Sunteți pe pagina 1din 22

PLAN DE AFACERI Azaleum

Cuprins: 1. Rezumat 1.1 Misiunea firmei 1.2 Obiectivele societii pe termen scurt i pe termen lung 1.3 Elementele cheie care vor determina succesul afacerii 2. Descrierea succint a afacerii 2.1 Date privind solicitantul 2.1.1 Denumirea complet a solicitantului 2.2 Proprietarii i echipa managerial 2.3 Forma juridic de constituire a societii 2.4 Domeniul de activitate (produse i servicii oferite, activitatea i codul CAEN) 2.5 Localizrile geografic i dotrile existente 3. Prezentarea produselor i/sau serviciilor oferite (P/S) 3.1 Prezentarea ofertei produselor i/sau serviciilor a gradului de dezvoltare naintea lansrii pe pia 3.2 Furnizori (alegerea furnizorilor pe baza metodei utilitatilor) 3.3 Tehnologia utilizat 3.4 Service, garanie, post garanie 4. Analiza pieei 4.1 Descrierea clienilor i segmentarea pieei 4.1.1 Nevoile pentru fiecare segment de pia 4.1.2 Tendine remarcate la nivelul fiecrui segment din piaa int 4.2 Analiza sectorului industrial vizat 4.2.1 Analiza principalilor competitori 4.2.2 Comportamentul de cumprare a clienilor 4.2.3 Canale de distribuie n sectorul industrial 5. Strategia competiional a firmei 5.1 Strategia general de marketing 5.1.1 Strategia de pozitioare 5.1.2 Strategia de pre 5.1.3 Strategia de promovare 5.1.4 Strategia de distribuie 5.2 Strategia de vnzri 5.2.1 Previzionarea nivelului vnzrilor 5.2.2 Metode de vnzare utilizate i propuse a fi utilizate 5.2.3 Componena echipei de vnzri numr de persoane,abiliti 6. Rezumatul activitii operaionale 6.1 Alegerea poziiei sediului 6.2 Decizia de fabricaie sau achiziie 6.3 Procesul de realizare a P/S 6.4 dotri i echipamente necesare 6.5 Aprovizionarea cu materii prime i materiale necesare 6.6 Realizarea graficului Gantt 7. Conducerea societii 7.1 Structura organizatoric 7.2 Echipa de conducere 7.3 Planul de personal 2

8. Planul financiar 8.1 Previziuni financiare 8.1.1 Ipoteze importante n baza crora s-a fcut prognoza 8.1.2 Prognoza nivelului vnzrilor 8.1.3 Calculul costului 8.1.4 Prognoza fluxului de numerar 8.1.5 Analiza pragului de rentabilitate 8.2 Detalierea necesarului de finanare

1. Rezumat 1.1 Misiunea firmei Satisfacerea si incantarea tuturor celor care iubesc florile sau care iubesc sa daruiasca flori. 1.2 Obiectivele societii pe termen scurt i pe termen lung Dorim ca in scurt timp sa ne facem cunoscuti si sa atragem cat mai multi cumparatori astfel incat san e plasma pe primele locuri in domeniu.Iar pe termen lung ne propunem sa modernizam spatiul la standerdele europene astfel incat sa putem aduce cele mai rare categorii de flori pt a putea sa satisfacem intotdeauna asteptarile clientilor. 1.3 Elementele cheie care vor determina succesul afacerii Unicitatea produselor, angajarea unui personal profesionist, atmosfera amiabila, promovarea produselor si serviciilor prin intermediul mass-media. 2. Descrierea succint a afacerii 2.1 Date privind solicitantul 2.1.1 Denumirea complet a solicitantului S.C. Azaleum S.A. 2.2 Proprietarii i echipa managerial Conducerea firmei se face de catre asociati constituiti in adunarea generala a asociatilor. Ea se va intruni ori de cite ori este nevoie si cel putin odata pe an pentru a decide in legatura cu activitatea societatii si a aproba bilantul contabil anual si repartizarea profitului . Cei trei asociati vor forma si consiliul de administratie fiind imputerniciti oricare dintre ei sa reprezinte societatea in raporturile sale cu tertii. Pentru infintarea firmei s-a convenit asocierea a 3 persoane fizice cu numar egal de actiuni. 2.3 Forma juridic de constituire a societii Societate comercial cu capital privat roman. 2.4 Domeniul de activitate (produse i servicii oferite, activitatea i codul CAEN) 5248 Comertul cu amanuntul, n magazine specializate, al altor produse comertul cu amanuntul, n magazine specializate, al florilor, plantelor, semintelor, ngrasamintelor, animalelor de companie si hranei pentru animale de companie;

