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Sociologie des mdias et de la communication 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Thorie empirique Thorie fonctionnaliste De la thorie des effets la thorie de la rception cole de francfort

t les cultural studies, l'cole de Birmingham/ le travail de Michel de Certeau Thorie des usages Thorie mathmatiques de la communication (systme de communication de Shannon et Weaver) 8) Thorie cyberntique de Wiener 9) L'cole de Polo Alto (le modle orchestral de la communication). L'explosion de la communication, de Serge Brou et Phillipe Breton, 1993 Ils oprent une distinction simple mais essentiel entre la communication et les techniques de communication. Ils ont essay de comprendre pourquoi tout le monde parlait de la communication. La plus part du temps on leur rpondait que c'tait parce que ces moyens de communications tait extrmement prsent. Ils ont ensuite essayer de savoir depuis quand on parlait autant de communication. Cela leur a permit de distinguer que la communication a toujours t utilis mais le discours qui fait de la communication une valeur centrale n'a apparu que tard. C'est ainsi ce discours qui fait penser que la communication est une valeur centrale. La communication est une alternative aux idologies politiques qui tait peru comme incapable de rsoudre les problmes sociaux. C'est une alternative la barbarie, au thrapeutique exterminationiste (fascisme, nazisme, communisme). C'est alors l'utopie d'une socit de la communication ou les Hommes et les machines vivent en harmonie. Ils ont cette idologie car ils pensent qu'on ne peut pas faire confiance l'Homme qui extermine. L'idologie de la communication est une idologie sans ennemi. Grce au technique cela crerait un rapport consensuel dans les rapports sociaux. Toutefois la communication est galement un outil de force et de contrainte. La communication ne peut pas tre vu simplement comme une idologie sans ennemi crant un consensus. Il y a un soucis de contrler les socits. La communication voulait crer un Homme nouveau, une socit nouvelle, un ordre nouveau. Les techniques de communication ont toujours exist. Les tudes sur la communication de masse vont dmarrer au dbut du 20e sicle. Ces tudes sont mens par les chercheurs amricains qui se sont interess au effet des mdias dans le dveloppement de la production et de la consommation de masse sur les comportements d'achat, sur les comportements de vote, sur les impacts des mdias dans la monte des idologies. Ils vont galement s'intresser aux diffrentes fonctions des mdias dans la socit, comment ajuster le contenu des messages aux publics cibles. Ces tudes montrent le besoin de contrle social qui manent des lites sociales, politiques et industrielles. Diffrent facteur qui les ont pouss faire ces tudes : Dans la socit amricaine, la socit est industriel. Elle s'appuie sur le taylorisme pour son systme de production : Taylor organise la division scientifique du travail qui permettent d'augmenter le rendement de l'ouvrier. Ce systme va alors permettre la production de masse. La fordisme est le dveloppement du taylorisme. La travail la chane est invent dans les usines et augmentent les salaires. La production de masse va alors entraner la consommation de masse. Ford va galement donn des jours de repos ses ouvriers pour leurs permettre de profiter de leurs futurs achat. Pour Ford et tout les industriels, la question va alors tre de faire consommer plus. Ils vont alors mettre en place des techniques de publicit. La socit industrielle va alors se caractriser par l'explosion de la publicit avec le dveloppement de la radio. Les organismes publicitaires vont alors vouloir connatre les caractristiques socio-conomique de leurs auditoire pour pouvoir

dvelopper le phnomne de consommation de masse. Stuart Ewen, Conscience sous influence -publicit et gense de la socit de consommation. Les enqutes d'opinion : en 1935, George Gallup va mettre au point des test pour mesurer l'impact du message publicitaire sur le consommateur. En 1936, il va initier le marketing lectoral. Aux tats-Unis, il n'y a pas de diffrence entre le consommateur et le citoyen. Il veut sensibiliser les masses la propagande ennemi. Ils doivent faire passer leur propre propagande concernant leurs propre valeurs. Ils vont essayer d'homogniser leurs populations et pensent que ces grces la communication de masse qu'ils vont pouvoir intgrer leur population multi-thnique. L'intrt des amricains va se porter sur la masse. On va aussi bien avoir des universitaires que des chercheurs et des politiques qui vont penser qu'il faut contrle la masse et pour ce faire il faut des techniques de contrles qui vont tre appliquer par les mdias de masse. Qu'est ce que la masse ? Herbert Blumer (psychologue sociale amricain) : les caractristiques de la masse sont diffrentes de la foule. La masse est dispers dans l'espace, il existe peu d'interaction ou dexprience entre les individus. L'organisation autour de la masse est trs faible. L'intrt est focalis sur un point prcis donc il y a incapacit de mener une action ensemble avec dtermination. Le niveau de conscience est trs bas. La foule quant elle est rassembl, il existe une interaction importante entre les individus. L'organisation est momentane. L'intrt est li lvnement du moment et le niveau de conscience est trs haut mais momentane. Gustave Le Bon, Psychologie des foules, 1895. Qu'est