Anexa 2 la OMECT nr. 6308/19.12.

2008

CADRUL NAIONAL PENTRU ASIGURAREA CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC

MANUAL DE INSPECIE pentru monitorizarea extern a calitii educaiei i formrii profesionale

2008

ASIGURAREA CALITII pentru UNITILE DE PT MANUAL DE INSPECIE PENTRU CALITII IN UNITILE IPT MONITORIZAREA EXTERN A

CUPRINS Seciunea 1 Seciunea 2 Seciunea 3 Seciunea 4 Seciunea 5 Introducere Informaii generale Principiile calitii Evaluarea performanei unitilor de PT Procesul de inspecie pentru monitorizarea extern a calitii n unitile PT pag. 4 pag. 6 pag. 9 pag. 16 pag. 29

Seciunea 6

Anexe

6.1. 6.2.

Surse de dovezi ndrumri privind ntocmirea raportului de inspecie de validare ndrumri privind observarea leciei ndrumri privind vizita de monitorizare extern Corelarea Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii n PT cu Cadrele Europene Setul de referin al indicatorilor de calitate pentru formare profesional, elaborat la nivel european

6.3. 6.4.

6.5.

6.6.

Sectiunea 7 7.1. 7.2. 7.3.

Formulare Fisa de observare a leciei Raportul vizitei de monitorizare extern Raport de inspecie de validare a raportului procesului de autoevaluare 2

List de acronime ARACIP Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Superior Cadrul Comun European de Asigurare a Calitii n formare profesional Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii Centrul European pentru Dezvoltarea Formrii Profesionale Curriculum n dezvoltare local Curriculum la decizia colii Cadrul Naional pentru Asigurarea Calitii n nvmntul Profesional i Tehnic Cadrul Naional al Calificrilor Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i Tehnic Spaiul European al nvmntului Superior Asociaia European (fosta reea european) Asigurarea Calitii n nvmntul Superior Fundaia European pentru Managementul Calitii Organizaia Internaional de Standardizare nvmntul Profesional i Tehnic Ministerul Educaiei Cercetrii i Tineretului Planul de Aciune al colii Planul Local de Aciune pentru nvmnt Planul Regional de Aciune pentru nvmnt pentru

ARACIS

CCAC

CEAC CEDEFOP CDL CDS CNAC n PT

CNC CNDPT

EHEA ENQA

EFQM ISO PT MEdCT PAS PLAI PRAI

SECIUNEA 1 Introducere
Aceasta este o ediie revizuit a manualului de inspecie , pentru monitorizarea extern a calitii n nvmntul profesional i tehnic (PT). Prima ediie a fost pilotat n perioada 2003-2006 i generalizat la nivelul reelei naionale de nvmnt profesional i tehnic n anul colar 2006 2007. Aceast ediie revizuit a fost realizat pe baza feedback-ului obinut de la unitile de PT i de la inspectoratele colare precum i a recentelor evoluii la nivel de sistem. Obinerea calitii programelor de educaie i formare oferite de unitile de PT este un proces pe termen lung care necesit o planificare i o organizare atent. Procesul fundamental care st la baza Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii (CNAC) n PT este autoevaluarea performanei unitilor de PT n raport cu standarde ale calitii bine definite. In cadrul ciclului anual al calitii, autoevaluarea este completat de inspecii de monitorizare extern, realizate pentru a oferi sprijin si indrumare si pentru a valida raportul procesului de autoevaluare. Manualul de inspecie pentru monitorizare extern cuprinde urmtoarele seciuni: Seciunea 1 Introducere Seciunea 2 Informaii generale Aceast seciune descrie cadrul general al sistemului naional de asigurare a calitii, precum i procesele i valorile care stau la baza acestuia. De asemenea, prezint relaia dintre CNAC n PT i Cadrele Europene. Seciunea 3 Principiile calitii Aceast seciune prezint cele apte principii ale calitii i descriptorii de performan asociai, care stau la baza proceselor de autoevaluare, monitorizare intern i extern, inspecie de validare i mbuntire a calitii. Seciunea 4 Evaluarea performanei unitilor de PT Aceast seciune prezint modul n care unitile de PT trebuie s i aprecieze performana prin acordarea de calificative pentru indicatorii din standardele de referin ARACIP precum i modul n care trebuie s ii identifice punctele tari i punctele slabe, n vederea stabilirii planului de mbuntire. Seciunea 5 Procesul de inspecie pentru monitorizare extern a calitii n unitile PT

Aceast seciune conine ndrumri generale privind planificarea i desfurarea procesului de inspecie pentru monitorizarea extern a calitii n unitile PT, utilizarea dovezilor pentru a face aprecieri asupra performanei i a valida raportul procesului de autoevaluare. Seciunea prezint detaliat msurile necesare n vederea asigurrii calitii procesului de inspecie pentru monitorizarea externa.

Seciunea 6 Anexe 6.1. Surse de dovezi Aceast anex ofer exemple de surse de dovezi. Lista are un caracter orientativ i evideniaz faptul c multe surse pot produce dovezi pentru diferite principii ale calitii.Sunt menionate diferite documente, politici, proceduri i activiti pe care inspectorii le pot considera dovezi ale performanei pe care au realizat-o unitile de PT. Inspectorii vor ine cont c n prima etap a implementrii manualului de autoevaluare, unitile de PT nu vor dispune de toate aceste dovezi. Procesul de producere a dovezilor face parte din planul de dezvoltare pe termen lung al unitii de PT. 6.2. ndrumri privind ntocmirea raportului de inspecie de validare

Aceast seciune ofer sugestii privind modul n care trebuie organizat procesul de inspecie de validare i explic modul n care trebuie completat Raportul de inspecie de validare (al crui format este prezentat n Seciunea 7). 6.3. ndrumri privind observarea leciei

Aceast seciune ofer ndrumri de ordin general asupra modului n care trebuie fcute observrile leciilor i asupra modului de completare a Fiei de observare a leciei prezentat n Seciunea 7. Rapoartele de observare completate sunt o surs de dovezi pentru principiul calitii 5. 6.4. ndrumri privind vizita de monitorizare extern

Aceast seciune prezint ndrumri pentru vizita de monitorizare extern i modalitatea de completare a raportului vizitei de monitorizare extern prezentat n Seciunea 7.

6.5 Corelarea Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii n PT cu Cadrele europene Aceast seciune conine tabelul de corelare dintre Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii n PT i Cadrul Comun European pentru Asigurarea Calitii n PT i cu Modelul de excelen al Fundaiei Europene pentru managementul calitii (EQFM) i Principiile de management al calitii ale Organizaiei Internaionale de Standardizare (ISO 9001). De asemenea, arat modul n care CNAC poate fi comparat cu Standardele i Recomandrile pentru Asigurarea Calitii n Spaiul European al nvmntului Superior (EHEA). 6.6. Setul de referin al indicatorilor de calitate pentru formare profesional, elaborat la nivel european

Seciunea 7 Formulare Sunt prezentate urmtoarelor formulare: A Fia de observare a leciei B Raport al vizitei de monitorizare extern C Raport de inspecie de validare 5

SECIUNEA 2 Informaii generale Ca multe alte ri din ntreaga lume, Romnia se confrunt cu o serie de provocri care impun o for de munc flexibil, capabil s rspund cererii pieei muncii i dornic s participe la programe de formare profesional pentru a ine pasul cu schimbrile economice i tehnologice. O modalitate esenial de a face fa acestor provocri este reformarea sistemului de nvmnt profesional i tehnic (PT), n efortul de a: oferi calificri relevante i actuale; mbunti nivelul de calificare a forei de munc; crete participarea la programele de nvare pe tot parcursul vieii; asigura ncrederea n validitatea certificatelor de calificare profesional crete ncrederea n calitatea nvmntului profesional i tehnic Reforma sistemului de PT va trebui s se desfoare sub umbrela unui cadru riguros de asigurare a calitii. O dat cu aprobarea Legii 87/ 2006 privind asigurarea calitii n educaie, a fost creat cadrul legal pentru dezvoltarea unui sistem naional de asigurare a calitii n educaie, la nivel de sistem i la nivel de unitate colar. n conformitate cu prevederile legii, ageniile responsabile cu asigurarea calitii n nvmntul superior (ARACIS) i preuniversitar (ARACIP) au elaborat standarde, ghiduri i metodologii de asigurare a calitii pentru cele dou subsisteme. Pentru nvmntul profesional i tehnic, cu sprijinul asistenei Phare a programelor multianuale Phare TVET i sub coordonarea Centrului Naional pentru Dezvoltarea nvmntului Profesional i Tehnic a fost elaborat CNAC n PT. Toate aceste dezvoltri care vizeaz asigurarea calitii n educaie au aceleai valori cheie: A. B. C. D. E. F. G. alinierea la bunele practici n special la practica european o abordare holistic care se adreseaz unor zone specifice n cadrul unui singur sistem unitar beneficiari identificabili cu accent n special pe elevi i angajatori transparen care va fi o condiie pentru toate instituiile i ageniile implicate n sistem mbuntire continu pe baza rezultatelor autoevalurii i monitorizrii interne i externe evaluare i monitorizare extern pentru a sprijini i a garanta validitatea procesului de autoevaluare eficacitate i eficiena pentru a preveni birocratizarea

n procesul de dezvoltare a Cadrului Naional de Asigurare a Calitii pentru PT din Romnia, au fost luate n considerare dou Cadre Europene de Asigurare a Calitii n Educaie: a. Cadrul Comun European de Asigurare a Calitii pentru formare profesional (CCAC) b. Standardele i Recomandrile pentru Asigurarea Calitii n Spaiul European al nvmntului Superior (EHEA)

a.

Cadrul Comun European de Asigurare a Calitii pentru formare profesional, elaborat de Grupul Tehnic de Lucru al Comisiei Europene i ratificat n Mai

2004 de ctre Comisia European1, este cadrul-umbrel sub care fiecare stat membru i va dezvolta propriul cadru pentru asigurarea calitii pentru PT. n CCAC sunt evideniate 5 etape ale asigurrii calitii (corelate conform diagramei calitii): metodologie scop i plan implementare apreciere i evaluare feedback i schimbare

Acestea sunt dezvoltate pe larg n Ghidul European de Autoevaluare a furnizorilor de formare profesional (CEDEFOP, 2003). CCAC se bazeaz pe urmtoarele concepte: furnizorii de formare profesional sunt responsabili pentru calitatea ofertei educaionale proces principal este autoevaluarea realizat de furnizorii de formare autoevaluare pe baz de criterii evaluarea competenelor dobndite n programul de formare prezentarea de dovezi pentru demonstrarea atingerii competenei i ndeplinirii criteriilor ciclul calitii (planificare aciune verificare reacie)

b. Standardele i Recomandrile pentru Asigurarea Calitii n Spaiul European al nvmntului Superior (EHEA)) au fost elaborate de ctre Asociaia European (fosta Reea European) pentru Asigurarea Calitii n nvmntul Superior (ENQA, 2005). Standardele i ghidurile propuse sunt realizate astfel nct s poat fi aplicate de toate instituiile de nvmnt superior i ageniilor de calitate din Europa, n scopul promovrii ncrederii reciproce i mbuntirii transparenei, respectnd n acelai timp diversitatea contextelor i particularitilor naionale. Standardele i recomandrile se bazeaz pe un numr de principii de baz ale asigurrii calitii: Principala responsabilitate n ceea ce privete calitatea ofertei i asigurarea calitii acesteia revine unitilor de nvmnt superior Protejarea interesului societii fa de calitate i standardele din nvmntul superior mbuntirea calitii programelor academice Transparena i utilizarea expertizei externe ncurajarea unei culturi a calitii Responsabilitatea instituiilor de nvmnt superior inclusiv n ceea ce privete investiiile fcute cu fonduri publice sau private Corelarea CNAC n PT cu aceste cadre europene este prezentat n Seciunea 11. CNAC n PT este dezvoltat n conformitate cu prevederile Legii 87/2006 privind asigurarea calitii n educaie. Domeniile i criteriile pentru asigurarea calitii menionate n lege sunt:

