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A Subjetividade nas Organizaes: a pessoa como ser bio-psico-social na poca da Tecnologia da Informao

Dr Sonia Mara Romero M.sc. Sergio da Costa Nunes

Universidade Luterana do Brasil - ULBRA

RESUMO Este artigo uma reflexo sobre a sociedade do conhecimento ou da informao, advinda da era psmoderna e seus impactos nas pessoas e nas organizaes. Questiona algumas consequncias da globalizao e suas prticas, atravs das mudanas e paradoxos, na sociedade e nas pessoas que habitam o mundo real e virtual. Analisa a sociedade e a cultura brasileira atual, bem como as prticas resultantes da globalizao. Apresenta os cenrios organizacionais e os papis das pessoas, como atores e atrizes no palco do presente mundo do trabalho. Identifica as pessoas sob os seus aspectos biolgicos, psicolgicos e sociais, inseridas num mundo de tecnologias, globalizado, globalizante e globalizador, de constantes mudanas e incertezas. Descortina os aspectos subjetivos e valorativos das pessoas e a importncia da subjetividade em uma era catica de transformaes e avanos tecnolgicos constantes.

Palavras-chave: subjetividade, organizaes, tecnologia. 1. INTRODUO A anlise do tema tecnologia da informao implica no entendimento, no s do contexto cultural das organizaes, mas tambm do macro-contexto da sociedade mundial atual. A era da ps-modernidade pintou um quadro complexo e paradoxal, no qual os processos de globalizao e mundializao foram gerados. Para ilustrar, pode-se citar a frase de Milton Santos: A cada dia acordamos mais ignorantes e indefesos (SANTOS, 1997, p. 20). A prpria existncia da ps-modernidade questionada por vrios autores, contudo, isto ocorre pela dificuldade sentida na descrio e explicao de um fenmeno que ainda est sendo vivenciado. A era do conhecimento e as transformaes trazem novos cenrios organizacionais, exigindo das pessoas desafios e competncias rpidas para manterem-se atualizadas e produtivas. 2. A ERA DO CONHECIMENTO Inicialmente a era da ps-modernidade pode ser entendida como uma reao ou afastamento da rigidez organizada, aristotlica e cartesiana da modernidade. As marcas do ps-modernismo envolvem os seguintes adjetivos: fugaz, fragmentado, descontnuo, efmero, catico e confuso, tentando diferenci-lo da estruturao rgida, determinada e organizada do modernismo. (HARVEY, 2005). Conforme Harvey, o ps-modernismo pode ser interpretado como:
[...] uma retrica que justifica a falta de moradias, o desemprego, o empobrecimento crescente, a perda de poder, etc., apelando a valores supostamente tradicionais de autoconfiana e capacidade de empreender; tambm vai saudar com

a mesma liberdade a passagem da tica para a esttica como sistema de valores dominante. (2005, p.301).

Surge, portanto, um sentimento de fragmentao e descontinuidade, uma inverso de valores, gerando uma pessoa perdida na sua desidentificao e nas novas identificaes mundiais imperantes. A esttica toma frente da tica, tanto no mundo poltico, como no social e organizacional. A crise poltica do Brasil um exemplo infeliz e desilusrio. O marketing pessoal acaba, muitas vezes, sendo mais valorizado do que a essncia do conhecimento possudo. importante apresentar-se bem, com excelente argumentao, contudo, muitas vezes, com um discurso vazio, sem consistncia e profundidade. A nfase da descartabilidade mxima e compulso pelo consumo pode ser constatada, inclusive nos relacionamentos, com a moda do ficar. Ficar, termo muito comum entre os adolescentes no Brasil, implica em um namoro descompromissado, em que cada um fica naquele momento ou dia, sem marcar novos encontros, de forma totalmente descontnua. A sociedade brasileira atual est com um vcuo moral, sustentado por cinco valores predominantes: o materialismo, o hedonismo, a permissividade, o relativismo e o consumismo, adotando como princpios a economia, o mercado e o tecnicismo informacional. H, ainda, a supervalorizao do niilismo e dos valores materiais, sobrepondo-se aos valores afetivos. A certeza de que os problemas das pessoas tm solues exclusivamente individuais, cria atitudes de indiferena diante dos problemas sociais (NOLASCO, 1997). Na mesma linha de pensamento, Jovchelovitch ressalta que o pensamento ps-moderno terminou matando todo o mundo, no sobrou mais ningum. O sujeito morreu (1996, p. 201). Para B.Santos (2003), a ps-modernidade trouxe um buraco negro epistemolgico atravs da separao sujeito-objeto, do mecanicismo e do rigor quantitativo. A raiz cartesiana de pensamento, calcada na cincia positivista e na lgica aristotlica, representada pela viso dicotmica e expressa na oposio binria da computao, exige, cada vez mais, das pessoas uma flexibilidade comportamental. Conforme Romero:
algumas das repercusses sociais do fenmeno da ps-modernizao so a violncia, a discriminao, o desemprego, a corrupo, a misria educacional, cultural e corporal, a marginalizao e a manipulao, juntamente com os diversos grupos dos sem: sem-terra, sem-teto, sem-estudo, sem-sade, sem-alimento, semnada, sem-futuro, sem-tudo. (ROMERO, 2000, p.44).