2.5 Localizrile geografice i dotrile existente Localizare: S.C. Azaleum S.A. Adresa: Str. Hlincea, nr. 23, bl 1050,parter, ap.2, Iasi Amplasarea magazinului trebuie s asigure un grad de accesibilitate ridicat ( in apropierea unei statii pt mijloacele de transport in comun) sau ceea ce se numete un vad comercial bun. Vom inchiria un spaiu comercial de 45mp, situat n zona central a oraului la pretul de 20 Euro/mp/lun. 4

Spaiul va fi divizat in 3 pri : una pt comercializarea produselor, una pt depozitare i una pt un grup sanitar Dotari: -instalatie sanitara; -camera frigorifica; -suporturi pentru flori. 3. Prezentarea produselor i/sau serviciilor oferite (P/S) 3.1. Prezentarea ofertei produselor i/sau serviciilor a gradului de dezvoltare naintea lansrii pe pia

Oferta noastra cuprinde o gama variata de flori, dintre care:

La comanda se pot realize buchete in functie de optiunile clientilor. Dispunem si de plante ornamentale: -Bonsai-44lei -Yucca-29lei -Spathiphyllum-26lei -Cycas-85lei -Ficus-14lei -Phalaenopsis-68lei -Calathea-58lei -Aechmea-56lei -Anthurium-54lei -Vrisea-48lei -Phoenix-48lei

-Dracaena-42lei -Nolina-24lei -Gardenia-42lei -Stephanotis-36lei -Hibiscus-34lei -Passiflora-34lei -Codiaeum-18lei -Tilliandsia-32lei -Azalea-16lei -Dieffenbachia-8lei

-Calathea-28lei -Maranta-13lei -Begonia-24lei -Alocasia-24lei -Euphorbia-24lei -Cupressus-22lei -Nophrolepis-21lei -Coffea-18lei -Schlumbergera-16lei -Saintlaulia-16lei

Magazinul nostru mai dispune si de diverse tipuri de ingrasaminte, ghivece, pamant pt flori, nisipuri si pietre decorative.La acestea preturile variaza intre 15lei si 35lei.

10

3.2.

Furnizori (alegerea furnizorilor pe baza metodei utilitatilor)

Am studiat piata si ne-am orientat asupra a 3 potentiali furnizori pentru care am folosit metoda utilitatilor in alegerea celui mai avantajos. Cei trei Distribuitori sunt: A1-Flora1; A2-Flora2; A3-Flora3; Cele 4 criterii de care am tinut cont in alegerea furnizorului au fost: C1-Pret; C2-termen de livrare; C3-termen de plata; C4-distanta fata de depozit

11

Din metoda utilitatilor s-a constat ca furnizorul A1-Flora1 are cea mai mare utilitate .

12

4. Analiza pieei 4.1. Descrierea clienilor i segmentarea pieei 4.2. Nevoile pentru fiecare segment de pia Piaa int este reprezentat de populaia din mediul urban, dar i rural ntr-o oarecare msur cu vrste cuprinse ntre 10 i 80 de ani. Produsele noastre se adreseaza tuturor persoanelor indifferent daca sunt tineri, adulti, batrani . Grupe de variabile 1. DEMOGRAFICE Vrsta Mediul Venitul Nivelul pregtirii copii, colari, aduli; preponderent urban dar i rural; mici, medii, mari, cu studii primare, studii liceale, studii superioare terminate si neterminate. 2. COMPORTAMENTALE Rat de cumprare Importana cumprrii Avantaje cutate mare; redus; persoane economia, intretinute Statutul utilizatorului non-utilizatori, foti utilizatori, poteniali utilizatori, utilizatori pentru prima dat, utilizatori obinuii; Fidelitatea Atitudine fa de produs medie, puternic, absolut; entuziast, pozitiva care caut calitatea, florilor bine splendoarea Segmente tipice

