PROYECTO DE TESIS

"Repercusin

del macroentorno en la Administracin de las MYPES exportadoras en la ciudad de Puno, 2013"

MARCO REFERENCIAL Y CONCEPTUAL

EL ENTORNO DE LAS EMPRESAS.

Donnelly (1997:11)

como un sistema, donde los gerentes, son determinantes en empresas de todos tamaos, pueden crear oportunidades para los empleados, juzgar el desempeo con exactitud y fomentar al mximo la mejora de la productividad

Bernal y Sierra, A (2008:3132),

Todas las organizaciones se encuentran inmersas en un contexto usualmente denominado entorno o ambiente externo, y, por consiguiente, toda organizacin es afectada por su entorno y, a la vez, lo afecta.
Para conocer mejor una empresa, se debe conocer el contexto en que est inmersa.

Chiavenato, (2009:69)

NIVELES DEL ENTORNO

EL MICROENTORNO. Bernal y Sierra (2008:31) :El microentorno o entorno especfico de las organizaciones est constituido por las relaciones directas de stas de agentes tales como: los clientes, los proveedores, la competencia y el mercado.

Anzola, Srvulo, (2010:2630) Administracin y finanzas Produccin. Mercadotecnia. Recursos humanos.

El Macroentorno
est compuesto por variables que influyen en la organizacin y que sta no puede controlar, aunque, generalmente, son muy poderosas y tienen un efecto decisivo sobre la organizacin, (tecnolgicas, econmicas, polticas-legales-reglamentarias, culturales-sociales, medioambientales e internacionales), tericamente no guardan una relacin causa-efecto con la actividad empresarial. Son genricos, y existen con independencia de la actuacin de la compaa en el mercado, as pues lo podemos denominar de igual manera como entorno lejano de las empresas (Santesmases, Mestre y otros, 2003: 04).

Clasificacin de los factores del macroentorno de las empresas.

Toma de decisiones

Segn Koontz y Weihrich, (2004:190) Es la seleccin de un curso de accin entre varias alternativas, y constituye por lo tanto la esencia de la planeacin. Para Stoner, Freeman y otros (1996:260) define como, identificacin y eleccin de un curso de accin para tratar un problema concreto y aprovechar una oportunidad

 El proceso para detectar problemas Naturaleza de la toma de decisiones gerenciales. decisiones programadas. decisiones no programadas.

La globalizacin y la empresa

Para Chamorro y Tato (2005:167) No hay empresa, grande o pequea, que est virtualmente protegida hoy en da del impacto de la globalizacin. Las amenazas competitivas son cada vez ms globales.

FACTORES DEL MACROENTORNO DE LAS EMPRESAS

factores econmicos factores tecnolgico factores polticos, legales y reglamentarios. factores demogrficos factores socioculturales factores medioambientales

LA ADMINISTRACIN

Definicin de administracin. Segn Anzola (2010: 52), Es el conjunto de labores que se emprenden para alcanzar metas u objetivos de la empresa con la ayuda de las personas y los recursos Para Chiavenato(2009: 03) Es el proceso de planear, organizar,dirigir y controlar el empleo de recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos con eficiencia y eficacia

PLANEACIN Y/O LA PLANIFICACIN

En palabras de Chiavenato (2000:216), Es la primera de las cuatro funciones administrativas, se define como un proceso de establecimiento de objetivos y la decisin de cmo alcanzarlo. Segn Jones y George, Jennifer (2010:08) es un proceso que usan los administradores para identificar y seleccionar las metas y los cursos de accin apropiados De acuerdo con Koontz, y Weihrich, H (2004:122) la planeacin es un procedimiento que implica la seleccin de misiones, objetivos y de las acciones para cumplirlos, y requiere de toma de deciciones, es decir, de optar entre diferentes cursos de accin futuros. Al respecto para Robbins y Coulter, Mary ( 2000:212) la planificacion implica las tareas de definir los objetivos o metas de la organizacin, establecer una estrategia general para alcanzar esas metas, y desarrollar una jerarqua completa de planes para integrar y coordinar las actividades.

 Propsito e importancia de la planificacin en la accin empresarial Proceso o pasos de la planeacin Tipos de planeacin

Objetivos empresariales.

Segn datan Bernal y Sierra (2008:55), Utilidades, participacin del mercado, satisfaccin del cliente, satisfaccin del empleado, calidad de los productos, eficiencia, ventas, endeudamiento, niveles de inventario y das de cartera

En palabras de Chiavenato, (2009: 151), los objetivos empresariales pueden agruparse en cuatro categoras: La utilidad, considerada dentro de dos puntos de vista: retorno de los propietarios y de la economa de la empresa. La expansin, sea con relacin a ella misma o con relacin al mercado en que participa. La seguridad, que corresponde al deseo de la empresa de asegurar su futuro y continuidad La autonoma o independencia, objetivo por el cual la empresa pretende decidir su destino con libertad.

 Estrategia empresarial.
Niveles de estrategia

Marco conceptual
Globalizacin Tecnologa Estrategia Planeacin de escenarios Horizonte de tiempo Anlisis fODA Toma de decisiones Las decisiones programadas. Las decisiones no programadas. Certidumbre Riesgo

Muchas gracias