Aspecte importante | Prezentarea companiei | Segmentele de activitate | Dezvoltare durabil | Raportul structurilor de conducere | Raportul auditorului independent i situaiile

financiare

Sigurana muncii
Activitate de zi cu zi ntr-un mediu sigur Petrom se angajeaz s fac toate eforturile pentru a elimina accidentele mortale i s mbunteasc n mod continuu performana n domeniul siguranei muncii. n politica HSE, am declarat clar c oricine lucreaz cu sau pentru Petrom trebuie s se ntoarc sntos acas, att din punct de vedere mental, ct i fizic, dar i c toate locurile de munc i procesele trebuie s beneficieze de condiii de siguran i securitate pentru Petrom, prile interesate i mediu. Acest angajament include convingerea noastr c toate accidentele pot fi prevenite precum i eforturile de a menine riscurile la cel mai sczut nivel aplicabil n practic. Strategia HSE a Grupului OMV conine dou obiective ambiioase pentru anul 2010: mai puin de un incident cu ntreruperea timpului de munc la un milion de ore lucrate i zero incidente de nivel mai mare de 4, pe o scar de clasificare situat ntre Nivelul 1 (severitate redus) i Nivelul 5 (severitate foarte mare). Toi indicatorii de performan ai Grupului OMV sunt preluai de Petrom la nivelul fiecrei divizii. Petrom a preluat i implementat sistemul de msurare i monitorizare a indicatorilor de performan pentru sigurana muncii, dezvoltat la nivelul Grupului OMV. Rezultatele statisticilor n domeniul siguranei muncii sunt atent monitorizate. Progresul a fost msurat lunar i trimestrial, apoi raportat direct ctre organismele de conducere a companiei (Directorat i Consiliul de Supraveghere). De asemenea, Directoratul primete n fiecare sptmn rapoarte cu informaii despre realizrile, progresele i incidentele din domeniul siguranei muncii. n 2009 ne-am concentrat asupra definirii i alinierii la cerinele Grupului OMV a reglementrilor specifice pentru contientizare i competene HSE, raportare, investigare, managementul incidentelor, al situaiilor de urgen i al situaiilor de criz. Totodat, ne-am concentrat i asupra implementrii acestora n cadrul companiei. Principalele obiective urmrite sunt:  Implementarea programului de siguran rutier n Petrom;  mbuntirea performanei n domeniul siguranei muncii, prin msuri de prevenire (de exemplu, numrul raportat de pericole i constatri) i creterea gradului de utilizare a aplicaiei online Think: Ahead CARE;  Introducerea unei noi directive referitoare la managementul siguranei muncii. Sigurana la locul de munc Promovm sigurana la locul de munc prin educaie, informri, instruciuni i cursuri. Aadar:  angajaii primesc instruciuni adecvate, prin proceduri specifice la locul de munc;  practicile de munc nesigure sau periculoase sunt raportate imediat, printr-un sistem online standardizat Think: Ahead CARE , astfel nct s poat fi luate msuri corective;  fiecare angajat este ncurajat s-i asume responsabilitatea pentru prevenirea incidentelor;  sunt stabilite proceduri pentru evacuarea cldirilor n caz de incendiu, explozie sau orice alt situaie de urgen i sunt desfurate n toate locaiile exerciii specifice de simulare;  s-au desfurat campanii de contientizare a pericolelor la locul de munc, att pentru angajai, ct i pentru contractori, n vederea consolidrii culturii siguranei la locul de munc. Anual, sunt implementate programe de sigurana muncii, incluznd cursuri (de exemplu, instruiri la locul de munc, instruiri n caz de incendiu), ntlniri n cadrul comitetelor pentru sigurana muncii, audituri i inspecii pentru sigurana muncii. Toate punctele de lucru i toate locurile de munc au fost reevaluate prin intermediul unor studii de Evaluare a Riscurilor la Locul de Munc, ce ne permit s mbuntim continuu abordarea riscurilor cu care ne confruntm. n 2009, iniiativele de a reduce riscurile de sigurana muncii i de a mbunti condiiile de munc au continuat la nivelul ntregului Petrom. Ele au fost completate prin proiecte destinate mbuntirii culturii siguranei muncii, prin evaluarea riscurilor aferente locurilor de munc n ambele rafinrii, prin implementarea unor condiii de munc mai sigure, prin mbuntirea echipamentului de protecie personal n E&P , dar i prin mbuntirea directivelor i standardelor HSE, prin stabilirea performanelor i cerinelor HSE pentru contractorii notri i prin auditarea i monitorizarea performanelor acestora pe baza standardelor noastre. O nou iniiativ n Petrom E&P a fost dedicat aspectelor de oprire a activitii n cazul identificrii unor riscuri. Aceast iniiativ a artat clar angajamentul top managementului din divizii fa de conceptele de sigurana muncii, precum i rolul la nivel individual.

