Sunteți pe pagina 1din 6

Letiia Iordnescu Anul I, grupa V, FCRP

Lucrare aplicativ - Comunicarea interpersonal

n aceast lucrare voi defini, prezenta i exemplica comunicarea interpersonal. Voi susine teoriile enunate de-a lungul timpului, ns voi ncerca i o abordare personal bazat pe comunicarea interpersonal dintre tineri prin intermediul calculatorului cu strini/cunotine sau prieteni apropiai, ceea ce astzi numim computer-mediated-communication. n primul rnd s lmurim ce este comunicarea. Definiiile au un numr foarte mare, ns pentru a structura cteva din aceastea v propun pe urmtoarele: Comunicarea este unanim recunoscut ca fiind forma fundamental de interaciune psihosocial (Asist. Univ. Ene Angela Mihaela, Comunicarea condiie esenial a evoluiei umane); comunicarea este procesul prin care se transmit informaii de la un emitor la un receptor printr-un canal, ntr-un anumit context, folosind un anumit cod, i cu un anumit referent. ntre emitor i receptor se stabilete o relaie, codul ar trebui cunoscut de ambii interprei, dar mai ales, ntr-un proces de comunicare, interpreii joac pe rnd rolul de emitor i receptor. Oamenii comunic, interacioneaz, fac schimb de informaii, iar acest trebuin d natere relaiilor de intercomunicare a cror importan este att de nsemnat, nct unii autori au considerat c acestea stau la baza apariiei societii. 1 Comunicarea include limbajul verbal (realizat cu ajutorul cuvintelor), limbajul non-verbal (gesturi, mimic, expresii ale feei, etc) i limbajul paraverbal, ca form a limbajului non-verbal, ns reprezentat de tonul vocii, infelxiuni, ritmul vorbirii, ticuri verbale. Comunicarea interpersonal este sprijinit de aceste limbaje ale comunicrii, astfel nct o putem defini ca fiind o situaie n care dou sau mai multe persoane, care aparin unui grup/ sau nu comunic i doresc s aib o relaie de nelegere reciproc. Studiile socio-psihologice atest faptul c cu ct dou persoane vor fi mai apropiate, cu att vor dori mai mult ca relaia

Angela Mihaela Ene, Comunicarea condiie esenial a evoluiei umane

interpersonal s nu aib fluctuaii negative. 2 Exemple de comunicare interpersonal sunt conversaiile cu membrii familiei, cu amici, prieteni, cunotine, atunci cnd procesul de codificare i mai ales decodificare este simplu, are o singur etap i anume atunci cnd sursa transform gndurile n dicurs sau gesturi, iar receptorul poate vedea, auzi sau atinge sursa(Vasile Tran, Irina Stnciugelu, Teoria Comunicrii). Codul este unul cunoscut de ambele pri, canalul este ales de comunicatori, acesta poate fi mecanic sau ne-mecanic, mesajul este public sau privat i binedispune de un feed-back imediat. Fluctuaiile negative despre care am menionat anterior pot fi evitate prin nelegere, colaborare, libertate n activiti (Vasile Tran, Irina Stnciugelu, Teoria Comunicrii), astfel nct s-a demostrat ca aceste comportamente stimuleaza creativitatea i randamentul pentru rezultate mai bune. La polul opus se afl relaiile interpersonale care se caracterizeaz prin suspiciune, nencredere, fric, incorectitudine i care produc scderea eficienei muncii, a creativitii i frnarea dezvoltrii individului (Vasile Tran, Irina Stnciugelu, Teoria Comunicrii). n cele ce urmeaz m voi referi n special la relaiile interpersonale ntre tineri mediate de computer. Fie c este vorba de e-mail, chat, messenger, online posts, tinerii comunic prin intermediul calculatorului cu strini, cunotine, amici, prieteni sau familie. Dintre acestea se pare c cea mai utilizat comunicare prin computer este cea ntre tineri i strini, aa cum un studiu (cod de referin CSO2008-01496) bazat pe un sondaj realizat n Spania cu 1121 de tineri participani arat. Rezultatele au fost c mai mult de jumtate (53,1 %) din cei care au rpuns sondajului sunt de prere c a comunica online cu strini este un tip de relaie interpersonal i social perfect normal. Mai departe voi exemplifica acest tip de comunicare interpersonal i voi analiza elementele sale. Dou persoane care nu se cunosc personal, dar s-au gsit pe platforma Facebook. Una st n faa laptopului su n camera sa din orasul Iai, cealalt tot n faa laptopului n camera sa, dar din cealalt parte a rii, adic n Timioara. Se admir pentru munca pe care o fac, amndoi sunt fotografi, dar nu au vorbit niciodat pn acum. Chiar dac distana este mare, ntre cei doi se poate stabili o conexiune, o comunicare, care ncepe odat ce unul din ei face primul pas i trimite un mesaj celuilalt. S-i numim pe cei doi comunicatori A i B, care

