ADVERTISING 2.

AGENDA CUM S-A SCHIMBAT PUBLICITATEA? CE POT SA FAC ACUM CA MARKETER/SPECIALIST IN COMUNICARE?

WEB 2.0

WEB 3.0

INTERNET = site-uri

Ce e web 2.0?

WEB 2.0
termen generic pentru a denumi o nou generaie de servicii i aplicaii web - de genul reelelor sociale, blogurilor, wiki, folksonomiilor, RSS, podcasts - care faciliteaz colaborarea i schimbarea de informaii, idei, fiiere etc ntre utilizatori.

NU ESTE UN UPGRADE AL INTERNETULUI!

WEB 2.0 CONSUMATORUL 2.0 PUBLICITATEA 2.0

NEBUNIE TOTAL!!!
S faci acelai lucru de fiecare dat i s atepi s se ntample ceva diferit ...

Rosser Reeves
1. Orice reclam trebuie s i comunice clientului o propoziie cheie: cumpar produsul meu i vei avea un anumit beneficiu; 2. Propoziia n sine trebuie s fie unic s conin ceva ce competiia nu ofer i nici nu poate oferi; 3. Propoziia trebuie s fie suficient de puternic pentru a-i atrage pe oameni la raft;

MESSAGING
vs

SONY BRAVIA

PERSOANA ANULUI = TU

CONSUMATORUL 2.0

Deci, cine ar vrea sa fie intrerupt de asta?

People read what they want to read and sometimes its an ad

H. L. Gossage

8 ore on and off n faa computerului Multitasking Are un blog sau cel puin citete cteva Mai mult de dou adrese de e-mail pe care le verific zilnic

LIBERTATEA DE A DECIDE CE, CAND SI CUM CONSUMA MESAJELE CARE I SUNT ADRESATE

CONTROL

VACUUM SEALED CONSUMER

PERSONALIZARE SHARING / COMUNITATI PARTICIPARE

SOCIAL NETWORKING

REEA SOCIAL WEB

O structura sociala formata din noduri legate ntre ele prin intermediul unuia sau mai multor criterii (prietenie, ura, teme de interes, relatii sexuale etc.) aflata pe internet sub forma unei platforme de interactiune intre membrii retelei.

Exemple
LinkedIn Yahoo 360 Facebook Hi5 Classmates.com (si aplicatiile similare) MySpace Etc.

CUM FACEM RECLAME PENTRU ACEST TIP DE CONSUMATOR???

O NOUA PARADIGM PENTRU MARKETERI I C O M U N I C A T O R I

Schimbari aduse de Internet

Schimbari
1) De la push la pull
Push = advertiserul mpinge unidirectional un mesaj catre o audienta Pull = audienta cauta n mod activ un anumit tip de continut

2) De la monolog la dialog
Posibilitatea de a interactiona (exp. camera de chat pentru customer support) Web analitycs posibilitatea de a afla mai multe despre consumatori

Schimbari
3) de la comunicare unul-la-multi la comunicare unul-la-unii sau unul-launul
Mesaje personalizate catre audiente bine identificate (exp. SEO marketing, opt-in newsletters)

4) de la comunicare unul-la-multi la comunicare multi-la-multi

Consumatorii pot interactiona ntre ei prin intermediului site-ului companiei sau n comunitti independente (exp. Chat-uri, forumuri, grupuri de discutii, blog-uri)

Schimbari
5) de la consum lean-back la consum lean-forward
Consumul media nu este niciodata pasiv (exp. TV deschis n camera), ci ntotdeauna activ, consumatorul alegand n permanenta continutul de care este interesat (high-involvement medium)

6) cresterea numarului de intermediari

Detinatorii de media s-au nmultit (media clasice, motoare de cautare, site-uri specifice, blog-uri)

Ce-i de fcut?

1. NOI MODURI DE UTILIZARE A MEDIILOR CONVENTIONALE

Mandra

Microsoft Gotcha

2. IDENTIFICAREA DE NOI MEDII DE COMUNICARE

Papa Jones

SECOND LIFE

3. COMUNICARE VIRAL

TEHNICI DE MARKETING CARE UTILIZEAZ REELE SOCIALE PENTRU A PRODUCE CRE TERI SPECTACULOASE ALE NOTORIETII UNUI PRODUS PRINTR-UN PROCES DE TRANSMITERE DE LA O PERSOAN LA ALTA (ANALOG FELULUI N CARE SE TRANSMIT VIRUII).

