I. Politeea - fenomen social i pragmatic I.

1 Politeea-fenomen social
Politeea este de multe ori confundat cu termenul de maniere elegante , ambele desemnnd un ansambul de coduri, de reguli de conduit ce ajut n relaiile interpersonale. Prezente n toate culturile,aceste reguli l ajut pe individ s i gseasc locul n societate, s evite situaiile neplcute, ovielile i stinghereala. Dominique Picard, n cartea Politeea, manierele elegante i relaiile sociale, face distincia dintre cei doi termeni: politee i maniere elegante, punnd fa n fa definiia termenilor aa cum apare n dicionarul Le Robert. Politeea reprezint astfel ansamblul regulilor ce guverneaz uzanele ntr-o anumit societate, dar i respectarea i felul n care aceste uzane sunt respectate, pe cnd a avea manierele elegante este o calitate care presupune cunoaterea dar i aplicarea acestor reguli. Termenul politee provine din latinescul politus, rezultat din polire, ce are ca sens propriu verbul a lefui, i ca sens figurat verbul a mpodobi cu gust. Preluat n limba italiana, pulitezza(ngrijire,elegan) , politus apare n francez cu forma politesse(secolul al XVI-lea) , cu sensul actual cptat n secolul al XVII-lea. Maniere elegante desemneaz termenii de buncretere, bun-cuviin, de multe ori existnd ntrebarea dac nu cumva aceastea sunt simple mti slefuite mereu ori ca fiind o calitate deinut numai de anumite categorii sociale superioare. I.2. Fundamentele politeii i ale bunelor maniere. Valori i principii fundamentale Manierele elegante au rolul de a ntri i a menine un sistem de valori care le confer sens. Astfel, principalele valori sunt: angajamentul,adaptarea, echilibrul, armonia, respectul, discreia, distincia. Toate acestea exprim superioritatea socialului asupra individualului, fiina uman fiind vzut ca un membru al comunitii, ca un actor social dect ca individualitate. 1. Dominique Picard definete angajamentul prin prisma acestor consideraii anterioare, el presupune participarea la viaa social(salutul, schimbul de cuvinte cu colegii, rspunsul la scrisori, gustul conversaiei, a vieii n grup, atenia, sociabilitatea). Egocentrismul, nchiderea n sine, inhibiia sunt considerate defecte ce trebuie corectate. 2. Adaptarea presupune respectarea obiceiurilor locului, conformarea uzanelor din mediul respectiv. 3. Echilibrul se refer la multitudinea de drepturi i obligaii care revin tuturor membrilor unei comuniti, stabilindu-se un adevrat schimb i reciprocitate ntre acetia: invitaii, vizite

reciproce, mulumiri, rspunsuri la scrisori. Aceste situaii ofer membrilor un sentiment de stabilitate, de echilibru, de mulumire. 4. Armonia este o prelungire a echilibrului i a adaptrii n inut i n aspect. Unul dintre principiile estetice fundamentale se refer la vestimentaie: culorile, materialul trebuie armonizate cu vrsta, momentul zilei, cu ocupaia. De asemenea, ntr-o conversaie se evit subiectele riscante: banii, politica; comportamentul este i el adaptat locului, momentului: rezervat n locurile publice, cald n intimitate. 5. Respectul privete att respectul fa de sine, ct i fa de ceilali. Atunci cd se arat consideraia fa de cineva avem de-a face cu polul pozitiv al respectului, iar n cazul n care se ignor gafele cuiva, cnd se trece peste momente de stnjeneal vorbim de un pol negativ al respectului. 6. Discreia este arta de a trece neobservat, de a sti n permanen unde ti-e locul. Discreia st la baza tactului i a rezervei. A avea tact nseamn a nu-i deranja pe alii, a ine seama de dorinele lor. A fi rezervat nseamn s pstrezi o anumit distan ntre tine i ceilali: s nu i spui povestea vieii oricui, s nu nvii persoane abia cunoscute, s i stpneti efuziunile n public. 7. Distincia este de fapt scopul i justificarea i liantul care d sens ntregului cod al manierelor elegante, parte integrant a sociabilitii i a moralei. n opinia lui Dominique Picard toate aceste valori se grupeaz n jurul a patru metaprincipii ce dau coeren i unitate manierelor elegante: sociabilitatea, echilibrul, respectul pentru sine, respectul pentru ceilali. 1. Sociabilitatea este principiul constitutiv al politeii, referindu-se la superioritatea socialului asupra individualului i presupune ca reguli: angajament, adaptare, atenie, amabilitate, gustul conversaiei. 2. 3. 4. Echilibrul se refer la ordinea social, la schimbul reciproc n relaiile interuname. Respectul pentru ceilali este un principiu relaional, presupunnd. Discreia, deferena, Respectul pentru sine este un principiu ce se refer la inut: distincie.

tactul, rezerva.

Dominique Picard precizeaz c politeea are implicaii relaionale (identitare referitoare la actori i la imaginile personale pe care vor s le impun) i sociale ( referitoare la comunitate ca ntreg). n ceea ce privete implicaiile identitare se contureaz dou probleme legate de obrazul protagonitilor: imaginea social pozitiv impus n faa celuilalt. Fiecare actor social are o anumit imagine despre sine ce trebuie n permanen confirmat de ceilali cu riscul respingerii,

desfiinrii ori ridiculizrii. Acesta dorete s i pstreze cinstea obrazului, s i apere demnitatea. O alt problem este legat de cea de teritoriu. Teritoriul desemneaz spaiul intim al unei perosane: viaa personal, intimitatea, grdina secret, casa, dulapul. Politeea ajut la deschiderea teritoriului, ndeprtnd riscul sentimentului de intruziune. Referitor la implicaiile sociale, grupul social trebuie s aplice o serie de reguli, de convenii multe dintre ele lipsite de sens pentru a marca apartenena la grup. De exemplu se spune domnul Ionescu i nu domnul Ion, ervetul se folosete cu ambele mini, farfuria nu se apleac pentru a sorbi i ultimul rest din ciorb. Se face astfel distincie ntre un model pozitiv ce conine caliti ca: buna cretere, distincia, elegana, bunul gust i un model negativ, caracterizat prin grosolnie, vulgaritate, prost gust. Politeea ajut la reglarea relaiilor sociale, ea se prezint ca un cod universal deschis tuturor, inclusiv celor cu origini modeste; ea tinde s formeze o elit la care se accede datorit meritelor, nu averii sau originii nobile1.

Codul bunelor maniere-consideraii generale Omul este prin natura lui este o fiin social, aa cum spune Aristotel, deci n permanen se afl n cadrul comunitii , nu triete solitar, are familie, prini ,bunici, de la care nva nc din copilrie regulile convieuirii.Respectarea normeleor nu se face din exprimarea iubirii fa de cei care te inconjoar, de exempu nu e necesar s i simpatizezi vecinul ca s l salui, s i salui gazdele cnd mergi n vizit ori pe cei mai n vrst, pe cei care i sunt superiori, s mulumei cnd cineva i face un serviciu. Tot de bunele maniere ine i necesitatea de a-i exprima bucuria la un eveniment important: nunt, botez, natere, nmormntare, coduri lingvistice care trebuie rostite n diferte ocazii. Prin urmare, scrise sau nu, exist reguli pe care traiul n comun le impune, acceptate i aplicate, acestea te transform ntr-un om manierat. Dac nu putem fi buni s ncercm cel putin s fim politicoi, scrie Nicolae Steinhardt n Jurnalul fericirii. De fapt bunele maniere in de fapt de mbinarea bunul sim, cu instruirea i cultura, in i de mediu, de experiena fiecruia. Instituiile statului: coala, biserica, familia, au un rol determinant atunci cnd este vorba de bunele obiceiuri filtrate i decantate de la o generaie la alta. Datinile, ritualurile, obiceiurile mpmntenite n lumea rural, cultura livresc pe de alt parte alt parte transform pe om ntr-unul cult, dar nu i neaprat ntr-unul manierat. n Codul bunelor maniere,
1

Picard, Dominique, Politeea, manierele elegante i relaiile sociale, pag. 77

autoarea........................ .....aduce n discuie situaia Romniei, ar cu o situaie special n ceea ce privete bunele maniere. Aceasta ofer o scuz pentru lacunele bunelor maniere n societatea romneasc, ce sufer i acum dup terorile i constrngerile impuse de comunism. Istoria influeneaz astfel i bunele maniere, att din punct de vedere a comportamentului ct i al limbajului folosit. De exemplu, n societatea comunist, norama lingvistic este ea nsi deviat, omul nou marionete stngace nu mai pot folosi cuvntele doamn, domnule, fiind nlocuite prin decret cu altele prin care se arat nsoirea: tovara, tovare. De asemenea, modelele, intelectualii, oamnenii de cultur fiind condamnai i nchii, tinerele generaii, copiii cu cheia la gt nu prea aveau pe cine s de la cine s nvee. A persistat modelul activistului de partid ce i astzi este nc imitat, efectele de rogoare fiind simite din plin. Respectarea bunelor maniere n societatea secolului al XXI-lea, o lume a globalizrii, a modernizrii, a rapiditii, este totui un lucru necesar, ce ne arat respectul fa de noi nine, n primul rnd apoi fa de alii. Tocmai pentru c par s ngrdeasc libertatea individului i la prima vedere sunt i restrictive, indivizii ncearc mereu s ncalce regulile politeii. Experiena a artat c fiecare are datoria s i internalizeze aceste norme de comportament i etic, s le aplice cu sinceritate pentru c numai astfel putem simi bucuria de a tri printre semeni. Codul bunelor maniere este alctuit dintr-o serie de norme ce au ca scop nu numai protejarea semenilor notri, ci i ncercarea de a-i face s se simt bine n prezena noastr. Abaterea de la aceste norme nu este sancionat de ctre autoriti, ns colectivitatea reacioneaz mult mai vehement prin excluderea din cadrul acesteia. Dei nonconformismul este la putere n lumea actual, nu trebuie ars etapa conformismului.Buna cretere se dobndete prin educaie, mass media are i ea un rol hotrtor, dar se poate nva i din modelele negative. O persoan care vorbete intimiti n public la telefon, pe handsfree, ori o alta care njur, care face gesturi obscene la ntlnirea unor domnioare, care arunc ambalajele pe strad nu te poate opri s nu roeti n locul ei. Acesta este libertatea pe care au neles-o unii, mai ales dup 1989, o perioad ncrcat de restricii.De foarte multe ori, tunci cnd nu mai poi suporta comportamentul i limbajul unora, mai ales dac propriul copil este n preajm, rspunsul la observaia fcut de tine este: Fac ce vreau, doar e democraie!. Bnele maniere nseamn n acelai timp s reziti tentaiilor care te-ar putea transforma din om cinstit n punga ori criminal. Bunele maniere fac omul, este inscripia de pe faada cldirii de la New College, din Oxford. Geo Bogza spunea: Ca s fii om ntreg, attea sunt necesare.

I.3 Funciile politeii

Politeea opereaz pe trei planuri: psihologic, comunicativ, social.

1. 2. 3.

