Iordache Adrian

Caracteristicile comunicrii din punct de vedere psiho-social

Comunicarea pedagogic reprezint un principiu axiomatic al activitii de educaie care presupune un mesaj educaional, elaborat de subiect (profesor), capabil s provoace reacia formativ a obiectului educaiei (precolarul, elevul, studentul, etc.), evaluabil n termeni de conexiune invers extern i intern. Comunicarea este starea de graie a existenei. Acest principiu direcioneaz activitatea cadrelor didactice prin stimularea capacitii acestora de a construi un proiect pedagogic viabil n sens curricular, de a elabora mesajul educaional, innd seama de particularitile cmpului psiho - social care nconjur aciunea educaional, ambianei educaionale rezultat din interiorul i din exteriorul aciunii educaionale, colectivului de precolari, elevi, studeni, de a focaliza mesajul educaional asupra fiecrui elev, innd seama de particularitile sale intelectuale, socioafective, psihomotorii, de a asigura repertoriul comun cu elevul prin proiectarea corelaiei subiectobiect simultan la nivel de comunicare intelectual-afectiv - motivaional, de a stimula perfecionarea continu a aciunii didactice prin valorificarea deplin a ciclurilor de conexiune invers extern concepute ca premis a autoinstruirii sau autoeducaiei. Comunicarea pedagogic are un caracter bilateral care evideniaz necesitatea instruirii unei corelaii permanente ntre subiectul i obiectul educaiei. Pentru a gsi n ansamblul limbajului sfera care corespunde limbii, trebuie s ne plasm n faa actului individual care ne permite s reconstituim circuitul vorbirii. Acest act presupune cel puin doi indivizi.1 Schimbul de informaii se poate reduce la o schem, aa cum a fost realizat i de Meyer- Eppler, fr a se evidenia ns bogia schimbului interpersonal specific relaiilor interumane i care presupune schimbul strilor , emoiilor, atitudinilor. E = emitor (surs) R = receptor (destinatar)
Iordache Adrian
1

De Saussure, Ferdinand, Curs de lingvistic general, Editura Polirom, Iai, 1998, pp. 37-38

Cod = sistem de semne comun celor doi interlocutori Re = repertoriul emitorului Rr = repertoriul receptorului ZGOMOT

EMITOR

CODARE

DECODARE

RECEPTOR

Re Rr

n cazul comunicrii interumane, caracterul psiho-social este subneles. Comunicarea interpersonal reliefeaz o serie de trsturi care se regsesc n acea comunicare de tip colar, trsturi ce o particularizeaz. Este vorba de contextul comunicrii, Dubletul surs/codare - receptor/decodare, mesajele comunicrii, feed-back-ul, zgomotul, cmpul de experien i efectele comunicrii. Conceptul de context cunoate mai multe dimensiuni: a) b) c) contextul fizic este asigurat de mediul concret n care se realizeaz procesul comunicaional (sala de clas, gradul de luminozitate i nclzire, acustic) contextul socio-psihologic se refer la modul n care procesele de comunicare sunt influenate de roluri, norme, obiceiuri sociale contextul temporal privete influena pe care o exercit asupra proceselor de comunicare momentul istoric, momentul sptmnii sau al zilei n care acestea se desfoar. Dubletul surs/codare - receptor/decodare pune n eviden faptul c fiecare dintre cei doi parteneri este pe rnd emitor (codor) i receptor (decodor), manifestndu-se n acelai timp ca emitor i receptor al propriului mesaj.

