Standarde CPRUCANE

STANDARDE MINIME OBLIGATORII din 27 iulie 2004 privind Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul abuzat, neglijat
si exploatat EMITENT: AUTORITATEA NATIONALA PENTRU PROTECTIA COPILULUI SI ADOPTIE PUBLICAT: MONITORUL OFICIAL nr. 759 din 19 august 2004
Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat este un serviciu pentru protecia copilului care are drept misiune asigurarea proteciei copilului, pe o perioad determinat de timp, atunci cnd acesta se afl n pericol iminent n propria familie, familia lrgit sau n familia substitutiv. Standardele minime obligatorii prezente sunt complementare, n mod particular, cu urmtoarele documente: 1. Standardele minime obligatorii privind serviciile pentru protecia copilului de tip rezidenial cu modificrile corespunztoare specificului centrului de primire n regim de urgent pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat; 2. Standardele minime obligatorii privind centrele de protecie i asisten de urgen pentru copiii victime ale traficului; 3. Standardele minime obligatorii pentru telefonul copilului; 4. Standardele minime obligatorii privind centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat; 5. Standardele minime obligatorii privind centrul de resurse comunitare pentru prevenirea abuzului, neglijrii i exploatrii copilului; 6. Standardele minime obligatorii pentru centrul de pregtire i sprijinire a reintegrrii i integrrii copilului n familie; 7. Standardele minime obligatorii pentru managementul de caz n domeniul proteciei copilului; 8. Ghidul metodologic privind intervenia i prevenirea n echip multidisciplinar i n reea n situaiile de abuz, neglijare i exploatare a copilului. Standardele minime obligatorii prezente sunt grupate pe urmtoarele arii de interes: Locul centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat n sistemul de servicii sociale judeean/local al sectoarelor municipiului Bucureti l. Locul n sistemul de servicii sociale judeean/local al sectoarelor municipiului Bucureti Protecia copilului n regim de urgent 2. Admiterea n cadrul centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat 3. Planificarea proteciei copilului abuzat, neglijat i exp loatat 4. Meninerea legturilor cu prinii, familia lrgit i alte persoane importante pentru copil 5. Ieirea din cadrul centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat Calitatea ngrijirii, educaiei i socializrii 6. Intimitate i confidenialitate 7. Asigurarea hranei 8. Aspectul exterior, mbrcmintea i echipamentul personal 9. Starea de sntate a copiilor i prevenirea mbolnvirilor 10. Tratamentul medical i administrarea medicamentelor 11. Educaia 12. Activiti de recreere-socializare n incinta centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
Reabilitarea copilului abuzat, neglijat i exploatat 13. Programul personalizat de consiliere i/sau psihoterapie 14. Activitatea de consiliere i/sau psihoterapie 15. Interviul cu copilul Reclamaii i protecie mpotriva abuzurilor 16. Reclamaii i reprezentare 17. Protecia copilului mpotriva abuzurilor 18. Relaia personalului cu copiii Evenimente deosebite 19. Absenta unui copil fr permisiune 20. Notificarea cu privire la evenimentele importante Mediul 21. Amplasamentul, compartimentarea i dimensiunile construciei 22. Condiiile de locuit 23. Spaiile igienico-sanitare Resurse umane 24. Recrutare i angajare 25. Numrul i structura de personal 26. Formarea iniial i continu a personalului 27. Supervizare Management i administrare 28. Planul anual de aciune 29. Administrare i management LOCUL CENTRULUI DE PRIMIRE N REGIM DE URGEN PENTRU COPILUL ABUZAT, NEGLIJAT I EXPLOATAT N SISTEMUL DE SERVICII SOCIALE JUDEEAN/LOCAL AL SECTOARELOR MUNICIPIULUI BUCURETI Standardul 1 Locul n sistemul de servicii sociale judeean/local al sectoarelor municipiului Bucureti Fiecare centru de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are la dispoziie o prezentare schematic a sistemului de servicii sociale de Ia nivel judeean sau local al sectoarelor municipiului Bucureti, care precizeaz clar locul su i relaiile de colaborare cu ce lelalte servicii. Rezultat Copiii beneficiari cunosc la ce alte servicii i instituii din comunitate pot avea acces pe parcursul ederii n cadrul centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Printele protector i alte persoane importante pentru copil, precum i personalul i profesionitii din alte servicii/instituii partenere au acces la o prezentare schematic a locului pe care centrul n cauz l ocup n sistemul de servicii sociale. Proceduri de implementare a standardului l 1.1. Cartografierea sistemului de servicii sociale, publice i private, se realizeaz de ctre consiliul judeean sau local al sectoarelor municipiului Bucureti, iar coordonatorul centrului de primire n regim de urgen, den umit n continuare CPU, are responsabilitatea de a pune n eviden locul ocupat de CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat n cadrul acestui sistem. l.2. Schema este afiat ntr-un loc vizibil pentru personal, beneficiari i vizitatori. 1.3. Personalul este informat despre locul CPU n sistemul de servicii sociale, imediat dup angajare. 1.4. Printele protector, alte persoane importante pentru copil i copiii beneficiari cu vrsta peste 10 ani primesc o list cu serviciile/instituiile partenere ale CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i ndrumri sau explicaii n legtur cu acestea. Tuturor copiilor beneficiari li se aduce la cunotin despre aceste servicii/instituii, ntr -un limbaj adecvat i cu mijloace accesibile acestora, innd cont de gradul de maturitate al fiecruia. 1.5. Orice CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat se nfiineaz numai cu avizul serviciului public specializat pentru protecia copilului, denumit n continuare SPSPC.
Indicatorii pentru Standardul l (I)1.1 Existena schemei care prezint locul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat n cadrul sistemului de servicii sociale. (I)1.3 Personalul cunoate locul ocupat de CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat n cadrul sistemului de servicii sociale. (I)1.4 Copiii beneficiari ai CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, printele protector i alte persoane importante pentru copil cunosc care sunt serviciile cu care CPU se relaioneaz. (I)1.5 Organismul privat autorizat, denumit n continuare OPA, dispune de avizul SPSPC pentru nfiinarea CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. PROTECIA COPILULUI N REGIM DE URGEN Standardul 2 Admiterea n cadrul centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat Admiterea se face n baza plasamentului n regim de urgent stabilit prin decizie a directorului serviciului public specializat pentru protecia copilului n urma evalurii iniiale a situaiei copilului. Rezultat Fiecare copil aflat n pericol iminent n propria familie i familia lrgit beneficiaz de protecie n regim de urgen n cadrul unui centru specializat de acest tip, numai dac plasamentul n regim de urgen la asistent maternal profesionist specializat pentru astfel de situaii nu este posibil. Copiii aflai n pericol iminent pe perioada plasamentului/ncredinrii n familie substitutiv (familii de plasament, asistent maternal profesionist) beneficiaz de protecie n regim de urgen n cadrul unui centru specializ at de acest tip. Proceduri de implementare a standardului 2 2.1. In baza legislaiei n vigoare i a standardelor minime obligatorii prezente, denumite n continuare SMO, CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i formuleaz proceduri referitoare la admiterea i evaluarea detaliat a situaiei copiilor, care fac parte integrant din metodologia de organizare i funcionare - document intern avizat de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 2.2. Evaluarea iniial a copilului se realizeaz de ctre echipa mobil de intervenie din cadrul telefonului copilului, conform prevederilor SMO pentru telefonul copilului. 2.3. Profesionistul care a evaluat iniial situaia copilului propune plasamentul n regim de urgen n cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, numai dup ce s -a asigurat c nu este posibil plasamentul n regim de urgen la asistent maternal profesionist pregtit n acest sens, cu excepia situaiei n care copilul a fost expus abuzului, neglijrii i exploatrii pe perioada plasamentului/ncredinrii n familie substitutiv. 2.4. Admiterea n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat se face n baza deciziei directorului SPSPC, urmat de hotrrea comisiei pentru protecia copilului, conform legislaiei n vigoare. 2.5. In situaii de urgen medical, profesionistul care a evaluat iniial situaia copilului se asigur c acesta beneficiaz de tratamentul medical i/sau chirurgical necesar n condiii de spitalizare i anun directorul SPSPC n vederea nregistrrii cazului i, dup externarea copilului, a lurii deciziei plasamentului n regim de urgen. Pe durata spitalizrii, directorul SPSPC se asigur c se ncepe evaluarea detaliat a situaiei copilului n vederea ntocmirii planului individualizat de protecie n cel mai scurt timp posibil de la nregistrarea cazului. 2.6. Imediat dup nregistrarea cazului la SPSPC, directorul SPSPC desemneaz un manager de caz din cadrul SPSPC sau OPA, cu respectarea SMO pentru managementul de caz n domeniul proteciei copilului. Nu se desemneaz manageri de caz din cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 2.7. La admiterea n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, coordonatorul CPU organizeaz o ntlnire cu managerul de caz i persoana de referin pe care o desemneaz pentru copilul n cauz, n cadrul creia se prezint succint situaia copilului. 2.8. La admitere, fiecrui copil i se prezint clar, n funcie de gradul su de maturitate, care sunt principalele reguli de organizare i funcionare ale CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat pe care trebuie s le respecte, precum i documentul precizat la procedura 1.4. Acestea pot fi aduse la cunotina copilului ori de cte ori este nevoie. 2.9. Copilului i se asigur un mediu primitor, n care i se respect identitatea cu toate aspectele ei i este ncurajat s i exprime sentimentele legate de separarea fa de prini sau cminul n care a trit pn la admiterea n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 2.10. In cazul unor probleme personale, copiii pot s apeleze la persoana de referin i la oricare dintre membrii
personalului pe toat durata ederii n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Personalul este pregtit s acorde sprijin personalizat. Indicatorii pentru Standardul 2 (I)2.1 Metodologia de organizare i funcionare, denumit n continuare MOF, conine proceduri legate de admiterea i evaluarea detaliat a situaiei copilului. (I)2.2 n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat exist dosarul plasamentului n regim de urgen, care include obligatoriu copia fiei de semnalare i evaluare iniial a situaiilor de abuz, neglijare i exploatare, copia deciziei directorului SPSPC i copia hotrrii CPC. (I)2.3 Fia de semnalare i evaluare iniial a situaiilor de abuz, neglijare i exploatare conine motivaia bine documentat a profesionistului care a evaluat iniial situaia copilului pentru care nu a fost posibil plasamentul n regim de urgen la asistent maternal profesionist. (I)2.4 Numrul anual de decizii ale directorului SPSPC de plasament n regim de urgen n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat comparativ cu: a) numrul anual de decizii similare la asistent maternal profesionist; b) numrul anual de decizii de plasament n regim de urgen; c) numrul anual de hotrri ale comisiei pentru protecia copilului pentru meninerea plasamentului n regim de urgen n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. (I)2.5. Numrul anual de decizii de plasament n regim de urgen emise n urma spitalizrii unui copil datorate abuzului, neglijrii i exploatrii n propria familie, familia lrgit i respectiv familia substitutiv. (I)2.6.1.Procesul verbal al ntlnirii. (I)2.6.2 Persoana de referin cunoate procedurile referitoare la colaborarea cu managerul de caz i ali specialiti implicai n protecia copilului. (I)2.6.3 Fiecare copil are desemnat o persoan de referin. (I)2.7 Copiii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat cunosc i respect regulile de organizare i funcionare ale acestuia. (I)2.8 CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat deine personal de specialitate pentru sprijinul emoional i consilierea copiilor. (I)2.9 Personalul cunoate atribuiile pe care le are n sensul acordrii de sprijin personalizat. Standardul 3 Planificarea proteciei copilului abuzat, neglijat i exploatat Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur sprijinul necesar elaborrii planului individualizat de protecie, respectiv a planului de servicii pentru toi copii aflai n evidena sa. Rezultat Fiecare copil beneficiaz de o intervenie personalizat n funcie de nevoile identificate la admiterea n centrul de primire n regim de urgent pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i adaptat evoluiei sale ulterioare i, totodat, i cunoate coninutul planului individualizat de protecie, respectiv a planului de servicii n funcie gradul su de maturitate. Proceduri de implementare a standardului 3 3.1. Managerul de caz asigur realizarea evalurii detaliate a situaiei copilului n cel mai scurt timp dup nregistrarea cazului la SPSPC. 3.2. Evaluarea detaliat se realizeaz cu sprijinul unei echipe multidisciplinare i interinstituionale, alctuit la propunerea managerului de caz. SPSPC i OPA asigur resursele adecvate i ncheierea contractelor de colaborare cu instituiile sau profesionitii necesari funcionrii acestei echipe. 3.3. Din echip fac parte att persoana de referin, ct i ali profesioniti desemnai de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 3.4. Scopul evalurii detaliate este de a formula propuneri pertinente ctre comisia pentru protecia copilului referitoare cu prioritate la reintegrarea n familie nsoite de un plan de servicii pentru reabilitarea copilului i susinerea relaiilor familiale. Atunci cnd acest lucru nu este posibil, se fac propuneri referitoare la luarea unei msuri de protecie nsoite de planul individualizat de protecie - n ordinea prioritii i n funcie de caz: plasament pentru copil alturi de printele protector ntr-un centru de recuperare pentru victimele violenei n familie, plasament/ncredinare n familia lrgit, la asistent maternal profesionist, continuarea ederii n CPU pentru copilul
