Consejos para superar una Entrevista de Trabajo

Antes de la Entrevista
Conoce todo lo que puedas de la empresa Estudia tus aptitudes, tu experiencia y tu educacin Lleva el currculum y concelo perfectamente, ya que se basarn en l Hazte una relacin de tus puntos dbiles y prepara argumentos para defenderlos Si te citan por escrito, lo correcto es que llames para confirmar tu asistencia No acudas con gafas oscuras Comprueba tu apariencia (evita ropa llamativa; bien vestido/a, limpio/a y afeitado) Ve solo/a Llega pronto (5 minutos antes) Prepara la entrevista, el seleccionador va a hacerlo tambin

Durante la Entrevista
Crea una buena impresin. Las primeras impresiones son de gran importancia. Muchos empresarios consideran que tras haber visto entrar por la puerta a un candidato, observar la forma de dar la mano y sentarse, son capaces de decidir sobre su vala Saluda al entrevistador con una frmula convencional: Buenas tardes Sr. Ruiz Sintate derecho/a, ni al borde de la silla (inseguridad), ni repantingado/a (falta de respeto) No seas el/la primero/a en extender la mano Saluda con un apretn de manos y sonre, mirndole a los ojos No te sientes hasta que te lo digan No tutees si no te lo indican Estte atento/a y simptico/a Evita ponerte nervioso/a y los gestos que lo indiquen como morderte las uas, golpear con el boli en la mesa, agitarte en el asiento... No fumes No interrumpas Mira al entrevistador a los ojos, pero sin intimidar Deja que l tome la iniciativa No hables demasiado, ni demasiado poco Cuida tu lenguaje No peques de agresivo/a ni de sensibln/a No te aproximes mucho a l No pongas los codos encima de la mesa del entrevistador No cruces los brazos, puede parecer que ests a la defensiva Si te ofrecen una bebida puedes aceptar pero, que no sea alcohlica

Piensa antes de contestar

Responde clara y brevemente Di siempre la verdad Si te preguntan sobre ti mismo/a, enfatiza tu formacin, experiencia y resultado de tus trabajos No uses palabras rebuscadas No respondas con evasivas o dudas, ni con monoslabos No esperes demasiado tiempo para responder, podra parecer sntoma de distraccin No utilices expresiones tajantes "siempre, nunca", ni utilices latiguillos "osea", "este", "bueno"...

 Muestra entusiasmo por el trabajo, pero no lo supliques No hables mal de las empresas en las que has trabajado No te niegues a responder preguntas Si te hacen preguntas de tipo cmo: si va de viaje con su novio/a qu piden una o dos habitaciones?; responde que en tu opinin ese asunto es irrelevante para deducir tu idoneidad para el puesto al que optas. Dilo con seriedad pero no con agresividad. Estas preguntas valoran tu control emocional

Piensa positivamente
No pidas el puesto como si fuera una limosna No digas que necesitas terriblemente el trabajo No critiques a pasados empresarios Ejemplo: No digas, "acabo de terminar mis estudios y no tengo experiencia profesional" enfocado de otra manera la respuesta correcta sera "estoy disponible para trabajar y dispuesto/a a poner en prctica todos los conocimientos que he adquirido en mis estudios

Haz preguntas
Sobre las posibilidades de promocin, la empresa o el puesto de trabajo Expresa tu agradecimiento

Despus de la Entrevista
Analiza los resultados, anota puntos fuertes y dbiles...puede servirte para una segunda entrevista o para prximas entrevistas en otras empresas.

Posibles preguntas que te pueden plantear en la entrevista

Personalidad
Hblame de ti mismo Cuntame una ancdota de tu vida en la que resolvieras con xito una situacin problemtica Qu gana la empresa si te contrata a ti en lugar de a otro candidato?Qu elemento diferencial aportas? Si fueras t el encargado de realizar esta seleccin y yo fuera el candidato, qu cualidades te gustara que yo reuniera? Te gusta trabajar con gente o prefieres trabajar solo? Te consideras como un lder o como un seguidor? Por qu? Cual fue la decisin ms importante que adoptaste en el pasado? Defnete a t mismo con cinco adjetivos calificativos. Justifcalos. Qu has aprendido de tus errores? Acabas lo que empiezas? Piensa en......un profesor, un amigo, tu novio/a. Si yo le preguntara cmo eres t, qu crees que contestara? Si todos los trabajos tuvieran la misma remuneracin y la misma consideracin social qu es lo que realmente te gustara hacer? Describe tu escala de valores Qu personas te sacan de quicio? Duermes bien? Cmo reaccionas habitualmente frente a la jerarqua?

 Cmo te insertas en un equipo de trabajo? Qu impresin crees que he sacado de ti tras esta entrevista?

Formacin
Por qu estudiaste arquitectura, derecho, econmicas.........? Cmo decidiste estudiar.............?Qu otras carreras te atraan? Quien influy ms en ti a la hora de elegir tu carrera? Qu asignaturas te gustaban ms/menos y en cules sacabas mejores/peores notas? En qu medida tus calificaciones se deben a tu esfuerzo personal y en qu medida a tu inteligencia? Qu cambios habras introducido en el plan de estudios de tu Facultad o Escuela, si hubieras podido? Cul fue la experiencia ms gratificante durante tu vida como estudiante? Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera? Si volvieras a empezar tus estudios, qu haras de modo diferente? En tu formacin complementaria, qu seminarios o cursos de corta duracin has realizado?Qu te motiv a realizarlos? Tuviste algn puesto representativo durante tu tiempo de estudiante? (Delegado de curso, miembro de la Tuna...?

