Unitatea de invatare nr 1

Capitolul I

Introducere n informatica managerial

Coninut

Timp de studiu

Obiectul cursului 0,5 or Societatea informationala si societatea cunoasterii 1,5 or Societatea informationala si managementul modern 2 ore

nelegerea semnificaiei procesului de informatica si management n era IT ! "bordarea conceptual a teoriilor de societate informationala si societatea cunoasterii nelegea rolului funciunilor IT ! in cadrul firmei

Capitolul I
1.1.Obiectul cursului
TERMENI C EIE

#anagement Te&nologia informatiei !omunicare Sistem ,eed-bac. IT ! Societate informationala Societatea cunosterii #ediul intern al firmei #ediul e/tern

Re!umat #anagerul de a$i pentru a face fa pro%ocrilor te&nologiilor 'i pentru a conduce eficient organi$aia trebuie s cunoasc 'i s stp(neasc multe cuno'tine din domeniul te&nologiei informaiei 'i a comunicrii, domeniu mai cunoscut sub %arianta IT !) *entru a %eni n spri+inul %iitorilor manageri, capitolul de fa face o trecere n re%ist a celor mai u$uale 'i n acelea'i timp necesare cuno'tine

de specialitate, fr a a%ea pretenia epui$rii domeniului) 0ei nt(lni un cola+ de noiuni, concepte, informaii din literatura de specialitate, pre$entat sub o form accesibil care s nu ridice probleme speciale de nelegere, cunosc(nd faptul c informatica 'i te&nologiile informatice 'i tot ce este relaionat de acestea repre$int noiuni dificile pentru nespeciali'ti)))

"OCIET#TE# IN$ORM#%ION#&' M#N#)EMENT*& MO+ERN

(I

1.,. "ocietatea informaional- o pro.ocare pentru actul de conducere

n etapa actual a societii informaional, c(nd comple/itatea %ieii 'i a acti%itilor umane fac din actul de conducere mult mai mult dec(t o deci$ie luat ntr-un moment de fler, c(nd n c(te%a secunde se pot pierde sau c('tiga afaceri de milioane doar acces(nd sau nu informaia corect, cunoa'terea noilor te&nologii, inclusi% cele din domeniul IT !, constituie nu numai un plus ci o necesitate imperioas) Societatea informaional repre$int etapa de de$%oltare a societii umane datorate n principal a%ansului te&nologiei informaiei 'i a comunicrii) " aprut n 1aponia la nceputul anilor 20, e%ident deoarece era prima ar care 'i-a de$%oltat o infrastructur informaional foarte puternic 31aponia 'i la ora actual este ara cu cel mai mare grad de informati$are al acti%itilor umane4 'i a cuprins rile de$%oltate5 Statele 6nite ale "mericii, !anada, 7ermania, ,rana, #area 8ritanie, Italia etc) 9a originea e%oluiei omenirii ctre societatea informaional se situea$ cre'terea comple/itii sistemelor economico-sociale, accentuarea necesitilor de cuno'tere 'i inter%enie inteligent asupra acestora, reflectate n cerine fr precedent- ca %olum, di%ersitate 'i sofisticare - n materie de comunicare 'i prelucrare a informaiilor 'i cuno'tiinelor) Conceptul de societate informaional1 a fost enunat n anul 1:20 de cercettorul +apone$ ;ome+i #asuda pentru a e/prima esena societii postindustriale, a societii ba$ate pe progresul te&nologiei, contrapus societii industriale creia i succede) n acest nou tip de organi$are uman, nevoile de comunicare i informare de%in nevoi umane primare, corespun$tor asumrii e/plicite 'i acti%e, de ctre subiecii indi%iduali 'i colecti%i, a statutului de ageni informaionali 'i cogniti%i) Se consider c urmtoare e%enimente din de$%oltarea statelor a%ansate au determinat recunoa'terea noii etape socio-economice, iar acestea
1

<i =obrot, coordonator, Dicionar de economie, editura >conomic, 8ucure'ti,1:::, pag) ?@5

