Examen de Habilidades IT Essentials: PC Hardware and Software Version 4.

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Skills Review Exam

Consulte el anexo. ¿Qué representa el símbolo que se muestra?

Una carpeta, la cual es un conjunto de subcarpetas y archivos
Un documento de Word almacenado en el disco
Un archivo de base de datos
Un programa que se utiliza para navegar por los archivos almacenados en un disco

2 ¿Qué pasos se deben seguir para resaltar una sección de texto en un documento de Bloc de notas y copiarla en
otra ubicación dentro del mismo documento?
Hacer clic en el ícono Copiar y luego arrastrar el puntero sobre el texto por copiar
Hacer doble clic sobre las palabras por copiar
Mover el puntero hacia el inicio del texto por copiar, presionar la tecla de Windows, mover el puntero hacia
el final del texto y hacer clic en el ícono Copiar
Hacer clic en el comienzo del texto, arrastrar el puntero hasta el final del texto y luego soltar el botón

3 ¿Qué dispositivo le permite señalar y hacer clic?

Unidad de disco duro
Mouse
Impresora
Tarjeta de vídeo

Consulte el anexo. En Windows XP, ¿cuál es la función del botón ilustrado?

Eliminar una carpeta
Abrir una carpeta
Agregar un archivo a una carpeta
Subir un nivel en el árbol de carpetas

5 ¿Cuáles son las dos precauciones generales que se deben tomar al utilizar herramientas manuales? (Elija dos
opciones).
Utilizar herramientas que sean del tamaño y tipo adecuados.
Siempre llevar las herramientas puntiagudas a su lado con la punta para arriba.
Mantener las herramientas cortantes afiladas y en buen estado.
Llevar las herramientas que más se utilizan en los bolsillos.
6 ¿Cuáles son las dos preguntas que se deben responder antes de utilizar cualquier herramienta manual? (Elija dos
opciones).
¿Está en buen estado?
¿Es la herramienta adecuada para el trabajo?
¿El código de color es correcto?
¿Está aceptada internacionalmente?

7 ¿Cuáles son los dos dispositivos que proporcionan almacenamiento de datos? (Elija dos opciones).
CD-RW
Unidad de disco duro
Teclado
Monitor

Consulte el anexo. ¿Qué hizo que el menú de la ilustración aparezca en la pantalla del usuario?
El usuario hizo doble clic en un ícono del escritorio.
El usuario hizo clic con el botón secundario del mouse en un ícono del escritorio.
El usuario resaltó un ícono y luego presionó Intro.
El usuario resaltó un ícono y luego presionó la tecla Esc.

9 Se anticipa que realizar la actualización del sistema de toda una compañía llevaría 60 horas hombre. ¿Cuánto
tiempo le llevaría a cinco técnicos realizar la actualización?
Cinco horas
Ocho horas
Diez horas
Doce horas

10 ¿Qué componente se debería colocar dentro del gabinete de la computadora?

Monitor
Impresora
 Memoria RAM
Disco duro USB

11 Al subir una escalera, ¿cuál es la manera correcta de transportar las herramientas?

Llevar todas las herramientas en un cinturón adecuado para herramientas.
Llevar todas las herramientas en la mano para que su acceso sea fácil.
Llevar todas las herramientas en los bolsillos de la ropa para tener las manos libres.
Llevar las herramientas en una sola mano a fin de tener la otra mano libre y poder usarla al subir.

12 ¿Qué componente de hardware se debe instalar en una computadora personal para proporcionar conectividad
de red?
Bus PCI
Puerto serial
Tarjeta de interfaz de red
Ranura de expansión

13

Consulte el anexo. ¿Cuál es el dispositivo de la ilustración?

CD-ROM
Gabinete de computadora
Computadora portátil
Monitor

14 ¿Qué precaución se debe tomar al utilizar solventes de limpieza?

Utilizar solventes sólo en espacios reducidos para evitar que otras personas queden expuestas a los vapores
Utilizar solventes lejos de fuentes de ignición
Verter el excedente de solvente en el drenaje
Utilizar grandes cantidades de solvente para asegurar una limpieza profunda

15

Consulte el anexo. ¿Qué significa "04:08" en la parte inferior derecha de la pantalla de Windows XP?
 Fecha
Hora
Relación de aspecto de la pantalla
Dimensiones de la ventana actual

16 ¿Cuáles son los dos dispositivos que se consideran de salida? (Elija dos opciones).
Teclado
Monitor
Mouse
Impresora

17 ¿Qué dispositivo tiene configuraciones ajustables de brillo y contraste?

