Informtica para Concursos

Professor: Thiago Waltz Outlook 2007

a) Correio Eletrnico O software de correio eletrnico surgiu com o objetivo de auxiliar a comunicao e a troca de informaes entre as pessoas. Anteriormente ao surgimento do correio eletrnico, os documentos e mensagens eram distribudos de maneira menos gil, comparando-se com o trabalho realizado pelos correios ou por outros meios tradicionais. Cada usurio deste sistema possui um endereo eletrnico conhecido como e-mail. Atravs de programas de computadores que so clientes de e-mail e de servidores de correio eletrnico o usurio recebe e envia mensagens. b) Termos Endereo Eletrnico: um endereo digital, nico no planeta, constitudo por i. Usurio, Login ou conta. Designa um nico usurio associado a um provedor; ii. @: O smbolo arroba divide o endereo eletrnico entre o nome do usurio e o endereo do provedor; iii. Provedor: Identifica o nome do provedor do endereo eletrnico. Ou seja, a empresa, entidade ou pessoa que contm os usurios indicados antes do smbolo da arroba. uma informao nica no mundo. iv. Tipagem: indica o tipo do endereo (normalmente definido pelo tipo do provedor). Exemplos: com: comercial, edu: educacional, gov: governamental e etc. v. Pas: indica o pas de origem do endereo do servidor. Exemplos: uk: Reino Unido, br: Brasil, it: Itlia e etc.

Servidores de E-mail: Um servidor de E-mail gerencia os e-mails que so enviados e recebidos. Os servidores de e-mail podem ser servidores Internet, onde e-mails enviados e recebidos podem ser transitados para qualquer lugar do mundo, ou servidores de correio de intranet onde as mensagens trafegam apenas dentro da empresa. Clientes de E-mail: Cliente de e-mail um programa de computador que permite enviar, receber e personalizar mensagens de e-mail.

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i. Webmail: Webmail uma interface da World Wide Web que permite ao utilizador ler e escrever e-mail usando um navegador. ii. Programas Locais: Um programa que instalado localmente no computador, no uma interface web. Lista de clientes de correio eletrnico Hotmail; AOL e/ou AIM; Becky!; Calypso; Eudora; Apple ; Lotus organizer; Kmail; M2; Mail; Mozilla (cliente de e-mail includo); Mozilla Thunderbird; Novell Evolution; Opera (cliente de e-mail includo); Outlook; Outlook Express; Pegasus; Pine; Microsoft Entourage; Sylpheed; Gmail. c) Clientes de Correio Microsoft Outlook Express (Windows XP): Microsoft Outlook Express um programa cliente de email e de notcias da Microsoft. Ele permite que o usurio administre mais de uma conta de e-mail e tambm utilize formatao HTML nas mensagens. O software acompanha gratuitamente alguns produtos da Microsoft, tais como o Microsoft Internet Explorer (a partir de sua verso 4.x), o sistema operacional Windows 98, Windows ME (Millenium), Windows 2000, Windows XP e Microsoft Office 98 para Macintosh. Vale ressaltar que o Outlook Express foi criado mais especificamente para usurios de computadores domsticos, que obtm acesso s suas mensagens de e-mail acessando um ISP ( Provedor de Servios de Internet). No caso do Windows Vista, este foi substitudo pelo Windows Mail. Windows Mail (Windows Vista): O Windows Mail o cliente de e-mail e notcias do Windows Vista, substituto do antigo Outlook Express. Este programa de correio eletrnico incorpora, ao contrrio do seu predecessor, uma pasta para correio no solicitado. dotado de uma nova interface e de caixas de procura. Embora verses anteriores do Outlook Express suportassem o envio de mensagens instantneas, o Windows Mail no suporta este tipo de programa, nem suporta servidores http, motivo pelo qual quem tiver uma conta Hotmail no poder acessar essa conta no Windows Mail. No possvel tambm criar regra para mensagens em pastas especficas, como era no Outlook Express.

