999#referat#ro

Tehnici de comunicare folosite n consilierea psihologica

De unde vine acest cuvnt comunicare? Care este originea lui ? Se pare c sensul de baz al cuvntului este dat de latinescul comunicare termen care se refer la ! ac"iunea de a pune n comunlucruri indiferent de natura lor #Credem c merit s re"ii acest semnifica"ie ini"ial creia ulterior conte$tele culturale %i istorice i&au adugat i& au adugat note att de numerose nct orice teoretician serios al comunicrii recunoste c obiectul su de studiu nu poate fi definit fr a strni obiec"iile altor speciali%ti# Sensul de a transmite al comunicrii apare trziu pe la '()) impunndu&se decisiv n timpurile noastre odat cu inportan"a tot mai mare a mi*loacelor de comunicare n societatea contemporan+ ,itrofan -olanda .drian /u" Consilierea psihologic Cine ce %i cum? p#012# 3n continuare voi prezenta un studiu de caz punnd accentul pe unele dintre tehnicile de comunicare de pe pozi"ia pacientului sau a consilierului fr a avea preten"ia unor protocoale de sedint sau intentia de a insista asupra etapelor unui proces de cosiliere4 /#5# brbat n vrst de 61 de ani necstorit sose%te la cabinetul psihologic cu o trimitere (instrument al comunicrii organizaionale externe ntre Secia de psihiatrie i Cabinetul medical sau psihologic ) din partea medicului psihiatru cu diagnosticul de an$ietate generaliat %i atacuri de panic# 7a sec"iunea recomnadri pe biletul de e$ternare din spital se specific4 a fi luat n eviden" de ctre un cabinet medical de specialitate continuarea tratamentului medicamentos n ambulatoriu consilere psihologic terapie ocupa"ional8

/#5# sose%te la prima %edin" de consiliere# :ste u%or abtut cu capul n pmnt cu o stare u%or depresiv e$primat non&verbal cu o e$presie fizionomic de tocire afectiv cu o postur corporal nesigur plictisit# Analiza limbajului non-verbal si paraverbal. :ste invitat s ia loc# ;rivirea sa un pic tulbure fi$eaz consilierul %i rmne a%a pe tot parcursul sedin"ei acest lucru vorbind despre starea de alert de tensiune a pacientului#### 3n decursul ntregii istorii oamenii au fost preocupa"i de gesturile ochilor %i de efectul acestora asupra comportamntului uman# Cu to"ii folosim fraze ca 7&a strpuns cu privirea .re ochii mari ca de copil# .re o privire alunecoas .re o privire care te mbie . licrit ceva n privirea lui are o privire ucigtoare .re o prvire care deoache# <tiliznd asemenea e$presii noi ne referim fr voie la mrirea pupilelor unei persoane sau la modul ei de a privi +.llan ;ease 1))' p'6=&'6>2# 3n cartea sa intitulat The Tell&Tale :?e +@chii care trdeaz2 : Aess afirm c n ntreaga comunicare uman ochii transmit cele mai fidele %i e$acte semnale deoarece ocup un loc focal pe trup iar pupilele func"ioneaz n mod independent& fiind coordonate de ctre sistemul neuro&vegetativ n#n# +apud .llan ;ease 1))' p#'6>2 # ,# .rg?le a constatat c dac lui . i place de 5 l+o2 prive%te timp ndeplungat# Din acest motiv 5 consider c . l+o2 place %i drept rspuns %i el+ea2 l+o2 va simpatiza pe .# Cu alte cuvinte pentru a construi o rela"ie mai bun cu o alt persoan privirea noastr trebuie s se ntlnesc cu a ei cam B)&() la sut din timp# .cesta treze%te %i simpatia celeilate persoane fa" de noi# /u este deci surprinztor c fa" de oameni nervo%i sau timizi care ne privesc mai pu"in de o treime din timp nu prea sim"im ncredere# ###Subiectul "ine mna pe speteaza fotoliului cu cotul n sus# - se recomand s rmn n aceast pozi"ie s o con%tientizeze %i dac poate s e$prime ce simte n acel moment %i care ar fi primul lucru pe care ar dori s&l fac n momentul imediat urmtor4 , simt foarte ncordat %i a% dori s m ridic acum %i s plec pentru a scpa de acest stare de ncordareC#### /#5# este invitat s spun de ce a apelat la psiholog#### & Cred c am o boal grav incurabil C

