Ghidul voluntarului E-sign

Ghidul voluntarului E-sign

Proiect dezvoltat n cadrul programului Sigur.info coordonat de Organizaia Salvai Copiii cu sprijin financiar din partea Fundaiei Orange

Cuprins
CUVNT INAINTE 1 Cui i este adresat acest ghid. Contextul de dezvoltare a programului E-sign. 2 Argument pentru dezbaterea principiilor de siguran online n cadrul colii 3 CAPITOLUL 1: Contextul dezvoltrii programului Sigur.info Programul Safer Internet Plus Programul Sigur.info Helpline Sigur.info Hotline Sigur.info Evenimente Sigur.info Concursuri E-sign CAPITOLUL 2: Potenialele pericole n mediul online Cyberbullying sau hruirea online Reputaia online i protecia datelor personale Reelele de socializare oportunitate sau spaiu potenial periculos ntlnirile cu persoane necunoscute. Grooming-un sau fenomenul de ademenire. Sexting Trimiterea de mesaje sexuale Informarea de pe Internet. Fenomenul Copy-Paste. Dependena de Internet CAPITOLUL 3: Rolul voluntarilor n programele educaionale Voluntariatul n cadrul Organizaiei Salvai Copiii Voluntarul Sigur.info Ambasador al siguranei online Rolul Voluntarului Sigur.info Rolul Voluntarului E-sign Profilul voluntarilor E-sign Drepturi i responsabiliti n activitatea de voluntariat* Beneficii ale voluntariatului n cadrul programului Sigur.info Colaborarea tuturor actorilor implicai n programele educaionale 15 motivele s te simi confortabil n calitate de voluntar E-sign 4 4 4 5 7 7 9 9 10 11 12 14 15 16 21 21 21 22 25 25 26 29 30 32

CUVNT NAINTE
Din experiena acumulat pe parcursul celor 4 ani de activiti n care rolul de educator l ocup voluntarul Sigur.info am aflat c pentru a se realiza o educaie pertinent i a dezvolta un comportament responsabil al copiilor n timpul navigrii online, este necesar ca voluntarii implicai n activiti s contientizeze importana pe care Internetul i noile tehnologii o au n activitatea actualei societi. Acest ghid are rolul de a facilita nelegerea principiilor siguranei onine dar i modalitatea de comunicare cu grupul int crora ne adresm n cadrul proiectului E-sign : copiii cu deficien de auz. Pentru a dezvolta o gndire critic fa de comportamentul n mediul online i a alege responsabil resursele pe care Internetul ni le ofer este important ca fiecare dintre cei interesai, copii, prini i profesori, s aib permanent n vedere att potenialele riscuri ct i oportunitile oferite de Internet. Aadar, drag voluntarule, ne bazm pe tine s fii informat i s furnizezi informaii sigure, corecte i complete pentru ca tinerii s neleag ambele fee ale mediului digital. Situaiile de hruire, de furt de date personale, de neltorie sau dependen nu sunt tocmai rare, ns printro informare adecvat i adoptnd o atitudine responsabil, ansele ca aceste lucruri s fie experimentate de ctre copii i tineri scad semnificativ. Cercetarea dezvoltat n cadrul programului Sigur.info n anul 2012 demonstreaz faptul c tinerii cu deficiene de auz sunt n mod particular mai vulnerabili la provocrile de fraud i hruire n mediul online i, deopotriv, acetia resimt mai intens din punct de vedere afectiv tensiunile la care sunt expui n mediul online. n acest sens, ne adresm ie, drag voluntarule, pentru a ne susine n demersul noastru de a demonstra copiilor i tinerilor cu deficiene de auz cu care vei intra n contact c Internetul este o adevrat resurs pentru dezvoltarea lor dac tiu s evite pericolele din spatele monitorului. Le poi arta o alt fa a Internetului i te invitm s i ncurajezi s se exprime, s construiasc n felul n care generaiile de tineri tiu cel mai bine s o fac, cu resurse multimedia i s se nscrie n concursurile i competiiile Sigur.info. Rolul tu este s i faci pe copiii cu care vei lucra s i doreasc s descopere mai multe despre sigurana lor online, s i faci curioi i s i provoci s cerceteze responsabil i, nu n ultimul rnd, sperm i poi nva ce fel de cri ar fi bine s acceseze din aceast mare Bibliotec. Dar... ca toate astea s se mplineasc e foarte important ca tu, pionier al educaiei non-formale n domeniul siguranei pe Internet, s i inspiri i s fii un adevrat model pentru ei : informat, dedicat, responsabil, atent la nevoile lor i capabil s gestionezi situaiile noi. Echipa Sigur.info cu sprijinul experienei avute cu tinerii voluntari cu care am colaborat pe parcursul anilor trecui, v pune la dispoziie acest ghid informativ astfel nct tu s dispui de toate informaiile de care ai nevoie pentru atingerea obiectivelor propuse n cadrul proiectului E-sign. Avem certitudinea c vei face lucruri minunate iar impactul activitilor tale i a celorlali voluntati se va putea vedea n aciunile i cunotinelor copiilor cu deficiene de auz din toat ara! F parte din schimbare! Echipa Sigur.info

CAPITOLUL 4: Deficiena de auz i moduri de abordare a copiilor hipoacuzici participani la activitile E-sign 36 Contextul general al programului E-sign 36 Copiii cu deficien de auz 36 Limbajul mimico-gestual 37 Elementele speciale ale comunicrii n cadrul programului E-sign 37 Tipuri de comunicare i particularitile ei n cazul deficienilor de auz 37 Barierele n calea comunicrii 38 Tehnici de punere a ntrebrilor 40 Ascultarea activ 42 Feedback-ul 43 CAPITOLUL 5: Metode si tehnici de abordare a participantilor din cadrul programului E-sign Discuia Dezbaterea n grupuri Pro i Contra Perechi de discuie Grupuri de lucru Simulrile CAPITOLUL 6: Activitile educaionale recomandate pentru proiectul E-sign Grupele de participani Tematica activitilor Documentarea activitilor ANEXA 1.1: Activitatea 1 Activitate de cunoatere ANEXA 1.2: Activitatea 2 Activitate educaional ANEXA 1.3: Activitatea 3 Activitate educaional ANEXA 1.4: Activitatea 4 Activitate educaional ANEXA 1.5: Activitatea 5 Activitate de nchidere a grupului ANEXA 2: Formular de raportare Voluntariat E-sign* 44 44 44 44 45 45 47 47 47 48 49 51 54 57 59 62

Cui i este adresat acest ghid. Contextul de dezvoltare a programului E-sign.

Copiii cu deficiene de auz reprezint un grup dezavantajat n societatea romneasc i nu beneficiaz de atenia necesar i de resurse educaionale special create pentru ei. n consecin, sunt ignorate multe aspecte care definesc personalitatea copiilor cum ar fi: socializarea, educaia extra-curricular, hobby-urile i activitile de relaxare i distracie. Ei se bucur de prea puine forme de ghidaj n via, iar n ultimii ani au tendina de a utiliza Internetul i dispozitivele mobile pentru a-i ndeplini aceste nevoi. Organizaia Salvai Copiii cu sprijinul financiar acordat de Fundaia Orange implementeaz n perioada noiembrie 2012-mai 2013 proiectul E-sign. Acesta i propune s aduc un plus semnificativ n dezvoltarea lor personal i integrarea social a copiilor cu deficiene de auz din colile Speciale din Romnia prin activiti educaionale pe tema siguranei online. Scopul sesiunilor interacvtive este acela de a-i nva pe cei mici modul adecvat de utilizare a Internetului i modalitile de evitare a potenialelor pericole. Salvai Copiii Romnia a recrutat o echip de 50 de voluntari, care i doresc s se implice n activiti educaionale cu elevii care au deficiene de auz. Membrii acestei echipe sunt proveniti din toate cele 12 orae unde exist coli speciale pentru elevi hipoacuzici: Bucureti Iai Timioara Galai Sibiu Cluj Napoca Satu Mare Craiova Suceava-Vicovu de Sus Buzu Focani Vaslui n fiecare ora s-a creat o grup de doi-ase voluntari care vor susine activitile educaionale n echipe de cte dou persoane. Voluntarii au participat n perioda 26-30 noiembrie 2012 la un training n Bucureti unde au avut ocazia s-i cunoasc pe ceilali tineri implicai n proiect i s se familiarizeze cu activitile lor viitoare. Echipa trainerilor a fost format din angajai Salvai Copiii, specialiti n tematica siguranei online i dintr-un expert pedagogic, interpret al limbajului mimico-gestual.Trainerii sunt tineri, dinamici i profesioniti experimentai, fiind pionierii naionali ai educaiei peer-to-peer despre sigurana pe Internet. Pe parcursul trainingului, voluntarii au nvat noiunile eseniale ale siguranei online, au deprins abiliti de public speaking i s-au familiarizat cu elementele eseniale din limbajul mimico-gestual. n plus, au primit acest ghid coninnd cele mai importante cunotine din domeniul siguranei pe Internet i un program al activitilor pe care le vor susine pn la sfritul anului colar. Ghidul este o colecie de informaii utile aplicabile voluntariatului n general ns pentru o mai bun implementare a activitilor din cadrul programului E-sign, se insist asupra elementelor specifice de comunicare i relaionare cu grupuri de participani cu deficiene de auz. Oricine este interesat de subiect poate folosi ghidul pentru informare n vederea dezvoltrii unor serii de aciuni educative non-formale. Sperm ca Ghidul Voluntarului E-sign s devin un instrument util pentru toate persoanele care deruleaz programe adresate copiilor cu deficien de auz. Materialul se distribuie gratuit iar solicitarea autorului este aceea de a meniona de fiecare dat sursa original n cazul prelurii informaiilor din ghid.
2

Argument pentru dezbaterea principiilor de siguran online n cadrul colii

De ce sigurana online este important? n primul rnd pentru c Internetul face parte din viaa copiilor nc de la vrste fragede i depinde de adulii din jurul lor cum i nva s se raporteze la mediul online. Proiectul european Safer Internet Plus, coordonat n Romnia de Organizaia Salvai Copiii sub numele de Sigur.info, vizeaz educaia n domeniul noilor tehnologii a copiilor, tinerilor dar i a prinilor i profesorilor n calitate de piloni ai dezvoltrii armonioase a celor mici. Pe parcursul celor 4 ani de experien n domeniul siguranei online am descoperit c: pstrarea siguranei n mediul online a devenit o obligativitate pentru dezvoltarea optim a copiilor cunoaterea riscurilor din mediul online constituie cel mai important pas n evitarea i contracararea lor este momentul ca activitatea educaional din coli s includ programe, softuri, prezentri i resurse utile de pe Internet care fac ora interactiv i plcut de elevi prinii trebuie s fie la fel de contieni i responsabili de activitatea online a copiilor precum sunt de activitatea offline a lor Internetul poate fi mai degrab un prieten de baz dect un duman de temut dac este folosit responsabil dezvoltarea Internetului i a noilor tehnologii au schimbat iremediabil viaa de zi cu zi a oamenilor, comunicarea, capacitatea de nelegerea a lucrurilor, posibilitile de dezvoltare i exprimare nu putem schimba Internetul ns ne putem adapta atitudinea i comportamentul pe care le avem fa de activitile pe care le desfurm n mediul online cel mai bun lucru pe care l putem face n momentele n care tehnologia se dezvolt ntr-un mod incredibil este acela de a ne adapta, de a ncerca s o nelegem i s o folosim inteligent pentru a putea profita la maxim de aceast extraordinar resurs este momentul s ncepem s avem grij de imaginea pe care ne-o crem n mediul online i s fim contieni de efectele pe care reputaia noastr din spaiul virtual o poate avea asupra noastr pe termen lung Numrul persoanelor implicate n proiectul Sigur.info crete considerabil i nu putem dect s ne bucurm c avem o echip naional care promoveaz sigurana copiilor pe Internet i care continu demersul iniiat n Romnia de ctre consoriul Sigur.info nc din anul 2009.

CAPITOLUL 1: Contextul dezvoltrii programului Sigur.info

Programul Safer Internet Plus
n condiiile actualei societi bazate pe folosirea Internetului i a noilor tehnologii n activitile curente ca mijloc de divertisment, informare i comunicare la care au acces i copiii, a fost lansat programul European Safer Internet Plus finanat de Comisia European. Scopul acestuia este acela de a oferi resurse i servicii publice de promovare a siguranei online a micilor utilizatori. n lipsa unei informri corecte, mediul online prezint riscuri n faa crora copiii se dovedesc a fi cei mai vulnerabili iar demersurile Centrelor Naionale Safer Internet se ndreapt n direcia protejrii acestora. Salvai Copiii este membru al reelei europene INSAFE, care ndelinete rolul de catalizator al aciunilor desfurate la nivel european i mondial. n aceast calitate, Organizaia Salvai Copiii acioneaz pentru coroborarea politicilor din Romnia privind accesul la coninutul online i legislaia pentru protecia copilului n mediul online, cu cele europene, participnd la grupuri de lucru i iniiative internaionale.

Activitile educaionale dezvoltate n cadrul programului Sigur.info au rolul de a crete nivelul de contientizare a participanilor cu privire la influena pe care mediul online o poate avea asupra dezvoltrii lor. n cadrul sesiunilor interactive susinute de voluntarii Sigur.info sunt prezentate att potenialele pericole care pot aprea n lipsa unei informri corecte ct i multiplele oportuniti oferite de Internet atunci cnd este privit ca o extins resurs educaional. Internetul este un spaiu public i este nerealist s credem c se poate elimina coninutul nepotrivit sau neadecvat astfel c scopul general al activitilor educaionale este acela de a crea contexte de nvare din care participanii s neleag faptul c ei sunt singurii responsabili s se fereasc de situaiile neplcute din mediul online prin adoptarea unui comportament preventiv. Internetul i noile tehnologii ptrund n viaa i activitatea celor mici de la vrste foarte fragede astfel c atenia noastr se ntreapt ctre grupe de vrst tot mai sczute. Dac n urm cu 4 ani majoritatea aciunilor de informare aveau ca grup int adolescenii, acum sesiunile educaionale care au un impact crescut i aduc ntradevr o schimbare pe termen lung sunt cele desfurate cu copiii de grdini i cu prinii lor. Rolul echipei Sigur.info este acela de a crea i promova resurse multimedia adaptate din punct de vedere al coninutului de informaii i al modului de prezentare pe experienele reale i nevoile fiecrui grup int cruia ne adresm : copii din grdinie, coli primare i gimnaziale, adolesceni, prini, profesori sau lucrtori sociali. Este greu s schimbi un comportament exersat pe o perioad mare de vreme ns este extrem de facil s implementezi o atitudine, un comportament i o serie de principii sigure de utilizare a noilor tehnologii de la vrste ct mai mici. Pentru adolesceni credem c impactul cel mai mare l are implicarea lor n calitate de voluntari Sigur.info i asumarea rolului de model pentru cei pe care i informeaz. Internetul nu este n esen bun sau ru ci depinde de fiecare dintre noi cum alegem s l folosim !

Programul Sigur.info
Venind n ntmpinarea nevoii de educaie pentru folosirea responsabil a dispozitivelor conectate la Internet, Salvai Copiii Romnia coordoneaz din anul 2008 Consoriul Sigur.info alturi de Positive Media i Centrul FOCUS - Centrul Romn pentru Copii Disprui i Exploatai Sexual. Obiectivul general al programului European Sigur.info este promovarea utilizrii responsabile a Internetului de ctre copii, prin dezvoltarea a trei componente: Awareness - aciuni educative, de contientizare i promovare a avantajelor utilizrii noilor tehnologii i de prevenire a riscurilor la care se expun copiii prin utilizarea noilor tehnologii de comunicare online; HelpLine - linie de consiliere i informare pentru copii i aduli, prin telefon, chat, email i forum online; Hotline - linie de raportare a coninutului ilegal (pornografia infantil, pornografia accesibil copiilor, instigarea la discriminare, transmiterea de comunicri electronice nesolicitate de tip spam) i a nclcrilor legilor n vigoare privind drepturile copilului n mediul online (hruire, ameninri, etc). Dintre obiectivele imediate ale programului Sigur.info amintim: Adaptarea legislaiei naionale, pn n anul 2014, conform politicilor asociaiilor europene din care Salvai Copiii face parte, prin activiti de lobby i advocacy. Consolidarea poziiei programului Sigur.info ca promotor al participrii reale a copiilor n dezbaterile i procesele decizionale la nivel naional i european privind Internetul. Un exemplu n acest sens sunt cele trei ediii ale colilor de Var Europene organizate de echipa Sigur.info cu participarea tinerilor din peste nou ri europene. Desfurarea unor activiti de informare cu privire la drepturile copilului n mediul online n direciile considerate vulnerabile (mediul rural, zone dezavantajate social sau n rndul copiilor cu deficiene). Un rol important n derularea campaniilor de informare i contientizare pe tema siguranei online o au voluntarii Sigur.info, ei devenind promotorii i ambasadorii navigrii sigure n comunitile din care fac parte.

Helpline Sigur.info
Ce este Helpline Sigur.Info? Pentru atingerea obiectivului de informre i contientizare a publicului larg asupra siguranei online, n luna mai a anului 2009 a fost lansat linia de informare i consiliere Helpline Sigur.Info. Scopul acestui serviciu este de a oferi informaii, sfaturi, susinere i consiliere psihologic copiilor i tinerilor atunci cnd acetia se confrunt cu riscuri legate de utilizarea computerului, Internetului i a telefonului mobil, dar i prinilor sau profesorilor acestora cnd ei identific o situaie de risc. Cnd apelm la Helpline Sigur.Info? Exist mai multe situaii n care putem apela la Helpline. Le vom enumera mai jos. Informaii generale despre sigurana online Avem orice fel de nelmurire sau ntrebare legat de sigurana online, vrem s tim despre riscurile care exist i cum putem preveni situaiile neplcute. (Ex: cum s mi setez profilul privat? de ce nu e bine s instalez orice fel de program pe calculator? ) Cyberbullying-Hruire online Ne aflm ntr-o situaie n care o persoan adreseaz injurii, trimite mesaje neplcute, trimite imagini ofensatoare, amenin, batjocorete prin intermediul internetului (Ex: un strin mi trimite mesaje urte pe messenger, ce pot s fac?; un coleg a creat un blog pe care a postat lucruri urte despre mine ) Furtul datelor personale Ne aflm ntr-o situaie n care au fost luate pozele sau numrul de telefon, adresa, etc. Nimeni nu se poate folosi de datele personale ale unei alte persoane fr acordul acesteia i mpreun vom gsi soluia cea mai potrivit. (Ex: ce fac dac am postat poze pe un site i nu tiu cum s le terg? cineva mi-a copiat pozele de pe profil i m amenin c le va trimite tuturor) Dependena de computer sau Internet Situaia n care cineva petrece prea mult timp online sau n faa calculatorului i simte c timpul petrecut interfereaz cu activitile zilnice. ( Ex: dac nu am acces la net simt c nu mai traiesc. Am stat s m joc WOW i n-am mncat nimic toat ziua )
5

Activitile educaionale marca Sigur.info

n lipsa unei informri corecte, mediul online prezint riscuri n faa crora copiii se dovedesc a fi cei mai vulnerabili iar rolul aciunilor Sigur.info este acela de a crea experiene de nvare din care se pot extrage principiile de utilizare responsabil a Internetului. Activitile au un caracter interactiv i sunt adresate att copiilor i tinerilor, ct i persoanelor resurs din jurul acestora prini i profesori astfel nct s se creeze un cadru de dezvoltare optim n raport cu utilizarea Internetului att la nivelul ntregii familii ct i la nivelul instituiilor de nvmnt
4

 Expunere la coninut neadecvat Situaia n care cineva vede ceva suprtor pe Internet. Acesta poate raporta coninutul i poate primi un sfat. Coninutul neadecvat poate include: pornografie, scene de violen i cruzime, auto vtmare ( Ex : anorexie, bulimie, consumul de droguri, auto mutilare, sinucidere ), ridiculizarea unor grupuri pe baza etniei, religiei sau a altor factori sociali sau culturali. ( Ex: am vzut nite imagini groaznice. nu tiu dac erau adevarate sau nu, dar m-am speriat foarte tare ) Contact cu persoane necunoscute Situaia n care cineva se ntlnete sau plnuiete s se ntlneasc cu o persoan necunoscut sau chiar cazul n care acesta este ademenit i un strin ncearc prin intermediul internetului s l conving s se ntlneasc. Probleme pe reelele de socializare Orice fel de problem care ine de reelele de socializare, imaginea online, setrile de confidenialitate.

Hotline Sigur.info
Despre Hotline Sigur.info Hotline-ul reprezintcomponenta de raportaredezvoltat de asociaiaFOCUSn cadrul proiectuluiSigur. Info, finanat de Comisia European i implementat de consoriul din care fac parte Salvai Copiii, FOCUS i Positive Media Iai. Hotline-ul SAFERNET.RO este unpunct civil de contact, care primete i gestioneaz sesizarile de pe Internet referitoare la sau afectnd copiii i avnd caracter ilegal, respectiv duntor. Cadrul de funcionare a Hotline-ului Pentru a putea dezvolta cadrul de funcionare a Hotline-ului, au fost definitivate dou colaborri ce constituie fundamentul existenei serviciului. Protocolul de colaborare cu Inspectoratul General al Poliiei Romne (IGPR) include principalele responsabiliti ale celor dou pri implicate, detalii legate de soluionarea sesizrilor primite de Hotline i aspecte privind confidenialitatea informaiei, protejarea datelor cu caracter personal, etc. Sfera sesizrilor privind coninutul ilegal (in principal pornografie infantil) de pe Internet este acoperit de Protocolul cu IGPR, iar n privina sesizrilor asupra unui coninut duntor copiilor (nu neaprat ilegal) de pe Internet, FOCUS - Centrul Romn pentru Copii Disprui si Exploatai Sexual a ncheiat un Protocol de Colaborare cu Autoritatea Naional pentru Protecia Familiei si Drepturilor Copilului, pornind de la legislaia n domeniu. Platforma online a Hotline-ului Pentru ca utilizatorii Internetului s poat accesa informaiile necesare unei raportri pertinente a fost creat site-ul www.safernet.ro care detaliaz modalitile de raportare (formular electronic, telefon, fax, mail, adres postal) i n plus informeaz publicul asupra unor structuri internaionale cu acelai domeniu de activitate oferind date privind practici internaionale n domeniu, statistici, glosar de termeni, etc. Ce i propune Hotline-ul Sigur.info?

Ce este sigurana online? Fiecare copil are dreptul la siguran, chiar dac este vorba despre viaa real sau despre mediul online. Sigurana online este un concept extins care implic foarte multe aspecte. Vom include n continuare o clasificare a siguranei online ntruct considerm c este foarte important ca un copil s neleag nu numai c exist riscuri pe internet, ci c el are dreptul de a fi protejat mpotriva acestor situaii neplcute i c poate reaciona la rndul su prin raportarea persoanelor sau coninutului care i afeceaz. Campaniile de contientizare ale programului Sigur.info au ca principale obiective popularizarea serviciului civil Helpline i responsabilizarea utilizatorilor de a apela la el pentru raportare. Cu ct exist mai multe persoane reacioneaz la situaiile neplcute depe Internet, cu att mai mare va fi expertiza specialitilor Helpline i vor putea face demersuri n vederea adaptrii legislaiei din Romnia. Din pcate, n cazul unor dovezi numeroase, clare, pertinente din partea utilizatorilor care au fost agresai pe Internet problemele din mediul online par a nu fi extrem de importante, motiv pentru care legile n acest caz rmn ambigue i nu se bucur de atenia autoritilor atunci cnd ele apar. Este n puterea noastr ca program european s schimbm acest lucru i avem nevoie de sprijinul utilizatorilor s raporteze persoanele i coninutul neadecvat. Totodat, copiii i tinerii sunt ncurajai s neleag c nu este nicio ruine n a cere ajutorul sau a cere un sfat atunci cnd se afl ntr-o situaie nu tocmai plcut ci este mai degrab un gest de maturitate din partea lor. Sigurana online se poate referi la: sigurana fizic dreptul de a nu fi agresat fizic n niciun fel. Astfel de situaii pot surveni atunci cnd un copil se ntlnete cu un strin cunoscut pe internet sau cnd hruirea online se ntmpl i n viaa real. sigurana psihologic internetul este un spaiu liber i nereglementat unde putem ntlni lucruri suprtoare. Este dreptul nostru s fim ferii de imagini care nfieaz cruzime, agresiune, etc. reputaia online - anumite lucruri postate de noi sau despre noi pe internet pot rmne acolo pentru totdeauna i ele pot avea consecine neplcute afectndu-ne pe viitor din punct de vedere social, academic sau profesional. identitate i proprietate protecie mpotriva furtului de date personale i a furtului de identitate. Informaiile noastre pot fi furate i mai apoi folosite, aceasta putndu-ne cauza probleme sau neplceri.

s ofere un punct civil de contact pentru raportarea materialelor i activitilor ilegale i periculoase pentru copii, prezente la nivelul internetului, n vederea reducerii circulaiei acestora; s colecteze, s nregistreze i s direcioneze ctre instituiile abilitate, sesizrile viznd posibila implicare a copiilor n acte/materiale cu caracter obscen sau pornografic; s informeze utilizatorii de internet asupra scopului hotline-ului i despre modalitatea n care acesta poate fi contactat; s rezolve rapid plngerile primite, n acord cu metodologia de lucru, elaborat n cooperare cu autoritile responsabile; s participe activ la ntalnirile reelelor naionale i europene (INHOPE) i s contribuie la discuiile acestora, pentru a mbunti continuu activitatea hotline-ului; s coopereze cu ali actori relevani (ex: asociaii de internet, provideri de internet, autoriti legale, media) din ar i din Europa.

