Sunteți pe pagina 1din 15

EXIST VIOLEN PSIHIC LA LOCUL DE MUNC?

SEPTEMBRIE 2013

SUMAR

PREMISE

METODOLOGIE EXIST VIOLEN PSIHIC LA LOCUL DE MUNC?

DATE SOCIO-DEMOGRAFICE

PREMISE

Criza a accentuat factorii de violen psihic la locul de munc, astfel c tot mai muli angajai resimt influena negativ a comportamentelor celorlali (efi sau colegi) n activitatea de zi cu zi. Violena psihic la locul de munc are drept consecin scderea productivitii angajailor, ca urmare a efectelor pe care factorii acestui fenomen i are asupra strii de sntate a angajailor.

SUMAR

PREMISE

METODOLOGIE EXIST VIOLEN PSIHIC LA LOCUL DE MUNC?

DATE SOCIO-DEMOGRAFICE

METODOLOGIE

Culegerea datelor: Anchet sociologic

Perioada de culegere a datelor: ianuarie iunie 2013


Metoda de culegere a datelor: Online Instrument: Chestionarul autoadministrat Durata: 10 min Volumul eantionului: 1.180 chestionare Marja de eroare: 3%

SUMAR

PREMISE

METODOLOGIE EXIST VIOLEN PSIHIC LA LOCUL DE MUNC?

DATE SOCIO-DEMOGRAFICE

Considerai c exist violen psihic la locul de munc?


Majoritatea respondenilor (90%) consider c exist violen psihic la locul de munc, iar mai bine trei sferturi dintre acetia (76%) cred c originea violenei psihice la locul de munc provine de la efi ctre subalterni. De asemenea, unu din cinci respondeni consider c aceast violen are ca origine conflictele dintre colegii de munc. Peste jumtate dintre respondeni (54%) resimt violena psihic la locul de munc ntr-o intensitate mare sau foarte mare, ceea ce ar putea avea ca efecte clare n scderea productivitii angajailor din companii. O pondere semnificativ dintre angajaii respondeni la chestionar (29%) nu tiu dac angajatorul lor are n regulamentul intern prevederi care interzic violena la locul de munc, n timp ce mai bine de dou treimi dintre acetia (37%) spun c exist astfel de prevederi n regulamentul intern al organizaiei pentru care lucreaz.

Care credei c este intensitatea gradului de violen psihic la locul de munc?


35% 30%

Considerai c n Romnia exist violen psihic la locul de munc?

31% 27% 23% DA 90% 9% NU 10%

25%
20% 15% 10% 5% 0%

10%

Foarte mic Mic

7 Medie Mare Foarte mare

N CE MSUR V REGSII N SITUAIILE DE MAI JOS?


Anii de criz i-au pus amprenta asupra activitii
Gradul de ncrcare a activitilor desfurate la locul de munc a crescut semnificativ n ultimii doi ani. Mi s-au solicitat sarcini contradictorii, ca urmare a lipsei de coeren n ceea ce privete viziunea managementului. Au fost situaii n care am avut dificulti n relaia cu colegii din echipa de lucru. Colegii de serviciu sunt nemulumii de stilul de conducere a companiei.

angajailor din companiile locale: concedierile din ultimii

3.8

doi ani au pus pe umerii angajailor rmai n companii mai multe responsabiliti (peste dou treimi dintre respondeni spun c au un grad de ncrcare mai

3.4

mare), n timp ce munca desfurat de acetia are un nivel ridicat de stres (medie 3,7 din 5).

2.8

Deciziile luate de management nu sunt considerate optime de ctre angajai, majoritatea susinnd c i colegii lor de munc sunt nemulumii de stilul de

3.6

management al companiei. De altfel, pentru o parte semnificativ dintre acetia stilul defectuos de management s-a reflectat n solicitrile de sarcini

Activitatea de la locul de munc presupune lucrul sub presiune.