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 Windows Live Mail (Windows 7): Windows Live Mail (anteriormente chamado de Windows Live Mail Desktop) um programa gerenciador de e-mails da linha Windows Live, da Microsoft. o substituto do Outlook Express e do Windows Mail para o sistema operacional Windows 7. Outlook 2007: Microsoft Outlook um cliente de e-mail, integrante do Microsoft Office. Diferentemente do Outlook Express, que usado basicamente para receber e enviar email, o Microsoft Outlook alm das funes de e-mail, ele um calendrio completo, onde voc pode agendar seus compromissos dirios, semanais e mensais. Ele traz tambm um rico gerenciador de contatos, onde voc pode alm de cadastrar o nome e e-mail de seus contatos, todas as informaes relevantes sobre os mesmos, como endereo, telefones, Ramo de atividade, detalhes sobre emprego, Apelido, etc. Oferece tambm um Gerenciador de tarefas, as quais voc pode organizar em forma de lista, com todos os detalhes sobre determinada atividade a ser realizada. Conta ainda com um campo de anotaes, onde ele simula aqueles post-its, papeis amarelos pequenos autoadesivos. Utilizado geralmente no sistema operacional Windows.

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d)

Adicionar Nova Conta de Email

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e)

Barras de Ferramentas do Outlook 2007

Barra de Ferramentas Padro Imagem Comando Funo

Cria uma eletrnico. nova mensagem de correio

Novo...

Imprimir

Imprime a mensagem.

Mover para Pasta...

Movimenta uma mensagem de uma pasta para outra.

Excluir

Apaga a mensagem.

Responder

Responde a destinatrio.

mensagem

recebida

ao

Responder a Todos

Responde a mensagens recebida ao destinatrio e a todos os outros usurios que esto copiados. Repassa uma destinatrio. mensagem para um

Encaminhar

Categorizar

Acompanhamento

As categorias de cores podem ser atribudas a mensagens, contatos, compromissos, tarefas e outros no Microsoft Office Outlook. Atribuir categorias de cores a mensagens permite identific-las rapidamente e associ-las a itens relacionados. A aplicao de um sinalizador em uma mensagem ou um contato adiciona um lembrete visual para ajudar na lembrana do acompanhamento de um item de alguma forma. Envia as mensagens localizadas na caixa de sada e verifica no servidor de entrada de emails a existncia de novas mensagens. Criar Regras/Aes que sero executadas automaticamente, toda vez que os critrios sejam preenchidos Ex.: Movimentao automtica de mensagens de um destinatrio para uma pasta especfica.

Enviar/Receber

Criar Regra

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Catlogo de Endereos

Abre o catlogo de endereos. Local onde o usurio pode gerenciar os seus contatos de correio eletrnico. Ferramenta de Busca de contatos registrados no Outlook.

Localizar um Contato

Ajuda do Microsoft Office Outlook (F1)

Aciona ferramenta de Ajuda offline do Outlook 2007.

Barra de Ferramentas Avanada Imagem Comando Funo

A pgina Outlook Hoje oferece uma

visualizao do seu dia. Com o Outlook Hoje Outlook Hoje da Microsoft, voc pode exibir um resumo dos compromissos e uma lista das tarefas, alm do nmero de novas mensagens de email que possui. Alterna entre janelas e caixas navegadas, retornando para trs. Alterna entre janelas e caixas navegadas retornando para frente. Navega entre a rvore de pastas deslocandoUm nvel Acima se de um nvel inferior para o nvel imediatamente superior.

Voltar

Avanar

Painel de Leitura

Exibe/oculta o Painel de Leitura

Visualizao de Impresso

Aciona

ferramenta

que

apresenta

pr-

visualizao da impresso que ser obtida de um documento ou email.

Desfazer

Desfaz a ltima ao realizada.

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Regras e Alertas...

Gerencia Regras de E-mails e Alertas de Mensagens. Permite selecionar diferentes modos de

Modo de Exibio Atual

exibio para as mensagens nas pastas. O Microsoft Office Outlook agrupa itens automaticamente por data. No entanto, voc tambm pode agrupar itens manualmente usando organizaes e (organizao: de no modo uma de

Caixa de Agrupamento

combinao agrupadas

predefinida classificadas

mensagens

exibio de tabela.) padro ou criando o prprio agrupamento personalizado. Permite verificar os campos associados a contatos ou mensagens. Liga/Desliga AutoVisualizao ferramenta que substitui os

Seletor de Campos

campos de uma mensagem exibidos em uma pasta por uma pr-visualizao do incio do contedo da mensagem.