& Ce te face s spui acest lucru ? & Simt tot timpul o presiune n cap +%i subiectul indic presiunea cu minile pornind de la tmpl spre e$teriorD+limba*ul minilor2 tot timpul sunt obosit m dor mu%chii fr s fi fcut vreun efort deosebit simt n permanen" c nu am aer c m sufoc simt n"epturi n dreptul inimii mi&e fric s nu le%inD & Ei aceste senza"ii te&a fcut s te gnde%ti c ai avea o boal grav ? & Da mi&am fcut toate anlizele posibile %i nu mi s&a gsit nimic###am mers pe la tot felul de speciali%ti dar totu"i strile mele nu nceteaz###C & Ei la ce boal te&ai gndit c ai putea avea ? & Ceva la inim### & Care ar putea fi o alt cauz a simptomelor pe care mi le&ai descris mai nainte? & /u %tiu? ,i s&a spus c an$ietatea### & Ce %tii despre an$ietate? & Cred c foarte pu"in###%tiu c este o stare de fric###dar de ce m n"eap inima? & Fom vorbi mai pe larg despre an$ietate n sedin"a urmtoare###atunci vei %tii mai multe### ;acientul este rugat s asculte o povestire# :l arat c este foarte intesat s asculte4 <n preot a intrat odat ntr&o biseric cu gnd s "in o predic# 5iserica era goal cu e$cep"ia unui singur btrn care sttea n primul rnd# ;reotul meditnd dac s vorbeasc sau nu i&a spus btrnului4 :%ti singur aici# Crezi c ar trebui s vorbesc sau nu?# 5trnul i&a rspuns4 ;rinte eu sunt doar un simplu om %i nu n"eleg aceste lucruri dar dac a% intra ntr&un gra*d %i a% vedea c to"i caii au plecat la p%une %i doar unul singur a mai rmas atunci l&a% hrni pe acela# ;reotul impresionat de spusele omului a nceput s predice# :l a vorbit timp de dou ore# Dup aceasta mu"umit de predica sa a vrut s vad dac %i btrnul era la fel de impresionat# :l l&a ntrebat4 Gi&a plcut cum am vorbit?# 5trnul a rspuns4 Gi&am spus de*a c eu sunt un simplu om %i nu n"eleg foarte bine aceste lucruri# Totu%i dac intru ntr&un gra*d %i descopr c to"i caii au plecat cu e$cep"ia unuia singur l&a% hrni dar nu i&a% da toat mncarea pe care o am+/u totul deodat H Dafinoiu -on 1))) p#1)'2# Tehnica de comunicare prin metafora terapeutic.

