REPLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LA FUERZA ARMADA

BOLIVARIANA (U.N.E.F.A) Asignatura: Gerencia de la informtica

Informe de gerencia

Profesora: Nyorka Duran

Integrantes: Gutierrez Rosleidys Ramirez Yennireth Rojas Gregory Ugueto Erika

C.I: 20.783.192 C.I: 20.192.602 C.I: 19.627.696 C.I: 21.170.587

Octubre, 2013

Logo y Slogan

Disfruta de lo que el mundo te da a travs de CYBERNET.

Resea informativa
Este nuevo departamento CyberNet fue creado por Erika Ugueto, Rosleidys Gutirrez, Gregori Rojas y Yennireth Ramrez el 6 de agosto del

2013,

para el hotel Bertachn, Se encuentra ubicado en Av. El Ejercito,

Catia la Mar, Edo Vargas. Es un local pblico donde se ofrece a los clientes acceso a internet, proporcionndole un servicio tecnolgico para el disfrute de sus huspedes. Para ello, el local dispone de 20 computadoras

actualizadas

y usualmente cobra una tarifa fija por un perodo

determinado para el uso de dichos equipos, incluido el acceso a Internet y a diversos programas, tales como procesadores de Texto, programas de edicin grfica, videojuegos, copia de CD o DVD, cafetera, copias, etc.

La creacin de este nuevo departamento CyberNet, han contribuido de forma considerable a la masificacin de Internet, en las que los individuos puedan estar comunicado y enterados de lo que pasa en el mundo a un

costo considerable.

Factibilidad del Proyecto

Personal: *Gerente *Contador *Vigilante *Encargado del Cafetn *Encargado de la papelera *Jefe tcnico

Tipos de tecnologas: *Escneres *Computadoras *Impresoras *Routers (wifi) *Aires acondicionados *Cafetera *Nevera *Telfonos

*Auxiliar tcnico
*Operador de salas

Organigrama Estructural Gerencia

Contabilidad
Contador

Seguridad
Vigilante

Ventas
1-Encargado del Cafetn 2-Encargado de la papelera

Mantenimiento Servicio al cliente

Operador de salas

1- Jefe tcnico 2-Auxiliar tcnico

Breve Descripcin de Cada uno de los puestos de trabajo Nombre del cargo: Gerente. Unidad a la que pertenece: Gerencia. Supervisado por: Nadie. Funciones: * Definir, establecer y supervisar las polticas, normas y procedimientos generales a seguir en la organizacin. *Representar a la organizacin ante las autoridades, organismos pblicos y privados. * Establecer funciones y responsabilidades a cada uno de los empleados de la empresa

Breve Descripcin de Cada uno de los puestos de trabajo Nombre del cargo: Contador. Unidad a la que pertenece: Contabilidad. Supervisado por: Gerente. Funciones: * Disear y establecer controles y normal que ayuden al manejo financiero del cyber y lograr su eficacia. * Implantar las mejores estrategias a la hora de proceder ante una situacin de urgencia. * Disear y presentar los ltimos estados financieros guindose por los entandares previamente establecidos.

Breve Descripcin de Cada uno de los puestos de trabajo Nombre del cargo: Encargado. Unidad a la que pertenece: Ventas. Supervisado por: Gerente. Funciones: * Controlar y registrar las ventas realizadas * Evala el servicio, con el fin de mejorar las ventas.

Breve Descripcin de Cada uno de los puestos de trabajo Nombre del cargo: Operador de salas. Unidad a la que pertenece: Servicio al cliente. Supervisado por: Gerente. Funcin: *Atender a la clientela siguiendo lineamientos para cumplir con las funciones de la unidad.

Breve Descripcin de Cada uno de los puestos de trabajo

Nombre del cargo: Jefe tcnico. Unidad a la que pertenece: Mantenimiento Tcnico. Supervisado por: Operador de Sala. Funciones: *Se encarga de el control y del buen funcionamiento de las computadoras del cyber.

Breve Descripcin de Cada uno de los puestos de trabajo Nombre del cargo: Auxiliar tcnico. Unidad a la que pertenece: Mantenimiento Tcnico. Supervisado por: Jefe Tcnico. Funciones: * Buscar posibles soluciones inmediatas a las averas de las computadoras * Reparar algn imperfecto en el buen funcionamiento de las computadoras.