GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi MANAGEMENTUL CONFLICTULUI I A SITUAIILOR DE CRIZ A. FUNDAMENTE TEORETICE 1.

Situaia copilului n mediul familial i social Dac noi oamenii am fi ateni i sensibili la psihologia copiilor i elevilor notri, la acei care exprim atitudini, conduite i manifestri aa zise ciudate sau ieite din comun ori conflictuale, atunci sigur am descoperi i alte cazuri la fel de frapante. Toi aceti copii sau elevi prezint o trstur comun: ei nu iau prea mult n seam pe cei din jur, deoarece rmn singuri cu problemele lor care le-au creat stri emotive discrepante, asortate cu team, anxietate, durere i neputin. Spre deosebire de toi ceilali, ei merg abtui, nfricoai i ncruntai spre coal. Impresia pe care o produc este ocant i ne determin s ne ntrebm ngrijorai: De ce merg unii elevi ncruntai la coal? S-a pornit demersul de fa de la necesitatea de a da un rspuns acestei ntrebri. Pentru a putea rspunde acestei ntrebri trebuie s cunoatem cauzele generate n primul rnd de unele probleme, disfuncii, lipsuri, deficiene i conduite ale familiei. Fr ndoial, familia, acest prim mediu de via, de joac i de activitate al copilului, exercit o influen considerabil asupra dezvoltrii personalitii lui. Istoria fiecrei familii, cu problemele ei specifice, contribuie n mod hotrtor la conturarea profilului personalitii copilului, gndirii i conduitei sale dar i la reuita n via a acestuia. n general cadrul familial, n care se formeaz copilul sau elevul, este de cele mai multe ori favorabil unei evoluii normale, crend premisa unei dezvoltri bio-psiho-sociale echilibrate i armonioase. ns, este suficient o singur caren a mediului familial pentru a afecta negativ planul vieii psihice al elevului, fapt care antreneaz multe neajunsuri si dificulti n activitatea lui dominant, i anume nvarea. De aici i starea lui de nelinite sau de ncordare la coal, unde, de multe ori, este sancionat, fapt ce constituie un nou prilej de tensiune, cu att mai mult cu ct un calificativ slab obinut atrage dup sine penalizri i n familie. Iat format astfel un cerc vicios, din care elevul nu poate iei singur dect dac este nlturat carena familial care l-a generat.

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi Cu toii tim c n ziua de azi printele este din ce n ce mai preocupat de alte griji dect de proprii copii. Nu c nu i-ar dori aceasta, dar timpul nu le permite, de cele mai multe ori, din cauza avatarurilor vieii sociale. Prinii zilelor noastre sunt preocupai de cum s fac mai muli bani, pentru ei i copiii lor. Ei uit c dorina cea mai mare a copiilor este de a fi protejat, ajutat i iubit. Copilul trebuie s fie sigur de afeciunea prinilor, de nelegerea i solicitudinea pe care o va gsi ntotdeauna alturi de ai si. Cu toate lacrimile i pedepsele nedrepte, el se va ntoarce spre prinii si cerndu-le afeciunea i ocrotirea. Lipsa dragostei i preuirii printeti creeaz un sentiment de nesiguran permanent care se rsfrnge negativ asupra evoluiei personalitii sale. Ca atare, copilul, indiferent de statutul lui social, n cazul de fa de elev, i pierde ncrederea n sine i nu-i mai poate aprecia calitile, valoarea personal i de cele mai multe ori va nregistra eec colar. Pentru desfurarea optim a activitii de nvare colar este esenial, ca n calitate de profesori, dirigini sau manegeri educaionali s identificm problemele cu care se confrunt elevii clasei sau colii noastre. Apoi mpreun cu elevii i prinii lor, s acionm cu bun credin i n cunotin de cauz, pentru analizarea naturii, condiiilor, pentru ameliorarea sau nlturarea lor. Ar fi benefic s nu uitm ceea ce spunea ntemeiat Maria Montessori respectai copilul care face o greeal i care poate atunci sau mai trziu s se corecteze el nsui, dar oprii ferm i imediat orice utilizare nepotrivit a ambianei, prin grij, linite, prin cuvinte blnde ori prin prezen iubitoare.

