Sunteți pe pagina 1din 15

Antreprenoriatul ca factor de producie propriu sistemelor economice bazate pe concuren i liber iniiativ, se refer la capacitatea unei persoane de a-i

pune n practic ideile. Aceasta implic inovare, creativitate si asumarea unor riscuri, precum i capacitatea de a planifica i de a gestiona proiecte pentru realizarea unor obiective. Calitatea de antreprenor sau ntreprinztor ilustreaz, n economia contemporan, n primul rnd, un tip de comportament, de esen activ i novatoare, si mai puin o poziie personal oficializat. ntreprinztorul se afirm ca un persona principal, declansator si animator al dinamicii si transformrilor la nivel microeconomic. !ste agentul esenial al mecansimului economic ntruct el asigur punerea n lucru si combinarea resurselor materiale i umane necesare desfsurrii procesului de producie, precum i distribuirea veniturilor obinute. Comportamentul ntreprinztorului se manifest printr-o serie de decizii si aciuni asumate, avnd ca scop promovarea propriului su interes, dar i satisfacerea unei necesiti sociale. "entru ntreprinztor, legitimitatea decurge din ceea ce el face n societate, din aciunea pe care el o ndeplineste, din proiectul pe care el l propune societii. Ca tip specific de subiect economic, ntreprinztorului i se pot defini o serie de roluri#

purttor al liberei iniiative, urmrindu-i interesul de a-i valorifica propriile aptitudini i de a profita de ocaziile pe care i le ofer mediul n care este plasat$ purttor al riscului, cel puin n msura n care-i finalizeaz propriul proiect, dar si n sensul asumrii eventualitii unui eec al acestui proiect$ promotorul unui comportament pro-activ, n sensul c, n loc de a se adapta pasiv la evenimentele din mediu, genereaz el nsusi asemenea evenimente i se implic n crearea propriului su mediu de afaceri$ vizionar, nzestrat cu capaciti de anticipare, de constituire de scenarii alternative i de evaluare a anselor acestora.

Antreprenoriatul este o competen necesar tuturor, a utnd tinerii s devin mai creativi i mai ncreztori n orice activitate pe care o ntreprind. !ducaia antreprenorial nu ar trebui s fie confundat cu studiile generale de afaceri sau economice, deoarece scopul acesteia este de a promova creativitatea, inovarea si activitile independente. Aceasta reprezint un spri in pentru orice persoan n viaa cotidian privat i public, sporete gradul de constientizare al anga ailor cu privire la conte%tul activitii lor i sporete capacitatea acestora de a profita de oportuniti. n plus, sporete capacitatea acestora de a profita de oportuniti i ofer o baz pentru antreprenorii care ntreprind activiti sociale sau comerciale. Caliti necesare n antreprenoriat. &tudiile au artat c e%ist caliti c'eie care se regsesc n mod obisnuit la oamenii de afaceri de succes. "rofilul tipic al omului de afaceri include (fr a fi limitat la)# ncredere, autodeterminare, calitatea de desc'iztor de drumuri, gndire critic, anga ament, perseveren, iniiativ.

ncrederea pn la pasiune n produsul sau serviciul su este o condiie necesar, dar nu i suficient a succesului. ncrederea n propriul produs sau serviciu nu trebuie s fie unidirecionat, nu doar de la ntreprinztor ctre ceilali. *ult mai important este construirea ncrederii celorlali n produsul sau serviciul su.

Autodeterminare este convingerea c rezultatul depinde de propriile sale aciuni i mai puin de factori e%teriori sau de aciunile altor persoane. A da vina pe ceilali sau pe con unctur trebuie s rmn doar o consolare de moment, nu un scop n sine. Aa cum conte%tul poate fi pe alocuri piedic n calea succesului, n aceeasi msur poate favoriza si dezvoltarea afacerii. !ste doar o c'estiune de raportare a persoanei la mediul n care si desfsoar activitatea. Deschiztor de drumuri reprezint capacitatea de a avea iniiativ, de a lucra independent i de a-i pune n practic ideile. +n ntreprinztor de succes ncepe prin a fi un administrator bun, apoi un manager din ce n ce mai bun si a unge s fie un lider n relaia cu sine i cu ceilali.

Gndirea critic reprezint capacitatea de a fi desc'is la sfaturile altor persoane, avnd tot timpul n minte propriile obiective. Cu ct un ntreprinztor discut i ascult mai multe persoane, cu att ansele sale de succes sunt mai mari. ,dei preconcepute de genul -tiu eu mai bine cum se face. sau -tia nu se pricep la nimic. sunt deosebit de duntoare n afaceri, ca si n via. &fatul unei persoane avizate sau al uneia care a trecut printr-o e%perien asemntoare poate fi un ingredient e%trem de util pentru optimizare aciunilor sale i, n acelai timp, l poate scuti de neplcerea unui e%periment esuat. Angajamentul este capacitatea de a face sacrificii personale n ceea ce privete programul prelungit i timpul liber. !%periena arat c a avea propria afacere nseamn i a avea mai puin timp liber$ cel puin n primele stadii ale afacerii. "rogramul ntreprinztorului este altul dect programul anga ailor si. /e asemenea, tabieturile personale i familiale vor trebui modificate. Anga amentul n propria afacere este n primul rnd un doza optim al e%perienelor acumulate cu managementul timpului.