sunt5 pe fundalul de$%oltrii fr precedent, e/plosi%e, a te&nologiilor din domeniul IT !, Internetul 'i reelele de calculatoare au constituit un %ector te&nologic determinant, o autostrad informaional cum o nume'te "l 7ore n anii :0, care a permis Statelor 6nite ale "mericii s considere c elementele te&nologice ale societii informaionale erau pre$ente n economia american) n acela'i timp, rile din !omunitatea >uropean, !>>, nu au rmas indiferente sc&imbrilor ma+ore din sfera te&nologicoeconomico-social 'i dup o anali$ atent a situaiilor rilor componente, cunoscut sub numele de Raportul Bangemann, raport intitulat Europa i Societatea Informaional Glo al! Recomandri pentru Consiliul Europei, au trecut la aciune) >ste momentul n care !onsiliul >uropei a decis constituirea !onsiliului pentru Societatea Informaional 3!SI4 un organism speciali$at, dedicat n e/clusi%itate stabilirii cilor concrete de aplicare a recomandrilor din raportul 8angemann, iar n 1: iulie 1::? a fost elaborat primul plan european de aciune pentru Societatea Informaional, intitulat Drumul Europei ctre Societatea Informaional" =in acel moment rile lumii, fiecare n funcie de ni%elul de de$%oltare te&nologic, au descoperit c noile te&nologii ale informaiei 'i comunicaiilor 'i planurile actuali$ate ale 6niunii >uropene pentru construirea unei Societi Informaionale 7lobale repre$entau un rspuns cu un mare potenial de soluionare a problemelor cu care se confruntau, cum ar fi n gsirea de soluii 'i re$ol%area unor probleme economice 'i sociale interne, cum ar fi scderea economic, cre'terea ratei 'oma+ului 'i a inflaiei etc) Toate gu%ernele rilor membre ale 6niunii >uropei au e%aluat rapid impactul informati$rii, 'i au descoperit care sunt c('tigurile, mai ales, care sunt pierderile pricinuite de am(narea construirii sau neconstruirea societii informaionale at(t n planul cre'terii de noi locuri de munc, al cre'terii calitii ser%iciilor publice n condiiile unor costuri reduse, al reducerii polurii, al descongestionrii traficului n marile ora'e, aeroporturi 'i pe autostr$i, c(t 'i n cel al cre'terii ni%elului de educaie 'i de cunoa'tere, ndeosebi al tinerilor dar 'i n decursul ntregii %iei 3 lifelong learning4, al de$%oltrii economice susinute n ansamblu) =rept urmare, toate gu%ernele europene au declan'at la ni%el naional un amplu proces de anali$ a cilor 'i mi+loacelor prin care pot demara procesul de construire a societii informaionale) In acest moment nu mai e/ist ar european care s nu dispun de o strategie proprie pentru societatea informaional mai mult sau mai puin acordat cu cea a 6niunii >uropene, dar desigur e/ist mari diferene ntre acestea datorit n special condiiilor te&nice, te&nologice 'i economice

iniiale de pornire ale fiecrei ri, precum 'i de potenialul lor uman, economic 'i financiar) 6n rol important n definirea obiecti%elor 'i mi+loacelor de reali$are a societii informaionale l-au +ucat 'i, din pcate, l mai +oac gradul diferit de nelegere a conceptului de societate informaional 'i a potenialelor beneficii re$ultate din construirea acesteia, de ctre politicieni 'i gu%ernani 'i, nu n ultimul r(nd, pre$ena sau absena %oinei politice a acestora de a aciona n aceast direcie) "u fost iniiate programe speciale de spri+inire a acestor ri at(t pentru stoparea declinului economic, c(t 'i pentru relansarea economic n condiiile unei tran$iii, mai mult sau mai puin e%idente, spre economia de pia) #area ma+oritate a acestor ri au declan'at 'i un proces simultan de tran$iie spre Societatea Informaional n scopul creerii condiiilor unei integrri line n 6niunea >uropean) "'a cum se define'te n literatura de specialitate2, a%ansul societii informaionale este considerat a fi indus prin de$%oltarea e/plo$i%, n ultimele trei decenii, a te#nologiei avansate, a electronicii i informaticii, a industriei calculatoarelor i serviciilor de telecomunicaii, fr ca, n %irtutea acestui fapt, ea s poat fi redus la accepiunea simplist de Asocietate cablatA, dependent p(n la subordonare, fa de ma'inile de calcul 'i inteligena artificial) >%oluia omenirii, prin informati$are, ctre societatea informaional, repre$int tendina ma+or a contemporaneitiiB ea este caracteri$at printr-o e/tindere de talie planetar, prin sc&imbri alerte, re%oluionare 'i ine/orabile ale sistemului social n ansamblul suB ea intensific procesul de globali$are a %ieii social-economice, n special prin intermediul magistralelor informaionale transfrontier) *ractica internaional demonstrea$ impactul po$iti% al infrastructurii informaionale 'i de comunicaii asupra de$%oltrii societii contemporane, care const n5 diversificarea posi ilitilor de acces la informaie i la resursele informaionale pu lice $n toate domeniile de activitate uman! guvernarea electronic, economia electronic, comerul electronic, $nvm%ntul electronic, cultura electronic, medicina electronic etc& precum i $n creterea nivelului de ocupaie a populaiei prin crearea a noi locuri de munc" =e%enit, n anii C:0, o realitate tangibil a rilor a%ansate ale lumii,
2

