ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA Facultatea Business si administrarea afacerilor Catedra Management

Proiect Economic
Organizarea remunerarii muncii
n cadrul ntreprinderii

Autor: student al grupei BA 10G Invatamint cu frecventa la zi Rotari Ion Conducator stiintific: Asistent universitar Timbaliuc Natalia

Chisinau, 2012

Cuprins: Introducere Capitolul I Descrierea acitivitatii SRL INDUSTRIAL MANUFACTURING GROUP 1.1Caracteristica generala 1.2Analiza SWOT 1.3. Analiza resurselor umane la ntreprindere Capitolul II Analiza modului de organizarea a remunerarii muncii in cadrul ICS IMG SRL 2.1 Modul de organizare a remunerarii muncii in cadrul organizatiei 2.2 Metode recomandate pentru imbunatatirea modului de remunerare a personalului la organizatie. Concluzie Bibliografia

Introducere
Societatea moderna poate fi caracterizata ca o retea de organizatii care apar se dezvolta sau dispar ca consecinta a influientelor reciproce dintre acestea.In tot acest proces oamenii reprezinta resursa comuna si in acelasi timp vitala pentru dezvoltarea si existenta fiecarei organizatii.Anume factorul uman face de cele mai multe ori diferenta dintre intreprinderile de succes si cele falimentare,fiind clar lucrul ca avantajul competitiv al intreprinderilor rezida din oamenii sai.Acest adevar impune companiile sa faca tot mai multe investitii in personalul propriu,deoarece anume resuresele umane sunt singurele capabile sa produca si sa reproduca toate celelalte resurse aflate la dispozitia intreprinderii.Aflam deci ca resuresele umane costa,si ca la baza relatiei dintre intreprindere si angajat sta acordul comun prin care angajatul se ofera sa-si puna la dispozitia intreprinderii capacitatile sale intelectuale si fizice in schimbul unui salariu care sa fie destul de motivant pentru angajat.In scopul gestiunii cit mai eficiente a resurselor umane existente la intreprindere are loc organizarea remunerarii acestora tininduse cont de doi factori principali: personalizarea maxima a salariului, astfel nct fiecare salariat sa fie retribuit n functie de adevarata sa performanta simplitatea modalitatilor de calcul astfel nct personalul sa nteleaga foarte clar ceea ce se asteapta din partea sa. Organizarea remunerarii muncii in cadrul oricarei organizatiii are ca obiectiv principal obtinerea echilibrului financiar al intreprinderii, echitatea intre indivizi si competitivitatea externa. SRL INDUSTRIAL MANUFACTURING GROUP este o intreprindere in cadrul careia

organizarea remunerarii muncii are o importanta deosebita deoarece se doreste o stabilizare a cadrelor existente pentru mentinerea calitatii produselor si serviciilor oferite. Deci pentru aceasta sistemul de remunerare trebuie sa fie echitabil atit pentru intreprindere cit si pentru angajatii sai. Tema proectului prezentat n continuare: Organizarea remunerarii muncii in cadrul organizatiei. Actualitatea temei investigate rezida din faptul ca orice organizatie activeaza in conditiile economiei de piata iar pentru a obtine unele avantaje competitive fata de concurenti trebuie gestioneze corect cu resursele umane de care dispune prin organizarea corecta a remunerarii muncii acestora. Scopul cercetrii: este determinarea influientei nivelului de remunerare a muncii asupra atingerii principalelor obiective propuse de ICS IMG SRL.

Structura proectului: Lucrarea este structurat n dou capitole: Capitolul I. Descrierea activitii ICS IMG SRL n acest capitol se reflecta caracteristica general a intreprinderii si a activitatii pe care o desfasoara,analiza mediului de activitate i a riscurilor posibile a ei. Capitolul II. Analiza modului de organizarea a remunerarii muncii in cadrul ICS IMG SRL. In capitolul dat se va pune accentual pe evidentierea metodelor de remunerare a muncii,avantajelor si dezavantajelor acestor metode. Drept baz informaional a lucrarii a constituit o serie de lucrari din literature de specialitate ca:Fundamentele managementului organizaiei de Eugen Burdu,Salarizarea personalului de Alic Birca,Legea cu privire la salarizare adoptata in 2006,precum si site-ul official al intreprinderii ICS IMG SRL: www.img.md.