abuzat, neglijat i exploatat cu msur de plasament/ncredinare, plasament/ncredinare ntr -un centru de plasament de tip familial. 3.5. In situaia reintegrrii n familie, planul de servicii este ntocmit n colaborare cu profesionitii centrului de pregtire i sprijinire a reintegrrii i integrrii copilului n familie i cu profesionitii din cadrul autoritii locale din comunitatea n care locuiete familia cu copilul i anume, ai serviciului pub lic de asistent social de la nivelul municipiilor i oraelor, respectiv persoanele cu atribuii n asistena social din cadrul primriilor de la nivelul comunelor. 3.6. Planul individualizat de protecie, denumit n continuare PIP, este elaborat de ct re managerul de caz mpreun cu echipa i cu consultarea copilului, n raport cu gradul su de maturitate, precum i cu printele protector i alte persoane importante pentru copil. 3.7. Termenul maxim de realizare al PIP, respectiv al planului de servicii este de 15 zile de la decizia plasamentului de urgen. 3.8. In situaia lurii unei msuri de protecie dup decizia plasamentului n regim de urgen, managerul de caz trebuie s asigure organizarea consiliului de familie a crui opinie este naintat comisiei pentru protecia copilului odat cu propunerea msurii de protecie, a raportului de evaluare detaliat i a PIP. 3.9. In situaii excepionale, cnd plasamentul n regim de urgen este propus pentru meninere prin hotrre a comisiei pentru protecia copilului, managerul de caz este obligat s reanalizeze, n funcie de caz, posibilitatea plasamentului n regim de urgent la asistent maternal profesionist i s nainteze comisiei o motivaie bine documentat a nereuitei n ceea ce privete reintegrarea familial sau ntocmirea PIP. 3.10. Furnizarea serviciilor cuprinse n PIP, respectiv planul de servicii se realizeaz n baza unui contract cu familia (ncheiat cu managerul de caz), dac copilul are prini i nu exist prevederi contrarii de or din legislativ, sau, n lipsa acestora, cu reprezentantul legal al copilului. Se recomand adaptarea modelului de contract cu familia din Ordinul secretarului de stat al Autoritii Naionale pentru Protecia Copilului i Adopie, al ministrului educaiei i cercetrii, al ministrului sntii i familiei i al preedintelui Autoritii Naionale pentru persoanele cu handicap nr.18/3989/416/142/2003 privind aprobarea Ghidului metodologic pentru evaluarea copilului cu dizabilitti i ncadrarea ntr-un grad de handicap. 3.11. Pe durata plasamentului n regim de urgen, managerul de caz mpreun cu echipa i cu consultarea copilului, n raport cu gradul su de maturitate, precum i cu printele protector i alte persoane importante pentru copil stabilete i consemneaz msuri de intervenie pe termen scurt care se refer la cel puin urmtoarele aspecte: nevoile de sntate i promovare a sntii; nevoile de ngrijire, inclusiv de securitate i promovare a bunstrii; nevoile fizice i emoionale; nevoile educaionale; nevoile de petrecere a timpului liber i de socializare, inclusiv modalitile de meninere a legturilor, dup caz, cu prinii, familia lrgit, prietenii i alte persoane importante sau apropiate fa de copil i modul de satisfacere a tut uror acestor nevoi. Indicatorii pentru Standardul 3 (I)3.l., 3.2.1., 3.3. Copii ale evalurilor echipei multidisciplinare i interinstituionale din dosarul copilului se afl i n dosarul plasamentului n regim de urgen din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. (I)3.2.2. Contractele de colaborare interinstituional i cu profesioniti din afara SPSPC/OPA. (I)3.4. - Numrul anual de reintegrri n familie direct din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat; - Numrul anual de plasamente n centre de recuperare pentru victimele violenei n familie; - Numrul anual de plasamente/ncredinri n familia lrgit; - Numrul anual de plasamente/ncredinri la asistent maternal profesionist; - Numrul anual de plasamente/ncredinri n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat; - Numrul anual de plasamente/ncredinri n centre de plasament de tip familial; - Numrul anual de hotrri ale comisiei pentru protecia copilului de meninere a plasamentului n regim de urgen la asistent maternal profesionist; - Numrul anual de hotrri ale comisiei pentru protecia copilului de meninere a plasamentului n regim de urgen n cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. (I)3.5. Fiecare copil reintegrat n familie are un plan de servicii semnat de profesionitii care 1 -au ntocmit. (I)3.6.1. Fiecare copil cu msur de protecie are un PIP. (I)3.6.2. Dosarul copilului i dosarul plasamentului n regim de urgen conine opinia copilului, a printelui protector i a altor persoane importante pentru copil cu privire la elaborarea PIP. Dac copilul rmne n cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, dosarul plasamentului n regim de urgen conine copii ale tuturor
documentelor din dosarul copilului pe perioada respectiv, de exemplu: reevaluri i, dup caz, revizuiri ale PIP, rapoarte de monitorizare. (I)3.7. PIP, respectiv planul de servicii sunt ntocmite n termenul prevzut de SMO prezente. (I)3.8. Documente care atest organizarea consiliului de familie. (I)3.9.1. Motivaia meninerii plasamentului n regim de urgen. (1)3.9.2. Durata medie de edere a copiilor n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. (I)3.10. Existena contractelor cu familia/reprezentantul legal. (I)3.11. Existena msurilor de intervenie pe termen scurt n dosarul copilului i dosarul plasamentului n regim de urgen. Standardul 4 Meninerea legturilor cu prinii, familia lrgit i alte persoane importante pentru copil Copiilor li se ofer sprijin concret i sunt ncurajai s menin legturile cu prinii, familia lrgit i alte persoane importante pentru ei, dac acest lucru nu contravine interesului lor superior. Rezultat Prinii, familia lrgit i alte persoane importante pentru copil sunt implicate pe ct posibil n viaa acestuia pe perioada ederii sale n cadrul centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, astfel nct reintegrarea sa familial s se pregteasc i s se realizeze n cele mai bune condiii i n cel mai scurt timp de Ia admitere. Proceduri de implementare a standardului 4 4.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete proceduri clare de meninere a legturilor cu diversele persoane importante din viaa copilului, inclusiv referitoare la restriciile n acest sens, care fac parte integrant din MOF. In elaborarea acestor proceduri se vor lua n considerare cel puin urmtoarele aspecte: n situaii de abuz, neglijare i exploatare comise de unul dintre prinii copilului, precum i n situaii de violen n familie, legturile cu printele potenial agresor (care aplic metode i practici abuzive de disciplinare i educare a copilului) sunt restricionate prin hotrre a comisiei pentru protecia copilului sau, n cazul prin telui agresor (aflat n urmrire penal sau condamnat pentru infraciuni corespunztoare faptelor de abuz, neglijare i exploatare, respectiv violen n familie), prin hotrre judectoreasc; legturile cu printele protector (printele care nu este autorul unor aciuni de abuz, neglijare sau exploatare a copilului) se menin n condiii stabilite de comisia pentru protecia copilului, avnd n vedere c drepturile printeti sunt suspendate pe perioada plasamentului n urgen pentru ambii prini; n situaia reintegrrii n familie, ambii prini pot fi implicai cu ocazia consiliului de familie, a ntlnirilor de pregtire a reintegrrii n familie i a ntocmirii planului de servicii, care n aceast situaie are prevederi exprese pentru printele (potenial) agresor. 4.2. Procedurile de meninere a legturilor se refer la: a) modaliti, b) condiii referitoare la vizitele n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i n afara acestuia i c) restricii. 4.3. Vizitele n cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i cele n afara acestuia, precum i ieirile copiilor n comunitate pe perioada plasamentului n regim de urgen se realizeaz numai n prezena personalului angajat al CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 4.4. Restriciile n ceea ce privete meninerea legturilor, n scopul protejrii copilului, cu excepia celor prevzute de lege i cuprinse n hotrrea CPC, se stabilesc cu consultarea managerului de caz. 4.5. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i organizeaz un spaiu privat, cu o destinaie bine stabilit i cu o ambian intim pentru desfurarea vizitelor efectuate de persoanele importante pentru copii. Toate vizitele sunt consemnate ntr-un registru special. Indicatorii pentru Standardul 4 (I)4.1.1.-4.2. MOF conine proceduri de meninere a legturilor cu diversele persoane importante din viaa copilului, n concordan cu legislaia n vigoare i SMO prezente. (I)4.1.2 Numrul de copii care menin legtura cu diversele persoane importante din viaa lor total i pe categorii (prinii, familia lrgit, alte persoane importante pentru ei). Modaliti de meninere a legturilor cu diversele persoane importante din viaa copilului n aceste cazuri i cum sunt ele susinute concret de CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. (I)4.3. Registrul de vizite, dosarul plasamentului n regim de urgen. (I)4.4.1 Numrul de copii a cror legtur cu diverse persoane importante pentru ei este restricionat i motivaia
restriciilor. (I)4.5. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat deine un spaiu special amenajat pentru vizitatori. Registrul de vizite. Standardul 5 Ieirea din cadrul centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat contribuie la asigurarea condiiilor necesare i pregtirii corespunztoare a ieirii copilului din centru i/sau din sistemul de protecie a copilului. Rezultat Copiii beneficiaz de servicii concrete pentru a se reintegra n familie i/sau societate i prsesc centrul de primire n regim de urgent pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat n condiii de siguran i protecie. Proceduri de implementare a standardului 5 5.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete proceduri referitoare la ieirea copilului din centru i/sau din evidena sistemului de protecie a copilului, care sunt parte integrant a MOF. 5.2. Pregtirea ieirii copilului din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat se concentreaz cel puin pe urmtoarele aspecte: a) cunoaterea de ctre copil a caracteristicilor concrete ale viitorului mod de via, pe ct posibil antrenarea prin programe de tranziie; b) pregtirea familiei s au, dup caz, a familiei lrgite ori a familiei substitutive. 5.3. n situaia n care copilul prsete CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, coordonatorul se asigur c acesta beneficiaz de transport adecvat i c este nsoit de reprezentantul legal, fapte consemnate n dosarul plasamentului n regim de urgent. 5.4. Managerul de caz trebuie s se asigure c monitorizarea situaiei copilului, inclusiv a implementrii planului de servicii, se realizeaz pentru cel puin 3 luni de la ieirea din evidena sistemului de protecie a copilului. Se recomand ca aceast perioad de monitorizare s fie n medie de 6 luni, cu posibiliti de prelungire n anumite situaii, cu avizul SPSPC/OPA. Indicatorii pentru Standardul 5 (I)5.1. MOF conine proceduri referitoare la ieirea copilului din centru i/sau din evidena sistemului de protecie a copilului, n care sunt prevzute, n egal msur, pregtirea copilului i a mediului n care el urmeaz s se (re)integreze. (I)5.2. Documente care atest pregtirea copilului i, dup caz, a familiei, familiei lrgite sau familiei substitutive n dosarul plasamentului n regim de urgen; de exemplu documente referitoare la: vizite ale copilului la familia substitutiv sau serviciul de tip rezidenial unde urmeaz s se mute conform hotrrii comisiei pentru protecia copilului; ntlniri ale copilului cu familia, familia lrgit sau familia substitutiv; edine de consiliere efectuate cu copilul i/sau cu familia. (I)5.3. Dosarul plasamentului n regim de urgen. (I)5.4. Rapoartele de monitorizare postservicii din dosarul copilului. CALITATEA NGRIJIRII, EDUCAIEI I SOCIALIZRII Standardul 6 Intimitate i confidenialitate Centrul de primire n regim de urgent pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat a sigur copiilor dreptul la intimitate, spaiu personal i confidenialitate ntr -un mod ct mai apropiat de mediul familial. Rezultat Copiii beneficiaz de siguran, ncredere i respect n toate aspectele vieii lor pe tot parcursul ederii lor n cadrul centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Proceduri de implementare a standardului 6 6.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete, n cadrul MOF, proceduri referitoare la intimitate i confidenialitate cu privire la cel puin urmtoarele aspecte: a) accesul printelui (potenial) agresor sau, dup caz, a potenialului agresor ori a agresorilor n apropierea copilului, b) accesul personalului i a altor persoane la dosarele plasamentelor n regim de urgen ale copiilor, c) utilizarea informaiilor despre protecia copiilor n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, d) asigurarea ngrijirii i igienei personale a copiilor, e) aspecte i probleme de ordin personal, f) modul de administrare a medicamentelor i realizarea manevrelor medicale.
