EDUCAIE ANTREPRENORIAL SUPORT DE CURS

DURATA (n ore de pregtire): 20 LECTOR: Adrian ZVORITEANU

Educaie antreprenorial

MANAGEMENTUL RESURSELOR PERSONALE 1. Motivaia muncii

Pentru a putea tri i a se manifesta n relaiile cu semenii si, omul trebuie s consume o varietate de bunuri i servicii, trebuie s-i acopere, deci, o varietate de nevoi. Existena biologic i social a omului implic un consum continuu de bunuri, de la alimente sau mbrcminte pn la servicii, cum ar fi cele de transport, asisten medical, nvmnt, cultur etc. nainte de a fi productor, omul este consumator. Activitatea omului este generat i orientat de necesitatea acoperirii nevoilor, fiind o permanent creatoare de noi nevoi ce reies din nsui procesul de desfurare a activitii umane. Din multiplele forme ale activitii umane, cea care l definete pe om ca specie este munca. Definiie: Munca reprezint activitatea fizic sau intelectual cu caracter social-util, specific numai omului, fcut contient n vederea unui scop dinainte stabilit: producerea de bunuri necesare satisfacerii nevoilor oamenilor. Omul desfoar multe activiti: mnnc, se joac, nva, colecioneaz lucrri de art etc. O trstur comun acestor activiti este motivaia. Ce este motivaia? Motivaia unui angajat este definit de suma tuturor stimulilor individuali necesari pentru realizarea performanei. Aceti stimuli pot fi att de natur subiectiv, ct i de natur obiectiv. Iat civa factori obiectivi: un loc de munc sigur; remuneraie bun; recunoaterea muncii prestate; un bun climat de munc; protecie a muncii adecvat; bune posibiliti de promovare. Primii trei stimuli sunt foarte importani pentru randamentul oricrei activiti. Moralul ridicat ca atitudine pozitiv n raporturile de munc este rezultatul principal al satisfacerii nevoilor prin locul de munc, sau ca rezultat al locului de munc. O necesitate care ar putea fi satisfcut prin locul de munc este recunoaterea rolului important i contribuiei avute ntr-o organizaie (satisfacia muncii). O alt nevoie, satisfcut, ca rezultat al locului de munc, este securitatea financiar. Motivaia este esenial n activitatea psihic i n dezvoltarea personalitii deoarece: Este primul element cronologic al oricrei activiti; Semnalizeaz deficite fiziologice i psihologice (ex. foamea semnalizeaz uneori scderea glicemiei procentul de zahr din snge sub o anumit limit, n vreme de trebuina de afiliere este semnalizat de sentimentul de singurtate); Selecteaz i declaneaz activitile corespunztoare propriei satisfaceri i le susine energic (de ex. nevoia de afirmare a unui elev a unui elev declaneaz activiti de nvare, participare la concursuri);

Educaie antreprenorial

Contribuie, prin repetarea unor activiti i evitarea altora, la formarea i consolidarea unor nsuiri ale personalitii (de ex. interesul pentru muzic favorizeaz capacitatea de execuie a unei lucrri muzicale). Motivaiile lucrtorilor sunt: economice i profesionale, sociale, legate de autorealizare, complexe, de mobilizare, culturale i spirituale. Munca este sursa bunstrii oamenilor i, totodat, cel mai valoros i elementar factor de producie. elul oricrui lucrtor l reprezint satisfacerea nevoilor. Motivaia principal a omului este creterea continu a nivelului de trai.

2. Alegerea traseului profesional i problema mobilitii profesionale

Conceptul de dezvoltare de-a lungul vieii a avut o influen important asupra teoriilor privind planul de carier. Acest plan de carier se poate pune n relaie direct cu dezvoltarea adultului. n figura urmtoare sunt prezentate fazele pe care le parcurge orice persoan de-a lungul vieii.
Fazele de dezvoltare
Cretere Meninere Declin

Fig. Fazele parcurse de om de-a lungul vieii.

Pentru dezvoltarea carierei personale trebuie s ne nelegem pe noi i n acelai timp s nelegem lumea n care trim. ntrebrile la care trebuie s rspundem includ att lumea interioar, lumea exterioar, ct i eul interior al individului, care trebuie s-i gseasc propria cale n via. Imaginea interioar s-ar putea clarifica rspunznd la o serie de ntrebri fundamentale cum ar fi: Cine ia decizii privitoare la cariera personal ? Ce ne mobilizeaz? Ce talente avem ? Ct suntem de mulumii de noi nine? Imaginea interioar poate fi interpretat pe baza rspunsului la ntrebarea: Am gsit un loc de munc ce mi se potrivete?. Alegerea i dezvoltarea carierei sunt procese extrem de complicate. Dezvoltarea carierei capt o importan deosebit pentru formarea potenialului de munc i valorificarea lui, coala cu diferitele sale trepte, profiluri i specializri avnd un rol hotrtor. Dup terminarea colii, toi absolvenii se gsesc n faa deciziei de a se angaja, de a urma o pregtire ntr-o meserie sau de a urma cursurile unei faculti.

Educaie antreprenorial

n favoarea pregtirii ntr-o meserie pledeaz ansele mai mari pe piaa de munc, un venit mai mare, posibiliti de promovare i de calificare mai mari i o poziie mai bun pe plan social. Alegerea profesiei care corespunde cel mai bine nevoilor, dorinelor i aptitudinilor proprii depinde de mai muli factori. Totodat, progresul tiinei i tehnicii, amplificarea continu a complexitii proceselor de producie, deprecierea rapid a stocului de cunotine acumulate n perioada pregtitoare iniial impun n mod necesar perfecionarea pregtirii profesionale a populaiei ocupate. Formele de realizare a acestui proces sunt multiple n funcie de profesie i specialitate, de necesitile ntreprinderilor, de cerinele postului ocupat, de interesul i perspectivele de promovare ale salariailor etc. Formarea iniial se realizeaz n coal, iar cea profesional este organizat de instituii guvernamentale sau private. Pregtirea profesional se realizeaz prin: - Educaie permanent; - Cursuri de calificare, recalificare i perfecionare.

3. Individul ca ntreprinztor
Definiie: Conform Legii nr. 133/1999 privind stimularea ntreprinztorilor privai pentru nfiinarea i dezvoltarea ntreprinderilor mici i mijlocii (IMM-uri), ntreprinztorul este definit ca o persoan fizic autorizat sau 1 o persoan juridic, ce, n mod individual sau n asociere cu alte persoane fizice autorizate sau persoane juridice, organizeaz o societate comercial/ntreprindere autonom patrimonial i autorizat s fac acte i fapte de comer n scopul obinerii de profit prin realizarea de bunuri materiale, respectiv prestri de servicii, din vnzarea acestora pe pia n condiii de concuren. Oamenii se deosebesc ntre ei dup capacitile i posibilitile lor de aciune. Aceleai activiti practice, intelectuale, artistice sunt executate de diveri indivizi la diverse niveluri calitative, cu o eficien mai mare sau mai mic, uneori foarte redus. Aptitudinile constituie latura instrumental i executiv a personalitii. Ele s-ar putea defini ca subsisteme sau sisteme operaionale, superior dezvoltate, care mijlocesc performanele n activitatea depus. Ceea ce intereseaz este posibilitatea de a prevedea reuita profesional. Pe msura mbuntirii coninutului calitativ al muncii, are loc i o tendin obiectiv de cretere a timpului liber pe durata vieii omului, expresie i premis a creterii rolului factorului uman, a gradului de civilizaie, n general.

4. Caliti i competene ale ntreprinztorului de succes

Definiii: Calitatea reprezint totalitatea nsuirilor i laturilor eseniale n virtutea crora un individ este deosebit fa de alt individ. Competena reprezint capacitatea unui individ de a se pronuna asupra unui lucru pe temeiul unei cunoateri adnci a problemei n discuie. ntreprinztorul reprezint persoana care combin factorii de producie (resurse naturale, resurse umane, capitalul) cu scopul realizrii i vnzrii pe pia a bunurilor i serviciilor.