2. Gestionarea situaiilor de conflict interpersonal sau de grup i a situaiilor de criz din clasa de elevi Conflictele interpersonale sunt inerente n viaa oricrei comuniti umane. n societatea contemporan, conflictul e un fenomen cu care cadrul didactic se ntlnete tot mai des n munca la catedr. Firesc, toi ne dorim s putem rezolva aceste situaii tensionate, ncordate i ncrcate cu mult energie negativ. n acest scop ne-ar ajuta, nu numai s cunoatem noiunile i s nelegem caracteristicile de baz legate de conflict, ci i s

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi transformm orice situaie conflictual rezolvat ntr-o situaie de nvare i de dezvoltare inter(personal). Conflictul este orice form negativ sau stare modificat, alterat, afectat a relaiilor social-umane, care se abate de la norma stabilit de comun acord, aa cum sunt ele acceptate sau ateptate n comunitatea i cultura respectiv. Robbins definete conflictul drept procesul care ncepe imediat ce una din pri percepe c o alt parte a afectat negativ sau urmeaz s afecteze negativ ceva de interes pentru prima parte. Un conflict poate avea urmtoarele stadii: Conflictul potenial (latent); Conflictul observat (contientizat); Conflictul resimit ( acumulare de tensiuni); Conflictul izbucnit ( confruntarea agresiv); Conflictul rezolvat (schimbarea condiiilor i datelor care l-au generat). Conflictul este un fenomen psihosocial tridimensional, care implic n structura sa trei componente distincte, dar aflate n interaciune, n mintea i conduita persoanei, respectiv: componenta cognitiv (perceperea, observarea, gndirea, imaginarea, evaluarea situaiei problem sau conflictuale); component afectiv (emoii, motive, scopuri, dorine, interese, atitudini i sentimente); component comportamental (aciunea, reacia, rspunsul, inclusiv conduita de comunicare). Conflictul acutizat i cronicizat, care induce mult suferin psihic, emoional i fizic persoanei sau grupului, se transform dup un anumit timp ntr-o situaie exploziv, generatoare de pericole i traume umane de mare anvergur, denumit criz. Criza poate fi definit ca un eveniment negativ neproiectat sau un complex de evenimente inopinate, neateptate, nedorite i neplanificate, generatoare de efecte neplcute i periculoase pentru integritatea, climatul, sntatea ori sigurana clasei de elevi i a membrilor acesteia. Mecanismele de a prevedea, delimita, defini, controla i soluiona o situaie de criz presupun un efort mare, strategii de intervenie ferme dar prudente, un consum sporit de energie psihic, nervoas i fizic, cu anse de a determina consecine

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi greu de evaluat n planul echilibrului psihic al persoanelor implicate. Traumele i deteriorrile pot fi semnificative ntruct tentaculele crizei tind s pun stpnire i pe elemente conexe, aparent neimplicate n situaia generatoare. Extensia crizei este favorizat i de interveniile stngace, ineficiente, superficiale ori chiar de non-interveniile cadrului didactic, nepregtit i neabilitat din punct de vedere managerial pentru o asemenea derulare catastrofic a evenimentelor. De obicei situaia de criz dintr-o clas de elevi, grup colar este recunoscut numai n momentele de apogeu, dei fragmente ale acesteia au fost identificate anterior, limitnd la maximum ansele de soluionare prompt. 2.1. Caracteristicile unei situaii de criz Sintetiznd caracteristicile unei crize observm c aceasta: beneficiaz de o izbucnire instantanee, declanndu-se fr avertizare prealabil; debuteaz de obicei prin afectarea sistemului informaional: viciaz mesajele, ngreuneaz comunicarea prin blocarea continu, prin destructurarea canalelor, urmrind instaurarea strii de derut i confuzie; faciliteaz instalarea climatului de insecuritate, incertitudine; genereaz stri de team, panic prin eliminarea reperelor de orientare valoric. n planul strategic de intervenie, abordarea managerial a crizei evideniaz ineditul strilor declanate, faptul c nu poate fi asemnat cu vreun element stabil din starea de normalitate, declannd i impresia de insolvabilitate. Aceast stare critic poate deruta persoana/persoanele aflate n impas, mai ales prin imposibilitatea identificrii vreunei soluii de intervenie eficient pe termen scurt. Se pare ns c elementele cu gradul cel mai mare de nocivitate le reprezint traumele psihice, individuale i organizaionale, crizele paraliznd i uneori chiar stopnd pentru o anumit perioad activitile curente ale liderului i membrilor grupului social-educaional. Crizele acute i cronice produc efecte 4