6.2. Personalul primete instruciuni scrise clare referitoare la modalitile de abordare i de transmitere a informaiilor care le sunt ncredinate n scopuri legate de protecia copilului. 6.3. Personalul respect demnitatea copilului i folosete formula de adresare preferat de copii. Sunt interzise formulele de adresare jignitoare i umilitoare. Indicatorii pentru Standardul 6 (I)6.1.1. MOF cuprinde procedurile referitoare la intimitate i confidenialitate. (I)6.1.2. Personalul cunoate i aplic aceste proceduri. (I)6.1.3. Numrul anual de reclamaii din partea copiilor sau ale altor persoane importante pentru copil, cu privire la nclcarea intimitii i confidenialitii, nregistrate n registrul de reclamaii i sesizri sau direct la SPSPC/OPA. Coninutul acestora i msurile luate de ctre coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, respectiv de ctre SPSPC/OPA. (I)6.2. Existena instruciunilor pentru personal. (I)6.3. Personalul utilizeaz numele preferat de copii. Standardul 7 Asigurarea hranei Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur copiilor o alimentaie corespunztoare din punct de vedere calitativ i cantitativ, innd cont de vrsta, nevoile i preferinele acestora, n conformitate cu legislaia n vigoare. Rezultat Copiii beneficiaz de o alimentaie sntoas, hrnitoare, adaptat nevoilor legate de diet. Proceduri de implementare a standardului 7 7.1. Mesele sunt bine administrate, organizate n spaii cu o atmosfer de tip familial i constituie ocazii pentru socializarea copiilor, n anumite situaii recomandate de psiholog i la opiunea copilului, acesta poate servi masa izolat de ceilali copii, ns fr a face acest lucru n mod regulat. Motivele se consemneaz. 7.2. Meniurile se stabilesc cu sprijinul medicului responsabil cu ngrijirea sntii copiilor din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, astfel nct s se asigure o alimentaie echilibrat, n conformitate cu preferinele i nevoile biologice specifice fiecrei vrste, regimurilor recomandate de medic i normele n vigoare cu privire la necesarul de calorii i elemente nutritive, n acelai scop, n mod periodic, per sonal desemnat de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat evalueaz calitatea i cantitatea alimentelor nainte i dup prelucrare, precum i modul de preparare i consemneaz dac exist nereguli n acest sens n acelai registru n care consemneaz informaiile despre meniurile zilnice. 7.3. Copiii pot ajuta la selectarea meniurilor, pregtirea felurilor de mncare, aranjarea i servirea meselor, splarea veselei etc., nvnd i realiznd activiti conforme cu vrsta i gradul de maturitate. 7.4. Tuturor copiilor li se pot pune la dispoziie mici gustri la solicitarea acestora, sau i pot pregti ei nii aceste gustri n timpul zilei, n funcie de gradul de maturitate i de deprinderile pe care le -au dobndit. 7.5. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat poate organiza mese festive pentru srbtorirea zilelor de natere ale copiilor, innd cont obligatoriu de preferinele copilului n cauz i mpreun cu familia i alte persoane apropiate copilului ntr-un cadru intim amenajat n CPU sau n afara acestuia. 7.6. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat dispune de spaii suficiente pentru pregtirea, pstrarea i servirea hranei, care sunt dotate cu mobilier corespunztor, uor de igienizat i cu instalaiile i aparatura necesar pentru pregtirea, depozitarea, rcirea i congelarea hranei, precum i pentru igienizarea alimentelor i veselei. Totodat, spaiile sunt amenajate cu materiale uor de igienizat. 7.7. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat trebuie s aib rezerve de hran i ap pentru 48 de ore pentru fiecare copil. Indicatorii pentru Standardul 7 (I)7.1. Spaiul n care se servete masa are o ambian plcut, de tip familial. (I)7.2.l. Meniurile sunt adecvate preferinelor copiilor, vrstei, regimurilor recomandate i normelor n vigoare. (I)7.2.2. Neregulile consemnate n registrul de meniuri i msurile luate de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. (I)7.4. Copiii au acces la gustri n afara orelor de mas.
(I)7.5. Numrul anual de copii care i-au serbat ziua de natere n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat sau n afara acestuia. (I)7.6. Spaiile pentru pregtirea, pstrarea i servirea mesei, precum i dotrile aferente corespund numrului d e copii i de personal, vrstei copiilor i normelor igienico -sanitare n vigoare. (I)7.7. Raportul dintre numrul de copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i rezervele de hran i ap ale acestuia. Standardul 8 Aspectul exterior, mbrcmintea i echipamentul personal Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur copiilor necesarul de mbrcminte, nclminte, rechizite i alte echipamente, n conformitate cu legislaia n vigoare i r espectnd individualitatea i nevoile specifice ale fiecrui copil. Rezultat Copiii beneficiaz de mbrcminte, nclminte, rechizite, echipament pentru uzul propriu, i, totodat, sunt ncurajai s aleag lucrurile necesare de ordin personal, n confo rmitate cu gradul lor de maturitate. Proceduri de implementare a standardului 8 8.1. Copiii sunt ncurajai s-i exprime gusturile privind mbrcmintea, nclmintea i imaginea personal i sunt sprijinii n ndeplinirea acestor preferine, de exemplu prin oferirea de alternative pentru alegere, atunci cnd se achiziioneaz produsele respective. Se interzic orice fel de practici de "uniformizare" a copiilor, prin cumprarea de produse identice pentru toi copiii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 8.2. Fiecare copil i pstreaz mbrcmintea i echipamentul personal n compartimente corespunztoare, separate de ale celorlali copii. Indicatorii pentru Standardul 8 (I)8.1. Produsele sunt personalizate i achiziionate innd cont de opinia copiilor; registrul de opinii i sugestii, discuii cu copiii. (I)8.2. Fiecare copil are dulap propriu sau compartimente proprii n dulapuri comune pentru mbrcmintea, nclmintea i echipamentul personal. Standardul 9 Starea de sntate a copiilor i prevenirea mbolnvirilor Centrul de primire n regim de urgent pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur condiiile necesare pentru identificarea i evaluarea permanent a nevoilor fizice, emoionale i de sntate ale fiecrui copi l, msurile corespunztoare pentru satisfacerea acestor nevoi, precum i pentru asigurarea igienei personale, supravegherea i meninerea strii de sntate. Rezultat Copiii beneficiaz de servicii medicale, stomatologice sau alte servicii de sprijin i promovare a sntii, au o stare general bun i sunt educai n spiritul unui mod de via sntos. Proceduri de implementare a standardului 9 9.1. Evaluarea medical este obligatorie la admiterea n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, fii nd parte integrant a evalurii detaliate a situaiei copilului. Evaluarea medical se realizeaz fie pe parcursul spitalizrii, fie imediat dup admiterea copilului n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. In situaia din urm, evaluarea medical este realizat de ctre medicul angajat al SPSPC/OPA sau, n afara orelor de program al acestuia, de ctre medicii din sistemul de sntate n conformitate cu legislaia n materie. 9.2. Expertiza medico-legal este obligatorie, CPU efectueaz demersurile necesare n acest sens, iar SPSPC/OPA asigur resursele financiare. 9.3. Msurile de intervenie pe termen scurt pentru sntatea copilului sunt n responsabilitatea medicului angajat de ctre SPSPC/OPA, conform prevederilor Codului Muncii. Implementarea propriu-zis a acestor msuri se realizeaz n colaborare cu personalul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i cu profesioniti responsabili pentru activitile de reabilitare. 9.4. Msurile de intervenie pe termen scurt pentru sntatea copilului se refer cel puin la urmtoarele aspecte: a) tratarea medical a consecinelor abuzului, neglijrii i exploatrii, b) ndrumare, sprijin i consiliere pe probleme de sntate, c) igien i ngrijire personal, d) evaluri medicale periodice i la nevoie, cu ocazia infeciilor intercurente
i a situaiilor de urgent, e) tratamente diverse, inclusiv de specialitate i stomatologice, f) nutriie i diet, g) exerciiu i odihn i h) educaie pentru sntate, inclusiv educaie sexual i contracep tiv. 9.5. Dosarul plasamentului n regim de urgen cuprinde o fi medical n care sunt trecute toate informaiile referitoare la antecedentele personale fiziologice i patologice ale copilului i ale familiei sale, imunizrile, bolile, rnirile accidentale, alergiile sau reaciile adverse la administrarea unor medicamente, rezultatele analizelor etc., anterior i pe perioada ederii copilului n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 9.6. Fiecare copil beneficiaz de educaie pentru sntate, inclusiv despre efectele nocive ale fumatului, consumului de alcool, droguri, despre hepatit, infecie HIV/SIDA, infeciile cu transmitere sexual, protejarea propriei persoane de diverse prejudicii, aciuni de intimidare i abuz. 9.7. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur materialele igienico-sanitare pentru uzul personal pentru fiecare copil, innd cont i de preferinele copiilor. 9.8. Copiii pot s pstreze materiale igienico-sanitare n mod exclusiv pentru uzul propriu i nu trebu ie s le solicite de la spaiul de depozitare comun, cu excepia articolelor care sunt considerate cu risc. 9.9. Copiii care se mbolnvesc de boli contagioase care nu necesit spitalizare se izoleaz, pe o perioad determinat, stabilit de medicul specialist, ntr-o camer amenajat pentru situaia respectiv n cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, n aceste situaii copiii primesc ngrijirea necesar i sunt sprijinii emoional pe perioada izolrii temporare de ceilali copii. 9.10. Sunt afiate ntr-un loc accesibil i cunoscut de tot personalul, numele i coordonatele medicului care trebuie contactat n cazul unei probleme de sntate, precum i alte numere de telefon utile n situaii de urgent. Indicatorii pentru Standardul 9 (I)9.1. Existena certificatelor medicale, a ieirilor din spital. (I)9.2. Existena certificatelor de expertiz medico -legal. (I)9.3. Existena msurilor de intervenie pe termen scurt pentru sntatea copilului, n acord cu SMO prezente, situaia particular a copiilor din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i normele stabilite de sistemul de sntate (de exemplu, programul de vaccinri, normele igienico-sanitare pentru instituiile de protecie social). (I)9.4. Existena fielor medicale. (I)9.5.1. Copiii au cunotine despre promovarea sntii. (I)9.5.2. Modul de organizare a activitilor de educaie - permanent/periodic, individual/cu grupul de copii etc. (I)9.6. Materialele igienico-sanitare aflate n stoc i n uz n raport cu numrul de copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. (I)9.9.1. Se aplic normele interne de igien colectiv i personal. (I)9.9.2. MOF cuprinde proceduri referitoare la promovarea i meninerea sntii copiilor din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, inclusiv cu privire la administrarea situaiilor de carantin (de exemplu, posibilitile de amenajare a unei camere pentru izolarea copilului, modalitile de sprijin pentru copil pe perioada respectiv). (I)9.10. Pentru situaiile de urgen personalul de serviciu are acces la telefon i cunoate ce trebuie fcut n astfel de cazuri. Standardul 10 Tratamentul medical i administrarea medicamentelor Primul ajutor, tratamentul infeciilor intercurente i administrarea medicam entelor n cadrul centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat sunt acordate copiilor de ctre personal, n condiii de supervizare din partea medicului care coordoneaz implementarea msurile de intervenie pe termen scurt pentru sntate. Rezultat Securitatea i sntatea copiilor sunt protejate i supravegheate permanent de personalul centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Proceduri de implementare a standardului 10 10.1. ntregul personal al CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat urmeaz cursuri de pregtire n acordarea primului ajutor, asigurate din bugetul angajatorului. Copiii pot beneficia i ei de acest gen de cursuri, n funcie de vrsta i gradul de maturitate. 10.2. Medicamentele recomandate de medic pot f administrate de personal calificat sau/i de persoana de referin a copilului, n condiii de supervizare stabilite de medicul responsabil cu msurile de intervenie pe termen scurt