Perseverena reprezint capacitatea de a continua n ciuda obstacolelor, instabilitii financiare i e%punerii la riscuri. "erseverena se traduce totodat n capacitatea de a rmne efficient n situaii de stres i presiune e%tern. !%ist persoane care -se pierd. atunci cnd au de fcut mai multe lucruri deodat, n timp ce alte persoane, dimpotriv, lucreaz mai eficient cnd sunt sub presiune. 0enomenul este e%plicabil printr-o mai bun organizare n faa unor probleme de natur divers si tendina de -moleseal- n situaii repetitive sau atunci cnd intervine rutina. Iniiativa este abilitatea de a gsi noi resurse i a fi proactiv, de a nu merge pe calea -asteptm i vedem ce se ntmpl.. ,niiativa merge mn n mn cu managementul riscului i cu evaluarea corect a unor oportuniti. 1u trebuie lucrat ntre dou e%treme, ntre a-i asuma toate riscurile i a nu-i asuma nici un risc. Cel care si asum orice risc poate cstiga cel mai mult, ns poate i pierde peste msur. 2otodat, trebuie s fim contieni c cel mai mare risc este acela de a nu-i asuma nici un risc.

A iliti cheie 3rice ntreprinztor are nevoie de anumite abiliti c'eie pentru a pune n practic ideile care vor garanta longevitatea afacerii.

Do ndirea de noi a iliti este un proces obligatoriu n antreprenoriat, indiferent de nivelul de abiliti deinute. /e altfel, cu ct afacerea se dezvolt mai mult, cu att va fi nevoie de noi cunostine pentru a o putea menine la un standard ridicat. "arado%al, cu ct e%perina crete ntr-un anume domeniu, cu att va trebui aprofundat mai mult acel domeniu. A nva nu este o c'estiune de suficien, ci una de permanen. Delegarea de sarcini este o operaiune pe ct de necesar, pe att de riscant. ntreprinztorul trebuie s stabileasc foarte clar ceea ce vrea de la persoana creia i-a delegat sarcini. *odul acestei persoane de raportare la sarcini difer de modul n care ntreprinztorul priveste e%act acelasi lucru. /ar, cu ct sunt delegate mai multe sarcini, cu att coordonatorul este degrevat de munci de rutin si are timp pentru noi oportuniti sau strategii. &ecretul const n stabilirea coordonatelor delegrii si n controlul asupra persoanei si sarcinii delegate.

!ecrutarea i e"ternalizarea, departe de a fi unul i acelasi lucru, au n vedere acele operaiuni care pot deveni costisitoare pentru a fi meninute n propria companie. Astfel, este nevoie de personae specializate n anumite domenii (e%. mar4eting, consultan contabil sau uridic) sau este nevoie ca anumite operaiuni s fie e%ternalizate, pentru a se reduce costurile (subcontractarea, subantrepriza etc.).

"rincipalele domenii n care sunt necesare anumite abiliti de afaceri sunt# managementul financiar$ dezvoltarea produsului afacerii$ managementul resurselor umane$ planificarea afacerii$ mar4eting$ relaia cu furnizorii$ vnzri.

#anagementul $inanciar reprezint o bun nelegere a planificrii flu%ului financiar, a managerierii creditelor i meninerii unei relaii bune cu banca i contabilul propriu. Dezvoltarea produsului a$acerii reprezint abilitatea de a planifica pe termen lung dezvoltarea produsului afacerii prin identificarea persoanelor, materialelor i activitilor sau proceselor care conduc la acest lucru. "lanificarea presupune cunoaterea att a competitorilor, ct si a clienilor.

#anagementul resurselor umane adic abilitatea de a rezolva disputele, de a

motiva anga aii si de a manageria recrutarea si formarea profesional. A ti s interacionezi adecvat cu oamenii este garania unei bune coordonri a anga ailor.

Plani$icarea a$acerii este abilitatea de a evalua punctele tari i slabe ale afacerii i de a planifica n consecin. #ar%eting. Cunostinele bune de mar4eting a ut la elaborarea i supraveg'erea activitilor de mar4eting i vnzare, la analiza pieii, la identificarea punctelor de desfacere.

!elaia cu $urnizorii reprezint abilitatea de a identifica cei mai performani furnizori i de a construi o relaie ct mai fle%ibil cu acestia. &nzrea este abilitatea de a identifica potenialii consumatori si nevoile lor, de a le prezenta cu succes bunurile sau serviciile oferite pentru a-i transforma n clieni. 0r vnzri afacerea nu poate supravieui i nu se poate dezvolta.

0iecare domeniu menionat mai sus poate reprezenta el nsusi o afacere. +n ntreprinztor nu poate e%cela n fiecare si n toate acestea, dintr-o imposibilitate att obiectiv, ct si subiectiv. /e aceea, apelul la specialiti este indispensabil n oricare faz a dezvoltrii unei afaceri. !numerarea acestor domenii c'eie si stpnirea unor cunostine de baz din fiecare are menirea de a oferi ntreprinztorului o imagine de ansamblu, nicidecum de a-l face specialist i n finane, i n management sau mar4eting, i n vnzri sau resurse umane. &piritul ntreprinztor l caracterizeaz att pe antreprenor, ct si pe acei anga ai ai unei firme care refuz rutina i comoditatea cilor bttorite. !i sunt -intraprenorii. care au iniiative i sunt creativi, desc'isi spre nou i creatori de nou.