Portanto h uma crise paradoxal, sciocultural e tica no contexto mundial. Diante desta crise trazida pelo advento da ps-modernidade, necessrio considerar tambm que h a emergncia de novos espaos. Entre eles, a vertente feminista ps-moderna, bem como as novas pesquisas que esto surgindo, podem construir outras formas de aprendizagem e conhecimentos que estimulem aes coletivas para transformar as relaes de poder entre homens e mulheres. (SILVA, 1999). A ps-modernidade aceita a pessoa como um ser instvel, contraditrio e socialmente construdo, vendo a autoridade como um processo participativo, a histria como no-linear e a comunidade baseada nas oposies e nas diferenas de valores. Cabe, ento, aos pesquisadores utilizarem as oportunidades de um contexto que, de to fragmentado, acaba abrindo espaos para a diversidade, para a valorizao das diferenas e para a diminuio das desigualdades econmicas, sociais e culturais. Nesse contexto surge, inexoravelmente, o processo da globalizao do espao-tempo. Na concepo de Bourdieu (1998), a globalizao um mito, uma idia-fora, ou seja, uma idia que tem fora social de realizao. Essa nova forma de revoluo conservadora no seu bojo trazendo uma involuo, principalmente pela unificao do mercado financeiro, dominado pelos pases ricos, que ditam as regras do jogo, e que, atravs de um neodarwinismo social, acreditam ser os melhores e os mais brilhantes alimentando as