1.0 2.0 3.0

3.7
4.0 5.0

contradictorii din partea efilor, lipsa coerenei viziunii


managerial fiind invocat de aproape doi din trei respondeni.

n ce tip de instiuie se regsesc mai mult factorii violenei psihice?


1.0 2.0 3.0 4.0 5.0

Activitatea de la locul de munc presupune lucrul sub presiune.

3.9 3.5 3.8 3.6 3.6 3.7 3.7 3.5 3.7 3.7 3.6
Companie privat Instituie/Companie de stat

Mai bine de jumtate dintre respondeni au admis c muncesc mai mult i la un nivel de stress ridicat, indiferent de tipul de acionariat al angajatorului.
Multinaional

Colegii de serviciu sunt nemulumii de stilul de conducere a companiei.

3.1
3.0 2.7 2.8 3.1 2.5 2.8

Se remarc o cretere a nivelului de presiune n companiile multinaionale i n instituiile de stat, care au operat cele mai

Au fost situaii n care am avut dificulti n relaia cu colegii din echipa de lucru.

multe restructurri n ultimii ani.


Companiile private romneti i ONG-urile par organizaii ceva mai stabile din acest punct de vedere pentru angajai, neavnd un nivel foarte ridicat al stresului i al conflictelor la locul de munc ntre angajai.

O.N.G.
Altceva Total

Mi s-au solicitat sarcini contradictorii, ca urmare a lipsei de coeren n ceea ce privete viziunea managementului. Gradul de ncrcare a activitilor desfurate la locul de munc a crescut semnificativ n ultimii doi ani.

3.4 3.3 3.5 3.5 3.1 3.4 3.9 3.7 4.0 3.8 3.5 3.8

*Evaluarea a fost realizat pe o scal de la 1 la 5, unde 1 inseamna aproape niciodat, iar 5 aproape mereu.

Cum se manifest violena psihic?


1.0 2.0 3.0 4.0 5.0

M-am simit umilit de ctre ef n faa colegilor.

Perioada de criz i-a luat pe nepregtite pe efii 2.5 din companii, iar acest lucru s-a manifestat i n atitudinea lor fa de angajai: peste dou treimi din respondenii la chestionar au spus c au primit sarcini confuze de la manageri, iar mai bine de jumtate dintre acetia spun c s-au simit umilii de ctre efi n faa altor colegi sau colegii lor au fost umilii n faa lor.

Colegii mei au fost umilii de ctre ef sau de ctre ali colegi n faa mea.
Colegii sau efii mi submineaz autoritatea.

2.8

2.7

Asist la dispute ntre colegii de serviciu. Simt c o parte dintre colegii de serviciu m pun ntr-o situaie nefavorabil n faa efului / a clienilor / a
S-a ntmplat s primesc sarcini confuze de la managerul meu. O parte dintre colegii de serviciu fac glume rutcioase la adresa mea.

2.7

Tensiunea cauzat de efectele crizei a anulat aproape orice form de diplomaie n ceea ce privete modul n care se face comunicarea dintre angajai, astfel c o mare parte dintre respondeni noteaz c au asistat la dispute ntre colegi sau c

2.4

3.0

unii colegi de munc ncearc s i pun ntr-o


lumin proast fa de ceilali.

1.7

10

*Evaluarea a fost realizat pe o scal de la 1 la 5, unde 1 inseamna aproape niciodat, iar 5 aproape mereu.

Consecinele fizice ale violenei psihice la locul de munc


Rezultatele sondajului arat o situaie ngrijortoare n ceea ce privete efectele pe care le au factorii violenei psihice la locul de munc : unu din zece respondeni a avut un atac de panic atunci cnd eful l-a certat n faa colegilor, iar un sfert dintre angajaii care s-au confruntat cu o astfel de situaie au manifestat stri de anxietate. O mare parte (41%) dintre cei aflai n aceast situaie s-au simit lipsii de energie, n timp ce pentru 11% a determinat stri de somnolen la serviciu sau insomnia noaptea.