pentru sntate. 10.3. In cazul infeciilor intercurente se pot administra, n regim de urgen, medicamente de uz general, de ctre personalul calificat sau/i persoana de referin, n aceleai condiii de supervizare. 10.4. Copiii pot avea n pstrare medicamente pe care i le administreaz singuri, inclusiv pe cale injectabil (de exemplu, insulina), numai dup ce medicul specialist sau, dup caz, psihologul stabilete acest lucru, pe baza unei evaluri a copilului ca fiind suficient de responsabili n acest sens. Aceti copii au posibilitatea de a-i ncuia medicamentele n locuri la care ceilali copii nu au acces. Autoadministrarea se realizeaz n aceleai condiii de supervizare. 10.5. Medicamentele prescrise i cele de uz general, cu excepia celor date n grija copiilor care i administreaz singuri propriile medicamente, sunt pstrate n siguran, n locuri speciale, ncuiate, la care copiii i restul personalului nu au acces. 10.6. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i organizeaz proce duri referitoare la administrarea, depozitarea i distrugerea resturilor de medicamente sau a medicamentelor expirate, precum i a celorlalte materiale sanitare utilizate. 10.7. Informaiile referitoare la medicamentele, tratamentele i asistena de prim a jutor acordate copiilor se consemneaz ntr-un registru medical, precizndu-se numele copilului, data, ora, medicamentul (inclusiv dozajul) sau tratamentul, motivul administrrii, semntura personalului. 10.8. In fiele medicale ale copiilor se consemneaz obligatoriu motivele i momentele n care medicaia nu este administrat sau ntrerupt. 10.9. In CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat se respect legislaia n vigoare cu privire la eliberarea reetelor medicale, nregistrarea, depozitarea, manipularea, distribuirea i administrarea medicamentelor. Indicatorii pentru Standardul 10 (I)10.1.1. Personalul i o parte din copiii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat cunosc modalitile de acordarea primului ajutor. (I)10.1.2. Dosarele angajailor. (I)10.1.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat este dotat cu truse de prim ajutor pentru copii i aduli. (I)10.2.-10.4.1. Fiele medicale i registrul medical. (I)10.4.2. Locuri de depozitare personale. (I)10.5. Locul de depozitare a medicamentelor. (I)10.6. MOF conine proceduri referitoare la administrarea, depozitarea i distrugerea resturilor de medicamente sau a medicamentelor expirate, precum i a celorlalte materiale sanitare utilizate. (I)10.7. Existena i coninutul registrului medical. (I)10.8. Coninutul fielor medicale din dosarele copiilor. (I)10.9. Personalul din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat implicat n implementarea msurilor de intervenie pe termen scurt pentru sntatea copiilor cunoate legislaia n vigoare cu privire la eliberarea reetelor medicale, nregistrarea, depozitarea, manipularea, distribuirea i administrarea medicamentelor. Standardul 11
Corect intocmite si cu clauze formulate in avantajul dvs.! Usor de completat, usor de printat! 117 Modele de cereri si actiuni in justitie in conformitate cu noul Cod civil! >> Detalii Click Aici
Educaia Centrul de primire n regim de urgent pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat sprijin i promoveaz, prin
materiale i mijloace corespunztoare, educaia copiilor. Rezultat Copiii beneficiaz de activiti educaionale necesare dezvoltrii lor optime. Proceduri de implementare a standardului 11 11.1. Pe durata plasamentului n regim de urgen copilul nu frecventeaz unitile de nvm nt, dar beneficiaz de msuri de intervenie pe termen scurt pentru educaia formal i informal i, dup caz, formal. 11.2. Msurile de intervenie pe termen scurt pentru educaia non -formal i informal sunt elaborate de ctre educatorul sau educatorul specializat desemnat de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 11.3. In situaii recomandate de psiholog, copilul poate beneficia de educaie formal, n acord cu curriculum -ul colar adecvat vrstei sale, n cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. SPSPC/OPA ncheie convenii de colaborare cu inspectoratul colar pentru asigurarea educaiei formale n cadrul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 11.4. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur fiecrui copil condiii adecvate pentru studiu sau, dup caz, pentru pregtirea temelor colare, cum ar fi: spaiu individual de studiu, care nu este luminat cu lmpi fluorescente, ci pe ct posibil cu lumin natural; mobilier adecvat; echipamente. Educatorul/educatorul specializat urmrete pregtirea temelor colare i, la solicitarea copiilor, asigur sprijin pentru realizarea acestui lucru. Indicatorii pentru Standardul 11 (I)11.1. Existena i coninutul msurilor de intervenie pe termen scurt pentru educaia non-formal i informal i, dup caz, formal a fiecrui copil din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. (I)11.3.1. Numrul de copii care nva n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i concordanta cu curriculum-ul colar. (I)11.3.2. Conveniile de colaborare cu inspectoratele colare. (I)11.4. Condiiile i facilitile pentru studiu i pregtirea temelor sunt adecvate situaiei copiilor. Discuii cu copiii i educatorul/educatorul specializat despre modul de pregtire a temelor. Standardul 12 Activiti de recreere - socializare n incinta centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat
Va oferim 57 de modele de cereri si actiuni in justitie, redactate impecabil, in conformitate cu prevederile noului Cod! >> DETALII CLICK AICI
Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur copiilor oportuniti de petrecere a timpului liber, de recreere i socializare, care contribuie la dezvoltarea lor Gzic, cognitiv, social i emoional. Rezultat Copii beneficiaz de timp liber, n care se pot odihni, relaxa sau participa la activiti de recreere i socializare, conform vrstei, potenialului de dezvoltare, intereselor i opiunilor personale. Proceduri de implementare a standardului 12 12.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur o pondere adecvat a activitilor de recreere socializare a copiilor, inclusiv a perioadelor de somn i odihn, n cadrul programului zilnic al acestora. Aceste activiti sunt decise mpreun cu persoana de referin a copilului i cu educatorul/educatorul specializat. 12.2. Copiii sunt ncurajai s-i exprime opiniile i preferinele n proiectarea i derularea activitilor din timpul liber, n anumite situaii, copiii pot decide dac particip sau nu la activitile de recreere -socializare organizate de CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat.
12.3. In incinta CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat se asigur spaii special amenajate i dotate corespunztor pentru desfurarea activitilor de timp liber, care sunt sigure, funcionale i accesibile tuturor copiilor i adecvate vrstei, potenialului, preocuprilor i preferinelor copiilor. 12.4. Fiecare copil este ajutat s dezvolte relaii pozitive cu ceilali n funcie de caz: cu prinii/ ali aduli importani pentru el, cu ceilali copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, cu personalul i ali profesioniti implicai n evaluarea i derularea msurilor de intervenie pe termen scurt. Indicatorii pentru Standardul 12 (I)12.1. Toi copii beneficiaz de timp liber suficient pentru vrsta i nevoile lor specifice. (I)12.2. Registrul de opinii i sugestii, discuii cu copiii i personalul, msurile de intervenie pe termen scurt. (I)12.3.1. Existena spaiilor adecvate pentru desfurarea activitilor re creativ-culturale i de primire a vizitatorilor. Spaiile sunt dotate corespunztor cu mobilier (mese, scaune/fotolii/canapele, dulapuri pentru depozitarea crilor, jocurilor, jucriilor etc.), televizor, radio/radiocasetofon etc. (I)12.3.2. Materialele existente n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, de exemplu: cri, reviste, casete audio, video, materiale promoionale. Jucriile i echipamentele pentru activitile de timp liber corespund cantitativ, calitativ i sunt adecvate vrstei copiilor. (I)12.4. Dosarele angajailor. REABILITAREA COPILULUI ABUZAT, NEGLIJAT I EXPLOATAT Standardul 13
Programul personalizat de consiliere i/sau psihoterapie Pe baza informaiilor rezultate din evaluarea iniial i detaliat a cazului de abuz, neglijare i exploatare a copilului, consilierul responsabil ntocmete programul personalizat de consiliere i/sau psihoterapie pentru copil i, dup caz, pentru persoanele implicate n cazul respectiv, care este parte integrant a planului individualizat de protecie, respectiv a planului de servicii. Rezultat Clienii beneficiaz de intervenie personalizat n cel mai scurt timp de la luarea n eviden a cazului de ctre centrul de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Proceduri de implementare a standardului 13 13.1. Consilierul (psihologul, psihoterapeutul) responsabil ntocmete pentru fiecare copil n parte un program personalizat de consiliere i/sau psihoterapie, denumit n continuare PPC, care este avizat de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. PPC se elaboreaz pentru copil i toate celelalte persoane implicate n cazul respectiv, inclusiv potenialul agresor sau agresorul. 13.2. Serviciile de consiliere i/sau psihoterapie, precum i alte servicii adresate potenialului agresor sau agresorului sunt aduse la cunotina acestuia de ctre managerul de caz i se realizeaz cu acordul acestuia, cu sau fr o hotrre judectoreasc n acest sens. Consilierea agresorului are loc n alte locaii dect cea a CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i respect prevederile SMO privind centrul de consiliere pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 13.3. In elaborarea i implementarea PPC se urmresc cu prioritate urmtoarele principii: securizarea copilului, diminuarea consecinelor i evitarea expunerii lui la un nou abuz. 13.4. Consilierul se asigur de consultarea i implicarea activ a copilului n procesul de elaborare, luare a deciziilor i implementare a PPC, adecvat gradului su de maturitate, precum i a printelui protector sau, dup caz, a
persoanelor importante pentru copil. 13.5. PPC este reevaluat periodic - cel puin trimestrial i revizuit atunci cnd obiectivele terapeutice nu mai corespund nevoilor copilului i acest lucru este consemnat n i fia individual de consiliere. 13.6. Consilierul responsabil trebuie s trimit managerului de caz n mod periodic - cel puin lunar i de cte ori este necesar rapoarte referitoare la atingerea obiectivelor cuprinse n PPC. Rapoartele se ntocmesc dup un protocol unic avizat de directorul SPSPC. Indicatorii pentru Standardul 13 (I)13.1. Fiecare copil aflat n evidena CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are ntocmit un PPC. (I)13.2.1. Consemnarea ntlnirilor cu potenialul agresor sau cu agresorul de ctre managerul de caz, semntura acestuia pe fia individual de consiliere, coninutul PPC i al fiei individuale de consiliere. (I)13.2.2. Numrul de cazuri n care potenialul agresor sau agresorul frecventeaz edinele de consiliere/alte servicii/an. (I)13.3. Coninutul PPC-urilor. (I)13.4.Verificarea fielor individuale de consiliere. (I)13.5.-l3.6. MOF, fiele individuale de consiliere, rapoartele de monitorizare lunare i ocazionale. Standardul 14 Activitatea de consiliere i/sau psihoterapie Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur derularea activitii de consiliere i/sau psihoterapie pe termen scurt, mediu i lung n conformitate cu legislaia n vigoare i normele deontologice corespunztoare. Rezultat Clienii beneficiaz de servicii specializate de consiliere i/sau psihoterapie individual i, dup caz, de grup. Proceduri de implementare a standardului 14 14.1. Consilierea este iniiat n maxim 72 de ore de la luarea cazului n evidena CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, lund n considerare gravitatea situaiei i numrul de cazuri active per consilier. 14.2. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat repartizeaz cazurile astfel nct un consilier s nu fie implicat n mai mult de 12 de cazuri active concomitent. 14.3. Activitatea de consiliere se desfoar individual i/sau n grup ntr -un spaiu special amenajat i securizant pentru client. 14.4. Consilierea este o activitate planificat, cu obiective specifice, care n cazul celei de grup sunt negociate cu clienii. 14.5. Pe tot parcursul activitii de consiliere pe termen scurt, respectiv a plasamentului n regim de urgen, copiii care au mplinit vrsta de 10 ani i printele protector au acces la datele din fia individual de consiliere a copilului, numai dac acest lucru nu contravine interesului superior al acestuia, n situaia n care unele date din fi pot pu ne n pericol securitatea i dezvoltarea copilului, coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, cu acordul managerului de caz, poate decide restricionarea accesului persoanelor menionate anterior la aceste date, pe o perioad determinat de timp i acest fapt se consemneaz de ctre consilierul responsabil n fia individual de consiliere a copilului mpreun cu motivaia acestui fapt. 14.6. Datele din fia individual de consiliere a copilului sunt confideniale i nu pot fi dezvluite altor profesioniti care nu fac parte din echipa multidisciplinar, cu excepia prevederilor din codul de procedura penal. Indicatorii pentru Standardul 14 (I)14.1. Verificarea registrului de eviden a cazurilor i a fielor individuale de consiliere .
