CAPITOLUL 1.

ANALIZA PRODUSULUI HOTELULUI HELVETIA

I

DIIN BUCURESTI

1.1. INTRODUCERE

Activitatea unei intreprinderi turistice presupune constientizar@faFf.i c4 desi distincte, serviciile turistice sunt parti ale unui intreg, particare se intrepatrund si se influenteaza reciproc, dind in felul acesta nastere wuispecihc

l
Jr

,unic si originalo, care nu se identifica cu nici unul din sectoarele traditionale de economiei nationale. Separarea acestor activitati si rezolvarea lor in rnod izold'
de pe pozitiile celorlalti agenti economici conduce la'ruperea' specifio.tlui unic si original cu consecinte nefavorabile asupra dezvoltariiturisice in ansamblu. Desfasurarea in conditii eficiente a activitatii intreprinderii turistice presupune asadar concertarea eforturilor tuturor factorilor implicati in turism pentru sincronizarea nivelelor microeconomiei si macroeconomiei' Hotelul - in acest context - trebuie sa fie exponentul a ceea ce este indeobste cunoscut in turismul international sub numele de "industrie ospitaliera",
dat fiind faptul ca el este receptacolul oaspetelui, gazda plina de solicitudine fata

l l l
l1

de necesitatile si dorintele acestuia

l'
l l l
,l ,l

1.2.CADRUL GENERAL Hotelul Helvetia este amplasat in capitala Romaniei, asadar in principalul centru politic, administrativ, economic si comercial, cultural si artistic al tarii. Situat in Cimpia Romana, de o parte si de alta a riului Dimbovita, la 60 de km. nord de Dunare si la 100 km. sud de Carpatii Meridionali, Bucurestiul are privilegiul accesibilitatii catre si dinspre cele mai reprezentative obiective turistice naturale. Dar si orasul in sine, intins pe o suprafata de cca. 160 km2, masurind 22 km. intre extremitatile de nord si d'e sud si 20 km. intre cele de vest si est, se constituie intrun obiectiv turistic deloc de neglijat cu cele peste 600 de monumente istorice si

arhitectura peste 50 de muzee si galerii de arta plastica oferta turistica propriu zisa este alcatuita dln tezaurul ca-re oglindeste istoria orasului istoria stradaniilor spiritualitatii romanesti de a si inscrie valorile in contextul european de care a fost si este legat in primul rand prin afinitati culturale Curtea Veche ( secolul XVI ) Biserica Mihai Voda ( secolul XVI ) , Biserica Radu Voda ( secolul XVI ) , Biserica Radu

de

Nou ( secolul XVII ) , Palatul Cofroceni ( 1893 ) , Palatul Bibliotecii Cenfrale Universitare ( 1891 ) , Palahrl Tribunalului ( 1890 ) , construit in stilul Renasterii franceze, Palahrl Mogosoaia(L702), construit in timpul lui Constantin Brancoveanu , umrl din putinele monumente laice rzlmase din tezaurul arhitecturii feudale , datorita shadaniei de 17 arf a
Gheorghe

Voda ( secolul XVII )

Patriarhia

( secolul XVII )

Biserica

Sfantul

Marthei Bibescu, alaturi de cea mai veche cladire civila din Bucwesti pastrata in fonna initiala , care este Casa Melik ( 1760 ) , se ofera vizitatorului pasionat de istorie ; turistul amator de arta nu poate ignora Muzeul National de Arta avand importante colectii de opere , datorate celor mai importanti pictori si sculptori 1s6nni , dar si colectii de arta universala ( El Greco , scoala spaniola baroca, scoala romantica franceza , etc. ) , Muzeul Colectiilor de Arta , Muzeul Mina Minovici , un tezaur de arta populara medievala, Muzeul Theodor Aman , construit in 1869 de arhitectul Franz Scheller, dupa planurile pictorului , Muzeul Satului - unul din primele muzee etnografice din lume si singurul de acest gen din sud eshrl Europei , Muzeul Taranului Roman - reinfiintat in 1990 si beneficiind de o conceptie muzeal - artistica ultramoderna . La acestea se adauga un numar impresionant de institutii culturale , incepand cu Atheneul Roman, constnrit in 1885 de catre arhitectul Albert Galleron , cu o sala de concerte.de 1000 de locuri ; Opera Romana - cu o capacitate de 1200 de locuri , Teatrul National - construit in 1970 dupa planurile arhitectului Horia Maicu , teatrele Bulandra si Odeon , ca.re - impreuna cu echipa Nationalului - au dus faima teatmlui romanesc in toata lumea.