Evenimente Sigur.info Concursuri E-sign

Ziua Siguranei pe Internet
Ziua Siguranei pe Internet este un eveniment de anvergur european, desfurndu-se anual n luna februarie, sub egida reelei europene INSAFE - European Safer Internet Network - n cadrul programului Safer Internet Plus al Comisiei Europene. Ziua Siguranei pe Internet are ca scop promovarea utilizrii ntr-un mod mai sigur i responsabil a tehnologiei online i a telefoanelor mobile, mai ales de ctre copii i adolesceni, precum i contientizarea i educarea acestora asupra pericolelor navigrii nesupravegheate pe Internet. Ajuns la ediia a X-a, Ziua Siguranei pe Internet 2013, va avea loc pe data de 5 Februarie i va fi
7

srbtorit n aproximativ 125 de ri din ntreaga lume. Tema acestei ediii este: Connect with respect! (Conecteaz-te cu respect!) i vizeaz necesitatea stabilirii unei netichete, un cod al bunelor maniere general acceptat privind navigarea pe Internet. La nivel naioinal, Ziua Siguranei pe Internet este celebrat de cinci ani prin Gala Siguranei pe Internet, eveniment de pres cu public larg, unde sunt invitai i premiai ctigtorii concursului naional organizat anual de Consoriul Sigur.info. n acest an, tema concursului este Vrem respect pe Internet! , iar prin intermediul acestuia i provocm pe participani s gseasc o netichet agreat i respectat de toi Internauii din Romnia, constnd n reguli comune i benefice pentru sigurana online, precum i metodele prin care le pot promova n rndul copiilor i adulilor. Concursul se adreseaz elevilor ntre 6-18 ani, prinilor i profesorilor acestora. n 2013 introducem n concurs o categorie special pentru elevii cu probleme auditive. Primele dou sesiuni informative susinute de voi, voluntarii E-sign, au ca rol familiarizarea elevilor cu deficiene de auz cu noiunile de baz privind sigurana online. n cea de a doua sesiune i vei ndruma ctre concurs pe pagina dedicat acestei noi categorii http://www.sigur.info/ziua-sigurantei-pe-internet-2013/E-sign/eu-si-internetul.html . La concurs sunt invitai s participe elevii din colile speciale pentru copii cu deficiene de auz.Tema concursului este Eu i Internetul, unde copiii sunt invitai s prezinte creativ activitile lor de pe Internet, ce este bine i ce este ru atunci cnd navigm pe Internet i care este prerea lor despre sigurana online, ce putem face pentru a ne bucura de un Internet fr pericole. Proiectele nscrise vor fi individuale, data limit de transmitere a acestora pe site fiind 24 ianuarie 2013. Proiectele vor putea fi trimise n unul din urmtoarele formate: material electronic poz sau scanat (desene, afie), prezentri Power Point, clipuri video (filmulee realizate cu telefonul mobil, camera foto sau video). i ncurajm pe participani s transmit mesajul lor printr-un video n care s exprime tema concursului prin limbajul mimico-gestual. Mrimea proiectelor transmise nu trebuie s depeasc 8 Mb, iar n cazul fimuleelor, s nu dureze mai mult de 2 minute. Jurizarea va consta n acordarea unei note finale n funcie de respectarea criteriilor. Membrii juriului vor vizualiza proiectele validate, punctnd fiecare lucrare cu note de la 1 la 10 n baza urmatoarelor criterii: Originalitate Respectarea temei concursului Not artistic Exprimarea: claritate, coeren, logic i corectitudine gramatical;

CAPITOLUL 2: Potenialele pericole n mediul online

Cyberbullying sau hruirea online
Cyberbullying-ul implic folosirea tehnologiilor informaiei i comunicaiilor, cum ar fi mail-ul, telefoanele mobile, reelele sociale, site-urile web defimtoare, blog-urile etc. cu scopul de a ataca n mod deliberat, repetat i ostil un individ sau un grup de indivizi. Hruirea cibernetic poate consta n trimiterea de e-mail-uri unei persoane care a spus c nu vrea s mai comunice cu expeditorul, email-uri care pot conine ameninri, remarci sexuale, incitri la ur, mustrri ale victimelor precum i afiarea oricror declaraii false care au ca scop umilirea victimei. Ameninrile sau antajul pot fi private sau publice, pe forumuri sau grupuri de discuie. Agresorii cibernetici pot divulga date reale, cu caracter personal, despre victimele lor pe site-uri i forumuri sau pot publica materiale n numele lor cu scopul de a le defima i ridiculiza. Deasemenea, unii agresori pot trimite i e-mail-uri de ameninare i hruire, n timp ce alii public brfe i instig alte persoane la comportamente rutcioase mpotriva victimelor. Cyberbullying-ul poate include : Umilirea repetat a unei persoane Trimiterea de coninut obscen i ofensator prin intermediul Internetului pentru a intimida pe cineva Folosirea de coninut obscen n timpul convorbirilor online Ridiculizarea cuiva prin crearea unui profil sau a unui blog fals, coninnd informaii umilitoare Trimiterea de ameninri Publicarea online a unor videoclipuri sau poze personale fr acordul persoanei n cauz Scderea stimei de sine i a sentimentului de siguran Sentimente de fric, suprare, ruine Refuzul de a se prezenta la coal Creterea anxietii i a tulburrilor de stres Evitarea activitilor de grup i a prietenilor Schimbri n starea de spirit, comportament, somn sau apetit Alimentarea prejudecilor ce in de ras, religie, sexualitate

Cyberbullying-ul poate avea urmtoarele efecte:

Locul I va fi ocupat de proiectul cu punctajul cel mai mare dintre finaliti, urmat n ordinea descresctoare a punctajului acordat, de proiectele clasate pe locurile doi i trei. Rezultatele vor fi postate aici : http://www.sigur.info/category/castigatori-esign.html.

Concursul de pantomim
Suntem de prere c feedback-ul creativ reprezint una dintre cele mai bune modaliti de a evalua cunotinele i aptitudinile copiilor n urma actvitilor educaionale. Este important ca ei s aib oportunitatea s exprime ntr-un mod creativ opinia lor despre subiectul siguranei online. Activitile inovative le ofer copiilor posibilitatea s evalueze critic informaia primit i s reformuleze ideile i leciile nvate. Astfel, ultima activitate dedicat copiilor cu deficiene auditive const ntr-o competiie naional n care vor fi implicate toate colile i liceele partenere n cadrul proiectului. Fiecare coal va desemna o echip de teatru format din 5-7 copii actori. Echipa va crea o pies de teatru care s reflecte ceea ce ai au nvat n urma sesiunilor informative, noiuni de siguran online. Piesa de teatru va fi sub forma unui spectacol de pantomim. Un profesor va filma piesa de teatru i vor trimite clipurile ctre Salvai Copiii i Orange. Cei doi parteneri vor desemna cele mai bune 5 spectacole de pantomim. Cele 5 finaliste vor fi invitate n Bucureti, unde vor susine spectacolul n faa unui juriu profesionist. Toate echipele vor fi premiate, iar echipa ctigtoare va participa la coala de Var European Sigur.info.

Soluii pentru a evita cyberbullying-ul : Oprete conversaia sau legtura imediat de ce te simi agresat. E cea mai facil i cea mai bun soluie! Spune unei persoane de ncredere ce i se ntmpl. Prinii, unii dintre profesorii, fraii mai mari sau consilierii notri din echipa Sigur.info vor fi alturi de tine s treci ct mai uor peste problema aprut online. Nu rspunde mesajelor amenintoare pentru c orice aciune a ta poate ncuraja comportamentul celeilalte persoane i poate agrava situaia. n cazul n care esti agresat sau hruit pstreaz orice dovad : conversaii, mail-uri, arhivele conversaiilor, nregistrri foto sau video ale ecranului, arhive, poze, linkuri etc. Acestea pot constitui un element foarte important dac te hotrti s raportezi acea persoan.

 Ai grij de datele tale personale (nume, CNP, adres, poze, informaii despre familia sau prietenii ti, numrul de telefon, programul tu, pasiunile tale etc). Acestea sunt personale i nu trebuie s le cunoasc dect cei care i-au dovedit mereu c poi s ai ncredere n ele i pe care le cunoti foarte bine. Protejeaz-i parola. Aceasta este ca o cheie de la cas de care trebuie s ai grij. Conturile tale de pe Internet trebuie s aib o parol sigur (format din litere, cifre i simboluri) pe care s o cunoti doar tu. Gndete bine nainte s postezi informaii care spun ceva despre tine. Acestea pot s influeneze imaginea ta i pot oferi prea multe detalii unor persoane ru voitoare. O informaie, odat ajuns pe Internet, nu mai este n controlul celui care a postat-o i poate fi preluat foarte uor de oricine sau chiar modificat. Nu deschide i nu rspunde la mesaje primite de la persoane necunoscute. Acestea pot s i afecteze calculatorul sau chiar pe tine. Raporteaz persoana care te hruiete. Chiar dac pe tine nu a reuit s te deranjeze i nu a ajuns s i fac niciun ru, gndete-te c probabil face acelai lucru i cu ali tineri poate mai neinformai ca tine i pot s le afecteze foarte mult viaa. Ia atitudine i raporteaz pe siteul www.sigur.info .

Dac nu mai foloseti conturi pe anumite site-uri, este recomandat s le nchizi. O curenie digital la anumite intervale de timp care presupune tergerea informaie cu informaie sau editarea ei cu date nereale te ajut s reduci cantitatea de detalii personale care sunt disponibile online. Atenie, dezactivarea contului pe reelele sociale nu presupune faptul c acestea nu pot fi n continuare indexate n motoarele de cutare. Toat activitatea noastr pe Internet exprim viziunea pe care o avem despre lume, prerile i valorile noastre, astfel c reuim s ne crem, fie c vrem, fie c nu, o anumit imagine sau reputaie online pe care ceilali utilizatori o percep n felul lor. De aceea, trebuie s ne lum anumite precauii generale atunci cnd ne exprimm n mediul online (prin cuvinte sau chiar poze), punndu-ne mereu ntrebarea: Dup ce vor mai trece civa ani, voi fi mulumit c am postat acest comentariu sau poz? Cine poate vedea ceea ce am postat eu? Ce prere a avea dac informaia pe care am postat-o ar fi vzut de: prini, profesori, iubit, viitorul angajator? De aceeea, este mereu util s ai un nickname care s nu permit identificarea ta. Platformele online care faciliteaz exprimarea personal i dezvluirea datelor personale sunt: Forumurile Reelele sociale Platforme tematice (de fotografii, de music, de creaii literare) Blogurile personale Chat-urile din jocuri Trebuie s avem n vedere faptul c aceste platforme reprezint spaii publice i oricine poate avea acces la informaiile postate de noi acolo. De aceea este foarte important s nelegem c anumite lucruri este bine s le pstrm private. Locul unde plecm n vacan, pozele noastre etc. pot fi exemple foarte bune de informaii la care nu ar trebui s aib acces toate persoanele conectate la Internet.

Reputaia online i protecia datelor personale

Protecia datelor personale reprezint dreptul fiecrei persoane de a-i fi aprate acele caracteristici care conduc la identificarea sa, iar statul este obligat s adopte msuri adecvate pentru a asigura o protecie eficient. Prin date personale se neleg acele informaii care pot fi puse direct sau indirect n legtur cu o persoan fizic identificat sau identificabil, cum ar fi: numele, prenumele, cod numeric personal, adresa, telefon, ima ginea, etc. Cu toii putem decide ce informaii i date personale postm pe Internet, iar n cazul reelelor sociale exist setri care fac posibil restricionarea accesului strinilor la informaiile noastre personale. Este foarte important s cunoatem aceste setri de confidenialitate i s ne personalizm profilul n funcie de activitatea online pe care o avem i de prietenii din list noastr personal. Cteva metode de baz care pot fi folosite pentru a proteja datele personale pe Internet: Blocheaz cookie-urile din browserul web deoarecere atunci cnd navighezi pe Internet, site-urile pe care le vizitezi colecteaz sute de informaii. Acestea sunt apoi combinate pentru a deveni o parte a profilului digital al vizitatorului, profil care este mai apoi vndut, fr consimmntul su, companiilor de pe tot globul. Blocnd cookie-urile, vei mpiedica o parte din acest proces de colectare. Singura neplcere poate fi c va trebui s introduci parole mai des, dar este o cale mai inteligent de navigare. Ai grij ce date postezi pe Internet fiindc odat postate pe Internet este foarte uor ca datele tale personale s fie stocate i s rmn nmagazinate chiar i dup ce le vei terge. Acest lucru se ntmpl n special cu pozele. Dei multe persoane nu realizeaz c pozele fac parte din datele personale acestea au o foarte mare importan. Din vizualizarea pozelor o persoan i poate da seama de locurile pe care le frecventezi, zona n care locuieti, coala unde nvei etc. Fii atent la serviciile de geolocaie incluse de smartphone-uri, aplicaiile i serviciile web. nc nu cunoatem toate implicaiile acestor servicii asupra intimitii i este posibil s mai dureze pn le vom afla. Deocamdat, gndete-te de dou ori nainte s postezi Tocmai am intrat n restaurantul X. Maximizeaz nivelul de siguran al datelor din reelele sociale prin intermediul setrilor de siguran. Este foarte important ca setrile de confidenialitate s fie bine puse la punct. Nu permite accesul la profilul tu persoanelor strine i nu accepta prietenia unor persoane pe care nu le cunoati.
10

Reelele de socializare oportunitate sau spaiu potenial periculos

Internetul prezint avantajul de a putea cunote persoane noi foarte uor oferind n acelai timp i posibilitatea de a-i concentra cutrile asupra unor persoane de aceeai vrst, cu aceleai interese, cu acelei gusturi n muzic .a.m.d. Acesta este un lucru nemaipomenit att pentru dezvoltarea anumitor domenii ct i pentru dezvoltarea personal a utilizatorilor de Internet. Internetul pune n legtur persoane cu interese comune, ei putnd purta un dialog constant, putnd mprti experiene, mbuntindu-i astfel cunotinele. Socializarea pe Internet presupune avantaje de necontestat, ins este important s nu uitm i minusurile pe care le aduce, cum ar fi lipsa certitudinii. Orict de bine relaionezi cu o persoan pe care ai cunoscut-o n mediul virtual, nu poi avea certitudinea c acea persoan este ntr-adevr cine pretinde c este. De aici se nate greeala multora de a se ncrede total ntr-o persoan cunoscut pe Internet. mprtirea unor informaii delicate sau chiar a unor poze sau a altor tipuri de fiiere personale pot deveni situaii de risc. Cu toii tim i folosim reele de socializare precum Facebook, Twitter, Hi5, MySpace, acestea fiind create pentru a pstra legtur cu prietenii, a cunoate oameni noi, a vizualiza i publica fotografii, filme, ntr-un cuvnt pentru a interaciona. De exemplu, putem compara o reea social cu un parc din oraul nostru ntr-o dup-amiaz nsorit de duminic: aici gsim prieteni, colegi, persoane necunoscute, jocuri, locuri de relaxare etc. Acesta este foarte asemntor unei reele sociale, iar modul n care ne comportm pe aceast reea nu trebuie s fie deloc diferit de felul n care ne purtm n parc: nu acceptm invitaia oricrui necunoscut, nu dm informaii personale, nu deranjm alte persoane cu prezena noastr i nu folosim un limbaj neadecvat. Pe scurt, ne protejm identitatea. Acest comportament este recomandat s l avem i pe reelele sociale.
11

Sfaturi de utilizare a reelelor sociale: Folosete parole sigure. Pentru a te asigura c parola ta este ct mai greu de spart de ctre persoanele ruvoitoare, creeaz-i o parol de cel puin 8 caractere, uor de reinut i n acelai timp greu de ghicit. Te poi gndi la o fraz care s includ numere, litere mari i simboluri, spre exemplu: M-amNascutInSuceavaIn1996. Considerai s folosii un $ n loc de S sau un 1 n loc de L. Alt exemplu ar fi s folosii o fraz Eu am nceput clasa a 7-a la coal general Mihail Sadoveanu n 2004 i s luai iniialele fiecrui cuvnt Eaic7lsgMSi2004. Folosete parole diferite pentru diversele conturi online pe care le gestionezi. Dac foloseti o parol universal i aceast este furat, ai putea pierde accesul la toate conturile n acelai timp i riti ca persoana care a fcut asta s posteze n numele tu, s i hruiasc prietenii sau s te antajeze pentru a o recupera. Abordeaz cu grij securitatea contului de e-mail. Un cont de e-mail compromis deschide nc o cale prin care se poate ajunge la celelalte conturi. Un exemplu ar consta n resetarea parolei unui cont de pe o reea de socializare care i va trimite un link de confirmare pe e-mail. Nu folosi calculatoare publice sau strine pentru autentificare pe conturi personale. ncearc s evii s te conectezi la conturile personale de pe alte calculatoare, aceste situaii putnd fii periculoase pentru protecia parolei tale. Calculatorul poate fi infectat i astfel parola ta poate fi furat. Dac totui eti nevoit s-i verifici e-mailul, nu uita niciodat s debifezi csuele de memorare a parolei i s te deloghezi nainte de a nchide e-mailul. Amintete-i c depinde de tine s alegi ce i cu cine mprteti informaiile. nainte s postezi, gndete-te la persoanele care i pot vizualiza profilul, mai ales dac informaia este vulnerabil sau de natur personal. Odat postat, aceast poate fi preluat i folosit de persoanele crora le-ai acordat accesul. Cunoate-i prietenii virtuali nu accepta pe oricine n lista ta de prieteni. Ar fi indicat s cunoti personal toi prietenii virtuali, iar dac ai cumva persoane necunoscute n lista ta, folosete setrile de confidenialitate pentru a le limita accesul la informaiile pe care le pot vizualiza pe profilul tu. Amintete c poate fi inutil s ai contul privat dar n acelai timp s permii oricrui strin s i intre n lista de prieteni. Nu da click pe aplicaii care i promit s-i dezvluie cine i ci prieteni i-au vizionat profilul sau ceva asemntor. Facebook nu va pune la dispoziie astfel de informaii, iar toate aplicaiile care promit asta nu reprezint dect spam sau malware. Verific de dou ori nainte de a permite accesul unei aplicaii la datele tale personale. Citete cu atenie ce informaii vrea aplicaia s acceseze, cnd i cum le va folosi. Dac ai dubii cu privin la legitimitatea ei, nu i acorda accesul deoarece s-ar putea s te transformi n spammer i s invadezi cu mesaje nesolicitate wall-urile tuturor prietenilor ti. Ai grij la paginile de phishing (fraud electronic). Fii cu ochii n patru cnd vezi mail-uri legate de resetarea parolei, mai ales dac nu ai cerut aa ceva. Ai mare grij pe ce link-uri dai click. Link-urile scurte (bit.ly, sp2.ro, etc.) mascheaz destinaia final, unde, uneori, pot fi hostate pagini de phishing sau pagini ce distribuie malware.

Despre persoanele ntlnite n mod virtual deinem foarte puine informaii. Nu avem de unde s tim c vrsta, numele, adresa sau pozele persoanei cu care vorbim sunt adevrate iar n condiiile n care ncearc s ne conving prin chat-uri video este important s avem n vedere faptul c aspectul fizic nu demonstreaz inteniile sau comportamentul unei persoane. Chiar dac sunt mai rare cazurile n care persoana cu care vorbim este un rufctor, trebuie s avem ntotdeauna grij atunci cnd interacionm online cu strini pentru c acetia pot fi foarte carismatici, atrgtori, inteligeni, ateni i rbdtori pentru a ne face s le accordm ncredere. Cnd comunici pe Internet cu persoane necunoscute trebuie s fii atent la semnale pentru a i da seama dac sunt persoane cu intenii ru voitoare deoarece acetia, de obicei : i cer date personale de la primele conversaii nume, adres, coal, numr de telefon, locul de munc al prinilor i atunci ar fi bine s te gndeti : De ce ar avea cineva nevoie de datele tale personale dac doresc doar s discute cu tine? Tu tot aceeai persoan eti oriunde ai locui, oricine ar fi prinii ti i indiferent la ce coal mergi, de ce ar avea cineva nevoie de aceste informaii nc de la nceput? Te pot face s te simi special pentru a i justifica motivul pentru care sunt att de insisteni sau pun ntrebri indiscrete i atunci ar fi bine s te gndeti : De ce i spune toate aceste lucruri? De ce s te limitezi la o singur persoan cnd poi s vorbeti cu muli ali prieteni sau colegi? De ce poate deveni o persoan att de insistent? De ce ar vrea s i tie programul zilnic? Te pot atrage cu lucrurile despre care ai menionat c i plac sau cu lucruri scumpe i atunci ar fi bine s te gndeti : Cine ar fi dispus s i ofere asemenea cadouri gratuit? i cer s le oferi posibilitatea s te vad prin WebCam ns evit s o ofere i pe a lor i atunci ar fi bine s te gndeti : tii cte poate descoperi o persoan despre tine, despre interesele tale sau despre personalitatea ta doar vzndu-i propria camera prin WebCam? tii c agresorii pot fi extrem de atractivi i c o persoan drgu, frumoas, cu un aspect fizic plcut i ngrijit poate avea intenii rele? i pot cere s te ascunzi de prini sau de persoanele de ncredere? i atunci ar fi bine s te gndeti : De ce ar cere cineva acest lucru dac nu ar avea ceva de ascuns? Atta timp ct tu te simi confortabil n discuiile avute cu persoane cunoscute pe Internet totul este n regul. Iat cteva dintre aspectele pe care merit s le iei n considerare atunci cnd comunici cu persoanele necunoscute: Amintete-i c pe Internet oricine poate s pretind orice i este destul de greu de verificat dac spune adevrul. Este uor s fabrici o imagine online. Atunci cnd tu investeti o persoan cu ncredere i i oferi informaii despre tine acea persoan poate avea un control foarte mare asupra ta. Fii atent la intuiia ta. Dac la un moment nu te mai simi bine comunicnd cu persoana respectiv sisteaz legtura fr s ncerci s te justifici. Dac o persoan devine neplcut i ii adreseaz ntrebri personale sau intime, dac aceasta te hruiete sau amenin verbal, raporteaz acea persoan i n felul acesta nu te mai deranjeaz nici pe tine, nici pe ali copii. Asigur-te c te afli pe un chat serios. Asta nseamn c ai oportunitatea de a contacta un administrator i de a raporta persoanele care i vorbesc nepotrivit.
13

ntlnirile cu persoane necunoscute. Grooming-un sau fenomenul de ademenire.

Muli tineri viziteaz n mod regulat chatroom-uri i interacioneaz cu persoane pe care nu le-au mai ntlnit pn n acel moment. Chatting-ul este una dintre cele mai plcute activiti online. Pe Internet se pot lega ntr-adevr prietenii i relaii foarte strnse, dar este util de avut n vedere c nu toate persoanele ntlnite online sunt sincere.
12

 Unii interlocutori pot prea foarte drgui la nceput, ca mai apoi s devin enervani, intruzivi sau rutcioi. De aceea, este mai bine s i pstrezi anonimitatea i s nu dai date despre tine. Pstreaz anonime numrul tu de telefon, adresa sau numele tu complet pentru a fi ct mai n siguran i a putea avea libertatea de a rupe legtura cu o anumit persoan fr ca aceasta s te poat gsi. Nu trimite altora poze cu tine pentru c poi pierde controlul lor i nu tii cum vor fi ele folosite n acest moment sau mai trziu. Nu vorbi despre situaia financiar a prinilor i nu da date n general informaii despre ei (locul de munc, maina pe care o conduc etc). Parolele tale trebuie s rmn secrete i confideniale. Nu le spune niciunei alte persoane indiferent de motiv. Nu descrie nimnui programul tu zilnic sau al familiei tale. Deasemenea atunci cnd pleci n vacan e bine s fii atent unde i dac vrei s postezi aceast informaie online. Unul dintre cele mai grave riscuri n discuiile cu persoane necunoscute pe Internet este grooming-ul, adic aciunile deliberate ntreprinse de ctre un adult pentru a forma o relaie de ncredere, pentru a stabili o legtur emotional cu un copil, cu intenia ca mai trziu s aib un contact sexual. Un groomer online va ncerca s-i apropie victima prin atenie sporit asupra lui, afeciune, buntate, cadouri, fiind la curent cu ultima muzic pe care o ascult, cu hobby-urile copilului, simpatiznd cu eventualele probleme ale acestuia (probleme cu printii, la scoal, cu prietenii, etc.). Urmtorul pas este de a ncerca s nlture inhibiiile sexuale ale copilului/adolescentului prin introducerea progresiv a unor materiale sau conversaii cu un coninut sexual. Apoi, groomer-ul ademenete victima pentru o ntlnire fa n fa.

Sfaturi pentru evitarea sextingului i a situaiile neplcute pe care le implic: Respect-te pe tine i respect-i pe alii. Nu cere nimnui poze cu coninut sexual i nu trimite astfel de poze cu tine niciodat. Oprete i blocheaz. Refuz s dai mai departe mesaje cu coninut sexual. Blocheaz persoanele care i trimit astfel de coninuturi. Spune cuiva. Dac un grup de persoane schimb astfel de poze sau mesaje, ei pot face ru att reputaiei ct i confortului psihologic al persoanei din poz. De aceea este important s comunici acest lucru persoanei n cauz, unui adult de ncredere, printe sau profesor. Vorbete cu prietenii ti. Dac ai prieteni care fac acest lucru, vorbete cu ei i explic-le consecinele periculoase pe care le-ar putea avea sextingul.

Informarea de pe Internet. Fenomenul Copy-Paste.

