Problemas y soluciones de la memoria RAM Las memorias RAM son uno de los componentes ms importantes en nuestra computadora, ya que

junto con lamotherboard, elprocesador y el disco rgido, es la que nos permite que nuestra PC funcione, y adems las capacidades que posea la memoria inciden directamente en la velocidad y rendimiento que alcance el equipo. Al igual que el resto de los componentes de hardware de la PC, los mdulos de memoria RAM pueden presentar con el correr del tiempo algunos inconvenientes en su funcionamiento, provocando que el rendimiento de nuestra PC disminuya considerablemente.

En otros casos, es posible que al instalar una nueva memoria RAM en el equipo, sta no funcione de manera correcta, por lo que es recomendable examinar con detalle que el mdulo de memoria se halle perfectamente colocado en el zcalo correspondiente que posee la motherboard para estos efectos. Para saber ms acerca de cul es la manera correcta en que debemos colocar los nuevos mdulos, te recomendamos la lectura del artculo titulado "Cmo instalar una nueva memoria RAM?" Si el error contina, quizs la nueva memoria pueda llegar a estar daada de fbrica, o bien puede presentar incompatibilidad con la motherboard, por cual es recomendable consultar a quien nos haya vendido el mdulo. Al respecto de cules son los aspectos que debemos tener en cuenta al adquirir un nuevo mdulo, te invitamos a leer el artculo titulado "Qu memoria RAM comprar?" En el caso en que el error producido por la memoria RAM no est ligado a problemas fsicos de la misma, es recomendable realizar un exhaustivo test, que nos permitir evaluar cul es la avera que hace que la memoria falle. Existen en la actualidad una gran cantidad de herramientas de software, que nos permiten detectar errores de manera automtica. Estas aplicaciones resultan de gran utilidad, no slo para realizar un testeo de la memoria RAM, sino tambin de otros de los componentes del hardware de la PC. Los programas de testeo ms utilizados

Algunos de los programas de testeo ms utilizados por los usuarios, que brindan una completa evaluacin de las averas, son el RAMTester Utility, MemTest y MemTest versin 86 que se caracterizan por ser freeware, por otro lado contamos con DocMemory que es una aplicacin shareware. En el caso en que los errores continen, lo ideal es contactar algn servicio tcnico que pueda realizar un chequeo de los mdulos de memoria RAM por intermedio de una serie de dispositivos especiales que testean los circuitos de la memoria. Independientemente de esta evaluacin, cabe mencionar que existen dos tipos de errores que pueden provocar fallas en la memoria RAM: las averas del tipo Hard Fails, es decir que se trata de daos en el hardware, o los Soft Errors, que consisten en errores provocados por diversas causas de mal funcionamiento del software. Hard Fails Las fallas del tipo Hard Fails, es decir que tienen que ver con averas en el hardware, son fcilmente detectables a travs de un chequeo de los componentes, mientras que los Soft Errors, al estar originados en causas aleatorias, se vuelven ms complicados de detectar. Soft Errors Este tipo de fallas puede provocar prdidas en los datos almacenados, por lo cual para detectar estos errores se utilizan comnmente dos mtodos de deteccin de los mismos. En principio, se utiliza la tcnica del bit de paridad, lo cual consiste en guardar un bit adicional por cada byte de datos, para posteriormente comprobar durante la lectura si el nmero de unos es par o impar, detectando as el tipo de paridad con la que funciona la memoria, para hallar de esta manera el error. Otro mtodo utilizado es el ECC, el cual ofrece la posibilidad de detectar errores de 1 a 4 bits, para luego lograr corregir la falla que afectan a un slo bit. No obstante, para poder llevar a cabo cualquiera de estos dos tipos de tcnicas, tanto la de paridad como de ECC, es necesario que el chipset de la motherboard y la memoria RAM posean el soporte adecuado para dichas tecnologas. Es por ello, que se recomienda a los usuarios comunes utilizar alguna herramienta de software, que permita detectar y solucionar los errores de manera automtica PROBLEMAS CON MEMORIA RAM DAOS FRECUENTES

AUNQUE LOS DAOS EN UN COMPUTADOR SON MUY VASRIADOS SE PUEDE DECIR QUE EL 80 % DE ESTOS SE DEBE A FALLAS DE LA MEMORIA RAM.

