Sunteți pe pagina 1din 2

Bon fiscal nr.: ............................................ Magazin (adresa):......................................................................... Cumparator:....................................................................................................... Denumirea produsului conf. anexa (Bon Fiscal nr.) - .........................

S.C. MAJESTIQ STORY S.R.L., cu sediul n PRAHOVA, BRAZII DE SUS, STR. ZAMBILELOR, NR. 61, nmatriculata la Oficiul Registrului Comertului sub nr.J 29/588/2013, avnd cod unic de nregistrare 131514729, atribut fiscal RO, declara pe propria raspundere, n conformitate cu prevederile O.G. nr.21/1992 privind Protectia consumatorilor, cu modificarile si completarile ulterioare, ale Legii nr.296/2004 privind Codul consumului si ale Legii nr.449/2003 privind vnzarea produselor si garan]iile asociate acestora, cu produsele comercializate sunt n conformitate cu normele de calitate n vigoare ale Comunitatii Europene. 1. Pentru produsele comercializate, S.C. MAJESTIQ STORY S.R.L. acorda o garantie de conformitate in conditiile Legii 449/2003, n baza facturii sau a bonului de casa si o garan]ie comerciala de 365 (treisutesaizecisicinci) de zile calculata de la data livrarii produselor, n baza facturii sau a bonului de casa. 2. MODALITATEA DE ASIGURARE A GARANTIEI DE CONFORMITATE 2.1. In conditiile legii 449/2003, vnzatorul este raspunzator fata de consumator pentru orice lipsa a conformitatii existenta la momentul livrarii produselor. 2.2. n cazul constatarii lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul de a solicita vnzatorului, ca masuri reparatorie, nlocuirea sau repararea produsului n functie de optiunea sa, n fiecare caz fara plata cu excep]ia cazului n care aceasta solicitare este imposibila sau disproportionata sau de a beneficia de reducerea corespunzatoare a pretului ori de reziliere a contractului privind acele produse, n conditiile Legii 449/2003 (art.13 si 14). 2.3. Orice reparare sau nlocuire a produselor va fi facuta n cadrul unei perioade rezonabile stabilita in functie de gravitatea defectului. Perioada de reparare sau inlocuire a produsului se va specifica in bonul de predare catre service, eliberat in momentul in care cumparatorul vine cu produsul defect in Magazinul de la care a facut achizitia. 2.4. Lipsa conformitatii produselor trebuie notificata vnzatorului ntr-un termen de 2 luni de la data constatarii acesteia. Daca cumparatorul nu l informeaza pe vnzator despre lipsa de conformitate n termen de 2 luni de la data la care constata acest lucru, el nu mai poate solicita masuri reparatorii. 2.5. Lipsa conformitatii aparute ntr-un termen de 6 luni de la livrarea produsului este presupusa ca a existat la momentul livrarii acestuia, pna la proba contrarie. Daca aceasta lipsa de conformitate a produsului apare dupa aceasta data, consumatorul trebuie sa faca dovada ca aceasta a existat nca de la data achizitiei. 2.6. Produsele beneficiaza de garantie pentru vicii de fabricatie dovedite pe baza expertizei efectuate de un organ neutru abilitat. 3. MODALITATEA DE ASIGURARE A GARANTIEI COMERCIALE 3.1. Garantia presupune actionarea n conformitate cu instructiunile de folosire prezentate si manevrarea corecta a produsului. Nu se asigura garantie pentru produsele deteriorate din cauza unei exploatari necorespunzatoare sau abuzive. 3.2. n cadrul duratei medii de utilizare, S.C. MAJESTIQ STOTY S.R.L. suporta toate cheltuielile pentru repararea sau nlocuirea produsului defect, daca se constata ca defectiunea se datoreaza unor vicii de fabricatie. 3.3. Reclamatiile se adreseaza la MagazinuL MAJESTIQ STORY .......................................................................................la care s -a facut achizitia situat in (adresa completa) ..............................., produsele defecte avnd obligatia de a fi nsotite de dovada scrisa a cumpararii (n original bon fiscal) si de o descriere a problemei observate (reclamatie scrisa, semnata si datata de cumparator). Nu beneficiaza de garantie produsele care au fost reparate de o persoane neautorizate pentru efectuarea respectivei reparatii si produsele cu urme evidente de jocuri mecanice sau defecte datorite utilizarii sau ntretinerii improprii. 3.4. Termenul de garantie se prelunge[te cu timpul scurs de la data nregistrarii reclamatiei pna la data predarii produsului reparat/confirmarii instiintarii consumatorului despre repararea produsului. 4. SERVICE 4.1. Pentru o perioada de 365 (treisute[aizeci[icinci) de zile de la momentul livrarii produselor, n baza facturii sau a bonului de casa, S.C. MAJESTIQ STORY S.R.L. va asigura inlocuirea produsului pentru numai 40% din valoarea de vnzare a acestuia la momentul inlocurii. Inlocuirea va fi posibila o singura data in perioada de 365 (treisute[aizeci[icinci) de zile de la momentul livrarii, pentru fiecare componenta a perechii de ochelari (rama si lentile). Rama va fi inlocuita cu o alta identica sau de o valoare egala. Lentilele vor fi inlocuite cu lentile identice pentru aceleasi dioptrii ca si cele initiale. Produsul astfel inlocuit beneficiaza de o noua garantie. 4.2. |nlocuirea produsului in conditiile precizate la art. 4.1 se aplica numai in cazul in care produsul nu poate beneficia de garantia acordata conform capitolelor de mai sus. 4.3. Se acorda o perioada de 30 (treizeci) de zile de la momentul livrarii produsului pentru adaptarea cu dioptriile prescrise, perioada in care lentilele sunt inlocuite in mod gratuit daca in urma unui nou control se constata diferente de dioptrie fata de cele initiale. 4.5. Se ofera intretinere gratuita a ramelor pe perioada nelimitata. Intretinerea consta in inlocuirea suruburilor si perni]elor nazale in mod gratuit, curatarea ramei si ajustarea acesteia la solicitarea dvs., pe baza bonului de casa.