Concluzia Consiliului asupra Asigurrii Calitii n PT; 9599/04LIMITE/EDUC117/SOC252 din 18 Mai 2004

A. Capacitatea instituional, care rezult din organizarea intern a infrastructurii disponibile, concretizat prin criterii referitoare la: A. a. structurile instituionale, administrative i manageriale A. b. resursele materiale A. c. resursele umane B. Eficacitatea educaional, care const n mobilizarea de resurse cu scopul de a se obine rezultatele ateptate ale nvrii, concretizat prin criterii referitoare la: B. B. B. B. a. coninutul programelor de studiu b. rezultatele nvrii c. activitatea de cercetare tiinific sau metodic, dup caz d. activitatea financiar a organizaiei

C. Managementul calitii, concretizat prin criterii referitoare la: C. a. strategii i proceduri pentru asigurarea calitii C. b. proceduri privind iniierea, monitorizarea i revizuirea periodic a programelor i activitilor desfurate C. c. proceduri obiective i transparente de evaluare a rezultatelor nvrii C. d. proceduri de evaluare periodic a calitii corpului profesoral C. e. accesibilitatea resurselor adecvate nvrii C. f. baza de date actualizat sistematic, referitoare la asigurarea intern a calitii C. g.transparena informaiilor de interes public cu privire la programele de studii i, dup caz, certificatele, diplomele i calificrile oferite C. h. funcionalitatea structurilor de asigurare a calitii educaiei, conform Legii Corelarea CNAC n PT cu domeniile i criteriile din Legea calitii n educaie este prezentat n Seciunea 6.7. din Manualul de Autoevaluare. CNAC este structurat pe 7 principii ale calitii care acoper domeniile calitii care trebuie luate n considerare de unitile de PT. Fiecare principiu al calitii este detaliat printr-un numr de descriptori de performan care definesc nivelul optim al activitilor i proceselor din PT. Descriptorii de performan se bazeaz pe Ghidul European de Autoevaluare a furnizorilor de formare profesional (CEDEFOP, 2003) i sunt astfel formulai nct s acopere varietatea ofertelor de PT existente. Unitile de PT utilizeaz principiile calitii i descriptorii de performan asociai acestora n procesul de autoevaluare, pentru monitorizarea i mbuntirea calitii, precum i pentru a se pregti pentru monitorizarea externa. Inspectorii utilizeaz principiile calitii i descriptorii de performan asociai acestora pentru a valida raportul procesului de autoevaluare, precum i pentru a monitoriza extern caliatatea educaiei i formrii in unitile de PT. Principala caracteristic a CNAC n PT este aceea c este centrat pe elev. De aceea, n procesul de autoevaluare, unitile de PT vor trebui s identifice n primul rnd impactul aciunilor lor asupra experienei de nvare a elevilor. Descriptorii de performan descriu activitile i situaiile care pot aprea n procesul de bun funcionare a unei uniti de PT. Ducnd la ndeplinire aceste activiti, unitile de PT vor produce dovezi care vor demonstra nivelul la care i desfoar activitatea. 8

SECIUNEA 3 Principiile calitii

PRINCIPIILE CALITII i DESCRIPTORII DE PERFORMAN

Principiul Calitii 1 Managementul calitii Managementul calitii asigur calitatea programelor de nvare i promoveaz mbuntirea continu printr-un proces riguros de autoevaluare. 1A CONDUCERE 1.1 personalul de conducere se implic activ n asigurarea i mbuntirea calitii organizaiei; acesta elaboreaz misiunea, viziunea i valorile organizaiei n urma unor procese consultative 1.2 obiectivele politicilor locale, regionale, naionale i europene se reflect n scopurile/intele stabilite 1.3 personalul de conducere elaboreaz documentele de planificare strategic (Planul de Aciune al colii - PAS) i operaional i le comunic prin mijloace adecvate factorilor implicai 1.4 personalul de conducere se asigur c valorile i codurile de conduit ale organizaiei sunt vizibile n practic i este model al unei culturi a excelenei 1.5 conductorul organizaiei este direct responsabil de calitatea organizaiei i a ofertei educaionale iar managementul operaional al calitii este asigurat de ctre conductorul instituiei sau de ctre coordonatorul calitii numit de acesta (Art. 11.3 din Legea asigurrii calitii) 1.6 personalul de conducere se asigur c toi membrii personalului i factorii interesai se implic n asigurarea calitii organizaiei i a ofertei educaionale 1.7 mprirea responsabilitilor ntre echipa de conducere i Comisia de Evaluare i Asigurare a Calitii (CEAC) este clar i eficient 1.8 recomandrile de mbuntire a calitii sunt dezbtute cu CEAC i puse n aplicare, acolo unde acest lucru este posibil 1B MANUALUL CALITII 1.9 organizaia are un manual al calitii (suma tuturor politicilor i procedurilor, planurilor strategice i operaionale i a documentaiei privind asigurarea calitii); strategiile i procesele garanteaz c manualul calitii este accesibil principalilor factori interesai 1.10 strategiile i procesele garanteaz c manualul calitii respect reglementrile interne i externe i este periodic revizuit i actualizat conform cerinelor 1.11 strategiile i procesele garanteaz calitatea i consistena tuturor aspectelor ofertei educaionale; exist proceduri sistematice de revizuire a predrii, instruirii practice i nvrii i de mbuntire a rezultatelor elevilor (vezi i PC 3C + 3D) 1.12 manualul calitii cuprinde proceduri eficiente de rspuns la reclamaii i contestaii (vezi i 4.8) i proceduri pentru a aplica i monitoriza recomandrile de mbuntire a calitii 1C MONITORIZAREA INTERN A PROCEDURILOR 1.13 organizaia are o strategie de monitorizare intern a managementului calitii unitii de PT i a manualului calitii 1.14 procedurile i politicile sunt monitorizate i evaluate n mod regulat pentru a se garanta c sunt eficiente i respectate i procesele sunt adecvate 1.15 se stabilesc proceduri privind neconformitatea i se implementeaz msuri corective n cazul nerespectrii regulilor

Principiul Calitii 2 Responsabilitile managementului Organizaia asigur un management eficient al tuturor proceselor, al ofertei de educaie i formare profesional i al dezvoltrii programelor de nvare. 2A CONDUCERE 2.1 personalul de conducere demonstreaz sprijin activ i implicare n ceea ce privete dezvoltarea i calitatea programelor de nvare i ale altor servicii asigurate de organizaie; personalul de conducere acioneaz cu eficacitate pentru mbuntirea rezultatelor obinute de organizaie i pentru sprijinirea tuturor elevilor 2.2 personalul de conducere supravegheaz eficient direcia strategic i monitorizeaz permanent calitatea predrii, instruirii practice i nvrii, rezultatele elevilor i toate serviciile oferite de organizaie 2.3 n mod regulat departamentele/compartimentele fac rapoarte ctre conducere, utiliznd indicatori specifici (ex. 4.9) 2.4 programele de nvare / curriculum la decizia colii (CDS)/curriculum n dezvoltare local (CDL) sunt aprobate de conducere i alte autoriti, conform reglementrilor n vigoare i respect obiectivele strategice i etosul organizaiei 2.5 se promoveaz egalitatea anselor i se evit discriminarea n toate activitile 2.6 personalul de conducere i evalueaz cu regularitate performanele 2B COMUNICAREA 2.7 comunicarea n cadrul organizaiei i cu factorii interesai externi este eficient 2.8 exist proceduri eficiente care garanteaz c misiunea, obiectivele strategice, intele i valorile organizaiei sunt comunicate i nelese de ctre toi membrii personalului i de ctre factorii interesai (inclusiv de ctre furnizorii de stagii de practic) 2.9 rolurile, responsabilitile, autoritatea i rspunderile tuturor membrilor personalului sunt clar definite, alocate, comunicate i nelese de toi factorii interesai (n special de ctre membrii personalului i de ctre elevi) (vezi i 3.15) 2.10 informaiile despre rezultatele organizaiei, ale elevilor i ale membrilor personalului sunt disponibile i/sau publicate n mod regulat 2.11 se iau msuri de rezolvare a oricrei probleme pe msur ce aceasta apare / este identificat 2C PARTENERIATE 2.12 se dezvolt, se menin i se revizuiesc permanent parteneriate i colaborri eficiente cu factori interesai externi 2.13 se colecteaz n mod sistematic informaii n legtur cu nevoile, ateptrile, interesele i caracteristicile tuturor factorilor interesai (ex. parteneri economici), i se folosesc aceste informaii pentru a mbunti experiena de nvare i a dezvolta programe de nvare (vezi i PC 4A) 2.14 se dezvolt i se monitorizeaz parteneriate cu ali uniti de PT pentru mbuntirea experienei de nvare 2.15 se creaz legturi cu ali parteneri i departamente ale administraiei locale pentru a face procesul de nvare mai accesibil i sigur (ex. asigurarea transportului, cazrii, mesei elevilor, servicii medicale i educaie sanitar) 2.16 proiectele de parteneriat i programele de nvare contribuie la creterea participrii la programele de nvare i a capacitii de ocupare a unui loc de munc la nivel local, regional i, dac este posibil, la nivel naional i european 2D SISTEMUL DE INFORMARE 2.17 membrii conducerii i ai personalului utilizeaz sisteme de informare i analizeaz sistematic informaiiile n planificarea, elaborarea i implementarea strategiilor 2.18 sunt colectate, stocate i analizate n mod regulat informaii despre anumite variabile importante, precum evoluiile de ordin social, ecologic, economic, juridic i demografic 2.19 exist un sistem de informare a tuturor factorilor interesai; toi membrii

10

personalului i toi elevii au acces imediat la informaiile relevante informaiile sunt exacte, actualizate (cel puin semestrial), stocate n deplin siguran i confidenialitate, pot fi inspectate (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale) 2.21 informaiile despre activitile, realizrile i rezultatele din interiorul organizaiei sunt colectate, stocate i analizate periodic 2.22 datele privind elevii, rezultatele nvrii i certificrii sunt nregistrate i pstrate n conformitate cu legislaia n vigoare 2E FINANE 2.23 dezvoltarea i susinerea serviciilor pentru elevi se bazeaz pe un management financiar responsabil 2.24 exist o contabilitate eficient i se efectueaz audituri financiare periodice n conformitate cu reglementrile fiscale i juridice; acestea sunt transparente i sunt publicate (n raportul financiar) 2.25 cheltuielile efectuate n cadrul unor capitole de buget specifice sunt monitorizate cu eficacitate pentru a asigura c se obine valoare n schimbul banilor 2.26 prioritile privind cheltuielile i utilizarea resurselor financiare sunt n mod clar legate de programele de nvare i prioritile planificate i reflect ntr-o msur considerabil scopurile i obiectivele unitii de PT 2.27 factorii interesai (n special membrii personalului) sunt implicai n procesul de consultare iar interesele financiare ale tuturor factorilor interesai sunt echilibrate i satisfcute cu eficacitate Principiul Calitii 3 Managementul resurselor Organizaia ofer elevilor un mediu sigur, sntos, care le ofer sprijin; de asemenea, organizaia se asigur c programele sunt furnizate i evaluate de personal competent i calificat. 3A SIGURANA MEDIULUI DE NVARE 3.1 se gestioneaz, se ntrein, se monitorizeaz, se evalueaz i se actualizeaz sigurana, gradul de adecvare i de utilizare a echipamentelor de specialitate, a resurselor de nvare i a spaiului (inclusiv a spaiilor administrative, auxiliare, a bibliotecii i a centrului de documentare i TIC) 3.2 condiiile de nvare satisfac cerinele privind sigurana, sntatea i resursele fizice, precum i orice alte condiii prevzute de lege acolo unde este cazul 3.3 exist resurse eficiente, gestionate astfel nct s sprijine procesul de nvare, resurse care sunt nsoite de instruciuni de funcionare clare, uor de neles i ntr-o varietate de formate 3.4 condiiile de lucru i mediile de nvare sunt eficiente, promoveaz practicile de siguran n munc i sunt revizuite periodic; elevii, membrii personalului i ali factori interesai se simt n siguran, iar orice comportament violent sau alte perturbri sunt evitate 3.5 membrii personalului i elevii au acces la serviciile medicale (vezi i 2.15) 3.6 se elaboreaz procedurile de urgen i pentru situaii de criz; acestea sunt comunicate, simulate periodic i nelese de ctre toi membrii personalului, de ctre elevi i de ctre ali factori interesai 3B RESURSE FIZICE 3.7 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC) materialele, mijloacele de nvmnt sunt revizuite/nlocuite n mod regulat pentru a fi actualizate i relevante nevoilor de educaie i formare profesional, diferitelor stiluri de nvare, cerinelor programelor de nvare, standardelor de pregtire profesional 3.8 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC), materialele, mijloacele de nvmnt sunt adecvate specialitii (unde este cazul) i ndeplinesc standardele industriale curente 3.9 elevii, inclusiv cei cu nevoi speciale, au acces la resurse de nvare, spaii colare i auxiliare care rspund nevoilor lor, sunt adecvate att studiului eficient n grup, ct i celui individual i sunt accesibile tuturor elevilor 3.10 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele 2.20