ENTRE LAS PRINCIPALES CAUSAS DE DAOS DE ESTA MEMORIA ESTA LA MAGNETIZACION, QUE SE QUEME O QUE EL SOCALO EN QUE SE ENCUENTRE ESTE DEFECTUOSO Y LA DAE. UN TRUCO EMPIRICO PERO DE GRAN UTILIDAD PARA DESMAGNETIZAR ESTE TIPO DE MEMORIAS ES USAR UN BORRADOR DE NATA EN LAS CONEXIONES DE COBRE DE FORMA VERTICAL, ESTO AYUDA MUCHO PARA QUE SE DESMAGNETIZE PERO SI ESTE PROBLEMA VUELVE A SUCEDER , OSEA SE VUELVE A MAGNETIZAR, SIGNIFICA QUE LA RAM ESTA DAADA.UN CUIDADO QUE NO SUELEN TENER LOS "TECNICOS EMPIRICOS" ES EL DE EL MANEJOP DE LAS CARGAS ESTATICAS AL MANIPULAR ESTAS MEMORIAS.MUCHAS VECES DAAN LAS MEMORIAS AL MANIPULARLAS SIN LA CORRECTA DESCARGA QUEMANDOLAS. UN SINTOMA DE QUE LA RAM ESTE DEFECTUOSA ES UN CONTINUO REINICIO AUTOMATICO DEL COMPUTADOR, EN LOS CASOS MAS GRAVES DE DAO DE ESTA MEMORIA ES QUE AL ENCENDER EL EQIPO NO CARGE ABSOLUTAMENTE NADA Y EN EL MONITOR SOLO APAREZCA UNA PANTALLA NEGRA SIMULANDO QUE NO HUBIERA ENERGIA.EL DAO DE RAM TAMBIEN CAUSA EL BLOQUEO DEL COMPUTADOR DESDE NIVELES BAJOS HASTA ABSOLUTOS.

LA MEMORIA RAM: Conocindola para detectar problemas relacionados con la misma Es muy importante conocer el funcionamiento de la memoria RAM en la PC, ya que esta hace parte de uno de los componentes principales que conforman el sistema de computo, por lo cual un problema en la misma ocasiona fallas en la computadora. La memoria RAM (Memoria de acceso aleatorio). Es el lugar donde la computadora guarda sus datos de manera temporal, para luego ser accesados por el procesador de manera ms rpida, es decir estos datos se pierden cuando se apaga la computadora, solo permanecern aquellos que hallan sido guardados en el disco duro. El proceso comienza cuando se ingresa un comando desde el teclado. El procesador interpreta este comando y da una orden a la unidad de disco duro para que cargue el comando o programa en la memoria. Una vez que los datos estn cargados en la memoria, el procesador los puede accesar mucho ms rpido. Esta constituida fsicamente por un conjunto de chips integrados en mdulos, que se comunican con la tarjeta principal a travs de los contactos que posee en la parte inferior. Al obtener mas memoria en nuestra computadora se mejora el desempeo de la misma, las aplicaciones responden ms rpido, las pginas Web se cargan ms rpido y puede tener ms programas ejecutndose en forma simultnea. Actualmente, casi toda la memoria viene en forma de mdulos de memoria y se instala en sockets localizados en la tarjeta madre del sistema. Generalmente la memoria se ubica cerca al procesador ya que al encontrase cerca a este la informacin viaja mas rpido y por consiguiente se mejora su desempeo.

Su velocidad se mide en megahertz (MHz), o en trminos de tiempo de acceso, medido en nano segundos. Es probable que en algn momento se nos presente problemas con la memoria, esto suele suceder generalmente cuando: acaba de comprar una nueva computadora, acaba de instalar nueva memoria, Si acaba de instalar nuevo software o un nuevo sistema operativo, Si acaba de instalar hardware, aunque tambin es probable que suceda una falla aun si la computadora haba estado corriendo bien y no haba hecho ningn cambio reciente. Causas comunes de los problemas con la memoria:

Configuracin inadecuada: Tiene el nmero de parte errneo para la computadora o no sigui las reglas de configuracin. Instalacin inadecuada: La memoria podra no estar asentada correctamente, el socket est mal o el socket necesita limpieza. Hardware defectuoso: El mdulo de memoria mismo est defectuoso.

Sntomas ms comunes que se presentan al fallar:

El computador se reinicia, no muestra video. La Computadora no se reinicia La Computadora se bloquea o no carga el sistema operativo La Computadora se pone muy lenta El sistema operativo se apaga por completo La Computadora emite sonidos cuando enciende La computadora iniciar, pero no reconocer toda la memoria instalada. La computadora informa de un error de memoria.

