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ESCUELA POLITCNICA NACIONAL

FACULTAD DE INGENIERA ELCTRICA Y ELECTRNICA
ASIGNATURA: ADMINISTRACIN GENERAL
SEMESTRE: JULIO-DICIEMBRE / 2013-B

CARRERA: INGENIERA EN ELECTRNICA Y REDES DE INFORMACIN

GRUPO No. 01

NOMBRES Y APELLIDOS DEL ESTUDIANTE:

MISHELLE ELIZABETH AYALA ABARCA
LUIS ALBERTO HERRERA LARA
GRACE ANDREA LEMA CUAYAL
JONATHAN ANDRS MORILLO GALINDO
ROSA INS RAMREZ ARUZ

VIDEO No. 03

TTULO DE RESUMEN: COMUNICACIN (CAPTULO 14)

FECHA:

30/08/2013

DOCENTE:

KLBER HERNN MEJA GUZMN

VIDEO:

TIPS PARA UNA BUENA COMUNICACIN EN LA EMPRESA

RESUMEN:
La buena comunicacin es sinnimo de una empresa exitosa y aunque
las metodologas son diferentes es necesario que el mensaje que se desea
comunicar sea correctamente claro y para esto el objetivo a alcanzar debe ser
conocido por todos aquellos que conforman la organizacin, por lo que
comunicarse no es tan sencillo como parecera en un principio.
La accin de poder en comn es el verdadero significado de la
comunicacin es decir el hecho de crear comunicaciones claras y esto depende
de diversos factores.
Los principales aspectos para poder comunicarse correctamente que se deben
tener en cuenta los siguientes
Claridad: Muchas veces se le da muchas vueltas a lo que se quiere decir
y al final no se dice nada por lo que se debe crear un feed back con las ideas
haciendo que lo que se dice tenga congruencia con lo que se hace.
Credibilidad: Una persona autentica es ms creble y para esto esta
persona debe fundamentar la confianza entre el directivo y los subordinados
para poder lograr que un mensaje sea ms creble y claro.
Ser comunicador no significa hablar mucho porque la comunicacin es
como un baile en el que se escucha y se habla a la vez. Antes de hablar se
debe escuchar y para lograrlo hay que ser un escucha generoso, es decir no se
debe poner palabras en el otro si l no las ha dicho antes.
Demasiadas reuniones no es sinnimo de una buena comunicacin
porque significa que el objetivo de las reuniones an no se ha logrado, al definir
el objetivo no se debe perder tiempo en actas sino ir directamente al campo de
la accin, para que la comunicacin despus de ser dicha se convierte en
resultados tangibles.

La comunicacin es hecha en el tiempo presente y debe tratarse como

tal. El tiempo debe priorizarse por lo que siendo directos en lo que se desea
comunicar y no adornando las palabras se logra convertir una herramienta
como el correo electrnico en una forma para mejorar la comunicacin.
La postura corporal es importante en la comunicacin porque es lo que se
proyecta hacia los dems y con esto se reafirma o no lo que se esta diciendo,
esto implica; gestos, vestimenta, postura, etc. que deben ser trabajados para
proyectar una buena imagen y lograr una buena primera impresin.
OPININ:
El respeto en una organizacin, en un equipo de trabajo o grupo, es
fundamental, dado que para que exista un buen desarrollo y desempeo en un
equipo lo que siempre debe existir entre los miembros del mismo es respeto
mutuo entre todos.
El saber escuchar y ponerle atencin a una persona que se encuentra
hablando; eso primeramente da una impresin, es decir si una persona no
pone atencin y se encuentra en otras actividades dar una mala impresin,
una mala imagen sobre s mismo, y mostrar una falta de respeto hacia la
persona, lo cual puede crear un ambiente inadecuado ya que no habr una
buena confianza como tampoco habr una buena relacin interpersonal.
Por lo que se puede decir que en un equipo la comunicacin entre los
individuos que lo conforman es vital pero es ms vital el saber respetar a los
dems para que as se d una buena relacin entre ellos y poder
conjuntamente alcanzar los objetivos planteados por el equipo.
Con la buena comunicacin se puede interpretar las nuevas costumbres
sociales en donde nos encontramos, como en este caso hizo el entrevistado, la
buena comunicacin nos permite generar nuevas oportunidades y crecer
ideolgicamente.

REFERENCIA BIBLIOGRFICA
1. ROBBINS, Stephen & COULTER, Mary. Administracin. Mxico: Ed.
Prentice Hall, D.F, 10 edicin 2010, 314-337pp
2. NEGOCIOS. Telemedelln (12/08/2012), obtenido el 27 de agosto del
2013, de http://www.youtube.com/watch?v=e2GdQAYv2nc