Educaie antreprenorial

ntreprinztorii accept riscurile, creeaz i conduc ntreprinderea astfel nct, la final, toat producia s se vnd pe pia. Dintre calitile i competenele unui ntreprinztor de succes putem enumera urmtoarele: - Determinare i perseveren - Dorina de a ctiga - Cutarea feedback-ului - Rezolvarea problemelor persistente - Iniiativ i responsabilitate - Orientare spre oportuniti - Toleran pentru eec - ncredere n sine i optimism - Realizarea de viziuni - Nivelul mare de energie - Creativitatea i spiritul de inovaie - Independena - Lucrul n echip - Abiliti manageriale Determinarea i perseverena. Mai mult dect oricare alt factor, ca ntreprinztor, dedicarea total ctre succes poate depi obstacolele. Determinarea puternic i perseverena pot determina un ntreprinztor s fac fa oricror greuti pe care alte persoane le-ar considera insurmontabile i chiar pot compensa lipsa de experien i de ndemnare a personalului angajat. Dorina de a ctiga. ntreprinztorii examineaz o situaie, determin cum i pot mri ansele de ctig i trec mai departe. Ca rezultat, riscurile, considerate mari de ctre persoanele obinuite, sunt riscuri mici pentru ntreprinztor. Cutarea feedback-ului. ntreprinztorii eficieni sunt adesea descrii ca avnd capacitatea de a nva repede. Spre deosebire de alte persoane ei au i dorina puternic de a ti ct de bine s se descurce i cum i pot mbunti rezultatele. Feedback-ul este important deoarece ntreprinztorul dorete s nvee din greeli i din experiene anterioare. Rezolvarea problemelor persistente. ntreprinztorii nu sunt intimidai de situaii dificile. ncrederea n sine i optimismul general i fac s vad imposibilul ca pe ceva ce doar necesit mai mult timp pentru a fi rezolvat. Problemele simple i plictisesc, sunt realiti n a aprecia ceea ce pot i ceea ce nu pot s fac i unde au nevoie de ajutor pentru rezolvarea unor probleme dificile dar de neevitat. Iniiativa i responsabilitatea. ntreprinztorii au fost ntotdeauna considerai persoane independente, ei caut i preiau iniiativa, se pun n situaii n care sunt personal rspunztori pentru succesul sau eecul ntregii operaii. Le place s se implice n probleme n care impactul lor personal s poat fi msurat. Orientare spre oportuniti. Un lucru care i difereniaz clar pe ntreprinztori este concentrarea spre oportunitate mai mult dect spre resurse, structur sau strategie. Cnd se hotrsc s ntreprind o aciune o fac ntr-un mod calculat, ncearc s fac totul pentru a obine ct mai multe anse de ctig. Toleran pentru eec. ntreprinztorii folosesc eecul ca pe o experien din care pot nva ceva. Cei mai eficieni sunt cei care se ateapt la dificulti i nu sunt dezamgii, descurajai sau deprimai de un eec.

Educaie antreprenorial

ncredere n sine i optimism. Dei ntreprinztorii ntmpin adesea obstacole majore, ncrederea n abilitile personale i determin s le depeasc i i face pe ceilali s-i menin propriul optimism. Realizarea de viziuni. ntreprinztorii de succes tiu unde vor s ajung. Ei au o viziune sau concept despre ceea ce vor s fie firma lor. Nu toi ntreprinztorii au viziuni predeterminate pentru firmele lor, unii i dezvolt viziunea n timp, contientiznd ce este firma i ce poate ajunge. Nivelul mare de energie. Cantitatea mare de munc depus de ntre-prinztor presupune din partea acestora existena unei energii superioare. Mui ntreprinztori i dozeaz cantitatea de energie monitoriznd cu grij ce mnnc, ce beau, fac exerciii fizice i tiu cnd s se retrag pentru relaxare. Creativitatea i spiritul de inovaie. Creativitatea a fost privit timp ndelungat ca fiind ceva genetic, ceva cu care te nati. Independena. Frustrarea n faa sistemelor birocratice, mpreun cu dorina de a face o diferen, i prezint pe ntreprinztori ca pe nite persoane foarte independente care doresc s fac lucrurile n felul lor. Lucrul n echip. Dorina de independen i autonomie nu l oprete pe ntreprinztor s doreasc lucrul n echip. De fapt, n timp ce ntre-prinztorul tie clar unde se afl firma (sau unde ar dori s se afle), personalul se ocup de activitile de zi cu zi" din firm. Abiliti manageriale. Acestea nu reprezint o caracteristic absolut necesar a ntreprinztorilor, ns este important de tiut c i de acest tip de cunoatere este nevoie pentru a fi un ntreprinztor de succes.

Educaie antreprenorial

INIIEREA I DERULAREA UNEI AFACERI 1. Planul de afaceri i problemele aplicrii acestuia

Se remarc n ultima perioad o evoluie din ce n ce mai accelerat a economiei n ansamblul ei, evoluie susinut de apariia unor noi idei de afaceri, a unor noi societi comerciale, de dezvoltarea i perfecionarea celor deja existente. Definiie: Planul de afaceri este un instrument de lucru ce se folosete pentru a ncepe i derula o afacere, care necesit resurse materiale, financiare i umane. Prin intermediul su sunt valorificate experiena i realizrile din trecut cu scopul de a proiecta viitorul prin cele mai adecvate metode de estimare i aproximare. Planul de afaceri constituie un instrument indispensabil ntreprinztorilor ce construiesc o afacere sau caut parteneri, managerilor ce propun proiecte noi altor persoane sau instituii de finanare, instituiilor ce gestioneaz fonduri pentru proiecte de investiii, gestionarilor de proiecte n cadrul aa-numitelor incubatoare de afaceri etc. Planul de afaceri este un document scris care descrie natura afacerii, piaa-int, avantajele pe care afacerea le va avea asupra competitorilor, precum i resursele i aptitudinile de care dispun proprietarii afacerii. Pentru ntocmirea lui este necesar s se analizeze cu atenie produsele/ serviciile oferite, competiia, resursele financiare necesare i alte detalii operaionale. Derularea unei afaceri ncepe cu planificarea operaional a afacerii, ceea ce nseamn determinarea strict a obiectului de activitate. Orice plan de afaceri presupune o anumit succesiune de etape: Etapa 1: Culegerea informaiilor necesare (preuri, concureni, furnizori, date tehnice, juridice etc.) Etapa 2: Planificarea efectiv a activitilor respective alegerea strategiei potrivite i gsirea cilor de atingere a obiectivelor stabilite Etapa 3: Redactarea planului (etapa de alegere a formei optime de prezentare ctre destinatar a rezultatului etapei anterioare) Planul de afaceri poate fi comparat cu o hart rutier: va arta unde se afl firma i unde vrea s ajung. El cuprinde puncte de reper i alte elemente ajuttoare pentru orientarea n mediul economic. Prezentarea complet a ntregului proces ce st la baza planificrii afacerii i ntocmirii planului de afaceri poate fi schematizat dup cum se arat n figura urmtoare. Planul de afaceri este primul document scris ce va fi citit de un potenial investitor sau creditor. De aceea el trebuie s fie scris ct se poate de clar i convingtor. n ultim instan, cel care se gndete s investeasc ntr-o afacere nu va fi convins de complexitatea tabelelor i amnuntelor furnizate, ci de acurateea analizei, ideea n sine, gradul de detaliere a planificrii, calitatea managementului i modul n care produsul se transform n bani. Un plan de afaceri bine fundamentat va trebui s fie capabil s determine necesarul de capital suplimentar i momentul n care se va realiza infuzia acestuia, convingnd asupra capacitii solicitantului de a conduce afacerea. Investitorii vor s se asigure c s-a fcut o analiz competent a punctelor tari i a punctelor slabe ale afacerii, a riscurilor i oportunitilor asociate.

Educaie antreprenorial

Fig. Fluxul realizrii planului de afaceri

2. Coninutul unui plan de afaceri

n practic, nu exist o reet unic pentru redactarea planului de afaceri. Fiecare plan trebuie s fie adaptat naturii afacerii pe care o descrie, scopului pentru care a fost elaborat, iar coninutul acestuia s poarte amprenta personalitii antreprenorului. n continuare este prezentat un coninut general pe care trebuie s-1acopere orice plan de afaceri ce se dorete a fi bine structurat. A. Sinteza planului de afaceri Planul este un document de baz, n cadrul acestuia fiind evideniate succint principalele elemente caracteristice planului de afaceri: obiectivul avut n vedere; descrierea sintetic a afacerii; informaii succinte despre firm; necesarul de fonduri; rezultate economico-financiare scontate; echipa managerial etc. Sinteza planului de afaceri trebuie s conin 3-5 pagini ca form de redactare, care pot fi susinute n maximum 5 minute de prezentare oral. B. Prezentarea societii comerciale/firmei Acest capitol are o importan deosebit n cazul n care planul este utilizat pentru contactarea unor investitori (parteneri din afara firmei) sau instituii de creditare. nainte de a se decide s colaboreze cu firma, aceti poteniali parteneri de afaceri trebuie s-i cunoasc pe cei care le cer ajutorul. De asemenea, trebuie s se conving de avantajele pe care le pot avea n urma colaborrii, adic s aib garania realizrii profitului.