Internetul este o resurs extraordinar de unde putem afla informaii noi, putem gsi cri online, studii sau cercetri, videoclipuri educative i articole interesante. Chiar dac aceast modalitate este rapid i la ndemn oricui, nu este ntotdeauna cea mai sigur deoarece crearea unei pagini web sau postarea de informaii sunt operaiuni simple, la ndemna oricui, inclusiv a persoanelor neinformate sau ruvoitoare. Astfel, Internetul are un numr extrem de mare de informaii care nu sunt verificate, existnd frecvent cazuri n care acestea sunt eronate. Fotografiile i filmele pot fi modificate pe calculator cu uurin, prin intermediul unor soft-uri performante i pot nfia situaii care nu sunt reale. Este important s ne dezvoltm abilitatea de a face o deosebire ntre surse sigure i cele nesigure. Cele de ncredere sunt considerate bibliotecile virtuale, dicionarele, enciclopediile online, softurile educaionale, articolele de specialitate iar website-uri slab credibile sunt cele de tiri, bloguri personale, mesaje de tip spam, anumite filmulee sau fotografii trucate. Cnd cutm o informaie, pentru a ne asigura de vericidatea ei, este indicat s o verificm din cel puin trei surse. Un alt subiect important pentru elevi este reprezentat de referatele pe care le preiau de pe Internet i le predau la coal. n ultimii ani, odat cu popularitatea crescut a Internetului n rndul tinerilor, a crescut i numrul de referate i proiecte postate online ceea ce a dus la deja tradiionalul fenomen Copy-Paste. Este important s realizm faptul c temele pe care le primim la coal au ca scop principal dezvoltarea noastr personal prin acumularea de cunotine i dobndirea capacitii de a cuta informaii relevante pentru noi i de a le diferenia pe cele adevrate de cele false. Este posibil s ni se par mult mai uor s copiem pur i simplu o tem, ns aceste aciuni ne mpiedic s ne dezvoltm creativitatea, puterea de decizie, capacitatea de redactare i ne va fi din ce n ce mai greu s avem opinii proprii i o personalitate deosebit. Internetul ne pune la dispoziie ntr-un mod prompt o multitudine de documente interactive, folositoare i relevante educaiei noastre, iar mai departe este rndul nostru s decidem ce ne place, ce informaii vom folosi i cum vom prezenta opiniile noastre personale n cadrul colii. Exist numeroase surse de documentare, att pentru elevi, ct i pentru profesori. Una dintre ele este Wikipedia, o encilopedie online, care poate fi regsit la adresa www.wikipedia.org . Cu toate c este o pagin foarte accesat, trebuie s reinem c autorii articolelor sunt utilizatori de internet, iar veridicitatea informaiei nu poate fi garantat 100%.
15

Sexting Trimiterea de mesaje sexuale

Sexting-ul este un fenomen relativ nou care implic trimiterea de mesaje sau imagini cu coninut sexual prin intermediul telefonului mobil sau a mesageriei instante. Exist dovezi, dar i multe speculaii conform crora Internetul i noile tehologii faciliteaz schimbul de mesaje sexuale. Aceste schimburi de mesaje adoptate n special n rndul adolescenilor pot avea i consecine neprevzute i neplcute. Internetul fiind un mediu extins care face posibil schimbul de astfel de mesaje la nivel de mas, trebuie s fim contieni c dac dorim s le distribuim, pot ajunge la destinatari nedorii i devin greu sau chiar imposibil de editat sau de ters. Sexting-ul prezint un risc pentru c odat ce o poz este trimis, se pierde controlul asupra ei, este imposibil de obinut napoi. Persoana care o primete o poate trimite mai departe fie chiar i fr rea voin, o poate copia, o poate posta online sau o poate vedea mpreun cu oricine. n plus, disconfortul emoional poate fi mare n cazul n care o poz este rspndit ntregii coli, grupului de prieteni sau comunitii. Ea afecteaz reputaia i poate avea chiar consecine legale. Una dintre consecinele cele mai grave ale sextingului este c o poz postat sau trimis s ajung pe un website de aduli care conine pornografie. Aceast poate avea repercursiuni grave asupra reputaiei i viitorului profesional. Pornografia reprezint orice fel de material n care este prezentat o aciune de natur sexual ntr-un mod explicit.Vizionarea la vrst nepotrivit sau n exces a unor astfel de materiale poate avea efecte negative cum ar fi desensibilizarea, dependena, crearea unei viziuni false asupra relaiilor sexuale i a responsabilitii pe care acestea o implic.

14

Sfaturi pentru folosirea Internetului ca resurs informaional : Verific dac informaia e corect prin citirea mai multor surse diferite. Alege sursele credibile precum siteuri oficiale, documentaii sau publicaii ale unor experi n domeniu, cri publicate, surse n alte limbi etc. Fii curios! ntotdeauna oamenii curioi, oamenii care vor s cunoasc s neleag ct mai bine ce se ntmpl n jurul lor vor avea de ctigat. Fii deosebit! Chiar dac ai colegi care iau note mari din referatele luate de pe Internet, investete timp i ncearc s l faci singur ct poi de bine. Pe termen lung vei avea numai de ctigat. Evalueaz-i ctigul! chiar dac tema nu este dintre cele mai interesante, orice moment n care i exersezi creativitatea, puterea de decizie, gndirea critic, capacitatea de redactare, dezvoli idei proprii i ncerci s faci legturi ntre evenimente sau alte teme este un ctig pentru inteligena, cunoaterea i personalitatea ta. D mai departe ceea ce ai nvat i ajut-i i pe alii s neleag ct de important este s i obinuieti mintea s creeze i s ofere soluii pentru diverse situaii. E doar decizia ta. Internetul i pune la dispoziie ntr-un mod prompt o multitudine de informaii, reale, parial reale sau total greite, iar mai departe este rndul tu s decizi cum le verifici, ce informaii vei integra i cum vei prezenta opiniile personale n cadrul colii.

uni sinaptice iar acestea devin mai puternice i mai complexe prin utilizarea lor constant. La aproximativ 11 sau 12 ani, cile mai puin utilizate ajung s intre n declin i n cele din urm dispar dup principiul use it or loose it. Dac un adolescent este pasionat de muzic, sport sau lectur, celulele i conexiunile care contribuie la nsuirea acestor abiliti vor fi cele mai dezvoltate. Dac interesele sale sunt pentru jocuri video, vor supravieui celulele i conexiunile activate n timpul acestora. Conexiunile ineficiente sau slabe sunt tunse n acelai mod n care un grdinar ar tunde un copac sau un tufi, oferindu-i forma dorit. Este de ncurajat ca n timpul dezvoltrii adolescentului acesta s fie implicat n activiti ct mai diverse care s i poat facilita crearea ct mai multor conexiuni interneuronale. Experienele variate online dar i offline conduc la un proces de organizare a unor funcii importante, cum ar fi, inhibiia rspunsurilor, memoria de lucru, abilitatea de a opera cu mai multe concepte n acelai timp, de a nelege logica argumentelor celorlali, de a acumula noi informaii, ignornd cu mai mult uurin informaia irelevant. Care sunt semnele dependenei de Internet? Atunci cnd te simi mai confortabil cu prietenii din mediul virtual dect cu cei reali sau nu te poi opri din jocuri video, jocuri de noroc sau pur i simplu, surfing, chiar i atunci cnd acestea au consecine negative asupra vieii tale, ai toate ansele s te afli n pragul unei dependene. Atunci cnd eti dependent de Internet : Ai o dorin sau un impuls puternic de a folosi Internetul i ai un sentiment de euforie atunci cnd te afli online. Reducerea timpului pe care l petreci pe Internet sau oprirea Internetului duce la simptome de sevraj (de exemplu, stare general proast, nelinite, iritabilitate, lipsa de concentrare, tulburri de somn) i simptomele mai sus menionate pot fi ameliorate prin nlocuire cu dispozitive electronice similare (de exemplu, TV, jocuri portabile, jocuri de noroc). Ai nevoie s prelungeti continuu timpul de utilizare a Internetului, precum i gradul de implicare n activitile pe Internet pentru a atinge un sentiment de satisfacie. Eti continuu preocupat de activitile pe calculator atunci cnd nu te afli n faa acestuia, petreci pe Internet mai mult timp dect intenionezi. n ciuda cunotinelor pe care le ai privind efectele sale nocive, i este greu s te opreti din utilizarea Internetului. Atunci cnd ceilali ncearc s te opreasc, i aperi cu nverunare dreptul de a utiliza calculatorul aa cum doreti, indiferent dac oamenii din viaa ta se simt lsai pe dinafar i neglijai. Ai dificulti n a controla durata de timp pe care o petreci pe Internet i eforturile de a diminua acest timp i de a-i controla comportamentul online au euat de mai multe ori. Ca urmare a utilizrii Internetului, interesele tale pentru activiti sociale i recreaionale sunt reduse sau absente, i neglijezi prietenii i familia. Simi c nimeni din viaa real nu te nelege mai bine dect prietenii ti online. Utilizarea Internetului este uneori, o modalitate de a scpa de probleme sau de a masca unele sentimente negative. n faa profesorilor, a colegilor de coal, prietenilor sau profesionitilor ai tendina de a nega sau de a minimaliza importana pe care o acorzi Internetului i te simi vinovat. Ai o stare de anxietate sau depresie atunci cnd ceva sau cineva scurteaz timpul sau ntrerupe planurile tale de a utiliza computerul.
17

Dependena de Internet
Ce este dependena de Internet? Dei Internetul a devenit una dintre cele mai importante resurse de informaii, utilizarea necontrolat, patologic a Internetului adic, dependena de Internet - poate avea un impact negativ asupra performanelor colare, a relaiilor de familie i asupra strii emoionale a adolescenilor, fiind un comportament cu semne i simptome similare cu cele ale oricrei alte dependene. Dependena de Internet este definit ca o pierdere compulsiva a controlului impulsurilor legate de utilizarea Internetului (jocuri online, reele sociale, sesiuni-maraton de navigare pe Internet) care implic n principal dependen psihologic iar simptomele sunt comparabile cu ale altor comportamente adictive, cel mai apropiat fiind jocul de noroc patologic. Aproape fiecare studiu efectuat pe aceast tem a identificat nu numai o corelaie direct ntre vrsta i dependena de Internet, ci i, deasemenea, o corelaie ntre vrsta i neglijarea responsabilitilor legate de munc sau coal. Prin urmare, adolescenii i adulii tineri sunt mai susceptibili de a fi dependeni de Internet dect orice alt grup de vrst. Abuzul de Internet este att de frecvent nct DSM (Manualul de diagnostic i statistic a tulburrilor mentale), care este publicat de Asociaia American de Psihiatrie, are n vedere, n prezent, adugarea unui asemenea diagnostic n urmtoarea sa ediie propus pentru publicare, alturi de alte probleme de sntate mintal, cum ar fi tulburarea bipolar, schizofrenie i tulburrile de personalitate. De ce adolescentii sunt cei mai vulnerabili? Neurologii folosesc termenul neuroplasticitate pentru a exprima capacitatea creierului de a se modifica i de a dezvolta modele noi de transmitere a informaiilor. Neuroplasticitatea este implicat n procesul de nvare, precum i n controlul emoional. Aceast caracteristic a creierului de a se schimba este extrem de crescut la vrsta adolescenei, cnd comportamentele i abilitile sunt extrem de maleabile, fapt ce creeaz att oportuniti ct i numeroase vulnerabiliti. Prin neuroplasticitate, creierul caut modaliti de lucru diverse pentru a funciona eficient iar atunci cnd unele activiti ajung s fac parte din rutina unui adolescent, conexiunile utilizate pentru realizarea acestora sunt ntrite. Experienele repetate creeaz reele de conexi16

 Neglijezi ndeplinirea sarcinilor la coal sau acas i lai totul pe ultima sut de metri. De multe ori sari peste orele de somn pentru a petrece timp la calculator Prezini simptome sau disconfort fizic: dureri de spate i gt, dureri de cap, te-ai ngrat sau ai sczut n greutate, tulburri de vedere, senzaie de uscciune sau nepturi la nivelul ochilor, tulburri de somn. Pornind de la criteriile DSM IV pentru jocul de noroc patologic, Kimberly Young (1998) a propus un Chestionar autoaplicat de testare a dependenei de Internet cu 9 ntrebri. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Te simi absorbit de Internet? Ai impresia c trebuie s petreci din ce n ce mai mult timp pe Internet pentru a obine o stare de bine? Pierzi controlul timpului petrecut pe Internet ? Ai senzaia de iritabilitate cnd te opreti din utilizarea Internetului? Foloseti Internetul pentru a scpa de probleme, pentru a-i ridica moralul? Ai minit familia i prietenii pentru a putea prelungi timpul dedicat Internetului? Ai riscat pierderea relaiilor sociale, a serviciului, oportunitile pentru o cariera profesional sau educativ? 8. Ai devenit mai nelinitit odat ce ai nterupt activitatea online i te gndeti la cea viitoare? 9. Rmi conectat mai mult timp dect era prevzut? O persoan este considerat dependent dac rspunde cu DA la cel puin 5 criterii enumerate mai sus. In cazul n care punctajul tu este peste 7 puncte ar fi indicat s i revizuieti comportamentul fa de Internet pentru c este posibil ca acest ataament de mediul virtual s i controleze viaa mai mult dect o faci tu n mod raional. Ia msuri n acest sens i acord timp i atenie motivelor care te fac s petreci att de mult timp online. Este momentul s repreiei controlul asupra deciziilor tale independent de Internet i de ceea ce el pare s i ofere. Familia i prietenii pot s te ajute n acest demers de reprioritizare a activitilor tale. Dac ai ntre 5 i 7 puncte amintete-i c este important ca tu s pstrezi controlul asupra activitii tale online i nu mediul virtual s i determine aciunile. ncearc s i faci un program de folosire a Internetului i respect-l. Modalitatea n care te reperezi i te ii de acel program autoimpus este msura gradului de dependen. Dac dup acest mic experiment te simi n control i ai putut respecta cu uurin programul propus de tine, totul e in regul. Dac ns simi dificulti reale probabil ar fi bine s reconsideri activitatea ta online vs cea offline. Dac ai 3 sau 4 puncte eti un utilizator normal i comportamentul tu este mai degrab calculat i raional atunci cnd vine vorba de Internet. Dac ai 0-2 puncte se pare c Internetul nu face foarte mult parte din viaa ta. Merit s ncerci s te bucuri de multiplele sale avantaje ns este indicat s ai n vedere i potenialele pericole. Soluii pentru evitarea dependenei de Internet Pstreaz un echilibru ntre viaa online i cea offline ncearc s identifici cauzele, motivele care te in n faa calculatorului Implic-te n activiti care nu in de mediul online Cere susinerea apropiailor, a familiei i a prietenilor dac simi c acest lucru te-ar putea ajuta
18

Securitatea computerului
Modalitile de ptrundere n reea i implicit ntr-un computer sunt nenumrate i orice persoan ru intenionat care dorete s ptrund n calculatorul nostru o va face dac nu ne pzim aa cum trebuie. Nu numai de atacurile externe sau de virui trebuie s ne ferim i vom afla n cele ce urmeaz care sunt principalele pericole. Ce faci n cazul n care, de exemplu, eti conectat n reea cu vecinii de bloc (n cazul mpririi conexiunii la Internet), iar n computerul tu exist fiiere pe care vrei ca numai tu s le accesezi i s nu fie vzute de oricine? n acest caz trebuie s fii atent la atacurile din interior, n cazul unor persoane ru intenionate, care i pot accesa sau distruge anumite documente chiar dac nu au un scop anume. Trebuie avut n vedere faptul c dauna poate fi produs chiar de ctre un utilizator intern fr ca acesta s aib rele intenii ci doar pentru c nu tie exact ce repercusiuni va avea ceea ce face. Exist cteva criterii de care trebuie s ii cont n cazul securizrii reelei sau computerului. Este important s ai instalat un antivirus performant, updatat la zi i s scanezi frecvent fiierele i datele de pe calculator. Trebuie s i iei msuri de precauie pentru c pericolul atacurilor externe sau al virusrii s fie redus la minimum, cum ar fi parolarea calculatorului. Securitatea computerului este foarte important, mai ales dac acesta este integrat ntr-o reea. Este important s te asiguri c sistemul este protejat de parol de autentificare n momentul logrii, altfel partenerii de reea, au posibilitatea de a accesa orice informaie stocat n calculator. De exemplu, un sistem de operare protejat prin parol va cere autentificare n momentul ncercrii de a se conecta cineva la el, direct sau remote (de la alt calculator). Deci va trebui s cunoasc un username i o parol pentru a putea accesa computerul. Ai grij s faci back-up datelor importante. Acesta te va ajuta n momentul n care sistemul nu va mai funciona i va trebui s-l reinstalezi. Utiliznd backup-urile, vei reui s restaurai datele compromise i astfel nu vei pierde informaiile utile. Pentru a nu fi victima atacurilor externe sau a viruilor, este bine s utilizai cu grij resursele Internetului, s nu accesai site-uri care i se par dubioase i s avei grij ce software-uri descrcm i de unde. Pe Internet nu exist nici un standard sau vreo restricie pentru a putea crea o pagin Web. Oricine produce un program l poate distribui fr nici o restricie sau, dac dorete s-i afieze anumite informaii, deasemenea o poate face. Dar nu oricine face acest lucru nseamn c are intenii bune. Din aceast cauz poi foarte uor contacta un virus de tip worm sau n computer i se poate instala, fr s tii, un program spyware care i va monitoriza activitatea. n concluzie, rsfoiete cu atenie paginile de Internet.

I.

Viruii

Viruii reprezint programe incluse n aplicaii care, odat instalate, se multiplic singure n calculator. Apoi fie ocup complet spaiul din calculator i blocheaz sistemul, fie dup un numr fixat de multiplicri, devin activi i ncep s distrug, din ce n ce mai repede, toate fiierele pe care le avem salvate. Viruii pot ptrunde n calculator prin download-ul programelor, documentelor i imaginilor descrcate de pe Internt, pot fi primii pe mail sau pot fi adui pe un CD sau USB-stick Pentru a evita anumii virui sau pentru a scpa de acetia i propunem: s instalezi un program antivirus ct mai recent, cu ajutorul cruia poi descoperi i elimina eventualii virui; s scanezi toate fiierele cu regularitate; s actualizezi regulat programul anti-virus (la aproximativ 1 lun); s scanezi periodic fiierele din calculator i de pe diverse suporturi de stocare (memory stick-uri, CDuri, DVD-uri) nainte de a le folosi; s scanezi fiierele ataate primite pe mail; s nu rulezi programe i aplicaii dac nu le cunoti proveniena;
19

Fii atent, unele link-uri rspndite promit s-i dezvluie filme interesante pe care, pentru a le putea viziona, trebuie s instalezi un codec special. Nu da niciodat click pe link, deoarece n majoritatea cazurilor te vei infecta cu un virus, aceast fiind cea mai popular metod de distribuire a lor. n general, toate link-urile periculoase distribuite pe reelele sociale redirecioneaz utilizatorii ctre un site infectat.

CAPITOLUL 3: Rolul voluntarilor n programele educaionale

Voluntariatul n cadrul Organizaiei Salvai Copiii
Voluntariatul reprezint activitile de interes public desfurate din propria iniiativ de orice persoan n folosul altora, fr a primi o contraprestaie material. Salvai Copiii Romnia sprijn voluntariatul i ncurajeaz implicarea unui numr ct mai mare de voluntari n proiectele derulate. Pentru o bun colaborare este absolut important ca aciunile acestora s fie n concordan cu principiile organizaiei pentru a ne asigura c activitile desfurate de voluntari i ating scopurile de aprare i educare a copiilor. n cadrul Organizaiei Salvai Copiii, voluntarii joac un rol esenial n promovarea drepturilor copiilor i pe tot parcursul de dezvoltare a proiectelor, de la cel de scriere i aplicare pn la coordonarea i promovarea unora dintre ele. Deasemenea, datorit impactului real pe care participarea voluntarilor o are asupra bunei derulri a activitilor naionale, acetia au reprezentani care particip la edine de consultare i de stabilire a strategiei de lucru astfel fiind integrai n procesul de luare a deciziilor la nivelul organizaiei. n 2012, Salvai Copiii a mplinit 22 de ani. 22 de ani n care am nvat de la copii c societatea i lumea n care trim se pot schimba, pot fi mai bune i mai frumoase, prin educaie, perseveren i ncredere. Toate direciile programelor noastre se concentreaz pe a obine progrese marcante privind modul n care copiii sunt tratai i de a produce schimbri imediate i de durat n viaa acestora. n viziunea noastr este absolut firesc i natural ca fiecrui copil s i fie respectat dreptul la via, protecie, dezvoltare i participare. Respectm timpul i alegerile voluntarilor Salvai Copiii i ncercm s facem din colaborarea noastr cea mai eficient i constructiv relaie pentru ambele pri i, n special, pentru beneficiarii programelor noastre. Punem mare pre pe recrutarea n echipa noastr a tinerilor care vor i pot aduce plus valoare aciunilor noastre iar noi ne asigurm c ei vor nva pe parcursul colaborrii cu noi. Dup selecia n funcie de cunotinele, abilitile i zonele de interes, pentru a fi siguri c mesajele i activitile susinute de voluntari sunt conforme cu obiectivele fiecrui program n parte, acetia sunt implicai ntr-o etap de instruire i pregtire pentru activitatea pe care urmeaz s o desfoare cu scopul final de a ajuta copii. Dup perioada de training, voluntarii intr ntr-o etap de supervizare n care au alturi o persoan care i poate ghida astfel nct rezultatele activitilor lor s fie cele preconizate iar voluntarii s poat s se bucure de sprijin i ndrumare din partea specialitilor echipei coordonatoare. Coordonatorul de voluntari ocup un rol esenial n parcursul voluntarilor n cadrul Organizaiei Salvai Copiii iar acesta este reperul tinerilor pentru c el este cel care le ine traininguri, i ghideaz n activitatea lor, ofer suport, ascult i gsete mpreun cu voluntarii cea mai bun soluie pentru situaiile de lucru.

II.

Spam

Spam-ul reprezint mesajele nesolicitate, primite pe e-mail, fiind precum gunoiul primit n pot (fluturai, cataloage de produse etc.). Este trimis n mas pentru promovarea de produse i servicii, scopul spammerilor fiind de a face bani de pe urma celor care rspund la astfel de mail-uri. Un aspect important legat de mesajele spam este c acestea pot conine malware (virui, cai troieni, viermi etc.) ce se transmit fie printrun ataament, fie printr-un link periculos. Spamerii sunt acei hackeri care transmit cantiti enorme de e-mail-uri, coninnd oferte nesolicitate sau informaii aleatoare, transmise n scopul de a bloca anumite servere. Majoritatea site-urilor importante cum ar fi Yahoo, Amazon.com sau Hotmail au anumite sisteme de filtrare care ar trebui s protejeze serverele respective de atacurile cu cantiti enorme de informaii. Aceste capcane sunt ns uor de evitat. n ultimul timp, serverele precizate mai sus precum i multe altele au fost supuse la puternice atacuri cu informaii. Cele mai uoare modaliti de a ne feri de acest fenomen sunt acelea de a ne instala un sistem antivirus performant cu filtre speciale antispam, updatat la zi i de a nu deschide mailurile primite de la adrese de email necunoscute. n cazul conexiunii permanente la Internet putei seta updatarea automat a antivirusului, scapnd astfel de grij de a-l updata manual. Lsai antivirusul s monitorizeze online traficul de date i de mailuri (primite sau expediate), astfel vei fi notificai n cazul n care un virus ncearc s ptrund n computerul dumneavoastr, fie pe cale direct, fie prin intermediul mail-urilor virusate. n cazul n care vei primi un mail virusat, antivirusul l va devirusa sau pur i simplu va terge ataamentul mail-ului respectiv i v va informa asupra faptului c acel mail a fost virusat i vi s-a blocat accesul la coninutul respectiv. Cu toate acestea trebuie s fii foarte ateni la ataamentele din mail-urile primite, deoarece uneori virusul poate fi foarte nou, iar antivirusul s nu l detecteze.

III.

Phishing sau frauda electronic

Phishing este termenul folosit pentru a descrie o ncercare de a extrage de la o alt persoan parole de securitate, informaii cu caracter personal, detalii bancare, nume de utilizator i a altor astfel de informaii personale, pentru a comite fraude. Phishing se face, de obicei, prin e-mail pretinznd a fi o ntreprindere legitim sau o cerere de ajutor. Ofer o cantitate mare de informaii, care trebuie s conving receptorul c emailul este legal. De exemplu, e-mail-urile de acest tip mai descriu modul n care un receptor a ctigat la loterie sau a motenit o sum mare de bani de la o rud. Pretind c provin de la o autoritate naional sau de la un la un reprezentant legal, care solicit s se fac o plat pentru ca suma total de bani s fie transferat la receptor printr-un cont n banc. Receptorul accept i i d detaliile personale de la contul bancar i afla apoi c i-au fost retrai toi banii iar faptul c a dat voluntar datele face i mai dificil problema din punct de vedere juridic. Dac ai fost victima phishing-ului, v putei adresa Poliiei, pentru a ncepe o anchet. Trebuie s pstrai orice form de dovad(mail, video, discuie, etc) iar echipa Sigur.info v poate susine n acest demers prin serviciul Helpline Sigur.info.

Voluntarul Sigur.info Ambasador al siguranei online

n urma cursurilor de pregtire la care particip i a informrii suplimentare permanente pe temele menionate la training, voluntarii Sigur.info devin educatori pentru copii, ali tineri de vrsta lor ns i pentru prini sau profesori. Datorit faptului c activitile educaionale pe tema siguranei online sunt de o importan colosal n dezvoltarea armonioas a tinerei generaii i este nevoie de informaii i abordri pertinente, voluntarii care susin aceste sesiuni interactive sunt selectai pe criterii care in n primul rnd de abilitile i capacitile lor de manifestare n faa unei audiene. Totodat , n cadrul proiectului E-sign provocarea este i mai mare pentru c informarea i activitatea propriu-zis va fi axat n primul rnd prin semnele specifice limbajului mimicogestual iar componenta non-verbal joac un rol i mai important dect n activitile cu copii fr acest tip de deficien.