'ormele i tipologia antreprenoriatului Cele mai frecvente forme de antreprenoriat sau munc5 pe cont propriu sunt# formele de activitate comercial5 cu licen5 sau forma companiilor comerciale. "rincipala diferen5 ntre cele dou5 forme este c5 un comerciant (persoan5 fizic5) face afaceri pe cont propriu i are nevoie de autorizaie comercial5, n timp ce o companie (persoan5 uridic5) face afaceri n contul companiei, adic5 pentru toi patronii s5i. n acest caz va fi nevoie de autorizaia comercial5 a fondatorilor i de un contract legal nc'eiat ntre acetia. Activit(i cu autorizaie comercial( 3 activitate cu autorizaie comercial5 este cea mai simpl5 modalitate de a ncepe o afacere. 2rebuie solicitat5 o autorizie comercial5 care s5 confere dreptul de a face afaceri ntr-un anumit domeniu. !%ist5 diferite cerin e pentru fiecare tip de activitate comercial5 (toate necesit5 probitate)# a. Comer liber - nu este necesar5 o calificare specific5, ci numai un e%tras de cazier udiciar (aceste activit5i includ, de e%emplu, activitatea obinuit5 de vnzare sau activit5i intermediare diverse). b. Activiti meteugreti: este necesar5 ucenicia sau alte cursuri specifice de nv55mnt i preg5tire profesional5 sau 6 ani de e%perien 5 n activit5ile sau ocupaiile respective (e%emplu# tmplaria, fier5ria, activit5ile mecanice, zid5ria, tinic'igeria, serviciile cosmetice).

c. Activiti reglementate: pe lnga calific5rile adecvate e%ist5 cerine suplimentare definite n diverse regulamente (e%emplu# contabilitatea, monta ul, repararea i controlul aparatelor electrice, producia c'imic5, optic5, serviciile de masa , consilierea psi'ologic5 etc.). 2ipurile de activit5i enumerate mai sus se numesc activit5i nregistrate. &olicitantul care ndeplinete cerinele specifice depune documentele relevante la registrul comer ului, care elibereaz5 licena comercial5. d. Concesionri: pentru acestea sunt definite cerine (inclusiv calific5ri) prin legi i regulamente. n plus, pe lnga nmatriculare, solicitarea necesit5 aprobarea din partea unei anume autorit5i administrative de stat (e%emplu# pentru sc'imbul valutar 7anca 1a ional5). n cazul n care aprobarea este acordat5, solicitantul prime te, pe lng5 licena comercial5, aa-numita concesionare. "rintre e%emplele de concesionari se num5r5# produc ia, repararea, vnzarea i utilizarea de arme, furnizarea de servicii de comunicaii, servicii de ta%imetrie etc. Antreprenoriatul n $orma ntreprinderilor comerciale) n cazul n care costurile de ncepere a afacerii sunt mari, e%ist posibilitatea ca mai mule persoane s nfiineze o societate comercial5. &ociet5i comerciale se pot constitui n una din urm5toarele forme# societate n nume colectiv, societate n comandit5 simpl5, societate n comandit5 pe aciuni, societate pe aciuni, societate cu r5spundere limitat5. Cea mai frecvent5 form5 de societate comercial5 ntlnit5 este societatea cu r5spundere limitat5 (&89). 0iecare partener este obligat s5 fac5 o depunere de capital de baz5, din care vor putea fi pl5tite datoriile sau alte anga amente financiare n cazul lic'id5rii societ5ii. Acesta este motivul pentru care r5spunderea este limitat5# societatea este r5spunz5toare numai n limita capitalului de baz5. "artenerii nc'eie contractul de parteneriat care menioneaz5, printre altele, suma investit5 de c5tre fiecare partener i modul n care se va face distribuirea profitului comun. 3 asemenea societate cu r5spundere limitat5 poate fi de asemenea nfiinat5 de c5tre un singur partener. *ipologia $ormelor mediului antreprenorial) 2abloul economiei contemporane prezint5 o mare diversitate de ntreprinderi i structuri ale acestora, cu dimensiuni, roluri i caracteristici mult diferite$ se reg5sesc, simultan, n lume# - ntreprinderi specifice unor moduri de produc ie precapitaliste i formule ale viitorului$ ntreprinderi care nu au salariai, fiind o alt5 formul5 organizatoric5 i uridic5 a locului de munc5 i ntreprinderi cu sute de mii de salaria i$ - ntreprinderi care nu au sediu distinct de locuina patronului i ntreprinderi care au sedii cu multe nivele n marile metropole$ ntreprinderi care folosesc te'nologii primitive i cele n care roboii industriali nlocuiesc n mare m5sur5 munca oamenilor. Cele mai cunoscute criterii de clasi$icare a ntreprinderilor sunt urm(toarele+ a. Dup ampreta unui mod de producie se disting: - ntreprinderi de tip precapitalist (e%ploat5ri agricole tradiionale, activitatea meteugarilor independeni)$ - ntreprinderi de tip capitalist (e%# societatea pe aciuni)$ - ntreprinderi de tip precapitalist (e%# cooperativele).

