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APPARECCHI
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Phon, fornelli e tostapane
comprati a buon mercato:
a rischio termico ed elettrico
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Gennaio 2012
2 Altroconsumo 255 Gennaio 2012 www.altroconsumo.it www.altroconsumo.it Gennaio 2012 255 Altroconsumo 3
Sommario
DALLA
TUA PARTE
TEST
INCHIESTE
VIVA
VOCE
Rosanna Massarenti
Direttore
EFFICACI
Il nostrometododi lavorosi basa
sucriteri di rigorescientifico, ef-
ficienza e competenza. A test e
inchiestelavoranotecnici quali-
ficati e specialisti di settore che
mettono la loro professionalit
al serviziodellinformazione, del-
la consulenza, della risoluzione
concreta dei problemi.
INDIPENDENTI
Ci finanziamoconlequoteasso-
ciativeelabbonamentoalleno-
streriviste, chenoncontengono
pubblicit, ninformazioni paga-
te da produttori o da gruppi di
interesse politico e finanziario.
Lindipendenzatotale, agaran-
zia della obiettivit dei giudizi e
dei consigli.
ATTRAVERSOIL SITO
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Contatti
DALLATUAPARTE
La nostra missione esclusiva-
mente orientata a soddisfare le
necessit dei consumatori e a
tutelare i loro diritti. Per questo
offriamo servizi di consulenza
individuale ai nostri soci e por-
tiamo la voce e le istanze dei
consumatori presso gli interlo-
cutori istituzionali e sociali.
I nostri obiettivi sono linformazione, la difesa
elarappresentanzadei consumatori. Nonab-
biamo pubblicit. Per i test acquistiamo tutti i
prodotti e ci affidiamo solo a laboratori com-
petenti e indipendenti da qualsiasi interesse.
IL TUO PUNTO
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Alla prova 21 modelli
di frigoriferi combinati
38 12 17
i piccoli elettrodomestici
non sono sempre sicuri
Buona qualit
anche tra gli spaghetti
a buon prezzo
Ecco quali catene
commerciali
preferite. E perch
51
Che cosa fare se la bolletta
non arriva e la spesa si accumula?
12 TEST SPAGHETTI
Otti mi prodotti anche
a meno di un euro al chilo.
17 INCATENE
Grazie allesperienza di
5.000soci,valutatelegran-
di insegne commerciali.
22 MOLTI RISPARMI
Qualit e prezzo a tavola
con i test del 2011.
24 SMARTPHONE
Comprarlo e aggiornarlo.
28 ACQUAFRESCA
Buoni i risultati delle ana-
lisi a casa dei soci.
32 LETTORIMP3ECASSE
Un test per ascoltare mu-
sicaadaltoobassovolume.
36 REGISTRARE LATV
Unaguidaallaregistrazio-
ne in digitale.
38 SICUREZZA
Denunciati diversi appa-
recchi pericolosi.
42 FRIGOCOMBINATI
Modelli adatti a una fami-
gliadi 3-4persone. Il nostro
test ha scovato buone
possibilit di risparmio.
46 TEST AUTOMOBILI
Alla prova le monovolume
pidiffusesul mercato: co-
sti e qualit a confronto.
4 NOTIZIE, INFO, CONSIGLI
Occasioni e nervi saldi - Ambi Pur,
lariapesante-Abbassalatariffa
- Coloranti e non solo - La nuova
Pandadelude-Cucinareeco-So-
stieni il mare
4 OSSERVATORIOPREZZI
Traghetti per la sardegna, i prezzi
restano alti
5 APRIMAVISTA
Lavarequasi afreddoconlanuova
lavatrice a 20C?
10 NOVITINREGALOPER TE
Dal febbraio prossimo potrai rice-
veregratuitamenteunaGuidaPra-
tica tra le tre in uscita ogni mese.
11 ELETTOIL CONSIGLIO
Eccoi nuovi consiglieri di Altrocon-
sumo, eletti da voi.
50 CONDIVIDI UNESPERIENZA
Ma quale effetto lifting... - Le bol-
lettefantasma-Italia-programmi:
non pagare - La garanzia perde
pezzi - Un corto circuito in tasca
51 FILODIRETTO
Dubbi sui pneumatici all season
53 CARTACANTA
Per chiudere il conto corrente
53 DOMANDE TOP
Cucchiainoespumante-Inallarme
per le onde
PRODOTTI
TESTATI
15
2
Saldi di fine
stagione
Che, pur nella buIera economica che stiamo
attraversando, il nuovo anno si apra all`insegna della
speranza. Speranza della ripresa, speranza che ognuno
di noi sia messo nelle condizioni di Iare bene la propria
parte. I sacriIici imposti ci obbligheranno a Iare i conti
con la realt, orientando i comportamenti, speriamo,
verso una sana sobriet. Per i nostri bisogni e desideri, il
mercato e il nostro campo di battaglia, il teatro in cui si
svolge la nostra lotta per trovare nuovi e adeguati modi
di relazionarci con il mondo e i suoi problemi, per
aIIermare stili di vita. L di una cosa dobbiamo
convincerci, e non solo perche la crisi ci ha tolto
disponibilit economica: e Iinito il tempo del
consumismo scriteriato, dell`acquisto a tutti i costi.
Sentiamo dire da ogni parte che la ripresa dei consumi e
il motore per Iar ripartire l`economia. Ma quali
consumi? L quale economia? Abbiamo letto di code
inIinite all`apertura di megastore che oIIrivano sconti
iperbolici. Gi prima di Natale, le citt erano invase di
promozioni di ogni tipo, dai giocattoli, alle scarpe,
dall`abbigliamento, ai prodotti per la casa. Non era mai
successo, nel mese in cui tutto e pi caro. Ora siamo in
pieno periodo di saldi, quelli che una volta si
chiamavano di Iine stagione. Le Iamiglie hanno pochi
soldi e si cerca di Iarglieli spendere attirandole con
prezzi scontatissimi, per svuotare magazzini e negozi
che tracimano di merci inutilmente abbondanti. Ma
attenzione: approIittare dei saldi e degli sconti non
signiIica diventarne vittime e l`illusione di risparmiare
spesso ci Ia spendere molto di pi perche compriamo
cose che non ci servono. Lo sanno bene gli strateghi del
marketing, che alimentano la Iebbre degli acquisti con
un gran repertorio di trucchetti, per Iarci comprare
un`inIinit di cose di cui non abbiamo assolutamente
bisogno. Ci dettano i tempi: "attenzione, solo Iino a
sabato!, e ci danno ansie "solo pochi pezzi!, come se
ogni occasione persa non potesse pi tornare, ci
ingolosiscono con griIIe a prezzi dimezzati, ma il nome
di una marca non e per Iorza sinonimo di qualit ne di
gusto. In compenso, spesso sorvolano su quelli che
comunque devono rimanere le nostre garanzie e i nostri
diritti. Risparmiare sugli acquisti, comprare i prodotti di
buona qualit a buon prezzo va benissimo, ed e quello
che vi permettiamo da sempre di Iare con i nostri test e
inchieste. Ma un conto e comprare una lavatrice perche
la vecchia si e rotta, un conto e la bulimia che ha assalito
tutti negli ultimi due decenni. Speriamo che la ripresa
consenta un miglior tenore di vita, ma puntando su
valori e gratiIicazioni diverse dall`orgia consumistica,
della quale non si dovrebbe sentire per niente la
mancanza. Forse e Iinita una stagione.
Buon anno a tutti.
Risparmi
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il tuo punto di forza
Gennaio 2012 255 Altroconsumo 5
Per te
un regalo utile
Da questanno ogni mese potrai ricevere
gratuitamente un volume a tua scelta
della nostra collana Guide Pratiche.
Eletto il nuovo consiglio
di Altroconsumo
Anovembre scorso, con lo
scrutinio delle schede elettorali
arrivate dai soci, si concluso il
processo elettorale che ha portato alla
nomina del nuovo consiglio di
Altroconsumo, il massimo organo di
rappresentanza e controllo della nostra
associazione, per il prossimo
quinquennio.
Nel numero di settembre
(AC251 settembre 2011) avevate
trovato insieme alla rivista la scheda
elettorale con la lista dei candidati.
Entro la scadenza, prevista al 30
ottobre 2011, risultano pervenute
allassociazione 31.397 buste elettorali.
Eliminate le buste irregolari, le schede
bianche e quelle nulle, sono risultate
complessivamente valide 31.275
schede di voto.
Come da regolamento, tra i 31 candidati
sono risultati eletti i 21 che hanno
ricevuto il maggior numero di
preferenze. Ecco la lista dei nuovi
consiglieri, dei quali cinque (in corsivo)
sono al primo mandato: Paolo
Martinello, Rosanna Massarenti, Luisa
Crisigiovanni, Franca Braga, Natalia
Milazzo, Valentina Apruzzi, Lorena
Valdicelli, Giulia Candiani, Raffaele
Cauzzi, Marino Melissano, Andrea
Doneda, Silvia Castronovi, Francesco
Mattana, Liliana Cantone, Graziella De
Faveri, Marco Pierani, Daniela Nocchieri,
Vincenzo Somma, Valeria Riccardi,
Letizia Ghizzi Panizza, Giovanni Pessina.
Anche in questa occasione la
partecipazione dei soci stata
significativa, in crescita (di oltre il 10%)
rispetto alle precedenti elezioni: un dato
che ci incoraggia a continuare con
rinnovata motivazione nella nostra
attivit al vostro fianco. Alla prima
seduta del nuovo consiglio verranno
elette le nuove cariche, tra cui
presidente e vicepresidente, i cui nomi
pubblicheremo sul sito e sul primo
numero di Altroconsumo utile.
Ringraziamo tutti i soci che hanno
manifestato attenzione nei nostri
confronti, partecipando a questo
importante momento della vita
dellassociazione.
www.altroconsumo.it/info/associazione
Pi risposte ai problemi della vita di tutti i giorni,
con la stessa garanzia di concretezza e
affidabilit che da sempre Altroconsumo ti offre.
Dal mese prossimo potrai ricevere
una GUIDAPRATICAa tua scelta tra le tre
che verranno proposte ogni mese. compresa
nella quota di adesione, dovrai versare solo un
piccolo contributo per le spese amministrative.
Da febbraio potrai scegliere una delle prime tre
guide, poi ne usciranno via via di nuove,
per darti modo di trovare tanti temi e argomenti,
ma soprattutto i nostri consigli per districarti
nelle difficolt e muoverti sempre nel modo migliore.
