UNIUNEA EUROPEAN

Proiect finanat prin Phare

Hruirea sexual la locul de munc

Livia Aninoanu

CPE 2006

Cuprins
Informaiile de care are nevoie organizaia dvs., pentru a preveni i/sau gestiona n mod corect i eficient situaiile de hruire sexual:

Hruirea sexual - o problem pentru organizaii?

Ce ctig organizaia dac previne hruirea sexual. Sau ce pierde dac ignor aceast problem 8 Ce spune legea despre hruirea sexual Mituri cu privire la hruirea sexual Cum s prevenii cazurile de hruire sexual n organizaia dvs.
10

12

13

Hruirea sexual - o problem pentru organizaii?

Ce este?
Hruirea sexual const n comportamente de ameninare, constrngere, intimidare, umilire, realizate de ctre o persoan mpotriva alteia. Aceste comportamente sunt de natur sexual i pot fi verbale, non-verbale sau fizice. De cele mai multe ori, persoana care hruiete abuzeaz de funcia ndeplinit la locul de munc, cu scopul de a obine anumite beneficii de natur sexual din partea persoanei hruite. Efectele unor astfel de comportamente sunt negative, afecteaz att persoana hruit, ct i organizaia n care aceasta lucreaz, n special pentru c performana persoanei scade, iar negocierea aspectelor privind promovarea, formarea, salarizarea etc. nu rmn procese obiective, ci sunt afectate/influenate de comportamentele negative ale persoanei care hruiete. n multe organizaii, hruirea sexual exist. mbrac forme diferite i ajunge la nivele de gravitate foarte variate. Modul n care apare, se menine i se manifest depinde de fiecare organizaie n parte, de anumii parametri precum: dinamica specific a locului de munc, numrul i structura angajailor, sensibilitatea pe care angajatorii, patronii, efii, managerii, supervizorii o au n privina acestei problematici, cantitatea de informaie pe care o dein n privina consecinelor pe care hruirea sexual le are/le poate avea.

Cnd apare?
Nu exist un moment prestabilit n care hruirea sexual apare ntr-o organizaie. Poate aprea n momentul recrutrii, la angajare, se poate reflecta n termenii i condiiile ncheierii contractului de munc, pe parcursul derulrii activitilor de zi cu zi, poate aprea n momentele n care se promoveaz i/sau se formeaz personalul sau n situaiile n care se fac concedieri.

Ce consecine are?
n funcie de forma n care se manifest i de contextele specifice n care apar, comportamentele de hruire sexual au consecine foarte grave, care pot fi de natur: Psihologic, precum: depresie, anxietate, oc, negare, stres, tulburri ale somnului furie, team, frustrare, iritare, instabilitate emoional nesiguran, jen, ruine confuzie, neputin, tulburri de concentrare, atacuri de panic stim de sine sczut, nencredere n capacitile proprii, hipersensibilitate izolare, autoblamare Fizic, precum:

dureri puternice de cap, migrene, oboseal, epuizare letargie, ameeli, tulburri de vedere, afectiuni dermatologice probleme gastrointestinale, ulcer fluctuaii ale greutii, tulburri de alimentaie palpitaii, creterea tensiunii arteriale disfuncii sexuale, tulburri hormonale

Cu impact asupra performanei i carierei precum: satisfacie sczut la locul de munc, demotivare performant sczut pierderea oportunitilor de promovare absenteism, mai mult timp petrecut n concediu medical schimbarea obiectivelor de carier lipsa ataamentului fa de organizaie, lipsa de iniiativ, de interes pentru munc nencredere n competenele proprii

predispoziie spre erori profesionale, depirea termenelor, nendeplinirea sarcinilor, calitate sczut a modului de ndeplinire a sarcinilor neutilizarea total a potenialului

De ce avei nevoie?
Ca manageri, manageri de resurse umane sau supervizori, este important s deinei informaiile i instrumentele de care avei nevoie pentru a preveni sau gestiona corect i eficient un posibil caz de hruire sexual. Cunoscnd aceste informaii i instrumente, putei identifica aciuni aplicabile la situaii concrete, care sunt i cele mai potrivite pentru organizaie.

Ce arat studiile i cercetrile?

Rezultatele studiilor i cercetrilor sunt importante pentru organizaii, pentru c ofer date importante, precum: - care sunt persoanele aflate n situaii de risc crescut de a fi hruite sexual; - care sunt comportamentele prin care se manifest hruirea sexual; - care sunt efectele situaiilor de hruire sexual pentru persoanele hruite i pentru organizaii; - ce aciuni concrete ntreprind persoanele care se afl ntr-o situaie de hruire sexual; - care este gradul de toleran al angajailor i managerilor n privina cazurilor de hruire sexual, precum i n privina aciunilor concrete ntreprinse de persoanele hruite.