ce que les mdias de masse ? Apparat d'abord l'affichage (sur les murs), la presse crite, le cinma, la radio et la tlvision. Les mdias de masse sont unidirectionnels et s'adressent des individus disperss, isols htrogne et anonymes. L'anonymat ne signifie pas qu'ils sont inconnus les uns par rapports aux autres mais ils le son par rapport aux communicateurs. C'est un moyen de production et de distribution massif et rapide des messages des audiences vastes et htrognes. Ils permettent la diffusion grande chelle de contenus. Les mdias de masse ont une dimension de lien social entre les personnes isols d'une socit de masse. Leur fonction de communication largi donne l'individu le sentiment diffus de participer une certaine identit collectives. Les mdias de masse participent au maintien d'une certaine reprsentation de la conscience collective d'un pays. Les mdias sont des systmes associant un dispositif technique et des contenus. Ils ont pour objectif la diffusion vers le plus grand nombre d'information, de message de toute nature. Ces contenus sont renouvel rgulirement suivant des priodicits lis au systme technique utilis. La priodicit de la mise jour est un facteur structurant du march des mdias. On ne peut parler de mdia que si le mdia en question a une rgularit dans la mise jour. La thorie empirique a voulu mesurer et valuer les effets des mdias de masse sur les comportements. Le dveloppement de ce type de recherche est a mettre en parallle avec les besoins de contrle sociale venant des lites politiques, industriel et commerciale. LA radio peut elle etre utiliser comme contrle de la population ? Les mdias sont une industrie et un commerce c'est pourquoi ils sont intress par leurs effet pour dvelopper leur propre secteur. Les annonceurs sont galement intress par les mdias pour pouvoir vendre leur production. Cela leur permettrait d'arriver a un meilleur contrle social. Ces recherches coincident avec la priode du 20e sicle jusqu'au annes 60. Les princiapaux fondateurs du courants empiriste : Arold Lasswell : 1902/1978 politologue amricain, pionnier de l'utilisation des techniques d'analyse de contenu des messages de propagande. Il a travailler sur les techniques de propagande pendant la premire guerre mondial pour sa thse. Il parle de l'art moderne

de contrler les populations, il considre les mdias comme des manipulateurs. Il s'inspire du modle pavlovien (modle stimulus-rponse). Il dfinit la propagande comme tant la gestion des attitudes collectives par la manipulation des symboles significatifs. En 1948, il va essayer de regrouper les diffrents types de travaux empiriques en dcoupant le domaine de la communication en plusieurs champs de recherche. L'action de la communication se dcrit de la manire suivante : qui dit quoi, qui, par quel canal et avec quel effets ? Cette formule va constituer une description de l'acte de communication galement connu sous le nom de paradigme des effets. Un paradigme dsigne un modle explicatif dominant au sein d'une discipline scientifique. Plusieurs chercheurs vont adopter ce modle. Ce modle a t adopt par la plupart des chercheurs mais il faut le situer dans un contexte de guerre froide. La communication rponds un contexte prdtermin : une personne sait et les autres reoivent l'information. C'est une communication de type vertical. Emile Katz Lazarsfeld Hovland Lewin Berelson

La rgle des 5 w : who ? What ? When ? Where ? Why ? > seulement appliqu au monde journalistique. Le modle lasswellien est utilis pour toute une srie de raison. Selon Francis Balle, l'metteur est le seul lment agissant et le rcepteur est passif. Le message rponds a une demande social car les AS sont soucieux de mesurer l'influence des mdias qui sont considrer l'poque comme ayant un norme pouvoir de manipulation. Les mdias sont reprsents comme une drogue anesthsiante ou stimulante. La formule s'applique aussi bien la communication interpersonnel (dialogue entre deux personnes) qu' la communication sociale (diffusion des messages un grands publics). Il y a un lien entre la formule lasswelienne et les courants de psychologie (behaviorisme) et en sociologie (utilisation des enqutes par sondage). Gallup met au point des test de mmorisation des messages publicitaires, puis des messages politiques. En 1932, ces test permettent de connatre, la demande des industriels, l'opinion public et mesurer les comportements. Il cr en 1935, un institut d'tude de l'opinion public. Lors de la campagne politique de 1936, il initie le marketing lectoral et prdit la victoire de Roosevelt. Il associe le marketing commercial au marketing politique. Il s'intresse aux effets des mdias. La thorie des effets directs et immdiats des mdias. Elle s'appuie sur deux modles : le modle SR (stimulus-rponse) : thorie des rflexes conditionns. La nature humaine ragit de manire quasi-identique au mme stimuli et on peut prvoir totalement le comportement humain. le modle de la piqre hypodermique Les effets indirects et limits des mdias. Paul Lazarsfeld est un des pres de la sociologie empiriste quantitative qui se dfinit comme tant apolitique. En 1937, ces tudes porte sur les messages radiophonique. Elles sont subventionn par la fondation Rockfeller. Elle vont l'amener a classer les effets sociaux des mdias en 3 volets : l'analyse d'tude d'audience (description quantitative et qualitative des audiences), l'analyse de contenu d'mission (description systmatique du contenu manifeste de la communication et cette description est utilis pour mesurer l'intrt et l'efficacit des messages) et l'tude de raction des usagers en situation exprimental d'coute. Il a longtemps travaill pour un centre de recherche empirique Bureau of Applied Social Research situ l'universit Colombia de New York. Il travail sur l'effet a court terme des mdias dans le comportement des gens. En 1944, il publie un livre qui prsente les rsultat d'une enqute sur la formation des opinions pendant les campagne lectoral. En 1955, Lazarsfeld et Katz tablissent l'importance des