desigualdades sociais.(BOURDIEU, 1998, p.58). Portanto, a globalizao fbula e perversidade. Fbula, porque os recursos da informao globalizada so utilizados muito mais para criar confuses nas pessoas do que para cumprir a sua funo de esclarecimento. Perversidade, porque as formas que dominam a globalizao so: o vcio, a violncia e o empobrecimento material, cultural e moral, conforme M. Santos (1997, p.56). Na Frana e na Europa o termo globalizao substitudo pelo processo de mundializao, tentando fazer acreditar que a mensagem neoliberal uma mensagem universalista que leva libertao, quando o que ocorre uma espcie de capitalismo radical, com a busca do lucro mximo pela induo de novas formas de dominao. A fora da ideologia neoliberal entende como competentes apenas aqueles poderosos que governam e que tm trabalho - h os vencedores e os perdedores, os empregados e os desempregados, os inteligentes e os menos inteligentes - sem dvida, esses ltimos formam a grande massa de desempregados. (BOURDIEU, 1998). No Brasil a poltica neoliberal do governo estimula a integrao na lgica econmica mundial e cria um terreno frtil para a globalizao. O modelo neoliberal se prope, ento, a dar conta mais rapidamente das vantagens do mundo globalizado. Entretanto, o neoliberalismo possui a sndrome da imunidade auto-atribuda, na qual os resultados negativos so frutos da ausncia de uma prtica liberalizante na medida adequada o que torna necessrio liberalizar ainda mais (CARCANHOLO, 2000, p.83-84). Uma alternativa para a diminuio do impacto negativo da globalizao apresentada por Boudieu (1998) com a proposta da criao de um novo internacionalismo crtico, com o reforo das instncias sindicais e com a criao de instituies com foras suficientes para controlar o mercado financeiro e proibir regresses nas conquistas sociais, reforando o poder do Estado e defendendo suas funes universais, inclusive com uma ao supranacional. A mudana tende a ser cada vez mais uma constante na sociedade, exigindo uma grande e incessante flexibilidade de adaptao das pessoas. O impacto alcana vrios campos: a) rea ecolgica, preocupao com o meio ambiente, atravs das srie internacionais ISOs e com a auto-sustentabilidade; b) rea tecnolgica-informacional, criando, atravs da Internet um mundo paralelo, virtual, sem fronteiras, nem leis, nem identidades; c) rea familiar, famlias mononucleares, elevado nmero de separaes, tanto no Brasil como em outros pases; d) rea espiritual, grande divulgao de livros de auto-ajuda, virada de milnio e busca de religiosidade/espiritualizao (nova igreja catlica, aumento das igrejas universais); e) rea de conhecimento, entendimento do genoma humano e dos processos de clonagens, bem como as pesquisas de Gardner (2000) sobre as inteligncias mltiplas e os estudos de Goleman (1995) sobre a inteligncia emocional, a valorizao do conhecimento como vantagem competitiva das organizaes; f) rea acadmica, a mudana e renovao dos currculos, as novas leis de educao buscando maior oportunidade de estudo para todos, a descentralizao de cursos de especializao e a multiplicao de cursos de nvel superior, principalmente no Brasil; g) rea organizacional, novas formas de gesto, questionamento das antigas formas de gesto e surgimento de novas como a Gesto do Conhecimento, da Diversidade, das Competncias, novas formas de aprendizagem organizacional, com a criao das Universidades Corporativas e da Educao distncia e insipincia de novas teorias de administrao; trazendo questionamentos bio e psicoticos. O novo milnio pode ser chamado de sculo do conhecimento e era de informao. Handy (1995) apresenta a inteligncia como um dos nove paradoxos da atualidade, salientando que ela a nova fonte de riqueza das organizaes, mas, ao mesmo tempo, uma forma instvel e flutuante de propriedade intelectual nica de quem a detm e de difcil mensurao. Entretanto, paradoxalmente, os avanos desenfreados da tecnologia e o advento da informtica deixam um abismo entre os relacionamentos. O relacionamento interpessoal est na poca pr-histrica e a violncia urbana e familiar uma triste realidade brasileira, o

que demonstra a falta de evoluo dos aspectos intrapsquicos e intrapessoais. As pessoas demonstram dificuldades em lidar adequadamente com seus sentimentos e emoes. A tecnologia invade as vidas com a Internet em casa, a Intranet no trabalho, os e-mails e chats so as novas formas de comunicao, inclusive surgindo uma nova lngua escrita com abreviaturas, que no o portugus. A televiso a cabo com notcias instantneas, sendo usada tambm como computador e com os eletrodomsticos cada vez mais autnomos, exigem novas formas de adaptao. Para Lopes (2005) as tecnologias digitais so as principais responsveis pela nova sociedade da informao, alterando as funes dos professores. O professor no mais algum que sabe, mas algum que sabe e precisa pesquisar. Contudo, segundo Delcin:
A prtica pedaggica ainda caminha margem do avano tecnolgico, mas podemos avanar para uma nova fronteira educacional a ser descoberta na interatividade, conectividade e hipertextualidade, potencializadas pelas novas tecnologias, re-signoificando e tranformando a viso fragmentada de mundo e saber (2005, p. 57).

