Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
autonomie, sunt diversificate i, mai ales, sunt compatibile n termeni de structuri i programe pentru a facilita mobilitatea personalului i studenilor n vederea creterii puterii de angajare a acestora pe piaa muncii europene [Zaharia i Marinas, (coord.), 2005, 15]. Procesul Bologna a demarat prin Declaraia de la Bologna, semnat n 1999 de 29 de ri din Uniunea European, de rile candidate la aderare i de alte ri europene, declaraie care concretizeaz Magna Charta Universitatum adoptat n 1988 de universitile europene, ce propunea promovarea politicilor educaionale care s ncurajeze echivalarea statutului absolvenilor, a examenelor i a diplomelor i elaborarea unor acorduri ntre state i universiti pentru facilitarea mobilitii cadrelor didactice i studenilor. Declaraia stipuleaz principiile de funcionare ale universitilor: autonomia, mbinarea activitilor de predare-nvare-cercetare, facilitarea mobilitii cadrelor didactice universitare i a studenilor i promovarea valorilor europene. Avnd ca fundament Uniunea European, Magna Charta Universitatum adoptat n 1988 i Convenia de la Lisabona din 1997, respectiv dezvoltarea unei Europe a cunoaterii i promovarea recunoaterii internaionale a diplomelor i a calificrilor, Declaraia de la Bologna din 1999, demareaz un ntreg proces, care i propune armonizarea structurilor sistemelor de nvmnt superior la nivel european. Buletinul AGIR nr. 1-2/2009 aprilie-septembrie
n 1999, Romnia a semnat Declaraia de la Bologna, angajndu-se astfel s includ obiectivele stabilite n aceasta, n prioritile nvmntului superior romnesc. Odat cu semnarea Declaraiei de la Bologna, universitile noastre sunt ateptate s-i afirme vocaia european prin dezvoltri convergente n cadrul preconizatului Spaiu European al nvmntului Superior. Obiectivele Procesului Bologna, la care Romnia a aderat fr rezerve, sunt: adoptarea unui sistem de diplome uor de citit i comparat; adoptarea unui sistem bazat pe dou cicluri de studiu; implementarea unui sistem de credite la fel ca ECTS; promovarea mobilitii; promovarea cooperrii n asigurarea calitii; promovarea dimensiunii europene a nvmntului superior; nvarea pe tot parcursul vieii; accentuarea responsabilitii fa de studeni i instituiile de nvmnt superior; promovarea atractivitii Spaiului European al nvmntului Superior; eficientizarea studiilor doctorale i asigurarea sinergiei dintre Spaiul European al nvmntului Superior i Spaiul European al Cercetrii. Din aceast perspectiv, sistemul de nvmnt superior trebuie s ofere oportuniti de nvare i formare adaptate continuu la schimbrile rapide ale tiinei, tehnicii i pieei muncii. Acest lucru presupune existena unui nvmnt superior preocupat de asigurarea calitii, care asigur o compatibilizare curricular ce ofer posibilitatea formrii de competene n concordan cu cele necesare pe piaa european a muncii, condiii optime de studiu, materiale, echipamente i metode moderne, relaie de parteneriat ntre agenii educativi, centrare pe student, consiliere n vederea orientrii academice i a carierei, posibilitatea studiului la universiti de renume din Europa, posibilitatea accesrii pieei locurilor de munc din spaiul european prin recunoaterea diplomelor i a calificrilor etc. nvmntul centrat pe student devine, n aceste condiii, una dintre cele mai importante tendine ce ghideaz activitatea didactic n mediul academic. Orientarea spre nvmntul centrat pe student, este relevat prin plasarea nvrii n centrul procesului instructiv-educativ, printr-o atenie crescut acordat activitilor de consiliere, de orientare i de mobilitate ale studentului, dar i prin faptul c acesta din urm, devine un partener activ n evaluarea calitativ i n conturarea propriului traseu academic. Buletinul AGIR nr. 2-3/2009 aprilie-septembrie
MANAGEMENT CALITATE-MEDIU
Universitatea contribuie la realizarea nvmntului centrat pe student, att prin asigurarea unor condiii instituionale absolut necesare pentru relaionarea optim dintre profesor i student n cadrul procesului de nvmnt n mediul universitar, ct i prin asigurarea de dotri materiale, resurse, programe, servicii i reglementri, adecvate acestei noi abordri a nvmntului.
