SPIRAL CONSULTING SRL Bucuresti

MANAGEMENT BAZAT PE FAPTE

In timpul vietii trecem prin diferite experiente, ceea ce constituie o mare valoare pentru noi. Oricum nu putem sa trecem prin toate experientele posibile. De aceea bazarea exagerata pe experienta si intuitie in luarea deciziilor este o cale sigura spre pierderi. Managementul bazat pe fapte inseamna ca deciziile sunt luate pe baza faptelor si nu doar pe baza experientei si a intuitiei. Pentru a face aceasta trebuie sa cuantificam situatia in forma datelor si sa convertim judecata subiectiva intr-una obiectiva. Pentru identificarea faptelor este important sa folosim procedura descrisa in figura de mai jos. IDENTIFICAREA FAPTELOR Observati locatia si obiectele prezente olositi Diagrama !auza-"fect, tintind cei # $ %$uncitori, $ateriale, $etode, $asini&. 'rmariti eliminarea pierderilor, murdariei, intreruperilor etc.

Decideti asupra caracteristicilor urmarite

(electati dintre calitate, cost, termen de livrare, securitate si moral. )legeti caracteristici masurabile.

!larificati scopul obtinerii datelor

Pentru analiza * Pentru reglare * Pentru control * Pentru verificare * - olositi instrumente de masura %calibre, termometre, inregistratoare etc.& - olositi cele - simturi - olositi ec0ipamente de inregistrare audio si video

!ulegeti datele

olositi +iste de control ,aspundeti la -.-1/ %!e, !ine, 'nde, !and, De ce, si !um&

)nalizati datele folosind instrumentele !!

!ele 1 instrumente !! !ele 1 noi instrumente !! $etode statistice $etode de inginerie industriala %I"& $etode de inginerie a valorii %2"& )cceptati faptele fara a argumenta. )daugati experienta.

!omparati rezultatele si stabiliti faptele

Tehnici si instrumente manageriale pentru cresterea eficientei si eficacitatii muncii

1/1