Un altro vantaggio
di Altroconsumo
ti aspetta
dal prossimo
febbraio
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Dalla tua parte
www.altroconsumo.it www.altroconsumo.it Gennaio 2012 255 Altroconsumo 7
A PRIMA VISTA
Lavare quasi a freddo
La sfida della nuova lavatrice
Candy GrandEvo lavare a 20
Ccon la stessa efficacia di un
lavaggio a 40 C, senza obbligare
a dividere i capi bianchi e i capi
colorati. Abbiamo confrontato le
prestazioni della lavatrice in
entrambi i cicli di lavaggio, con un
bucato pari all80%del carico
massimo (6.4kg su un limite di 8
kg) e del detergente liquido.
I risultati del lavaggio sono
praticamente identici, addirittura
leggermente migliori per il ciclo
Perfect 20.
I consumi energetici sono molto
inferiori a quelli di un ciclo
classico, solo il consumo dacqua
stato leggermente pi elevato
per il ciclo Perfect 20 , cos
come la durata. Per una volta le
promesse sono mantenute, a
dimostrazione che lavare ad alte
temperature non necessario.
OSSERVATORIO PREZZI
Leprenotazioni dei traghetti si sono
aperteanticipo. Per chi vuole
raggiungerelaSardegnainnavevale
lapenadi muoversi findora. Rispetto
alloscorsoannoclapossibilitdi
acquistarequalchetrattaatariffe
promozionali, mai rincari elevatissimi
acui abbiamoassistitonel 2011 aben
guardarepermangono. Inmediai
prezzi rispettoallannoappena
trascorsosonodiminuiti soltantodi
pocopidel 2%. Aoffriregli sconti
sonosoprattuttoGrandi Navi Veloci e
MobyLines. SardiniaFerries, invece,
registraunulterioreaumento, di
quasi il 20%, rispettoallepirecenti
tariffe, gispropositate. Il confronto
dei prezzi medi praticati dai principali
operatori negli ultimi dueanni (vedi
tabella) rivelaquantodiventatopi
caroraggiungerelaSardegna.
Rispettoallinflazione(cresciutadi
pocopidel 5%), Grandi Navi Veloci
aumentatadel 20%, MobyLinesdel
70%eSardiniaFerriesdi oltreil 120%.
Vuoi essererisarcito?Aderisci alla
nostraclassactionsul carotraghetti
2011 sualtroconsumo.it/traghetti.
Traghetti per la Sardegna, i prezzi restano alti
Occasioni
e nervi saldi
ACQUISTI A gennaio parte la corsa ai ribassi. I consigli
per non prendere bidoni e i diritti da conoscere.
CATTIVI CONSIGLI Un deodorante che promette di profumare
gli ambienti. Ma lodore di pulito non vero pulito.
V
estiti, calze e scarpe riempiono di cattivi
odori uno spogliatoio; ma basta una
spruzzata di deodorante nellaria perch
tutto profumi di primavera. quello che viene
mostrato nello spot del nuovo Ambi Pur Air Effects.
Il profumo di pulito, per, non equivale al pulito
vero e proprio. Per quanto riguarda lodore di sudore
poi, non basta far prendere aria a maglie e camicie.
Invece di spruzzare deodoranti in armadi, spogliatoi
o cabine armadio, meglio infilare i capi in lavatrice
o lavarli a mano. Se i cattivi odori persistono,
provate a pretrattare i tessuti e, se necessario,
alzate la temperatura o aggiungete prodotti di
lavaggio specifici. Sulla confezione Ambi Pur, con un
testo piccolo e poco visibile, si legge che: le
persone sensibili dovranno usare questo prodotto
con cautela. Lo sconsigliamo in particolare ai
bambini, alle donne incinta e alle persone che
soffrono di allergie e problemi respiratori. Anche gli
animali domestici potrebbero esserne disturbati.
I profumi usati nei deodoranti, infatti, contengono
allergeni, che possono provocare reazioni
indesiderate. La variante di Ambi Pur Rugiada
Mattutina contiene sei allergeni, tra cui il limonene,
il linalool e il citronellol. Inoltre, Respirare contenti
costa 3.69 euro. Vuoi migliorare laria di casa? C un
modo semplice, economico e salutare con cui puoi
farlo: basta aprire le finestre, piuttosto che
aggiungere allaria altre sostanze chimiche,
spruzzando un deodorante dannoso per l'ambiente.
Abbassa la tariffa
ADERISCI Da questo mese le tariffe telefoniche italiane
sono le pi care dEuropa. Firma la nostra petizione.
L
autorit garante delle
comunicazioni (Agcom) ha
posticipato di sei mesi la
riduzione delle tariIIe di
terminazione, quelle pagate Ira
operatori diversi e che alla Iine
ricadono sugli utenti. Da questo
mese la tariIIa rimane a 5,3
centesimi, che non solo e la pi alta
d`Luropa, ma e superiore a quel
primo taglio proposto a 4,I
centesimi, gi giudicato insuIIiciente
dalla Commissione europea. Per
Iare un conIronto, da gennaio 20I2
le tariIIe di terminazione in Francia
saranno di I,5 centesimi di euro,
quelle in Gran Bretagna di I,96.
Soltanto a partire da luglio 20I2 le
riduzioni in Italia inizieranno a
diventare pi consistenti. Troppo
tardi. Altroconsumo ha inviato
all`Agcom le prime 20.000 Iirme di
utenti che hanno sottoscritto la
petizione su www.abbassalatariIIa.
it. L`ultima decisione presa dal
Garante, sollecitata pi volte dalla
N
ervi saldi e occhi aperti. Non
Iatevi prendere dall`euIoria
degli acquisti d`occasione e
prima di darvi allo shopping seguite
i nostri consigli.
*ConIrontate il cartellino del prezzo
vecchio con quello ribassato: se
avete dubbi sulla percentuale di
sconto o il prezzo non vi sembra
corretto, chiedete chiarimenti al
negoziante.
*Fate un giro qualche giorno prima
della data di inizio dei saldi per
essere sicuri che la merce in vendita
sia veramente quella di stagione.
La legge prevede che i saldi non
riguardino tutti i prodotti, ma solo
quelli di carattere stagionale e
articoli cosiddetti di moda, cioe
quelli che hanno probabilit di
deprezzarsi se non vengono venduti
durante una certa stagione.
*Controllate che i capi siano in
buone condizioni. Se scoprite un
diIetto dopo l`acquisto, potrete
comunque chiedere la risoluzione
del contratto: il negoziante deve
sostituirlo, ripararlo, ridurvi il
prezzo o restituirvi l`importo
pagato. Ma dovete conservare lo
scontrino.
*Provate sempre l`articolo scelto: se
vi pentite dell`acquisto non potrete
cambiarlo. InIatti il cambio, in
assenza di diIetti, e a discrezione
del commerciante: chiedetegli
sempre se e possibile e quanti giorni
avete per Iarlo.
*Lvitate di acquistare i capi
d`abbigliamento che non abbiano le
due etichette (sulla tipologia dei
tessuti e quella di lavaggio), per
evitare di danneggiarli sbagliando
sistema di pulizia.
*Ricordate che i prezzi esposti
vincolano il venditore: se alla cassa
vi propongono un prezzo o uno
sconto diverso da quello indicato in
vetrina o a scaIIale, Iatelo notare al
negoziante e non esitate, in caso di
problemi, a Iar intervenire la polizia
municipale.
Commissione europea a tagliare
costi, e motivo in pi per continuare
la raccolta di Iirme. Valuteremo se
impugnare la delibera dell`Agcom e,
soprattutto, da luglio 20I2
monitoreremo che ai tagli delle
tariIIe di terminazione corrisponda
un'adeguata riduzione delle
elevatissime tariIIe Iissomobile.
RINCARODELLE TARIFFE DEI TRAGHETTI
Compagnia
Nr. di biglietti
considerati
Aumento medio
2012-2011 2012 - 2010
GRANDI NAVI VELOCI 8 -14,9% 19,7%
MOBY LINES 7 0,3% 71,4%
SARDINIA FERRIES 3 19,9% 126,1%
TOTALE 18 -2,5% 61,6%
Inflazione 3,4% 5,2%
Ambi Pur, laria pesante
6 Altroconsumo 255 Gennaio 2012
R NOTIZIE R INFORMAZIONI R CONSIGLI R PREZZI R SICUREZZA R AMBIENTE R SALUTE R DAL MONDO R PRODOTTI R ALIMENTAZIONE R INIZIATIVE R TECNOLOGIA R CAMPAGNE R RISPARMIO R TARIFFE
Dalla tua parte
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DAL MONDO
AMBIENTE
44,6
la media dei giorni
di sforamento
delle polveri sottili
nel 2010, in calo
rispetto allanno
precedente.
INFO IN PILLOLE
TRUCCHI Anche ai fornelli possibile risparmiare energia e nel
frattempo rispettare lambiente. I consigli per gli chef pi attenti.
S
i pu essere amici dellambiente anche in cucina, serve solo un minimo di attenzione.
Ai fornelli. Le pentole o le padelle col fondo e le pareti spesse trattengono il calore e
sono lideale per scaldare a lungo. Viceversa, per scaldare in fretta, usate utensili
leggeri. I cibi vanno cotti con la giusta quantit di acqua e in contenitori di dimensioni
appropriate, in modo da limitare gli sprechi idrici e di energia per scaldarla (sempre con il
coperchio). La pentola a pressione il sistema di cottura migliore per lambiente, richiede
poca acqua e cucina pi velocemente, consentendo di ridurre i consumi di gas.
Microonde. Cuoce in poco tempo e con meno energia rispetto al forno tradizionale.
Ottimo per scaldare, ma anche per scongelare (in realt sempre meglio togliere le cose
dal freezer in tempo).
Forno. Spegni qualche minuto prima della fine della cottura, i cibi
continueranno a cuocere col calore residuo. Non aprire il forno
durante la cottura, per non disperdere il calore.
Una volta acceso, cerca di utilizzarlo per cuocere anche
pi di una pietanza.
Cucinare eco
Coloranti e non solo
ADDITIVI ALIMENTARI C una lista completa. Ma il lavoro continua, come ci
spiega la responsabile della direzione generale salute e consumatori.