62

Petrom Raport Anual 2009

| Responsabilitatea social

Performana noastr n domeniul siguranei muncii a fost mbuntit comparativ cu 2008 i a atins, n general, standardele Grupului OMV. Cu toate acestea, rezultatele sunt n continuare umbrite de trei accidente mortale. n 2009, un angajat al Petrom Servicii de Explorare & Producie i doi angajai ai contractorilor i-au pierdut viaa n timp ce lucrau pentru noi. Aceste accidente vizeaz divizia Petrom

E&P . n 2009, indicatorul LTIR a sczut la 0,59 incidente cu ntreruperea timpului de munc la un milion de ore lucrate pentru angajaii Petrom i 0,74 pentru contractori. Rafinria Petrobrazi a realizat o performan deosebit n 2009 - un an (aproximativ apte milioane de ore lucrate) fr niciun incident care s aib drept consecin ntreruperea timpului de munc.

Niciun incident cu ntreruperea timpului de munc n rafinria Petrobrazi

Petrom LTIR*
2 1,5 1 0,5 0 2005 2006 2007 Angajai proprii 2008 2009 Obiectiv 2009

Angajai contractori

* LTIR = frecvena medie a accidentelor cu una sau mai multe zile lucrtoare pierdute fa de timpul de munc prestat

Viitorul sediu central - Petrom City Anul 2010 le va aduce angajailor Petrom provocarea de a se muta n noul sediu central, Petrom City. Mai mult de 2.000 de oameni vor lucra sub acelai acoperi. Anul 2009 a confruntat echipele HSE cu provocarea de a realiza n noul sediu un mediu de munc fr riscuri, care s respecte toate normele de siguran i sntate ocupaional. Contractorii care lucreaz pentru noul sediu au fost auditai, n vederea asigurrii respectrii procedurilor aplicabile activitilor n condiii periculoase (de exemplu, coordonarea operaiunilor macaralelor, excavaiilor, activitile la nlime sau n spaii nguste, sudura). Experii notri HSE

au acordat asisten tehnic specializat pentru realizarea planurilor de evacuare i intervenie n caz de urgen, dar i pentru selectarea contractorului de servicii din domeniul stingerii incendiilor. Inspecii ale managementului au fost desfurate trimestrial, pentru a asigura c se respect standarde nalte de siguran pe antier. Programul de Siguran Rutier Programul Petrom de Siguran Rutier, iniiat n 2008, a contribuit cu succes la prevenirea accidentelor rutiere i nenregistrarea niciunui accident mortal n rndul angajailor. Aceasta este o mbuntire semnificativ, comparativ cu anii trecui.

Responsabilitatea social |

Petrom Raport Anual 2009

63

Aspecte importante | Prezentarea companiei | Segmentele de activitate | Dezvoltare durabil | Raportul structurilor de conducere | Raportul auditorului independent i situaiile financiare