Funcia psihologic. Salutul este o form a reciproc a recunoaterii locului i a identitii ;

schimbarea de statut de asemenea se soldeaz cu un ritual de confirmare din partea comunitii. Funcia comunicativ se refer la tact, discreie, rezerv, facilitnd riscurile ce amenin

obrazul i teritoriile actorilor. Funcia social. Politeea mrete coeziunea grupului, l contureaz ca identitate social

Evoluia istoric i cultural a politeii

Regulile politeii nu sunt fixe, ele difer de la o epoc la alta, de la o cultur la alta. Politeea a evoluat, odat cu schimbrile din societate, ns fr a se nregistra o ruptur n raport cu trecutul, ci mai degrab o actualizare n raport cu acesta. n ceea ce privete evoluia n timp, politeea cunoate o evoluie a modelelor umane. Curteanul, slujitor al prinului, diplomat fin, cavaler nenfricat, nentrecut n mnuirea armelor, ager, elegant, manierat, deine o graie simulat, un comportament convenional(sprezzatura).Curteanului i ia loc, din secolul al XVII lea , gentilomul, om de spirit i de cultur, sociabil. Gentlemen-ul, nobil englez, bine crescut, cultivat, plin de bun gust, serviabil,corect, discret, iubitor de sport, comunicativ, curtenitor, politicos. Omul distins este modelul zilelor noastre, caracterizat prin sociabilitate, este elegant, generos, binevoitor, sociabil, niciodat inoprtun, ori prea familiar, iubitor de drepatate, modest, discret, adaptabil. n ceea ce privete evoluia practicilor, multe dintre ele au disprut fiind nlocuite cu altele noi, lucru cel mai evident conturndu-se n ceea ce privete declinul conversaiei. Prin conversaie individul din secolul al XVII-lea i expunea vasta lui cultur i sprezzatura. n secolul al XIX-lea, regulile care trebuiau respectate n timpul conversaiei erau: ntreinerea conversaiei i evitarea tcerii, a ntreruperilor, atenia acordat receptorului, evitarea unor subiecte delicate ca boala, religia, vrsta. Conversaia reprezint la ora actual un mijloc de meninere a relaiilor, a unei bune comunicri, ce impune rigori referitoare la respectarea regulilor gramaticale, la pronunie. i modalitatea n care este privit corporalitatea s-a modificat: n trecut minile i faa erau nobile, puteau fi artate, alte pri fiind considerate ruinoase. Nuditatea, respins n trecut este azi tolerat n anumite limite, imoralitetea fiind nlocuit cu rigorile estetice, simul ridicolului. Interiorul corpului este i azi ignorat, la fel ca i secreiile ori mirosurile neplcute.

Pe lng variaiile istorice, politeea a cunoscut i variaii culturale, diferene ntre sistemele de valori. Aceste variaii sunt legate de noiunile de obraz i teritoriu. De exemplu, n Belgia i Danemarca oamenii se tutuiesc imediat ce se fac prezentrile, lucru ce ar fi imposibil n Frana.Dac europenii caut s se salute ct mai scurt, japonezii percep lungimea salutului ca pe o sporire a politeii.Americanii i deschid casa prietenilor, simindu-se jignii dac nu sunt vizitai, lucru nentlnit n Danemarca. Americanii i las vizitatorii s se serveasc din frigider, lucru de neconceput pentru un francez. Formele de manifestare ale politeii difer deci de la o epoc la alta, de la o ar la alta, de la o regiune la alta, de la un mediu la altul, de la o mprejurare la alta. n codul bunelor maniere se precizeaz c Esenial este codul onoarei, care a facut, la origine, din vntorul erei paleolitice un om de societate, iar din femeia lui, acoperit cu pr,ceea ce se cheam o doamn 2. Omul de onoare este cel care i respect cuvntul dat, respect pe alii i pe sine, este blnd, rbdtor.Modelul de politee al epocii actuale este gentlemanul, cuvnt cu conotaii uor ironice. Gentlemanul este cel care respect regulile bunelor maniere indiferent de mprejurri, are cteva tabu-uri peste care nu trece: apuc zahrul cu cletiorul, i schimb hainele pentru cin indiferent dac este singur, care atunci cnd intr ntr-o baie i d peste o femeie spune Scuzai-m, doamn!, nu discut despre problemele familiale, despre bani ori alte lucruri suprtoare pentru cei crora se adreseaz, nu dezvluie secrete, ii stpnete emoiile, contient c rangul social i averea nu te transform n persoan manierat. Gentlemanul este persoana care i cunoate exact locul pe care l ocup n societate. Respectarea regulilor politeii nu trebuie s l transforme pe individ ntr-un manechin rigid, dac sunt aplicate natural, firesc.

I.4 Politeea- fenomen pragmatic

Dicionarul expilicativ al limbii romne i Dicionarul de sinonime al limbii romne ofer urmtoarele definiii pentru termenul de politee: politee = 1. cuviin, decen, respect, reveren, urbanitate, urbanism, 2. amabilitate, manier, civilitate. 3. amabilitate, atenie,curtoazie, galanterie, gentilee. politicos = care are o atitudine amabil, binevoitoare, ndatoritoare, care se poart delicat cu cei din jur;
2

cuviincios,

Codul bunelor maniere, pag.9

cuviincios, bine-crescut, manierat, civilizat, curtenitor. care arat, demonstreaz politee. Dicionarul de tiine ale limbii propune o definiie a politeii ce mbin caracterul su ambivalentsocial i lingvistic : Categorie sociolingvistic, stabilind relaia dintre un comportament social politicos i marcarea lui n plan lingvistic3. Liliana Ionescu- Ruxndoiu consider c politeea este una dintre universaliile comportamentului uman, manifestat diferit din punct de vedere temporal, spaial, social, individual. Prin urmare, politeea a fost perceput prescriptiv, deoarece fiecare societate are un set de norme sociale, de comportament, lingvistice dup care se ghideaz. n cazul n care aceste norme sunt respectate comportamentul respectiv va fi vzut ca unul politicos, n caz contrar ca unul nepoliticos (impolitee). Liliana Ionescu- Ruxndoiu privete politeea din punct de vedere pragmatic, ca o constant a comportamentului comunicativ4, ansamblul strategiilor lingvistice care servesc la instituirea, meninerea sau dezvoltarea relaiilor interpersonale5 dar i ca pe o form de manifestare a caracterului raional al activitii comunicative, activitate orientat spre atingerea anumitor scopuri6, unele dintre acestea chiar diferite ori divergente. Pentru aceasta trebuie s se tin n permanen seama de adecvarea la partener, pentru a nu fi aduse prejudicii locutorilor i procesul comunicativ s nu fie blocat. Se poate observa astfel c politeea este ntr-o strans legtur cu principiul cooperrii.

1.5 Conceptul de face . Politeea pozitiv i politeea negativ

Cea mai bine nchegat teorie pragmatic a politeii a fost oferit de Brown i Levinson care descriu conceptul de politee prin intermediul celui de face (fa) pentru a desemna imaginea public pe care i-o alctuiete ficare persoan. Acest termen se refer la acea parte emoional i social pe care o deine fiecare individ i care vrea s fie recunoscut de toi cei care l nconjoar. persoane7. Interaciunea presupune cooperarea, dependent de sistemul de valori al oamenilor cu care interacionm. Conceptul de face este tradus in limba romna cu termenul de obraz ce apare n diferite expresii i n DEX: a spune ceva de la obraz = a spune direct a bate cuiva obrazul = a-i transmite c a greit
3 4

Dicionar de tiine ale limbii, pag. 392 Limbaj i comunicare. Elemente de pragmatic lingvistic, Ruxndoiu, pag. 66apud Green, pag.141 5 Limbaj i comunicare. Elemente de pragmatic lingvistic, Ruxndoiu, pag. 66apud Green, pag.141 6 Limbaj i comunicare. Elemente de pragmatic lingvistic, Ruxndoiu, pag. 67 7 Yule, George, Pragmatics, Oxford University Press, 1996

 a nu-i fi ruine obrazului = a-i fi ruine a nu avea obraz = a nu-i ine promisiunea a-i ine obrazul = a-i pstra integritatea a avea obrazul ptat = a se ruina a-i crpa/ plesni obrazul de ruine = a se ruina a fi gros de obraz (a avea obrazul gros) = a nu-i psa de ceilali (a fi) fr obraz = a nu-i psa de ceilali a avea obraz subire = a fi politicos a iei/ scpa/ o scoate cu obrazul curat = a scpa cu bine a zice cuiva (un lucru) de la obraz = a spune direct a-i scoate obrazul n lume = a se prezenta n faa semenilor a da obraz = a-i permite (cuiva ceva) cu ce obraz vine s-mi cear mie asta = a ndrzni De asemenea, Dex-ul precizeaz sensul figurat al acestui cuvnt: valoare moral a unei persoane; cinste, reputaie, renume, demnitate. De cele mai multe ori ceea ce comunicm, interaciunea nsi se afl n interdependen cu relaiile noastre sociale. George Yule n Pragmatica consider c politeea este influenat de factori externi ce marcheaz distana social ori apropierea dintre interlocutori, de exemplu statutul participanilor, vrsta, puterea. Din categoria factorilor interni este notat gradul de prietenie; distana social iniial putnd fi schimbat pe parcursul interaciunii.Aceti factori influeneaz nu numai ceea ce este spus, ci mai ales modul n care receptorul interpretez ceea ce a rostit emitorul pentru c de foarte multe ori se nelege mai mult dect ceea ce se rostete. Prin urmare, politeea este un concept ce sugereaz diferena dintre ceea ce se zice i modul cum se zice. Leech definete politeea ca o relaie dintre doi participani: sine(self) i cellalt(other). George Yule, n Pragmatica, definete politeea n cadrul unei interaciuni astfel: mijloacele angajate pentru a arta contientizarea feei altei altei persoane8. Interaciunea presupune cooperarea, dependent de sistemul de valori al oamenilor cu care interacionm. Exist n acelai timp i un conflict ntre dorina fiecruia de a fi respectat, plcut, apreciat, aprobat de ceilali ( pozitive face), pe de o parte i dorina de a lupta pentru propriile idei, dorine, drepturi personale, teritoriale, libertatea de aciune, de decizie (negative face). Deoarece n cadrul activitilor comunicative imaginea se poate degrada, indivizii caut n permanen s-i susin reciproc imaginea, politeea lund natere dintr-o astfel de colaborare. n Dicionarul de tiine ale limbii se precizeaz c actele de limbaj pot afecta imaginea individual i relaia dintre colocutori dup gradul de potenial agresiv pe care l conin intrinsec (solicitri, ordine, mulumiri,complimente).Efectele acestea pot fi eliminate prin alegerea strategic a mijloacelor i a formelor de comunicare. Dintre aceste strategii fac parte forme de comunicare extralingvistic: distana social (relaie simetric, determinat de atibute sociale stabile, dar i de frecvena
8

Yule, George, Pragmatics, Oxford University Press, 1996

schimburilor verbale i de domeniile n care aceste se realizeaz), puterea (relaie asimetric, exprimnd direcia exercitrii controlului comunicrii : dinspre emitor sau dinspre receptor) i gradul de interferen al actului respectiv, n raport cu dorina de autonomie sau de aprobare a colocutorului(mrime condiionat situaional,dar i de specificul sociocultural al comunitii considerate). n funcie de aceste variabile emitorul decide asupra nivelului optim de politee pentru performarea actului verbal i ppoate alege strategia pe care o consider adecvat situaiei comunicative date. Diferena dintre o politee negativ (a meninerii distanelor, care frneaz relaiile sociale) i o politee pozitiv (integrativ care accelereaz aceste relaii) se realizeaz dup natura alegerii strategice. De asemenea se mai precizeaz c politeea negativ este nucleul comportrii deferente, pe cnd politeea pozitiv este nucleul comportrii glumee,familiare. ns, de multe ori inteniile comunicative se exprim i indirect prin figuri de stil care ajut la negocierea enunurilor. Strategiile politeii negative se ntemeiaz pe mecanisme de atenuare a prejudiciului produs interlocutorului, implicnd trecerea emitorului n plan secund; strategiile politeii pozitive au la baz sublinierea emfatic a aprobrii i interesului pentru tot ceea ce se leag de persoana receptorului, a punctelor comune cu acesta, a raporturilor de cooperare 9. Introducerea conceptului de politee pozitiv este considerat o inovaie a pragmaticii n cercetarea fenomenelor legate de politee.

II. Principiul politeii

Principiul politeii este complementar principiului cooperrii. Joan Cutting, ofer un exemplu ce demonstreaz c, n pragmatic, politeea nu se refer la regulile socielale, la modul de comportare a indivizilor, ci la alegerile care sunt fcute n folosirea limbajului, expresiile lingvistice care confer spaiul adecvat ntre interlocutori, le permite s menin o atitudine prietenoas ori interesul unii fa de alii. Cutting ofer o anecdot care s ilustreze afirmaia: n timpul campaniei electorale din 1979, Margaret Thatcher a dorit s arate populaiei c este preocupat de viaa oamenilor obinuii. Astfel, ea a fost fotografiat n timp ce statea n spatele unui autobuz cu platform. Deoarece aciunea a durat cteva minute, Margaret Thatcher a spus la un moment dat: ncep s m simt ca taxatorii...Dup aceea, ea a adugat:.. care fac o treab minunat. Cum se observ i din exemplu, alegerile lingvistice sunt foarte importante mai ales pentru oamenii politici care le vd ca pe un instrument prin care ei i pot evidenia eul pozitiv i a manipula electoratul.