Trabajos anteriores
Hblame de tus actividades al margen de tus estudios Realizaste algn trabajo de "estudiante" (clases, trabajos de verano, de prcticas...)? Qu aprendiste durante tus trabajos anteriores? Qu funciones desempeabas? Cunto cobrabas? Debas supervisar el trabajo de alguien? Cul de tus trabajos previos te ha gustado ms/menos? Por qu? Cul es tu proyecto o solucin ms creativa? Cmo te llevabas con tus compaeros, con tus jefes, con tus subordinados? Cul fue la situacin ms desagradable en que te viste?Cmo le hiciste frente? Describe el mejor jefe que hayas tenido. Y el peor Descrbeme un da tpico en tu trabajo anterior Cmo conseguiste ese trabajo, esa prctica...?

Empleo
Qu sabes acerca de nuestra empresa? Qu te atrae de ella? Qu ambiente de trabajo prefieres? Prefieres un trabajo previsible o un trabajo cambiante? Qu relaciones piensas debe haber entre un jefe y su colaborador inmediato? Estaras dispuesto/a a trasladarte a vivir a otra ciudad, a otro pas, o a viajar con frecuencia? Tienes alguna preferencia geogrfica? Cul crees que puede ser para ti la mayor dificultad al pasar de la vida de estudiante a la vida del trabajo? Qu departamento (marketing, financiero, produccin, comercial...) te atrae ms? Cules son tus puntos fuertes y tus puntos dbiles para este puesto? Qu te ves haciendo dentro de cinco, de diez aos? Cules son tus objetivos a largo plazo?Cmo crees que podrs lograrlos? Cmo te enteraste de la existencia de este puesto? Por qu piensas que vas a tener xito en este trabajo? Con qu tipo de jefe te gustara trabajar? Y con qu tipo de jefe crees que acabaras por chocar?

 Estaras dispuesto/a a a realizar un curso de formacin a cargo de la empresa, antes de ser contratado/a? Cunto quieres ganar ahora ( y dentro de cinco aos) Prefieres trabajar en una empresa grande, mediana, pequea, pblica, privada...?Por qu? Te gusta la previsibilidad de un trabajo cuya hora de comienzo conoces, as como la hora de finalizacin, o prefieres un trabajo en el que hoy no sabes exactamente lo que hars maana? Cundo podras incorporarte al trabajo? Qu personas de las empresas en que has trabajado anteriormente pueden darnos referencias de ti? Participas en otros procesos de seleccin? Qu opinas de.....la unin monetaria, el terrorismo, el feminismo, los polticos, los sindicatos.........? Comentas con tus padres-esposa/o-novia/o las incidencias de tu trabajo?

Vida privada
Con quin vives? A que se dedica tu familia? Tienes novia/o - esposa/o? Que opina de este trabajo? Qu haces en tu tiempo libre? Cules son tus aficiones favoritas? Cul es ltimo libro que has ledo? qu te pareci?
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50 preguntas y respuestas usuales en una entrevista de trabajo

de dicha entrevista.

Si ya consigui su entrevista de trabajo (le recomendamos leer nuestro artculo Como Conseguir una Entrevista de Trabajo) ahora tiene que prepararse para salir victorioso

Si gusta bese en agua de azar o escndase debajo de la cama esperando el da de la entrevista pero en realidad lo que mejor puede hacer es leer este artculo donde le traemos 50 preguntas y respuestas que usualmente se hacen en una entrevista de trabajo.

Este artculo es una traduccin libre y comentada de un artculo similar aparecido en el blog en idioma ingls deBhuvana quien comenta a su vez el libro La Bsqueda de Trabajo por Wayne D. Ford, Ph.D, publicado por Advantage, Inc.

Adems de este artculo le recomiendo leer los artculos similares que aparecen al final del mismo y el artculo El Mtodo STAR para Contestar Preguntas Usuales de Una Entrevista de Trabajo.

Como cualquier cosa en la vida lo mejor es que se prepare y entrene lo mejor que pueda para esa entrevista de trabajo que le puede cambiar la vida as que sin ms prembulos pasemos a las 50 preguntas y respuestas ms comunes que usted puede esperar en una entrevista de trabajo. 1. Cunteme acerca de usted mismo: Esta es una pregunta muy usual. Es necesario que usted tenga una corta respuesta preparada de antemano. Tenga cuidado que no suene preparado. Trate de destacar temas relacionados al puesto que est aplicando. Hable acerca de las cosas que ha hecho y puestos de trabajo que ha tenido que se refieran a la posicin por la cual lo estn entrevistando. Comience hablando desde lo ms antiguo hasta el presente.