Studii i cercetri din Romnia. Date privind fenomenul hruirii sexuale n Romania se regsesc n
cercetri recente, realizate la nivel naional sau la nivelul Municipiului Bucureti. Cercetarea Naional privind Violena n Familie i la Locul de Munc, 2003 (IMAS, la cererea Centrului Parteneriat pentru Egalitate - CPE) Cine hruiete, cine este hruit/? n Romnia, populaia de femei tinere (sub 30 de ani) din mediul urban, care lucreaz n firme i, n special, n acele firme care opereaz n servicii are nivel crescut de risc. 4.7% din populaie cunoate pe cineva care, n ultimii doi ani, a fost victim a hruirii sexuale. n 90% dintre cazuri, victimele hruirii sexuale sunt femei. n 81% dintre cazuri, victimele au ntre 16 i 30 de ani. n 55% dintre cazuri, agresorul a fost un ef sau un director i n 24% un patron. Cum se manifest hruirea sexual i care este profilul persoanelor hruite? Rspunsurile oferite indic diferenierea a trei tipuri de fapte de hruire sexual, clasificate n special n funcie de gravitatea lor: a. Forme uoare: priviri, atingeri, gesturi, limbaj cu conotaie sexual raportat de 12,9% din populaia adult a rii. Profilul femeii hruite Profilul brbatului hruit 59% din totalul persoanelor hruite 41% din totalul persoanelor hruite Mai ales femei ntre 18 i 29 de ani Mai ales brbai ntre 18 i 29 de ani Mai ales absolvente de liceu i facultate Mai ales absolveni de liceu Mai ales necstorite/n uniune consensual Mai ales necstorii Mai ales specialiti, tehnicieni, maitri, lucrtori n Mai ales lucrtori n servicii servicii Mai ales din mediul urban Mai ales din mediul urban (din Bucureti) Din toate regiunile rii Cum au acionat femeile Cum au acionat brbaii Doar 6% au depus plngere ctre ef Doar 2% au depus plngere ctre ef Doar 2% au fcut plngere ctre o alt persoan din Niciunul nu a fcut plngere ctre o alt persoan din conducere conducere Doar 1% au apelat la sindicat Niciunul nu a apelat la sindicat Niciuna nu a dat agresorul n judecat Niciunul nu a dat agresoarea n judecat

b. Solicitarea de relaii sexuale prin promisiuni: invitaia la ntlniri amoroase, cu promisiunea angajrii sau promovrii, cererea de relaii sexuale cu promisiunea unei recompense raportat de 1,9% din populaia adult a rii. Profilul femeii hruite Profilul brbatului hruit 61% din totalul victimelor 39% din totalul victimelor Mai ales femei ntre 18 i 29 de ani Brbai de toate vrstele Mai ales absolvente de facultate Mai ales absolveni de facultate Din toate categoriile socio-profesionale Mai ales cu poziii manageriale/muncitori necalificai Att din mediul urban, ct i din rural Att din mediul urban, ct i din rural Din toate regiunile rii Din toate regiunile rii Cum au procedat femeile Cum au procedat brbaii Doar 10% au depus plngere ctre ef Doar 10% au depus plngere ctre ef Niciuna nu a fcut plngere ctre o alt persoan din Niciunul nu a fcut plngere ctre o alt persoan din conducere conducere Niciuna nu a apelat la sindicat Niciunul nu a apelat la sindicat 7% au demisionat pentru a scpa de problem 7% au demisionat pentru a scpa de problem Niciuna nu a dat agresorul n judecat Niciunul nu a dat agresoarea n judecat c. Forme grave: ameninri i forarea victimei - srut fr permisiune, solicitarea de relaii sexuale, cu ameninare, ncercarea de a avea relaii sexuale, cu folosirea forei raportat de 1,7% din populaia adult a rii Profilul victimei femei Profilul victimei brbat 85% din totalul victimelor 15% din totalul victimelor Mai ales femei ntre 18 i 29 de ani Mai ales absolvente de facultate Din toate categoriile socio-profesionale Att din mediul urban, ct i din rural, din toate regiunile rii Cum au procedat femeile Cum au procedat brbaii Doar 9% au depus plngere ctre ef Niciuna nu a fcut plngere ctre alt persoan din conducere Doar 3% au apelat la sindicat 11% au demisionat pentru a scpa de problem Niciuna nu a dat agresorul n judecat Violena mpotriva Femeilor, 2003 (Gallup Organization Romania, la cererea Win Balkans) Femeile nu neleg corect ce nseamn hruirea sexual. Definiiile pe care femeile le dau hruirii sexuale relev faptul c ele nu leag actul de hruire sexual de un anumit spaiu cum ar fi locul de munc sau coala. Femeile din Bucureti percep hruirea sexual n termeni de putere atunci cnd o definesc ca fiind forarea unei persoane pentru a avea relaii sexuale (17%) sau forarea unei persoane pentru a face ceva mpotriva voinei ei (9%), ns o consider mai degrab comportament deviant. Pentru unele femei hruirea sexual este sinonim cu violul (2%), pentru altele ea nseamn doar avansuri insistente (12%) sau propuneri indecente (3%). Mai mult, unele femei includ n definiia lor dat hruirii sexuale, abuzurile sexuale exercitate de partener ori de ctre strini n spaii publice. Femeile nu cunosc legea. n Romania, Legea egalitii de anse d o definiie a hruirii sexuale i include prevederi referitoare la acest aspect. Doar jumtate din femeile intervievate cunosc existena unor astfel de prevederi. Cazurile de hruire sexual sunt frecvente. Dou din zece respondente cunosc o alt femeie care a fost hruit sexual la locul de munc sau la instituia la care studiaz. 12% din femeile din Bucureti au fost martore la acte de hruire sexual jumtate din ele la