11

de nvmnt sunt accesibile tuturor factorilor interesai, membrilor personalului i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de localizat 3.11 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, ale membrilor personalului i ale altor factori interesai relevani, privind un mediu de nvare mbuntit 3.12 exist proceduri de monitorizare a progresului tehnologic i se implementeaz inovaiile importante, acolo unde este posibil 3C MANAGEMENTUL PERSONALULUI 3.13 personalul de conducere identific cerinele minime n ceea ce privete calificrile i experiena personalului didactic n funcie de profilul i de specializrile/calificrile profesionale existente n oferta educaional 3.14 toi membrii personalului sunt angajai n conformitate cu legislaia n vigoare 3.15 toate rolurile i responsabilitile membrilor personalului sunt nelese, iar poziiile de autoritate sunt recunoscute (vezi i 2.9) 3.16 performana tuturor membrilor personalului este monitorizat i evaluat eficient conform unei strategii de evaluare care are ca rezultat planuri de aciune i mbuntire 3.17 se stabilete un echilibru ntre nevoile organizaiei, echipelor i persoanelor individuale 3.18 conflictele i problemele personale sunt rezolvate n mod eficient; soluiile gsite sunt satisfctoare pentru toate prile implicate i rspund nevoilor acestora 3D DEZVOLTARE PROFESIONAL CONTINU 3.19 politica de dezvoltare a personalului cuprinde prevederi adecvate referitoare la iniierea noilor membri i la dezvoltarea profesional continu 3.20 toi acei membri ai personalului care nu dein o calificare primesc sprijin n vederea obinerii unei calificri 3.21 dezvoltarea profesional a ntregului personal contribuie la sporirea eficacitii i ofer posibilitatea refleciei asupra propriei practici 3.22 datele privind rata de retenie i rata de absolvire a elevilor sunt utilizate pentru a aduce n discuie poteniale aspecte legate de dezvoltarea profesional a personalului 3.23 toi membrii personalului au acces la cunotine utile i valide privind sarcinile i obiectivele lor 3.24 sunt dezvoltate cunotinele managerilor n ceea ce privete managementul educaional i managementul calitii 3.25 cadrele didactice demonstreaz c posed cunotine, competen tehnic i experien actualizate la un nivel care s asigure un proces eficient de predare, instruire practic, nvare i evaluare 3.26 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la proiecte/lucrri de cercetare tiinific n acord cu scopurile i obiectivele organizaiei; rezultatele lucrrilor/cercetrii tiinifice sunt publicate n buletine sau cri de specialitate i dac este posibil, sunt implementate i monitorizate din punct de vedere al eficacitii 3.27 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la activiti metodice; rezultatele sunt implementate, acolo unde este posibil acest lucru, i sunt monitorizate din punct de vedere al eficacitii Principiul Calitii 4 Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare Organizaia este receptiv fa de nevoile tuturor factorilor interesai n dezvoltarea i furnizarea programelor de nvare. 4A PROIECTAREA PROGRAMELOR DE NVARE 4.1 programele de nvare sunt proiectate pentru a satisface nevoile identificate ale tuturor factorilor interesai i alte cerine externe, sunt receptive fa de situaia la nivel local, regional, naional i european i sunt mbuntite pe baza feedback-ului primit de la factorii interesai 4.2 programele de nvare sunt proiectate pentru a pune elevii pe primul loc i pentru a rspunde nevoilor lor ntr-un mod ct mai flexibil cu putin n ceea ce

12

4.3

4.4 4.5 4.6 4.7 4.8

privete opiunile i accesul acestora programele de nvare au un caracter de includere din punct de vedere social, asigurnd egalitatea n ceea ce privete accesul i ansele elevilor i demonstreaz o implementare activ a politicii privind egalitatea de anse programele de nvare sprijin i sporesc valoarea nvrii prin activiti practice i teoretice programele de nvare includ procese eficiente de evaluare formativ i sumativ i de monitorizare a nvrii programele de nvare prevd rezultate ale nvrii, criterii i metode de evaluare sumativ care sunt adecvate scopului i care sunt revizuite regulat programele de nvare definesc n mod clar traseele de continuare a studiilor programele de nvare cuprind proceduri de rspuns la reclamaii i contestaii (vezi i 1.12)

4B DEZVOLTAREA I REVIZUIREA PROGRAMELOR DE NVARE 4.9 programele de nvare au o serie de indicatori de performan prin care poate fi msurat gradul de succes al programului; intele privind mbuntirea sunt stabilite n conformitate cu reperele instituionale, locale, regionale, naionale sau europene 4.10 procedurile de evaluare a rezultatelor nvrii sunt revizuite periodic 4.11 programele de nvare sunt revizuite cel puin o dat pe an, iar elevii contribuie la procesul de revizuire 4.12 programele de nvare sunt dezvoltate i revizuite pe baza feedback-ului primit de la toi factorii interesai; n acest scop, se colecteaz feedback de la elevi, ageni economici i reprezentani ai comunitii i se utilizeaz la dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare 4.13 procedurile de revizuire a programelor de nvare conduc la o mbuntire a procesului de predare, instruire practic, nvare i a rezultatelor nvrii 4.14 informaiile privind evaluarea nvrii i rezultatele obinute, inclusiv analiza performanei diferitelor grupuri de elevi, sunt folosite ca punct de plecare pentru dezvoltarea programelor de nvare Principiul calitii 5 Predarea, instruirea practic i nvarea Organizaia ofer condiii egale de acces la programele de nvare i sprijin toi elevii. 5A SERVICII DE SPRIJIN PENTRU ELEVI 5.1 elevilor le sunt puse la dispoziie informaii i ndrumri despre toate programele de nvare existente; elevii primesc ajutor pentru a nelege, a obine sau a cuta informaii conform nevoilor lor 5.2 evaluarea iniial (nevoile elevilor; sprijinul necesar; stiluri de nvare; cunotine, experien i abiliti anterioare) este utilizat pentru a oferi o imagine exact pe baza creia se poate planifica un program adecvat de nvare i sprijin, inclusiv activiti extracurriculare pentru elevi 5.3 elevii au acces la servicii eficiente i confideniale de sprijin n probleme personale, de nvare i de progres; exist o varietate de oportuniti de orientare i consiliere pe toat durata colarizrii 5.4 drepturile i responsabilitile elevilor sunt clar definite 5.5 elevii au acces la activiti extracurriculare conform obiectivelor locale, regionale, naionale, i/sau europene i care au o contribuie direct i eficient n atingerea intelor i obiectivelor stabilite n politicile educaionale i documentele programatice la nivel naional, judeean sau local 5.6 sunt prevzute perioade pentru revizuirea i reevaluarea activitilor de sprijin i extracurriculare destinate elevilor, pe baza nevoilor individuale ale acestora, legate de progresul n cadrul programului de nvare 5.7 informaiile despre activitile de sprijin i extracurriculare sunt nregistrate i pstrate n siguran 5.8 informaiile, orientarea i consilierea sunt eficiente, ndrumndu-i pe elevi n ceea ce privete modalitile de a-i continua studiile dup absolvire 5.9 informaiile referitoare la progresul elevilor dup absolvire (ex. urmarea altor programe de nvare i/sau angajarea pe piaa muncii) sunt colectate i

13

5.10

nregistrate rata de retenie al elevilor i rezultatele obinute sunt n concordan cu datele similare la nivel local, naional sau internaional 5B RELAIA CADRU DIDACTIC- ELEV 5.11 cadrele didactice stabilesc i menin relaii de lucru i comunicare eficiente cu elevii, alte cadre didactice, ali membri ai personalului i ai echipei de conducere 5.12 cadrele didactice folosesc msuri eficiente pentru a promova egalitatea anselor i pentru a evita discriminarea, astfel nct elevii s i poat atinge potenialul 5.13 cadrele didactice folosesc o gam variat de strategii (ex. nvarea centrat pe elev, nvarea prin activiti practice) pentru a rspunde stilurilor de nvare individuale, abilitilor, culturii, genului, motivrii fiecrui elev 5.14 cadrele didactice selecteaz i menin o gam variat de resurse/materiale pentru a oferi sprijin n funcie de diferitele nevoi ale elevilor 5.15 evaluarea formativ i nregistrarea rezultatelor sunt adecvate nevoilor elevilor i programului, sunt riguroase, juste, exacte i se efectueaz n mod regulat 5.16 programele de nvare respect un proces sistematic de pstrare a nregistrrilor

5C STUDIUL INDIVIDUAL 5.17 elevii sunt ncurajai s i asume responsabilitatea pentru propriul proces de nvare (ex. sunt contieni de propriile puncte tari i puncte slabe, acioneaz conform feedback-ului primit, propun noi obiective de nvare) 5.18 toate activitile de nvare sunt planificate i structurate pentru a promova i a ncuraja nvarea individual centrat pe elev, nvarea n cadrul unui grup sau nvarea n diferite contexte 5.19 elevii primesc n mod regulat feedback i informaii privind progresul realizat, informaii despre modul n care pot stabili noi criterii individualizate pentru a acoperi lipsurile n nvare 5.20 elevii sunt implicai n evaluarea progresului pe care l realizeaz; evaluarea formativ i feedback-ul sunt folosite pentru planificarea nvrii i pentru monitorizarea progresului elevilor 5.21 elevii cunosc planificarea activitilor de evaluare i sunt familiarizai cu diferite activiti de evaluare formativ i sumativ nainte ca evaluarea final s aib loc Principiul Calitii 6 Evaluarea i certificarea nvrii Organizaia utilizeaz procese eficiente de evaluare i monitorizare pentru a sprijini progresul elevilor. 6A EVALUAREA SUMATIV I CERTIFICAREA 6.1 procedurile i condiiile privind evaluarea sumativ, monitorizarea nvrii i certificarea sunt comunicate n mod clar tuturor factorilor interesai 6.2 cerinele specifice de evaluare ale elevilor (de ex, pentru elevii cu cerine educaionale speciale) sunt identificate i ndeplinite atunci cnd este posibil 6.3 evaluarea sumativ este folosit pentru a monitoriza progresul elevilor i pentru a informa elevii n legtur cu progresul pe care l-au realizat i cu modul n care i pot mbunti performana 6.4 elevii au oportunitatea de a se nregistra la o nou procedur de evaluare sumativ (dac este posibil) i/sau au o a doua ans de a fi evaluai 6.5 toate evalurile sunt adecvate, riguroase, corecte, exacte i sunt efectuate n mod regulat; evaluarea sumativ i certificarea sunt n conformitate cu standardele naionale i cu legislaia n vigoare 6.6 procedura de nregistrare a elevilor pentru certificare ndeplinete reglementrile n vigoare 6.7 evaluarea sumativ, monitorizarea nvrii i certificarea sunt efectuate de cadre didactice cu calificare adecvat i experien corespunztoare 6.8 n mod regulat sunt selectate i revizuite metodele i instrumentele de evaluare sumativ; constatrile rezultate sunt luate n considerare n aciuni ulterioare de evaluare, pentru a asigura consecvena i corectitudinea procesului de evaluare;; cadrele didactice particip n mod regulat la activiti de standardizare a evalurii