13

4.3. Tendine remarcate la nivelul fiecrui segment din piaa int Se remarca o tendinta a faptului ca cei tineri sub 25 ani cu venituri medii prefera florile si buchetele cu preturi mai mici. Iar cei cu varsta de peste 26 ani cu venituri mari prefera in general buchetele mai scumpe. Analiza SWOT Puncte tari -prospetimea produselor -lipsa concurentei in zona; -personal calificat; -gama de produse variat -preturi accesibile comparativ cu alte magazine Oportuniti - dublarea volumului de vnzri in preajma onomasticilor, lunii martie. Puncte slabe - necesitatea livrarii produselor de la firmele furnizoare - dependena de un furnizor unic

Ameninri -mai exista in zona inca 2 florarii -fidelitatea clientilor fata de magazinele concurente

4.4. Analiza principalilor competitori La momentul de fata exista mai multi competitori in Iasi dar ne vom asigura ca produsele noastra vor fi unice pt a elimina concurenta introdusa de acestia. Cateva exemple ar fi: Ikebana, Flori la comanda, Casa Eva, Magic moments. 4.5. Comportamentul de cumprare a clienilor Se observa o preferinta a clientilor pentru florile de sezon. Primavara se prefera flori precum: frezii,garofite, lalele, vara: crini, irisi, toamna: crizanteme,gerbera, si iarna se prefera florile de import care sunt prezente pe parcursul intregului an precum: orhidee, trandafiri, garoafe si florile de ghiveci. De asemenea cele mai vandute flori sunt trandafirii de diverse nuante si culori. 5. Strategia competiional a firmei 5.1. Strategia general de marketing 5.1.1. Strategia de pozitioare Am ales o pozitionare de mijloc deoarece avem un raport calitate/pre ridicat. 5.1.2. Strategia de pre Pentru atragerea clienilor in prima sptmn de la lansare se vor practica preuri cu 5% mai mici decat ale concurentilor.

14

Dupa aceast perioad se vor practica preuri comparative cu cele ale celorlalte reprezentane oficiale, firma rmnnd astfel in segmentul de pia care se adeseaz consumatorilor ce apreciaz calitatea produselor. 5.1.3. Strategia de promovare Promovarea afacerii se va face prin fluturase impartite in tot orasul,si afise aplicate pe panourile special amenajate in oras,cat si pe stalpii din oras. O alta modalitate de promovare a serviciilor noastre o constitue internetul. Tot mai multa lume acceseaza zeci de linkuri in fiecare zi,fapt ce constitue un real avantaj. Nu in ultimul rand ,se va realiza o publicitate a salii,prin intermediul mass-media(presa locala),cat si prin realizarea unui banner stradal amplasat strategic in apropierea locatiei de desfasurare a activitatii. Cea mai buna reclama se face gratis,din om in om,clientii multumiti transmitand mai departe zvonul despre aceasta florarie, iubitorilor de flori. Clientii aleg intotdeauna calitatea serviciilor oferite,iar raportul pret/calitate este hotarator pentru ei in luarea unei decizii. 5.2. Strategia de vnzri 5.2.1. Previzionarea nivelului vnzrilor Pentru a evita deteriorarea florilor sensibile care se ofilesc usor vom avea grija sa nu aducem spre vanzare mai multe flori decat credem ca se vor vinde intr o perioada medie de 4 zile (cand facem aprovizionarea). 5.2.2. Metode de vnzare utilizate i propuse a fi utilizate Produsele noastre se vand doar in magazinul nostru, deoarece distribuitorii suplimentari ar putea spori deteriorarea florilor ceea ce ar putea nemultumi clientii. 5.2.3. Componena echipei de vnzri numr de persoane,abiliti Echipa noastra este constituita din 2 vanzatori cu studii in domeniul aranjamentelor florale dornici sa satisfaca dorintele clientilor in scurt timp. 6. Rezumatul activitii operaionale 6.1 Alegerea poziiei sediului Amplasarea magazinului trebuie s asigure un grad de accesibilitate ridicat ( in apropierea unei statii pt mijloacele de transport in comun) sau ceea ce se numete un vad comercial bun. Vom inchiria un spaiu comercial de 90mp, situat n zona central a oraului la pretul de 3 Euro/mp/lun. Spaiul va fi divizat in 3 pri : una pt comercializarea produselor, una pt depozitare i una pt un grup sanitar 6.2 Decizia de fabricaie sau achiziie Pentru a decide furnizorul de materii prime s-a folosit metoda utilitatii globale: Pe o scar de la 0 la 1, se acorda 1 companiei care prezinta cele mai bune calitati la capitolul respectiv. Decizia de achizitie 15