INSTRUC}IUNI DE UTILIZARE SI DE FOLOSIRE A OCHELARILOR: Pentru Intretinerea si utilizarea corespunzatoare a ochelarilor de vedere trebuie sa luati in considerare urmatoarele: Ochelarii se pun si se scot de la ochi cu ambele mini; Ochelarii nu se aseaza cu lentilele in jos pe suprafete dure, nu se pun fara toc direct in buzunar, pojeta sau pe bordul masinii, pentru a evita contactul cu obiecte ce pot provoca zgrieturi mecanice si rupturi, NU PURTATI OCHELARII PE POST DE CORDELUTA. Ochelarii se pastreaza intr-un toc corespunzator dimensiunilor acestora, captusit la interior cu un material moale; Evitati contactul lentilelor cu fixativul de par Lentilele se curata cu produse destinate intretinerii acestora si se sterg cu lavete speciale (din microfibra); La stergerea lentilelor nu se utilizeaza substan]e chimice, care pot deteriora tratamentele. NOT~: Am primit instructiunile de folosire a produsului. Am luat la cunostinta ca pentru orice reclamatie sau interventie pe perioada garantiei voi anunta S.C. MAJESTIQ STORY S.R.L. Interventii asupra produselor n cadrul perioadei de garantie: MAJESTIQ STORY S.R.L. CUMPARATOR VANZATOR

DATA INREGISTRARII RECLAMATIEI............................................................................. DEFECTIUNII CONSTATATA........................................................................................ DATA RESTITUIRI PRODUSULUI................................................................................. OBSERVATII........................................................................................................................................................................................ ........................................................................................... SEMNATURA CUMPARATORULUI DUPA REPARATIE......................... SEMNATURA PERSOANEI CARE A EXECUTAT REPARATIA..............

S-ar putea să vă placă și