20

21

Este adevrat faptul c pentru a ajunge buni moderatori ai unui grup i pentru a putea conduce discuiile n direcia dorit, voluntarii E-sign au responsabilitatea s exerseze permanent mpreun cu trainerii la cursurile de pregtire, cu colegii lor dar i singuri pentru a reui ca activitile susinute de ei s aib un impact pe termen lung.

De reinut! Nici o grup nu este la fel cu o alta Adapteaz coninutul i nivelul informaiilor la grupul de participani Folosete limbajul verbal ns vorbete rar i ajut-te de limbajul mimico-gestual i de cel non-verbal Informeaz-te i gsete resurse adaptate pentru grupurile tale pentru a le oferi ca recomandri Creaz o relaie strns cu participanii ti pentru c toi vei avea de nvat unii de la alii Scrie rapoarte bine documentate vor deveni un instrument de evaluare foarte util Folosete ...
ntrebrile deschise pentru a afla ct mai multe despre participani nregistrrile de la training pentru a nva expresiile din limbajul mimico-gestual cele mai importante

Rolul Voluntarului Sigur.info

Voluntarii Sigur.info care susin activiti non-formale pe tema siguranei pe Internet adresate copiilor cu deficien de auz sunt pionieri n acest domeniu datorit faptului c activiti de acest tip nu au mai fost susinute n colile Speciale din Romnia. Voluntarii E-sign prin participarea lor la cursul de pregtire i prin susinerea activitilor planificate i asum un rol extrem de important n dezvoltarea tinerilor cu care vor lucra. Pe parcursul activitilor de informare pe care le va susine, voluntarul E-sign va ndeplini trei roluri complementare pentru ca ntlnirile cu copiii i tineri cu deficien de auz s fie eficiente i s ajute la o cretere a nivelului acestora de responsabilitate n mediul online : rolurile de moderator, animator i facilitator.

Notiele scrise de tine i colegul tu chiar n timpul sesiunii sau imediat dup activitate i include tot ce i se pare semnificativ n raport Rapoartele din sesiunile precedente pentru i reaminti ce s-a ntmplat
ntlniri cu colegul de echip pentru repetiie a limbajului mimico-gestual i a planificrilor activitilor

Rolul de facilitator
Dinamica de grup este influenat de persoanele care o alctuiesc i cum acetia se manifest n interiorul acelui grup specific i este foarte diferit de la un grup la altul. Nici o grup nu este la fel cu cealalt i se poate sesiza discrepane majore ntre grupe de elevi de aceeai vrst sau din aceeai coal etc. Pentru a evita presupunerile i crearea de ateptri false este necesar ca voluntarii E-sign s analizeze atent care este nivelul de cunotine i dinamica de grup al unei clase cu care va lucra nc din prima sesiune de lucru. Cunoscnd i investignd

Rolul de moderator
Voluntarul E-sign este un membru neutru al grupului care nu evalueaz prerea elevilor despre situaiile aprute pe Internet i, totodat, i ncurajeaz pe participani s nu emit judeci de valoare la adresa colegilor. Una dintre regulile de aur rmne aceea c putem aduce critici la adresa unui comportament al unei persoane dar niciodat nu criticm persoana pentru c n diferite contexte o persoan poate adopta un anumit comportament nepotrivit sau riscant ns acest lucru nu ne poate demostra nimic concludent despre acea persoan i nimeni nu are dreptul s o judece. Voluntarul E-sign are grij s conduc discuia ctre regula, sfatul sau concluzia dorit ns nu domin discuia transmind doar ideile lui. Este foarte important ca toate ideile expuse s fie preluate din experiena i cunotinele elevilor participani iar n cazul n care acestea nu sunt foarte relevante voluntarul poate ndemna grupul s gseasc soluii la diverse situaii ipotetice care au scopul de nvare. Cu ct mai multe exemple, experiene, propuneri sau soluii vin din rndul participanilor, cu att probabilitatea ca acestea s fie nelese de ctre ei este mai mare. Deasemena, cu ct voluntarii E-sign integreaz mai multe dintre experienele i ideile personale ale participanilor i i susine pe acetia s extrag singuri concluzii privind modalitatea responsabil de navigare online, cu att sunt mai mari ansele ca tinerii s integreze acel comportament n activitatea lor pe Internet. De reinut! Eti parte din grup ns deii mai multe informaii Evit s te aezi la catedr i rmi printre ei n aa fel nct s te vad toi participanii Direcioneaz discuia dar nu o domina Evit s dai sfaturi ci ncurajeaz-i pe ei s gseasc soluii i evideniaz-le pe cele bune Evit emiterea de judeci de valoare sau suprageneralizrile de tipul ntotdeauna copii sau Niciodat profesori ... Ajut-i s gseasc soluii la situaiile cu care s-au confruntat sau la cele ipotetice propuse de tine pentru a putea fi capabili s le transmit i altor colegi

atent nevoile lor n domeniul siguranei online dar i doza de interes pe care acetia o au pot adapta ulterior discursul i modul de abordare.

gestual i nonverbal.

n calitate de facilitator, voluntarul E-sign adapteaz coninutul activitilor i modul de transmitere a informaiilor la fiecare grup de elevi cu care lucreaz pstrnd elementele eseniale din planificare. El folosete att un limbaj verbal dar vorbete rar astfel nct participanii s i poat citi pe buze i se ajut n permanen de semnele limbajului mimico-

El le strnete participanilor interesul pentru domeniul siguranei pe Internet propunndu-le diverse cutri sau fcndu-le diverse recomandri adaptate pe specificul lor i documentate n prealabil de ei nii. Voluntarul E-sign i ncurajeaz s i exprime prerea cu privire la cele discutate i reine experienele marcate de ctre participani corelnd informaiile pe care le prezint de cele aflate deja din grupul respectiv. Pentru a putea fi mereu conectat la activitate i a aduce o schimbare semnificativ n comportamentul celor cu care lucreaz, voluntarii trebuie s fie permanent ateni, conectai, interesai de ce se ntmpl n clas. Dup ce termin activitatea, voluntarii E-sign i iau notie care s i vor ajuta n raportarea online i pe care le pot folosi ca suport pentru reamintirea evenimentelor semnificative prin recitirea raportului nainte de activitatea urmtoare susinut la aceeai clas. Durata dintre activitile cu acelai grup pot varia de la o sptmn la o lun i atunci este absolut necesar s avem informaii scrise pentru a reine elementele eseniale. Un raport bine documentat n care sunt marcate evenimente interesante de pe parcursul orei, impresii ale copiilor despre activitate, felul n care ai gestionat o anumit situaie nou, nvminte de ale voastre sau orice altceva considerai important denot interes pentru copiii cu care lucrai, pentru echipa Sigur.info care a iniiat programul dar, n special pentru voi, care n acest fel reuii s evoluai, s nvai i s susinei activiti educative non-formale la un standard ridicat.

22

23

Folosete ... Comunicarea verbal i limbajul mimico-gestual Formuleaz ntrebrile astfel nct s ncurajezi participanii s rspund i s i exprime prerea Pune o singur ntrebare i ateapt rspuns la ea Dup ntrebare se las o pauz pentru a oferi posibilitatea participanilor s-i formuleze rspunsul Folosete ntrebri deschise ( ce?, care crezi c a fost cauza?, cum? ) Evit ntrebrile cu rspunsul coninut n ele
ncurajeaz elevii s se exprime mai mult i s gseasc ei nii soluii adaptate pe condiiile lor

Folosete ... Umorul i glumele Jocuri de energizare Resursele de pe Internet gsite de tine i adaptate pe nivelul lor Diversele tipuri de ntrebri care au rolul de a anima discuia

Rolul Voluntarului E-sign

Transmite informaii corecte i complete copiilor i adolescenilor n legtur cu temele abordate n sesiunea interactiv Creaz o atmosfer relaxant astfel nct s se poat interaciona deschis pe tema siguranei pe Internet care adesea poate conduce la declaraii sau mrturisiri din experiena participanilor Modereaz discuia ns nu o domin prin folosirea unor tehnici de comunicare astfel nct copiii s intre ntr-o dezbatere fr inhibiiile obinuite ale unei ore de curs, avnd ns grij s nu se depeasc limitele de bun sim Adapteaz coninutul discursului i a activitilor n funcie de vrsta i specificul grupurilor de elevi
i ncurajeaz pe toi cei prezeni s se implice n dezbaterea propus rugndu-i s prezinte situaii

Elemente ale limbajului non-verbal Pstreaz contactul vizual cu participanii Avei n vedere nevoia lor de a v citi pe buze Stai n picioare Avei grij s avei reacii pozitive, de ncurajare (zmbete, aprobri din cap)

Rolul de animator
Pentru c tiu c de multe ori este dificil s i pstrezi atenia, concentrarea i interesul pentru o perioad mare de timp este necesar ca voluntarul E-sign s fie atent la momentele n care atmosfera este una neplcut, tensionat i s schimbe registrul printr-un joc de energizare scurt, prin alocarea unor ntrebri ctre grup sau dac au simul umorului printr-o glum adaptat contextului. Este important ca pe parcursul activitilor s se ncerce implicarea tuturor participanilor ns dac cineva refuz s se implice n discuii nu i se va impune participarea. Scopul pe termen lung al programului E-sign, dincolo de furnizarea informaiilor propriu-zise din timpul activitilor, rmne acela de creare a unei comuniti online sigure adresate exclusiv lor i integrarea lor n grupul creat pe Facebook Participani E-sign n care ei s socializeze, s mprteasc impresii de la activiti,

cu care s-au confruntat pe Internet ei sau cunotine de ale lor. Dac cineva ns refuz s se implice n discuii nu i se va impune participarea.
mesajul lor a fost neles de acetia sau dac au nevoie de explicaii suplimentare

Conduce discuia n funcie de feedback-ul primit de la elevi analiznd n permanen dac Verific n permanen modul n care este asimilat informaia, gradul de atenie i n acest fel pot impulsiona grupul s se implice i s interacioneze. Ofer suport elevilor n cazul n care acetia au nevoie i ntmpin o situaie potenial riscant sau periculoas, ndrumndu-i ctre specialitii serviciilor de informare, consiliere i raportare Helpline i Hotline ale proiectului Sigur.info Creaz o relaie apropiat cu grupele de elevi cu care interacioneaz astfel nct acetia s l recunoasc drept persoana resurs cu care pot discuta despre activitatea lor din mediul online Construiete o comunitate online pentru copii i tineri cu deficiene de auz astfel c mpreun cu ceilali voluntari din ar s conduc elevii cu deficiene de auz ctre pagina de Facebook E-sign

s posteze informaii utile i interesante, s distribuie resurse sau s se joace mpreun cu ali tineri din ntreaga ar participani la activitiile din cadrul proiectului E-sign. Rolul voluntarului E-sign este acela de a i integra pe copii i

tinerii care au cont de Facebook n acest grup i a facilita procesul de comunicare dintre ei. Impactul pe termen lung al ntlnirilor elevilor cu deficiene de auz din toate colile din ar cu voluntarii E-sign va putea fi observat prin continuitatea i activitatea acestui grup online creat la nivel naional. Dac tinerii hipoacuzici vor continua s fie activi i vor prefera acest grup ca spaiu de exprimare, de socializare i de mprtire a resurselor speciale pentru ei, atunci putem spune ca am reuit s le crem un spaiu digital n care sunt n siguran. De reinut! Fii creativ! F din activitatea ta ceva educativ i distractiv Fii atent la semnalele trimise de participani. Sunt cei mai asprii critici ai ti iar dac i plictisete activitatea te vor sanciona prin neimplicarea lor F din grupul cu care lucrezi o echip, nva-i s lucreze mpreun Integreaz copiii i tinerii cu care tu lucrezi n grupul de pe Facebook adresat lor i ncurajeaz-i s devin membri activi n comunitatea naional Animeaz chiar tu grupul de Facebook adresat lor cu resurse, glume, poze sau filmulee care crezi c i-ar atrage

Profilul voluntarilor E-sign

Pentru a ne asigura de succesul programului E-sign dar i de impactul lui pe termen lung asupra copiilor cu deficiene de auz care vor participa la activitile educaionale marca Salvai Copiii, voluntarii E-sign au trecut printr-un proces de recrutare i selecie foarte ferm care a urmrit alegerea celor mai potrivii candidai din cele 12 orae n care sunt coli Speciale adresate copiilor hipoacuzici sau deficieni de auz : Bucureti, Timioara, Sibiu, Craiova,Vaslui, Galai,Vicovu de Sus Suceava, Iai, Focani, Buzu, Cluj i Satu Mare. Profilul candidatului a urmrit ca acesta s fie tnr elev sau student, cu vrste cuprinse ntre 16 i 25 de ani, interesat de sigurana online a copiilor i care are experien n implementarea de programe educaionale. Un alt aspect extrem de important in selecia voluntarilor a fost acela de a manifesta nclinaie i disponibilitate de a lucra n mod direct cu copiii cu deficien de auz. Motivaia lor de a se implica n proiect a fost un criteriu esenial n alegerea voluntarilor.
25

24

Deasemenea, formularul de aplicaie completat de persoanele interesate a fost conceput n aa fel nct s poat fi demonstrat nivelul de nelegere a subiectului, capacitile candidailor de analiz i sintez precum i abilitatea lor de a transmite mesaje simple dar coerente. Pentru selecia candidailor trsturi precum adaptabilitatea, empatia, responsabilitatea, fluena ideilor precum i modul personal de prezentare au constituit criteriile finale de selecie a candidailor alturi de condiia impus chiar din prima etap a recrutrii, aceea de a ne asigura de permanena lor n cadrul proiectului E-sign n perioada noiembrie 2012-mai 2013.

dreptul de a solicita noi sarcini sau responsabiliti adiionale din partea organizaiei; dreptul de a refuza orice sarcin creia nu se simte capabil s-i fac fa; dreptul de a fi tratat cu respect, demnitate i apreciere; dreptul de a beneficia de instruirea necesar, formal sau informal, n ndeplinirea activitii voluntare respective, precum i de instrumentele necesare; dreptul de a solicita feed-back din partea supervizorului n legtur cu modul de realizare a sarcinii; dreptul de a fi informat n legtur cu ateptrile pe care organizaia le are fa de voluntari; dreptul de a ti dac munca desfurat este util i cum poate fi mbuntit; dreptul de a avea ansa unei mai bune cunoateri i nelegeri a propriei persoane, a celorlali i a comunitii n general; dreptul de a fi promovat sau/i de a schimba activitatea de voluntariat desfurat; dreptul de a contribui la evaluarea programului n cadrul cruia a activat; dreptul de a oferi sugestii i de a fi ascultat; dreptul de a fi informat n legtur cu schimbrile care survin n activitatea pe care o desfoar i o afecteaz ntr-un fel sau altul, precum i n legtur cu finalitatea activitii desfurate; dreptul de a explora i alte posibiliti de voluntariat; Drepturile organizaiei n raport cu voluntarii implicai n activitatile desfurate sunt: de a angaja i renuna la angajamente voluntare; de a cere respect i confidenialitate fa de beneficiari; de a solicita voluntarului s fie deschis i onest n ceea ce privete motivaiile i scopurile sale; de a cere voluntarului s neleag ceea ce presupune sarcina respectiv nainte de a o alege i s-i ndeplineasc sarcinile eficient i cu onestitate; ca voluntarul s accepte ndrumare i supervizare din partea persoanei nsrcinate cu coordonarea voluntarilor; de a solicita ca voluntarul s participe la instruirea oferit de ctre organizaie; de a cere respectarea confidenialitii; de a stabili angajamentele n ceea ce privete timpul i participarea la activitile de voluntariat; de a solicita cooperare ntre voluntari, angajai i conducerea organizaiei etc. O parte dintre obligaiile voluntarilor la care echipa Salvai Copiii ine foarte mult pentru a ne asigura bunul demers al activitilor n care sunt implicai voluntarii ar fi : de a considera voluntariatul ca un angajament serios; de a comunica aptitudinile i posibilitile reale de care dispune; de a oferi informaii n legtur cu programul disponibil, cum poate fi contactat; de a fi dispus s nvee; de a fi o persoan pe care se poate conta i care s-i respecte angajamentul fcut; de a accepta doar activiti crora le poate face fa; de a respecta confidenialitatea; de a fi sincer n oferta de ajutor i de a crede n valoarea activitii pe care o are de ndeplinit; de a aciona de o manier profesionist n relaia cu beneficiarii organizaiei;
27

Drepturi i responsabiliti n activitatea de voluntariat*

(*seciune preluat parial din resursele disponibile pe www.voluntariat.ro ) Ca orice alt angajament realizat ntre persoane mature i responsabile i n activitatea de voluntariat ambele pri implicate, voluntarul i organizaia au att drepturi ct i responsabiliti. Iat mai jos o parte dintre cele mai importante drepturi ale voluntarului promovate i susinute n cadrul Organizaiei Salvai Copiii: dreptul de a fi recrutat i selectat n mod corespunztor i echitabil; dreptul de a fi informat corect i precis n legtur cu organizaia, politica, oamenii i programele organizaiei; dreptul de a i se acorda suport individual pe parcursul efecturii sarcinii sale; dreptul de a fi implicat n sarcini potrivite i reprezentative care s-i foloseasc i s-i dezvolte aptitudinile i interesele personale, precum i experiena personal i profesional; dreptul de a alege i accepta o sarcin care s presupun responsabiliti doar n msura n care voluntarul i le poate asuma; dreptul de a primi instruire de calitate; dreptul de a primi ndrumare n desfurarea activitilor alese; dreptul de a fi susinut, ndrumat i supervizat de ctre o persoan disponibil i experimentat, pe care voluntarul s tie c poate conta; dreptul de a fi orientat i pregtit pentru activitate; dreptul de a se simi liber s discute probleme, s pun ntrebri sau s fac sugestii i, deasemenea, s ia parte la planificarea activitii; dreptul de a i se recunoate o munc bine fcut; dreptul la rambursarea cheltuielilor i informarea prealabil n legtur cu politica organizaiei n ceea ce privete acest aspect; dreptul de a fi apreciat prin promovri sau recompense; dreptul de a primi apreciere din partea profesionitilor; dreptul de a fi recunoscut ca un membru al echipei; dreptul de a fi inclus n realizarea unei sarcini care s dovedeasc utilitate i o anumit provocare, oferind, deasemenea, libertatea de a folosi aptitudinile existente i de a dezvolta altele noi; dreptul de a primi instruire, feed-back constructiv i supervizare pentru munca pe care o accept; dreptul de a pretinde ca timpul su s nu fie pierdut din cauza unei proaste planificri, coordonri i cooperri din partea organizaiei; dreptul de a refuza preluarea unei sarcini n plus de membrii organizaiei sau de ali voluntari;
26

 de a urma i respecta regulile dup care funcioneaz organizaia; de a-i recunoate i declara limitrile; de a ndeplini toate sarcinile asumate; de a respecta datele limit i/sau de a anuna din timp imposibilitatea respectrii lor sau eventualele ntrzieri; de a aduce la cunotin eventualele probleme astfel nct acestea s poat fi discutate i rezolvate, i deasemenea, de a pune ntrebri n legtur cu ceea ce nu nelege; de a anua coordonatorul n legtur cu orice schimbare sau chestiune care merit a fi menionat n legtur cu activitatea desfurat; de a menine o atitudine deschis, flexibil; de a-i clarifica ateptrile; de a fi loial organizaiei n care activeaz; de a frecventa instruirile considerate ca fiind necesare, programele de orientare i ntlnirile; de a cere sprijinul atunci cnd este nevoie; de a face fa sarcinii preluate n mod responsabil i etic; de a urma sarcinile specifice menionate; de a anuna n prealabil retragerea din cadrul organizaiei; de a preui i sprijini ceilali membrii ai echipei; de a folosi timpul ct mai nelept cu putin i de a ndeplini fiecare sarcin la un standard calitativ ct mai nalt; de a prelua sarcini n plus doar n msura abilitilor reale de ndeplinire a lor; de a manifesta consideraie fa de ceilali membrii ai echipei, de a respecta competenele acestora i de a lucra ca un membru al echipei cu toi membrii i voluntarii organizaiei; de a oferi feed-back constructiv i sugestii coordonatorului; de a primi feed-back de la acesta pentru a mri eficiena; de a accepta ndrumarea i direcionarea din partea supervizorului; de a oferi informaii care pot fi semnificative n legtur cu starea medical i fizic; de a se consulta cu supervizorul nainte de a prelua noi responsabiliti; de a urma politicile i procedurile stabilite de organizaie; de a fi punctual; de a respecta drepturile beneficiarilor i ale celorlali membrii ai organizaiei, de a-i trata cu demnitate i respect de a reprezenta interesele organizaiei i nu pe cele personale; de a nelege funcia personalului pltit, de a menine o relaie de munc linitit cu acetia i a se menine ntre graniele stabilite de angajamentul voluntar iniial; de a semna un contract de responsabilizare fa de anumite programe; de a trata toate informaiile personale ca strict confideniale; de a aciona ntr-o manier responsabil i onest n toate situaiile, inclusiv respectnd mediul de lucru i orice echipament folosit; de a refuza cadouri sau recompense financiare din partea beneficiarilor;
28

Credem cu trie n relaia profesional i n beneficiile voluntariatului i tim c att voluntarii ct i organizaia au de ctigat, aa c suntem doritori s ne asumm responsabilitile ca ntreaga colaborare s fie una fructuoas. n relaia cu voluntarii organizaia Salvai Copiii are urmtoarele responsabiliti : s ofere oportuniti egale i evaluri competente persoanelor interesate s se implice n activiti de voluntariat; s ncredineze voluntarilor sarcini care s respecte pregtirea i experiena lor, att cea personal ct i cea profesional, precum i interesele lor personale; s ofere voluntarilor o descriere corespunztoare a sarcinilor, responsabilitilor i rolului n cadrul organizaiei, s-i orienteze n mod corespunztor; s indice cu claritate voluntarilor care este programul lor i care sunt relaiile cu angajaii organizaiei; s ofere voluntarilor pregtirea corespunztoare pentru sarcina atribuit; s ofere instruire continu care permite voluntarilor o informare de actualitate sau s preia responsabiliti mai mari; s ofere voluntarilor ansa de a fi promovai sau transferai n proiecte noi sau n alte activiti care s le permit acumularea unei experiene variate; s trateze voluntarii ca membrii cu drepturi depline ai organizaiei, s i considere mai degrab colegi dect ajutor nepltit; s ofere sprijin, resurse i structuri voluntarilor; s ofere feed-back regulat voluntarilor, urmrindu-le activitatea i evalundu-i; s asculte opiniile exprimate de voluntari; s ofere supervizare adecvat prin persoane competente i cu mult rbdare care au timp s ofere sfaturi i ndrumare voluntarilor; s ofere un spaiu de lucru corespunztor sarcinii atribuite; s permit voluntarilor s participe la planificarea i dezvoltarea proiectelor noi i i ncurajeaz s fac sugestii, asigurndu-i c opiniile lor vor fi respectate; s arate recunoaterea corespunztoare i tangibil a efortului voluntarului (de exemplu, prin oferirea de noi responsabiliti, dnd premii sau pur i simplu, evideniind n mod frecvent munca voluntarilor); s informeze voluntarii n legtur cu politicile organizaiei n ceea ce privete beneficiile care le sunt oferite; s ofere voluntarilor o informare continu; s fie pregtit s nlocuiasc un voluntar n caz de nevoie; s cunoasc limitrile i ateptrile voluntarilor; s respecte drepturile voluntarilor.

Beneficii ale voluntariatului n cadrul programului Sigur.info

- Esti voluntar n Save the Children Romania - o organizaie de renume la nivel mondial cu reprezentane n 120 de ri - Contractul de voluntariat la care se ataeaz o adeverin acordat de coordonator care atest implicarea ta n proiectul Sigur.info sunt, fr ndoial, un plus la CV-ul i portofoliul tu personal - Lucrezi n mod direct cu copii cu deficien de auz, o oportunitate grozav de a te dezvolta profesional i personal. Pentru tine comunicarea poate atinge un nivel foarte ridicat de autenticitate care cu siguran se va reflecta i n relaiile tale personale.
29

- Sigur.info este un proiect european i particip la ntlnirile din afara rii unde poi deveni reprezentant chiar TU - Devii membru ntr-o comunitate extins din care fac parte tineri i cadre didactice care au aceleai preocupri ca tine i sunt dornici s se implice i s se dezvolte pe plan personal i profesional - Te implicm n dezbateri publice n care prerea ta este ascultat i integrat n politicile locale - Ideile tale pot deveni proiecte naionale dac ne convingi c merit. Proiectul E-sign aa a nceput. - Vara alegem echipele de voluntari care au avut cel mai mare impact la nivel local iar dac te numeri printre voluntarii ai cror elevi au fost cei mai activi n concursurile naionale poi participa la coala internaional de var Sigur.info unde i cunosti pe ceilali voluntari din toat ara i Europa i toat distracia este asigurat de Salvai Copiii - Poi deveni oricnd coordonatorul unor alte echipe de voluntari, experien din care cstigi foarte mult i vei fi sub atenta ndrumare a coordonatorului naional al voluntarilor - Premii i recompense de la partenerii Sigur.info n cadrul Galei Siguranei pe Internet n care se premiaz Voluntarul Sigur.info al Anului - Implicarea ta ine doar de disponibilitatea ta pentru c tim c timpul tu liber este important i i mulumim dac alegi s i-l petreci cu noi, echipa Sigur.info

ncrederea i experienele reuite din cei patru ani de colaborare cu tinerii ne-au fcut s avem ateptri ridicate de la ei astfel c ne dorim ca n calitate de promotori ai imaginii Salvai Copiii i Sigur.info acetia s i asume rolul de model la nivelul comunitii lor iar aciunile publice s fie n concordan cu mesajele i principiile pe care le promoveaz. n cadrul programului Sigur.info crem contexte extrem de similare cu mediul profesional i ne ateptm ca voluntarii care aleg s intre n activitile care presupun contact direct cu autoriti, instituii, elevi sau ali participani la activiti s dea dovad de responsabilitate, seriozitate, bun organizare, adaptabilitate, dorin de dezvoltare i s i ating obiectivele propuse pentru fiecare aciune asumat. Este un exerciiu benefic care i pregtete pe voluntari pentru un mediu profesionist i le creaz principii clare privind modul n care pot aborda diverse situaii de lucru. Pentru ca acest nivel de dezvoltare a tinerilor s fie ct mai ridicat ei au permanent suportul i modelul coordonatorilor locali i ai celor naionali care au o experien bogat n lucrul cu tinerii, dar i al celor cu care intr n contact pentru c toi le apreciaz dedicarea i modul n care aleg s i investeasc timpul. Acest mod de lucru aduce multiple satisfacii tuturor celor implicai iar reuitele noastre devin exemple de bun practic n activitatea intern a organizaiei Salvai Copiii, pentru celelalte Centre de voluntariat Sigur.info, la nivel naional prin colaborrile cu ali actori ai societii civile i, extrem de important, la nivel European n contextul programului Safer Internet Plus.