Pentru achizitionarea produselor necesare oferirii unui serviciu complet am studiat piata potentialilor furnizori. Pentru a alege furnizorul de flori am realizat o lista cu 3 furnizori, selectarea furnizorului optim realizandu-se pe baza metodei utilitatilor(ceea ce s-a calculat la capitolul 3.2). 6.3 Procesul de realizare a P/S Firma noastra se ocupa cu achizitia si distributia produselor. Nu sunt realizate la noi in firma decat aranjamentele florale(buchete, aranjamente pt ocazii, ornarea completa a salilor cu flori) si sunt oferite servicii privitoare la felul in care se ingrijesc florile. 6.4 Dotri i echipamente necesare Sunt necesare urmatoarele dotari: -instalatie de aer conditionat 1000ron; -birou - 300 ron; -1 calculator pentru prezentarea informatiilor cat mai complete in cel mai scurt timp posibil 1500ron; -rafturi pt produse 1000 ron; -suporturi pt ghivecele cu flori ornamentale 500 ron; -vaze pt flori 200 ron; -casa de marcat 500ron; In total ne-ar ajunge in jur de 50000 ron cheltuielile pt dotari si echipamente. 6.5 Aprovizionarea cu materii prime i materiale necesare Vom cumpara de la diverse firme produsele necesare: -biroul, rafturile, suporturile pt ghivece - firma Staer cu sediul in Pacurari; -vaze, instalatie de aer conditionat centrul commercial Praktiker din zona Tudor Vladimirescu; -calculatorul- Turbo zone Computers din Iulius Mall; -casa de marcat- centrul commercial Felicia aflat in Baza 3. 6.6 Realizarea graficului Gantt Analiza drumului critic METODA DRUMULUI CRITIC

Firma Azaleum are ca obiect de activitate comercializarea florilor si Procedeul produselor de ingrijire a lor. Pentru a se realiza lansarea magazinului pe C.P.M - metod piaa comercianilor de flori din orasul Iai va fi necesar desfurarea de programare urmtoarelor activiti: i control a proceselor 16

complexe caracterizate prin: structur complex, scop, durat, costuri definite

Simbolul activitii A B C D E F G H I J

Denumirea activitii Inregistrarea firmei la Registrul Comerului Incheierea contractului cu furnizorul Inchirierea spatiului comercial Achizitionarea mobilierului Angajarea personalului necesar Amenajarea spaiului comercial Promovarea magazinului Azaleum Transportul produselor de la furnizor Deschiderea magazinului Comercializarea produselor

Activiti Durata direct activitii Precedente (zile) A B C B D, H B C F, G, E I 21 3 3 2 10 2 14 2 1 30

Etapa 2. Elaborarea grafului reea

17

Etapa 3. Calculul parametrilor grafului a) Calculul termenelor minime al evenimentelor 0 0 t i0 = max{ t g + d gi ; t h + d hi } ; Neinnd seama de condiia impus finalizrii programului, se pune 1 condiia t 0 22 = t 22 Calculul termenului maxim al evenimentului i 1 t i1 = min{ t 1j d ij ; t k d ik } ;

c) d)
0 t ij = t i0 ; ot tij = ti0 + d ij ;

1 0 Calculul marjei evenimentului i: M i = ti ti Calculul termenelor activitilor ij

18

1 t ij = t1 j d ij ; 1t t ij = t1 j;

e) Calculul rezervelor de timp ale activitilor ij


0 1t 0t RTij = t 1 j t i d ij = t ij t ij

R Tij =

rezerva total de timp a activitii ij

Activitatea

Termenele Durata evenimentelor

Marja

Termenele activitilor

Rezerv a total

Simbo i J dij ti0 ti1 tj0 tj1 ti1-ti0 tj1-tj0 tij0 tij0t tij1 tij1t RTij l A 0 1 21 0 0 21 21 0 0 0 21 0 21 0 B 1 2 3 21 21 24 24 0 0 21 24 21 24 0 C 2 3 3 24 24 27 34 0 7 24 27 31 34 7 D 3 4 2 27 34 29 36 7 0 27 29 34 36 7 E 2 6 10 24 24 38 38 0 0 24 34 28 38 4 F 5 6 2 29 36 38 38 7 0 29 31 36 38 7 G 2 7 14 24 24 38 38 0 0 24 38 24 38 0 H 3 5 2 27 34 29 36 7 7 27 29 34 36 7 I 6 8 1 38 38 39 39 0 0 38 39 38 39 0 J 8 9 30 39 39 69 69 0 0 39 69 39 69 0 Drumul critic este: 0 127689 cu durata total: LDC = d01 + d12 + d27 + d76 + d68 + d89 + d67 + d78 + d89 =21+3+14+0+1+30= 69 zile