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Barra de Ferramentas Web Imagem Comando Funo

Alterna entre janelas e caixas navegadas, retornando para trs. Alterna entre janelas e caixas navegadas retornando para frente. Interrompe o carregamento de uma pgina no navegador web do Outlook 2007. Atualiza a pgina exibida no navegador web do Outlook 2007. Chama a pgina inicial cadastrado no Internet Explorer no navegador web do Outlook 2007. Chama o buscador web Bing.com no navegador web do Outlook 2007. Barra de endereos do navegador web do Outlook 2007.

Voltar

Avanar

Parar

Atualizar

Pgina Inicial

Pesquisar na Web

Endereo

f)

Painel de Navegao - Pastas de e-mails

Painel de Navegao - Pastas Particulares Imagem Nome Funo

Pasta onde so alocadas as mensagens recebidas. Pasta onde so alocadas as mensagens em processo de envio ou que aguardam o envio.

Caixa de Entrada

Caixa de Sada

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Itens Enviados

Pasta onde so alocadas as mensagens enviadas com sucesso. Pasta onde so alocadas as mensagens apagadas. Qualquer mensagem que seja capturada pelo Filtro de Lixo Eletrnico ser movida para uma pasta especial de Lixo Eletrnico. Convm rever as mensagens na pasta Lixo Eletrnico periodicamente para verificar se elas so mensagens legtimas que voc deseja ver. Se forem legtimas, voc poder mov-las de volta para a Caixa de Entrada marcando como no sendo lixo eletrnico. Voc tambm pode arrast-las para qualquer pasta. Pasta onde so alocadas as mensagens em

Itens Excludos

Lixo Eletrnico

Rascunhos

processo de edio, que ainda no foram direcionadas para envio. Usar o Microsoft Office Outlook para assinar um RSS Feed fcil e rpido, e no envolve um processo de registro nem uma taxa de inscrio. Depois de assinar um RSS Feed, os

RSS Feeds

ttulos sero exibidos em suas pastas de RSS. Os itens de RSS so exibidos de forma semelhante s mensagens de email. Quando voc vir uma mensagem que lhe interesse, basta clicar no item ou abri-lo.

Pastas de Pesquisa

Pastas que o usurio pode personalizar os critrios de visualizao para organizar suas mensagens.

g)

Mensagem nas Pastas Smbolos/cones

Smbolos/cones de Mensagens nas Pastas Imagem Nome Funo

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Item lido

Indica que a mensagem foi lida.

Item no lido

Indica que a mensagem ainda no foi lida.

Contm anexo

Indica que a mensagem possui contedos anexos.

Encaminhada

Indica que a mensagem foi encaminhada para um destinatrio.

Respondida

Indica que a mensagem foi respondida para o emissor.

Nova, no enviada

Indica que a mensagem est em edio. No foi enviada.

Prioridade Baixa

Indica que a mensagem tem prioridade baixa.

Prioridade Alta

Indica que a mensagem tem prioridade alta.

h)

Mensagens nas Pastas - Faixa de Opes

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Mensagens nas Pastas Faixa de Opes - Guia Mensagem Grupo Imagem Comando Funo
Responder ao remetente desta mensagem.

Responder (Ctrl + R)

Responder

Responder a Todos (Ctrl + Shift + R)

Responder ao rementente e a todos os outros destinatrios da mensagem.

Encaminhar (Ctrl + F)

Encaminhar essa mensagem para outra pessoa.

Excluir (Ctrl + D)

Excluir este item,

Mover para Pasta

Mover este item para outra pasta.

Aes
Criar Regra

Criar uma regra baseada nesta mensagem. As regras possibilitam a execuo de uma ao automtica com base no contedo de uma mensagem. Executar outras aes neste item. Outras Aes Ex.: Habilitar Links, Editar mensagem, Reenviar e etc. Adicionar remetente sua lista de Bloquear Remetente Remetentes Bloqueados para que os emails dessa pessoa sejam sempre tratados como lixo eletrnico. Adicionar endreos de email s suas Listas de Confiana Listas de Confiana para assegurar que as mensagens que voc deseja

Lixo Eletrnico

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receber no sejam marcadas como lixo eletrnico.

No Lixo Eletrnico (Ctrl + Alt + J)

Marcar esta mensagem de modo que no seja tratada como lixo eletrnico.

Categorizar

Categorizar este item.

Definir um sinalizador para que voc

Opes

Acompanhamento

se lembre de fazer o acompanhamento deste item mais tarde.

