1.

Analisis komponen

Model analisis komponen menaruh perhatian pada faktor-faktor dalam pesan pembicara dan pendengar yang merupakan penghalang terhadap komunikasi.

Penghalang-penghalang pengirim
Image negatif-malu,defensif,tidak melihat pendengar Perilaku yang mengganggu perhatianmenggaruk kepala,memutar-mutat pensil. Perilaku agresif-menatap dengan tajam,tertawa. Perilaku menghakimi Tiadak perhatian,tidak sensitif.

penghalang-penghalang pesan

Infomasi yang berlebihan Kata-kata dan kalimat-kalimat yang panjang dalam pesan Tidak cukup sensitif.

Penghalang-penghalang penerima

Stress emosional Reaksi yang menghakimi Ketidakmampuan untuk melihat atau mendengar. Kerangka referensi yang berbeda.