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SONY ERICSSONXperia Play R800i 379- 604 Android 2.3.2 B B A B B C C B B B A A B C 68
LG E900Optimus 7 279- 301 Windows Phone 7 B B A B B B B B C B A B A C 68
SONY ERICSSONXperia mini pro 229- 299 Android 2.3.3 V B C B B B B C B C A B B B C 68
APPLE iPhone 3GS 399- 423 iOS5.0 D B A B B B C B C B A B C C 67
BLACKBERRY Bold 9900 499- 659 BlackBerry OS7.0 V C B B B B B B B C B B B A B 67
SAMSUNG i8700Omnia 7 353- 549 Windows Phone 7 B A A B B B C B C B A B A C 67
NOKIA C6-01 209- 339 Symbian^3 B B B B B B B B B C B C B C 66
ACER Stream 299- 419 Android 2.1 C B B B B C C B C A B B B C 66
HTC Wildfire 195- 310 Android 2.1 B C B B B C D B B A B B C C 66
HTC Wildfire S 219- 329 Android 2.3.3 D B A B B C C B B A B B C C 66
NOKIA E6 299- 459 Symbian^3 V B A A B C C C B C C C C B C 65
SONY ERICSSONXperia mini ST15i 199- 259 Android 2.3.3 B C B B C C C B C A C B B C 65
SAMSUNG Galaxy Ace 219- 309 Android 2.2.1 B B B B B C D B B C A B C C 65
BLACKBERRY Bold 9780 399- 520 BlackBerry OS6.0 V C B nd B B B C B C B B C D B 64
HTC ChaCha 198- 302 Android 2.3.3 V C B B B B C C B C A B B C C 64
SAMSUNG Galaxy Gio S5660 169- 201 Android 2.2.1 B B B B C D C B B B B B C C 63
LG P500Optimus One 139- 199 Android 2.2 B B B B C C D B C A B B C C 62
BLACKBERRY Curve 3G9300 219- 329 BlackBerry OS5.0 V C B nd B B C D B C B B C C C 62
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LG E720Optimus Chic 169- 299 Android 2.2 B B B B C C D B C A C B B C 60
SONY ERICSSONXperia X8 128- 169 Android 1.6 B C C B C C D B B A B C C C 60
ACER Liquid Mini 149- 201 Android 2.2.2 B C B B C D D B C A B B C C 60
NOKIA E5 149 - 261 Symbian OS9.3 V B C nd B B C D B B C C D B C 60
LG P350Optimus Me 129- 164 Android 2.2 B C B B C D D B C A C B D C 58
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mg/L F g/L
asta leggere i risultati delle
analisi dell`acqua che arriva
dalle case dei nostri soci per
concludere che c`e in eIIetti
una cosa che manca
all`acqua del sindaco: la pubblicit. Per il
resto non ha nulla da invidiare a quella
minerale, anche se per legge siamo
obbligati a deIinirla con un altro
aggettivo: potabile. Oligominerale, con il
giusto calcio e adatta alle diete povere di
sodio: queste le sue qualit in gran parte
dei casi. Di slogan per Iarla apprezzare agli
idroscettici ce ne sarebbero a iosa, se solo
gli acquedotti avessero a budget la voce
marketing e pubblicit.
Una marea di controlli
L invece spesso sul loro sito non
pubblicano neanche una scheda con la
descrizione delle caratteristiche dell`acqua
che erogano e con i risultati delle analisi
chimiche e batteriologiche, che pure
Ianno di continuo. Tra l`altro, sono pochi i
cittadini che hanno un`idea di quanto
numerosi siano i controlli e che la loro
Irequenza e tanto maggiore quanto pi
grande e la popolazione servita. Per
esempio, a Milano l`acquedotto ogni anno
esegue circa I8 mila analisi, mentre l`Asl
(cui e aIIidato il compito di controllare
B
PIOMBO DUREZZA
il parametro pi richiesto dai nostri
soci, dal momento che molto diffuso il
timore che tubature vecchie del
condominio o di casa possano rilasciare
questo metallo pesante nellacqua. Una
paura risultata per infondata.
Misurata in gradi francesi (F), la durezza
dipende dalla presenza di sali (calcio e
magnesio). Non esiste un vero limite di
legge: i valori consigliati sono 15-50 F.
Sono dolci le acque con valori inferiori
a 15 F, dure sopra i 30.
l`acqua che arriva ai cittadini) ne compie
altre 3.500: una media di oltre 50 controlli
al giorno. A questi si aggiungono le
ispezioni sugli impianti, per veriIicare che
Iunzionino correttamente e siano in buone
condizioni.
Una questione di gusto
Quando l`inIormazione manca, purtroppo
Iiniscono per avere la meglio i luoghi
comuni e la sIiducia sulla qualit
dell`acqua pubblica. Mentre a guidare la
scelta di bere acqua del rubinetto, una
volta appurato che e buona, deve essere
solo il gusto: mi piace oppure no? Bisogna
evitare che siano i dubbi sulla qualit a
costringerci a caricarci in spalla casse di
acqua minerale ogni volta che Iacciamo la
spesa, a spendere ogni anno 300 euro che
potremmo risparmiare e a scaricare
nell`ambiente miliardi di bottiglie di
plastica, i cui costi di smaltimento, molto
alti, Iiniscono nelle nostre bollette.
Gli esami che sciolgono i dubbi
Per tutti questi motivi, due anni Ia, in
occasione della campagna "Bevi l`acqua di
casa, abbiamo deciso di oIIrire ai soci un
servizio unico e personalizzato per
rispondere a particolari problemi locali: la
possibilit di Iar analizzare l`acqua che
arriva nelle loro case da un laboratorio
specializzato, indipendente e aIIidabile, a
un prezzo scontato. Le analisi sono state
divise in diversi pacchetti. Quello "base,
per avere un`idea generale dell`acqua, e
obbligatorio. Gli altri (su parametri
organici, inorganici, metalli pesanti) sono
Iacoltativi. Chi non sa quali speciIici
parametri Iar analizzare non deve
preoccuparsi. Basta marcare sul sito le
aIIermazioni corrispondenti ai diversi
problemi riscontrati nell`acqua del
rubinetto, perche appaia il suggerimento
su quale tipo di analisi chimicoIisiche Iar
eseguire e il relativo prezzo. Per esempio
se si spunta l`aIIermazione "l`acqua di casa
ha un colore rosso}bruno saranno
automaticamente selezionate nel
preventivo, oltre al pacchetto base, anche
le analisi su Ierro e manganese.
Non si Ia riIerimento a parametri
microbiologici, perche questi esami sono
possibili su campioni prelevati da
personale esperto, dal momento che la
Iase di raccolta negli appositi contenitori e
particolarmente delicata e decisiva per
l`esito delle analisi. Possono essere
sottoposte ad analisi solo acque di
acquedotto o destinate al consumo umano
(quindi niente acque di pozzi o cisterne).
Ricordiamo che queste analisi non hanno
Non c da preoccuparsi
Nei campioni analizzati il valore medio di
piombo 0,4 g/L, irrisorio rispetto
allattuale soglia di legge, che di 25
g/L. Solo due campioni superano i 10
g/L, che il limite che entrer in vigore
per il piombo entro il 25 dicembre 2013.
Comunque buona, quando non ottimale
Tutte le acque sono sotto il limite
consigliato. La maggior parte (38%) ha una
durezza tra i 20 e i 30 F: quindi perfetta.
Nel 17%dei casi inferiore ai 10 F: segno
che forse si tratta di acque sottoposte a
trattamenti di addolcimento (con dei filtri).
Settecento campioni arrivati
da tutte le regioni. I soci sono
preoccupati soprattutto per
il piombo, ma le analisi dicono
che non ce n motivo.
Acqua
di casa tua
LANOSTRAINCHIESTA
Pubblichiamo il bilancio delle 682
analisi che i nostri soci hanno
finora commissionato al
laboratorio con cui Altroconsumo
ha stipulato una convenzione. Si
tratta dellaggiormento periodico
del progetto lanciato due anni fa
con la campagna Bevi lacqua di
casa. Il primo bilancio apparso
su AC 241, ottobre 2010.
I PARAMETRI PI RICHIESTI
Non si tratta della classica
inchiesta sulla qualit dellacqua
degli acquedotti effettuata
periodicamente da Altroconsumo.
Qui sono gli stessi soci, non il
laboratorio, ad aver effettuato il
prelievo del campione dal
rubinetto. Evidenziamo i
parametri pi richiesti e i pi
problematici, per spiegare quali
sono le preoccupazioni dei
consumatori e sfatare i miti
sullacqua del rubinetto.
25 limite di legge 158 max 161 max
0,4 media
20,5 media
59 media
16,1 max
CALCIO
Dopo il piombo, il valore pi indagato,
cosa che non stupisce, visto che una
delle maggiori preoccupazioni
sullacqua del rubinetto che sia molto
dura. Eil calcioil principaleelemento
che determina la durezza dellacqua.
Il massimo in Campania
Non c un limite di legge, poich
consumare acqua ricca di calcio non fa
male allorganismo. La media della
concentrazione di calcio nelle nostra
analisi di 59 mg/L. Il massimo rilevato
161 mg/L, nel Casertano.
In laboratorio
30 Altroconsumo 255 Gennaio 2012 www.altroconsumo.it www.altroconsumo.it Gennaio 2012 255 Altroconsumo 31
la pretesa di sostituirsi ai controlli
eIIettuati dalle Asl. Se per l`esito rivela
parametri Iuori norma, i soci hanno nelle
mani un certiIicato emesso da un
laboratorio indipendente per chiedere
spiegazioni al gestore del servizio idrico
(acquedotto). Se alla vostra lettera o email
non ricevete risposta, l`anomalia va
segnalata all`Asl. Ovviamente, l`acquedotto
non pu erogare acqua con parametri
Iuorilegge, a meno che non siano in vigore
in quella regione speciali deroghe.
Togliersi un peso (di piombo)
A tutt`oggi sono state 682 le analisi
eIIettuate su campioni provenienti da tutte
le regioni d`Italia, segno che il servizio e
stato accolto con molto Iavore dai soci.
Che hanno cos voluto dare una risposta a
quanti seminano sospetti, come quello
sintetizzato nella Irase: L`acquedotto ti
garantisce la qualit dell`acqua Iino al
contatore, ma chi ti dice che poi le
tubazioni condominiali non rilascino
sostanze pericolose?. Un argomento
cavalcato, guarda caso, dai venditori di
Iiltri domestici per l`acqua, oltre che dai
marchi di acqua minerale. Perci non c`e
da stupirsi che il piombo sia il parametro
pi richiesto. I risultati dimostrano che si
tratta di una paura inIondata. Pu
FERRO NITRATI SOLVENTI TRIALOMETANI
www.altroconsumo.it/alimentazione/acqua
Vecchietubature, saporedi cloro, cattivo
odore, troppocalcare, rischiodi inquinamento
ambientale. Possonoesseretanti i dubbi
elepauresullacquachescorredal rubinetto.
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far analizzare, nonpreoccuparti. Bastamarcare
leaffermazioni corrispondenti ai diversi
problemi riscontrati nellacquadel rubinetto
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riguardare solo ediIici costruiti prima
degli anni Trenta e mai ristrutturati nella
rete idraulica. Il consiglio e di non
richiedere l`esame di questo parametro se
se non si abita in una casa d`epoca con
vecchie tubazioni.
