UNIVERSIDAD GALILEO TECNICO UNIVERSITARIO GERENCIA DE VENTAS -ESTEC ESTRATEGIA DE PRODUCTO ING.

HARRY MENDEZ

DESARROLLO DE PRODUCTO NUEVO

CARNET: 0610184 JAUREGUI ANLEU, MARELIN CYNTHIA CLAUDETH GUATEMALA 14 DE SEPTIEMRE DE 2013

DESARROLLO DE UN PRODUCTO NUEVO

Los productos nuevos son necesarios para el crecimiento y desarrollo de una empresa, y dependiendo de los objetivos de la misma se decide la estrategia de orientarse a la innovacin en el desarrollo de nuevos productos. Todas las personas que participan en el desarrollo del producto, deben ser tomadas en cuenta cuando se desarrolla, desde luego, las necesidades y las actitudes de los clientes en un segmento deben determinar el producto elaborado para el mercado. Pero no se debe tener solo en cuenta a los consumidores finales sino tambin a los clientes intermedios, ya que es posible que existan requerimientos especiales en materia de envase, packaging o de manipulacin. Es un proceso que requiere mucha coordinacin, planificacin, seguimiento y control por parte de la persona responsable del producto e interrelacin con diversos departamentos internos y proveedores externos a la empresa. Qu es un nuevo producto? Un nuevo producto puede ser creado nuevo de varias maneras. Un concepto enteramente nuevo se puede traducir en un nuevo artculo, simples cambios secundarios en un producto ya existente pueden convertirlo en otro nuevo. Los nuevos productos o servicios se pueden clasificar en: Productos totalmente innovadores: crean nuevos mercados. Innovaciones radicales, que no poseen al momento de su ingreso competencia directa. Nuevas lneas de productos y servicios: van a nuevos mercados, tanto para crecer o bien para no decrecer y minimizar riesgos. Extensin de lneas de productos y servicios: para captar clientes de la competencia, nuevos segmentos o bien para impulsar la demanda. Mejora de productos y servicios sustitutivos de los existentes. Basados en estrategias de fidelizacin, se ofrecen nuevos beneficios y soluciones ms avanzadas. Reposicionamientos. Cuando se instalan en la mente de los clientes nuevas prestaciones que satisfacen nuevas necesidades. Estrategias para nuevos productos Las principales estrategias empresariales son mltiples, concentrndose en las siguientes categoras: A. Relativas a la produccin: Tipo de produccin (por stock o sobre pedido) Forma de producir (mecanizada o artesanal) Volumen de produccin (ilimitada o limitada) Tamao de la lnea de productos Lugar de produccin (local, con uso de maquila, en el mercado meta, etc.) B. Relacionadas con el producto: Variabilidad con respecto a funciones y presentaciones Apariencia (diseo) Calidad Envase y embalaje

 Marcas y lneas C. Relativas al precio: Niveles de precios en las etapas de introduccin, crecimiento, madurez y declive Descuentos y ofertas Precio al distribuidor, precio de exportacin y precio al publico D. Relativas al mercado: Mercados y segmentos meta Canales de distribucin E. Relativas a la promocin: Acciones promocinales Medios y materiales promocionales Fuerza de ventas Publicidad F. Relativas al servicio: Instalacin Garanta Mantenimiento Facilidades financieras Capacitacin Asesora G. Estrategias especificas aplicables al desarrollo de productos: Estrategias proactivas Estrategias reactivas Estrategias de capacidad Desarrollo interno versus externo Qu hacer primero: identificar la demanda o generar oferta? Mercado versus producto Estrategias con relacin a la competitividad (imitar o inventar) Integracin de la lnea de productos Estrategia de posicionamiento Estrategias durante la etapa de madurez del producto Tipos de nuevos productos Existe una gran cantidad de tipos de nuevos productos que se realizan. Algunos son nuevos en el mercado, otros son nuevos en la compaa y algunos en ambos sitios. Algunos son modificaciones menores de producto. El producto consiste en ofrecer a un mercado su producto para satisfacer sus necesidades. Existen varios pasos en el proceso de desarrollo de nuevos productos: A. Generacin de productos: o Ideas para nuevos productos obtenidas de clientes, departamento de Investigacin y desarrollo (I+D), competencia, grupos objetivo, empleados o ferias comerciales. o Algunas de las tcnicas formales de generacin de ideas son: creacin de listas, relaciones forzadas, brainstorming, anlisis morfolgico y anlisis de problemas.