Portanto, as transformaes bio-psico-scio-econmico-culturais desafiam as pessoas a adotarem uma viso sistmica e os profissionais da alma humana, uma abertura ao aprendizado. (ZIMMERMAN, 2000). As novas formas de organizao do trabalho, tambm globalizadas e globalizantes como a Qualidade, a Administrao Participativa, as Equipes de Alto Desempenho e Virtuais bem como a Gesto por Competncias, apresentam na sua filosofia propostas inovadoras, mas, geralmente, na sua implementao reforam a ideologia do controle sobre os corpos e as mentes dos trabalhadores. Quanto aos processos de demisso que ainda esto acontecendo em muitas organizaes brasileiras como a nica alternativa para a crise, Schirato (2000) salienta que as empresas no so famlias, pois as famlias quando entram em crise pem mais gua no feijo e dividem o bife, e no manda embora os filhos para melhorar as contas. O impacto da tecnologia informacional cria dois mundos - o real e o virtual - nos quais empregos e organizaes surgem e desaparecem. As dimenses do mundo virtual so diferentes do mundo real.. Existe privacidade, quase nenhuma legislao, simultaneidade e rapidez de acesso e liberdade de publicao; tudo isto alterando as noes de tempo e espao. (MATTOS, 1999). Ortega & Lpez (1997) demarcam que o impacto da informao provoca o consumo passivo pelas pessoas, que se convencem que a vida um acmulo de imagens dinmicas, num presente-mvel, que desaparecem to logo surgem, demonstrando a fragilidade, a inutilidade de tentar compreender o contexto e a fragmentao do espaotempo. O avano tecnolgico invade todas as reas do mundo produtivo, espraiando-se, inclusive, na educao, reestruturando todo o sistema capitalista atravs da instantaneidade dos negcios e da economia globalizada (ORTEGA & LPEZ 1997). medida que as redes de relaes tornam-se cada vez mais densas e eficazes, ao mesmo tempo, aumenta o isolamento da conscincia individual e o desconhecimento do prximo. No contexto organizacional, isso est cada vez mais presente nas comunicaes feitas via e-mail, despersonificando cada vez mais as relaes interpessoais e grupais. O que no poderia ser diferente, na medida em que o espao-tempo organizacional tambm fruto e representante da sociedade mundializada. A flexibilizao aplicada pelos empregadores nos salrios, horrios e cargos/funes vista pelos assalariados como precariedade. A prtica da precariedade (dentro de todos os tipos de organizaes) nos novos processos de flexibilizao do trabalho, cria um modo de dominao sobre os trabalhadores que a ela se submetem e um processo de individualizao da relao salarial atravs das novas formas, tambm flexveis, de remunerao. A

flexibilidade representada pelo trabalho noturno, o trabalho nos fins-de-semana e as horas irregulares de trabalho (BOURDIEU, 1998, p. 49). Apesar desse quadro, ainda existe uma obsesso pelo emprego formal e pelo sucesso de uma carreira quando as carreiras e os empregos esto desaparecendo. Hoje em dia, deve-se buscar trabalho e no mais emprego, estando o trabalho identificado com a empregabilidade, atravs da capacidade de sobreviver com atividades espordicas e temporrias, sem vnculos formais. Portanto, com estas tintas que o quadro da ps-modernizao construdo, mas apesar de tudo tem seu valor:
O ps-modernismo tem especial valor por reconhecer as mltiplas formas de alteridade que emergem das diferenas de subjetividade, de gnero e de sexualidade, de raa, de classes, de configuraes, de sensibilidade temporal e de localizaes e deslocamentos geogrficos espaciais e temporais. (HARVEY, 2005, p. 109)