Educaie antreprenorial

Acest capitol trebuie s conin informaii privind: denumirea firmei i data nfiinrii; forma juridic de constituire; numrul de nregistrare la Registrul Comerului i codul fiscal; natura capitalului societii(de stat, particular, mixt); obiectul de activitate nscris n statut (producie, servicii, comer, construcii, agricultur); numele i numrul acionarilor (proprietarilor), datele personale. C. Descrierea afacerii n acest document al planului de afaceri trebuie precizate, ct mai explicit, urmtoarele aspecte: obiectivele prioritare i misiunea firmei; nevoile consumatorilor ce urmeaz a fi satisfcute; produsele/serviciile ce urmeaz a fi fabricate/prestate; cantitile anuale exprimate n uniti fizice sau monetare; necesarul de utilaje i dotri; situaia actual a firmei i perspectivele de dezvoltare. D. Descrierea amnunit a produselor/serviciilor oferite n acest capitol sunt evideniate, n detaliu: caracteristicile tehnice i economice ale produsului/serviciului oferit, avantajul competitiv fa de produsele/serviciile similare de pe pia; tehnologiile de fabricaie i gradul de noutate al produsului/ serviciului; canalele de distribuie i modalitile de promovare; preurile de vnzare. E. Definirea pieei Acest capitol este foarte important pentru succesul ulterior al afacerii, coninutul lui viznd: partea de pia i vnzrile estimate; structura i dimensiunile cererii; prezentarea principalilor concureni i ponderea deinut pe pia; segmentul de pia dorit de firm i evoluia acestuia n urmtorii 1-5 ani; strategia de pia a ntreprinderii. F. Organizarea firmei i managementul acesteia Acest capitol include informaii privitoare la echipa de conducere i la resursele umane, la managementul firmei. Instituiile de creditare sunt interesate ntotdeauna de calitile i experiena echipei de conducere. Acestea vor investi mai sigur ntr-o afacere nou (nesigur), dar condus de o echip foarte bun, dect ntr-una promitoare (de viitor), dar condus de o echip de manageri fr experien. Aici pot fi detaliate: structura organizatoric i metodele de organizare i conducere; descrierea membrilor echipei manageriale cu evidenierea punctelor forte i a punctelor slabe ale fiecrui membru; modalitile de selectare i perfecionare a salariailor; forma de salarizare; descrierea procesului de producie cu menionarea duratelor i a cheltuielilor aferente fiecrei etape a acestuia; necesarul de spaiu, instalaii, personal (cantitativ i calitativ).
9

Educaie antreprenorial

G. Situaia economico-financiar a societii Planul de afaceri trebuie s arate potenialilor investitori sau creditori de ce este profitabil s investeasc n acea firm. Informaiile financiare sunt grupate astfel: Activitatea trecut a firmei: situaia veniturilor i a cheltuielilor din ultimii trei ani; contul de profit/pierderi pe ultimii trei ani; situaia creditelor existente (acolo unde este cazul). Situaia economico-financiar s firmei conine informaii referitoare la: veniturile estimate pe urmtorii 3 ani; evoluia previzibil a costurilor i a profitului pe urmtorii 3 ani; planul de finanare pentru acoperirea cheltuielilor pe timpul realizrii produsului/serviciului.

3. Constituirea societilor comerciale

n prezent, economia de pia presupune existena liberei iniiative a ntreprinztorului. Pe scurt, antreprenorii sunt liberi s hotrasc ce, ct, cum, pentru cine s fac, astfel nct s-i ating scopul, adic s obin un profit ct mai mare. Dar lucrurile nu stau chiar aa, libertatea antreprenorilor nensemnnd dreptul acestora de a face orice i oricum. n acest sens exist legi care trebuie respectate, dar mai nti trebuie cunoscute de ctre toi aspiranii la statutul de ntreprinztor. Cadrul legislativ, n care i desfoar activitatea un antreprenor, cuprinde legi, norme i reguli ce trebuie respectate cu strictee. nregistrarea comercianilor n Romnia este reglementat de Legea nr. 26/1990 privind registrul comerului i de Legea 31/1990 privind societile comerciale i legea 300/2004 privind autorizarea persoanelor fizice i a asociaiilor familiale care desfoar activiti economice n mod independent (publicat n Monitorul Oficial nr. 576/29.06.2004). Societile comerciale n nume colectiv sau n comandit simpl se constituie prin ntocmirea unui contract de societate. Societile comerciale pe aciuni, n comandit pe aciuni sau cu rspundere limitat se constituie prin contract de societate i statut. Contractul de societate i statutul pot fi ncheiate sub forma unui nscris unic, denumit act constitutiv. Cnd se ncheie numai contract de societate, acesta poate fi denumit, de asemenea, act constitutiv. Definiie: Actul constitutiv exprim acordul de voin al asociailor sau acionarilor realizat cu scopul de a da natere, a modifica, a transmite sau a stinge drepturi i obligaii ce decurg din exercitarea obiectului de activitate al societii comerciale. Actul constitutiv al societii (n nume colectiv, n comandit simpl sau cu rspundere limitat) trebuie s conin n mod obligatoriu urmtoarele elemente (cf. art. 7 din Monitorul Oficial, partea I, nr. 1066/17.11.2004). Numele i prenumele asociailor, domiciliul i cetenia acestora. Forma de constituire, denumirea i sediul societii comerciale. Obiectul de activitate al societii comerciale. Capitalul social subscris i contribuia fiecrui asociat la constituirea acestuia (n numerar sau alte bunuri, valoarea lor i modul de evaluare). Asociaii care administreaz i care reprezint societatea comercial. Partea ce revine fiecrui asociat, att la profit, ct i la pierderi.
10

Educaie antreprenorial

Localitile din ar sau din strintate unde societatea nfiineaz sucursale sau filiale. Durata de activitate a societii comerciale. Modul de dizolvare i lichidare a societii comerciale. Formele de constituire a societilor comerciale n Romnia pot funciona urmtoarele categorii de societi comerciale. Nr. Tipul societii Indicativul/ Descrierea societii comerciale crt. comerciale Sigla SOCIETATEA Este forma de societate la care obligaiile sociale sunt CU garantate cu patrimoniul social, iar asociaii rspund 1 SRL RSPUNDERE numai pn la limita capitalului social subscris. LIMITAT Este forma de societate la care obligaiile sociale sunt SOCIETATEA garantate cu patrimoniul social, iar acionarii rspund 2 SA PE ACIUNI numai pn la concurena capitalului social subscris. Capitalul social este divizat n pri numite aciuni. SOCIETATEA Este forma de societate la care obligaiile sociale sunt 3 N NUME SNC garantate cu patrimoniul social, iar asociaii rspund COLECTIV nelimitat i solidar pentru obligaiile sociale. Este forma de societate la care obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social i are dou categorii de SOCIETATEA asociai. Asociaii comanditai rspund nelimitat (cu toat N 4 SCS averea prezent i viitoare) i solidar pentru obligaiile COMANDIT sociale. Asociaii comanditari rspund numai pn la SIMPL valoarea capitalului social subscris i au dreptul la o parte din profitul realizat de societatea respectiv. Este forma de Societate la care obligaiile sociale sunt SOCIETATEA garantate cu patrimoniul social i rspunderea asociailor N 5 SCA comanditai pentru obligaiile sociale este nelimitat i COMANDIT solidar, iar a asociailor comanditari este limitat pn la PE ACIUNI concurena capitalului subscris. Etapele parcurse pentru constituirea unei societi i actele necesare pentru constituire 1. Stabilirea locului/spaiului unde societatea va avea sediul principal i, dac este cazul, a sediilor secundare. a) Se poate face ntr-un spaiu proprietate a unuia sau a mai multor asociai ori aflat n folosina acestora. b) Se pregtesc/obin acte doveditoare pentru spaiu: extras de carte funciar de la proprietari; contract de nchiriere, subnchiriere; avizul favorabil al proprietarilor sau chiriailor din locuinele cu care se nvecineaz spaiul n cauz (pe orizontal i vertical). 2. Se stabilete denumirea (firma) societii i, dac este cazul, emblema societii. a) Firma/emblema se stabilete de ctre asociai i trebuie s se deosebeasc de firma i emblema altor societi. b) Firma i emblema trebuie s fie scrise n primul rnd n limba romn.