trii nvrii spre formarea unui set de competene necesare unei inserii socio-profesionale optime. inta prioritar a nvmntului centrat pe student nu mai este aadar reiterarea discursului magistral, ci formarea competenelor studenilor pe un anumit segment al parcursului universitar, competene care s fie convergente cu setul de achiziii care sunt propuse pentru absolvirea unei anumite specializri [Singer i Sarivan (coord.), 2006, 9]. n consecin, calitatea predrii se apreciaz n msura n care posed caliti transformatoare, n msura n care implic producerea unor rezultate n conduita studenilor, a unor schimbri n comportamentul celor care nva. Potrivit standardului ISO, SR EN ISO 9001:2001 (Sisteme de management al calitii. CERINE), tuturor proceselor li se poate aplica metodologia cunoscut sub numele Ciclul PDCA (0.2 Not n standard), prin urmare i procesului de nvmnt centrat pe student. Ea este sintetizat n figura 1. de mai jos, iar termenii sunt explicai dup figur. Plan Planific: stabilirea obiectivelor i proceselor necesare pentru a obine rezultate n concordan cu cerinele clienilor i politicile organizaiei; Do Execut: implementarea (aplicarea) proceselor; Check Verific: monitorizarea i msurarea procesului i a produsului n raport cu politicile, obiectivele i cerinele pentru produs i raportarea rezultatelor; Act Acioneaz: Intreprinderea de aciuni pentru continua mbuntire a performanelor procesului. Centrarea nvmntului pe student, conduce la un nou tip de organizare a studiilor, de realizare a proiectrii, desfurrii i evalurii activitilor educaionale universitare n care, universitile i cadrele didactice universitare trebuie s in cont de urmtoarele repere, prezentate pe momentele ciclului PDCA, i s le integreze autonom n politici corespunztoare nivelului de dezvoltare i autonomie al universitilor. Buletinul AGIR nr. 2-3/2009 aprilie-septembrie
Momentul Planific presupune: planificarea unor obiective clare i realiste ale instruirii i a rezultatelor ateptate de la studeni, care s asigure acestora formarea unor competene de specialitate pe domeniul studiat; management eficient al timpului didactic: planificarea riguroas a timpului alocat pentru instruire; preocupare pentru predare de calitate i evaluare obiectiv a studenilor; reconsiderarea rolurilor ndeplinite de cadrul didactic n procesul de nvmnt, cu deplasarea accentului de pe rolul de furnizor de informaii pe rolurile de organizator i conductor, de consilier i orientator, de creator de situaii de nvare i de evaluator i terapeut; adoptarea unei relaii de comunicare bilaterale cadru didactic student, bazat pe deschidere, empatie, consideraie, ncredere i respect reciproc. Momentul Execut (DO) presupune: respectarea planurilor de nvmnt i a coninuturilor prevzute n programele analitice; pregtirea minuioas a fiecrui curs, seminar, laborator, proiect i realizarea unui design general pentru fiecare dintre aceste forme de instruire, cu respectarea etapelor eseniale ale acestora; preocupare pentru actualitatea cunotinelor i rigurozitatea tiinific a materiei predate; adecvarea coninutului de predat la obiectivele educaionale; dozarea uniform a materialului de predat; stabilirea preteniilor i ateptrilor, cu referire la o anumit materie n funcie de experiena anterioar, de capacitile i de potenialul real de nvare al studenilor n cauz; cunoaterea studenilor, sub aspectul nivelului cultural atins, al potenialului individual, al intereselor i aptitudinilor, ateptrilor i dorinelor, adaptrii i integrrii, trsturilor de personalitate (cunoaterea particularitilor psihoindividuale i de vrst), stilului de nvare, experienelor anterioare; manifestarea de interes din partea cadrelor didactice pentru calitatea predrii; adoptarea unui ritm moderat al predrii care s sprijine nelegerea i reinerea noilor informaii; ncurajarea studenilor pentru a nva n ritmul propriu; realizarea de expuneri bine structurate care s permit luarea facil a notielor de curs; luarea n considerare n adoptarea strategiilor de predare a teoriei inteligenelor multiple, a faptului c suntem inteligeni n moduri diferite i n funcie de aceasta nvm n moduri diferite; Buletinul AGIR nr. 2-3/2009 aprilie-septembrie
