai multe feluri: dou dintre acestea ar fi nvarea direct i modelul. Prinii, mai degrab dect bunicii, au responsabilitatea de a-i ghida copiii, ceea ce poate genera conflicte ntre generaii. Copiii accept influena prinilor n ceea ce privete valorile
14

morale i sociale importante. Colegii de joac pot avea o influen mai mare asupra valorilor superficiale, inclusiv gustul la mbrcminte i muzic (care definesc identitatea unei generaii). Pe msur ce copiii cresc, se formeaz un fel de negociere bilateral, ntruct fiecare generaie preuiete valorile i comportamentele pe care le-a gsit importante i folositoare. Uneori, prinii nva de la copii la fel de mult ct nva copiii de la prinii lor mult mai experimentai. Dei toate cele trei generaii nregistreaz nivele nalte de solidaritate familial, bunicii au cele mai puternice legturi emoionale cu membrii familiei. Familia-nucleu, n special versiunea tradiional, cu soia casnic, devine tot mai puin obinuit. Noile tipuri de familie includ familii-nucleu cu dou cariere, un numr tot mai mare de familii postparentale (pe msur ce crete durata medie a vieii), i un numr foarte mare de familii cu un singur printe i indivizi care triesc singuri sau mpreun cu colegi.

Roluri de gen
Potrivit unor statistici, trei sferturi dintre brbai i peste jumtate dintre femei sunt activi din punct de vedere sexual. n ciuda unor afeciuni cronice, multe cupluri vrstnice rmn active sexual pn la vrsta de 70 de ani. Dup vrsta de75 de ani, activitatea sexual sufer un declin, dar exist indivizi avnd peste 100 de ani capabili s experimenteze iubirea fizic. Cel mai frecvent motiv pentru lipsa unei vieii sexuale la cuplurile n vrst este impotena masculin, care are o varietate de cauze fizice i psihologice. n general terapiile n acest domeniu sunt eficiente. Multe atitudini sexuale sunt legate de vrst. n concepia multor tineri, sexul i vrsta a treia nu par s aib nimic n comun. Totui, majoritatea adulilor n vrst au atitudini pozitive n privina sexului i chiar consider c sexul este la fel sau chiar mai plcut dect n tineree. Femeile, n cultura noastr, sunt, n medie, mai puin interesate de sex dect brbaii. Aceasta se datoreaz n parte normelor culturale care inhib i descurajeaz exprimarea sexual a femeilor; pe msur ce atitudinile devin tot mai liberale, diferenele ntre sexe scad, dar sexul n afara cstoriei este condamnat i astzi att de ctre persoane n vrst, ct i de cei tineri. Rata divorurilor a crescut semnificativ n ultimele decenii, ajungnd ca n zilele noastre, o cstorie s aib anse 50:50 de a rmne intact. Atitudinile n privina csniciei de la soia este o proprietate, prin cstoria implic iubire, la
15

cstoria ar trebui s fie o experien pozitiv s-au schimbat, i ar putea fi parial cauza multor divoruri. O alt cauz este libertatea economic a femeilor. Divorul este deseori rezultatul unui lung proces de deteriorare a csniciei i afecteaz att copii i ct i prinii. Fiicele tinere sunt afectate n mod deosebit. Dei divorul este un eveniment traumatizant, i pentru prini, i pentru copii, exist ntrebarea dac un cuplu ar trebui s rmn n csnicie datorit copiilor. Majoritatea cuplurilor i a copiilor adolesceni cred c prinii nu ar trebui s rmn mpreun doar de dragul copiilor, dac nu se mai neleg. Datele statistice arat c 70% dintre femeile peste 75 de ani sunt vduve, n comparaie cu 24% dintre brbai. Foarte puine persoane vduve se recstoresc. Multe ntmpin greuti financiare. Att brbaii, ct i femeile rmase vduve sufer de singurtate social i emoional. Uurina sau greutatea recuperrii dup perioada de doliu este legat i de statutul social i de relaia cu soul.

Roluri ocupaionale
Cariera reprezint munca de o via. Contextul social influeneaz alegerea carierei. Holland a descris ase tipuri de personalitate asociate cu anumite tipuri de profesii: investigator, social, realist, artist, convenional i ntreprinztor. Familia are o puternic influen asupra aspiraiilor membrilor ei. Uneori, influena este exprimat direct, cnd se exercit presiuni asupra copilului s urmeze o anumit profesie; alteori, este indirect, o reflecie a valorilor, intereselor i practicilor familiale. Unul din elurile cel mai importante n viaa de adult este stabilirea unui vis despre ceea ce ai vrea s devii. Majoritatea tinerilor muncitori ncep cu sperane mari, dar odat ce intr n contact cu realitatea locului de munc, ambiia lor scade considerabil. Unii sunt ajutai s avanseze profesional de ctre un mentor, o persoan mai experimentat ce lucreaz n acelai domeniu. Un studiu nceput n 1956, dus pn n zilele noastre, asupra unor muncitori la AT&T, a relevat diferene semnificative ntre valorile tinerilor muncitori i cele ale generaiilor precedente. S-a descoperit c tinerii manageri erau mult mai puin motivai dect cei cu aceleai funcii n 1956, aveau i mai puine caliti de lideri i se ateptau la recompense sau satisfacii de via majore, asociate cu munca. Mijlocul carierei este o perioad de re-evaluare, de stabilire a unei nie n societate, i de munc pentru avansare. Tranziia vrstei mijlocii ncepe la 40 de ani. Aceast faz implic re-evaluarea ateptrilor nerealiste. Dei majoritatea

16

muncitorilor continu s caute provocri la slujb, importana relativ a muncii n viaa lor tinde s scad, mai ales printre cei ce nu prea au succes. Succesul ntr-o firm necesit anumite caracteristici i dezvolt altele. Lucrul ntr-un mediu complex, solicitant, i pstreaz pe oameni flexibili din punct de vedere intelectual. Cei ce lucreaz n medii statice, repetitive nva valori conformiste. Practica la locul de munc se extinde deseori i n viaa din afar. Schimbrile de carier sunt destul de obinuite; cei ce nu in pasul cu schimbrile tehnologice n domeniul lor risc s fie demodai tehnologic. Numrul de femei care lucreaz a crescut substanial n ultimele decenii, iar numrul de femei profesioniste crete. Multe au slujbe prost pltite ce in de munca de jos. Majoritatea au i responsabilitatea creterii copiilor.. Dei angajatorii ncep s recunoasc implicaiile unui numr mare de femei n fora de munc, puini au fcut schimbri efective pentru a angaja mai multe femei. Minoritile se confrunt cu aceleai probleme n domeniul carierei, ca i femeile. Oamenii de culoare sunt n mod deosebit dezavantajai n sectorul profesional-managerial. Statutul pensionarilor se schimb. Muncitorii n vrst sunt deseori victimele stereotipurilor, dar studiile arat c n multe privine sunt mai buni dect colegii lor mai tineri. Ei vor gsi cu greu un loc de munc, dac sunt omeri. n multe cazuri, pensionarea nu e neaprat voluntar. Sntatea precar i problemele la locul de munc contribuie la pensionarea prematur. Atchley sugereaz c pensionarea este un proces cu cinci etape: luna de miere, odihna i relaxarea, eliberarea de iluzii, reorientarea i dezvoltarea unei rutine stabile i satisfctoare. Majoritatea oamenilor sunt mulumii de pensionare dei trebuie s se descurce cu mai puini bani, i cei mai muli se simt strmtorai din punct de vedere financiar Nu exist dovezi cum c declinul fizic ar fi asociat cu vrsta pensionrii... Schimbrile n structura forei de munc i n natura slujbelor vor aduce o provocare n viitor pentru muncitori i societate. Fora de munc mbtrnete i crete mai ncet. Numrul de femei care muncesc va continua s creasc, la fel i numrul de persoane din categoria minoriti. Odat cu trecerea de la producia de bunuri la servicii i industrii comerciale, ar putea exista o scdere a ctigurilor i o cretere a muncii pariale. Locurile de munc sunt afectate i de tehnologie, prin tendina de a folosi industrii high-tech, i prin creterea domeniului telecomunicaiilor.

17

Personalitatea adultului
A bordarea cognitiv asupra duratei medii a vieii propune dou componente ale personalitii: scenariul i povestea vieii. Scenariul are n vedere ateptrile asupra viitorului. Oamenii i compar continuu experienele propriu-zise cu scenariul pe care i-l imaginaser. Povestea vieii este nararea istoriei personale n care persoana organizeaz evenimentele anterioare pentru a le da un sens personal i continuitate. Conceptul de sine i imaginea fizic tind s rmn stabile pe lungi perioade n viaa adult. Studiile indic faptul c diferenele tradiionale ntre femei i brbai scad odat cu vrsta. Evenimentele din mediu influeneaz controlul i conceptul de sine, care la rndul lui va influena tipul de experiene pe care le va avea individul. Abordarea diferenelor individuale asupra dezvoltrii personalitii compar scorurile testelor la diferite vrste, pentru a determina stabilitatea sau schimbarea. Stabilitatea este indicat de lipsa diferenelor n scorurile medii, ceea ce sugereaz absena schimbrilor semnificative asociate vrstei, i de corelaii nalte ntre scoruri la diferite vrste, ceea ce sugereaz schimbri puine n rndul indivizilor. Corelaiile pot fi comparate doar dac se iau n calcul aceiai indivizi la diferite vrste, adic dac studiul este longitudinal. Studiile transversale, au relevat un numr de diferene de vrst care n studiile longitudinale reprezentau diferene generale i nu schimbri adevrate de vrst. Numai masculinitatea, care scdea n cazul brbailor i activitatea n general, care scdea n cazul brbailor de peste 50 de ani, preau a se schimba cu vrsta. Corelaiile pe o perioad de 12 ani erau nalte, ceea ce constituie un alt indicator al stabilitii n personalitatea adult. n proba MMPI, studiile indic faptul c persoanele n vrst sunt mai introvertite i c att brbaii, ct i femeile sunt mai masculini dect tinerii aduli. Persoanele mai tinere sunt mai energice, cu atitudini mai neobinuite i atitudini amorale. Testele proiective cum ar fi testul petelor de cerneal Rorschach i Testul Tematic de Apercepie (TAT) presupun c subiecii i vor proiecta nevoile i valorile ntr-o poveste despre un stimul ambiguu (pata de cerneal, fotografie). Studiile transversale arat c persoanele n vrst sunt mai introspectivi i introvertii, brbaii fiind mai pasivi (feminini) i femeile mai asertive (masculine). Att abordarea psihanalitic, ct i cea a diferenelor individuale, ambele bazndu-se pe teste psihologice pentru rezultate empirice, ofer o imagine a

18

personalitii adulte care, odat format, este remarcabil de stabil. Din moment ce personalitatea este un sistem foarte bine organizat de trsturi, obiceiuri i valori, ar trebui, cu siguran, s ne ateptm la un grad nalt de stabilitate. Chiar i nivelele de stimei de sine rmn constante n viaa de adult. Indivizii prezint o puternic tendin de a se plasa n medii, inclusiv csnicia i cariera, care susin stabilitatea personalitii lor. Totui, fiina uman este caracterizat printr-o adaptabilitate excepional i potenialul pentru schimbri este semnificativ, n special dac aceste schimbri sunt cerute de mediu (evenimente non-standard). Aceast adaptabilitate la circumstane schimbtoare este amplu demonstrat de personalitile formate de generaii care cresc n medii sociale diferite.

Specificul motivaiei
Anxietatea ca trstur caracteristic tinde s rmn stabil de-a lungul vieii. Relaia strns ntre cogniii i motivaii este ilustrat de conceptul de locus de control . Locusul de control este privit fie ca extern (ali oameni, destinul impersonal), fie intern (sunt rspunztor pentru recompensele i pedepsele pe care le primesc). Persoanele n vrst tind s transmit responsabilitatea altora mai puternici. Conceptul de neajutorare nvat a aprut iniial la experimente pe animale, la care locusul de control al evenimentelor neplcute (n acest caz, ocuri electrice) era evident extern. n cele din urm, animalele au nvat s fie neajutorate, adic au renunat s ncerce s controleze mediul prin aciuni personale. La oameni, o faz aparte de nvare nu este necesar. Este suficient s plasm oamenii ntr-un mediu n care locusul de control e perceput ca extern. Terapia pentru persoanele n vrst instituionalizate care sufer de neajutorare este eficient n sensul c produce atribuiri stabile de control intern. Pacienii din cmine care primesc mai multe responsabiliti fa de ei nii i fa de ceva n afar de ei nii (o plant, un animal), prezint mbuntiri ale atitudinilor i comportamentului. O atribuire stabil a controlului intern (concepia c cineva este capabil s fac fa oricrui lucru) este de asemenea, un factor esenial n teoriile moderne ale motivaiei realizrilor. n studiul AT&T, nevoia de a avansa scdea n timp. Standardele de munc ale managerilor de succes tind s creasc, n timp ce cele ale managerilor cu mai puin succes au rmas constante sau au sczut. Totui, nu s-a descoperit nici o legtur ntre succesul n carier i satisfacia n via.

19

Potrivit teoriei lipsei de ocupaie, persoanele n vrst ntmpin o reducere a activitilor i a relaiilor interpersonale. Teoria activitii susine opusul, c prietenii i activitile pierdute trebuie nlocuite pentru a menine moralul ridicat. Studiile susin teoria activitii, dei unii oameni se rup de activitate n mod voit. Chiar dac renunarea la activitate este voluntar sau nu, majoritatea oamenilor n vrst trec printr-o reducere a activitii, din motive sociale (pensionare), psihologice (perspectiva morii iminente), i biologice (boli). Modul n care reacioneaz la asemenea reduceri depinde de personalitatea fiecruia. Activitatea este mai important pentru cei ce o folosesc ca mecanism de aprare i pentru persoanele pasive, care au nevoie de stimulare din partea celor din jur. Studiile indic faptul c anumite activiti, mai degrab dect altele, n special cele intime, mbuntesc satisfacia n via. Teoria lui Kohlberg asupra dezvoltrii morale sugereaz c oamenii trec printr-o serie de stadii pe msur ce mbtrnesc. Destul de puini oameni ating stadiile mai ridicate. Gilligan susine c dezvoltarea moral a femeilor ar putea atinge valori diferite fa de dezvoltarea moral a brbailor Literatura veche n privina religiei o evideniaz n termenii unei singure dimensiuni, i anume, mersul la biseric. Exist totui dovezi c religiozitatea este un concept multidimensional i c dimensiunile lui diferite nu sunt neaprat legate. Se pare c participarea la activiti religioase organizate este sczut n rndul persoanelor n vrst, dar participarea la aspecte ne-organizate, personale ale religiei rmne constant, ba chiar crete odat cu vrsta. Exist o anumit corelare ntre religiozitate i satisfacia n via.

nvarea i memoria la adult

Memoria este vzut ca un proces ce se desfoar n trei etape: nregistrarea, stocarea i reactualuzarea informaiei. nvarea uman, dei n mod tradiional este vzut n termeni de stimul-rspuns, poate fi considerat ca fiind faza de nregistrare a memoriei. Persoanele mai n vrst pot avea uoare deficite n ceea ce privete memoria de scurt durat, dar aceasta nu contribuie la pierderea memoriei de lung durat. Rememorarea i recunoaterea pot fi afectate de diferitele strategii de nregistrare. Folosirea unor strategii eficiente de nregistrare poate fi foarte important pentru recunoatere.

20

Cercetrile arat c dificultile de memorie cu care se confrunt persoanele n vrst sunt rezultatul unor probleme de nregistrare. Exist multe date care indic faptul c persoanele n vrst nu i organizeaz informaia n mod spontan pentru a fi rememorat ulterior. n memoria de scurt durat, procese cum ar fi memoria muncii, pot afecta gradul de eficien n care adulii n vrst nregistreaz informaia pentru a o putea recupera ulterior din memoria de lung durat. Persoanele n vrst ntmpin mai puine dificulti la recunoatere, dect la rememorare. Muli pot de asemenea s proceseze informaia mai puin profund. Criticii au susinut c rezultatele studiilor asupra memoriei, fcute n laborator, au prea puin relevan fa de cum i folosesc oamenii memoria n viaa de zi cu zi. Abordarea contextual susine c n evaluarea memoriei ar trebui luat n calcul influena unei varieti de factori. Studiile indic faptul c persoanele n vrst rememoreaz mai bine pasaje dect liste de cuvinte c adulii n vrst i amintesc la fel de bine ca tinerii esena unui pasaj bine organizat. n probele de metamemorie, adulii n vrst acuz eficien sczut i mai multe probleme cu memoria. Plngerile n privina memoriei nu se coreleaz cu scoruri la teste obiective asupra performanelor memoriei, ci cu depresia. Performana memoriei persoanelor n vrst sntoase poate fi mbuntit prin exerciii de memorie, dar aceste exerciii nu au aproape nici un efect asupra persoanelor de sufer de demena senil. Participarea la programe educaionale pentru aduli este puternic corelat cu nivelul de educaie; din moment ce persoane n vrst au mai puin educaie, participarea sczut poate fi un efect de generaie.

Dezvoltarea intelectual. Manifestarea competenei

Inteligena este n general definit ca abilitatea de a nva i manipula simboluri. Inteligena se manifest prin competen demonstrat n diverse situaii, dar competena implic mai multe dect inteligen motivaie, sau control emeoional, de exemplu. Abilitile i motivaiile particulare necesare pentru obinerea unor rezultate bune la testele IQ care au fost concepute ca predictori ai performanei colare, ar putea s influeneze rezultatele n favoarea tinerilor. Stadiile dezvoltrii intelectuale ale adultului includ stadiul realizrilor, care implic planificarea i evaluarea periodic a programelor destinate obinerii unor eluri majore n carier, familie i via, n general. n stadiul responsabilitilor, abilitile sunt aplicate att preocuprilor pe termen scurt, ct i celor pe termen lung, n ceea ce

21

privete familia, colegii de munc i grupurile din comunitate. n stadiul executiv, abilitile de programare i evaluare sunt aplicate organizrilor pentru care fiecare este cel puin responsabil. Ulterior n via, stadiul reintegrrii necesit abiliti de reintegrare, interese i valori. Studiile timpurii transversale asupra relaiei dintre vrst i inteligen au indicat un declin dup vrsta de 20 sau 30 de ani. Unele teste, n general cele cu informaii simple ce solicit abilitile care formeaz inteligena fluid, au indicat un declin mai pronunat dect n alte cazuri. Testele bazate pe informaii generale, vocabular, experien (inteligena cristalizat) au indicat uneori chiar i creteri. Studiile longitudinale, primele publicate n 1950, au artat c studiile transversale fuseser greit interpretate. Muli indivizi nregistreaz odat cu vrsta un declin foarte slab, sau chiar deloc, n scorurile testelor IQ i unii indivizi mai inteligeni, n profesii intelectuale, pot chiar s i mbunteasc scorurile. Interpretarea studiilor longitudinale ntmpin unele greuti, printre care se numr i problema retragerilor, a morilor, a subiecilor care n mod obinuit obin scoruri mai mici dect cele medii la testele IQ. Un declin intelectual vizibil care reduce media unui grup mai n vrst la nivelul a 75 la sut din grupul tnr, a fost descoperit la doar trei din apte msurtori ntr-un studiu longitudinal major, i doi din trei numai, la vrsta de 81 de ani. ntr-un studiu comparabil ce folosea eantioane independente, pentru a evita problema renunrilor, dou msurtori au indicat un declin remarcabil la 53 de ani, dou la 67 i dou la 74, iar unul nu a indicat nici un fel de declin. Abilitile majoritii oamenilor rmn stabile pe parcursul vrstei adulte i a btrneii, i unii oameni chiar i mbuntesc performanele. Descoperirile transversale, ce relev faptul c subiecii n vrst se descurc greu la sarcini de tip Piaget simple, cum ar fi conversaia, reflect, probabil, diferenele generaionale. Studiile arat c aceste diferene nu sunt n capacitate, ci n motivaie, familiaritate cu situaiile prezentate de teste, sau factori similari. Unele studii au sugerat c gndirea adult difer calitativ de cea a persoanelor tinere. De ce unele persoane de peste 60 de ani pic la testele IQ? Un posibil rspuns ar fi deteriorarea biologic normal (a creierului i a sistemului nervos). Bolile, n special afeciunile cardiovasculare, sunt n factor semnificativ pentru unii indivizi, la fel i bolile incurabile. Izolarea social indus de pensionare, moartea unor apropiai pot de asemenea reduce scorul IQ. Este posibil ca indivizii sntoi care menin o via

22

activ din punct de vedere intelectual, s nu i piard abilitile intelectuale pn dup 80 de ani.

Btrneea Cele mai tulburtoare ntrebri legate de aceast vrst sunt cele referitoare la posibilitatea prelungirii vieii, la inevitabilitatea sfritului, la cauzele mbtrnirii i ale morii i la reacia bolnavilor incurabili n faa morii. Considerat n general perioada declinului psiho-fizic, btrneea se caracterizeaz printr-un ansamblu de particulariti. Problema declinului biologic, asociat cu boala, cu sntatea ubred, este de multe ori, un stereotip. n multe ri, majoritatea persoanelor n vrst sunt ntr-o form fizic bun, suficient de sntoi, capabili s se ntrein, pot dezvolta o serie de acticviti fizice i intelectuale; durata medie a vieii este n cretere continu. n legtur cu mbtrnirea au fost formulate mai multe explicaii, dar toate graviteaz n jurul a dou teorii: teoria genetic i teoria purtat i rupt. Aceasta din urm, sugereaz c mbtrnirea se datoreaz acumulrii n timp a unor fenomene de uzur la nivelul organismului care afecteaz ADN-ul, interfereaz cu componente de baz cu rol n meninerea i refacerea celulei etc. Efectele se acumuleaz n timp i produc astfel, declinul asociat cu mbtrnirea. Cellalt grup de teorii atribuie mbtrnirea fizic, programrii genetice. Conform acestor teorii, fiecare organism dispune de un ceas biologic care regleaz procesul de mbtrnire. Cercetri recente arat c acesta implic, cel puin n parte, benzi de ADN, la al cror capt sunt terminaiile cromozomilor (teleomeri). De fiecare dat cnd celula se divide, teleomerul se scurteaz; cnd lungimea lui atinge un punct critic, celula nu se mai divide; acest lucru duce la mbtrnire. Nici una din teorii nu este susinut de suficiente dovezi pentru a fi acceptat; cea mai bun explicaie tiinific este c mbtrnirea are la baz cteva mecanisme diferite i este rezultanta interaciunii unui complex de factori, genetici i ambientali. n legtur cu inevitabilitatea morii, se ridic o serie de probleme de natur etic, mai ales n ultimele decenii: dac omul are dreptul s-si aleag momentul morii, dac medicul l poate ajuta n acest sens, dac este mai moral s lai un om n chinuri, dect s-l ajui s-i curme suferina sau s moar, dac medicul are sau nu menirea de a oferi un asemenea ajutor. n multe ri, soluia euthanasiei se bucur de susinere.

23

nsui rspunsul la ntrebarea Ce este moartea? este foarte complicat, ntruct exist mai multe tipuri: moartea fiziologic, cnd toate procesele fizice care menin viaa nceteaz, moartea creierului, definit ca lipsa oricrei activiti din cortexul cerebral pentru cel puin 10 minute, moartea social sau ntreruperea oricrei legturi de ctre celelalte persoane, cu decedatul. n ultimele decenii, tema morii clinice, i a vieii de dincolo de moarte apare n mod obsedant n diverse publicaii. Confruntarea cu moartea, reaciile oamenilor la iminena propriului sfrit au fost studiate de ctre Elisabeth Kbler Ross pe un eantion de pacieni care tiau c sunt n stadiul terminal. Autoarea a stabilit o succesiune de cinci etape n confruntarea cu moartea. Prima, este refuzul de a crede c sfritul este aproape i c este al lor. i urmeaz o etap de furie, de revolt. n a treia etap, se schimb comportamentul, stilul de via, spre mai bine. Desigur aceast schimbare nu poate depi manifestarile bolii i cnd totul prea c merge spre bine, acestea determin o cdere depresiv. Muli oameni pot trece peste starea depresiv prin acceptarea cu demnitate a sfritului, fr reacii de furie sau depresie, organizndu-i problemele rmase, punnd afacerile n ordine, lundu-i rmas bun. Cercetrile ulterioare n-au confirmat ns concluziile referitoare la aceste etape. n schimb, exist studii axate asupra longevitii, efectuate pe parcursul mai multor etape. Asemenea studii longitudinale ncepute pe un eantion n anii 1920, au fost reluate, timp de 75 de ani, cu scopul de a determina aspectele legate de personalitate sau de ali factori care au legtur cu durata vieii. n anii 1990 au fost publicate concluziile afirmndu-se c un predictor al longevitii s-a dovedit a fi una din dimensiunile personalitii pe care am ntlnit-o n teoria The Big Five numit contiinciozitate tendina de a fi ordonat, ngrijit, responsabil, dependent, de a stabili scopuri i de a le realiza, de a nu accepta riscuri prea multe sau prea mari. Aceti oameni, nu se angajeaz n aciuni ce pun n pericol sntatea sau viaa. S-a emis ipotez existenei unui fundament biologic al contiinciozitii. Divorul parental s-a dovedit un alt factor aflat n legtur cu longevitatea. Dac acesta are loc n copilria subiectului i dac se asociaz cu un nivel redus al contiinciozitii, durata vieii va fi probabil, mai redus.
Abric, J.C. (2002). Psihologia comunicarii. Teorii i metode. Iasi. Editura Polirom. Adams, G.R., Berzonsky, M.D. (coord.). (2009). Psihologia adolescenei. Manualul Blackwell. Iai: Editura Polirom. Amado, G.& Guittet, A. (2007). Comunicarea n grupuri. Iasi: Editura Polirom.

24

Bentham, S. (2002). Psychology and Education. New York. Routledge. Bonchi, E., Secui, M. (2004). (coord.). Psihologia vrstelor. Oradea: Editura Universitii din Oradea. Borg, J. (2010). Limbajul trupului. 7 lecii simple pentru a stpni limbajul nonverbal . Bucureti: Editura All Educational. Bray, D.W., Howard, D. (2008). A. Career Success and Life Satisfaction of Middle Aged Managers, Competence and coping during adulthood. Bancroft Bookd. Berkely. Cabin, P. & Dortier, J.-F. (Coordonatori). (2010). Comunicarea perspective actuale. Iai: Editura Polirom. Cernat, V. (2005). Psihologia stereotipurilor. . Iasi. Editura Polirom. Ciccotti, S. (2007). 150 de experimente n psihologie pentru cunoasterea celuilalt . Iasi: Editura Polirom. Clark, R. E. & Elen, J. (2006). When less is more: Research and theory insights about instruction for complex learning. In R. E. Clark & J. Elen (Editors) Handling Complexity n Learning Environments: Research and Theory. London: Elsevier. pp.283-295. Creu, T. (2009). Psihologia vrstelor. Iai: Editura Polirom. Filimon, L. (2007). Personalitatea, (capitolul VII), nvarea, (capitolul XI), Introducere n psihosociologia grupului, (capitolul XVII), n Psihopedagogie pentru formarea profesorilor. Ediia a III - a revzut i adugit. Coordonatori Vasile Marcu i Letiia Filimon. Oradea: Editura Universitii din Oradea. Volum republicat n 2009 i 2010 Filimon, L. (Coordonator). (2005). Formare n profesia didactic: ghid practic . Oradea: Editura Universitii din Oradea. Goleman, D. (2007). Inteligenta sociala. Bucuresti: Editura Curtea Veche. Goleman, D. Bogatzis, R. McKee, A. (2005). Inteligena emoional n leadership. Bucureti Editura Curtea Veche. Green, A. (2009). Comunicarea eficient n relaiile publice. Crearea mesajelor i relaiile sociale. Iai: Editura Polirom. Harwood, R.L., Miller, S.A., Vasta, R. (2010). Psihologia copilului. Iai: Editura Polirom. Hodgson, S. (2006). Interviul de angajare. Iasi. Editura Polirom Jurcu, N. (2003). Psihologie Inginereasc. Cluj-Napoca: Editura U.T. Pres.. Marcelli. D., Berthaut, E. (2007). Depresie i suicid la adolescen. Iai: Editura Polirom. Marian, M., Druga, M., & Roseanu, G. (2006). Perspective psihologice asupra sntii i bolii. Oradea: Editura Universitii din Oradea. Messinger, J. (2010). Interpretarea gesturilor. Bucureti: Editura Litera. Mitrofan, I. (coord.) (2003). Cursa cu obstacole a dezvoltrii umane. Iai: Editura Polirom Mucchielli, A. (2005). Arta de a comunica. Metode, forme i psihologia situatiilor de comunicare. Iasi: Editura Polirom. Munteanu, A. (2009). Psihologia dezvoltrii umane. Ediia a III-a revzut i adugit. Iai: Editura Polirom Munteanu, A., Munteanu, A. (2011). Violena, trauma, reziliena. Iai: Editura Polirom Negre-Dobridor, I., Pnioar, O., I. (2008), tiina nvrii - de la teorie la practic . Iai: Editura Polirom , Iai. Nilson, L. B. (2010). Teaching at Its Best: A Research-Based Resource for College Instructors. San Francisco: Wiley. Omer, I. (2003). Psihologia muncii, Bucureti: Editura Fundaiei Romnia de Mine. Oprea, C. L. (2007). Strategii didactice interactive - repere teoretice i practice . Editia a II-a. Bucuresti. Editura Didactica i Pedagogica, R.A. Oran, F. (coordonator). (2012). Psihopedagogie i elemente de psihologie . Cluj-Napoca. Editura Risoprint. Palos, R., Sava, S., Ungureanu, D. (coordonatori). (2007). Educaia Adulilor. Baze teoretice i repere practice. Iai:Editura Polirom. Pnioar, I.-O. (2004). Comunicarea eficient metode de interaciune educaional . Iai: Editura Polirom. Papalia, D. E., Olds, S. W., Feldman, R. D (2010). Dezvoltarea uman. Ediia a XI-a. Bucureti: Editura Trei.

