Sunteți pe pagina 1din 5

UNIVERSITATEA HYPERION FACULTATEA DE PSIHOLOGIE

Analiza muncii

Pleca Maria-Luiza Anul II, Semestrul II

Delimitri conceptuale
Analiza muncii este un proces de colectare sistematic de date care descriu sarcinile aferente unui post de munc, precum i cunotinele, deprinderile, aptitudinile i alte particulariti ale muncii, care atribuie unei persoane calitatea de a ndeplini sarcinile impuse de acesta. Aciunea n sine constituie una din cele mai importante i complexe activiti ale managementului resurselor umane, cu numeroase valene interdisciplinare. (Manolescu, 1998). Analiza muncii ocup un loc central n managementul personalului. n mod obinuit pn cnd nu sunt identificate precis cerinele fa de deintorul unui loc de munc, aceasta sub aspectul sarcinilor i al comportamentului solicitat, nu se poate proiecta un sistem de selecie profesional, un program de instruire profesional sau structura un sistem de evaluare a personalului. n cadrul analizei muncii psihologul este preocupat de cunoaterea n detaliu a unei activiti de munc cu scopul de a gsi mijloace eficiente de a o perfeciona sau de a mri performanele celor angajai n desfsurarea activitii considerate. Analiza muncii este utilizat ca instrument de investigaie n urmtoarele domenii: orientarea, selecia i promovarea profesional; pregtirea profesional; calificarea, recalificarea, i reorientarea profesional; organizarea muncii; evaluarea muncii; proiectarea i reproiectarea muncii i locurilor de munc; proiectarea interaciunii om-main sau om-calculator; proiectarea produselor informatice etc.

Analiza muncii - aspecte terminologice (Klein, 1998):


Analiza muncii: culegerea, adunarea i integrarea informatiilor eseniale despre activitatea cuprins ntr-un post. Fia postului/descrierea postului: enumerarea sistematic a activitilor i cerinelor legate de un post. Stabilirea criteriilor/standardelor de performan: determinarea indicatorilor cuantificabili ai muncii bine executate.

Evaluarea postului: stabilirea importanei i a ponderii postului n cadrul organizaiei (de obicei, n vederea elaborrii sistemului de salarizare). Proiectarea postului: formarea postului (coninutul acestuia) n aa fel nct s satisfac att interesele organizaiei, ct i pe cele ale angajatului. Evaluarea performanei: examinarea gradului de reuit a activitii de munc, adic transmiterea unui feedback muncitorului/executantului. ntr-o accepiune general, un post de munc poate fi definit ca o colecie de sarcini afectate unei poziii dintr-o structur organizaional (Cole, 1997). Totui, dintr-o perspectiv psihologic, postul de munc reprezint mult mai mult. El nseamn i responsabiliti pentru munca prestat, asumarea de roluri din partea deintorului postului etc.

Criteriile analizei muncii


Se grupeaz n dou mari clase: criterii ale sistemului om-main-mediu (criterii economice; criterii tehnice; criterii de fiabilitate; criterii nefuncionale) i criterii ale operatorului uman (referitoare la operatorul uman i caracterizeaz activitatea sa i starea organismului; referitoare la rezultatele activitii lucrtorului i se refer n primul rnd la performane). Sperandio (1984) propune un model de studiu al muncii, n care se au n vedere dou niveluri de analiz: analiza sarcinii, descriptiv i diagnostic i analiza conduitelor operatorii, care se refer la cunoaterea regulilor dup care acioneaz operatorul.

Analiza muncii orientat spre postul de munc


Pentru realizarea unei analize a sarcinilor de munc au fost menionai ase pai (Smith & Robertson, 1993):

1. Colectarea i analiza documentelor privitoare la postul de munc analizat. 2. Interpelarea managerilor avizai despre specificul postului de munc respectiv. 3. Interpelarea deintorilor postului de munc i a efilor nemijlocii relativ la probleme similare solicitate. 4. Observarea deintorilor postului a modului n care lucreaz i nregistrarea evenimentelor mai importante. 5. ncercarea de a presta activitatea de munc impus de postul de munc respectiv. 6. Redactarea descrierilor activitilor de munc specifice postului respectiv (Fia postului de munc).

Analiza muncii orientat pe deintorul postului de munc


Leplat i Cuny (1977) propun un model multinivelar bine structurat i fundamental unde obiectul central al analizei psihologului este conduita muncitorului sau operatorului ce depinde de condiiile de munc i de caracteristicile sau particularitile individuale ale operatorului uman, ceea ce presupune c aceste componente trebuie studiate n corelaie, ele constituie n final o unitate fundamental a analizei psihologice a muncii i care reprezint situaia de munc. Cu alte cuvinte, analiza muncii din perspectiv psihologic opereaz cu un model al sarcinii asociat unui model al conduitei. Pentru realizarea analizei muncii se folosesc o serie de metode i tehnici. n practic, se recomand celor antrenai n analiza muncii s utilizeze mai mult dect o singur metod de investigare. Muchinsky (1991) propune pentru analiza unui loc de munc utilizarea a cel puin trei metode de analiz. Printre tehnicile de analiz a muncii se numr: modelarea, inventarierea sarcinilor de munc (studiul documentelor ntreprinderii, participarea la munc), tehnici interogative (chestionarul, interviul deintorului postului de munc, tehnica explicitrii provocate, tehnica intervievrii grupului), tehnici de observare direct (observaia deschis, observarea descriptiv standardizat), analiza erorilor, metoda incidentelor critice. Din dorina de eliminare a
3

subiectivismului n analiza muncii i din dorina de a realiza o analiz ct mai precis i conform cu realitatea, au fost elaborate o serie de alte metode, mai mult sau mai puin complexe, printre care menionm: Metoda DOT, analiza funcional a muncii (FJA), chestionarul de analiz a poziiei (Position Analysi Questionnaire PAQ), C-JAM (Combination Job Analysis Method) i B-JAM (Brief Job Analysis Method), metode computerizate de analiz a muncii.

Distincia analizei muncii de alte activiti ale muncii, cum ar fi evaluarea


Evaluarea muncii este o extensie a analizei muncii aplicat la determinarea valorii relative a posturilor de munc dintr-o organizaie cu scopul realizrii unei salarizri echitabile. Scopul evalurii muncii este, aadar, s ierarhizeze posturile de munc dintr-o companie dup o metodologie pe baza creia s se poat proiecta o structur salarial (politic sau gril d e salarizare) echitabil.

Utilitatea n cadrul formrii profesionale


Una din utilizrile cele mai ample ale analizei muncii este implicarea ei n organizarea instruirii profesionale. Un sistem sau curs de instruire profesional este inoperant dac nu se bazeaz pe o serioas analiz a trebuinelor de instruire. Desigur, analiza trebuinelor de instruire nu nseamn a face analiza muncii, ea privete o serie de interviuri, studiul rapoartelor de productivitate, a aprecierilor periodice de personal etc., dar alctuirea structurii i coninutului cursului utilizeaz rezultatele analizei muncii. Analiza muncii este prezent n toate etapele de organizare a unui curs de instruire profesional.

Bibliografie Bogathy Z Manual de Psihologia Muncii i Organizaional, Editura Polirom, Iai, 2004 Pitariu H Analiza muncii, http://www.scribd.com/doc/12061810/Analiza-Muncii-Horia-Pitariu