14

Principiul Calitii 7 Evaluarea i mbuntirea calitii Performana organizaiei este monitorizat i evaluat; procesul de autoevaluare are ca rezultat planul de mbuntire; mbuntirile sunt implementate i monitorizate 7A PROCESUL DE AUTOEVALUARE 7.1 personalul de conducere este angajat i implicat n mod activ n procesul de autoevaluare; procesul de autoevaluare este sistematic, efectuat anual mpreun cu ntregul personal i ia n considerare opiniile exprimate de toi factorii interesai interni i externi 7.2 o politic clar privind autoevaluarea este comunicat tuturor factorilor interesai i este neleas de acetia 7.3 toate aspectele referitoare la organizaie, inclusiv programele de nvare i alte servicii, sunt supuse procesului de autoevaluare 7.4 pentru monitorizarea eficacitii programelor de nvare i a altor servicii oferite de unitatea de PT sunt folosite instrumente adecvate i benchmarkingul (compararea cu buna practic n domeniu) 7.5 sistemul de calitate dispune de un mecanism de colectare regulat (cel puin o dat pe an) a feedback-ului din partea elevilor i a altor factori interesai interni i externi privind toate aspectele organizaiei, indicatorii i standardele naionale 7.6 sunt utilizate instrumente specifice (ex. Chestionare, interviuri, focus grupuri etc.) pentru a identifica gradul de satisfacie al beneficiarilor 7.7 performana este analizat pe baza indicatorilor cheie de performan interni i externi, a intelor stabilite pentru a identifica noi inte de mbuntire; autoevaluarea riguroas are drept rezultat identificarea prioritilor i stabilirea unor obiective ambiioase de mbuntire i de planificare a aciunii 7.8 exist proceduri pentru monitorizarea intern i validarea aprecierilor formulate n timpul procesului de autoevaluare i a aprecierilor n privina dovezilor prezentate 7.9 raportul procesului de autoevaluare este aprobat de echipa de conducere; procesul de autoevaluare este monitorizat extern iar raportul procesului de autoevaluare este validat extern de ctre reprezentanii inspectoratelor colare 7B PROCESUL DE MBUNTIRE 7.10 se stabilesc procedurile de dezvoltare a punctelor tari, de rezolvare a punctelor slabe i de implementare a mbuntirilor, iar rezultatele procesului i ale raportului de autoevaluare se folosesc ca resurse pentru dezvoltri ulterioare 7.11 planul de mbuntire ia n considerare toate puncte slabe identificate, inclusiv pe acelea a cror mbuntire nu s-a realizat n ciclul anterior; domeniile de activitate selectate pentru a fi mbuntite reprezint un rspuns adecvat la punctele tari i slabe ale unitii de PT 7.12 planul de mbuntire stabilete n mod adecvat costurile i resursele i, definete n mod clar intele, prioritile, sarcinile, responsabilitile i termenele; criteriile de succes sunt specifice, msurabile i posibil de atins 7.13 implementarea planurilor de aciune, a mbuntirilor i a msurilor corective este monitorizat i evaluat; sunt aduse modificri n conformitate cu rezultatele; performana mbuntit a organizaiei este monitorizat i analizat 7.14 toi membrii personalului sunt implicai n procesul de mbuntire continu a calitii 7.15 toi membrii personalului i toi factori interesai primesc informaii i feedback n legtur cu rezultatele procesului de autoevaluare i cu planul de mbuntire (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale) 7.16 tendinele privind performana n timp demonstreaz o mbuntire continu sau meninerea unor standarde foarte nalte; progresul este msurat pe baza intelor, indicatorilor i standardelor de la nivel naional 7.17 concluziile specificate de organisme externe sunt comunicate personalului n cauz i sunt aplicate msuri corective 7.18 planul de mbuntire al unitii de PT este aprobat de ctre reprezentanii inspectoratelor colare

15

SECIUNEA 4 Evaluarea performanei unitilor de PT 1. Introducere

n timpul procesului de autoevaluare, unitile de PT trebuie s decid dac desfoar activitile detaliate prin descriptorii de performan din Cadrul naional de asigurare a Calitii n PT, s aprecieze ct de bine desfoar aceste activiti i dac dein dovezi n sprijinul aprecierilor emise. Procesul de autoevaluare implic luarea urmtoarelor decizii: n cazul n care unitile de PT nu desfoar n prezent activitile detaliate printr-un anumit descriptor de performan, trebuie s analizeze dac acest lucru are un impact negativ asupra experienei de nvare a elevilor. n caz afirmativ, unitile de PT trebuie s specifice acest punct slab n raportul procesului de autoevaluare i s l cuprind n planul de mbuntire. n cazul n care unitile de PT desfoar activitile detaliate printr-un anumit descriptor de performan, trebuie s aprecieze dac acestea au un impact pozitiv asupra experienei de nvare a elevilor. n caz afirmativ, trebuie s precizeze n raportul procesului de autoevaluare c acesta este un punct tare i trebuie s se asigure c dein dovezi n sprijinul acestei aprecieri. n cazul n care unitile de PT desfoar activitile detaliate printr-un anumit descriptor de performan la un nivel mediu i ntr-un mod care nu are un impact semnificativ asupra experienei de nvare a elevilor vor aprecia dac aceast performan satisfctoare ar putea fi mbuntit pentru a deveni o performan bun sau una foarte bun. Aceste aprecieri trebuie menionate n raportul procesului de autoevaluare i n planul de mbuntire. n final, unitile de PT trebuie s aprecieze dac punctele slabe au o pondere mai mare dect punctele tari sau invers, i dac acest lucru are un impact asupra elevilor.

Toate aceste aprecieri precum i dovezile care le susin trebuie menionate n Raportul procesului de autoevaluare. Descriptorii de performan din Cadrul naional de asigurare a Calitii n PT sunt corelai cu indicatorii de performan pentru evaluarea i asigurarea calitii n nvmntul preuniversitar. Fiecare indicator are asociat un numr de descriptori de performan; acetia descriu activitile care trebuie realizate pentru ca performana unitii de PT la indicatorul respectiv s fie considerat optim. Tabelul de corelare este prezentat n Seciunea 6.7. din Manualul de Autoevaluare. De aceea, aprecierile i dovezile din Raportul procesului de autoevaluare vor sta la baza acordrii calificativelor pentru indicatorii de performan 16

din Standardele naionale de referin, n Raportul anual de evaluare intern (ARACIP) i a elaborrii planului de mbuntire a calitii educaiei i formrii profesionale. 2. Acordarea calificativelor pentru indicatorii de performan din Standardele naionale de referin (menionai n Partea a III-a a Raportului anual de evaluare intern) Pentru fiecare indicator de performan, scala de acordare a calificativelor va fi de la 1 NESATISFCTOR la 5 EXCELENT, utiliznd urmtoarele criterii: ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare (prezentate n anexa 6.5. din Manualul de Autoevaluare) se consider ca performan satisfctoare; ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare i doar parial a cerinelor exprimate prin descriptorii din cadrul standardelor de referin (prezentate n anexa 6.6. din Manualul de Autoevaluare) este considerat ca performan bun; ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare i a tuturor cerinelor exprimate prin descriptorii din cadrul standardelor de referin este considerat ca performan foarte bun; depirea uneia, mai multor sau tuturor cerinelor exprimate prin descriptorii din cadrul standardelor de referin precum i inovaia asociat acestora, este considerat ca performan excelent.
Excelent toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare + toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din Standardele naionale de referin +depirea cerinelor exprimate prin descriptorii din Standardele naionale de referin i inovaia asociat acestora toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare + toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din Standardele naionale de referin toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare + o parte din cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din Standardele naionale de referin toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare o parte din cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare

Foarte bine

Bine

Satisfctor

Nesatisfctor

Existena progresului este asociat implicit sau explicit tuturor indicatorilor de performan. Deci, inexistena progresului va fi considerat ca o diminuare a calitii, pentru perioada de referin luat n considerare la evaluare. De aceea, 17

n evaluarea calitii educaiei i formrii profesionale, inclusiv n aprecierea excelenei, trebuie avut n vedere progresul n mbuntirea calitii (care va fi continuu, permanent i bazat pe dovezi), n privina: nivelului de realizare a obiectivelor asumate satisfacerii nevoilor beneficiarilor direci i indirec iniiativei, inovaiei, creativitii prin care unitatea de PT i definete personalitatea proprie i care se constituie ca exemple de bun practic (benchmarks) 3. Emiterea aprecierilor despre puncte tari i puncte slabe CNAC n PT urmrete n primul rnd s dezvolte la nivelul unitilor o cultur a calitii i s promoveze acele mecanisme care conduc la o mbuntire continu a calitii nvmntului profesional i tehnic. Descriptorii de performan din CNAC n PT nu numai c permit evaluarea nivelului de calitate, ci sunt utilizai i ca inte de mbuntire pentru acele zone n care unitile de PT au identificat puncte slabe. Identificarea punctelor tari i a punctelor slabe la nivelul unitilor de PT precum i precizarea dovezilor care susin evaluarea se vor face pentru fiecare principiu de calitate din CNAC n PT. Aprecierile unitilor de PT trebuie s se bazeze pe dovezi. De ex.,dac au stabilit c procesele de predare i instruire practic sunt la un nivel excelent, este necesar s ofere dovezi n legtur cu activitile desfurate de profesorii i maitrii instructori, suplimentar fa de cerinele descriptorilor de performan. Aprecierile se bazeaz pe calitatea activitilor desfurate n vederea ndeplinirii descriptorilor de performan i n primul rnd pe evaluarea impactului acestor activiti asupra experienei de nvare a elevilor. CNAC n PT este centrat pe elev, sitund astfel elevul n centrul activitilor ntreprinse de unitile de PT. Tabelele de mai jos prezint exemple de aprecieri n legtur cu punctele tari i punctele slabe. Unitile de PT pot compara propria performan cu aceste exemple, ceea ce i ajut s stabileasc dac anumite activiti specifice pot fi considerate puncte tari sau puncte slabe. Identificarea punctelor slabe este primul pas n elaborarea planului de mbuntire. Pentru activitile care nu sunt considerate nici puncte tari, nici puncte slabe, unitile de PT trebuie s stabileasc dac intele de mbuntire a acestor performane trebuie incluse n planul de mbuntire. Principiile calitii 1 i 7 Managementul i mbuntirea calitii Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri despre managementul calitii, autoevaluare i mbuntire.
Punct tare Valorile i normele de conduit sunt nelese de toi i aplicate n Nivel mediu Lucrul n echip este, n general, bine instituit i unitatea de PT are Punct slab Nu exist dovezi dac ali membri ai personalului, cu excepia

18

Punct tare activitile zilnice. Unitatea de PT are echipe eficiente care stabilesc inte ambiioase, dar realiste, inclusiv inte privind rata de retenie, progresul elevilor i rezultatele nvrii. Intreg personalul i nelege cu claritate responsabilitatea de a identifica i a furniza dovezi referitoare la punctele tari i punctele slabe n domeniul lor de activitate. ntreg personalul i nelege foarte bine rolurile i responsabilitile, respectiv impactul pe care l are asupra unitii de PT i asupra succesului elevilor. Elevii, personalul didactic i personalul didactic auxiliar i neauxiliar neleg i se implc n procesul de management al calitii i de autoevaluare. Alte pri interesate neleg procesul de autoevaluare a unitii de PT i contribuie la el. Este monitorizat cu atenie activitatea unitii de PT, n special eficiena predrii i a nvrii i a activitilor din afara organizaiei. Rezultatele elevilor sunt evaluate n mod regulat. Informaiile despre rata de retenie, progresul elevilor i rezultatele nvrii sunt exacte, accesibile profesorilor, maitrilor instructori i managerilor, i folosite eficient pentru a mbunti performana. Politicile i procedurile sunt respectate,

Nivel mediu obiective adecvate identificate. Cadrele didactice contribuie la asigurarea calitii i la autoevaluare, dar nu se ateapt contribuia membrilor personalului didactic auxiliar i nedidactic sau a altor pri interesate. intele privind rata de retenie, progresul elevilor i rezultatele nvrii sunt stabilite i, n mod normal, atinse. Majoritatea personalului are acces la date exacte privind rata de retenie, progresul elevilor i rezultatele nvrii, i i evalueaz corect munca pe baza acestora. Mare parte din activitatea unitilor de PT este monitorizat ndeaproape. n majoritatea ariilor curriculare, eficacitatea predrii i nvrii este monitorizat, i este evaluat impactul asupra evoluiei elevilor. Unele politici i proceduri sunt respectate, monitorizate, analizate i mbuntite, dar nu toate prile interesate contribuie la acest proces. Unele departamente trateaz reclamaiile i contestaiile n mod eficient. Se efectueaz mbuntiri ale calitii, dar eficiena acestora nu este monitorizat.