Ceea ce numim astzi metafor terapeutic nu corespunde nici definitiei pe ca i&o ddea acestui termen retorica tradi"ional nici celei pe care i&au impus&o lingvistica %i filosofia contemporan# ,etafora una dintre cele mai vechi no"iuni ale %tiin"ei limba*ului+prima sa descriere fiind fcut de .ristotel2 este definit n retorica tradi"ional ca o compara"ie prescurtat subn"eleas ce realizeaz un transfer semantic care deturneaz sensul propriu al cuvintelor %i e$presiilor# ,ai precis metafora desemneaz un obiect printr&un cuvnt care este propriu altuia4 primvara vie"ii durere fulgertoare#+Dafinoiu -on 1))) p#'=I2 Din perspectiva subiectului care ne intereseaz H psihoterapia H putem men"iona cteva func"ii ale metaforei4 .bordat n raport cu imagina"ia simbolic +Jung Kicoeur Durand2 se afirm c metafora permite evidenierea semnificaiilor ocultate, inaccesibile raionalitii i explicaiei. De e$empmplu anumite obiecte sau ra"ionalit"i interzise ori intangibile sunt desemnate metaforic prin denumiri figurate +<cig&l Toaca28 Metafora permite verbalizarea realitii psihologice, strict individuale, a sena"iilor a tririlor %i a universului nostru interior pentru care cuvintele obi%nuite sunt inadecvate ntruct au un con"inut logic categorial# /oi nu avem cuvinte pentru fiecare senza"ie8 este suficient s amintim c de%i sezm peste cteva zeci de nuan"e de ro%u utilizm petru fiecare din ele un singur cuvnt H ro%u# ;etru a comunica mai bine utilizm metafore4 ro%u aprins ro%u ca para focului ro%u strlucitor etc# De aceea metaforele precum durere surd pacient terapeutului su8 Dar metafora este indispensabil pentru a gndi anumite realiti abstracte dificil de reprezentat. ;utem cita pentru ilustrare e$primarea metaforica a trecerii timpului n termenii spatiului4 timpul ca un ob*ect n mi%care se deplaseaz n raport cu noi care rmnem nemi%ca"i8 de aceea timpul vine timpul trece### durere apstoare durere fulgertoare etc# Sporesc efectul comunicativ al mesa*ului transmis de

Kealiznd un transfer de sens de la subiectul secundar cLtre subiectul principal +cei doi termeni ai compara"iei2 metafora devine un instrument logic care restructureaz modul nostru de gndire %i interpretare a lumii# -n aceast relatie subiectul secundar actioneaz ca lentil care deformeaz semnifica"ia ini"ial a subiectului principal4 unele din atributele acestuia sunt deformate altele sunt supradimensionate sau deturnate de la ratiunea lor initial +putem medita din aceast perspectiv la metafora Kichard M -nimL de 7eu2#+-on Dafinoiu 1))) p'>)2

#######& Cnd "i s&a ntmplat pentru prima dat s apar aceste stri de ru? & ;e la 'I ani cnd am fost cu prietenii ntr&o vacan" la munte# 3ntr&o zi mi s&a fcut foarte ru m&am a%ezat pe o banc %i am le%inat %i de atunci am acest stare de team %i s nu mi se fac ru din nou### <na din tehnicile folosite este de orientare ctre soluie i obiective, de aceea subiectul este rugat s treac pe o foaie de hrtie ce anume face cum anume se comport cnd problema sa nu este prezent# Caracteristicile comunicrii n terapia centrat pe client 3n lucrarea sa 7a relation dNaide et la ps?chothOrapie +'I(=2 C# Kogers puncteaza urmtoarele aspecte distinctive ale metodei pe care o propune4 '# .re un scop diferit de al celorlalte terapii# :a este centratL asupra individului %i nu asupra problemei8 scopul urmrit nu este rezolvarea problemei ci a*utarea clientului s ating o anume maturitate care s&l conduc la o adaptare superioar# Terapia M spune C# Kogers M nu const in a face ceva pentru individ %i nici in a&l conduce pe acesta s fac ceva pentru el insu%i8 ea const n a&l elibera pentru a putea s&%i desvr%easc maturizarea %i dezvoltarea normal# 1# ;une accent pe elementul trait, mai degrab pe aspectul afectiv al situaliei dect pe aspectul intelectiv8 ma*oritatea inadaptrilor a problemelor nu sunt determinate de lipsa informaliilor8 dac ar fi a%a atunci problemele s&ar rezolva simplu prin furnizarea de informa"ii dar via"a arat c sfaturile problemele# iste"e nu rezolv ntotdeauna

