Universitatea Lucian Blaga din Sibiu Facultatea de tiine Socio-Umane Specializrile Sociologie i Resurse Umane

ANONIM !
CHESTIONAR
Realizm un studiu cu privire la ncrederea populaiei n serviciile medicale din municipiul Sibiu si v rugm s rspundei la urmtoarele ntrebri. 1. Cum v evaluai starea dvs. de sntate? a) Foarte bun b) Bun c) Nici rea nici bun d) Rea e) Foarte rea 2. Ai auzit de campaniile gratuite de diagnosticare de la nivelul municipiului Sibiu? a) Da b) Nu Dac rspunsul este Da urmeaz ntrebarea 3, dac rspunsul este Nu trecei la ntrebarea 4 3. Ai beneficiat de astfel de campanii de diagnosticare? a) Da b) Nu 4. Obinuii s v informai cu privire la simptomele, afeciunile pe care le avei, nainte de a merge la medic? a) Da b)Nu Dac Da rspundei la ntrebarea 5, daca Nu trecei la ntrebarea 6 5. Din ce surse v informai cu privire la simptomele, afeciunile pe care le avei? (rspuns multiplu) a)Televizor b) Radio b) Reviste cu tem medical c)Internet d) Familie, prieteni e)Alte surse Care?...................................... 6. Cerei sfatul medicului nainte de a lua un medicament? a) ntotdeauna c) Des e) Rar f) Niciodat 7. V-ai simit vreodat discriminat, ca pacient, de ctre personalul medical? a) Da b) Nu

8. Considerai c vi se acord suficient atenie din partea personalului medical atunci cnd apelai la serviciile acestuia? a) Da b) Nu 9. Purtai un dialog deschis cu medicul, indiferent de problema dvs. de sntate? a) Da b) Nu 10. In general, primii explicaii clare din partea medicului pe marginea afeciunii de care suferii? a) Da b)Nu 11. Medicul discut cu dumneavoastr despre efectele secundare ale medicamentelor pe care vi le-a prescris? a) ntotdeauna c) Des e) Rar f) Niciodat

12. n urma unor probleme de sntate, medicul de familie obinuiete s se intereseze de starea dumneavoastr? a)Da b) Nu 13. n ce msur suntei mulumit de activitatea medicului dumneavoastr de familie? a) n foarte mare msur b) n mare msur c) Nici n mic nici n mare msur d) n mic msur e) n foarte mic msur 14. n ce msur avei ncredere n serviciile medicale de la nivelul municipiului Sibiu a) n foarte mare msur b) n mare msur d) n mic msur e) n foarte mic msur 15. n general, personalul medical este politicos cu pacienii? a) n foarte mare msur b) n mare msur d) n mic msur

e) n foarte mic msur

16. n ce msur v informai, nainte de a v programa la un consult medical, cu privire la: In foarte n mare Nici n mic nici n mic n foarte mare msur msur n mare msur msur mic msur 15.1 Unitile sanitare 15.2 Medici Asistente i 15.3 infirmiere 15.4 Procedurile medicale 17. Unde obinuii s mergei atunci cnd suntei bolnav sau avei nevoie de ngrijiri medicale? a) La medicul de familie b) La medicul specialist c) La farmacie d) La magazinele naturiste e)Altundeva Unde? 18. Cnd suntei bolnav sau avei nevoie de ngrijiri medicale, de regul, apelai la: a) sistemul medical de stat b) sistemul medical privat 19. Suntei interesat de terapiile alternative? a) n foarte mare msur b) n mare msur 20. Obinuii s citii reviste cu tem medical? a. Da b. Nu 21. Cnd alegei unitatea sanitar la care urmeaz s apelai inei cont de: n foarte n mare Nici n mic nici mare msur msur n mare msur 20.1 Costurile serviciilor 20.2 Venitul dvs. 20.3 Igiena spitalului Dotrile cu aparatur 20.4 modern 20.5 Prestigiul unitii sanitare Experiena anterioar 20.6 dintr-o unitate medical 20.7 Prestigiul medicului Distana fa de 20.8 domiciliu
2