Punct slab responsabilului CEAC, au vreo contribuie n ceea ce privete managementul calitii sau autoevaluarea. Slab monitorizare i evaluare a performanei , i msuri reduse n mbuntirea rezultatelor nvrii.. Membrii personalului i managerii nu cunosc punctele tari i punctele slabe ale diferitelor domenii de activitate ale unitii de PT. Respectarea politicilor i procedurilor este sporadic la nivelul unitii de PT, iar politicile i procedurile sunt rar analizate. Elevii i alte pri interesate nu sunt solicitai n mod activ s foloseasc procedurile de sesizri i reclamaii i puini sunt contieni de importana acestora. Reclamaiile sunt tratate ineficient i cu ntrziere. Autoevaluarea i mbuntirea calitii sunt ineficiente i au puine rezultate.

19

Punct tare monitorizate, analizate i mbuntite, iar toate prile interesate contribuie la acest proces. Reclamaiile i contestaiile sunt tratate eficient, prompt pentru a satisface prile implicate. Datele din reclamaii i contestaii sunt folosite eficient pentru a mbunti performana. Eficiena procesului de mbuntire a calitii este monitorizat.

Nivel mediu

Punct slab

Principiul calitii 2 Responsabilitile managementului Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri despre conducere i management:
Punct tare Managerii mprtesc un scop comun i pun pe primul plan elevii i rezultatele acestora. elurile i valorile unitii de PT sunt clare i ansele egale sunt puternic evideniate Personalul este bine informat i este dedicat elurilor colii PT. Unitatea de PT lucreaz eficace cu partenerii, cum ar fi angajatori i reprezentani ai comunitii. Rezultatele elevilor sunt evaluate n mod regulat. Informaiile rata de
retenie, progresul elevilor i rezultatele nvrii sunt

Nivel mediu Managerii unitii de PT sunt contieni de punctele tari i punctele slabe. Ei au stabilit cteva msuri de mbuntire a rezultatelor nvrii. Obiectivele referitoare la
rata de retenie, progresul elevilor i rezultatele nvrii sunt stabilite i

n mare parte sunt ndeplinite. Majoritatea personalului are acces la date exacte privind rata de retenie,
progresul elevilor i rezultatele nvrii, i le

exacte, accesibile profesorilor, maitrilor instructori i managerilor, i sunt folosite eficient pentru a mbunti performana. Sistemele de evaluare a performanei personalului, pentru identificarea nevoilor de formare i de dezvoltare a acestora sunt

folosesc n mod adecvat n evaluarea activitii lor. O mare parte din activitatea unitii de PT este monitorizat ndeaproape. n majoritatea departamentelor, eficiena predrii i nvrii este bine monitorizat, i este evaluat impactul asupra evoluiei elevilor. Majoritatea personalului

Punct slab Predare nesatisfctoare sau variaii inacceptabil de mari n calitatea predrii n cadrul unitii de PT (ca indicator, predarea nesatisfctoare este semnificativ, dac mai mult de 10% din leciile/activitile practice observate sunt nesatisfctoare) Standardele unitii de PT sunt semnificativ mai reduse dect ar trebui s fie. n mod regulat, unitatea de PT nu poate atinge intele de performan. S-a depus un efort minim pentru a promova egalitatea de anse. Membrii personalului i managerii nu cunosc punctele tari i punctele slabe ale unitii de PT. Resursele nesatisfctoare reduc calitatea predrii n multe domenii ale unitii de PT. Scopurile i obiectivele

20

Punct tare complete i eficiente. Resursele financiare i alte resurse sunt utilizate n mod eficient pentru a susine prioriti educaionale. Membrii Consiliului de administraie monitorizeaz ndeaproape performana unitii de PT. Ei neleg punctele tari i punctele slabe ale unitii de PT, i stabilesc corect prioritile pentru dezvoltare i mbuntire. Ei i ndeplinesc ndatoririle reglementate i asigur o strategie adecvat de dezvoltare a unitii de PT.

Nivel mediu este evaluat n mod regulat i este format pentru a satisface nevoile identificate. Resursele financiare i alte resurse sunt utilizate n mod eficient pentru a susine prioriti educaionale. Membrii Consiliului de administraie sunt informai despre performanele unitii de PT i stabilesc obiective pentru mbuntire. Ei i ndeplinesc responsabilitile reglementate.

Punct slab unitii de PT nu sunt clare. Activitile, rolurile i responsabilitile echipei de conducere, ale Consiliului de administraie i ale Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii nu sunt clar definite. Membrii personalului i factorii interesai nu cunosc activitile desfurate de diferitele comitete i comisii.

Principiul calitii 3 Managementul resurselor Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri despre managementul resurselor:
Punct tare Profesorii i maitrii instructori sunt calificai. Ei particip frecvent la programe de perfecionare Unitatea colar ofer un mediu interesant i activ pentru elevi. Facilitile i resursele de nvare sunt foarte bune, peste nivelul ateptat. Documentele de feed back arat c personalul i elevii apreciaz facilitile de nvare. Munca elevilor este expus n clase i locuri publice. Bibliotecile i centrele de documentare sunt bine proiectate, echipate i folosite. Acestea cumuleaz o gam variat de resurse pentru nvare. Elevii i personalul au Nivel mediu Personalul este bine calificat pentru munca pe care o efectueaz, dar un numr mic de profesori i maitri a participat la cursuri de perfecionare O parte din spaiile unitii de PT ofer faciliti de nvmnt corespunztoare. Spaiile destinate nvrii sunt suficient de mari, au personal auxiliar adecvat, i ofer elevilor acces uor la materialele de ndrumare. Exist ncperi mai mici n care pot avea loc ntlniri particulare doar cu un elev. Majoritatea claselor le ofer elevilor un mediu atractiv. Elevii i personalul pot folosi calculatoare Punct slab Un numr semnificativ de profesori i maitri instructori sunt necorespunztor calificai pentru disciplina predat, le lipsete experiena profesional i didactic. Exist puine oportuniti pentru dezvoltarea profesional. Eficacitatea dezvoltrii profesionale nu este evaluat riguros. Echipamentele de specialitate i materialele care s sprijine procesul de predare i instruire practic, sunt de slab calitate. Spaiile destinate nvrii sunt inadecvate i sunt necorespunztor ntreinute. Auxiliarele curriculare

21

Punct tare acces uor i liber la echipamente de calcul moderne, disponibile i n multe clase sau ateliere. Unitatea de PT i-a susinut investiia n echipamente de calcul i software prin politici care ncurajeaz folosirea calculatoarelor. Facilitile de tiprire i multiplicare permit profesorilor i maitrilor instructori s realizeze un bun suport tiprit pentru cursuri. Elevii cu mobilitate redus au acces uor n toate zonele unitii de PT. Adaptrile claselor, locurilor de practic i atelierelor permit elevilor cu cerine educaionale speciale s nvee eficient.

Nivel mediu moderne, cu o gam larg de software i acces bun la Internet.

Punct slab sunt insuficiente pentru a face fa nevoilor elevilor. Zone importante ale unitii de PT sunt inaccesibile sau necorespunztoare pentru elevii cu cerine educaionale speciale.

Principiul calitii 4 Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri privind proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare:
Punct tare Oferta educaional este divers, gama de programe de nvare corespunde nevoilor tuturor elevilor. Furnizarea programelor de nvare este bine organizat. Exist o gam variat de activiti extracurriculare. Programele de nvare sunt planificate i monitorizate cu atenie. Documentele de proiectare i planificare in cont de experiena i achiziiile anterioare ale elevilor. Elevii folosesc eficient facilitile puse la Nivel mediu Unitatea de PT ofer o gam bun de programe de nvare, corespunztoare nevoilor elevilor. Marea majoritate a elevilor sunt capabili s urmeze programele pe care le-au ales. Unitatea de PT se asigur c elevii sunt contieni de oportunitile oferite de alte uniti de PT din zon. Programul extracurricular colar ofer o gam satisfctoare de activiti, inclusiv activiti sportive. Exist faciliti Punct slab Unitii de PT i lipsesc politicile i practicile care susin eficient includerea tuturor categoriilor de elevi. Curriculumul este lipsit de sensibilitate fa de educaia incluziv i egalitatea anselor, ceea ce are ca rezultat faptul c anumite grupuri de elevi nu sunt pregtite n mod corespunztor. Oferta educaional este prea limitat pentru a permite elevilor s obin calificri corespunztoare sau s progreseze spre programe de calificare de nivel superior..

22

Punct tare dispoziie pentru a munci pe cont propriu. Curriculum-ul este incluziv i asigur anse egale de acces i formare

Nivel mediu corespunztoare pentru dezvoltarea abilitilor practice.

Punct slab Programele de nvare nu sunt planificate, organizate i monitorizate eficient, astfel nct un numr semnificativ de elevi nu reuete s obin progresul ateptat. Elevii au puine oportuniti de a-i lrgi experienele prin activiti extracurriculare. Abilitile i cunotinele necesare n vederea angajrii, pentru continuarea formrii sau pentru studii superioare sunt luate prea puin n considerare. Programele sunt prea fragmentate datorit rigiditii in respectarea planificrii didactice iniiale. . Exist o incoeren n formarea competenelor profesionale datorat lipsei de comunicare ntre profesori i maitrii instructori. Dobndirea progresiv de cunotine, abiliti i competene de ctre elevi este mpiedicat pentru c pregtirea teoretic i cea practic nu sunt integrate. Programarea activitilor genereaz un program prea ncrcat pentru elevi. Calitatea procesului de formare variaz de la o locaie la alta.

Principiul Calitii 5 Predarea, instruirea practic i nvarea Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri despre procesul de nvare:
Punct tare Activitile sunt foarte bine pregtite, ceea ce Nivel mediu In activitatea didactic este asigurat rigoarea Punct slab Cunotinele profesionale ale

23

Punct tare nu mpiedic valorificarea unor ocazii neanticipate dar constructive care apar n timpul leciilor/activitilor practice Entuziasmul i angajamentul profesorilor i maitrilor instructori i inspir pe elevi, care rspund bine la provocrile prezentate. Profesorii i maitrii instructori demonstreaz autoritate profesional n decursul unei anumite perioade de timp, sunt utilizate metode variate de predare i elevii utilizeaz modaliti de lucru diferite. Evaluarea este bine organizat. Activitatea elevilor este evaluat n mod regulat i detaliat; comentariile i ajut pe elevi s tie ct de bine nva i cum i pot mbunti rezultatele. n cadrul activitii didactice se promoveaz cercetarea pe cont propriu i utilizarea eficient a timpului elevilor.

Nivel mediu i corectitudinea tiinific a informaiei;planificarea i desfurarea activitilor didactice este clar i eficace. Metodele de lucru sunt adecvate sarcinilor i le ngduie elevilor s nregistreze un progres satisfctor. Leciile/ activitile practice au obiective clare i nelese de elevi Profesorii i maitrii instructori ajut elevii s i planifice n mod eficient timpul. Activitatea elevilor este evaluat n mod regulat i detaliat; comentariile i ajut pe elevi s neleag unde au greit i ce trebuie s fac pentru a remedia acest lucru. Elevii se implic activ n timpul leciilor/ activitilor practice, rspund la ntrebri i particip la discuii. Profesorii i maitrii instructori i ncurajeaz pe elevi s lucreze eficient pe cont propriu, dar o parte din elevi rmn prea dependeni de profesor sau maistrul instructor.