locul de munc, iar 15% la coal. Jumtate din cele care au fost martore la acte de hruire sexual au reacionat exprimndu-i n mod verbal furia. 23% din femei cred c hruirea sexual este foarte rspndit, n timp ce 57% spun c este destul de rspndit n Bucureti. 7 femei din 10 consider c hruirea sexual este inacceptabil n orice circumstan i trebuie s fie pedepsit prin lege. 17% din femei admit c au fost hruite la serviciu sau la coal. 7% din femeile din Bucureti au fost invitate de un coleg la o ntlnire cu promisiunea angajrii sau a promovrii, iar 4% afirm c li s-a cerut s ntrein relaii sexuale cu promisiunea unei recompense. Aproape jumtate ( 44%) din cele care au fost hruite sexual la locul de munc sau la coal nu au fcut nimic n legtur cu acest lucru, i doar o victim din zece a fcut plngere. De asemenea 12% au afirmat c au demisionat pentru a scpa de problem. Femeile tinere, cu studii superioare, care lucreaz de mai puin de doi ani la actualul loc de munc prezint o probabilitate mai mare de a fi hruite sexual. Femeile i brbaii n organizaii, 2006 (IMAS, la cererea Centrului Parteneriat pentru Egalitate - CPE) Studiul indic faptul c 86% dintre organizaiile incluse n studiu dein regulamente interne, care cuprind reguli de respectat pentru angajai i angajatori. Marea majoritate a angajailor au fost informai n legtur cu coninutul acestor prevederi. ns, din totalul organizaiilor care dein un regulament intern, numai 50% dintre ele au optat pentru includerea unor prevederi referitoare la situaiile de hruire sexual. 78% dintre femei i 76% dintre brbai consider c hruirea sexual reprezint discriminare. Datele studiului indic i faptul c, n general, situaiile de discriminare i de hruire sexual care apar, nu sunt rezolvate la nivelul organizaiei. Dei i cunosc drepturile, angajaii consider c aceste drepturi sunt n mic msur respectate de angajatori, iar organizaiile sindicale, ar cror mandat declarat este intervenia prompt n astfel de situaii, nu beneficiaz de ncrederea angajailor. n acelai context, responsabilii de resurse umane afirm c se apeleaz la ajutorul lor numai n cazul unor nevoi de ordin administrativ. Modalitile de rezolvare a situaiilor de discriminare i de hruire sexual cele mai aplicate de ctre angajai i chiar recomandate de manageri sunt cutarea unui alt loc de munc i demisia. n consecin, situaiile discriminatorii i de hruire sexual, care exist n organizaii, nu se rezolv. n lipsa unor proceduri organizaionale clare i aplicate n practica cotidian a organizaiei, opiniile i comportamentele care genereaz aceste situaii: - rmn n interiorul organizaiei i se perpetueaz, n vreme ce victima nu le recunoate, le ignor sau pleac; - se transfer n alt organizaie, odat cu plecarea persoanei/persoanelor cu opinii i comportamente discriminatorii.

Studii i cercetri din alte ri.

n Statele Unite, hruirea sexual afecteaz aproximativ 2/3 din femeile care lucreaz i un numr semnificativ de brbai. Numrul de cazuri de hruire sexual care ajung n justiie crete de la an la an. O cercetare realizat n SUA indic faptul c, pn la 95% dintre femeile care sunt supuse unor acte de hruire sexual nregistreaz o cretere alarmant a nivelului de stres, nsoit de anxietate, depresie, migrene, tulburri ale somnului, creterea sau scderea n greutate, scderea vizibil a performanei la locul de munc. Ele vor absenta mult mai des de la locul de munc, iar multe dintre ele vor demisiona sau vor fi concediate, ca rezultat al refuzului de a rspunde actelor de hruire sexual. La prima vedere, sunt costuri pe care le suport angajaii, dar ele se traduc, implicit, n costuri pentru angajatori. Hruirea sexual cost o companie de tipul celor incluse n Fortune 500 aproximativ 6,7 milioane dolari SUA pe an, costuri rezultate din absenteism, productivitate sczut i nlocuirea angajailor care demisioneaz sau sunt concediai (turnover). Aceste costuri nu le includ i pe cele rezultate din procesele iniiate de persoanele hruite sau pe cele provocate de modul n care hruirea sexual afecteaz imaginea public a companiei.

Studii realizate prin analiza companiilor incluse n Fortune 500 indic faptul c 54% din companiile respondente au inclus n politicile generale ale companiei prevederi ferme n ceea ce privete hruirea sexual. Este adevrat c motivaia de baz a fost teama de consecinele unui proces de hruire sexual. Consecine? Companiile au observat o reducere semnificativa a numrului de plngeri care aveau potenialul de a se transforma n cazuri n instan. O cercetare realizat, n 1999, de Societatea pentru Managementul Resurselor Umane subliniaz faptul c 62% dintre companiile incluse n cercetare ofer cursuri de prevenire a hruirii sexuale, iar 97% dintre ele au prevederi scrise incluse n regulamentele interne. n unele state, precum California, obligaia de a asigura managerilor i supervizorilor cursuri de formare n problematica hruirii sexuale este reglementat prin lege. Astfel, din 2005, companiile cu peste 50 de angajai sunt obligate s formeze managerii i supervizorii cel puin 2 ore, o dat la doi ani, n domeniul prevenirii i combaterii cazurilor de hruire sexual. Un sondaj telefonic, realizat n Statele Unite ale Americii de Louis Harris i Associates, a indicat c: 31% dintre femei au spus c au fost hruite sexual la locul de munc, cel puin o dat n carier 7% dintre brbai au spus c au fost hruii sexual la locul de munc, cel puin o dat n carier 62% dintre persoanele hruite sexual nu au luat nici o msur mpotriva persoanelor vinovate 100% dintre femei au susinut c hruitor a fost un brbat 59% dintre brbai au susinut c au fost hruii de o femeie 41% dintre brbai au susinut c au fost hruii de un alt brbat

Ce ctig organizaia dac previne hruirea sexual. Sau ce pierde dac ignor aceast problem.
Mediu de lucru sntos
Companiile n care hruirea sexual, n oricare dintre formele sale, este tolerat, nu ofer angajailor/telor un mediu de lucru sntos, ci unul ostil, intimidant, n care oamenii nu i gestioneaz corect i profesionist relaiile de munc. Mediul ostil, intimidant se manifest prin atmosfer tensionat, prin scderea treptat a performanei, prin dezinteres fa de munc i, implicit, prin fluctuaie de personal i lipsa ataamentului fa de angajator. Are impact negativ asupra calitii muncii prestate i asupra productivitii. Acestea sunt consecinele clasice ale unui mediu de munc permisiv n ceea ce privete comportamentele de hruire sexual. Pe de alt parte au productivitate crescut, pe termen lung, acele companii care investesc n meninerea unui mediu de lucru sntos, neconflictual, care rspunde nevoilor fiecrei persoane angajate n acea companie. Acest tip de companii acord atenie crescut rezultatelor, dar i procesului prin care rezultatele au fost obinute, n particular aceasta traducndu-se n relaiile dintre oamenii care formeaz o companie.