Un calcio ai pregiudizi
Anche sul calcare le idee sono molto
conIuse: l`opinione comune vuole che
l`acqua potabile sia causa di calcoli o di
problemi alla digestione perche troppo
ricca di calcio. una buIala. Le acque pi
dure della media non creano danni alle
persone, ma agli elettrodomestici
(incrostazioni). Le acque troppo dolci non
danno per contro l`apporto di minerali
necessario alle Iunzioni vitali. Motivo per
cui su calcio e durezza non e previsto
alcun limite di legge. Anzi, diverse acque
minerali sono pi dure di quanto lo sia la
media delle acque potabili. la Campania,
secondo le nostre analisi, la regione in cui
l`acqua e mediamente pi dura, mentre le
acque pi dolci sono in Sardegna, Liguria e
Piemonte. In quest`ultima il dato e alterato
dal Iatto che diversi soci, contrariamente a
quanto da noi raccomandato, hanno Iatto
analizzare acque che hanno subto un
addolcimento domestico con dei Iiltri: non
si tratta in deIinitiva di dolcezza naturale.
Arsenico e vecchi sospetti
L`arsenico e, dopo il piombo, il metallo che
pi preoccupa. La Commissione europea
ha bocciato le vecchie deroghe,
costringendo l`Italia ad attenersi alle
norme che prevedono un limite massimo
di I0 microgrammi per litro. Lrano I28 i
Comuni a cui era concesso un limite Iino a
cinque volte superiore, una quantit
giustamente ritenuta molto rischiosa per
la salute dei cittadini. Le deroghe
purtroppo non sono sparite: sono state
ridotte a un livello massimo di 20
microgrammi per litro e Iino alla Iine
dell`anno appena trascorso. L`acqua in
deroga, per, non deve essere utilizzata
per il consumo potabile dei neonati e dei
bambini Iino a tre anni (i soggetti pi a
rischio di conseguenze). I Comuni si stanno
gradualmente adeguando con interventi di
Iiltrazione o di diluizione dell`acqua con
altre Ionti a pi bassa concentrazione per
rispettare il nuovo limite di I0
microgrammi. Sono I6 i campioni che
nelle nostre analisi lo hanno superato,
tutti provenienti dal Lazio, tranne uno che
arriva invece dalla Lombardia. Nessuna
sorpresa, perche si tratta di Comuni
inseriti nella lista delle localit che hanno
richiesto una deroga sull`arsenico, di cui i
cittadini dovrebbero essere a conoscenza.
Insieme allalluminio (elevato solo in
unacqua bolognese), il ferro il metallo
che ha fatto registrare in qualche caso
un superamento dei limiti. Il ferro
naturalmente presente nei suoli e nelle
acque che li attraversano.
Il loro valore, indagato in tutti i
campioni, non deve superare
i 50 mg/L, altrimenti segno che
esiste un inquinamento originato da
allevamenti, fertilizzanti agricoli,
rifiuti industriali o fogne.
La loro presenza dovuta a
contaminazione industriale. La somma
di tricloroetilene e tetracloroetilene non
pu superare il limite di legge 10 g/L.
In nessun caso la concentrazione di
questi solventi ha superato la soglia.
Per i trialometani, sottoprodotti
della disinfezione spesso accusati
di dare cattivo sapore e odore di cloro
allacqua di rubinetto, il limite di legge
per linsieme dei quattro tipi pi
frequenti di 30 g/L.
In tre localit supera il limite
Per legge non deve essere superata la
soglia di 200 mg/L. La media delle acque
analizzate si ferma a una concentrazione
bassissima: 17 mg/L. In tre casi il limite
superato: in provincia di Udine (366 mg/L)
e in quelle di Cuneo (348 mg/L).
Lanomalia di Foggia
I nitrati nelle acque analizzate sono ben al
di sotto del limite di legge. In rari casi il
limite superato, ma solo di pochi punti.
Da Foggia proviene un campione che ne
contiene 275 mg/L, ma il socio non ci ha
confermato che sia acqua di acquedotto.
In Brianza valori alti, ma non fuorilegge
Il valore massimo rilevato 8,1 g/L in
provincia di Bologna (San Lazzaro di
Savena). Altri valori elevati, ma sempre
rispettosi del limite di legge, li
riscontriamo in Brianza, dove il problema
noto da tempo, ma va attenuandosi.
Buoni ovunque, tranne in due casi
La media dei nostri campioni di 3,6
g/L, quindi molto bassa rispetto alla
soglia normativa prevista. Gli unici
due casi in cui questa viene superata
sono entrambi in Toscana (Livorno
e Firenze).
Su altroconsumo.it/
alimentazione/acqua trovi
la sezione Analisi
dellacqua, attraverso la
quale accedi alla procedura
guidata per scegliere il tipo
di analisi.
Se confermi il preventivo,
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Entro 7 giorni dal pagamento,
il laboratorio, tramite
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campionamento dellacqua.
Preleva lacqua dal tuo
rubinetto, seguendo le
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analisiacqua@altroconsumo.it
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Analisi in 7 mosse
Ecco passo dopo passo cosa fare per
acquistare il pacchetto di analisi
chimico-fisiche per lacqua di casa tua
1
2
3
4
5
6
7
ARSENICO
, insieme al piombo e agli altri metalli
pesanti, la sostanza che ha pi forti
effetti sulla salute. Dipende dalla
conformazione del territorio: se
dove passa lacqua c tanto
arsenico, i valori sono pi alti.
Un problema soprattutto del Lazio
Il limite di legge 10 g/L, ma alcune
zone hanno ricevuto fino alla fine
dellanno appena passato, particolari
deroghe. Sedici i campioni che superano
la soglia, tutti del Lazio, tranno uno
proveniente dal Mantovano (da un pozzo).
200 limite di legge
25 limite di legge
10 limite di legge 10 limite di legge
30 limite di legge
366 max
275 max
30,9 max
8,1 max
66,7 max
17 media
14 media
1,8 media
0,7 media
3,6 media
mg/L mg/L g/L g/L g/L
In laboratorio
Test
32 Altroconsumo 255 Gennaio 2012 www.altroconsumo.it www.altroconsumo.it Gennaio 2012 255 Altroconsumo 33
LETTORI MP3 PORTATILI PREZZI CARATTERISTICHE RISULTATI
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RISPARMI
167
www.centracquisti.it oppuretelefonaa02 99762829 Cercai prodotti promossi disponibili aunprezzoeacondizioni speciali su
anno Ia si trovavano decine e decine di lettori mp3
delle marche pi disparate, oggi il mercato si e deci
samente ristretto.
Per provare a convincere la clientela a puntare anco
ra sul lettore mp3, alcuni modelli come il Samsung
Galaxy G70 e l`iPod Touch si presentano come dei
concentrati di Iunzioni e tecnologia. Oltre alla musica,
l`ampio schermo consente anche di godere di Ioto e
video, possono collegarsi a internet via wiIi e, poiche
lavorano con lo stesso sistema operativo dei Iratel
li maggiori (rispettivamente Android e iOS) vi si
possono anche installare numerose applica
zioni extra: in pratica sono degli smartpho
ne senza il phone.
Dal punto di vista della qualit, nessun
problema: come potete osservare
Test
34 Altroconsumo 255 Gennaio 2012 www.altroconsumo.it www.altroconsumo.it Gennaio 2012 255 Altroconsumo 35
TABELLACOME LEGGERLA
Riproduzione da usb I let-
tori con questa funzione
permettono di riprodurre
la musica salvata in chia-
vette usb. Non sono quelli
cheoffronolamiglior qua-
lit audio tra quelli provati.
Misurazioni audio Sono
misurazioni tecniche della
qualit sonora delle casse:
frequenze di taglio (alte e
basse), fluttuazioni di ban-
da, distorsionearmonica(a
70 dB e 80 dB a 2 metri),
volume massimo al 5% di
distorsione e direzionalit
del suono nella fascia 100
Hz - 20 kHz
Provedi ascoltoUngruppo
di esperti ha valutato la
qualitdel suonoprestan-
do attenzione alla sua de-
finizione, alladinamica, alla
coerenza delle frequenze,
alleffettostereoeallaresa
delle voci, sia maschile sia
femminile.
Versatilit Giudizio com-
plessivo sulle funzioni in
dotazione.
Migliore del Test:
ottiene i migliori risultati
nelle nostre prove
Miglior Acquisto:
buona qualit e il miglior
rapporto con il prezzo
Scelta Conveniente:
qualit accettabile, prezzo
molto vantaggioso
Ottimo
Buono
Accettabile
Mediocre
Pessimo
Qualit buona
La nostra scelta Casse per iPod
74
PHILIPS DS9000/12
320 - 370 euro
La miglior qualit audio del test
e il solo modello su cui
si pu inserire anche un iPad
65
HARMAN KARDON Go + Play II
232 euro
Nel complesso una buona qualit audio
a un prezzo pi accessibile.
57
JBL Radial
80 - 120
Effetto stereo non impeccabile,
ma un prezzo molto interessante.
DOVE SI PRENDE LA MUSICA
Il vecchio negozio di dischi ormai un ricordo.
Ecco dove si acquista la musica al giorno doggi.
La principale fonte di approvigionamento il
pc. Numerosi negozi online consentono
lacquisto di musica, che permette di scegliere
allinterno di un catalogo vastissimo, molto pi
ampio di qualunque tradizionale negozio di dischi.
Il negozio online pi popolare iTunes, di Apple, a
cui si accede attraverso il programma apposito,
scaricabile da www.apple.com/it/itunes/.
Le canzoni qui acquistate (cos come quelle
acquistate in altri negozi) vanno copiate sul
proprio lettore e possono essere riprodotte da
qualunque lettore mp3, non solo dagli iPod.
Chi possiede molti cd pu convertirli in
formato mp3 (in gergo tecnico: ripparli),
attraverso appositi programmi per computer
(iTunes uno di questi). Una volta convertiti,
potranno essere ricopiati su qualunque lettore.
Alcuni lettori, per esempio Samsung Galaxy
G70 e iPod Touch, sono dotati di una
funzione che consente loro di collegarsi
direttamente a negozi di musica online, tramite
wifi, senza dover passare attraverso il pc.
Aonor di cronaca, va ricordato che una delle
fonti pi popolari resta lo scaricamento
tramite p2p (programmi come eMule o
BitTorrent), fonte di cui va ribadita lirregolarit, in
quanto viola le disposizioni sul diritto dautore.
1
2
3
4
nella tabella alla pagina a lato, sono i due apparecchi
che svettano in cima alla nostra classiIica.
Quello che lascia dubbiosi e l`opportunit di spendere
200 euro per un apparecchio del genere, quando con
ciIre analoghe ci si pu portare a casa il Miglior Acqui
sto del nostro test sui cellulari (vedi pagina 24), tenen
do conto anche del Iatto che, con ogni probabilit, un
cellulare in tasca comunque lo si avr sempre o quasi.
