Consideramos que el modelo B2C es muy importante dentro de las empresas debido a que se dan a conocer al cliente de manera

ms atractiva utilizando los medios electrnicos como es el sitio web. Cuenta con diversidad de servicios que atraen al cliente y facilitan el proporcionarle informacin del producto. Brindar una atencin personalizada al comunicarse por email o telfono insertado en el men de contctanos. Es importante para las empresas incluir el B2C para poder ser competitiva en el servicio a sus clientes al mejorar la manera de realizar sus comprar desde la comodidad de su casa o conocer informacin del producto que desea.

CONCLUSIONES