Assim sendo, o paradoxo da globalizao este: ao mesmo tempo em que tudo se globaliza, surgem espaos para a valorizao dos pequenos grupos e das minorias. o global e o local, o indivduo e o grupo, o novo e o velho, tudo junto. Atravs de um exemplo prtico, Romero descreve a globalizao: uma pessoa trajando bombacha, com uma camiseta do Hard Rock Cafe, acessando um site da Internet e tomando chimarro com batata Chips (ROMERO, 2000, p.45). Assim, a globalizao, aceitando todas as formas de expresso, por um lado, gera espao para grupos minoritrios como os homossexuais e os negros, mas por outro lado (e esse perversamente), impe um modo de vida globalizante, com a diminuio da crtica e da autocrtica, com a permissiva despersonalizao dos internautas e com a corrida pela informao e pela sobrevivncia, inclusive no contexto organizacional. Esta era que traz a mudana constante como a nica certeza, apresenta alguns paradoxos: a) inteligncia, a maior riqueza das organizaes, contudo no pode ser vendida, nem comprada, nem possuda pelas empresas; b) tempo, a pessoa sente o tempo como uma mercadoria confusa, a noo relativa de que no futuro as pessoas teriam mais tempo, se dilui, h menos tempo, contudo, nunca se fez tanta coisa em to pouco tempo; c) produtividade, a eterna dicotomia, o empregador querendo que os empregados trabalhem mais e ganhem menos, e os empregados querendo trabalhar menos e ganhar mais; d) empresas, quais as caractersticas das empresas atuais? Reais e virtuais? Globais e locais? e) geraes, os atuais empreendedores ainda tentam educar seus filhos, negando a educao que receberam, mas preparando-os para ocupar seu futuro lugar, com a educao moldada no hoje e no no amanh; e por ltimo, f) o paradoxo do indivduo, que precisa do grupo para construir sua individualidade, mas, ao mesmo tempo faz parte, parte do grupo, tem uma identidade grupal. Construdo o cenrio, pergunta-se onde est o ator? E as atrizes? Ser que se perderam na areia movedia dos sistemas no-deterministas e instveis? Ser que foram engolidos por algum fractal na incerteza da teoria do caos? Ser que foram esquecidos? Ser que, de to esquecidos se globalizaram e se fundiram com o contexto; perderam a centralidade e se perderam na descentralidade? Ser que sofreram os processos de individuao; sendo asujeitados? Ou eles e elas esto desaparecidos, ou esto mudando substancialmente? melhor a segunda hiptese!!! 3. O CONTEXTO ORGANIZACIONAL E A SUBJETIVIDADE Surge assim, uma nova viso que estuda o indivduo e o contexto como componentes de processos mutuamente determinantes (NORD e FOX 2004, p.187). Numa vasta pesquisa sobre as principais publicaes da ARP, Annual Review of Psychology, Nord e Fox indicaram que na Psicologia industrial/organizacional e no comportamento organizacional, nos aspectos de personalidade, emoes e diferenas individuais, ou seja, aspectos subjetivos, parece que o

indivduo passa bem, uma vez que as vises e as perspectivas sociolgicas aumentaram de importncia. Na Psicologia geral o quadro indica que a posio privilegiada do indivduo mingua e o papel dos contextos sociais ganha em importncia. Portanto, os estudos no campo do comportamento organizacional precisam dar conta e resolver assunto de uma era global. Hoje precisamos prestar ateno ao cenrio e tambm aos atores e atrizes. Os estudos organizacionais devem estar voltados subjetividade e s relaes inter e intra-organizacionais, tanto quanto estiveram at ento voltados objetividade, unindo os processos de institucionalismo com as teorias de desenvolvimento econmico. A leitura dos handbooks, uma das mais recentes publicaes que consegue ter um comentrio sobre a realidade brasileira ao final de cada captulo, no apresenta respostas, mas aponta uma valorizao de aspectos mais subjetivos, inclusive indo de encontro ao positivismo da pesquisa sobre organizaes e incluindo a pesquisa-ao; o pesquisador como sujeito e o pesquisado como indivduo e ator social. (NORD e FOX, 2004). Contudo, ainda falta abordar alguns elementos do quadro ps-moderno: a cultura das organizaes, antes de adentrar na subjetividade pessoal. Muitos so os estudos e as abordagens sobre cultura organizacional, contudo, existem alguns pontos comuns nas abordagens mais recentes: a cultura organizacional como representao e o papel das pessoas na construo e manuteno ou no desta mesma cultura. A cultura organizacional brasileira deve considerar duas grandes influncias: a) dos estudos americanos e b) das sub-culturas diversas que o Brasil possui. Os estudos americanos exerceram e exercem ainda muita influncia na construo dos currculos dos cursos de Administrao de Empresas, as disciplinas e a prpria histria evolutiva dos estudos organizacionais so baseados na linha americana (vide a influncia dos pais como Taylor, Fayor, Barnard, Weber, incluindo os mais recentes, Druker e Demin). Assim sendo, um dos questionamentos importantes que os estudos brasileiros tm por base a literatura tcnica americana. O prprio Handbook (NORD e FOX, 2004), longe de ser normativo, circular e busca, em alguns momentos, estimular a construo de teorias brasileiras para os estudos organizacionais no Brasil. Por todas estas razes muito complexo entender a cultura organizacional brasileira. Uma primeira tentativa decidir qual a abordagem indicada para o estudo. Com base em Schein, em uma viso mais profunda, pode-se conceituar cultura organizacional. A cultura a soma de todas as certezas compatilhadas e tidas como corretas que um grupo aprendeu ao longo de sua histria. (SCHEIN, 2001, p. 45). Desta forma, a cultura organizacional construda, inicialmente, pelos fundadores, e ampliada pelos gestores e trabalhadores/servidores. A forma de manuteno circular, ela se auto-sustenta e se automantem atravs de seus elementos, como os ritos, rituais, cerimnias, processos de socializao, heris, mitos, tabus, smbolos, tecnologias, signos e formas de comunicao e linguagem. No se pode esquecer que, em cada organizao existem sub-culturas e contra-culturas que procuram, tanto manter a cultura, como modifica-la. Estas foras esto em constante movimento, e, em uma viso sistmica, sofrem influncias, ao mesmo tempo em que influenciam o ambiente no qual esto inseridas. No Rio Grande do Sul, estado localizado ao Sul do Brasil, deve-se lembrar tambm da influncia histrica do coronelismo e do militarismo, na gesto autoritria, uma vez que os primeiros empresrios gachos foram os coronis de fazendas. Portanto, a pessoa tem uma inter-relao com a cultura organizacional, tanto histrica, como social, na medida em que ela, como toda a sua subjetividade influncia e influenciada. A subjetividade, para Chanlat (1990), a unidade fundamental do ser humano. A subjetividade expressa em pensamentos, condutas, emoes e aes. Para Vergara e Davel, (2001, p. 42-43), a subjetividade a interioridade da pessoa, fundamental ao ser