11

Educaie antreprenorial

c) Firma i emblema se verific la Oficiul Registrului Comerului din judeul unde se stabilete sediul firmei, eliberndu-se dovada nregistrrii i rezervrii acestora pe o perioada de 3 luni. 3. Se ntocmete actul constitutiv corespunztor formei juridice de societate pe care asociaii au ales-o. a) Pentru ntocmirea actului constitutiv asociaii pot contacta un avocat, un notar, sau se pot adresa Biroului de consultan din cadrul Camerelor de Comer i Industrie Judeene. b) La ntocmirea actului constitutiv sunt necesare: acte de identificare a asociailor, administratorilor sau reprezentanilor persoane fizice (paaport, carte de identitate); acte de identificare a asociailor, administratorilor sau reprezentanilor persoane juridice (statut, certificat de nmatriculare/ nregistrare fiscal, certificat de bonitate bancar); certificat de cazier judiciar pentru fondatorii, administratorii i reprezentanii ceteni strini. 4. Se semneaz actul constitutiv, sub forma autentic, la un birou notarial public. a) Semnarea se poate face direct de ctre toi asociaii sau prin mputernicit cu procur special autentic. b) Cetenii strini care nu cunosc limba romn semneaz n prezena unui interpret autorizat. 5. Se depun aporturile n numerar, la o banc sau C.E.C. i se pregtesc actele de proprietate pentru aporturile n natur. Pentru deschiderea conturilor se prezint bncii urmtoarele documente: cererea de deschidere a contului; fia cu specimene de semnturi. 6. Se achit taxa judiciar i taxa de timbru. 7. Se pregtete dosarul cu toate actele necesare i se depune la Oficiul Registrului Comerului din judeul unde s-a stabilit sediul firmei. Cererea de nmatriculare n registrul comerului, cf. Art. 3 din Legea 26/1990, cuprinde: numele i prenumele, domiciliul, cetenia, data i locul naterii, starea civil, averea i modul de evaluare a acesteia i activitatea comercial anterioar; firma comercial i sediul acesteia; obiectul de activitate, cu precizarea domeniului i a activitii principale; numele, data i organul emitent al autorizaiei pentru exercitarea activitii. 8. La Oficiul Registrului Comerului are loc: verificarea dosarului; controlul legalitii actelor i autorizarea nmatriculrii societii, de ctre judectorul delegat de Tribunalul teritorial; transmiterea spre publicare n Monitorul Oficial al Romniei a ncheierii hotrrii judectorului delegat; nmatricularea societii; eliberarea certificatului de nmatriculare i a ncheierii hotrrii judectorului delegat. 9. nregistrarea fiscal a societii i obinerea codului fiscal unic de la Administraia financiar teritorial. 10. Obinerea avizelor i autorizaiilor necesare funcionarii societii (de la instituii precum: SANEPID, Pompieri, Mediu, Protecia Muncii).

12

Educaie antreprenorial

Societile comerciale reglementate de Legea 31/1990 pot fi prezentate i comparate succint n tabelul urmtor.
Forma juridic 1 Societate cu rspundere limitat (SRL) Societate cu rspundere limitat cu acionar unic Societate pe aciuni (SA) Actul constitutiv 2 - contract de societate - statutsau act constitutiv ca nscris unic Statut sau act constitutiv Capitalul Numrul social de asociai minim 3 4 Denumirea contribuiei asociailor 5 pri sociale ce nu pot fi reprezentate prin titluri negociabile pri sociale ce nu pot fi reprezentate prin titluri negociabile aciuni nominative sau la purttor Modul | transmiterii prilor sociale sau aciunilor 6 7 - ntre asociai - prin succesiune pn la - ctre teri numai cu concurena aprobarea asociailor ce capitalului reprezint 3/4 din social subscris capitalul social Rspunderea asociailor pn la concurena capitalului social subscris prin voina asociatului unic, acesta avnd drepturile i obligaiile AGA -

200 lei

minimum 2 maxim 50

200 lei

- contract de societate - statut sau act constitutiv ca nscris unic contract de societate - act constitutiv

2500 lei

minimum 5

Societate n nume colectiv (SNC)

nu este precizat

minimum 2

pri sociale (art. 202 i 221)

Societate n comandit simpl (SCS)

contract de societate - act constitutiv

nu este precizat

minimum 2 (comanditar, comanditat)

pri sociale (art. 202 i 221)

Societate - contract de n societate comandit - statut - sau 2500 lei pe aciuni act constitutiv ca (SCA) nscris unic

minimum 5

aciuni nominative sau la purttor

aciuni nominative pn la prin declaraie n concurena registrul acionarilor i capitalului meniune pe aciune social subscris - aciuni la purttor prin simpl tradiiune - ntre asociai cu acordul unanim nelimitat i - prin motenire solidar - netransmisibile terilor dac nu s-a prevzut n contract - comanditari - ntre asociai pn la cu acordul unanim concurena - prin motenire capitalului - netransmisibile social subscris terilor dac nu - comanditai s-a prevzut nelimitat i n contract solidar - comanditari pn la - aciuni nominative concurena prin declaraie n capitalului registrul acionarilor social subscris i meniune pe aciune - comanditai - aciuni la purttor prin nelimitat i simpl tradiiune solidar

4. Codul muncii - cadrul legislativ pentru asigurarea cu resurse umane a noii societi comerciale
Orice ntreprinztor, care i-a nfiinat o societate comercial i dorete s-i continue activitatea cu succes i s realizeze profit, va trebui s lucreze cu oamenii, adic s aib angajai. Relaiile de munc, din orice ar, sunt reglementate printr-o serie de legi. Principala lege pe care trebuie s o cunoasc ntreprinztorul este Codul muncii.

13

Educaie antreprenorial

Definiie: Codul muncii este legea care reglementeaz totalitatea raporturilor individuale i colective de munc, modul n care se efectueaz controlul din domeniul raporturilor de munc, precum i jurisdicia muncii. Dintre principiile fundamentale care stau la baza Codului muncii amintim urmtoarele: Libertatea muncii este garantat prin Constituie. Dreptul la munc nu poate fi ngrdit. Munca forat este interzis, prin munc forat nelegnd orice munc sau serviciu impus unei persoane sub ameninare sau pentru care persoana nu i-a exprimat consimmntul n mod liber. Orice persoan este liber n alegerea locului de munc i a profesiei, meseriei sau activitii pe care urmeaz s o presteze. Nimeni nu poate fi obligat s munceasc sau s nu munceasc ntr-un anumit loc de munc sau ntr-o anumit profesie, oricare ar fi acestea. Orice salariat care presteaz o munc beneficiaz de condiii de munc adecvate activitii desfurate, de protecie social, de securitate i sntate n munc, precum i de respectarea demnitii i a contiinei sale, fr nici o discriminare. Tuturor salariailor care presteaz o munc le sunt recunoscute dreptul la plat egal pentru munc egal, dreptul la negocieri colective, dreptul la protecia datelor cu caracter personal, precum i dreptul la protecie mpotriva concedierilor nelegale. n cadrul relaiilor de munc funcioneaz principiul egalitii de tratament fa de toi salariaii i angajatorii. Orice discriminare direct sau indirect fa de un salariat (bazat pe criterii de sex, orientare sexual, caracteristici genetice, vrst, apartenen naional, ras, culoare, etnie, opiune politic, origine social, religie, handicap, situaie sau responsabilitate familial, apartenen sau activitate sindical) este interzis. Drepturile i obligaiile privind relaiile de munc dintre ntreprinztor (angajator) i salariat se stabilesc potrivit legii, prin negociere, n cadrul contractelor colective de munc i al contractelor individuale de munc. Principalele drepturi i obligaii ale salariailor i angajatorilor sunt prezentate n tabelul urmtor. Drepturile salariatului Obligaiile salariatului Dreptul la salarizare pentru munca Obligaia de a realiza norma de munc depus. sau, dup caz, de a ndeplini atribuiile ce i Dreptul la repaus zilnic i sptmnal. revin conform fiei postului. Dreptul la concediu de odihn anual. Obligaia de a respecta disciplina Dreptul la egalitate de anse i de muncii. tratament. Obligaia de a respecta prevederile Dreptul la demnitate n munc. cuprinse n regulamentul intern, n contractul Dreptul la securitate i sntate n munc. colectiv de munc aplicabil, precum i n Dreptul de acces la formarea profesional. contractul individual de munc. Dreptul la informare i consultare. Obligaia de fidelitate fa de angajator n Dreptul de a lua parte la determinarea i executarea atribuiilor de serviciu. ameliorarea condiiilor de munc i a mediului Obligaia de a respecta msurile de securitate de munc. i sntate a muncii n unitate. Dreptul la protecie n caz de concediere. Obligaia de a respecta secretul de serviciu. Dreptul la negociere colectiv. Dreptul de a participa la aciuni colective. Dreptul de a constitui sau de a adera la un sindicat Drepturile angajatorului Obligaiile angajatorului

14

Educaie antreprenorial

Dreptul s stabileasc organizarea i funcionarea societii comerciale. Dreptul s stabileasc atribuiile corespunztoare pentru fiecare salariat, n condiiile legii. Dreptul s dea dispoziii cu caracter obligatoriu pentru salariat, sub rezerva legalitii lor. Dreptul s exercite controlul asupra modului de ndeplinire a sarcinilor de serviciu. Dreptul s constate svrirea abaterilor disciplinare i s aplice sanciunile corespunztoare, potrivit legii, contractului colectiv de munc aplicabil i regulamentului intern.