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi psihosociale profunde pentru toi partenerii de interaciune ai clasei, perturb i destructureaz echilibrul organizaiei colare att n interior, prin confuzia i insecuritatea persoanelor, ct i n exterior, prin discreditarea imaginii grupului i a cadrului didactic respectiv. 3. Etape strategice de soluionare a cazurilor problem, a situaiilor de criz conflictual din clasa de elevi Operaia de gestionare a crizelor este o iniiativ managerial prin excelen care se organizeaz, se conduce i se desfoar dup legiti, principii i funciuni cu o solid specificitate individual. nainte ns ca s fie introduse aciuni corective, de redresare ori demersuri de soluionare, n procesul de stingere i eliminare a crizei respective, trebuie s fie ntreprinse demersurile de diagnoz iniial a fenomenelor, de investigare, de analiz i de elucidare a cauzelor i condiiilor acesteia. 3.1. Identificarea i cunoaterea situaiilor de criz Conflicte i situaii relaionale greu controlabile apar ntre: elevi: certuri injurioase, bti soldate cu traume fizice (rnirea elevilor) i psihice (fobii, stres) care au implicat mai muli elevi ai clasei i au condus la divizarea grupului; prezena unui element ru i infiltrarea unor grupri delicvente, implicarea mai multor elevi ai clasei n asemenea aciuni: furturi, consum de droguri i de alcool, abuzuri sexuale, tentative de sinucidere, omor etc.; profesori - prini: conflicte care pot impieta incomensurabil coeziunea clasei de elevi, organizaiei i perturba echilibrul atitudinal al cadrului didactic: nvinuiri, denigrri, mituiri, defimri, abuzuri, hruiri etc.; inter - clase: prin exacerbarea strilor de emulaie sau de ntrecere n diverse mprejurri, prin conflicte deschise ntre membri marcani ai 5

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi celor dou clase, toate ns cu proiecii ample, de durat n planul funcionrii relaiilor interpersonale, stabilitii claselor i organizaiei colare, dar i prin scderea eficienei activitilor educaionale. 3.2. Etiologia situaiei de criz Identificarea etiologiei constituie a doua etap n procesele de gestionare a crizelor colare. Identificarea cauzalitii trebuie s constituie un debut necesar al operaiilor de analiz. Trebuie s recunoatem c iniiativa anterioar nu este un demers prea simplu, desfurarea sa fiind marcat de strategiile i de sursele informaionale, de cantitatea i relevana informaiilor, dar i de capacitile manageriale ale cadrului didactic. Cauzele e bine s fie explorate multicriterial, iar investigaia n ansamblu s nu capete aspectul unei anchete poliieneti. Rolul cadrului didactic nu este de a culpabiliza, de a blama, de a stigmatiza persoanele i faptele, ci de a accentua ideea de cooperare n rezolvarea crizei. E bine s fie accentuate elementele cu valoare de liant, fapte ce unesc i elementele mai puin stabile, ceea ce echilibreaz decizia. Cauzele care pot genera conflicte sunt foarte diferite, situndu-se att la nivelul cadrului didactic, la nivelul elevului, al conducerii colii sau al prinilor. Aceste conflicte sunt cel mai adesea provocate de: lipsa de comunicare sau de comunicarea defectuoas; insuficienta cunoatere a elevilor i a specificului interaciunii n clasa de elevi; lipsa de obiectivitate a educatorului fa de conduita elevilor; suprancrcarea elevilor cu sarcini nedifereniate,