Teclado
Monitor
Mouse
Altavoz

18

Consulte el anexo. Se muestra una parte del menú Inicio. ¿Qué pasos debe seguir un usuario para acceder al
correo electrónico?
Hacer clic con el botón secundario del mouse en el ícono de Outlook y elegir Ejecutar en el menú
desplegable
Resaltar el ícono de Outlook y luego hacer clic en el botón Inicio
Hacer clic con el botón secundario del mouse en el ícono de Outlook y luego presionar la tecla de Windows
en el teclado
Hacer clic con el botón izquierdo del mouse en el ícono de Outlook

19

Consulte el anexo. ¿Cuál es el botón que maximiza la ventana?

A
 B
C
D

20

Consulte el anexo. ¿Cuál es el botón que cierra la ventana?

A
B
C
D

21

Consulte el anexo. ¿Cuál es el botón que minimiza la ventana?

A
B
C
D

22 Una compañía inmobiliaria local puede actualizar sus 25 sistemas de computación por $1 000. Si la compañía
decide actualizar sólo 10 sistemas, ¿cuánto costará la actualización si se utiliza la misma tarifa?
$100
$200
$400
$500
$600

23

Consulte el anexo. ¿Qué significa la flecha pequeña en la parte inferior izquierda del ícono?
Cerrar la aplicación
Borrar la aplicación
 Abrir la aplicación mediante un atajo
Eliminar la aplicación de la Papelera de reciclaje

24 ¿Qué componente se encarga de realizar todas las operaciones aritméticas y lógicas dentro de la computadora?
Tarjeta controladora
Unidad de disco duro
Procesador
Memoria RAM

25

Consulte el anexo. ¿Cuál es el tipo de almacenamiento que se muestra?

DVD
Disquete
Unidad de disco duro
Memoria miniatura USB

26

Consulte el anexo. ¿Qué operación comienza cuando el usuario hace clic en el botón Inicio?
Encendido de la computadora
Inicio de un programa resaltado en el escritorio
Cierre de sesión o apagado de la computadora
Cambio en la configuración del BIOS

27
 Consulte el anexo. ¿Cuáles son los íconos de la barra de herramientas de Word que pueden utilizarse para
pegar texto copiado de esta aplicación o de alguna otra?
A
B
C
D

28 ¿Cuáles son dos tipos de impresoras? (Elija dos opciones).

Transferencia de carbono
Inyección de tinta
Láser
LCD

29

Consulte el anexo. ¿Por qué Deshacer está en negro mientras que los demás elementos están en gris?
Los comandos se visualizan en negro y las operaciones de edición en gris.
Los grupos de elementos de menú alternan entre gris y negro para facilitar su búsqueda.
No hay operaciones para deshacer, por lo que esta operación no se encuentra disponible.
No hay texto para cortar, copiar, pegar ni eliminar, por lo que estas operaciones no se encuentran
disponibles.

30 ¿Qué problema podría ocurrir si se utiliza un destornillador para apalancar la tapa del gabinete de una
computadora?
El destornillador podría resbalarse y lastimar al técnico o a personas cercanas.
 El destornillador podría deformar las tarjetas adaptadoras.
El destornillador podría romper la motherboard y provocarle un corto circuito.
El destornillador podría rayar el gabinete, lo que provocaría un corto circuito a la motherboard.

31 La frecuencia de fallas en cierta marca de tarjetas de interfaz de red se determinó en el 15%. ¿Cuántas tarjetas
podrían fallar en una compañía que ha instalado 80 de estas tarjetas?
8
10
12
15

32 ¿Qué precaución se debe tomar antes de quitar cualquier componente electrónico de un sistema de
computación?
Colocar la computadora sobre una alfombrilla aislante
Asegurarse de que la computadora está desenchufada
Conectar un cable a tierra en el gabinete
Sólo utilizar herramientas metálicas aprobadas

33 Si un técnico utiliza un promedio de 2 latas de aire comprimido por semana para realizar la limpieza, ¿cuántas
latas se deben pedir para 8 técnicos durante las próximas 10 semanas?
48
96
160
1152
2304

34 ¿Cuál de estos componentes es un dispositivo de entrada?

CPU
Unidad de disco duro
Mouse
Impresora
Memoria RAM

Resultados del examen - Skills Review Exam - IT Essentials - Versión 4.0

Fecha de realización del examen: 18/07/2009

Domain Knowledge - Binary Score

Cantidad máxima de puntos: 34
Puntos obtenidos: 34
Porcentaje: 100%

Basic Math Skills

Cantidad máxima de puntos: 4
Puntos obtenidos: 4
Porcentaje: 100%

Basic Hand Tool and Environmental Knowledge/Safety

Cantidad máxima de puntos: 6
Puntos obtenidos: 6
Porcentaje: 100%

Basic Windows Navigation Skills

Cantidad máxima de puntos: 14
Puntos obtenidos: 14
Porcentaje: 100%

Basic Computer Hardware familiarity

Cantidad máxima de puntos: 10
Puntos obtenidos: 10
Porcentaje: 100%