2. Por qu dej su ltimo trabajo? Mantngase positivo independientemente de las circunstancias que motivaron la salida de su ltimo trabajo. Nunca se refiera a que la razn se debi a un problema con sus jefes y nunca hable ms de sus anteriores supervisores, compaeros de trabajo o de la organizacin. Sea positivo y sonriente y haga referencia a motivos positivos que justifiquen su salida de su anterior trabajo como la bsqueda de nuevas oportunidades o por ejemplo tener otro tipo de visin sobre el futuro que lo llevaron a dejar su anterior trabajo. 3. Qu experiencia tiene usted en este campo? Hable acerca de aspectos especficos que se relacionan con la posicin que usted solicita. Si no tiene experiencia especfica, trate de acercarse lo ms que pueda. 4. Se considera usted xitoso? Usted siempre debe responder s y explicar brevemente por qu. Una buena explicacin es que se ha fijado metas que las ha venido cumpliendo y que

adems ha ayudado a otros a alcanzar sus metas. 5. Qu es lo que sus compaeros de trabajo dicen acerca de usted? Est preparado con una cita o dos de sus compaeros de trabajo. Puede ser una cita sobre algn reconocimiento a un logro especfico que usted logr en su anterior trabajo o algo ms general como decir que su jefe siempre deca que usted era uno de los ms trabajadores. 6. Qu sabe usted de esta organizacin? Usted necesita hacer una investigacin previa de la organizacin donde est aplicando para trabajar, ahora con el internet es una tarea muy sencilla. Averige los orgenes de la organizacin y hacia donde esta yendo. Cules son los problemas actuales y quienes son los principales protagonistas? 7. Qu ha hecho usted para mejorar su conocimiento en el ltimo ao? Trate de incluir actividades que se relacionan con el trabajo. Tambin puede dar una amplia variedad de actividades que implique un integral mejora de su conocimiento personal y de usted mismo. 8. Est aplicando para otros puestos de trabajo? Sea honesto, pero no pierda mucho tiempo en esto y focalice su respuesta inmediatamente en el trabajo que est aplicando en la entrevista y lo que puede hacer para esa organizacin. Cualquier otra cosa es una distraccin. 9. Por qu quiere trabajar para esta organizacin? Esto puede tomar algn pensamiento personal y, desde luego, debe basarse en la investigacin que ha realizado de la organizacin. La sinceridad es extremadamente importante aqu y ser fcilmente percibida. En lo posible refirase a

sus objetivos profesionales a largo plazo. 10. Sabe de alguien que trabaja para nosotros? Sea consciente de la poltica de parientes que trabajan para la organizacin. Esto puede afectar su respuesta pero tenga en cuenta que le preguntan sobre conocidos y no sobre parientes. Tenga cuidado de mencionar a un amigo slo si ste est bien considerado. 11. Cunto dinero o salario usted espera recibir? Esta es muchas veces la gran pregunta de una entrevista. Sera bastante irnico que tal vez usted pierda la oportunidad de conseguir el trabajo por responder en primer

lugar con una cantidad inapropiada. Una alternativa de respuesta pordra ser decir algo como: Esa es una pregunta difcil. Podra decirme el presupuesto fijado para ese puesto? En la mayora de los casos, el entrevistador, se sorprender con la repregunta y le dir. Si no es as, usted tambin puede decir que puede depender lo que quiera ganar de los detalles del trabajo. A continuacin, no de una cifra especfica sino un amplio rango como entre 2 mil a 3 mil justo dependiendo de las responabilidades del trabajo. 12. Es usted un jugador de equipo? Usted lo es por supuesto. Asegrese de tener listo ejemplos. Seale caractersticas que demuestren que lo que usted hizo fue para bien del equipo y no para used mismo eso ser una buena muestra de actitud. No alardee sino que use hechos concretos ms que apreciaciones. 13. Cunto tiempo se va a quedar trabajar para nosotros si es contratado? Una respuesta concreta no sera ac lo ms adecuado. Una respuesta genrica debera funcionar como: Me gustara que sea por un largo tiempo o tal vez mientras tanto que yo sienta que estoy haciendo un buen trabajo y ustedes lo sientan as de igual manera. 14. Usted ha tenido que despedir a alguien? Cmo te sentiste al respecto? Esto es un tema grave. No de una sensacin que para usted es fcil o simple despedir personas. Haga referencia que siempre se debe preferir a la organizacin frente a alguien que pueda haber creado una situacin perjudicial para la organizacin. 15. Cul es su filosofa hacia el trabajo? El entrevistador no busca una larga disertacin aqu. Sea corto y positivo mostrando un beneficio para la organizacin, hable tal vez de los sentimientos que le produce hacer su trabajo. 16. Si usted tendra suficiente dinero para jubilarse ahora mismo, usted dejara de trabajar? Responda s slo si efectivamente tiene el dinero, pero queda claro que si usted est en la entrevista es por que necesita el trabajo y el dinero as que una respuesta negativa sera la mejor. 17. Alguna vez se le ha pedido que deje de lado su punto de vista sobre algn tema? Si no lo ha hecho, diga que no. Si efectivamente ha sucedido sea honesto y breve y adems evite decir cosas negativas sobre las personas u organizaciones implicadas. 18. Explique cmo sera un activo para esta organizacin. Usted debe estar ansioso por esta pregunta. Se le da la oportunidad de destacar sus mejores puntos en lo que se refiere a la posicin y a lo que usted puede aportar. Piense con antelacin la respuesta ms adecuada. 19. Por qu lo debemos contratar? Seale cmo usted satisface los requerimientos de lo que la organizacin necesita. No haga mencin a otros candidatos ni haga comparacin alguna. 20. Cunteme acerca de una sugerencia que ha hecho. Prepare una lista de sugerencias que haya hecho. Est seguro que su sugerencia fue aceptada y usado y que fue considerada exitosa. Si la sugerencia se encuentra relacionada al puesto que est aplicando sera excelente. 21. Qu es lo que le irrita usted acerca de compaeros de trabajo?