aplicarea rutinier a acelorai msuri n raport cu toi

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi elevii, nevalorificarea i lipsa de apreciere a aptitudinilor elevilor; neacceptarea exprimrii unor opinii opuse sau modificate de ctre elevi; recurgerea la argumentul autoritii n rezolvarea unor probleme, pasivitatea, amnarea rezolvrii problemelor; meninerea unor catalogri, ,,etichete", cu privire la elevi; afirmarea, deschis sau nu, a nencrederii n capacitile elevilor i ne-antrenarea lor n luarea deciziilor de soluionare a cazului; ne-discutarea cu elevii a regulilor i a consecinelor nclcrii acestora, ne-exersarea capacitii psihice asupra nelegerii i acceptrii sanciunilor i recompenselor, slaba comunicare cu prinii, cu consiliul profesoral i cu conducerea colii. Pragul psihologic cel mai greu de trecut este acceptarea autentic a elevilor ca factori reali n derularea evenimentelor proprii cmpului educativ colar. Se pare c indiferena este caracteristica dominant att a elevilor, ct i a profesorului: lipsa de entuziasm a primilor, dar i neputina corpului profesoral de a declana o reacie controlat i eficient n raport cu factorii care i erodeaz statutul sunt semnul crizei profunde din sistemul nostru de nvmnt.( Emil Stan, 2003, p. 7). Prin nerezolvare, un conflict poate degenera n criz, aceasta constnd ntr-un eveniment neateptat, neplanificat, efect al unei acumulri tensionale, generatoare de stres i de periculozitate n raport cu climatul educativ de la nivelul clasei, dar chiar i cu integritatea

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi fizic sau psihic a actorilor actului educaional. Se impune nu numai rezolvarea situaiilor de criz, ct, mai ales, prevenirea acestora. Extensia crizei este favorizat i de interveniile stngace ori chiar de ne- interveniile cadrului didactic nepregtit i ne-abilitat din punct de vedere managerial pentru o asemenea derulare evenimenial. De obicei, situaia de criz este recunoscut numai n momentele limit, dei, aspecte ale acesteia au fost identificate anterior, limitnd la maximum ansele de soluionare operativ i prompt. 3.3. Program de intervenie nainte de a trece la msurile imediate de soluionare este necesar s se alctuiasc un set de operaii planificate n funcie de parametrii de definiie ai crizei. Chiar dac decizia preliminar a fost luat deja (accentund valoarea imediat a deciziilor primare) ca tip de intervenie imediat sau pe termen scurt, pentru perspectivele pe termen lung trebuie s fie trasate liniile de evoluie i alternativele pentru deciziile secundare optime. Aspectele operative ale interveniilor vor fi mbinate cu cele care in de redresarea i ameliorarea situaiei pe termen mediu i lung. Pe ct este posibil ar fi bine dac ar exista i o ealonare n timp a urmtorilor pai, marcai de evidentul caracter probabilist al acestora.

3.4. Aplicarea msurilor adoptate Este bine s se alinieze strategic interveniile prin ajustarea lor permanent la situaie, la oameni, la caracteristicile momentului ales. Orientarea ctre scopul comun de cooperare, eliminarea ostilitii i a suspiciunilor, precum i situarea tuturor celor implicai n ipostaza de participani activi la procesul de soluionare a crizei, trebuie s constituie constante ale aciunilor cadrului didactic.

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi 3.5. Controlul Trebuie s nsoeasc orice demers acional. Importana acestuia const n grija pentru localizarea ct mai fidel a fenomenului, evitarea i prevenirea altor efecte ale crizei sau chiar micro-crize paralele. De asemenea, diversitatea procedurilor folosite, multe dintre ele fr o pretestare anterioar, solicit o ajustare permanent a lor din mers fr stagnri i pauze. Cursivitatea interveniilor, gradul de omogenitate i coerena sunt verificate i optimizate prin intermediul controlului.

3.6. Evaluarea Are n vedere msurarea i aprecierea strii finale a clasei de elevi n urma ncheierii demersurilor rezolutive. E bine s fie configurate seturi de indicatori relevani pentru a evita distorsiunile n apreciere i pentru certificarea strii finale a situaiei. O ntrebare se ridic ns aici: Avem criterii relevante pentru a evalua corect o situaie real ?