25

Pintrich, P.R. (1994). Student motivation n the college classroom. In P.W. Prichard & R.M. Sawyer (Editors). Handbook of college teaching: Theory and Applications. Westport. CT: Greenwood. Qubein, N. R. (2010). Profesionist n vnzri. Bucureti. Editura Curtea Veche. Rogelberg, S. (2007). Encyclopedia of industrial and organizational psychology. London: Sage. Rogers, W., S. (2008). Social Psychology. Experimental and Critical Approach . Philadelphia: Open University Press. Rotaru, I. (2010). Comunicarea virtual. Impactul noilor tehnologii informaionale i comuicaionale n spaiul educaional contemporan. Bucureti: Editura Tritonic. Ruckle, H. (2001). Limbajul corpului pentu manageri. Bucuresti: Editura Tehnica. Salmela-Aro, K. & Schoon, I. (2005). Human development and well-being. European Psychologist, 10 (4), 259 263. Sauter, S., & Murphy, L. (2007). Organizational risk factors for job stress . Cincinnati: Book Print. Slvstru, D. (2004). P sihologia educaiei. Iai: Editura Polirom. Seligman, M.E.P. (2004). Optimismul se nva. tiina controlului personal . Bucureti: Humanitas. Stoica-Constantin A. (2004). Conflictul interpersonal. Iasi. Editura Polirom. Trevisani, D. (2007). Psihologia marketingului i a comunicarii. Bucuresti: Editura IRECSON. Wildemeersch, D. (2007). Social learning revisited: Lessons learned from North and South. In Wals, A.E.J. (Editor). Social learning towards a sustainable world. Wageningen: Academic Publishers. pp. 99-116.

26

Modulul II nvarea: specificul nvrii la vrsta adult

Ce este nvarea?
nvarea constituie o suit de aciuni de repetare, exersare sau antrenare prin care individul dobndete noi comportamente stabile ce funcioneaz ca bunuri personale. Ideea c nvarea este o achiziie care genereaz o schimbare comportamental stabil este prezent n toate definiiile nvrii. Cele mai importante probleme asupra crora se concentreaz studiile psihologice sunt mecanismele prin care se realizeaz procesul de nvare, legile nvrii, natura achiziiilor dobndite, tipurile i formele de nvare, specificul nvrii la diferite etape ale vieii, limitele versus, creterea eficienei nvrii. n ultimele decenii atenia cercettorilor i a practicienilor se concentreaz asupra nvrii continue sau pe tot parcursul vieii, asupra fenomenului e-learning, asupra dezvrii i dislocrii conduitelor i cogniiilor disfuncionale i a renvrii sau elaborrii unor comportamente funcionale, adaptative. Atributele nvrii sunt sintetizate astfel: nvarea reprezint o interaciune ntre individ i mediul su, nvarea determin transformarea omului i fundamenteaz transformrile nfptuite de acesta asupra mediului i asupra propriei fiine; Finalitatea nvrii este n general, adaptativ. Numai prin nvarea regulilor de convieuire, a comportamentelor sociale, a reprezentrilor, atitudinilor i valorilor este posibil integrarea social i profesional a individului. nvarea necesit efort i provoac inevitabile stri de oboseal. nvarea este generat, susinut i direcionat de motivaie. nvarea uman este caracterizat n anumite forme, de existena scopului, reprezentnd modelul subiectiv, construcia mental a ceea ce va fi obinut. nvarea se deruleaz pe baza unui plan mental n care sunt jalonate etapele i mijloacele realizrii, se anticipeaz eforturile i beneficiile.
27

Caracterul contient i autoreglarea voluntar aparin asemenea scopului, numai unora dintre formele nvrii.

Motivaia, efortul, finalitatea adaptativ, caracterul stabil al schimbrilor sunt nsuiri prezente n toate formele. Tipurile i formele nvrii sunt prezentate n literatura de specialitate n diferite variante. Cea mai general grupare a formelor nvrii este obinut pe baza criteriului intenionalitii, rezultnd astfel, nvarea spontan i nvarea dirijat. nvarea spontan se realizeaz pe fundamentul unor fore motivaionale n interaciune cu factorii ambientali. nvarea dirijat presupune controlul variabilelor externe, elaborarea modelului nvrii, controlul procesului, evaluarea rezultatului. Direcionarea determinanilor externi este corelat cu factorii cauzali interni asupra crora se exercit de asemenea, intervenii controlate. Astfel, n cadrul programelor de formare, cele dou forme de nvare, se mbin, adultul fiind condus prin intermediul nvrii dirijate la descoperirea unor cunotine, modaliti de aciune, sau comportamente pe care le-a dobndit sau le poate dobndi prin nvarea spontan n mediul su de via. Se poate concluziona c nvarea reprezint un ansamblu de aciuni prin care adultul achiziioneaz noi coninuturi psihice, noi forme de comportament relativ stabile, ca urmare a efortului personal. Prin nvare omul asimileaz i i restructureaz permanent ntreaga experien cognitiv, afectiv, motric, atitudinal i comportamental. De modul n care experiena de nvare a adultului este transformat n comportamente relevante din punct de vedere social i profesional depinde reuita programelor de formare, de aici, necesitatea studierii specificului nvrii la aduli.

Resurse mentale implicate n nvare

Asemenea altor activiti, nvarea antreneaz toate procesele i nsuirile psihice, fr de care nici nu ar fi posibil. La orice nivel s-ar afla i n oricare din formele sale, nvarea presupune procesarea informaiei (recepie, stocare, reorganizare, transformare, reactualizare, comunicare etc.), fore interne care s o genereze, s o susin, s o orienteze (trebuine, motive, interese, expectane, aspiraii, idealuri), triri afective (afecte, dispoziii, emoii, sentimente) destabilizatoare, bulversante

28

uneori, iar alteori, generatoare de stimulri incredibile, procese de autocontrol i autoreglare, de la cele automate pn la autoreglarea voluntar, declanarea i meninerea ateniei. Ca i n alte activiti i n nvare se exprim nsuirile de personalitate. Analiza comportamentului celui care nva este o cale de identificare a trsturilor sale distinctive. Astfel, rezistena la sarcini dificile, la solicitri excesive, cantitatea de energie consumat, instalarea oboselii, ritmul de lucru sau flexibilitatea n diferite condiii de nvare sunt repere pentru determinarea particularitilor temperamentale. Eficiena nvrii este un indicator al inteligenei generale sau al uneia din tipurile de inteligen. Modul n care individul se raporteaz la activitatea de nvare sau la persoanele cu care interacioneaz n situaiile de nvare, reflect trsturile sale de caracter. Din ansamblul resurselor psihice antrenate n nvare, sunt discutate n continuare, motivaia, procesele afective, memoria i cogniia.

Motivaia
Motivaia este definit ca ansamblul proceselor psihice ce servesc la activarea, stimularea, susinerea energetic i direcionarea comportamentului, a activitii n general. Procesele motivaionale, fora motrice a comportamentului uman, explic de ce acionm, de ce ne oprim sau de ce amnm aciunile. Scopul constituie anticiparea pe plan mental a rezultatului activitii. Construirea unor scopuri adecvate care pot fi realizate prin autoangajare i efort personal va avea ca efect ntrirea motivaiei, a ncrederii n eficiena personal. n categoria proceselor motivaionale se includ trebuinele, dorinele, inteniile, tendinele, interesele, aspiraiile, convingerile, idealurile. Vom analiza trebuinele i interesele n interaciune cu nvarea. Trebuinele, structuri motivaionale bazale, semnalizeaz de regul, existena dezechilibrului (exces sau deficit) la nivelul parametrilor interni, subiectivi. Exist trebuine primare sau nnscute i trebuine nvate, modelate pe baza celor primare. Eforturile de satisfacere a trebuinelor, n multe situaii, se afl la baza a numeroase comportamente dobndite prin nvare. Interesele sunt definite ca orientri stabile i active spre anumite obiecte sau domenii de activitate. Unii autori consider interesul expresie a orientrii i concentrrii
29

ateniei spre obiective determinate. Interesele se formeaz n activitatea de nvare, prin parcurgerea unor experiene nsoite de triri afective pozitive semnificative. Motivaia performanei (realizrii sau succesului) este corelat nu numai cu succesul persoanei ntr-un domeniu ca de exemplu cel profesional, ci i cu reuita n alte domenii cum ar fi cel privat, social. Corelaia dintre nivelul motivaiei i nivelul realizrilor nu are caracter liniar. Creterea intensitii motivaiei peste o anumit limit (dependent de dificultatea i complexitatea activitii i de personalitatea subiectului) are consecine negative asupra rezultatelor. Nivelul nalt al nevoii de realizare i caracterul ei i determin pe oameni s accepte sarcini de dificultate moderat n locul celor foarte dificile n care ansa eecului este prea mare. n plus, motivaia ridicat a performanei i face s doreasc i s caute mai mult dect alii, feed-back-ul realizrilor lor. Prefer deci, locuri de munc n care rsplata este legat de realizrile personale, sisteme de plat bazate pe merite i resping slujbele n care toi sunt pltii la fel. De asemenea, sunt cei mai buni n mprejurrile n care este activat nevoia de performan, n situaiile care-i provoac s fie cei mai buni, s se angajeze n competiii cu alii, s ating scopuri dificile. Motivaia intrinsec i motivaia extrinsec. Atunci cnd nvarea este susinut de factori motivaionali situai n interiorul activitii, acetia sunt etichetai prin termenul de motivaie intrinsec. Subiectul efectueaz activitatea deoarece, i face plcere. Dac forele motivaionale rmn n afara activitii recompense, pedepse, ameninri - li se aplic termenul de motivaie extrinsec. ntre cele dou forme exist interaciuni i n anumite situaii, aceeai aciune, la aceeai persoan, i poate inversa motivaia. Dac o aciune efectuat cu plcere, ajunge s fie recompensat, n timp va fi nfptuit pentru dobndirea recompensei. Avem de-a face cu efectul de suprajustificare care const n transformarea motivaiei din intrinsec n extrinsec. Este interesant raportul motivaie intrinsec extrinsec n cadrul participrii la programele de formare, a modului n care adulii i structureaz cele dou tipuri de motivaie.

Procesele afective
Procesele afective sau emoionale - sentimentele, emoiile, dispoziiile afective, afectele, dispoziiile organice au un impact semnificativ asupra activitii de
30

nvare. Perceperea i evaluarea stimulilor este mai favorabil atunci cnd subiectul se afl ntr-o stare afectiv pozitiv dect atunci cnd experimenteaz o trire negativ. Strile afective, pozitive ori negative, exercit o puternic influen asupra memoriei. Reactualizarea este facilitat dac starea emoional este similar celei din etapa ntipririi. Cercetrile atest creterea eficienei aciunilor n cursul strilor afective pozitive. Existena bunei dispoziii stimuleaz asociaiile, ideile, procesul de combinare n forme noi. Randamentul intelectual crete cnd subiectul are stri afective pozitive sau stenice.

Memoria
Memoria nseamn codarea, pstrarea i reactualizarea informaiei. n memoria uman exist urmtoarele tipuri de date, rod al nvrii: cunotinele abstracte pe baza crora putem opera mental cu clase sau categorii de obiecte ce nu sunt prezente sau nu pot fi examinate direct (memoria semantic); date ce aparin experienei de via a fiecrui individ (memoria episodic sau autobiografic); i informaii referitoare la realizarea activitilor motrice (memoria procedural). Memoria uman cuprinde memoria senzorial, memoria de scurt durat i memoria de lung durat, nvarea necesitnd aportul i interaciunea celor trei componente: Memoria senzorial pstreaz informaii despre lucrurile pe care le vedem, le auzim, le atingem, le gustm sau le mirosim, deci care vin n contact direct cu receptorii; aceste informaii sunt reinute doar cteva secunde, pn cnd determinm care din ele merit atenie. Memoria de scurt durat banca de date a contiinei sau memoria de lucru se refer la pstrarea i actualizarea unei cantiti limitate de informaii pentru o scurt perioad. Este vorba de informaiile pe care le utilizm sau le procesm n acest moment. Memoria de lung durat depozitul contiinei, permite stocarea unei vaste cantiti de informaie pentru o perioad lung de timp, o perioad nedefinit. Trecerea informaiei din memoria de scurt durat n sistemul memoriei de lung durat se explic n primul rnd, prin repetarea elaborat, organizat, deci nu o repetare simpl, mecanic, ci repetare ce implic efort cognitiv. Nivelele procesrii, de la o procesare simpl prin repetare, nsoit de judeci simple la procesarea

31

complex cu identificarea, descifrarea semnificaiilor, cu multiple comparaii au efecte asupra duratei pstrrii. n consecin, nvarea, a crei not esenial este stabilitatea, depinde de nivelul procesrii datelor. Organizarea materialului face ca acesta s fie memorat i reactualizat mai uor, dar organizarea unui material necesit efort suplimentar din partea subiectului. Uitarea poate fi pus pe seama interferenei informaiilor stocate n memorie. Interferena poate fi retroactiv i proactiv. Interferena retroactiv se manifest atunci cnd informaiile nvate n acest timp interfer cu informaiile existente n memorie. Interferena proactiv are loc atunci cnd informaiile nvate anterior, prezente n memoria de lung durat au influene negative asupra nvrii actuale. Uitarea intenionat const n ndeprtarea, eliminarea sau ignorarea din memorie a informaiilor imprecise sau inutile ca urmare a deciziei subiectului. Datele care nu sunt necesare sunt respinse, nu se mai repet, ca atare, ele sunt uitate. Aducerea lor ulterioar n contiin este dificil, chiar imposibil. Uitarea intenionat nu se realizeaz ntotdeauna. Informaiile rmn n memorie marcndu-ne comportamentul n diferite situaii de via sau fa de diferite persoane. Ele ne influeneaz deciziile, chiar dac ne strduim s le ignorm.

Pentru optimizarea nvrii, innd cont de caracteristicile memoriei i efectul acestora asupra nvrii, aplicai urmtoarele sugestii: gndii-v la ceea ce vrei s v reamintii; dac vrei s introducei informaii n memoria de lung durat, gndii-v i propunei-v acest lucru; punei-v ntrebri, evideniai semnificaiile; relaionai informaiile cu cele pe care deja le avei (astfel, noile informaii vor deveni componente ale codurilor / schemelor informaionale existente). mobilizai-v toat atenia spre ceea ce vrei s v amintii pentru a fixa coninutul n memoria de lung durat (aceasta implic, evident, efort); reducei interferenele una din cauzele majore ale uitrii; materialele cu grade mari de similaritate produc interferene; organizai materialul de nvat astfel nct coninuturile similare s nu apar succesiv;

32

folosii mnemotehnici (de exemplu, asocierea materialului de nvat cu imagini vizuale aranjate ntr-o ordine familiar cum ar fi imagini din propria cas);

dai-v indicatori de reactualizare i ncercai s fii n aceeai stare cnd reactualizai ca i cnd ai memorat sau ncercai s v imaginai, s v punei n starea respectiv amintindu-v evenimente triste ori fericite;

dezvoltai coduri scurte pe care le avei la ndemn, de exemplu, din primele litere ale cuvintelor ce trebuie reinute s alctuii cuvinte uzuale ce pot forma o propoziie

Cogniia
Cogniia este definit ca ansamblul proceselor mentale prin care se nfptuiete cunoaterea: gndirea, efectuarea raionamentelor, adoptarea deciziei, rezolvarea problemelor, limbajul. Cogniia se formeaz i se dezvolt ca rezultat al nvrii. Pe de alt parte, nvarea uman nu poate fi conceput fr aportul resurselor cognitive. Gndirea are ca structur de baz conceptul, categorie mental ce cuprinde obiecte, evenimente, experiene sau idei similare. Conceptele fac posibil organizarea eficient a unui mare volum de informaii despre lumea real sau despre noi nine. Psihologii fac distincie ntre conceptele artificiale i conceptele naturale. Primele pot fi definite cu precizie prntr-un set de reguli sau proprieti i se utilizeaz n tiine sau n alte domenii ale cunoaterii sistematizate. Conceptele naturale nu se bazeaz pe un set precizat de atribute sau proprieti, nu au limite clare i se definesc n mod frecvent, prin prototipuri. Acestea sunt cele mai bune i clare exemple de obiecte sau cele mai reprezentative exemplare dntr-o categorie i se nva din experiena personal. Raionamentul este procesul de transformare a informaiilor aflate la dispoziia subiectului pentru a ajunge la o anumit concluzie. n timp ce raionamentul formal este guvernat de legi precise, raionamentul de fiecare zi este mai complex i nu dispune de asemenea rigori. Raionarea obinuit poate fi distorsionat de emoii sau credine. Oamenii au tendina de a se concentra mai ales asupra dovezilor ce vin s le confirme credinele sau prejudecile i i asum predicia evenimentelor actuale. Luarea deciziilor este necesar ori de cte ori avem de fcut o alegere. ntr-o decizie raional se iau n considerare valoarea sau utilitatea rezultatului fiecrei alternative i probabilitatea obinerii rezultatului. n situaiile obinuite, noi nu raionm att de sistematic. De multe ori ne bazm pe intuiie, pe bnuieli, pe opiniile altora. Apelm

33

la reguli nvate din practic, la anumite ghiduri mentale. De exemplu, efectum judeci despre probabilitatea sau frecvena evenimentelor dup uurina cu care ne vin n minte. Evaluarea informaiilor n termeni de ctiguri sau pierderi sau tendina de a justifica greelile din trecut, afecteaz de asemenea, deciziile. Rezolvarea problemelor implic eforturi de elaborare a soluiilor sau de alegere a unei variante de rspuns din mai multe posibile, pentru atingerea scopurilor. Una din cile comune de rezolvare este prin ncercare i eroare. Deseori facem apel la strategii algoritmice sau la reguli practice extrase din propria experien. Rezolvarea eficient a problemelor poate interfera cu anumii factori. Se analizeaz mai frecvent fixitatea funcional (tendina de a gndi la utilizarea obiectelor numai aa cum au fost folosite n mod curent, nainte) sau tendina de a nu renuna la metodele vechi, chiar dac nu mai sunt eficiente.

Modele explicative ale nvrii

Analiza modelelor teoretice face posibil nelegerea rolului esenial i a caracterului indispensabil al nvrii pentru supravieuire, adaptare i dezvoltare. Cunoaterea mecanismelor psihologice ale procesului de nvare relevate de modelele teoretice st la temelia optimizrii, a creterii eficienei sale. Modelele de referin generale pentru nvare sunt: condiionarea clasic a lui Pavlov, teoria condiionrii operante iniiat de Thorndike, Tolman i Guthier completat de Skinner, modelul nvrii observaionale construit de Bandura i teoria constructivist a nvrii iniiat de Jean Piaget. Prezentarea acestor teorii are la baz sinteza unor lucrri generale de psihologie i a unor lucrri al cror obiectiv este nvarea.

Condiionarea clasic
Modelul condiionrii clasice este guvernat de urmtoarele principii: achiziia, generalizarea, discriminarea i extincia. Achiziia este influenat de caracteristicile stimulilor i de procedura de asociere. Generalizarea are loc atunci cnd exist similariti ale stimulilor condiionai crora le corespund rspunsuri condiionate similare. Generalizarea prezint o mulime de avantaje, ntruct, subiectul nu trebuie s repete toate experienele similare. Discriminarea este procesul prin care se nva s se rspund numai la anumii stimuli, s se diferenieze rspunsurile n funcie de diferenierile stimulilor. Extincia se refer la procesul prin care stimulul condiionat pierde treptat proprietatea de a primi un rspuns condiionat dac nu este succedat de
34

stimulul necondiionat, altfel spus, extincia se refer la dispariia comportamentului nvat. Modelul condiionrii clasice explic diferite comportamente nvate pe parcursul vieii de ctre actualii participani la programul de formare: fricile, comportamentul alimentar i aversiuni ale gustului, aspecte ale comportamentului sexual, stereotipuri i prejudeci de gen, rasiale i etnice.

Condiionarea operant
Modelul condiionrii operante sau instrumentale pornete de la ideea c probabilitatea apariiei unui rspuns depinde de consecinele sale: dac un comportament este urmat consecvent de o recompens, are o probabilitate mai mare de a se repeta. Fenomenul a fost denumit legea efectului. n conformitate cu legea, comportamentele urmate de consecine pozitive au tendina de a se repeta, iar cele urmate de consecine negative se manifest cu o frecven din ce n ce mai redus. Skinner a dezvoltat modelul i a definit ntrirea i pedeapsa n termenii efectului de cretere, respectiv, descretere a frecvenei i intensitii comportamentului. Spre deosebire de condiionarea clasic, unde subiectul nva s asocieze stimulii i rspunsurile, n cazul condiionrii operante se nva asocieri ntre comportament i consecinele acestuia. n plus, reaciile implicate au un caracter voluntar mai frecvent i sunt emise ntr-un anumit mediu. Important este s putem explica de ce sunt emise anumite reacii i de ce, odat ce un comportament apare, frecvena lui determinat de o serie de factori este att de fluctuant. Modelul condiionrii operante a generat mai multe tipuri de programe de ntrire aplicate cu succes n mediile organizaionale: programe de ntrire cu caracter continuu , utile mai ales n nvarea unor comportamente noi, programe cu ntrire parial, folosite mai ales pentru meninerea comportamentelor nvate, programe de ntrire cu interval fix sau cu interval variabil, programe de ntriri proporionale i programe cu proporii variabile au ca efect rate nalte ale rspunsurilor comportamentale. Rolul proceselor cognitive n nvarea prin condiionare operant a fost demonstrat de cercetrile efectuate de Seligman. S-a constatat c expunerea la condiii negative i imposibilitatea controlului mediului, a evitrii stimulilor aversivi duc la pasivitate, delsare, la abandonarea efortului, la neajutorare nvat. Chiar dac situaia se schimb, individul rmne pasiv, deoarece a nvat expectana neajutorrii pe care o generalizeaz i o transfer la alte situaii de via. Neajutorarea nvat se explic prin relaiile contingente dintre reaciile individuale i consecinele pe care le produc.
35

Dac percepem n mod repetat imposibilitatea controlrii mediului i a evenimentelor de via, nu mai facem eforturi de a ameliora situaia. Neajutorarea funcioneaz chiar i atunci cnd devine posibil controlul mediului. Creterea numrului de evenimente necontrolabile are ca efect mrirea probabilitii apariiei neajutorrii, pentru c alimenteaz mai frecvent, percepia imposibilitii controlului asupra mediului. Ceea ce este important n acest context al formrii este sesizarea situaiilor care pot fi folosite pentru nvarea pe baza condiionrii operante i pentru dislocarea comportamentului de tip neajutorare nvat.

nvarea observaional
Modelul nvrii observaionale sau al nvrii sociale pleac de la premisa c o serie de comportamente sunt dobndite prin raportarea la alii, la modul n care indivizii percep, n calitate de observatori, realitatea social. Comportamentul depinde de ntririle precedente n situaii similare, de observaiile asupra altor persoane n situaii similare, de caracteristicile situaiei i de modul de raportare la realitate. Cele mai multe comportamente sociale nu sunt uniform recompensate. De aceea, individul nv s aleag contextul n care un anumit comportament este adecvat i mprejurrile n care ntr-o acelai situaie comportament dat, este nepotrivit. nvrii n predicia comportamentului teoreticienii observaionale

accentueaz importana diferenelor individuale n dezvoltarea cognitiv i n nvarea experienelor sociale prin modelarea sau imitarea comportamentelor observate la alte persoane. Diferenele individuale sau variabilele personale se refer la: Competene care includ abilitile intelectuale, aptitudinile fizice, alte aptitudini speciale. Strategii cognitive legate de selecia informaiei, reprezentarea, codificarea elementelor i gruparea acestora n categorii crora li se ataeaz anumite semnificaii. Expectane elaborate n funcie de consecinele diferitelor comportamente. Valori subiective difereniaz indivizii, chiar dac acetia au expectane similare.

Sisteme de autoreglare i planificare sau diferenele n standardele i modalitile adoptate de oameni pentru reglarea comportamentului, realizarea de planuri realiste pentru atingerea scopurilor propuse

36

Cteva dintre principiile de baz ale acestui tip de nvare, extrem de utile n contextul educaiei adulilor se refer la: 1. Direcionarea ateniei spre modele potrivite, spre oameni care tiu ce fac, care au succes i poziie social sau spre comportamente relevante pentru scopurile i idealurile pe care le urmresc. 2. Reinerea sau memorarea a ceea ce au afirmat sau au realizat persoanele luate ca modele. Pe aceast baz se pot forma reprezentri ale aciunilor persoanelor de succes i se pot efectua aciuni similare. 3. Mobilizarea abilitilor fizice i psihice pentru a realiza n propriul comportament ceea ce s-a nvat din observarea conduitei altora. Astfel, individul devine capabil s-i monitorizeze propriile performane i s le ajusteze n funcie de model. 4. Antrenarea motivaiei este esenial n nfptuirea comportamentelor dobndite prin nvare observaional sau n amnarea lor atunci cnd situaiile nu permit expresia sau manifestarea.

Teoria constructivist
Abordarea constructivist poate fi un reper util pentru analiza specificului nvrii la aduli. Formalizarea teoriei constructiviste este atribuit lui Jean Piaget care a explicat mecanismul prin care cunotinele sunt nsuite de ctre cei care nva: prin acomodare i asimilare, prin construirea noilor cunotine pe baza experienei, individul acionnd asemenea cercettorului care exploreaz i reelaboreaz modelele realitii. O abordare mai specific a constructivismului aparinnd lui Siebert descrie nvarea ca o nlnuire de construcii reconstrucii i deconstrucii. n perspectiv constructivist, nvarea poate fi caracterizat ca fiind: emergent: cunotinele i ideile se produc n prealabil, parial la nivel incontient, prntr-o restructurare a proceselor cognitive la nivel cerebral, pentru ca apoi s devin contiente. determinat de structuri: structurile de cunoatere sunt refereniale i ajut la construirea i nelegerea realitii. contingent: nvarea ce se poate produce la un moment dat poate s fie ambigu, enigmatic, scpnd parial controlului contient.

37

 autoreferenial: referinele pentru ceea ce este important, semnificativ i relevant pot aciona ca un filtru de decodificare a informaiilor primite, fiecare individ atribuindu-le alte semnificaii pe baza acestor referine. percepie a diferenelor: chiar dac noile coninuturi ale nvrii sunt conectate la cunotinele deja existente, adaptarea tuturor la ceea ce tim deja nseamn rezisten la nvare, astfel faptul de a nu vedea recunoate diferenele duce la stagnare. conectiv: nvarea nseamn a face conexiuni, a ancora noul material n ceea ce este deja familiar, nvarea este biografic i foarte individualizat, asimilarea avnd loc ntr-un mod i ritm diferit. circular: procesele de nvare nu se produc liniar, fiind interdependente, interconectate, aceast circularitate neputnd fi controlat. emoional: nvarea este un proces puternic afectiv, cuplat cu sentimente de plcere sau aversiune, acestea reprezint pri ale logicii afective a nvrii. Emoiile sunt motorul proceselor cognitive, influeneaz memoria i gndirea, alegnd coninuturile de procesat. cu relevan situaional: nu nvm reguli abstracte, ci dobndim experiene n situaii concrete, ntr-un anumit context social i biografic viabil: obiectivele nvrii, coninuturile i metodele trebuie s fie folositoare, utile i adecvate. producie de cunotine: constructivismul accentueaz construcia activ a achiziiilor individului. Odat primit o informaie aceasta este manipulat i transformat, apoi evaluat, iar odat validat, este integrat ca nou cunotin. sau

Stilul de nvare
Stilul de nvare reprezint modalitatea de selecie, stocare, transformare i reactualizare a informaiei. Este determinat genetic i se dezvolt prin expunere frecvent i preferenial la anumite categorii de stimuli. Diferenierea stilului de nvare se face n funcie de un anumit criteriu: emisfera cerebral dominant n activitatea de nvare, modalitatea senzorial cea mai solicitat, tipul de inteligen sau combinaia dintre nivelele ciclului de nvare.

38

Modalitatea senzorial n funcie de modalitatea senzorial antrenat preponderent, se disting stilul vizual, auditiv, tactil i kinestezic. Persoanele cu stil vizual nva privind, cele cu stil auditiv nva ascultnd, auzindu-se ei nii vorbind sau discutndu-i gndurile cu alii, cele cu stil tactil nva atingnd, iar cele la care domin kinestezicul se implic fizic n activitatea de nvare, experimenteaz, exploreaz, particip la activiti reale. Emisfera dominant Dei oamenii folosesc ambele emisfere cerebrale n procesarea i stocarea de informaii, una este solicitat cu precdere. Se contureaz astfel, dou stiluri de nvare: unul analitic sau secvenial (dominan stng) i unul sintetic sau global (dominan dreapt). Persoanele cu stil analitic stocheaz materialul pas cu pas, n ordine liniar, iar cele cu stil global realizeaz stocarea materialului ca ntreg. Caracteristicile modale ale celor dou emisfere cerebrale sunt prezentate n tabelul 1.1.