combinarea n predare, de ctre profesori, a strategiilor didactice (moduri practice diferite de aciune pentru atingerea obiectivelor prevzute - de exemplu, strategii inductive, deductive, transductive, dialectice, ipotetice, analitice, integrative, descriptive, interpretative, novatoare etc.) pentru a cuprinde elemente din ct mai multe stiluri de nvare ale studenilor; diversificarea stilurilor de predare abordate, dar meninerea atractivitii acestora; abordarea unor modaliti interesante de prezentare a materiei, care s capteze atenia, s strneasc curiozitatea i s trezeasc interesul studenilor; apelul cadrelor didactice i a studenilor la strategii i tehnici de nvare eficient, la legile i principiile nvrii eficiente; recurgerea la tehnici de memorare (mnemotehnici), atunci cnd este cazul, pentru a uura activitatea de memorare a informaiei; ncurajarea i pregtirea studenilor pentru autoinformare, autoeducaie i educaie permanent [Videanu, 1988; Delors, 2000]; apelul la nvarea att prin munc individual ct i prin cooperare i colaborare n cadrul grupului de studeni; utilizarea unor metode activ-participative, centrate pe implicare, pe aciune, pe cercetare, explorare, tehnici de munc intelectual; alegerea de mijloace didactice moderne (retroproiector, computer, videoproiector, flip-chart etc.), adecvate obiectivelor, coninuturilor i principiilor didactice; n predare s nu se depeasc limitele de nelegere i dezvoltare (intelectual i fizic) pe care le permite vrsta i caracteristicile individuale ale studenilor i s se realizeze o abordare difereniat a acestora; existena unei legturi logice ntre cunotinele transmise i acumulate i cele care urmeaz a fi transmise pentru a stimula nvarea i dezvoltarea intelectual a studenilor i pentru a asigura o naintare progresiv a acestora n materie; realizarea de asociaii logice ntre cunotinele, conceptele, faptele nvate de studeni la diverse discipline alturate, respectndu-se ideea de interdisciplinaritate n educaie; structurare logic a materialului de predat, predarea pe pri, scoaterea n eviden a ideilor principale i secundare ale materialului predat pentru o mai uoar receptare a acestuia; recurgerea n predare, ori de cte ori este necesar, la cunoaterea senzorial pentru c aceasta uureaz drumul spre cunoaterea raional a studenilor, formeaz spiritul de observaie, st la baza formrii unor reprezentri corecte ducnd la nelegerea solid a feno229
MANAGEMENT CALITATE-MEDIU
menelor, proceselor, obiectelor predate i genereaz activism mental, evitnd practic memorarea mecanic a cunotinelor transmise; recurgerea la gndire critic i la argumentare n predare pentru a stimula spiritul critic al studenilor; dinamizarea studenilor n vederea rezolvrii de probleme, a gsirii de soluii utiliznd problematizarea, documentarea i investigaia tiinific; recurgerea la nvare prin descoperire i la conversaia euristic pentru ca studenii s ajung s descopere singuri unele adevruri tiinifice, reuind astfel s-i fixeze mai temeinic n memorie unele cunotine; valorificarea cunotinelor teoretice n practic, n vederea formrii unor deprinderi i priceperi necesare n specializarea urmat i nu numai; acordarea unei importane deosebite realizrii transferului de informaii, capacitii studentului de a aplica n situaii noi cunotinele nvate anterior; atenie i precizie n a oferi explicaii, exemple, demonstraii concludente pentru facilitarea nelegerii cunotinelor transmise studenilor; realizarea unor manuale universitare comune pe anumite specializri i discipline care s uureze mobilitatea intern i extern a studenilor; facilitarea accesului la informaii pentru studeni cursuri universitare, cri, materiale etc.; oferirea n