Istoricul Autoritii Naionale pentru Protecia Consumatorilor O conturare a drepturilor consumatorilor a nceput s se ntrevad n secolul al XVIII-lea, dar aciunile

sociale i eforturile legislative n vederea protejrii intereselor consumatorilor se impun, n mod categoric, din a doua jumtate a secolului al XX-lea. Astfel, un rol decisiv n acest domeniu l-a avut preedintele S.U.A., John F. Kennedy, care, la 15 martie 1962, n discursul inut Asupra proteciei intereselor consumatorului a enunat cele patru drepturi fundamentale ale acestuia, respectiv, dreptul la siguran, dreptul la informare, dreptul de a alege i dreptul de a fi auzit. ncepnd cu anii 1960-1970, n diverse state europene ca Suedia, Danemarca, Marea Britanie, Germania, Belgia, Frana, rile de Jos, au fost promulgate legi care vizau protecia consumatorilor. 1.n perioada anilor 1991-1992 n cadrul Guvernului RSSM activau dou Departamente separate Departamentul de Stat pentru Standardizare i Metrologie i Departamentul de Stat pentru Supraveghere Tehnic, i n septembrie 1992 n urma comasrii acestor dou Departamente a fost fondat Departamentul de Stat pentru Standardizare, Metrologie i Supraveghere Tehnic (DSSMST) cu funcii de baz a Organismelor Naionale de Standardizare, Metrologie, Certificare i funciilor de supraveghere i control. 2. Prin Hotrrea Guvernului nr. 932 din 06.09.2001 s-a instituit Inspectoratul Principal de Stat n Standardizare, Metrologie, Supraveghere Tehnic i Protecia Consumatorilor. n anul 2002 n cadrul Inspectoratului Principal de Stat n Standardizare, Metrologie, Supraveghere Tehnic i Protecia Consumatorilor s-a instituit Oficiul relaii cu consumatorii. La 13.03.2003 a fost adoptat Legea privind protecia consumatorilor nr.105-XV din 13.03.2003 n redacie nou (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2003, nr. 126 - 131, art. 507). ntru executarea prevederilor articolului 4 alin. (6) al Legii privind protecia consumatorilor a fost adoptat Hotrrea DSM nr. 1430 - ST din 10 decembrie 2003 referitor la crearea Comisiei departamentale pentru examinarea contractelor-tip ncheiate cu consumatori de ctre agenii economici furnizori de servicii, care n conformitate cu legislaia snt monopoliti. n cadrul Oficiului relaii cu consumatorii s-a deschis linia direct de telefon pentru informarea i consultarea consumatorilor. 3.n urma schimbrilor care au avut loc conform Hotrrii de Guvern nr.586 din 16.06.2005, DSSMST a fost reorganizat n Serviciul Standardizare i Metrologie, n cadrul cruia activau dou Inspectorate Principale de Stat - n Standardizare, Metrologie i Protecia Consumatorilor i pentru Supraveghere Tehnic a Obiectelor Industriale Periculoase. 4.La data 04.04.2008 Serviciului Standardizare i Metrologie a fost lichidat, iar Hotrrea Guvernului nr.586 din 16 iunie 2005 "Cu privire la aprobarea Regulamentului, structurii i efectivului-limit ale Serviciului Standardizare i Metrologie" (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2005, nr.86-88, art.648) a fost abrogat, funciile fiind preluate de ctre Ministerul Economiei i Comerului (la momentul actual Ministerul Economiei). 5.La data 23.06.2008 prin Hotrrea Guvernului nr. 757 din 23.06.2008 a fost aprobat Regulamentul Inspectoratului Principal de Stat pentru Supravegherea Pieei, Metrologie i Protecie a Consumatorilor cu preluarea funciilor i atribuiilor n domeniul supravegherii pieei i n domeniul proteciei consumatorilor de la Serviciul Standardizare i Metrologie, ce este funcionabil pn n prezent.