rseaux personnels sur la formation des opinions politiques : il cre les notions de leader d'opinion et de suiveurs (followers). Le leader considr comme un prescripteur est prsent comme un lment intermdiaire dans la pntration effective de l'information diffus par les mdias. Il influence d'une manire rgulire l'opinion et influence la dcision des gens. Il est un relais prsent comme une sorte de moniteur politique et culturel. Ils vont se rendre compte que le leader est de toute origine social (on le retrouve tout les chelons de la socit). Il n'est pas forcment un expert mais est plus attentif, plus intress, plus sensible au mdias et il jouit d'un certain prestige car il a une comptence et est accessible. L'influence du leader d'opinion est li a trois facteurs : son identit, sa comptence et sa position stratgique (d'o parle t-il et qui connat-il, quel est son implication dans la vie sociale). Cela montre le rle de la communication interpersonnel dans la communication de masse. Les relations interpersonnel sont des canaux d'informations, des sources de pressions social et des sources de support social. Les mdias doivent passer par les structures pr-existante avant de toucher leurs cibles. Il considre qu'il n'y a pas eu de disparition des anciennes structures avec l'apparition des mdias de masse. L'ouvrage va proposer le modle des deux tapes de la communication. Selon ce modle, la diffusion des messages des mdias ce fait via les relais des rseau de relation interpersonnel. Ce modle dtermine un processus comportemental. L'influence n'est pas immdiate, il y a un processus qui permet de changer le comportement. Par leurs travaux, les auteurs dmontrent l'importance du groupe de rfrence dans un processus de communication. Il dmontre l'importance de l'influence personnel galement. Ces influences sont plus fortes que celles des mdias dans l'apprciation des messages. Les auteurs montrent qu'il existe selon eux au sein d'un mme publique une diffrence qualitative des rcepteurs. Au sein d'un public ou d'un groupe dtermin, il y a ceux qui vont comprendre un message et le mmoriser et ceux qui vont tre incapable de le comprendre ou de le mmoriser. A partir de ce moment, ce qui n'ont pas compris ont besoin d'un rptiteur, d'un intermdiaire. Cette recherche est intressante car elle a amen d'autre chercheur a travailler sur l'importance de la communication interpersonnel pour la diffusion sociale de certaine innovations technique. Evrett Rogers, qui a travaill sur le processus d'adoption des innovations (adoption des climatiseurs aux USA), va considrer que l'influence personnel direct est plus efficace qu'une campagne mdiatique. Il distingue l'action de sensibilisation et l'information en elle-mme. Il faut considrer le fait que la recommandation ne dclenche pas l'adoption d'une opinion, d'un produit, d'une valeur. Lazarsfeld va introduire pour les mdias la notion d'exposition slective qui renvoi a une slection de fait. Il va considrer que les gens ne s'exposent pas a n'importe quel message. Il faut une slection de fait. Il s'expose a des messages en accord avec leurs opinions intrinsque. Les messages seuls ne peuvent pas faire changer d'opinion. Les gens ont les moyens de se dfendre. Les travaux de Lazarsfeld et de Katz vont limiter la port du pouvoir des mdias. D'autres chercheur vont apporter des corrections a leur thorie. Pour Lewin, l'individu utilise trois niveau de slectivit par rapport au message mdiatique : l'exposition slective, la perception slective qui est subordonn au besoin et au valeur et enfin la mmorisation slective qui s'effectue sur les mme critres de rfrence, de cadre de pense... L'expression gatekeeper a t utilis par Lewin alors qu'il sintressait au processus de dcision d'achat et d'alimentation des menages. Il va constater que l'information suivait certain canaux ponctu de porte qui s'ouvrait ou se fermait sous l'effet d'influence direct. L'acte d'achat final dpendait des gatekeeper (des portiers). Il va reprendre sa thorie, la dvelopper, l'extrapoler la diffusion des informations. Pour Lewin, chaque groupe ou collectivit structur est protg et inform par un gatekeeper, un contrleur du flux d'information. Il parle de champs psychologique qui renvoi la notion d'espace vie ou se dfinit la conduite de l'individu et la conduite de l'individu est une consquence de ces rapports avec le milieu physique et sociale qui agit sur lui et dans lequel il se dveloppe. Klapper va aussi, vers les annes 50-60 va dvelopper la recherche sur les capacits de rsistance des gens au message diffus par les mdias. Il va utiliser des principes trs proche de Lazarsfeld et Lewin. Il travail sur la rception slective, la rtention slective et la perception slective. Il va considrer que les mdias n'ont pas eu une efficacit suffisante pour amener a un changement d'attitude chez les rcepteurs.