Dicionar de tiine ale limbii, pag. 393

Liliana Ruxndoiu pune fa n fa principiul cooperrii i pe cel al politeii,, astfel c n timp ce principiul cooperrii reglementeaz aspectele legate de asigurarea coerenei comunicativediscursive10, principiul politeii reglementeaz aspectele privind realizarea i meninerea coeziunii sociale11. Leech red principiul politeii prin imperative: Diminueaz exprimarea opiniilor nepoliticoase! Augmenteaz exprimarea opiniilor politicoase!12 Leech inelege prin opinii politicoase i nepoliticoase acele opinii care sunt favorabile sau nefavorabile interlocutorului sau uni ter i care sunt msurate conform unei scale a valorilor13. A: Ne va fi dor de Ioana i Andreea. B: Ne va fi dor de Ioana. B ncalc maxima cantitii pentru c nu ofer ntreaga informaie, ignornd a doua parte a enunului oferit de A i mesajul nu poate fi decodat cooperant. Pe de alt parte putem afirma c B ncalc una din maxime pentru a sugera faptul c ne va fi dor doar de Ioana i de Andreea nu. ns, negarea acestui lucru ar nsema o impolitee fa de un ter. B suprim aceast informaie pentru a respecta princiul politeii. n acelai timp politeea reprezint modalitatea de manifestare a comportamentului raional n comunicare, activitate orientat spre atingerea anumitor scopuri, unele dintre acestea chiar diferite ori convergente. Pentru aceasta trebuie s se tin n permanen seama de adecvarea la partener i a nu fi aduse prejudicii locutorilor iar procesul comunicativ s nu fie blocat. Grice consider c atunci cnd comunic, oamenii au ca punct de plecare un set de reguli care funcioneaz n orice situaie.El face o analogie cu regulile de circulaie, un set de norme ce trebuie respectate de toi oferii, ceea ce nu nseamn c nu se mai nregistreaz i excepii. Grice vrea s arate c acelai lucru se poate ntmpla i n comunicarea lingvistic, n sensul c regulile sunt uneori nclcate din dorina de a-l lsa pe receptor s reveleze sensurile ascunse ale enunurilor. Emitorul poate considera n unele situaii c receptorul va descifra mesajul fcnd apel chiar la fondul de cunotine comun, deci va deduce enunul. Diferena dintre ceea ce se spune i ceea ce se implic, acest sens adiional dat enunului a fost numit de Grice implicatur. A: Cineva a uitat s spele vasele. B: Nu eu.

10 11

Limbaj i comunicare.Elemente de pragmatic lingvistic, pag.66 idem,pag. 66 12 Leech, 1991, pag.81 13 idem, pag. 81

Emitorul formuleaz o acuz dar n mod indirect folosete pronumele nehotrt (cineva) pentru a pstra integritatea eului negativ al unui ter. n acelai timp, emitorul ncalc i maxima cantitii oferind prea puin informaie despre presupusul autor al aciunii genernd o implicatur. Acuza este decodat de B care neag adevrul celor spuse de ctre A. Prin urmare, pentru a respecta principiul politeii emitorul ncalc o maxim a cooperrii.

II.a Maximele politeii

Gradul de politee se realizeaz n funcie de trei scale: a) b) c) scala costului i a beneficiului pentru emitor sau pentru receptor, scala posibilitilor de opiune lsate de emitor receptorului, scala exprimrii indirecte.

Leech propune mai multe maxime care prezint modurile prin care se descriu mijloacele cooperante: maxima tactului, a generozitii, a aprobrii, a modestiei,a acordului, a simpatiei i cte dou submaxime: 1. Maxima tactului: a) minimalizeaz costul celuilalt, b)maximizeaz beneficiul celuilalt. Te pot duce eu cu maina acasa dup ore. i pot da eu un caiet de matematic dac nu mai ai pe ce s scrii. 2. Maxima generozitii: a) minimalizeaz propriul beneficiu, b) maximalizeaz propriul cost. Relaxeaz-te i eu o s fac ordine n camer. n timp ce eu spl vasele tu te poti uitala film. Maxima tactului vs maxima generozitii 1. A putea s te ntrerup o secund-poi s-mi spui numrul ei de telefon?

Poi s m mprumui cu nite bani pn mine? n ambele enunuri beneficiul va fi al emitorului iar costul al receptorului. 1. 2. 3. Pot s te ajut la matematic. Trebuie s am grij de fratele mai mic. Trebuie s am grij de fratele mai mic? Beneficiul va fi al receptorului, costul al emitorului. Beneficiul va fi al receptorului, costul al emitorului. Beneficiul va fi al emitorului, costul receptorului. Distincia dintre cele dou maxime nu este foarte clar, iar exemplele 1i 4 sunt inacceptabile atunci cnd se are n vedere politeea absolut. n alte situaii maxima tactului este irelevant deoarece se nregistreaz un beneficiu pentru receptor dar niciun cost pentru emitor. Poi cere de la bunicul cte mere vrei. Alteori maxima tactului poate funciona fr maxima tactului, atunci cnd potenialul binefctor este suprimat, cererea este mai politicoas: -A mai putea primi nite cafea? -Mai este cafea? Al doilea enun este mai politicos pentru c orice referire la R/ E este suprimat. A putea mprumuta maina azi?-referirea la R este omis. N-a refuza nc o prjitur.

n alte situaii rolul E este suprimat: -Poi lua cartea mea dac vrei s citeti acum. / i pot da cartea mea dac vrei s citeti acum. - Ai nevoie de carte? / Vrei s i dau cartea? Un enun este cu att mai politicos cu ct ofertantul las impresia c el nu face niciun sacrificiu , R trebuind s accepte oferta pentru a nu fi nepoliticos. 3. Maxima aprobrii: a) minimalizeaz desconsiderarea celuilalt, b) maximalizeaz aprecierea celuilalt. Te-am auzit cntnd n corul colii...Vocea ta suna....diferit. tiu c eti foarte talentat la pictur. mi poi vinde i mie unul dintre tablourile tale? -Ce frumos a cntat! -Da, ntr-adevr! -Ce frumos ai cntat! *-Da, ntr-adevr! (se ncalc maxima modestiei).

4. Maxima modestiei: a) minimalizeaz propria apreciere, b) maximalizeaz desconsiderarea de sine. Of, sunt att de prost, am uitat iar unde am pus cheile. Ce aiurit sunt, nu ti-am zis s mi vinzi unul din tablourile tale. Joan Cutting precizeaz c maxima modestiei poate afecta maxima calitii i ofer exemplu ntrebrile puse dup anumite discursuri inute la diferite conferine sunt prefaate de expresii depreciative la adresa emitorului: O ntrebare pus evident de un nespecialist.... E o ntrebare cam prosteasc dar..... Nu tiu prea multe despre domeniul sta dar..... Emitorul i salveaz propriul obraz dar i obrazul receptorului reducnd ameninarea ntrebrii sale. n cultura japonez este mai politicos s accepi complimentele dect s le negi; se face astfel un compromis ntre violarea maximei modestiei i a maximei aprobrii. De asemenea preuiesc mai mult modestia dect generozitatea, pe cnd occidentalul, n asemenea circumstane ar fi considerat zgrcit. V rog mai luai o prjitur! (japonezi) V rog mai luai cte prjituri dorii! (occedentali) tiu c este un obiect care nu v e de niciun folos, dar.....(japonezi) Nu prea e cine tie ce mncare pe mas, dar.....(japonezi) n ultimele dou exemple maxima modestiei ncalc maxima calitii. 5.Maxima acordului: a) minimalizeaz dezacordurile dintre sine i cellalt, b) maximalizeaz acordul dintre sine i cellalt. Cu siguran, cu siguran, dar dac nu citeti lecia vei lua o not mic. 6. Maxima simpatiei: a) minimalizeaz antipatia dintre sine i cellalt, b) maximalizeaz simpatia dintre sine i cellalt. Din aceast categorie de acte fac parte felicitrile, condoleanele. mi pare ru pentru tatl tu. (i nu mi pare ru pentru moartea tatlui tu.) Uneori evenimentele neplcute,jenante sunt de foarte multe ori nlocuite cu expresii inofensive numite eufemisme. Nu e prost deloc!

E puin cam prea cu nasul pe sus. Anca era un pic pretenioas cnd venea vorba de cumprarea hainelor. n trecut doamnele din nalta societate, atunci cnd participau la o festivitate, la o cin spuneau: Merg s mi pudrez nasul . pentru Merg la toalet. Termenul de toalet apare i n opera Domnul Goe...cu denumirea de cupeul unde intr dect o singur persoan. 7. Maxima extins: -minimalizeaz expresiile care implic un cost pentru cellalt. Te rog, ai putea s mi dai i mie o frm de pine? 8. Maxima consideraiei propus de Cruse: -minimalizeaz discomfortul/ neplcerea altuia, -maximizeaz comfortul/ plcerea altuia Aceast maxim este de fapt Principiul Pollyanna al lui Leech ce presupune s priveti faa luminoas a lucrurilor, o strategie de politee pozitiv pentru c oamenii evit subiectele de conversaie neplcute, dureroase, care ocheaz. Amintind de maxima adgat de Cruse, Joan Cutting consider c interaciunile umane nu pot fi explicate n totalitatea lor, c tot timpul vor mai exista locuri de umplut, de exemplu ar mai putea aduga chiar o alt maxim, cea a rbdrii, care spune minimalizeaz urgenele pentru alii , maximizeaz lipsa de urgen pentru alii. Pot s m uit rapid s arunc o privire pe rezolvarea problemei?Oh, ncio problem, oricnd, uitte ct vrei. Primele dou maxime au n vedere scalele cost-beneficiu, fiind raportate la emitor, celelalte dou discreditare-credit, fiind raportate la receptor. Ultimele dou maxime in cont de scala acorddezacord i se bazeaz pe relaia simpatie-antipatie. Leech face o ierarhie a acestor maxime, deoarece consider c unele sunt mai puternice dect celelalte, maximele 1 i 3 sunt mai puternice dect maximele 2 i 4. Submaximele a), la rndul lor sunt mai importante dect cele notate cu b), deoarece politeea negativ, cea a evitrii dezacordului are o mai mare importan dect cea pozitiv, a cutrii acordului. Politeea este mai mult centrat asupra receptorului dect asupra unei alte persoane, acestora nu trebuie totui respectate ca pe nite reguli stricte pentru c de exemplu cineva care va fi mereu modest va fi judecat ca nesincer, maxima calitii impune vorbitorului s nu fie exagerat de modest. Modelul prezentat mai sus a fost foarte discutat de muli autori(Fraser, Watts , Ide, Ehlich) care iau pus n eviden lacunele, n special caracterul abstract i dificultatea de a fi aplicat la situaii

reale, pentru c autorul nu precizeaz condiiile de funcionare a maximelor i nici a scalelor gradului de politee adecvat n anumite contexte. Teoria lui C. Kerbrant-Orecchioni se bazeaz pe elementele descrise le Brown , Levinson i Leech crora le aduce ca element de noutate perceperea politeii ca ansamblu de principii orientate nu numai spre receptor, ci i spre emitor 14. Conform lui C. Kerbrat-Orecchioni sistemul politeii este constituit din cinci principii grupate n funcie de orientarea spre emitor ori receptor. Cele dou principii orientate spre receptor sunt: 1. 2. evitai sau atenuai ameninrile la adresa eului negativ/ pozitiv al receptorului, producei antiameninri dirijate spre eul negativ/ pozitiv al receptorului.