Punct slab profesorilor i maitrilor instructori nu asigur un nivel adecvat de predare Metodele de evaluare sunt inadecvate pentru a oferi elevilor o imagine clar i critic n ceea ce privete rezultatele i progresul pe care l realizeaz Elevii nu neleg ce trebuie s fac pentru ai mbunti performana. Se folosesc ntr-o msur prea mare metode de predare care solicit prea puin iniiativa proprie a elevilor, abilitile lor practice. Prezena elevilor la lecii sau stagiile de practic este slab.

Principiul calitii 5 Servicii de sprijin pentru elevi Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri legate de calitatea serviciilor de orientare i sprijin:
Punct tare Orientarea iniial este imparial i atent. Informaiile sunt furnizate n multe forme i locuri, iar elevii au posibilitatea s analizeze alegerile fcute. Nevoile elevilor sunt evaluate corect i Nivel mediu Informaiile iniiale sunt clare i accesibile tuturor elevilor. Elevilor li se ofer att sprijin tutorial ct i pentru nvare, care este verificat pentru a vedea dac corespunde nevoilor lor. Punct slab Un numr semnificativ de elevi schimb programul de nvare curnd dup ce le-au nceput, ceea ce reflect c au fost consiliai necorespunztor. Exist o rat ridicat a abandonului

24

Punct tare repede naintea sau la nceputul programului. Nevoile de sprijin pentru nvare sunt abordate repede i cu grij, iar elevii particip la activitile suplimentare. Impactul acestui sprijin este evaluat regulat, iar eficacitatea sistemelor de sprijin este evaluat n raport cu costurile i rezultatele elevilor. Exist aranjamente bune i variate de a oferi sprijin n perioade dificile, i exist o gam variat de servicii personale i sociale pentru elevi. Elevii cunosc bine persoanele desemnate pentru a-i ajuta, att la studiu ct i pentru rezolvarea unor probleme personale. Exist o bun comunicare ntre dirigini, profesori, maitri instructori i personalul de sprijin. intele sunt stabilite i verificate regulat, iar elevii tiu ce se ateapt de la ei. Exist posibiliti frecvente pentru elevi de a discuta i planifica viitoarele direcii de studiu sau angajarea. Exist o evoluie pe scar larg pentru toate tipurile de elevi. Nevoile elevilor din toate mediile sociale sunt recunoscute i satisfcute. Exist posibiliti de angajare n cadrul colii PT i al comunitii locale. Programul tutorial al unitii de PT ofer posibiliti de educaie personal, social i privind cariera,

Nivel mediu Elevii mai slabi au posibiliti pentru a obine ajutor suplimentar. Exist surse suplimentare de a obine ajutor i consiliere privind aspectele financiare, medicale i legate de asigurri. Unitatea de PT verific evoluia elevilor lor i se asigur de faptul c majoritatea elevilor evolueaz spre niveluri superioare de nvmnt sau slujbe relevante.

Punct slab programelor de nvare sau un procent mare de elevi prsesc unitatea de PT nainte de absolvire. Orientarea i sprijinul pentru grupurile de elevi cu nevoi speciale nu sunt eficiente. Elevii aparinnd anumitor grupuri etnice nu se nscriu n cadrul anumitor programe. Nevoile de sprijin pentru nvare nu sunt evaluate, sau sunt evaluate dar nu sunt satisfcute. Muli elevi nu sunt informai n legtur cu serviciile disponibile. Comunicarea dintre personalul de sprijin, dirigini i alte persoane ce ofer servicii de sprijin este necorespunztoare sau nu exist. nregistrrile privind progresul elevilor sunt necorespunztoare sau nu exist. Atmosfera de lucru din cadrul unitii de PT nu antreneaz la studiu i nvare, sau elevii au motive s nu se simt n siguran.

25

Punct tare mpreun cu o gam complet de servicii sociale.

Nivel mediu

Punct slab

Principiul calitii 6 Evaluarea i certificarea nvrii Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri formulate n legtur cu evaluarea i certificarea nvrii:

Punct tare Evaluarea este regulat i riguroas. Profesorii i maitrii instructori noteaz lucrrile elevilor just i le napoiaz cu promptitudine. Evaluarea fiecrei lucrri ofer profesorului i maistrului instructor prilejul s pun n discuie n faa elevilor diverse aspecte, iar elevilor s clarifice aspecte legate de evaluare. Elevilor li se ofer informaii corecte legate de rezultatele lor. Elevii sunt ajutai s neleag punctele tari i slabe ale lucrrilor lor i s identifice intele pentru urmtoarea etap. intele sunt stabilite printr-o varietate de date i preri ale celor implicai. Evaluarea este utilizat pentru a identifica nevoile suplimentare de nvare ale elevilor. Aceste nevoi sunt satisfcute. Raportarea este corect i ofer elevilor i prinilor lor o imagine clar asupra performanelor elevilor. Performanele i progresul elevilor sunt utilizate eficient pentru a

Nivel mediu Evalurile regulate ale lucrrilor sunt corecte i ofer elevilor informaii legate de performanele lor i de posibilitatea de perfecionare. Exist o oarecare variaie n privina calitii activitilor de evaluare propuse elevilor, cu cteva activiti nesatisfctoare. Profesorii i maitrii instructori stabilesc frecvent teste i dau regulat elevilor teme pentru acas. Majoritatea adopt o abordare riguroas n privina notrii i corectrii lucrrilor elevilor. Este uor pentru elevi s neleag baremele de corectare. Profesorii i maitrii instructori fac deseori comentarii ncurajatoare.

Punct slab Evalurile nu sunt suficient de riguroase i regulate, i nu ofer elevilor posibilitatea de a-i forma o imagine clar asupra rezultatelor lor. nregistrrile progresului furnizeaz indicaii necorespunztoare cu privire la ce s-a nvat. Nu se face suficient pentru a-i ajuta pe elevi s deprind abiliti i cunotine care s le dea posibilitatea s-i evalueze propria activitate. Nu exist modaliti de monitorizare a activitilor efectuate i rezultatelor elevilor. Unitatea de PT nu rspunde ntr-o manier corespunztoare i la timp prerilor examinatorilor, inspectorilor-

26

Punct tare monitoriza eficacitatea ofertei unitii de PT. Comentariilor din partea examinatorilor i inspectorilor li se rspunde cu promptitudine i n mod corespunztor. Profesorii, maitrii instructori i managerii monitorizeaz rezultatele elevilor, asigurndu-se c standardele sunt aceleai pentru grupuri diferite de elevi ce urmeaz aceleai programe de nvare sau programe echivalente. Exist proceduri eficiente care dau posibilitatea cadrelor didactice s mprteasc buna practic n cadrul ariilor curriculare

Nivel mediu

Punct slab

Principiile calitii 1 - 7 Date privind retenia, progresul i realizrile Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri privind ratele de retenie, progres i realizare:
Punct tare Ratele de promovabilitate i retenie sunt mult peste media naional. Rezultatele privind orice abiliti cheie examinate sunt de asemenea foarte ridicate. Cunotinele i competenele sunt la un nivel mult mai mare dect cel care se ateapt n mod obinuit. Majoritatea elevilor lucreaz la nivelul capacitii lor i rspund Nivel mediu Ratele de promovabilitate i retenie sunt cel puin egale cu mediile naionale. Analiza valorii adugate indic faptul c majoritatea elevilor nregistreaz progresul care se ateapt din partea lor. Majoritatea elevilor ating nivelul ateptat pentru abilitile cheie de comunicare, calcul i numeraie i de utilizare a calculatorului, unde Punct slab Rezultate slabe generale pe grupuri de elevi specifice; de exemplu, elevii supradotai i talentai, cei cu dificulti i/sau deficiene de nvare i grupuri de elevi aparinnd unei minoriti etnice. Rezultatele unui numr semnificativ de elevi n ceea ce privete abilitile cheie sunt prea slabe pentru a le permite acestora s fac fa n mod adecvat

27

n mod adecvat la solicitri. Majoritatea elevilor au realizat un progres mult mai nsemnat dect s-ar fi ateptat avnd n vedere performana lor anterioar. Progresul prin gsirea unui loc de munc sau continuarea studiilor n nvmntul superior reprezint o regul.

este cazul. Majoritatea elevilor demonstreaz c au cunotinele, nivelul de nelegere i competenele pe care se ateapt s le aib un elev mediu. Elevii lucreaz la un nivel cel puin adecvat capacitii lor. Muli elevi reuesc s i ating obiectivele privind gsirea unui loc de munc sau continuarea studiilor.

programului de nvare pe care l parcurg sau pentru a avea anse reale de a se ridica la nivelul cerinelor din nvmntul superior i/sau de la un loc de munc.

28

SECIUNEA 5 Procesul de inspecie pentru monitorizarea extern a calitii n unitile PT

1.

Introducere

Monitorizarea extern a calitii constituie o component esenial a CNAC n PT deoarece asigur o apreciere extern obiectiv i independent a calitii unitilor de PT. Monitorizarea extern a calitii se realizeaz prin vizite de monitorizare extern, desfurate la mijlocul ciclului de autoevaluare (procedura este prezentat detaliat n Seciunea 6.4) i prin inspecii de validare a raportului procesului de autoevaluare (denumite n continuare inspecie de validare). Aceast seciune prezint msurile necesare pentru asigurarea calitii monitorizrii externe a calitii, prezentnd detaliat modul n care trebuie s se pregteasc i s se desfoare inspecia de validare. Reprezentanii inspectoratelor trebuie s ncerce s ajung la un echilibru ntre necesitatea unei inspecii riguroase i flexibilitatea de care este nevoie pentru a rspunde situaiilor individuale care caracterizeaz fiecare unitate de PT. Inspecia de validare completeaz autoevaluarea fcut de fiecare unitate de PT i contribuie la stimularea i dirijarea procesului de mbuntire. Inspecia de validare constituie o bun ocazie pentru unitatea de PT de a fi pus n faa unei aprecieri obiectivei independente a calitii muncii sale i a unei analize a punctelor tari, punctelor slabe i prioritilor existente n vederea mbuntirii. Aceste ndrumri trebuie privite mai degrab ca un set de proceduri recomandate dect ca o serie de reguli inflexibile. Sunt prezientate elementele pe care trebuie s le includ o inspecie de validare i activitile care trebuie efectuate de ctre reprezentanii inspectoratelor Sunt incluse de asemenea cerinele care trebuie ndeplinite pentru pregtirea i organizarea inspeciei de validare. Este recomandat ca reprezentanii inspectoratelor s se familiarizeze cu Procesul de autoevaluare din seciunea 5 a Manualului de autoevaluare.

2.

Principii generale

Inspeciile de validare sunt coordonate la nivel judeean de ctre inspectorul general adjunct responsabil cu asigurarea calitii. Inspeciile de validare se vor desfura la finalul ciclului de autoevaluare a unitii de PT. Urmtoarele principii sunt aplicabile pentru inspeciile de validare. Aceste principii garanteaz faptul c rezultatele inspeciei sunt valide, fidele, consecvente i contribuie la procesul de mbuntire, precum i faptul c inspeciile sunt efectuate ntr-o manier transparent fa de toi cei inspectai.

29

a.

Inspecia se desfoar n interesul elevilor, pentru a ncuraja existena unei oferte educaionale de nalt calitate, care s rspund unor necesiti diverse i s promoveze egalitatea. Inspecia de validare ofer un feedback clar i constructiv, evalund i n acelai timp punnd un diagnostic. Inspecia de validare ia n considerare constatrile procesului autoevaluare al unitii de PT i valideaz raportul de autoevaluare. de

b.

c.

d.

Inspecia de validare se finalizeaz cu elaborarea unui raport scris care identific punctele tari i punctele slabe i evideniaz domeniile de activitate care trebuie mbuntite. Aprecierile formulate de inspectori se bazeaz pe descriptorii de performan din CNAC (Cadrul Naional de Asigurare a Calitii) i sunt justificate prin dovezi valabile, fidele, suficiente, actuale, autentice i consecvente. Inspecia de validare este efectuat de persoane care dispun de cunotine profesionale i instruire adecvate i suficiente. Inspecia de validare reflect codul de conduit profesional i respect cerinele de asigurare a calitii. Formularea aprecierilor

f.

f.

g.