b. Dup forma de proprietate se difereniaz: - ntreprinderile aflate n proprietate privat5$ ntreprinderile proprietate de stat (sau public5)$ - ntreprinderile n proprietate de grup cooperatist$ - ntreprinderile cu un regim combinat al propriet5ii. c. Dup natura juridic, legislaia rilor cu economie de pia reglementeaz urmtoarele: ntreprinderi individuale$ - societ5i comerciale# de persoane i de capitaluri. d. Dup mrime (estimat dup numrul de personal, cifra de afaceri, capitalul social): ntreprinderi mici$ - ntreprinderi mi locii$ - ntreprinderi mari. e. Dup gradul de specializare (diversitatea activitilor): - ntreprinderi strict specializate (pe un produs sau pe o anumit5 te'nologie)$ - ntreprinderi specializate (cteva produse sau te'nologii nrudite)$ - ntreprinderi generale (nespecializate) cu obiect larg de activitate n mai multe ramuri. f. Dup obiectul de activitate (activitile realizate, dup clasificarea uzual oficial): ntreprinderi de producie$ - ntreprinderi de comer$ - ntreprinderi de servicii. g. Dup sectorul economic n care poate fi ncadrat ntreprinderea: - ntreprinderi din sectorul primar (agricultur5, pescuit, e%ploatare forestier5, industrie e%tractiv5)$ - ntreprinderi din sectorul secundar (industrie prelucr5toare)$ - ntreprinderi din sectorul ter iar (distribuie, b5nci, asigur5ri, transport, formare profesional5, servicii pentru populaie. . Dup natrua te nologiei i seria de fabricaie: - ntreprinderi care realizeaz5 unicate i serii mici$ - ntreprinderi care produc n serii mari i foarte mari. i. Dup aria de activitate: - ntreprinderi cu arie activitate local5 (un ora sau o zon5 din acesta, un sat)$ - ntreprinderi cu arie activitate regional5 (o parte din ar5, mai multe udee)$ - ntreprinderi cu arie de activitate naional5$ - ntreprinderi cu arie de activitate transnaional5 sau mondial5. 'actori importani, cu in$luen( asupra mediului antreprenorial ,ndiferent de performanele sale economice, activitatea unei companii se va forma la intersecia ntre factorii# de natur5 legislativ-normativ5, sociali, financiari, te'nologici, politici i globali. 0iecare factor influeneaz5 mediul antreprenorial ntr-un mod diferit, i pot aciona att n sensul sc5derii ct i n sensul creterii performanelor sale. :radul de adaptabilitate i fle%ibilitate a personalit5ii antreprenorului au un cuvnt greu de spus. Astfel, un antreprenor cu cunotine solide n domeniul resurselor umane va da dovad5 de tact i diplomaie n cazul unei crize de personal. n aceeai m5sur5 un antreprenor care nu se informeaz5 despre legislaia care i reglementeaz5 activitatea, c'iar dac5 beneficiaz5 de consiliere uridic5, se va afla n imposibilitatea desc'iderii i meninerii unui dialog productiv cu statul romn sau va obine cu dificultate o finanare, fie ea prin societ5i financiarbancare, ct i prin instituii europene. a. !actori de natur legislativ"normativ. "rincipala tr5s5tur5 a acestor factori se refer5 la caracterul lor e%tern. Acest tip de factori sunt genera i n principal de statul romn, de instituiile sale, i din momentul ader5rii la +niunea !uropean5 i de reglement5rile ei. ;izeaz5 n mod direct legile, actele, ordonanele de guvern, dispoziiile cu caracter special sau alte proiecte de legi care se refer5 n mod direct la mediul antreprenorial. &pre deosebire de ceilali factori, raportul de fore pentru aceast5 situaie este inegal. ,ndiferent

de statutul, domeniul de activitate sau de elementele care in strict de persoana antreprenorului, asupra factorilor men ionai societatea comercial5 nu are putere de decizie n sensul sc'imb5rii lor. 9a nivel individual, fiecare companie trebuie s5 manifeste un comportament de adaptare i de nelegere asupra condiiilor pieei pe care activeaz5. Aici, un cuvnt greu de spus l au organizaiile profesionale. +n astfel de organism, cu un num5r mare de membrii, rezultate remarcabile, o anumit5 conduit5 i o reprezentan5 puternic5 poate fi un barometru bun pentru statul romn i un punct de vedere pe care organele statului l va consulta n momentul elabor5rii documentelor legislativ-normative . "rincipala lege la care se raporteaz5 mediul antreprenorial din 8omnia este 9egea num5rul <= din =6>==>=??@ privind societ5ile comerciale. "rin aceast5 lege se stabilesc formele de constituirea a unei societ5i comerciale, precum i obligaiile si drepturile acestora. /in momentul n care mediul anteprenorial din 8omnia a trecut de etapa Aorganizaional5. , &tatul romn a trebuit s5 elaboreze i alte proiecte de lege. +n astfel de proiect de lege se are drept obiectiv stimularea nfiin5rii de ntreprinderi. b. !actorii sociali sunt factori cu caracter dual i subiectiv, se ntlnesc att n mediul e%tern ct i n mediul intern al ntreprinderii. 0actorii sociali n raport cu mediul e%tern nteprinderii sunt reprezentai de furnizori, clieni (posibili i actuali), funcionarii statului, posibilii investitori i partenerii de afaceri. n ceea ce privete factorii sociali interni, cea mai mare pondere o au anga aii unei companii. 8elaia antreprenor B furnizor>client este bazat5 pe ncredere, pornete de pe poziii egale i n care, fiecare element urm5rete p5strarea subunitar5 a raportului economic# minimum de efort>ma%imum de efect. /e obicei, acest tip de relaie este g'idat de cutume comerciale care s-au format de-a lungul timpului. 8elaia antreprenor B intraprenor sau anaga ator B anga at este reglementat5 n prim5 instan5 de Codul *uncii i /repturile de "roprietate ,ntelectual5. /ei, la nivel de structur5 de companie este considerat un raport de subordonare, anga atul este Aun consumator. sau Aun client. de sarcini duse la ndeplinire, n termenele stabilite i cu rezultate semnificative. 0actorul uman are un rol determinant n activitatea unei companii. Aa cum un anga at bun contribuie la bun5starea i e%tinderea unei afaceri, un anga at mai puin competent poate da un sens negativ unor parteneriate de afaceri care pn5 la momentul respectiv se desf5urau n bune condiii. c. !actori de ordin financiar 0actorii financiari nu introduc numai noiuni teoretice n privina unor indicatori, ci prin analiza lor ofer5 informaii relevante pe baza c5rora se pot face verific5ri ale situaiei actuale, evalu5ri, dar i previziuni pentru o perioad5 determinat5 de timp. 3 alt5 noiune n definirea factorilor de ordin financiar se refer5 la posibilitatea infuziei cu cas'-floC prin# credite, fonduri europene, mprumuturi de la stat i alte modalit5i. "rincipalii actori n categoria factorilor de ordin financiar sunt# instituiile financiar-bancare, 7anca 1aional5 a 8omniei (718), 7ursa de ;alori 7ucureti (7;7). d. !actorii te nologici au n vedere evoluia te'nologic5 i se reg5sesc pe mai multe nivele. Astfel, i fac simite efectele att asupra obiectului principal de activitate al firmei, ct i asupra producitvit5ii unei companii.