Tabelul 2.1. Caracteristici modale ale emisferelor cerebrale cu efecte asupra stilului de nvare Stnga Dreapta

Verbal utilizeaz cuvinte pentru a numi, Non-verbal contiina lucrurilor, dar descrie, defini conexiune minimal cu cuvintele. Analitic descoper lucrurile etap cu Sintetic plaseaz lucrurile mpreun etap, element cu element pentru a forma ntregi Simbolic folosete simboluri n locul Concret se raporteaz la lucruri aa cum lucrurilor sunt ele n momentul prezent Abstract extrage o informaie i o Analogic vede legturile ntre lucruri, folosete pentru a reprezenta totul nelege metaforele Temporal urmeaz firul timpului, se Atemporal niciun sens al timpului ncadreaz n timp organiznd lucrurile secvenial, executndu-le n ordine Raional trage concluzii fondate pe fapte Non-raional nu are nevoie de fapte i i raionamente raionamente. Tendina de a nu judeca Numeric utilizeaz numerele i modul Spaial vede obiectele n relaii unele cu lor de folosire altele i ca pri care formeaz un tot Logic trage concluzii fondate pe Intuitv procedeaz prin salturi, pleac de

39

Stnga

Dreapta

organizarea logic la impresii, sentimente, imagini vizuale Linear gndete n termenii ideilor Global percepe ansambluri, asociaii ale legate unele de altele, are gndire prilor, concluzii divergente convergent

Teoria inteligenelor multiple Teoria inteligenelor multiple elaborat de Howard Gardner are aplicaii educaionale recunoscute de numeroi practicieni. n cercetrile sale a identificat iniial apte forme ale inteligenei, iar ulterior a mai adugat alte forme. Primele apte forme i dou din completrile ulterioare sunt prezentate n continuare. Persoanele cu inteligen lingvistic/verbal au nevoie pentru a nva, s aud, s asculte, s verbalizeze, s citeasc i s repete cu voce tare. Cei cu inteligen logicomatematic nva mai uor i mai repede dac materialul este prezentat ntr-o manier raional discursiv, logic, dac fac apel la scheme, diagrame, simboluri sau numere. Subiecii cu inteligen muzical nva mai eficient dac lucreaz n plan mental cu ritmul cuvintelor, dac repet pe un fond muzical, dac transpun coninutul informaional ntr-o form versificat. Vizualizarea materialului, folosirea imaginilor, a desenelor, a obiectelor sau a reprezentrilor lor, asigur un randament nalt la persoanele cu inteligen vizual/spaial, iar atingerea, manipularea obiectelor, utilizarea corpului i micarea fac nvarea eficient n cazul celor cu inteligen corporal/kinestezic. Inteligena interpersonal se asociaz cu preferina pentru nvarea prin cooperare, schimb de idei i opinii, valorificarea capacitilor prin ajutorarea semenilor, iar inteligena intrapersonal cu preferine pentru o nvare temeinic bazat pe reflectare i meditaie. Persoanele cu inteligen naturalist sunt nclinate spre studiul plantelor i animalelor, iubesc natura i se preocup de conservarea resurselor, iar cele cu inteligen existenial nva cu succes filozofie sau teologie, elaboreaz lucrri explicativ-interpretative generale, pot oferi soluii la probleme majore, surprind esenialul i universalul, folosesc argumentarea cu scop de ntemeiere n activitatea de nvare. n tabelul 1.2. sunt inteligenele multiple :

Tabelul 2.2. Inteligenele multiple n contextele nvrii Inteligen vizual- Abilitatea de a percepe vizual ceea ce ne nconjoar.

40

spaial Inteligen verballingvistic Inteligen matematic logic-

Exemple de activiti: construit, citit, scris, pictat, echilibru, interpretarea unor imagini. Abilitatea de a folosi cuvintele i de a vorbi. Exemple de activiti: ascultarea, vorbitul, scrisul, jocul de cuvinte, explicarea unor concepte. Abilitatea de a folosi raiunea, logica i numerele. Exemple de activiti: rezolvarea unor probleme, lucrul cu anumite concepte abstracte, calcule matematice. Abilitatea de a-i controla micrile corpului i de ndemnare n lucrul cu diferite obiecte. Exemple de activiti: dansul, sportul, limbajul trupului, teatru, mima. Abilitatea de a produce i de a aprecia muzica. Exemple de activiti: fluieratul, cntatul, folosirea de instrumente muzicale, compunerea de melodii. Abilitatea de a-i nelege i de a relaiona cu ceilali. Exemple de activiti: ascultare, folosirea empatiei, consiliere, lucrul n echip, observarea strilor sufleteti. Abilitatea de auto-reflecie i de contientizare a propriului eu. Exemple de activiti: cunoaterea propriilor puteri i slbiciuni, auto-evaluarea, descoperirea sinelui. Abilitatea de a studia natura,de a aciona pentru conservarea naturii. Exemple de activiti: cunoaterea sistemelor de clasificare, descrierea transformrilor, descifrarea comportamentelor Abilitatea de a surprinde aspecte generale i eseniale ale

Inteligen kinestetic

Inteligena muzical Inteligen interpersonal Inteligen intrapersonal

Inteligena naturalist

Inteligena existenial

existenei,de a oferi soluii pentru probleme majore. Exemple de activiti: studierea sau elaborarea unor lucrri explicativ-interpretative generale, descifrarea concepiilor filosofice sau teologice generale

Pentru ca programele de formare s fie funcionale, este important ca n activitile specifice de nvare s se aplice teoria inteligenelor multiple, prin confruntarea cursanilor cu diferite categorii de stimuli i prin aplicarea personalizat a strategiilor i metodelor de formare. Cteva dintre elementele cheie ce pot fi considerate n acest

41

context se refer la: introducerea unor elemente de acces corespunztoare tipurilor de inteligen, n momentul prezentrii unei tematici noi, modaliti de prezentare rezultate din inteligene multiple, promovarea unor reprezentri/ perspective multiple. Modelul nvrii experieniale Elaborat de David Kolb i colaboratorii si, modelul stabilete patru nivele ale ciclului de nvare: experienierea imediat sau concret care asigur bazele pentru observare i reflectare ale cror rezultate sunt conceptualizate (noiuni abstracte), producnd astfel noi implicaii pentru aciunea care poate fi experimentat sau testat n scopul crerii unei noi experiene. Realizarea unei nvri eficiente ar presupune parcurgerea ntregului ciclu i continuitatea sa sub forma unei spirale. n practic se manifest preferine pentru anumite etape ale ciclului. Din combinaiile acestor preferine rezult patru stiluri de nvare: divergent (nvare bazat pe experieniere concret i reflectare asupra acesteia) asimilativ (nvare bazat pe reflecii personale i construcii mentale abstracte, generale) convergent (nvarea se realizeaz prin aplicarea conceptelor i a teoriilor n situaii noi) acomodativ (nvarea are caracter pragmatic, se face prin testare n situaii reale i prin trirea situaiei). Pe baza modelului propus de Kolb s-au elaborat instrumente de evaluare a stilului de nvare cu aplicabilitate n activitile de formare sau n managementul resurselor umane. n fiecare clasificare a stilurilor de nvare putem identifica componente ale stilul ce ne caracterizeaz n mod deosebit. Vom reine deci, modalitatea senzorial dominant, emisfera cerebral cu cea mai mare implicare n nvare, tipul de inteligen i modul de raportare la experien. Putem apela la probe psihologice, putem experimenta diferite situaii de nvare pentru a-l identifica pe cel care ne caracterizeaz. Exist posibilitatea de a consulta lucrri de specialitate n care gsim explicaii i descrieri ale stilurilor de nvare sau facem apel la autoobservarea comportamentului n situaii de nvare ori la analizele fcute de colegi sau formatori cu privire la stilul nostru de nvare.

42

nvarea social n contextul programelor de formare Procesul nvrii sociale n cadrul programelor de formare a adulilor, se poate promova prin activiti care faciliteaz schimbul de idei, implicarea direct n activitate i reflectarea permanent a nevoii de schimbare i dezvoltare att la nivelul grupului ct i la nivel individual. Dificultatea legat de nelegerea nvrii sociale este dat de inexistena unei definiii general acceptate. Exist o mare varietate de modele care conceptualizeaz n mod diferit procesul de nvare (experienial, participativ, constructivist, situaional, activ, critic, transformativ etc.). n nvarea social elementele definitorii sunt: convergena scopurilor, criteriilor i cunoaterii care duce la ateptri i nelesuri mutuale, procesul de co-creare de cunoatere, i schimbarea, modelarea aciunilor i comportamentelor. Pentru a facilita i evalua procesul de nvare social este relevant s se investigheze modul n care aceste dimensiuni i caracteristici apar i mai mult, urmrirea evoluiei acestora n activitatea de formare. Cteva dintre ntrebrile la care formatorii trebuie s gseasc rspunsuri n planificarea, realizarea i evaluarea activitilor care promoveaz nvarea social sunt: Cum se integreaz experiene i perspective diferite n activitatea de formare? Cum s nelegem, s lum n considerare i s integrm aceste diferene? Cum s identificm problemele comune i s cutm posibilele soluii? Cum s folosim dialogul i interaciunile de grup n mod mai eficient? Cum s facilitm procesul de comunicare? Ce abiliti trebuie ntrite pentru o nvare social pozitiv? Ce tip de dinamic trebuie propus pentru a facilita procesul de nvare? Cum s construim tipuri i forme diferite de cunoatere? Cum s favorizm analiza unei situaii, probleme din mai multe perspective? Cum s explorm posibilele contradicii dintre teorie i practic? Cum s construim ncrederea n cadrul activitilor de nvare? etc. Sunt de reinut cteva caracteristici ale mediului de formare care susin nvarea social: participanii la formare interacioneaz pentru rezolvarea unei probleme specifice;
43

se promoveaz reflecia pe marginea unui probleme specifice cu scopul de a nelege mai bine i de a rezolva situaia;

este stimulat gndirea critic i se valorizeaz divergena punctelor de vedere n cadrul dialogului;

are loc negocierea i se stabilete decizia comun pe marginea unei probleme specifice ce trebuie rezolvate. Modelul aciune, reflecie, comunicare, negociere Un model interesant al nvrii sociale elaborat i reformulat de Wildemeersch n 2007 integreaz patru dimensiuni: aciune, reflecie, comunicare i negociere. Dimensiunea acional combin nevoile, ateptrile, motivaiile i competenele individului cu diversitatea de formaie, interese, perspective ale celorlali participani implicai n procesul de nvare social. Aciunea poate fi mbuntit doar printr-un proces de reflecie critic. Aceasta apare n momentul n care participanii pun n discuie validitatea unor opinii sau judeci, strategii i aciuni, cnd se folosete gndirea critic pentru a concilia diferite argumente, interese, prioriti i cnd se ajunge la o concluzie comun agreat i recunoscut de toate prile implicate. Atunci cnd se are n vedere facilitarea proceselor de comunicare, accentul trebuie s cad pe mbuntirea dinamicii de grup. Sunt de luat n considerare factorii care pot mpiedica comunicarea: fenomene de gndire de grup sau posibile tensiuni ntre tendinele de control, modul de luare a deciziilor, etc. Facilitarea comunicrii trebuie s ia n considerare diversitatea, s dea posibilitatea de manifestare a creativitii i s se ia n considerare rolul pe care diferite forme de putere l au n cadrul comunicrii. Existena dezacordurilor dintre opiniile participanilor, pune problema negocierii pentru identificarea unor puncte de vedere sau a unor soluii comune. Acest lucru se realizeaz n cadrul procesului de negociere prin dezbaterea constructiv; este cea care se bazeaz pe contiina diversitii i pe promovarea nelegerii i colaborrii ca experiene relevante de nvare. Modelul nvare i gndire, participare i interaciune, elemente sociale i instituionale Cadrul de analiz al nvrii sociale propus de Kilvington are ca elemente centrale nvarea i gndirea, participarea de grup i interaciunea, precum i elemente sociale i instituionale. Procesul de nvare i exersarea mecanismelor de gndire se

44

leag de informaiile specifice cu care opereaz participanii la formare. Participarea la nvarea n cadrul grupurilor i interaciunea n formare se axeaz pe competenele de comunicare ale adulilor. Elementele sociale i instituionale ale nvrii sunt legate de cele practice care susin producerea de cunotine integrate, precum i de interaciunea eficient ntre actori, grupuri sau instituii. Crearea de situaii de interaciune efectiv n cadrul activitilor de formare sau dezvoltarea de platforme de comunicare interactive sunt instrumente importante care susin de asemenea, nvarea social. Modelul nvrii transformative n modelul nvrii transformative propus de Mezirow, se difereniaz mai multe niveluri de reflecie care explic modul n care adultul proceseaz informaia, pornind de la date din experiena sa socio-cultural. Treptat individul poate dezvolta o atitudine critic fa de relaiile de putere sociale i le poate face fa mai eficient prin transformare individual. Relevana acestei perspective a nvrii transformative n contextul schimbrilor rapide din societatea contemporan este una cert deoarece aduce n discuie modul n care adulii i restructureaz i adapteaz cadre de referin n i la situaiile de tranziie att n viaa profesional, ct i cea social. Participanii la cursurile de formare pot fi considerai actori care i transform propria condiie n contextul interaciunilor sociale. Vom discuta n continuare modul n care aceste teorii i modele de nvare influeneaz organizarea i desfurarea programelor de formare a adulilor.

Condiii ale eficienei nvrii adulilor n cadrul programelor de formare

Proiectarea activitilor de nvare are ca premis esenial modul specific n care adulii se raporteaz la activitatea de nvare: claritatea obiectivelor nvrii, natura i intensitatea motivaiei, valorificarea experienei de via, atitudinea pragmatic, angajarea n roluri sociale numeroase i conflictuale, presiunile pornite din contextul familial, ocupaional sau socio-politic, etc. Reperele pe baza crora se structureaz programele de nvare cu participani aduli, sunt sintetizate n tabelul 1.3.

Tabelul 1.3. Criterii n organizarea formrii adulilor

45

Nevoia celui ce nva de a ti, de a cunoate Conceptul de sine al celui ce nva

De ce? Ce? Cum? Autonomie

Autodirecionare Rolul experienei anterioare n realizarea Resurse nvrii a nva Orientarea nvrii Motivaia nvrii Modele / scheme mentale Cu scop de dezvoltare Centrarea pe probleme Contextualitatea Valoarea intrinsec Costuri personale Pregtirea pentru nvare, disponibilitatea de Legat de via

Vor fi prezentate n cele ce urmeaz, cteva dintre condiiile ce influeneaz eficiena nvrii adulilor: promovarea unui climat de respect, considerarea experienei de nvare a participanilor, concordana programului cu nevoile i disponibilitatea cursanilor, identificarea relevanei i aplicabilitii imediate i specifice a coninutului, implicarea participanilor n rezolvarea problemelor cu care se confrunt, stimularea interaciunii, promovarea gndirii critice i a refleciei, abordarea nvrii ca efort de colaborare ntre formator i participani, realizarea formrii ca baz pentru dezvoltarea ulterioar i nvarea continu. Promovarea unei atmosfere pozitive n nvare i a unui climat de respect este condiia de baz a oricrui program de formare. Astfel se aplic norme de interaciune precum: stimularea ascultrii active a cursanilor, ncurajarea exprimrii libere, respectarea regulilor de intervenie prin respectarea ordinii, fr a ntrerupe, exprimare la obiect, ncurajarea clarificrilor i nelegerii prin adresarea de ntrebri. O cerin important este aceea de a ncuraja toi cursanii s i exprime propriile opinii i de a discuta punctele de vedere i nu poziiile sau nsuirile anumitor persoane, atacul la persoan nefiind permis. Critica este apreciat atunci cnd se dovedete a fi constructiv, iar inteniile celui ce o promoveaz sunt ndreptate spre rezolvarea, lmurirea sau progresul n cadrul unei situaii problem. Este extrem de important ca formatorul, n rolul su de moderator, animator sau facilitator, s stabileasc, s promoveze i s menin consecvent aceste reguli.

46

Considerarea experienei de nvare a participanilor presupune ca formatorul s contientizeze ceea ce cursanii au dobndit n formarea lor pn la momentul de fa i ceea ce acetia doresc s nvee, nevoile i ateptrile acestora. Sunt sugerate metode de evaluare iniial, de identificare a nivelului de plecare, a experienei cursanilor, dar i modaliti de descriere a ateptrilor n relaie cu activitatea de formare. Tehnicile de spargere a gheii ice-breaking, structurarea activitii de prezentare a experienei i ateptrilor se dovedesc utile n acest context. Concordana programului de formare cu nevoile i disponibilitatea cursanilor este un element cheie care presupune att motivarea participanilor la implicarea efectiv n nvare ct i adaptarea activitilor de nvare la ateptrile acestora. O soluie util pentru evidenierea nevoilor i a disponibilitilor de implicare efectiv n sarcinile de formare / nvare o reprezint analiza nevoilor de formare n mod semistructurat (att ntrebri deschise ct i nchise) pentru a da posibilitatea cursanilor s prezinte n mod personal i direct elementele pe care le consider necesare n formarea lor i modul n care doresc s se implice n propria formare. Cteva sugestii pentru structurarea programului de formare pleac de la premisa c n cazul n care disponibilitatea cursanilor este sczut, activitile programului trebuie s fie foarte bine structurate; n cazul n care disponibilitatea este medie, activitile programului pot avea o structur mai flexibil; iar cnd disponibilitatea este ridicat activitile programului pot s fie structurate ntr-o manier mai redus pentru a favoriza implicarea responsabil a cursanilor n propria formare. O soluie optimal este organizarea unui program foarte structurat n cazul n care nu sunt date suficiente despre nevoile i disponibilitile cursanilor, ulterior fiind posibil schimbarea strategiei de formare. n cazul debutului unui program cu activiti insuficient structurate, interesul i implicarea cursanilor pot fi diminuate i mai mult pot s apar dificulti sau chiar imposibilitatea de structurare ulterioar a activitilor. Identificarea relevanei i aplicabilitii imediate necesit conectarea la situaii reale din viaa participanilor. Permanenta mbinare a teoriei cu practica prin dezbateri, analize, studii de caz ofer posibilitatea ancorrii cursului de formare n zona utilului pentru cursani. Modul n care acetia vor valoriza experienele de nvare depinde de gsirea situaiilor cu relevan practic major pentru activitatea curent sau de perspectiv a acestora.
47

Implicarea participanilor n rezolvarea problemelor relevante cu care acetia se confrunt presupune solicitarea cursanilor de a formula ntotdeauna ntrebri sau de a descrie situaii problem specifice care au relaie cu problema discutat. Totodat pot fi folosite exerciii de grup pentru analiza modului n care cursanii au rezolvat o problem; sunt propuse soluii i idei constructive de ctre membrii grupului i se lrgete paleta problemelor i situaiilor problem care pot fi identificate n activitatea practic. Stimularea interaciunilor, a refleciei, i gndirii critice se refer la selectarea metodelor care solicit cursanii s aplice ceea ce au nvat, s analizeze i s evalueze critic soluiile, realizrile i performanele obinute, s propun perspective multiple de analiz i soluionare, etc. Abordarea nvrii ca efort de colaborare ntre formator i participani se refer la implicarea participanilor n planificarea modulelor de formare i a activitilor de nvare prin diferite modaliti: teste, chestionare, interviuri individuale sau de grup. Un element important l constituie pe de o parte, permanentul feed-back al formatorului n relaia cu participanii, iar pe de alt parte, solicitarea n mod permanent a unui feed-back structurat al cursanilor pentru optimizarea activitilor i a programului de formare. Realizarea formrii ca baz pentru dezvoltarea ulterioar i nvarea continu presupune ca formatorul s ncurajeze nvarea sistematic, s formeze cursanilor tehnici de munc independent, s stimuleze i s aprecieze iniiativele de cercetare, proiectele acestora precum i aprofundarea temelor i problematicii studiate. Stimularea participrii n programele de nvare sau ncurajarea adulilor n procesul dezvoltrii competenelor profesionale, ocupaionale i sociale, al satisfacerii dorinelor de dezvoltare personal ce poate fi contracarat de mai multe categorii de factori: factori situaionali evenimente de via experimentate de persoan la un anumit moment: problemele familiale, de sntate, lipsa banilor sau a timpului necesar; factori instituionali practici i proceduri care pot conduce la descurajarea adultului n demersul su formativ (accesul la formare restricionat, recunoaterea anevoioas a diplomelor sau a competenelor dobndite ori refuzul recunoaterii).

48

Bibliografie
1) Adams, G.R., Berzonsky, M.D. (coord.). (2009). Psihologia adolescenei. Manualul Blackwell. Iai: Editura Polirom. 2) Bentham, S. (2002). Psychology and Education. New York. Routledge. 3) Boco, M. (2002). Instruire interactiv. Repere pentru reflecie i aciune . ClujNapoca: Editura Presa Universitar Clujean. 4) Bonchi, E., Secui, M. (2004). (coord.). Psihologia vrstelor. Oradea: Editura Universitii din Oradea. 5) Bray, D.W., Howard, D. (2008). A. Career Success and Life Satisfaction of Middle Aged Managers, Competence and coping during adulthood. Bancroft Bookd. Berkely. 6) Cerghit, I. (1997). Metode de nvmnt. Ediia a III-a. Iai:Editura Polirom. 7) Cerghit, I. (2001). Sisteme de instruire alternative i complementare. Structuri, stiluri, strategii. Bucureti: Editura Aramis. 8) Clark, R. E. & Elen, J. (2006). When less is more: Research and theory insights about instruction for complex learning. In R. E. Clark & J. Elen (Editors) Handling Complexity n Learning Environments: Research and Theory . London: Elsevier. pp.283-295.
9) Covington, M.V. (1992). Making the grade: A self-worth perspective on mativation and school reform. New York: Cambridge University Press motivation and school reform

10) Creu, T. (2009). Psihologia vrstelor. Iai: Editura Polirom. 11) Dai, D. Y. & Sternberg, R.J. (2004). Motivation, Emotion and Cognition. Integrative perspective on Intellectual Functioning and Development. Mahwah NJ: Erlbaum. 12) Dembo, M.H. (2004). Motivation and Learning Strategies for College Success: A Self-Management Approach. (2nd Edition). Mahwah NJ: Erlbaum. 13) Dembo, M.H., & Eaton, M.J. (1994). School Learning and Motivation. In G.D. Pype (Editor). Handbook of Academic Learning: Construction of Knowledge. San Diego: Academic Press. 14) Druckman, D. & Bjork R.A. (Editors). (1994). Learning, remembering, believing: Enhancing human performance, Washington D.C.: National Academy Press. 15) Eysenck, H. & Eysenck, P. (1998). Descifrarea comportamentului uman. Bucureti: Editura Teora. 16) Filimon, L. (2012). nvarea n Psihopedagogie i elemente de psihologie .. Coordonator Florica Oran. Cluj-Napoca: Editura Risoprint. 17) Filimon, L. (Coordonator). (2005). Formare n profesia didactic: ghid practic. Oradea: Editura Universitii din Oradea. 18) Filimon, L. (Coordonator). (2005). Formare n profesia didactic: ghid practic . Oradea: Editura Universitii din Oradea. 19) Goleman, D. (2007). Inteligenta sociala. Bucuresti: Editura Curtea Veche. 20) Goleman, D. Bogatzis, R. McKee, A. (2005). Inteligena emoional n leadership. Bucureti Editura Curtea Veche. 21) Harwood, R.L., Miller, S.A., Vasta, R. (2010). Psihologia copilului. Iai: Editura Polirom. 22) Messinger, J. (2010). Interpretarea gesturilor. Bucureti: Editura Litera.

49

23) Munteanu, A. (2009). Psihologia dezvoltrii umane. Ediia a III-a revzut i adugit. Iai: Editura Polirom 24) Munteanu, A., Munteanu, A. (2011). Violena, trauma, reziliena. Iai: Editura Polirom 25) Negre-Dobridor, I., Pnioar, O., I. (2008), tiina nvrii - de la teorie la practic. Iai: Editura Polirom , Iai.
26) Nilson, L. B. (2010). Teaching at Its Best: A Research-Based Resource for College

Instructors. San Francisco: John Wiley and Sons. 27) Oprea, C. L. (2007). Strategii didactice interactive - repere teoretice i practice . Editia a II-a. Bucuresti. Editura Didactica i Pedagogica, R.A. 28) Oran, F. (coordonator). (2012). Psihopedagogie i elemente de psihologie. ClujNapoca. Editura Risoprint. 29) Palos, R., Sava, S., Ungureanu, D. (Coordonatori). (2007). Educaia Adulilor. Baze teoretice i repere ractice. Iai:Editura Polirom. 30) Palo, R. (2007). Contextul desfurrii nvrii. In Palo, R., Sava, S. & Ungureanu, D. Educaia adulilor - baze teoretice i repere practice. Iasi: Editura Polirom. pp. 129 137. 31) Pnioar, I.-O. (2004). Comunicarea eficient metode de interaciune educaional. Iai: Editura Polirom. 32) Pintrich, P.R. (1994). Student motivation n the college classroom. In P.W. Prichard & R.M. Sawyer (Editors). Handbook of college teaching: Theory and Applications. Westport. CT: Greenwood. 33) Slvstru, D. (2004). Psihologia educaiei. Iai: Editura Polirom. 34) Seligman, M.E.P. (2004). Optimismul se nva. tiina controlului personal. Bucureti: Humanitas. 35) Sorrentino R. & Higgings E.T. (Editors). (1996). Handbook of motivation and cognition: The interpersonal content. Volume 3. New York: Guilford. 36) Watzlawick, P. Beavin, J.H., Jackson, D. (1967). Pragmatics of Human Communication: A study of Interactional Patterns Pathologies and Paradoxes . New York:Norton. 37) Wildemeersch, D. (2007). Social learning revisited: Lessons learned from North and South. In Wals, A.E.J. (Editor). Social learning towards a sustainable world. Wageningen: Academic Publishers. pp. 99-116.

Modulul III Comunicarea

50

Comunicarea este abordat din diferite perspective tiinifice. n psihologie, termenul de comunicare se refer la schimbul de mesaje legate de coninuturile psihice ale participanilor (imagini, idei, dorine, stri afective). Ca orice proces intrat n sfera cercetrii tiinifice, comunicarea este explicat n cadrul paradigmelor(Muchielli, 1996). Paradigmele comunicrii Termenul de paradigm introdus de Thomas Kuhn ntr-o lucrare de referin dedicat structurii revoluiilor tiinifice (1976) desemneaz un ansamblu de elemente epistemologice, teoretice i conceptuale coerente care servesc drept cadre de referin pentru comunitatea de cercettori. Acestor elemente li se asociaz rezultatele cercetrilor de prestigiu, experimentele fundamentale, credinele i valorile mprtite de oamenii de tiin. Paradigma funcioneaz asemenea unui mecanism cognitiv: transform realitatea n reprezentri, operez selecii i reconstrucii, genereaz sensuri, fcnd realitatea inteligibil. n raport cu infinita complexitate a realitii, paradigma este puternic reductoare. Este deci procesul pe care cercettorul l angajeaz n efortul su de construire a obiectului tiinific. Nici o analiz a unui fenomen nu se poate face fr a se apela la o paradigm. Analiza comunicrii se realizeaz n viziunea lui Muchielli in paradigma structural-expresiv paradigma formal-tranzacional paradigma relaional sistemic paradigma fenomenologico-praxiologic

Paradigma structural-expresiv Se bazeaz pe ideea larg admis n tiinele umane de la nceputul secolului i exprimat cel mai convingtor prin structuralism, c toate fenomenele de suprafa prezint n organizarea lor profund, o structur subiacent.

51

Aplicat n psihologie, ideea se poate exprima n urmtorii termeni: conduitele i expresiile verbale se ntemeiaz pe structurile subiacente ale psihicului. Analiza de coninut a comunicrii poate s dezvluie aceste structuri ce constituie resorturile intime ale comportamentului uman.

Teoriile care descriu i explic structura i funcionarea intern a psihicului pot fi ilustrate cel mai convingtor prin psihanaliz. Modelul fundamentat de Freud susine c n organizarea sa profund psihicul se prezint asemenea unui rezervor de pulsiuni, instincte, dorine incontiente.

Schema expresivitii umane cuprinde patru nivele de profunzime: (1) cel mai profund, adesea incontient, include dorinele, motivele, valorile fundamentale reunite ntr-un sistem mai mult sau mai puin coerent. Acest sistem formeaz ceea ce s-ar putea numi logica profund a individului, grila de percepie a lumii; (2) atitudinile profunde, predispoziiile fa de obiectele lumii; (3) conduitele; (4) opiniile, expresiile verbale.Nivelul dorinelor reprezint baza ntregului sistem expresiv.

Fiecare nivel l fundamentez pe urmtorul, i asigur coerena. Fiecare nivel are o gam de expresivitate mai extins dect precedentul nivelul final al opiniilor este cel mai larg pentru c se raporteaz la un numr foarte mare de obiecte ale vieii cotidiene. Fiecare nivel l relev pe cel precedent studiul atitudinilor permite relevarea dorinelor, a motivelor ascunse, incontiente.

n viziunea psihanalizei, comunicrile exprim conflictele interne, pulsiunile i mecanismele de aprare. Sensul cuvintelor nu este dat direct i ca atare, trebuie descoperit.

Analiza de coninut urmeaz s releve: cine vorbete ? Pentru ce? Cui i vorbete? Cum vorbete? In ce scop? Cu ce rezultat? De exemplu, analiza comunicrii proiective (Murray) ofer o gril pentru cercettor n procesul

52

de identificare a tendinelor, aspiraiilor, nevoilor, tensiunilor profunde (Preda, 1997). n concluzie, dorinele, motivele, credinele se manifest asemenea unei grile deformatoare (modelatoare) i pentru emisie i pentru recepie (n percepia de sine sau n percepia celorlali, n descifrarea sensului cuvintelor sau a imaginilor). Sensul comunicrii este nscris n structura psihicului. Comunicarea disfuncional patologic se constituie dintr-o tematic masiv bazat pe cteva motive rigide, puternic nscrise n psihic. Structura psihic subiacent este lipsit de suplee. Ea interpreteaz lumea printr-o gril reductoare i se exprim pe o gam redus, traducnd totdeauna aceleai pulsiuni neterse, impregnate n ea de traumatismele vieii infantile.