special, pentru studenii interesai, de diverse surse i referine bibliografice suplimentare de informare i documentare; existena unei relaii de comunicare bilateral profesor-student, prin realizarea unui dialog deschis profesor-student, bazat pe consideraie i respect reciproc; utilizarea unor strategii de comunicare eficiente: claritate, coeren, fluen, inteligibilitate, afectivitate i empatie; realizarea racordrii la partener n activitatea de predare (armonizarea repertoriilor profesor-student) utilizndu-se coduri cunoscute studenilor, explicndu-se ntotdeauna termenii tiinifici, sintagmele i conceptele nou introduse n curs, astfel nct, comunicarea didactic s se caracterizeze printr-o comprehensiune complet; ncurajarea exprimrii opiniilor i implicrii active a studenilor n actul receptrii cunotinelor transmise, prin ncurajarea, stimularea i antrenarea acestora pentru a asculta activ, a pune ntrebri, a oferi rspunsuri, a exprima opinii, sugestii, a formula ipoteze, a extrage concluzii, a gndi critic, a identifica i rezolva probleme, a aduce argumente logice pro i contra unui subiect, a fi originali i creativi;
230
comunicarea clar i concis a sarcinilor date spre rezolvare precum i a ntrebrilor adresate studenilor pentru nelegerea corect a acestora; preocupare pentru a oferi sistematic rspunsuri la ntrebrile adresate de studeni; ncurajarea discuiilor n cadrul grupului de studeni, invitndu-i pe cursani s mprteasc cu ceilali propriile lor cunotine i experiene, n vederea reconstruirii ideilor individuale i a adncirii nelegerii; oferirea de suport studenilor n realizarea proiectelor de cercetare, de dezvoltare personal, a lucrrilor de diplom, de disertaie etc.; perceperea cadrului didactic ca pe un ajutor / sprijin al studenilor cu care lucreaz, ca pe o persoan care d dovad de dinamism i flexibilitate n gndire i comportament; ncurajarea de ctre profesor a efortului de nvare depus de ctre studeni prin oferirea unui feedback suportiv (rspuns pozitiv, ncurajator, stimulativ, menit s-l determine pe student s-i asume n continuare depunerea de efort pentru nvare i s-i strneasc acestuia interesul pentru cunoatere); disponibilitatea cadrelor didactice pentru a oferi studenilor consiliere i n afara orelor de curs, n virtutea reconsiderrii rolului didactic de consilier i orientator al celor pe care i educ i instruiete; asigurarea unui spaiu adecvat i a unui climat stimulativ pentru predare-nvare-evaluare; preocupare pentru a-i nva pe studeni s in cont de ritmul propriu de nvare i pentru a-i nva s-i stabileasc un program de nvare pe care s-l respecte; cunoaterea achiziiilor anterioare ale studenilor necesare nvrii care urmeaz i construirea pe acestea, astfel nct studenii s-i poat integra cunotinele noi n cele vechi (mai precis asigurarea de ctre cadrele didactice, c studenii i-au nsuit cunotinele anterioare predate la materia respectiv, c vor fi capabili s fac legturi ntre cunotinele anterior nvate i cele noi oferite, ntre ideile vehiculate pe parcursul cursurilor etc.); utilizarea de strategii i tehnici de evaluare eficiente i aplicarea de instrumente de evaluare corect ntocmite, care s ndeplineasc urmtoarele caliti: validitate, fidelitate, obiectivitate i aplicabilitate; realizarea deopotriv a evalurii iniiale (la nceputul unei etape de instruire), a evalurii formative (pe parcursul instruirii, pe ct posibil la finalul fiecrui curs, seminar, laborator etc.) i a celei sumative (la finalul unei secvene de instruire - tem, capitol, i la sfritul etapei de instruire - semestru, an universitar); raportarea la standardele de performan (specificri de performan viznd cunotinele, competenele Buletinul AGIR nr. 2-3/2009 aprilie-septembrie