Nei lettori piccoli c la musica buona
Pi ragionevole, invece, ci sembra la scelta di un let
tore con meno Iunzioni, dedicato principalmente
all`ascolto di musica. Chi Ia |ogging, per esempio, pu
non avere voglia di portare con se un cellulare, rela
tivamente ingombrante e pesante, preIerendogli un
aggeggio pi piccolo. Anche chi si sposta sui mezzi
pu trovare pi comodo ascoltare musica con un let
tore mp3, evitando di consumare la batteria del cel
lulare. Chi ha questo tipo di esigenze ha una buona
scelta a sua disposizione: il peso medio dei lettori
analizzati e 68 grammi e il nostro Miglior Acquisto,
l`iPod nano, e la nostra scelta conveniente, il Philips
GoGear Raga, ne pesano solamente 2I e 24. L anche
il costo e relativamente contenuto: poche decine di
euro bastano per un lettore di qualit accettabile.
Un ultimo consiglio riguardo alla qualit audio: i risul
tati in tabella sono sempre condizionati dalla qualit
delle cuIIie in dotazione, in molti modelli poco pi che
accettabile. Acquistando delle cuIIie migliori, la quali
t audio di tutti questi modelli salir decisamente, ec
cezion Iatta per il Sandisk Sansa clip zip, che ha mostra
to limiti anche nella prova con cuIIie di alta qualit.
Dalle cuffie alle casse
Il Iatto che la musica digitale sia slegata da qualunque
tipo di supporto Iisico comporta numerosi vantaggi,
non ultimo quello dell`ingombro: un lettore mp3 con
memoria da 8 GB conterr l`equivalente di I00 cd. Que
sto comporta per anche un problema logistico: quan
do si e in casa e si vuole ascoltare la musica dalle casse
dello stereo invece che dalle cuIIiette, come si pu Iare
per liberare la propria collezione musicale relegata
nell`iPod? Le casse analizzate dal nostro test rispondo
no proprio a questo tipo di esigenza: basta inserire
l`apparecchio nell`apposito alloggiamento e il gioco e
Iatto. L quando diciamo iPod, non e solo per citare il
pi Iamoso dei lettori mp3: queste casse sono pensate,
sia dal punto di vista Iunzionale che quello estetico,
proprio per integrarsi attraverso l`apposita presa con
i lettori di casa Apple o con gli iPhone, i teleIonini del
lo stesso produttore. Collegare un lettore mp3 di mar
ca diversa e sempre possibile ma sembra sempre una
soluzione di ripiego, che in certi casi lascia un vero
buco al centro dell`apparecchio.
Un lettore mp3, pi
piccolo e leggero di uno
smartphone, pu essere
la soluzione ideale
per chi fa sport
www.altroconsumo.it/hi tech
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CASSE PERIPOD PREZZI CARATTERISTICHE RISULTATI DEL TEST
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LIEBHERRCNPesf 4013 1.350 201 x 60x 66 A++ 234 72 B B A A B A B A A 163 85
LIEBHERRCNP4013 1.230 201 x 60x 66 A++ 234 72 B B A A B A B A A 154 85
AEGS83800CTW0 770- 1.110 211 x 60x 69 A++ 215 66 B B A A B A C B A 148 79
AEGS83800CTM0 1.340 211 x 60x 69 A++ 215 66 B B A A B A C B A 168 79
ELECTROLUX-REXRNA38933W 740- 1.020 201 x 60x 69 A+ 210 66 B B A A A A C B B 138 78
ELECTROLUX-REXRNA38933X 900- 1.100 201 x 60x 69 A+ 210 66 B B A A A A C B B 148 78
HOTPOINT-ARISTONSBD2022 F/HA 700- 960 202 x 60x 69 A+ 198 70 B B A A A A B C B 146 77
SAMSUNGRL55VEBSW 705- 960 210x 70x 71 A+ 201 79 B B A A A A A C B 151 77
INDESIT PBAA34FXD 650- 860 202 x 60x 75 A+ 230 77 B B A A B C C B B 139 74
AEGS83200CMW0 900- 1.000 197 x 60x 69 A+ 183 65 B B A A B A C C B 146 74
AEGS83200CMM0 1.200 197 x 60x 69 A+ 183 65 B B A A B A C C B 165 74
BOSCHKGN39H76 1.330 201 x 60x 71 A++ 169 73 B A B B B A C B A 167 64
BOSCHKGN36VW30 870 186x 61 x 79 A++ 185 57 B A B A C A C A A 115 62
BOSCHKGN36VL30 650- 920 186x 61 x 79 A++ 185 57 B A B A C A C A A 111 62
SIEMENSKG36NVW30 910 186x 61 x 79 A++ 185 57 B A B A C A C A A 118 62
SIEMENSKG36NVI30 1.010 186x 61 x 79 A++ 185 57 B A B A C A C A A 125 62
BOSCHKGN36VL20 530- 810 186x 60x 73 A+ 189 55 B A C A C A C B A 116 58
INDESIT NBAA34NF NXD 600- 670 200x 60x 68 A+ 199 70 B B A C B B C C B 128 47
SAMSUNGRL60GZGIH 1.100- 1.220 212 x 70x 75 A++ 226 94 B B A D B A C A A 158 41
CANDYCRCN6202XE 655- 840 207 x 60x 64 A+ 166 80 B B A E B A C C B 141 27
CANDYCRCN6202WE 770- 810 207 x 60x 64 A+ 166 80 B B A E B A C C B 146 27
Non comprare
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Freddo combinato
RISPARMI
480
Test
44 Altroconsumo 255 Gennaio 2012 www.altroconsumo.it
PER TENERLO IN FORMA
Alcuni accorgimenti di manutenzione e pulizia vi consentiranno
di allungare la vita al frigo e risparmiare anche sulla bolletta dellelettricit.
Portafoglio e ambiente ringrazieranno.
Pulite i ripiani e le pareti interne
regolarmente con acqua e
aceto o con un detersivo per piatti,
risciacquando molto bene.
Per togliere gli odori allinterno
del frigorifero basta un po di
acqua e bicarbonato.
Il frigorifero va collocato
lontano da fonti di calore e non
alla luce diretta del sole.
Pulite regolarmente la
serpentina che si trova dietro
lelettrodomestico: almeno una volta
ogni 3-4 mesi.
Controllate la gomma delle due
porte: se tenute in perfetto
stato assicureranno una chiusura
ermetica.
Pi veloce loperazione di
apertura e chiusura delle porte
del frigorifero, meno energia viene
consumata per ristabilire la
temperatura iniziale.
Non ammassate il cibo
allinterno: laria deve circolare
liberamente per rendere ottimale la
conservazione dei cibi.
Lasciate spazio allesterno
attorno al frigorifero per
consentire laerazione.
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FRIGORIFERO A TRE PORTE
Una novit sul mercato: un frigorifero combinato a tre porte. Offre una maggiore flessibilit,
ma le prestazioni sono soddisfacenti?
La terza porta la grande novit di questo
frigorifero combinato di marca Haier: si tratta
di un comparto, tra la parte frigo e quella
freezer, chiamato myzone, dove la
temperatura decisa da voi. Ad esempio, se
impostate la temperatura a O-2C, potete
conservare carne e pesce crudi per alcuni
giorni senza passare dal freezer. Oppure, in
base alle vostre esigenze o alle stagioni,
potete decidere di usare myzone come
freezer o come frigorifero.
Caratteristiche
Il volume misurato: il frigorifero di 134 litri e
myzone di 33 litri (insieme i due comparti
hanno un volume minore rispetto al vano
frigorifero di un combinato del test); il freezer
grande, 92 litri.
Le dimensioni: laltezza di 190 cm, la
larghezza di 73 cm e la profondit di 75 cm.
La temperatura di myzone: pu essere
impostata a partire dai +5C fino a -18C.
Il prezzo: in inox costa 899 euro.
Myzone, la terza via alla prova
Abbiamo sottoposto myzone al test di
stabilit della temperatura dopo averlo
programmato come freezer. In caso di sbalzo
della temperatura esterna, il comparto si
scaldato troppo.
Laltra prova: dopo aver impostato myzone
come frigorifero con una temperatura di 5 C
abbiamo simulato di dover congelare 4 kg di
cibo, quindi abbiamo rimpostato la temperatura
a -18: per congelare il cibo sono servite quasi 15
ore. Lo consideriamo un risultato da migliorare.
Poche cose ma importanti
Ci sono alcune caratteristiche da tenere presente
quando si acquista un IrigoriIero combinato.
importante scegliere un modello dai consumi con
tenuti, perche questo elettrodomestico resta in Iun
zione 24 ore su 24, tutto l`anno. L`etichetta energetica
resta un buon punto di partenza. I IrigoriIeri del test
rientrano tutti in classe A- o A--, che rispetto alla
classe A signiIica un risparmio Iino al 40% in termini
di energia, circa 30 euro l`anno.
No Irost, senza brina. Pi che il IrigoriIero, e molto
importante che il Ireezer sia no Irost, per evitare di
doverlo sbrinare periodicamente e perche mantenga
la temperatura uniIorme.
L le spie? Meglio orientarsi su modelli dotati di spie
luminose e acustiche che segnalano la mancanza di
corrente e di sistemi elettronici che indicano la non
corretta chiusura di una porta.
Acceleratore di Ireddo. Consente di abbassare veloce
mente la temperatura quando si introducono cibi nuovi
nel IrigoriIero oppure nel Ireezer, accelerando appunto
il raIIreddamento ed evitando cos che l`aumento della
temperatura Iavorisca la proliIerazione di batteri.
Smaltire il vecchio
Il IrigoriIero e un prodotto usato Raee (RiIiuti di ap
parecchiature elettriche ed elettroniche), quindi va
smaltito nelle isole ecologiche o riconsegnato al ne
gozio dove comprate quello nuovo. Il ritiro e per leg
ge gratuito ma pu esservi addebitata una somma per
il trasporto, se chiedete il ritiro a casa vostra.
Un`altra soluzione e quella di chiamare l`azienda che
si occupa dei riIiuti nella vostra citt e chiedere come
regolarsi per lo smaltimento.
www.altroconsumo.it/frigoriferi
4
Taglia subito
i costi dell'assicurazione
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I suggerimenti e i giudizi di Altroconsumo sono come sempre indipendenti.
Tutti i prodotti e i servizi che proponiamo sono stati sottoposti
alle nostre analisi e ai nostri test comparativi.
