1.

Historia y Antecedentes del FODA

Se considera que esta tcnica fue originalmente propuesta por Albert Humphrey durante los aos 60's y 70's en los Estados Unidos, usando informacin de la lista de Fortune 500, durante una investigacin del Instituto de Investigaciones de la universidad de Stanford que tena como objetivo descubrir por qu fallaba la planificacin corporativa. Existen referencias que identifican a Learned, Christensen, Andrews y Guth como sus autores, en "Business policy, Text and cases" 1965, Homewood Il, Richard D. Irwin. Los cita tambin Jos Mara Carrillo de Albornoz y Serra en la pgina 49 de "Manual de autodiagnstico estratgico".

2. Introduccin al Anlisis FODA Para cualquier empresa, actividad o persona en general, hacer un anlisis de su situacin actual es el punto de partida para una mejora o un reconocimiento de que algo se debe hacer. En el caso de una organizacin o una empresa incluso un emprendimiento es necesario identificar algunas particularidades de esa situacin y de ese contexto. Siempre existirn aspecto sobre los cuales no podremos tener control a estos se les puede considerar como aspectos externos. Por el contrario los aspectos sobre los cuales podemos tener un control cercano generalmente son aspectos internos a la organizacin. EL anlisis FODA, cuyas siglas en ingles es SWOT (Strenghts, Weaknesses, Oportunities, Threats), es una herramienta muy til para ver los pasos y acciones futuras de una empresa. La misma logra, mediante el estudio del desempeo presente del interior de la empresa y del entorno empresarial, marcar posibles evoluciones exitosas de la organizacin. Como subproducto muy importante, permite que el nivel gerencial de la empresa reflexione sobre ella y conozca mejor a la organizacin a la que pertenece, aumentando aun ms las ventajas del estudio. Es una herramienta estratgica, aplicable tanto a una empresa, como a una actividad, un producto o un proyecto de la misma. FODA entonces es la sigla de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

De quin depende cada una de estas caractersticas o aspectos? Las Fortalezas y Debilidades dependern de nosotros mismos, es decir, de la empresa. Por el contrario, las Amenazas y Oportunidades dependern de nuestro entorno. Dentro de las caractersticas de este anlisis podemos encontrar las siguientes:

Tienen mltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la organizacin y en diferentes unidades de anlisis tales como producto-mercado, lnea de productos, corporacin, empresa, divisin, unidad estratgica de negocios, etc. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno.

Este anlisis consta de dos partes, una parte para el anlisis de la interna de la organizacin y una parte para el anlisis externo de la misma.

3. PARTES 3.1. PARTE INTERNA

La parte interna tiene que ver con las fortalezas y las debilidades de su negocio, aspectos sobre los cuales Ud. tiene algn grado de control. Algunos de los aspectos internos de un anlisis FODA que se pueden considerar:

Logstica Compras Aprovechamiento de espacio Sistemas Control de stock Control fsico Operaciones Descripcin tcnica Mantenimiento preventivo Costos fijos

Es preciso establecer la forma en cmo se har el anlisis y este consiste en hacerse algunas preguntas relacionadas con este anlisis interno. Por ejemplo:

Cules son los primeros aspectos donde la compaa supera a la competencia? Cules son los primeros aspectos en los cuales la empresa es superada por la competencia?

3.2 PARTE EXTERNA La parte externa del anlisis se debe mirar las oportunidades que ofrecen el mercado y las amenazas que debe enfrentar su negocio en el mercado seleccionado. Se debe desarrollar toda su capacidad y habilidad para aprovechar esas oportunidades y para minimizar y anular esas amenazas, circunstancias sobre las cuales tenemos poco o ningn control directo. Algunos de los aspectos externos de un anlisis FODA que se pueden considerar:

Poltica fiscal Insumos importados Competidores externos Exportaciones Polticas pblicas Polticas de fomento mbito sociocultural Acceso a la informacin Tecnologa Globalizacin

En este caso algunas preguntas que debe hacerse la organizacin al respecto pueden ser, por ejemplo:

Cules son realmente las mayores amenazas que enfrenta la organizacin en ese entorno? Cules son las mayores oportunidades que se pueden visualizar y que se tienen a la mano?

4.- F.O.D.A 4.1 Fortalezas Las fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase. Son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le permite tener una posicin privilegiada frente a la competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: Qu consistencia tiene la empresa? Qu ventajas hay en la empresa? Qu hace la empresa mejor que cualquier otra? A qu recursos de bajo coste o de manera nica se tiene acceso? Qu percibe la gente del mercado como una fortaleza? Qu elementos facilitan obtener una venta?