i atitudinile stabilite prin curriculum, enunuri sintetice susceptibile s indice n ce msur sunt atinse obiectvele de ctre studeni) i descriptorii de performan (enunuri normativ - valorice care circumscriu activiti i performane probate de studeni) (Cuco, 2002); evaluarea studenilor n funcie de obiectivele urmrite pe parcursul etapei de instruire i n funcie de coninutul transmis / predat sau cuprins n sursele de nvare recomandate (suporturi de curs, bibliografie etc.); alternarea formelor de evaluare: scrise, orale, prin proiecte, cu ajutorul portofoliilor (colecii de produse ale activitii studentului referate, eseuri, proiecte, fie de documentare i informare independent, recezii etc. realizate ntr-o anumit perioad de timp, bine determinat i specificat anterior de ctre cadrul didactic), lucrri practice etc.; alternarea testelor tip sintez cu teste tip gril, acolo unde natura domeniului studiat permite acest lucru, n vederea diversificrii evalurii, a creterii gradului de obiectivitate a acesteia, dar i n vederea nlturrii obiceiului studenilor de a reproduce cunotinele transmise de ctre cadrul didactic; alternarea ntrebrilor cu rspunsuri nchise cu ntrebri cu rspunsuri deschise n cadrul testelor gril; utilizarea unor criterii de evaluare ct mai transparente, prezentarea din timp (studenilor) a criteriilor, modalitilor i baremelor de corectare; construirea unor subiecte cu grade de dificultate egale pentru fiecare grup de studeni de acelai nivel; adaptarea gradului de dificultate al itemilor astfel nct, acesta s nu coboare sub exigenele minimal obligatorii impuse de domeniul urmat; formularea clar a subiectelor i sarcinilor date spre rezolvare; subiectele date spre rezolvare, n cadrul evalurii sumative, n special, s acopere ntreaga materie parcurs n aspectele sale eseniale; respectarea dificultii graduale a itemilor; accent nu numai pe evaluarea capacitii de memorare, ci i pe testarea capacitii de gndire a studentului; corectarea imediat a rspunsurilor greite oferite de ctre studeni, acolo unde forma de evaluare permite acest lucru; preocupare pentru corectitudine, echidistan i obiectivitate n evaluare; raportarea aprecierii la obiectivele proiectate, la posibilitile fiecrui student, rezultatele sale anterioare i la rezultatele celorlali studeni [Jinga i Istrate, 1998]; justificarea / motivarea notelor acordate n urma evalurii studenilor; Buletinul AGIR nr. 2-3/2009 aprilie-septembrie
recunoaterea meritelor fiecrui student i valorificarea aspectelor pozitive ale acestora; cunoaterea erorilor de evaluare i eliminarea acestora pe ct posibil; preocupare pentru a dezvolta studenilor capacitatea de autoevaluare obiectiv; de a-i compara nivelul la care au ajuns n raport cu obiectivele educaionale urmrite; de apreciere, corectare i notare reciproc; preocupare pentru evaluarea propriei activiti, pentru continua corectare i mbuntire a acesteia. Momentul Verific (Check): evaluarea propriei activiti didactice, pentru stabilirea gradului de atingere a obiectivelor proiectate i a eficienei activitii de predare prin raportarea la procesul de evaluare a studenilor i la rezultatele obinute de acetia; aplicarea unor chestionare de opinie pentru surprinderea percepiei studenilor referitor la activitatea de predare a cadrului didactic, la relaia cu studenii, gestionarea timpului alocat instruirii, obiectivitatea evalurii; furnizarea ctre factorii de decizie i ctre public a feedback-ului obinut cu referire la progresul studenilor [Todorescu, 2007]. Momentul Acioneaz (Act) de mbuntire pentru noul ciclu: continua corectare i mbuntire a propriei activiti prin realizarea unor planuri pertinente ce vizeaz depirea dificultilor i a neconformitilor identificate i atingerea progresului pe latura formativ-informativ a agenilor implicai n educaie (profesor i student). Prin urmare, dac dorim un nvmnt centrat pe student i o nvare de calitate a acestuia din urm, centrat pe achiziia de competene necesare pentru activitatea profesional, atunci este nevoie de inovaie la nivelul ntregului proces de nvmnt, la nivelul activitilor desfurate de agenii educativi i a rolurilor ndeplinite de acetia n mediul universitar.