Marcar como No Lida (Ctrl + U)

Marcar este item como se voc ainda no o tivesse lido.

Localizar

Localizar texto no documento.

Localizar outras mensagens

Localizar

Relacionadas

relacionadas a esta, como, por exemplo, todas as mensagens do mesmo remetente. Selecionar texto ou objetos no documento.

Selecionar

i)

Nova Mensagem Faixa de Opes

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Nova Mensagem Faixa de Opes - Guia Mensagem Grupo Imagem Comando Funo
Colar o contedo da rea de

Colar (Ctrl + V)

transferncia.

rea de Transferncia

Recortar (Ctrl + X)

Recortar a seleo do documento e coloc-la na rea de transferncia. Copiar a seleo e coloc-la na rea de transferncia. Copiar a formatao de um local e aplic-la a outro.

Copiar (Ctrl + C)

Formatar Pincel

Fonte

Alterar o tipo da fonte.

Tamanho da Fonte

Alterar o tamanho da fonte.

Aumentar Fonte (Ctrl + >)

Aumentar o tamanho da fonte.

Texto Bsico

Reduzir Fonte (Ctrl + <)

Diminuir o tamanho da fonte.

Iniciar uma lista com marcadores. Marcadores Clique na seta para escolher diferentes estilos de um marcador. Iniciar uma lista numerada. Clique na Numerao seta para escolher diferentes formatos de numerao. Limpar toda a formatao da seleo, deixando o texto sem formatao.

Limpar Formatao

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Negrito (Ctrl + N)

Aplicar negrito ao texto selecionado.

Itlico (Ctrl + I)

Aplicar itlico ao texto selecionado.

Sublinhado (Ctrl + S)

Sublinhar o texto selecionado.

Cor do Realce do Texto

Fazer o texto parecer como se tivesse sido marcado com um marca-texto.

Cor da Fonte

Alterar a cor do texto.

Alinhar Texto Esquerda (Ctrl + Q)

Alinhar o texto esquerda.

Centralizar (Ctrl + E)

Centralizar o texto.

Alinha Texto Direita

Alinhar o texto direita.

Diminuir Recuo

Diminuir pargrafo. Aumentar pargrafo.

nvel

do

recuo

do

Aumentar Recuo

nvel

do

recuo

do

Catlogo de Endereos (Ctrl + Shift + C)

Abrir o Catlogo de Endereos para procurar nomes, nmeros de telefone e endereos de email. Verificar os nomes e endereos de

Nomes
Verificar Nomes

email que voc digitou para assegurar que possvel enviar mensagens a eles.

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Anexar Arquivo

Anexar um arquivo a este item.

Anexar Item

Anexar outro item do Outlook a este item.

Incluir

Inserir Carto de Visita

Anexar um carto de visita eletrnico a esta mensagem. Anexar informaes de seu calendrio

Inserir Calendrio

a esta mensagem. A usar o outlook para v-la.

pessoa que

receber a mensagem no precisa

Assinatura

Anexar uma de suas assinaturas de email a esta mensagem. Definir um sinalizador para que voc

Acompanhamento

se tarde.

lembre

de

fazer

acompanhamento desde item mais

Restringir a permisso a este item. Por exemplo, voc poder impedir Permisso que as pessoas que receberem esta mensagem a encaminhem a outraspessoas. Marcar este item como sendo de alta prioridade. Marcar este item como sendo de baixa prioridade.

Opes

Alta Prioridade

Baixa Prioridade

Reviso de Texto

Ortografia e Gramtica (F7)

Veirificar a ortografia e gramtica do texto no documento.

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Nova Mensagem Faixa de Opes - Guia Inserir Grupo Imagem Comando Funo

Anexar Arquivo

Anexar um arquivo a este item.

Anexar Item

Anexar outro item do Outlook a este item.

Incluir

Inserir Carto de Visita

Anexar um carto de visita eletrnico a esta mensagem. Anexar as a informaes esta de seu A

Inserir Calendrio

calendrio

mensagem.

pessoa que receber a mensagem no precisa usar o Outlook para v-la. Anexar uma de suas assinaturas de email a esta mensagem.

Assinatura

Tabelas

Tabela

Inserir ou traar uma tabela no documento.

Inserir Imagem do Arquivo

Inserir uma imagem de um arquivo.