c) n mic msur

e) n foarte mic msur

n mic msur

n foarte mic msur

22. n ultimul an, de cte ori ai apelat le serviciile unui medic? .. 23. Ai fost internat n spital n ultimul an? a) Da b) Nu Dac rspunsul este Da urmeaz ntrebarea 24, dac rspunsul este Nu trecei la ntrebarea 25 24. n ce msur ai fost mulumit pe perioada spitalizrii de: n foarte mare msur 24.1 24.2 24.3 24.4 24.5 24.6 24.7 24.8 Comportamentul medicilor Comportamentul asistentelor i infirmierelor Calitatea actului medical Aparatura medical Modul n care ai fost tratat Disponibilitatea personalului medical Mncarea oferit n spital Igiena din spital n mare msur Nici n mic nici n mare msur n mic msur n foarte mic msur

25. n ce msur tratamentul primit a fost unul corespunztor, atunci cnd ai apelat la serviciile medicale? a) n foarte mare msur b) n mare msur d) n mic msur e) n foarte mic msur 26. Ai primit vreodat un diagnostic greit? a) Da b) Nu Dac rspunsul este Da urmeaz ntrebrile 27, 28 dac rspunsul este Nu trecei la ntrebarea 29
27. Ai reclamat eroarea de diagnosticare? a) Da b) Nu

28. Medicul a recunoscut eroarea de diagnosticare?

a) Da

b) Nu

29. Ai auzit de cazuri de erori medicale (malpraxis)? a) Da b) Nu Dac rspunsul este Da, urmeaz ntrebarea 30, dac rspunsul este Nu trecei la ntrebarea 31 30. Din ce surse ai aflat despre aceste cazuri de erori medicale? (rspuns multiplu) a) Televizor b) Radio c) Ziare d) Internet e) Familie, prieteni f) Alte surse Care? 31. n ce msur mesajele despre erorile medicale v diminueaz ncrederea n serviciile medicale? a) n foarte mare msur b) n mare msur c) d) n mic msur e) n foarte mic msur 32. Considerai c este necesar mediatizarea erorilor medicale? a) Da b) Nu

33. La ce tip de mesaje media, cu privire la sistemul de sntate, considerai c suntei mai frecvent expus? a) Mesaje pozitive b) Mesaje negative 34. Pe o scal de la 1 la 5 (unde 1 reprezint deloc corupt, iar 5 foarte corupt) ct de corupt credei c este sistemul sanitar sibian? Deloc corupt 1 2 3 4 5 Foarte corupt 35. Ai oferit, cel puin o dat, bani personalului medical pentru a v asigura c vei fi tratat corespunztor? a) Da b) Nu 36. Ai oferit, cel puin o dat, cadouri personalului corespunztor? a) Da b) Nu medical pentru a v asigura c vei fi tratat

37. Ai oferit bani sau cadouri personalului medical n semn de recunotin pentru modul cum ai fost tratat? a) Da b) Nu 38. Vi s-a cerut vreodat, de ctre personalul medical, bani sau cadouri? a) Da b) Nu Dac rspunsul este Nu urmeaz ntrebarea 39, daca rspunsul este Da trecei la ntrebarea 40 39. Ai reclama dac personalul medical v-ar cere bani sau cadouri? a. Da b. Nu 40. Cum credei c ar trebui sancionat personalul medical care pretinde bani sau cadouri de la pacieni? .. 41. n ce msur considerai c oferirea de bani sau cadouri influeneaz calitatea serviciilor medicale? a) n foarte mare msur b) n mare msur c) Nici n mic nici n mare msur d) n mic msur e) n foarte mic msur 42. Considerai c mrirea salariilor personalului medical ar diminua corupia din sistemul sanitar? a) Da b) Nu 43. Sexul: a) Masculin b) Feminin 44. n ce categorie de vrst v ncadrai? a)25-35 45. Ultima coal absolvit: a) Primar b) Gimnazial b)36-50 c)51-70

c) 10 clase

d) Profesional e)Liceu f)Postliceal g)Universitate

46. Venitul dvs. personal este: a) sub 800lei b) ntre 800-1500 lei c) peste1500 47. Suntei cstorit? a) Da b)Nu

48. Avei copii? a) Da b)Nu Data.. Operator: .