MEDIEREA Medierea este o negociere asistat.

ntruct oamenii aflai n disputa sunt lipsii adesea de aptitudini adecvate pentru rezolvarea conflictului sau nu sunt capabili s le foloseasc din cauza strilor emoionale, medierea, ca o cale de rezolvare a unui conflict, poate fi extrem de importanta. Mediatorul trebuie sa fie neutru. In majoritatea mprejurrilor, mediatorul este neutru, nu ia decizii, nu sftuiete, canalizeaz emoiile celor aflai n conflict ntr-o maniera n care acetia sa relationeze constructiv. Prile stau de vorba cu mediatorul. La nceput, mediatorul cere prilor n disputa s vorbeasc doar cu el, nu una cu cealalt. Cnd mediatorul crede ca prile n disputa pot vorbi una cu cealalt fr sa reaprind conflictul, aceasta poziie poate fi schimbata. Participarea la mediere este voluntara. Ca medierea s aib anse sa reueasc, participarea prilor implicate trebuie sa fie voluntara. Discuiile la mediere sunt confideniale. Ceea ce se ntmpl ntr-o mediere este confidenial (cu excepia situaiilor de ameninri de violenta sau mrturisiri ale inteniei de crima). ncrederea n mediator este eseniala pentru rezolvarea conflictului. Exista diferite tipuri de mediere. Mediatorul se ntlnete cu o parte; mediatorul se ntlnete cu cele doua pri. MEDIEREA poate fi nvat si aplicata de copii, inclusiv de elevi ai scolii elementare, precum si de aduli. Este bine ca elevii care mediaz conflicte sa lucreze n echipe de cate doi.