Posibles soluciones:

1.

Asegrese de que tiene el nmero de parte correcto de memoria para la computadora. mdulo.

2. Verifique que la ubicacin o posicin de los mdulos sea la correcta, de ser necesario reinstale el

3. Verifique el estado de los contactos del modulo, limpie el socket y los pines en el mdulo de la memoria. 4. Si el problema persiste deber cambiar los mdulos

Los sntomas comunes de los problemas de memoria

Sntomas: Si tu PC parece lenta, experimenta demoras en su rendimiento y es incapaz de ejecutar simultneamente los programas de software que te gustara, es posible que la clave sea problemas de la memoria. Te contamos cuales son algunos de sus sntomas. Mensajes de error: Recibs mensajes de error que indican que no tenes suficiente memoria. Este es el llamado de auxilio de tu computadora, aunque probablemente el bajo rendimiento se note mucho antes de que el equipo avise. Luz del rgido: La luz del disco rgido de la PC titila con frecuencia durante el uso corriente del equipo. Si los microcircuitos de la memoria RAM estn cerca a la capacidad mxima, la computadora confa ms en el disco duro que es menos eficiente, lo que desacelera todo el sistema. Pantallas azules: "La pantalla azul de la muerte" que con frecuencia congela la computadora y requiere ser reiniciada. La "pantalla azul" es una alerta del sistema que le informa sobre una falla en la memoria. Monitor sin respuesta: El equipo se reinicia, pero no hay entrada del video, por ejemplo la pantalla est negra a pesar de que las conexiones estn bien hechas. No reinicia el sistema: La PC no se reinicia o bien se reinicia pero la PC se rehsa a cargar el sistema operativo, por ejemplo Windows Mal funcionamiento del SO El sistema operativo no

funciona

adecuadamente

se

apaga

por

completo.

Ruidos en el reinicio La PC contina pitando cuando se reinicia. Prest atencin a la cantidad de veces que pita porque es la forma cmo la computadora te dice que hay un problema con la memoria.

RAM infinita La PC cuenta la memoria RAM infinitamente cuando se reinicia. Reinicios constantes: La PC entra en un crculo vicioso de reinicio; justamente cuando termina de reiniciarse, vuelve a iniciar el proceso

Soluciones fciles Algunas veces, los problemas de memoria de tu computadora se pueden resolver o evitar si se revisan y limpian con frecuencia las partes fsicas de la memoria del equipo. Limpieza general: Estn limpios los zcalos que sostienen la memoria? Estos contactos se ensucian, lo que puede causar un deterioro en el rendimiento de la memoria. Deshacte del polvo y suciedad que puedan causar malas conexiones y que inhiban el rendimiento de la memoria. Un copito de algodn puede solucionar el problema. Vibracin defectuosa: Los mdulos de la memoria vibran en sus zcalos y con el tiempo se pueden soltar. Asegrate de que los mdulos de la memoria estn asegurados de manera adecuada en los zcalos. Roturas o quemaduras: Revisa los zcalos y los mdulos de la memoria con cuidado y busca si tiene partes rotas o quemadas. Si algo est roto, se puede pegar en lugar de ser remplazado con nuevos repuestos costosos. Asegrate de que el pegante sea "seguro para el plstico". Estabilizador de voltaje: Tu PC est conectada a un estabilizador de tensin? Las subidas de energa son letales para la memoria de la computadora. Es fcil impedir que una subida de energa elctrica dae su computadora, pero no es tan fcil solucionar el problema causado por una subida de energa

Reparar un disco duro o USB y testear la memoria

Los fallos de la RAM pueden causar problemas graves en Windows y el PC. Es importante testear la memoria para asegurarse de que funciona como debe.