Inserir

Clip-art

no

documento,

Ilustraes

Clip-art

incluindo desenhos, filmes, sons ou fotos de catlogo para ilustrar um conceito especfico. Inserir formas prontas, como

Formas

retngulos e crculos, setas, linhas, smbolos de fluxograma e textos explicativos.

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Inserir um elemento grfico SmarArt para Inserir Elemento Grfico SmartArt comunicar informaes visualmente. Os elementos grficos SmartArt variam desde listas grficas e diagramas mais de processos at como grficos complexos,

diagramas de Venn e organogramas. Inserir um grfico para ilustrar e Inserir Grfico comparar dados. Barra, Pizza, Linha, rea e Superfcie so alguns dos tipos disponveis. Criar um link para uma pgina da Inserir Hiperlink (Ctrl + K) Web, uma imagem, um endereo de email ou um programa.

Links
Indicador

Criar um indicador para atribuir um nome a um ponto especfico em um documento. Voc pode criar hiperlinks que saltam diretamente para um local indicado.

Caixa de Texto

Inserir caixas de texto pr-formatadas.

Inserir

trechos

de

contedo campos,

reutilizvel, Partes Rpidas

incluindo

propriedades de documento, como ttulo e autor ou quaisquer fragmentos de texto pr-formatado criados por voc. Inserir um texto decorativo no

Texto
WordArt

documento.

Letra Capitular

Criar uma letra maiscula grande no incio de um pargrafo. Inserir a data ou hora atuais no documento atual.

Data e Hora

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Inserir Objeto

Inserir um objeto incorporado.

Inserir Equao (Alt + =)

equaes

matemticas

ou

desenvolver suas prprias equaes usando uma biblioteca de smbolos matemticos. Inserir smbolos que no constam do

Smbolos

Inserir Smbolo

teclado, como smbolos de copyright, smbolos de marca registrada, marcas de pargrafos e caracteres Unicode.

Linha Horizontal

Inserir uma linha horizontal.

Nova Mensagem Faixa de Opes - Guia Opes Grupo Imagem Comando Funo
Alterar o design geral do documento Temas inteiro, efeitos. incluindo cores, fontes e

Cores do Tema

Alterar as cores do tema atual.

Temas

Fontes do Tema

Alterar as fontes do tema atual.

Efeitos de Tema

Alterar os efeitos do tema atual.

Cor da Pgina

Escolher uma cor para o plano de fundo da pgina. Mostrar o campo CCO, no qual voc

Campos

Mostrar Cco

poder

especificar a

pessoas

que

recebero

mensagem

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secretamente. Os nomes de pessoas que se encontram no campo CCO no podero ser vistos por outros destinatrios.

Mostrar De

Mostrar o campo De.

Especificar esta mensagem como Texto sem Formatao sendo de texto sem formatao. Este tipo de texto pode ser lido por todos, mas no contm formatao. Especificar esta mensagem como sendo HTML. As mensagens HTML HTML podem conter formatao a e so dos

Formatar

compatveis

com

maioria

leitores de email. Especificar esta mensagem como sendo Rich Text. As mensagens Rich Rich Text Text podem conter formatao mas so compatveis Outlook apenas e o com o Microsoft Exchange. Adicionar botes de votao a esta mensagem. As pessoas que lerem esta mensagem podero votar em Usar Botes de Votao qualquer uma das opes que voc especificar. Os votos sero enviados de volta para voc como mensagens Microsoft

Controle
Solicitar Confirmao de Entrega

de email especiais. Solicitar uma notificao quando esta mensagem tiver sido entregue com xito. Solicitar uma notificao quando esta mensagem tiver sido lida.

Solicitar Confirmao de Leitura

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Salvar Item Enviado

Escolher a pasta onde salvar a sua cpia da mensagem enviada.

Mais Opes

Atrasar Entrega

Especificar uma data e uma hora para a entrega desta mensagem. Solicitar que as respostas a esta mensagem sejam direcionadas para um endereo de email especfico.

Direcionar Respostas para

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Colar o contedo da rea de

Colar

transferncia.

rea de Transferncia

Recortar

Recortar a seleo do documento e coloc-la na rea de transferncia. Copiar a seleo e coloc-la na rea de transferncia. Copiar a formatao de um local e aplic-la a outro.