Obligaia s informeze salariaii asupra condiiilor de munc i asupra elementelor care privesc desfurarea relaiilor de munc. Obligaia s asigure permanent condiiile tehnice i organizatorice avute n vedere la elaborarea normelor de munc. Obligaia s acorde salariailor toate drepturile ce decurg din lege, din contractul colectiv de munc aplicabil i din contractele individuale de munc. Obligaia s comunice periodic salariailor situaia economic i financiar a unitii. Obligaia s se consulte cu sindicatul sau, dup caz, cu reprezentanii salariailor n privina deciziilor susceptibile s afecteze substanial drepturile i interesele acestora. Obligaia s plteasc toate contribuiile i impozitele aflate n sarcina sa, precum i s rein i s vireze contribuiile i impozitele datorate de salariai, n condiiile legii. Obligaia s nfiineze registrul general de eviden a salariailor i s opereze nregistrrile prevzute de lege. Obligaia s elibereze, la cerere, toate documentele care atest calitatea de salariat a solicitantului. Obligaia s asigure confidenialitatea datelor cu caracter personal ale salariailor.

5. Resursele necesare derulrii unei afaceri 5.1. Resursele financiare

Problema major, ntlnit de orice ntreprinztor cu idei noi de afaceri, o reprezint procurarea banilor necesari aplicrii n practic a ideilor respective. Definiie: Resursele financiare sau patrimoniul reprezint totalitatea drepturilor i obligaiilor cu valoare economic, aparinnd unei persoane fizice sau juridice, precum i bunurile la care se refer. Principalele modaliti de obinere a resurselor financiare necesare demarrii i derulrii cu succes a unei afaceri sunt: A. Bncile Principala surs de finanare a firmelor mici o reprezint bncile. Firmele mici pot beneficia de mprumuturi de la diverse bnci, dac nde-plinesc o serie de criterii, ce difer de la o banc la alta, dintre care amintim: garaniile, garaniile personale, previziunile financiare etc. Garaniile sunt reprezentate de bunurile fizice concrete, cum ar fi imobilele sau vehiculele motorizate, ce pot garanta mprumuturile. Este important ca ntreprinztorul s poat garanta efectuarea la timp a plilor principale (rate) i a plii dobnzilor.

15

Educaie antreprenorial

Garaniile personale reprezint impresia pe care o creeaz ntre-prinztorul. O parte dintre bnci investesc nu numai n societatea comercial, ci i n proprietarul acesteia. Vor avea mai multe anse s obin un mprumut acei ntreprinztori care au legturi strnse cu comunitatea din care fac parte, i au experien anterioar n domeniul de activitate al firmei. Cu alte cuvinte, cei ce doresc s devin ntreprinztori trebuie s nceap pregtirea de pe acum. Pe lng toate acele caliti ale ntreprinztorului de succes, prezentate n capitolul anterior, mai este nevoie de o imagine de persoan de ncredere care respect legea i o sprijin. Previziunile financiare prezint n detaliu situaia financiar pentru societatea comercial respectiv. Cu ct suma mprumutat este mai mare, cu att mai mult banca va dori s supravegheze mai atent activitatea firmei. B. Credite externe Orice credit extern se finalizeaz cu restituirea banilor obinui i a dobnzii stabilite la contractarea creditului. Pn ajung la solicitant, creditele parcurg un drum de cooperri ntre bncile i/sau instituiile europene i cele romneti, care sunt administratorii acestor fonduri. C. Leasing Aceast modalitate de obinere a resurselor funcioneaz astfel: firma care ofer servicii de leasing achiziioneaz de la furnizori diverse categorii de bunuri (autovehicule, utilaje i instalaii industriale, computere etc.) i le nchiriaz beneficiarilor ce nu dispun de resursele financiare necesare cumprrii de la furnizor. ntre firm i beneficiar se face un contract n care se stabilesc perioada de nchiriere, obligaiile celor dou pri i condiiile n care beneficiarul poate deveni proprietar al bunului respectiv. Diferena ntre mprumut i leasing este prezentat n tabelul urmtor. MPRUMUTUL LEASING-UL Necesit garanii din partea ambelor Presupune c garania o constituie bunul pri nsui. Ratele impuse de firma de leasing sunt mai Banca va stabili un sistem de rate, n mici (de asemenea avansul pentru leasing este mai general mai mari dect cele de leasing, care mic dect contribuia cu care trebuie s participi n nu sunt deductibile din profit (sumele cazul n care solicii un mprumut) i se stabilesc n deductibile se scad din profitul impozabil al funcie de preul de pia al bunului, dar i n funcie firmei) de TVA, dobnd, profit Bunul cumprat prin creditul obinut Dobnzile pltite i ratele n sistemul de aparine beneficiarului i va aprea n leasing operaional sunt deductibile fiscal. Bunul este bilanul firmei folosit de beneficiar n regim de nchiriere, ns Beneficiarul suport riscul uzurii beneficiarul poate cumpra bunul la sfritul morale a bunului (uzura moral, degradarea contractului de leasing, dar nu este obligat s o fac din punct de vedere tehnic a unui bun n Firma de leasing suport uzura moral comparaie cu bunuri din aceeai categorie, Bunul se utilizeaz n regim de nchiriere mai performante, aprute ulterior pe pia) Ratele se pot achita cu banii generai de folosirea bunului respectiv D. Fonduri nerambursabile Fondurile nerambursabile sunt formate din banii ce se pot obine pentru o afacere, bani care nu trebuie s mai fie restituii instituiei finanatoare. Uniunea European este principalul generator al programelor de stimulare a dezvoltrii. Mai contribuie cu fonduri i programe: Agenia Naional pentru Dezvoltare Regional; Programul PHARE 2000 pentru coeziune economic i social; Programul CRAFT pentru cercetare i dezvoltare tehnologic;
16

Educaie antreprenorial

Programul Naional de Cercetare tiinific i Dezvoltare Tehnologic ORIZONT 2000 etc. E. Rude, prieteni, cunotine Aceasta este metoda de finanare cel mai des utilizat, mai ales pentru afacerile noi. Totui, metoda are i avantaje i dezavantaje, precum cele prezentate n tabelul urmtor: AVANTAJE DEZAVANTAJE Sunt anse de a obine banii Se obin sume mici de bani, ceea ce limiteaz punerea necesari pentru demararea afacerii n practic a ideilor de afaceri mai mari Exist posibilitatea de a restitui Nu este obligatorie realizarea unui plan de afaceri mprumutul ntr-o perioad mai coerent (banii se obin pe criterii sentimentale, mai lung de timp puin obiective), deci de obicei nu exist o pregtire prealabil lansrii n afaceri Un rol important n lansarea afacerii l au economiile personale, mai ales dac se are n vedere obinerea unor finanri substaniale din alte surse. Creditorii vor fi ntotdeauna interesai de contribuia financiar personal la lansarea afacerii, privind-o ca pe o garanie a seriozitii i interesului ntreprinztorului.

5.2. Resurse materiale

Resursele materiale sunt atrase n activitatea economic n funcie de specificul acesteia. Spre exemplu, n activitatea de producere a laptelui de consum i a brnzeturilor vor fi utilizate materii prime ca lapte, ap, sare etc. i se vor folosi utilaje specifice (filtre, rcitoare speciale, utilaje centrifugale, pasteurizatoare, cazane, malaxoare etc). Definiie: Resursele materiale atrase n activitatea economic reprezint bunurile produse prin munc i utilizate pentru obinerea altor bunuri i/sau servicii destinate vnzrii. Resursele materiale atrase n activiti economice reprezint factorul de producie capital. Din exemplul anterior rezult c pentru fabrica de brnzeturi trebuie utilizate dou categorii de resurse materiale: utilaje i instalaii speciale; anumite materii prime, materiale, combustibil etc. Factorul de producie capital se mparte n dou categorii diferite: capitalul fix (format din cldiri, hale, depozite, utilaje, maini-unelte, instalaii, roboi, mobilier i aparatur birotic, mijloace de transport etc); capitalul circulant (format din materii prime, materialele de baz i auxiliare, semifabricatele, combustibili pentru producie, energie, resurse bneti etc). Capitalul fix particip la mai multe cicluri de producie, se consum treptat i se nlocuiete dup mai muli ani de utilizare. Capitalul circulant se consum n ntregime ntr-un singur ciclu de producie i se nlocuiete la fiecare nou ciclu de producie. n exemplul anterior, referitor la producerea laptelui de consum i a brnzeturilor, din categoria capitalului fix fac parte cldirea n care se desfoar activitatea de producie, utilajele, instalaiile de filtrare, instalaiile de pasteurizare i sterilizare, cazane etc. Acestea particip la realizarea produciei de lapte i brnzeturi o perioad ndelungat, consumndu-se treptat i fiind nlocuite dup mai muli ani de utilizare. Din categoria capitalului circulant fac parte materiile

17

Educaie antreprenorial

prime (lapte, ap, sare etc.) i materialele consumabile (combustibil, materiale pentru ambalat material plastic, hrtie parafinat, carton caerat n interior cu material plastic etc).