Capitolul I. DESCRIEREA ACTIVITII ICS IMG SRL 1.1 Caracteristica general a ICS IMG SRL Scurt istoric al SRL INDUSTRIAL MANUFACTURING GROUP. IMG este o companie cu capital strain,de curind aparuta in R.Moldova care s-a specializat in ramura metalurgiei.Aceasta a fost fondata in urma ideii de business comune a unor companii italiene deja specializate in ramura metalurgica,avind la baza o experienta bogata in proiectarea si organizarea activitatii de prelucrare a metalului.Sistemul de companii industriale ce fac parte din IMG propun solutii complexe,calitative si cu caracter individualizat pentru fiecare client in parte.Deasemenea aceasta dispune de inalte tehnologii de proiectare a constructiilor metalice antrenind in activitatea sa specialisti inalti calificati in acest domeniu,prelucrarea ulterioara a foilor metalice fiind posibila datorita utilajului deosebit de performant de care dispune compania.Investitorii au ales tara noastra pentru extinderea afacerii lor din considerente simple ca: R.Moldova se afla in imediata apropiere a U.E. si C.S.I iar o astfel de localizare va permite extinderea spre noi piete. Povara fiscala din tara noastra este mult mai mica comparativ cu tarile europene,fapt ce creaza conditii propice pentru dezvoltare noilor afaceri.

Forta de munca din tara noastra este preponderent ieftina,astfel costul produselor si serviciilor se vor micsora considerabil.

In anul 2011 compania isi incepe activitatea propriu zisa in R.Moldova si combina cu succes experienta italiana si pretul competitiv. Obiectivele principale sunt: cresterea notorietatii marcii comerciale ,imbunatatirea serviciilor oferite,scaderea timpului de prestare a acestora,largirea pietei de desfacere i sporirea culturii de consum a clientilor existenti. Pentru i indeplinirea obiectivelor compania propuse firma s utilizeaza resursele forei satisfac de

munc locale,instruind adecvat personalul i susinnd tehnicienii i inginerii cu experien locali internaionali, intenioneaz nevoile clientilor, asigurnd flexibilitatea i dinamica colaborrii tehnice i italiene , moldovenesti,ruse i ucrainesti. comerciale cu partenerii firmelor

Forma de organizare, organigrama, structura personalului angajat: Intreprinderea este o societate cu raspundere limitata iar intreg patrimoniul este detinut de catre patru investitori care provin din Italia.Organigrama intreprinderii poate fi reprezentata in felul urmator:
DIRECTORUL GENERAL RM,MANAG. CALITATE DIRECTOR PRODUCERE

CONTABIL SEF

SEF SERVICIU PERSONAL

INGINER MECANIC

RESPON. APROVIZ.

RESPON. CALITATE

RESPON. PROTECTIA MUNCII

OPERATOR MECANIC SUDOR DERIDECATOARE SUDOR MONTATOR

La momentul actual intreprinderea este formata dintr-un numar de 23 angajati.Personalul administrativ este format din: administrator general,director general pe productie,manager aprovizionare,manager calitate si contabil sef.Personalul productiv a intreprinderii este format din 19 angajati care sunt repartizati la locurile de munca specializate.Principalele categorii de muncitori productivi sunt:montatorii specializati,sudori,operatori tehnici,muncitori specializati in taierea metalului folosind gaz si oxigen si operatori tehnici. La fel ca si toate intreprinderile care activeaza in conditiile economiei de piata, IMG trebuie sa ia in consideratie faptul c, activitatea pe care o desfasoara este supus aciunilor unui set de factori externi i interni. Dintre factorii externi putem evidenia: consumatorii produselor i serviciilor firmei; furnizorii; politica social economic a statului,legislatia privind reglementare activitatii de antreprenoriat;concurentii existenti pe piata;etc.