Principiul 1 corespunde de fapt politeii pozitive a lui Brown i Levinson, cel de-al doilea principiu corespunde politeii negative i n acelai timp reflectri ale maximei tactului, aprobrii, acordului, simpatiei. Principiile orientate spre emitor ajut la nelegerea fenomenului politeii n totalitatea sa: 3. 4. 5. facei n aa fel nct s nu suferii pierderi prea evidente n ce privete eul negativ/ pozitiv evitai sau atenuai antiameninrile dirijate spre eul negativ/pozitiv propriu, producei ameninri la adresa eului negativ/ pozitiv propriu. propriu,

Ultimele dou principii sunt de fapt reflectri ale maximelor generozitii i modestiei propuse de Leech. Schema propus de Orecchioni surpride asimetria dintre cele dou principii, singura simetrie care funcioneaz este cea ntre principiile orientate spre receptor, toate fiindu-i favorabile acestuia ,pe cnd principiile orientate spre emitor acioneaz n defavoarea acestuia. Liliana Ionescu-Ruxndoiu precizeaz c aceast asimetrie a principiilor surprinde foarte bine natura contradictorie a fenomenelor politeii. Pe lng mijloacele lingvistice de exprimare ale politeii, Orecchioni acord o importan ridicat i mijloacelor paraverbale i nonverbale. Autoarea sesizeaz de fapt c reacia pozitiv a receptorului este preferat, ns cteodat se alege i reacia negativ a acestuia, n special dup o aotocritic: A: Te-ai sturat de mine stnd atta de vorb. B: Deloc. Sau un compliment: A: Ari foarte bine azi. B: Ei, exagerezi. A: Pictura ta a ieit cel mai bine. B: Nu prea a ieit cum a fi vrut eu.

14

Principii pragmatice, pag. 94 apud Kerbrat-Orecchioni, 1992, pag. 165

O alt perspectiv asupra politeii este oferit de B. Fraser i W. Nolen, numit politeea contractului conversaional. Acetia consider c ntre participanii la o conversaie se stabilete o relaie de tip contractual, implicnd recunoaterea unor drepturi i obligaii reciproce 15. Din acest contract iau natere i expectaiile mutuale dintre interlocutori, drepturile i obligaiile fiecrei pri. Politeea nu este sesizat ntr-o conversaie prin termeni care reprezint abateri de la norm ci este un aspect ce caracterizeaz conversaia n ansamblul ei. Autorii combat teoria lui R. Lakoff sau chiar pe a lui G. Leech pentru c nu consider c politeea are scopul de a-l face pe partener s se simt bine ori c trebuie evitate modalitile prin care receptorul simte discomfort ( Brown i Levinson). De asemenea acetia precizeaz c autorii care au discutat despre politee au confundat acest fenomen cu deferena. R. Watts, un alt autor, e de prere c autorii citai pn acum, cu excepia lui Brown i Levinson pied din vedere latura egocentric a politeii, care este o strategie a amitorului prin care ncearc s i ndeplineac scopurile comunicative. De asemenea, el introduce i termenul de comportament politic ( politic behaviour), un comportament socio-cultural prin care se stabilete relaia i echilibrul dintre interlocutorii care i aleg n mod deliberat expresiile lingvistice i nonlingvistice pentru a obine scopurile propuse. Astfel, politeea este definit de Watts drept o component politic egocentric,marcat situaional i lingvistic16.ns se atrage atenia asupra distinciei ntre caracterul universal al principiului politeii i politeea ce presupune diferene interculturale, n timp i spaiu, aflate n strns legtur cu structura fiecrui cod lingvistic.

Salutul
Formule de salut Bun ziua , cciul c stpnul n-are gur! Oamenii se afl n permanen circulnd, grbindu-se s ajung dintr-un loc n altul. n aceast fug ns el trebuie s dovedeasc totui buna sa cretere. Salutul este una din aceste prime forme de curtoazie prin care oamenii i manifest respectul unii fa de alii. Salutul este un mod de comunicare care a fost preluat din viaa tribului, atunci cnd unii membri i ntiinau pe ceilali de iminena unui pericol ori c au gsit hrana. Aa cum este precizat i n codul bunelor maniere, salutul a devenit n societatea actual un simbol, a crui formulare verbal este nsoit i de o
15 16

Principii pragmatice, pag. 97, apud B. Fraser i W. Nolen , pag. 46 Principii pragmatice, pag. 99, apud Watts, pag. 55-58

anumit gestic, mimic, poziie a corpului, inut ce presupune un anume ritual. De asemenea pronunia, modulaia vocii joac un rol foarte important. Refuzul de a satula ncadreaz persoana respectiv ca fiind prost crescut ori ca neavnd cei apte ani de-acas. Orice persoan, indiferent de statulul social, merit s fie salutat, numai snobii pot considera c i pierd din demnitate dac salut politicos persoane inferioare lor. n ceea ce privete rigorile salutului, exist cteva reguli fixe. n primul rnd salutul se face privind persoana respectiv. n zona rural, exist obiceiul de a saluta toate persoanele cu care te ntlneti, cunoscute ori nu. n zona urban, codul se modific, deoarece salutul tuturor persoanelor pe un bulevard aglomerat ar fi un lucru imposibil. n acest caz se salut doar persoanele cunoscute. Persoana tnr salut pe cea mai n vrst, brbatul salut femeia, inferiorul salut pe superior. n societatea anglo-saxon codul se modific puin, n sensul c femeia are ndatorirea de a-l saluta prima pe brbat pentru a-i recunoate autoritatea. Dou persoane de aceeai vrst i sex se salut simultan. Dac o persoan te confund i te salut este bine s-i rspunzi la salut. Nu se salut purtnd cciul ori plrie,ori cu minile cufundate n buzunare. Dac avei mnui acestea trebuie scoase atunci cnd dai mna cu o persoan. Mnuile se vor pstra numai n cazul n care cei ce se ntlnesc poart cu toii mnui. n cazul n care vrei s ocoleti salutul unei persoane ori a saluta pe cineva, este bine s evitai ntlnirea atunci cnd zrii persoana de la distan. Se salut de asemenea i cnd ntri n compartimentul uni tren, ntr-un lift ori ntr-un magazin mai mic, cnd opreti pe strad o persoan pentru a cere informaii, cnd intrm n ncperi cu puine persoane, cnd se intoneaz imnul de stat, cnd se ridic drapelul. Formule de salut n limba romn formula de salut se dapteaz obiceiului locului, momentului zilei, mprejurrilor, persoanei creia i adresezi salutul. Pe unele persoane le salutm doar printr-o nclinare a capului, pe altele gestica este nsoit de anumite cuvinte ori formule. Cele mai uzuale sunt cele rostite n funcie de momentul zilei. Dac de exemplu ntlnim prieteni, rude , cunotine se folosete: Bun dimineaa!, Bun ziua!, Bun seara!, iar n cazul altor persoane se rspunde : Bun ziua, domnule! , Bun ziua, doamn!. Trebuie evitate formulri de genul: Bun ziua, doamn Ionescu! , Bun seara, domnule Ionescu!, deoarece persoane respectiv i cunoate numele, nu e nevoie s i reaminteti. Sunt de preferat numai atunci cnd este vorba despre un director, un ofier, ceea ce echivaleaz cu un compliment.

Neaa! Neatza ! Pe forumurile de discuii pe Internet, purtate de adolesceni ori tineri apare o alt formul care nlocuiete banalul bun dimineaa, i anume Neaa ori Neatza, ori folosit n mbinri cu cuvinte strine Neaa all, Neatza all. O alt formul de salut este Salut!, adresat ntre egali, folosit n special de ctre adolesceni i tineri. Are origine latinesc Consulem Romanorum Regii Pyrhyy salutem<salutem<salut. V salut! Formula pare mai ceremonioas; locutorul i spune receptorului exact ceea ce face, i anume actul salutului. Servus! Este o formul amical de salut prezent n special n Ardeal, preluat prin filier german are etimologie latin Servus suus(Sunt servitorul dumneavoastr). Aceasta este o reminiscen a formulei latineti Servus humilimus (Sluga dumitale plecat), ce sublinia diferena de statut dintre locutori s-a rspndit mai ales la sfritul perioadei medievale. Deosebirea dintre salut i servus este c cel de-al doilea se bazeaz pe o mai mare complicitate, pe o mai accentuat minimalizare a beneficiului locutorului i o maximizare a costului. Cel mai distant dintre toate saluturile amintite, ce nu necesit o relaie preexistet este Sntate!, tot cu origine latin, sanitas,-atis. Emitorul i ureaz receptorului ca s aib o stare bun a sntii. S trii! O trsur hurui n strad, i curnd apru n u, radios, Gaittany. -S trieti, zise el mpiedicnd pe Saferian s se scoale, nu te deranja. Stau numai o clip.17 Este o formul prin care emitorul i arat servitutea fa de receptor, fiind prezent mai ales n structurile puternic ierarhizate, n special n armat. De asemenea, este rostit de ctre cu o uoar not de superioritate ca rspuns la salut.

Srut mana! Srumna! Srna Formula a luat natere n perioada n care femeia nu era salutat verbal, ci prin gestul srutrii minii prin care era demonstrat preuirea, rolul ei n societate. Diferena dintre saru mna,
17

Bietul Ioanide, pag.80

srna i srut mna este c ultima are o nuan de formalitate. Toatele trei deriv din formula V srut mna, prin care se descrie de fapt ceea ce face emitorul. Bine v-am gsit! Formul rostit ca salut, ns din punct de vedere al coninutului enunat, locutorul se adreseaz dup ce n prealabil a cutat anumite persoane. Salve! Interjecie, formul de salut ce apare mai rar, mai ales la desprire, are origine latin : salve: S fii sntos! Salutare! Sal! Este o formul prescurtat a lui Salut!, folosit n ultimul timp sub form scris.Apare n conversaia dintre adolesceni i tineri, cnd aceasta se desfoar n mediul virtual: messenger, blog, forum, site, sms unde exist formula comunicare, transmitere maxim de informaie n cuvinte minime . n acelai timp economisirea timpului redactrii se face prin prescurtarea cuvntului att ct s permit decodarea corect de ctre receptor. Din acest spaiu, formula a fost a fost extins i n viaa de zi cu zi, sub form verbal. Pe lng Sal!, de foarte multe ori, adolescenii folosesc i formula: Sal all!, o mbinare a salutului cu un cuvnt englezesc. O alt raiune pe lng folosirea anglicismului ce i propulseaz ntr-un anumit cerc, de adolesceni cool, poate fi i economisirea timpului de redactare. V salut pe toi!, este astfel nlocuit prin prescurtarea menionat anterior. Salutare! Formula nlocuiete clasicul Salut! i este utilizat n special ntre adolesceni ori tineri. Cteodat se gsete mbinat cu o formula de adresare Salutare naiune! n acelai mediu virtual apar i alte formulri , majoritatea preluate din alte limbi: Hi! (englez), Ciao!(italian), Hello! (englez), Bonjour! (francez, folosit adesea cu o foarte uoar tent ironic ntre prieten foarte buni), Hola!(spaniol). n partea de vest a rii n locul lui ciao este folosit ceau. n opera lui Vasile Alecsandri, personajul Chiria folosete termenul Alevoar, preluat din francez, ns cu pronunie greit.Astfel, aceast formul de salut constituie un mijloc de caracterizare a personajului, prin intermediul creia este sugerat falsa cultur, diferena dintre aparen i esen.