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Test
46 Altroconsumo 255 Gennaio 2012 www.altroconsumo.it www.altroconsumo.it Gennaio 2012 255 Altroconsumo 47
Pratiche, sicure, comode. Le monovolume sono auto pensate apposta
per soddisfare le esigenze di mamme, pap e bambini.
li automobilisti che scelgono questo tipo
di auto hanno delle esigenze ben preci
se: Iamiglie numerose, viaggi Irequenti,
bisogno di spazio per caricare borse e
valigie. Le monovolume sono, inIatti,
vetture comode e spaziose. Alcuni dei modelli che
abbiamo testato hanno sedili all`occorrenza alzabili
che permettono di trasportare Iino a 7 passeggeri,
anche se in questo caso a rimetterci e lo spazio per i
bagagli. Facili da guidare possono essere usate sia
nella routine quotidiana (magari dalla mamma per
Iare la spesa), sia per i viaggi di lavoro del pap o per
le vacanze tutti insieme.
G
Famiglie in viaggio
Le monovolume che abbiamo
sottoposto al test si caratterizzano
per gli ampi bagagliai e la notevole
capacit di carico.
IN LABORATORIO
La capienza stata calcolata
utilizzando delle tavolette apposite,
posizionate orizzontalmente nel vano
portabagagli fino allaltezza dei
finestrini (per motivi di sicurezza,
infatti, non bisogna caricare oltre).
Due le modalit in cui stata
effettuata la prova: con i sedili alzati e
con i sedili abbassati. Per le versioni
che arrivano fino a sette posti non
stata presa in considerazione lultima
fila di sedili. Nel giudizio finale si
tenuto conto anche dellaccessibilit
dello spazio dedicato ai bagagli e della
loro facilit di posizionamento:
abbiamo usato diversi carichi di
utilizzo quotidiano con peso e forme
differenti.
IL NOSTROTEST
DeIinirle monovolume e per una generalizzazione.
All`interno di questa categoria, inIatti, rientrano mo
delli diversi. Alcune come Opel Meriva, Ford CMax
e Toyota VersoS, sono delle vere e proprie auto cit
tadine che per, a diIIerenza delle utilitarie, oIIrono
anche una buona capacit di carico. Altre, invece,
come Chevrolet Orlando, ricordano, per le dimensio
ni e la Iorma, un suv.
La maggior parte di queste auto ha, comunque, delle
caratteristiche comuni: convincono per i consumi e
per i bassi costi di assicurazione, bollo e manutenzio
ne. Due i punti deboli: la ridotta visibilit posteriore
e il rumore (ridotto comIort acustico).
Migliore del Test:
ottiene i migliori risultati
nelle nostre prove
Miglior Acquisto:
buona qualit e il miglior
rapporto con il prezzo
Scelta Conveniente:
qualit accettabile, prezzo
molto vantaggioso
Ottimo
Buono
Accettabile
Mediocre
Pessimo
Qualit buona
SCHEDE
COME LEGGERLE
VOLKSWAGENTouran
1.6 TDI BlueMotion
Risultati:
75
Giudizio Globale
RENAULT Scnic
X-Mod 1.6 DCI Start&Stop
Risultati:
74
Giudizio Globale
OPEL Meriva
1.3 CDTI ecoFlex
Risultati:
71
Giudizio Globale
Pu essere migliorata la
climatizzazione neila
zona passeggeri.
Non buone la
climatizzazione e la
visibilit posteriore.
Da migliorare: frenata,
visibilit posteriore,
ventilazione e rumore.
Non buone la
climatizzazione e la
visibilit posteriore.
Consumi e cambio
ottimi. Soddisfacente
anche la capacit di carico con
i sedili in posizione, nella
declinazione a 5 posti.
Consumi, motore e
cambio molto buoni.
Stesso giudizio per la capacit
di carico sia con i sedili in
posizione, che abbattuti.
Molto buona la
dotazione per la
sicurezza dei bambini. Con i
sedili abbattuti, la capacit di
carico elevata.
Molto bene le emissioni
e il comportamento di
motore e cambio. Buono
linquinamento acustico
interno.
FORDC-MAX
1.6 EcoBoost
Caratteristiche:
Potenza 77 kW
Carico sedili abbassati 1095litri
Alimentazione diesel
Consumi medi 5litri/100km
Carico sedili in piedi 475litri
Caratteristiche:
Potenza 96kW
Carico sedili abbassati 850litri
Alimentazione diesel
Consumi medi 5,2 litri/100 km
Carico sedili in piedi 445litri
Consumi in citt 5,1 litri/100km Consumi in citt 5,3litri/100km
Caratteristiche:
Potenza 70kW
Carico sedili abbassati 825litri
Alimentazione diesel
Consumo medi 4,9litri/100km
Carico sedili in piedi 355litri
Consumi in citt 5,9litri/100km
Caratteristiche:
Potenza 110kW
Carico sedili abbassati 830litri
Alimentazione benzina
Consumi medi 6,8litri/100km
Carico sedili in piedi 460litri
Consumi in citt 8,5litri /100km
Risultati:
Consumi A
Comfort B
Sicurezza B
Emissioni B
Guida B
Consumi A
Comfort B
Sicurezza B
Emissioni B
Guida B
Consumi A
Comfort B
Sicurezza B
Emissioni B
Guida C
Consumi B
Comfort B
Sicurezza B
Emissioni A
Guida B
71
Giudizio Globale
Prezzo min-max: Prezzo min-max: Prezzo min-max: Prezzo min-max:
Costo al km
per 15.000 kmlanno: 0,52
Costo al km
per 15.000 kmlanno: 0,53
Costo al km
per 15.000 kmlanno: 0,43
Costo al km
per 15.000 kmlanno: 0,51
25.700-27 .200 27 .000 19.000-21.300 21.500
DATI ALLA MANO
Test
48 Altroconsumo 255 Gennaio 2012 www.altroconsumo.it www.altroconsumo.it Gennaio 2012 255 Altroconsumo 49
Passeggeri vs bagagli
Generalmente deIiniamo buoni i risultati dei test che
raggiungono un punteggio di 65. Come potete vedere
dalle schede, quasi tutti i modelli testati ottengono
un giudizio pi alto della media dei nostri test.
Migliore del Test, la Volkswagen Touran e la caposti
pite delle medie monovolume. Comoda da usare tut
ti i giorni in citt, riesce a combinare dimensioni con
tenute, buone capacit di carico e la possibilit di
trasportare Iino a 7 persone. Bisogna per scegliere:
i sedili aggiuntivi alzati, inIatti, occupano l`intero spa
zio del bagagliaio, che in pratica cos diventa la met
di quello di un`utilitaria.
Migliori Acquisti, l`Opel Meriva e la Hyundai ix20 sono
delle monovolume compatte nelle dimensioni e con
tenute nel prezzo. Agili nel traIIico e Iacili da parcheg
giare, sono dotate di una buona capacit di carico:
non dobbiamo per sperare di caricare bagagli extra
large se abbiamo passeggeri a bordo. Lntrambe han
no ricevuto 5 stelle Luroncap per la sicurezza.
Promosse nei consumi e nelle emissioni
I simboli positivi nelle schede non lasciano dubbi: le
monovolume sono auto dai consumi e dalle emissio
ni limitate. I costruttori si sono impegnati per dare a
queste vetture motori con cilindrate ridotte, ma che
garantiscono comunque delle ottime prestazioni. Tou
ran, Meriva e VersoS dimostrano che Iare auto dai
consumi contenuti e dalle perIormance elevate e pos
sibile. Con vantaggi per l`ambiente e per il portaIoglio.
Bambini in sicurezza
Partendo dal presupposto che le monovolume sono
auto pensate apposta per le Iamiglie, nei test abbiamo
Iatto particolare attenzione alla sicurezza degli equi
paggiamenti dedicati ai bambini. I risultati sono sod
disIacenti. Dalle prove, inIatti, risulta che tutti i mo
delli oIIrono ai pi piccoli sia comIort sia sicurezza.
L`unica eccezione e rappresentata dalla Mazda 5.
NISSAN LEAF
La Leaf la prima vettura completamente
elettrica che la Nissan lancia sul mercato.
Debutta sul mercato ad aprile: la Leaf ha un telaio
affidabile e confortevole e spazio sufficiente per
quattro adulti. Il motore elettrico permette di
percorrere senza difficolt 100 km, a patto di
evitare accelerazioni rapide e velocit elevata.
Elevato, per, anche il costo: 37.990 .
CONSUMI/COSTI
La Leaf consuma 20,4 kWh ogni 100 km, con
unemissione di poco pi di 100 g di CO
2
per Km:
valori inferiori alla media delle altre auto della
stessa categoria (tra i 120 e i 160 g di CO
2
per km).
Riguardo i costi, 20,4 kWh per 100 km
equivalgono (secondo la media italiana di 0,18
euro/kWh) a circa 3,7 euro. Bisogna dire, per,
che, a fronte di una spesa sostenuta, senza sgravi
(a parte lesenzione dal bollo) o incentivi statali
impossibile avere un ritorno di convenienza. Per
ammortizzare il costo dellauto, infatti,
bisognerebbe utilizzarla per almeno 200.000 km,
cosa che per comporterebbe una spesa
aggiuntiva per la manutenzione, ad esempio, delle
batterie.
CONDOTTA
Ci hanno colpito la facilit duso, le finiture di
qualit e la trasmissione (nessuna vibrazione e
massimo comfort nella fase di frenata). Restando
sempre in tema di frenata, c da dire per che
lauto lascia a desiderare per quel che riguarda la
ripetizione prolungata di questa manovra. In caso
di frenata ripetuta, infatti, lo spazio arriva a 41, 5 m
da 100 a 0 km/h. molto rispetto ad altre vetture.
SICUREZZA
La Nissan Leaf ha ottenuto ben 5 stelle nei crash
test. Nel dettaglio: 89%per la protezione dei
passeggeri adulti; 83%per quella dei bambini; 65%
per quella dei pedoni; 84%per assistenza alla
sicurezza. Due, invece, le debolezze: la ridotta
protezione del collo dei passeggeri in caso di
tamponamento e la superficie del cofano che non
garantisce il pedone in caso di incidente.
Migliore del Test:
ottiene i migliori risultati
nelle nostre prove
Miglior Acquisto:
buona qualit e il miglior
rapporto con il prezzo
Scelta Conveniente:
qualit accettabile, prezzo
molto vantaggioso
Ottimo
Buono
Accettabile
Mediocre
Pessimo
Qualit buona
SCHEDE
COME LEGGERLE
Il motore e il cambio
funzionano molto bene.
Buona anche la capacit di
carico con i sedili abbattuti.
Prezzo alto. I consumi
sono da migliorare.
PEUGEOT 5008
2.0 HDi
Caratteristiche:
Potenza 110kW
Carico sedili abbassati 950litri
Alimentazione diesel
Consumi medi 6,4litri/100km
Carico sedili in piedi 435litri
Consumi in citt 7,6litri/100km
Risultati:
Consumi B
Comfort B
Sicurezza B
Emissioni B
Guida B
70 Giudizio Globale
Prezzo min-max:
27.900-28.700
la vettura pi corta del
nostro parterre. Buoni i
consumi e le emissioni.
