Sunteți pe pagina 1din 4

Interviul de angajare

Interviul, conform Dicionarului explicativ al limbii romne (DEX), este o convorbire ntre un angajator sau un reprezentant al acestuia i un candidat n vederea obinerii unui loc de munc. La interviu, angajatorul vrea s tie, n primul rnd, dac persoana este potrivit pentru locul de munc respectiv, iar n al doilea rnd, dac se va adapta echipei de lucru. Pretenii speciale se impun atunci cnd este vorba de posturi de conducere (aici este important i personalitatea solicitantului). Un al treilea motiv al angajatorului de a cunoate personal pe cel care i-a trimis CV-ul i scrisoarea de intenie este selectarea dintre mai muli candidai pe cel mai potrivit postului scos la concurs. Dac din CV-ul dumneavoastr angajatorul a observat c suntei potrivit pentru un anumit post, vei fi invitat s susinei un interviu. Interviul este o conversaie pe care o purtai cu diferii oameni (n funcii de conducere de la firma / instituia respectiv) despre abilitile dumneavoastr profesionale, despre motivaia de a lucra la firma respectiv, despre preteniile salariale etc. La un interviu trebuie s tii s comunicai, s evitai capcanele sau ntrebrile ncuietoare, s artai c suntei persoana potrivit pentru postul respectiv. Nu trebuie s afiai o atitudine rece, s v comportai i s vorbii dezordonat. O inut nengrijit, neadecvat v poate scoate din competiie; de aceea, este de dorit s v mbrcai curat, cu gust i adecvat postului respectiv. Un lucru foarte important este punctualitatea, dac ntrziai v diminuai serios ansele; uneori, ntruct firmele serioase au programri, nici nu vei mai putea susine interviul. Salutai n mod ferm, privii n ochi interlocutorul, prezentai-v impecabil, nu lsai nimic la ntmplare, deoarece orice neglijen v poate ndeprta de postul dorit.

1. Tipuri de interviu
Se pot deosebi diferite tipuri de interviu i tehnici de intervievare, astfel nct, att intervievatorul, ct i candidatul s obin ct mai multe informaii. n cele ce urmeaz vom prezenta n linii mari cele mai importante i rspndite tipuri de interviuri. Interviu de unul la unul Dac are loc un interviu de unul la unul s-a stabilit deja c solicitantul are abilitile i educaia necesar pentru locul de munc respectiv. Prin acest tip de interviu, angajatorul dorete s cunoasc, n plus, dac i n ce msur este potrivit cu firma i cu departamentul unde urmeaz a fi angajat. Solicitantul care este invitat la un interviu de unul la unul nu trebuie s uite c scopul lui este de a stabili un raport cu cel care ia interviul i de a arta c el are calificarea profesional de care firma are nevoie.