Dup cum se poate vedea, norma a evoluat spre folosirea unor cuvinte ct mai prescurtate ca form dar care i-au pstrat acelai fond. n acelai timp sunt preluate din strintate tot mai multe formule de salut, lucru datorat dezvolrii tehnologiei, a tiinei i a tehnicii. O alt prescurtare care poate avea aceleai raiuni este i cuvntul Bun!, ce nlocuiete pe Bun dimineaa/ ziua/ seara! Pe lng aceste formule enumerate pn acum, pot fi adugate i altele ce marcheaz sfritul conversaiei i desprirea locutorilor. La revedere! Se rostete atunci cnd partenerii de discuie anticipeaz o alt nlnire n viitor. Nu se poate rosti aceast formul ctre o persoan pe care de exemplu o ntlneti n tren, n tramvai i pe care nu o vei mai revedea niciodat. Pa! Este mai familial dect primul, rostit fa de prieteni, persoane foarte apropiate; se regsete n special n limbajul tinerilor, al adolescenilor. Hai, pa!, Hai pa! Formule discutate iniial de Marica Pietreanu i apoi de ........................sugereaz ntreruperea brusc a interaciunii verbale. Ea este folosit n registru colocvial-juvenil. Hai pa reflect valoarea de intensificare a interjeciei: efectul pe care l produce e ....de accentuare energic a ndemnului de desprire(care n varianta cea mai nepoliticoas, devine act de alungare; n cea mai amical rmne doar expresia unei energii simpatice).18 Urmat de virgul, pa subliniaz un moment de negociere conversaional. La accesarea motorului de cutare Google, aparar foarte multe asemenea mesaje,majoritatea informale, de pe forumurile de discuii: te sun eu n 10minute i-i spun timpii de la boxe...hai pa..., mai vorbim noi.Hai pa. Ca i n cazul lui salut, hai pa apare n combinaii cu cuvinte strine hai pa all,cu justificri i explicaii hai pa,c io o tai!!!, hai pa c am treab, nu stau mult acum..., ori cu alte formule de salut hai pa i s ne vedem sntoi, Hai pa i spor la treab!, Hai pa i s-auzim numai de bine!, hai pa i mult noroc la toat lumea. Rodica Zafiu aduce n discuie un alt exemplu interesant , o formul de sa lut preluat cel mai probabil prin calc i care indic desprir de scurt durat Hai pa! Pe mai trziu.Dei aceast formul este specializat pentru finalul conversaiei, apare i la nceput atunci cnd e folosit pe o not glumea:hai pa, o s scriu doar aa niel, dau capacitatea, Hai, pa! Sunt A.T. (se autoprezint), Te apropii de Mitic i-l salui:el i rspunde amabil:-Adio!

18

Romnia literar,Rodica Zafiu ?

Bau! Boo! Formule de nceput al dialogului, folosite n discuiile pe Internet ntre adolesceni interjeciile: Bau! ori Boo! constituie o manier amuzant, ghidu, ludic de adresare, preluat din limbajul copiilor mici, cnd sunt nsoite i de gestul de a se ascunde de cineva i a fi gsit. Cya! See ya! Formule de salut folosite la desprire de adolesceni i preluate din englez, cu sensul de Ne vedem n curnd, Pe curnd! Numai bine! Sntate! Noroc! Numai bine! Folosite de brbai la finalul conversaiei, pot i socotite n acelai timp urri adresate receptorului, prin care i doreti un lucru mult rvnit : sntatea, binele fizic i material. S creti mare! Apare ca rspuns la salutul adresat de un copil unei persoane mature. Te pup! Pup !Pupici! Aceste formule de salut n ncheierea convorbirii i sunt folosite ntre persoane apropiate ca vrst spre a-i exprima afeciunea. Adeseori apare n combinaie cu alt formul de ncheiere Pa, te pup!

Pe lng aceste formule de salut prin care se exprim politeea, exist i altele care sunt folosite n situaii formale, i anume n ncheierea scrisorilor. Pentru scrisorile destinate unor oficialiti nalte, cele mai folosite formule de salut sunt: V rog s acceptai expresia distinselor mele sentimente V rog s binevoii a agrea/a accepta/ a primi, expresia sentimentelor mele distinse/celor mai bune sentimente ale mele. Pentru a respecta armonia ntre formula de adresare (salut) i formula de ncheiere, aceasta din urm o reia pe prima, plasnd-o ntre virgule. V rog s agreai, Domnule Ministru, expresia naltei mele consideraii. V rog s primii, Domnule Procuror, cele mai respectuoase sentimente. V rog s primii, Domnule Preedinte, omagiul celui mai profund respect.

V rog s primii, Domnule Ambasador, Excelena Voastr, asigurarea ntregii noastre stime. De asemenea, se mai utilizeaz i alte formule: Cu stim, Cu respect, formule folosite cnd destinatarul este necunoscut. Cu cele mai bune sentiment este formul mai familiar, folosit de la egal la egal sau pe o scar ierarhic superioar. Cu sentimente alese formul folosit de la furnizor la client, de la funcionar la patron. Cu sinceritate. Al dumneavoastr Cu cele mai alese gnduri. ntre parteneri de afaceri care se cunosc foarte bine, aceste formule de ncheiere/salut pot fi omise. n corespondena protocolar i diplomatic formula final de salut este obligatorie. Formula final sau de curtoazie constituie ultimul paragraf. Ea exprim n puine cuvinte sentimentele de apreciere sau de deferen ale semnatarului.

Formule de adresare
-Dumneavoastra credeti ca puteti sa-mi dati sa copiez? -Dumneavoastra cred ca ar trebui sa invatati!" "-Alice,treci la tabla! -Cine ma,eu? -Da,tu! -(Stai putin!)Tu nu vezi ca vorbesc la telefon?!Termin si vin." "-Dumneavoastra pa pa!"

n Codul bunelor maniere sunt precizate cteva reguli ce trebuie aplicate atunci cnd ne adresm altor persoane. Nu este pemis ca o domnioar s rspund unor brbai necunoscui care iain calea n timp ce se ntoarce de la serviciu. Altfel pot reaciona pensionarii care sunt bucuroi cand cineva intr n vorb cu ei, cnd le ofer informaii utile necunoscuilor care le solicit ajutorul. Dac n trecut era nepoliticos s intri n vorb cu necunoscui, n societatea actual este un lucru normal. Mai ales dac esti o persoan care viziteaz un mare ora este normal mai inti s salui apoi s ceri informaii n mod politicos, dup care vei mulumii pentru ajutorul acordat. Este de preferat s ne adresm unor persoane de aceeai vrst ori sex cu noi, iar dac nu, soferilor de taxi,

agenilor de circulaie. Este permis s ne adresm cltorilor din tren, din autobuz, din avion, colegilor de plaj, dar abordnd subiecte de suprafa i fr a plictisi interlocutorul cu ntrebri interminabile despre viaa personal. Politeea romneasc este n ultimul timp ntr-o permanent cutare a unor formule ori reguli de adresare, dup o perioad n care relaiile sociale erau de tovrie i egalitate, ignorndu-se orice diferene de sex i statut social ori nivel intelectual. Limba romn deine un sistem pronominal specializat prin care se marcheaz politeea.................n Aspecte ale evoluiei limbii romne, consider c Adaptarea mesajului la exigenele principiului politeii viznd menajarea persoanei se realizeaz la nivelul mesajului prin selectarea mijloacelor lexicale i gramaticale n sensul adecvrii social-circumstaniale a comunicrii19. Semnificaia pronumelor personale depinde de actul de enunare, ele i modific referina n funcie de poziia interlocutorilor fa de cei doi poli ai comunicrii verbale: emitorului i receptorul. n centrul acestei selecii a pronumelui st dorina de menajare a interlocutorilor. n registrul adresrii(i referirii) reverenioase fa de alocutor un rol foarte important l ocup modalitatea de expresie a persoanei a II-a , singular i plural. Majoritatea limbilor dein un mijloc prin care se marcheaz lingvistic diferana dintre familiar i reverenios, dintre oficial i neoficial, de obicei realizndu-se prin opoziii binare de tipul: tu/ vous(fr.), du/Sie(germ.). Limba romn dispune de trei posibiliti de exprimare a persoanei a II a : tu/ dumneata/dumneavostr, dintre care ultimele dou sunt pronume de politee. n primul rnd politeea este un mijloc de recunoastere a statutului social, dumneavostr i tu fiind primele forme de exprimare a politeii, respectiv pragul superior i pragul inferior.. Iniial aceste pronume nu erau formule, nu ineau de politee propriu-zis ci de reguli de bun sim, de cei apte ani de-acas. Cu timpul ele s-au instituionalizat , s-au golit de coninut, s-au steoretipizat, parcurgnd de fapt drumul de la bunsim la convenie. Gabriela Vrnceanu precizeaz c pronumele de politee dumneavostr s-a format prin fuzionarea elementelor domnia ta, domnia voastr. Termenul dumneata, plasat ntre tu i dumneavoastr atenueaz bipolaritatea distinciilor, introducnd i nuanri pe care sistemele binare nu le cunosc. Pe lng faptul c marcheaz diferena de vrst, de statut social, poziia ierarhic pronumele pot sublinia i afectivitatea, gradul de intimitate ce se stabilete ntre alocutori. Prin varianta mata, matale, tlic, pronumele de politee cu variant neutr,dumneata, capt nuan regional. O s mai vin pe la matale, bunico!
19

Aspecte ale evoluiei limbii romne, pag.128

Un aspect interesant remarcat de Gabriela PanDindelegan este faptul c pronumele de politee sunt nlocuite n ultimul timp tot mai mult cu pronumele personal tu. Acest lucru este pus, ca i n cazul formulelor de salut, pe seama globalizrii. Trecute prin influene fanariote, turcei, franuzeti, formulele de adresare din limba romn se afl sub autoritatea limbii engleze, unde pronumele pesonal are aceei form la persoana a II-a singular i plural ( you) iar forma reverenioas este redat prin acelai you.Confuzia a luat natere odat cu traducerea cuvntului you n limba romn care deine un set mai rafinat de termeni ce permit distingerea persoanei.Astfel, you din englez este tradus n romn cu tu, dumneata, dumneavoastr.Se prefer tot mai mult stilul informal de adresare, importat pe filier occidental, deoarece mrete coeziune de grup, faciliteaz comunicarea dezinhibant i colaborarea ntre indivizi mai ales n relaiile de serviciu. Acest tendin este exploatat mai ales n mass-media, care a prelaut modelul de la cele occidentale, n scopul redrii unui caracter relaxat i spontan actului de comunicare. Extinderea folosirii pronumelui tu satisface dorina- mai evident n cazul generaiilor tinere- de conformare fa de modelul dezinvolt, spontan i nonconformist al filmelor i emisiunilor similare occidentale, ceea ce nu le garanteaz totui succesul, trensformndu-se adeseori n sporovial fr substan. ntr-un articol din Dilema ce tratez acelai subiect, este precizat c Tu, spre deosebire de lungul cuvnt dumneavoastr, are un sens al imediatului.20 ns, din dorina de a fi moderni i n pas cu lumea, se uit adesori c you corespunde lui tu, dumneata, dumneavoastr, dar i voi, i adeseori sunt nclcate distinciile politeii i opoziia singular/ plural, tu fiind folosit n contexte n care trebuie s s se in cont de restriciile lingvistice i socio-culturale. n emisiunile Tv se observ de foarte multe ori prezena lui tu atunci cnd se poart convorbiri i cu persoane mai n vrst ori cu un anumit nivel intelectual, ceea ce este inadmisibil. Astfel, enunurile Permite-mi (te rog) s torn vin n pahare, Arat-mi i mie cldirea proaspt renovat. pot fi resimite ca jignitoare, deoarece forma verbal poate fi intrepretat ca fiind la persoana a II-a singular, asociat cu tu i considerat ca nepoliticoas, condescendent. O alt inadecvare apare i n enunul:- Da, domnule! Ateapt i tu un minut pn sosete maina, unde domunule corespunde lui Yes, sir, din englez. Nu se poate rspunde prin tu dup ce anterior a fost folosit dumneavostr. ntr/un articol din ziarul ......intitulat Tu, dumneavoastr, ei este dat un alt exemplu de asemenea inadverten n ceea ce privete utilizarea inadecvat a tutuirii. Ziarul Le Monde din 29 mai 2007 explic: Tutuiala marcheaz proximitatea, capacitatea de a discuta de pe picior de egalitate, voina de a aboli diferenele ideologice i sociale. Adresarea la persoana a doua plural semnific,
20