5.3. Resurse umane

Rolul resurselor umane, att la scara ntregii societi, ct i la nivelul unei societi comerciale, este reliefat prin urmtoarele argumente: fora de munc este singura creatoare de valoare de ntrebuinare; resursele umane sunt singurele creatoare de inovaii (omul este singura surs de idei noi materializate n produse, tehnologii etc); resursele umane determin utilizarea eficient a resurselor materiale i informaionale. Definiii: Resursele umane ale unei ri sau zone geografice reprezint totalitatea resurselor economice care sintetizeaz potenialul de munc. Totalitatea resurselor umane care i desfoar activitatea n cadrul unei ntreprinderi reprezint personalul ntreprinderii (factorul de producie munca). Personalul unei ntreprinderii este format din: salariai ncadrai permanent sau temporar: - cei prezeni la lucru; - cei aflai n concediu (de odihn, de boal sau de studii); salariai abseni motivat sau nemotivat: - cei trimii s lucreze n afara ntreprinderii; - cei aflai n deplasare; - cei care efectueaz ziua liber, salariaii ntreprinderii care i completeaz studiile n calitate de elevi sau studeni. Muncitorii reprezint categoria cea mai numeroas de angajai din ntreprindere. Muncitorii direct productivi sunt cei care acioneaz direct asupra obiectelor muncii, cu ajutorul uneltelor, instalaiilor, mainilor avute la dispoziie ( ex.: strungarii, brutarii, croitorii etc.). Muncitorii indirect productivi acioneaz indirect asupra obiectului muncii, n scopul conservrii, deplasrii sau livrrii lui (de exemplu: muncitorii care efectueaz recepia materiilor prime n depozite; lucrtorii de la ntreinere i reparaii; cei care efectueaz deplasarea materialelor de la depozite etc.). Sunt foarte importante ncadrarea i promovarea personalului pe baz de competen profesional. n acelai timp, sunt necesare evaluarea, motivarea, pregtirea i protecia resurselor umane. Structura de organizare a resurselor umane, la o societate comercial, conine compartimentele i locurile de munc, dispuse ntr-o schem, parial, asemntoare celei din figura urmtoare. Documentele utilizate pentru exprimarea structurii organizatorice a societii comerciale sunt urmtoarele: organigrama (redat n schema anterioar); regulamentul de organizare i funcionare; fia postului.

18

Educaie antreprenorial

Principalele componente ale structurii organizatorice sunt: postul; funcia; compartimentul; nivelul ierarhic i relaiile organizatorice. Postul este elementul primar al structurii organizatorice, cea mai simpl subdiviziune organizatoric. Postul se definete prin ansamblul sarcinilor, obiectivelor i responsabilitilor ce revin unui salariat n mod organizat i permanent la un anumit loc de munc. Funcia este format din totalitatea posturilor care prezint caracteristici principale asemntoare. Funcia genereaz posturi asemntoare ca arie de cuprindere a responsabilitii. Compartimentul reprezint totalitatea persoanelor care efectueaz munci omogene sau complementare, care ndeplinesc aceleai obiective, au aceeai locaie i sunt subordonate aceluiai conductor. Compartimentele pot fi operaionale sau funcionale. Compartimentele operaionale realizeaz produse sau pri componente ale unor produse sau servicii. Compartimentele funcionale pregtesc decizii pentru consiliul de administraie sau comitetul director. Nivelul ierarhic este format din totalitatea subdiviziunilor organizatorice situate la aceeai distan ierarhic de consiliul de administraie al societii comerciale. Relaiile organizatorice ajut la identificarea legturilor dintre componentele structurii. ncadrarea personalului Etapele necesare pentru ncadrarea personalului sunt prezentate n tabelul urmtor. Etapa Semnificaii, modalitii de realizare Se realizeaz prin analiza ofertei de pe piaa de munc i a nevoilor de personal ale firmei. Etapele recrutrii sunt: crearea postului sau apariia unui post vacant; definirea coninutului postului, prin fia postului; prospectarea i aplicarea mijloacelor de recrutare. 1. Recrutarea Recrutarea poate fi: general (anun prin radio, televiziune, oficiile forelor de munc) sau specializat (angajarea unor persoane nalt calificate n funcii de conducere); intern (promovarea unor angajai cu vechime, absolveni ai diferitelor cursuri de calificare, n posturi superioare) sau extern (pe baza unor teste, concursuri, interviuri).

19

Educaie antreprenorial

2. Selecia

3. Decizia final de ncadrare 4. Angajarea 5. Integrarea

Este etapa n care, n urma eliminrii treptate a diferitelor faze, se reduce numrul candidailor. Etapele seleciei sunt: selecia pe baza scrisorii de intenie; selecia pe baza datelor din curriculum vitae (CV); selecia pe baza analizei grafologice, doar n anumite situaii, la care se urmrete modul de prezentate a celor dou documente amintite anterior; completarea formularului de angajare; selecia pe baza unui interviu, care trebuie s se fac ntr-un cadru adecvat, linitit, agreabil; selecia pe baza unor teste (tehnice, de personalitate, de inteligen) sau unui examen de prob (efectuarea unei activiti, lucrri etc); verificarea elementelor din curriculum vitae i a referinelor solicitate; examenul medical. La final, pe baza unor noi discuii-interviu se face alegerea unui anumit candidat i se ncheie contractul de munc. Reprezint o investiie din partea ntreprinderii. Reuita integrrii, n activitatea economico-social a firmei, a unui salariat nou angajat, depinde de procedeele pe care le folosete unitatea respectiv pentru primirea acestuia.

1. Recrutarea personalului reprezint nu numai ocuparea unor posturi libere, ci i procesul prin care noul angajat se integreaz psiho-socio-profesional n unitate, n grupul de lucru, modul n care se ataeaz de colectiv pentru a-i ndeplini sarcinile. 2. Selectarea personalului recrutat are la baz competena uman i social. Selectarea personalului recrutat are la baz urmtoarele criterii: pregtirea profesional; media de absolvire (mai ales n cazul absolvenilor); direcia de specializare; cunotinele de limbi strine; experiena profesional practic; capacitatea de a intra n contact cu alte persoane; capacitatea de autoprezentare; aspect exterior potrivit; comportament corespunztor; iniiativ i dinamic; capacitatea de a se impune; referinele personale. 3. Interviul este o etap avansat a seleciei ce reprezint: ocazie de a convinge patronul/angajatorul c ar trebui s angajeze candidatul; o ocazie de a afla mai multe despre slujb/post, despre patron i despre compania/societatea pe care o conduce; un prilej pentru patron s verifice informaiile din curriculum vitae; o mprejurare n care angajatorul s afle ce fel de persoan este candidatul i dac este potrivit pentru slujba pe care i-o dorete.

20

Educaie antreprenorial

Fiecare ntreprindere i stabilete o anumit procedur de recrutare i selectare a candidailor, n funcie de politica pe care o duce n domeniul resurselor umane.