mbuntirea siguranei rutiere

Program-pilot: Sistem de monitorizare a mainilor companiei Mainile Petrom au fost dotate cu 1.003 cutii negre (dispozitive de monitorizare n vehicul) pn la sfritul anului 2009. Aceste dispozitive msoar diferii parametri ai comportamentul la volan, parametri care sunt monitorizai timp de ase luni pentru a se putea dezvolta msuri de mbuntire a performanei de conducere a vehiculelor. Pn la sfritul lui 2009, 1.000 de oferi Petrom au participat la un curs de prim-ajutor de ase ore, asigurat de Crucea Roie Romn. Aproximativ 550 de oferi din Petrom au fost supui unor testri medicale i psihologice, prin intermediul companiei PetroMed. Scopul acestui demers a fost acela de a identifica oferii care au probleme medicale ce ar putea duce la un impact negativ asupra siguranei n trafic i de a face recomandri pentru mbuntirea strii de sntate, dac este necesar. n noiembrie 2009, Petrom a nceput programul de instruire n domeniul conducerii preventive. Fiecare ofer al companiei va beneficia timp de dou zile de o instruire teoretic i practic, n vederea reducerii accidentelor n trafic i a mbuntirii abilitilor de conducere. Pn la sfritul anului 2009, 600 de oferi au fost instruii n sesiuni de cte dou zile.

Au fost lansate n toat compania mai multe campanii de contientizare a angajailor cu privire la sigurana rutier. Mesajele au fost transmise prin diverse mijloace de comunicare, inclusiv afie, mesaje postate pe intranet, cadouri i brouri pe teme de siguran rutier. Pentru a spori contientizarea riscurilor rutiere, n 2010 vom continua implementarea msurilor corective i preventive dedicate acestor aspecte. Sigurana muncii pentru contractori Petrom lucreaz cu diferii contractori pentru achiziionarea de servicii, bunuri i lucrri. Departamentul de achiziii supervizeaz precalificarea i selectarea furnizorilor i a contractorilor, lund n considerare nu doar cerinele financiare, tehnice, de producie i de organizare, dar i pe acelea referitoare la performana HSE. Listele de verificare folosite la evaluarea contractorilor conin cele mai importante aspecte HSE, concentrndu-se pe adoptarea sistemelor de management, pe certificarea lor i pe performanele de siguran realizate. Pentru a mbunti sigurana n munc, diviziile organizeaz instruiri pentru contractori, n vederea cunoaterii regulamentelor existente n Petrom, a sistemelor de management HSE, a echipamentelor de protecie individual, a echipamentelor de siguran, precum i a modalitilor de operare. Pentru a optimiza n continuare eforturile destinate siguranei contractorilor, n 2009 a fost stabilit un cadru de

lucru pentru auditul sistemelor de management HSE, cu accent pe managementul contractorilor. Sigurana proceselor n 2009, compania noastr s-a confruntat cu un incendiu de gravitate medie la rafinria Petrobrazi. Nicio persoan nu a fost rnit n timpul incendiului, iar proprietile nvecinate rafinriei nu au fost puse n pericol. Datorit eforturilor profesioniste, de stingere imediat a incendiului, doar anumite pri ale instalaiilor au fost afectate i pierderile de bunuri au fost limitate. Incidentul a fost investigat n detaliu cu ajutorul consultanilor externi, pentru a se identifica cauzele tehnice i manageriale care l-au generat. Msurile stabilite pentru sigurana proceselor includ schimbri organizaionale axate pe integritatea proceselor, adaptarea proceselor de evaluare a riscurilor i revizuirea procedurilor. Toate activitile sunt n atenia managementului. Impactul crizei economice globale asupra produciei de ngrminte chimice a obligat Petrom s nchid, n ultimul trimestru al anului 2009, instalaiile pentru producerea de ngrminte chimice de la Doljchim, rmnnd funcional numai instalaia de producere a metanolului. O provocare major pentru Petrom este meninerea instalaiilor nchise n condiii de siguran, n vederea prevenirii oricrui risc pentru angajai sau pentru mediul nconjurtor. n 2009 a fost elaborat un standard la nivel de Grup OMV pentru Evaluarea Riscurilor i Criterii