Dilema, 1998, nr.291, pag.7

dimpotriv, recunoaterea distanei, autonomia interlocutorului, expresia respectului... n timpul revoluiei din 1793, dumneavoastr devenise un cuvnt suspect, considerat o motenire a Vechiului Regim. Un dumneavoastr prost plasat putea s nsemne eafodul". Dei Sarkozy tutuia pe toat lumea, de la amici la preedini de stat, nu mic a fost mirarea cnd sa adresat cancelarului Germaniei, Angelei Merkel, cu Drag Angela... (i dup o scurt pauz) am deplin ncredere n tine, gest ce a fost perceput ca o gaf. Cu al ocazie l-a tututit pe primministrul Fransois Fillon, dup care acesta i-a adresat regulamentarul dumneavoastr. Astfel, se ncalc maxima Prin urmare, nlocuiete tot mai mult pe dumneavoastr, alegerea lui rmne n final o opiune personal ce ine cteodat i de un moment de evoluie ntr-o relaie. Se observ i o anumit specializare a folosirii lui tu i dumneavoastr n mass-media n funcie de domeniile de activitate i de publicul int. Dumneavoastr apare n reclamele despre bnci,servicii publice,companii de asigurri, pe cnd n spoturile la buturi rcoritoare, fast-food, dulciuri, aparate electro-casnice, cosmetice apare tu.Atunci cnd targetul este constituit din femei se folosete tu, iar dumneavoastr cnd este constituit din brbai. n ultimul timp se instituie o masculinizare a politeii, multe compaii i branduri miznd de foarte multe ori pe impactul emoional produs de dumneavoastr atunci cnd se vorbete de brbai maturi, cu putere de rspundere i decizie.La cosmeticele adresate brbailor, tonul este mai blnd, folosindu-se n schimb tu. Bucura-te de avantajele Citi Credit Card Nu platesti dobanda la sumele utilizate si rambursate inainte de 54 de zile; Primesti gratuit asigurare de calatorie; Ai reduceri speciale la peste la peste 100 de parteneri Citibank; Rambursezi suma utilizata prin plata lunara a minim 3,5% sau prin Planul de Rate pe 24 de luni. Alege electrocasnicele potrivite stilului tu de via-Arctic

Pe lng pronumele de politee de persoana a II-a, i cel de persoana a III-a cunoate diferenieri la nivelul exprimrii deferenei reverenioase. Astfel, pronumelor de persoana a III a , el, ea li se opun formele reverenioase dumnealui, dumneaei dar i formule care marcheaz statutul social al receptorului: excelena sa, altea sa(regal), sanctitatea ta, prea sfinia ta,prea cuviosul, etc . Ca i n cazul menionat anterior: tu/dumneata/dumneavosastr,ntre el i dumnealui este situat un alt pronume: dnsul, corespondentul lui el = dnsul, dumnealui. Gabriela Pan-Dindelegan consider c dnsul a suferit n ultimul timp o modificare de statut, fiind din ce n ce mai mult folosit n

detrimentul lui dumnealui, asociat de cele mai multe ori su o nuan ironic i depreciativ. I.L.Caragiale este cel care a exploatatat folosirea acestui pronume, pentru a desemna o persoan: so,soie. .............ex .......................................................................................................... n forumlele ceremonioase apare o imbinare a substantivului domnie(derivat de la domn, ef de stat, voievod) cu pronume personal ori posesiv : domnia ta, domnia sa, domnia voastr ( mai ales n limba veche, atunci cnd se exprim ideea de ceremonial suprem, apare formula domnia mea). Ca i n cazul altor pronume ce exprim politeea, i aceste formule revereniose i-au pierdut treptat coninutul semantic iniial, devenind doar modaliti de exprimare a deferenei, a respectului fa de e anumit persoan, fr a mai specifica statutul persoanei respective. Se observ revirimentul pronumelui de politee dnsul, n defavoarea lui dumnealui, dar i a gruprii domnia sa/lui, mai ales n mass-media: Domnia sa este nu numai un mare compozitor. La masa din chiar biroul domniei sale, ne-am ntlnit cinci-ase persoane, de cteva ori 21. Aceste formulri sunt artificiale, formula reverenioas putnd fi evitat printr-un substantiv: biroul preedintelui, ori un adjectiv biroul prezidenial. Un alt enun, unde formula domnia sa este complet disonant ntr-un comentariu negativ, oferit de Gabriela Pan Dindelegan, este: Se pare c dup declaraia fcut domnia sa (M.Vlas) a prsit fraudulos ara. (Radio, 11 VI 2000) . Formula ceremonioas, folosit la adresa adversarilor politici subliniaz mai degrab distana, precauia nicidecum respectul ori stima. Concluzionnd, sub influena modelelor strine, mass-media i generaia tnr, se ndeprteaz tot mai mult de vechile norme ale politeii, adoptnd pronumele personal tu n locul celor de politee, dei uneori contextul nu o cere. De asemenea, n ceea ce privete adresarea reverenioas, se manifest abandonarea tot mai accentuat a lui dumneata, distincia de politee fcndu-se ntre polii extremi tu / dumneavoastr. Lui dumnealui i se prefer dnsul, pe cnd formulele domnia lui, domnia sa nu mai sunt asociate cu o atitudine respectuoas. Tendinta general este, prin urmare cea de ndeprtare fa de sistem. Scrisoarea de afaceri: De asemenea exist situaii n care este necesar folosirea unor formule de adresare specifice. De exemplu, n scrisorile de afaceri, cele de dragoste, de prietenie, n mailuri se utilizeaz formulri ce
21

22, 1998, nr.37, pag.7 apud Aspecte ale evoluiei limbii romne, pag. 131

vizeaz respectarea maximei .................., prin care locutorul dorete s obin simpatia interlocutorului. La nceputul unei scrisori apar formulrile: Ne face plcere s v informm c............ V-am rmne recunosctori dac v-am informa c.... Urmare a scrisorii dumneavoastr, ......, ne face pcere s v informm c..... Suntem surprini s aflm din scrisoarea dumneavoastr c....... De la primirea scrisorii dumneavoastr am ncercat s aflm ct mai multe detalii despre............. Formula de adresare din interiorul unei scrisori de afaceri : Am vrea s subliniem faptul c..... Potrivit informaiilor primite de la.... Aflm din surse autorizate c.... Regretm nespus c nu putem profita de oferta dumneavoastr..... Formula de adresare din ncheierea unei scrisori de afaceri: Fii amabili i comunicai-mi prin fax acordul dumneavoastr.... V-am fi recunosctori pentru orice informaiesuplimentar pe care ne-o vei putea oferi... V rugm s primii mulumirile noastre anticipate.... Sperm ca oferta noastr v-ar putea interesa.... Regretm c nu putem accepta ofera pe care ne-ai fcut-o n data de....O vom avea n vedere ns n viitor.. Apreciem oferta dumneavoastr la un pre redus dar considerm c produsele nu sunt potrivite pentru aceast pia... i n Biserica Ortodox exist un sistem foarte bine pus la punct de fomule de adresare reverenioase, adresate monarhului, clericului. Acestea exprim stima i respectul pentru feele bisericeti, dei au luat un aspect protocolar ori de autoritate. Dintre aceste formule ale bunelor maniere pot fi notate: Pentru Patriarhi: Sanctitatea Sa/Voastr Preafericirea Sa/ Voastr Pentru Arhiepiscopi: naltpreasfinitul Printe, naltpresfinia Sa/ Voastr, Pentru Episcopi:

Preasfinitul Printe/ Preasfinia Sa/ Voastr Pentru preoi: Preacucernicul Printe, Preacucernicia Voastr-n adresarea indirect Preacucernice Printe,Preacucernicia Voastr- n vorbirea direct Printe-informal Pentru o stare: Preacuvioas Maic Stare, Pentru monah/monahie: Printe/Frate/Sor/ Maic Pentru Diaconi: Cucernice Printe Diacon, Printe Diacon Pentru clerul inferior(cntrei, citei, subdiaconi) se poate folosi: Domnule sau Frate. n scrisoarea amical, familial ori de dragoste formulele de adresare subliniaz gradul de apropiere, afeciunea dintre expeditor i destinatar.La nceputul i la finalul scrisorilor sunt folosite urmtoarele formule de adresare ce pot avea note intime dar pstrndu-se limitele decenei. Drag mam/ Scumpul meu fiu/ Dragii mei/ Dragul meu prieten/ Alinua Scumpul meu prieten/ Iubita mea n cele oficiale, de intenie, de mulumire se observ c formula de adresare trimite la pstrarea distanelor, exprimndu-se stima, consideraia i respectul, fiind inadmisibil utilizarea numelui de familie: Stimate Domnule Director/ Ambasador/ Preedinte

Prezentarea

Din dorina de a avea noi cunotine i a lrgi cercul de prieteni,de a interaciona n permanen, oamneii trebuie s parcurg neaprat primul pas pentru a realiza aceste lucru, i anume prezentarea iar n alte cazuri, autoprezentarea. i n acest caz trebuie respectate regulile bunelor maniere, att din punct de vedere verbal ct i gestic. Astfel, brbatul se prezint ntotdeauna femeii, cel mai tnr celui mai n vrst, inferiorul superiorului. n cazul n care un domn X, profesor, dorete s i fie prezentat de ctre un coleg, domnul Y,unui director Z, Y, ntovrit de ctre X vor merge la domnul Z , care tocmai este

singur i va rosti formula de prezentare: Domnule director, mi permitei s vi-l prezint pe prietenul meu, domnul Y? Domnul X, domnul Z. Pentru a-i arta stima, formula de prezentare va fi nsoit de o abia perceptibil aplecare a corpului. Persoanele prezentate se nclin uor una ctre cealalalt, cea inferioar cu o tendint de respect mai marcat fa de superior, dup care i vor strnge reciproc minile i astfel prezentarea este ncheiat. Conform regulilor politeii cele dou persoane devin cunoscute una celeilalte i pot ncepe o conversaie. n cadrul cercurilor restrnse se vor face toate prezentrile, lucru care nu e indicat n cazul petrecerilor, balurilor,seratelor. n aceast situaie este de preferat ca invitattul s cunoasc pe stpnul casei, care va face prezentrile.Rolul de gazd va fi preluat de ctre un bun prieten dac gazda lipsete. Dac gazda este ocupat te poi autoprezenta. ntr-o prezentare corect, se rostete tot timpul numele ntreg, nu numai prenumele : Mihaela Ionescu, Andreea Cicoare, Andrei Suciu i nu Mihaela, Andreea, Andrei . Prezentarea se va face cu adresarea: Domnule, Doamn, Stimat doamn, iar n cazul n care cunoatem profesia o putem include i pe aceasta n funcie de context i dac tim c persoanei prezentate i face plcere aceast menionare. Dac anunm o persoan influent, pesonalitate politic, public putem s i anunm titlul fr a-i preciza numele, deoarece ar fi redundant din moment ce toat lume l cunoate deja: Domnule director, vi-l prezint pe domnul X, Domnul director al fundaiei.... Alteori dac persoana are mai multe funcii impoartante nu vor fi menionate toate titlurile onorifice, numele i va fi nsoit doar de titlul care l reprezint cel mai bine ori care se potrivete cel mai bine conjuncturii. Astfel la o conferin pe teme de medicin, domnul X, profesor , doctor, ministru va fi prezentat cu funcia de doctor: V rog s imi permitei ca s l prezint pe domnul Doctor X, specialist n cardiologie la Spitalul Y. Dac n cas se afl o persoan care merit un respect deosebit aceasta va fi prezentat noilor venii i nu invers, nregistrndu-se aici o excepie de la regula enunat anterior: V rog s-mi permitei, domnule Iliescu, s v-o prezint pe doamna Popescu. n Codul bunelor maniere se precizeaz urmtorul lucru: Prezentarea marcheaz stabilirea unei legaturi ntre doua persoane care , dintr-o dat ,nceteaza s mai fie strine una pentru celalalta. Se cunosc , iar acest verb trebuie luat in sensul lui strict. Eticheta i permite ca din acel moment s poi s-i vorbesti , s-i faci o invitatie i s-i adresezi un salut noii tale cunotinte. Este nepermis sa profii de noua relatie n scopuri personale , sau s devii familiar imediat. Dac neglijm aceste reguli , vom vedea cu tristee ntrerupndu-se o relaie care ar fi putut s devin util sau ar fi putut s se transforme ntr-o pretenie22. Prietenia cu o persoan nu ne ndreptete ca s ne comportm
22