Colaborarea dintre voluntarii unui Centru de Voluntariat Sigur.info

Importana lucrului n echip Traseul de dezvoltare a unui Centru de Voluntariat Sigur.info este unul care demonstreaz principiile pe care le urmm n lucrul cu tinerii. ntregul proces pornete de la iniiativa unui grup de tineri care ne asigur c doresc implicarea pe termen lung n activiti de voluntariat n oraul lor i sunt interesai n special de sigurana online. mpreun cu ei alegem un profesor coordonator, se creaz o reea de instituii i parteneri locali care ar putea susine o astfel de initiativ comunitar i apoi un reprezentant cu experien al echipei Sigur.info susine un training pentru voluntari. In cadrul trainingului au loc numeroase experiene practice n care fiecare voluntar poate identifica ce tip de activitate din cadrul proiectului i se potrivete cel mai bine : activiti directe cu grupurile int, organizare de evenimente, relaia cu presa local, susinerea campaniilor online i a conturilor pe reelele sociale etc. Oricare ar fi decizia lor fiecare voluntar va fi implicat pe domeniul lui de interes. Pentru ca impactul activitilor Sigur.info s fie unul ridicat la nivelul comunitii este nevoie ca echipa s funcioneze ca un ntreg, unitar i direcionat de ctre un coordonator implicat, care are o strategie clar stabilit mpreun cu voluntarii i care reuete s implice toi voluntarii pe domeniile n care sunt cei mai abili. Colaborarea dintre voluntari este cheia care st la baza activitilor reuite astfel c voluntarii sunt rugai s insiste pe dezvoltarea abilitilor de lucru n echip pentru c mpreun pot avea rezultate i satisfacii mai mari dect dac ar lucra singuri. Pentru ca reuita aciunilor s fie asigurat, voluntarii trebuie s se responsabilizeze i s neleag rolul pe care colaborarea dintre ei l va avea asupra rezultatelor imediate i pe termen lung. Dup cteva experiene reuite, cu multe satisfacii, evenimentele devin din ce n ce mai ample i mai complexe iar voluntarii sunt mai pregtii i mai originali n activitatea lor. Aceast abordare este cea care face diferena ntre un Centru de Voluntariat Sigur.info perfomant, cu un impact ridicat la nivelul comunitii, i unul care se concentreaz doar pe rezultatele imediate. Principiile de lucru n echip la nivelul Centrelor de Voluntariat Sigur.info Ne ntlnim ct mai des pentru c socializarea cu persoane care mprtesc aceleai interese ca i noi este unul dintre principalele motive care ne-a unit Realizm ct mai multe evenimente i activiti Sigur.info n perioadele care marcheaz evenimente europene, naionale i locale care au legtur cu domeniul nostru de activitate Ne implicm cu toii n organizarea i susinerea activitilor locale acoperind mpreun i lucrurile care nu sunt cele mai dorite ns reprezint aciuni eseniale pentru reuita evenimentelor
31

Colaborarea tuturor actorilor implicai n programele educaionale

n cadrul activitiilor de voluntariat desfurate n cadrul proiectului Sigur.info mizm pe continua dezvoltare a tuturor celor implicai pentru c n acest mod ne asigurm implicit o cretere benefic la nivelul calitii activitilor educaionale din cadrul programului educaional. Suntem convini de faptul c pentru a putea performa este nevoie ca fiecare persoan implicat n programele Sigur.info s se simt bine, confortabil, dornic s ia parte la schimbare i s poat vedea cu uurin modul in care activitatea n care se implic i poate servi ca experien de nvare. n baza acestei credine, echipa Sigur. info propune colaborarea dintre toi actorii implicai n programele educaionale prin promovarea unui mediu deschis, a relaiilor apropiate, stimularea continu cu informaii i resurse noi, adaptate i prin ncurajarea voluntarilor de a aduce n atenia coordonatorilor propriile interese de dezvoltare pentru a putea gsi metoda optim de colaborare. Aadar, putem concluziona prin a spune c ncurajm o colaborare permanent, deschis i flexibil ntre voluntari i coordonatori, ntre voluntari ca membri ai aceleiai echipe, ntre voluntari i participanii implicai n proiect dar i ntre voluntari i alte persoane cu care intr n contact n contextul activitiilor de voluntariat.

Colaborarea dintre voluntari i coordonatorii naionali.

Dezvoltarea abilitilor i competenele voluntarilor. Ateptrile coordonatorilor. Membrii echipei Sigur.info sunt tineri, entuziati i apreciaz ntr-un mod deosebit implicarea tinerilor i cadrelor didactice n activiti de voluntariat. Coordonatorii activitilor educaionale sunt foti voluntari n cadrul programelor susinute de Salvai Copiii astfel c le este extrem de uor s neleag nevoile i motivaiile voluntarilor i, mai mult dect att, sunt extrem de flexibili n adaptarea activitilor i evenimentele marca Sigur.info pe baza abilitilor i competenelor voluntarilor. n acest context, fiecare voluntar este ncurajat s ne transmit modaliti specifice prin care cred c pot contribui la implementarea diverselor aciuni iar coordonatorul voluntarilor se va ocupa de crearea contextului i a cadrului prin care pot colabora optim astfel nct, pe de o parte, voluntarii s aib oportunitatea de a i pune n practic diverse abiliti, competene i n felul acesta s le dezvolte ntr-un mediu suportiv asigurat de echipa Sigur.info i, de cealalt parte, s aduc un plus de originalitate activitilor non-formale ale proiectului.
30

 Planificm atent activitile pentru a acoperi toate eventualele scenarii i a gsi soluii nainte de activitate nvm s ne adaptm n funcie de context, resurse i, mai ales, n funcie de feedbackul primit de la participanii la activitate Exersm, exersm, exersm mpreun cu colegii ceea ce avem de susinut astfel nct activitatea s ias ct mai bine n calitate de voluntari noi colaborm cu toii i nu intrm n competiie i pentru asta putem s acoperim diversele roluri din cadrul echipei Imaginea noastr conteaz pentru c noi reprezentm Organizaia Salvai Copiii i Programul Sigur.info Documentm activitile noastre cu poze, filmulee, postri pe grupuri astfel nct s crem o comunitate online i s dm un exemplu de bun practic la nivel naional i European Dm mai departe ceea ce noi am nvat din activitile de voluntariat i ncercm s atragem n echipa noastr i ali voluntari

3. Resursele cu care lucrezi sunt originale Da, timSintagme de genul Scoatei caietele i pixurile. sau Vom citi din manual. nc sunt destul de frecvent folosite dar deja tim c tinerii nu prea mai au rbdare cu ele i de asta ne-am gndit s crem o serie de resurse originale, cum nu mai sunt altele n Europa pe subiectul siguranei online. Materiale audio-video special create pentru tinerii cu deficiene de auz, n care informaiile concise, limbajul mimico-gestual, imaginea, scrisul i sunetul se mbin perfect pentru ca toi spectatorii s neleag mesajul corect. i, n plus, Cosmin a reuit o interpretarea fantastic. E foarte uor s lucrezi cnd ai asemenea intrumente. 4. Foloseti elemente din limbajul mimico-gestual Ar fi absurd s ne propunem s nvm n cteva zile sau sptmni limbajul mimico-gestual pentru c este efectiv ca i cum am nva o alt limb. Rmnem realiti i ne propunem s nvm doar mici elemente care in de tema siguranei pe Internet. De ce facem asta? Ca s fim mai aproape de copiii crora ne vom adresa, pentru a le demonstra c vrem foarte mult s i nvm ceea ce noi am aflat despre Internet i c pentru a fi acolo cu ei am participat la cursuri de pregtire, am nvat lucruri noi special pentru a fi cei mai buni voluntari pentru ei. i acum c voi dup training tii attea lucruri interesante despre Internet i v propunei sale transmitei i copiilor ipoacuzici ce ai aflat, poate ar fi interesant s ncercai s i facei i pe ei profesori pentru voi i s mai nvee elemente din limbajul mimico-gestual. 5. Lucrezi n echip Nu ntmpltor a fost menionat chiar de la primul punct importana suportului. Atunci cnd eti n proces de nvare e fundamental s ai alturi de tine specialiti, oameni care au trecut prin acelai proces ca i tine i care pot s te susin n dezvoltarea ta i tu ne ai pe noi, membri echipei Sigur.info. Mai este ns nevoie de o persoan, cineva care este la acelai nivel cu tine cu care s poi s mpari att bucuriile, ct i provocrile sau responsabilitile i acesta este rolul partenerului tu de echip. Cel mai important n realizarea cu succes a unei activiti este pregtirea. Aceasta ine de resurse, de modul n care i-ai planificat c va decurge activitatea pas cu pas dar, mai ales, ine de ct de pregtit eti tu ca i cordonator al activitii. Marele avantaj al lucrului n echip este acela c nu mai trebuie s faci tu tot, ci trebuie s facei mpreun totul. S fii membru al unei echipe reuite se nva dar mai ales se exerseaz. Am ales ca voluntarii s nu mearg singuri la activiti, nici n echipe de cte trei pentru c se paseaz responsabilitile i nu mai iese totul bine aa c am decis c ideal ar fi s fii doi. Este important ca mereu s rmnei n aceeai echip pentru ca mpreun s nvai, s exersai, s v obinuii unul cu cellalt, s v completai, s v dai feedback, s v ncurajai, s depiti mpreun orice provocare, s v mprii rolurile i interveniile pe parcursul sesiunii, s v sincronizai i, poate cel mai important, s implementai cu uurina provenit din experien activiti non-formale cu impact mare asupra participanilor. Este firesc s apar momente de tensiune sau nesincronizri dar dac amndurora v este clar scopul pentru care lucrai mpreun totul o s fie perfect. Amintii-v ns n permanen c suntei parteneri i pentru ca lucrurile s ias bine trebuie s colaborai, nicidecum s ntrai n competiie. 6. Ai vrst apropiat i experiene similare cu cele ale participanii n cadrul activitilor non-formale pe care le implementm folosim cu precdere educaia de la egal la egal, n primul rnd c e aproape firesc s ai mai mult ncredere, mai mult curaj s ceri sfaturi sau s povesteti ntmplrile tale unei persoane apropiate de vrst i cu experiene similare pentru c te atepi s te neleag mai uor. i... chiar aa este! E nevoie de foarte mare deschidere, informare, interes, exerciiu din partea unei persoane de vrsta a doua sau a treia pentru a nelege i a se adapta la toate noile tehnologii cu att de mare uurin.Voi, n schimb, v vei descurca de minune pentru c Internetul face parte din dezvoltarea voastr. 7. Eti un model pentru ei i este important s i asumi asta Pentru a putea nva pe cineva ceva este necesar ca n primul rnd tu s fii informat, s fii la curent cu noutile, s nelegi i s empatizezi cu participantul. Nu poi s vorbeti despre Facebook dac tu nu ai cont sau l critici fr s i promovezi latura educativ. Nu ai credibilitate dac vorbeti despre siguran pe Internet iar pozele tale, publice pentru toat lumea, te nfieaz n ipostaze indecente. Pune-te n locul lor? Pentru tine ar mai conta ce ar spune n continuare o persoan care te ndeamn pe tine s nu faci ceva ce ea face? n momentul n
33

Colaborarea dintre voluntari i participanii la activiti

Perspectiv de abordare a activitilor educaionale Atunci cnd ne gndim la voluntariat ne gndim implicit la ajutor, la sprijin pentru o mbuntire acordat cuiva. Ei bine, dragi voluntari, participanii la activitile voastre sunt cei pentru care voi v dedicai orele de voluntariat. Ei mpreun cu voi sunt cei care se bucur c voi suntei acolo, c v pas de ei, c ai nvat i evoluat pentru ca ei s nvee despre mediul online, s afle lucruri noi i s i mbunteasc viziunea i atitdinea fa de Internet. Pregtii-v ca pentru ei s devenii un model bun de urmat i nvai de la ei pentru c suntem siguri c i ei abia ateapt s v poat oferi ceva n schimb. Activitile educaionale sunt create n aa fel nct voluntarii devin mentori i persoane resurs pentru participani. V asigurm de satisfacia extrordinar de a i fi nvat cum s evite pericolele din mediul online i c vei descoperi c datorit felului responsabil n care v-ai dedicat activitilor ei vor ti cum s abordeze o eventual problem online. Poate fi o idee bun ca la sfritul anului colar s tragei mpreun cu participanii linie i s vedei ce ai nvat fiecare din aceast colaborare i probabil multe lucruri bune i frumoase vor reiei.

15 motivele s te simi confortabil n calitate de voluntar E-sign

1. Suntem alturi de tine Suntem o echip mare de persoane care avem acelai obiectiv: dorim ca tinerii cu deficien de auz s fie informai cu privire la sigurana online. i pentru a ne atinge acest obiectiv nu am ales experi, pedagogi sau profesori ci te-am ales pe tine. Amintete-i c ai fost selectat dintre mai muli candidai iar din momentul participrii tale la training eti parte din echipa noastr. tim c i tu prin acest proiect provocator eti n plin proces de nvare i ne bucurm c i-am oferit aceast oportunitate. Este important ca tu s tii c te poi baza oricnd pe noi, c suntem alturi de tine pentru orice fel de informaie sau susinere, ne poi contacta oricnd pentru a gsi mpreun soluii n orice situaie. Trebuie doar s ne spui ! 2. Subiectul e pe placul tuturor Foarte greu ne este s credem c poat s vin o alt persoan ntr-o instituie de nvmnt din Romnia i s le propun copiilor un subiect mai dorit de ctre ei dect Internetul. i de parc nu ar fi sufficient, n timpul sesiunilor participanii se joac, nu au nimic de nvat din ce spun alii i sunt ncurajai la orice pas s i spun prerea personal. Nu e minunat? Credei c e vreun copil care nu va adora momentele petrecute cu voi? n plus toate subiectele sunt alese special pentru copiii cu deficiene de auz dup ce am stat ore ntregi n discuii cu ei.
32

care ai susinut prima activitate educaional devii un model pentru participanii ti i trebuie s i asumi asta. Amintete-i c a doua voastr ntlnire poate fi n mediul online i este important s te pregteti pentru asta. 8. Voluntarul E-sign este un om, nu are cum s le tie pe toate Noile tehnologii...un univers fr margini. Da, i n fiecare zi pare s mai apar ceva nou. Nu te ngrijora, nu va trebui s tii totul. E important s fii informat, s fii la curent pentru a nelege noile provocri n termeni de siguran online dar asta nu nseamn c trebuie s devii o enciclopedie la comand. Poi spune oricnd Nu tiu dar amintete-i, noteaz-i dac ai nevoie iar urmtoarea or revino cu rspunsul sau...i mai uor... direcioneaz participantul ctre colegii nostril de la Helpline Sigur.info. 9. tii c pot aprea participani care au nevoie de alt tip de abordare Vezi unul-doi participani care nu denot foarte mult interes pentru activitate? Implic-i n alt fel, d-le un rol care i-ar putea mulumi. Aici nu exist reete pentru c motivele pot varia foarte mult. Dac simi c e ceva ce il deranjeaz sau i se pare c poate s i afecteze activitatea ar fi bine s vorbeti sincer cu el i s l ntrebi ce anume l deranjeaz sau nu i place. 10. tii ce anume trebuie s nvee participanii E mult mai uor s faci bine un lucru cnd tii ce trebuie s ias. i tu tii ce trebuie s ias pentru c la fiecare activitate ai obiectivele de nvare clar stabilite. Pentru a evalua pozitiv o activitate trebuie ca ea, n primul rnd, s i fi atins obiectivele. 11. Stabilete reguli mpreun cu participanii La prima activitate tu creezi un context de nvare pentru acei tineri. Stabilete cu grij regulile mpreun cu ei pentru a te asigura c pe parcursul proiectului vor fi evitate situaiile neplcute sau care i-ar putea distrage. Ai grij s lai lista deschis pentru viitoare reguli stabilite tot de comun acord. 12. Faci parte dintr-o comunitate de 50 de tineri din ntreaga ar i-ai cunoscut colegii deja la training n luna noiembrie. tii c te poi baza pe ei i c mpreun cu ei facei parte din generaia pionierilor educaiei non-formale pentru sigurana online a copiilor cu deficiene de auz. Trebuie s ntreinei aceast comunitate i noroc c noile tehnologii ne dau ansa s facem asta prin reelele de socializare. Avei deja creat grupul Voluntari E-Sign i este important s schimbai experiene, idei, sugestii i resurse privind proiectul. Este un grup online sigur, un grup nchis i nu vom aduga pe nimeni altcineva care nu are contact direct n calitate de voluntar al activitilor E-sign pentru ca apoi s putem s expunem diverse studii de caz fr s vad nimeni altcineva. Fii mpreun cu ceilali tineri voluntari E-sign grupul de iniiativ care aduce educaia non-formal n viaa copiilor i elevilor cu deficien de auz i d ansa s continue iniiativele educaionale adresate lor prin animarea grupului lor de discuii i crearea unei comuniti online pe grupul Super internauii- Participani activiti E-sign. 13. Poi s te evaluezi permanent i s faci lucrurile din ce n ce mai bine Procesul tu de nvare va fi unul interesant pentru c n mai puin de un an vei fi exersat destul de multe roluri, abordri i atitudini. Dac i doreti s te dezvoli personal dar i profesional ai toate premizele s o faci pe parcursul proiectului E-sign pentru c poi permanent s te auto-evaluezi prin raportarea la experienele trite de tine la sesiunile educaionale, atitudinea copiilor fa de tine, poi analiza grupul cu care lucrezi i mai exact nivelul de atingere a obiectivele de nvare la fiecare activitate, numrul i calitatea proiectelor pentru concursul naional realizate de ei n urma sesiunilor inute de echipa ta, modul de implicare a participanilor ti n discuiile de pe grupul Super Internauii - Participani activiti E-sign dar i msurnd abilitile tale n domeniul educaiei non-formale, n general, i n cel al siguranei online, n special. Amintete-i c poi cere oricnd feedback de la partenerul tu de echip, de la profesori, participani sau de la traineri-coordonatori ai programului E-sign. 14. Dup un an de activitati practice i informare suplimentar chiar te poi numi un expert n sigurana online Nu este suficient s citeti materialele date de echipa Sigur.info pentru a fi cel mai bun n activitatea de voluntar E-sign i credem c deja tii asta. Pentru a fi persoana resurs pe care ne-o dorim de la orice voluntar
34

este important s fii permanent interesat de dezvoltarea cunotinelor, abilitilor i deprinderilor din aria de interes n care activezi ca voluntar. E uor s faci asta dac eti cu adevrat interesat de subiect iar Internetul e plin de resurse educative pentru tine i pentru participanii ti. Dac afli ceva care crezi c le-ar fi i altora util d mai departe prin Share pe Facebook pe grupurile adresate voluntarilor sau participantilor E-sign. 15. Voluntariatul nu este o poveste, voluntariatul este de povestit Voluntariatul o modalitate simpl, plcut i la ndemna ta de a face pai mari n dezvoltarea profesional. Nimeni nu se nate nvat i ai o via ntreag la dispoziie s nvei dar, totodat, tii c pentru a gsi un loc de munc potrivit pentru tine sau pentru a deveni un antreprenor de succes e nevoie s tii, s ai ct mai multe abiliti i competene n domeniul n care i desfori activitatea i credem c una dintre cheile cele mai potrivite pentru a exersa este voluntariatul n domeniul care te atrage i n care ai vrea s profesezi. Poi s o percepi ca o simulare a unui loc de munc, cu responsabiliti punctuale, cu sarcini care i se potrivesc i ti plac i, unde mai mult ca oriunde, eti ncurajat s fii creativ, s fii tu nsui i pentru a te dezvolta ai susinerea unor echipe ntegi de specialiti i unde mai pui c implicarea ta ine exclusiv de disponibilitatea ta de timp i interes. ns, foarte important de reinut este c nici atunci cnd se face voluntariat nu se uit de reguli, responsabiliti i profesionalism. Apreciem voluntariatul ntr-in mod deosebit i ceea ce ne bucur este faptul c au nceput din ce n ce mai muli profesori care analizeaz dosare de admitere la Universiti din ar sau din strintate, recruiteri, angajatori, comuniti ntregi de oameni s valorizeze foarte mult aceast implicare personal a tinerilor i, mai mult dect att, Romnia celebreaz ncepnd cu anul 2011 voluntariatul n cadrul unei Gale Naionale a Voluntariatului i personaliti publice de apreciat sunt alturi de aceste iniiative. Deci, cred c eti pe drumul cel bun, drag voluntarule. Felicitrile noastre pentru ce faci i pentru ce vei face!

35

CAPITOLUL 4: Deficiena de auz i moduri de abordare a copiilor hipoacuzici participani la activitile E-sign
Contextul general al programului E-sign
Copiii cu deficiene de auz reprezint un grup dezavantajat n societatea romneasc i nu beneficiaz de atenia necesar i de resurse educaionale special create pentru ei. n consecin, sunt ignorate multe aspecte care definesc personalitatea copiilor cum ar fi: socializarea, educaia extra-curricular, hobby-urile i activitile de relaxare i distracie. Ei se bucur de prea puine forme de ghidaj n via, iar n ultimii ani au tendina de a utiliza Internetul i dispozitivele mobile pentru a-i ndeplini aceste nevoi. Proiectul E-sign aduce un plus semnificativ n dezvoltarea lor personal i integrarea social prin activitile educaionale pe care le propune. Principalul scop al proiectului E-sign dezvoltat n cadrul programului Sigur.info este acela de a-i nva pe cei mici modul adecvat de utilizare a Internetului prezentndu-le riscurile de care copii trebuie s se fereasc i, totodat, modalitile de evitare a acestora. Pentru a ne asigura de o comunicare ct mai facil i de o integrare ct mai bun a voluntarilor E-sign n colile Speciale, voluntarii au beneficiat n cadrul cursului de formare de o etap de iniiere n limbajul mimico-gestual urmnd ca ei s se perfecioneze pe parcursul experienelor directe cu elevii.

Limbajul mimico-gestual
Este limbajul pe care hipoacuzicii i persoanele surde le folosesc pentru a comunica ntre ei sau cu alte persoane ns acesta nu este unul standardizat ci depinde de cultura familiar, mediul colar sau regiunea de care aparine persoana i, este de menionat faptul c acesta se poate schimba n timpn cadrul aceluiai grup. Aceste lucruri ngreuneaz foarte mult efortul unui auzitor de a nva limbajul ns pentru ei nu reprezint nicio problem ntruct folosind o comunicare total reuesc s se neleag cu extrem de mare uurin ntre ei chiar i dac sunt din ri diferite. Adulii surzi au abiliti crescute n comunicarea folosind limbajul mimico-gestual, folosesc coduri, sunt economici i rapizi n comunicare iar acest lucru determin i faptul c adesea semnele copiilor surzi sunt diferite de cele ale adulilor.

Elementele speciale ale comunicrii n cadrul programului E-sign

Comunicarea este elementul care st la baza oricrui tip de relaie. n cadrul procesului de instruire n care sunt stabilite obiectivele de nvare aceasta capt un rol capital i este important s semnalm aspectele care necesit o atenie sporit n cadrul proiectului E-sign. Comunicarea presupune transmiterea de ctre emitor a unui mesaj prin intermediul unui canal, folosind un cod comun i receptarea lui de ctre receptor. O ultim etap a procesului de comunicare l reprezint feedbackul sau rspunsul recemptorului la ceea ce i s-a transmis. n cadrul activitilor proiectului E-sign voluntarii vor comunica permanent cu tinerii cu deficien de auz iar ambele grupuri vor deveni pe rnd, n cadrul discuiilor emitori i receptori. Pentru ca procesul de comunicare dintre voluntari si participanii hipoacuzici sau cu deficiene de auz s fie eficient este necesar o permanent adoptare a unui limbaj comun care n acest caz va fi centrat n special pe semne aparinnd limbajului mimico-gestual. Acesta va deveni codul cel mai uzual. De exemplu n situaia n care voluntarul E-sign dorete transmiterea unei informaii etapele comunicrii vor fi urmtorii : Codificarea informaiei (mesajului) de ctre voluntar (emitor) Transmiterea mesajului prin intermediul limbajului mimico-gestual i al frazelor rostite rar pentru citirea pe buze a acestuia (codurile comune) Receptarea informaiei de ctre participani (receptori) prin decodificarea codului folosit Oferirea feedbackului din partea participanilor (receptori) au neles corect mesajul?

