ENCUESTA AUTOMOTRIZ

DIRIGIDA A

EMPRESAS DE TRANSPORTE EN EL MUNICIPIO DE ORITO (PUTUMAYO)

EMPRESA; _______________________ Nit; __________________Tel; __________________ GERENTE; ____________________________ C.c__________________________ Direccin; _______________________ Email; __________________ Fecha; ___/____/______ Informacin de Vehculos que posee la empresa cant Tipo de Modelo Marca Placa idad vehculo cc KM Motor Gasolina Diesel

Subtotal: Total:

1. Cules son las fallas ms frecuentes o motivo por la cual lleva su vehculo al taller?
Enumere los 3 principales Sistema de suspensin Sistema de frenos Sistema de encendido Sistema de refrigeracin Sistema de lubricacin Sistema elctrico Sistema electrnico Sistema de alimentacin Caja de cambios Transmisin Motor

2. Donde le prestan el servicio?

Taller serviteca centro de servicio concesionario Malo muy elevados D F del municipio

3. Como califica el servicio prestado por el taller o centro donde lleva su vehculo?
Bueno Regular Precios que maneja el centro de servicio; mdicos bajos

4. El taller tiene un registro, control u hoja de vida del vehculo?

SI NO 5. El servicio que le prestan es GARANTIZADO? SI NO POCAS VECES 6. El centro de servicio est LEGALIZADO y le ofrecen FACTURA? SI NO

7. Cada cuanto efecta el mantenimiento preventivo o cambio de aceite;

Mensual cada 5000Km horas de trabajo otro; _____________________

Tipo de aceite que usa; __________________________

8. Al momento de requerir o adquirir repuestos los prefiere; ORIGINALES 9. Cual es promedio de recorrido MENSUAL; ____________KM 10.Velocidad promedio la cual usted conduce;20 a 40Km
40 a 60Km

GENERICOS

60 a 80 Km

mas Km

11. Le gustara que en el municipio se instale un centro que le pueda brindar servicios como;
Mantenimiento preventivo Sincronizacin Alineacin Mecnica de patio Reparacin de motores Sistema elctrico y electrnico Mecnica general Con; Infraestructura, equipos y herramientas adecuados Servicio especializado Garanta Promociones Incentivos Estandarizacin de precios Facilidad de pago Constitucin legal. Factura. Registro y control de vehculo.

SI NO Porque? _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 12. Estara dispuesto hacer CLIENTE y Apoyar la creacin de empresa, de empleo, mejoramiento del servicio y la economa municipal a travs del CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ que se planea montar en ORITO? SI NO Comentario;______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _________________________ FIRMA ENCUESTADO

MUCHAS GRACIAS

ENCUESTA AUTOMOTRIZ

DIRIGIDA A PROPIETARIOS DE VEHICULOS O EMPRESAS DE TRANSPORTE EN EL MUNICIPIO DE ORITO (PUTUMAYO)

Responsable; _________________________ C.c; __________________Tel; __________________ Propietario; Direccin; ______________________________ Email; __________________ Fecha; ___/____/______ Sexo; M F Edad; ____ aos Estrato; Tipo de vehculo; Modelo; Marca; Particu lar; Motor; Gasolina Cilindraje; Placa; Empresa; Diesel KM ;

Publico;

1. Cules son las fallas ms frecuentes o motivo por la cual lleva su vehculo al taller? Sistema de Sistema suspensin electrnico Sistema de frenos Sistema de alimentacin Sistema de Caja de cambios encendido Sistema de Transmisin refrigeracin Sistema de Motor lubricacin Sistema elctrico 2. Donde le prestan el servicio? Taller serviteca centro de servicio F del municipio concesionario D

3. Como califica el servicio prestado por el taller o centro donde lleva su vehculo? Bueno Regular Malo Precios que maneja el centro de servicio; muy elevados mdicos bajos

4. El taller tiene un registro, control u hoja de vida del vehculo? SI NO 5. El servicio que le prestan es GARANTIZADO? SI NO POCAS VECES 6. El centro de servicio est LEGALIZADO y le ofrecen FACTURA? SI NO 7. Cada cuanto efecta el mantenimiento preventivo o cambio de aceite; Mensual cada 5000Km horas de trabajo otro; _____________________ Tipo de aceite que usa; __________________________ 8. Al momento de requerir o adquirir repuestos los prefiere; ORIGINALES GENERICOS

9. Cual es promedio de recorrido MENSUAL; ____________KM

10. Velocidad promedio la cual usted conduce; 20 a 40Km

80 Km como; Mantenimiento preventivo sincronizacin alineacin Mecnica de patio Reparacin de motores Sistema elctrico y electrnico Mecnica general Infraestructura, equipos y herramientas adecuados Ms Km

40 a 60Km

60 a

11. Le gustara que en el municipio se instale un centro que le pueda brindar servicios
Servicio especializado Garanta Promociones Incentivos Estandarizacin de precios Facilidad de pago Constitucin legal. Factura. Registro y control de vehculo.

SI NO Porque? ________________________________________________________________ ________________________________________________________________ 12. Estara dispuesto hacer CLIENTE y Apoyar la creacin de empresa, de empleo, mejoramiento del servicio y la economa municipal a travs del CENTRO DE SERVICIO AUTOMOTRIZ que se planea montar en ORITO? SI NO Comentario;____________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ____ ________________________________________________________________________________________ _

_________________________

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ENCUESTADO

MUCHAS GRACIAS