Sunteți pe pagina 1din 10

COMUNICAREA DE MAS

Introducere: CE ESTE COMUNICAREA?


Comunicarea este aciunea ce are ca scop transmiterea unei informaii de la emitor la receptor, direct sau prin varii mijloace (mass-media). Cnd comunicm, ncercm s stabilim o legtur, o comuniune cu cineva sau ceva. Adic ncercm s mprtim o informaie, o idee sau o aditudine (lat. communis - ce aparine mai multora sau tuturora, ceea ce este un bun comun respectiv informaia). Comunicarea are ca principal mobil intenia de comunicare a emitorului, adic dorina emitorului de a influena, informa, interaciona direct sau indirect (cu) receptorul. Comunicarea desemneaz aciunea de a comunica, dar i rezultatul aciunii de comunicare. Este lesne de neles c n natur exist comunicare. Comunicarea implic, deci, o relaie ntre cel puin dou forme vii sau mecanice, entiti sau obiecte. Comunicarea de mas Notiunea de mas : Mas este un concept sociologic, ce reprezint un amestec enorm de indivizi care nu au nimic n comun unul cu cellalt, nu locuiesc n aceeai proximitate geografic, nu se cunosc ntre ei i nu comunic, nu au valori i nclinaii comune, cum spuneam i mai sus, fiind legai doar de consumul aceluiai bun cultural, difuzat cu ajutorul tehnologiei, n mod constant i extrem de facil, pe o scar extrem de larg. Astfel, consumatorul i pierde identitatea proprie, fiind clasificat n funcie de produsul, de bunul cultural pe care acesta l consum.

Cominicarea de mas

Page 1

se realizeaz cu ajutorul unor informaii, mesaje stocate pe suporturi palpabile fizic: o carte, un ziar sau o revist pe hrtie, un CD cu muzic sau filme, caseta audio, filmele pe caset etc. De asemenea, comunicarea de mas se realizeaz i prin alte suporturi intangibile fizic, cum ar fi undele hertziene pentru transmisiile radio-T.V. Caracteristica esenial a comunicrii de mas este ca aceea c emitorul (ntreprinderea de pres) folosete un suport tehnic pentru a difuza mesaje, ntr-un mod continuu i facil, ctre mai multe tipuri de grupuri sociale, ce nu mprtesc valori i nclinaii comune (politic, religie, cultur, etnie), ce nu au aceeai specificitate socioprofesional (sex, educaie, loc de munc, venit lunar etc.) i ai cror membri nu se cunosc i nu interacioneaz ntre ei. Numrul consumatorilor este uria, consumul aceluiai produs fiind, de altfel, i liantul dintre aceti indivizi, aceti receptori.

COMUNICAREA N SOCIETATE. Comunicarea politic : Politicienii se folosesc adeseori de mass-media pentru a transmite mesaje politice, pentru a-i mbunti imaginea public, pentru a atrage i ctiga electorat. Din aceast cauz, informaia comunicrii politice tinde s devin una bazat pe form, iar nu pe fond; mesajele politicienilor fiind adeseori derizorii, fr o baz real, care s fie dublat de realizri concrete ale cuvintelor emise de acetia.

Comunicarea de ntreprindere : n acest domeniu se regsesc relaiile publice. Necesitatea ntreprinderilor de azi de a se dezvolta i de a-i crete piaa de desfacere, de a crea produse noi (pe plan extern), dar i aceea de a mri ncrederea proprilor angajai fa de marca ntreprinderii (pe plan intern), au dus la formarea unor secii de comunicare i imagine, att intern ct i extern, cu rolul de a crete ncrederea clienilor, dar i a angajailor n planul de dezvoltare al ntreprinderii.