MANAGEMENT CALITATE-MEDIU
cunoateri, a propriilor cunotine. Studentul este cel care trebuie s acioneze, s-i mobilizeze forele intelectuale, s manifeste preocupare pentru cunoatere, iniiativ, s caute, s tatoneze, s exploreze, s propun soluii la probleme, s vin cu idei noi, s formuleze opinii, ipoteze, s extrag concluzii, s argumenteze, s judece, s evalueze, s cear ajutor, s comunice i s coopereze cu colegii i cu cadrele didactice [Cerghit, 2002; Vinanu, 2001]. n conformitate cu nvmntul centrat pe student, studentul contribuie la propria sa formare i dezvoltare personal i profesional printr-o serie de preocupri i activiti, pe care le prezentm n continuare, organizate pe momentele Ciclului PDCA (Plan Planific; Do Execut; Check- Verific; Act-Acioneaz): Momentul Planific (Plan) presupune: identificarea propriilor nevoi de cunoatere pe domeniul specializrii urmate; preocupri pentru a rspunde nevoilor sale de cunoatere; identificarea propriului stil de nvare, n vederea facilitrii aciunii de nvare; stabilirea unor scopuri i a unor obiective proprii referitoare la activitatea de nvare; realizarea unui program de nvare realist, n vederea respectrii stricte a acestuia; interes pentru conturarea propriului traseu academic i profesional (alegerea materiilor de studiu i a ordinii lor); preocupare pentru nvare activ i pentru autoeducaie. Momentul Execut (DO) presupune: cunoaterea tehnicilor de documentare i de acces la resursele bibliografice (librrii, librrii on-line, internet, biblioteci); parcurgerea bibliografiei recomandate de ctre cadrul didactic pe parcursul orelor de curs, seminar i laborator; motivaie susinut n a identifica i explora sursele de informare care rspund cel mai bine nevoilor sale de cunotere; conoaterea modului de funcionare i utilizarea tehnologiilor informaionale moderne (computer, videoproiector etc.); pregtire serioas pentru fiecare curs, seminar, laborator; asumarea rolului de coparticipant activ la cursuri, seminarii, laboratoare; comunicare i relaionare cu cadrele didactice; luarea de notie la cursuri i seminarii astfel nct acestea s permit nelegerea clar, rapid i uoar a subiectelor predate;
232
adresarea de ntrebri la or pentru clarificarea coninutului transmis de ctre cadrul didactic; participare activ n procesul de predare pentru clarificarea confuziilor/dificultilor ntmpinate n studiul individual; atenie la explicaiile, exemplele i demonstraiile oferite de ctre cadrul didactic; apelul la ascultarea activ pe parcursul activitii didactice; oferirea de rspunsuri la ntrebrile adresate de cadrul didactic; rezolvarea de probleme prin identificarea unor soluii noi, originale; identificarea de noi aplicaii pornind de la partea teoretic; participare la realizarea sarcinilor individuale i de grup date spre rezolvare de ctre cadrul didactic pe parcursul orelor; participare prin lucrul individual dar i n grup la efectuarea de proiecte, realizarea de referate solicitate pentru activitatea de evaluare formativ; interes crescut n stabilirea unor relaii de cooperare cu ceilali colegi, n vederea ntrajutorrii i sprijinirii reciproce n activitatea de nvare; implicare n activitatea de cercetare alturi de cadrele didactice; spirit de iniiativ, creativitate, implicare, gndire critic; preocupare pentru dezvoltarea capacitii de argumentare, de formulare a unor ipoteze, de extragere a unor concluzii; preocupri pentru verificarea i valorificarea competenelor proprii prin implicarea n sarcini, proiecte, testri variate; iniiativa unor studii, proiecte, lucrri individuale sau n echip; preocupare pentru realizarea transferului de informaii, a capacitii de a aplica n situaii noi cunotinele nvate anterior; interes pentru disciplinele opionale care vin n completarea cunotinelor acumulate deja sau care ofer posibilitatea dezvoltrii unor noi competene i permit alternative de pregtire academic ; gestionarea eficient a timpului deinut pentru nvare, prin respectarea programului de nvare realizat; solicitarea ndrumrii/sprijinului/consilierii oferite de cadrul didactic n timpul i n afara orelor. Momentul Verific (Check): receptivitate la feedbackul furnizat de profesori i colegi; Buletinul AGIR nr. 2-3/2009 aprilie-septembrie
interes pentru obinerea unor rezultate care s-i ofere un feedback real al progresului su n nvare; manifestarea de interes pentru dezvoltarea capacitii de autoevaluare obiectiv; asigurarea c activitatea de nvare produce o schimbare relativ stabil la nivelul cunotinelor, deprinderilor i atitudinilor [Dinu i Todorescu, 2007]. Momentul Aciunii (Act) de mbuntire pentru noul ciclu: preocupri continue pentru mbuntirea performanelor obinute la finalul unei perioade de studiu; realizarea unui plan pertinent de recuperare, ce vizeaz depirea dificultilor ntmpinate n nvare i atingerea progresului pe latura formativ-informativ; opiuni pentru continuarea studiilor n domeniu, prin participarea la alte programe de educaie formal sau nonformal; preocupare continu pentru autoeducaie i educaie permanent. Doar manifestnd interes pentru toate aceste activiti i acionnd efectiv pentru punerea lor n practic i pentru a deveni partener activ al cadrului didactic pe parcursul procesului de predare-nvare-evaluare, studentul i aduce aportul la realizarea nvmntului universitar centrat pe propriile nevoi.