Depuis les annes 60, les mdias et leurs influence tait normment tudi. Il fallait convaincre les gens, et les amricains avant tout que la socit amricaine tait la meilleur. A partir des annes 80, l hgmonie amricaine fait que les idologies ne sont plus ncessaire et le capitalisme passe pour tre le meilleur systme. Internet, lorsqu'il est accessible a tout le monde, devait tre un moyen formidable pour vendre et acheter. Dernirement, internet a mme mis en dfaut toute les thories de Lazersfeld et les autres. Beaucoup de gens vont sintresser au consommateur rsistant sur internet en pensant que c'est un phnomne nouveau. Tout les travaux prcdant lavnement d'internet ont rendu obsolte toute les thories crites avant. Le modle de Yale explique qu'il existe une chelle graduelle de la persuasion. Le processus de persuasion se fait en plusieurs squences successives selon Hovland : l'individu accepte ou non la phase d'exposition puis il accepte ou non de prter attention au message, ensuite il accepte ou non de comprendre le message qui lui est fait, puis la phase de rflexion (acceptation ou rejet du message), la phase 5 est la phase de mmorisation puis la dernire phase est la phase de changement du comportement en fonction de la nouvelle opinion avec un facteur essentiel a considrer : la crdibilit de la source d'information. La crdibilit de la source dpends de sa comptence et de la confiance qu'on peut lui tmoigner. Cours 4 : Maxwell McCombs et Donald Shaw vont dans les annes 70 introduire la notion d' agenda setting toujours dans l'objectif de relativiser l'effet des mdias : le rcepteur fait ses choix en fonction de ses proccupations, dsirs et besoins. Ces auteurs considre qu'il existe une corrlation forte entre le choix fait par les mdias et celui fait par le public. Mais les mdias ne peuvent pas imposer leur point de vue, ni dicter ce qu'il faut penser. Si les mdias dfinissent le calendrier des vnements et la hirarchie des sujets, un sujet ou un vnement qui a reu une importante attention dans les mdias ne devient pas forcement une affaire importante pour le public. L'influence des mdias est limit parce que la slectivit des rcepteurs y fait obstacle. Linfluence des mdias n'est pas immdiate car le processus d'influence exige du temps. Certains spcialistes vont accepter le fait que les mdias ne nous disent pas ce qu'il faut penser mais il nous disent quoi il faut penser. Pour les chercheurs, les agenda proposer par les mdias ne sont pas adopter par tous mais simplement par des individus en qute d'orientation. La thorie de la rception : la notion d'usage. Il y a une volution net par rapport la thorie des effets. Les thories de la rception prennent du recul par rapport l'ide d'un formatage des publics par les mdias. Elles tiennent compte des interactions gnrales et prsentent les acteurs comme tant a mme de perdre de la distance par rapport au message des mdias en fonction de leurs principales attentes, identits, ressources financires et culturels dont ils disposent. Ces thories de la rception s'loignent du schma verticale de persuasion et de l'idologie de la culture de masse. Elihu Katz, Everett Rogers. Dans les annes 60, Rogers s'intresse la question dinnovation et au processus d'adoption des innovations mais cet poque il a une approche linaire de la communication entre les interlocuteurs. A partir des annes 80, Rogers considre comme important de travailler sur le contexte de diffusion d'une innovation et il va comprendre l'intrt de ne pas considrer les interlocuteurs comme des atomes isols mais des les considrer comme des individus connects les uns aux autres par des flux structurs de communication. Il propose une analyse du rseau de communication. Rogers s'loigne ainsi de l'ide des mdias tout puissant : il tablit l'importance de la communication inter-personnelle pour la diffusion sociale de certaine innovation technique. Il v conclure que dans le processus d'adoption des innovations, l'influence personnel est plus importante, plus efficace qu'une campagne mdiatique, la recommandation mdiatique ne dclenche pas l'adoption d'un produit, d'une opinion, d'une valeur. Communication networks, toward a new paradigme for research, NY, 1981, Free Press. Katz, dans les annes 50 va opposer la question de savoir les effets des mdias sur les gens,

groupes et socits une autre chane de question a savoir ce que les gens, groupes font des mdias. Il va introduire la notion d'usage et cette orientation des tudes sur l'usage des mdias va s'exprimer par la reconnaissance du pouvoir des usagers. Ces questions vont aboutir un courant d'tude sur la satisfaction des usagers des mdias. Ce courant va devenir trs important dans les annes 70 80. Grce a ces tudes, on dcouvre que les gens utilisent les mdias pour combler leurs besoin psycho-sociologique : il s'expose volontairement au mdias avec des objectifs prcis : pour s'informer, se divertir, s'intgrer, affirmer leur identit. Cette recherche sur les usages et gratification des mdias va partir de la notion de slectivit prospective mais pas dfensive. Cette slectivit tient compte des besoins et des aspirations des usagers. Le courant d'tude dcouche sur deux problmatiques : la problmatique sociologique de fonction des mdias et la problmatique psychologique de besoin des usagers. Katz s'intresse a des tudes ethnographique sur l'audience et la rception. Il s'intresse la srie Dallas export dans le monde entier et qui a connu un succs mondial sauf au Brsil et au Japon. Pour lui, cette srie va permettre d'expliquer la notion de besoin des usagers et sur l'imprialisme culturelle des amricains. L'tude a pour but d'analyser l'importance de la culture. Katz et Liebes vont publier en 70 : The Export of meaning, Transcultural readings of Dallas. Cette enqute tudie de manire comparative les ractions de public divers face la retransmission de diffrent pisode de Dallas. Il va donc organiser diffrent groupes : les arabes