e. !actorii politici . "entru c5 stau la baza dezvolt5rii mediului antreprenorial, i putem numi factori primari. 8egimul politic a influenat n mod decisiv apariia sau dezvoltarea mediului antreprenorial ntr-o anumit5 ar5 sau zon5 geografic5. f. !actori de ordin global trateaz5 cu prec5dere efectele pe care le au evenimentele din economiile puternice ale lumii, politica statelor care dein monopol pe o anumit5 pia5, conflictele armate, acordurile privind circulaia m5rfurilor sau ultimele descoperiri n domeniu. In$luene pozitive+ a. #nfluenele pozitive ale factorilor de natur legislativ"normativ : - crearea unui cadru normal de desf5urare a activit5ilor ntreprinderilor mici i mi locii, acordarea de beneficii pentru a stimula e%tinderea mediului antreprenorial, consultana gratuit5 n domeniul uridic i contabil, cursuri de perfecionare, organizarea de evenimente special adresate comunit5ii antreprenoriale, nlesnirea unei comunic5ri facile cu autorit5ile statului romn i accesul la fonduri europene. b. !actorii sociali pot aduce mediului antreprenorial urmtoarele beneficii: - putere creativ5 i difereniere n faa concurenilor, Afaa uman5. a unei companii, contracte avanata oase pe termen lung, pot reprezenta subiecte de negociere n privina obinerii anumitor facilit5i de la statul romn. c. !actorii de ordin financiar# - contribuie n mod semnificativ la creterea lic'idit5ilor unei companii, dezvoltarea pe termen lung, bugetul de promovare a produselor>serviciilor oferite i la o mbun5t5ire continu5 n relaia cu clienii, atunci cnd se refer5 preponderent la atragerea de fonduri prin diferite modalit5i. &unt principalul suport pentru dezvoltarea companiei i un fond bine gestionat crete viteza de rotaie a capitalului. d. !actorii te nologici# - mbrac5 activitatea antreprenorial5 i mbun5t5ete serviciile oferite, susin evoluia i competitivitatea mediului antreprenorial. In$luene negative+ a. !actorii de natur legislativ"normativ: - aplicarea legilor constituie unuil dintre cele mai dese motive de disput5 ntre companie i statul romn, multe articole de lege sufer5 lipsa cercet5rii sau a concordanei dintre nevoile mediului antreprenorial i ceea ce se vor a fi aceste nevoi. /ei au e%istat iniiative din partea statului pentru simplificarea procedurilor de nfiinare a unei firme, procesul este nc5 anevoios. b. !actorii sociali: - sunt cei care reclam5 cea mai mare atenie din partea antreprenorilor. /in cauza caracterului subiectiv necesit5 resurse de motivare, perfecionare continu5 i monitorizare. ,nfluenele negative pot fi evitate de antreprenori nc5 de la nceput prin planul de afaceri# dac5 se proiecteaz5 num5rul optim de oameni de care firma va avea nevoie, un plan salarial care s5 nu aib5 consecine negative asupra cas'-floC-ului companiei, sarcini bine trasate i evaluare nentrerupt5 la un anumit interval de timp. Astfel, pentru o companie care a nregistrat o cretere a num5rului de salariai peste media admis5, va fi destul de complicat s5-i urmeze planurile de dezvoltare n perioade economice de regres. !ste factorul cel mai sensibil la sc'imb5rile mediului antreprenorial i se formeaz5 ntr-un timp ndelungat. /e multe ori, cel puin n cazul companiilor care activeaz5 n zona

serviciilor, factorul uman este determinant n stabilirea nivelului de calitate pentru produsele oferite. c. !actorii de ordin financiar: - constituie punctul de atracie n mediul antreprenorial. n raport cu legile n vigoare, atrag impozite mai mari, cereri ne ustificate de sponsoriz5ri (mai bine# cereri de sponsorizare ne ustificate), pretenii salariale. Cererea pentru un credit mai mare dect este capabil5 structura financiar5 a companiei s5 susin5, va amplifica lipsa de lic'ididate i nu-i va ar5ta eficiena. d. !actori te nologici: - sunt condiionai de preg5tirea antreprenorilor, de bugetul alocat, de acetia pentru modernizare i rete'nologizare i de modul cum anga aii vor ti s5 profite de investiia f5cut5. &unt factorii cu cel mai nalt grad de perisabilitate, i din acest motiv ntmpin5 dificult5i din partea antreprenorului asupra lu5rii unei decizii ferme de modernizare a activitii.