(I)14.2. Numrul de cazuri active per consilier. (I)14.3. Numrul de edine de consiliere individual i respectiv de grup/client (copil, printe protector, membru al familiei lrgite, alte persoane importante pentru copil). (I)14.4. PPC sunt semnate de clieni. (I)14.5. Numrul anual de cazuri n care accesul la unele date din fia individual de consiliere a copilului a fost restricionat temporar de ctre coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. (I)14.6. MOF, contractele de confidenialitate. Standardul 15 Interviul cu copilul Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur un me diu corespunztor pentru intervievarea copilului de ctre personalul de specialitate din cadrul reelei de intervenie. Rezultat Intervenia multidisciplinar realizat n situaiile de abuz, neglijare i exploatare este adecvat i securizant pentru copil, prin evitarea i combaterea revictimizrii acestuia prin interviuri repetate. Proceduri de implementare a standardului 15 15.1. Dup caz, CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur nregistrarea documentelor care atest prezena leziunilor i a altor consecine ale abuzului, neglijrii i exploatrii, inclusiv prin fotografiere, precum i prin nregistrarea audio-video a interviurilor cu copilul n cursul evalurii detaliate i, dup caz, a edinelor de consiliere care au loc n camera cu oglind dubl (unidirecional), n cazul copiilor spitalizai anterior de luarea deciziei plasamentului n regim de urgen, managerul de caz asigur nregistrarea acestei documentaii cu acordul directorului spitalului i al directorului SPSPC. 15.2. Toate nregistrrile, inclusiv fotografierea, se realizeaz cu informarea i acordul copilului, innd cont de gradul su de maturitate. Consimmntul scris al prinilor este luat numai n situaia copilului spitalizat anterior de luarea deciziei plasamentului n regim de urgen. 15.3. Toate interviurile cu copilul realizate n cadrul evalurii detaliate n scopul dezvluirii abuzului, neglijrii i exploatrii copilului sau n cursul procedurilor de urmrire penal se realizeaz n camera cu oglind dubl n prezena, nu neaprat alturi de copil, a unui membru al echipei multidisciplinare. 15.4. nregistrrile nu pot fi folosite ca material didactic, dect cu acordul copilului i al reprezentantului legal i n condiiile n care se respect legislaia n vigoare cu privire la dreptul la intimitate i imagine, precum i alte reglementri n materie. Se pot face materiale didactice audio-video folosind informaia din nregistrri i respectnd confidenialitatea cu privire la persoanele implicate n cazurile respective. 15.5. Intervievarea copilului poate fi realizat i de profesioniti din afara CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, care fac parte din echipa multidisciplinar sau care aplic procedurile de urmrire penal, cu respectarea prevederilor SMO prezente. 15.6. Intervievarea copilului aflat n situaii grave de abuz, neglijare i exploatare, abuz/exploatare sexual i trafic se realizeaz pe baza unor protocoale distincte corespunztoare situaiilor menionate anterior, care sunt a vizate de directorul SPSPC. Indicatorii pentru Standardul 15 (I)15.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat dispune de faciliti de fotografiere, nregistrare audio -video
i camer cu oglind dubl. (I)15.2.1. MOF, dosarul plasamentului n regim de urgen. (I)15.2.2. Numrul de cazuri care au documentate leziunile i alte consecine ale abuzului, neglijrii i exploatrii/an. (I)15.3. MOF. (I)15.4. Utilizarea nregistrrilor ca materiale didactice. (I)15.5. Numrul anual de cazuri n care interviurile au fost realizate de profesioniti din afara CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. (I)15.6.1. Existena protocoalelor de intervievare pentru cele trei situaii menionate de SMO prezente semnate de directorul SPSPC. (I)15.6.2. Coninutul protocoalelor. RECLAMAII I PROTECIE MPOTRIVA ABUZURILOR Standardul 16 Reclamaii Centrul de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i organizeaz un sistem de primire, nregistrare i soluionare a sesizrilor i reclamatiilor cu privire la serviciile oferite sau pentru care se faciliteaz accesul. Sesizrile i reclamaiile sunt soluionate cu promptitudine i seriozitate, iar persoana n cauz este informat de progresul realizat pentru soluionare n mod periodic i primete rspunsul, n scris, n maxim 30 de zile calendaristice. Rezultat Copiii i persoanele care i viziteaz cunosc procedurile privind modalitile de a efectua sesizri sau reclamaii, precum i drepturile pe care le au cu privire la informarea asupra demersurilor pentru rezolvarea i primirea rspunsului. Proceduri de implementare a standardului 16 16.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete proceduri scrise privind efectuarea, nregistrarea i soluionarea sesizrilor i reclamaiilor referitoare la serviciile oferite sau al cror acces l faciliteaz, care sunt avizate de SPSPC/OPA. n cazul CPU publice pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, procedurile trebuie s respecte legislaia n vigoare cu privire la activitatea de soluionare a petiiilor, n cazul CPU private pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat se recomand ca, pe lng respectarea prevederilor SMO prezente, s se respecte i legislaia mai sus menionat. 16.2. Procedurile trebuie s garanteze cel puin urmtoarele: a) modalitile de nregistrare a sesizrilor i reclamaiilor; b) informarea celui ce a fcut sesizarea/reclamaia asupra stadiului i modului de soluionare a cazului; c) durata maxim n care persoana n cauz primete rspunsul; d) prevederea posibilitii ca o alt persoan s poat sesiza/reclama n numele copilului; e) excluderea posibilitii ca persoana care a fost reclamat s se implice n rezolvarea cazului; f) prevederea unor modaliti de abordare a reclamaiilor care l vizeaz pe coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat; g) excluderea oricror represalii asupra celor care efectueaz sesizrile/reclamaiile. 16.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat pune la dispoziia copiilor i persoanelor care i viziteaz, precum i personalului o variant prescurtat a procedurilor de sesizare. La cerere, acetia pot primi varianta complet a procedurilor, n funcie de vrst, copiilor li se explic aceste proceduri de sesizare, nc de la a dmiterea n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 16.4. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat desemneaz o persoan care s in o evident clar a sesizrilor i reclamaiilor (cereri, rezolvri, informarea petenilor etc.). 16.5. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat reanalizeaz periodic - cel puin o dat la 3 luni - evidena sesizrilor i reclamaiilor i consemneaz concluziile sale n registrul de sesizri i reclamaii. 16.6. Evidena sesizrilor i reclamaiilor se trimite periodic - cel puin lunar - la SPSPC/OPA. Indicatorii pentru Standardul 16 (I)16.1.-16.2. MOF conine proceduri referitoare la efectuarea, nregistrarea i soluionarea sesizrilor i reclamaiilor, care sunt conforme cu SMO prezente i cu legislaia n vigoare referitoare la petiii. (I)16.3.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat dispune de o variant prescurtat a acestor proceduri (de exemplu, un ghid, o brour etc.).
(I)16.3.2. Copiii, persoanele care i viziteaz i personalul cunosc procedurile de sesizare/reclamare. (I)16.4. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are o eviden scris a sesizrilor i reclamaiilor - registrul de sesizri i reclamaii. (I)16.5. Evidena sesizrilor/reclamaiilor conine i concluziile analizelor periodice ale coordonatorului CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. (I)16.6. Evidena sesizrilor/reclamaiilor se afl n dublu exemplar i la SPSPC/OPA. Standardul 17 Protecia copilulu8i mpotriva abuzurilor
Ghid complet pentru uzul practicienilor in drept Cum sa rezolvati rapid problemele generate de Dreptul Familiei respectand reglementarile noilor Coduri civil si de procedura civila >> DETALII CLICK AICI
Centrul de primire n regim de urgent pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat promoveaz i aplic msuri de protejare a copiilor mpotriva oricrei forme de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman sau degradant. Rezultat Copiii triesc n condiii de siguran i bunstare, orice suspiciune sau acuzaie privind comiterea unui abuz n cadrul centrului de primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat fiind soluionat prompt i conform legislaiei n vigoare. Proceduri de implementare a standardului 17 17.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete proceduri scrise cu privire la prevenirea, identificarea, semnalarea, evaluarea i soluionarea suspiciunilor sau acuzaiilor de abuz asupra copiilor n propria incint, ntocmite n baza legislaiei n vigoare. Aceste proceduri sunt avizate de directorul SPSPC i sunt aduse la cunotina personalului, copiilor i persoanelor care i viziteaz. 17.2. Copiii sunt ncurajai i sprijinii s sesizeze orice form de abuz din partea personalului sau a altor copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 17.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat ine evidena tuturor cazurilor de intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare, tratament inuman sau degradant n registrul de sesizri i reclamaii. 17.4. Personalul care are suspiciunea sau identific situaii de abuz, neglijare i exploatare a copilului n care sunt implicai ali membrii ai personalului din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are obligaia de a ntiina imediat coordonatorul, care aplic legislaia n vigoare. Coordonatorul asigur completarea fiei de semnalare obligatorie i evaluare iniial a situaiilor de abuz, neglijare i exploatare a copilului pe care o transmite la SPSPC n termen de maxim 48 de ore de la data evalurii iniiale a situaiei respective, n cazul n care coo rdonatorul nu semnaleaz aceste situaii la SPSPC, n termenul prevzut de SMO prezente, personalul care a ntiinat coordonatorul are obligaia efecturii acestei semnalri. 17.5. Dac este necesar, coordonatorul anun, dup caz, salvarea, poliia i/ sau procuratura. 17.6. In CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat este strict interzis agresarea verbal sau fizic a copiilor, aceste fapte fiind pedepsite conform legii. 17.7. La indicaia psihologului, copiii, n special cei care urmeaz s fie reintegrai n familie, beneficiaz de programe de prevenire a abuzului, neglijrii i exploatrii organizate sau facilitate de CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Indicatorii pentru Standardul 17 (I)17.1.1. MOF conine proceduri privind p rotejarea copilului de abuz, neglijare, exploatare etc. (I)17.1.2. Copiii, persoanele care i viziteaz i personalul cunosc aceste proceduri.