Esta es una pregunta trampa. Piense en algo grave que le pueda irritar para no llegar a decir que cualquier cosa lo puede irritar. Una breve declaracin de lo que puede llegar con sus compaeros sera ideal focalizando su respuesta as a un aspecto positivo. 22. Cul es su mayor fortaleza? Numerosas respuestas son buenas, slo debe permanecer positivo. Unos pocos buenos ejemplos: su capacidad para establecer prioridades, su capacidad de resolucin de problemas, su capacidad a trabajar bajo presin, su capacidad de concentrarse en los proyectos, su experiencia profesional, su capacidad de liderazgo, su actitud positiva. 23. Cunteme acerca de su puesto de trabajo ideal para usted. Mantngase alejado de un trabajo especfico. No se puede ganar, si usted dice que su trabajo ideal es el que est aplicando usted sera muy condescendiente y perdera credibilidad. Si usted dice otro trabajo eso dejara una sospecha que usted no estara satisfecho si es contratado. Lo mejor es permanecer genrico y decir algo como: Un trabajo en donde me guste lo que hago, al igual que las personas y donde pueda contribuir. 24. Por qu crees que le hara bien este trabajo? De varias razones que incluyan conocimientos, experiencia e inters. 25. Qu ests buscando en un puesto de trabajo? Vase la respuesta # 23 26. Con qu tipo de persona usted se negara a trabajar? No ser trivial. Hable de cosas graves como de alguien desleal a la organizacin. 27. Qu es ms importante para usted: el dinero o el trabajo? El dinero es siempre importante, pero el trabajo es siempre el ms importante. Esa siempre ser la mejor respuesta. 28. Cules sern segn sus anteriores supervisores o jefes su punto ms fuerte? Hay muchas buenas posibilidades: La lealtad, energa, actitud positiva, liderazgo, jugador del equipo, competencias, Iniciativa, paciencia, trabajo duro, creatividad, solucionador de problemas 29. Cunteme acerca de un problema que puede haber tenido con un supervisor Esta es la pregunta con ms trampa en una entrevista de trabajo. El entrevistador quiere probar si usted habla mal de su jefe, si usted cae en eso puede perjudicar su entrevista. Permanezca positivo y desarrolle una mala memoria acerca de algn problema con un supervisor. 30. Que es lo que lo ha decepcionado a usted acerca de un puesto de trabajo? No sea trivial o negativo. Zonas seguras de respuestas pueden incluir: No haba suficientes desafos. Otra que como la anterior organizacin no gan un contrato usted no pudo asumir nuevas responsablidades. 31. Cunteme acerca de su capacidad para trabajar bajo presin. Usted puede decir que usted trabaja bien en virtud de ciertos tipos de presin. Presente un ejemplo que se relacione con el tipo de posicin solicitada. 32. Coincide con tus habilidades este trabajo u otro trabajo sera mejor? Claro que coinciden. No siembre la sospecha de que tal vez usted quiera otro trabajo ms que ste. 33. Qu te motiva a hacer lo mejor en el trabajo?

Este es un rasgo personal que slo usted puede decir, pero buenos ejemplos son los siguientes: Retos, el logro de objetivos, el reconocimiento. 34. Est usted dispuesto a trabajar horas extraordinarias? Noches? Los fines de semana? Esto depende de usted. Sea totalmente honesto. 35. Cmo usted sabe que tiene xito en un trabajo? Varias formas son buenas medidas:usted establece altos estndares para usted mismo y cumplir con ellos. Sus resultados sern una medida de su xito. 36. Estara dispuesto a trasladarse si es necesario? Usted debe estar claro sobre esto con su familia antes de la entrevista si cree usted que existe la posibilidad de que pueda surgir. No diga s slo para obtener el trabajo si la verdadera respuesta es no. Esto puede crear muchos problemas ms adelante en su carrera. Sea honesto en este momento y ahrrese futuro dolor. 37. Est usted dispuesto a poner los intereses de la organizacin por delante de los suyos propios? Se trata de una pregunta sobre lealtad y dedicacin. No se preocupe por la profundidad tica y filosfica. Simplemente diga que s. 38. Describa su estilo de gestin. Trate de evitar las etiquetas. Algunas de las etiquetas ms comunes, como progresivo, vendedor o consensual, puede tener varios significados segn su entrevistador. De una descripcin general y que usted se va a manejar de acuerdo con la situacin especfica dada. 39. Qu has aprendido de los errores en el trabajo? Aqu hay que tener cuidado para no afectar su credibilidad. Puede hacer mencin a un pequeo y bien intencionado error con una positiva leccin aprendida. Un ejemplo de ello sera demasiado trabajo en un proyecto que lo llev a aprender a trabajar ms coordinadamente con sus colegas. 40. Tiene alguna puntos ciegos que le faltan desarrollar? Otra pregunta con trampa. Si usted conoce algunos de sus defectos dejan de ser puntos ciegos, una ve ms mantngase positivo y hable que estar atento en encontrarlos para poder superarlos. 41. Si usted estara haciendo esta entrevista Qu es lo que usted buscara de la persona a contratar? Tenga cuidado al mencionar los rasgos que se necesitan y que usted tiene. 42. Cree que usted est sobrecalificado para este puesto? Independientemente de sus calificaciones, seale que usted est muy bien calificado para la posicin. 43. Cmo se propone compensar su falta de experiencia para este trabajo? En primer lugar, si usted tiene experiencia digale al entrevistador que s la tiene pero en caso que usted no tenga esa experiencia seale que usted sabe trabajar con dedicacin y que aprende muy rpido. 44. Qu cualidades usted busca en un jefe? Sea genrico y positivo. Hable de cualidades seguras como que sea inteligente, con sentido de humor, leal, fiel a sus subordinados y un profesional de un alto nivel. Todos los jefes piensan que tienen estos rasgos.