Copiar

Formatar Pincel

Fonte

Alterar o tipo da fonte.

Tamanho da Fonte

Alterar o tamanho da fonte.

Fonte
Aumentar Fonte (Ctrl + >) Aumentar o tamanho da fonte.

Reduzir Fonte (Ctrl + <)

Diminuir o tamanho da fonte.

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Limpar Formatao

Limpar toda a formatao da seleo, deixando o texto sem formatao.

Negrito (Ctrl + N)

Aplicar negrito ao texto selecionado.

Itlico (Ctrl + I)

Aplicar itlico ao texto selecionado.

Sublinhado (Ctrl + S)

Sublinhar o texto selecionado.

Tachado

Desenhar uma linha no meio do texto selecionado. Criar letras pequenas abaixo da linha de base do texto. Criar letras pequenas acima da linha do texto. Alterar todo o texto selecionado para

Subscrito (Ctrl + =)

Sobrescrito (Ctrl + Shift = +)

Maisculas e Minsculas

MAISCULAS, minsculas ou outros usos comuns de maisculas/minsculas. Fazer o texto parecer como se tivesse sido marcado com um marca-texto.

Cor do Realce do Texto

Cor da Fonte

Alterar a cor do texto.

Iniciar uma lista com marcadores. Marcadores Clique na seta para escolher diferentes estilos de um marcador.

Pargrafo

Iniciar uma lista numerada. Clique na Numerao seta para escolher diferentes formatos de numerao. Iniciar uma lista de vrios nveis. Clique na seta para escolher

Lista de Vrios Nveis

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diferentes estilos de lista de vrios nveis.

Diminuir Recuo

Diminuir pargrafo. Aumentar pargrafo. Colocar

nvel

do

recuo

do

Aumentar Recuo

nvel

do

recuo

do

texto

selecionado

em

Classificar

ordem alfabtica ou classificar dados numricos. Mostrar marcar de pargrafo e outros smbolos de formatao ocultos.

Mostrar Tudo (Ctrl + *)

Alinhar Texto Esquerda (Ctrl + Q)

Alinhar o texto esquerda.

Centralizar (Ctrl + E)

Centralizar o texto.

Alinha Texto Direita

Alinhar o texto direita.

Alinhar o texto s margem esquerda e direita, Justificar (Ctrl + J) entre uma adicionando as espao extra palavras conforme nas

necessrio. Este recurso promove aparncia organizada laterais esquerda e direita da pgina. Alterar o espaamento entre as linhas

Espaamento entre Linhas

de

texto.

Voc antes

tambm e depois

pode dos

personalizar a quantidade de espao adicionado pargrafos. Colorir o plano de fundo atrs do texto ou pargrafo selecionado.

Sombreamento

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Configura as bordas de uma tabela Bordas selecionada. Trs funcionalidades para alterar espessura, cor e outros detalhes das bordas. Aplica estilos pr-definidos ao texto no corpo da mensagem.

Estilos

Estilo
Alterar Estilos Alterar o conjunto de estilos, cores e fontes usado neste documento. Abrir a caixa de dilogo Zoom para especificar o nvel de zoom do documento. Na maioria dos casos,

Zoom

Zoom

voc tambm pode usar os controles de zoom na barra de status na parte inferior da janela para alterar o zoom do documento rapidamente.

Localizar

Localizar texto no documento.

Edio

Substituir

Substituir um texto no documento.

Selecionar

Selecionar documento.

texto

ou

objetos

no

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Campos da Mensagem Imagem Campo Funo

De

Campo que indica o emissor da mensagem.

Para

Campo que indica o(s) destinatrio(s) da mensagem.

Campo que indica os destinatrios que recebero a

Cc

mensagem como cpia. Os correios eletrnicos dos destinatrios so visveis para todos que receberem a mensagem. Campo que indica os destinatrios que recebero a

Cco

mensagem como cpia, mas os correios eletrnicos dos outros destinatrios no sero visveis.

Assunto

Ttulo da mensagem. Uma mensagem pode ser enviada sem assunto. Campo que indica os arquivos que esto anexados as

Anexado

mensagens. Esse campo mostra o nome do arquivo, a extenso e um cone que representa o tipo do arquivo.

Corpo

Local onde ser inserido o contedo da mensagem. Uma mensagem pode ser enviada sem corpo.

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