Angajai/te performani/te
Hruirea sexual influeneaz performana. Persoanele direct afectate dezvolt anxietate, impulsivitate, iritare, depresie, team, frustrare, confuzie, scderea ncrederii n sine. Hruirea sexual conduce i la stres n munc, care, la rndul su, aduce cu sine rate foarte crescute ale absenteismului, scderea motivaiei i a interesului pentru aducerea la ndeplinire a sarcinilor, diminuarea eficienei muncii, perturbri ale productivitii, creativitii i competitivitii, dar i oboseal i o plaj larg de afeciuni fizice, unele dintre ele aducnd persoana supus hruirii sexuale n incapacitate de munc. Hruirea sexual nu are consecine numai asupra persoanei direct afectate. Este un fenomen care afecteaz ntreg mediul de lucru, iar simptomele sale sunt contagioase, transmindu-se i afectnd i performana angajailor/telor care sunt numai martori/e la aceasta, nefiind implicai/e direct.

Evitarea costurilor hruirii sexuale

Costurile/pierderile companiei, cauzate de comportamente de hruirie sexual, sunt multiple: - costuri provenite din scderea performanei i calitii muncii persoanelor afectate; - costuri provenite din creterea ratei de absenteism a persoanelor afectate; - costuri provenite din fluctuaia de personal i necesitatea de a reorganiza procese de recrutare. O politic ferm de prevenie a cazurilor de hruire sexual, pus n practic i monitorizat cu seriozitate, pune compania la adpost, securiznd investiia n fiecare angajat. Desigur, ntotdeauna probabilitatea ca resursele umane s migreze ctre alte companii, mai atractive la momentul respectiv, exist. ns aceast probabilitate este mult mai prezent atunci cnd o persoan resimte, la locul de munc, presiune, team, ostilitate. O mare parte din timpul zilnic pe care aceast persoan ar trebui s l dedice activitilor legate de sarcini se va transfera subtil ctre activiti i strategii de evitare a situaiei stresante i creatoare de disconfort. n consecin, o companie care nu este sensibil la confortul fizic i psihic al angajailor/telor sale, are anse mari s se regseasc n situaia de a face un bilan, n care principalele cifre cu valori negative reprezint costuri de recrutare, costuri de angajare, costuri de formare profesional, costuri provenite din absene repetate i concedii medicale, costuri provenite din sarcini realizate neperformant i cu ntrziere.

Respectarea normelor legale n domeniu

Legislaia naional prevede o serie de obligaii specifice pentru angajator. La costurile sus-menionate, se pot aduga sanciunile aplicabile companiilor care nu respect normele legale n domeniu. Costurile pot rezulta i din acionarea, n justiie, a companiei, de ctre o persoan hruit sexual. Este, totui, de dorit ca o companie s nu acioneze exclusiv n sensul lurii unor msuri de precauie mpotriva posibilelor sanciuni legale. Tocmai pentru c problema hruirii sexuale este o problem complex, care atrage consecine variate, n planuri multiple ale ciclului de via al companiei. Aceasta necesit o nelegere complex

a problemei i o corelare cu valorile companiei. nelegerea consecinelor legale, dar i a celor morale i financiare ale hruirii sexuale se constituie n garanii suplimentare pentru dezvoltarea i implementarea unei politici eficiente de prevenie.

Capital de imagine
De regul, companiile arat cifre, rezultate, perspective. ns, adesea, interesul public este trezit i de modul n care o companie i trateaz oamenii i gestioneaz posibilele conflicte. Un segment de clieni se va identifica i va empatiza cu un anumit segment de angajai, cu care poate s aib similitudini, i nu cu un produs sau cu un serviciu promovat de companie. Investiia n imagine nu trebuie s fie limitat la campaniile de promovare a ofertei companiei, pentru c, din ce n ce mai pregnant, clienii sunt fidelizai sau, dimpotriv, ndeprtai, de reputaia pe care o are compania n raport cu angajaii si. Accentul este pus, n prezent, mult mai mult pe valorile promovate de un business etic, echitabil, care ine cont de sntatea fizic i mental a oamenilor, de efectele asupra mediului nconjurtor, de respectarea egalitii anselor. n consecin, imaginea unei companii poate fi influenat, pozitiv sau negativ, de modul n care trateaz problema hruirii sexuale. O companie cu proceduri interne clare n domeniu, care nu tolereaz actele de hruire sexual, este un model de bun practic pentru alte companii i deine un plus de imagine. O companie care tolereaz hruirea, transformnd-o n normalitate intern aduce prejudicii propriei imagini, fiind pasibil de a fi acionat n justiie i prezentat ca exemplu negativ n mass media.

Companie dezirabil
Compania care investete n prevenie i intervine prompt n cazurile de hruire sexual are anse suplimentare s fie clasificat drept companie dezirabil, adic acea companie pentru care este de dorit i avantajos s lucrezi. Aceast reputaie este cu att mai valoroas pentru angajatorii care doresc s atrag personal bine pregtit, s menin cele mai performante resurse umane de pe pia, s i fidelizeze angajaii i clienii, s se diferenieze de companiile concurente, prin acordarea unui tratament echitabil tuturor angajailor i angajatelor la locul de munc, care nu permite nici un fel de discriminare.