45. Cunteme acerca de si alguna vez ayud a resolver una controversia entre otras personas. Escoja un incidente especfico. Concntrese en su tcnica de resolucin de problemas y no en la controversia misma. 46. Qu posicin usted prefiere hacer en un equipo trabajando en un proyecto? Sea honesto. Si est cmodo en diferentes funciones, dgalo as. 47. Describa su tica de trabajo. Haga hincapi en los beneficios para la organizacin. Cosas como determinacin de realizar el trabajo y el trabajo duro o disfrutar de su trabajo son buenas respuestas. 48. Cul ha sido tu mayor decepcin profesional? Asegrese de que usted se refiere a algo que estaba fuera de su control. Muestre aceptacin y no los sentimientos negativos. 49. Cunteme acerca de la experiencia ms divertida que ha tenido en el trabajo. Hable acerca de la diversin por el cumplimiento de algo para la organizacin. 50. Tienes alguna pregunta para m? Siempre debe tener preparadas algunas preguntas dado que ponen de manifiesto su inters en el puesto que aplica. Las preguntas deben ser positivas y de inters por la organizacin.

Suerte en su entrevista, no se olvide sonreir y ser cordial pero sobre todo recuerde siempre que usted es el mejor. Si usted est preparado nada le puede salir mal.

ero ms all de las preguntas que encontrar en dicho artculo, hoy en da cada vez se vienen imponiendo en mayor nmero preguntas llamadas de comportamiento o de conducta (en ingls se llaman Behavioral Job Interview Questions).

Este tipo de preguntas, que son cada vez ms populares entre los reclutadores de las empresas, son preguntas que apuntan al comportamiento del pasado del entrevistado. SABER EL PASADO PARA CONOCER EL FUTURO DEL APLICANTE A UN PUESTO DE TRABAJO El entrevistador comienza a preguntar al entrevistado sobre situaciones especficas que pudieran haber ocurrido en el pasado dado que se supone que conociendo como una persona se comport en el pasado uno podr proyectar cual podra ser el comportamiento o la conducta de dicha persona en el futuro.

Las preguntas de comportamiento del pasado pueden ser de las ms diversas en una entrevista de trabajo. Son usuales al respecto preguntas aparentemente sin sentido como cuando se le pregunta al postulante sobre aspectos especficos de su infancia o de su vida escolar. CUIDADO, ESA CONVERSACIN COLOQUIAL PREVIA A LA ENTREVISTA PUEDE SER LA ENTREVISTA DE TRABAJO Al respecto el entrevistado debe de estar muy atento en la entrevista de trabajo. A veces el reclutador o entrevistador puede comenzar a desarrollar una conversacin aparentemente coloquial y previa a la entrevista cuando en verdad ya nos encontramos en la misma entrevista de trabajo.

Puede ocurrir por ejemplo que le pregunten a uno sobre tal vez el programa de televisin que se encuentra en plena actualidad el da de la entrevista (tal vez el programa de chismes de espectculos de moda) y acto seguido le comiencen a preguntar en una forma muy coloquial sobre que pasa si otro miembro de la familia quiere ver otro canal de televisin. En ese momento el entrevistador estar evaluando su comportamiento en un eventual conflicto o ausencia de recursos que podra darse en el puesto de trabajo que est tomando.

Como ya dije el entrevistador lo que est haciendo con esas preguntas sin ningn sentido es sencillamente evaluar como se comport el entrevistado en el pasado para poder prever como se comportar en el futuro. Si esa proyeccin de comportamiento es acorde con los objetivos del puesto de trabajo o empleo que se est evaluando entonces el entrevistado podr salir victorioso y con altas probabilidades de conseguir el trabajo o el empleo que busca. COMO CONTESTAR PREGUNTAS DE TRABAJO DE COMPORTAMIENTO. EL METODO STAR Pero entonces cmo es que debo de contestar este tipo de preguntas en una entrevista de trabajo? Lo que los expertos recomiendo es seguir el mtodo STAR como una gua para poder contestar cualquier pregunta de comportamiento pasado. Se llama mtodo STAR (traducido sera estrella) por sus siglas en ingls: SITUATION SITUACIN TASK TAREA ACTION ACCIN RESULT RESULTADO La idea es siempre plantear o definir una SITUACIN en el pasado, las TAREAS que tuve que hacer en esa situacin, las ACCIONES que tom y cuales fueron los RESULTADOS.