21

Educaie antreprenorial

ETICA N AFACERI 1. Rspunderea n afaceri

n iniierea i derularea unei afaceri, ntreprinztorul este obligat s respecte o serie de reguli de conduit n relaiile cu partenerii de afaceri i consumatorii. Aceste reguli stabilesc o anumit conduit pe care participanii la relaiile sociale trebuie s o respecte n raporturile dintre ei. nclcarea regulilor prestabilite, printr-o conduit necorespunztoare, atrage rspunderea social a celui vinovat, obligndu-1 s suporte toate consecinele faptei sale. Definiie: Rspunderea n afaceri se refer la comportamentul pe care l aleg ntreprinztorii din multiplele variante posibile, innd cont de interesele generale ale firmei, coroborate cu dispoziiile legale restrictive care nu pot fi nclcate. Rspunderea n afaceri implic sancionarea atitudinii sau aciunii alese de antreprenor, n cazul unei neconcordane ntre alegerea sa i regula juridic ce prestabilete comportamentul legal. Ca form a rspunderii juridice, rspunderea n afaceri se constituie ca urmare a svririi unei fapte ilicite, care cuprinde, pe de o parte, dreptul persoanei vtmate i al societii n general de a obine repararea prejudiciului cauzat i restabilirea ordinii de drept, iar pe de alt parte, obligarea celui vinovat la acoperirea pagubei i la suportarea sanciunilor legale determinate de comportamentul su contrar legii. Funcia coercitiv este o funcie de constrngere i pedepsire imediat a ntreprinztorului care nu respect legea. Funcia educativ influeneaz contiina ntreprinztorului, determinndu-1 s nu mai repete fapta ilicit, care i-a adus sanciuni n trecut. Funcia educativ are i rol preventiv. n funcie de gravitatea rspunderii ntreprinztorului, amintim urmtoarele forme de rspundere juridic n afaceri: - rspunderea disciplinar; - rspunderea contravenional; - rspunderea civil; - rspunderea penal Rspunderea disciplinar Acest tip de rspundere se refer la raporturile dintre angajat i angajatorul ntreprinztor, atunci cnd angajatul i ncalc n mod repetat obligaiile de serviciu, prin comiterea unor abateri care contravin disciplinei muncii, altfel dect sunt prezentate n Codul muncii n vigoare. n articolul 130 lit. i din Codul muncii este prevzut sanciunea pentru rspunderea disciplinar, i anume desfacerea disciplinar a contractului de munc pentru motive imputate angajatului. Pe lng desfacerea contractului de munc mai exist i alte sanciuni precum: - excluderea asociatului sau acionarului din societate pentru motive ce i se pot reproa doar lui; - nlturarea administratorului din funciile sale n ipoteza declanrii procedurii falimentului mpotriva societii pe care o administreaz (puterile sale fiind preluate de lichidatorul desemnat de ctre judector).

22

Educaie antreprenorial

Rspunderea contravenional Acest tip de rspundere se declaneaz n situaia n care ntreprinztorul comite fapte contravenionale, adic fapte care prezint un grad de pericol social mai sczut. Sanciunea aplicat n acest caz este amenda contravenional, care l oblig pe ntreprinztorul contravenient la plata unei sume de bani, n limitele stabilite printr-un act normativ. Meniuni importante pe plan contravenional: antreprenorul contravenient are posibilitatea legal de a achita, n termen de 48 de ore de la constatarea contraveniei, doar jumtate din minimul special al amenzii prevzute de lege pentru fapta svrit; dac un antreprenor svrete mai multe contravenii sancionate cu diverse amenzi, sanciunea se va aplica pentru fiecare fapt n parte; cnd contraveniile au fost constatate prin acelai proces verbal, amenzile totale nu pot depi dublul maximului prevzut prin lege pentru contravenia cea mai grav. Acest tip de rspundere contravenional se regsete n majoritatea domeniilor de afaceri. O categorie aparte o reprezint contraveniile reglementate de lege pentru combaterea evaziunii fiscale, dintre care reinem: nentocmirea la termen i conform prevederilor legale a documentelor primare i contabile privind veniturile realizate de antreprenor; nedeclararea n termenele prevzute de lege a veniturilor i bunurilor supuse impozitrii; calcularea eronat a impozitelor i taxelor avnd drept consecin diminuarea valorii creanei statului; sustragerea de la plata taxelor i impozitelor, n msura n care fapta nu constituie infraciune; neprezentarea de ctre ntreprinztor, la cererea organului de control, a documentelor justificative i contabile referitoare la modul de ndeplinire a obligaiilor fiscale; neaducerea la ndeplinire la termen a obligaiilor trasate prin actul de control ntocmit de ctre organul financiar-fiscal etc. Rspunderea civil Att n literatura de specialitate, precum i n Codul civil romn, rspunderea civil are dou ramuri: - rspunderea civil contractual; - rspunderea civil delictual. a. Rspunderea civil contractual revine ntreprinztorului care nu respect obligaiile asumate la ncheierea unui contract. Aceast rspundere este de tip material, oblignd la plata unor daune-interese pe ntreprinztorul care nu a respectat clauzele contractuale. Pe lng daune-interese mai exist i majorri de ntrziere n executarea unui contract sau penaliti, care trebuie prevzute n mod expres n textul contractului. Alt fel de sanciune, n acest tip de rspundere, l reprezint desfacerea contractului n defavoarea prii care se face vinovat. n urma rezilierii (desfacerii) contractului, prile contractante revin la situaia anterioar ncheierii acestuia, adic nu i mai datoreaz nimic. b. Rspunderea civil delictual reprezint forma general de rspundere i apare de fiecare dat cnd ntreprinztorul ncalc o norm juridic, producnd unei anumite persoane un prejudiciu. ntreprinztorul va rspunde att pentru fapta proprie, ct i pentru fapta persoanelor aflate n subordinea sa sau pentru faptele comise prin folosirea unor bunuri (sau animale) ce-i aparin. Rspunderea este material, conducnd la repararea n natur a prejudiciului cauzat sau la repararea sa prin echivalent.
23

Educaie antreprenorial

Rspunderea penal Acest tip de rspundere poate fi declanat numai pentru fapte ilicite de mare gravitate, declarata de lege drept infraciuni. Baza rspunderii penale o constituie infraciunea abaterea cea mai grav dintre toate faptele pedepsite de lege i cel mai aspru sancionat. Codul penal romn prevede sanciuni precum: amenda penal; pedepse privative de libertate; interdicii sau decderi din drepturile avute anterior comiterii infraciunii. Aceast form de rspundere intervine numai cnd celelalte forme ale rspunderii juridice nu au avut eficien. Ea se declaneaz la plngerea prilor vtmate sau din oficiu.

2. Protecia consumatorului
Statul este obligat s protejeze cetenii, n calitatea lor de consumatori, instituind cadrul necesar accesului deplin la produse i servicii, informrii lor complete despre caracteristicile acestora, aprrii i asigurrii drepturilor i intereselor persoanelor fizice mpotriva unor practici abuzive. n ara noastr, legislaia privind protecia consumatorilor este destul de sumar, pn n 1990 neacordndu-se o prea mare atenie acestui domeniu. Exist n vigoare hotrrea 1872/4 august 1967 prin care ntreprinderile productoare rspund n faa consumatorilor pentru lipsurile calitative constatate dup vnzare, cu excepia celor cauzate de nerespectarea de ctre cumprtori a regulilor de folosire. Mai exist legea numrul 4 privind calitatea bunurilor i serviciilor i ordinul nr. 18/8.05.1990 privind certificarea de electro-securitate a bunurilor de consum. Tot n 1990 a fost emis legea privind protejarea populaiei mpotriva unor activiti comerciale ilicite. Prima etap n elaborarea legislaiei n domeniul proteciei consumatorilor n Romnia a constituit-o ordonana guvernamental nr. 21/1992, aprobat prin legea nr. 11/1994 i modificat prin legea nr. 178/1998, inspirat din principii directoare ale ONU. Ordonana guvernamental nr. 21/1992 prezint drepturile fundamentale ale consumatorilor i asigur cadrul legal n acest domeniu. Pe de alt parte, sunt stabilite obligaiile care revin agenilor economici, privind calitatea produselor i serviciile destinate comercializrii. ntreprinztorii sunt datori s respecte o serie de reguli n relaiile cu partenerii i consumatorii. 1. Legea nr. 11/1994, modificat prin Legea 178/1998, privind protecia consumatorilor; prevede o serie de obligaii ce revin ntreprinztorilor a) protecia vieii, sntii i securitii consumatorilor: s comercializeze numai produse i servicii testate i certificate conform normelor legale i care respect condiiile calitative prevzute n contracte; s opreasc livrrile, respectiv s retrag de pe pia i chiar de la beneficiari produsele la care organismele abilitate de lege sau specialitii proprii au constatat nendeplinirea caracteristicilor calitative prescrise; s anune imediat existena pe pia a oricrui produs de care are cunotin c a afectat sau poate afecta viaa, sntatea sau securitatea oamenilor; s asigure condiii igienico-sanitare n producie, pe timpul transportului, manipulrii, depozitrii i desfacerii conform normelor sanitare n vigoare.