3.

Inspectorii trebuie s i formeze o opinie general cu privire la eficiena ofertei de PT i la msura n care aceasta satisface nevoile elevilor. n acest scop, ei trebuie s analizeze rezultatele nvrii, calitatea educaiei i instruirii, precum i calitatea managementului unitilor de PT. Toate aprecierile formulate de inspectori trebuie s se bazeze pe dovezi. Multe dintre acestea sunt incluse deja n raportul procesului de autoevaluare. Inspectorii trebuie s stabileasc dac dovezile sunt valabile, fidele, autentice, consecvente, actuale i suficiente. De asemenea, inspectorii pot solicita unitilor de PT s prezinte dovezi suplimentare sau s pot i produc propriile dovezi prin, de exemplu: discuii cu managerii i cu persoanele cu responsabiliti n domeniul asigurrii calitii activiti de observare a procesului de nvare vizite i activiti de observare a procesului de instruire practic la locul de munc interviuri cu elevii, membrii personalului i ali factori interesai examinarea dovezilor de performan privind activitile elevilor i personalului.

Inspectorii adun dovezi din mai multe surse pentru a investiga toate aspectele semnificative. Ei trebuie s analizeze eantioane de dovezi care s fie documentate, msurabile, valabile, fidele, suficiente, actuale, consecvente i autentice. 30

De exemplu, pentru a emite aprecieri privind rezultatele nvrii, inspectorii trebuie s analizeze gradul n care elevii reuesc s ating inte ambiioase, precum i progresul nvrii n raport cu potenialul i rezultatele anterioare ale elevilor. Inspectorii vor analiza i alte aspecte ale ofertei educaionale, ca de exemplu calitatea i eficiena conducerii, gama ofertelor educaionale, inclusiv coninutul programului de nvare, sprijinul acordat fiecrui elev n parte i modul n care toate acestea contribuie la atingerea standardelor. Cnd monitorizeaz extern o anumit unitate de PT, inspectorii trebuie s identifice contextul n care are loc procesul de nvare. Evident c pentru uniti de PT diferite i pentru localiti diferite, contextul va fi diferit. Numai o astfel de abordare permite evidenierea valorii adugate n procesul instructiv educativ. n plus, inspectorii trebuie s analizeze i s raporteze dac unitile de PT i ndeplinesc sarcinile generale i specifice, conform legislaiei n vigoare i msura n care oferta educaional include toate categoriile sociale, prin promovarea egalitii de anse la educaie i instruire. Aceasta include oferta educaional pentru elevii cu dificulti i/ sau deficiene. Inspectorii trebuie s ntocmeasc un raport cu constatrile lor, s formuleze aprecieri i s comenteze asupra calitii procesului de nvare, a conducerii i managementului unitilor de PT. Un alt aspect foarte important al rolului reprezentanilor inspectoratului este furnizarea de sprijin i ndrumare pentru unitile de PT n procesul lor de autoevaluare. Astfel, inspectorul va aciona ca un mentor care ajut unitile n procesul de dezvoltare i n diseminarea bunelor practici. 3.1 Inspecia de validare i Autoevaluarea

Responsabilitatea pentru mbuntirea calitii educaiei i formrii profesionale revine n primul rnd unitilor de PT. Este esenial ca unitile de PT s evalueze n mod regulat toate aspectele activitii lor i s ncerce s mbunteasc continuu calitatea. Unitile de PT trebuie s elaboreze anual un raport al procesuliui de autoevaluare n care s i identifice punctele tari i punctele slabe. n plus, acestea trebuie s elaboreze un plan de mbuntire n care s se arate cum vor fi remediate punctele slabe i cum vor fi valorificate punctele tari. Inspectorii valideaz raportul procesului de autoevaluare i planul de mbuntire ale unitilor de PT, contribuind astfel la o mbuntire continu sau la meninerea unor standarde de calitate foarte ridicate. Procesul de mbuntire continu a unei uniti de PT include: evaluarea performanei elaborarea unui plan de mbuntire stabilirea intelor pe baza datelor medii naionale i/sau datelor comparative

31

monitorizarea i analizarea msurii n care planurile sunt realizate i intele sunt atinse popularizarea exemplelor de bun practic

Unitile de PT au la dispoziie o serie de procese interne pentru monitorizarea propriei performane i pentru evaluarea eficienei eforturilor depuse n vederea mbuntirii rezultatelor colare. O astfel de monitorizare contribuie direct la procesul de actualizare a planurilor de mbuntire ntocmite de unitile de PT. O autoevaluare riguroas i un plan de mbuntire bun trebuie s reprezinte o parte integrant a managementului unitilor de PT. Prin urmare, calitatea i modul n care sunt utilizate autoevaluarea i planificarea mbuntirilor reprezint indicatori importani ai performanei manageriale. Dovezile care arat ct de eficient este autoevaluarea efectuat de unitile de PT i modul n care aceasta este folosit i ajut pe inspectori s evalueze calitatea managementului i conducerii, precum i capacitatea de mbuntire a calitii educaiei i formrii profesionale. Elementul central al raportului procesului de autoevaluare l constituie evaluarea ofertei educaionale n funcie de rspunsurile la descriptorii de performan inclui n principiile de calitate. n elaborarea raportului lor de autoevaluare, unitile de PT formuleaz aprecieri privind performana obinut, identificnd punctele tari, punctele slabe i mbuntirile necesare. Toate aprecierile trebuie sprijinite de dovezi solide. Rapoartele de inspecie cuprind aprecieri privind rigurozitatea i minuiozitatea raportului de autoevaluare. Pentru a susine coerena acestor procese, Manualul de Autoevaluare i Manualul de Inspecie pentru monitorizarea extern a calitii n unitile de PT sunt structurate ntr-un mod asemntor i utilizeaz aceleai formate de rapoarte pentru observarea leciei. 3.2 Intocmirea echipelor

Fiecare inspecie de validare la o unitate de PT va fi condus de un inspector coordonator, care va fi responsabil de coordonarea activitii echipei de inspectori. Inspectorul coordonator este responsabil cu alctuirea echipei de inspectori i cu conducerea desfurrii activitilor de inspecie de validare, cu furnizarea de feedback oral directorului unitii de PT n cauz i cu completarea raportului final scris. Inspectorii au responsabilitatea de a inspecta i raporta n ceea ce privete anumite arii curriculare sau principii de calitate specifice. Toi inspectorii care fac parte din echip vor contribui la evaluarea global a unitii de PT, vor furniza dovezi i vor formula aprecieri de evaluare privind principiile de calitate. Aceste informaii vor fi folosite pentru o evaluare general a unitilor PT. Inspectorii i vor planifica i folosi timpul cu grij i ntr-un mod eficient n vederea colectrii informailor necesare pentru susinerea judecilor formulate. Ei trebuie s fie receptivi la impactul pe care inspecia de validare o are asupra elevilor, profesorilor i maitrilor instructori, i asupra celorlali membri ai personalului din unitatea PT i s respecte un cod de conduit profesional.

32

Inspeciile trebuie s fie deschise, riguroase i corecte. Inspectorii trebuie s respecte confidenialitatea n ce privete unitile de PT, personalul, elevii i orice ali factori interesai cu care ar putea intra n contact. Ei trebuie s fie politicoi i n acelai timp contieni de tensiunile care se pot crea n timpul unei inspecii. Membrii echipei de inspectie de validare trebuie sa dein cunotinele i experiena necesare inspectrii tuturor aspectelor ofertei educaionale, care trebuie acoperite n timpul inspeciei. Inspectorul coordonator trebuie s se asigure c membrii echipei sunt repartizai adecvat, astfel nct inspecia de validare s corespund situaiei particulare a unitii de PT inspectate. nainte de a participa la inspectarea unitilor de PT, inspectorul coordonator trebuie s se asigure c membrii echipei de inspecie cunosc principiile i instrumentele CNAC n PT. Inspectorii coordonatori trebuie s se asigure c aprecierile n privina unitilor de PT sunt corecte i exacte, c se bazeaz pe dovezi solide i c acoper cerinele de evaluare ale descriptorilor de performan. n plus, acetia trebuie s se asigure c aprecierile de baz ntrunesc consensul echipei de inspectori, c inspectorii urmeaz o abordare consecvent n ce privete colectarea i nregistrarea dovezilor i c manifest profesionalism n timpul inspeciei i n comunicarea feedback-ului ctre profesori, maitri instructori i conducere. Inspectorii trebuie sa ofere feedback conducerii unitii de PT pe toat durata inspeciei pentru a verifica validitatea aprecierilor, pentru a da unitii posibilitatea de a furniza mai multe dovezi i pentru a o ajuta s i mbunteasc calitatea ofertei educaionale. Inspectorul coordonator va fi responsabil de controlul calitii, care include verificarea atent a selectrii activitilor inspectate i msura n care profesorii i maitrii instructori sunt observai n timpul leciilor; va trebui de asemenea s monitorizeze i dac este cazul s intervin n activitatea inspectorilor pentru a se asigura c cerinele sunt ndeplinite. 3.3 Codul de conduit profesional

Inspectorii trebuie s respecte standarde profesionale de nalt calitate n activitile lor. Aceste standarde sunt asigurate printr-un cod de conduit pentru inspectori. Inspectorii se vor asigura c personalul unitilor de PT este tratat corect i c unitile de PT obin beneficii n urma inspeciei respective. Acetia vor depune toate eforturile pentru a asigura cooperarea i ncrederea celor care sunt inspectai. Inspectorii trebuie: s evalueze obiectiv i imparial s nu aib nici o legtur cu unitatea de PT, care le-ar putea prejudicia obiectivitatea sa elaboreze un raport corect s se asigure c aprecierile formulate sunt exacte i bazate pe dovezi

33

s se asigure c aprecierile sunt comunicate cu claritate i onestitate s aib un mod de lucru transparent i deschis i s ofere feedback n mod regulat acolo unde este cazul s in conducerea la curent n ce privete problemele care apar i constatrile lor s dea dovad de integritate n desfurarea activitii lor i s aib un comportament politicos s depun toate eforturile pentru a reduce pe ct posibil starea de tensiune a celor implicai n inspecie i s aib ca prioriti interesul i bunstarea acestora s menin un dialog practic i productiv cu persoanele inspectate s respecte principiul egalitii anselor s respecte confidenialitatea informaiilor s respecte dreptul indivizilor de a rmne anonimi s fie pe deplin pregtii pentru inspeciile pe care le efectueaz s menin solicitrile de informaii i alte materiale la un nivel realist minim

Inspeciile trebuie efectuate cu profesionalism astfel nct s asigure cooperarea deplin a unitii de PT, s inspire ncredere n activitatea inspectorilor i n judecile acestora i s contribuie semnificativ la procesul de mbuntire. n acest scop, inspectorii trebuie s rspund celor mai nalte standarde profesionale cerute de codul de conduit profesional. Inspectorii coordonatori trebuie s se asigure c echipele de inspecie respect acest cod. 3.4 Notificarea Inspeciei

Unitile de PT primesc n mod normal o notificare privind faptul c vor fi inspectate. Pentru a facilita planificarea inspeciei, unitile de PT trebuie s ofere anumite informaii. ntruct echipa de inspectori va eantiona datele privind rata de retenie, progresul i rezultatele colare pentru anul precedent inspeciei, unitatea de PT trebuie s trimit aceste date nainte de inspecie. ntr-un interval de dou sptmni de la notificare, unitatea de PT trebuie s transmit: cel mai recent raport al procesului de autoevaluare planul de mbuntire propus pliantul sau broura unitii detalii privind retenia, progresul i rezultatele colare detalii privind numrul curent al elevilor nscrii orarul frunizorului de PT

