Ao del Centenario de Machu Picchu para el Mundo

2011

Cultura Organizacional de Google

Facultad de Ingeniera Industrial y De Sistemas

CURSO : Teora General de Sistemas

PROFESOR: Ren Rivera Crisstomo ALUMNO : Castillo Herrera Dennis

SECCION : A210

CICLO

: VI

Cultura Organizacional de Google

Por su parte, Google fue fundada en el ao 1998 por Larry Page y Sergey Brin, quienes intentaron idear una nueva, cmoda y ordenada manera de buscar informacin en Internet, dando origen a Google, uno de los buscadores ms utilizados a lo largo del mundo.

El nfasis que pone Google en la innovacin y el compromiso en sus empleados, es significativo, ya que cada uno de los empleados aporta su granito de arena. La empresa no est estructurada segn la jerarqua corporativa tradicional y, en ella, todos desempean diversos papeles. El webmaster internacional que cre los logotipos de Google para las fiestas pas una semana traduciendo todo el sitio al coreano. El ingeniero de operaciones en jefe es tambin neurocirujano. Como todos se dan cuenta de que son igualmente importantes para el xito de Google(sus empleados se comprometen con la empresa, se sienten importantes y capaces para la empresa). La poltica que tiene Google para contratar a nuevos empleados es absolutamente no discriminatoria y favorece la capacidad de la persona sobre su experiencia. En consecuencia, la empresa cuenta con un equipo de trabajo que refleja el pblico global al que est dirigido este motor de bsqueda. Google cuenta con oficinas en todo el mundo y sus centros de ingeniera reclutan talentos locales en diversos sitios, desde Zurich a Bangalore. Los empleados de Google hablan docenas de idiomas distintos, desde turco a telugu. Cuando no estn trabajando, los integrantes de Google tienen intereses tan diversos como el ciclismo de travesa, la degustacin de vinos, pilotar avionetas o jugar al Frisbee. Para ampliar su equipo de programadores, Google siempre busca personas que compartan

su obsesivo compromiso por lograr la perfeccin en el proceso de bsqueda y que se diviertan hacindolo.

Con el paso del tiempo y el xito percibido, google incorpor nuevos programas y herramientas a su base, como es el caso de su barra, el gmail, el buzz, Google Labs, el Adwords, su archivo de imgenes y videos, la bsqueda de libros, y dems. A pesar de eso sus valores no ha cambiado y es:

Mantener el espritu de pequea empresa Interactuar, socializar Innovar Escuchar las opiniones de todos Jugar Promover un equipo heterogneo

En vista de la comparacin de valores entre ambas empresas, es posible observar que las mismas se orientan hacia un objetivo semejante: Calidad de servicio y atencin, sin embargo, es notable el uso de diferentes mtodos para alcanzar dicho fin: Amazon.com, apunta a la calidad de atencin y servicio, por medio de la exigencia a sus trabajadores; en cambio, Google busca calidad de servicio e innovacin, por medio de la creatividad y la interaccin de su equipo de trabajadores.

No hay dudas de que Google cuenta con un equipo altamente calificado, sin embargo, se preocupa por formar un grupo humano heterogneo, sociable, democrtico y mantener en su seno la importancia del aspecto ldico, ineludible del ser humano. Quizs valga rescatar de cada una de estas grandes compaas, lo que sea aplicable a la personalidad de su empresa; lo que le sirva para funcionar de manera armnica, brindar alta calidad de servicios y proyectarse hacia el futuro.