Flaviu Clin Rus, Comunicare interpersonal factor determinant n campanile comunicrii publice i al celor de PR

au ales ca si mijloc de comunicare chat-ul pe care platforma Facebook o ofer. S nu uitm c ntr-o comunicare interpersonal att A ct i B vor fi pe rnd emitor i receptor. A -Bun, sper s nu te deranjez, m-am gndit de ceva timp s i scriu, pentru c i urmresc activitatea fotografic pe Facebook i blog i in s te felicit pentru munca minunat pe care o faci! B -Bun i ie! M bucur c te-ai gndit s-mi spui aceste cuvinte. i eu am cuvinte de laud pentru tine, ai un stil drgu. A -Mulumesc mult, nu-s obinuit s aud cuvinte aa mari, de fapt s vd..:)) B -Hahaha, trebuie s accepi laudele, ele te vor ajuta i-i vor crea o imagine frumoas despre tine. A -Hmm, poate. Dar eu te ludam prima! B -i-i mulumesc mult A -Faci de mult timp fotografie? B -M ocup cu asta de vreo 6 ani. Dar tu? A -Eu de aproximativ 3 ani..mai am de nvat. B Este timp! Att ct perseverezi i eti pasionat de ceea ce faci. A Aa este! O s m in de treab. Am vzut c eti din Timioara i am observat n fotografiile tale c eti inspirat din fotografia occidental. Crezi c faptul c eti din vestul rii are vreo legtur? B -Nu cred, n primul rnd eu sunt de prere c orice fotograf se poate inspira de ceea ce vede in Occident, indiferent dac eti din Timioara, Iai (aa cum e cazul tu), Constana, etc.. A -Pe mine m inspir oamenii fericii, de exemplu eu nu pot fotografia pe vreme ntunecat cnd toi sunt plictisii... B Asta vei nva pe parcurs..cum e cu adaptarea la fiecare situaie, aa cum spuneam mai devreme, ai timp suficient! A -Ai dreptate. Mi-a fcut super mult plcere s vorbesc cu tine! B -i mie, sper s ne mai auzim curnd. A -Mi-ar placea asta! Mult baft n continuare i s ai o sptmn dragu! B -Mersi la fel! Te mbriez!

Aceasta este un exemplu de comunicare interpersonal computer-mediated. Desigur c sar fi putut merge i mai departe de att, deoarece platforma pe care A i B au utilizat -o (Facebook) dispune i de opiunea video-call. Mai jos regsim o imagine care arat prima parte din conversaia celor doi.

n acest tip de comunicare interpersonal au intervenit mai muli factori: gradul de apropiere sau proximitatea spaial este clar c A i B sunt la distan foarte mare unul de altul, deoarece unul este inTimioara, iar cellalt n Iai; limitele i ntinderea contactelor fizice n aceste relaii n acest caz limita este evident, cei doi nu se pot vedea/ atinge, astfel nct limbajul non-verbal i paraverbal nu poate fi analizat; stilul cald sau autoritar n comunicare aici vorbim despre un stil cald, cei doi i fac complimente i se felicit pentru activitatea lor fotografic; schimbul de priviri ca form de comunicare nu exist, deoarece comunicarea este mediat de calculator; volumul i ritmul interaciunilor reciproce schimbul de replici a fost continuu, ns se remarc un volum mai mare n cazul persoanei A, deoarece aceasta a nceput