Por ejemplo en el caso del conflicto que se puede dar en cualquier casa por el canal de televisin que la familia quiere ver cuando algunos quieren ver un canal y otros otro canal o seal de televisin, laSITUACIN vendra a ser esa. Las TAREAS la de tratar de solucionar ese conflicto ya sea como lder de la casa o por que tal vez el pap o la mam les dej esa tarea de control de la familia. Las ACCIONES sern que hice para solucionar el conflicto y el RESULTADO ser que arregl como lder el conflicto y solucion el problema del control de la seal de televisin que se ve en la casa.

La idea del mtodo STAR es seguir esa secuencia en orden para destacar cada una de las etapas de la respuesta y con ello el liderazgo que quiero mostrar. Las preguntas sobre el comportamiento pasado en una entrevista de trabajo pueden ser de las ms diversas. El entrevistador puede preguntar en forma directa por ejemplo dgame por favor un ejemplo en su anterior de trabajo donde se pusieron de manifiesto sus condiciones de lder.

Uno deber de prepararse para ese tipo de preguntas haciendo un detalle de varias situaciones especficas que pueda haber vivido y acto seguido podr contestar la pregunta siguiendo la secuencia del mtodo STAR: Primero describir una SITUACIN concreta, luego las TAREAS que le encomendaron en dicha situacin, despus las ACCIONES que tom y por ltimo los RESULTADOS.

As por ejemplo en la pregunta antes formulada del entrevistador: dgame por favor un ejemplo en su anterior de trabajo donde se pusieron de manifiesto sus condiciones de lder una respuesta podra ser: SITUACIN: Bueno la empresa Acme donde trabajaba tena problemas de suministro con los proveedores que al demorarse con la entrega de la materia productiva haca que todo el proceso en ACME se retrasara. TAREAS: Como nuevo gerente de produccin de ACME la empresa me recomend solucionar esos problemas de suministro con los proveedores. ACCIN: Lo primero que hice fue detectar exactamente cuales eran los proveedores que se demoraban en la entrega de la materia prima y analic si las razones de la demora eran solo de ellos o tambin culpa de los procesos internos de ACME, encontr que haba de los dos temas, solucion los internos y hable con los proveedores para darles trato preferencial en prximos pedidos por entrega oportuna. RESULTADOS: Las materias primas llegaron a tiempo y al empresa ACME mejor su rentabilidad al acortar sus procesos de produccin. Como ver el mtodo STAR se puede aplicar a cualquier tipo de pregunta de comportamiento. Le recomiendo que antes de una entrevista de trabajo, haga una lista de varias situaciones concretas y especficas del pasado y proceda a entrenarse en el mtodo STAR.

Suerte en su entrevista de trabajo y siempre tenga presente que usted es una persona muy valiosa

rtculo de LifeHack que nos recomienda 7 preguntas que se deben de realizar en una entrevista de trabajo por parte del que est aplicando al puesto: 1. Cules seran exactamente mis responsabilidades da a da que deber asumir si soy contratado?. Esta pregunta le permitir descubrir en qu consiste exactamente el trabajo al cual est aplicando. 2. Cules son las oportunidades que tengo para capacitarme y avanzar en mi carrera o profesin?. Esta pregunta le permitir demostrar que usted es una persona ambiciosa para su bien personal y de la empresa que piensa contratarlo. 3. Cul es el mayor reto que hoy da est afrontando la organizacin? . Esta pregunta pone de manifiesto la preocupacin que tiene por la organizacin a la cual quiere pertenecer. Adems requerir que usted haga una investigacin preliminar de la empresa para intercambiar ideas con el entrevistador. 4. Cundo usted comenz a trabajar para la empresa u organizacin? . Esta pregunta busca lograr una empata con el entrevistador y permitir que este se abra un poco para conocer ms a la organizacin a la cual usted quiere pertenecer. 5. Cules son los criterios que la organizacin o empresa est buscando para el candidato de este puesto de trabajo? . Esta pregunta le permitir descubrir qu se est buscando del candidato ideal y acto seguido usted podr decir de qu manera usted cumple con esos criterios. 6. Cree que yo cumplo los requerimientos que la empresa u organizacin est buscando?. Esta pregunta fluye naturalmente de la anterior y le permitir vislumbrar cmo es que el entrevistador lo est evaluando.

7. Me permite decirle de qu manera yo podra ayudar a la empresa u organizacin? . Si quiere el trabajo esta es una pregunta muy importante. Usualmente el entrevistador le dir que s y acto seguido usted deber decir qu cosas concretas podr aportar para poder ser contratado.

DURANTE LA ENTREVISTA
Es importante:

Presentaros a la entrevista con la confianza y seguridad de que la empresa os ha escogido como posible candidato/a, y que os quiere conocer con mayor profundidad. Estar muy atentos/as durante los primeros minutos de la entrevista, puesto que os proporcionar informacin valiosa para un buen desarrollo. Adoptar una actitud positiva y coherente respeto a las preguntas de la entrevista.