B. Filtrado de la idea: o Eliminacin de conceptos que no encajan. o Debemos hacernos tres preguntas: o El mercado objetivo se beneficiar del producto? o Es tcnicamente viable fabricar este producto? o Generar beneficios el producto? C. Desarrollo del concepto y prueba: o Desarrollar los detalles de marketing e ingeniera: Cul es el mercado objetivo. Qu beneficios proporcionar el producto. Cmo reaccionarn los consumidores al producto. Cmo se producir el producto. Qu costo tendr producirlo. o Probar el concepto preguntando a una muestra de los consumidores potenciales qu piensan de la idea. D. Anlisis de Negocios: o Estimar aproximadamente el precio de venta. o Estimar los volmenes de venta. o Estimar los beneficios. E. Test de mercado y Test Beta: o Producir un prototipo fsico. o Probar el producto en situaciones tpicas de uso. o Hacer ajustes donde sea necesario. o Producir una tirada inicial del producto y venderlo en un mercado de prueba para determinar la aceptacin del consumidor. F. Implementacin Tcnica o Iniciacin del nuevo programa. o Estimacin de los recursos necesarios. o Redaccin de los requisitos. o Planificacin de las operaciones de ingeniera. o Distribucin de tareas por departamento. o Colaboracin necesaria de los proveedores. o Publicacin del plan de recursos. o Revisin del programa y seguimiento. o Planificacin de posibles contingencias. G. Comercializacin: o Lanzamiento del producto. o Presupuesto de publicidad y diseo de la misma; distribucin de anuncios y otros tipos de promocin. o Diseo del plan de distribucin respecto al producto. o Anlisis del camino crtico es til a este nivel. Estos pasos deben ser repetidos tantas veces como se necesite. Algunos pasos pueden ser eliminados. Para reducir el tiempo del proceso muchas empresas realizan varios a la vez. Para facilitar la introduccin exitosa de productos en el mercado y eliminar posibles deficiencias, las

ltimas tendencias implican reuniones interdepartamentales en las que todos los responsables de las reas clave de la compaa van a participar en la creacin del producto: compras, produccin, logstica, marketing, comercial, servicio postventa, etc. Con ello, se pretende evitar ineficiencias en el producto por pequeos errores de planteamiento que pueden hacerlo fracasar. La mayora de las compaas lderes ven el desarrollo de nuevos productos como un proceso proactivo donde se invierten recursos para detectar cambios de mercado y adelantarse a las oportunidades de producto antes de que ocurran. Muchos lderes consideran el desarrollo de nuevos productos un proceso continuo en el que un nuevo equipo de desarrollo de producto siempre est buscando nuevas oportunidades. Proteger nuevos productos Cuando se desarrolla un nuevo producto pueden plantearse muchas preguntas legales como: Cmo protejo la innovacin de los imitadores? puede ser protegida legalmente la innovacin? durante cunto tiempo? cunto costar? Las respuestas se complican por el hecho de que muchos conceptos legales son de aplicacin a cada innovacin, proceso de producto o trabajo creativo. Ello incluye patentes, marcas registradas y propiedad intelectual. Es necesario saber cul es aplicable y cundo es aplicable cada una. Adems, su tratamiento vara segn las legislaciones nacionales vigentes. Alcances y limitaciones de un nuevo producto en el mercado Limitaciones: Anlisis inadecuado del mercado. Defectos del producto. Falta de esfuerzo efectivo de mercadotecnia. Costo ms elevado que el proyectado. Fuerza o reaccin de la competencia. Mal momento de introduccin. Problemas tcnicos o de produccin. Alcances: Cambios de organizacin para fortalecer la planeacin de nuevos productos. Mejor investigacin de mercados para evaluar las necesidades y prospectos del mercado. Mejor eliminacin y evaluacin de las ideas y proyectos.

BIBLIOGRAFIA

http://es.wikipedia.org/w/index.php?oldid=67810715 http://www.mekate.com/?p=113 http://marketingcosmeticaperfumeria.wordpress.com/2010/08/05/proceso-del-desarrollode-nuevos-productos/ http://www.monografias.com/trabajos67/desarrollo-nuevos-productos/desarrollo-nuevosproductos.shtml