Printre factorii interni putem evidenia: managementul, strategia, cultura, resursele tehnologice,metodele de productie,personalul angajat. In continuare voi caracteriza mediul extern al intreprinderii IMG,deoarece evolutia intreprinderii este puternic marcata de cresterea interdependentelor cu mediul in care isi desfasoara activitatea. Iar pentru a gestiona eficient cu riscurile existente trebuie sa cunoasca actiunea factorilor de mediu si sa se adapteaza la aceasta. Fixarea activitatilor, a structurii organizatorice, a proceselor economice se realizeaza plecand de la mediul extern deoarece factorii de influenta aproape ca nu pot fi modificati,unicul lucru pe care il poate face intreprinderea fiind cunoasterea cit mai amanuntita actiunii lor si dezvoltarea unui sistem intern care sa raspunda eficient la modificarile care au loc. Consumatorii produselor i serviciilor firmei:Clientii intreprinderii desemneaza cel mai important factor de influienta a a activitatii firmei reprezentand de fapt, destinatarul eforturilor economice ale acesteia. Succesul intreprinderii este conditionat de clientii sai, de aceea este necesara analiza comportamentului acestora prin identificarea pozitiei lor fata de posibilitatile intreprinderii si prin cunoasterea modului lor de a gandi si actiona. Clientii IMG sunt reprezentati de utilizatorii industriali, acei agenti economici care achizitioneaza bunurile in scopul prelucrarii sau utilizarii lor in procesul de productie. Consumatorii finali,sunt reprezentati de persoane fizice, individuale care achizitioneaza bunuri si servicii pentru consumul propriu. cei mai mari clienti ai intreprinderii se afla peste hotarele tarii,acestea sunt companiile producatoare de utilaje industriale de mari dimensiuni,piata interna de desfacere este foarte mica deorece potentialii clienti nu au inca dezvoltata cultura de cunsum a unor asemenea servicii,insa se observa deja o

crestere a numarului de comenzi venite de la persoanelor fizice sau de la agentii economici locali. Furnizorii: Ei reprezinta partenerii firmei de la care se aprovizioneaza cu resursele materiale necesare,precum si cu diverse servicii.Fiind o intreprindere care are mai mult un caracter productiv,IMG are nevoie de furnizori fiabili care sa poata in permanenta sa asigure intreprinderea cu materie prima.Dat fiind faptul ca specificul activitatii intreprinderii este este practic noua pentru Moldova eu existat unele probleme in gasirea furnizorilor necesari.Acum situatia a devenit una stabila deoarece sa reusit gasirea si semnarea contractelor de furnizare a principalelor materii prime dintre care:foi metalice cu grosimi de la 5mm la 300mm;butelii de oxigen;butelii de carbon;etc.Astfel riscul de negasire a furnizorilor de materii prime a fost redus foarte mult pentru o anumita perioada de timp. Politica social economic a statului:Evolotia social-politica din R.Moldova in ultimii ani este privita ca fiind una surprinzator de benefica mai ales pentru dezvoltarea businessului mic si mijlociu.IMG a profitat din plin de stabilizarea situatiei politice din tara si de reformele introduce de noua guvernare.Astfel prin reformele introduse a fost facilitat exporturile spre tarile U.E. care reprezenta un factor vital pentru dezvoltarea intreprinderii.Deasemenea activitatea intreprinderii a fost incurajata dupa ce guvernarea a elaborat si sustinut spre realizare urmatoarele obiective: Asigurarea cadrului legislativ i normativ favorabil nfiinrii i dezvoltrii ntreprinderilor mici i mijlocii. Ameliorarea mediului financiar pentru ntreprinderile mici i mijlocii. Promovarea culturii antreprenoriale i a performanelor manageriale ale ntreprinderilor mici i mijlocii. Dezvoltarea competitivitii i internaionalizarea ntreprinderilor mici i mijlocii. Intensificarea dialogului dintre Guvern i sectorul privat.