El chequeo se hace de forma distinta en funcin del Windows que tengas. Elige el tuyo y sigue las instrucciones:

En Windows 7 y Vista 1. Cierra todos los programas que tengas abiertos. 2. Entra en el men Inicio. Escribe memoria en el campo de bsqueda de abajo. Haz clic en la lista de resultados en Diagnstico de memoria de Windows (Windows 7) o Herramienta de diagnstico de memoria (Windows Vista). NOTA: Si el PC no arranca puedes ejecutar el diagnstico mediante las opciones para reparar Windows 7. 3. Pincha en Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas. 4. El PC se reinicia solo y se comprueba la RAM. Vuelve a cargarse Windows cuando termine el chequeo. Un "globo informativo" te da los resultados de la prueba en el rea de notificacin del Escritorio de Windows (abajo a la derecha). 5. Si la comprobacin de la RAM indica errores debes sustituirla cuanto antes. Puedes hacerlo t mismo. Primero averigua la memoria del PC y su modelo exacto. Luego slo tienes que comprarla e instalarla. En Windows XP Como revisar y comprobar la memoria RAM de la computadora Pruebas para saber si la memoria instalada en una PC o Laptop posee errores. Detectar posibles fallos en la RAM que puedan ser la causa de conflictos en el funcionamiento de Windows. Como usar la herramienta de Diagnstico de memoria de Windows y el programa gratis Memtest en cualquier equipo o sistema operativo. Descartar la memoria como fuente de bloqueos de pantalla azul y otros errores. Usar el Diagnstico de memoria de Windows Windows incluye una herramienta llamada Diagnstico de memoria de Windows. Si en el funcionamiento habitual del sistema son detectados errores que puedan deberse a la memoria RAM instalada, Windows pedir que se ejecute dicha herramienta. Tambin podemos iniciarla manualmente para realizar cualquiera comprobacin. Para eso haz lo siguiente: 1En Windows 8 escribe en la pantalla de Inicio: mdsched y presiona la tecla Enter. En Windows 7 da un clic en el botn de Inicio, escribe: mdsched y presiona la tecla Enter. Se abrir la ventana de "Diagnstico de memoria de Windows"

23-

Escoge una de las dos opciones: "Reiniciar" o "Comprobar si existen problemas la prxima vez que se inicie el equipo". Despus de reiniciar el equipo se abrir la pantalla de la herramienta y comenzarn automticamente las pruebas usando la opcin Estndar.

4- Para detener la ejecucin del diagnstico y usar otro tipo se prueba, presiona la tecla F1. Hay tres opciones para escoger: Prueba Bsica (la ms rpida) Prueba Estndar (normal) Prueba Extendida (compleja)

Tambin es posible seleccionar otros valores de la configuracin: Cach. Opcin de cache que desea para cada prueba: Predeterminado, Activado o Desactivado. Recuento de pasos. El nmero de veces que desea repetir la prueba. 5- Usa las teclas de direccin para escoger la opcin y presiona F10 para comenzar la prueba. Al finalizar las pruebas se reinicia el equipo automticamente y si es detectado algn error en la memoria, se muestra la informacin.

Si el problema persiste apaga el computador y desconecta todos los dispositivos conectados al computador, excepto el teclado y el mouse, tambin desconecta la conexin a internet, una vez hayas desconectado los dispositivos no esenciales, enciende el computador y verifica si ya no sale el mensaje de error, en este caso el problema est con uno de los dispositivos que tenas instalado y debes enviarlo a revisin tcnica. Si iniciando el computador sin dispositivos conectados el problema persiste, realiza una reparacin de los archivos del sistema por medio de la herramienta System File Checker siguiendo estos pasos: 1. Haz clic en Inicio. 2. Digita en el cuadro de bsqueda cmd, cuando aparezca cmd.exe en la lista de programas, sobre el icono de cmd.exe haz clic derecho y selecciona la opcin Ejecutar como administrador. En Windows XP Haz clic en Ejecutar y en el cuadro de texto que aparece digita cmd y presiona Enter

3. En la ventana de comandos digita sfc/scannow y presiona Enter, este comando ejecutara un programa automtico que repara los archivos de sistema, espera a que llegue a 100% el indicador, reinicia el computador y verifica si ya se solucion el problema. Si despus de hacer la reparacin de los archivos del sistema el problema contina, puede ser que haya algn sector del disco duro que est daado, para reparar sectores del disco duro vuelve a abrir una ventana de comandos (cmd) y all escribe la el siguiente comando: chkdsk /r /f

Significado de los pitidos del pc en el arranque

Cuando encendemos el ordenador, nuestra placa base hace una especie de escaneo a todo el sistema para comprobar si todo est en regla y continuar cargando. Siempre que lo encendamos el modo que tiene la placa base de transmitir el estado del sistema es por medio de pitidos. Aqu tenemos algunos: - Ningn pitido: No hay suministro elctrico (vamos que el cable est sin enchufar, el cable en s falla, o la caja de suministro elctrico est deteriorada, la cuestin es que no llega corriente) o tambin puede ser que el Speaker, lo que emite los pitidos, falle (lo podris c omprobar si a continuacin funciona correctamente). - Tono continuo: Error en el suministro elctrico (llega mal la corriente, o la caja de suministro esta fastidiada, no hay ms que cambiarla).