Interviu screening Interviul screening are loc, de obicei, pentru candidaii necalificai. n aceast situaie este mai important s se ofere dovezi ale competenelor, dect s se stabileasc un raport interpersonal. Interviu ce se desfoar n faa unei comisii (interviu panel) n cursul acestui tip de interviu candidatul este intervievat n acelai timp de o comisie alctuit din doi i mai muli membri. Interviul desfurat n faa unei comisii mari nu este prea eficient, n multe cazuri candidatului i sunt adresate att de multe ntrebri nct acestea vor cauza confuzii la acumularea informaiilor, astfel nct procedura se va solda cu un eec. Prezena numrului mare de intervievatori poate tulbura candidatul, determinndu-i o imagine fals despre el. Cea mai eficient pare comisia alctuit din 3-6 persoane, acesta fiind numrul ideal pentru organizarea unui interviu bine structurat. Membrii comisiei vor avea roluri diferite, vor fixa anticipat tonul interviului, ordinea ntrebrilor, specificaia, totodat modul de salutare la intrarea i la ieirea candidatului. Membrii comisiei vor lua o decizie comun i vor fixa i modul rspunsului dat candidatului. Avantajul interviului panel const n faptul c decizia nu este adus de ctre o singur persoan, sentimentele personale, fie simpatie, fie antipatie vor ajunge pe planul al doilea. Din punctul de vedere al candidatului, este un avantaj faptul c n acelai timp va cunoate mai multe persoane i i va putea forma mai uor o imagine despre ntreprinderea unde dorete s fie angajat. Intervievare n grup mic Intervievarea executat ntr-un grup mai mic este considerat o posibilitate pentru discutarea problemelor de tip tehnic. n procesul de selectare vor fi atrase i persoanele care nu vor avea o influen direct n luarea deciziei, ns prerile lor vor ajuta decizia. Acest tip de interviu este aplicat n cazul acelor angajai care vor lucra mpreun cu mai muli colegi, clieni sau furnizori. Dup fixarea obligaiilor de serviciu i a criteriilor referitoare la persoana cutat, comisia va planifica itinerarul interviului care va fi parcurs de ctre candidat. Scopul interviului este de a dezvlui cunotinele profesionale ale candidatului, competena i perspectivele. n cele ce urmeaz va ntlni civa dintre angajai vor fi i dintre cei mai noi i dintre primii angajai ai firmei i va rspunde la ntrebri pe diferite teme: compatibilitatea de munc n echip, comunicare, concepii inovatoare i posibiliti de dezvoltare. Membrii celui de-al treilea tur de interviu vor fi viitorii superiori ai candidatului, care vor testa atitudinea lui fa de conducere i vor oferi posibilitatea de a formula ntrebri referitoare la post. Dup interviu, cte un membru al fiecrui grup intervievator va prezenta agenilor de decizie concluziile trase managerilor teritoriali i/sau personalului de la serviciul personal. n unele cazuri se aplic i un formular pe care sunt nirate toate criteriile, iar grupurile de intervievatori vor completa aceste formulare, eventual vor evalua candidatul. Cea mai frecvent critic fa de intervievarea n grup mic este lipsa unui lider, formularea concret i faptul c decizia va fi influenat de divergenele dintre diferitele servicii i departamente. ns, n cazul n care colegii sunt antrenai n mod corespunztor n procesul de angajare, totodat sunt siguri c prerea lor va fi luat n serios, ei vor putea contribui n mod eficient n derularea procesului.