Paradigma formal tranzacional Interpreteaz relaiile interumane umane ca tranzacii individuale. Fiecare tranzacie se compune att din enunul formulat de partenerul de dialog, ct i din rspunsul interlocutorului. Comunicarea antreneaz strile Eului, ipostaze ale personalitii similare celor propuse de Freud: copilul- stare ce cuprinde predispoziiile ereditare, printele depozitarul interdiciilor morale interiorizate de individ i adultul intelectul care analizeaz i nfptuiete integrarea n realitate. Fiecare stare se poate manifesta n moduri diferite, uneori contrare (Berne, 1977).

Tranzaciile pot fi complementare, ncruciate (interlocutorii nu se afl pe aceeai lungime de und) i camuflate sau ascunse (includ un motiv

53

mascat i antreneaz dou stri ale Eului), n funcie de strile Eului i de ipostaza fiecreia. Comunicarea exprim poziia sau atitudinea fa de interlocutor. Exist n principiu urmtarele posibiliti: (1) acord cu tine nsui i acceptarea altuia; (2) acord cu tine nsui i neacceptarea celuilalt; (3) dezacord sau neacceptarea propriei persoane i aceptarea celuilalt; (4) neacceptarea propriei persoane i neacceptarea celuilalt. Analiza comunicrii presupune identificarea schemelor de interaciune. Ele sunt reperabile pentru c au caracter repetitiv i sunt imprimate n modurile actorilor sociali de a se exprima sau n jocurile lor. n concluzie, comunicarea este o punere n scen, o exprimare ritual a problemelor ce reprezint strile interne ale Eului. Problemele sunt accesibile pentru c traverseaz prin aceste ritualuri. Nivelul imediat de nelegere a comunicrii este traversarea coninutului cuvintelor dup care se atinge nivelul subiacent discursului, ai tranzaciilor i al formelor lor. Comunicarea patologic este un ansamblu de tranzacii stereotipe. Subiectul rejoac astfel, un scenariu pe care nu-l poate stpni, un scenariu redundant rezultat din traumatisme trecute.

Paradigma relaional sistemic Se bazeaz pe ideea c relaiile dintre indivizi constituie fenomene psihologice fundamentale, iar Eul nu exist dect n interaciunile sociale. Pe principiul primatului relaiei se demonstreaz c n toate comunicrile partenerii ofer reciproc o definiie a relaiilor lor. Fiecare caut s determine natura relaiei cu cellalt.

54

Fiecare comportament este o comunicare din care rezult relaia dintre parteneri, influena pe care o exercit unul asupra altuia.

Existena uman se definete n i prin relaiile cu alii. Individul nu poate fi izolat i nu poate face abstracie de relaiile cu alii.

Analiza comunicrii se face prin observarea conduitei actuale ( Hic et nunc) i prin cercetarea modului n care se realizeaz schimbul de mesaje (cum?). Dei se admite rolul esenial al experienei anterioare n determinarea comportamentului, valoarea memoriei ca surs de colectare a informaiilor despre trecutul subiectului, este pus sub semnul ndoielii Cercetarea experienei anterioare prin apel la memorie sau cutarea cauzelor comportamentului actual n trecutul subiectului, este o adevrat aventur. Tot ceea ce se comunic este legat de relaia actual dintre parteneri.

Perspectiva interacional se intereseaz mai puin de originile i finalitile ultime ale comunicrii. Este lipsit de importan cutarea n trecut a cauzelor i a etapelor constituirii comportamentelor, deoarece trecutul este prezent n ceea ce se petrece aici i acum. Esenial este situaia actual, maniera n care este perpetuat i din care poate fi schimbat.

n concluzie, individul exist fundamental n i prin relaii cu mediul, implicit comunic prin fiecare comportament interacional. Studierea comunicrii trebuie s vizeze categoriile generale de interaciune: confirmare, descalificare, tangenialitate. Nici o comunicare n ea nsi nu este patologic. Dac exist o patologie a comunicrii, ea trebuie cutat n sistemul de relaii nu n conflictele intrapsihice nesoluionate. Sistemul relaional respinge schimbarea pentru a-i asigura homeostazia intern, nu evolueaz n timp, se reia ntr-o form identic de ansamblul actorilor care-l compun.

Paradigma fenomenologico-praxiologic
55

S-a conturat datorit influenei fenomenologiei n psihologie unde exista deja ideea construciei universului de via i de referin n cadrele conceptuale ale gestaltismului. n viziunea psihologiei formei, noi percepem lumea ncrcat de fore pozitive i negative, de atracii i respingeri. Fiecare percepie depinde de o reea complex de linii de fore de ordin psihologic. Acestea sunt determinate de subiect i de evenimentele semnificative pentru el. Lumea subiectului este reorganizat i reconstruit n funcie de valenele acordate elementelor cmpului de fore.

Din perspectiva fenomenologiei, se evideniaz reconstucia social a lumii spre a o face uman, n conformitate cu identitatea subiectului. Chiar n schimburile de tip ntrebare/rspuns exist aceast construcie. ntrebarea se elaboreaz n funcie de anticiparea de ctre vorbitor a ceea ce va nelege i pe aceast baz a modului de aciune proprii destinatarului.

Modelele de analiz a comunicrii sunt mai puin obinuite. Analiza fenomenologic presupune intuiia imediat, global, priza de contiin intuitiv i abandonarea printr-un exerciiu spiritual a tot ceea ce se tie despre fenomen. Descripia fenomenului presupune investigaia subiectivitii, a coninuturilor contiinei.

Metoda comprehensiv propune descoperirea sensului subiectiv i intersubiectiv plecnd de la anticiparea inteniilor actorilor sociali, de la propriile experiene trite. Suntem capabili s nelegem trirea altuia pe cale empatic.

Analiza etnometodologic pleac de la premisa c faptul social este un fapt vizibil emergent, rezultat al unor procese ascunse, procesele interacionale cotidiene repetitive. Reducia etnometodologic trebuie s expliciteze schematele ce genereaz practicile cotidiene, comunicarea n sens larg. Reducia se face asupra interaciunilor, comentariilor i

56

dialogurilor relevate sau observate. Nu exist reguli reale, funcioneaz numai reflexia pur a cercettorului. Semnificaia final a comunicrii descoper sursa ei n procedurile automate (etnometode) incontiente, partajate de indivizii aceleiai culturi. n concluzie, obiectul comunicrii este explicitarea semnificaiilor exprimate de subiect. Ele traduc viziunea asupra lumii. Ea este elaborat pornind de la un fond comun partajat, traversnd o construcie colectiv. Comunicarea patologic caracterizeaz subiecul aflat ntr-o lume inchis. Prezentarea paradigmelor ofer autorului posibilitatea conturrii unor concluzii globale. El consider c primele dou paradigme se refer la procese intrapsihice, iar ultimele, la procese relaionale. Rezult astfel, o puternic ruptur epistemologic ntre concepia reprezentaionist i cea comunicaional. n cadrele primelor paradigme, comunicarea apare ca achiziie, transformare i transmitere de informaii. Strile mentale dirijeaz expresiile, iar analiza coninutului lor va dezvlui strile interne proprii emitorului de mesaje. Punctul de vedere al observatorului este privilegiat, ntruct el este cel care realizeaz reconstrucia strilor interne. n ultimele dou paradigme comunicarea este o problem de participare la elaborarea continu i emergent a lumii relaionale, o problem de modelare reciproc a lumii comune, un mijloc de aciune conjugat. Limbajul este vzut ca relaie, ca parte integrant a identitii participanilor. Asemenea conduitelor, limbajul particip la definirea lumii la care se raporteaz temporar partenerii, la construirea unei perspective comune.

Schema comunicrii Unul din cele mai cunoscute modele ale comunicrii este cel al lui Shanon i Weaver (n Petard, 1999).

57

Figura. Schema comunicrii dup Shanon i Weaver Comunicarea efectiv dintre actorii umani, potrivit modelului, se realizeaz astfel: 1. Sursa, primul protagonist al procesului de comunicare, intenioneaz s adreseze un mesaj celui de-al doilea protagonist, destinatarul. Pentru a-l transmite, efectueaz operaia de codare, traducnd o experien subiectiv, existent n cadrele sale mintale, ntr-un sistem de semne obiective (cuvinte spuse sau scrise, gesturi). Mesajul codat va fi vehiculat pe un suport material, canalul (vocea, vocea i gesturile sau numai gesturile). 2. Destinatarul efectueaz operaia de decodare, traducnd semnele n propriile sale cadre mintale pentru a realiza nelegerea mesajului recepionat. 3. Existena unor factori perturbatori (zgomote) poate mpiedica sau distorsiona procesul de comunicare, ceea ce face ca mesajul transmis s fie diferit de cel recepionat. 4. Feed-back-ul, conexiunea invers, permite sursei s acioneze pentru contracararea zgomotelor sau pentru adecvarea mesajului codat n funcie de reacia destinatarului i de modificrile din propriul sistem. Comunicarea se realizeaz i n afara inteniei celor doi protagoniti. De exemplu, dac prin comportament, se reflect coninuturi psihice necontientizate de surs care pot fi recepionate i decodate de destinatar, sursa nu va putea realiza un feed-back adecvat. Existena unor disonane semnificative ntre mesajul codat n mod contient i reaciile necontientizate recepionate de destinatar poate duce la ntreruperea comunicrii. Pot exista urmri datorate faptului c n procesul de comunicare, coninuturile psihice a cror caracteristic eseniala este

58

subiectivitatea, sunt transferate n coduri obiective, operaie ce implic multe imperfeciuni. Funcii ale comunicrii Informare poziionare (asumarea unei identiti, interpretarea unui rol) influenare relaionare Raportare la norme de conduit

Atitudini manifestate n comunicare i efectele lor asupra comunicrii Atitudine de interpretare - explicarea, dezvluirea raiunilor ascunse ale comportamentului (poate duce la blocaj, agresivitate, justificare) Atitudine de evaluare formularea unor judeci pozitive sau negative (poate duce la blocaj sau la agresivitate dac evaluarea este negativ ori la meninerea unui feedback favorabil dac judecata este pozitiv) Atitudine de sprijin/consiliere propunerea unei soluii, linitire,

dedramatizare (poate duce la demobilizare, exprimare superficial) Atitudine de anchetare/interogativ formularea unor ntrebri pentru a obine mai multe rspunsuri (are ca efect rspunsuri superficiale, manipulare, perceperea unei hruiri) Atitudine de comprehensiune reformulare pentru a ncerca s nelegem fr a judeca (are ca efect crearea unui climat pozitiv, continuarea i aprofundarea dialogului Situaia de comunicare Comunicarea presupune o interaciune ntre mai multe elemente eseniale, fiind n acest proces scena, incluznd elementele spaio-temporale i observatorii pe de o parte i scopul pe de alt parte, precum i participanii, privii ca entiti individuale, ca membrii ai unei categorii sociale sau n relaii directe. Situaia de comunicare este prezentat n figura ..(dup Brown i Fraser, n Petard, 1999). S copul

59

Analiza scopului, a difereniat cel puin trei nivele de finalitate: scopurile majore, scopurile de valoare medie i miniscopurile. Primul ghideaz participanii s realizeze o serie de activiti. Scopul major reprezint un tip particular de structur cognitiv pe baza creia se desfoar activittile vizate. La nivelul al doilea, se situeaz scopurile ce in de fiecare activitate, corelat cu celelalte, pentru a realiza n aceast interdependen, maxiscopul. Miniscopurile in de participanii la procesul de comunicare, sunt n funcie de personalitatea acestora. Cadrul Cadrul comunicrii influeneaz tematica i stilul discursului. Aici sunt cuprinse timpul, locul i eventuala prezen ori absen a observatorilor, toate acestea influennd coninutul i forma comunicrii. De exemplu, angajaii intervievai n curte evoc cu prioritate preferine pentru joc iar n spaiul de lucru, pentru munc; frecvena conjunciilor este mai mare n pauze, dect n activitile Blanchet, 1994). Influena timpului asupra coninutului i formei comunicrii poate fi ilustrat prin formulele de salut sau de politee; ritmul circadian influeneaz de asemenea, eficiena activitii de comunicare. Locul unde se desfoar comunicarea poate fi exemplificat prin analiza limbajului participanilor la leciile de religie atunci cnd ele sunt inute n clas sau n lcaul de cult ori prin discuia moralizatoare inut in biroul directorului sau n strad. Influena observatorilor se poate demonstra n prezentarea sanciunilor n cadrul consiliilor de administraie sau numai n faa celui care o primete. Cadrul i scopul compun mpreun scena comunicrii, ce se nscrie pe dimensiunea formal-informal i se reflect n registrul codurilor angajate n comunicare (Blanchet &

60

Cadrul i scopul compun mpreun scena comunicrii, ce se nscrie pe dimensiunea formal-informal i se reflect n registrul codurilor angajate n comunicare. Participanii

61

Figura Situaia de comunicare, dup Brown i Fraser

Individul ca individ reprezint o prim modalitate de a analiza situaia de comunicare, din perspectiva trsturilor de personalitate, a patternurilor comportamentale, a schematelor cognitive, a aspectelor fizice. Dac vom considera personalitatea ca un ansamblu de trsturi stabile n timp i situaii de via, vom constata ca trsturile i pun amprenta asupra comportamentului, deci asupra comunicrii, aa cum rezult din tabelul 7.1 (dup Furnham, 1990).

Tabelul. Variaii ale limbajului i tipul de personalitate Aspecte limbajului Form Cod Gramatic Vocabular Accent Ritm Paralimbaj . Participanii la procesul de comunicare pot fi analizai pe baza modelului The Big Five (Costa i McCrae, 1994). Dimensiunile extraversiunii, agreabilitii, contiinciozitii, controlului emoional, deschiderii spre cultur pot fi remarcate chiar atunci cnd ntrevederea dintre participani dureaz doar cteva minute, iar participanii nu s-au cunoscut dinainte. Cele mai precise i mai frecvente evaluri le vom avea pentru dimensiunea extraversiunii i a contiinciozitii, care coreleaz cu succesul social. n activitile manageriale, n dialogul internaional, avantajai vor fi extravertiii. Dac privim personalitatea, nu ca ansamblu de trsturi, ci sub aspectul patternurilor comportamentale putem releva, la nivelul limbajului verbal ca instrument al comunicrii, cteva aspecte referitoare la ritm, intensitate, expresivitate, accent, impulsivitate. n urm cu cteva decenii se fcea distincie ntre tipul A i B de comportament, reprezentnd stiluri de via opuse, evideniate n activitile cei mai ale Introvertitul Extravetitul

Reinut Relaxat Elaborat Restrns Substantive, adjective, Verbe, prepoziii Precis, exact, riguros Standard Rapid Puin volubil

adverbe,

pronume Vag, imprecis, echivoc Local Lent Foarte volubil

62

profesionale i de conducere; efectele acestor tipuri, analizate n contextul problematicii stresului, pot fi remarcate i n analiza comunicrii interculturale, n dialogul internaional, ntruct modelele au extensiune transcultural. Dac vom considera personalitatea ca ansamblu de schemate cognitive, susceptibile de evoluie, vom reui s remarcm impactul acestora asupra comunicrii. De exemplu, tipurile de verbe utilizate (statice, de aciune, declarative, imperative), tipurile de conjuncii (deci, dar, iar, nici, sau), tipurile de locuiuni sau interlocuiuni (noi, voi, eu), timpurile verbale angajate i modurile verbale. Aplicarea acestor modele n contextul comunicrii ne poate oferi repere despre tipul de personalitate i premise pentru efectuarea unor predicii privind comportamentul. Aspectul fizic, dependent de vrst, sex, stare de sntate, integritate fizic, atractivitate reprezint factori ce nu pot fi neglijai n situaia de comunicare, mai ales, atunci cnd indivizii se afl fa n fa. Esenial in situaia de comunicare este imaginea individului asupra propriei persoane i indisolubil legat de ea, stima de sine. Individul ca membru al unui grup, al unei clase sociale, categorii profesionale sau ocupaionale, gen, va fi perceput de ceilali participani prin prisma acestor etichete. Pe de alt parte, nsi comunicarea individului va reflecta identitatea lui social, apartenena la un grup sau ceilali participani l vor percepe, ca atare. Relaiile ntre participani pot fi analizate la nivel interpersonal, instituional sau la ambele nivele. Modul de adresare i de elaborare a enunurilor, reflect relaiile ierarhice, implicit scopurile participanilor. Adesea relaiile dintre participani se confund cu cadrul i cu scopul ce alctuiesc mpreun schema comunicrii. Uneori rolurile depesc cadrul grupului, astfel nct, indivizii pot s transfere modul de comunicare dintr-un grup n altele, ceea ce poate crea situaii conflictuale ntruct, contravine expectanelor celorlali membri. Situaia de comunicare reflect:

63

preferinele/respingerile dintre participani, explicite sau implicite; competenele pe care ceilali le atribuie i care pot fi diferite de cele efective; influena pe care participanii o exercit sau o suport n grup, autoritatea sau puterea.

Dac participanii reprezint categorii sociale diferite, comunicarea va reflecta: statusul social aa cum este perceput de participani eul social puterea social favorizarea propriului grup sau prezumia de pozitivitate n raport cu grupul supraevaluarea propriului grup concomitent cu subevaluarea altor grupuri perceperea exgrupurilor pe baza unor cliee negative, a unor stereotipuri sau prejudeci. Comunicarea n organizaii Comunicarea formal Organigrama firmei sau organizaiei este format din linii de autoritate i relaii de interaciune, drept urmare, comunicarea n organizaie urmeaz cu strictee circuitul ierarhic. Acest sistem permite realizarea a trei forme de comunicare: a) comunicarea de sus n jos, sau din vrful ierarhiei spre baz; b) comunicarea de jos n sus pornete de la baza organizaiei spre vrful acesteia; c) comunicarea orizontal care se realizeaz ntre uniti sau departamente, fiind un mijloc de coordonare a eforturilor. O mare parte din comunicarea n organizaie se realizeaz pe liniile formale de autoritate. n cea mai mare msur acest lucru este valabil n cazul comunicrii de sus n jos i de jos n sus prezentate anterior. Circuitul ierarhic formal este n realitate incomplet i de multe ori ineficient.

64

Deficiene n circuitul ierarhic al comunicrii O prim categorie de deficiene prezente n circuitul ierarhic al organizaiei este subvalorificarea valenelor comunicrii informale sau omiterea considerrii comunicarii informale dintre membrii acelei ierarhii. Pe de o parte exist tendina de a dilua sau de opri la un moment dat circulaia mesajului pe traseu, dar n acelai timp se ateapt de la subordonai s filtreze informaiile vehiculate. Pe de alt parte, o filtrare prea zeloas ar putea avea consecine negative, datorit mpiedicrii ajungerii informaiilor ctre oamenii potrivii. Filtrarea de jos n sus se face de obicei cnd subordonaii se tem c informaia va fi folosit mpotriva lor de cter efi. Cnd filtrarea se face de sus n jos, printre motivele principale cum ar fi criza de timp sau neatenia la detalii, ar mai putea fi i o rea credin din partea superiorilor. Informaiile pot fi filtrate de unii manageri de sus n jos pentru a-i menine poziia ierarhic superioar fa de subordonaii n plin ascensiune profesional, care ar putea fi promovai peste nivelul actualilor manageri. Odat cu creterea numrului de legturi n lanul de comunicare, crete i numrul aciunilor de filtrare. n unle organizaii a fost instituit de exemplu, politica uilor deschise pentru a se facilita comunicarea n mod direct, fr parcurgerea ntregului circuit ierarhic. n acest fel se diminueaz filtrarea de jos n sus a informaiilor delicate. Pentru prevenirea filtrrii de sus n jos, se practic comunicarea direct cu potenialii receptori, ocolind astfel ierarhia. Procesul prin care se transmit informaiile prin circuitul ierarhic este unul foarte lent, iar comunicarea orizontal dintre departamente poate fi chiar i mai lent dect cea pe vertical, fiind total ineficient n rezolvarea urgenelor, prin urmare, scurtcircuitarea ordinii ierarhice nu a face dect s mbunteasc comunicarea n aceste domenii. Comunicarea dintre ef i subordonat Comunicarea dintre ef i subordonat face parte din comunicrile de sus n jos dntr-o organizaie. Acest mod de comunicare permite superiorului s dirijeze subordonatul, s-i ofere un sprijin moral i s-i ofere informaii n legtur cu remunerarea activitii acestuia, programarea concediilor. Ct privete pe subordonat acesta poate face propuneri directe n vederea promovrii obiectivelor instituiei. Un indice al bunei comunicri dintre ef i subordonat este gradul n care cad de acord asupra problemelor de serviciu. Problemele de percepie apar n diverse situaii

65

cum ar fi stilul de conducere al efului, performanele subordonatului, importana salariului sau modul n care i folosesc timpul fa de cum ar trebui s o fac. Lipsa de deschidere n comunicare poate duce la aceste diferene perceptuale. Problemele de comunicare dintre ef i subordonat sunt cauzate n general de diferenele eseniale de personalitate i de percepie. Vom analiza n continuare urmtorii factori implicai. Solicitrile conflictuale ale rolului. Rolul de lider al efilor este s dirijeze i s controleze munca subordonaiilor i n acelai timp, s acorde atenie nevoilor sufleteti i dorinelor acestora. Efectul de protejare. Este un alt mod de inhibare a comunicrii eficiente dintre ef i subordonat. Acest tip de efect se refer la evitarea comunicrii vetilor proaste care ar provoca reacii negative din partea receptorului. Efectul nu se ntlnete doar la subordonai. Este posibil ca superiorul ierarhic s aib reineri n a comunica vetile proaste n jos. Efectul statutului funciei. Un alt factor inhibator n privina comunicrii este lipsa de importan pe care o dau unii manageri n ceea ce privete comunicarea cu subordonaii. Cercetrile au dovedit faptul c ei se manifest o dorin clar de comunicare cu persoane cu acelai statut sau cu statut mai nalt dect cu persoane de la un nivel inferior, ceea ce duce la comunicare redus i ineficient. Timpul. Lipsa de timp afecteaz comunicarea ndeosebi la nivelele ierarhice inferioare. Bursa noutilor sau brfa din organizaii Exist n fiecare organizaie o asemenea reea de comunicare informal care traverseaz de multe ori liniile de comunicare formal recunoscute de conducerea organizaiei. n cadrul acestui sistem de comunicare se folosete att comunicarea oral formal i informal ct i notele scrise, pota electronic mesajele prin fax, informaii prin curier etc. Persoanele care au rolul de transmitor al informaiilor din burs sunt mai degrab extravertite dect introvertite. Amplasarea fizic a membrilor organizaiei este legat de posibilitatea lor de a primi i da informaii despre burs.

66

Bursa informeaz salariaii asupra unor chestiuni importante din organizaie. n unele organizaii, bursa nlocuiete n mod obinuit comunicarea formal. Prin intermediul bursei se pot testa reaciile angajaiilor la schimbrile din cadrul companiilor sau instituiilor. n schimb bursa poate crea probleme pentru organizaie cnd devine o metoda curent de zvonuri. Zvonuri care pot fi distorsionate n timp ce se transmit de la o persoan la alta. Zvonurile par s se rspndeasc mai repede i pe o suprafa mai mare cnd este vorba de un coninut care este ambiguu i important pentru cei implicai. Limbajul verbal de la locul de munc n diferite organizaii, ocupaii sau posturi sesizm un limbaj propriu specializat, un jargon folosit pentru comunicare. n timp ce pentru colegii ce l folosesc este un mijloc eficient de comunicare, pentru cei din afara organizaiei sau profesiei reprezint o barier de comunicare. Comunicarea nonverbal sau limbajul corpului la locul de munc se refer la un alt fel de transmitere a mesajelor dect scrisul i vorbitul. Comunicarea nonverbal care se transmite prin expresii faciale, micri ale corpului, prin poziionarea fizic a acestuia fa de receptor strnete un interes deosebit. Cutarea nelesului comportamentului nonverbal este alimentat de ntrebri majore legate de felul n care suntem percepui, dac suntem pe placul interlocutorului, dac acesta minte sau se preface, dac l intereseaz propunerea noastr. De regul emitorul se arat interesat de receptor cnd: i ndreapt torsul ctre receptor se aeaz aproape de receptorul mesajului menine contactul vizual cu receptorul se apleac nainte atinge receptorul n timp ce interacioneaz. Aceste componente arat o consideraie natural fa de punctul de vedere al receptorului. Emitorii care se consider c au un statut superior fa de cel al receptorului mesajului, manifest un comportament mai relaxat care se demonstreaz prin lipsa nervozitii sau a nelinitii, meninerea braelor i picioarelor n poziii libere asimetrice, poziia rezemat pe scaun. n concluzie, cu ct este mai mare

67

diferena dintre transmitor i receptor cu att prile i comunic mai intens diferena de statut. A fost sesizat folosirea frecvent a unui comportament nonverbal congruent cu cel verbal. n cazul unei contradicii ntre comportamentul verbal i limbajul corpului, acestuia i acordm mai mult credit. Comunicarea nonverbal n afar de limbajul trupului, mai poate fi desfurat prin folosirea diferitelor obiecte cum ar fi recuzit, artefacte i costume. Decorul biroului. decorul i amplasarea mobilierului, decoraiunile, artefactele personale i alte aciuni personale transmit informaii nonverbale despre cel ce ocup spaiul respectiv.

Bibliografie
1. Abric, J.C. (2002). Psihologia comunicarii. Teorii i metode. Iai. Editura Polirom. 2. Amado, G.& Guittet, A. (2007). Comunicarea n grupuri. Iasi: Editura Polirom. 3. Borg, J. (2010). Limbajul trupului. 7 lecii simple pentru a stpni limbajul nonverbal. Bucureti: Editura All Educational 4. Cabin, P. & Dortier, J.-F. (Coordonatori). (2010). Comunicarea perspective actuale. Iai: Editura Polirom. 5. Ciccotti, S. (2007). 150 de experimente n psihologie pentru cunoasterea celuilalt. Iasi: Editura Polirom. 6. Collett, P. (2005). Cartea gesturilor. Bucuresti. Editura Trei. 7. Constantin T., Stoica-Constantin A. (2002). Managementul resurselor umane. Ghid practic i instrumente pentru responsabilii de resurse umane i manageri . Iai: Editura Institutului European. 8. Eysenck, H. & Eysenck, P. (1998). Descifrarea comportamentului uman. Bucureti: Editura Teora. 9. Ficeac, B. (2006). Tehnici de manipulare. Bucureti. Editura Nemira. 10. Goleman, D. (2007). Inteligenta sociala. Bucuresti: Editura Curtea Veche. 11. Goleman, D. Bogatzis, R. McKee, A. (2005). Inteligena emoional n leadership. Bucureti Editura Curtea Veche. 12. Green, A. (2009). Comunicarea eficient n relaiile publice. Crearea mesajelor i relaiile sociale. Iai: Editura Polirom. 13. Gudykunst, W. & Kim, Y.Y. (1997) Communicating with strangers. An approach to intercultural communication, (3rd Edition). New York: McGraw Hill. 14. Gueguen, N. (2007). Psihologia manipularii i a supunerii. Iasi. Editura Polirom.

68

15. Hewstone, M, H. Schut, A. W., J. Wit, de B. F., Kees van den Bos, & Stroebe, M. S. (2007). The Scope of Social Psychology. Theory and Applications . New York: Psychology Press. 16. Iliescu, D. & Petre, D. (2004). Psihologia reclamei i a consumatorului. Bucuresti: Editura Comunicare.ro 17. Johns, G. (1998). Comportament organizational. Intelegerea i conducerea oamenilor n procesul muncii. Bucuresti: Editura economica. 18. Jurcu, N. (2003). Psihologie Inginereasc. Cluj-Napoca: Editura U.T. Pres.. 19. Karau S. J. & Williams, K. D. (1993). Social loafing: A meta-analytic review and theoretical integration. Journal of Personality and Social Psychology, 65, 681-706;

20. Keirsey, D. (1998). Please Understand Me II: Temperament

Character Intelligence. Del Mar. CA: Prometheus Nemesis Books. 21. Messinger, J. (2010). Interpretarea gesturilor. Bucureti: Editura Litera. 22. Mucchielli, A. (2005). Arta de a comunica. Metode, forme i psihologia situatiilor de comunicare. Iasi: Editura Polirom. 23. Navarro, J. & Karlins, M. (2008, reeditare 2010). Secretele comunicrii nonverbale: ghidul unui fost agent FBI pentru citirea rapid a oamenilor . Bucuresti: Meteor Press. 24. Qubein, N. R. (2010). Profesionist n vnzri. Bucureti. Editura Curtea Veche. 25. Rogelberg, S. (2007). Encyclopedia of industrial and organizational psychology. London: Sage. 26.Rogers, W., S. (2008). Social Psychology. Experimental and Critical Approach. Philadelphia: Open University Press. 27. Rotaru, I. (2010). Comunicarea virtual. Impactul noilor tehnologii informaionale i comunicaionale n spaiul educaional contemporan. Bucureti: Tritonic. 28. Ruckle, H. (2001). Limbajul corpului pentu manageri. Bucuresti: Editura Tehnica. 29. Sampson, E. (1999). 30 de minute pentru a crea cea mai bun impresie. Bucureti: Editura Image. 30. Seligman, M.E.P. (2004). Optimismul se nva. tiina controlului personal. Bucureti: Humanitas. 31. Shavitt S., Brock T.C. (Editors). (1994). Persuasion. Boston: Allyn & Bacon; 32. Trevisani, D. (2007). Psihologia marketingului i a comunicarii. Bucuresti: Editura IRECSON. 33. Wiseman R. (Editor). (1995). Intercultural Communication Theory. London: Sage. 34. Wyer, R.S., Jr. (1998). Stereotype activation and inhibition: Advances n social cognition, vol. 11, Mahwah NJ: Erlbaum. 35. Zajonc, R.B. (1980). Compresence. In P.B. Paulus (Editor). Psychology of group influence. Hillsdale NJ: Erlbaum. 36. Zlate, M. (2007). Tratat de psihologie organizational-managerial (vol. I i vol. II). Bucureti: Editura Polirom.