Management/Management de resurse umane eficient

Calitatea actului de management i rolul important al managerului de resurse umane n companie cresc prin: - creterea capacitii de a rspunde nevoilor diverse i complexe ale angajailor/angajatelor; - creterea capacitii de asigurare a unui mediu de lucru adecvat; - creterea capacitii de a gestiona eficient posibile conflicte i situaii conflictuale la locul de munc. Rolul managementului i al managerului de resurse umane n problema hruirii sexuale este unul principal. O politic scris este lipsit de valoare n condiiile n care nu este susinut de mesaje ferme i foarte clare, de comportamente adecvate, de reacii prompte la situaii reale.

Ce spune legea despre hruirea sexual la locul de munc

Codul penal, art. 223 Pedepsete hruirea unei persoane, care se manifest prin ameninare sau constrngere, avnd scopul de a obine satisfacii de natur sexual. Presupune n mod necesar ca persoana care hruiete s abuzeze de calitatea sau de influena pe care i-o confer funcia ndeplinit la locul de munc. Pentru ca un caz de hruire sexual s fie pedepsit penal, este necesar ca persoana hruit s fac plngere. Codul muncii, art. 6 Abordeaz indirect problema hruirii sexuale, n contextul dreptului fiecrui salariat de a beneficia de respectarea demnitii i a contiinei sale la locul de munc. Legea privind egalitatea de anse ntre femei i brbai, 202/2002 republicat Definete hruirea sexual ca fiind un comportament nedorit, de natur sexual. Poate fi un comportament verbal, nonverbal sau fizic care are ca scop sau efect: - atingerea demnitii persoanei i/sau - crearea unui mediu degradant, de intimidare, de ostilitate, de umilire sau ofensator. Prevede c hruirea sexual a unei persoane de ctre o alt persoan la locul de munc sau n alt loc n care aceasta i desfoar activitatea reprezint discriminare dup criteriul de sex. n consecin, este interzis ca deciziile privind o persoan s fie afectate de acceptarea sau respingerea, de ctre aceast persoan, a unui comportament ce ine de hruirea sexual a acesteia. Sunt considerate discriminare dup criteriul de sex orice comportamente definite drept hruire sexual, care au drept scop: - s creeze la locul de munc o atmosfer de intimidare, de ostilitate sau de descurajare pentru persoana afectat; - s influeneze negativ situaia persoanei angajate n ceea ce privete promovarea profesional, remuneraia sau veniturile de orice natur ori accesul la formarea i perfecionarea profesional, n cazul refuzului acesteia de a accepta un comportament nedorit, ce ine de viaa sexual.

Obligaiile angajatorului pentru prevenirea i eliminarea oricror comportamente considerate discriminare dup criteriul de sex:

1. S includ, n regulamentele de ordine interioar, sanciuni disciplinare pentru angajaii care ncalc
demnitatea personal a altor angajai, prin crearea de medii degradante, de intimidare, de ostilitate, de umilire sau ofensatoare, prin aciuni de discriminare.

2. S informeze toi angajaii cu privire la interzicerea hruirii sexuale la locul de munc, inclusiv prin
afiarea, n locuri vizibile, a prevederilor din regulamentul de ordine interioar, pentru prevenirea oricrui act de discriminare dup criteriul de sex.

10

3. S informeze, imediat ce a fost sesizat, autoritile publice abilitate cu aplicarea i controlul

legislaiei privind egalitatea de anse i tratament ntre femei i brbai.

Instituiile unde angajaii se pot adresa pentru semnalarea i soluionarea unui caz de hruire sexual sunt:
- Agenia Naional pentru Egalitatea de anse ntre Femei i Brbai; - Consiliul Naional pentru Combaterea Discriminrii; - Inpectoratele Teritoriale de Munc; - Instana Judectoreasc.

11

Mituri i dileme cu privire la hruirea sexual

Cu siguran acas, la locul de munc, n ziare, n discuiile cu prietenii, ai auzit, cel puin o dat, afirmaii referitoare la cazuri de hruire sexual, la soluiile care s-au dat acestor cazuri, la modul n care ele sunt gestionate i la efectele pe care le determin. Unele dintre aceste informaii sunt, cu siguran, reale. Subiectul hruirii sexuale este, ns, un subiect care permite cu generozitate existena unor prejudeci, stereotipuri, idei preconcepute. De cele mai multe ori, ele nu sunt vehiculate cu rea-credin, ci sunt informaii primite pe diferite ci, generalizate i neverificate, necernute prin filtrul propriu al fiecrei persoane, care sunt ntrite prin auzire repetat i preluare. Ca manager de resurse umane care se afl n situaia de a gestiona un posibil caz de hruire sexual, avei nevoie de o abordare proprie ct mai corect i mai detaat de posibilele prejudeci asupra problemei. Acest tip de abordare creeaz contextul favorabil al lurii unei decizii obiective, decizie care este cea potrivit pentru angajaii n cauz i, n ultim instan, o decizie corect, adecvat unui management al resurselor umane profesionist i performant. V prezentm mai jos cteva mituri despre hruirea sexual pe care le putei ntlni, ca opinii sau convingeri, la unii dintre managerii sau angajaii din organizaia dvs. Este important s le cunoatei pentru c influeneaz comportamentele persoanelor care au astfel de convingeri.

Femeile sunt singurele vinovate atunci cnd sunt hruite. Prin limbaj, atitudine, mbrcminte, ele provoac, invit brbaii s fac aluzii sexuale. Numai femeile sunt victimele hruirii sexuale la locul de munc. Ele sunt sexul slab, brbaii nu pot fi hruii. Atunci cnd o femeie spune nu, de fapt spune poate. Asta pentru c femeilor le place s pun brbaii pe jar, s i ae, s se lase greu. Hruirea sexual nu este o problem real i nu are efecte notabile. Persoanele care se consider hruite nu tiu de glum, nu au umor. Hruirea sexual este rar. Oricum, dac persoana hruit ar spune nu ferm, hruirea s-ar opri.