Las personas con poca experiencia deben remarcar la formacin que aportan, la motivacin y el inters en este sector profesional u ocupacin, la disposicin para aprender...

Si se tiene poca formacin y mucha experiencia, se pueden aportan competencias profesionales, conocimiento del sector, disponibilidad para el aprendizaje...

Es bueno hacer preguntas sobre la empresa,, el negocio o el lugar a ocupar. Tras cada entrevista, haced una valoracin de cmo ha ido.

REGLAS DE COMUNICACIN VERBAL

Conductas bsicas

Preparar las respuestas y la forma de expresarlas, evitando los monoslabos, el vocabulario demasiado coloquial o demasiado rebuscado. Hace falta evitar el tuteo. Utilizad el mismo idioma que la persona entrevistadora. Preguntas a la persona entrevistadora (prepararlas por si hay temas que no salen y os interesa tratarlos). Reformulacin positiva. Comentarios positivos de vuestros intereses, metas y aficiones. Comentarios positivos de la experiencia: "vuestros xitos". Comentarios de inters y entusiasmo: "vuestra motivacin". Utilizar expresiones de "seguridad". No facilitar informacin perjudicial.

Expresiones
Manifiestan vuestros XITOS

Estuve encargado/a de... He tenido la oportunidad de aprender... Mi rendimiento ha sido satisfactorio en... He colaborado en... He realizado... Estuve como responsable de... Me he preparado muy bien en... Me dediqu intensamente a... Qued muy satisfecho/a de...

Denotan MOTIVACIN

Estoy muy interesado/a en... Me gustara poder trabajar en un lugar como este... Para m es muy importante un trabajo... Estoy deseando aplicar mis conocimientos en... Este es el trabajo que siempre he deseado... Me sentira feliz s...

Me motiva mucho poder...

Denotan SEGURIDAD

Estoy seguro/a... Mi experiencia es importante... Lo har bien... Estar a la altura de... Sabr responder... Se adapta a mis posibilidades...

REGLAS DE COMUNICACIN NO VERBAL

Si la comunicacin verbal hace referencia a aquello que decimos, la no verbal se refiere a como lo decimos y como actuamos.. Tan importante es lo que se dice como lo que no se dice, pero se deja ver. La comunicacin no verbal proporciona al entrevistador/a tanta informacin o ms que la que la persona candidata manifiesta. Ante una incongruencia entre el mensaje verbal y no verbal, nos inclinamos siempre a creer el no verbal, porque es ms difcil disimular. Ofrecemos algunas ideas sobre los posibles significados que se pueden atribuir a vuestras conductas:

Forma de vestir: hace falta llevar la ropa adecuada al lugar de trabajo al que se opta. No es lo mismo la ropa que la persona candidata debe traer para ocupar un lugar de trabajo de dependiente/a en una tienda de alta costura, que el que debe llevar de dependiente/a en una tienda del mercado. Pero no slo hace falta que la ropa sea la adecuada, hace falta que est limpia y que no haya desgarros.

Higiene: tiene mucha importancia la referida a los cabellos y a las manos, sin olvidar el tema de los olores corporales. Una higiene descuidada es ms fcil identificar que una higiene cuidada en exceso.

Dar la mano: la forma de dar la mano predispone la actitud de la persona entrevistadora; hace falta evitar dar la mano de forma floja puesto que denota que carece de energa y falta de decisin. Una mano hmeda provoca una sensacin desagradable en la otra persona.

Expresin facial: la expresin de la cara indica nuestro estado de nimo, nuestros sentimientos, por lo tanto, hace falta que nuestra expresin concuerde con el mensaje que estamos dando.

Sonrisa: en momentos concretos de la entrevista es importante puesto que significa apertura de los canales de comunicacin. Tambin, la sonrisa a veces puede comunicar una imagen de persona agradable.

Contacto visual: mirar a la cara de la persona con la cual se est hablando es el mejor procedimiento para mostrar sinceridad. Postura corporal: es necesario sentarse de manera correcta, ni apoyado/a atrs (puede demostrar desinters) ni muy incorporado/a hacia delante (puede demostrar nerviosismo e intranquilidad).

Gesticulacin de las manos: durante la conversacin es correcto que apoyemos nuestras explicaciones con los gestos de las manos, pero nunca, esta gesticulacin debe ser excesiva.

Manas o tics: es necesario evitar movimientos que acostumbramos a hacer cuando estamos nerviosos, rascarse la nariz, tocarse el pelo, repicar con los dedos sobre la mesa... Estos movimientos denotan nerviosismo e inseguridad, falta de control.

Comer chicle: nunca entraremos a una entrevista comiendo chicle. Puntualidad: en una entrevista de seleccin siempre es necesario llegar con antelacin suficiente para tranquilizarnos antes de iniciarla. Mvil: antes de entrar a la entrevista hace falta apagar el mvil para evitar interrupciones inoportunas.

CONSEJOS PARA SER BIEN VALORADO/A

Recomendaciones sobre lo que se valora positivamente en una entrevista personal:

Mostrar inters en la ocupacin. Mostrar una actitud positiva y de entusiasmo. Ser un/a buen/a comunicador/a. Tener confianza en uno mismo. Mostrar apariencia de madurez. Implicarse en el trabajo, creer en lo que se hace. Ser agradable, intentando ser simptico/a. Ser tolerante a la tensin. Mostrar capacidad de organizacin y planificacin. Demostrar tener iniciativa. Tener capacidad de adaptacin. Tener capacidad de trabajo en equipo.

