Fundamentacin y problema En los procesos de cambio, las organizaciones establecen nuevos objetivos a fin de poder llegar a la situacin deseada.

Para poder cumplir con estos objetivos se fija un conjunto de acciones o actividades que constituyen los pasos a seguir en un camino imaginario hacia la nueva organizacin buscada. Sin embargo, no siempre las acciones realmente realizadas se condicen con aquellas proyectadas. Por lo tanto es probable que el camino seguido se haya desviado del trazado originalmente. Para ello proponemos esta herramienta cuyo objetivo es analizar la alineacin entre las acciones y los objetivos.

Objetivo Esta herramienta sirve para: constatar en qu medida las acciones/actividades se corresponden con los objetivos planteados; identificar objetivos para los cuales no se han ejecutado an acciones/actividades; inducir procesos de autorreflexin a nivel interno rediseando acciones/actividades.

Preguntas relevantes La herramienta gira en torno a tres preguntas relevantes:

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Cul es el camino trazado?

? De qu manera las acciones/actividades nos conducen por el camino trazado?

Cules son los cambios a introducir para alinear acciones/ actividades con los objetivos?
?

Resultados esperados Los resultados esperados son: Que los integrantes de la organizacin revisen el camino trazado. Un listado de acciones/actividades no alineadas con el camino deseado. Que se disparen decisiones proactivas que induzcan cambios en las acciones/actividades en la organizacin.

Procedimiento de trabajo sugerido Presentamos a modo de ejemplo esta opcin para operar esta herramienta. Alentamos a la creatividad de los usuarios para modificar o crear otras opciones. Consiste en organizar una jornada de debate entre todos los miembros de la organizacin. Para un buen resultado es importante lograr la participacin activa de personas pertenecientes a todos los niveles, funciones, reas de la organizacin, etc. La actividad estar centrada en reflexionar acerca de la alineacin entre las acciones y los objetivos organizacionales; de los efectos sobre el funcionamiento de la misma; y en la elaboracin de las recomendaciones de accin necesarias. La interaccin permanente entre los participantes de la jornada favorece la liberacin de energa necesaria para provocar la autorreflexin; este efecto tiene como consecuencia la aceleracin del proceso de cambio. De esta manera se favorece el intercambio de los resultados del proceso sobre la marcha y, a su vez, la posibilidad de reformular el mismo, de ser necesario.

Para arribar a mejores resultados se requerir la presencia de un facilitador de procesos participativos que en todo momento propicie la expresin libre y abierta de los participantes y mantenga el objetivo a lograr. Para comenzar es necesario rescatar los textos donde se encuentren plasmados los objetivos de la organizacin y las acciones previstas para alcanzarlos. En el mismo sentido, rescatar los textos donde se registren las acciones y/o actividades realizadas tales como informes, agendas de trabajo, etc. Si no existieran dichos registros, proponemos reunidos en asamblea tratar de reconstruir la ruta recorrida, es decir, registrar los objetivos planteados y las acciones/actividades realizadas hasta el momento del anlisis. Como medio de registro y visualizacin del proceso ofrecemos la siguiente matriz. La misma puede ser procesada en un pizarrn o afiche donde pueda ser visualizada por el grupo.

El facilitador orientar al grupo a reflexionar respecto del valor que adquiere la accin que se est analizando en relacin a los objetivos. Dentro de la tabla para cada accin/actividad se establecen valores de evaluacin (nulo-bajo-medio-alto, o cualquier otro que se considere).

Si los participantes lo desean puede profundizarse el anlisis hacia adentro de cada celda de la matriz, analizando por ejemplo cmo fue la organizacin, el desarrollo, el efecto, etc. La matriz ser el punto de partida para la reflexin grupal a fin de poder establecer los pasos a seguir.

Contacto para devolver impresiones del uso de esta herramienta: agargicevich@correo.inta.gov.ar