Stimate client, V mulumim c suntei alturi de noi i c utilizai Alo i Click 24 Banking BCR, servicii ce v permit s efectuai pli

prin telefon i prin internet n condiii de maxim siguran i rapiditate, la costuri mult mai mici dect operaiunile efectuate la ghieu. Odat cu lansarea Alo i Click 24 Banking BCR, am deschis pentru dumneavoastr serviciul Suport Tehnic care v ofer posibilitatea de a intra n legtur cu un consilier bancar la orice or pentru a solicita asisten n utilizarea internet banking i phone banking. n plus, pentru sumele economisite prin intermediul Alo i Click 24 Banking BCR beneficiai de un bonus de dobnd de 0,25 puncte procentuale pentru depozitele la termen cu dobnd fix n RON, EUR sau USD. n fiecare lun continum s v punem la dispoziie noi abloane de plata facturilor pentru care beneficiai de comision 0 i noi furnizori de utiliti ctre care putei s achitai facturile prin Direct Debit. Acesta din urm poate fi deschis direct prin Alo sau Click 24 Banking BCR. Comisioanele aplicate plilor au fost reduse semnificativ fa de cele de la ghieul bncii, iar schimbul valutar se realizeaz la un curs de schimb preferenial, mai avantajos fa de cel aplicat la ghieele bncii, pentru valutele EUR, USD, GBP, CHF, CAD, AUD. BCR continu astfel s ncurajeze utilizarea canalelor de tranzacionare la distan (prin telefon sau internet) i s ofere reduceri i gratuiti pentru tipurile de pli care sunt cel mai des utilizate, bonus de dobnd clienilor care doresc s economiseasc sau cursuri de schimb mai avantajoase clienilor care tranzacioneaz valut. Totodat, dorim s v informm c, ncepnd din 1 mai 2012 vom ajusta valorile comisionului de anulare/modificare/investigare a unui ordin de plat, dup executarea acestuia, dup cum urmeaz: - 0 EUR, n cazul n care anularea/modificarea/investigarea se datoreaz BCR - 30 EUR, n cazul n care anularea/modificarea/investigarea se datoreaz clientului Astfel, ncepnd cu data de 01.05.2012 (inclusiv), comisionul de la punctul 4.4. din Condiiile de funcionare ale Serviciului de efectuare operaiuni prin Canale Alternative BCR, Comision de investigare tranzacii efectuate prin Serviciul de efectuare operaiuni prin Canale Alternative BCR se va regsi la punctul 4.4. la seciunea Comision de investigare/ modificare/anulare tranzacii, dup executarea acestora, efectuate prin Serviciul de efectuare operaiuni prin Canale Alternative BCR i va fi comisionat conform valorilor menionate mai sus. Prezentul mesaj de notificare este n conformitate cu prevederile articolului 8.4. din CerereaContract de acces la Serviciul de efectuare operaiuni prin Canale Alternative BCR. n msura n care nu suntei de acord cu noile modificri avei dreptul s denunai n mod unilateral i gratuit Cererea-Contract nainte de data de 01.05.2012. Echipa BCR