En la entrevista de seleccin, el/la entrevistador/a puede hacer todo tipo de preguntas. A continuacin se relacionan algunas, clasificadas por bloques temticos.

Ejemplos de preguntas Sobre la trayectoria formativa:

Por qu escogisteis los estudios que habis realizado? Es muy importante una respuesta ordenada cronolgica y suficientemente justificada. Hace falta evitar respuestas como: "porque no saba qu hacer" o "porque la nota no me daba para hacer otra cosa".

Cmo han influido vuestros estudios en el desarrollo de vuestra carrera profesional? Qu materias y asignaturas os interesaron ms? y Cules menos? Se pueden resaltar materias relacionadas con el puesto de trabajo solicitado. Cules os presentaron ms dificultades? Por qu?

Si volvierais a empezar, repetirais la eleccin de los estudios? Es importante justificar y adecuar la respuesta a la importancia del ttulo en relacin al puesto de trabajo.

Estis dispuestos/as a completar vuestra formacin en aquello que haga falta? Si la respuesta es positiva causar muy buena impresin ya que demuestra que tenis mucho inters en aprender y conseguir la formacin necesaria para el puesto de trabajo.

Qu idiomas conocis y con qu nivel? Esta pregunta se comprueba. La sinceridad es muy importante. Quien os influy al escoger los estudios? Una vez ms, la sinceridad es muy importante, pero recordad que se puede en positivo nombrar a personas con ms experiencia.

En que medida vuestras notas se deben al esfuerzo personal y en qu medida a vuestra inteligencia? La constancia y el esfuerzo se valoran mucho en el mbito laboral.

Cul fue la experiencia ms gratificante durante vuestra vida como estudiante? Hace falta mostrar entusiasmo en la respuesta. Pensis seguir estudiando? Recordad que "El saber no ocupa lugar".

Sobre la experiencia profesional

Cmo creis que os han preparado vuestras experiencias profesionales anteriores? Qu funciones hacais en el trabajo anterior? Qu tipo de relaciones existan con vuestro/a anterior responsable? En qu coincidais y en qu no? Recordis alguna situacin problemtica que surgiera en vuestros trabajos anteriores. Como la resolvisteis? Cules han sido vuestros logros y xitos en la ltima empresa? Por qu dejasteis el ltimo trabajo?

Personales

Cules son vuestras mejores virtudes? Cules son vuestros peores defectos? No digis que no tenis. Es recomendable decir aspectos que sean positivos para el trabajo: "Soy muy perfeccionista" "Soy muy puntual y me impacienta cuando alguien no llega puntual".

Cul es vuestra relacin con vuestros padres / hermanos / pareja / amigos? Cmo reaccionis normalmente ante una autoridad? Como os definirais? O hablad de vosotros. A qu dedicis el tiempo libre? Hablad de vuestras actividades y aficiones no profesionales. Qu os aporta la prctica de este deporte? O cul es la ltima pelcula que habis visto? O cul es el ltimo libro que habis ledo?

Relacionadas con los motivos por los cuales peds el puesto de trabajo

Por qu os habis puesto en contacto con nuestra empresa? Aprovechad para alabar la empresa: "Es una gran empresa que tiene un prestigio muy importante en el sector"

Por qu os interesa este trabajo? Qu pensis que podis aportarnos si no tenis experiencia profesional? Qu os hace pensar que tenis capacidad para ocupar este lugar?

Relacionadas con el trabajo

Por qu creis que os deberamos contratar y no a otra persona? Hace falta dar ejemplos en los cuales hayis resuelto problemas con xito, hayis trabajado en equipo, hayis demostrado vuestra fortaleza... en funcin del puesto de trabajo.

Qu esperis de este trabajo? Las respuestas deben ir dirigidas a las oportunidades que podis encontrar en la empresa. "Tener la oportunidad de mejorar, tener la oportunidad de hacer una carrera profesional..."

Qu pensis de vuestros jefes anteriores? En ninguna circunstancia se puede hablar mal ni de los jefes anteriores ni de los compaeros.

Qu valoris ms de un trabajo?

Relacionadas con vuestro futuro

Cules son vuestros objetivos a corto, medio y largo plazo? En qu puesto de trabajo os gustara estar en cinco aos? Estarais dispuesto a fijar vuestra residencia fuera del Estado espaol si os lo pidiramos?

Sobre condiciones personales

Podis incorporaros inmediatamente? No os importa viajar frecuentemente? Tenis coche?

Sobre retribuciones econmicas

Cul es el mnimo para cubrir vuestras necesidades actuales? Qu queris ganar? Es realmente el factor econmico el ms importante en vuestra decisin?

Preguntas que podis realizar al finalizar la entrevista

Cules son las funciones concretas del lugar vacante? Qu se espera que yo pueda conseguir con este puesto de trabajo? Cul es la situacin actual de este puesto de trabajo? Cules son los desafos o las dificultades ms importantes que puedo encontrar en este trabajo?