69

Modulul IV Integrarea n familie

Modelarea familiei a evoluat pe o traiectorie sistemic, avnd la baz conceptul de homeostaz familial (Jackson 1957) i realizrile lui Parson i Bales. Ei au descris procesul de socializare a individului n termeni interacionali i sistemici (1955). Numeroase studii clinice i teoretice au confirmat valoarea acestei modelri devenit curent la numeroi profesioniti din domeniul sntii, aducnd totodat cteva corecii perspectivei sale prea homeostatice i nu ndeajuns de evolutiv. Modelul nu ofer o explicaie exhaustiv a funcionrii familiei i nici nu se pretinde a fi deintorul adevrului absolut. De altfel, nici o disciplin tiinific nu este competent ea singur, s descrie realitatea complex a familiei. Unul dintre avantajele modelului sistemic este c permite evaluarea simultan a mai multor variabile. Comportamentul fiecrui subiect este conectat n mod dinamic i nu static la cel al celorlali membri ai familiei i la echilibrul ansamblului. Acest aspect interacional i circular are o valoare euristic, n sensul c devin posibile simultan mai multe corelaii i c apar semnificaii noi. Un alt avantaj al nelegerii

70

sistemice a familiei, este c asigur coordonarea unor parametri separai apriori: parametri genetici, constituionali, psihologici, interacionali etc. Dezavantajul modelrii sistemice este complicarea cercetrii, deoarece, este extrem de dificil s faci evaluri precise manipulnd mai multe variabile. Un exemplu de dificultate cunoscut cercettorilor, este conceperea grilelor de analiz a sistemului familial sau precizarea criteriilor de evaluare a familiilor tratate. Depirea dificultilor modelului sistemic i deschiderea unor noi perspective metodologice se realizeaz astzi prin combinarea cu alte modele explicative. Cauzalitate n sistemul familial Ca orice sistem viu, familia se caracterizeaz prin legturi ntre comportamentul fiecrui membru i comportamentul celorlali membri ai familiei ca unitate. Realitatea vizibil sau mai ascuns a legturilor familiale nu se limiteaz la consangvinitate, la patrimoniul comun, la coabitare, la partajarea acelorai condiii sociale, economice sau culturale. Ea este esut i de ansamblul influenelor reciproce care se exercit plecnd de la nevoi naturale, biologice, afective, sentimente, dorine, fantasme, emoii, ateptri deschise sau secrete, sprijiniri i loialiti reciproce, convingeri i credine mprtite etc. Realitatea familial izvorte din tot ce constituie estura interacional comun i pecetluiete sentimentul de apartenen i provenien comun sau altfel spus, identitatea colectiv specific fiecrei familii i diferit de identitatea altei familii. Deci, comportamentul fiecrui membru al familiei influeneaz direct sau indirect comportamentul celorlali membri, fiind la rndul su influenat de comportamentul acestora. n funcie de intensitatea legturilor, orice schimbare survenit la un membru afecteaz ansamblul grupului familial i provoac schimbri adaptative la ceilali membri. n acest tip de legtur, orice aciune poate fi n acelai timp, o reacie i devine foarte dificil de stabilit cine a nceput. Rezult astfel, un model de nelegere asupra genezei comportamentelor familiale numit cauzalitate de tip circular i nu liniar. Comportamentul fiecrui individ poate fi explicat i prin raportare la caracteristici specifice, dar el se nscrie n interiorul unui ansamblu, a unei totaliti nesumativ; comportamentul familial este mai mult dect suma comportamentelor membrilor, el reflect funcionarea unui ntreg. Acest ansamblu se manifest i prin intermediul

71

unor tipare comportamentale, lexicale, afective, cognitive, cu caracter repetitiv, a cror redundan este specific grupului i nu fiecrui individ n parte. Reguli familiale Ca sistem deschis, familia schimb continuu informaii cu mediul su exterior, ca i cu mediul su interior (subsisteme i membri individuali). Un input provenind din exterior sau interior poate influena echilibrul unitii familiei i va fi tratat prin jocul feed-back-urilor negative (autoatenuare sau pozitive autoamplificare). Modul de tratare a informaiei depinde de: a) natura sistemului familial b) competenele sistemului familial c) stadiul evolutiv la care se situeaz familia d) varietatea mecanismelor de control i de rspuns de care dispune e) natura mesajului cu care este confruntat sistemul familial Este firesc ca o familie s tind spre conservarea echilibrului su, homeostaza, asemeni tuturor sistemelor vii. Meninerea echilibrului se realizeaz prin intermediul feed-back-ului negativ emis ca rspuns la orice comportament al membrilor sau la informaia exterioar cu efecte destabilizatoare. Stabilitatea necesar funcionrii familiei nu este aceeai mereu. Ea difer de la o familie la alta i se modific n interiorul aceleiai familii, n funcie de stadiul su evolutiv. Variabilitatea homeostazei depinde de normele prezente, adic de imperativele comune respectate tacit de toi membrii. Dup cum a artat Jackson (1965), aceste norme familiale se concretizeaz n reguli care regizeaz comportamentul membrilor ntre ei i ntr-o msur variabil, fa de mediul exterior. Observatorul poate identifica aceste reguli repernd modelele de comportament repetitiv sau tiparele de comunicare redundante, ntre membrii sistemului familial. Devenite previzibile, aceste tipare redundante exprim indirect acordul implicit ntre membri n privina definirii relaiei lor i reflect deci, conveniile lor relaionale. Familiile dezvolt diferite ritualuri comportamentale respectate ntre ei i fa de exterior. Ritualurile servesc la ntrirea regulilor n vigoare. De exemplul, ritualul salutatului n momentul despririi sau regsirii sunt vizibil condiionate de regulile sistemului familial. Exist ritualuri domestice care reflect de asemenea, regulile homeostatice: felul de a se aeza la mas, subiectele despre care este voie s se discute, ordinea obinuit n care membrii se scoal dimineaa sau merg la culcare

72

seara, frazele stereotipe schimbate n cutare sau cutare situaie etc. Din aceste ritualuri se poate deduce aa numitul stil familial (Salem, 1997). Stilul se modific sau persist de-a lungul ciclului natural al familiei i nu coincide niciodat cu stilul altei familii. Dispozitivele de reglaj homeostatic se conserv la mai multe generaii prin canalul loialitilor intergeneraionale adesea invizibile i al triunghiurilor emoionale instabile. Depind aceast explicaie de tip premier cibernetic, perspectiva constructivist a ciberneticii de ordinul al doilea prefer s considere sistemul familial ca un sistem viu autopoetic, altfel zis, un sistem care genereaz i stabilete el nsui, propria sa organizare i propriile sale granie. Aceast perspectiv autoreferenial are tendina de a considera c sistemele nu se las transformate din exterior. De aceea, perturbrile provocate de mediu n-ar avea dect un efect de influenare fr caracter de input. Criza familiei Familia nu poate menine la infinit acelai echilibru, deoarece ar deveni patogen i chiar mortifiant pentru membri. Este mai mult dect natural ca familia s traverseze periodic crize sau faze de destabilizare care o incit s remanieze reglajele sale homeostatice adaptndu-se noilor nevoi ale membrilor sau la exigenele mediului. Adaptarea familiei se face aplicnd feed-back-uri pozitive noilor comportamente care repun n discuie regulile obinuite. Aceasta nseamn deci, c familia este n curs de modificare a sistemului su autoreglator, c ea este n curs de amorsare a schimbrii. De exemplu, la adolescen, copiii provoac crize de acest gen, repunnd n discuie limitele impuse libertii lor de ctre prini. Ei revendic competena de a decide la ce or pot rmne n ora, ce inut s adopte, cu cine pot s ias, cine s le fie prieten, cum s-i gospodreasc banii de buzunar, spre ce drum de via se orienteaz etc. Familia tolereaz mai mult sau mai puin o asemenea trecere, apoi se adapteaz gsind noi aranjamente relaionale, noi reguli care integreaz noile condiii. Termenul de morfogenez se utilizeaz pentru a desemna atitudinea natural a sistemului familial de a evolua n timp (Wertheim,1975). O caracteristic frecvent a acestui proces evolutiv o reprezint conflictele aprute n perioadele de criz. Conflictele nu sunt negative, ci reprezint constrngeri utile n msura n care rmn controlabile.

73

Unele familii grav perturbate cum sunt cele n tranzacie psihotic manifest intoleran la orice conflict deschis. Interdicia fa de deschiderea conflictului se asociaz cu demonstrarea unui pacifism exagerat al interaciunilor (La noi n familie totul merge bine) O astfel de pseudo- reciprocitate mpiedic adesea familia s-i urmeze evoluia natural. Asistm atunci la secvene repetate etern care mpiedic orice nnoire i orice schimbare. Astfel de secvene sunt nalt patogene fiind urmate de tulburri mentale, maladii psihosomatice etc. Dac izbucnete totui un conflict, entropia sistemului familial crete brutal i apar evenimente dramatice: sinucideri, rupturi definitive, decompensri psihotice multiple etc. Tipologie familial Evoluia unei familii trece prin faze de echilibru alternnd cu faze de dezechilibru. Capacitatea de evoluie a familiei depinde n mod decisiv de gradul su de deschidere spre informaiile interne sau externe. Acest parametru permite s difereniem diverse tipuri de familii, unele prea nchise, altele prea deschise. Evoluia familiei se realizeaz n mai multe etape, fiecare avnd propriile caracteristici. n tabelul 3.1 sunt prezentate aceste etape asociate cu sarcini specifice. (dup Fleck, 1980). Tabel IV.1. Etape ale ciclului evolutiv familial Etape Cstorie Sarcini Alian conjugal (ajutor reciproc pe plan afectiv, sexual, existenial, etic etc.); Planificarea viitorului (pregtirea pentru funcia prenatal, ngrijiri prenatale etc.); ncadrare, protecie i susinere a relaiei mam-copil. Prioritate clar stabilit a familiei nucleare asupra familiei de origine. Jocuri, stimularea nou-nscutului, nrcarea etc. Stimularea adecvat a copilului, comunicri i emoii clare. Consolidarea deschis a relaiilor; ntrire a alianei parentale i conjugale. Delimitarea clar a generaiilor. Facilitarea relaiilor copiilor cu egalii lor (frai, ali copii), precolaritate.

Nateri

Primii pai Triade

74

Etape Unitate familial

Sarcini Ritmuri echilibrate (ocupaii i distracii), celebrare a vieii familiale (ritualuri) etc. mprirea sarcinilor n familie, reciprocitate deschis. ntrire a socializrii progresive a copiilor (colaritate). ncadrarea i respectarea definirii identitii i independenei copiilor, toleran la conflicte, integrarea progresiv a copiilor n procesul decizional familial. ntrirea limitelor intergeneraionale i a alianei parentale; delimitare clar a frontierelor interindividuale. Toleran la socializare crescnd i la ndeprtarea progresiv a copiilor care acced la vrsta adult. Pregtire activ a prinilor pentru viaa n doi, revigorare a relaiei conjugale i sociale. Pensionare, declin progresiv al vigorii i al sntii, reamenajare a spaiului de via, confruntarea cu moartea. Valorizare a statutului de bunic (posteritate).

Adolescen

Emancipare

Btrnee

Merit menionat aici tipologia propus de Wertheim (1975), care ine cont chiar de gradul de deschidere. Acest autor distinge diverse tipuri de funcionare familial dup modul lor de autoreglare. O familie este denumit morfostatic cnd ea tinde s menin n mod rigid echilibrul i structura sa, deoarece are dificulti uriae n adaptarea la situaii noi. De exemplu, la anumite familii de imigrani care acuz tulburri importante de adaptare legate ntre altele de diferenele culturale. Starea intern a acestei tendine este morfostaza forat observabil n familiile foarte perturbate avnd unul sau mai muli membri schizofrenici. O familie este denumit morfogenetic cnd emite prea uor feed-back-uri pozitive informaiilor noi provenind din interior sau exterior. Unei asemenea familii i lipsete stabilitatea, cum este cazul la numeroase familii supraadaptate contextului social a cror identitate se dilueaz n mediu i absoarbe prea repede normele i stereotipurile culturale exterioare. Adaptarea optimal a unei familii se recunoate prin faptul c fiecare membru are posibilitatea s participe n mod suplu i echilibrat la procesul decizional al familiei. Aceasta permite familiei s negocieze profitabil diversele crize sau faze de schimbare din ciclul su evolutiv, favoriznd socializarea copiilor dar rmnnd o resurs, un refugiu i un sprijin pentru toi membrii (vezi tabelul 2.1).

75

Frontiere i funcii Raporturile ntreinute de sistemul familial cu membrii i cu societatea depind i de modul n care sunt desemnate frontierele ntre individ i sistemul su familial sau ntre sistemul familial i societate. Frontierele, n cazul ideal sunt suple, n acelai timp limitante dar i permeabile pentru a permite sistemului schimburi indispensabile pentru supravieuire. Dac frontierele sunt prea permeabile, sistemul i pierde integritatea. Dac ele sunt etane sistemul este expus unei entropii crescnde. Aceste frontiere reprezint deci interfaa ntre familie i mediul social i ntre diverse subsisteme interne (subsistem conjugal, parental, filial etc.). Ele faciliteaz sau frneaz schimburile cu mediul social, de aceea ndeplinesc dou categorii de funcii: Funciile centripete vizeaz protejarea membrilor, hrnirea, satisfacerea nevoilor afective etc. Funciile centrifuge se refer la pregtirea copiilor i adolescenilor pentru emanciparea lor viitoare, uurnd dezvoltarea competenelor proprii, socializarea lor progresiv i ntrind tolerana la separri, permind prinilor s-i ntreasc propria autonomie afectiv, economic i social att pe plan conjugal ct i pe plan individual. Organizarea familiei Familia uman, la fel ca familiile animale cu organizare social, este un grup natural auto-lichidant. El evolueaz, plecnd de la o situaie de baz n care coeziunea este maxim spre o disoluie parial sau complet. Pentru ca o astfel de evoluie s poat avea loc n condiii optime, este indispensabil organizarea difereniat a structurii sale interne. Aceasta se face n jurul a dou realiti biologice de baz: sexul i vrsta. Diferenierea sexelor confer de obicei, brbatului, un rol de tip instrumental (gestiunea relaiilor ntre familie i mediul exterior) i femeii un rol de tip expresiv (ncadrarea relaiilor afective i satisfacerea nevoilor legate de dezvoltarea biopsihologic a copiilor). Aceast repartiie a rolurilor nu este rigid, ea poate la nevoie, s devin interschimbabil (n realitate identitatea sexual nu semnific aici, dect un fel de motivare biologic ancestral). O difereniere de acest tip necesit n fiecare moment o colaborare fondat pe complementaritatea rolurilor. Cealalt realitate biologic, vrsta, determin ierarhizarea. Criteriul vrstei stabilete, la un nivel primitiv tipare de dominare i supunere care se exprim prin autoritatea parental indispensabil ncadrrii copiilor pn n momentul n care acetia
76

dobndesc

competenele necesare pentru a se dispensa de ea. Deci, autoritatea

aparine clar generaiei mai vrstnice (prinilor) ca i privilegiul relaiilor sexuale a prinilor n snul familiei. Orice intervenie competitiv a unui copil n aceste dou domenii, dac nu este reprimat, reflect o disfuncie important a sistemului familial, datorat unei prea mari permeabiliti a frontierelor intergeneraionale. Prevenirea incestului Ansamblul mecanismelor preventive numit tabloul incestului n familie este analizat n viziunea sistemic prioritar din punct de vedere teleologic. Cu alte cuvinte, se acord mai puin importan fundamentelor tabu-ului ct efectelor sale: motivarea copiilor spre a cuta i a nnoda relaii familiale n exteriorul sistemului familial. n aceast ordine de idei, mecanismele de prevenie a relaiilor incestuoase servesc drept prghii puternice pentru socializarea copiilor. Prevenia incestului presupune: a) o delimitare clar a generaiilor; b) o foarte bun relaie conjugal; c) relaie sexual prezent la prini; d) o alian parental suficient n exercitarea autoritii; e) meninerea la distan a copiilor n afara relaiei conjugale. Tabloul incestului implic de asemenea: 1) delimitare clar ntre identitile respective ale membrilor familiei; 2) posibilitatea de a deschide conflicte; 3) tolerana la separri; 4) permeabilitate optim a familiei n raport cu mediul exterior. Toi aceti factori rspund principiului echifinalitii: meninerea acelorai efecte, adic socializarea copiilor i dispersarea parial a grupului familial, ceea ce favorizeaz rennoirea permanent a schimburilor n interiorul comunitilor umane, un mai bun amestec genetic al speciei i anse mai bune de supravieuire. Comunicare i afectivitate Modul n care membrii familiei comunic ntre ei este o variabil esenial a funcionrii sistemului. n legtur cu procesul de comunicare se pot analiza urmtoarele probleme: Care este calitatea congruenei ntre canalul verbal, paraverbal i nonverbal? Cum sunt punctate secvenele?

77

 Care sunt definiiile relative pe care le implic aceste relaii? Care este gradul de claritate ale schimburilor? Care sunt tiparele redundante de la care putem opera inferene asupra regulile sistemului familial? Care este stilul de comunicare obinuit al familiei? Pe baza rspunsului la aceste probleme se poate evalua funcionarea unei familii. Se apreciaz de exemplu c procesul de comunicare n familie se exercit n principal n dou domenii: domeniul instrumental i domeniul afectiv. Se ine cont de asemenea, de ali doi parametri: dac schimbul de mesaje este clar sau mascat i dac este direct sau indirect. Plecnd de la aceti parametri putem identifica patru stiluri de comunicare posibil: clar i direct; clar i indirect; mascat i direct; mascat i indirect. Ar fi tentant s afirmm c stilul de comunicare cel mai adecvat i mai eficient este comunicarea clar i direct, n timp ce cea mai puin adecvat ar fi comunicarea mascat i indirect. Din aseriunile actuale al teoriei comunicrii rezult c modalitile de comunicare ambigu i mascat nu sunt neaprat inadecvate sau patologice, ba chiar ele reflect un anumit grad de complexitate i subtilitate i sunt de preferat n anumite contexte. Rolul prinilor const n a da modele de schimb verbale, paraverbale i nonverbale, modificnd sau confirmnd cele pe care le propun copiii. Calitatea rspunsului la schimburi este variabila confirmare, respingere, renegare etc. Cel ce observ comunicarea intrafamilial trebuie s-i pun ntrebri de tipul: Cine se exprim cel mai adesea? La adresa cui? Cine ntrerupe pe cine? Cine rspunde n locul cui? Care sunt temele puse sistematic n valoare? Care sunt temele evitate? (Fleck i colab., 1980).

78

Alte criterii semnificative: mecanismul ateniei focale partajate ntre partenerii comunicrii; modul n care membrii familiei i ndreapt atenia asupra aceluiai subiect. Aceasta implic luarea n considerare a calitii percepiilor reciproce a cror evaluare permite detectarea tulburrilor n familiile disfuncionale. Legturile afective reprezint forele de coeziune cele mai puternice la scara familiei nucleare, mai ales cnd copiii sunt nc mici. Senzaia de a fi iubit i dorit n familie este fundamental pentru toi membrii (intimitatea sexual fiind rezervat cuplului parental) iar experiena afectiv trit n snul familiei va fi determinant pentru copii n relaiile lor din afara familiei de origine. Trirea afectiv mprtit n familie reprezint deci o form de ucenicie n dezvoltarea fiecrui subiect. Cele mai promitoare n evaluarea metodic a exprimrii afective se dovedesc aplicaiile noiunii de acordare afectiv la interaciunile familiale. Acordarea afectiv desemneaz un fenomen necontientizat cu caracter selectiv de coordonare interactiv care poate fi observat i n consecin, funcioneaz n serviciul intersubiectivitii. Este vorba de exemplu, de ajustrile reciproce mamcopil realizate prin imitare, apoi prin traducerea unei comunicri non-verbale ntr-un alt registru de comunicare nonverbal sau verbal. Alte legturi de natur etic i non-afectiv (de exemplu, loialitile) sunt de asemenea, foarte puternice i dobndesc o importan crescnd n cursul evoluiei familiei nucleare. Valori familiale n timp ce normele i regulile familiale se aplic relaiilor interpersonale din familie, valorile sunt impersonale n fond, individuale n form. Valorile morale, religioase, patriotice, culturale sau sociale nu au impact real asupra relaiilor interpersonale n familie dei n aparen, ele pot alimenta conflicte familiale ce au ca pretext teme politice, religioase sau filosofice. Valorile sunt utilizate cel mai frecvent ca un mijloc tactic n relaiile interpersonale familiale cu scopul de a impune sistemului o regul proprie, dar care trebuie s rmn ascuns (Jackson, 1965). Adesea valorile sunt utilizate de familii pentru a cimenta fundaia mitului familial. Acesta se definete ca un ansamblu de credine organizate i mprtite de toi

79

membrii i care le coloreaz rolurile reciproce n familie, natura relaiilor lor, imaginea pe care i-o formeaz despre identitatea lor de grup. Ca i valorile, miturile familiale pot servi la mascarea regulilor relaionale ale familiei sau la exprimarea lor pe un alt plan mai idealizat. n multe cazuri, aceste mituri se exprim prin tot felul de cliee, rutine: La noi fiecare este liber s fac ce vrea; n familia noastr domnete armonia; Noi nu putem s ne ascundem nimic; Tot ce ateptm de la copii este s fie fericii; Copilul nostru mai mic este un rebel etc. Miturile familiale nu sunt neaprat patologice. Un anume grad de funcionare a mitului familial este necesar pentru reprezentarea comun a identitii i stilului specific al familiei (narcisism colectiv). Ele pot avea o funcie reglatoare (de exemplu, amortizeaz schimbrile prea brute). Deci, mitul ar fi pentru familie ceea ce mecanismele de aprare ale Eu-ului sunt pentru individ (Ferreira, 1981). ncadrare i evoluie familial Funcia de ncadrare exercitat de familie fa de membrii si a fost studiat recent ntr-o optic interdisciplinar, inspirndu-se din teoria sistemic, din teoria structurilor disipative i din epistemologia lui Piaget. Obiectivul era elaborarea unui metamodel al evoluiei sistemelor deschise pe care autorii l-au numit paradigm evoluionist (Fivaz, Fivaz & Kaufmann, 1981). Analogiile dintre sistemele fizico-chimice si cele umane au un anumit avantaj: ele permit modelarea naturii, schimbrilor i condiiile necesare schimbrilor. Una din noiunile cheie elaborate de acest metamodel este urmtoarea: un anumit grad de constan a cmpului de fore din sistemul familial trebuie s fie meninut cnd se schimb i tranziteaz spre o nou stare, adic atunci cnd traverseaz o criz. ncadrarea afectiv i educativ adus de subsistemul parental i de subsistemul copiilor este asimilabil cu un asemenea cmp de fore. El favorizeaz evoluia copiilor n cursul creterii i n consecin, evoluia ntregii familii, cu condiia meninerii unei anumite constane, mai ales n momentele de criz. Aceast nu nseamn c sistemul ncadrant trebuie s rmn rigid, deoarece, evolund, familia trebuie s fie capabil s elaboreze noi reguli relaionale. Ar fi mai corect s se spun c sistemul ncadrant trebuie s varieze mai puin repede dect sistemul ncadrat. A recunoate competena crescnd a copiilor n cursul dezvoltrii lor paralel cu conservarea unei stabiliti dinamice n sistemul familial, reprezint o condiie fundamental a funciei parentale. Putem compara aceast stabilitate, aa cum

80

o face Kaufmann (1983) cu modul n care nainteaz o corabie: ncadrarea parental este similar cu funcia asigurat de busol, care orienteaz naintarea navei n direcia potrivit fr a o obliga s urmeze o traiectorie rectilinie. Loialitate familial Contrar unei iluzii rspndite, a deveni autonom nu nseamn a rupe legturilor cu familia. Nici vrsta adult, nici separrile fizico-geografice sau economice nu suprim legturile profunde conservate n snul familiei. Boszormenyi-Nagy (1980) i Bowen (1978) au artat c relaiile de familie rmn active toat viaa i c ele pot exercita o influen secret asupra destinului unui individ. Aceast influen este n general favorabil i util, dar ea poate deveni distrugtoare i patogen. Pentru a clarifica acest aspect complex al relaiilor familiale Boszormenyi-Nagy revendic mai nti fundamentul lor etic; relaiile sunt examinate din perspectiva justiiei dinamice care asigur reglarea lor. Pentru a nelege mai bine aceast dimensiune a drepturilor i ndatoririlor specific relaiilor familiale, trebuie s subliniem caracterul lor existenial care nu se poate suprapune peste caracteristicile lor psihodinamice sau tranzacionale. Fiecare individ, cnd se nate motenete indiferent c vrea sa nu o situaie existenial dat, o istorie i o reputaie familial. El devine n acelai timp, depozitarul tradiiilor i legilor clanului sau familiei. Aceasta angajeaz de la nceput responsabilitatea lui fa de ateptrile multilaterale ale familiei sale lrgite. Aspectele determinante ale relaiilor familiale nu pot fi observate printr-o simpl detecie sincronic (familie aici i acum), ci necesit de asemenea, o evaluare diacronic (pe mai multe generaii). Astfel, contextul familial semnificativ nu se restrnge la familia nuclear, ci implic familia lrgit (tineri i btrni, rude apropiate sau mai puin apropiate etc.). Ori, acest context lrgit funcioneaz dup principiul justiiei dinamice care prescrie obligaiile multilaterale ale tuturor membrilor. Noiunea de loialitate ilustreaz i definete n acelai timp acest tip de obligaii. Loialitatea este definit aici ca un determinant motivaional avnd rdcini dialectice de esen multipersonal i non-individual. Adevrata natur a loialitii familiale rezid n producia invizibil de ateptri ale grupului familial i nu ntr-o lege manifest.

81

Textura sa este constituit din mai multe filtre: consangvinitate, necesitatea de salvgardare a patrimoniului, necesitatea perpeturii liniei biologice i n fine, consideraia i meritul ctigate de membrii familiei. Noiunea de merit poate fi corelat cu un alt concept cheie: marea carte a familiei adic registrul invizibil al contabilitii datoriilor i meritelor. Fiecare familie i are marea ei carte n care este transcris poziia fiecrui membru vizat de ceilali i de ansamblu, adic echilibrul pe care l-a obinut ntre greutatea ndatoririlor i cea a drepturilor n raport cu contextul familiei lrgite. Aceast conceptualizare etic a sistemului familiei clarific anumite dileme relaionale. Ea are de asemenea, implicaii clinice i terapeutice importante. Difereniere i individuaie O dubl polaritate pare s guverneze sistemele relaionale umane: pe de o parte tendina la diferenieri i individuaie a persoanei, pe de alt parte, tendina la ataare i fuziune. Scara individuaiei persoanei este de fapt un continuum plecnd de la diferenierea cea mai slab, la diferenierea cea mai puternic. La captul cel mai puin difereniat al scrii, fuziunea emoional impregneaz relaia, invadeaz gndirea i comportamentele indivizilor. La captul cel mai difereniat este instaurat un echilibru optimal ntre capacitatea de a se lega i competena de a-i asuma individualitatea pentru fiecare persoan. n teoria sa sistemic a personalitii, Bowen distinge dou pri n Eului persoanei: Eul de baz care reprezint partea dobndit n cursul primilor ani de dezvoltare i care nu se modific sub presiunea relaiilor interpersonale; Pseudo-Eul care reprezint partea funcional i care poate fi negociat i modificat sub presiunea relaiilor interpersonale. n cursul dezvoltrii, echilibrul care se ntemeiaz ntre aceste dou pri ale Eului este diferit pentru fiecare persoan. Cnd Pseudo-Eul domin, subiectul caut mai ales s se conformeze opiniilor, obiceiurilor i regulilor unui grup, dect s rite s fie respins. n sistemul familial, cu ct fuziunea emoional este mai intens n cursul dezvoltrii subiectului, cu att mai mare va fi posibilitatea apariiei unui fenomen care se va produce mai trziu i pe care Bowen l numete cut-off emoional: ruptura deschis

82

sau mascat, mecanism de evideniere a zonelor emoionale ncrcate mai ales n relaiile intergeneraionale. Aceast ruptur poate s se fac de exemplu, printr-o separare fizic i geografic important, rupnd orice contact cu familia sau pstrnd doar contacte rare. Dar, ruptura nu implic neaprat o separare fizic, ea poate fi psihologic i interacional: membrii familiei evit subiectele critice care ar declana puternice reacii emoionale. De altfel, frecvent, o ceart violent precede o asemenea evitare. O asemenea situaie este paradoxal n sensul c ea reflect o problem, rezolv aceast problem i creeaz o nou problem, dat fiind c fuziunea emoional adiacent rmne nerezolvat. Pe de alt parte, orice posibilitate de a face s progreseze relaia ntre personalele implicate este anulat. Din punct de vedere sistemic, succesul unei individualizri depinde i de modul n care evolueaz i se individualizeaz ceilali membri ai familiei. Se vorbete atunci de co-evoluie a membrilor i de co-individuaie (Stierlin, 1973). Individualizarea este un proces natural pe plan ontogenetic ca i pe plan filogenetic. Ea pune n joc pentru fiecare subiect diferite funcii situate pe dou planuri: un plan strict individualizat (interdependen a funciilor biologice, psihologice i cognitive care intervin n procesul de maturizare) i un plan relaional (confruntarea individului cu ali indivizi i cu mediul natural). Astfel, ca orice fiin vie i omul evolueaz n acelai timp cu ecosistemul su natural, individualizarea sa fiind conectat cu individualizarea celorlali membri ai ecosistemului. Stierlin (1973) distinge dou forme de individualizare care sunt amndou necesare i complementare, individualizarea cu i individualizarea contra. Individualizarea cu se dezvolt fr conflicte, n mod continuu i suplu, n acord cu membrii anturajului, n timp ce individualizarea contra se dezvolt zvcnit, n mod abrupt i discontinuu, n opoziie cu membrii semnificativi ai anturajului. Prima form caracterizeaz de exemplu dezvoltarea biopsihologic normal a copilului n afara fazelor critice. A doua form caracterizeaz ceea ce se petrece n timpul fazelor critice (de exemplu, la adolescen, cnd copilul simte nevoia de a se distana in mod abrupt; sau chiar n anumite constelaii familiale disfuncionale, cnd copilul devine anorexic sau delincvent, etc.).