Ibdem, pag ?@5

societatea informaional constituie o mi$ strategic pentru toate rile nscrise pe traiectoria ci%ili$aiei, indiferent de ni%elul decala+elor e/istente, la un moment dat, n de$%oltarea economiilor 'i infrastructurilor lor informatice) Societatea informaionale are drept trsturi definitorii/ ponderea dominant i importana critic ale resurselor informaionale i a cunotinelor $n sistemul resurselor disponi ile, rolul prioritar al activitilor de cercetare tiinific i inovare te#nologic, accentuarea dimensiunii informaionale i de concepie a muncii, dinamica $nalt a sectorului economic al producerii i difu'rii de unuri informaionale" Tipice pentru aceast societate sunt acti%itilor umane desf'urate n regim de asistare cu calculatorul, a utili$rii intensi%e a Internetului, a reelelor de calculatoare, a Intranetului 'i >/tranetului, a lucrului interacti% 'i de acces de la distan pentru participanii dispersai teritorial, dep'indu-se barierele spaiului geograficB repre$entati%e n acest sens sunt acti%itile care utili$ea$ intensi% te&nologia, a'anumitele e(activities" =e la ncercrile timide din anii D:5-C:E de a introduce conceptul de e(commerce, s-a a+uns n perioada 1::2-2005 la promo%area conceptelor de e( usiness, e(learning, e( procurment, e(vote, e(democrac), e(referendum, e(li rar) i e(government" *ractic de la nceputul anului 200E se poate %orbi de conceptul de e( ever)t#ing) In plus, n domeniul comunicaiilor s-a produs o mutaie ma+or, aproape de neconceput acum c(i%a ani, comunicaiile radio 'i cele mobile c('tig(nd ntr-un ritm accelerat o pia care a%ea ne%oie de mai mult fle/ibilitate 'i mobilitate, caracteristici pe care telefonia fi/ nu le poate oferi) =e altfel, telefonul mobil este acum un accesoriu de ba$ al oricrui manager, iar facilitile pe care acesta le pune la dispo$iie, de la banala ba$ de date n care stocm numerele cunoscuilor p(n la cone/iune Internet on line, +ocuri, po$e sau filme etc), telefon mobil concur(nd cu un minicalculator performant) Economia societii informaionale este de tip te#nologico( informaional intensiv, asigur(nd n cadrul firmelor ba$ate pe informaie - o %alorificare nalt a resurselor materiale 'i de munc, pe seama unei in%estiii ridicate de inteligen) "ceasta conduce la preponderena produselor cu informatic ncorporat, precum 'i la accesibilitatea larg, de la manageri p(n la ceteni, a facilitilor sistemelor informatice, a sistemelor e/pert 'i a sistemelor informatice integrate, at(t la locul de

munc, c(t 'i n %iaa lor public 'i pri%at) Infrastructura tipic pentru societatea informaional este repre$entat de reelele de calculatoare i de telecomunicaii i de staiile de lucru inteligente, pe care de%in operaionale sistemele e/pert 'i sisteme integrate sau sisteme de tip Amulti-mediaF, care integrea$ informaia de tip te/t, sunet 'i imagine n scopul asistrii procesului de cunoa'tere, concepiei 'i, nu n ultimul r(nd al deci$iei) Geferitor la dimensiunea geografic a societii informaionale, se obser% e/istena a trei centri principali n care necesitatea trecerii la era informaional a fost con'tienti$at pe deplin5 S)6)"), >uropa 3'i n special rile din 6niunea >uropean4 'i 1aponia) In aceste $one, noile te&nologii informaionale 'i de comunicaie au a%ut un impact deosebit, contribuind la modificarea fundamental a organi$rii 'i funcionrii instituiilor statului, a acti%itii economice, n general a modului de a munci, tri 'i comunica al cetenilor) !onstruirea societii informaionale este un proces amplu, comple/ 'i de lung durat) !omponentele sale de ba$ fiind de natur te&nologic, financiar, economic, social 'i cultural) n aceste condiii actul de conducere capt noi %alene, managerii au ne%oie de cuno'tine solide at(t n domeniul de acti%itate dar 'i te&nologice) <u se mai poate concepe un manager de succes care s nu 'tie s utili$e$e te&nologii nalte, sisteme inteligente de deci$ie sau c&iar un banal Ip&one) =e cele mai multe ori cre'terea sau ns'i e/istena afacerii sunt n funcie de eficiena utili$rii te&nologiei 'i a modului de %alorificare a informaiei)

TE"T/
1) 2) @) ?) !are sunt caracteristicile societatii informationaleH !e este specific economiei si infrastructurii societatii informationaleH !onceptul de life long learning in GomaniaH !are sunt tarile din 6> care sunt in etapa de soc) informationalaH

&ucrare de .erificare/ Identificati principalele caracteristici si acti%itati

specifice societatii informationale)