Copiii cu deficien de auz

Un grup de copiii cu deficiene auditive nu este diferit de un grup de copii fr deficiene: ntlnim experiene similare n cadrul aceluiai grup, sunt dornici s povesteasc i s nvee, sunt empatici, au ntrebri i curioziti i, ca orice ali copii, i doresc s-i fac prieteni i s se joace. Rolul voluntarilor E-sign va fi acela de formatori pentru ei astfel nct s ne asigurm c toi copiii integrai n colile Speciale din Romnia beneficiaz de ghidare pentru folosirea responsabil a Internetului i noilor tehnologii. Particularitile pe care copii din cadrul proiectului E-sign le au sunt datorate unor deficiene de auz care pot fi uoare, moderate, severe sau profunde i n funcie de gradul de alterare a auzului comunicarea i relaionarea cu ei poate fi diferit. Dincolo de aceste diferene dintre ei i copiii auzitori vei putea observa dorina lor sincer de a v transmite gndurile i prerile lor iar acest lucru v va facilita foarte mult nelegerea dintre voi. Hipoacuzicii i deficienii de auz comunic prin limbajul mimico-gestual i avem surse sigure care ne asigur c toi sunt dornici s i nvee pe alii limbajul semnelor aa c lucrurile pot deveni i mai uoare. Unul dintre obiectivele nvmntului special este acela de a i nva pe copiii surzi s citeasc pe buze ns te sftuim s priveti acest lucru mai degrab ca o abilitate a unora dintre ei i nicidecum ca o situaie comun. Faptul c sunt grupai n clase cu un numr relativ mic de elevi (8-12 elevi) faciliteaz o relaionare bun cu fiecare elev n parte. Pentru a putea nelege ct mai bine contextul de desfurare al activitilor i a nelege ct mai bine participanii vom ncerca s rezumm cteva dintre cele mai importante informaii privind copii cu deficien de auz. Ei au vocabular mai srac i este important ca i tu s nvei s nu foloseti foarte multe cuvinte i s le evii pe cele mai complicate sau care pot avea dou sensuri. Nu te baza foarte mult pe informaii scrise. Este indicat s foloseti cuvinte ct mai simple, fr prepoziii i ct mai concrete pentru c ei achiziioneaz gndirea abstract mai trziu.

Tipuri de comunicare i particularitile ei n cazul deficienilor de auz

Comunicarea verbal
Oral aceasta este adesea foarte afectat n cazul persoanelor cu deficiene de auz dar poate fi ntreinut la nivelul de nelegere cu cele hipoacuzice. n cazul acestui tip de comunicare nevoile participanilor sunt legate de claritatea mesajului, de atenia acordat de voluntari pentru transmiterea unor informaii coerente i de interes pentru ei precum i de capacitatea acesora de a intui ce vor s transmit participanii n cazul n care cuvintele sunt rostite incomplet. Scris poate sau nu s fie afectat semnificativ ns se observ cu precdere lipsa prepoziiilor i a cuvintelor de legtur. Acest tip de comunicare este foarte folosit pentru pstrarea relaiilor cu cei apropiai prin mesaje text pe telefon dar i pentru socializare prin intermediul Internetului.

36

37

 Comunicarea paraverbal
Aceasta presupune intonaie, inflexiuni ale vocii, ritm i i pierde din efectul obinuit i nu mai are o valoare ridicat n relaia cu tineri hipoacuzici sau deficieni de auz. n privina ritmului acesta este necesar s fie unul lent, adaptat nivelului mediu al grupului de lucru

De reinut ! Comunicarea eficient cu elevii cu deficiene auditive Din punct de vedere al comunicrii, moderarea unei clase de elevi cu deficiene de auz va prezenta cteva particulariti de care este bine s fii contient pentru a-i dezvolta i aplica ct mai eficient abilitile de moderator. Fii atent la urmtoarele aspecte i i vei asigura o sesiune de informare de calitate, n care mesajul tu va fi transmis i interiorizat de participani. Asigur-te c vei avea la toate sesiunile un interpret al limbajului mimico-gestual, astfel nct acesta s le poat comunica elevilor mesajele mai complexe i s-i traduc rspunsurile lor. Interpretul poate fi un profesor de la clas care este mai apropiat de ei sau chiar unul dintre participani care poate vorbi i auzi. Este important s te incluzi n dialogul cu cei mici i s oferi feedback la rspunsurile i remarcile lor. nva cteva semne de baz i folosete-le nc de la nceputul interaciunii cu clasa. (Bun, numele meu este...., m bucur s v cunosc, cum v simii astzi?) Copiii cu deficiene de auz sunt extrem de deschii ctre comunicare, ns din pcate nu au de multe ori modalitile necesare de a vorbi cu elevii fr deficiene. n consecin, apreciaz foarte mult atunci cnd cineva din afara grupului lor folosete limbajul mimico-gestual. Astfel te asiguri c le ctigi ncrederea i simpatia i vor fi mai dornici s aud ce ai de spus. Atunci cnd mergi la sesiuni ncearc s fii cu totul prezent n activitate i s ai mimica, gesturile concordante cu limbajul pentru c orice nepotrivire poate fi confuzant pentru ei Nu te baza pe faptul c pot citi pe buze! Aceasta este o aptitudine pe care puine persoane cu probleme de auz o pot dezvolta, iar pentru copii este extrem de dificil s nvee micrile buzelor. Ia n considerare doar limbajul mimico-gestual ca modalitate de interaciune cu clasa. Nu uita c grupul este bucuros atunci cnd interacioneaz cu persoane noi i afl informaii interesante, iar ei i-au asumat dizabilitatea i i-au dezvoltat strategii proprii de a comunica cu persoanele vorbitoare. Subiectul Internetului este foarte rar dezbtut la coal sau acas i vor fi ncntai c pot discuta despre activitile lor online, aa c ai un mare avantaj prin rolul tu de voluntar E-sign. O parte dintre conversaii vor fi purtate n grup, prin limbajul mimico-gestual, momente n care ai putea deveni doar un simplu observator. Nu te speria, este normal s se ntmple acest lucru i este un semn bun c elevii sunt interesai s dezbat subiectul. Roag-l pe interpret s i traduc, poi interveni dac vezi c cineva vorbete mai mult cu siguran are lucruri importante de comunicat i roag-i s-i prezinte o concluzie a ceea ce au discutat. Este foarte important s pstrezi contactul vizual, astfel nct cei mici s tie c te adresezi lor. La fel de important este ca i ei s se uite la tine, ct s te asiguri c neleg ceea ce vrei s le transmii. Dac nu sunt ateni, poi folosi semne de atragere a ateniei: o uoar btaie pe umr, o micare ampl de mn n direcia elevului, etc. Ai grij s nu stai foarte aproape de ei pentru ca ei s aib imaginea ta de ansamblu. Persoanele cu deficiene de auz acord o atenie deosebit limbajului corpului i mimicii moderatorului. Fii atent s ai un limbaj al corpului deschis, fr brae i mini ncruciate, s ai tot timpul corpul ndreptat spre clas i n faa catedrei, sa te miti printre ei, ns ncet, ct s te poat urmri. n ceea ce privete mimica, pstreaz-i un zmbet natural pe buze, le vei transmite astfel mesajul c eti deschis i dornic de comunicare. Limbajul copiilor cu deficiene de auz este relativ redus i exprimat diferit dect copiii fr deficiene. Astfel, n dialogurile lor nu o s ntlnii concepte, metafore i este important ca atunci cnd vrei s i ntrebi ceva s foloseti ntrebri simple, formate din cteva cuvinte uoare. Dac observi c nu au neles ntrebarea, reformuleaz i ofer i unul-dou exemple. Este foarte important s ai rbdare, s le lai timp s se gndeasc i s rspund. Atunci cnd simi c este nevoie, repet ntrebarea sau mesajul pe care ai vrut s l transmii i roag-i s-i comunice ce au neles avnd la ndemn variante de rspuns.
39

Comunicarea non-verbal
Tactil aceasta este de preferat s fie evitat sau cel puin s nu fie iniiat de ctre voluntar n cadrul activitilor educaionale. Atingerile pot fi deranjante pentru multe persoane chiar i n cadrul unor relaii apropiate. Gestual gesturi, mimic prinde valene cu totul deosebite i devine cea mai important form de comunicare n cadrul activitilor E-sign. Vizual alturi de cea gestual devine reper de baz al comunicrii cu persoanele hipoacuzice. n cazul deficienilor de auz comunicarea non-verbal devine pilonul de legatur cu cei care stabilesc relaii iar elementele precum poziia corpului, gesturile, expresia feei, nfiarea, orientarea corpului, contactul vizual sau distana fizic cntresc i transmit mai mult dect n comunicarea dintre auzitori. Acesta este motivul pentru care voluntarii trebuie s exerseze o comunicare autentic, natural n care cuvintele s fie compensate de aceste elemente non-verbale pentru transmiterea unor mesaje clare, coerente care au drept principal scop nvarea.

Barierele n calea comunicrii

Comunicarea dintre persoanele cu deficiene de auz i unele auzitoare, care cunosc doar o mic parte din limbajul mimico-gestual poate deveni o adevrat provocare. n cadrul programului E-sign ncercm s depim lacunele din comunicare prin susinerea unui numr considerabil de activiti tocmai pentru ca relaiile apropiate dintre voluntari i participani s compenseze i s se poat facilita procesul de nvare. Provocarea vine din numrul mare de factori care pot perturba o situaie de comunicare dublate fiind de deficiena de auz de diferite grade a participanilor. Principalii factori care pot interveni asupra comunicrii n timpul activitilor planificate sunt : Deficiena de auz n sine constituie o barier major care va trebui depit Noutatea subiectului Sigurana pe Internet Supraevaluarea vorbitului n relaiile de comunicare curente ntre persoanele auzitoare Lipsa de experien a voluntarilor n analizarea limbajului non-verbal Nivelul sczut de cunoatere a limbajului mimico-gestual Numrul relativ sczut de participani care aud sau care pot citi pe buze Prejudeciile i ideile preconcepute Diferite nivele de educaie Oboseala Toate aceste bariere pot interveni pe parcursul procesului de comunicare ns n momentul n care voluntarul este contient de acestea el implicit va ncearca s le elimine i s le diminueze impactul asupra nelegerii cu participanii. Prin deschiderea fa de participani i lipsa prejudecilor, prin dedicarea cu care desfoar activitile educaionale dar i prin interesul lor pentru atingerea obiectivelor propuse, voluntarii E-sign se pot adapta astfel nct aceti factori perturbatori s nu afecteze relaia de formator-participant.
38

 Atunci cnd i doreti s rein ceva sau cnd concluzionai, noteaz cteva cuvinte simple pe tabl i las-le timp s i noteze i ei dac i doresc. Limbajul lor scris este foarte srac aa c este indicat s evitm crearea unor texte lungi. Tutorialele video pe care le vei prezenta sunt create special pe nevoile lor sunt testate n 7 coli, unde toi copiii le-au gsit extrem de interesante i au neles limbajul mimico-gestual folosit. n cazul n care totui o idee nu este clar, repetai, reformulai i scriei pe tabl. n timpul interaciunii cu elevii este indicat s evitm purtarea unor obiecte care le-ar putea distrage atenia (ex. cercei mari, brri multe, scris pe tricou etc) ci mai degrab s ne alegem inute vestimentare nchise la culoare pentru a ne observa ct mai bine mimica feei.

Tipuri de ntrebri
ntrebrile deschise permit interlocutorului s rspund deschis, amplu i s i expun prerea Ex : Care este prerea ta despre jocurile pe calculator? ntrebrile nchise permit doar rspunsurile de Da sau Nu, nu i poate exprima prerea Ex : Ai calculator acas? ntrebri directe sunt o variant a ntrebrilor nchise ns se cere o cantitate limitat de informaii, participanii neavnd posibilitatea s i explice pe larg rspunsul Ex : Cte ore petrecei pe zi sptmnal? ntrebri indirecte sunt utile pentru a culege informaii ntr-un mod subtil Ex : Dac ar fi s i povesteti unui coleg despre ce ai nvat astzi la activitatea E-sign ce i-ai spune? ntrebrile de sondare sunt variante ale ntrebrilor deschise care ncurajeaz interlocutorul pentru oferirea de informaii suplimentare. Sunt utilizate dup o ntrebare nchis. Ex : - Credei c vei putea atinge obiectivele proiectului E-sign? ntrebare nchis - Da - Care sunt cunotinele i abilitile tale acumulate n timpul trainingului care pot s ajute la atingerea acestor obiective? ntrebare de sondare ntrebrile de dirijare - ntrebri care sugereaz rspunsul ateptat i v ncurajm s nu le folosii pentru c nu ofer posibilitatea participantului de a i expune prerea real Ex : Nu-i aa c este important s cunoatem riscurile din mediul online? ntrebri ipotetice permit punerea interlocutorului ntr-o anumit situaie pentru a analiza modul de abordare i capacitatea de identificare a posibilelor reacii, gnduri, sentimente pe care le-ar putea ncerca precum i soluiile oferite Ex : Ce ai face dac o persoan necunoscut i-ar aduce injurii n timpul unui joc online? ntrebri reflexive - sunt ntrebri prin care se realizeaz un rezumat al spuselor sau comentariilor interlocutorului Ex : Aadar, tu spui c ne-ar prinde bine o mai bun informare asupra beneficiilor Internetului? ntrebare rspuns la alt ntrebare atunci cnd se rspunde la o ntrebare printr-o alt ntrebare pentru a se menine controlul discuiei sau pentru a l pune pe interlocutor n situaia de a gsi el nsui un rspuns Ex : Ce ar trebui s facem n situaia n care ne simim ameninai pe Internet? S vedem ... voi ce ai face? Tipuri de ntrebri contraindicate ntrebrile multiple ncurc interlocutorul pentru c nu tie la care s rspund i, mai ales, o parte dintre ntrebri nu vor primi rspuns ntrebrile care sugereaz rspunsul - Nu ofer alternativ real interlocutorului i pot fi uor confundate cu manipularea persoanei ntrebrile justificative Pot face participantul s se simt ca al interogatoriu De ce ...? iar el va avea tendina de a gsi scuze i justificri

Tehnici de punere a ntrebrilor

Pentru aflarea mai multor informaii de la participani sau de a clarifica un anumit concept sau a ajunge la o anumit situaie de nvare punei ntrebri participanilor pentru a i implica pe acetia n discuie. Este important ca atunci cnd adresezi o ntrebare s ai un motiv ntemeiat i s i fie clar n primul rnd ie de ce o pui, ce vrei s obii cu rspunsurile la acea ntrebare, cum o vei corela cu coninutul activitii. Acordai atenia cuvenit rspunsurilor i nu le ignorai pe cele care nu sunt conforme cu ceea ce doreai s auzii. Acesta poate fi un indiciu c poate ar fi bine s reformulai ntrebarea pentru o mai bun nelegere a ceea ce v dorii s aflai. Ex : Care sunt dezavantajele Internetului? Reformularea : Cum crezi c ne poate afecta folosirea Internetului? Nu de puine ori se ntmpl ca rspunsul dat de cineva s nu coincid cu nelesul pe care l aloc o alt persoan, voluntar sau alt participant, astfel c ar fi util s parafrazai, adic s spunei cu cuvintele voastre ce ai neles din rspunsul dat de participant atunci cnd nu eti foarte sigur c ai neles mesajul sau cnd pot exista neclariti pentru ali participani. Acest lucu denot atenie fa de interlocutor i te poate ajuta s continui discuia integrnd fiecare rspuns. Parafrazarea: neleg de la tine c ai prefera s foloseti Internetul mai mult pentru jocuri, Aadar, tu consideri c e mai bine s... Este indicat ca pe parcursul activitii s i ncurajezi pe participani s pun ntrebri pentru o mai bun nelegere iar n anumite situaii poi s reiei o ntrebare pus i s o comunici grupului sau s o adresezi altui elev care nu s-ar simi deranjat de faptul c i solicii lui rspunsul. Reluarea ntrebrii : George ntreab dac ar trebui s nu ne dezvluim numele de familie pe Internet. Tu Maria ce prere ai? sau Voi ce prere avei? Dac i se pare c la un moment dat un participant ar dori s intervin faciliteaz-i intrarea printr-o ntrebare participativ dar nu l presa s intervin. Ofer-i posibilitatea s nu rspund dac se dovedete c nu dorete. ntrebarea participativ : Dana spune c avantajele Internetului sunt multiple. Codru, mi s-a prut c vrei s completezi cu ceva.Tu ce prere ai? Dac sesizezi c participanii nu sunt pregtii la un anumit stadiu al activitii s dea un rspuns la o ntrebare a ta pentru c mai au nevoie de informaii suplimentare sau consideri c prerea lor s-a schimbat pe parcursul activitii poi s relansezi o ntrebare pus cu ctva timp n urm. Relansarea ntrebrii : Apropo, la nceputul orei v ntrebam ce prere avei despre reelele sociale. Ce prere avei acum? Atenie!!! Calitatea informaiilor primite depinde de calitatea ntrebrilor puse.

40

41

De reinut! Propuneri pentru formularea ntrebrilor ntr-un mod constructiv zz Formulai clar i precis ntrebrile lungi pot s i cofuzeze pe participanti zz Punei ntrebrile pe rnd oferind timp suficient pentru pregtirea rspunsului zz Folosii ntrebri deschise i ct mai puine ntrebri nchise pentru o implicare ct mai mare a participanilor zz Evitai s sugerai rspunsul dezirabil zz Ascultai fiecare rspuns oferit i integrai-l n discuia voastr

Feedback-ul
Feedbackul este rspunsul pe care receptorul l are la mesajul emitorului, venit pe orice tip de canal sau prin orice tip de cod. Ce impresie i-a fcut acest mesaj, cum l face s se simt, dac l-a neles sau dac l intereseaz mesajul respectiv sunt doar cteva dintre elementele pe care emitorul le poate determina prin feedbackul primit de la receptor. Feedbackul are un rol esenial n activitatea educaional de orice tip pentru c prin intermediul lui cel care are rolul de educator, n termen generic, i va transmite participantului prerea lui cu privire la cum a realizat o anumit sarcin ce avea scop de nvare. Acesta este foarte diferit de critic, pentru c descrie modul de raportare a participantului la o anumit sarcin n raport cu scopurile vizate ns fr a da o conotaie emoional. n faa criticii, cel criticat poate simi nevoia s se justifice, s atace sau s rmn pasiv iar nvarea nu are loc. Feedbackul este foarte diferit de sfat. Sfatul prin natura lui potizioneaz persoana care d sfatul ntr-o poziie de superioritate fa de cea care l primete, fie c acesta este solicitat sau nesolicitat. n cazul feedbackului, se pstreaz relaia de egalitate iar prin aceast caracteristic esenial ncurajm voluntarii E-sign s l foloseasc n mod frecvent i s evite ntotdeauna oferirea de sfaturi sau critici care pe termen lung sunt profund neeficiente pentru persoana n cauz. Formula cea mai des folosit pentru oferirea unui feedback constructiv este : Atunci cnd (descrierea pe scurt a comportamentului specific) eu m-am simit (descrierea sentimentelor) i mi-ar plcea ca pe viitor s (descrierea comportamentului dezirabil) . Totodat, feedbackul poate fi folosit ca instrument de ctre educator pentru evaluarea obiectivelor, a sarcinii i a metodei folosite astfel c dac rspunsul participanilor este concordant cu planificarea atunci totul este n regul ns n cazul n care anumite aspecte eseniale se schimb rolul voluntarilor este acela de a se adapta la contextul propriu-zis i de a direciona prin alte mijloace participanii s ating obiectivele de nvare. De reinut ! Pentru a fi cu adevrat util feedbackul trebuie s respecte anumite caracteristici : S fie dat imediat dup eveniment pentru ca nvarea s aib loc S fie primit de la persoan de ncredere care dorete dezvoltarea partenerului i nu are o agend ascuns S fie perceput ca o experien comun din care ambii parteneri pot nva S fie atent ascultat de ctre iniialul emitor pentru c n timpul feedbackului el devine destinatar S fie cerut de emitor sau s fie acordat doar n momentele n care se consider c aduce un plus de valoare n dezvoltarea emitorului S nu fie impus de receptor

Ascultarea activ
Este o caracteristic important a comunicrii care presupune preocupare i interes crescut din partea receptorului acordat verificrii felului n care a neles mesajul i dac acesta corespunde cu ceea ce a vrut s transmit emitentul. A asculta se deosebete de a auzi pentru c spre deosebire de acesta din urm implic un proces activ, voluntar care are la baza interesul pentru persoana care transmite un mesaj. n cadrul activitilor de voluntariat este extrem de important ca participanii s fie ascultai iar mesajul s fie corect neles de ctre educator pentru ca procesul de nvare s avanseze n direcia dorit. Pentru ndeplinirea acestui lucru voluntarul E-sign trebuie s fie atent la toi participanii, s evite s treac n grab peste interveniile, rspunsurile sau ntrebrile participanilor i s ncerce s integreze coninutul ascultat n discursul su. Subiectele de discuie i coninutul activitilor vor fi adaptate n mare parte pe experiena participanilor pentru c este mult mai facil ca ei s nvee din experienele lor sau din ale celor cunoscui dect din povestiri sau studii de caz. Parte frumoas a comunicrii este aceea c oricine poate s nvee permanent cum s devin un bun comunicator i un bun asculttor iar prin exerciiu poate ajunge chiar foarte bun. n cadrul proiectului E-sign, voluntarul este necesar s devin un bun asculttor. Pentru a se poziiona fr un efort foarte mare i a integra acest lucra ca fiind natural este nevoie ca voluntarii s cunoasc anumite aspecte. De reinut ! Este uor s asculi activ o persoan dac : Eti interesat de persoana pe care o ai n fa Stabileti contactul vizual cu partenerul de discuie acest lucru d ncredere i denot atenie i interes nlturi nc de la nceput prejudecile fa de ceea ce urmeaz s i transmit Eti interesat de subiectul discuiei nelegi c a asculta tot ce are de spus este absolut util pentru a nelege ceea ce vrea de fapt s spun Evii distragerile i creezi un context favorabil pentru comunicare Evii s i formulezi urmtoarele replici n timp ce interlocutorul vorbete Pui ntrebri pentru a verifica nelegerea mesajului i pentru a demonstra implicarea real n discuie Repei ceea ce spune interlocutorul pentru o mai bun nelegere a ta i a celorlali participani

42

43

CAPITOLUL 5: Metode si tehnici de abordare a participantilor din cadrul programului E-sign

Discuia
Discuiile libere pe o anumit tem permite voluntarilor s i cunoasc participanii la activitate i s neleag mai bine nevoile lor de nvare. n urma analizrii nivelului lor de cunotine i a dinamicii de grup, voluntari pot adapta modul de abordare i elemente ale activitii la nevoile lor prezente i concrete ale participanilor fr ns a schimba elementele eseniale ale activitilor E-sign i n acelai timp pstrnd permanent n vedere atingerea obiectivelor de nvare. Discuia permite fiecrui participant s se implice i s i expun prerea iar aceste informaii constituie elemente cheie la care voluntarii trebuie sa fie ateni pentru c este necesar s modereze discuia astfel nct s ajung la mesajul dorit fr ns a ignora sau critica raspunsurile vreunui participant. ntrebrile puse de ctre voluntar trebuie s respecte sugestiile menionate n seciunea precedent a ghidului. Pe tot parcursul discuiei voluntarii trebuie s foloseasc un limbaj simplu, uor de neles pentru participani. Frazele scurte i explicite pot constitui un foarte mare avantaj i ajut la o mai mare nelegere a mesajului de ctre copii.

grupul mare.Variante ale acestei metode ar fi aceea de a schimba punctul de vedere cu al colegului i a povesti mai mult dect concluziile ci mai degrab pe ce a insistat partenerul, care este viziunea lui asupra subiectului discutat. Acest lucru i poate provoca s devin buni asculttori pe parcursul sarcinii.

Grupuri de lucru
Un grup poate avea 3-8 participanti, mrimea ideal este de 4-6 participani. Aceste grupuri pot lucra n jur de 15 minute, o or sau o zi n funcie de sarcina care le este data. Este important ca sarcina s fie clar definit, la fel i scopul grupului de lucru pentru ca apoi grupul s poat da feed-back.

Simulrile
Pot fi ca nite jocuri de rol extinse, care implic mai muli participanti. Sunt utile pentru experimentarea situaiilor conflictuale din viaa real ntr-un mediu sigur. Evaluarea este foarte important dup o simulare. Cei implicai ar trebui s-i pun n discuie sentimentele, s explice de ce au fcut anumite alegeri pentru a nu rmne cu tensiunea sarcinii respective i pentru ca ceilali participaani s nu aib tendina de a judeca sau critica persoana pentru felul n care i-a interpretat rolul. Este necesar ca moderatorul s fie unul experimentat pentru a evita ca tensiunile negative s se transforme n certuri ntre participani.

Dezbaterea n grupuri Pro i Contra

n cadrul dezbaterilor n grup sau n echipe Pro i Contra fiecare opinie trebuie argumentat i susinut de ctre cel care o adopt. n cazul temelor legate de Internet i folosirea lui vei vedea c exist o serie de situaii care nu pot fi analizate doar n termeni extremi pentru c exist o zon de mijloc foarte consistent i realist i depinde de fiecare utilizator cum alege s foloseasc diversele elemente din mediul online. Aceste dezbateri sunt utile pentru a se face o colecie de argumente i a se creiona o imagine de ansamblu asupra temei i poate constitui o provocare pentru participani. n timpul acestor dezbateri participanii i exerseaz capacitile cognitive i cele creative. O variant a dezbaterilor este aceea de a se propune participanilor s aduc un numr de 50 de argumente Pro i 50 Contra ntr-o unitate mai mare de timp, astfel c ei sunt nevoii pentru ndeplinirea sarcinii s se gndeasc la toate aspectele ce in de o anumit tem. Indiferent de structura abordat la dezbatere e important s se psteze urmtoarele reguli : Fiecare opinie este ascultat Fiecare are dreptul s fie ascultat Nimeni nu este ntrerupt Nimeni nu este ridiculizat Nimeni nu este criticat i moralizat Nimeni nu este judecat i etichetat Nimeni nu monopolizeaz discuia

Jocul de rol
Este o tehnic interactiv cu un puternic caracter educativ n care participantul este pus n anumite situaii stabilite de educator cu scopul de nvare. Plecnd de la un scenariu conform cu obiectivele propuse ale activitii, persoana trebuie s interpreteze un anumit rol iar prestaia lui va fi analizat ulterior. Rolul educatorului este unul extrem de important n special datorit faptului c este nevoie s gestioneze anumite situaii imprevizibile. n implementarea acestei tehnici pot aprea diverse forme de manifestare, emoii, gnduri, atitudini, valori sau stereotipii de care participantul poate s nu fie foarte contient i este nevoie ca trainerul facilitator s fie experimentat.