Cominicarea de mas

Page 2

Comunicarea public : Acest tip de comunicare este atribuit, ndeobte, instituiilor i ntreprinderilor de stat, care doresc s-i reabiliteze imaginea n ochii opiniei publice. n cadrul comunicrii publice, putem regsi comunicarea social atunci cind instituiile publice ncearc s transmit cetenilor mesaje sociale (campanii anti-drog, pentru purtat centura de siguran la volan etc.); comunicarea local dei este considerat ca fiind o comunicare public, ea are valene politice: administraia de stat local, va ncerca s comunice la nivel local, cetenilor, realizrile, iniiativele i proiectele administraiei locale. Aceste realizri pot fi oricnd folosite n scopuri electorale; comunicarea publicitar reprezentativ pentru societile consumeriste: reclama, publicitatea, advertising-ul; comunicarea educativ ncearc s promoveze accesul la tiin i la cunotin cu ajutorul mass-media. Comunicarea de mas este un proces social complex n care sunt folosite aceste mijloace de ctre profesioniti n domeniu pe baza unei practici profesionale specifice i cu o adresabilitate aferent unei audiene de mas. A confunda ansamblul unei manifestri cu una din componentele sale este astfel o imprecizie semantic perpetuat n continuare cu insisten. Pentru o mai bun nelegere, n perspectiva unei ncadrri disciplinare a celor dou noiuni sociologia mass-mediei reprezint o ramur a sociologiei comunicrii de mas. O ultim precizare necesar la acest nivel vizeaz evitarea unui pleonasm, extrem de utilizat n vorbirea curent, aferent expresiei mijloace mass-media. Pe baza celor prezentate mai sus, aceast formulare reprezint de fapt mijloace de mijloace n mas i, dincolo de aspectul argotic de ntrire (biat de biat, main de main), marcheaz o regretabil confuzie. n prezent, aa cum precizeaz Mihai Coman, termenul media tinde s fie generalizat (cel puin n domeniul jurnalistic) la ansamblul procesului de comunicare: La ora actual, termenul media are tendina s se rup de cellalt element al sintagmei (mass) i s acopere, singur, aria de semnificaii specifice acestei construcii; muli specialiti consider c aceast autonomizare a cuvntului se datoreaz influenei exercitate de opera lui Marshall McLuhan, care a folosit cuvntul media pentru a desemna simultan ansamblul tehnicilor (inclusiv suporturilor) de comunicare i ansamblul instituiilor i produselor create n cadrul sistemului comunicrii de mas (Coman, 1999, 19).

Cominicarea de mas

Page 3

Dei aceast tendin este vizibil i ntr-o oarecare msur chiar justificabil, n continuarea acestui demers mi exprim preferina pentru pstrarea integral a noiunii de comunicare de mas. Aceast opiune terminologic se bazeaz pe cteva argumente distincte: din punct de vedere sociologic, elementul central al procesului n discuie este reprezentat de ideea de comunicare, aceasta surclasnd perspectiva difuzrii mediate (media). Cu alte cuvinte, avem de-a face cu generalizri (sau mediatizri) ale unor coninuturi formulate ntr-un proces de comunicare, iar aceast manifestare uman este mult mai complex dect acoperirea cuantificabil a unui spaiu social. Astfel, tematica abordat de sociologie vizeaz nu doar aspecte centrale din jurnalistic, lingvistic, semiotic sau telecomunicaii, ci i elemente specifice de factur societal i cultural aferente procesului de formare, transmitere i recepionare a mesajelor. comunicarea de mas deine un rol deosebit de important n societatea contemporan, prin implicaiile sale directe asupra ntregului spaiu social. Transformarea acestui proces ntr-o instituie social devine astfel o manifestare tot mai rspndit, accentundu-se astfel implicit complexitatea i extensiunea sa. n fine, un alt argument vizeaz importana efectiv a mass-mediei ca dimensiune instrumental a comunicrii de mas, aceasta acoperind un areal problematic suficient de extins i care nu mai necesit completri semantice. Pstrarea unei noiuni focalizate strict pe mijloacele de comunicare n mas este astfel pertinent i deosebit de eficient. Extrapolarea coninutului mass-mediei sau mediei la ntregul proces de comunicare ofer o fluentizare a expresivitii, dar genereaz implicit dificulti n operaionalizarea conceptelor.