comunicarea i a fost interesat mai mult de a stabili o legtura cu persona B; dinamica autodezvluirilor reciproce cele dou persoane i-au dezvluit cteva detalii privind demersul lor n fotografie, rspunsurile au fost dinamice, cele dou au empatizat. 3 n aceast situaie de comunicare convorbirea nu are loc n imediata apropiere fizic a celuilalt. Astfel nct canalul utilizat este internetul(fibra optic/ cablu), transmitorul este calculatorul/ chatul Facebook-ului, codul este limba romn vorbit corect i unele emoticoane folosite n limbajul online/ al chatului, pe care att A ct i B l cunosc. Contextul este urmtorul: cele dou persoane sunt n locuri diferite ale Romniei n faa laptopurilor i au nceput o conversaie care are ca referent fotografia despre care cele dou i povestesc succint experiene personale. Scopul comunicrii este stabilirea unei relaii de amiciie i de a face cunostin cu un strin prin intermediul internetului. Dat fiind faptul c relaiile dintre strini cresc constant, este necesar s separm ideea de strin online de cea de prieten. Inevitabil vom adopta aceast form de comunicare ca fiind o parte i o form normal de interaciune social. n cazul prezentat mai sus se observ faptul ca limbajul utilizat la nceput este puin formal, ns urmrind pe parcurs conversaia i ajungnd la final observm c se trece la un limbaj informal (super mult plcere; Mersi la fel! Te mbriez!), fapt ce sugereaz c n comunicarea interpersonal e nevoie de influene pozitive din partea participanilor la aceasta. Computer-mediated-communication tinde s fie mai controlabil, oamenii s fie mai sinceri, deoarece internetul binedispune de condiii pentru o comunicare calitativ i intim. Printre altele, tehnologia poate facilita, de exemplu, unele obstacole(dificulti de vorbire, anxietate, etc) care ar face ru calitii comunicrii interpersonale. De aceea, abilitiile nvate n mediul online pot fi puse n practic n cel real. Ca o concluzie a acestui material, pot spune c acest tip de comunicare ntre tineri (mediat de computere) poate genera superficialitate i puin implicare (mai ales emoional) din partea participanilor, totodat ea aduce beneficii persoanelor care au abiliti de sociabilitate reduse, deoarece le d posibilitatea de a alege modul n care vor s se prezinte (aa cum s -a

Cei ase factori au fost enunai n lucrarea lui Flaviu Clin Rus, Comunicare interpersonal factor determinant n campanile comunicrii publice i al celor de PR

ntmplat n exemplul dat de mine). n acest mod relaia va fi una de amiciie deoarece ambele pri doresc ca relaia lor s nu aib fluctuaii negative. Astfel spus vor dori o relaie interpersonal pentru nelegere. n acest eseu am pornit de la general, de la a defini ce este comunicarea, la particular: comunicarea interpersonal i comunicarea interpersonal ntre tineri mediat de calculator. O cercetare mai aprofundat a acestei teme ar dezvlui lucruri i mai interesante, cum ar fi: profilul tinerilor care aleg acest tip de comunicare, restriciile care apar n acest tip de online s ocial relations sau chiar percepiile celor care nu folosesc acest tip de comunicare.

Bibliografie

1. RUS, Flaviu Clin. COMUNICAREA INTERPERSONAL. 2. Mihaela, Ene Angela. Comunicarea - conditie esenial a evoluiei umane. 2007, p. 4.3. 3. MD Cceres Zapatero, G Brndle, JA Ruiz San-Romn (2013): Interpersonal communication in the web 2.0. The relations of young people with strangers, at Revista Latina de Comunicacin Social, 68. La Laguna (Tenerife): Universidad de La Laguna, pages 436 to 456. 4. Vasile Tran, Irina Stnciugelu, Teoria Comunicrii