Studiul de caz
Prezentarea cazului poate fi propus de voluntar sau de elevi. In cadrul acestei metode este necesar stabilirea unui plan de analiz, care are n vedere identificarea cauzelor care au determinat declanarea evenimentului care este supus analizei. Rolul facilitatorului este acela de a dirija analiza ctre rezultatul dorit i s modereze discuia astfel nct s se extrag mpreun cu participanuu concluziile i eventualele soluii. Este o metod prin care tinerii sunt pui n situaia de a identifica i analiza informaiile eseniale pentru nelegerea unei situaii specifice sau a unui comportament.

Imagini: foto, plane, desene animate, filme, filme documentare, desene, colaje
Folosirea acestora stimuleaz interesul participanilor i ofer informaii ntr-unmod original i captivant. Pornind de la imagini se poate dezvolta o discuie de tipul brainstorming cu privire la tema imaginii sau se pot exprima coerent strile de spirit, opiniile sau experienele participanilor cu privire la un anumit subiect. Interactivitatea reieit prin astfel de resurse originale este n apanajul educaiei non-formale.

Perechi de discuie
Se utilizeaz pentru o analiz mai detaliat a ideilor i o interaciune mai personal ntre participani. Participanii se mpart n perechi de dou persoane i discut cteva minute problema sau ntrebarea, apoi se discut n
44

45

De reinut! Toate activitile i metodele folosite sunt practic pretexte de nvare iar dup fiecare metod sau tehnic folosit este recomandat o analiz (debriefing) pentru ca informaiile s se sedimenteze i ca fiecare persoan s neleag de ce s-a creat acea experien i s nvee ceea ce activitatea i propusese s l nvee. Sunt 4 pai pentru analizarea experienelor i sedimentarea informaiei: 1. Analizeaz faptele - ce s-a ntmplat n exerciiu, care a fost coninutul ntreab participanii ce s-a ntmplat, cum a fost, n ce fel s-a desfurat etc. 2. Analizeaz sentimentele ce sentimente a strnit experiena ntreab participanii cum s-au simit, ce le-a plcut, ce le-a displcut etc. 3. Generalizeaz ce se poate extrage din aceast experien depre situaie, despre comportamente, care este rezultatul etc. ntreab participanii ce au aflat despre ei, dar despre alte persoane, care a fos rezultatul experienei, cu ce situaie din viaa real seamn aceast experien, cum pot generaliza experiena etc. 4. Condu ctre aplicabilitate ce s-a nvat din aceast experien ntreab participanii ce au nvat din aceast experien i cum i propun s aplice n viitor, ce vor face la fel i ce vor schimba, ce vor mbunti etc.

CAPITOLUL 6: Activitile educaionale recomandate pentru proiectul E-sign

Grupele de participani
n cadrul proiectului E-sign vor fi susinute activiti educaionale pentru toi cei peste 2000 de elevi nscrii n toate cele 15 coli Speciale pentru Deficieni de Auz din ar. n funcie de gradul lor de folosire a Internetului elevii au fost mprii n dou grupe : nceptori i avansai.

Grupa nceptorilor
Pentru cei care nu acceseaz dect foarte rar Internetul, nceptorii, voluntarii Sigur.info vor susine o sesiune de informare care se va concentra pe transmiterea mesajului de a folosi Internetul responsabil i de a evita contactul cu persoane necunoscute n mediul online. Cercetarea desfurat de echipa Salvai Copiii, a demonstrat disponibilitatea tinerilor cu deficiene de auz de a se ntlni cu persoane cunoscute pe Internet i credem c este necesar ca prima lecie educativ s vizeze aceast tem. n scopul transmiterii acestui mesaj, voluntarii E-sign vor folosi ca resurs o carte de colorat care conine i un poem n versuri numit Jester i prinesa misterioas!

Grupa Avansailor
Pentru utilizatorii experimentai, avansaii proiectului E-sign, voluntarii Sigur.info vor susine cte 5 aciuni educaionale pentru acelai grup. Obiectivele fiecrei sesiuni sunt specifice i vizeaz informarea tinerilor cu privire att asupra beneficiilor, ct i a potenialelor riscuri din mediul online insistnd permanent pe faptul c fiecare utilizator este responsabil pentru aciunile lui din mediul online. Pentru derularea activitilor sunt folosite tutorialele special create pentru aceste sesiuni prin care sunt evideniate anumite aspect ale mediului online ntr-un mod adaptat pentru deficienii de auz. Comunicarea mesajului se face folosind imagini, subtitrare i are n prim plan un interpret care folosete limbajul mimico-gestual. ncurajm voluntarii ca n cadrul sesiunilor educaionale s lucreze mereu n aceai echip i ca la fiecare grup de elevi s fie susinute activitile de aceiai voluntari pe tot parcursul proiectului. Scopul acestei stabiliti este acela ca elevii s nu fie confuzai, s i distrag atenia cercetnd noi persoane i s reueasc s se apropie de voluntari, s se cunoasc ct mai bine pentru ca n felul acesta activitile s aib impactul dorit. In cadrul fiecrei activiti se mbin discuii libere, vizionri ale tutorialelor, dezbateri, generalizri i concluzii iar participanii sunt ncurajai ca pentru o mai bun nelegere s revad tutorialele folosite n timpul activitilor cu profesorii sau prinii i s le transmit voluntarilor printr-un desen sau cteva cuvinte prerea lor despre subiectele discutate. Integrarea subiectului de siguran pe Internet i n timpul lor liber, att n cadrul activitilor colegii ct i cu prinii sau profesorii asigur o continuitate pe termen lung al discuiilor i, implicit, o mai bun nelegere a ceea ce este important s aplice n mediul online. Pe tot parcursul activitilor participanii sunt ncurajai s intre n grupul de Facebook adresat lor Super Internauii - Participani activiti E-sign i s se implice n discuii cu ceilali copii i tineri. Scopul acestui grup este acela de a crea o comunitate sigur n care tinerii cu deficiene de auz din toat ara s poat s socializeze i s mprteasc resurse.

Tematica activitilor

Activitatea 1 : Pentru a lega o relaie apropiat prima sesiune este dedicat n ntregime prezentrii proiectului, activitilor de cunoatere i stabilirea cadrului i modului de lucru n cadrul proiectului E-sign. Activitatea 2 : Aceast activitate vizeaz discuii generale privind perspectiva asupra aspectelor pozitive i negative ale Internetului. Pentru o mai bun exemplificare este folosit tutorialul care abordeaz comunicarea pe reelele de socializare denumit Facebook. Tot n cadrul acestei sesiuni participanilor li se propune
46 47

participarea la concursul naional Eu i Internetul adresat lor i derulat de echipa Sigur.info cu ocazia Zilei Siguranei pe Internet. Activitatea 3 : ncepnd cu a treia sesiune voluntarii intr mai concis n teme de real interes n materie de siguran online folosind alte dou tutoriale : Hruirea i Reputaia Online. Activitatea 4 : Penultima activitate este dedicat folosirii telefonului mobil care are o importan esenial pentru ei i dependenei de jocurile online.Tot n cadrul acestei sesiuni voluntarii le transmit informaii privind concursul de pantomim. Activitatea 5 : Ultima activitate se dedic n ntregime concluziilor. Participanii sunt invitai s spun ce au nvat, cum aplic ceea ce au nvat i ce i propun pe viitor cu privire la activitatea lor din mediul online. !!! Pentru descrierea n detaliu al activitilor vezi anexele 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 i 1.5

ANEXA 1.1 Activitatea 1 Activitate de cunoatere

Descriere general
Prima activitate este extrem de important pentru c felul n care ea va decurge va influena foarte mult participarea i implicarea copiilor n activitile viitoare. Activitatea de deschidere a proiectului E-sign are ca principal scop stabilirea unei relaii apropiate ntre participani i voluntarii care vor susine toate cele cinci activitile cu ei. Cu ct relaia este mai apropiat iar atmosfera mai non-formal, cu att mai mult procesul de nvare de pe parcursul anului va avea loc la nivelul ateptat. Rolul voluntarului este acela de a stabili un cadru plcut i deschis n care copiii s se simt confortabil i s le plac s participe, s simt activitile educaionale ca un context sigur, securizat, de ncredere i bazat pe o comunicare eficient n care tiu c sunt ascultai, nelei i pot povesti experienele lor fr a fi criticai sau acuzai. Pentru a reui acest lucru este nevoie ca voluntarul s se distaneze de tradiionalul mod de predare i s i implice pe elevi n discuii i dezbateri, n jocuri i activiti practice care s le ofere posibilitatea s transmit gndurile i experienele lor sau cele din proximitatea lor. n acest fel implicarea lor pe parcursul sesiunilor va crete considerabil. Este indicat ca nc de la prima or copiii s fie informai cu privire la ce vor face pe parcursul celor cinci sesiuni pentru a le capta atenia i a i plasa pe ei ca principali actori n procesul de nvare. Amintii-v ct de important este stabilitatea i ncercai s gsii formule astfel nct s putei merge mereu aceeai voluntari la grupurile de copii cu care vei lucra

Documentarea activitilor
O bun documentare a activitilor educaionale constituie un element esenial n dezvoltarea profesional i mbuntirea practicilor pedagogice. Documentarea ofer posibilitatea de a privi cu detaare experienele proprii i de a mprti cu colegii sau specialitii rezultatele activitii. Formularul online disponibil pe siteul Sigur.info va fi folosit de ctre voluntari pentru raportarea activitilor educaionale susinute de ei. Este esenial s fie ataate documente cum ar fi fotografii, clipuri video, realizri ale elevilor sau orice alt tip de document care arat ce s-a petrecut pe durata activitilor. !!! Pentru formularul de raportare vezi Anexa 2 De reinut! Sfaturi tehnice pentru fotografii Cele mai bune imagini vor fi promovate de Organizaia Salvai Copiii i partenerii si prin diferite canale (expoziii, website, social media Facebook, calendare i publicaii proprii) Fotografiile trebuie s aib focus (evitai fotografiile n cea) Pentru a putea fi promovate de noi i apreciate de un public int ct mai larg, fotografiile selectate pentru a ne fi transmise trebuie s se ncadreze peste nite limite minime de dimensiuni i rezoluie (dimensiuni: 640X480, 1024X768, 1152X864, 1600X1200, exclus mai mic de 640X480, iar rezoluia minim trebuie s fie de 96 dpi) Fotografiile trebuie s fie ncadrate corespunztor (subiectul principal s nu apar ntr-un col, iar acesta, sau o alt persoan surprins n imagine s nu apar parial/decupat) ncercai s nu fotografiai contra unei surse de lumin (imaginea obinut va aprea blurat) Evitai fotografiile statice sau impersonale, care nu exprim nimic despre ce a ncercat autorul s surprind Facei fotografii n timpul activitilor i ncercai s cuprindei n imagine resursele proiectului E-sign Creai o selecie a celor mai reuite fotografii pentru c pe parcursul proiectului vom avea nevoie de ele i este foarte important s ne dai posibilitatea de a ti ce reprezint fiecare dintre imaginile transmise, unde i cnd a fost realizat i numele autorului ntr-un document coala ...., localitatea x, judeul y Foto DC0078 loc de joaca, localitatea x, 25 aprilie 2012, autor .... V rugm s ne transmitei doar acele imagini pe care avem voie s le promovm la rndul nostru (nu n scop comercial, ci pentru a face cunoscute activitile educaionale desfurate i mesajele n domeniul educaiei). Discutai cu participanii care apar n fotografii dac sunt de acord pentru c atunci cnd primim selecia voastr considerm implicit c am primit aceast permisiune.
48

Pre-activitate desfurat de voluntarii E-sign

Crearea unei plane de lucru Proiectul E-sign pe o foaie de bloc de desen n care s se menioneze proiectul Sigur.info, Organizaia Salvai Copiii i Orange Romnia (eventual siglele c sunt mai uor de reinut) temele generale cuprinse n cele 5 activiti iar in dreapta jos numele voluntarilor care vor lucra cu acel grup. Plana Proiectul E-sign este indicat s fie ct mai original i apropiat de stilul voluntarilor pentru c aceast form de prezentare poate influena percepia copiilor despre sesiuni dar i a voluntarilor. Folosii desene i mai puin scris. Aceasta va rmne n clasa copiilor. Pregtii regula Toi ne vom implica i vom participa activ la activitile E-sign i mnua-model pentru prima activitate nainte de sesiunea propriu-zis. Printai acest document pentru a v facilita derularea activitii.

Post-activitate desfurat de voluntarii E-sign

Crearea raportului de activitate de ctre voluntari imediat dup sesiune. Raportul constituie un produs al ambilor voluntari implicai n echip i va conine toate elementele eseniale n previzionarea relaiei viitoare cu participanii. Este esenial ca voluntarii s colecteze impresii de la copii i s le integreze n raport sub forma citatelor sau a materialelor audio-video. Raportul va avea cel puin dou pagini i toate cmpurile menionate sunt obligatorii. Alturi de informaiile scrise, voluntarii vor ataa raportului poze, filmulee sau desene de la activitate.

49

Activitate 1: Activitate de deschidere Desfurat n perioada : 1-9 Decembrie 2012 Durat : 2 ore Obiectivele primei activiti Cunoaterea participanilor Crearea unor relaii apropiate ntre voluntari i participai Prezentarea proiectului i a modului de lucru Resurse obligatorii: Bloc de desen, cartoane colorate, foarfece, pixuri, aparat foto, planele menionate n preactivitate Plan de desfurare a activitii Descrierea secvenelor activitilor Prezentarea voluntarului i a proiectului E-sign coordonat de Organizaia Salvai Copiii Prenumele voluntarului Descrierea proiectului E-sign Prezentarea coordonatorului naional Organizaia Salvai Copiii Prezentarea temei de discuie : Internetul Voluntarii vor scrie pe tabl prenumele lor, Proiect E-sign-Internet, Organizaia Salvai Copiii i expunerea planei Proiectul E-sign Discuie de deschidere : Folosii Internetul? Ce facei voi pe Internet? Voluntarii vor scrie pe o coal de bloc de desen cuvintele propuse de copii Se va cere permisiunea copiilor i a profesorilor de a o afia pe peretele clasei lor alturi de plana Proiectul E-sign Prezentarea modului de lucru n cadrul activitilor Copiilor li se va spune c n cadrul acestor sesiuni E-sign, voluntarii nu vor preda Copiii sunt invitai s se implice n activitile E-sign pentru c se vor juca, vor vedea filmulee, vor povesti despre Internet i mpreun vor nva Copiii vor fi ntrebai dac sunt de acord s propunem ca regul general faptul c toi vor lua parte la discuii Se expune plana cu regula general creat de voluntari n prealabil. Aceasta va rmne n clas. Crearea grupului de lucru Suntem de azi cu toi o echip. Care ai vrea s fie numele nostru la activitile E-sign (legat de Internet)? Se vor nota ideile pe tabl i apoi se va vota unul agreat de majoritate Lansarea provocrii : Pomul prieteniei Voluntarii vor explica sarcina folosind mnua-model creat n prealabil. Etapa 1 Copiii primesc foi colorate i i deseneaz conturul mnuei cu pixul apoi voluntarii le decupeaz pentru ei. Si voluntarii vor avea de ndeplinit aceeai sarcin. Fiecare va scrie cu pixul pe fiecare dintre degetele inelar, mijlociu i arttor cte un singur cuvnt : Cum vrei s i spunem n timpul activitilor E-sign? Ce v place cel mai mult la Internet? Ce v-ar plcea s tii despre Internet? Pe celelalte dou pot s deseneze ce vor sau s le lase libere. Etapa 2 Fiecare copil vine n faa clasei i i prezint mnua i transmite doar cum vrea s i se adreseze. Apoi lipete mnua n pomul prieteniei n spaiul desemnat de voluntari. Etapa 3 Voluntarii ntreab dac copiii le permit s intre i ei n echipa lor i s i alture mnua. Pomul prieteniei este complet i lipit n clas.Titlul desenului scris pe plan va conine i numele ales de ei pentru grupul lor.
50

Ce vom face data viitoare? Avei conturi pe Messenger, Facebook, Camfrog sau HI5? Dac avei conturi pe Facebook va asteptam pe pagina E-sign si pe grupul https://www.facebook.com/groups/189716604486551 5 min Voluntarii vor lua adresele lor de mail i i vor introduce n grupul de Facebook adresat DOAR participanilor din ntreaga ar care au luat parte la activitile E-sign nchidere sesiune poz de grup, poza desenelor activitatea E-sign, regul i Pomul prieteniei, lista de prezen completat n prealabil de profesori i cu semntura copiilor n original (ne intereseaz 10 min data i locul activitii, numele, emailul clar, id-ul de Facebook, semntura participantului)

Durat

5 min

ANEXA 1.2 Activitatea 2 Activitate educaional

Descriere general

20 min

A doua activitate are ca principal scop abordarea mediului online n termeni de riscuri i oportuniti astfel ca tinerilor participani la activiti s li se creeze obiceiul de a vedea Internetul cu ambele faete. Intrebrile de la nceputul activitii au rolul de a sonda nivelul lor de informare al copiilor i de a verifica daca modul de abordare ales de voluntari conform cu impresiile din prima activitate se potrivete ntr-adevr grupului. Discuiile din aceast sesiune urmeaz un context general privind Internetul i felul n care ei l folosesc pentru a se verifica percepia lor, urmnd ca apoi voluntarii s concentreze discuia asupra beneficiilor Internetului i a potenialelor riscuri la care copiii i tinerii pot fi expui n mediul online. Totodat, aceast sesiune are rolul de a introduce prima resurs audio-video pe tema siguranei online adresat copiilor cu deficiene de auz i de a adapta coninutul acesteia la experienele grupului respectiv astfel ca ei s nvee ceea ce este de interes pentru ei la momentul respectiv.

15 min

15 min

O prim abordare a discuiilor va viza aspectele potenial periculoase i se vor identifica scenariile riscante propuse de copii dar i soluiile pe care acetia le ofer pentru a evita acele situaii. Rolul voluntarilor va fi acela de a modera discuiile mai mult dect de a le furniza idei pentru a se asigura c nu depesc experienele concrete ale participanilor i c nu i fac curioi s verifice anumite ipoteze care i-ar putea pune n pericol. Cea de-a doua etap a analizei se va axa pe latura pozitiv a Internetului urmrind beneficiile pe care acestea le ofer utilizatorilor si. Dup evidenierea acestor beneficii i a condiiilor de a fi siguri n mediul online, copiii sunt invitai s se nscrie n categoria de concurs organizat special pentru ei cu ocazia Zilei Siguranei Online. Ei vor fi ncurajai s fac proiecte, de preferat materiale audio-video (filmulee) n care s nfieze rolul Internetului n viaa lor. Proiectele vor fi individuale i vor putea lucra la conceperea lor pe parcursul vacanei i n prima sptmn de dup vacant. Mai multe detalii veti gasi pe pagina http://www.sigur.info/ziuasigurantei-pe-internet-2013/esign/eu-si-internetul.html . De multe ori dorina de implicare n astfel de competiii este impulsiv i tinerii i declar entuziasmul ns atunci cnd ntlnesc anumite neclariti, lacune n informaii sau lipsa unui suport real acetia renun la implicarea lor. Rolul voluntarilor va fi extrem de important n aceast etap pentru c ei sunt cei care i vor motiva i i vor susine pentru nscrierea n concursul naional. Modul n care elevii vor nelege tema, relevana lucrrilor dar i ideile exprimate prin materialul lor vor fi un indicator important al activitilor educaionale susinute de voluntari.

45 min

51

Pre-activitate desfurat de voluntarii E-sign

Voluntarii se vor ntlni n prealabil cu partenerii lor de echip pentru a stabili modul de lucru pentru sesiunea urmtoare i responsabilitile fiecruia dintre voluntari. Totodat, pe baza observaiilor din raportul activitii precedente i a declarailor copiilor ei vor adapta abordarea i nivelul informaiilor. Pentru a fi pregtii vor viziona mpreun tutorialul Facebook i vor face simulri de exprimare a celor mai importante idei pe care le vor transmite copiilor n timpul sesiunii. Lucrul n echip este esenial pentru a activitate reuit dar este nevoie de exerciiu pentru ca partenerii s fie pe aceeai lungime de und. Printai acest document pentru a v facilita derularea activitii. Luai pe un stick tutorialele Facebook.

Post-activitate desfurat de voluntarii E-sign

Crearea raportului de activitate de ctre voluntari imediat dup sesiune. Raportul constituie un produs al ambilor voluntari implicai n echip i va conine toate elementele care par eseniale n previzionarea relaiei viitoare cu participanii. Este esenial ca voluntarii s colecteze impresii de la copii i s le integreze n raport sub forma citatelor sau a materialelor audio-video. Fotografiile scrisorilor pe care le vor scrie copii i proiectele pentru concursul naional vor deveni parte din raportarea voluntarilor. Raportul va avea cel puin dou pagini i toate cmpurile menionate sunt obligatorii. Alturi de informaiile scrise, voluntarii vor ataa raportului poze, filmulee sau desene de la activitate. Activitatea 2 Sesiune educaional Teme abordate : socializarea pe Internet i Concursul SID (Safer Internet Day) Desfurat n perioada : 10-18 Decembrie 2012 Durat : 2 ore Obiective : Identificarea a minim 5 principale beneficii ale Internetului Identificarea a minim 5 poteniale pericole n mediul online i soluii pentru ele nscrierea n concursul naional a minim 3 lucrri (individuale) sau cel puin un proiect de echipa din fiecare grup de lucru Resurse : Laptop, boxe, tutoriale, videoproiector, Bloc de desen, creioane colorate, pixuri, aparat foto Deschiderea sesiunii : Plasarea grupului n starea de poveste sub numele ales n activitatea precedent 5 min Recapitularea activitii precedente Discuie liber Ce nseamn Internetul pentru voi? Ce cuvinte v vin n minte? Ce facei cnd suntei online? 15 min Ce v place la Internet? Exist i o parte negativ? Care sunt pericolele? Concluzie : avem att aspecte pozitive ct i negative depinde de noi cum alegem s l folosim Vizionare tutorial Facebook Participanii li se va transmite de ctre voluntari nainte de rularea tutorialului c va trebui 15 min s fie ateni la filmule pentru c apoi vor discuta despre el n echipe

Sarcin pe echipe Grupul de participani va fi mprit n echipe de cte 2-3 membri. Fiecare echip va primi cte o coal de bloc de desen i creioane colorate. Copiii sunt rugai s scrie care sunt cele mai importante idei pe care le-au reinut din tutorialul Facebook minim 3 idei Ce informaie a fost nou pentru ei? minim o idee tii astfel de situaii? (opional) Analiza rezultatelor sarcinii Fiecare echip va mpri ce a scris Participanilor li se va adresa urmtoarea ntrebare : Dac ar fi s dai un sfat altor colegi care nu au vzut acest tutorial, ce sfat le-ai da? rspunde fiecare participant Beneficiile Internetului Care sunt cele mai mari beneficii ale Internetului? Dar pe tine, n particular, cum te ajut Internetul? Lansarea concursului i-ar plcea s tie toat ara care este prerea ta despre Internet? Informaii pentru voluntari : Concurs naional organizat cu ocazia Zilei Siguranei Online la care particip copii din toat ara. Au o categorie special toi participanii la activitile E-sign. Sarcina este aceea de a crea un proiect n care s i transmit opinia despre Internet, cum vd ei Internetul. Proiectele pot fi individuale sau per ntreaga echip creat n prima sesiune. Sunt ncurajate n special filmuleele care i au pe ei n rolul principal i n care se folosete limbajul mimico-gestual. Nu este necesar s fie ceva complicat, important este mesajul lor, prerea despre Internet. Este important ca aceste filmulee s aib i o subtitrare a ceea ce spun, pentru a putea fi intelei de juriu. Pot include subtitrarea n filmule sau pot scrie acest mesaj ntr-un document i s fie ataat proiectului sau pot ruga un profesor sa traduc pe fundal sau de lng ei atunci cand filmeaz. Proiectele ctigtoare vor fi postate pe siteul www.sigur.info deci automat cei care se nscriu n concurs sunt de acord cu acest lucru Data limit : 24 ianuarie 2013 Este important ca voluntarii s i ncurajeze ca n proiectul lor s : Includ opinia lor despre Internet i aib ca personaj principal chiar pe ei S fac mai degrab film pentru c de obicei sunt mai apreciate i au mai multe anse de ctig S se informeze despre Concurs mpreun cu familia sau cu profesorii aici : http://www. sigur.info/ziua-sigurantei-pe-internet-2013/esign/depre-concurs.html Voluntarii vor nota pe tabl elementele importante ale concursului i i vor ruga i pe participani s le scrie n caiet. De asemenea, pot preg[ti dinainte foi printate cu regulile de concurs i apoi s le distribuie n clasa sau pot face o nou plans adaptat participanilor pentru concurs care s le rmn copiilor n clas. Voluntarii pot alege nivelul de implicare i susinere pe parcursul realizrii i transmiterii proiectului ns e indicat s ncerce s ating obiectivul menionat, de minim trei proiecte individuale sau unul per clas pentru aceast activitate. Este important ca voluntarii s i roage pe copii s le trimit i lor proiectele pe care le nscriu n concurs pentru c acestea vor face parte din raportarea voluntarilor.