12

Cum s prevenii cazurile de hruire sexual n organizaia dvs.

Eficient este s prevenii!
O organizaie sntoas nelege c maniera eficient de a preveni i combate hruirea sexual nu o constituie intervenia rapid atunci cnd un astfel de caz, care s-a petrecut deja, este adus n atenia managerului sau a mangerului de resurse umane. Hruirea sexual poate fi ntreinut i ncurajat de atitudinea permisiv sau tolerant a organizaiei. n aceast situaie, hruirea sexual devine, dintr-o problem personal, a hruitorului sau a persoanei hruite, o problem a organizaiei, derivat din existena unui anumit tip de climat organizaional. Ce nseamn atitudine/reacie permisiv care Ce nseamn atitudine/reacie care menine/ncureajeaz astfel de combate/diminueaz frecvena acestor comportamente? comportamente? Maria are 24 de ani i este, de 6 luni, Asistent de Marketing la compania X. eful Departamentului de Marketing are 35 de ani i, nc de la momentul angajarii Mariei, i-a acordat o atenie special, repetndu-i constant c are foarte mult potenial i, dac l ascult, are anse mari s creasc i s fac carier. Maria este la prima ei angajare i, la nceput, a fost foarte bucuroas pentru evalurile primite. Sub diferite pretexte, eful ei o invit constant s ias mpreun n pauza de prnz, ns Maria este nemulumit de faptul c discuia ajunge, de fiecare dat, s fie o discuie despre viaa ei privat. Maria trebuie s mrturiseasc c are o relaie stabil, dar c nu are, nc, planuri de cstorie. Toate aceste lucruri o fac s nu se simt n largul ei. De Ziua ndrgostiilor, Maria gsete pe birou un buchet de flori, fr nici o alt indicaie. La ora 16.00, primete un email de la eful ei, care i propune s petreac seara n ora, pentru a lucra la strategia unui nou produs. n plus, o ntreab dac i-a plcut buchetul de flori. Maria l refuz politicos, spunndu-i c are deja planuri pentru seara respectiv, mpreun cu prietenul ei. De a doua zi, atitudinea efui se schimb radical. El critic din ce n ce mai des munca Mariei, nu o recomand pentru primirea unui bonus pentru care Maria lucrase n plus 3 weekenduri, i cere constant s rmn peste program, pentru c trebuie s recupereze timpii mori din timpul zilei i s fac ceea ce n-a fcut bine de prima oar. Atitudinea efului afecteaz mult munca Mariei, care decide s discute, despre aceast situaie, cu managerul de resurse umane. Atitudine permisiva Managerul/a de resurse umane cu o atitudine permisiv va: - asculta plngerea fr a acorda toat atenia sa i fr a asigura confidenialitatea discuiei; - face judeci legate de ceea ce s-a ntmplat, va ncerca s determine victima s se gndeasc i la faptul c este posibil s exagereze, s fi provocat n vreun fel situaia de hruire sexual; - sftui victima s mai atepte, s mai lase timpul s treac, pentru a vedea dac ceva n atitudinea persoanei care hruiete se schimb; - amna soluionarea situaiei i va prefera s nu ia nici o msur radical; - discuta, cu persoana acuzat, prietenete despre aceast problem, sftuind-o s fie mai atent data viitoare; - transfera persoana care a fcut plngerea ntr-un alt departament. Atitudine ferm Managerul/a de resurse umane cu o atitudine ferm va: - lua n serios orice plngere i va asigura confidenialitatea discuiei; - verifica prevederile interne legate de subiect, pentru a se asigura c procedura este ndeplinit n totalitate; - investiga imediat i cu atenie orice situaie - rmne obiectiv i va menine o atitudine profesionist; - evita s fac judeci i, n aceast etap se va rezuma la a strnge date; - discuta cu persoana acuzat de hruire sexual i cu orice martor indicat de persoana care a fcut plngerea; - lua msurile adecvate, prevzute de politica intern, n cazul n care acuzaiile se dovedesc a fi fondate; - anuna persoana care a fcut plngerea n legtur cu msurile luate.

13

Adoptai metoda PAS CU PAS!

Pasul 1: CERCETAI
Aflai care sunt obligaiile dvs., ca angajator, manager de resurse umane n privina hruirii sexuale. Astfel, vei tii dac ele se regsesc deja incluse n politica intern a organizaiei, n Codul de Conduit, Regulamentul de Ordine Interioar, Ghiduri ale angajailor etc. Dac ele nu exist, atunci fii pregtit/ pentru adoptarea de noi norme. Includerea acestor noi prevederi n politicile interne promovate de organizaie cad att n sarcina managerului de resurse umane, ct i n sarcina celor care formeaz managementul organizaiei.

Pasul 2: COMPARAI
nainte de a purcede la formularea politicii, este de mare ajutor s trecei n revist modul n care alte organizaii au ales s reglementeze aceste comportamente. Astfel, vei avea posibilitatea s descoperii modaliti de abordare a problemei, de la cele mai simple pn la cele mai complexe, pe baza lor putnd s decidei care este abordarea care rspunde cel mai bine nevoilor organizaiei dvs. Este ideal dac putei contacta organizaiile pe care le-ai luat drept model, pentru a le cere, direct, sfaturi i opinii n legtur cu ce a mers foarte bine n modul lor de abordare al situaiei, dar i n legtur cu ce sunt de prere c ar trebui schimbat.