6# ;une accentul pe situalia actual mai mult dect pe trecutul individului# Spre sfr%itul rela"iei de a*utor trecutul ar putea fi util pentru n"e'egerea genezei unui comportament dar nu este n mod necesar important pentru atingerea obiectivelor terapeutice# #########Subiectul noteaz vreo =&> activit"i# Srisul pacientului este greu lizibil deordonat cu litere tremurate mici diferite ca mrime pstrnd cu greu o linie drept orizontal+ceea ce poate fi un indicator n plus al unei personalit"i dizarmonice2# n scurt istoric al cazului! Subiectul sportiv de performan" +nu omite s puncteze acest lucru2 n arte mar"iale ntrerupe acest sport din cauza faptului c %i&a fracturat piciorul stng pe la vrsta de 'B ani# Dup liceu a urmat .cademia /aval la insisten"ele prin"ilor fr ca el s&%i doreasc acest lucru# 3n timpul facult"ii nu s&au ntmplat fapte semnificative +din afirma"iile clientului2# . avut cteva rela"ii trectoare de scurt durat# Dup terminarea facult"ii tnrul cadet se mbarc ntr&o curs de 6 luni# 7a ntoarcere i&a hotrrea c nu este ceea ce&%i dore%te s fac n via"# :$perien"a naviga"iei o mai ncercase n vacan"e mpreun cu tatl su tot navigator# Dup ce a revenit la mal a nceput o afacere n domeniul turismului dar deoarece aceasta este sezonier i ofer timpi mor"i n care se plictise%te +n aceste perioade trind simptomele cu intensitate2# 3n plin sezon de activitate alearg foarte mult fiind nemul"umit c obose%te prea repede pe la ora '( fiind de*a foarte obosit# :ste nemul"umit c nu mai poate ie%i cu prietenii %i s stea pn mai trziu de team c a doua zi se va sim"i ru din cauza oboselii# 3%i e$prim nemul"umirea c nu mai poate consuma o bere&dou de fric ca alcoolul s nu interac"ioneze cu tratamentul %i s nu&i fie mai ru s&a sturat s se mai motiveze fa" de prieteni c n&am chef s beau#### Se ncearc identificarea beneficiilor afec"iunii sale#

Kela"ia cu mama este apreciat de pacient ca fiind neproblematic de%i din adolescen% %i&o aminte%te ca fiind ciclitoare iar el fcea ntotdeuna invers dect i cerea mama# Tata era plecat mai mereu pe vas# Kela"ia cu tatl o afirm ca mul"umitoare lipsa sa fiind compensat de abunden"a material pe care o aducea familiei profesia de navigator# Ginea legtura cu tatl prin telefon dar n ultimul timp acest legtur s&a mai rcit# /#5# a prsit cuibul printesc odat cu plecarea la facultate n alt ora% iar odat cu revenirea n ora%ul natal s&a mutat separat de prin"i n apartamentul su propriu# @ viziteaz aproape zilnic pe mama sa unde ia masa de prnz %i i aduce rufe la splat# Cnd se simpte ru comunic foarte pu"in cu mama# .firm c are foarte pu"ine hobb?&uri4 alearg merge la sal dar cu mult team deoarece obose%te foarte u%or %i efortul fizic i produce sena"ii asemntoare celor de an$ietate +tahicardie dispnee tensiune %i oboseal muscular2 %i plimb cinele preive%te filme pe computer iese cu prietenii###etc#

5ibliografie4 ,itrofan -olanda .drian /u" Consilierea psihologic Cine, ce i cum?, :ditura S;:K 1))># ;ease .llan Limba ul trupului! Cum pot "i citite g#ndurile altora din gesturile lor, :ditura ;olimarP 5ucure%ti# Dafinoiu -on $ersonalitatea! %etode calitati&e de abordare! 'bser&aia i inter&iul, :ditura ;olirom 1))1# Dafinoiu -on (lemente de psihoterapie integrati&, :ditura ;olirom 1)))#

Powered by http://www.referat.ro/ cel mai tare site cu referate