Actualmente

din hotelurile clasificate la aceeasi categorie ;

, concurenta hotelului Helvetia este - teoretic - alcahrita

personal

descriu concurenta in frrnctie de capacitatea oarecum asemanatoare si de structura clientelei ( oameni de afaceri straini , cu segmente importante de clienti ai casei ) :

, imi voi permite sa

5.

1.3. HOTELUL

HBLVETIA

1. 3. L. Amplasament
Hotelul Helvetia este amplasat in Piata Aviatorilor , vis - a- vis de Parcul Herastrau, ceea ce ii asigura pe de o parte pitorescul imaginii , pe de alta parte avantajul imens al unei zone nepoluate . Nu departe , peste bulevardul Aviatorilor , se inalta Televiziunea Romana, reper important in istoria recenta a tarii . Pozitia hotelului este unica in Buctnesti : intr - un cartier considerat ,, tabu ,, pana acum 12 ani , iar an rezidential , inconjrnat de vile , aproape de garu si de aeroport, aproape de asemenea de ambasade si de unitatile comerciale inaccesibile pentru cei cu venituri medii si sub medii ( Piata Dorobanti , Fourmi , World Trade Center, etc. )

Adresa

Telefon:

Piata Aviatorilor nr. 13 sector I , Bucuresti

Fax

0l / 223.05. 66 0l I 223.0s.67.

1.

3.2. Istoric ,

arhitecfura

, constructie

Hotelul a fost construit in 1993 , dupa un proiect realizat de catre arhitectul Vladescu . Este o constructie moderna , dispusa pe patru nivele si se incadreaza perfect arhitecturii globale a cartierului . In afara celor patru etaje care adapostesc spatiile de cazare, hotelul mai dispune de un subsol in ca.re se afla bucataria , depozitele , spatiile tehnice , spatiile anexe pentru personal si parterul cu holul de primire , .receptia , barul de

zi si restawantul

7.

i;,,

l l l l

1.3.3.

Obiectul de activitate

Obiectul de activitate al hotelului Helvetia este constituit drn prestarea de servicii hoteliere de baza si suplimentare . Asadar , produsul ilotelului se concretizeaza - in conditiile specifice oferite de ruritatea
respectiva

- in

l l
.J ,1
J3

* cazare * alimentatie , * servicii suPlimentare

)

1.3.3.

1.

Cazarea

Cazarea
structurate astfel
:

este oferita

in 29 de curmere, totalizand 60 de locuri,

:

i3
J3

- camere cu un Pat si dus - camere cu un Pat dublu si baie - suite - apartamente :

:

2 20 2
5

J3

l3

Ferestrele - din termopan culoare alba perdele transparente si draperii , acestea din urma fiind din acelasi material cu tapiseria fotoliilor, cuvertura de pe pat si draperia nisei de la infare ( nisa tip sifonier ) si au aceeasi nuanta cu mocheta .

calitate

Spatiile

de cazare sunt dotate cu mobilier si

lenjerie de buna stutt prevazute cu

l3
J1

Noptierele , taburetul , masuta joasa dinne fotolii , bratele si picioarele- fotoliilor , lernnaria patului sunt toate vopsite in alb , marind gradul de luminozitate si accentuind impresia de curatenie a spatiilor de
cazare

J1

J1

J1

Lustrele din hol si din camera , plafoniera din gupul sanitar , aplicele de deasupra patului si spoturile de deasupra oglinzilor sunt de si siguranta . Toate brur gust si contribuie la crearea atm9"qf.etti,,f-.,lr.3qfp.t 'cu ', ''linii internationale , spatiile de cazare sunt prevazute 6ij teitetdn; t.l.,riron color cu telecomanda, cu programe prin satelit , minibar"'. Pentru realizarea unei utilizari, cat mai judicioase a spatiului , televizoml este fixat pe un suport suspendat, la o inaltime adecvata
.

8.

J1

lr