#i"ul de mar%eting principal instrument al tacticii de mar%eting 3piunea strategic de mar4eting, concretizat n decizia ec'ipei manageriale e%prim Da face ceea ce trebuieD, dar pentru a face cel mai bine ceea ce trebuie este nevoie i de implementarea acesteia, adic de Da face cum trebuieD, pentru a ndeplini obiectivele propuse. ,mplementarea strategiei de mar4eting este un proces dificil, ce se realizeaz printrun comple% de actiuni practice, ce reflect viziunea organizaiei cu privire la modalitile concrete de atingere a obiectivelor stabilite, concentrat n notiunea de mi% de mar4eting. Conceptul de mar%eting - mi" Concept esenial al teoriei moderne a mar4etingului, mi%ul de mar4eting reprezint n opinia lui "'. Eotler Dansamblul de instrumente tactice de mar4eting controlabile pe care firma le combin cu scopul de a produce pe pia int reacia doritD. !l reunete proprietile caracteristice ale organizaiei, elementele pe care aceasta le poate folosi pentru a

influena cererea pentru produsul sau n general, vnzarile n mod special, i anume# produsul nsui, nivelul preului, activitatea promoional i distribuia sau plasarea produsului. Acest set de variabile controlabile de catre organizaie, cunoscut si sub numele de cei .P are rolul de a detalia strategiile de mar4eting i de a influena piaa n vederea asigurrii eficienei ma%ime. *i%ul de mar4eting se refer la o anumit structur de eforturi de mar4eting, la combinarea, proiectarea i integrarea n diverse proporii ntr-un program de mar4eting a variabilelor controlabile n scopul dobndirii eficacitii necesare realizrii obiectivelor organizaiei ntr-o perioad determinat. &pecialitii apreciaz c mi%ul de mar4eting este unul dintre cele mai vec'i i mai utile concepte de mar4eting, elegant prin simplitatea lui. 1iel 7orden de la Farvard 7usiness &c'ool, identifica iniial =G elemente ale mi%ului de mar4eting prin care se acioneaz asupra pieii n mod coerent i unitar# produs, pre, marc, distribuie, vnzare personal, publicitate pltit, promovarea vnzarilor, ambalarea, modul de prezentare, servicii post-vnzare, manipulare sau logistic i cercetarea de mar4eting. /ar !ugen *cCart'H simplific modelul la nivelul celor patru instrumente eseniale# produs, pret, plasare, promovare, acceptate de toata lumea sub formula de cei .P ("roduct, "rice, "lace, "romotion), utilizate i astzi cu succes att n teorie ct i n practic. n ultima vreme, numeroi sunt cei care apreciaz insuficiena combinarii celor patru variabile i fac diverse propuneri. Cei mai muli susin sa fie luat n consideraie popula$ia pe care o socotesc ca element de baza i cel mai comple% ingredient al amestecului i cercetarea care determin att natura ingredientelor ct i utilizarea celei mai potrivite reete de amestec a elementelor mi%ului de mar4eting. Alii subliniaz rolul personalului ca variabil de importan esenial care trebuie adaugat celorlalte patru elemente clasice, ntruct n orice organizaie calitatea i motivaia personalului care lucreaza acolo reprezint raiunea esenial care face publicul s doreasc (sau nu) s apeleze la serviciile ei. Cei .P constituie variabilele c'eie prin care organizaia poate aciona n vederea obinerii impactului ma%im asupra pieii i consumatorului i reflect modul n care sunt antrenate diferite componente ale resurselor de care dispune organizaia pentru obinerea efectelor scontate. *i%ul de mar4eting ca rezultat al mbinarii ingredientelor (componente ce intr ca accesorii n compunerea mar4etingului pentru a-i conferi anumite caliti i trsturi), al dozarii lor i al resurselor de care acestea au nevoie, ofer posibilitatea cunoaterii variantei de rspuns a organizaiei la cerinele i e%igenele mediului. !l nu poate fi un amestec stabil deoarece componentele sale ca i proporiile n care se combin se afl n continu sc'imbare. n fapt mi%ul de mar4eting se constituie n orice moment ca rezultant a aciunii unor factori de o comple%itate i eterogenitate e%trem, att de natur endogen ct i de natur e%ogen. /intre forele interne ce-i pun amprenta asupra structurii mi%ului de mar4eting i a modificrii acestuia, se remarc# resursele te'nice, financiare, de mar4eting, precum i structura organizatoric, metodele i calitatea conducerii. !senial este capacitatea