Pe baza acestor consideraii se dovedete astfel oportun utilizarea expresiei comunicare de mas pentru reprezentarea procesului n ansamblu i a celei de mass-media sau media n legtur cu mijloacele aferente. Un alt aspect problematic este relativ la distincia dintre canal i mijloc, reflectat printr-o echivalare sau delimitare discutabil a unor noiuni ca media (acum cu un sens restrictiv), medium, canal sau mijloc. John Fiske face chiar o delimitare ntre cele dou noiuni preciznd urmtoarele: (1) canalul reprezint mijlocul, suportul prin care semnalul este transmis: undele sonore, undele hertziene, cablul telefonic sau fibrele optice, n timp ce (2)
Cominicarea de mas Page 4

mediumul reprezint mijlocul tehnic sau fizic de baz pentru convertirea mesajului ntr-un semnal capabil de a fi transmis prin canal vocea, echipamentul tehnic al unui post de televiziune etc. (John Fiske, 1990, Introduction to communication, London: Routledge n Drgan, 1996). Se remarc astfel, cel puin n exemplul prezentat o suprapunere terminologic ntre ideea de medium i cea de codificator tehnic. n principiu, detalierea noiunii de canal prin introducerea unor concepte adiacente nu este pe deplin ntemeiat. ntre emitor i receptor se elaboreaz o legtur, o linie de contact n baza creia se poate angaja transferul de mesaje. Aceast legtur este realizat prin unul sau mai multe canale i acestea reprezint practic mijloace de comunicare.

n fine, un ultim element problematic n arealul terminologiilor vizeaz conotaiile negative aferente termenului mas prin asocierea dintre acest tip de comunicare i perspectivele de masificare a societii prin uniformizarea cultural. Pentru evitarea unei astfel de percepii a comunicrii de mas au fost propuse, de-a lungul timpului, o serie de terminologii alternative fr a reui ns s se impun (Drgan, 1996, 41): (1) nc din 1944, Paul Lazarsfeld i echipa sa au promovat denumirea de formal media of communication (mijloace formale de comunicare), (2) Carl Hovland a susinut terminologia impersonal transmission media (mijloace impersonale de transmitere) iar (3) A.Moles a ncercat o alt formulare neutr: canale sau tehnici de difuzare colectiv. Cu toate acestea, denumirea de comunicare de mas a rezistat n timp, iar n prezent exist chiar o tendin (aa cum am artat deja) de a o integra ntr-o sintagm generic demass-media. Acest fapt reflect fr ndoial artificialitatea obieciilor formulate i slaba lor ntemeiere. Dincolo de o aciune relativ convergent asupra unui areal social extins, comunicatorii n mas nu au suficiente resurse pentru a genera efecte unitare i echivalente asupra publicului specific. Astfel, efectul de masificare al comunicrii n mas este doar o abordare reducionist asupra complexitii acestui proces i o etalare a unei delimitri apriorice nefundamentate ntre cultura nalt i comunicarea de mas.

Cominicarea de mas

Page 5

BIBLIOGRAFIE:

- Claude-Jean Bertrand, O introducere n presa scris i vorbit, Ed. Polirom 2001; John Fiske, 1990, Introduction to communication, London: Routledge n Drgan, 1996 - Mihai Coman, Introducere n sistemul mass-media, ediia a III-a, Ed. Polirom 2007; - Mihai Coman, Introducere n sistemul mass-media, din tutoratele cursului Introducere n sistemul mass-media (I.S.M.M) pentru studenii de anul I ai Facultii de Jurnalism i tiinele Comunicrii, Universitatea din Bucureti.

Parvu Ana-Maria

Cominicarea de mas

Page 6

Cominicarea de mas

Page 7

BIBLIOGRAFIE:

Cominicarea de mas

Page 8

Cominicarea de mas

Page 9

Cominicarea de mas

Page 10