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Agenda
Diez Mejores Prcticas Estrategias del Mantenimiento Confiabilidad Operacional Confiabilidad del Talento Humano Anlisis de Confiabilidad Humana Estrategias de la Confiabilidad Humana
Cultura de la Confiabilidad
Poltica de Confiabilidad Humana Gestin del Conocimiento Organizaciones del Conocimiento.
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Cambio Organizacional
Globalizacin de la Economa Avances Tecnolgicos
Desarrollo de la Comunicacin
Fuente: Ivancevich, J.
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Excelencia
Competencia Entendimiento Conciencia
1 2
Inocencia
3 6 5 4
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Ambiente
Desarrollar Procesos de Reingeniera de Mantenimiento Gestionar de forma ptima la informacin en Mantenimiento.
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Confiabilidad Operacional
CONFIABILIDAD HUMANA
Involucramiento Propiedad Interfaces.
CONFIABILIDAD DE PROCESOS
Operacin dentro de Parmetros Entendimiento de Procedimientos.
CONFIABILIDAD OPERACIONAL
MANTENIBILIDAD EQUIPOS
Confiabilidad Interna Fases de Diseo Equipos de Trabajo Disminuir MTTR.
CONFIABILIDAD EQUIPOS
Estrategias Efectividad Global Extender MTBF.
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Mejoramiento de la CO
Mejorar la CO se puede conseguir mediante mltiples iniciativas No existe una nica metodologa que domine todos los aspectos de la CO Depende de la interaccin entre los equipos, los procesos, el Talento Humano y el ambiente organizacional
Los procesos de capacitacin son la herramienta fundamental para el mejoramiento de la Confiabilidad Operacional.
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Confiabilidad Humana
La Confiabilidad del Talento Humano se define
como la posibilidad de desempeo eficiente y eficaz, de las personas, dentro de un contexto organizacional
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Capital Humano
El Capital Humano es el incremento en la capacidad de produccin alcanzado mediante el desarrollo de las competencias de los trabajadores de la empresa. Est formado por el conocimiento y el ingenio que hacen parte de las personas, su salud mental y la calidad de sus hbitos de trabajo. Estas capacidades realzadas se adquieren con dedicacin, formacin, entrenamiento y experiencia. Tambin es comn sealar al capital humano como indispensable para la competitividad de las economas modernas ya que su productividad se basa en la generacin, difusin y utilizacin del conocimiento.
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Motivacin
Reconocimiento Incentivos
Ergonoma
Ambiente Salud Fsica y Mental
Comunicacin
Conocimientos Habilidades
Autoridad
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El Error Humano
1. Factores Antropomtricos. Son los relacionados con el tamao y la resistencia fsica del personal que va a realizar una tarea, cuando no puede acomodarse fsicamente a las condiciones del sistema o equipo. 2. Factores Sensoriales. Se relacionan con la pericia con que las personas usan los sentidos para entender lo que esta ocurriendo en su entorno. 3. Factores Fisiolgicos. Se refieren a las tensiones medioambientales que afectan el desempeo humano, pues generan fatiga. 4. Factores Psicolgicos. Se refieren a los aspectos internos que tienen raz en lo psquico de las propias personas.
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CONFIABILIDAD HUMANA
Equipos de Trabajo Modelo de Competencias
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Conformacin Bsica
OPERADOR Experto en el manejo de Sistemas y equipos MANTENEDOR Expertos en Mantenimiento de equipos
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Uno de los aspectos claves de la formacin industrial es el de gestionar el conocimiento de las personas, pero sobre todo gestionar relaciones entre personas.
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Cultura de la Confiabilidad
La Ingeniera de la Confiabilidad se destaca como el marco terico en el cual conviven las metodologas y tcnicas necesarias para la optimizacin del uso de los activos fijos de las organizaciones. La Cultura es creada cuando todos los empleados de una organizacin comparten las mismas credencias y valores. La Cultura de la Confiabilidad no es algo que se logra solamente con atencin a los activos fsicos, tambin se necesita atencin a los activos corporativos. Lideres, trabajando en equipo y asuntos del clima y comportamiento organizacional, tambin merecen su lugar en esta cultura.
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Cambio de Paradigmas
Visin Actual - Visin Futura Grandes Mejoras - Mejora Continua Hacer lo Urgente - Hacer lo Importante Enfoque en Fallas - Enfoque en Oportunidades
Establecer las recompensas o Formas de Reconocimiento para aquellos individuos que demuestren nuevos comportamientos.