15 min

20 min

5 min

20 min

52

53

Tem pentru acas : Copiii vor fi invitai s reia vizionarea tutorialului Facebook pe pagina de Facebook E-sign i pe grupul adresat participantilor la sesiunile E-sign. Pe aceleai pagini vor fi postate la sfritul lunii Decembrie 2012 de ctre Administratorii paginilor alte dou tutoriale: Camfrog i ntlnirile cu necunoscuii. Pn la urmtoarea ntlnire cu voluntarii care va avea loc n luna februarie 2012 toi participanii: vor trebui s urmreasc toate cele trei materiale audio-video individual sau cu voluntarii E-sign n orele suplimentare sau sub supravegherea profesorilor n orele petrecute la calculatoare 15 min s fac un desen reprezentativ (sau s le scrie voluntarilor cteva rnduri) n care s le transmit cum li s-au prut aceste materiale audio-video, ce i-a impresionat, ce nu tiau i minim 3 lucruri pe care ar dori s le aplice n activitatea lor Atenie!!! Desenele sau scrisorile vor fi date persoanal la activitatea din Februarie 2013 n orice format doresc (electronic i printat sau de mn). Pentru ca activitatea s se desfoare ct mai facil este important ca toi elevii s fie conectai pe Facebook cu pagina E-sign i cu grupul Super Internautii sau s primeasc de la voluntari prin alte metode tutorialele. nchidere sesiune poz de grup, cel puin cte o poz cu copii vizionnd tutorialul, Pancarda cu regulile despre concurs, lista de prezen completat n prealabil de profesori i cu semntura copiilor n original (ne intereseaz data i locul activitii, numele, emailul clar, id-ul de Facebook, 10 min semntura participantului). Atenie ! Dac s-a mai susinut o activitate la acelai grup i au completat toi lista de prezen cu toate rubricile, pentru cea de-a doua list de prezen putem renuna la email i ID de Facebook.

dezvoltrii participanilor.

Pre-activitate desfurat de voluntarii E-sign

Voluntarii se vor ntlni n prealabil cu partenerii lor de echip pentru a stabili modul de lucru pentru sesiunea urmtoare i responsabilitile fiecruia dintre voluntari. Totodat, pe baza observaiilor din rapoartele activitilor precedente i a declarailor copiilor ei vor adapta abordarea i nivelul informaiilor. Pentru a fi pregtii la ntrebrile participanilor care au avut tema pentru acas s vizioneze trei dintre tutoriale i s le scrie o scrisoare voluntarilor, acetia vor viziona tutorialele Facebook , Camfrog i ntlnirile cu necunoscuii. Pentru noua activitate tutorialele Cyberbullying i Reputaia online sunt cele de interes. Echipa de voluntari va face n prealabil simulri de exprimare a celor mai importante idei pe care le vor transmite copiilor n timpul sesiunii. Pe tot parcursul proiectului rolul voluntarilor va fi acela de animatori ai grupului de Facebook Super Internautii - Participanti activitati E-sign , vor posta diverse resurse utile gsite de ei adaptate pentru copiii cu deficien i i vor provoca la discuii. Printai acest document pentru a v facilita derularea activitii.

Post-activitate desfurat de voluntarii E-sign

Crearea raportului de activitate de ctre voluntari imediat dup sesiune. Raportul constituie un produs al ambilor voluntari implicai n echip i va conine toate elementele care par eseniale n previzionarea relaiei viitoare cu participanii. Este esenial ca voluntarii s colecteze impresii de la copii i s le integreze n raport sub forma citatelor sau a materialelor audio-video. Fotografiile scrisorilor pe care le vor scrie copii i proiectele pentru concursul naional vor deveni parte din raportarea voluntarilor. Raportul va avea cel puin dou pagini i toate cmpurile menionate sunt obligatorii. Alturi de informaiile scrise, voluntarii vor ataa raportului poze, filmulee sau desene de la activitate. Activitatea 3 Sesiune educaional Teme abordate : Cyberbullying i Reputaia online Desfurat n perioada : 20 februarie 10 martie 2013 Durat : 2 ore Obiective : Cunoaterea de ctre participani a minim 3 forme de hruire online Cunoaterea de ctre participani a minim 3 modaliti prin care i pot crea o imagine pe Internet Primirea scrisorilor adresate voluntarilor de la toi participanii la sesiune Resurse : Laptop, boxe, tutoriale, videoproiector, Bloc de desen, creioane colorate, pixuri, aparat foto Deschiderea sesiunii : Plasarea grupului n starea de poveste sub numele ales n activitatea precedent Recapitularea activitii precedente 5 min Marcarea importanei pstrrii legturii pe Facebook i intrarea n comunitatea online a participanilor E-sign Concursul SID Ai participat la concurs? 5 min Am primit/nu am primit proiectele voastre? Ai ctigat? Ai vzut clipurile ctigtoare?

ANEXA 1.3 Activitatea 3 Activitate educaional

Descriere general
Cea de-a treia activitate are n vedere dou dintre cele mai importante aspecte pe care subiectul siguranei online pentru copii l vizeaz: hruirea, cel mai mare pericol la care sunt expui tinerii din Romnia n mediul online i reputaia pe Internet cea mai mare provocare la care generaia actual trebuie s fac fa i s nvee cum s o gestioneze. Activitatea se dorete a fi una de informare a copiilor i identificare a zonelor vulnerabile ale participanilor n raport cu informaiile primite pe parcursul sesiunilor de informare. Soluiile oferite n cadrul tutorialelor reprezint variante adaptate pentru beneficiarii programului E-sign iar principalul scop este acela de a le interioriza i a le aplica n activitatea lor online. Pentru ca participanii s se simt atrai de subiect i s doreasc s navigheze n siguran e nevoie ca ei s fie implicai n subiect, s aib i ei rolul de educatori pentru alte persoane iar voluntarii E-sign au rolul de a i provoca s caute resurse, s transmit la rndul lor informaiile prietenilor, s caute resurse adresate copiilor cu deficiene de auz i s le posteze pe Facebook pe pagina E-sign i n grupul Super Internauii. Provocarea pentru echipa de voluntari E-sign va fi aceea ca pn n Februarie s includ n grupul Super Internautii - Participanti activitati E-sign toi elevii cu care au lucrat i au conturi de Facebook. Scopul principal al proiectului este acela de a crea o comunitate online sigur pentru aceti copii care s poat fi colaborativ i dup ncheierea programului E-sign. O astfel de alternativ online poate deveni o alternativ viabil la alte siteuri nesigure pe care ei ar putea naviga. Totodat, aceast pagin constituie i o form de evaluare a voluntariatului din cadrul echipei naionale i impactul pe termen lung pe care voluntarii E-sign o au asupra
54

55

Tema pentru acas Ai vizualizat tutorialele? Cum vi s-au prut? scriei pe tabl toate cuvintele repezentative Ne-ai scris impresiile voastre? ce ai nvat? Colectarea scrisorilor de la copii. Discuie liber V-ai mai gndit la pericolele de pe Internet? Ce ai schimbat n atitudinea voastr de cnd ai intrat n proiectul E-sign? Astzi vom discuta despre Hruirea n mediul online tii ce nseamn Hruirea? Ai putea s dai exemple de cazuri de hruire? Ce putem face pentru a evita astfel de cazuri? Voi ce ai face dac ai fi hruii? Vizionare tutorial Cyberbullying Discuie De ce credei c de multe ori copiii nu spun nimnui c sunt hruii? Notarea ideilor pe tabl Discuie Ce prere avei despre imaginea utilizatorilor pe Internet? Pe voi, cum v pot vedea ceilali pe Internet? Sarcin pe echipe Cum te vd ceilali pe Internet? Participanii vor fi mprii pe echipe de 4-6 membri. Au la dispoziie 15 minute s scrie cum pot alte persoane s i dea seama de cum eti, cum te pot identifica, cum te exprimi tu i poate fi vzut de altcineva pe Internet. Voluntarii vor modera discuiile i le vor rspunde la ntrebri. Vizionare tutorial Reputaia Online Discuie Ai regsit cnd ai lucrat n echipe i voi elementele de care vorbea Cosmin? Dac ar fi s i dai un sfat unui alt tnr, ce sfat i-ai da atunci cnd vine vorba de imaginea lui online. Scriei pe un post-it sfatul. Vom face un panou pe o foaie de bloc de desen Imaginea ta pe Internet conteaz! Recapitulare activitate Identificarea a 5 idei cu care copiii au rmas din prima etap a sesiunii : hruirea i 5 din cea de-a doua, reputaia online Tem pentru acas : Copiii vor fi invitai s reia vizionarea tutorialelor Cyberbullying i Reputaia Online pe pagina de Facebook E-sign i pe grupul adresat participantilor la sesiunile E-sign i s le dea mai departe ctre grupul lor de prieteni cu deficiene de auz. Pn la urmtoarea ntlnire cu voluntarii care va avea loc n luna martie 2013 toi participanii : vor trebui s urmreasc toate cele trei materiale audio-video individual sau cu voluntarii E-sign n orele suplimentare sau sub supravegherea profesorilor n orele petrecute la calculatoare s fac un desen reprezentativ (sau s le scrie voluntarilor cteva rnduri) n care s le transmit cum li s-au prut aceste materiale audio-video, ce i-a impresionat, ce nu tiau i minim 3 lucruri pe care ar dori s le aplice n activitatea lor Atenie!!! Desenele sau scrisorile vor fi date persoanal la activitatea din Februarie 2013 n orice format doresc (electronic i printat sau de mn). Pentru ca activitatea s se desfoare ct mai facil este important ca toi elevii s fie conectai pe Facebook cu pagina E-sign i cu grupul Super Internautii sau s primeasc de la voluntari prin alte metode tutorialele. nchidere sesiune poz de grup, poze din timpul activitii, a mesajelor scrise de pe tabl, lista de prezen completat n prealabil de profesori i cu semntura copiilor n original
56

5 min

ANEXA 1.4 Activitatea 4 Activitate educaional

Descriere general

10 min

Cea de-a patra activitate are n centrul discuiilor telefonul mobil i atitudinea copiilor cu deficien de auz pentru acesta. Practic, prin mesajele text, prin camera web a telefonului i prin multiplele aplicaii de care dispun noile generaii de telefoane comunicarea au limitat bariera pe care o constituia auzul precar sau o slab exprimare a cuvintelor. Imaginea a luat locul sunetului iar acest lucru nu poate dect s constituie un real avantaj pentru participanii la programul Esign. Totodat, deschiderea foarte mare fat de noile tehnologii i modelele tot mai atractive i interactive pot cu uurin s duc n zona de dependen. Participanii E-sign vor descoperi mpreun cu voluntarii unde este grania ntre a te bucura de resursele disponibile online sau de un gadget i a fi dependent de acesta.

15 min 5 min

Pre-activitate desfurat de voluntarii E-sign

20 min Voluntarii se vor ntlni n prealabil cu partenerii lor de echip pentru a stabili modul de lucru pentru sesiunea urmtoare i responsabilitile fiecruia dintre voluntari. Totodat, pe baza observaiilor din rapoartele activitilor precedente i a declarailor copiilor ei vor adapta abordarea i nivelul informaiilor. Pentru a fi pregtii la ntrebrile participanilor care au avut tema pentru acas s vizioneze dou dintre tutoriale i s le scrie o scrisoare voluntarilor, acetia vor viziona tutorialele Cyberbullying i Reputaia online. Pentru noua activitate tutorialele Telefonul mobil i Jocurile sunt cele de interes. Echipa de voluntari va face n prealabil simulri de exprimare a celor mai importante idei pe care le vor transmite copiilor n timpul sesiunii. Pe tot parcursul proiectului rolul voluntarilor va fi acela de animatori ai grupului de Facebook Super Internautii Participanti activitati E-sign , vor posta diverse resurse utile gsite de ei adaptate pentru copiii cu deficien i i vor provoca la discuii. Printai acest document pentru a v facilita derularea activitii.

15 min 10 min

5 min

Post-activitate desfurat de voluntarii E-sign

Crearea raportului de activitate de ctre voluntari imediat dup sesiune. Raportul constituie un produs al ambilor voluntari implicai n echip i va conine toate elementele care par eseniale n previzionarea relaiei viitoare cu participanii. Este esenial ca voluntarii s colecteze impresii de la copii i s le integreze n raport sub forma citatelor sau a materialelor audio-video. Fotografiile scrisorilor pe care le vor scrie copii i proiectele pentru concursul naional vor deveni parte din raportarea voluntarilor. Raportul va avea cel puin dou pagini i toate cmpurile menionate sunt obligatorii. Alturi de informaiile scrise, voluntarii vor ataa raportului poze, filmulee sau desene de la activitate.

15 min

10 min
57

Activitatea 4 Sesiune educaional Teme abordate : Telefonul mobil i Jocurile Desfurat n perioada : 11 martie 20 martie 2013 Durat : 2 ore Obiective : Cunoaterea a minim 3 forme de folosire a telefonului mobil Implicarea tuturor instituiilor educaionale n Concursul de pantomim propus de echipa E-sign i coordonat de profesorii reprezentani (detaliile vor fi oferite de ctre profesorii coordonatori) Primirea scrisorilor adresate voluntarilor de la toi participanii la sesiune Resurse : Laptop, boxe, tutoriale, videoproiector, Bloc de desen, creioane colorate, pixuri, aparat foto Deschiderea sesiunii : Plasarea grupului n starea de poveste sub numele ales n prima activitate Recapitularea activitii precedente 5 min Marcarea importanei pstrrii legturii pe Facebook i intrarea n comunitatea online a participanilor E-sign Tema pentru acas Ai vizualizat tutorialele Cyberbullying i Reputaia Online ? Cum vi s-au prut? scriei pe tabl toate cuvintele repezentative Ne-ai scris scrisorile? 5 min Cum vi s-au prut? scriei pe tabl toate cuvintele repezentative Ne-ai scris impresiile voastre i ce ai nvat? Colectarea scrisorilor de la copii. Astzi vom discuta despre Telefonul mobil Care sunt cuvintele care v vin n minte atunci cnd v gndii la Telefonul mobil? Ce rol are telefonul mobil n viaa voastr? 10 min Cum v ajut? Ce anume facei cu el? Sarcin pe echipe Participanii sunt mprii pe echipe de 4-6 persoane. 30 min Sarcina este aceea de a face un desen reprezentativ utilitatea (felul n care folosesc) telefonul mobil Timp de lucru 15 min Vizionare tutorial Telefonul mobil 5 min Discuie Ct timp pe zi folosii telefonul mobil? 20 min Ce facei cu telefonul mobil? Pentru ce l folosii? Dac ai avea jocurile preferate pe el ct timp credei c l-ai folosi? Discuie Cum ne pot influena jocurile n mod negativ? 15 min Cunoatei exemple de persoane care au fost afectai de faptul c se jucau prea mult? Cum i-a afectat? Recapitulare activitate 10 min Identificarea a 3 idei cu care copiii au rmas din discuiile despre telefonul mobil

Tem pentru acas : Copiii vor fi invitai s reia vizionarea tutorialelor Telefonul mobil pe pagina de Facebook E-sign i pe grupul adresat participantilor la sesiunile E-sign i s le dea mai departe ctre grupul lor de prieteni cu deficiene de auz. Pe aceleai pagini vor fi postate la nceputul lunii Martie 2013 de ctre Administratorii paginilor alte trei tutoriale: Jocurile , Securitatea online i Comunicarea despre sigurana online Pn la urmtoarea ntlnire cu voluntarii care va avea loc n luna aprilie 2012 toi participanii : vor trebui s urmreasc toate cele patru materiale audio-video Jocurile , Securitatea online i Comunicarea despre sigurana online i Telefonul mobil s scrie coordonatorilor programului E-sign de la Bucureti o scrisoare n care s le transmit cum a fost experiena lor n cadrul proiectului E-sign menionnd o serie de elemente. Pentru a fi neles mesajul, voluntarii pot face cartonae n care s le dea acas copiilor s le fie uor s i exprime prerea Impresia mea : Transmitere de pe planeta Internet, grupul (numele echipei)___________ reprezentant (numele tu)__________ 5 min -cum i s-a prut proiectul E-sign? -care a fost cea mai plcut activitate. De ce? -care tutorial(filmule) i-a plcut cel mai mult? De ce? -ai participat la concursul naional? -ce informaii noi, pe care nu le tiai, ai primit? -cum au fost voluntarii E-sign? Ce i-a plcut cel mai mult la fiecare dintre ei? -care sunt cele minim 5 lucruri pe care le-ai aplicat din ce ai nvat de la Voluntarii E-sign? -ce ai vrea sa le transmii coordonatorilor E-sign de la Bucureti? Precizeaz : Numele i prenumele, coala, Oraul i numele voluntarilor care au venit la tine la clas i trimite impresia ta la adresa de e-mail helpline@sigur.info . Compunerile vor fi date persoanal voluntarilor la activitatea din aprilie 2013 n orice format doresc (electronic i printat sau de mn) i vor fi trimise n variant electronic pe mailul helpline@sigur.info . Pentru ca activitatea s se desfoare ct mai facil este important ca toi elevii s fie conectai pe Facebook cu paginile menionate sau s primeasc de la voluntari prin alte metode tutorialele. nchidere sesiune poz de grup, poze din timpul activitii, a mesajelor scrise de pe tabl, lista 10 min de prezen completat n prealabil de profesori i cu semntura copiilor n original

ANEXA 1.5 Activitatea 5 Activitate de nchidere a grupului

Descriere general
Ultima activitate desfurat n cadrul proiectului E-sign are o valoare esenial n evaluarea felului n care au fost atinse obiectivele de nvare ale fiecrei lecii i a impactului pe care activitile proiectului l-a avut asupra participanilor. Felul n care ei se vor raporta la activitatea online de acum nainte depinde de felul n care activitile, sarcinile, temele pentru acas, concursurile naionale, relaia personal cu voluntarii i comunitatea online de pe Facebook au fost asimilate de ctre ei. Programul E-sign este unul educativ care pe lng activitile incluse n perioada noiembrie 2012-mai 2013 dorete o continuitate a trasmiterii ndemnului la siguran n mediul online iar rolul voluntarilor este s contribuie la acest demers prin animarea singurei forme de legtur care altur toi beneficiarii din ar : Super Internautii grupul deschis pe Facebook,. Totodat, sperm ca prin lansarea de provocri pentru membri dar i prin continuarea unor proiecte individuale adresate copiilor cu deficiene de auz aceast

58

59

comunitate s devin o resurs naional axat pe nevoile specifice ale acestor copii i tineri.

Astzi vom face o recapitulare a tot ceea ce noi am fcut pe parcursul ultimelor luni Recapitularea se va face n ordine cronologic i cu informaii primite de la copii Este indicat s se fac o linie a timpului pe tabl cu cret colorat n care s fie menionate 10 min temele de discuie i temele pentru acas Apoi este indicat s se reia fiecare secvent i s se analizeze momentele importante i ce anume au nvat participanii Sarcin individual Vei primi toi cte o foaie colorat.V rog s scriei pe ea ce anume a schimbat n comportamentul vostru din mediul online faptul c ai participat la aceste activiti? Ce fceai sau erai dispus s 30 min faci nainte i putea fi riscant iar acum, dup tot ce ai nvat, nu ai mai face? Putei s decupai cum vrei pagina sau s o lsai complet. Putei sau nu s v scriei numele. Aceste documente vor fi preluate de voluntari pentru a fi ataate ca fotografii la raportare. Discuii libere Ce v-a plcut cel mai mult? Ce ai nvat? Ai dat i altora informaiile pe care le-ai aflat? Cui? 30 min Ai contribuit la grupul de Facebook? Cum? Ce ai mai dori s adugai? Au fost atinse obiectivele propuse la nceputul proiectului? Vizualizarea planei E-sign fcut n prima sesiune Rmnem prieteni pe Facebook? Citirea mesajului voluntarilor pentru grupul ____ 15 min Inchiderea grupului : Acum toi locuitorii planetei Internet, echipa ____________ i iau rmas bun i promit s aib grij s nu cad n capcanele Internetului i s l foloseasc iste. Mai mult dect att acum sunt 15 min doritori s i nvee i pe ali colegi cum s navigheze sigur pe Internet. Fiecare membru al grupului ____ i ia rmas bun de la ceilali colegi de la echip printr-un gest simbolic i amuzant. nchidere sesiune poz de grup, poze din timpul activitii, a mesajelor scrise de pe tabl, 10 min lista de prezen completat n prealabil de profesori i cu semntura copiilor n original

Pre-activitate desfurat de voluntarii E-sign

Crearea unei plane de lucru Proiectul E-sign pe o foaie de bloc de desen n care echipa de voluntari s scrie un mesaj pentru grupul de copii cu care au lucrat, folosind numele ales chiar de ei n prima activitate. Este indicat s fie personalizat pentru fiecare grup n parte, s fie ct mai original i apropiat de stilul voluntarilor. Aceasta va rmne n clasa copiilor. Pe tot parcursul proiectului rolul voluntarilor va fi acela de animatori ai grupului de Facebook Super Internautii - Participanti activitati E-sign, vor posta diverse resurse utile gsite de ei adaptate pentru copiii cu deficien i i vor provoca la discuii. Printai acest document pentru a v facilita derularea activitii.

Post-activitate desfurat de voluntarii E-sign

Crearea raportului de activitate de ctre voluntari imediat dup sesiune. Raportul constituie un produs al ambilor voluntari implicai n echip i va conine toate elementele care par eseniale n previzionarea relaiei viitoare cu participanii. Este esenial ca voluntarii s colecteze impresii de la copii i s le integreze n raport sub forma citatelor sau a materialelor audio-video. Fotografiile scrisorilor pe care le vor scrie copii i proiectele pentru concursul naional vor deveni parte din raportarea voluntarilor. Raportul va avea cel puin dou pagini i toate cmpurile menionate sunt obligatorii. Alturi de informaiile scrise, voluntarii vor ataa raportului poze, filmulee sau desene de la activitate. Activitatea 5 Activitate de nchidere a grupului Activitate de ncheiere Desfurat n perioada: 10 30 aprilie 2013 Durat : 2 ore Obiective : Identificarea a minim 10 lucruri pe care participanii l-au nvat Identificarea a minim unui comportament specific care s-a schimbat la fiecare participant n urma participrii la programul E-sign Continuarea apartenenei i participrii active ale copiilor n comunitatea online adresat lor Super Internautii - Participanti activitati E-sign Resurse : Bloc de desen, creioane colorate, pixuri, aparat foto Deschiderea sesiunii : Plasarea grupului n starea de poveste sub numele ales n prima activitate Recapitularea activitii precedente 5 min Marcarea importanei pstrrii legturii pe Facebook i intrarea n comunitatea online a participanilor E-sign Tema pentru acas Ai vizualizat tutorialele recomandate? Cum vi s-au prut? scriei pe tabl toate cuvintele repezentative Ai scris coordonatorilor nationali ? 5 min Cum vi s-au prut? scriei pe tabl toate cuvintele repezentative Ne-ai scris impresiile voastre i ce ai nvat? Colectarea scrisorilor de la copii.

60

61

ANEXA 2 Formular de raportare Voluntariat E-sign*

*Disponibil pentru utilizatorii autentificai pe portalul Sigur.info n seciunea Fii voluntar! NUMELE VOLUNTARILOR ORAUL NUMELE INSTITUIEI UNDE S-A INUT ACTIVITATEA DATA I ORA CLASA VRSTA ELEVILOR NUMRUL ELEVILOR ACTIVITI DE PREDARE/ NVARE SITUAIE DE NVARE ATINGEREA SCOPURILOR Specificai Specificai Specificai Specificai Specificai Specificai Specificai Descriei principalele activiti de predare/nvare n timpul diverselor etape ale unitii (preactivitate/ activitate/ postactivitate). n ce msur au reflectat planul iniial? Descriei cele mai relevante episoade referitoare la obiectivele de nvare ale unitii. De ce sunt relevante? Considerai c scopurile capitolului au fost atinse? Dac da, n ce msur? Dac nu sau doar n anumite privine, de ce? Au artat elevii vreun interes fa de problematica media? Dac da, n ce msur? Au participat elevii la activiti? Specificai dac participarea elevilor a fost ridicat, sczut sau normal. Dac este posibil, descriei un episod semnificativ n legtur cu partici parea elevilor, din care s rezulte interesul lor fa de chestiunile dezbtute n timpul activitii. Descriei elementele pozitive i negative ale managementului clasei, reg ulile, secvenele, procedurile, ritmul activitilor, momentele de tranziie. Putei da cteva exemple, punnd accent pe rolul jucat de Internet? Descriei momentele critice ale activitilor. Cum sa trecut peste ele? Descriei impresiile generale lsate de aceast experien. Ce lecie ai nvat? Avei sugestii despre cum poate fi mbuntit activitatea? Rugai 2-3 copii prezeni la activitate s v dea o declaraie despre cum li s-a prut sesiunea. ncurajai-I s explice ce anume le-a plcut sau ce nu le-a plcut. Putei filma acest moment sau putei s scriei declaraia. ncutajm filmuleele. Alte observaii completri din partea voluntarilor. Fotografii, video, website (ex : print screen Facebook) etc.

PARTICIPAREA ELEVILOR

MANAGEMENTUL CLASEI PRINCIPALELE MOMENTE CRITICE PREREA GENERAL I LECIA NVAT SUGESTIILE VOLUNTARILOR DECLARAII ALE PARTICIPANILOR ALTELE ATAAMENTE

62

Georgiana Rocule Coordonator activiti educaionale E-Sign georgiana.rosculet@salvaticopiii.ro 0744.300.476