M-am simit umilit de ctre ef n faa colegilor


Aproape niciodat 4% 15% 14% 46% Atac de panic Rareori 4% 18% 13% 51% Stare de anxietate

Din cnd n cnd

6%

28%

13%

41%

Deseori

17%

34%

5%

31%

Somnolen / Insomnie Lips de energie

Aproape mereu 10%

27%

34%

7%

25%

Total

25%

11%

41%

11

Consecinele fizice ale violenei psihice la locul de munc


Lipsa de energie i starea de anxietate sunt strile pe care le resimt n mare parte i restul angajailor atunci cnd o parte dintre colegii lor se afl ntr-o situaie n care ar putea fi umilii la serviciu, semn c violena psihic la locul de munc este la fel de nociv atunci cnd angajaii nu sunt direct implicai n conflict.

Colegii mei au fost umilii de ctre ef sau de ctre ali colegi n faa mea
Aproape niciodat 5% 13% 13% 47%

Rareori

6%

20%

13%

44%

Atac de panic

Din cnd n cnd

8%

25%

14%

40%

Stare de anxietate
Somnolen / Insomnie Lips de energie

Deseori

12%

33%

8%

36%

Aproape mereu

22%

30%

5%

35%

Total

10%

25%

11%

41%

12

DESCRIEREA SOCIO-DEMOGRAFIC
Majoritatea respondenilor (61%) lucreaz n companii private, fie ele cu capital local sau deinute de acionari strini, iar mai puin de o treime lucreaz n instituii de stat. n ceea ce privete dimensiunea companiei pentru care lucreaz, este de remarcat faptul c majoritatea respondenilor lucreaz pentru companii medii sau mari, cu peste 50 de salariai, mai arat rezultatele sondajului. Cea mai mare parte a respondenilor (65%) au vrste cuprinse ntre 30 i 50 de ani, n timp ce 22% dintre respondeni au mai puin de 30 de ani. Peste dou treimi dintre respondenii de la chestionar (67%) au fost de sex feminin.

n ce tip de companie lucrai? Genul respondenilor


Multinaional 17%

Companie privat Instituie/Companie de stat

44% Feminin 67% Masculin 33%

31%

O.N.G.

3%

Altceva

5%

13

CONCLUZII I RECOMANDRI
Concluzii:
Violena psihic la locul de munc este un fenomen de care angajaii romni sunt contieni: 90% dintre respondenii la chestionar spun c exist violen psihic la actualul angajator. Cea mai mare influen asupra percepiei angajailor fa de violena psihic de la locul de munc o are atitudinea efilor fa de subalterni. Criza a luat pe nepregtite angajaii din management, care nu au tiut cum s gestioneze schimbarea mediului de lucru n percepia angajailor. Cu alte cuvinte, managerii au avut ateptri mai mari de la subalterni, fr s le ofere recompense suplimentare, fr s i motiveze sau s se asigure c acetia au resursele necesare pentru a-i duce misiunea la bun sfrit.

Lipsa de energie, somnolena sau din contr, insomnia, sunt cele mai frecvente efecte ale violenei psihice asupra strii
angajailor la locul de munc. Unu din zece respondeni a avut un atac de panic atunci cnd eful l-a certat n faa colegilor, iar un sfert dintre angajaii care s-au confruntat cu o astfel de situaie au manifestat stri de anxietate.

Recomandri:
Angajatorii trebuie s acorde o atenie sporit asupra fenomenului violenei psihice la locul de munc dac vor ca angajaii s continue s fac performan n parametrii cerui. Sntatea angajailor este pus n pericol nu doar prin prisma factorilor de violen psihic cu efect direct asupra lor, ci i asupra colegilor de birou. O mustrare a unui coleg de echip n faa celorlali angajai poate avea ca efect demotivarea i scderea performanei ntregii echipe. Companiile trebuie s evite, pe ct posibil, frecvena acestor incidente care adesea sunt oferite drept lecii pentru restul colegilor. n realitate, astfel de comportamente nu fac dect s creasc tensiunea i s scad productivitatea angajailor.

14

V MULUMESC!

15