83

Disfuncii familiale Distincia intre familii funcionale i familii disfuncionale chiar dac este just pe plan teoretic nu este uoar pe plan clinic. n realitate, prea muli parametri sunt n joc iar sistemele de referin pentru a distinge ceea ce este normal de ceea ce este deviant sunt deosebit de complexe. Acest capitol examineaz n treact unele modele mai frecvente. Disfunciile familiei sunt analizate plecnd de la variabilele studieze anterior. Numai n mod progresiv, dea lungul interaciunilor cu familia se ajunge la nelegerea acesteia i la definirea disfunciilor. Disfuncii teritoriale Termenul de disfuncii teritoriale se refer la modul n care sunt frontierele sunt distribuite, respectate sau ignorate, rigidizate sau violate n snul sistemului familial sau ntre sistemul familial i mediul social. Aceste frontiere au n mod normal un caracter semipermeabil la fel ca celula vie. Cnd aceste caracter se altereaz ntr-un sens sau altul, se pot declana probleme de teritoriu i de identitate adesea grave, care favorizeaz fuziuni periculoase sau invers, provoac o izolare dramatic oricare din aceste condiii fiind proprie apariiei simptomelor psihopatologice la unul sau mai muli membri ai familiei. Problemele de demarcaiei teritorial se pot situa n raporturile pe care sistemul familial le ntreine cu mediul. Exist mai multe tipuri de demarcaii. Anumite familii traseaz o frontier extrem de rigid i aproape etan cu mediul social. Ele nu autorizeaz nici o relaie semnificativ cu cineva care nu aparine de clanul familial. Uneori, motivele sunt repede nelese (de exemplu la anumite familii de imigrani, confruntate cu reguli socioculturale prea diferite sau expuse la presiuni rasiste). Dar, n alte cazuri motivele invocate sunt obscure, iraionale, asociate unor mituri familiale bizare, reflectnd reguli homeostatice care dovedesc o lipsa de flexibilitate i de adaptare a sistemului. Izolarea care rezult nu este deloc favorabil evoluiei acestor familii. Membrii lor acuz mai devreme sau mai trziu dificulti de cretere i adaptare, n lipsa schimburilor cu mediul exterior. n aceste familii separrile sunt foarte greu tolerate i sunt nsoite adesea de drame. Alte familii au o frontier insuficient sau inconsistent, care nu separ suficient teritoriul lor de mediul nconjurtor. Membrii acestui tip de familie au deci, schimburi
84

frecvente i uoare cu mediul, dar schimburi foarte srace ntre ei, frontierele interindividuale fiind adesea rigide n snul sistemului. De exemplu, mesajele unui copil nu sunt percepute corect nici confirmate, nici achitate de prini i/sau frai surori. n schimb copilul este mpins prematur de sistem s stabileasc schimburi semnificative cu exteriorul familiei. Consecinele unei asemenea situaii sunt grave: copilul caut un rspuns la nevoile sale naturale n afara sistemului familial i se expune la multiple riscuri (delicven, toxicomanie, etc.). Ct despre prini, ei formeaz adesea un cuplu conflictual i lipsit de valori etice sau morale. Evoluia sistemului familial este marcat de fluctuaii numeroase, dificil de controlat. Adesea, anumite sisteme exterioare trebuie s intervin corectiv sau compensator (servicii de asisten social, nvtor, vecini, prieteni, terapeut, educatori, etc.). Sistemele familiale de acest tip au mai ales, tendina de a se mri sau de a se dilata, prin triangulare cu exteriorul (adic prin mobilizarea unor teri extrafamiliali). Acest fenomen ilustreaz parametrul pe care Kaufmann (1983) l numete dimensiunea sistemului, adic constelaia necesar ndeplinirii unei funcii date. De exemplu, anumite funciuni sunt mai bine gestionate de individ, altele de cuplu (probleme conjugale), altele de interaciunea dintre cele dou subsisteme prini copii (educaie). n raport cu mediul, familia are nevoie de o anumit autonomie pentru a se achita corect de sarcini. Cele dou modele de familie tind s evolueze spre un al treilea model, i mai disfuncional, n care frontierele devin mai rigide i impermeabile la toate nivelele. Sistemul familial este astfel ncuiat att spre exterior, ct i spre interior. Devine asemntor unei fortree, n interiorul creia fiecare e nchis n propria celul. Schimburile sunt nu numai srace, fragmentate, ci deformate. Asemenea familii provoac evoluii patologice grave la mai muli membri, mai ales copiilor (care nici mcar nu pot beneficia de ajutorul unor interventani externi, sistemul fiind ermetic nchis). Aspectul teritorial al relaiilor familiale a fost studiat de numeroi autori. De exemplu, Minuchin i Fishman (1981), au pus la punct o conceptualizare structural a paternurilor relaionale familiale care are avantajul de a fi clar i operaional pe plan clinic. Structura se refer la codurile reglatoare actualizate n paternurile relaionale prin care membrii familiei execut n comun diverse funcii. Funciile se manifest prin intermediul unor activiti specifice numite operaiuni. Deci, modul n care operaiunile sunt executate reflect modul n care funciile sunt asumate, ceea ce permite clarificarea schemei structurale a relaiilor familiale.
85

n aceast optic, frontierele interne i externe ale sistemului determin cine particip i cine nu particip la o operaiune i definesc n acelai timp, rolurile participanilor, unii fa de ceilali ca i fa de nonparticipani. Cnd aceste frontiere sunt nedifereniate, prea permeabile n snul familiei, structura familiei evoc un angrenaj strmt n care membrii familiei se comport ca i cum ar fi strns mpachetai unii n alii. Gradul de autonomie individual este foarte slab sau nul. Se spune c structura familial este angrenat. Din contr, cnd frontierele sunt prea marcate i rigide, cvasi impermeabile, vorbim de structur dislocat. O alt amenajare structural a interaciunilor familiale este dat de conceptul de aliniamente. Aliniamentele manifest acordul sau opoziia unuia sau mai multor membri la execuia unei operaiuni. Exist dou feluri: alianele i coaliiile. O alian este interesul partajat de doi membri ai familiei n vederea unei aciuni comune, fr ca acest interes s fie partajat cu un al treilea membru. De exemplu aliana parental este indispensabil n procesul educativ. Ea implic faptul c prini nu pot fi dezbinai cu uurin de ctre copii. Dimpotriv, o coaliie este un proces de aciune conjugat ntre dou sau mai multe persoane contra unei alte persoane. Disfunciile teritoriale sunt foarte frecvente n familiile zise n tranzacie psihotic, n care frontierele sunt inexistente ntre generaii i ntre diveri membri. Ele se caracterizeaz printr-o incoeren a relaiilor ierarhice [concept de mas nedifereniat (Bowen 1960); concept de nonseparaie a generaiilor (Lidz 1958); concept de reciprocitate negativ (Stierlin 1969) etc. ]. Absena unei delimitri clare a teritoriilor respective creeaz crize dramatice n momentul separrilor naturale (adolescen, emancipare la vrsta adult, cstorie, etc.). Frecvent, unul sau mai muli membri devin simptomatici, neavnd dect o percepie fragmentat i insuficient a identitii lor. Roluri patologice Conceptul de rol desemneaz ansamblul de comportamente i de funcii pe care un membru al familiei i-l asum fa de ceilali membri. Rolurile familiale pot fi clare ,adic clar percepute i uor de recunoscut de membrii familiei i de observatori exteriori sau pot fi vagi adic nerecunoscute, ascunse sau negate de ceilali membri. Rolurile vagi devin adesea patologice cnd sunt meninute rigid i repetat. De altfel, orice rol meninut n mod rigid fr adaptare posibil la diverse funciuni sau la

86

diverse stadii ale ciclului evolutiv al familiei este adesea indiciul unei disfuncionaliti relaionale importante ale sistemului. Este cazul, de exemplu, cnd un tat continu s fac pe omul de afaceri acas, sau cnd un copil joac n orice situaie rolul obraznicului, sau biatul cuminte, etc. Au fost studiate cteva tipuri de roluri disfuncionale. De exemplu, rolul de conductor familial poate fi atribuit n mod inadecvat. Aceast competen decizional se refer la exercitarea puterii n diversele decizii i responsabiliti pe care familia trebuie s i le asume. Normal, o asemenea competen aparine prinilor care formeaz o alian egalitar, clar recunoscut de ei i de copii. Copiii pot eventual s participe pn la un punct la o asemenea funcie. Este posibil ca rolul de conductor s fie acaparat de unul din prini, cellalt fiind descalificat n aceast competen. O asemenea condiie este nefavorabil deoarece, incit la formarea de coaliii cu generaia copiilor. Parentificarea este procesul prin care rolul de responsabil este atribuit unui copil n aa fel nct, el funcioneaz ca printe al propriilor prini, sau ca printe al unui frate, sor, etc. Un asemenea proces nu este neaprat disfuncional sau patologic. Parentificarea este natural cnd mobilizeaz competene reale la un copil i cnd este clar i recunoscut. n aceste condiii ea reprezint chiar un mijloc util de a se iniia n responsabilitile familiale. Prinii pot ncuraja pe copii s i asume deschis roluri de responsabilitate n anumite stadii ale evoluiei familiei. Parentificarea devine disfuncional i patogen cnd procesul este ascuns, nerecunoscut i cnd sarcina de asumat este inadecvat sau disproporionat. n acest caz, prinii exploateaz loialitatea copilului, impunndu-i un rol adesea zdrobitor, cu att mai distructiv cu ct meritul copilului nu este niciodat recunoscut, rolul fiind asumat n mod invizibil i negat de ceilali membri. n realitate, a asuma roluri disfuncionale n serviciul unei homeostaze familiale are mari anse s produc tulburri i simptome psihiatrice. Acestea iau atunci o alt semnificaie, care nu se poate limita la explicaii tradiionale, de tip biologic sau intrapsihic. Este suficient a evalua corect contextul familial pentru a-ti da seama cum pacientul devine indicatorul unei tulburri relaionale i a unei homeostaze patogene. Se rezerv termenul de pacient desemnat unui asemenea rol. n acest fel o fobie colar diagnosticat la un copil, poate lua o cu totul alt semnificaie cnd examinm sistemul familial. Putem, de exemplu, descoperi c copilul este desemnat ca fiind problema familiei chiar dac simptomele sale sunt n
87

serviciul nevoilor regresive ale familiei. Rolul de pacient desemnat este foarte adesea cnd simptomele sunt brute i intense expresia individualizat a unei crize pe care familia tocmai o traverseaz. Aceast criz corespunde aproape invariabil unei faze de tranziie a sistemului. ntr-adevr, familiile n curs de tranziie spre un nou stadiu de dezvoltare par s rite n mai mare msur s produc simptome la unul sau mai muli membri, mai ales dac sunt expuse i nor presiuni neateptate. Aceast situaie clarific un alt tip de rol disfuncional, acela de ap ispitor. Mecanismul care instaureaz un rol de ap ispitor n snul sistemului familial nu implic neaprat producerea de simptome la membrul n cauz. Mecanismul are ca efect s l fac pe acel membru s poarte vina, s l fac responsabil pentru a descrca grupul. Unui astfel de rol i rspund simultan alte roluri la ali membri: rol de persecutor, rol de victim, rol de reparator. Rolul de reparator consist n general n a fi medic al familiei n sensul c interveniile sale vizeaz s neutralizeze puterea distructiv a persecutorului i s ajute victima. Dup cum se vede, distribuia rolurilor n sistemul familial se face dup o nelegerea comun, cel mai adesea incontient sau precontient. Tulburri de comunicare Tulburrile de comunicare sunt nu numai un indice esenial, ci i suportul principal al interaciunilor disfuncionale n familie. Ele au fcut obiectul unor numeroase cercetri. La fel ca modelele de comunicare normal, tulburrile sau devierile comunicrii sunt definibile ca paternuri interacionale. Aceste tulburri pot s se manifeste la un nivel oarecare sau la mai multe nivele n acelai timp: la nivelul canalului (congruena insuficient, zgomote i bruiaj, fragmentare); la nivelul emisiei sau recepiei mesajelor (alternarea codrii sau decodrii, tulburri ale percepiei i a filtrajului); la nivelul buclelor de feed-back (tulburri de atenie focal partajat, ajustarea insuficient a ritmurilor); la nivelul contextului comunicrii (mesaje neadaptate contextului); etc. Aceste criterii permit evaluarea tulburrilor de comunicare cu un anumit grad de precizie, plecnd de la un material audiovizual nregistrat. Terapeutul poate astfel observa cum se percep membrii familiei, cum se neleg unii pe alii, cum este ascultat fiecare, cum este confirmat, dezavuat sau ignorat n comportamentul i declaraiile

88

sale. Plecnd de la paternurile repetitive e posibil s se ajung la regulile i miturile familiei. Este important s subliniem c nu este suficient s se constate prezena unei tulburri de comunicare pentru a declara o familie perturbat sau bolnav. Exemplul cel mai celebru este dubla legtur: dou sau mai multe persoane sunt prezente; experiena este repetitiv; o injuncie negativ primar este formulat destinatarului dup dou variante posibile: Nu face asta sau te voi pedepsi! sau Dac nu faci aste te voi pedepsi! (pedeapsa poate semnifica pierderea dragostei, expresia urii, decepia, urmat de abandon) o injuncie secundar, contrazicnd-o pe cea primar la un nivel mai abstract, este formulat pe canalul nonverbal sau paraverbal; ea este de asemenea, ntrit prin ameninri diverse. Mesajul poate nsemna de exemplu: Nu considera asta o pedeaps sau Nu m considera vinovat de pedeapsa ta; o injucie negativ teriar, avnd ca efect mpiedicarea oricrei anse de scpare a destinatarului este formulat implicit (prin simplul fapt de a avea o relaie indispensabil cu destinatarul ca ntre printe-copil, medic-bolnav, etc.). odat ce destinatarul a nvat s perceap lumea i universul prin filtrul dublei legturi, nu este necesar ca toate aceste caracteristici s fie reunite pentru a declana aceleai reacii emoionale la el. Rezultatul implacabil al dublei legturi este n realitate, de a semna o asemenea confuzie n spiritul destinatarului, nct nu mai este capabil s disting ntre diferitele nivele logice implicate. El se trezete prizonier al unei relaii intense care necesit, normal, o nelegere suficient a comunicrii pentru a fi capabil s rspund. Acest tip de comunicare se observ des n familiile zise cu tranzacie psihotic. Este posibil s joace un rol n etiopatologia schizofreniei. Totui, nu ne putem limita la dimensiunea patogen; climatul paradoxal propice dublei legturi este prezent n alte contexte, ca umorul, arta, poezia, etc. El poate fi utilizat chiar ca strategie terapeutic (de exemplu n hipnoterapie). Descalificrile tranzacionale se nvecineaz cu dubla legtur. Ele consist n alterarea semnificaiei i validitii mesajelor schimbate ntre interlocutori.

89

n autodescalificare emitorul mesajului nu reuete s formuleze o opinie nici s o menin fr a aduga alte mesaje care infirm aceast opinie. n descalificarea interlocutorului incompatibilitatea ntre mesajele schimbate poate lua diverse forme: scparea (schimbarea) subiectului; specificarea (rspuns specific la o formul general); tangenializarea (se recunoate voina de comunicare a interlocutorului, fr s se in cont de coninutul mesajului su); ntrebarea superficial (care invalideaz mesajul primit n prealabil); pseudo-confirmarea (divergena de opinie este prezentat ca un acord, convergena de opinie este formulat ca o divergen); falsa chitan (rspuns care se situeaz pe un alt plan logic dect ntrebarea interlocutorului); corecia (ce corecteaz mesajul interlocutorului, aa-zis pentru a-l preciza sau mbogi dar fcnd asta se modific sensul mesajului); omisiunea (un element important al mesajului primit este ignorat n rspuns) i alte variante de rspunsuri pe alturi, fr a uita utilizarea strategic a tcerii care poate mbrca tot felul de semnificaii ambigue. Tulburrile de comunicare care se manifest la nivelul ateniei au fost studiate n premier de Wynne i Singer (1965) la familii avnd unul sau mai muli membri schizofrenici. Accentul era pus de doi parametri: 1) stilul i forma gndirii 2) gradul de dezorganizare al Eu-lui (teste) Aici, atenia este definit ca mecanism de selecie a percepiilor, a ideilor sau a sentimentelor actualizate n comunicare. Mai multe modele sunt deschise, de exemplu, atenia nedirijat, atenia parazitat din exterior etc. Noiunea de atenie focal partajat este cea mai interesant, se definete ca fiind capacitatea reciproc a partenerilor comunicrii de a dezvolta mpreun un focus n timp. Se identific dou stiluri deviante: stilul amorf (flecreal difuz; membrii familiei nu reuesc s formuleze sau s i polarizeze opiniile i poziiile respective)
90

 stilul fragmentat (un focus este momentan stabilit dar el nu este nici integrat, nici meninut n cursul secvenei) La prini de schizofrenici care utilizeaz stilul amorf, trecerea testelor denot o relaie simbiotic rigid, n timp ce la prinii utiliznd stilul fragmentat relaiile sunt inadaptate i foarte fluctuante. Aceste tulburri de comunicare au un caracter patologic i patogen n msura n care devin numeroase i repetitive n aceeai familie. Ele se fixeaz atunci sub forma unor patternuri redundante care sunt asimilate i nvate n snul sistemului familial. n acest fel, multe simptome psihiatrice dobndesc o nou semnificaie, cnd sunt examinate n prezena contextului familial al pacientului. Tulburrile devin nu doar expresii ale preturbaiilor interne ale individului, ci metafore comunicaionale care dezvluie dileme relaionale uneori tragice i insolubile n snul familiei. Conflicte Climatul afectiv care domnete n sistemul familial este una din primele realiti cu care se confrunt terapeutul la fiecare ntlnire. Acest climat este adesea puternic i poate influena conduita terapeutului. Anumite familii impun de la nceput o atmosfer de rceal intimidant, altele fac dovada unui contact clduros i deschis, altele las s domneasc o ambian de cordialitate superficial. Acest climat depinde de o mulime de factori. Este evident c variabilele afective (emoionale) ca dragostea, ura, dispreul, ruinea, gelozia sau stima nu pot fi msurate cantitativ sau prea metodic. Totui, asemenea sentimente rmn conectate la alte realiti ale vieii familiale: interaciuni, comunicare, reguli etc., care pot fi mai bine evaluate. Noiunile de simetrie i de complementaritate pot mbrca forme patologice cnd conflictele care le genereaz nu ajung la soluii funcionale. Se vorbete de exemplu, de complementaritate rigid cnd o interaciune rmne constant complementar fr ca poziiile respective ale partenerilor s poate alterna i fr a se permite instaurarea unei interaciuni de tip simetric ntre ei. Partenerii au atunci tendina s nege eu-ul celuilalt mai degrab dect s-l resping. Nu exist confruntare deschis: unul rmne mereu n poziie nalt, cellalt mereu n poziie joas.

91

Lidz i colaboratorii au definit o situaie conjugal denumit marital-skew (distorsiune conjugal), constelaie patologic n care unul dintre soi reprezint o figur puternic, n timp ce cellalt se arat supus i dependent. Totui, amndoi mpart aceleai convingeri delirante i le transmit copiilor. Modelul patologic care rspunde n oglind la acestea este escalada simetric, adic o interaciune n care partenerii se nfrunt ntr-o rivalitate exacerbat. Relaia se ambaleaz, este un rzboi deschis, represaliile reciproce abund pn la epuizarea partenerilor. Survine o pauz, care nu rezolv nimic i urmtoarea rund reia acelai model. Echivalentul unui astfel de model deschis de Lidz i colaboratorii este ruptura marital (sau diviziune conjugal), configuraie n care soii nu i mpart nici satisfaciile, nici ncercrile. Climatul familial este conflictual i prinii rivalizeaz pentru a ctiga afeciunea copiilor (care sunt divizai la rndul lor, fiecare formnd o coaliie cu unul dintre prini). Soul are adesea puin prestigiu, el stpnete ru funcia instrumental a cminului, n timp ce soia este rece, rigid, incapabil s fac s domneasc un climat cald i reconfortant n familie. Totui, n ambele modele descrise mai sus, partenerii nu sunt cu adevrat, nici victim, nici clu unul cu cellalt. Fr s fie neaprat contient, fiecare joac jocul celuilalt, confirmndu-l n comportamentul su. Familia pltete atunci un tribut greu, deoarece, asemenea conflicte nu sunt numai patologice, ci i patogene pentru copii prin insuficiena ncadrrii afective i educative care rezult, prin coaliiile care se contureaz, prin implicarea copiilor n conflict, etc. Nu mai exist alian parentalfuncional, frontierele intergeneraii sunt violate, copiii sunt utilizai ca intermediari sau tampoane sau chiar ca api-ispitori. Este aici un teren propice pentru elaborarea unei mitologii defensive comune care se exprim prin intermediul unor atitudini afective stereotipe i factice: nelegerea cordial, armonia cu orice pre sau din contr, pseudo-conflicte. Ca exemplu, Wynne citeaz pseudoreciprocitatea, adic, un tip de interaciune familial caracterizat prin preocuparea comun a membrilor unei familii de a fi ntotdeauna n acord prin intermediul unui formalism excesiv de armonios, care las puin loc unei dezvoltri autentice a identitii individuale. Protagonitii nu pot s-i exprime nevoile, sentimentele i dorinele reale i se strduiesc constant s i ascund

92

divergenele. Acestea sunt n realitate, presimite ca o ameninare redutabil, ajungnd inexorabil la ruptur i dram. ntr-o lucrare ulterioar, Wynne a descris conceptul complementar, adic pseudoostilitatea, un tip de interaciune prin care protagonitii sunt aparent n conflict deschis, adesea intens i zgomotos, dar care rmne n realitate la un nivel foarte superficial. Conflictul are ca efect mpiedicarea oricrei apropieri sau invers, de a permite exprimarea i elaborarea mpreun a unor veritabile conflicte subiacente, ceea ce ar avea ca efect favorizarea diferenierii i individualizrii. Au fost fcute cteva tentative de a clarifica anumite interaciuni afective disfuncionale placnd de la o dubl clarificare teoretic, mpcnd concepte psihanalitice i concepte sistemice. Noiunea de copil-simptom permite, de exemplu, s se explice cel puin n parte aspectele afective deviante n unele familii. n familiile de tranzacie psihotic copilulsimptom este purttorul conflictelor intra-psihice i interpersonale ale prinilor. El nu gsete n ei obiecte ntregi, dat fiind c aproape ntotdeauna nici un membru al acestui tip de familie nu este capabil s recunoasc cui aparine cutare conflict, cutare dorin, cutare nevoie i ca efect, percepiile reciproce sunt de obicei false. Ar fi plauzibil ca aceast lips de obiect discernabil s compromit mecanismul de introjecie la copil. Piedici n calea individuaiei i separri problematice Procesul de dobndire a autonomiei i individuaiei depinde multe de familie. Aceast corelaie nu este valabil numai n experienele precoce ale copilriei i adolescenei, ci de-a lungul ntregului ciclu evolutiv n diverse etape ale vrstei adulte. Cea mai mare parte a lucrrilor de tip psihanalitic s-au interesat mai mult de experienele familiale ale primei copilrii, punnd accentul pe procesul de individuaie i de separaia la copil, sau pe angoasa i depresia asociate separrilor. Rolul mediului familial n realizarea copilului a fost sus n valoare sistemic mai nti de Parsons (1949) apoi de civa pionieri ai terapiei de familie (Lidz 1968, Bowen 1975). Etapele critice jaloneaz dezvoltarea individului i achiziia autonomiei sale fa de familie: stadiul primilor pai, prima socializare (pe la 3 ani), colaritate, pubertate, adolescen, majorat, plecarea, fundarea unui nou cmin, etc. Aceste stadii reprezint momente cheie nu numai pentru subiect, ci pentru ntregul su sistem familial. n

93

familiile prea contopite, separrile sunt foarte ru tolerate i sistemul familial emite tot felul de feed-back-uri negative vis-a-vis de orice tentativ de autonomizare, ceea ce are ca rezultat mpiedicarea individualizrii membrilor (familie nclcit, centripet, legat, morfostaz forat, etc.). Configuraia familiei poate fi divers: uneori familia nu reuete s se disperseze, alteori separrile naturale se produc dar pentru scurt timp, alteori separrile dureaz, dar membrii sufer permanent. Aceast ultim variant necesit nelegerea mai bun a mecanismelor de control la distan pe care sistemul familial de origine se poate construi pentru a mpiedica individualizarea i autonomizarea membrilor pseudo-emancipai. Stierlin a ncercat s conceptualizeze trei modaliti relaionale familiale care pot explica acest tip de control. Modalitate prin legtur prevaleaz forele membrilor ghetoului familial. legtura prin asta se manifest prin manipularea i exploatarea nevoilor de dependen ale copilului (gratificare excesiv, alintri care nu mai sunt de vrsta lui, infantilizarea ascuns, evitarea oricrei privaiuni sau ncercri dure, etc.). Aceti subieci odat aduli rmn adesea dependeni de familia originar (de exemplu prin bani, gtit, splat haine, decizii importante, ngrijirea copilului mic, etc.). legtura prin eu se situeaz la nivel cognitiv; prinii bombardeaz copilul cu mesaje puin clare i contradictorii (injuncii paradoxale, duble legturi) care i invalideaz percepiile. i atribuie de exemplu defecte i caliti pe care nu le are i care i dau o fals idee despre sine. Copilul este literalmente mistificat. legtura prin supraeu const n exploatarea loialitii copilului fa de familie, price refuz de a mplini ateptrile familiei fiind definite ca o laitate, trdare, crim chiar. Celelalte dou modaliti relaionale ascult de principiul delegrii. Nu e vorba neaprat de un proces patologic. Delegarea este adesea un motor eficient al individuaiei. Dar cnd mbrac aspectul misiunii imposibile sau contradictorie, ea devine adesea, patogen. Delegarea prin legtur este transmis n aa fel nct, ea nu poate dect s eueze. Delegarea prin respingere expune copilul la ncercri dure: rceal afectiv, neglijen, caren educativ, etc. n acelai timp, copilul este expediat spre o

94

independen prematur, fiind ncrcat cu sarcini dificil de ndeplinit. Din aceasta cauz, devine adesea, obsedat de succes i incapabil s se revolte. Aceste delegri patogene pot s se transmit pe mai multe generaii. Un subiect poate eua n eforturile sale de solidarizare i individuaie pentru a salva ataamentul su secret i loial fa de ateptrile familiei de origine. n funcie de vrst, personalitate sau familie, acest eec poate mbrca diverse forme: fobie colar, delincven, dependen, manifestri psihotice, ratare profesional sau conjugal, izolare social, mod de via rutinier etc. Este vorba de o orientare autodistructiv veritabil. Dar n plus, ea culpabilizeaz ceilali membri ai familiei. Aceasta se adaug la propriul sentiment de vinovie, ceea ce duce adesea la manifestri psihotice grave. Ct despre membrii familiei recunoscui ca buni, ei pot plti uneori printr-o dependen paralizant fa de familie. Conceptul de stagnare etica acoper ansamblul de piedici n cale individuaiei n familiile unde problemele distribuiei datoriilor i meritelor menin probleme de loialitare. Formulele stereotipe ca: aa sunt eu, aa am fost mereu sau copilul meu este un lene incorigibil reflect aceast tendin de a petrifica poziiile i de a evita orice confruntare cu familia de origine. Ori, chiar pe aici trece adesea drumul spre o individuaie autentic. Tipologia familiilor disfuncionale Barnhill enumer 8 parametri de distingere ntre familii funcionale i disfuncionale: 1) individuaie / fuziune; 2) reciprocitate/ izolare; 3) flexibilitate/ rigiditate; 4) stabilitate/ dezorganizare; 5) claritate/ distorsiune (a percepiilor); 6) claritate/ confuzie (a rolurilor); 7) reciprocitate/ conflictualitate (a rolurilor); 8) claritate/ inconsiste (a frontierelor intergeneraionale). Fleck repartizeaz aceti parametri altfel, dup cinci date globale utilizabile la evaluarea familiei: 1) leadership: personalitatea prinilor; alian parental; complementaritatea rolurilor parentale; disciplina n utilizarea puterii;

95

2) frontierele:

dezvoltarea

frontierelor

Eu-lui

la

copil; i

frontiere

intergeneraionale; nconjurtoare;

permeabilitate

ntre

familie

comunitatea

3) afectivitate: intimitate ntre prini; echivalen a triadelor; toleran la exprimarea sentimentelor; unitate emoional; 4) comunicarea: rezonan; consisten ntre verbal i nonverbal; claritate formal i sintactic; gndire abstract i metaforic; alimentaie i nrcare; 5) performan (n sarcini i scopuri): stpnirea separrii i triunghiului; control i ncadrare a comportamentului; relaii cu egalii; recreere; crize; emancipare; ajustri postnucleare. Au fost puse la punct de diveri cercettori metode riguroase de evaluare pentru a stabili scri de msuri echivalente celor cerute de condiiile de laborator. Plecnd de la noiunea de experien consensual care ine cont de modul n care familia integreaz informaiile primite din exterior sau modul n care membrii familiei se percep ntre ei, au fost schiate cteva tipuri familiale. De exemplu, o familie de tip normal este sensibil la mediul nconjurtor, pe care l percepe prin paternuri de percepie i de raionament logice i care pot fi stpnite. O familie avnd membri delincveni face dovada unei mai bune percepii a membrilor cnd rmne n propriul context dect atunci cnd este confruntat cu opinii exterioare (distan senzitiv). Familiile avnd membri schizofrenici percep mediul ca fiind ostil i confuz: percepia lor despre mediu este nu numai deformat ci i utilizat ca o strategie de aprare i de protecie. Beavers distinge 7 tipuri de familii, dup un dublu parametru: competena i stilul. Competena se refer la dou scri de adaptare: cea a individului i cea a unitii familiale. Stilul se refer la tendina centripet sau centrifug a sistemului familial. n acest sens, se determin apte tipuri de familie pe o curb ce integreaz plecnd de la abscis gradul de competen i plecnd de la ordinat tendina centripet sau centrifug a sistemului: familia optimal; familia adecvat; familia medie, cu tendin centripet;

96

 familia medie, cu tendin centrifug; familia medie, cu tendin mixt; familia sever disfuncional cu tendin centripet; familia sever disfuncional cu tendin centrifug. Plecnd de la metamodelul pe care l-au definit ca o paradigm evoluionist, Fivaz i colaboratorii au stabilit de asemenea, o tipologie familiala. Ei disting trei tipuri de familii dup capacitatea sistemului familial de a evolua fr s i piard stabilitatea din cauza fluctuaiilor i asta n ciuda schimbrilor de stare. Familia sntoas evolueaz n aa fel nct, fluctuaiile nu ating limitele de rezilien (capacitate de a suporta ocul) menite s susin structura fundamental a sistemului. Familia n criz este un caz limit n care fluctuaiile ating limitele de rezilien ale sistemului. Dac acesta nu ajunge la dezagregare, el poate s fac o tranziie spre o alt structur, fie s nu evolueze i s i restrng dimensiunea. n acest al doilea caz, sistemul devine o familie de tranzacie psihotic n care fluctuaiile depesc limitele de rezilien ale sistemului. Acest tip de familie las s apar comportamente simptomatice la unul sau mai muli membri, care toi tind s asculte simultan de metareguli i de norme contradictorii coninute n fluctuaii, Aceste clasificri ca i altele nemenionate aici, in cont mai mult sau mai puin de un factor important: incidena temporal a disfunciilor. Dac acestea sunt pasagere sau durabile este un criteriu capital n evaluarea familiei. ntr-adevr, cnd o familie traverseaz o criz ea poate deveni temporar disfuncional fr a necesita pentru asta o intervenia terapeutic, chiar dac un membru al familiei este pasager simptomatic.