humano e permanece subjacente, alm do mais um fenmeno posicional e contingente. Nas organizaes, a subjetividade ao e interao, envolve o entendimento da pessoa em toda a sua complexidade. Para Chanlat (1990) a pessoa una, objeto e sujeito da sua cincia. Ela um: a) ser genrico e singular, tem caractersticas comuns, mas que na dose certa tornam-o singular, nico, igual a todos, mas diferente de todos; b) ser ativo e reflexivo, ele age e pensa, pensa e age, reflete sobre si e sobre o outro, age e reage em funo da reao do outro e do impacto desta reao em si; c) ser de palavra, ele se comunica com toda a simbologia, com os signos, e com os significados e significantes, com a linguagem verbal e tambm no-verbal, de modo objetivo e subjetivo; d) ser de desejo e pulso, de movimento, de busca do prazer e de controle ou no sobre a pulso. e) ser simblico, que representa signos, que v e d significados e significantes, que usa e cria smbolos, que busca, que rejeita, que repassa, que ritualiza, que reproduz e que vive o simblico. f) ser espao temporal, que vive e habita um corpo, em um espao de tempo, influenciado pelo passado, vivendo o presente e projetando um futuro. Assim, o ser pessoa na atualidade impacta-se com a virtualizao da relao espao-tempo no mundo pessoal e organizacional. A pessoa um ser nico que, paradoxalmente, representante de outras pessoas, como ela que compartilham valores e paradigmas, com diferenas e diversidades culturais, histricas e sociais. A pessoa, como ser bio-psico-social s pode ser vista com a lente holstica em toda a sua complexidade. Conforme Chanlat, o biolgico, o psquico e o social contribuem, cada uma a seu modo, para a edificao da ordem individual a colocar o indivduo enquanto indivduo e ator de sua prpria histria e fixa igualmente os limites. (1990, p. 35) Os estudos de Administrao precisam olhar esta pessoa como completa, no no sentido de pronta, acabada, mas no sentido sistmico, com vrios enfoques. A pessoa biolgica um ser que tem corpo, habita e vive a esfera fsica/fisiolgica de sua essncia, traz marcas, cicatrizes, medalhas e trofus. A pessoa psicolgica um ser que tem emoes, sentimentos e razes, que ama, odeia, sofre, vibra, se entristece e se alegra, que possui uma inteligncia intra e inter-pessoal. A pessoa social um/a ator/atriz nos palcos da vida, da famlia, dos grupos e do trabalho, social porque interage, fala, comunica-se, constri e se reconstri a partir do outro e do grupo. A pessoa espiritual um ser que no se contenta com questes, mas que se inquieta na busca de respostas que nem sempre respondem, s trazem mais questes. Juntando estas esferas, necessrio que este ator/atriz se re-ligue, se re-junte com os outros, no movimento da vida. Nos estudos organizacionais a triangulao cultura, cognio e complexidade proposta por Morin (2000 e 2003) para o entendimento da subjetividade no contexto cultural das organizaes. Morin propem: a ordem, a desordem e a reorganizao, isto inclui uma ds-construo para uma nova construo, sem perder de vista o hologramtico, (parte no todo, que est na parte) nem a recursividade ou circularidade de efeito-causa-efeito-causa nova, unidos pela dialgica que a troca constante do homem com a sociedade. 4. CONSIDERAES FINAIS A concluso de uma tema to global e complexo s pode ser concebida com algumas consideraes finais. Por um lado, no h mais espao para o indivduo narcisicamente investido de poder, nem para um contexto tecnolgico e organizacional super dimensionado e super valorizado, mas sim, para uma nova viso que inclua a complexidade e a subjetividade da pessoa nos estudos e pesquisas sobre organizaes. Em uma viso sistmica e holstica a pessoa participa como ser ativo, construindo a cultura organizacional no seu local de trabalho, contudo tanto o palco como o ator e as atrizes que fazem/constroem a pea e a representam. mister que a cincia da Administrao e os estudos organizacionais possam dar