Codul bunelor maniere, pag. 21

familiar i s uitm de regulile bunelor maniere i s abordm subiecte care deranjeaz: banii, relaiile din familie. Familiaritatea este vzut ca o impolitee, ca pe o violare a teritoriului interlocutorului. Atunci cnd ne prezentm familie prietenii, prietena, se poate recurge la formulri ca: Mam, ea este prietena mea, Rodica, Tat, el este prietenul despre care i-am vorbit, Andrei, Andreea, ea este colega mea de banc, Mihaela. nclcri ale bunelor maniere atunci cnd se fac prezentrile Una dintre aceste greeli a fost deja prezentat, i anume prezentarea tuturor titlurilor onorifice a unei peroane din dorina de a-i suscita simpatia, bunvoia i de a-i satisface orgoliile, dei situaia respectiv nu o cere. O alt greeal frecvent apare atunci cnd sunt prezentate unor prieteni rudele. Soia, doamna Popescu i prezint soul astfel: Soul meu, Victor, Soul mea, Soia mea,Soia mea, Maria i nu mi permitei s vi-l prezint pe domnul Popescu, mi permitei s v-o prezint pe doamna Popescu . n special n mediile mai puin cultivate se folosete formularea: Popeasca (soia)/ Doamna mea are grij de copil ct timp sunt eu la serviciu, Popescu/ Domnul meu (soul) ntrzie mereu ce impune n acelai timp o distanare fa de o persoan familiar, foarte bine cunoscut, intim. Ultimele variante apar mai ales n rostirea oamnenilor din popor din dorina de a copia manierele elegante ale persoanelor din mediul urban, creznd c astfel adaug un plus de politee. La fel vor fi prezentai i ceilali membri ai familiei: Fratele meu, Mihai , Sora mea, Laura, Sora mea, Laura Manea (n cazul n care este cstorit), Cumnatul meu, Andrei, Cumnatul meu, Andrei Ionescu, Fiul meu, Radu, Fiica mea, Miruna. Dac sunt prezeni unii prieteni ai fiului/fiicei, prezentarea se face astfel: Andra, fiul familiei X, Andra, prietena fiului nostru Radu. O contaminare preluat din limbajul oamenilor simpli, ori din mediul rural nregistreaz o tot mai pregnant extindere i n mediul urban: cuscrul, cuscra, nica, nicul. Astfel putem spune: Doamna Ioana Andreescu, mama soului Oanei, fiica mea, Doamna Ciobanu, naa copiilor mei. Ca rspus la o prezentare, mai ales dac persoanele au acelai statut i aceeai vrst, se folosesc formulri ca mi pare bine, mi pare bine de cunotin, ncntat s v cunosc, Sunt ncntat s v cunosc, mi face plcere sunt nc de mare actualitate i sunt prezente mai ales n limbajul tinerilor i adolescenilor.

Autoprezentarea Exist i situaii cnd prezentarea nu mai este fcut de ctre un ter, persoana respectiv trebuind s se autoprezinte n funcie de situaie i s stabileasc astfel relaii sociale. Dac eti o persoan necunoscut i mergi la un interviu, dac intri ntr-un birou,mergi la o petrcere cnd numrul de invitai este prea mare i gazda este ocupat, dac eti participant la un congres, cnd intri ntr-o fabric, ntr-o firm, dup salutul corespunztor trebuie neaprat s i spui identitatea. Se pstreaz aceleai formulri ca i atunci cnd o persoan este prezentat de un ter: Permitei-mi s m prezint, Grigore Prvulescu, iar dac peroana este foarte curtenitoare poate recurge la formularea: M scuzai c trebuie s m prezint, dar gazda fiind acum foarte ocupat, mi permit s m prezint singur, Grigore Prvulescu (la o petrecere). Dac persoana respectiv intr ntr-un birou poate rosti cuvintele: Sunt inginerul Vladimir Iancu i doresc s vorbesc cu domnul..... . ntr-o autoprezentare cel mai indicat este s se menioneze prenumele apoi numele, iar alegerea titlurilor se va face conform situaiei, ori chiar se poate renuna la amintirea acestora: Maria Popescu i nu Popescu Maria. Din cele prezentate n acst subcapitol, n ceea ce privete modul de prezentare i autoprezentare, se observ o stagnare a codului,neexistnd modificri eseniale. Codul bunelor maniere la telefon n secolul al XXI-lea, omul modern nu ar putea concepe existena fr telefonul mobil ori calculator cu internet. Dac nu ar fi vorba de costul facturii am conversa din zori pn n noapte, cu efectele nocive de rigoare. Telefonul i mai ales internetul i transform pe oameni n fiine solitare, care vorbesc ns fr s comunice. Internetul te desprinde de viaa social, exist siteuri unde i poi ntlni prima iubire, poi citi cri online, poi vizita librrii, muzee, diferite locuri de pe glob. Bunele maniere nu trebuie uitate nici cnd vorbim la telefon ori cnd scriem un email. n primul rnd, atunci cnd telefonezi trebuie s respeci un program orar, i anume s nu sunai dup ora 22 pe un telefon fix i dup ora 24pe un telefon mobil. De asemenea sunt de evitat i orele amiezii, mai ales dac se cunoate c n casa respectiv exist copii ori btrni care au nevoie de odihn. Din aceeai dorin de a nu deranja nu se insist cu mai mult de 3-5 apeluri; la fel se procedeaz i n cazul n care suntem sunai. Regula poate fi nclcat numai atunci cnd se nregistreaz situaii

urgente, ori ca soluie salvatoare, pentru a nu deranja, se poate trimite un sms n care se poate comunica motivul apelului telefonic. Dac persoana apelezat i respinge apelul, poate fi un semnal c nu poate vorbi n momentul respectiv, aceasta te va suna cand va fi liber ori i poate trimite un sms prin care te anun c nu mai este ocupat. Cum rspundem la telefon Modul de a rspunde la telefon, de a ncepe o conversaie telefonic difer de la o ar la alta i se nscrie ntr-un adevrat cod. De pild, n Germania, Frana, Anglia, cel care rspunde la telefon i precizeaz imediat i numele, dup care acelai lucru l va face i cel care a sunat. A: -Alo!/ Da! Bun ziua, familia Lawrence Hill!/ Marie Hill. B: -Bun ziua! M scuzai pentru deranj, sunt Alice Cooper, pot s vorbesc cu Anne? Comparativ, n Romnia, regula este ca cel ce a sunat s se recomande primul, dup ce a urmat iniial codul bunelor maniere: salutul, scuzele de rigoare, mai ales dac n vocea receptorului se simte o nuan de iritare. -Bun ziua! M scuzai c v deranjez, sunt Andreea Neagu, a putea vorbi cu Raluca? -Bun seara! M scuzai c v deranjez, sunt Andreea, prietena Amaliei, fiica dumneavoastr . A putea vorbi cu aceasta? n cazul n care convorbirea este una n interes de serviciu, se precizeaz de asemenea i profesia: -Bun ziua! Sunt medicul Radu Popescu, a dori s vorbesc cu ....... Prin autoprezentare se evit situaiile neplcute de a fi rugat de catre receptor s te autentifici: A: -Alo, bun ziua! A dori s vorbesc cu medicul Andrei Popescu. B: - Bun ziua! Dar cine l caut? Nu, nu este! Din replica oferit de B se poate deduce faptul c medicul este de fapt n cabinet, dar la auzirea numelui persoanei A s o evite i s nu doreasc s-i rspund. Preciznd de la inceput numele, eventual i funcia, vom scpa de sentimentul de a fi evitai de anumite persoane. De asemenea, din tact, un brbat nu sun o femeie i nu se prezint n cazul n care rspunde soul acesteia ori invers. Discuia este ncheiat de cel care a sunat, fr a trnti telefonul i a evita astfel o impolitee. Atunci cnd i sunam pe membri familiei, recomandarea nu se mai face pentru c acetia ne recunosc dup timbrul vocii.

n limbajul adolescenilor, tinerilor, a celor de aceeai vrst i statut, formulele clasice de iniiere a unei convorbiri telefonice, sunt nlocuite cu altele noi, ce exprim afeciunea, familiaritatea ori apropierea dintre interlocutori, multe dintre ele fiind argotice. Ce faci?/ Ce faci, fraic?/ Ce faci, fra? / Ce faci, omule? Lume nou. Mereu o plcere. Unde eti? n ct timp ajungi? Acest rspuns poate fi oferit atunci cnd se cunosc obiceiurile celui care sun, i anume de a-i anuna vizita. Alte formule de adresare sunt nepoliticoase, inclcnd maxima tactului. Unii oameni de afaceri, din dorina de a fi amabili i simpatici rspund cu : Da, v rog......, cernd indirect receptorului s trec direct la subiect printr-un act de vorbire directiv. Alteori, se rspunde i cu formula: V-ascult! Din dorina de a economisi timp, receptorul nu mai aplic regulile manierelor elegante, comportndu-se autoritar fa de cel apelat. Zi din prima. Spune ce vrei. / Spune repede./Spune repede c-am treab. Spune. / Zii. / Spune ce te doare. Saltul peste prezentri se poate explica n enunurile anterioare prin faptul c, fiind persoane cunoscute, prieteni, se subnelege c cel ce este apelat cunoate numrul de telefon al celui ce apeleaz. n cele mai multe cazuri, tehnologia ajut la personalizarea numrului fiecrui apelant, astfel c receptorul va tii cu cine vorbete dei acesta nu s-a prezentat. La ncheierea unei convorbiri se regsesc formulrile deja menionate, la care se mai pot aminti i: Pa, mai vorbim! Mai vorbim! S ne vedem cu bine! De-abia atept s te vd! Pupici! Te pup! Ca n salutul unde interlocutorii sunt fa n fa , modalitatea de a rspunde i de a ncheia o convorbire telefonic este n plin evoluie, formele clasice ale politeii fiind nlocuite cu mereu alte formulri in dorina de a crea sentimentul apropierii sufleteti ori o mai mare libertate de exprimare. Alteori, rspunsul plin de reprouri este la fel de nepoliticos: Pe unde ai fost? Te caut de un secol!/ Pe unde umblii? Te caut de trei zile. / Pe unde umblai? V caut de trei zile. ntr-o firm va rspunde la telefon secretara care va face legturacu persoana solicitat astfel: Avei legtura cu domnul Inginer Popescu. Cnd se nregistreaz situaii de urgen la salvare, pompieri, saluturile sunt evitate.

Dac eti sunat n timp ce ai vizitatori, este politicos s ai o convorbire ct mai scurt iar celui ce te-a vizitat nu trebuie s i dai detalii, ci, cu tact, ajunge s-i spui un simplu: Probleme! Nimic important ! astfel nct acesta s nu se simt stanjenit s aib sentimentul c deranjeaz. O nclcare a maximei tactului poate aprea atunci cnd i spui celui care te-a sunat: Bine, ne ntlnim n 10minute! , precizare din care vizitatorul poate nelege c este dat afar din cas. Prioritate are deci vizitatorul. Din tact i politee, cel care te viziteaz trebuie s se prefac c nu a ajuzit nimic din acea convorbire, uneori confidenial i s nu pun ntrebri. De asemenea, nainte de a face o vizit este obligatoriu s telefonai. O alt situaie ce trebuie evitat este s nu rspunzi la telefonul gazdei atunci cnd i faci o vizit ori s foloseti telefonul acesteia pentru a-i rezola problemele. Nu se transmit condoleane, nu se fac invitaii la nunt,botez, logodn,recepie. Pentru asemenea evenimente se trimite o telegram n care i exprimi regretul pentru cel decedat ori invitaii n celelalte cazuri.

Felicitrile, urrile, condoleanele n momentele importante din viaa omului

Naterea i botezul Naterea,botezul, logodna, nunta, nmormntarea sunt etapele cele mai importante din viaa unui om care i completeaz existena i i dau un sens. nainte de naterea unui copil de exemplu, se obinuiete ca viitoarei mame s i se ureze de ctre prieteni, rude cuvinte de mbrbtare, respectnd astfel maxima simpatiei: Natere uoar! S i aduc barza un copil sntos!. Dac n trecut naterea era anunat n pres, acest obicei a fost nlocuit cel mai frecvent printr-un telefon. Dup natere, de obicei membrii familiei ori cei apropiai familiei merg acas unde l viziteaz prima oar pe bebelu i pe mama acestuia. Alturi de cadouri, vizitatorii fac urri mamei noului nscut. Este de preferat ca vizita s nu se fac imediat ce cei doi au fost adui de la spital i s se pstreze un program orar pentru a nu deranja. Momentul cel mai oportun felicitrilor i urrilor este botezul, cnd cei invitai vin s se bucure mpreun de apariia unui nou membru n familie. n era comunicrii, de foarte multe ori, din tact i ajutai de tehnologie, mai ales prietenii, cunotinele prefer s trimit sms-uri ori felicitri cu mesaje de urare pentru fericitul eveniment dup natere ct i nainte de botez n cazul n care nu pot participa la eveniment. Asemenea felicitri pot fi : adresate prinilor:

S v triasc! S v bucurai de micul miracol din viaa voastr! S fie sntos i norocos!