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Capacitacin
Lder
Conocimiento
Mantenimiento
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Poltica de Capacitacin
TPM RCM PMO - MIO Monitoreo de Equipos Anlisis de Criticidad Anlisis Causa Raz Anlisis de Incertidumbre Inspeccin Basada en Riesgo Costo del Ciclo de Vida Gerencia de la Informacin Optimizacin Costo - Riesgo - Beneficio Anlisis de fallas y Solucin de Problemas. La Bsqueda de la Excelencia comienza y termina en Procesos de Capacitacin
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Poltica de Motivacin
Todo plan de incentivos bien concebido debe tener presente las necesidades de la empresa los trabajadores y el pblico.
La empresa desea la ms alta produccin posible, siempre acorde con una buena calidad, seguridad del trabajador y una gestin adecuada de sus activos fijos. Los trabajadores desean que se evale con acierto su desempeo, que el incentivo que se les brinde sea atractivo con una cobertura razonablemente amplia, y que lo puedan entender con facilidad. El pblico por su parte, desea un producto de mxima calidad, a precio razonable y que satisfaga sus expectativas.
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institucionales) orientados a
adquisicin, administracin, organizacin, transferencia, generacin y distribucin del
conocimiento, en un entorno
colaborativo cualquiera sea su propsito o misin.
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Confiabilidad Humana
Gerencia del Conocimiento
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Triada Conceptual
La GC est ntimamente ligada al Capital Intelectual, que es el resultado de la integracin organizacional de los Activos con la Gestin del Conocimiento.
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La gestin del conocimiento es mucho ms que tecnologa y bases de datos. Es conectar la gente con los expertos y con la informacin, es gestionar la informacin para utilizarla como ventaja competitiva, de modo que apoye la toma de decisiones.
Anlisis de Costos
INFORMACIN Anlisis de Fallas
DATOS
Historial de Fallas
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Empresas que fundamentan su estrategia competitiva en el aumento de la productividad por medio de la optimizacin de sus Activos Fijos y de su Capital Humano Intelectual, mediante el uso de una buena base de conocimientos que esta siendo retroalimentada de forma permanente.
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Proactivas y Futuristas
Auto-direccin y Gestin Uso Continuo de las NTICs
La Gestin del Conocimiento es la gran oportunidad de hoy para transformar las organizaciones, pero no se puede olvidar que las personas tienen emociones y sentimientos, adems de conocimientos. Se debe por tanto convertir las empresas en entornos agradables de trabajo, con salas de reuniones, reas de descanso y zonas sociales que conlleven satisfaccin personal y mejora de las relaciones interpersonales. En ltimas se debe humanizar la organizacin como requisito nmero uno para alcanzar el xito.
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Conclusiones
Las prcticas de Cultura de la Confiabilidad y de Gerencia de Activos son los objetivos centrales de las empresas enfocadas en la Competitividad Internacional. Quienes trabajan la confiabilidad con el enfoque sistmico, e implementan las metodologas del Kaizen, adquieren grandes ventajas competitivas para enfrentar el cambiante mundo de hoy. Para que la Confiabilidad se convierta verdaderamente en parte de una nueva cultura, debe ser adoptada por todos, debe abarcar no solamente los activos fsicos, sino cubrir las reas relacionadas con los procesos de produccin y el desarrollo del Talento Humano.
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Conclusiones
La Confiabilidad Humana exige una cultura del desafo y el cuestionamiento de muchos procesos administrativos, junto con la gestin efectiva de las comunicaciones, y la conciencia responsable para el registro sistemtico de la informacin. El gerenciamiento del Talento Humano implica formacin de habilidades, competencias, toma de conciencia, seleccin, entrenamiento, motivacin, evaluacin y otros, as como un proceso efectivo para garantizar la retencin del conocimiento en la organizacin. Las acciones para alcanzar Confiabilidad Humana buscan fundamentalmente recuperar el valor de las personas en la organizacin. En una sociedad cada vez ms tecnificada y automatizada, como punto de partida para obtener el xito se requiere que tambin sea ms humana.
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La confianza en s mismo hace que las personas utilicen su inteligencia para resolver problemas no previstos
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Podemos ignorar el cambio arriesgndonos a que los acontecimientos controlen nuestro destino, o podemos liderarlo, lo cual constituir nuestra llave para el xito. Annimo
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Muchas Gracias
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