Nivelurile de contiin ale indivizilor umani fiind foarte diferite iar efectele cu care o criz s-a soldat nefiind prea uor de cuantificat, nici starea final nu este simplu de evaluat (cum la fel de greu se diagnosticheaz i starea iniial). Un obiectiv esenial al etapei evaluative l constituie monitorizarea concluziilor inferate n urma impactului cu starea de criz i angajarea tuturor celor implicai n aciuni de cunoatere i de prevenire a viitoarelor situaii de acest gen. Semnificaia acordat evenimentului critic trebuie s constituie un fundament temeinic de nvare pentru toii actorii implicai. Un cadru didactic bun, cu experien dar i cu caliti manageriale eerte va putea s utilizeze ntreaga desfurare a evenimentelor n favoarea dezvoltrii ulterioare a organizaiei, a eficientizrii demersurilor sale personale dar i pentru sporirea productivitii clasei de elevi. O criz poate s fie aadar formativ pentru c, dup cum s-a putut observa, ea ndeplinete i o serie de funciuni ameliorative, dependente de competenele i stilurile manageriale ale liderului formal sau informal.

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi B. APLICAII PRACTICE Studiu de caz Eleva A. L., din clasa a VI-a B, este unul dintre copiii ce merg abtui, ngndurai i crispai spre coal. Rmas repetent i repartizat la aceast clasa, profesorul diriginte a constatat c problemele ei sunt destul de grave. A nceput s prezinte deficulti de adaptare i integrare colar reflectate n randamentul colar sczut precum i o criz de identitate personal. De aceea, dirigintele a nceput s cerceteze cazul, cutnd s ameliorez starea de criz ce se instaurase. Obiective: Determinarea cauzelor; Eliminarea cauzelor; Propunerea unui proiect educativ de intervenie. Etape: I. ABORDAREA CAZULUI

A. Prezentarea cazului situaia actual: Probleme la nvtur; Criz de identitate; Relaii conflictuale cu colegii de clas. B. Colectarea i sistematizarea datelor: 1. Analiza situaiei colare: Note mici la majoritatea obiectelor; Nu-i ndeplinete sarcinile colare; Lipsete nemotivat destul de des; Dezinteres fa de ore; Arat interes doar pentru desen, abiliti practice i educaie fizic; Arat dezinteres pentru restul orelor. 2. Observaii psihopedagogice:

10

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi Inteligena corespunztoare vrstei; Gndire concret; Limbaj destul de bogat; Memoria, n general, mecanic i de scurt durat; Imaginaia de tip reproductiv; Atenia capacitate redus de concentrare, obosete uor; Voina - lipsete, este uor influenabil de ctre cei din jur, evit s ia decizii; Motivaia de tip intrinsec; Deprinderi verbale, motrice, senzoriale specifice vrstei; Afectivitate prezint dezechilibre afective majore, oscileaz ntre dispoziii afective pozitive i negative n perioade foarte scurte de timp, este hiperemotiv chiar dac se strduiete s nu o arate; Caracter pozitiv, destul de combativ, cooperant dac are interes, este: - dezinteresat de coal deoarece nu are un stil de munc corespunztor, este mprtiat, nva n salturi, pe de rost; - are o atitudine oscilant fa de propria persoan i fa de colegi, n general sociabil, asertiv, dar destul de agresiv verbal dac i sunt lezate interesele; Echilibrul sistemului nervos prezint o labilitate psihic destul de accentuat generat n general de problemele personale i de familie; - se plictisete uor, nu rezist la stres i nici la efort intelectual susinut; - are o fire sociabil, un temperament extrovertit; - nu are ncredere n propriile fore; - pentru a beneficia de compasiunea colegilor, sau ca o form de aprare, pentru a-i apra propria persoan recurge la minciuni.