spaii pentru activiti sociale, culturale sau sportive n concordan cu necesitile studenilor; centru de consiliere i orientare a studenilor n carier; bibliotec care s acopere necesarul de resurse bibliografice i totodat necesarul de locuri la sala de lectur; spaii pentru studiul individual al studenilor.
Resurse umane: personal didactic calificat i competent pentru desfurarea eficace a procesului instructiv-educativ; personal calificat pentru activitatea de consiliere i orientare a studenilor n carier (psihopedagogi i specialiti ai domeniului, care pot orienta studenii n cunotin de cauz, privind specificul, cerinele i oportunitile domeniului) [Singer, Sarivan, Novak, Bercu, Velea, 2006]; preocupare instituional pentru perfecionarea personalului didactic din universitate; asigurarea evalurii personalului didactic de ctre studeni, prin instrumente de evaluare special construite de universitate, n acest sens; personal administrativ calificat i competent, flexibil, orientat spre relaii cu publicul, cu competene de comunicare, relaionare i managementul conflictului. Programe de studii: structur de nvmnt mai scurt i mai flexibil, cu discipline opionale i facultative, n care studentul s poat participa la conturarea propriului traseu academic; realizarea unor programe de nvmnt racordate continuu, la nevoile societii i ale pieei muncii, pentru a le asigura absolvenilor competenele solicitate de acestea; proiectarea ofertei de formare a universitii cu implicarea angajatorilor i a partenerilor sociali; asigurarea obinerii unui feedback continuu, de la firmele cu care colaboreaz universitatea, referitor la adecvarea programelor de studii la cerinele pieei muncii; adoptarea i aplicarea Sistemului European de Credite Transferabile, n proiectarea programelor de studii, el nsui un sistem centrat pe student, bazat pe volumul de munc al studentului, necesar pentru a atinge obiectivele unui program de studiu i pentru a permite mobilitatea universitar i integrarea pe piaa european a muncii; oferirea de programe de studii care s asigure studenilor o flexibilitate mai mare n alegerea materiilor i a ordinii lor, pe parcursul traseului instructiv-educativ, n vederea diferenierii parcursurilor de formare; structurarea planurilor de nvmnt att pe componenta obligatorie ct i pe componenta opional; opionalitatea trebuie s devin semnificativ i s per233
MANAGEMENT CALITATE-MEDIU
mit alternative de pregtire academic [Singer, Sarivan, Novak, Bercu, Velea, 2006]; corelarea syllabus-urilor disciplinelor cu programele de la faculti cu specializri asemntoare de la cele mai prestigioase universiti din Europa, n aa fel nct, ntre programele de studiu i diplomele emise s existe o corelare cu cerinele calificrii universitare; integrarea examinrii n proiectarea predrii i nvrii, pe cursuri i programe de studiu; crearea unor mecanisme care s asigure alegerea de ctre student a unor trasee diferite, dar echivalente din perspectiva creditrii i a formrii competenelor formate de specializare; construirea unor instrumente prin care studenii evalueaz periodic programele de studii oferite de universitate.