Bibliografie
Albernhe, K., Albernhe T. (2000). Les thrapies familiales systmiques. Paris: Masson. American Psychiatric Association. (1994). Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders. (4th ed. rev.) Washington D.C.: American Psychiatric Association. Benoit, J.C. (1995). Le traitement des dsordres familiaux. Paris: Dunod. Berger, M. (1995). Le travail thrapeutique avec la famille. Paris: Dunod. Boscolo, L., et al. (1991). Langage et changement. Lusage des paroles-cles en therapie. Cahiers critiques de therapie familiale et de pratiques de reseaux , 13, 227-244. Boszormeny-Nagy, I., Framo, J.L. (1980). Psychotherapies familiales, aspects theoriques et pratiques. Paris : PUF. Bowen, M. (1978). Family therapy in clinical practice, New York: Aronson Books. Bowen, M. (1978). Family therapy in clinical practice. New York: Jason Aronson.

97

Cole, C.J. (1998). Practical Guide to DSM-IV. Diagnostic and Treatment . (2nd ed.). Huntington Beach CA: Cole. Costa, P.T., McCrae, R.R. (1990). Personality disorders and the five factor model of personality. In Journal of Personality Disorders. 4. 362-371. Costa, P.T., Widiger, T.A., (eds.) (1994). Personality Disorders and The Five Factor Model of Personality, Washington D.C: APA. Dattilio, F.M., Jongsma, A.E. (2000). The Family Therapy Treatment Planner. New York: Wiley. Donovan, J.M. (2000). Short-Term Couple Therapies, New York: Guilford Press. Duruz, N. (1994). Psychothrapie ou psychothrapies? Prolgomnes a une analyse comparative, Neuchatel-Paris: Delachaux et Niestle. Elkaim, M. et al. (1994). La thrapie familiale en changement . Coll: Les Empecheurs de Penser en Rond. Embretson, S.E., (1996). The new rules of measurement. In Psychological Assessment. 8. 341-349. Engler, B. (1999). Personality Theories. An Introduction. (8th ed.). Boston: Houghton Mifflin Comp.; Everett, C.A., Everett, S.V. (1999). Family Therapy for ADHD: Treating Children, Adolescents and Adults. New-York: Guilford Press. Eysenck, H.J. (1987). The definition of personality disorders and the criteria appropriate for their description. In Journal of Personality Disorders, 1. 211-219. Eysenck, H.J. (1987). The definition of personality disorders and the criteria appropriate for their description, in Journal of Personality Disorders. 1. 211-219. Ferreira, A.J. (1981). Les mythes familiaux. In Watzlawick P., Weakland J., Sur linteracion, Seuil, Paris, 83-97. Fivaz, E., Fivaz, R., Kaufmann, L. (1981). Accord, conflit et symptme: un paradigme evolutionniste. Trad. du texte angl. presente au 7 e Congres International: Systemes humains, un modele de pensee, de recherche et daction. Zurich. Fleck, S., et al. (1980). Yale Guide to Family Assessment. Yale University School of Medicine, Dept. of Psychiat. New Haven. Friedman, H.S., Schustack, M.W., (eds.) (2001). Readings in personality. Classic theories and modern research, Boston: Allyn & Bacon. Goldemberg, H., Goldemberg, I. (2003). Family Therapy: An Overview (with InfoTrac) . New York: Wadsworth Publishing. Goldman, H.H., Skodol, A.E., Lave, T.R. (1992). Revising Axis V for DSM-IV: a review of measures of social functioning. In American Journal of Psychiatry. 149. 1148-1156. Gottman, J.M. (1999). The Marriage Clinic. A Scientifically Based Marital Therapy . NewYork: Norton. Greenberg, L.S., Johnson, S.M. (1988). Emotionally focused therapy for couples. New York: Guildford. Gunderson, J.G., Phillips, K.A., Triebwasser, J., Hirschfeld, R.M.A., (1994). The diagnostic interview for depressive personality, In American Journal of Psychiatry. 151. 13001304. Gurman, A.S., Jacobson, N.S. (2002). Clinical Handbook of Couple Therapy. 3rd ed. New York: The Guilford Press. Haley, J. (1973). Uncommon therapy. The psychiatric techniques of Milton H. Erickson . NewYork: Norton. Haley, J., Hoffman, L. (1967). Techniques of family therapy. New-York: Basic Books.

98

Halley, J. (1973). Uncommon therapy. The psychiatric techniques of Milton H. Erickson . New York: Norton. Halley, J., Hoffman, L., Techniques of family therapy. New York: Basic Books. Ionescu, G. (1990). Psihoterapie. Bucureti: Editura tiinific. Jackson, D.D. (1957). The question of family homeostasis. Psychiatr. Q. (Suppl.), 31, part. I, 79-90. Jackson, D.D. (1965). The study of the family. Fam. Proc., 4, 1-20. Kaufmann, L. (1983). Lautorite du psychoterapeute dans la perspective de la theorie systemique. Ach. Suisse Neurol. Neurochir. Psychiat., 133, 119-129. La Bruzza, A.L., Mendez-Villarrubia, J.M., (1999). Using DSM-IV, Northvale NJ: Jason Aronson. Lidz, T., Cornelison, A., et al. (1957). The intrafamilial environment of schizophrenic patient II. Marital schism and marital skew. Am. J. Psychiatry, 114, 241-248. Lidz, T., Cornelison, A., et al. (1958). The intrafamilial environment of schizophrenic patient II. The transmission of irrationality. Arch. Neurol. Psychiatry, 79, 305-316. Lieblum, S.R., Rosen, R.C. (2000). Principles and Practice of Sex Therapy , 3rd ed., New York: Guilford. MacKenzie, K.R. (1997). Time-Managed Group Psychotherapy: Effective Clinical Applications. Washington DC: American Psychiatric Press. Mc Goldrick, M., Gerson, R., Shellenberger, S. (1999). Genograms: Assessment and Intervention. New York: Norton Professional Books. McDaniel, S., Hepworth, J., Mihaiescu, V., Dohwety, W.J. (1996). Psihoterapia ca sistem, Iai. Editura Polirom. McMullen, R.E. (1999). The New Handbook of Cognitive Therapy Techniques , New-York: Norton. Mikesell, R.H., Lusterman, D.D., Mc Daniel, S.H. (1995). Integrating Family Therapy: handbook of Family Psychology and System Therapy . New York: American Psychological Association. Minuchin, S., Fishman, H.C. (1981). Family therapy techniques. Cambridge Mass: Harvard University Press. Mitrofan, I. (1999). Psihoterapia experienial. Bucureti. Editura Infomedica. Mitrofan, I., Vasile, D. (2001). Terapii de familie. Bucureti. Editura SPER. Muller, C. (1982). Etudes sur la psychotherapie des psychoses. Toulouse: Privat. Munson, C.E., (2000). The Mental Health Diagnostic Desk Reference: Visual Guides and More for Learning to Use the Diagnostic and Statistical Manual . Binghampton NY: Hawthorn. Nichols, M.P., Schwartz R.C. (2003). Family Therapy: Concepts and Methods. 6th ed. Pearson Education. Orlinski, D.E., Grawe, K., Parks, B.K., (1994). Process and outcome in psychotherapy. In Handbook of Psychotherapy and Behavior Change, 4th ed., edited by A.E. Bergin, S.L. Garfield. New York: Wiley. pp. 270-376. Papp, P. (ed.). (2000). Couples and the Fault Line. New York: Guilford. Parsons, T., Bales, R.F. (1955). Family socialization and interaction process. Glencoe: Free Pres. Patterson, J., Williams, L., Granf-Grounds, C., Chamow, L. (1998). Essential Skills in Family Therapy: From the First Interview to Termination. New York: Guilford Press. Rathus, J.H. (1999). Marital Distress: Cognitive Behavioral Interventions for Couples . Northvale NJ: Jason Aronson.

99

Rathus, J.H., Sanderson W.C. (1998). Marital Discord: Clinical Applications of EvidenceBased Psychotherapy. Northvale. NJ: Jason Aronson. Ryckman, R.M. (2000). Theories psychology of personality. Pacific Grove, CA, Broock/Cole. Salem, G. (1990). Abordaje teraputico de la familia. Barcelone: Masson. Salem, G. (1997). Lapproche thrapeutique de la famille. Paris: Masson. Satir, V. (1997). Conjoint Family Therapy, Palo Alto. CA: Science & Behavior. Satir, V. (1998). The New Peoplemaking. Mountainview. CA: Science & Behavior. Seywert, F. (1990). Lvaluation systmique de la famille, Paris: PUF; Sharpe, S.A. (2000). The Ways We Love: A Developmental Approach of Treating Couples . New York: Guilford. Siskind, D. (1997). Working with Parents: Establishing the Essential Alliance in Child Psychotherapy and Consultation. Northvale. NJ: Jason Aronson; Stierlin, H. (1969). Conflict and reconciliation: a study in human relations and schizophrenia. New York: Anchors Books. Stierlin, H. (1973). Group phantasies and family myths. Some theoretical and practical aspects. Family Process, 12, 111-125. Suzuki, L.A., Meller, P.J., Ponterotto, J.G. (eds.). (1996). Handbook of multicultural assessment: Clinical, psychological and educational applications . San Francisco: Jossey-Bass. Walsh, F. (1982). Normal family process. New York: Guilford. Warren, M.P. (2001). Behavioral Management Guide: Essential Treatment Strategies for Adult Psychotherapy. Northvale. NJ: Jason Aronson. Watzlawick, P., Beavin, J.H., Jackson D.D. (1967). Pragmatics of human communication. New York: Norton. Wertheim, E., The science and typology of family systems. II. Further theoretical and practical considerations. Family Process, 14, 285-309. Wexiler, D.B. (2000). Domestic Violence. New York: Norton. Whitaker, C.A., Felder, R.E., Warketin, J. (1980). Le contre-transfert dans le traitment familial de la schizophrenie. In Boszormenyi-Nagy I., Framo J.L. Psychotherapies familiales. Paris: PUF. Whitaker, C.A., Keith, D.V., Symbolic-Experiential Family Therapy. In Gurman A.S., Kniskern D.P. (1981). Handbook of Family Therapy. New York: Brunner and Mazel, 187-225. Willi, J. (1982). La relation de couple: le concept de collusion. Paris: Delachaux. Wynne, L.C., Singer, M.T. (1965). Thought disorder and family relations of schizophrenics. III. Methodology using projective techniques. Arch. Gen. Psychiatry, 12, 187-200. Wynne, L.C., Singer, M.T. (1965). Thought disorder and family relations of schizophrenics. IV. Results and implications. Arch. Gen. Psychiatry, 12, 201-212.

100

Modulul V Integrarea n grupuri

Activitile umane se desfoar n interiorul grupurilor. Fiecare participant interacioneaz cu ceilali membri ai grupului, se afl sub influena lor i la rndul su i influeneaz pe acetia. Familia, coala, instituiile i organizaiile sociale antreneaz individul ntr-un pienjeni de relaii care l modeleaz congruent sau contradictoriu. Acestor efecte ale grupului, ale prezenei individului n grup, le vom acorda atenie n capitolul de fa. Ce este grupul? n interiorul psihologiei se analizeaz grupul mic sau grupul fa n fa. Studierea individului n grupul mic este important datorit impactului grupului asupra relaiilor interpersonale, asupra cogniiei sociale (modul de gndi despre sine, despre ceilali sau despre alte grupuri) i a comportamentului social (manifestrile exterioare n prezena celorlali, reaciile determinate de ceilali). ncercrile de definire bazate de multe ori pe cercetri experimentale, pot fi grupate n dou modele: modelul coeziunii i modelul identitii. Modelul coeziunii definete grupul prin urmtoarele atribute: ansamblul de persoane; relaii fa n fa; cunoatere reciproc; relaii de interaciune; activitate sau scop comun; grupul este subiect colectiv al aciunii; liantul grupului se constituie din relaii, respectiv, din densitatea raporturilor, rezultnd astfel, coeziunea.

101

Modelul identitii definete grupul prin urmtoarele note: ansamblu de persoane; membrii au interiorizat aceeai identitate social (component a imaginii de sine); individul este privit n grup i nu se accept un mental colectiv, un psihic al grupului dincolo de indivizi; liantul grupului este contiina identitii comune care se remarc prin diferenierea grupului propriu de cel strin (noi-ei), tendina de privilegiere a grupului propriu i defavorizarea ex-grupurilor; identitatea i apartenena se confirm i de persoanele din exterior care percep membrii grupului ca fiind similari. Rol i status Din condiia existenial a integrrii sociale a omului, rezult apartenena aceluiai individ la mai multe grupuri. n fiecare deine o anumit poziie i desfoar o anumit activitate, are o conduit specific, anumite expectane n raport cu ceilali membri, dup cum i acetia au propriile ateptri fa de individul respectiv. Poziia n cadrul unui grup i preuirea colectiv ataat ei, desemnat prin termenul de status se exprim n controlul deciziilor, n manifestarea iniiativelor, n distribuirea sanciunilor n situaii de neparticipare sau nesupunere. Activitatea sau comportamentul individului n grup se desemneaz prin termenul de rol. Rolul i statusul sunt solidare, se implic reciproc. n virtutea poziiei ocupate ntr-un grup, individul desfoar o gam de aciuni (rolul), iar de modul n care sunt ndeplinite, de gama comportamentelor exprimate n cadrul grupului, depinde validarea sau invalidarea statusului, recunoaterea efectiv sau acceptarea aparent. Acceptarea formal sau discreditarea efului numit de o entitate decizional superioar, se poate observa n conduita membrilor grupurilor educaionale fa de un director, decan, ef de clas sau de an care nu ndeplinesc expectanele grupului. Se face distincie ntre rolul prescris ce rezult din ateptrile i normele grupului i rolul efectiv, adic, modul n care acioneaz sau se comport cel investit cu rolul respectiv n funcie de situaiile concrete, de nsuirile personalitii i de rolul prescris. Dac un anumit rol se execut timp ndelungat, apar modificri la nivelul atitudinilor datorit interiorizrii treptate a conduitelor, a aciunilor specifice rolului respectiv. Exist cercetri interesante legate de schimbarea comportamentului datorit schimbrii statusului. Pe msura intrrii n rol, a asumrii rolului sau a identificrii cu rolul, se produc transformri chiar la nivelul factorilor de personalitate . Fcnd parte din mai multe grupuri, exercitnd diferite roluri, putem ajunge la trirea unor stri conflictuale (exemplu rolul de profesor i de printe, de prieten i lider

102

oficial). Chiar dac stabilim anumite prioriti, chiar dac exist un rol mai important i chiar dac unele sunt executate la nivele minimale, trirea conflictului poate fi de multe ori dramatic ducnd la frustrri i stres. Tipuri de grupuri Clasificarea grupurilor se poate efectua dup mai multe criterii, rezultnd diferite tipuri, din care au fost selectate cele mai frecvente n activitatea educaional Grup formal grup nonformal Criteriul l reprezint n acest caz, caracterul oficial al normelor sau relaiilor din grup (grupul formal) sau relaiile nereglementate n documente oficiale, formate prin interaciunile spontane ale membrilor (grupul nonformal). Constituirea claselor de elevi, raporturile dintre ei i profesori sau conducerea colii sau desfurarea activitilor instructiv-educative se bazeaz pe documente oficiale. n acelai timp, apar i n grupurile de elevi sau de studeni relaii nonformale: comunicarea interpersonal, atracia sau respingerea, cooperarea sau competiia. Relaiile nonformale dintre elevi (studeni) i profesori pot influena relaiile funcionale. Probleme mai delicate apar atunci cnd relaiile nonformale dintre elevi (studeni) i profesori au caracter selectiv. Grup de apartenen grup de referin Grupul din care individul face parte este numit grup de apartenen, iar cel la care se raporteaz, de unde preia norme i valori, este grup de referin. Acelai grup poate ntruni ambele caracteristici. Un exemplu n acest sens, ar putea fi familia pentru elevul din clasele primare sau grupul de prieteni pentru un adolescent. Exist situaii n care funcia normativ i de comparare se exercit de grupuri refereniale distanate spaio-temporal de individ, iar raportarea la reguli i valori se realizeaz n universul su mental. Grup primar grup secundar Grupul primar se caracterizeaz prin interaciuni directe, prin raporturi interpersonale nemijlocite. Membrii grupului se cunosc, comunic, se influeneaz, manifest reacii afective semnificative, au contiina identitii de grup. Familia, grupul de joac al copiilor, vecinii, grupul de prieteni sunt astfel de grupuri primare. Familia ca grup primar natural are rol decisiv n procesul de socializare i de formare a personalitii.
103

Grupul secundar se definete prin existena relaiilor indirecte, prin existena unor entiti intermediare n exprimarea raporturilor dintre indivizi, prin cunoaterea unui numr redus de membri ntre ei (de exemplu o organizaie profesional, un sindicat sau o asociaie studeneasc). Caracteristici ale grupului Grupul are diferite caracteristici. Vom analiza mrimea, compoziia, activitii grupului. 1. Mrimea (numrul de membri ce fac parte din grup) are efecte asupra resurselor. Creterea mrimii grupului poate duce la sporirea resurselor materiale, dar n acelai timp, favorizeaz apariia divergenelor, a conflictelor, a atitudinilor conformiste, dar i a devianelor. Dac mrimea coreleaz pozitiv cu resursele reale ale grupului, asupra celor de ordin psihologic are efecte pozitive limitate. Mrimea optim ce crete performana este de 3-10 persoane Rezolvarea problemelor este mai eficient ntr-un grup de 12-13 participani, iar luarea deciziei ntr-unul de 6-8 membri. Pe msur ce grupul devine mai numeros, crete probabilitatea apariiei divergenelor de opinii, a defectelor i calitilor, a atitudinilor conformiste i nonconformiste. 2. Compoziia sau alctuirea grupului, se refer la nsuiri precum vrsta, sexul, nivelul de inteligen, gradul de instruire, originea social, interesele, atitudinile membrilor. Aceste elemente sunt n majoritatea lor n sfera ateniei membrilor grupurilor colare (stabilirea legturilor nonformale) a profesorilor i a celor ce conduc organizaiile colare. Inteligena este cel mai bun predictor al conduitei individului n grup; mpreun cu extraversiunea i capacitatea adaptativ constituie predictorii popularitii i ai ansei de a fi lider. 3. Structura grupului reprezint diferenierea membrilor n funcie de status-rol, relaiile ce se stabilesc ntre membri. 4. Activitatea grupului determin legturi, dependene, schimburi ntre membri. Putem diferenia ntre activitatea desfurat prin aportul tuturor membrilor unui grup, fiecare avnd o sarcin precis, component a activitii (echipa de fotbal) i activitatea pe care o desfoar fiecare membru, similar cu a celorlali (activitatea colar). n primul caz, rezultatul depinde de aportul fiecrui participant. n al doilea pot exista diferene semnificative ale rezultatelor membrilor, n pofida unor tendine activitatea,

interaciunile, normele, coeziunea i eficiena deoarece au efecte semnificative asupra

104

de aliniere la o medie. Dezavantajarea sau nivelarea sunt influenate de relevana consecinelor activitii pentru membrii grupului. 5. Interaciunile se manifest ca relaii de comunicare, relaii prefereniale, relaii funcionale, relaii de influen aprute n procesul nfptuirii activitii. Efectul lor este unificarea grupului, tendina grupului de a exercita presiuni pentru conformarea membrilor, pentru respingerea sau izolarea celor ce se abat de la norme. Specific grupurilor mici este dinamica de grup exprimat prin conflicte, gndire de grup, polarizarea atitudinilor, sugestie i contagiune afectiv. 6. Ansamblul normelor, valorilor, obiceiurilor, convingerilor, modelelor de conduit ce funcioneaz n grup, alctuiesc contiina colectiv. Se remarc, aa cum am precizat la nceput, contiina identitii comune (noi) n diferenierea prin supraevaluare a grupului propriu de alte grupuri (ei). Manifestarea identitii poate mbrca formele etnocentrismului ori ale altercentrismului (Workel et. al, 1998). Exprimarea celor dou atitudini n mediile educaionale dobndete valene modelatoare, dac purttorii lor au valoare referenial. 7. Coeziunea depinde de raporturile ce se stabilesc ntre componenii grupului, de realizrile lor comune, de nivelul reuitei i de semnificaia ei pentru indivizii din grup, de identificarea cu statutul grupului. 8. Eficiena grupului exprimat prin gradul n care rspunde nevoilor individului, prin nivelul rezultatelor obinute n activitile grupului, este un puternic factor de coeziune.

Procese colective. Prezena altora

Facilitarea social i delsarea social
n cadrul unor activiti sociale, interaciunile dintre participani sunt reduse. Aceste situaii, numite colective, sunt importante prin efectul prezenei celorlali asupra nivelului rezultatelor individului. Efectul poate fi rezumat pe baza modelului oferit de Zajonc: prezena altora creeaz i crete starea de activare nespecific mod difuz, nedifereniat; tendina individului este de a realiza rspunsul dominant, reacia cea mai rapid i mai uor de exprimat n raport cu stimulii; sau arousalul (nivelul general de activare) care energizeaz comportamentul n

105

 calitatea performanei depinde de tipul sarcinii. ntr-o sarcin uoar simpl sau bine nvat rspunsul dominant este de obicei, corect, dar n situaii dificile complexe i nefamiliare rspunsul dominant este adesea, incorect. Prezena altora i efectul pozitiv asupra rezultatelor subiecilor n activiti uoare, poart denumirea de facilitare social. Zajonc a considerat facilitarea social ca avnd valoare universal. Ea este prezent nu numai n activitile umane, ci apare i la animale. Teoria iniial a fost supus unor amendamente. n primul rnd, se consider c prezena altora are efecte pozitive sau negative, numai dac acetia sunt n postura de evaluatori ai performanei. De obicei, prezena i calitatea de potenial evaluator sunt simultane, cel puin, n mediul colar. Pentru fiecare dintre noi, prezena elevilor, a studenilor sau a profesorilor este perceput i ca o evaluare a conduitei sau a personalitii. Pe de alt parte, se consider c prezena altora are ca efect distragerea ateniei, dificulti n concentrarea asupra sarcinii, mai ales, cnd acetia ne sunt mai puin familiari, mai puin apropiai, chiar ostili.

106

P e r c e p ia a lte i p e r s o a n e s a u a a lto r e x p o n e n i a i s p e c ie i

C r e te r e a n iv e lu lu i g e n e r a l d e a c tiv a r e

R s p u n s u l d o m in a n t

S a r c in u o a r R s p u n s c o re c t P e r fo r m a n r id ic a t

S a r c i n d i f i c i l R s p u n s in c o r e c t P e r f o r m a n s c z u t

Figura V.1. Facilitarea social

Facilitarea social s-a raportat la activiti n care rezultatele individului pot fi identificate i evaluate separat de ale celorlali. n situaiile n care performanele individuale nu pot fi determinate cu precizie pentru c oamenii lucreaz mpreun, are loc o diminuare a rezultatelor individului, o delsare, o transferare a responsabilitilor de ctre fiecare, spre ceilali. Aceast reacie desemnat prin termenul delsare social poate fi diminuat dac: subiecii cred c performana personal va fi evaluat; sarcina este semnificativ sau cel puin, contribuia individului este important pentru el; exist expectane referitoare la prestaia insuficient a celor din echip, astfel nct, delsarea ar avea ca efect eecul aciunii comune; subiecii cred c efortul lor este necesar pentru nfptuirea cu succes a aciunii comune;
107

 grupul reprezint o valoare pentru membrii si; grupul este mic. n plus, s-a constatat c procesul este mai atenuat n grupurile n care predomin femeile, n culturile estice, la extravertiii cu orientare social accentuat sau la persoanele sub protecia crora se afl grupul.

Pierderea autocontrolului
Primele descrieri ale efectelor mulimilor au fost remarcate n urm cu aproximativ 100 de ani, n opera lui Tarde i a lui Gustave Le Bon. Ei au subliniat distructivitatea mulimii i efectul su magnetizant n raport cu indivizii. Sub cupola mulimii, acetia ajung la pierderea contiinei de sine, la comportamente iraionale, impulsive, deviante . Violena grupurilor sau violena indivizilor n grup se explic prin: imitarea modelelor, frustrri intense, temperatur nalt, stimulri externe puternice, existena unor gnduri sau aciuni agresive n grup, prezena unor instrumente de agresiune. Mai mult, n interiorul grupului, are loc un proces de pierdere a propriului sens al identitii, de scdere a responsabilitii i de reducere a inhibiiilor, a restriciilor fa de comportamentul deviant. Cercetrile consider c fenomenul, denumit deindividualizare este de natur colectiv, apare n condiiile pierderii individului n mulime sau ale facilitrii anonimatului.

Figura V. 2. Premisele comportamentului deviant

108

La baza deindividualizrii se afl o serie de condiii ce in de mediul fizic i social, aa cum se observ n figura 2. n primul rnd, imposibilitatea de a fi recunoscut, de a da cuiva socoteal, de a fi luat la rost, este asigurat de mai multe repere. Decodificarea lor este urmat de calcularea relaiei dintre recompense/beneficii i eforturi/costuri. n cadrul unor mitinguri, demonstraii, concerte, festivaluri, adunri politice n aer liber, cel ce crede c poate rmne neidentificat datorit proteciei oferite de mulime, devine mult mai agresiv dect n mod obinuit. Comportamentul deviant poate fi stimulat i de indicatori ce orienteaz atenia individului dinspre sine, spre exterior. Contiina de sine se diminueaz, are loc un proces de reducere a controlului cognitiv, de coborre a standardelor interne ale autocontrolului. Individul reacioneaz impulsiv la situaia de moment i este mai puin receptiv la consecinele de lung durat ale comportamentului. O asemenea stimulare poate avea loc n discoteci, la concerte n aer liber unde asistm la diminuarea inhibiiilor, la creterea asertivitii, la reacii agresive, la aciuni extreme. Exist deci, dou ci ale elaborrii comportamentului deviant. Prima pornete de la indicatori care semnalizeaz imposibilitatea verificrii sau identificrii individului, improbabilitatea de a fi tras la rspundere (semnale ale anonimatului). A doua are ca punct de plecare existena unor indicatori de distragere a ateniei (stimularea extern intens) dinspre sine i orientare spre exterior. Rezultatul ambelor trasee este acelai. n primul caz, problema responsabilitii se pune altfel. Aici avem de-a face cu o angajare deliberat ntr-un comportament deviant, pentru c subiectul tie c nu poate fi prins i pedepsit. Pentru al doilea, este definitorie reducerea capacitii de autocontrol. Dei teoretic ele pot fi difereniate, n realitate lucrurile sunt mai dificile. n mulime crete anonimatul i se reduce n acelai timp, contiina de sine i controlul comportamentului. De aceea, acest dublu impact al grupurilor mai mari asupra indivizilor este adesea asociat cu violena. Exist i momente cnd impactul este diferit, chiar opus. Indivizii n mulime pot deveni mai sensibili i mai receptivi la nevoile altora dect atunci cnd ei acioneaz izolat. Expansiunea buntii indivizilor aflai n mulime are loc dac grupul se definete n termeni de preocupare i grij pentru soarta altora.

