ISO 26000:2010 RESPONSABILIDAD SOCIAL

Propsito Es una norma mundial que tiene el nombre "Gua de Responsabilidad Social - ISO 26000" y su principal objetivo es crear conciencia del impacto que nuestras decisiones tienen sobre el resto de la comunidad (seres y ambiente) para alcanzar un desarrollo sostenido. Proporciona orientacin sobre los Principios y Materias Fundamentales de Responsabilidad Social que ayudan a integrar un comportamiento socialmente responsable en cualquier organizacin del sector privado, pblico y sin fines de lucro, independientemente si son grandes, medianas o pequeas y operan en pases desarrollados o en pases en desarrollo. Al aplicar la Norma ISO 26000 es aconsejable que la organizacin tome en consideracin la diversidad social, ambiental, legal, cultural, poltica y organizacional, as como las diferencias en las condiciones econmicas, siempre que sean coherentes con la normativa internacional de comportamiento.

Beneficios Tanto la percepcin que se tenga acerca del desempeo de una organizacin en materia de responsabilidad social, como su desempeo real pueden influir, entre otras cosas en: Ventaja competitiva Reputacin Capacidad para atraer y retener a trabajadores o miembros de la organizacin, clientes o usuarios Mantenimiento de la motivacin, compromiso y productividad de los empleados Percepcin de los inversionistas, propietarios, donantes, patrocinadores y comunidad financiera Relacin con empresas, gobiernos, medios de comunicacin, proveedores, organizaciones pares, clientes y la comunidad donde opera.

Metodologa de implementacin Se consideran 7 etapas dentro del proceso de implementacin: Etapa 1: Diagnstico de la situacin de la empresa respecto a las Normas Nacionales y/o Internacionales que formarn parte integral del sistema de gestin y requerimientos del ente certificador. Etapa 2: Planificacin y Definiciones del sistema y de la organizacin para la calidad, generando la Poltica de Calidad y planificando el desarrollo teniendo en cuenta los objetivos corporativos y propsito de la organizacin. Etapa 3: Sensibilizacin, Comunicacin y Capacitacin para generar las competencias necesarias del personal que les permitan participar activamente en el desarrollo, implantacin, mantencin y certificacin del sistema. Etapa 4: Documentacin del Sistema, actividad que involucra la creacin de todos los documentos que forman parte del sistema de acuerdo a los requerimientos del modelo certificable, orientados a la poltica de Calidad y alcance del sistema que se definan. Etapa 5: Implantacin del Sistema, planificando la estrategia ms adecuada para el funcionamiento del sistema y su mantencin, evitando, en lo posible la natural resistencia al cambio. Etapa 6: Auditora Interna, que comprende el desarrollo de un sistema de auditora integral y revisin de gerencia que permita evaluar el desempeo de la organizacin y las personas en cuanto a los requerimientos de calidad, seguridad y control de puntos crticos. Etapa 7: Certificacin, que incluye las acciones para lograr la certificacin internacional del sistema de acuerdo al modelo implementado, por un certificador calificado contratado por la empresa demandante.

ISO 26000 no es una norma de sistema de gestin. No es adecuada, ni pretende servir para propsitos de certificacin, o uso regulatorio o contractual. Cualquier oferta de certificacin o peticin para obtener una certificacin conforme a la norma ISO 26000 se considerara una tergiversacin del propsito e intencin de esta Norma Internacional y una mala utilizacin de la misma. Dado que ISO

26000 no contiene requisitos, ninguna certificacin constituira una demostracin de conformidad respecto a esta Norma Internacional.