64

Petrom Raport Anual 2009

| Responsabilitatea social

de Evaluare , pentru a stabili un proces structurat, bazat pe reguli i criterii clare de acceptare a riscurilor, dar i pentru a asigura o consisten i o motivare ale prioritilor pentru cheltuielile HSE. Implementarea acestui standard va avea loc n anul 2010 i toate procedurile trebuie aliniate acestui sistem de referin. De asemenea, n anul 2010, vom dezvolta i alinia la nivel de grup un sistem armonizat de indicatori-cheie de performan pentru sigurana proceselor. Sigurana proceselor i studiile de siguran a muncii au fost integrate n dezvoltarea unui proiect major n Petrom Kazahstan. Sigurana produselor Petrom pune la dispoziia partenerilor i clienilor si informaii detaliate cu privire la produsele oferite i la materialele folosite pentru obinerea acestora. Toate produsele care sunt fabricate, vndute sau distribuite de ctre compania noastr sunt n conformitate cu reglementrile legale aplicabile. Petrom are reprezentani n echipa de lucru a Grupului OMV, care are ca scop asigurarea conformitii cu noua legislaie european REACH (nregistrare, Evaluare, Autorizare i Restricie a substanelor Chimice) i CLP (Clasificarea, Etichetarea i Ambalarea substanelor i amestecurilor). Potrivit noului regulament european REACH, Petrom a dezvoltat un plan de implementare n vederea conformrii. n concordan cu prevederile stricte ale acestui regulament, fiele tehnice de siguran pentru substanele i produsele introduse pe pia de ctre Petrom sunt revizuite n consecin. Contientizarea siguranei muncii i instruirea Colaborarea ntre experii n sigurana muncii i profesioniti a condus la realizarea unui catalog de cursuri de instruire, care acoper subiecte specifice siguranei n munc, referitoare la promovarea culturii HSE i ncurajarea comportamentelor proactive i responsabile. Petrom a nregistrat n 2009 un numr de 119.652 de ore de instruire HSE, cu o medie de 4 ore de instruire HSE pentru un angajat pe an. Pentru a mbunti nelegerea i managementul riscurilor, am implementat n 2008, la nivelul

Grupului OMV, sistemul IT Think: Ahead CARE , o aplicaie pentru managementul i raportarea incidentelor. n 2009, ne-am concentrat pe utilizarea acesteia, n vederea mbuntirii calitii raportrii pentru indicatorii de performan afereni siguranei muncii, cu scopul de a scdea numrul de incidente, prin nvarea leciilor din incidentele anterioare i stabilirea de aciuni corective i preventive. Progresul n consolidarea culturii siguranei muncii n Petrom poate fi msurat prin auditurile de conformitate i prin numrul de constatri i pericole raportate. Activitile specifice sntii i siguranei ocupaionale, proteciei impotriva incendiilor i proteciei civile sunt executate conform cerinelor legale, precum i cerinelor din standardele i procedurile Petrom. Acestea sunt coordonate i monitorizate de ctre persoane care au fost desemnate prin decizii interne. Managerii notri demonstreaz transparen i interes n rezolvarea problemelor din domeniul HSE. n acest fel, ei sporesc ncrederea angajailor n sigurana la locul de munc i declaneaz o schimbare pozitiv a mentalitii cu privire la aspectele HSE. Prin preocuparea managerilor i a experilor n sigurana muncii, la nivelul fiecrei divizii i la nivel corporativ sunt organizate trimestrial ntlniri ale Comisiilor de Sntate i Siguran Ocupaional. Managementul situaiilor de criz i de urgen Consolidarea O gestionare adecvat a situailor de urgen i securitii de criz este foarte important pentru creterea companiei durabil a afacerii Petrom. n 2009, ne-am concentrat pe mbuntirea managementului situaiilor de criz i de urgen, precum i pe mbuntirea planului pentru gestionarea situaiilor de criz. Am definit diferite liste cu scenarii, care sunt folosite n primul rnd n cazuri de criz. Alte activiti au inclus continuarea eforturilor de a transfera principalilor notri furnizori de servicii de securitate abordarea Petrom cu privire la Drepturile Omului, pregtirea materialelor de curs pentru angajaii care lucreaz n staiile de alimentare, precum i mbuntirea general a securitii fizice a activelor companiei. mbuntirea raportrii i gestionrii incidentelor