109

Procese de grup. Interaciunea cu alii

Grupurile interactive pot fi de tipuri i mrimi diferite, avnd durat variabil. Participarea indivizilor poate fi involuntar, dar n cele mai interactive grupuri, participarea membrilor este voluntar.

Nevoia de grup
Desigur, ne putem ntreba care sunt motivele ce-i fac pe oameni s se uneasc n grupuri i cum se dezvolt grupurile constituite pe baza opiunii libere. Probabil, unele grupuri ofer oamenilor statusul social dorit sau ansa de a se angaja n activiti plcute. Grupul ofer membrilor si prilejul de a se achita de unele obligaii pe care i le-au asumat. Apartenena, afilierea i identificarea cu grupul reprezint nevoi eseniale. Integrarea n grup, voluntar sau nu, este condiia indispensabil a satisfacerii nevoilor, de la cele biologice, pn la cele de autorealizare. Dac ne raportm la dimensiunea ontogenetic a existenei umane, constatm c n afara grupului nu este posibil nici supravieuirea individului nici modelarea personalitii. Exist situaii n care prezena n grup se explic prin similaritile membrilor, prin dorina de a interaciona a celor ce posed unele nsuiri comune. Intrarea n grup presupune un proces de adaptare a individului. Grupul nsui trece prntr-un proces de adaptare pentru a integra noul venit. Relaiile membrilor se schimb. Noul venit este luat n grij de cei vechi i antrenat pentru a se integra. Cei care vor face acest lucru acionnd de pe poziia mentorului, se vor apropia mai mult de noul venit, vor construi relaii mai apropiate cu acesta. De exemplu, integrarea tinerilor profesori n grupurile didactice este ghidat de colegi cu mai mult experien n instituie, noul venit n clasa de elevi este luat n primire i orientat de ctre unii colegi de clas. Grupul exercit anumite presiuni pentru a menine membrii mpreun, pentru ca acetia s se supun unor norme i valori. Membrii conformiti prevalndu-se de regulile i uzanele grupului, i marginalizeaz sau i resping pe cei ce deviaz de la ele. Confruntarea cu un grup structurat, cu o nalt coeziune, este mai dificil pentru unul din interior dect pentru un strin. Presiunea poate s fie sub forma recompensei pe care individul n-o poate obine dect n grup sau prin etalarea costurilor implicate de prsirea grupului. Putem aminti n acest sens, atractivitatea unora din membrii grupului, sarcinile de grup, performana grupului, sentimentul de mndrie pe care-l triesc pentru realizrile lor, cei ce fac parte din grup. Exist i factori externi care

110

contribuie la coeziunea grupului, cum ar fi pericolul extern sau dumnia altor grupuri.

Polarizarea grupului
Atitudinile membrilor i pun amprenta asupra aciunii grupului. Discuiile din interiorul grupului, dac exist puncte de vedere diferite, nu duc la consens, ci la intensificarea atitudinilor preexistente. Aceast polarizare termen introdus de Serge Moscovici i Marisa Zavalloni reprezint unul din efectele grupului de a exagera ca urmare a discuiilor, tendinele sau opiniile iniiale ale membrilor. Cercetrile n domeniul educaiei au demonstrat fenomenul de accentuare a diferenelor iniiale existente ntre diferite grupuri. Polarizarea poate fi ilustrat n realitatea noastr educaional, cnd se discut reforma nvmntului. Dup dezbateri aprinse, fiecare devine mai convins de propria poziie. n familie, discuiile prini-copii cu privire la inuta, prietenii sau distraciile copiilor, pot fi un alt exemplu de polarizare. Fenomenul este prezent i n comuniti. Conflictele intracomunitare determin asocieri ntre indivizii cu tendine similare, implicit, amplificarea tendinelor. Delincvena bandelor apare din ntrirea reciproc a atitudinilor mprtite de membrii cu statut socioeconomic i etnic similar. Polarizarea depinde de ceea ce spun indivizii n cadrul dezbaterilor, de ceea ce aud, i de la cine aud. ncercrile de explicare sprijinite de cercetri tiinifice accentueaz rolul argumentelor prezentate n timpul discuiilor influena informaional- sau modul n care se percep membrii grupului n raport cu alii i dorina de a fi acceptai i admirai de ceilali influena normativ . n perspectiva influenei informaionale, polarizarea apare ca efect al persuasiunii. Argumentele aduse de o anumit persoan sunt puse n legtur cu date ce relev poziia sa n raport cu problema dezbtut. Cu ct numrul i tria argumentelor vehiculate n grup sporesc, cu att atitudinile se deplaseaz mai mult spre extreme. Participarea activ la discuii produce mai multe schimbri atitudinale dect ascultarea pasiv. Dei aud aceleai idei ca i observatorii, participanii urmeaz s le aeze n propriile cuvinte sau n propriile cadre cognitive, iar acest efort amplific efectul de polarizare. Chiar expectana discuiei cu o persoan care are acelai statut de expert, dar susine o poziie opus, poate motiva individul s-i rnduiasc argumentele i s adopte astfel, o atitudine mai hotrt.

111

naintea discuiei de grup

Pro

neutru

Contra

Deplasarea deciziei spre extreme Pro x x neutru x x Contra

Dup discuia de grup

Figura V.3. Polarizarea de grup (dup R. Baron i D. Byrne, 1991)

Polarizarea apare ca urmare a decodificrii opiniilor altora n procesul comparaiei sociale. Festinger, autorul teoriei, consider evaluarea abilitilor, a capacitilor sau opiniilor personale prin raportare la ceilali, una din notele definitorii ale naturii umane. Suntem modelai n cea mai mare msur, de persoane din grupul nostru de referin, ntruct, ne raportm i ne identificm cu acest grup. Mai mult, ateptnd recunoatere i apreciere ne putem exprima opiniile mai puternic dac descoperim c sunt mprtite de alii. Construirea realitii sociale pe plan mental prin comparare cu alii, presupune mai nti, identificarea unui suport temeinic al propriilor opinii, mai puternic dect fusese anticipat. Atunci cnd suportul este atacat, intervin pentru al susine, normele i motivele, ceea ce are ca efect direcionarea atitudinilor spre extreme. Categorizarea social, tendina de a aeza propria persoan sau pe alii n termeni de grup social, aplicndu-le eticheta grupului, face posibil compararea reaciilor la informaii provenite din interiorul grupurilor sau la informaii provenite de la alte grupuri. Polarizarea apare numai n cadrul propriului grup. Opiniile ex-grupurilor sunt subapreciate i respinse din start.

Gndirea de grup
Procesele de persuasiune, comparaie social i categorizare social pot avea i efecte mai periculoase, observate n procesul adoptrii deciziilor. Concurena sau ameninarea ntresc sentimentele pozitive fa de grup, reduc disonana i accentueaz uniformizarea opiniilor. Gndirea de grup se manifest cnd nevoia de acord, de consens este mult mai puternic dect nevoia de a obine date precise i de a

112

adopta o decizie adecvat situaiei reale. Ea apare ca o boal social ce infecteaz grupul. Efectele dezastruoase trec dincolo de limitele grupului implicnd uneori, naiuni sau chiar comunitatea mondial. Grupurile cu o nalt coeziune resping membrii cu opinii deviante i astfel, sunt mai vulnerabile la aceast prejudecat. Grupurile structurate, direcionate de o conducere puternic, compuse din oameni cu trecut comun, grupurile izolate, sunt de asemenea, predispuse la decizii greite. n situaii stresante, procesul se intensific i are o frecven mai mare. Comportamentul membrilor din grupurile cu o nalt coeziune i foarte structurate este marcat de cteva caracteristici. Ele au fost desprinse din analiza unor documente istorice relative la decizii nefaste, din relatrile participanilor i ale observatorilor. Simptomele gndirii de grup n viziunea lui Janis se prezint astfel: Supraestimarea puterii i a drepturilor grupului manifestat prin: o iluzia invulnerabilitii, dezvoltarea unui optimism excesiv; o credina exagerat n moralitatea i necesitatea poziiei adoptate de grup; nchiderea mental concretizat n: o raionalizare explicarea, aprarea i justificarea de ctre membrii grupului a deciziilor adoptate. Activitatea grupului se concentreaz pe justificare nu pe identificarea situaiei reale. o stereotipuri n percepia altor grupuri de tipul: prea ri, prea slabi sau prea puin inteligeni; o credine rigide, invariante referitoare la aciunile proprii. Creterea presiunii pentru uniformitate, pentru a susine coeziunea o presiuni pentru conformare exercitate nu prin argumente, ci prin sarcasm sau prin ridiculizarea membrilor care se ndoiesc de asumpiile i planurile grupului; o autocenzurarea gndurilor i aciunilor care se abat de la normele grupului. o iluzia unanimitii generat de autocenzur i de presiunea pentru conformare. Consensul aparent confirm decizia grupului. De multe ori, decizia luat n absena unei diferene de opinii este un fiasco.

grupului exprimat prin:

113

o aprarea minilor sau protejarea grupului de informaii care ar pune probleme n legtur cu eficiena sau moralitatea deciziilor. Efectul gndirii de grup poate fi evitat prntr-o procesare activ a informaiei efectuat cu mai mult preocupare pentru adevr, prin consultarea cu reprezentani ai altor grupuri, prin existena unor lideri care ncurajeaz criticismul n mod real, prin stabilirea unor reguli severe de revizuire a tuturor deciziilor. Dei ideile i observaiile lui Janis au avut o larg audien, unii cercettori au exprimat ndoieli legate de metodologia investigaiei i de condiiile care favorizeaz gndirea de grup. Verificrile au confirmat efectele negative ale conducerii directive, n timp ce coeziunea nu s-a dovedit a fi n toate situaiile un temei pentru decizii greite.

Figura V.4. Gndirea de grup

n organizaii, gndirea de grup poate fi exemplificat n procesul lurii deciziei privind indisciplina. Normarea pedepsirii exemplare este un factor care crete
114

coeziunea grupului didactic. Simindu-se ameninai de faptele rebele ale elevilor, profesorii reacioneaz prin ntrirea unitii grupului lor. Puternic structurat, grupul didactic urmeaz deciziile directorului, nu ascult alternativa elevului i este convins de corectitudinea soluiei adoptate. n aciunile unor bande de adolesceni sau tineri, procesul poate fi ntlnit frecvent. Luarea deciziilor orientate spre aciuni antisociale, spre violen, este precedat de o serie de simptome cum ar fi supraestimarea invulnerabilitii, prejudecata c ei sunt speciali, blocarea mental, perceperea caracterului protector al grupului.

Performana grupului
Unele grupuri desfoar aciuni de nalt performan ce pot depi nivelul realizrii individuale. Cercetrile asupra performanei grupului n raport cu cea a membrilor si au stabilit urmtoarele particulariti: n sarcini aditive, rezultatul este dat prin nsumarea contribuiei tuturor membrilor. Contribuia fiecruia este mai redus dect dac fiecare ar face aciunea singur (delsarea social), dar a grupului este mai bun dect a unui singur membru. n sarcini conjuncturale, performana este determinat de individul cu cele mai slabe realizri. Deoarece vulnerabilitatea pentru cel mai sczut nivel de performan exist n principiu pentru oricare membru din grup, performana grupului n sarcini conjuncturale este mai sczut dect a unui individ mediu. n sarcini disjunctive, aciunea grupului este determinat de individul cu cea mai bun performan. Este cazul rezolvrii problemelor n grup sau al dezvoltrii unor strategii de aciune. Dezvoltat pentru a amplifica performana grupului n rezolvarea creativ a problemelor, tehnica numit brainstorming a devenit foarte popular n afaceri, n activitile de conducere i n educaie. Astzi, brainstormingul electronic combinat cu munca individual, are efecte foarte apreciate. Rezultatele cercetrilor privind eficiena acestei tehnici nu s-au dovedit att de convingtoare. De fapt, aa-numitele grupuri nominale civa indivizi care lucreaz singuri, genereaz idei mult mai multe i mai bune, dect grupurile reale n care membrii interacioneaz direct. Una din explicaiile ineficienei brainstormingului a

115

fost cea a blocajului productivitii. Individul lucreaz singur mai bine i mai mult, emite idei fr a fi perturbat. n grup, el trebuie s asculte ceea ce spun alii i trebuie s atepte pentru a-i exprima ideile, uitnd de multe ori ceea ce voia s spun. O alt explicaie a eficienei reduse a brainstormingului accentueaz nivelarea rezultatelor. n grup, standardele fiecruia pot fi influenate de performanele celorlali, pe cnd ntr-o activitate solitar individul i fixeaz standarde proprii. Dac realizrile membrilor grupului sunt sczute la nceputul sarcinii, fiecare i va ajusta activitatea dup acest standard. Este cazul performanelor sczute ale indivizilor cu nivele ridicate de anxietate social inclui n grupuri interactive. Ei exercit influene negative asupra nivelului rezultatelor celorlali membri care prezint nivele sczute de anxietate social.

Echipele de lucru
Caracterizarea echipei
Echipa este un grup formal, un ansamblu de indivizi care au o int comun, care este mai important pentru ei dect scopurile individuale. Astfel, ea se constituie pentru rezolvarea unor sarcini organizaionale concrete, care acioneaz unitar, sub conducerea unui manager. Dintre cele mai importante elemente care pot fi analizate n raport cu specificul muncii n echip amintim: definirea echipei ca entitate distinct; identificarea parametrilor specifici echipei; comparaie ntre grup i echip; strategii manageriale n formarea echipei; mecanismele de autoreglare la nivelul echipei; conducerea echipei; motivarea echipei; coordonatele echipei eficiente; i evaluarea n cadrul grupului.

Trsturile echipei
Ca tip particular de grup, echipa pstreaz trsturile definitorii, avnd i anumite particulariti: coerena activitii de conducere; resurse interioare multiple i diversificate; cunoaterea, nelegerea, acceptarea, asumarea, ndeplinirea obiectivelor comune; interaciunea pozitiv continu; asumarea real a deciziilor comune i fermitate n aplicarea lor; acceptarea autentic a obiectivelor generale; integrarea benevol n reeaua de roluri;
116

 automotivaie puternic; entuziasm, flexibilitate, optimism, iniiativ; comunicare interpersonal continu i deschis; ncredere i sprijin reciproc; relaii interpersonale trainice.

Formarea i organizarea grupurilor/construcia echipelor

Formarea i evoluia grupului au fost intens studiate, fiind identificate mai multe etape n dezvoltarea acestuia (Tabelul V.1.) formarea (forming) - stabilirea sarcinilor, a regulilor i a metodelor de baz. Obinerea informaiei i a resurselor, emergena liderului i construirea ncrederii n acesta; conflictul (storming) dezvoltarea unor conflicte interpersonale i rezisten n plan emoional a membrilor grupului fa de sarcini; normarea (norming) aplanarea conflictelor, cooperarea i dezvoltarea unui nou cadru normativ privind modalitile de lucru i de decizie; performarea (performing) grupul devine performant prin gsirea i implementarea unor soluii optime, obinute pe baza unor strategii clare i, totodat flexibile. Construcia echipelor i formarea spiritului de echip este un proces ndelungat i dificil, care presupune stabilirea i asumarea unor roluri, prin care sarcinile i activitile din cadrul grupului sunt mprite ntre membrii acestora. Dup Belbin (1981, 2004) aceste roluri sunt: executant/muncitor; prezident/coordonator; modelator/organizator; sditor/agent; cuttor de resurse; monitor/supraveghetorevaluator; lucrtor n echip; analizator final/ntregitor/finisor. Nu exist roluri ideale sau superioare altora. O echip performant trebuie s ndeplineasc toate aceste roluri, dar exist preferine pentru unele sau altele, acest aspect trebuie contientizat. Construcia echipelor are n vedere ca o condiie determinant i satisfacia nevoilor:

Tabelul V.1. Etapele procesului de formare a echipei Etapa I. atmosfer de ncredere i securitate; tendine ctre intercunoatere i acceptare reciproc; interaciune i comunicare limitate.

117

Etapa II.

Etapa III.

Etapa IV.

centrarea interesului asupra unor probleme de ordin general; adoptarea primelor decizii comune; interaciune i comunicare continu i diversificat. recunoaterea i acceptarea obiectivelor generale; asumarea rolurilor specifice i a setului de reguli, standarde, norme; cooperare, solidaritate i sprijin reciproc. primatul efectiv al obiectivelor comune; conformarea clar la normele echipei; satisfacie i eficien.

Nevoile care trebuie stisfcute pe parcursul existenei echipei sunt: Nevoile sarcinii: stabilirea unui scop valoros i clar; acordul echipei n legtur cu scopul respectiv; elaborarea unui plan de aciune n vederea atingerii scopului; stabilirea modalitilor de monitorizare i evaluare a atingerii scopului. Nevoile indivizilor: statut clar pentru fiecare; libertate i putere; apartenen la echip i dependen; recunoaterea problemelor speciale i personale; contribuia la aciunile grupului. Nevoile echipei: cooperare, mbuntirea nelegerii; susinere reciproc, chiar n situaii de dezacord.

Performana n echip
Echipele de nalt performan se caracterizeaz prin: scop comun, strategii clare i rolurile bine stabilite; sentimentul forei, ncredere n propriile capaciti; relaii deschise, ascultare activ, empatie i nelegere reciproc, comunicare multilateral; flexibilitate, adaptabilitate i creativitate; performane superioare; recunoaterea i aprecierea realizrilor individuale i de grup; moral excelent, satisfacie i sentimentul proprietii (noi i al nostru). Cteva reguli care asigur eficiena echipei, sunt listate n tabelul V.2.

118

Reguli ale eficienei unei echipe definirea clar a obiectivelor; flexibilitate n abordarea stilurilor de conducerea activitii; consecven n planificare i control; respectarea ferm a disciplinei; facilitarea contactelor interpersonale; respectarea particularitilor individuale; meninerea comunicrii permanente; motivarea adecvat a membrilor echipei; definirea clar a rolurilor individuale; stabilirea precis a acordului ntre competene i responsabiliti; acordarea sprijinului necesar n ndeplinirea sarcinilor; recunoaterea meritelor personale; ncurajarea iniiativei i a dezvoltrii individuale.

Cele mai importante cerine cu privire la munca n echip sunt: Lucrul n echip i auto-normarea echipelor de lucru sunt ncurajate. Metoda de grup utilizat este adecvat obiectivelor i coninuturilor formrii. Formatorul ncurajeaz i susine colegii de grup ai cursanilor cu dificulti de nvare sau n ndeplinirea sarcinilor de lucru, pentru a le acorda acestora sprijin n procesul de formare. Persoanele cu nevoi speciale sunt integrate n grupurile / echipele de lucru constituite. Participanii la formare cu experien i cunotine peste media grupului sunt utilizai ca resurse ale formrii. Sarcini pentru echipe autoconduse Orice organizaie ar trebui s acorde o atenie sporit modului n care sunt alctuite i conduse grupurile de munc. Ideea de baz este aceea de a construi echipe de lucru eficiente. Dar ce anume determin eficacitatea unui grup ? Rspunsul l reprezint echipele de lucru autoconduse. Astfel de echipe asigur membrilor ansa de a face o munc stimulatoare n condiiile unei supravegheri reduse. Succesul echipelor autoconduse depinde de natura sarcinii, compoziia grupului i diferitele mecanisme de sprijin Sarcinile distribuite echipei de lucru autoconduse ar trebui s fie complexe i stimulatoare (adic s solicite cunotinele i abilitile grupului), s implice un grad ridicat de interdependen ntre membrii echipei pentru a putea fi realizate. n plus e de dorit ca sarcina s fie perceput ca fiind semnificativ pentru grup.

119

Exist o gam variat de sarcini, de la munci manuale pn la cele intelectuale, pentru realizarea crora organizaiile utilizeaz echipele autoconduse. n domeniul muncii intelectuale s-au dovedit a fi deosebit de favorabile autoconducerii serviciilor complexe i activitilor de proiectare.

Caracteristici ale echipelor autoconduse

Ceea ce asigur eficacitatea unei echipe autoconduse ine de: Stabilitate. n interiorul echipei este nevoie de o interaciune

considerabil i de o mare coeziune ntre membri, toate acestea dezvoltndu-se pe fondul nelegerii i ncrederii reciproce. Apartenena la grup trebuie s fie relativ stabil, ntruct fluctuaia membrilor n interiorul i n afara grupului va conduce la imposibilitatea formrii unei adevrate identiti de grup. Dimensiunea. Este dependent de tipul de sarcin, ns echipele autoconduse ar trebui s fie ct e posibil de mici n scopul de a minimiza probleme cum ar fi cele de coordonare i delsare social. Aceti factori negativi pot influena echipelor autoconduse dac inem seama de faptul c supravegherea n cazul lor este redus , adic nu exist un ef care s coordoneze activitile grupului i s elimine indolenii sociali care nu particip la activitatea grupului. Expertiza. ntr-o echip autocondus nu este nevoie ca toi membrii s

dein un nivel nalt de cunoatere referitor la sarcina de ndeplinit. Cu alte cuvinte nu toi trebuie s tie tot, dar grupul ca ntreg e obligatoriu s aib cunotine extinse asupra sarcinii, s dein resurse pentru rezolvarea ei cu succes. Una dintre resurse ar constitui-o un set de abiliti sociale pe care ar trebui s-l dein, ntr-o oarecare msur, fiecare dintre membrii. Astfel, abiliti precum comunicarea eficient, abilitile de relaionare, abilitile de rezolvare de probleme etc. asigur eficiena echipei. Diversitatea. O echip ar trebui s fie att de omogen ct s poat lucra mpreun i suficient de divers ct s aduc o varietate de perspective i abiliti n raport cu sarcina de realizat. De exemplu o echip constituit exclusiv din brbai, absolveni ai unei singure specializri ar putea lucra bine mpreun, ns ar lipsi diversitatea de perspective care sunt necesare pentru creativitate. O modalitate de a realiza o compoziie adecvat ar fi aceea de a permite grupului s-i aleag singur membrii. n acest caz ar putea aprea o problem, aceea c grupul poate

120

utiliza criterii irelevante pentru a exclude anumii candidai. Rezolvarea ar putea veni din partea serviciului de resurse umane care se poate implica n supravegherea seleciei. Sprijinirea echipelor autoconduse Studiile au demonstrat c exist o serie de factori de sprijin pentru echipele autoconduse: Instruirea. Aproape n orice situaie membrii echipelor au nevoie de

instruire n ceea ce privete abilitile tehnice (folosirea calculatorului, matematica etc), abilitile sociale (afirmarea de sine, rezolvarea de probleme etc), instruirea n domeniul afacerilor (minim de cunotine de finane, contabilitate etc), abilitile de ntelegere i exprimare ntr-o limb strin (mai ales n grupurile diverse din punct de vedere etnic). Recompensele. n ceea ce privete recompensele, regula care se aplic impune ca acestea s fie legate de realizrile grupului mai degrab dect de realizrile individuale, dar asigurnd totui membrilor grupului un anumit feed-back asupra performanei individuale. Managementul. Managerii vor sprijini echipele autoconduse ndeplinind

funcii importante precum mijlocirea relaiilor dintre grupuri i tratarea preocuprilor sindicatelor. Atunci cnd managerii se voe simi ameninati i vor vedea autoconducerea ca un factor ce le reduce puterea nu vor putea oferi cel mai bun sprijin echipelor. Cei mai suportivi manageri ntr-un context de autoconducere sunt cei care ncurajeaz grupurile s observe, s evalueze, s-i consolideze propriul comportament direcionat spre sarcin. Acest fapt sugereaz ideea c antrenarea echipelor n spiritul independenei le mbuntete eficacitatea, performana.

Bibliografie
1. Amado, G.& Guittet, A. (2007). Comunicarea n grupuri. Iasi: Editura Polirom. 2. Baron R.S., Kerr, N.L. & Miller, N. (1992). Group process, group decision, group action, Pacific Grove, CA, Books/Cole 3. Belbin, R. (1993). Team roles at work. Oxford: Butterworth: Heineman. 4. Schneider D. B., Smith, B. (2004). Personality and Organizations. London. Lawrence Erlbaum Associates, Publishers. 5. Blanchet, A. & Trognon, A. (1994). La Psychologie des groupes. Paris: Nathan.

121

6. Bogaty, Z. (2007). Manual de tehnici n psihologia muncii i organizaional Iai: Editura Polirom. 7. Brauer, M., Judd, C.M. & Gliner M.D. (1995). The effects of repeated expressions on attitude polarization during group discussions. Journal of Personality and Social Psychology, 68. 1014-1029. 8. Camacho, I.M. & Paulus P.B. (1995). The role of social anxiousness in group brainstorming. Journal of Personality and Social Psychology, 68, 1071-1080; 9. Cernat, V. (2005). Psihologia stereotipurilor. . Iasi. Editura Polirom. 10. Ciccotti, S. (2007). 150 de experimente n psihologie pentru cunoasterea celuilalt. Iasi: Editura Polirom. 11. Cole, G.A. (2000). Managementul personalului, Bucureti: Codecs 12. Constantin T., Stoica-Constantin A. (2002). Managementul resurselor umane. Ghid practic i instrumente pentru responsabilii de resurse umane i mangeri . Iai: Editura Institutului European. 13. Craiovan, M. P.(2006). Introducere in psihologia resurselor umane. Bucuresti. Editura Universitara. 14. Dagot, L. (2007). Experimente de psihologie organizational. Optimizarea relaiilor la locul de munc. Iai: Editura Polirom 15. Dunning, D., Sherman, D.A. (1997). Stereotypes and tacit inference, n Journal of Personality and Social Psychology, 73, 459-471. 16. Eysenck, H. & Eysenck, P. (1998). Descifrarea comportamentului uman. Bucureti: Editura Teora. 17. Filimon, L. (2007). Introducere n psihosociologia grupului. (capitolul XVII ), n Psihopedagogie pentru formarea profesorilor. Ediia a III - a revzut i adugit. Coordonatori Vasile Marcu i Letiia Filimon. Oradea: Editura Universitii din Oradea. Volum republicat n 2009 i 2010.

18. Fitzgerald, C. & Kirby, L. K. (1997). Developing Leaders. Palo Alto, CA: DaviesBlack Publishing. 19. Goleman, D. (2007). Inteligenta sociala. Bucuresti: Editura Curtea Veche. 20. Goleman, D. Bogatzis, R. McKee, A. (2005). Inteligena emoional n leadership. Bucureti Editura Curtea Veche. 21. Hewstone, M, H. Schut, A. W., J. Wit, de B. F., Kees van den Bos, & Stroebe, M. S. (2007). The Scope of Social Psychology. Theory and Applications. New York: Psychology Press. 22. Hinsz, V. B., Tindale, R. S. & Vollrath, D.A. (1997). The emerging conceptualization of groups as information processors. Psychological Buletin, 121, 43-664
23. Huszczo, G. (1996). Tools for Team Excellence. Palo Alto, CA: Davies-Black

Publishing 24. Janis, I., L. (1989). Crucial decisions: Leadership n policymaking and crisis management. New York: Free Press. 25. Johns, G. (1998). Comportament organizational. Intelegerea i conducerea oamenilor n procesul muncii. Bucuresti: Editura economica. 26. Jurcu, N. (2003). Psihologie Inginereasc. Cluj-Napoca: Editura U.T. Press.

122

27. Karau S. J. & Williams, K. D. (1993). Social loafing: A meta-analytic review and theoretical integration. Journal of Personality and Social Psychology, 65, 681-706; 28. Lent, R. W., Singley, D., Sheu, H., Gainor, K., Brenner, B. R., Treistman, D., & Ades, L. (2005). Social cognitive predictors of domain and life satisfaction: Exploring the theoretical precursors of subjective well-being. Journal of Counseling Psychology, 52 (3), 429 442. 29. Mackie, D.M. & Hamilton, D.L. (Editors). (1993). Affect, cognition and stereotyping: Interactive process in group perception. San Diego CA: Academic Press. 30. Moscovici, S. & Zavalloni M. (1969). The group as a polarizer of attitudes. Journal of Personality and Social Psychology, 12, 125-135; 31. Moscoviti, S., Mucchi-Faina, H. & Maas, A. (Editors). (1995). Minority influence. Chicago IL: Nelson-Hall. 32. Mugny, G., Oberle, D. & Beauvois J.L. (Editors). (1995). Relations humaines, groupes et influence sociale, Grenoble: Presse Universitaire de Grenoble; 33. Paulus P.B., Larey T.S. & Dzindolet M.T. (1998). Creativity n groups and teams. In M. Turner (Editor). Groups at work. Advances n theory and research. Hilsdale: Erlbaum. 34. Rogelberg, S. (2007). Encyclopedia of industrial and organizational psychology. London: Sage. 35. Rogers, W., S. (2008). Social Psychology. Experimental and Critical Approach. Philadelphia: Open University Press. 36. Tajfel, H. (1981). Human groups and social categories: Studies in social psychology . Cambridge University Press.

123