3. Probleme medicale: Eleva prezint o dezvoltare psihosomatic normal pentru vrsta ei, dar are i afeciuni care necesit o atenie special. 11

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi Afeciuni renale care au solicitat mai multe zile de spitalizare; Afeciuni stomatologice datorate unei lipse de calciu majore;

4. Relaii sociale: Familie relaii foarte ncordate ntre prini care au culminat cu un divor; Tatl deosebit de agresiv cu toi membrii familiei, dar n special cu soia; Mama - face totul n familie, de la asigurarea siguranei financiare la educarea i creterea copiilor; Frai are doi frai mai mici cu care se afl n relaii cordiale; Grupul de prieteni are prieteni puini, neavnd timp s ias afar, la joac; Colegii de clas are relaii ncordate cu colegii care au izolat-o dup ce au prins-o cu minciuni. C. Istoricul evoluiei problemei: 1. Istoricul problemei: Problemele au aprut la sfritul clasei a IV-a i s-au agravat la nceputul clasei a V-a, cnd datorit dezinteresului pentru coal i a absenelor nemotivate eleva a fost nevoit s repete anul colar. n noua clas se integreaz greu, nereuind s fac fa obligaiilor colare. Pentru a strni compasiunea colegilor ncepe s mint despre situaia sa familial, spunnd c nu are tat, numai mama se ocup de ea etc.

2. Istoricul evoluiei colare: Fr probleme deosebite pn n clasa a IV-a semestrul al II-lea, cnd a nceput s scad randamentul colar, iar n clasa a V-a aceste probleme s-au accentuat, agravat, eleva fiind nevoit s repete anul. 3. Istoricul dezvoltrii intelectuale:

12

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi Dezvoltare intelectual normal, corespunztoare vrstei.

4. Istoricul dezvoltrii fizice: Dezvoltare psihosomatic relativ corespunztoare vrstei; Fire mereu taciturn i bolnvicioas, accentuat de problemele medicale cu rinichii.

5. Istoricul familiei: n familie au existat ntotdeauna relaii reci, ostile, conflictuale, ce provoaca o atmosfer tensionat, greu de suportat; Mama este cea care impune tuturor calea de urmat; Mama nu a avut reuite colare i impune copiilor ateptri peste puterile lor; Tatl a lsat cale liber copiilor s decid pentru aspiraiile lor.

6. Istoricul relaiilor sociale: Datorit relaiilor dintre prini, eleva trebuie s aib grij de fraii mai mici, ne mai avnd timp s ias la joac. Prietenii ei sunt chiar fraii cu care-i petrece majoritatea timpului. Singura sa prieten este verioara sa care o viziteaz rar.

D. Descoperirea cauzelor: Coflictualitatea din familie, relaiile tensionate dintre prini submineaz nevoia de protecie i de siguran a elevei; Starea ostil suprapus peste structura astenic a elevei face ca aceasta s fie predispus eecului colar; Rsturnarea sistemului de valori i frustrarea continu duce la criza de identitate a elevei; 13

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi Impunerea unui traseu n via care este departe de dorinele i posibilitile elevei, care satisface doar frustrile i nemplinirile mamei, conduce la anxietate, demotivare, dezorientare i eec colar.

II.

CONFIGURAREA SITUAIEI DE FAPT

n urma discuiilor cu eleva i mama acesteia dirigintele a constatat c ea i dorete s-i fac prieteni i s deseneze ct mai mult. Pentru viitorul apropiat eleva i-a propus: S nu mai lipseasc de la coal; S studieze suplimentar la obiectele care are probleme, eventual s cear sprijinul profesoarei atunci cnd nu nelege; S-i rezolve problemele de relaionare cu colegii de clas; S nu mai mint i s nu mai ascund adevrul; S nu mai aib insucces sau eec colar. III. ELABORAREA STRATEGIILOR DE ACIUNE Se acioneaz la nivel personal prin: creterea ncrederii n forele proprii; stimularea motivaiei de nvare; modificarea atitudinii elevei fa de nvare; modificarea atitudinii elevei fa de colegii i fa de activitatea educaional; continuarea edinelor de consiliere personal i psihoterapie cu psihologul colii; modificarea sistemului de valori al elevei. Se acioneaz la nivelul clasei de elevi prin: nlesnirea integrrii elevei n grup; solicitarea elevei n realizarea unor activiti n grup; participarea la activiti extracolare.

14

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi Se acioneaz la nivelul tuturor factorilor: - prini, profesori, colegi, anturaj.