israliens, les juifs israliens membres d'un kibboutz, un groupe de juifs israliens sovitiques d'origines, un groupe d'amricains interrog aux USA et un groupe de japonais interrog au Japon. Les enquteurs sont issus du mme milieu nationale et sociale que les membres du groupe, les entretiens sont de type semi-directif et les chercheurs vont utiliser la procdure de l'observation participante. Les auteurs vont constater que les groupes sont d'accord sur les thmes primordiaux abord dans la srie. Ils ont par exemple les mmes ractions indign propos de JR (acteur principal, beau salaud) mais en revanche il ne ragissent pas de la mme manire face la srie : les traditionalistes (arabes, israliens et juifs du kibboutz) se reconnaissent partiellement dans l'histoire du clan familial, les juifs sovitiques dnoncent les travers du capitalisme amricain. Les amricains eux s'intresse d'abord au condition de cration de la srie et aux acteurs. Les japonais ont t trs hostiles la description des rapports familiaux prsents comme chaotique et JR est vu comme une honte. Katz et Liebes disent que les identits culturelles, les ressources culturels ont beaucoup voir dans l'intrt, l'apprciation et l'interprtation de la srie TV. La question de l'imprialisme culturel amricaine est relativiser selon eux. La thorie fonctionnaliste : la fonction des mdias. C'est une approche alternative au tudes empiriques. Les chercheurs fonctionnalistes ont considr que les empiristes donnaient des rponses simples sans perspective critique a des questions complexes. Ils ont mal dvelopper leur modles thorique ou en tout cas de faon insuffisante. Les chercheur considrent aussi que les empiristes ramenaient toutes les questions a leurs aspects commerciales et utilitaires, et en plus il privilgiait les tudes sur les individus au dpends des institutions et des structures sociales. Il dcontextualisait leur objet d'tude et ignorait toute perspective historique. En clair, leur recherche ne pouvait pas fournir le cadre thorique ncessaire une vrai connaissance du processus d'influence social des mdias. Il considre aussi que les recherches empiriques n'taient pas politiquement neutre mais contribuait a renforcer la logique capitaliste dans la logique de la guerre froide en considrant que le systme dmocratique des USA taient le meilleur garant contre le communisme. Beaucoup de question avait t nglig et notamment les questions concernant les modes d'organisation du pouvoir conomique et politique des mdias ni des contraintes de productions, des processus des diffusions (censure, manipulation). Lazarsfeld, chef de file des sociologues de la communication dira qu'on faisait de la recherche administrative. Il rpondait au demande de l'administration amricaine et tait engag dans la lutte contre le communisme ce qui les empechait d'aborder certain sujet. Le maccartisme, avec la chasse au sorcire men contres les personnalits politiques et intellectuels car ils tait allier de l'ennemi allait bon train. Les empiristes n'ont pas pu poser les bonnes questions. Parmi les chercheurs qui vont dnoncer les travaux des empiristes vont tre les mmes en expliquant pourquoi ils n'ont pas poser les bonnes questions. Le fonctionnalisme consiste prsupposer propos d'un phnomne donn que la question de

savoir quoi il sert est une question fondamentale. La rponse cette question permettant ensuite de comprendre le comment et le pourquoi. Mac Lare dit que le concept de fonction sociale est calqu sur le langage des sciences biologiques pour lesquels les fonctions sont des processus vitaux. Transfrer dans le domaine des mdias, le fonctionnalisme est fond sur la figure de la relation entre un moyen et un rsultat afin de comprendre les phnomnes sociaux dans leurs totalits. Les chercheurs fonctionnalistes considrent qu'il existe une relation de dpendance structurel entre les mdias et les diffrents systmes. Cette dpendance a des consquences non seulement sur les individus et leurs usages des mdias mais aussi sur la socit dans son ensemble : on ne peut pas dcontextualiser. Parmi les chercheurs fonctionnalistes, on retrouve beaucoup d'empiristes conscient des limites de leurs recherches administratives . Lasswell, Merton, Lazarsfeld, Katz, Klapper, Stoetzel. Lasswell, un des membres les plus minents de la sociologie de la communication de masse propose une liste des fonctions principales des mdias en 1948. Selon lui, les mdias qui sont bien sur une des parties du tout social, assure des fonctions essentiels au sein de la socit. La transmission de l'hritage culturelle et social d'une gnration l'autre. Chacun intriorise ces rles sociaux. La mise en relation des diffrentes partis de la socit dans leurs rponses l'environnement : l'interprtation des faits et la prescription des conduites tenir en fonction de lvnement. Le contrle et la surveillance de l'environnement. Cela correspond la collecte, au tri, la hirarchisation de l'information avant sa diffusion. La fonction de distraction : les mdias apportent le divertissement et la dtente. C'est la sociologue Charles Wright qui va en 1960 complter par cette fonction de distraction. Il va signaler le fait que trop de distraction peuvent dtourner les gens d'une participation active dans la socit, les rendre passifs. Il va introduire le concept de disfonction. Il s'est nourri des concept suggrs par Merton qui avait travaill sur le rles sociales des mdias et qui avait distingus les consquences nuisibles et les utiles, les effets indsirables qu'il appelle disfonction peuvent provoquer dsordre et perturbation au sein du systme social. Merton avait pouss son analyse jusqu' trait de la disfonction narcotique des mdias quand il y a rupture avec les rles sociaux habituels, quand les mdias gnrent une indiffrence la chose publique. Il fait aussi une distinction entre les fonctions latentes et les fonctions manifestes des mdias. Par fonction latente, on entends ce qui est rellement