Din punctul de vedere al candidatului este foarte important numrul mare de interviuri, totodat cunoaterea celorlali angajai, clieni, superiori, deoarece va avea o imagine clar despre postul la care a candidat i va putea decide dac dorete cu siguran acest post. irul de interviuri Aceast metod se aseamn cu intervievarea n grup mic, deosebirea const n faptul c n ir, deseori n aceeai zi, candidatul va ntlni diferii specialiti din cadrul ntreprinderii i fiecare interviu va fi condus de ctre o singur persoan. Sarcina fiecruia este de a dezbate o anumit tematic: cunotine profesionale, capacitatea de tratare a conflictelor, angajamentul fa de calitatea muncii, atitudinea fa de conducere. irul de interviuri este eficace doar dac pe parcursul fiecruia dintre interviuri vor fi introduse elemente noi i se vor putea afla noi informaii referitoare la candidat. ir de interviuri n mai multe etape irul de interviuri n mai multe etape este aplicat de ctre firmele multinaionale, care i vor forma propria conducere i proprii specialiti. Deoarece aceste firme investesc sume foarte mari n formarea colegilor chiar i n perioada de stagiu, scopul acestora este atingerea unui nivel sczut de fluctuaie. n cursul acestor interviuri sunt analizate trsturile care vor fi necesare ndeplinirii cerinelor, dar i acelea care faciliteaz integrarea n echip. Intervievare n grup La baza acestei metode st ideea de concurs n decursul creia este analizat capacitatea de luare a deciziilor i capacitatea de acomodare. Este aplicat frecvent metoda simulrii unei situaii sau probleme reale n cursul creia candidatul este nevoit s ia decizii reale (de exemplu chiar o zi real de lucru). Interviu bazat pe situaii Acest tip de interviu modeleaz situaiile cele mai frecvent ntlnite n postul ce urmeaz a fi ocupat. Candidatul este pus ntr-o anumit situaie, care poate fi analizarea unui posibil scenariu, sau al unui fapt mplinit. Probele bazate pe situaii sau conversaiile ocupndu-se de cazuri presupuse sunt foarte utile n dezvelirea capabilitii candidatului de a se deprinde cu atribuia respectiv, de gsirea soluiei ideale pentru rezolvarea unei anumite probleme, sau a capacitii de reacionare rapid. Interviul se poate derula n forma unei conversaii sau a unui joc de ntrebri i rspunsuri. Interviu bazat pe cunotine de specialitate Acest tip de interviu este caracteristic pentru posturile (cercetare-dezvoltare, proiectare, programare, dezvoltare Web etc.) care necesit n mod accentuat cunotine nsuite pe parcursul studiilor universitare (eventual cunotine nsuite n mod autodidactic pe lng cursurile universitare). n aceste cazuri sunt analizate, n primul rnd, trecutul profesional, pregtirea, cunotinele candidatului i, mai puin, caracteristicile personale. nainte de a ne prezenta la un asemenea interviu este util pregtirea anumitor teme legate de sfera de activitate, din cursurile care ar putea fi de folos n cadrul noului post. Nu sunt rare cazurile cnd prima parte a unui interviu n dou trepte este asemntor unui interviu bine structurat, desfurndu-se n prezena unui specialist de resurse umane de la firma respectiv, iar n a doua parte a interviului viitorul

ef, mpreun, eventual cu un alt specialist, vor pune ntrebri legate de cunotine de specialitate. Interviu pe baz de criterii Scopul interviului bazat pe criterii este dezvluirea exclusiv a trsturilor personale, cunotinelor, competenelor i aptitudinilor unui angajat perfect. Aceste criterii, necesare pentru efectuarea activitii sunt formulate cu ocazia ntocmirii fiei postului de ctre conducerea profesional. ntrebrile sunt concentrate asupra trsturilor i criteriilor de comportament ale candidatului perfect i sunt bazate pe caracteristicile reale ale muncii. Intervievarea bazat pe criterii ofer posibilitate intervievatorului de a se concentra exact asupra domeniilor cercetate i a exploata aceste domenii n profunzime. De exemplu, un contabil stagiar va fi ntrebat despre pregtirea unei analize financiare trimestriale, despre indicele necesar etc. Interviu dublu De obicei sunt doi intervievatori, unul va pune ntrebri legate de activitatea serviciului de resurse umane, cellalt din domeniul departamentului unde va fi angajat candidatul. Aceast metod de intervievare nu este att de subiectiv ca i intervievarea structurat, ns are o atmosfer mai amical dect interviul panel. Interviu bazat pe norme de comportament Cea mai nou tehnic de intervievare este cea bazat pe actele de comportament din trecut, care pot fi considerate predictori pentru viitor, cci trsturile de comportament formate n trecut se vor repeta, probabil, i n viitor. Aceasta nu neag capacitatea de formare i schimbare a individului: fr intervenii exterioare, situaiile ce nconjoar individul vor fi constante, i dac nu este motivat o schimbare, individul ncearc s se comporte la fel. Avantajul acestei metode const n faptul c pot fi evitate acele ntrebri tipice ale cror rspunsuri pot fi pregtite n prealabil. Este important s obinem ct mai multe informaii referitoare la un anumit eveniment, iar intervievatorul s nu fac generalizri. La formularea ntrebrilor este util s nu intervin presupuneri negative care ar putea afecta demnitatea personal a candidatului. ntrebrile nirate mai jos se refer la comportamentul din trecut: Spunei-ne Cum v-ai comportat De ce a-i Din ce cauz a fost dificil Cum ai rezolvat