ntreprinderii de a delimita rolul fiecrui factor i maniera sa de aciune pentru a-i orienta spre atingerea scopului propus. 2rebuie avut n vedere c forele endogene sunt potenate de cele e%ogene, care sunt factori e%terni, pe care organizaia nu-i poate controla, dar pe unii i poate influena prin aciuni promoionale de e%emplu, sau preul pieii mondiale, pentru a obine o a ustare a aciunilor de mar4eting. !i trebuie s fie cunoscui si analizai pentru a evalua efectele probabile i a gsi modalitile specifice, pentru ca acetia s aib influena pozitiv asupra activitii organizaiei. &uccesul organizaiei depinde ntotdeauna de confruntarea variabilelor controlabile, care sunt componentele de baz ale mi%ului de mar4eting (cei I") cu variabilele necontrolabile, care sunt factori e%terni dar foarte importani, care nu numai c nu pot fi ignorai, dar trebuie studiai i utilizai. Cei mai importani factori e%ogeni sunt# cererea de consum i comportamentul consumatorului, concurenii, practicile comerciale, con unctura economic, fortele ambientale (micrile ecologiste, organizaiile pentru protecia consumatorului), evoluia te'nologiei, legislaia, etc. 9a rndul ei, fiecare component a mi%ului de mar4eting prin comple%itatea problemelor pe care le presupune formeaz Dsubmi%D de eforturi, denumit i politic, ce reprezint un program amplu ce conine numeroase variabile. n fapt, acest ansamblu de variabile este i mai comple% daca avem n vedere c modificarea fiecarui element se rasfrnge asupra celorlalte componente, ca efect propagat. 0iecare din elementele mi%ului de mar4eting se constituie ntr-o potenial surs de avanta e competitive, dar circumstanele de pia diferite pretind combinaii diferite. 2eoretic, componentele mi%ului de mar4eting pot fi combinate ntr-un numar infinit, dar n practic nu orice combinatie are acest statut, ci doar aceea, care alcatuit n mod contient pe baza legturilor funcionale dintre obiectivele propuse i mi loacele folosite, conduce la obinerea unei eficiene ma%ime. Ca urmare, constituirea mi%ului de mar4eting din fiecare perioad nu este o sarcin uoar ntruct pe baza studierii clienilor i concurenilor, se va alctui combinaia sau mi%ul de activiti care s asigure un ec'ilibru ntre obiective i mi loace, un avanta competitiv ce-i permite e%ploatarea la ma%imum a capacitii organizaiei. /la orarea mi"ului de mar%eting

n conceperea mi%ului de mar4eting se au n vedere# natura i numarul variabilelor utilizate la un moment dat, modul de dozare a acestora pentru atingerea scopului propus, relaiile ce apar ntre organizaie i macromediu, reacia ntrziat a aciunilor de mar4eting, solicitrile pieii, posibilitile organizaiei astfel nct

s se poat atinge obiectivul primar, aa cum meniona 1orman Fart Dde a furniza grupului inta de clieni, atent selectat, un motiv convingator pentru a cumpra de la noi i nu de la concurenii notriD. !vident, se urmrete realizarea combinaiei optime a celor DI"D, care este dependena de viziunea organizaiei, vis-a-vis de poziionarea ei fa de rivali. /e aceea elaborarea mi%urilor de mar4eting este o problem de ma%im importan. &. "rutianu, C. *unteanu i C. Calusc'i precizau n cartea lor intitulatJ D,nteligena. *ar4eting "lusD urmJtoarele# Da face mi%uri de mar4eting nseamn a aloca resurse financiare i a manipula combinaiile de variabile e%plicative ale vnzarilor, astfel nct efectul cules pe piaa sub forma volumului vnzarilor sau a profitului, sa fie favorabil i ct mai mareD "rocesul de elaborare a mar4etingului mi% este un proces amplu ce se desfoar pe mai multe etape. %n prima etap& se identific i se aleg variabilele de mar4eting prin integrarea informaiilor privitoare la piaa i n concordan cu particularitile strategiei i ale implementrii mi%ului. n orice combinaie, se impune prezena simultan a celor patru variabile clasice, alturi de care pot apare i altele, dar niciuna dintre cele patru nu poate lipsi. /ei prezena celor patru elemente este obligatorie, importana pe care o are fiecare, difer n funcie de obiectul organizaiei i de maniera n care este manipulat n raport cu scopul urmrit. /e aceea, se elaboreaz mai multe variante, innd seama de faptul c mi%ul de mar4eting poate fi privit ca un vector cu patru dimensiuni (produs, pre, distribuie, promovare), fiecare cunoscnd o anumit dinamic.

n general, n ocul combinaiilor trebuie s se includ toate variabilele care e%ercit influena asupra obiectivului stabilit i s se aleag cel mai bun mi%, adic cea mai bun combinaie posibil la un moment dat. Alegerea optimului mar4etingului mi% presupune raportarea la criterii de evaluare, criterii impuse de obiectivele strategice i tacticile prin care se realizeaz acestea. n elaborarea i apoi alegerea mi%ului de mar4eting optim se apreciaz de ctre specialiti, ca are mare importan# logica, imaginaia, bunul sim economic, dar i modelarea matematic. Cel mai cunoscut este modelul lui *ic'el de C'ollet care se bazeaz pe ecuaia ce leag obiectivele, mi loacele i bugetul necesar elaborrii mi%ului de mar4eting. Acest model evideniaz caracterul e%perimental i empiric al mi%ului de mar4eting, care este de fapt o revenire a variabilelor endogene ntr-un program integrat de aciune, reprezentat sub forma vectorului# produs, pre, distribuie, promovare. !l const n alegerea mi loacelor, evaluarea urmrilor aplicrii acestora i aprecierea gradului n care raspunsul pieii i costurile preconizate se nscriu n limitele stabilite. !%periena practic din ultimile decenii, arat c ntre costurile de mar4eting i reacia pieii e%ist relaii de dependen, care trebuie cunoscute i evaluate, deoarece costurile de mar4eting nu pot fi complet ignorate sau meninute la nivel prea sczut, la care nu pot influena vnzarile, dar totodat nu trebuie nici sa depeasc anumite limite peste care devin insuficente.