Putem spune deci ca factorul social-politic actioneaza favorabil pentru activitatea si dezvoltarea in continuare a intreprinderii cercetate. Concurentii: Specificul produselor si serviciilor acordate de IMG sunt practic noi in Moldova,intreprinderea fiind singura capabila sa ofere asemenea servicii avansate.Deci putem spune ca intreprinderea nu are concurenti reali in tara noastra,insa daca luam in consideratie ca ponderea cea mai mare a productiei fabricate este exportata trebuie sa mentionam ca intreprinderea poate avea concurenti seriosi care provin din tarile CSI si UE.Acest fapt motiveaza intr-o oarecare masura ca compania sa isi dezvolte in permanenta serviciile acordate

pentru ca acestea sa fie la nivelul asteptarilor clientilor si deasemenea mai calitative decit a concurentilor. In concluzie putem spune ca mediul extern al intreprinderii IMG SRL este favorabil pentru dezvoltarea de mai departe a acesteia.Evolutia factorilor de influienta externi fiind una clar pozitiva.In continuare vom analiza mediul intern al intreprinderii, care poate fi intr-o masura foarte mare influientat si modelat de catre conducere si factorii caruia conduc decisiv la succesul sau insuccesul intreprinderii.Deci mediul intern al ntreprinderii este alctuit din totalitatea elementelor ce asigur realizarea obiectivului de activitate al acesteia. Acesta intr n aciune nu ca o sum aritmetic ci ca un ansamblu n care componentele conlucreaz,influienta dintre ele fiind reciproca, Rezult deci c mediul intern are deopotriv un coninut static i unul dinamic. In ultima instanta, mediul intern se identifica cu firma insasi,definite ca agent economic in cadrul caruia are loc combinatia factorilor de productie in scopul producerii de bunuri si servicii.Vom analiza separate principalii factori care formeaza mediul intern si vom determina influienta acestora asupra activitatii intreprinderii. Managementul:Calitatea managementului este decisiva pentru succesul oricarei

organizatii.Managentul practicat la IMG are foarte multe tangente cu managementul Italian,la intreprindere se pune foarte mult accentul pe profesionalism,dat fiind faptul ca intreprinderea lucreaza mai mult la comanda clientilor se observa ca o importanta deosebita in intreprindere o are managementul operational,deciziile fiind luate in regim de urgenta pentru a putea fi efectuate in timpii doriti comenzile care exista. Strategia:ntr-o economie de piata, o ntreprindere si desfasoara activitatea n conditiile unei puternice competitii att pe piata interna ct si pe cea externa.Pentru a-si realiza obiectivele propuse ea trebuie sa-si desfasoare activitatea pe baza unei strategii economice proprii, bine fundamentate sub raport tehnic si economic.Conducerea si organizarea actitivatii Industrial Manufactourin Group se desfasoara comform unei strategii bine pusa la punct in care sunt prevazute aspecte legate de riscurile ce pot aparea in activitaeta intreprinderii in termen scurt,mediu si lung.Strategia adoptatata de intreprindere este una flexibila,urmarinduse diversificarea portofoliului de clienti,accelererea procesului de deservire a clientilor,cresterea calitatii serviciilor si produselor si deasemenea sporirea capacitatii de adaptare a intreprinderii la noile cerintele care vin de pe o piata in continua schimbare. Cultura: Conceptul de cultura organizationala se refera la tot ceea ce inseamna standarde colective de gandire, atitudini, valori, convingeri, norme si obiceiuri care exista intr-o organizatie.Desi IMG este o intreprindere de curind fondata se poate spune ca in interiorul acesteia exista deja o cultura organizationala.Se poate spune ca cultura existenta se aseamana foarte mult cu cultura sarcinii-caracteristica mediului foarte dinamic i situaiilor extremale.