obtenu mais tait inattendu et inespr. On entends par fonction manifeste ce qui officiellement attendu et espr. Stoetzel va tudier les fonctions de la presse ct de celle de l'information. Il dit que la fonction centrale de la presse est l'information mais la presse a d'autre fonction dites latrales. Il dit que la presse est un instrument de reliance sociale dans le sens ou elle favorise l'insertion d'un individu dans son groupe. L'individu peut en tirer un prestige. La presse a aussi une fonction rcrative. Pour lui la presse a une fonction cathartique ou psychothrapique. Aristote parlait de fonction de purificatino de la tragdit qu'il appelait catharsis : c'est la purgation des pulsions humaines. Les scandales et crimes rvl par la presse favorise la libration des tendances refouls par l'Homme vivant en socit. Quand la presse rapporte dans le dtail un crime, le lecteur peut s'identifier l'assassin, au voleur et vivre par procuration une vie interdite par l'ordre sociale. Quand la presse dnonce les scandales, elle donne une satisfaction a notre besoin de protester. Cette fonction cathartique permet de se dfouler et de ne pas passer l'acte. Thorie critique : l'Ecole de Francfort. La thorie critique englobe plusieurs thories, mais elles sont toutes de l'Ecole de Francfort. La thorie critique est une thorie sociale nomarxiste initi l'institut de recherche sociale de Francfort fond en 1923. Son objectif est d'tre un centre de recherche interdisciplinaire pour les membres de l'institut. Il existe une interraction entre la politique, la philosophie, la sociologie et la psychologie. Ils tentent de relier les sciences sociales et la critique sociale. L'cole voit dans les mdias des instruments de manipulations et de perversion de la dmocratie. Il y a eu diffrentes phases dans la vie de l'cole : Septembre 1933 Aot 1953 : l'cole de Francfort cesse d'tre francfortoise. Les membres de l'cole sont obligs de fuir l'Allemagne en 1933. Ils vont migrs Genve,

puis Paris et enfin New-York. En 1934, ils s'installent Colombia. Le retour Francfort se fait en 1950, mais tout les membres ne reviennent pas. Seuls les principaux sont rentrs. La figure dominante est Max Horkheimer. Son fondateur est Thodore Adorno. Quelques sociologues sont de cet cole : Walter Benjamin, Herbert Marcuse et Gurgen Habermass (assistant d'Adorno et hritier de cette cole). Horkheimer d'aprs ses crits permis de dfinir le programme politique et philosophique : la thorie critique. La priode amricaine de cette cole : En Europe, la sociologie est en pleine perdition pendant la seconde guerre mondiale et aprs. Aux USA, la sociologie connait un processus de dveloppement du une demande sociale de plus en plus grande. Les centres de recherches amricains vont faire appel des chercheurs extrieurs la discipline, de jeunes collgues, et des europens dans un contexte de crise de regroupement, de dsorganisation. La sociologie amricaine va duper la recherche empirique qui permettent des applications sociales immdiates grce des enqutes statistiques finalits pratiques. Les membres europens vont intgrer des apports de l'empirisme mthodologique. En 1934, Adorno et Lazarsfeld vont participer au programme de recherche consacr l'audience de la radio. Le programme est financ par la fondation Rockfeller. Adorno va trs vite quitt le programme. Pour lui, le programme est de type marketing, c'est dire qu'il s'intresse peu au contexte historique, politique, culturel et conomique dans lequel l'acte de communication a lieu. De 1943 1945, l'Institut va s'associer une tude sur l'antismitisme qui a t subventionne par le comit juif amricain, le comit juif du travail, les grandes centrales syndicales et avec la participation du bureau de recherche sociale applique dirig par Lazarsfeld et Herzog. La collecte des donnes sur l'antismitisme des ouvriers amricains eu lieu New-York, Dtroit et en Californie. Cette tude vient du fait que les chercheurs ne portaient pas l'tude sur le discours mais sur le comportement et l'habitus des questionns. L'enqute a dbouch sur une tude plus large et 5 volumes vont tre publis en 1950. En 1947, Adorno et Horkheimer vont publis Le dialectique de la raison. Dans son livre, le terme 'industrie culturelle' est employ pour la premire fois, il devait remplacer le terme de culture de masse. On peut considrer que le terme 'industrie culturelle ' rside d'un choc de la culture europenne des Lumires et de la culture populaire amricaine. On exprime volontiers l'industrie culturelle en terme de technologie. A leurs yeux, l'industrie culturelle est un lieu d'accomplissement de la division scientifique du travail, de la standardisation, de la rationalisation des techniques de distribution. Pour eux, c'est la faillite de la culture, car les produits de l'esprit deviennent de faon intgrale des marchandises. L'industrie culturelle produit du plaisir, un certain confort mentale et une barbarie stylise . Ils insistent sur cet aspect car l'industrie culturelle est l'intgration dlibr de ses consommations. Ils vont tre les premiers dnoncer l'objectif premier qui est de vendre et utiliser les termes d'industrie culturelle. En 1950, l'industrie revient Francfort et dans un article intitul Sociologie et recherche empirique , Adorno dnonce un systme social qui fonctionne par la dissimulation : la mystification. Il s'interroge sur les menaces que recle l'industrie culturelle : un systme homogne de divertissement qui n'est qu'une facette du systme de domination. Lassujettissement de la production culturelle aux logiques de l'conomie, de lindustrialisation viendrait ruiner le projet d'une culture pdagogique de la citoyennet par Adorno. Devenu des objets dsacraliss, standardiss destins une consommation passive, les produits culturels perdraient leurs charge critique, leurs contribution de rsistance aux diffrents pouvoir. Selon lui, on ne peut plus parler duvres culturelles mais de produits de masses.