Proces de nvmnt: adoptarea unei noi viziuni, la nivel de universitate, referitoare la procesul de predare-nvare-evaluare, n care, studentul devine subiect activ i contribuie, prin aciune, la propria sa cunoatere, formare i dezvoltare, iar profesorul i deplaseaz accentul de pe rolul de furnizor de informaii pe rolurile de organizator i conductor, de consilier i orientator, de creator de situaii de nvare i de evaluator i terapeut al actului educaional; preocupare fa de pregtirea practic a studenilor i stabilirea de acorduri ntre universitate i diverse firme, pentru efectuarea practicii de specialitate de ctre studeni; preocupare instituional pentru implicarea studenilor n activitatea de cercetare, alturi de cadrele didactice din universitate; asigurarea la nivel de universitate, a transparenei cerinelor procesului de evaluare, prin comunicarea din timp a acestora, studenilor sau chiar prin stabilirea de comun acord a acestora cu studenii. Servicii oferite studenilor: servicii de informare, consiliere i orientare a studenilor, n vederea alegerii propriului traseu educativ, precum i n vederea inseriei lor pe piaa muncii, i servicii privitoare la soluionarea altor aspecte ale vieii i activitii n campus a studenilor (medicale, sociale etc.); asigurarea sistemului de tutoriere a studenilor n universitate; elaborarea unui Ghid de studii pentru proprii studeni, care s cuprind un pachet informaional util acestora: planurile de studii, regulamentele importante pe care studentul trebuie s le cunoasc, contractul de studii etc.
aspecte trebuie prevzute de ctre conducerea universitii, dup caz, n regulamentele, strategiile i documentele instituiei referitoare la: funcionarea intern; organizarea i desfurarea procesului de nvmnt la ciclul de studii de licen, de master, de doctorat; iniierea, aprobarea, monitorizarea i evaluarea periodic a programelor de studiu; evaluarea periodic a calitii corpului profesoral; activitatea de cercetare tiinific; programe de studiu; resurse de nvare i servicii studeneti etc. Dei sunt multe aspectele identificate pn n prezent, cu privire la ceea ce reprezint i ceea ce presupune nvmntul centrat pe student, punerea n practic a acestuia n mediul academic, continu s rmn o provocare, att pentru cadrul didactic ct i pentru student i universitate. Eficiena i eficacitatea nvmntului centrat pe student este ns posibil, numai n cazul n care, acesta nu rmne constant ci este mereu refcut n praxis, refacere dictat continuu de cei doi poli opui ai existenei: permanena i schimbarea.
BIBLIOGRAFIE
[1] Cerghit, I. (2002), Sisteme de instruire alternative i complementare. Structuri, stiluri i strategii. Editura Aramis: Bucureti. [2] Cuco, C. (2002) - Pedagogie. Iai: Ed. Polirom. [3] Delors, J. (2000). Comoara luntric. Iai: Ed. Polirom. [4] Dinu, A. I.; Todorescu, L. L. (2007), Ghid de bune practici pentru nvmntul superior tehnic. Lucrul cu grupurile educaionale n activitatea de predare. Editura Politehnica: Timioara. [5] Jinga, I.; Istrate, E. (coord) (1998), Manual de pedagogie. Bucureti: Ed. All. [6] Zaharia, S. E.; Marinas, L. (coord.) (2005), Parteneri pentru excelen n Europa cunoaterii. Universitatea romneasc n contextul Bologna i Lisabona (vol.1). Agenia Naional pentru Parteneriatul Universitilor cu Mediul Economico Social. [7] Singer, M.; Sarivan, L. (2006), Qvo vadis, academia? Repere pentru o reform de profunzime n nvmntul superior. Bucureti: Ed.Sigma. [8] Singer, M.; Sarivan, L.; Novak, C.; Bercu, N.; Velea, S. (2006), Procesul Bologna n Romnia: o radiografie de etap. Bucureti: Agenia Naional Socrates. [9] SR EN ISO 9001:2001- Sisteme de management al calitii. CERINE. [10] Todorescu, L.L. (2007), nvmntul centrat pe student. Volumul Conferinei cu participare internaional: Limb, cultur i civilizaie la nceputul mileniului al treilea, Universitatea Politehnica din Bucureti, Facultatea de Inginerie n Limbi Strine, Catedra de Comunicare n Limbi Strine. Bucureti: Editura Politehnica Press. [11] Videanu, G. (1988), Educaia la frontiera dintre milenii. Bucureti: Ed. Politic. [12] Vinanu, N. (2001), Educaia universitar. Editura Aramis: Bucureti.
Pentru ca universitatea s contribuie realmente, la relizarea nvmntului centrat pe student, toate aceste
234