Atenia principala se acorda rezolvrii rapide a problemelor. Caracteristica culturii este: spiritul de colectivism i colaborare. Puterea se bazeaz pe competenta, profesionalism i informaie.Este tipic pentru organizaiile din domeniul tehnologiilor nalte care isi propun obtinerea unor rezultate de nivel inalt.Astefel si angajatii intreprinderii sunt orientati catre profesionalism impartasind aceleasi valori ca ale intreprinderii. Metodele de productie:n interiorul unei organizaii, tehnologiile reflect derularea muncii oamenilor i modul de realizare a muncii. Cel mai rspndit domeniu al tehnologiei este tehnologia produsului, care este dezvoltat de inginerii firmei i grupurile de cercetare cnd creeaz noi produse i servicii. Un alt domeniu este tehnologia proceselor, pe care angajaii unei firme o folosesc pentru a-i desfura activitatea. Metodele de productie aplicate la IMG au fost initial puse in practica la intreprinderile asemanatoare din Italia,astfel acestea au fost prelucrate si au fost aduse mai aproape de perfectiune si mai apoi aplicate la intreprinderea nou creata in tara noastra.Etapele procesului de productie au fost elaborate intr-un mod in care sa se obtina o accelerare maxima a ciclului de productie si in acelasi timp sa fie reduse rebuturile obtinute.Deasemenea in elaborarea metodelor sa tinut seama de utilajele existente si calificarea personalului existent.Se poate spune ca are loc perfectionarea continua a acestor metode daca privim cum a crescut capacitatea de productie de la inceperea activitatii pina la acest moment,perfectionarea acestora in mare masura are loc datorita adoptarii metodelor de productie elaborate in Italia la conditiile si resursele existente aici. Resursele tehnologice: Pentru obtinerea produselor si serviciilor cu caracter industrial intreprinderile au nevoie de utilaje special pentru efectuarea unor anumite operatiuni specifice.Privind spre domeniul de activitate al IMG ne dam seama ca activitatea intreprinderii se bazeaza foarte mult pe utilajele de care dispune.Putem deasemenea mentiona ca anume faptul ca dispune de utilaje de inalta performanta si cu caracteristici tehnice si practice foarte ridicate IMG poate oferi servicii unice pe piata din Republica Moldova.Intreg procesul tehnologic care are loc in intreprindere ar fi puternic afectat daca in interiorul sectie principale de productie nu ar exista doua macarale cu capacitate de 20 tone fiecare,astfel circulatia pieselor si a semifabricatelor de mare tonaj este posibila fara dificultati si intreruperi.Deasemenea un utilaj unic in Republica Moldova,present doar la IMG si pe care se bazeaza intreaga productie este un taietor cu gaz-oxigen care functioneaza aproape atomat si poate taia folii metalice cu grosimi de pina la 300 mm.Alte utilaje deosebit de importante prezente al intreprindere sunt:freze de mari dimensiuni,aparate de sudat metale de grosimi mari precum si o presa de 150 tone.Toate aceste utilaje ofera practic pozitia de monopol pentru IMG pe domeniul respective in Republica Moldova.

Personalul angajat: Rolul resurselor umane prezente in intreprindere reprezinta clar un factor deosebit de major in ceia ce priveste atingerea obiectivelor propuse de fiecare organizatie.Acest lucru este evident n ceea ce privete implicarea lor n creterea eficienei: oamenii sunt resursele active ale organizaiei, deoarece potenialul lor, experiena i pasiunea oamenilor, iniiativele i dezvoltarea lor contribuie activ la creterea eficienei i eficacitii organizaionale, posednd capacitatea de a amplifica considerabil efectul utilizrii celorlalte resurse.Personal angajat in cadrul IMG poate fi caracterizat prin faptul ca fiecare angajat dispune de simt practice si dorinta de a se specialize in activitate pe care o face.Intreprinderea are grija de proprii angajati,iar pentru unii organizeaza cursuri de perfectionare peste hotarele tarii.Gasirea personalului necesar a fost deosebit de anevoioasa deoarece pe piata muncii din tara noastra existau foarte putine personae care sa cunoasca sau sa aiba practica de lucru in acest domeniu.In ultima perioada situatia s-a stabilizat,reusind sa se gaseasca personal pentru toate posturile necesare.