Walter Benjamin, dans son article luvre d'art l'poque de sa reproduction ncessaire publi en 1936 va poser la question de l'authenticit de luvre, la question de son unicit qui est li sa fonction rituelle. Il considre que les techniques de reproduction dvalue luvre. Pour lui, c'est surtout dans le cinma que la question de la valeur de luvre se pose avec le plus d'acuit. Il ajoute que la reproduction mcanique n'est pas, comme dans le cas de la littrature et de la peinture, une condition extrieur exige par la production de masse, la

reproduction mcanique est inhrente la technique mme de la production de film. Marcuse a crit L'Homme unidimensionnel parut en 1964 aux USA et en 1968 en France. Ce livre lui vaut la clbrit. Pour lui, la socit d'abondance, le capitalisme avanc engendre une socit close parce qu'elle met au pas. Elle intgre toutes les dimensions de l'existence priv et public. C'est une socit unidimensionnel ou mme la rvolte ne peut chapper aux sductions et aux mcaniques du systme. Dans son uvre, il dveloppe les lments d'une anthropologie freudo-marxiste car il pense que la domination de la raison technologique rduit l'exprience humaine une seule dimension, elle dtruit toutes les bases d'une critique de la socit tablie ; la culture de masse n'est pas interprte comme une possibilit d'galisation des conditions d'accs la culture. Pour lui, c'est la socit capitaliste qui fonctionne comme une fabrique organise et administr comme un ensemble d'homme au service du systme des machines. Ce systme ne favorise pas la conscience et les liberts. La socit capitaliste fabrique des concepts qui exprimentent des penses positives. Elle n'accepte que les ides qui tmoignent du succs du fonctionnement. Le concept d'alination des mdias est invent parce que pour Marcuse, si le public plbiscite les produits culturels diffuss par les mdias, c'est parce qu'il est alin. Cette subordination totale la socit mme au totalitarisme et de la cration de l'Homme sont profonde. Claude Shanon, amricain, mort en 2001 et Warren Weaver, amricain galement propose une thorie mathmatique labor pour rendre compte des phnomnes de transmission tlphonique. Dans un ouvrage intitul La thorie mathmatiques de la communication (1949), Shanon et River vont proposer un thorme pour la communication. Shanon tait ingnieur chez Graham Bell, l'inventeur du tlphone. La thorie mathmatique de Shanon etWeaiver va rpondre a une exigence de rentabilit des communications tlphoniques. L'objectif est de quantifier le cot d'une communication entre la source et la destination. Ils doivent rpondre la question de savoir combien de rponse par question il y a la seconde et comment liminer les grsillements et autres bruits parasites qui risquent de gner la communication tlphonique. Graham avait du mal a rentabiliser les communications car avant on ne payait pas par seconde mais par appel. Mais pour rentabiliser le tlphone, il va falloir quantifier l'information. S et W vont tre les premiers a considrer l'information comme une grandeur quantifiable et statistiques. L'information va tre alors considrer comme une marchandise. Mais les gens ne vont pas accepter de payer si les bruits perturbent trop le message, ils vont donc travailler normment sur les bruits parasites pour finalement dvelopper le tlpone. Ils vont alors formuler une thorie sur la transmission des messages. Pour eux, ils y avaient trois types de problmes rsoudre : Le problme technique : l'exactitude de la transmission des messages entre l'auteur et le rcepteur. Le problme smantique concernant la signification prcise des symboles transmis : l'intention de l'metteur et l'interprtation du rcepteur. Le problme d'ordre pragmatique sur l'efficacit de l'information reu : les possibilits d'influencer la conduite du rcepteur du message dans le sens dsir. Le schma de la communication est linaire et unidirectionnels, mcanistes. Ce schma propose un cadre d'analyse classique avec une source d'information qui produit un message, un metteur, le tlphone qui transforme le message en signaux, le canal qui transporte les signaux sous forme d'nergie modul, le rcepteur qui reconstitue et dcode le message d'origine et enfin le destinataire du message, l'autre. Les perturbations physiques au niveau du canal ( noise source) peuvent tre perturb par des bruits smantiques d'aprs Weaver, il n'y a pas que les grsillements qui perturbent la transmission. Il appelle bruit smantique le fait de ne pas avoir les mmes codes entre l'metteur et le rcepteur ce qui peut nuit la comprhension du message. On a beaucoup reproch S et W l'aspect linaire du systme de communication propos. Dans ce schma, il n'y a pas d'interaction entre la source et le destinataire, l'autre n'est pas pris en compte. Mais il ne se sont intress qu' l'metteur car c'est celui qui paye et qui dcide d'mettre un appel. A ce titre, l'tude devait essayer de renforcer le rendement dans la chane