(I)17.3. Numrul anual de sesizri efectuate de copii i persoanele care i viziteaz privind suspiciuni sau situaii evidente de abuz asupra copiilor n incinta CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Msurile luate de coordonator. (I)17.4. Numrul anual de situaii de abuz, neglijare i exploatare a copilului n care sunt implicai membrii ai personalului CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Msurile luate de coordonator.
(I)17.5. Numrul anual de situaii care au necesitat anunarea salvrii i intervenia medical, respectiv intervenia poliiei i/sau a procuraturii. (I)17.7. Numrul anual de copii care au beneficiat de programe de prevenire a abuzului, neglijrii i exploatrii organizate sau facilitate de CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Tip ul programelor de prevenire. Standardul 18 Relaia personalului cu copiii Relaiile personalului cu copiii au o baz sntoas, rspunznd normelor de conduit moral, profesional i social. Rezultat Copiii au o relaie fireasc cu personalul, bazat pe sinceritate i respect reciproc. Proceduri de implementare a standardului 18 18.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete proceduri scrise privind relaiile dintre membrii personalului i copii, care sunt aduse la cunotina personalului i copiilor. 18.2. Relaiile dintre membrii personalului i copii se desfoar n baza unor reguli cunoscute, derivate din procedurile mai sus amintite, dar convenite de personal mpreun cu copiii i nelese de acetia, reguli care permit realizarea unui control pozitiv al comportamentului copiilor, bazat pe respect reciproc, toleran, acceptare, ncurajare i sprijin. 18.3. Personalul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat abordeaz relaiile cu copiii sau cu grupurile de copii n mod nediscriminator, fr antipatii sau favoritisme. 18.4. Personalul beneficiaz de pregtire privind comunicarea i controlul pozitiv n relaia cu copiii, pentru a putea preveni i rezolva ct mai amiabil nenelegerile n cadrul colectivitii respective. 18.5. Personalul poate utiliza msuri restrictive (de exemplu, imobilizare, izolare etc.) numai ca ultim soluie de prevenire sau stopare a vtmrii copilului, a altor persoane ori a unor distrugeri importante de bunuri materiale. Msurile nu se aplic punitiv, ci doar pentru oprirea comportamentelor deviante. 18.6. Sunt interzise msurile disciplinare excesive sau iraionale: a) pedeapsa corporal; b) deprivarea de hran, apa sau somn; c) orice examinare intim a copilului dac nu are o raiune medical i nu e efectuat de personal medico sanitar; d) confiscarea echipamentelor copilului; e) privarea de medicaie sau tratament medical; f) pedepsirea unui grup de copii pentru comportamentul unui copil din grup; g) implicarea unui copil n pedepsirea altui copil; h) orice restricionare a contactului cu persoanele importante pentru copil dac nu exist o hotrre n acest sens, conform legii. 18.7. Toate cazurile n care se aplic msuri restrictive copiilor sunt nregistrate ntr-o fi special, precizndu-se cel puin: numele copilului, data, ora i locul incidentului; msurile luate; numele membrilor personalului care au acionat; numele altor persoane martore la incident, inclusiv copii; eventualele consecine ale msurilor luate; semntura persoanei autorizate s efectueze nregistrrile. Dup aplicarea msurii restrictive, copilul va fi examinat de un medic, n termen de 24 de ore. 18.8. Coordonatorul verific cu regularitate - cel puin o dat pe lun, evidenele cazurilor de restricionare pentru a
controla i sanciona corespunztor personalul (atunci cnd e cazul) i pentru a identifica factorii de risc ai producerii incidentelor. Indicatorii pentru Standardul 18 (I)18.1. MOF conine proceduri privind relaia personalului cu copiii. Personalul i copiii cunosc aceste proceduri. (I)18.2. Copiii cunosc i neleg regulile de comportament acceptate n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, precum i consecinele n cazul nerespectrii acestora. (I)18.3. Evidena sesizrilor/reclamaiilor cu privire la comportamentul personalului fa de copii, inclusiv a comportamentelor abuzive. (1)18.4. Dosarele angajailor. (I)18.5., 18.7. Evidena cazurilor n care s-au aplicat msuri restrictive. (I)18.8. Procese verbale, rapoarte privind monitorizarea cazurilor de restricionare a copiilor, sanciuni. EVENIMENTE DEOSEBITE Standardul 19 Absena unui copil fr permisiune Centrul de primire n urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur msuri adecvate de prevenire i intervenie pentru copiii care prsesc centrul fr permisiune. Rezultat Copiii, care absenteaz fr permisiune, beneficiaz de sprijin n vederea reintegrrii lor n sistemul de protecie a copilului, dac reintegrarea familial nu este posibil la momentul respectiv. Proceduri de implementare a standardului 19 19.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete proceduri scrise privind rezolvarea cazurilor de absen a copiilor fr permisiune, pe care le aduce la cunotina ntregului personal. Acest e proceduri includ cel puin urmtoarele: a) anunarea prinilor, poliiei, managerului de caz, SPSPC i evaluarea riscurilor; b) modaliti de cutare a copilului; c) readucerea copilului n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat; d) evaluarea motivelor plecrii copilului i reconsiderarea msurilor de intervenie pe termen scurt n vederea reintegrrii n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat sau n alt serviciu din cadrul sistemului de protecie a copilului, cu consultarea managerului de caz i e) msuri de prevenire a acestor situaii. 19.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat ia msurile adecvate de protejare a copiilor care absenteaz fr permisiune mpreun cu managerul de caz, SPSPC i organele de poliie. 19.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat ine o eviden scris a situaiilor de absen fr permisiune a copiilor, pe care coordonatorul o analizeaz periodic i o transmite la SPSPC/OPA i la SPSPC. 19.4. SPSPC/OPA asigur servicii de paz pentru CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Indicatori pentru Standardul 19 (I)19.1.1. MOF conine procedurile privind absena copilului fr permisiune. (I)19.1.2. Personalul cunoate i aplic aceste proceduri. (I)19.2., 19.3. Evidena cazurilor de absen a copilului fr permisiune. Msurile luate n aceste cazuri. (I)19.4. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are asigurat un sistem de paz. Standardul 20 Notificarea cu privire la evenimentele importante Centrul de primire n urgent pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are obligaia de a informa, n scris, factorii direct interesai, cu privire la incidentele deosebite survenite n legtur cu protecia copilului, n maximum 24 de ore de Ia producerea evenimentului. Rezultat Familia sau reprezentantul legal al copilului, precum i serviciul public specializat pentru protecia copilului ori ali factori direct interesai, conform legii, sunt anunai la timp de toate incidentele deosebite, survenite n legtur cu protecia copilului. Proceduri de implementare a standardului 20 20.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete proceduri scrise cu privire la notificarea evenimentelor care afecteaz bunstarea sau sigurana copiilor.
20.2. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat rspunde de efectuarea acestui tip de informare, n scris, a factorilor direct interesai. Orice notificare a unui incident deosebit trebuie s fie confirmat c a fost primit de factorul interesat. 20.3. Notificrile efectuate i msurile ntreprinse pentru rezolvarea problemelor notificate se consemneaz n dosarul plasamentului n regim de urgen.
Un instrument menit sa economiseasca si sa eficientizeze timpul avocatilor, consilierilor juridici, notarilor, magistratilor! Legis Plus Profesional - Soft legislativ COMPLET destinat informarii juridice! >> DETALII CLICK AICI
20.4. Se notific cel puin urmtoarele evenimente: a) decesul unui copil, inclusiv circumstanele n care s -a produs; b) bolile infecioase i alte boli, conform normelo r sistemului de sntate; c) o rnire sau vtmare important ori accident; d) o boal ce nu poate fi tratat n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat; e) contravenii i infraciuni; f) orice acuzaii privind comportamentul inadecvat al unui me mbru al personalului g) orice alt eveniment petrecut n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat care afecteaz bunstarea sau sigurana copiilor. Indicatorii pentru Standardul 20 (I)20.1. MOF conine proceduri cu privire la notificarea evenimentelor care afecteaz bunstarea sau sigurana copiilor. (I)20.2. Evidena notificrilor. Confirmrile potale de primire a notificrilor. (I)20.3. Evidena notificrile efectuate i a msurilor ntreprinse. (I)20.4. Coninutul notificrilor. Standardul 21 Amplasamentul, compartimentarea i dimensiunile construciei Amplasamentul, dimensiunile i compartimentarea construciei corespund misiunii centrului de primire n urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Rezultat Copiii beneficiaz de o locaie cu caracteristici de tip familial i care rspunde nevoilor lor individuale. Proceduri de implementare a standardului 21 21.1. Locaia CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat nu este cunoscut publicului larg. 21.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat este amplasat ntr-un loc accesibil, innd cont de mijloacele de transport, de comunicare i de distanta fa de alte servicii/instituii partenere din reeaua de intervenie. 21.3. Locaia asigur un spaiu suficient pentru copiii pe care i are n ngrijire i protecie. Numrul de copii dintr -o grup nu trebuie s depeasc cifra 12. Se recomand ca diferena de vrst dintre copiii dintr -o grup s nu fie mai mare de 3-4 ani, cu excepia frailor. 21.4. Spaiul locativ este structurat i amenajat n mod funcional, la un nivel decent, pentru a permite desfurarea n condiii corespunztoare a activitilor CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i pentru a oferi o ambian confortabil, ct mai apropiat de cea familial.