Capacit di carico
contenuta con i sedili in
piedi. Comfort di guida da
migliorare.
TOYOTAVerso-S
1.4 D-4D
Caratteristiche:
Potenza 66kW
Carico sedili abbassati 680litri
Alimentazione diesel
Consumi medi 4,8litri/100km
Carico sedili in piedi 315litri
Consumi in citt 4,8litri/100km
Risultati:
Consumi A
Comfort B
Sicurezza B
Emissioni B
Guida C
69 Giudizio Globale
Le emissioni e la
capacit di carico sono
da prima della classe.
Sono da migliorare
i consumi in citt
e il rumore allinterno
dellabitacolo.
SKODARoomster
1.2 TSI
Caratteristiche:
Potenza 63kW
Carico sedili abbassati 965litri
Alimentazione benzina
Consumi medi 6,6litri/100km
Carico sedili in piedi 460litri
Consumi in citt 7,3litri/100km
Risultati:
Consumi B
Comfort B
Sicurezza B
Emissioni A
Guida B
67 Giudizio Globale
Prezzo min-max: Prezzo min-max:
19.500 15.700-17.300
Molto buoni i consumi. Il
prezzo competitivo.
Ottima protezione dei
bambini.
La climatizzazione lascia
a desiderare, cos come
la visibilit posteriore.
HYUNDAI ix20
1.4 CRDi
Caratteristiche:
Potenza 66kW
Carico sedili abbassati 825litri
Alimentazione diesel
Consumi medi 5,1 litri/100km
Carico sedili in piedi 385litri
Risultati:
Consumi A
Comfort B
Sicurezza B
Emissioni B
Guida B
71 Giudizio Globale
Consumi in citt 5,6litri/100km
Prezzo min-max:
17.800
Costo al km
per 15.000 kmlanno: 0,42
Costo al km
per 15.000 kmlanno: 0,59
Costo al km
per 15.000 kmlanno: 0,43
Costo al km
per 15.000 kmlanno: 0,4
Tre i risultati molto
buoni: consumi,
comportamento del motore e
cambio.
Sono da migliorare, per
quanto riguarda la
sicurezza,sia la frenata sia la
visibilit posteriore.
MAZDA5
1.6 CD
Caratteristiche:
Potenza 85kW
Carico sedili abbassati 840litri
Alimentazione diesel
Consumi medi 5,6litri/100km
Carico sedili in piedi 410litri
Consumi in citt 6,2 litri/100km
Risultati:
Consumi A
Comfort B
Sicurezza C
Emissioni B
Guida B
64 Giudizio Globale
Per la massa del veicolo
i consumi e le emissioni
sono buone. Bisogna per
migliorarle in citt.
Il prezzo abbastanza
alto. Bisogna migliorare
il comportamento al volante.
CHEVROLET Orlando
2.0 D
Caratteristiche:
Potenza 120kW
Carico sedili abbassati 860litri
Alimentazione diesel
Consumi medi 6,6litri/100km
Carico sedili in piedi 320litri
Consumi in citt 8,2 litri/100km
Risultati:
Consumi B
Comfort B
Sicurezza B
Emissioni B
Guida C
62 Giudizio Globale
Prezzo min-max: Prezzo min-max:
25.000-27.400 25.800
Costo al km
per 15.000 kmlanno: 0,52
Costo al km
per 15.000 kmlanno: 0,58
DATI ALLA MANO
www.altroconsumo.it Gennaio 2012 255 Altroconsumo 51
Condividi le tue esperienze. Le tue domande, i nostri consigli
Viva voce
50 Altroconsumo 255 Gennaio 2012 www.altroconsumo.it
BACHECA
facebook.com/
altroconsumo
Laura
Bergantino
Complimenti
per la nuova
impaginazione
del sito: molto
ben fatta e facile
da consultare.
Bravi!
Roberta
Martano
Alla domanda del
socio Antonio
Usai di Olbia su
AC 251
settembre 2011
su come smaltire
vecchie pentole
avete risposto di
buttarle nell
indifferenziato.
C invece la
possibilit di
smaltirle senza
danni per
lambiente
presso i
raccoglitori e
rivenditori di
ferro vecchio,
presenti
ovunque nelle
piccole e grandi
citt, oltretutto
ottenendone una
piccola
remunerazione
che compensa il
disturbo.
IN CIFRE
D
Ma quale effetto lifting...
COSMETICI
A dispetto delle mille
promesse di giovinezza
sbandierate dalla
pubblicit, non esiste
alcuna crema antiet
capace di spianare
le rughe
ue creme a marchio Auchan
hanno attratto la mia attenzio
ne, per via dei loro nomi alquanto
bizzarri. Si tratta di Sensation Ser
piente, crema da giorno eIIetto liIting
con peptidi di veleno di Vipera del
Tempio e coenzima QI0, e di Sensa
tion Caviar, crema da giorno nutrien
te anti et con estratto di caviale, aloe
e burro di karite, studiata per com
battere l`invecchiamento della pelle
e aiutare a distendere le rughe. Cos
promettono. Quanto c`e di vero?
Domenico Pultrone, Roma
Basta una crema idratante
Anche se non abbiamo ancora svolto
un test su queste creme, e utile sgom
brare subito il campo dalle illusioni:
l`eIIetto antiet, che molte prometto
no, e una chimera. Nonostante gli at
traenti slogan pubblicitari e le imma
NATURALI NON SIGNIFICA PI SICURI
La pubblicit insiste anche sullorigine naturale di alcuni ingredienti
(quelli che sulletichetta hanno il nome in latino). Naturali non significa
pi sicuri: possono causare allergie, come molti altri componenti.
465
Sono i milioni di euro che
gli italiani spendono in un
anno per acquistare creme
antirughe e antiet
gini di modelle con il viso levigato al
Photoshop, non esistono prodotti co
smetici in grado di ringiovanire. Pos
sono, questo s, contribuire all`idrata
zione - necessaria per mantenere la
pelle sana ed elastica - e quindi ritar
dare il naturale ispessimento delle
rughe pi proIonde. Gli ingredienti
grassi, inIatti, impediscono all`acqua
di evaporare, mantenendo l`umidit
degli strati superIiciali della pelle.
Il veleno della vipera
Quanto al veleno della Vipera del Tem
pio, e ritenuto in grado di agire sulla
muscolatura, irrigidendola. Qui per
si parla di un ingrediente di origine
sintetica, che mimerebbe l`azione del
le sostanze (i peptidi) contenute nel
veleno stesso. Non abbiamo per al
cuna prova che queste molecole ab
biano un`azione sulle rughe.
COSAFARE
SE NONARRIVANO
Non appena ci si accorge
che le fatture delle utenze
domestiche da qualche
tempo non arrivano, la
prima cosa da fare un
reclamo scritto.
vero che, in questi
specifici casi, le condizioni
generali dei contratti
prevedono la possibilit di
rateizzare il debito, una
volta ripristinata la
corretta periodicit delle
bollette, senza pagare gli
interessi. Tuttavia
sempre
meglio lasciare una traccia
scritta del proprio
interessamento.
Le telefonate possono
servire a capire quale sia
lorigine del disguido e
quando si prevede che sia
risolto ma, come si sa,
carta canta. Anche perch
la cronaca piena di
casi di interruzioni
della fornitura di luce e
gas per disguidi dovuti
alla mancata fatturazione.
Insomma, il rischio
reale di ritrovarsi
al freddo e al buio.
DUBBI SUI PNEUMATICI ALL SEASON
Cari amici, vorrei porre alla vostra
attenzione un aspetto a mio avviso non
chiaro. Su Altroconsumo (AC253, novembre
2011 ndr) avete testato dei pneumatici all
season e avete messo allultimo posto i
pneumatici di questo tipo. Non solo, avete dato
anche ad alcuni modelli il simbolo nero di non
acquistare, con giudizio globale 20. Io
conosco molte persone che li montano e che
dopo averli provati non ne hanno pi fatto a
meno. In ogni caso, oltre allaspetto personale,
non pu accadere che un test li giudichi da non
comprare e un altro i migliori al mondo?
Antonio Cogo - post su Facebook
I nostri test non sono mai basati su giudizi
soggettivi (come lopinione di un singolo
utilizzatore), ma su un insieme di prove molto
ampio e articolato; anche in questo caso i
pneumatici sono messi alla prova con metodi
che ne valutano nella maniera il pi possibile
oggettiva e completa le prestazioni.
Abbiamo provato la loro qualit sia con prove
pratiche su strada, in diverse condizioni di guida,
sia con prove di laboratorio. Ripetiamo sempre
pi volte le prove, per essere sicuri dei risultati.
Insomma: vi confermiamo che dal nostro test
emerge che meglio alternare gomme estive e
invernali, piuttosto che utilizzare pneumatici che
si propongono come adatti a tutte le stagioni.
er un anno Lni, mio Iornitore di
gas, non mi ha mandato le bol
lette. Le letture del contatore sono
state regolari, ma nonostante i miei
numerosi solleciti teleIonici di Iatture
neanche l`ombra.
Al teleIono, i diversi addetti hanno
giustiIicato il disguido con il cambio
di gestione dell`attivit di Iatturazione
e che presto tutto si sarebbe risolto. I
mesi per trascorrevano e il Iatto che
non potessi pagare quanto dovuto mi
preoccupava, visto che il mio debito
con Lni cominciava a essere consi
stente. Inoltre, questa situazione mi
P
impediva, di Iatto, di passare a un al
tro operatore pi economico e mi le
gava mani e piedi a Lni per chiss
quanto tempo ancora, dato che avrei
dovuto dilazionare il debito.
Rateizzare senza interessi
Non riuscendo a venirne a capo, ho
chiesto ad Altroconsumo di interve
nire. Dopo un paio di solleciti Lni Ii
nalmente risponde, ripristinando la
regolare periodicit di Iatturazione e
permettendo di rateizzare, senza in
teressi, il conto divenuto molto salato.
Giovanni I., Torino
FILO DIRETTO
ENI GAS &POWER
Le bollette fantasma
52 Altroconsumo 255 Gennaio 2012 www.altroconsumo.it www.altroconsumo.it Gennaio 2012 255 Altroconsumo 53
Viva voce
PILE RICARICABILI
Un corto circuito in tasca
CARTA CANTA
Per chiudere il conto corrente
o comprato una pila ricaricabile
da 9 volts, l`ho ricaricata, poi per
portarla con me l`ho messa nella tasca
del giaccone. In tasca avevo anche un
mazzo di chiavi, i due poli si sono toc
cati e la pila e andata in corto circuito:
si e deIormata diventando inservibile.