d'information pour optimiser la transmission des messages, faire passer le maximum d'information avec le maximum de fidlit au prix d'un minimum d'effort, d'nergie, de temps et en consquence de cot. S et W n'ont pas travaill sur l'interaction car il fallait quantifier le cot d'un message, s'assurer qu'il est bien peru par les deux ples a moindre cot donc a partir de code connu, commun et de signe convenu. Ils ont dmontr que l'on pouvait dfinir l'information en terme de grandeur quantitative, de grandeur statistiques abstraites. Les notions de codes, de dcodage, d'encodage, de bruits seront trs utiles pour la suite des recherches sur les machines. Les travaux de Shanon vont contribuer au travaux qui tait mens sur les machines, les ordinateurs Ils mettent galement au point la notion d'entropie (le dsordre) : ils tablissent un rapport entre l'augmentation d'entropie et l'augmentation de l'information. Le bruit peut provoquer un gain d'information : l'information donn peut tre jug insuffisante et l'metteur va alors pouvoir savoir si les informations donnes sont ncessaires ou pas. Il faut qu'il y ait des manifestations physiques ou smantiques pour que l'metteur apporte plus, le bruit peut-tre positif. Shanon es considr comme un des pres de la communication car il a contribu au travaux sur l'information qui vont dboucher sur l'ordinateur et les informations numriques. La thorie cyberntique de Wiener Norbert. L'explosion de la communication, naissance d'une idologie, Serge Proulx et Phillipe Breton. Pourquoi, alors que les mdias ont toujours exist, parle -t-on autant de la communication aujourd'hui ? Les auteurs ont voulu crer un homme nouveau. Pour Wiener, la communication va pouvoir combattre les violences, le dsordre et le massacre. Proulx et Breton ont fait un travail considrable concernant la socit de communication, dans le but de combattre fascisme et communisme. Le terme de cyberntique (propre tre piloter) a la mme racine tymologique que gouvernement ou pilotage sociale. Selon Wiener, la cyberntique est la science du contrle et des communications. Le terme contrle est pris dans le sens de commande, rgulation prise en main. Pour Wiener, la cyberntique est l'tude de la rgulation et de la communication chez les tres vivants et les machines. Sur le plan philosophique, c'est l'art de gouverner et de conduire les affaires du monde, d'assurer l'efficacit de l'action. La thorie cyberntique est la recherche des lois gnrales de la communication, c'est une approche interdisciplinaire unifi des phnomnes de communication. Wiener se demandent si le dveloppement physique de l'Homme est-il comparable celui de la machine , la machine pourra t-elle un jour remplacer l'Homme, la cyberntique peut-elle lutter contre l'entropie et comment ? Winer, comme tout les scientifiques a t appel a contribu l'effort de guerre pendant la SGM. Pendant cette priode, il travaille sur les trajectoires balistiques. Ces recherche portent sur la conduite et le contrle de tir des canons anti-arien. A partir de ces travaux, il va mettre le principe du processus circulaire de l'information et il introduit un lment technique central dans son systme de pense savoir le feedback ou rtroaction. Il a transpose ses thories la communication : on a besoin de savoir par rapport l'autre comment ajuster sa position. Pour contrler une action orient vers un but, l'information doit circuler en boucle de faon ce qu'il y ait possibilit d'valuation des effets de l'action et donc une possibilit d'anticipation, d'adaptation et d'ajustement du comportement. Wiener introduit la notion d'change d'information car le rcepteur peut permettre d'obtenir suffisamment d'information pour la communication. Pour lui, tout effet rtro-agit sur sa cause, l'information circule en boucle. En 1947, Wiener publie son ouvrage intitul Cybernetics or control and communication in the animal and the machine. Il va comparer les performances de la machine et de l'homme, tudier les conditions adaptatives pour chacun. Plus tard, il publie un ouvrage qui s'intitule The Human use of Human being (l'usage humain des tres humains), traduit plus tard par Cyberntique et socit. Pour lui, le feedback apparat comme la source de tout comportement intelligent et organis. Il crit par exemple que la nature vritable de tout tre observable tient particulirement dans la communication. Les phnomnes du monde peuvent se comprendre en terme de relation, d'change, de circulation de l'information. Il considre que l'Homme est tout entier constitu d'information. En disant cela, il jette les bases d'une nouvelle anthropologie. Pour Wiener, l'information est l'axe autour duquel tout doit tre conu et organis. La communication doit tre au centre du systme social et devient le ciment de la socit parce que la nature des communauts sociales dpends de leurs modes intrinsque de la

communication. Il explique aussi que l'ennemi a combattre est le dficit d'organisation par manque d'information et de communication. Proulx et Breton, dans leur ouvrage considre que c'est grce a Wiener que la communication a une place centrale et l'idologie de la communication est constitu comme une alternative aux idologies politiques fascistes et communistes. Il met en place l'idologie de la communication comme une idologie sans ennemi qui va se dvelopper grce aux techniques et aux mdias ce qui doit instaurer une sorte de norme consensuel entre les individus dans leurs rapports sociaux. Le projet de Wiener a donc en tte de remplacer les autres idologies. Ces ides vont ouvrir la recherche sur les machines pensantes (ordinateurs) qui sont appels remplacer l'Homme, le substituer. Pour Wiener, les machines doivent gnrer de l'ordre et de l'information avec pour objectif de gouverner rationnellement la socit. Ces travaux vont influencer toutes la recherche notamment en micro-informatique et vont permettre d'autre chercheur de dvelopper la notion d'interaction entre les lments, construire la thorie gnrale des systmes. La thorie cyberntique va tre rcuprer par l'cole de Palo Alto (sud de San Fransisco) qui pensent qu'on ne peut pas ne pas communiquer, tout est communication. Ils vont envisager la communication selon le modle orchestral : chacun de nous sa propre partition a jouer et doit ajuster sa musique celle de l'autre.