Pasul 3: ADOPTAI
Prevenirea potenialelor cazuri de hruire sexual prin adoptarea, la nivel de management al organizaiei, a unei politici scrise, susinut de o poziie ferm n aceast problem, constituie o msur care poate s fie foarte eficient, atunci cnd este corect implementat. Mesajul pe care trebuie s l transmitei este acela c Hruirea sexual nu este tolerat n cadrul acestei organizaii! n plus, orice persoan trebuie s neleag c o poziie superioar n organizaie nu justific abuzurile, sanciunile aplicndu-se la orice nivel. Este indicat ca prevederile specifice incluse n documentele interne ale organizaiei s respecte urmtoarele reguli:

1. Definii hruirea sexual. Pentru a v asigura c prevederile sunt nelese corect de toi angajaii,
este important s subliniai care sunt acele comportamente specifice care nu sunt tolerate la nivel de organizaie i care sunt considerate a fi hruire sexual. Exemplificai comportamentul verbal, nonverbal, fizic. Astfel, v asigurai c toate comportamentele care definesc hruirea sexual sunt nelese ca atare i evitate.

2. Descriei prevederile legale care reglementeaz hruirea sexual i indicai sursele din care
angajaii/tele pot dobndi informaie suplimentar.

3. Includei mesajul clar c hruirea sexual nu va fi, n nici o circumstan, tolerat i c angajamentul
organizaiei este n sensul prevenirii oricrei astfel de situaii.

4. Descriei, n amnunt, procedura pe care organizaia o va adopta n cazul n care acte de hruire
sexual au loc n cadrul companiei, respectiv ce anume trebuie s fac o persoan care susine c este hruit de o alt persoan. Procedura pentru naintarea unei plngeri trebuie s fie una simpl, care nu revictimizeaz persoana n cauz. Indicai persoana sau poziia persoanei creia victima trebuie s i adreseze plngerea.

5. Oferii garania confidenialitii. Ideea de a face public situaia n care s-au aflat este decisiv
pentru multe dintre persoanele hruite, care aleg s nu mearg mai departe, s nu depun plngere, ci s adopte strategii de evitare a situaiei respective i, n ultim insta, s caute un nou loc de munc.

14

6. Oferii garania seriozitii. Hruirea sexual nu este ntotdeauna vzut drept problem real, cu
impact negativ i consecine pe termen lung. Artai c n organizaia dvs. aceast problem nu va fi minimalizat, ci, dimpotriv, va fi tratat cu un maxim de seriozitate, identificarea celei mai bune soluii fiind att n interesul persoanelor implicate, ct i n interesul organizaiei.

7. Oferii garania c nu vor exista consecine negative i repercursiuni ndreptate mpotriva

persoanei care face plngerea. Aceasta este o alt temere greu de depit a persoanelor care se gsesc n situaii de hruire sexual. Acestea se tem, de cele mai multe ori, c rspunsul la plngerea depus va fi o nrutire vizibil a situaiei lor n organizaie.

8. Includei mesajul c orice persoan care comite acte de hruire sexual va suporta
consecinele. Aceasta implic i s includei, n politica scris, sanciuni aplicabile persoanei care hruiete. Acestea pot merge, n funcie de gravitatea cazului i/sau de recidiv, pn la desfacerea contractului de munc al persoanei n cauz.

Exemple de Coduri de Conduit Companie din SUA

Motto-ul informal al companiei noastre este Nu fii ru!. Noi legm, de regul, aceste cuvinte de modul n care ne servim utilizatorii. ns a fi un alt gen de companie nseamn mai mult dect produsele pe care le scoatem pe pia i afacerea pe care o construim, nseamn a te asigura c valorile noastre cele mai importante influeneaz toate aspectele comportamentului nostru ca angajai ai companiei. Hruire i discriminare Compania noastr are un angajament puternic n sensul meninerii unui loc de munc n care nu exist hruire i discriminare. Pentru implementarea acestei politici, compania noastr interzice cu strictee discriminarea sau hruirea de orice tip. Interzicem toate formele de hruire care implic angajai cu norm ntreag, angajai cu norm redus de lucru, consultani, voluntari i orice alt tip de lucrtori care asigur servicii profesioniste. Interzicem hruirea sexual n orice forme, inclusiv hruirea verbal, fizic sau vizual. Hruirea sexual nseamn a face avansuri sexuale nedorite i a cere favoruri sexuale, atunci cnd: (1) acceptarea acestora reprezint o condiie explicit sau implicit pentru angajare; (2) acceptarea sau refuzarea acestora determin decizii care afecteaz angajatul/a, inclusiv acordarea unor beneficii; (3) comportamentul nedorit are scopul sau efectul influenrii substaniale a performanei muncii persoanei n cauz sau crearea unui mediu de lucru intimidant, ostil sau ofensator, chiar dac nu conduce la consecine sesizabile i msurabile din punct de vedere economic. n cazul n care consideri c ai fost hruit de ctre oricare dintre persoanele cu care lucrezi, trebuie s raportezi imediat incidentul supervizorului tu, managerului de resurse umane sau ambelor persoane. n acelai fel, supervizorii i managerii care cunosc existena unor astfel de situaii, trebuie s raporteze imediat cazul de hruire departamentului de Resurse Umane, care va purcede imediat la investigarea atent a cazului i care va lua imediat msurile necesare. Angajaii care vor viola acest Cod de Conduit vor fi subiectul sanciunilor prevzute, care pot include concedierea imediat. Aciunile negative ndreptate mpotriva persoanei care raporteaz un incident real sau perceput de discriminare sau hruire sau care particip ntr-o investigaie privind un caz real sau perceput de discriminare sau hruire sunt strict interzise. Mult prea des auzim despre situaii ale unor angajai care au fost hruii, adesea pentru perioade foarte lungi de timp i care nu s-au simit confortabil s vorbeasc despre aceste situaii. Vrem s subliniem foarte clar c compania noastr nu este genul de companie n care angajaii s ntmpine astfel de situaii. Dac consideri c ai o problem, abordeaz-ne imediat, pentru a investiga posibilul caz de discriminare sau hruire i pentru a putea lua msuri adecvate.