21.5. Nu este permis utilizarea spaiilor din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat n scopuri strine de misiunea sa ori ntr-un mod care s aduc prejudicii copiilor rezideni. 21.6. Locaia, precum i construciile, renovrile i modificrile structurilor corespund normelor legale de siguran. Indicatorii pentru Standardul 21 (I)21.1. Msurile luate de SPSPC/OPA pentru a nu fi cunoscut locaia CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat de ctre publicul larg. (I)21.2.1. Exist mijloace de transport care leag CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat de serviciile/instituiile partenere. (I)21.2.2. Existena unui post telefonic, n funciune, precum i a altor mijloace de comunicare. (I)21.3.1. Numrul de copii rezideni. (I)21.3.2. Numrul de copii din grup/grupe nu depete numrul maxim admis. (I)21.4.1. Spaiile pentru activitile desfurate n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat au ambian familial i corespund scopului i obiectivelor. Amenajarea, mobilarea, decorarea spatiilor. (I)21.4.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are acces la utiliti: ap, canalizare, curent electric, cldur etc. (I)21.6.1. Autorizrile CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, conform normelor n vigoare. (I)21.6.2. Msurile de siguran, igien i prevenire a mbolnvirilor, prevenirea accidentelor, prevenirea i stingerea incendiilor, protecia mediului etc., aplicate n uniti de protecie social, prin raportare la normele legale, specifice, n vigoare. (I)21.6.3. Munca de construcie i renovare se desfoar n afara orelor de funcionare ale CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat sau, dac acest lucru nu este posibil i acest fapt este bine documentat, sunt utilizate bariere pentru restricionarea accesului copiilor n zonele respective i sunt luate msuri pentru prevenirea ptrunderii prafului i a fumului n zonele n care se afl copiii. Standardul 22 Condiiile de locuit Centrul de primire n urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur copiilor condiii de locuit de bun calitate, decente i asemntoare mediului familial. Rezultat Copiii triesc ntr-un mediu de tip familial corespunztor nevoilor lor specifice de via i ngrijire. Proceduri de implementare a standardului 22 22.1. Locaia CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat este amenajat i mobilat adecvat nevoilor copiilor rezideni, ca numr, distribuie pe sexe, vrst etc. 22.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are i aplic un program de ntreinere i reparaii, de meninere a siguranei, cureniei i igienei, n toate spaiile aferente, interioare sau, dup caz, exterioare . 22.3. Fiecare copil beneficiaz de un spaiu propriu ntr -un dormitor. Pot ocupa mpreun un dormitor maximum 4 copii, de acelai sex. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat poate admite excepii n cazul particular al copiilor frai i stabilete modalitile concrete n acest sens. 22.4. In dormitor se asigur o suprafa locuibil de minimum 6 m /copil. 22.5. In dormitor, copiii trebuie s aib cel puin; un pat propriu, cu saltea, curat i confortabil, dotat cu
echipamentele necesare; dulap/compartiment propriu pentru haine, ce se poate ncuia; surs de lumin individual; mas, scaune; covor sau alte materiale potrivite; perdele sau transperante. 22.6. Copiii sunt ncurajai s-i decoreze camerele proprii conform preferinelor. 22.7. Nu este admis ca membrii ai personalului s ocupe o camer mpreun cu copiii. Indicatorii pentru Standardul 22 (I)22.1. Mobilierul i echipamentele existente n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat sunt n conformitatea cu numrul, vrsta i nevoile copiilor. (I)22.2.1. Starea imobilului, instalaiilor, mobilierului, cureniei i igienei. (I)22.2.2. Planurile si programele de ntreinere, reparare, modernizare, curenie i igien ale CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, bugetul alocat i personalul desemnat. (I)22.3.1. Numrul de copii din fiecare dormitor nu depete numrul maxim admis. (I)22.3.2. Excepiile admise de coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. (I)22.4.-22.7. Condiiile din dormitoare corespund prevederilor SMO prezente. Standardul 23 Spaiile igienico-sanitare Centrul de primire n urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur copiilor spaii igienico -sanitare suficiente, amenajate i dotate cu echipamentul corespunztor numrului i nevoilor acestora, precum i ale personalului. Rezultat Copiii i personalul au acces la spaii igienico-sanitare, n condiii de siguran, funcionalitate i confort, de respectare a demnitii i intimitii personale. Proceduri de implementare a standardului 23 23.1. In CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat exist toalete suficiente att pentru copii, ct i pentru personal, organizate pe sexe. Toaletele sunt amenajate cu materiale ce permit o igienizare rapid (gresie, faian) i sunt dotate cu instalaiile necesare (cabine WC, chiuvete) i materialele consumabile uzuale (spun, hrtie igienic).
23.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat asigur cte o cabin WC i respectiv cte o chiuvet la maximum 6 copii. 23.3. In CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat exist bi i/sau duuri suficiente, organizate pe sexe: o baie/du la maximum 6 copii. Spaiile pentru bi/duuri sunt amenajate cu materiale ce pot fi cu uurin igienizate (gresie, faian), sunt dotate cu echipamentele necesare (czi de baie/duuri) i materialele consumabile uzuale (spun, ampon, prosoape de uz individual etc.). 23.4. In toate spatiile igienico-sanitare se asigur apa rece i ap cald permanent. 23.5. Spatiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar uile compartimentelor se ncuie pe dinuntru, pentru a respecta cerinele de intimitate i siguran ale copiilor. Personalul poate descuia uile de la grupurile igienico sanitare, din afara compartimentelor, n caz de urgent. 23.6. In CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat exist spaii adecvate pentru splarea, curarea, igienizarea rufariei, conform normelor igienico-sanitare n vigoare i cu dotrile necesare. 23.7. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are amenajate spaii adecvate, conform normelor legale n vigoare, pentru depozitarea n condiii de siguran a materialelor de igienizare (detergeni, dezinfectant! etc.).
Indicatorii pentru Standardul 23 (I)23.1. Toaletele din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat corespund prevederilor SMO prezente. (I)23.2. Raportul dintre numrul de copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i numrul de cabine WC. (I)23.3.1. Bile i/sau duurile corespund prevederilor SMO prezente. (I)23.3.2. Raportul dintre numrul de copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i numrul de bi/duuri. (I)23.4. Furnizarea apei reci i calde la grupurile igienico -sanitare. (I)23.5. Compartimentarea spaiilor igienico-sanitare, modul de nchidere a acestora. (I)23.6. Spaiile pentru splarea, curarea i igienizarea rufariei corespund normelor igienico -sanitare n vigoare. (I)23.7. Materialele de igienizare nu sunt la ndemna copiilor. RESURSE UMANE
Standardul 24 Recrutare i angajare Personalul este selectat cu atenie i responsabilitate prin intermediul unui proces de recrutare i angajare care se desfoar n acord cu legislaia n vigoare i rspunde nevoilor copiilor i misiunii centrului de primire n urgent pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Rezultat Copiii din cadrul centrului de primire n urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, precum i persoanele importante pentru acetia beneficiaz de servicii de calitate oferite de personal calificat. Proceduri de implementare a standardului 24 24.1. Angajatorul este obligat s angajeze personal calificat care s rspund prevederilor SMO prezente. Dac CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat funcioneaz ntr -o zon geografic n care triesc comuniti etnice minoritare, se recomand ca n componena personalului s existe i profesioniti care vorbesc limba minorit ilor respective. Se recomand angajarea unor profesioniti care au abiliti empatice i de comunicare cu copiii. 24.2. Angajatorul poate dispune, n condiiile legii, i de alt personal dect cel prevzut n statul de funcii al CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, n vederea ndeplinirii misiunii acestuia n condiii optime. 24.3. Personalul de specialitate trebuie s aib studii socio-umane i experien de cel puin un an n domeniul proteciei copilului. 24.4. Consilierii care asigur reabilitarea copiilor abuzai, neglijai i exploatai trebuie s aib studii superioare de asisten social sau psihologie i experien de cel puin 3 ani n domeniul proteciei copilului. La angajare se acord prioritate profesionitilor care au pregtire (studii aprofundate, cursuri de formare continu) i experien n domeniul proteciei copilului mpotriva abuzului, neglijrii u exploatrii. 24.5. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat trebuie s aib studii superioare i experien de cel puin doi ani n servicii pentru copil i familie. La angajare se acord prioritate profesionitilor care au pregtire managerial, precum i pregtire i experien n domeniul proteciei copilului mpotriva abuzului, neglijrii u exploatrii. 24.6. Coordonatorul se asigur c fiele de post sunt revizuite n funcie de dinamica cerinelor posturilor respective. 24.7. In CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat din sistemul public se poate angaja personal disponibilizat
n urma nchiderii instituiilor de tip vechi, dac acesta beneficiaz de reconversie sau recalificare i corespunde prevederilor SMO prezente. 24.8. Este interzis angajarea persoanelor pentru care s-au nregistrat la nivelul SPSPC i al organelor de urmrire penal chiar i numai suspiciuni n ceea ce privete comiterea unor acte de abuz, neglijare i exploatare a copilului. Indicatorii pentru Standardul 24 (I)24.1.1. Diplomele de studii i alte acte care atest calificarea personalului angajat.
(I)24.1.2. Procesul de recrutare i angajare este conform legislaiei n vigoare i prevederilor standardelor minime obligatorii. (I)24.2. Statul de funcii al CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i organigrama complet a SPSPC/OPA. (I)24.3.-(I)24.8. Organigrama, diplomele de studii, contractele de munc, contractele de voluntariat, fiele de post, dosarele angajailor. Standardul 25 Numrul i structura de personal Numrul i structura de personal ale centrului de primire n urgen pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat sunt satisfctoare pentru ndeplinirea misiunii acestuia n condiii optime. Rezultat Copiii beneficiaz de continuitate n ngrijire i de servicii de calitate oferite de personal calificat la orice or din zi i din noapte. Proceduri de implementare a standardului 25 25.1. Numrul i structura de personal trebuie s fie adecvate pentru ndeplinirea activitilor prevzute de SMO prezente. 25.2. Stabilirea numrului i structurii de personal se face de ctre angajator mpreun cu coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, se nregistreaz i se revizuiete cel puin anual, n stabilirea numrului i structurii de personal se ine cont de permanena pe timp de zi i de noapte, raportul minim aduli -copii (vezi procedura 25.3), msurile de intervenie pe termen scurt i, dup caz, planurile individualizate de protecie/planurile de servicii, nevoile specifice ale copiilor, precum i de numrul de copii, prezena ambelor sexe i rezolvarea oricror dificulti cu care se confrunt CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat la un moment dat. Normarea se face n funcie de raportul minim aduli -copii (vezi procedura 25.3) i cu asigurarea respectrii drepturilor angajailor, conform prevederilor Codului Muncii. 25.3. Raportul minim aduli-copii care trebuie respectat n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat este redat n tabelul de mai jos. La calcularea acestui raport se iau n considerare: a) numrul de copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i b) numrul personalului de ngrijire de baz i educaie non -formal i informal. 25.4. Personalul pentru ngrijirea de baz i educaie non-formal i informal este reprezentat de educator sau educatorul specializat. Se asigur doi educatori pe grupa de copii, cte un educator pe tur, respectiv 7.00-15.00 i 14.00-22.00; pe timpul nopii, n situaia n care nu se poate asigura prezena unui educator, se asigur prezena unui supraveghetor la dou grupe de copii, ntre 21.00-7.00. 25.5. Personalul pentru ngrijirea sntii poate fi reprezentat de infirmiere, asistente medicale, inclusiv dieteticiene, i medici, n funcie de nevoile copiilor din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Se asigur o asistent medical la dou grupe de copii, cte o asistent pe tur. Acordarea serviciilor medicale de specialitate i stomatologice se realizeaz n acord cu prevederile legislative n vigoare din domeniu l sntii i ale SMO prezente.
25.6. Personalul pentru reabilitarea copiilor abuzai, neglijai i exploatai este reprezentat de consilieri (asisteni sociali i psihologi) i, dup caz, de psihoterapeui (psihologi i neuropsihiatri sau psihiatri pentr u copii). Se asigur doi consilieri pe grupa de copii, cte un consilier pe turele de peste zi. 25.7. Personalul pentru pregtirea reintegrrii sau integrrii familiale este reprezentat n principal de psihologi i asisteni sociali. Numrul i modalitatea de angajare se face cu respectarea legislaiei n vigoare i a prevederilor SMO prezente, dar totodat ine cont de prevederile SMO pentru centrul de pregtire i sprijinire a reintegrrii i integrrii copilului n familie i pentru managementul de caz n domeniul proteciei copilului.