Ejemplos de Fortalezas

Buen ambiente laboral Proactividad en la gestin Conocimiento del mercado Grandes recursos financieros Buena calidad del producto final Posibilidades de acceder a crditos Equipamiento de ltima generacin Experiencia de los recursos humanos Recursos humanos motivados y contentos Procesos tcnicos y administrativos de calidad Caractersticas especiales del producto que se oferta Cualidades del servicio que se considera de alto nivel

4.2 Oportunidades Las oportunidades son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados. Son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: Qu circunstancias mejoran la situacin de la empresa? Qu tendencias del mercado pueden favorecernos? Existe una coyuntura en la economa del pas? Qu cambios de tecnologa se estn presentando en el mercado? Qu cambios en la normatividad legal y/o poltica se estn presentando? Qu cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se estn presentando?

Ejemplos de Oportunidades

Regulacin a favor Competencia dbil Mercado mal atendido Necesidad del producto Inexistencia de competencia Tendencias favorables en el mercado Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

4.3 Amenazas Son aquellas situaciones negativas que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organizacin por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia adecuada para poder sortearlas. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: Qu obstculos se enfrentan a la empresa? Qu estn haciendo los competidores? Se tienen problemas de recursos de capital? Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa? Requieren de un examen atento y lcido del entorno: Qu puede afectarme en el futuro prximo? Qu cambios pueden suceder que si me pillan sin preparacin me perjudiquen? Por ejemplo, a veces un cambio tecnolgico o la fusin de dos empresas con plataformas de desarrollo pueden a la larga dejarte sin trabajo. Ejemplos de Amenazas

Conflictos gremiales Regulacin desfavorable Cambios en la legislacin Competencia muy agresiva Aumento de precio de insumos Segmento del mercado contrado Tendencias desfavorables en el mercado Competencia consolidada en el mercado Inexistencia de competencia (no se sabe cmo reaccionar el mercado)

4.4 Debilidades Son aquellos factores que provocan una posicin desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. Las debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse. Todas las debilidades pueden (y deben) superarse. El anlisis de debilidades es el ms difcil por la dificultad de tomar conciencia de estos aspectos. En el caso de las debilidades, una vez detectadas, es donde ms importante resulta hacer acciones para superarlas. Para alguien puede ser terminar o empezar estudios, pero para otro puede ser superar un mal genio; o para otro, superar una gran timidez que le quita opciones de desarrollo profesional. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son: Qu se puede evitar? Que se debera mejorar? Qu desventajas hay en la empresa? Qu percibe la gente del mercado como una debilidad? Qu factores reducen las ventas o el xito del proyecto? Ejemplos de Debilidades

Salarios bajos Equipamiento viejo Falta de capacitacin Problemas con la calidad Reactividad en la gestin Mala situacin financiera Incapacidad para ver errores Capital de trabajo mal utilizado Deficientes habilidades gerenciales Poca capacidad de acceso a crditos Falta de motivacin de los recursos humanos Producto o servicio sin caractersticas diferenciadoras

5. Ejemplo - F.O.D.A. Personal Una Fortaleza puede convertirse en Debilidad si se abusa de ella Una Oportunidad que se pierda, en una Debilidad o Amenaza Una Debilidad o una Amenaza son transformables en una Oportunidad

6. F.O.D.A. Personal Estrategia Para planificar las estrategias a seguir debemos pensar: Cmo se puede detener cada debilidad? Cmo se puede aprovechar cada fortaleza? Cmo se puede explotar cada oportunidad? Cmo se puede defender de cada amenaza?

La Matriz FODA indica 4 estrategias producto de la combinacin entre lo personal (Debilidades y Fortalezas) y el mbito laboral (Amenazas y Oportunidades) 6.1 Estrategia DA (Debilidades vs. Amenazas) El objetivo es minimizar tanto las debilidades como las amenazas. Se puede lograr mediante, por ejemplo, adquirir nuevas habilidades a travs de la capacitacin. 6.2 Estrategia DO (Debilidades vs. Oportunidades) Se intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades. Un profesional puede identificar oportunidades en el medio ambiente externo (entorno laboral dentro de la empresa o el mercado) pero tener debilidades personales que eviten aprovechar las ventajas que ste ofrece.

6.3 Estrategia FA (Fortalezas vs Amenazas) Se basa en las fortalezas personales que pueden contrarrestar las amenazas del entorno. Esto, sin embargo, no significa necesariamente tengamos que dedicarnos a buscar amenazas en el medio ambiente externo para enfrentarlas. Por lo contrario, las fortalezas deben ser usadas con mucho cuidado y discrecin. 6.4 Estrategia FO (Fortalezas vs Oportunidades) Esta es la situacin ideal. Es un indicador que estamos bien orientados en cuanto a:

El mercado en el que estamos inmersos La empresa en la cual trabajamos El rol que despeamos dentro de la organizacin