conta da complexidade das pessoas e das organizaes, contribuindo com pesquisas, nas quais o pesquisador tambm receba um papel na pea, e que, desta forma consiga evoluir na construo de um futuro que no despreze o seu passado, mas que aprenda com ele. O mesmo cabe aos professores e professoras das Faculdades de Cincias Humanas e Sociais Aplicadas, como o caso dos cursos de Administrao de Empresas e em Tecnologia da Informao. A Internet abre um espao antes inexistente para que todos possam escrever e publicar. mister dialogar e estimular a complexidade cognitiva dos alunos e alunas, futuros gestores e gestoras das organizaes, construindo um corpo de conhecimentos com base na aprendizagem, no pensamento sistmico e na viso de que o futuro no espera. A valorizao da subjetividade na administrao envolve novos paradigmas, rompe com o positivismo e abre espaos para novos estudos que podem auxiliar a solucionar alguns dos problemas desta era global. 5. REFERNCIAS BOURDIEU, Pierre. Contrafogos: tticas para enfrentar a invaso neoliberal. Rio de Janeiro: Zahar, 1998. CARCANHOLO, R. A Globalizao, o Neoliberalismo e a Sndrome da Imunidade AutoAtribuda. In: MALAGUTTI, M.; CARCANHOLO, R. e CARCANHOLO M. (Org.). Neoliberalismo: a tragdia do nosso tempo. So Paulo: Cortez, 2000, p. 77-97. CHANLAT. Jean F. Ver une anthropologie de lorganisation. In. Lndividu dans lorganisation, les dimensions oublies. Quebec: Eska/Laval, 1990. DELCIN, Rosemeire. A metamorfose da sala de aula para o cinerespao. In: ASSMANN, Hugo (Org.) Redes Digitais e Metamorfose do Aprender. Petrpolis/RJ: Vozes, 2005. p. 5683. GARDNER, H. Inteligncias Mltiplas: a teoria na prtica. Porto Alegre: Artmed, 2000. GOLEMAN, D.. Inteligncia Emocional: a teoria revolucionria que redefine o que ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 1995. HANDY, C. A Era do Paradoxo. So Paulo: Makron, 1995. HARVEY, D. Condio Ps-Moderna. 14. ed. So Paulo: Loyola, 2005. JOVCHELOVITCH, S. Espaos de Mediao e Gnese das Representaes Sociais. PSICOPUCRS. Porto Alegre, v. 1, n. 27, p. 193-205, jan.-jun., 1996. MATTOS, A. Empregos e Empresas que mudaro com a Internet. RAE Revista de Administrao de Empresas. v.39, n.3, p. 73-108, 1999. MORIN, Edgar. Introduo ao Pensamento Complexo. 4. ed. Lisboa, Instituto Piaget, 2003. MORIN, Edgar. A cabea Bem Feita: repensar a reforma, reformar o pensamento. Rio de Janeiro: Bertland Brasil, 2000. NOLASCO, S. Um Homem de Verdade. In: CALDAS, D. (Org.). Homens. So Paulo: Senac, 1997, p. 13-29.

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