Companie din Italia 15

n anul 1998, managementul i sindicatele de la compania noastr au distribuit angajailor/telor primul cod de conduit italian care conine prevederi pentru combaterea hruirii sexuale. Codul de Conduit a fost distribuit mpreun cu fluturaul de salariu i este aplicabil tuturor celor care sunt angajai sau au o alt form de colaborare cu noi, precum consultani i colaboratori. Codul subliniaz importana respectrii intimitii i protejrii victimei i a posibililor martori n cazul de hruire. Doi consilieri speciali un brbat i o femeie au fost numii de ctre sindicate i ali doi de ctre angajator, acetia avnd rolul de a consilia i asista persoanele care susin c au fost hruite sexual. Codul prevede dou proceduri pentru soluionarea cazurilor de hruire sexual: una informal i una formal. Procedura informal care trebuie derulat n termen de 30 de zile i propune s soluioneze cazul pe cale amiabil. Se bazeaz pe interveniile consilierilor, care vor fi iniiate n momentul n care acestora li se atrage atenia, oral sau n scris, de ctre persoana n cauz, asupra unui caz de hruire sexual. Consilierii vor ncerca s gseasc soluia cazului apelnd la discuii directe cu persoana acuzat de hruire care, la rndul su, are dreptul s cear sfaturile i prezena unui consilier sau a unui reprezentant al sindicatului. Consilierul va putea interveni chiar i n absena unei sesizri, atunci cnd consider c exist un climat ostil, intimidant sau umilitor la locul de munc, care lezeaz demnitatea uman. n cazul unei graviti foarte crescute a cazului, vor putea sugera victimei s declaneze un proces. Pentru a iniia procedura formal, lucrtorul care acuz hruire sexual trebuie s se adreseze direct, n form scris sau oral, Comisiei Naionale a companiei, nsrcinat cu ansele Egale. Aceast comisie, nfiinat n 1993, este compus din 3 reprezentani ai sindicatelor i 3 reprezentani ai angajatorului. Procedura formal presupune o investigaie iniial a comisiei, care nu poate dura mai mult de 30 de zile i o ncercare de mediere a situaiei. Dac aceast ncercare eueaz, comisia va verifica dac plngerea este fondat. Dac decide c plngerea este ndreptit, trebuie s informeze persoana sau autoritatea care poate sanciona disciplinar persoana acuzat n legtur cu sanciunile care trebuie aplicate n situaia respectiv. Dac persoana/autoritatea este implicat n cazul de hruire, atunci persoana/autoritatea imediat superioar va aplica sanciunile necesare.

Pasul 4: ANUNAI
Este foarte eficient ca, nainte ca angajaii/tele s primeasc n scris, noile prevederi interne ale organizaiei, acestea s fie anunate public de managementul organizaiei sau de managerul de resurse umane. Aceasta este o garanie n plus c regulile impuse n domeniul hruirii sexuale vor fi integrate ca importante i vzute ca imperative, i de la care nu vor exista abateri. n plus, este o metod bun de a atrage atenia asupra lor, asigurndu-v, astfel, c vor fi citite i cunoscute de majoritatea angajailor i angajatelor.

Pasul 5: DISEMINAI
Putei alege metoda cea mai eficient pentru organizaia dvs. Noile prevederi pot fi diseminate printr-un newsletter intern, prin email, prin afiare n locuri publice, prin distribuirea unui exemplar mpreun cu fluturaul de salariu, prin distribuirea n cadrul unei ntlniri generale cu toi angajaii etc.

Pasul 6: MONITORIZAI
Monitorizai constant modul n care sunt cunoscute i aplicate prevederile interne. Putei face acest lucru inclusiv prin aplicarea unui chestionar anual, prin care s ncercai s determinai dac, n organizaia dvs., exist sau nu situaii de hruire sexual.

Pasul 7: APLICAI
Rspundei imediat i cu seriozitate oricror sesizri. Artai c este important pentru dvs. i pentru organizaie s trecei imediat la investigarea cazului i s aplicai sanciuni, n cazul n care plngerea este fondat.

16

Acest material a fost creat n cadrul proiectului S asigurm anse egale pentru femei i brbai la locul de munc, iniiat de CPE Centrul Parteneriat pentru Egalitate i derulat n parteneriat cu Inspecia Muncii. Proiectul este finanat de Uniunea European prin Programul Phare 2003 Consolidarea Societii Civile n Romnia, Componenta 1 Dezvoltarea Sectorului ONG i de ctre CPE din fonduri primite de la Fundaia pentru o Societate Deschis. 2006 CPE Copyright-ul pentru acest material aparine CPE Centrul Parteneriat pentru Egalitate. Reproducerea parial sau integral prin orice mijloace (electronice, mecanice, fotocopiere, nregistrare) a oricrui pasaj din acest material este strict interzis n scopuri comerciale, fiind supus prevederilor legii drepturilor de autor i drepturilor conexe. Textele sunt concepute n scopuri educative, acestea putnd fi reproduse doar n condiiile menionrii sursei. Fotografii: ukstockimages.com shutterstock.com dreamstime.com

Autoare: Livia Aninoanu Coordonatoare proiect: Alina Chiriac Asistent proiect: Diana Calenic Coordonare editorial: Camelia Stanciu

CPE Centrul Parteneriat pentru Egalitate E-mail: info@cpe.ro Site: www.cpe.ro

Programul Phare 2003 Consolidarea Societii Civile n Romnia, Componenta 1 Dezvoltarea Sectorului ONG Editorul materialului: CPE Centrul Parteneriat pentru Egalitate Data realizrii: 5 mai 2006 Coninutul acestui material nu reprezint n mod necesar poziia oficial a Uniunii Europene.

17