- Tonos cortos constantes: La placa madre est defectuosa, es decir, est rota, es de lo peor que nos puede ocurrir. - Un tono largo: Error de memoria RAM, lo normal es que est mal puesta o que est fastidiada. - Un tono largo y otro corto: Error el la placa base o en ROM Basic. Esto suele ocurrir mucho en placas base viejas, la gente las suele tirar. - Un tono largo y dos cortos: Error en la tarjeta grfica. Puede que el puerto falle, por lo que no habra ms que cambiarla de puerto, pero tambin puede ser que la tarjeta grfica sea defectuosa. - Dos tonos largos y uno corto: Error en la sincronizacin de las imgenes. Seguramente problema de la grfica. - Dos tonos cortos: Error de la paridad de la memoria. Esto ocurre sobretodo en ordenadores viejos que llevaban la memoria de dos mdulos en dos mdulos. Esto significara que uno de los mdulos falla, o que no disponemos de un nmero par de mdulos de memoria.

- Tres tonos cortos: Esto nos indica que hay un error en los primeros 64Kb de la memoria RAM. - Cuatro tonos cortos: Error en el temporizador o contador. - Cinco tonos cortos: Esto nos indica que el procesador o la tarjeta grfica se encuentran bloqueados. Suele ocurrir con el sobrecalentamiento. - Seis tonos cortos: Error en el teclado. Si ocurre esto yo probara con otro teclado. Si aun as no funciona se trata del puerto receptor del teclado. - Siete tonos cortos: Modo virtual de procesador AT activo. - Ocho tonos cortos: Error en la escritura de la video RAM. - Nueve tonos cortos: Error en la cuenta de la BIOS RAM. Muchas veces nos suenan muchos de estos pitidos por cosas que no entendemos pero luego sigue funcionando con normalidad. En ese caso sera problema del detector de errores o de esa especie de escaneo que nos hace al encender el ordenador. Esta informacin es orientativa y no exacta, ya que puede variar segn el modelo de Placa):

Para BIOS AWARD:

1 Pitido Largo: problema de memoria 1 Pitido Largo, y 2 Pitidos cortos: Error de Video (Tarj. Grfica) 1 Pitido Largo, y 3 Pitidos cortos: Error de Video (Tarj. Grfica) Pitidos Contnuos: Problema de memoria o Vdeo

Para BIOS AMI:

1 Pitido: Fallo en el refresco de la memoria DRAM 2 Pitidos: Fallo del circuito de paridad 3 Pitidos: Fallo en los primeros 64KB de memoria RAM 4 Pitidos: Fallo del sistema de temporizacin 5 Pitidos: Fallo del Procesador 6 Pitidos: Fallo del Controlador de Teclado en la puerta A20 7 Pitidos: Error de Excepcin del modo Virtual 8 Pitidos: Fallo de lectura/escritura de la memoria de pantalla 9 Pitidos: Fallo de suma de control de la ROM BIOS

10 Pitidos: Error lectura/escritura en el registro de cierre de CMOS 11 Pitidos: Error de la memoria Cache 1 Pitido Largo, 3 Cortos: Fallo de Memoria Convencional/Extendida 1 Pitido Largo, 8 Cortos: Fallo del test de pantalla. Pitidos Contnuos: Seguramente problema de memoria o video

Para BIOS IBM:

No Pita: No hay corriente, Tarjeta floja, o cortocircuito. 1 Pitido Corto: Arranque Normal. El equipo est bien. 2 Pitidos Cortos: Error POST. Ver pantalla para cdigo de error. Pitidos Contnuos: No hay corriente, Tarjeta floja, o cortocircuito. Pitidos Cortos Repetitivos: No hay corriente, Tarjeta floja, o cortocircuito. 1 Pitido largo y uno corto: Problema en la placa base. 1 Pitido largo y dos cortos: Problema Video (Circuitera Pantalla Mono/CGA). 1 Pitido largo y tres cortos: Problema en circuito de pantalla EGA. 3 pitidos largos: Error en el teclado o en el controlador. 1 Pitido y Pantalla negra o imagen incorrecta: Falla Circuitera de Video.