Tabel - Raportul minim aduli-copii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat Categorii de Nr. de copii/grup Raport minim vrst aduli-copii 3-6 ani 8 1:3 7-12 ani 12 1:4 Peste 13 ani 12 1:6
Indicatorii pentru Standardul 25 (I)25.2.1. Numrul i structura de personal sunt nregistrate i corespund prevederilor SMO prezente. (I)25.2.2. MOF cuprinde cel puin urmtoarele aspecte referitoare la numrul i structura de personal: a) raportul aduli-copii pe ture, n timpul zilei i n timpul nopii, b) numrul personalului angajat conform prevederilor Codului Muncii, prezent n CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, care lucreaz pe anumite perioade, ale zilei, lunii sau anului n cadrul centrului i care lucreaz pentru centru, dar i n alte locaii, d) structura de personal per ansamblu i pe ture, n timpul zilei i n timpul nopii e) organizarea i planificarea turelor (durata, ora de ncepere i de terminare, personal, date etc.). (I)25.3. Raportul aduli-copii este nregistrat i este cel puin egal sau mai mare dect numrul minim din SMO
prezente. (I)25.4.-25.7. Organigrama, dosarele angajailor, MOF. Corespondena dintre numrul i structura de personal i raportul minim aduli-copii, activitile obligatorii din CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i totalul activitilor prevzute pentru ndeplinirea misiunii acestuia, n conformitate cu SMO prezente. Modalitile de angajare sunt variate (norm ntreag, contract parial de munc, subcontractare firme de specialitate, convenii de colaborare cu ali furnizori de servicii etc.) n funcie de resursele angajatorului. Standardul 26 Formarea iniial i continu a personalului Resursele umane ale centrului de primire n urgent pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat au pregtirea corespunztoare i abiliti de a lucra cu copiii i n echip. Rezultat Copiii beneficiaz de servicii de calitate i personalizate din partea unor profesioniti bine pregtii, cu abiliti empatice i de comunicare. Proceduri de implementare a standardului 26 26.1. La angajare, n lipsa unei formri iniiale n domeniul proteciei copilului mpotriva abuzului, neglijrii i exploatrii, fiecare profesionist, inclusiv coordonatorul, beneficiaz de formare n acest domeniu, asigurat din bugetul angajatorului. 26.2. In cel mai scurt timp de la angajare, n lipsa unei formri privind tehnicile specifice de lucru cu copiii expui la abuz, neglijare i exploatare i cu familia acestora, consilierii beneficiaz de cel puin 60 de ore de curs n acest domeniu, care sunt asigurate din bugetul angajatorului. 26.3. Fiecare angajat, inclusiv coodonatorul, beneficiaz de cel puin 42 de ore pe an de formare conti nu n domeniul proteciei copilului mpotriva abuzului, neglijrii i exploatrii sau domenii conexe/interdisciplinare, asigurate din bugetul angajatorului. 26.4. Consilierii beneficiaz de cel puin 42 de ore pe an de formare continu n domeniul consilierii i terapiei copilului, respectiv a familiei, care sunt asigurate din bugetul angajatorului. 26.5. Personalul de specialitate este ncurajat s participe la diverse cursuri de formare care i pot ajuta n optimizarea muncii lor, inclusiv seminarii i conferine.
26.6. Educaia permanent a personalului de specialitate, precum i formarea profesional continu pentru toi angajaii, vor fi promovate, sprijinite i nregistrate de ctre coodonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 26.7. La angajare, n lipsa unei pregtiri n domeniul managementului serviciilor sociale, coordonatorul beneficiaz de formare n acest domeniu, asigurat din bugetul angajatorului. 26.8. Coordonatorul beneficiaz anual de cel puin 21 de ore de formare n domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul angajatorului. 26.9. Educaia permanent i formarea profesional continu a angajailor se realizeaz conform legislaiei n vigoare, prin intermediul cursurilor organizate n cadrul sistemului educaional, sanitar i al formrii profesionale a adulilor. Indicatorii pentru Standardul 26 (I)26.1.-26.8. Dosarul personal al fiecrui angajat, inclusiv al coordonatorului i voluntarilor, cuprinde documentele prevzute de legislaia n vigoare, inclusiv certificatele de absolvire a cursurilor de formare iniial i continu
prevzute de SMO prezente. (I)26.9. Certificatele de absolvire cu recunoatere naional i cele cu recunoatere din partea angajatorului, n cazul celor din urm se verific modalitatea de desfurare a programului de formare, utiliznd criteriile existente n legislaia de formare profesional a adultului. Standardul 27 Supervizare Centrul de primire n urgent pentru copilul abuzat, neglijat i neglijat dispune de un sistem eficient de supervizare al resurselor umane, care permite funcionarea sa la randament optim. Rezultat Personalul este motivat i performant, asigurnd servicii de calitate pentru copiii rezideni. Proceduri de implementare a standardului 27 27.1. edinele de supervizare cu personalul au loc, prin rotaie, periodic - cel puin o dat pe sptmn - sau de cte ori este nevoie i sunt nregistrate. 27.2. edinele de supervizare se desfoar individual i n echip. 27.3. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are obligaia de asigura supervizarea intern i extern a personalului de specialitate.
27.4. SPSPC/OPA are obligaia de a asigura supervizarea coordonatorului CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 27.5. Supervizarea se realizeaz de specialiti cu studii superioare socio-umane cu pregtire n supervizare i experien de cel puin doi ani n servicii pentru copil i familie n plus fat de persoanele crora li se asigur supervizarea respectiv. Supervizarea consilierilor se realizeaz de specialiti cu stud ii superioare socio-umane cu experien de cel puin 5 ani n domeniul proteciei copilului i cel puin doi ani n consiliere n plus fa de persoanele crora li se asigur supervizarea. Indicatorii pentru Standardul 27 (I)27.1. Numrul mediu lunar i numrul anual de edine de supervizare a personalului. (I)27.2.-27.5. Numrul edinelor de supervizare individual i respectiv de grup pentru personal i coordonator/lun/an. (I)27.6. Documentele nregistrate referitoare la supervizare. ADMINISTRARE I MANAGEMENT Standardul 28 Management i administrare Centrul de primire n urgen pentru copilul abuzat, neglijat i neglijat dispune de un management i o administrare eficiente, care i asigur o funcionare optim n acord cu misiunea sa. Rezultat Copiii i persoanele importante pentru acetia beneficiaz de servicii de calitate n raport cu nevoile lor. Proceduri de implementare a standardului 28 28.1. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat funcioneaz ntr -un cadru legal, certificat de documente oficiale.
28.2. Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are responsabilitatea ca misiunea centrului s fie formulat n scris, afiat, cunoscut de beneficiari i personal, precum i de profesionitii din cadrul serviciilor/instituiilor partenere din reeaua de intervenie. 28.3. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i stabilete un regulament de ordine interioar sau norme interne de funcionare, n funcie de angajator, care reflect spiritul valor ilor democratice de respect pentru drepturile copilului i ale individului, sunt avizate de coordonatorul centrului i aduse la cunotina ntregului personal.
28.4. Coordonatorul organizeaz periodic - cel puin o dat pe lun, sau de cte ori este nevoie edine administrative cu ntregul personal. Aceste edine sunt planificate, au o agend afiat i coninutul lor este consemnat n procese verbale. 28.5. Prin activitile de formare, prin modul de ntocmire i revizuire a fielor de post pentru fiecare angajat, precum i prin toate activitile de comunicare se promoveaz principiul muncii n echip, n afara edinelor de caz organizate de managerii de caz, se organizeaz periodic sau de cte ori este nevoie i se documenteaz reuniuni ale personalului de specialitate care constituie echipa multidisciplinar a CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. 28.6. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat i organizeaz o baz de date pentru nregistrarea, monitorizarea i evaluarea propriilor activiti, care este utilizat conform legislaiei n vigoare, n ceea ce privete accesul la informaii i asigurarea confidenialitii informaiilor cu privire la clieni. 28.7. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are obligaia de a completa fia de monitorizare a situaiei copilului, pe care o transmite la SPSPC pentru realizarea bazei de date i monitorizrii situaiei tuturor copiilor aflai n evidenta sistemului de protecie a copilului. 28.8. Toi angajaii CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, precum i profesionitii care intervin n activitatea centrului la un moment dat, semneaz contracte de confidenialitate privind informaiile despre beneficiari. 28.9. Fondurile alocate de ctre SPSPC/OPA sunt suficiente pentru ndeplinirea misiunii CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat, a prevederilor SMO prezente, inclusiv asigurarea fondurilor necesare pentru comunicarea i lucrul n echip multidisciplinar i interdisciplinar, realizarea camerei cu oglind dubl, special pentru vedere unidirecional, nregistrarea audio-video a interviurilor cu copiii, supervizarea extern a consilierilor, precum i a oricror alte activiti derulate n acord cu legislaia n vigoare i nevoile identificate. 28.10.Coordonatorul CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are responsabilitatea de a asigura surse suplimentare de finanare i de a superviza utilizarea fondurilor derulate de centru. 28.11.CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat poate oferi servicii de psihoterapie cu respectarea legislaiei sistemului de sntate n vigoare, inclusiv referitoare la autorizarea i pregtirea psihoterapeuilor.
Indicatorii pentru Standardul 28 (I)28.1. Existena documentelor care certific nfiinarea i funcionarea CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat (hotrri, autorizaii, decizii, act constitutiv i statut, acorduri de funcionare, convenii de parteneriat etc.). (I)28.2.1. Afiarea misiunii CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat ntr -un loc vizibil i accesibil tuturor celor interesai. (I)28.2.2. Cunoaterea misiunii de ctre personal i de ctre beneficiari. (I)28.3. Existena regulamentului de ordine interioar/normelor interne de funcionare i cunoaterea de ctre toi angajaii a prevederilor acestuia/acestora. (I)28.4.1. Numrul edinelor administrative cu personalul/lun/an. (I)28.4.2. Coninutul proceselor verbale. (I)28.5. Numrul de reuniuni ale echipei multidisciplinare a CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat /lun/an. Coninutul documentat al acestor reuniuni. (I)28.6.1. Baza de date a centrului este operaional. (I)28.6.2. CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat are un sistem clar de utilizare a bazei de date de ctre personal n ceea ce privete accesul la informaii i asigurarea confidenialitii pentru clieni. (I)28.8. Existena contractelor de confidenialitate. (I)28.9.-28.10. Bugetul anual al CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Standardul 29 Planul anual de aciune Centrul de primire n urgen pentru copilul abuzat, neglijat i neglijat funcioneaz conform unui plan anual de aciune ntocmit pe baza prevederilor standardelor minime obligatorii i a nevoilor identificate ale beneficiarilor. Rezultat
Copiii i persoanle importante pentru acetia beneficiaz de servicii de calitate conform nevoilor pe care le au. Proceduri de implementare a standardului 29 29.1. Coordonatorul, mpreun cu personalul de specialitate, elaboreaz planul anual de aciune pe baza SMO prezente. 29.2. Planul anual de aciune este avizat de SPSPC/OPA, care este obligat s monitorizeze punerea n practic a
acestuia. Persoana desemnat n acest sens va efectua vizite anunate i neanunate, n mod periodic - cel puin o dat pe lun, care sunt nregistrate n documentele SPSPC/OPA i n copie la CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat. Se recomand ca aceste vizite s se fac n general neanunat. Vizitele anunate se fac n cazul n care persoana desemnat dorete s ntlneasc anumii membri ai personalului, care trebuie ntiinai din timp n legtur cu vizita respectiv. 29.3. Vizitele implic verificarea tuturor documentelor relevante i a termenelor limit, precum i discuii cu personalul i cu orice copil care dorete acest lucru. 29.4. Persoana desemnat face recomandri, avizate de SPSPC/O PA i verific modul de ndeplinire a acestora. 29.5. Planul anual de aciune este reevaluat periodic i revizuit de cte ori este necesar. 29.6. La sfritul fiecrui an, personalul de specialitate elaboreaz raportul de activitate al CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat pe anul respectiv, care este supervizat de coordonatorul centrului i transmis la SPSPC/OPA. 29.7. Raportul anual de activitate al CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat este accesibil celor interesai, n condiiile legii. Indicatorii pentru Standardul 29 (I)29.1.1. Existena planului anual de aciune ntocmit de coordonator n colaborare cu personalul de specialitate. (I)29.1.2. Coninutul planului anual de aciune. (I)29.2.1. Avizarea planului anual de aciune de ctre SPSPC/OPA. (I)29.2.2.-29.3. Rapoartele de monitorizare elaborate n urma vizitelor efectuate de ctre persoana desemnat de SPSPC/OPA. (I)29.4. Gradul de ndeplinire a recomandrilor formulate de persoana desemnat de furnizorul de servicii. (I)29.5. Numrul de revizuiri ale planului anual de aciune/an. (I)29.6. Existena raportului de activitate al CPU pentru copilul abuzat, neglijat i exploatat la sfritul fiecrui an, avnd semntura coordonatorului. Raportul se afl la nivelul centr ului i la SPSPC/OPA. (I)29.7. Modalitatea de informare a celor interesai n ceea ce privete coninutul raportului anual de activitate. -------------

Standarde CPRUCANE

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Standarde CPRUCANE

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

STANDARDE MINIME OBLIGATORII din 27 iulie 2004 privind Centrul de primire in regim de urgenta pentru copilul abuzat, neglijat

S-ar putea să vă placă și