A venit balza la voi i v-a adus cel mai frumos ngera! S v bucurai de minunea mic i drgla! - Dumnezeu s aib grij att de micul ghemotoc venit n familie , ct i de toat familia. V doresc mult sntate i mult nococ n via! Felicitari! Ai devenit mmic! Este cel mai frumos lucru de pe pamnt. S fii sntoi i s v bucurai!

Felicitari! Fie ca bebeluul s fie binecuvntat, iar drumul ei/lui n viat s fie o aventur binecuvntat! ntmpinm venirea noului nscut n lume cu mult dragoste. Dup lungi ateptri, planuri i vise a venit barza i a adus cu ea cel mai frumos i dulce copil. Fie ca acest moment s fie binecuvntat i ca acest cadou s fie tot ce v-ai dorit vreodat. Barza s-a lsat ateptat i a venit ntr-un final, nu cu unul ci cu doi bebelui. A adus cele dou lumini care v vor umple casa i sufletul de fericire. Felicitri pentru gemeni! Felicitrile prezentate l vizeaz pe cel mic, ns, din simpatie, muli destinatari i precizeaz i pe prinii acestuia pentru a sublinia o mplinire n existena acestora. Al treilea mesaj de exemplu folosete un cuvnt din limbajul copiilor, atunci cnd nc un pronun corect unele litere, iar sunetul r este rostit ca l-balza. De asemenea sunt utilizate cuvinte 35evenid35r n povetile spuse copiilor atunci cnd ncep s problematizeze modul apariiei pe lume: copilul este adus de barz. Bebeluul este perceput ca o fiin foarte mic i dragla, fiind numit metaforic: ghemotoc, ngera (cuvinte formate cu sufixe diminutivale), mica minune, cadou, lumini i au rolul de a-i face prtai pe toi la bucuria ntregii familii. b)adresate bebeluului: Pentru fetie: Ursitoarele s-i pun, /Colo sus o vorb bun: /S creti mare, sntoas, /S fii bun i frumoas. Pentru baieei: Ursitoarele s-i pun, /Colo sus o vorb bun: / S fii bun i sntos,/ S creti mare i frumos. Bine ai venit in familie ! S fii sntos i norocos, iar pe parini s-i faci bucuroi !

Micului bebe i urm o via lin, fr suprri i plin de mulumiri, s fie mereu iubit i protejat de ctre prini i un numai! Mica fiin este privit ca o persoan matur care ar putea nelege ceea ce i se spune. Aceste urri sunt fcute n mod direct bebeluului, dei este inutil. Al treilea mesaj este adresat indirect copilului, sarcina de intermediari revenid prinilor, ce-i vor transmite urrile. Invitaiile la botez

n ceea ce privete botezul, acesta se anun prin invitaii sugestive, care s se potriveasc cu personalitatea ta i a copilului tu. Prin aceste procedee se menin relaiile sociale, se formeaz o comuniune care se bucur mpreun de un eveniment. Cu acest prilej se pot mbuntii legturile ori se pot realiza altele noi. La un botez naii trebuie alei fr a se ine seama de situaia lor material, acetia devenind prinii spirituali ai copilului. Dup botez naul ofer cadoul finului: un cec, o moneda de aur, etc. Forma invitaiilor de botez, ilustraia, textul s-a modificat de-a lungul timpului. Un text clasic al unei asemenea invitaii poate fi: Sunt Oana i alturi de prinii mei, Laura i Marius Dobrescu , i de naii Mihaela i Ionel Iacob v invit la botezul meu care va avea loc n data de 15iunie 2010, la biserica Sf. Elefterie. seara la ora 19,00 v atept la petrecerea de la restaurantul Corso. De asemenea aceeai invitaie poate fi scris i printr-un text religios: V invitm s fii alturi de noi, Laura si Marius Dobrescu, la naterea ntru Mntuitorul nostru Isus Hristos prin Sfanta Tain a Botezului a fetiei noastre, Oana, cluzit de prinii spirituali,

Mihaela i Mircea Iacob, n data de 15 iunie 2010, ora 12.00, la biserica Sf. Elefterie. Seara la ora 19.00 v ateptm la celebrarea bucuriei noastre la restaurantul Corso. ori text pozna: Sunt o pustoaic rsfat pe nume Oana, iar mami i tati, Laura si Marius Dobrescu, au hotrt s mi 37pr prima baia oficial... V invit s admirai graia blcelii mele alturi de naii mei, Mihaela si Mircea 37pres, n data de 15 iunie 2010, ora 12.00, la biserica Sf. Elefterie. Seara la ora 19.00 v astept la prima petrecere oficial n cinstea mea, la restaurantul Corso. Eu sunt Oana Am aprut pe lume ca s fac viaa frumoas lui mami i lui tati. O s ncerc s un dorm pe data de 15iunie, la ora 12,00 Adresa o tii: Biserica Sf. Elefterie i chiar dac o s dorm puin, o s m srbtorii La ora 19,00, restaurantul Corso. Muli pupici mici! Din cele prezentate se poate observa c invitaiile respect principal cooperrii, prin maxima calitii, maxima cantitii, ce a a relevanei, a manierei ct i pricipiul politeii prin maxima simpatiei. Expeditorul mesajelor se presupune, n dou dintre cazuri, a fi nsui copilul care i invit pe cei apropiai s l srbtoreasc.Aceast modalitate de adresare creeaz impresia de mai mare credibilitate, mesajul fiind trimis n mod direct de cel n cauz, ce transmite cu sinceritate, ntr-o cantitate suficient de informaie, preciznd cu claritate scopul cu care se face invitaia, local,timpul, persoanele importante n ceremonia respectiv. n cealalt invitaie, mesajul este adresat de ctre prini celor care sunt rugai s participe la botezul copilului lor.

Unele invitaii ce se vor a fi mai deosebite ori mai sofisticate au i motouri reprezentative pentru eveniment : i-ai s creti mare i-ai s creti mare, i-ai s nvei despre lun, despre prieteni i despre viat. O, de-ai rmne aa mic i fericit, gngurind ctre mine cu ochi mari si calzi...
Nu i-a da drumul

Nu i-a da drumul la mna, nu i-a da drumul iar dac poteca se va bifurca vom mpietri acolo, la rscruce si vom ramne acolo n ara nserarii dou statui colosale, Mama si Tata, de granit cenuiu. 23 Motourile prezente pe invitaiile de botez sunt adresate de prini copilului cu scopul de a-i exprina propriile sentimente fa de cel mic. Pe lng principiul politeii, respectiv maxina simpatiei, cele dou motouri respect i principiul respect i pe cel al cooperrii prin maxima calitiii a manierei. Deicticele de persoana I : mine, noi(subiect inclus) i a II-a, singular gramaticalizeaz expeditorul : mama, prinii respectiv destinatarul, copilul. Primul dintre acestea sugereaz faptul c cel mic, odat cu naintarea n vrst, cu adolescena i maturitatea se va lovi de problemele inerente vieii i c ar dori ca timpul s i opreasc ireversibila trecere i s l menin pururi n universul copilriei, singura perioad fericit i inocent. Enunul implic astfel faptul c, timpul este de neoprit i c naterea nseamn n acelai timp ndreptarea spre moarte. Cel de-al doilea moto este un jurmnt de iubire printeasc, mama i tata se angajeaz n mod public, c vor fi alaturi de copil chiar i n situaii dificile, n momente cruciale cnd copilul, ajuns matar va trebui s i urmeze propriul drum. Cererea n cstorie Cerere n cstorie clasic se face prin intermediul prinilor tnrului care face o vizit n acest scop familiei tinerei. Acetia discut cu tatl fetei iar numai n lipsa acestuia cu mama. Nu cu mult vreme n urm prerea fetei nu era cerut, ns odat cu emanciparea femeilor,
23

http://www.enuntavoastra.ro/articole/103-texte-invitatii-botez.html

rolul ei n alegerea soului a crescut tot mai mult, pn a avea libertate total de decizie. De asemenea, tinerii nu trebuiau s fie de fa cnd se stabileau problemele legate de situaia material : ce posibiliti are tnrul, ce zestre va primi tnra, unde vor locui, probleme legate de cununie. Acum aceast interdicie a fost depit, ba mai mult, unele cupluri se cstoresc pe baza altor principii, nicidecum pentru situaia material. Tnrul, din momentul cnd era acceptat putea s o viziteze n fiecare zi pe fat i s fie considerat ca fcnd parte din familie.Acesta mai trebuia s i trimit fetei, n fiecare zi cte un buchet de flori albe pn n ziua cstoriei.
Vezi -----ION

Deja practica descris mai sus este considerat nvechit de ctre majoritatea celor ce vor s se cstoreasc, implicarea prinilor constituind o adevrat violare a intimitii cuplului. Modul de cerere n cstorie, locaia,atmosfera au devenit din ce n ce mai nstrunice din dorina de a fi ceva unic ce un va fi uitat niciodat : clasicul restaurant unde tnrul ascunde inelul n paharul de ampanie ; pe un patinoar, ngenunchiat n faa iubitei, pe vrful muntelui, etc. Secole ntregi de tradiie susin faptul c brbaii trebuie s fac cererea n cstorie ns un num. Din ce n ce mai mare de femei au preluat aceast iniiativ. Texte de cerere n cstorie: Te iubesc, a dori s-mi mpart viaa mea cu tine. Vrei s fii soia mea? Nu mai pot tri fr tine. Te iubesc ! Vrei s te cstoreti cu mine? Cele dou texte reprezint variante clasice,tradiionale de cerere n cstorie, locutorul, gramaticalizat prin deixisul perosnal de persoana I (subiect inclus), i exprim sentimentele foarte clar ctre iubita sa, alocutor gramaticalizat prin deixisul personal de persoana a II-a, singular cu tine. Pe lng principiul politeii, maxima simpatiei, prin care se maximizeaz simpatia dintre sine i cellalt i minimalizeaz simpatia dintre sine i cellalt, se respect i cteva maxime ale principiului cooperrii : maxima calitii (locutorul are sentimente sincere, dorete s se cstoreasc din iubire, nu din alte motive, de exemplu materiale), maxima cantitii, cea a manierei. n al doilea exemplu, se precizeaz c existena solicitantului este dependent de cealalt persoan, alternativa fiind cstoria, prin care acesta evit sfritul. Aceast exagerare, conform maximei aprobrii este o strategie prin care este maximizat aprecierea celuilalt n detrimentul sinelui. Locutorul se afl sub influena receptorului, recunoate i incearc s obin bunvoina

acestuia pentru a se salva pe sine. n acelai timp, se ncalc maxima calitii, deoarece este evident c locutorul un este sincer n afirmaia c un va mai putea tri fr iubita sa este fals, i c este enunat cu scopul de a-i sensibiliza receptorul. Nu m pricep la vorbe, tii prea bine, i mi tot chinui a mea minte, S mi gsesc cuvinte potrivite, Pentru a-i spune c tu eti pentru mine Tot ce am mai scump pe lume. Dar voi lsa n locul meu s i griasc Inelul, ce i-l druiesc pentru a-mi deveni mireas, i florile, pe care cu drag i le druiesc, Spernd c ele i vor opti: Te iubesc! Dac a planta cte o floare ori de cte ori m gndesc la tine, a avea pn acum o grdin minunat. Dragul meu, vrei s fii grdinarul meu? Vrei s fii soul meu? A vrea s pot zbura n albastrul cerului, Dup tine. A vrea s pot atinge stelele, Pentru tine. A vrea s pot prinde aurul soarelui, ntr-un inel. A vrea ntregul meu suflet s i-l druiesc mpreun cu el. i cnd pe deget i-l voi aeza S ne nvluie pe amndoi iubirea i sperana C mpreun noi vom fi pn cnd moartea ne va despri! Vrei s fii soia mea?