24

Educaie antreprenorial

b) protecia intereselor economice: s remedieze deficienele aprute n cadrul termenelor de garanie; s informeze consumatorii despre produsele oferite prin elementele de identificare i caracterizare ale acestora. 2. Legea nr. 31/1990, legea societilor comerciale Prezint la capitolul infraciuni situaiile n care fondatorul, administratorul, directorul sau reprezentantul legal al societii nu respect etica afacerilor (prezentate anterior n cadrul rspunderii penale". 3. Legea nr. 11/1991, modificat prin Legea nr. 298/2001, privind combaterea concurenei neloiale Consider ca abateri de la etica afacerilor: ntrebuinarea unei firme, a unei embleme, a unor nsemne speciale sau a unor ambalaje cu scopul confundrii acestora cu cele folosite legitim de ctre alt comerciant; producerea n orice mod, importul, exportul, depozitarea, vnzarea unor mrfuri purtnd meniuni false privind brevetele de invenii, originea, caracteristicile lor, precum i cu privire la numele productorului sau comerciantului, n scopul de a induce n eroare pe ceilali comerciani sau beneficiari. 4. Legea nr. 21/1996, modificat i completat prin O.U.G. 121/2003 i Legea nr. 538/2004, legea concurenei care prevede sancionarea practicilor anticoncureniale a) Sunt interzise orice nelegeri exprese sau tacite ntre agenii economici sau asociaiile de ageni economici, orice decizii de asociere care au ca obiect sau pot avea ca efect restrngerea, mpiedicarea sau denaturarea concurenei pe piaa romneasc sau pe o parte a acesteia, n special cele care urmresc: fixarea concertat, n mod direct sau indirect, a preurilor de vnzare sau de cumprare, a tarifelor, rabaturilor, adaosurilor, precum i a oricror alte condiii comerciale inechitabile; mprirea pieelor de desfacere sau a surselor de aprovizionare, pe criteriul teritorial, al volumului de vnzri i achiziii sau pe alte criterii; limitarea sau controlul produciei, distribuiei, dezvoltrii tehnologice sau investiiilor; aplicarea, n privina partenerilor comerciali, a unor condiii inegale la prestaii echivalente, provocnd, n acest fel, unora dintre ei, un dezavantaj n poziia concurenial; participarea cu oferte trucate la licitaii sau la orice alte forme de concurs de oferte; eliminarea de pe pia a altor concureni, limitarea sau mpiedicarea accesului pe pia i a libertii exercitrii concurenei de ctre ali ageni economici, precum i nelegerile de a nu cumpra de la sau de a nu vinde ctre anumii ageni economici, fr o justificare rezonabil. b) Este interzis folosirea n mod abuziv a unei poziii dominante deinute de ctre unul sau mai muli ageni economici pe piaa romneasc sau pe o parte substanial a acesteia, prin recurgerea la fapte anticoncureniale, care au ca obiect sau pot avea ca efect afectarea comerului ori prejudicierea consumatorilor. Astfel de practici abuzive pot consta n: impunerea preurilor de vnzare sau de cumprare, a tarifelor sau a altor clauze contractuale inechitabile i refuzul de a trata cu anumii furnizori sau beneficiari; limitarea produciei, distribuiei sau dezvoltrii tehnologice n dezavantajul utilizatorilor sau consumatorilor;

25

Educaie antreprenorial

aplicarea, n privina partenerilor comerciali, a unor condiii inegale la prestaii echivalente, provocnd n acest fel, unora dintre ei, un dezavantaj n poziia concurenial; realizarea de importuri fr competiie de oferte i tratative tehnico-comerciale uzuale, n cazul produselor i serviciilor care determin nivelul general al preurilor i tarifelor n economie; practicarea unor preuri excesive sau preuri de ruinare, sub costuri, n scopul nlturrii concurenilor sau vnzarea la export sub costul de producie, cu acoperirea diferenelor prin impunerea unor preuri majorate consumatorilor interni etc. REINE! Drepturi ale consumatorilor Dreptul la satisfacerea cerinelor eseniale de via - dreptul la bunuri i servicii care garanteaz supravieuirea. Dreptul la siguran - dreptul de a fi protejat mpotriva produselor, proceselor sau serviciilor care pun n pericol sntatea sau viaa oamenilor. Dreptul de a fi informat - dreptul de a avea elemente necesare pentru a lua o decizie, pentru a face o alegere. Dreptul de a fi protejat mpotriva informaiei, publicitii, etichetrii sau a altor practici frauduloase, neltoare sau false. Dreptul de a alege - adic dreptul de a avea acces la o varietate de produse i servicii, la preuri stabilite pe baza concurenei; Dreptul de a fi ascultat - se refer la posibilitatea consumatorilor de a-i exprima nemulumirile legitime referitoare la bunuri i servicii, i la condiiile de cumprare ale acestora. Dreptul la despgubire - cuprinde dreptul rezolvrii echitabile a revendicrilor justificate. Dreptul la educare - dreptul de a obine cunotinele i abilitile prime care se adreseaz unui consumator informat. Dreptul la un mediu ambiant sntos - dreptul la un mediu natural care s mbunteasc ceea ce se definete drept calitatea vieii. nclcrile drepturilor consumatorilor Pentru a concretiza nclcrile frecvente ale drepturilor consumatorilor, vom ncerca s dm cteva exemple: Drepturi nclcate Comercializarea de produse care prezint abateri de la caracteristicile calitative sau care pot pune n pericol viaa Sntatea sau securitatea Comercializarea de produse falsificate sau contrafcute Pstrarea i depozitarea produselor destinate comercializrii n condiii care nu asigur meninerea caracteristicilor de calitate ale acestora Categoria produselor Produs nealimentar Produs nealimentar Produs alimentar Produs alimentar Exemplul Un autovehicul cu defeciuni tehnice la sistemul de direcie Jucrii din tabl care pot duce la rnirea consumatorilor (copiilor) Votc, rom etc. Carnea de mici - nu este depozitat n vitrina frigorific la temperatura corespunztoare

26

Educaie antreprenorial

Comercializarea produselor cu Biscuii cu crem fr Produs alimentar elementele de identificare incomplete ingredientele trecute pe ambalaj Prezentarea prin publicitate, n Pentru produse Confortul real de 2 stele dintrprospecte, cataloage, mass-media etc. a alimentare i un hotel prezentat n massaltor valori ale caracteristicilor nealimentare, media ca fiind de 4 stele etc. produselor i serviciilor dect cele reale servicii etc. Aceste nclcri frecvente aparin cadrului legislativ din Romnia, mai precis ele sunt pedepsite de lege conform ordonanelor guvernamentale nr. 21/1992 i 58/30.01.2000, care prevd, aa cum am enumerat mai sus, o serie de drepturi pentru consumatori, astfel: att autovehiculul cu defeciuni tehnice la sistemul de direcie, ct i jucriile din tabl i neambalarea corespunztoare a vinului ncalc dreptul consumatorului de a fi protejat mpotriva riscului de a achiziiona produse care pot pune viaa, sntatea i securitatea n pericol. Autovehiculul cu defeciuni tehnice la sistemul de direcie este o nclcare cuprins i de directiva 85/374/, cea privind rspunderea juridic fa de produsele defecte (productorul poart responsabilitatea pentru daunele aduse consumatorului de produsele defecte) i de directiva 92/59/, cea privind securitatea general a produselor. Biscuiii cu crem fr ingredientele trecute pe ambalaj, cuptorul cu microunde fr instruciuni de folosire, amponul contra cderii prului fr efecte i uleiul alimentar cu procentajul de colesterol peste limit sunt nclcri cuprinse tot n ordonana guvernamental 21/1992, i nu respect dreptul consumatorilor de a fi informai complet, corect i precis asupra caracteristicilor eseniale ale produselor i serviciilor, astfel nct decizia pe care o adopt n legtur cu acestea s corespund ct mai bine nevoilor lor de consumatori. Autoritatea Naional pentru Protecia Consumatorilor(ANPC) Pentru ca aceste drepturi s fie protejate, iar nclcrile s fie pedepsite, trebuie s existe o asociaie care s se ocupe numai de binele consumatorilor. n Romnia, principalul organism guvernamental cu rol n protecia consumatorului este ANPC; obiectivul su principal l reprezint realizarea politicii guvernamentale n domeniul proteciei vieii, sntii, securitii i intereselor legitime ale consumatorilor, asigurnd: a) urmrirea respectrii dispoziiilor legale referitoare la protecia consumatorilor, calitatea produselor i serviciilor; b) verificarea respectrii standardelor obligatorii de ctre agenii economici; c) legalitatea i utilizarea corect a mijloacelor de msurare; d) constatarea unor contravenii i aplicarea de amenzi; e) desfurarea unor activiti de informare, consiliere i educare a consumatorilor. ANPC este subordonat primului ministru i are 42 de Oficii judeene. Alte organisme cu rol bine precizat n protecia consumatorilor sunt: Garda Financiar; Inspectoratul de Poliie; Direcia medicinii preventive; Agenia pentru protecia mediului; Direcia General sanitar-veterinar.

27