DAC MATERIALUL T U A DISP RUT FRA URM NU NSEAMN C A FOST VIRAL (VIRAL E O ETICHET PUS DUP, NU NAINTE DE LANSARE)

NIMENI NU ARE O REET

3 TEORII / IPOTEZE
LIDERI DE OPINIE REEA SOCIAL / COMUNITATE BINE IDENTIFICAT OCANT / ELEMENT SURPRIZ

MINIM 3 ELEMENTE

MATERIALUL CREATIV (agentul viral) MECANISM DE SEEDING MONITORIZARE

BULL GUARD

DESPRE BULL GUARD

BullGuard dezvolta produse software pentru securziarea sistemelor PC
Fondat n 2001 cu scopul de a produce un singur software, foarte usor de folosit
Viziunea: sa devina unul dintre primii 3 furnizori de solutii software de securitate pna la nalul lui 2006
65 de angajati n Copenhaga, Bucuresti si Londra

Concurenta: Norton si McAfee (doi giganti cu resurse nelimitate)

Provocarea: introducerea unui nou jucator pe piata (la nivel global) cu resurse limitate de buget

OBIECTIVE

Sa creeze notorietate la nivel global pentru marca n rndul utilizatorilor casnici de PC-uri;
Poziionarea lui BullGuard ca tnarul rebel al industriei de software;
Generarea unui numar ct mai mare de download-uri pentru versiunea trial a programului;

REZULTATE
MAI MULT DE 20 MILIOANE DE VIZUALIZARI MONITORIZATE (NCEPND CU SEPTEMBRIE 2003); ESTIMARE: 100 MILIOANE DE VIZUALIZARI; CRESTERE A NOTORIETATII MARCII CRESTERE A VNZARILOR CU 317%

AVANTAJE
REDUCEREA COSTURILOR MEDIA (VIRALUL POATE FI GRATIS) POTI ATINGE O EXPUNERE FOARTE MARE MESAJUL ESTE MAI CREDIBIL PENTRU CA VINE DE LA UN PRIETEN POTI CREA WOM / BUZZ PENTRU PRODUSE CARE NU AU ELEMENTE WOW

DEZAVANTAJE
NU POTI CONTROLA CE SE INTAMPLA CU MESAJUL NU POTI PREZICE DACA SE VA TRANSMITE VIRAL EFECTUL ESTE UNEORI ESTE GREU DE MASURAT NU POTI ESTIMA O DURATA A EXPUNERII DIFICIL DE IZOLAT UN ANUMIT GRUP TINTA

MITURI DESPRE VIRALE

E IEFTIN SA FACI UN VIRAL

VIRALUL TREBUIE S FIE UN FILMULE

CA S SE TRIMIT MAI DEPARTE, UN VIRAL TREBUIE S ASCUND IDENTITATEA MRCII

DAC E FCUT PENTRU TV, NU POATE S CIRCULE PE INTERNET

JOE
CASE STUDY

Metoda de seeding
Brand: Joe Obiectiv: JOE Top-of-mind (crearea de word-ofmouth odata cu lansarea noilor spoturi ale campaniei)

1) Plasarea unui decupaj din spot pe site-ul de virale 220.ro 2) Includerea clipului pe prima pozitie a newsletter-ului 220 3) Marirea considerabila a premiului

REZULTATE Peste 4000 de vizualizari ale clipului n numai 2 zile 86 de comentarii (n conditiile unei medii de 6-7 la acel moment pe site)

WATCHOUT!!!

DIMENSIUNEA

FORMATUL

LIMBAJUL FOLOSIT

Mecanisme de seeding
Optiuni n site-uri (send to a friend) Din e-mail-uri (forward) Instant Messaging (mass messages) Recompensa/pedeapsa pentru (ne)trimiteri Publicarea pe blog-uri

nceputurile viralelor ...

Votat cea mai bun reclam din SUA (fr a fi rulat vreodat acolo) n urma campaniei, John West a atins o cot de pia record de 72%

Romanesti?

TALKABLITITY

SENDABILITY

Pe scurt, ceea ce creezi trebuie s fie interesant

Sau util n vreun fel

BRANDED UTILITY

brands being genuinely useful to their customers, employees, suppliers and the people they touch
Johnny Vulkan

we have got to stop interrupting what people are interested in and be what people are interested in
Axel Chaldecott JWT

Ce ne place s vedem, nou oamenilor?

Ne amuz Ne emotioneaz Ne informeaz Ne ajut Ne fac s fim mai cool / interesani Ne ofer subiecte de conversaie Ne implic / putem participa

4. CONSUMER GENERATED CONTEST

5. CONTEXTUALIZARE

Kryptonite

fancy movie here

Dac nu exist contextul, poate l poi crea ...

Virgin Mobile

6. 360

BISERICA DIN PERSPECTIVA COMUNICRII INTEGRATE DE MARKETING

Old Spice by Wieden & Kennedy

Lansarea CANCAN

7. Applications

Horoscopul 2011 la o cafea cu gust bogat - Doncafe

65,237
application users

26,250
new fans on Doncafes Facebook page

Groupama Asigurri

Deplasndu-se n acelai sens de mers, dar cu idei diferite n ceea ce privete condusul, X i Y s-au ciocnit. Ca urmare a nefericitului eveniment, ginile transportate de Y au nceput s cotcodceasc panicate, crend haos n traficul de pe Facebook. Ghinionistul martor al evenimentului a fost Z.

CONCLUZII

Publicitatea aa cum o tim nu va mai funciona mult timp de acum ncolo ...
(nu o luai de bun, dar gndii-v la asta)

Se schimb paradigma de la cum s creez o reclam? la cum s creez content valoros?

Asta nseamn c agentiile de publicitate nu mai sunt creatori de reclame, ci creatori de coninut interesant

Mrcile vor juca un rol doar dac fac conversa ia mai interesant

Mulumesc!