Graficul Gant 19

7. Conducerea societii 7.1 Structura organizatoric

Director general

Vanzatori

Contabil

7.2 Echipa de conducere Echipa de conducere este alcatuita din cei trei asociati si directorul general

7.3 Planul de personal 1 vanzator 1 vnztoare 1 contabil 20

8. Planul financiar 8.1 Previziuni financiare 8.1.1 Ipoteze importante n baza crora s-a fcut prognoza Initial am realizat un studiu de piata pe un esantion reprezentativ de 500 de personae din care am dedus necesitatea infiintarii florarii noastre. Bugetul de start necesar: Cheltuieli Valoare (lei) Cheltuieli de infiintare a firme(taxe legale si profesionale, 300euro(1000lei) permise, asigurari) Mobilier (birou + rafturi) 1300 Cheltuieli de angajare 150 Alte dotari (vaze + suporturi) 700 Aparatura (calculator + instalatie de aer conditionat + casa de 3000 marcat ) Publicitate si promovare 500 Cheltuieli neprevazute 300 Total 5950 Termenul de recuperare a bugetului de start va fi de 1an: 496lei/luna

Bugetul operational pentru primele 3 luni de activitate (aprilie-iunie 2008): Cheltuieli Valoare (lei) Chirie 90x3x3=510 Utililtati (apa potabila, current (200+100)x3=300 electric) CF Salarii si prime (2x700+1500)x3=8700 CAS salar (37.5%) 5962.5 Publicitate si promovare 500 Cheltuieli neprevazute 300 Amortizarea 1488 Total 17760.5

8.1.2 Prognoza nivelului vnzrilor Se presupune ca in prima luna vom vinde in jur de 3000 de garoafe ceea ce ne acopera cheltuielile si rezulta urmatorul profit: Profit = Q*Pret Costuri =3500*2-5962.5=1037.5 Incepand cu luna a doua, in functie de numarul clientilor si de pretul florilor alese de acestia, vom creste vanzarile si vom avea un profit mai mare. Deasemenea presupunem ca se vor vinde mai bine florile cu preturi mai mici si mai putin cele mai scumpe. Initial ne vom aproviziona cu un numar mai 21

mic de flori pana ne vom castiga fidelitatea clientilor iar apoi, odata cu cresterea vanzarilor vom creste si cantitatea de flori. 8.1.3 Calculul costului Model de calcul al pretului unui produs: Preul de achiziie de 1.4 lei pt o garoafa Cheltuielile de transport = 0lei (furnizorul ne asigura transportul) Taxa pe valoare adugat (pt 100 de bucati)= 19%=> 19%*140=26.6lei Pretul cu TVA pt 100 garoafe este: 166.6lei Firma va aplica un comision propriu de 20%: rezulta pretul de vanzare pentru 100 de garoafe de 166.6*20%=200 lei. De aici reiese reiese pretul unei garoafe de 2 lei. 8.1.5 Analiza pragului de rentabilitate Daca dorim ca in prima luna sa atingem pragul de rentabilitate atunci va trebui sa vindem in jur de 2981 de garoafe ceea ce ne acopera cheltuielile si rezulta: Profit = Q*Pret Costuri =2981*2-5962.5=0 Inseamna ca 2981 reprezinta pragul nostru de rentabilitate. Pragul de rentabilitate=Cantitatea de poduse de la care firma incepe sa obtina profit. La aceasta cantitate cheltuielile sunt egale cu incasarile. Dupa atingerea acestuia firma noastra va incepe sa aiba un profit . 8.2 Detalierea necesarului de finanare Pentru a ne acoperi cheltuielile in primul an cifra de afacere va fi : CA=5962.5*5*12=29812.5*12=357750lei

22