Responsabilitatea social |

Petrom Raport Anual 2009

65

Aspecte importante | Prezentarea companiei | Segmentele de activitate | Dezvoltare durabil | Raportul structurilor de conducere | Raportul auditorului independent i situaiile financiare

mbuntiri generale ale securitii n 2009, am dorit s ne asigurm c standardele de securitate adecvate sunt implementate n noile cldiri Petrom sau n cele modernizate, evalund contractele i contractorii relevani n vederea optimizrii costurilor i nivelului serviciilor, dar i mbuntind gradul de contientizare a disponibilitii numrului de urgen Petrom, n cadrul Celulei de Securitate, numr care poate fi folosit de orice angajat n caz de accident. Una dintre cele mai importante preocupri a fost dezvoltarea conceptului de securitate pentru noul sediu Petrom City, concept care definete msurile necesare pentru securitatea acestei infrastructuri vitale. Msurile de securitate ncearc s previn, s detecteze din timp, s monitorizeze i s gestioneze riscurile relevante de securitate. n cadrul Petrom, au fost efectuate audituri pentru a identifica riscurile de securitate i a stabili msuri de prevenire a incidentelor. Pe lng aceasta, au fost livrate cursuri de securitate att angajailor Petrom, ct i contractorilor, iar conceptele de securitate au fost proiectate n consecin. n ceea ce privete pregtirea n situaia apariiei gripei porcine, urmnd directivele i planul la nivelul Grupului OMV, Petrom a dezvoltat un plan pentru a minimiza impactul potenial al pandemiei de grip asupra angajailor si, asigurnd astfel continuitatea activitii. n 2009, pandemia gripei H1N1 (gripa porcin) a fost gestionat cu succes, iar planul de pregtire pandemic a fost revizuit n baza acestei experiene. n 2009, echipele HSE au organizat i desfurat exerciii de simulare a unor situaii de urgen. Aceste exerciii au fost implementate cu succes n toate sediile Petrom, multe dintre ele fiind supravegheate de ctre autoritile competente. Manualul de management al situaiilor de criz i listele cu scenarii Pregtirea pentru Manualul de management al situaiilor de criz situaiile de criz a fost creat pentru a coordona n mod efectiv folosirea resurselor n vederea protejrii vieii i bunurilor n timpul i imediat dup o criz major n Petrom. Acesta va fi folosit ori de cte ori o criz sau o situaie de urgen care afecteaz Grupul nu poate fi controlat prin metodele de rutin,

prin canalele i procedurile obinuite. Pentru diferite cazuri, au fost pregtite liste cu scenarii predefinite, cu scopul de a gestiona situaiile de criz i de urgen ntr-un mod ct mai eficient. Au fost efectuate instruiri, prin exerciii de simulare a unei situaii de criz, la nivelul tuturor diviziilor, pentru a verifica dac procedurile existente i documentele aferente sunt adecvate. Ghidurile de instruire a personalului staiilor de alimentare pentru situaii de jaf Atunci cnd angajaii se confrunt cu un jaf, reacioneaz de multe ori prin opunerea de rezisten la evenimentul critic reprezentat de jaf. Aceast reacie poate s nu fie intenionat, dar poate avea o mare influen asupra modului n care evenimentul se desfoar. Deoarece numrul de incidente din staiile de alimentare a crescut n ultimii ani, managementul Petrom din domeniul securitii, mpreun cu purttorul de cuvnt al Poliiei Municipiului Bucureti i cu un psiholog, a produs un material video de apte minute, dedicat pregtirii angajailor din staiile de alimentare pentru situaia unui jaf armat. Acest material de instruire a fost distribuit, prin departamentul de instruire din divizia Marketing Petrom, tuturor angajailor care lucreaz n staiile de alimentare Petrom. Perspective 2010 Provocarea pe viitor (bazat pe Strategia HSE pn n 2015) este aceea de a minimiza riscurile i de a asigura un mediu de lucru sigur pentru operaiile Petrom. Activitatea noastr n 2010 se va concentra asupra:  optimizrii programului de siguran rutier, n curs de desfurare;  implementrii Directivei Petrom referitoare la managementul siguranei muncii, elaborat n 2009;  dezvoltrii i mbuntirii managementului pentru sigurana proceselor, prin implementarea noului standard Evaluarea Riscurilor i Criterii de Evaluare i dezvoltarea unui sistem de indicatori-cheie de performan pentru sigurana proceselor, aliniat i armonizat la nivel de grup.

66

Petrom Raport Anual 2009

| Responsabilitatea social