Secondo il venditore, avrebbe anche
potuto causare l`incendio del giacco
ne, che tra l`altro e rimasto in auto per
un po`. Sulla scatola era scritto in pic
colo "non cortocircuitare. Un avviso
incomprensibile.Mentre sulle pile do
vrebbe essere riportato in modo chia
ro che non devono entrare in contatto
con monete o chiavi, pena gravi rischi.
Trasportarla in una busta
Utilizzo questo spazio per chiedere ai
produttori di rendere queste pile pi
sicure e per consigliare a chi le usa di
utilizzare una busta o un incarto in
caso di trasporto.
Pasquale Russo, Grosseto
Hai scoperto un conto corrente che costa meno e rende di pi e vuoi chiudere
quello meno vantaggioso? Bisogna farlo per iscritto, restituendo tutte le carte di
pagamento tagliate in due e gli assegni inutilizzati.
H
Nome dellintestatario del conto
Nome della banca
Agenzia di...
Oggetto: chiusura del c/c numero... intestato a...
Con la presente Vi comunico che intendo recedere dal
contratto di conto corrente in oggetto.
Vorrete pertanto provvedere alla chiusura del conto e
trasferire tramite bonifico quanto rimarr dopo aver
accreditato gli interessi attivi e addebitato le spese di
gestione, altre spese e gli eventuali interessi passivi sul
conto corrente n... intestato a... c/o... Agenzia... con Iban...
Allego la tessera bancomat tagliata in due e gli assegni
annullati e non ancora utilizzati.
In attesa di una Vostra conferma su quanto sopra, porgo
distinti saluti.
Luogo e data Firma intestatario
Nome dellintestatario del conto
ALTRA BANCA
Indica gli estremi bancari
del tuo nuovo conto
corrente
ELETTRODOMESTICI
La garanzia perde pezzi
opo pochi mesi dall`acquisto sul
sito redcoon.it di un IrigoriIero
molto costoso (marca Liebherr), si e
rotta la maniglia con il semplice uso.
Quando ho contattato il sito mi e sta
to risposto che la maniglia e tra gli
elementi esclusi dalla garanzia. Ho
controllato e in eIIetti tra le tante
cose escluse dalla garanzia Iigurano
guarnizioni, lampade, maniglie,
parti in vetro ecc..
Nessuna limitazione
Ho chiesto ad Altroconsumo se la leg
ge consente davvero al venditore di
usare una clausola simile, che esclude
l`uso pi semplice e abituale di alcune
parti, e se non Iosse il caso di impu
gnarla. La risposta e stata quella che
mi aspettavo: queste limitazioni non
sono possibili. Se il guasto o il diIetto
si veriIica entro due anni dall`acqui
sto, il venditore deve procedere con
la riparazione gratuita del bene. L cos
e stato, grazie all`intervento risolutivo
di Altroconsumo, che lo ha contatta
to direttamente.
Enrico M., Arezzo
D
SITO DENUNCIATO PER TRUFFA
Italia-programmi: non pagare
carichi un programma gratuito,
dopodiche ti arriva via email
una perentoria ingiunzione a pagare
quasi cento euro, con la minaccia in
caso contrario di mandare la docu
mentazione all`uIIicio recupero cre
diti. Senza dirlo chiaramente, quando
si scarica un`applicazione, in realt si
sta sottoscrivendo un abbonamento.
Sono tanti i soci che si sono rivolti a
noi per denunciare il comportamento
scorretto di italiaprogrammi.net.
Un sito registrato allestero
Si tratta di un portale registrato alle
Seychelles a carico del quale l`Anti
trust ha aperto un`istruttoria per pra
tica commerciale scorretta, mentre la
procura di Roma sta procedendo per
truIIa aggravata. Il Garante ha condan
S
nato con una multa di quasi un milio
ne di euro un sito che adottava moda
lit molto simili, easydownload.
Difficile recuperare le somme
A chi ha ricevuto queste intimazioni
da italiaprogrammi.net, che Iinora
sono arrivate solo via email e non tra
mite raccomandata, consigliamo di
non pagare, di mandare una conte
stazione per iscritto (via email) e di
ignorare gli ulteriori solleciti. Lsiste il
serio pericolo che i consumatori pa
ghino somme che sarebbe estrema
mente diIIicile (e oneroso) recuperare,
anche tenendo conto della dislocazio
ne all`estero della societ coinvolta. Per
assistenza o inIormazioni su cosa Iare,
potete teleIonare al nostro servizio di
consulenza: 02 69 6I 550.
COSACHIEDERE
Il consumatore deve
contestare la non
conformit del prodotto
entro 60giorni dalla
scoperta. Pu chiedere, a
sua scelta, la sostituzione o
la riparazione del bene.
Soltanto in un secondo
momento - cio se i primi
due rimedi non sono efficaci,
sono difficilmente attuabili o
non possono essere
approntati in un termine
congruo - possibile
chiedere la riduzione del
prezzo o la risoluzione del
contratto (restituzione dei
soldi). Le spese necessarie
per rendere conforme i beni
sono a carico del venditore;
la legge specifica che a lui
spettano i costi per la
spedizione, i materiali e la
manodopera.
Il download
sembra
gratuito,
ma cos
non
DOMANDE TOP
Cucchiaino e spumante
vero che per conservare una
bottiglia di spumante aperta
sufficiente infilare un cucchiaino
nel collo della bottiglia?
No, si tratta di una falsa credenza.
Per non disperdere le bollicine, la
bottiglia va richiusa con un tappo
a pressione (stopper).
In allarme per le onde
Le onde magnetiche sprigionate
da un comune impianto di allarme
domestico possono avere effetti
dannosi per la salute?
Gli antifurto emettono, ogni 10
secondi circa, impulsi brevissimi
e utilizzano onde radio a bassa
frequenza (intorno ai 10 GHz)
e con una potenza esigua
(nellordine di pochi milliwatt).
Sono apparecchi assolutamente
sicuri. Quanto ai prodotti che
funzionano a infrarossi, non
emettono ma captano le
radiazioni infrarosse emesse dai
corpi caldi: non generano quindi
campi n possono esporci a rischi
dovuti alle emissioni.
RACCOMANDATA A/R
Invia la richiesta tramite
raccomandata con
ricevuta di ritorno
conto corrente n... intestato a... c/o... Agenzia... con Iban...
CONTO COINTESTATO
Se il conto cointestato
a firme congiunte, serve
la richiesta di tutti gli
intestatari. Se invece a
firme disgiunte, basta la
richiesta di un solo
cointestatario
Non metterla a diretto
contatto con oggetti metallici
Un pericolo
segnalato
in modo
poco chiaro
OGNI NOSTRO SOCIO
HA 80 AVVOCATI
DALLA SUA PARTE.
Uningiustizia? Una truffa? Una multa o una bolletta telefonica
ingiusticata? Oggi non sei pi solo contro i soprusi.
Basta una telefonata e 80 avvocati saranno subito a tua disposizione
completamente gratis. Approttane.
E un servizio di Altroconsumo dedicato in esclusiva ai suoi soci.
CONSULENZA GIURIDICA SOCI
02 6961550
www.altroconsumo.it Gennaio 2012 255 Altroconsumo 55
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Altroconsumo unassociazione senza fini
di lucro fondata a Milano nel 1973.
Altroconsumo, in piena autonomia e
indipendenza, si pone come scopo
linformazione, la difesa e la
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International), di ICRT (International
Consumers Research and Testing) e del
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consumatori).
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labbonamento alle proprie riviste.
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Massarenti, Francesco Mattana, Marino
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ARGOMENTO NUM. ANNO
A
Aceto balsamico 250 7-8/2011
Acqua potabile
tariffe 254 12/2011
qualit 255 1/2012
Antizanzara 249 6/2011
Asciugatrici 251 9/2011
Aspirapolvere 249 6/2011
Automobile
confronto costi 250 7-8/2011
inchiesta riparazioni 249 6/2011
test monovolume 255 1/2012
sicurezza utilitarie 252 10/2011
Avvocati, inchiesta tariffe 250 7-8/2011
B
Biciclette da donna (citybike) 249 6/2011
C
Caraffe filtranti 253 11/2011
Catene commerciali 255 1/2012
Cloud computing 251 9/2011
Congelatori verticali 250 7-8/2011
D
Deodoranti spray 250 7-8/2011
Detersivi per Wc 252 10/2011
E
Elettricit, tariffe e aziende 251 9/2011
F
Ferri da stiro 248 5/2011
Fotovoltaico 250 7-8/2011
Frigoriferi 255 1/2012
G
Gas, tariffe e aziende 251 9/2011
J
Jeans, responsabilit sociale 250 7-8/2011
H
Hard disk esterni 254 12/2011
I
Idraulici di emergenza 253 11/2011
Internet provider 254 12/2011
L
Lampadine a risp. energetico 253 11/2011
Latte di alta qualit 255 1/2012
Lavastoviglie da incasso 253 11/2011
Lavatrici slim 252 10/2011
Lettori Mp3 e casse 255 1/2012
M
Macchine fot. reflex 250 7-8/2011
Macchine fot. compatte 254 12/2011
Materassi 253 11/2011
Microonde 252 10/2011
Molluschi 254 12/2011
Mozzarella 249 6/2011
N
Nanotecnologie 251 9/2011
Navigatori satellitari 248 5/2011
Notai, inchiesta tariffe 248 5/2011
P
Padelle antiaderenti 251 9/2011
Pannolini per bambini 252 10/2011
Pesticidi nel cibo della scuola 252 10/2011
Pneumatici invernali 253 11/2011
Prezzi
andamento 01-11 251 9/2011
nelle catene commerciali 254 12/2011
R
Referendum 249 6/2011
Registrare dalla tv 255 1/2012
Rifiuti pericolosi, gestione 251 9/2011
S
Sacchetti spazzatura 252 10/2011
Scarpe tipo MBT 249 6/2011
Seggiolini per auto 249 6/2011
Sicurezza elettrodomestici 255 1/2012
Silicone 251 9/2011
Smartphone 255 1/2012
Spaghetti 255 1/2012
Spazzolini da denti elettrici 254 12/2011
Spezie 251 9/2011
Soundbar per tv 254 12/2011
Stampanti multifunzione 252 10/2011
Supermercati 252 10/2011
T
Telefono fisso, tariffe 253 11/2011
Tariffe telefoni cellulari 249 6/2011
Test: il nostro metodo 252 10/2011
Tortellini 248 5/2011
Traghetti, sicurezza 250 7-8/2011
Televisori
a grande schermo 254 12/2011
switch-off e canali digitali 248 5/2011
V
Videocamere 253 11/2011
tascabili 254 12/2011
Vino: Nero dAvola 253 11/2011
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