IV.

ADOPTAREA I SUSINEREA HOTRRII Elaborarea unui proiect educativ de intervenie; Formularea de prognoze privind evoluia ulterioar a elevei.

V.

PROIECT EDUCATIV DE INTERVENIE Plan de aciune comun coal-familie SCOP: Intensificarea colaborrii colii cu familia n vederea soluionrii situaiilor tensionate; Stimularea motivaiei elevei pentru nvare; Eleva s depeasc criza de identitate. OBIECTIVE: Contientizarea de ctre prinii elevei a responsabilitilor ce le revin n educarea copiilor, inclusiv a fetei lor; Modificarea atitudinilor comportamentale ale prinilor n raport cu copiii lor pentru o mai mare deschidere ctre acetia n vederea stimulrii gndirii pozitive, pentru gsirea metodelor ne- agresive de abordare i rezolvare a situaiilor de criz; Cunoaterea reciproc, dintre prini-educatori, n vederea unei colaborri reale coal-familie; Modificarea atitudinii elevei fa de sarcinile colare i fa de colegi; Stimularea motivaional adecvat a elevei pentru nvare;

15

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi Realizarea unui program operativ de activitate echilibrat, fr suprasolicitri, cu sarcini repartizate n funcie de posibilitile elevei, cu ntrirea succesului i diminuarea eecului colar; Dezvoltarea ncrederii n forele proprii, stimei de sine, dezvoltarea i mbuntirea imaginii de sine a elevei; Favorizarea integrrii n grup prin realizarea unor sarcini comune cu colegii; Continuarea edinelor de psihoterapie n vederea rezolvrii problemelor afective i emoionale, precum i a crizei de identitate.

VI.

PROGNOZA ELEVULUI

EVOLUIEI

ULTERIOARE

Starea psihopedagogic: o intensificarea interesului pentru nvare; o motivaie adecvat fa de nvare; o creterea randamentului colar.

Starea intelectual: o rezistena la efort intelectual; o creterea capacitii de concentrare a ateniei; Starea de sntate: o dezvoltare normal; Dezvoltarea personalitii: o dezvoltarea ncrederii n sine; o rezolvarea problemei de identitate; o rectigarea respectului de sine. Relaii sociale: o relaionare pozitiv cu colegii; o integrare n grup; o rezolvarea sarcinilor n grup cu succes.

16

GHEORGHE DUMITRIU Managementul clasei de elevi Relaii familiale: o detensionarea i mbuntirea relaiilor dintre prini; o modificarea relaiei dintre prini i elev, prin renunarea la comportamentul autoritarist n favoarea unei atitudini ferme, dar flexibile; o prinii reuesc s gestioneze mult mai bine situaiile de criz.

Concluzii n momentul n care ne confruntm cu un conflict, soluia optim ar consta n rezolvarea acestuia. De aceea se apeleaz la noiunea de management al conflictului pentru a desemna modul n care gestionm un conflict pentru a-l face o surs de nvare i de dezvoltare personal. Trebuie s lum n considerare c, n Romnia, abuzul i neglijarea copilului reprezint astzi o problem acut, ntruct copilul nu se mai simte n siguran n snul familiei. De multe ori, familia aplic metode agresive pentru educarea copiilor, metode ce au un impact negativ major asupra dezvoltrii personalitii copilului sau elevului. Faptul c prinii i copiii asociaz pedepsirea fizic cu disciplina sau ndreptarea greelilor nseamn c att prinii, ct i copiii trebuie educai cu privire la existena altor moduri eficiente i non-violente de disciplinare a copiilor, astfel ca ei s poat nva n alt mod s disting binele de ru, prin ncurajarea lor atunci cnd se comport bine i, n situaii contrare, aplicarea unor pedepse psihologice i non-violente. De aceea se impune informarea actorilor i schimbarea atitudinilor tuturor factorilor implicai copii, prini, pedagogi, personal medical, dirigini, directori etc. Bibliografie Iucu, Romi, 2001, Managementul i gestiunea clasei de elevi, Editura Polirom, Iai Stan, Emil, Aramis, Bucureti 2003, Managementul clasei, Editura

17