%n a doua etap& se integreaz n cele mai bune conditii combinaia de mi% considerat optim pentru perioada respectiv, care se nscrie n programul de mar4eting i se aplic prin utilizarea unor practici operaionale. "entru a obine ma%imum de impact pe pia, ca urmare a mi%ului de mar4eting ales, trebuie respectate anumite principii prin care se asigur nu numai buna dozare ci i coerena aciunilor de mar4eting. Aceste principii sunt e%primate sub forma a patru reguli:

asigurarea unei coerene bune ntre aciunile de mar4eting i mediul ntreprinderii. 1erespectarea acestei reguli conduce la erori ca# ignorarea dorinelor consumatorilor, a aciunilor concureniale sau a legislaiei$

asigurarea unei bune coerene ntre aciunile ntreprinderii i potenialul su uman, te'nic, financiar, comercial, logistic$ asigurarea unui bun doza , a unei bune coerene a aciunilor de mar4eting ntre ele$

asigurarea unei bune coerene, legturi a aciunilor de mar4eting n timp.

Aceste principii se pot aplica numai dac se respect condi$iile precise de funcionare a ntreprinderilor i anume# cunoaterea suficient a mediului$ cunoaterea suficient a potenialului ntreprinderii$ cunoaterea te'nicilor de gestiune i n plus a mar4etingului i controlului de gestiune$ o structur organizatoric a ntreprinderii care s permit directorului de mar4eting s supervizeze i s asigure coerena aciunilor conduse de colaboratorii interni i e%terni ai ntreprinderii.

%n a treia etapa a procesului de elaborare a mi%ului de mar4eting, are loc evaluarea cantitativ i calitativ a acestuia. Aceasta permite aprecierea msurii n care au fost realizate obiectivele strategice fi%ate, descoperirea disfuncionalitilor oferind i sugestii pentru o nou combinare mai eficient a ingredientelor mi%ului de mar4eting. 3rice mi% de mar4eting este soluia eficient pentru etapa n care a fost elaborat, nu este deci o soluie definitiv nici mcar pentru un timp ndelungat, este o soluie pentru o strategie, care odat modificat atrage dup sine i reformularea mi%ului, ce va fi rezultatul modificrii componentelor sale i a diferitelor proporii de mbinare a ingredientelor de mar4eting. Astfel, n funcie de strategia de pia, de orizontul ei de timp, de con unctura se pot aplica mai multe mi%uri succesive, mi%uri specifice pentru fiecare pia inclusiv sub aspect teritorial.

*endinte noi n mar%etingul mi" n ultimele decenii, se constat o mai mare preocupare din partea specialitilor, pentru cunoaterea tendinelor noi ce apar n mar4etingul mi%, tendine ce ofer ntreprinderilor posibilitatea reorientrii din timp a politicii de mar4eting. Anumii autori evideniau la nceputul acestui deceniu cteva tendine aparute n economia rilor dezvoltate n mar4etingul mi%, ce sunt astzi tot mai evidente# K preul capat un rol tot mai mare n realizarea ec'ilibrului cererii cu oferta. Aceast relaie de feed-bac4 ntre pre, cerere-ofert devine foarte important n condiiile n care resursele sunt tot mai limitate n raport cu nevoile$ K reducerea relativ a puterii de cumparare, produce sc'imbri radicale n stilul de via al oamenilor, n comportamentul lor de cumparare i de consum$ K produsele cu preturi accesibile ntrunesc o adeziune sporit n rndul multor segmente de consumatori. 3 asemenea tendin este tocmai efectul scderii relative a puterii de cumparare$ K n aciunile promoionale, accentul cade pe aciunile de informare a consumatorului. Aceasta nu nseamn c se renun la manipularea consumatorului prin reclam i celelalte forme de promovare$ K sunt preferate tot mai mult canalele scurte de distribuie i formele de vnzare direct, iar autoaprovizionarea se e%tinde. Aceast tendin este rezultatul ponderii mari pe care o au c'eltuielile de distribuie n totalul preului de vnzare, datorit crora uneori produsele a ung la consumatori la preuri inaccesibile, cu toate ca producatorul le realizeaz la costuri competitive$ K cunoate dimensiuni deosebite, distribuia invers, care contribuie la reutilizarea resurselor i la cresterea rolului serviciilor de ntreinere i reparaii. Considerm, c n etapa actual, pentru ntreprinderile producatoare, prezint mare interes cunoaterea tendinelor ce se manifest n mi%ul de mar4eting, ntruct le ofer posibilitatea a ustrii variabilelor mi%ului de mar4eting i deci modificrii strategiilor pe termen scurt, mediu i lung n vederea creerii condiiilor pentru obinerea unui profit relativ stabil pe termen lung.