Iordache Adrian

Aceast relaie evideniaz c oricare dintre participanii la interaciune poart mai nti un dialog cu sine de unde se lanseaz apoi n circuitul interpersonal. Mesajele comunicrii pot fi de diferite forme (verbale sau non-verbale) i pot fi transmise prin oricare dintre organele senzoriale: vocal-auditiv, gestual-vizual, chimic-olfactiv sau cutanat-tactil. Elemente non-verbale pot fi: expresia feei, gesturile, poziia corpului, orientarea, distana fa de receptor, contactul cu receptorul: vizual (l privim n ochi), corporal (l batem pe umr), gesturi de aprobare sau dezaprobare, semnele exterioare precum alegerea vestimentaiei sau nfiarea fizic n comunicare nu se poate utiliza numai un singur canal, ci mai multe. Feed-back-ul se refer la mesajele care sunt retransmise ctre surs pentru a informa asupra modului n care au fost receptate. Uneori feed-back-ul este furnizat de sursa nsi. n relaiile interpersonale feed-back-ul faciliteaz reglarea conduitei emitorului n funcie de rspunsul verbal sau mimico-gesticular al interlocutorului. Acest reglaj se poate realiza imediat dup receptarea rspunsului interlocutorului feed-back imediat - sau la o anumit distan n timp feed-back amnat. n cea mai sintetic definiie, feed-back-ul desemneaz informarea cauzei asupra efectului. Zgomotul se refer la tot ceea ce distorsioneaz mesajele pe traseu de la emitor la receptor. Zgomote diverse sunt prezente n orice fel de comunicare, avnd cauze externe (bruiaje, slaba acustic a slii, timbrul vocal al vorbitorilor), dar i cauze interne (starea de neatenie neleas drept zgomot de ordin psihologic). Modul n care intervin zgomotele n circuitul comunicaional este apreciat n funcie de msura n care mesajul receptat difer de mesajul transmis, n ciuda faptului c emisia a fost executat corect, iar aparatul receptor are o bun stare de funcionalitate. Cmpul de experien este n legtur cu modul n care istoria personal i ansamblul situaiilor de via pe care le-au traversat n mod diferit partenerii unei relaii de comunicare influeneaz schimbul informaional i interpersonal. Profesorul i elevul sunt doi parteneri absolut inegali, avnd sisteme de valori diferite i percepii diferite asupra acelorai evenimente i situaii. Aceste diferenieri influeneaz coninutul i maniera n care se desfoar procesele de comunicare.
Iordache Adrian

n procesul comunicrii interumane se produc anumite efecte att n plan personal, ct i n pln interpersonal. Ele pot fi de ordin cognitiv (intelectuale), afectiv (emoionale) sau psihomotor avnd de asemenea un caracter manifest explicit i puin aparent neexplicit. Magnitudinea i profunzimea efectelor comunicrii interpersonale se datoreaz faptului c schimbul informaional i interpersonal se realizeaz ntre cel puin doi subieci i nu ntre dou surse materiale. Caracteristicile comunicriise regsesc n cmpul educaional i sugereaz o serie de aciuni concrete pe care profesorul le poate ntreprinde n scopul eficientizrii interaciunii de tip colar. Se disting astfel cteva direcii de aciune asupra crora educatorul colar merit s mediteze n scopul asumrii acestora n mod responsabil. Profesorul trebuie s tie s se raporteze la un interlocutor activ i s l produc. De asemenea el trebuie s se asigure n mod continuu asupra utilizrii de ctre parteneri a aceluiai cod n procesul comunicrii. El trebuie s lase interlocutorului libertatea emiterii rspunsului n ritmul su propriu, s lanseze i s citeasc mesaje prin multiple canale, s atenueze efectul surselor de zgomot intern i extern ori de cte ori este posibil. Educaia colar are drept obiectiv permanent grija pentru calitatea interaciunii, chiar i atunci cnd acesta nu este inclus n mod explicit n documentele cu care se opereaz n sistemul de nvmnt. O caracteristic a oricrei comunicri interumane este c aceasta din urm este n acelai timp comunicare (ea spune ceva) i metacomunicare (ea calific ceea ce tocmai a fost spus).2 Arta comunicrii pedagogice asigur depirea obstacolelor interne (emotivitate, percepie greit, abordri globaliste, stereotipuri, lipsa cunotinelor de baz) i const n adaptarea permanent a cadrului didactic la o situaie sau la un context care trebuie cunoscut i controlat pentru ca procesul de nvmnt sa aib ansa de a fi eficient. Relaia de comunicare confer procesului de nvmnt valoarea unei intervenii educaionale complexe, bazat pe un limbaj didactic care determin n structura personalitii celui educat modificri n forme i intensiti diferite,de natur cognitiv, afectiv, atitudinal, acional.Angajarea sa la nivelul activitii de predare nvare - evaluare permite realizarea obiectivelor imediate (ale orei de curs, de clas, de seminar, etc.) i de durat
2

Mucchielli, Alex n Ezechil, Liliana, Comunicarea educaional n context colar, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti, 2002, p.55

(semestru colar, universitar, an colar, etc.) ale nvmntului, relevante n plan general i special.

Bibliografie

Cristea, Sorin

Dicionar de pedagogie, Editura Litera Internaional, Chiinu Bucureti, 2000,

Ezechil, Liliana

Comunicarea educaional n context colar, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti, 2002

Pun, Emil

coala, abordare sociopedagogic, Editura Polirom, Iai, 1999, pp.137-171

Rotaru, Adriana

Consiliere i orientare, Editura Arves, Craiova, 2002

CARACTERISTICILE COMUNICRII DIN PUNCT DE VEDERE PSIHO-SOCIAL

Prof. Adrian Iordache