34

3.5

Planificarea inspeciei

Inspeciile sunt planificate astfel nct s corespund condiiilor i dimensiunii unitii de PT. Inspectorii trebuie s neleag foarte bine situaia unitii respective i s cunoasc toate aspectele care trebuie inspectate nainte de a-i ncepe activitatea. Inspectorul coordonator va folosi documentaia unitii de PT pentru a elabora planul de inspecie. Planul de inspecie trebuie s precizeze: Numrul de inspectori i numrul de zile necesare efecturii inspeciei ntlnirile cu personalul unitii de PT Numrul activitilor de observare a procesului de predare/instruire practic care vor fi realizate Modalitile de a oferi feedback Domeniile n care va fi nevoie de informaii suplimentare

Durata de desfurare a inspeciei trebuie s fie stabilit n funcie de orarul programelor de nvare oferite de unitatea de PT. Se vor alege inspectorii potrivii care s alctuiasc echipa de inspectori, n funcie de numrul de elevi ai unitii de PT, de tipul de ofert educaional i de varietatea locurilor unde se desfoar procesul de nvare, de exemplu n timpul practicii la locul de munc. Prin toate activitile preliminare inspeciei se garanteaz faptul c echipa de inspectori cunoate foarte bine oferta educaional pe care coala o pune la dispoziie i are o viziune comun n ce privete aspectele care fac obiectul inspeciei i pregtirile necesare i este pe deplin pregtit pentru inspecie. Planul de inspecie va fi transmis unitii colare cu o sptmn naintea desfurrii inspeciei de validare i va fi agreat cu aceasta. Se va solicita unitii de PT s pun la dispoziia echipei de inspectori dovezile colectate n timpul procesului de autoevaluare.n general, inspectorii vor examina aceleai dovezi pe care unitile de PT le-au folosit pentru a stabili punctele tari i punctele slabe n timpul procesului de autoevaluare. Prin urmare, exemplele de dovezi care vor fi probabil folosite n timpul inspeciei sunt deja menionate n raportul de autoevaluare al unitii de PT (vezi anexa D din Manualul de Autoevaluare). O list de sugestii privind dovezile pentru fiecare principiu al calitii poate fi gsit n seciunea 6 a Manualului de Inspecie.pentru monitorizarea extern a calitii educaiei i formrii profesionale n unitile de PT.

4.

Desfurarea activitilor de inspecie

Timpul alocat inspeciei trebuie folosit n principal pentru colectarea dovezilor directe care s i ajute pe inspectori s formuleze concluzii cu privire la eficiena unitii de PT, la principalele sale puncte tari i puncte slabe i n legtur cu aciunile care trebuie ntreprinse n vederea mbuntirii. Prin activitile de inspecie la faa locului trebuie s se garanteze c: 35

planul de inspecie este adaptat n timpul inspeciei dac acest lucru este necesar s-au colectat suficiente dovezi astfel nct aprecierile formulate referitoare la unitatea de PT sunt obiective i fidele constatrile fcute sunt verificate i valorificate la maximum astfel nct inspecia de validare s se concentreze asupra problemelor importante pentru unitatea de PT toate dovezile folosite sunt menionate n raportul de inspecie principalele aprecieri referitoare la unitatea de PT reprezint opinia unanim a echipei de inspectori conducerea unitii de PT primete un feedback util i amnunit conduita profesional a echipei de inspectori are un standard nalt

n timpul inspeciei, echipa de inspectori va colecta dovezi legate de o serie de aspecte reprezentative privind oferta educaional a unitii de PT respectiv. Inspectorii trebuie s colecteze suficiente dovezi pentru a-i susine aprecierile. Exemplele de activiti alese pentru inspecie trebuie s fie reprezentative pentru unitatea de PT, astfel nct evaluarea acesteia s fie una corect. n acelai timp, inspectorii trebuie s fie suficient de flexibili pentru a rspunde problemelor particulare care pot aprea. Unitatea de PT trebuie s pun la dispoziia inspectorilor toate informaiile i s coopereze cu inspectorii i s-i ajute pe acetia n strngerea dovezilor necesare. De asemenea, inspectorii au acces i la alte locaii n care se desfoar procesul de nvare, dac acestea sunt incluse n oferta unitii de PT (ex. locurile n care se desfoar practica la locul de munc). Unitatea de PT trebuie s se asigure c inspecia de validare este anunat i n aceste locaii. Inspectorii vor intervieva elevii, maitrii instructori i profesorii, prinii, personalul agenilor economici i personalul unitii de PT. Ei vor vizita locurile n care se desfoar procesul de nvare i vor examina activitile elevilor. De asemenea, vor inspecta modul de planificare, furnizare i evaluare a procesului de nvare, modul n care elevii sunt ndrumai i sprijinii i ct de eficient este promovat i implementat principiul egalitii de anse. Vor fi analizate, de asemenea rezultatele colare ale elevilor. Inspectorii vor evalua fiecare aspect al procesului de nvare, managementul unitii de PT, precum i calitatea i rigurozitatea procesului de autoevaluare. Inspectorii vor raporta msura n care procesul de autoevaluare corespunde constatrilor fcute de ei n urma inspeciei. Inspectorii responsabili cu anumite arii curriculare vor strnge dovezi care au la baz suficiente exemple caracteristice ofertei educaionale din aria respectiv. Acetia vor evalua calitatea activitilor unitii de PT pentru fiecare arie curricular supus inspeciei i vor contribui la formularea aprecierilor echipei cu privire la cele apte principii de calitate. Toate judecile privind punctele tari i punctele slabe referitoare la fiecare aspect al ofertei educaionale a unitii de PT vor fi formulate colectiv de ctre ntreaga echip de inspectori. Inspectorii trebuie: 36

s observe procesul de predare nvare i, dac este necesar, s observe i alte procese desfurate n afara instituiei, de exemplu la locul de munc unde se desfoar practica s observe procesul de instruire practic i evaluare i s discute cu angajatorii i cu cei care asigur stagiile de practic comasat s evalueze datele privind retenia, progresul i rezultatele colare ale elevilor s evalueze un numr de activiti reprezentative curente sau recente ale elevilor, inclusiv activitatea practic s discute cu elevii, profesorii, maitrii instructori, managerii, membrii Consiliului de administraie al instituiei, angajatorii i, dac este cazul, cu prinii s observe modul n care unitatea de PT funcioneaz n mod curent s participe la edine i s observe procesul de management (ex. monitorizarea procesului de nvare) s analizeze documentele fundamentale, inclusiv planurile, politicile, procedurile, evidene ale programelor de formare i fiele de monitorizare a progresului elevilor s evalueze evidenele referitoare la elevii cu dificulti i/sau deficiene de nvare, concentrndu-se asupra eficienei cu care acestea sunt utilizate pentru mbuntirea ofertei educaionale pentru fiecare individ

Politicile i procedurile sunt importante pentru funcionarea n bune condiii a unei uniti de PT; inspectorii trebuie s se concentreze ns asupra eficienei lor, ntruct este important modul n care toate acestea sunt puse n practic. 4.1 Observarea leciilor i a altor activiti

Inspectorii vor observa modul de desfurare att al activitilor teoretice ct i al activitilor practice (ex. n timpul practicii de specialitate) i selectnd prin eantionare anumite activiti ale elevilor. Inspectorii nu vor interveni n desfurarea leciilor. Totui, atunci cnd se ivete ocazia, inspectorii pot discuta neoficial cu elevii i pot examina documente ale portofoliilor acestora. Observarea leciilor se va face respectnd programul de lucru normal al unitii de PT. Inspectorii nu vor solicita modificri n acest program. Ei pot solicita informaii prin care s poat identifica elevii care aparin diferitelor grupe de vrst sau tipuri de programe sau pe cei cu dificulti sau deficiene de nvare. Inspectorii vor face observaii scrise n timpul leciilor folosind Fisa de observare (prezentat n Seciunea 7.1.) i vor oferi apoi un scurt feedback. Eantionul de profesori/maitri instructori care vor fi observai va fi reprezentativ pentru unitatea PT. Inspectorii nu trebuie s observe neaprat toi profesorii care lucreaz ntr-o anumit arie curricular. Eantionul va cuprinde att personal cu jumtate de norm, ct i profesori i maitri instructori cu responsabiliti manageriale.

37

Inspectorii pot asista la ntreaga lecie sau numai la o parte a acesteia. Ei vor petrece suficient timp observnd leciile, pentru a putea formula apoi judeci valide i fidele referitoare la standardul procesului de nvare. n mod obinuit, timpul petrecut la o lecie va fi de cel puin 30 de minute. Fiecare lecie observat va fi evaluat conform criteriilor prevzute n raportul de observare, care la rndul lui se bazeaz pe descriptorii de performan ai principiului calitii 5. Lecia este evaluat folosind o scar notare de la 1 la 5. Dup observarea leciei, profesorul/maistrul instructor va primi feedback oral i i se va da posibilitatea s discute orice probleme aprute n urma observrii leciei. Obiectivul este de a i se permite profesorului/maistrului instructor s tie care au fost aspectele reuite si mai puin reuite i ce mbuntiri ar putea fi aduse n vederea creterii eficienei. Inspectorii vor completa raportul de observare, care va fi contrasemnat de profesorul/maistrul instructor observat. n acest raport, inspectorii vor identifica punctele tari i punctele slabe. Ei nu vor comenta fiecare aspect al leciei, dar concluziile lor generale pot fi ilustrate prin exemple specifice. Punctele slabe vor fi menionate specificnd efectele pe care le au asupra rezultatelor elevilor i atribuite mai degrab procesului de predare/instruire practic dect profesorului/maistrului instructor. Pentru susinerea aprecierilor formulate, inspectorii vor aduce argumente i explicaii solide. 4.2 Evaluarea activitii elevilor

Alturi de observarea leciilor i discuiile cu elevii, analizarea lucrrilor scrise i practice furnizeaz dovezi importante privind rezultatele i progresul elevilor. De asemenea, ajut la nelegerea procesului de predare/instruire practic, precum i a atitudinii elevilor fa de munc. n acelai timp, permite inspectorilor s evalueze calitatea modului n care profesorii i maitrii instructori stabilesc notele i evalueaz temele. Eantioanele de lucrri notate, care vor fi oferite de unitatea de PT, vor include: lucrri a cel puin trei elevi pentru fiecare program de nvare lucrri standard peste medie, medii i sub medie evidene ale evalurii pentru elevii ale cror lucrri au fost selectate n eantionul supus inspeciei lucrrile elevilor cu dificulti i/ sau deficiene de nvare, dac este cazul

4.3

Evaluarea datelor privind retenia, progresul i rezultatele colare

Analiza i evaluarea datelor privind retenia, progresul i rezultatele colare, fcute de inspectori, sunt o surs esenial de dovezi n ce privete standardele. Inspectorii vor examina datele referitoare la elevii care au parcurs un program de formare n ultimii trei ani. Ei i vor concentra atenia asupra ultimilor trei ani i asupra programelor de nvare actuale. Se vor analiza de asemenea datele privind progresul i rezultatele colare a diferitelor grupuri etnice i a celor cu dificulti i /sau deficiene de nvare. Seciunea 7 a Manualului de Inspecie

38

ofer ndrumri suplimentare privind evaluarea datelor referitoare la rezultatele colare. 4.4 Discuiile cu elevii

Discuiile cu elevii furnizeaz dovezi despre ceea ce elevii tiu, neleg i pot face. Ele i ajut pe inspectori s determine gradul de progres al elevilor i s verifice dac rezultatele lor sunt pe msura capacitii pe care o au. Discuiile pot avea loc individual sau n grup. Inspectorii vor ncerca s afle care sunt opiniile elevilor despre unitatea de PT n cauz, atitudinea lor fa de munc, interesele acestora, progresul pe care elevii sunt contieni c l-au realizat i msura n care ei cred c sunt ndrumai i sprijinii eficient. Elevilor care au fcut practic li se va cere s discute despre aceast activitate. Sursele de dovezi vor include urmtoarele: ntlniri oficiale planificate i discuii individuale cu elevii sau grupurile de elevi ntlniri neoficiale planificate i discuii individuale cu elevii sau grupurile de elevi scurte discuii cu elevii n timpul observrii leciilor, dac este cazul

Inspectorii vor colecta dovezi bazate pe contribuia elevilor n timpul leciilor, rspunsurile acestora la ntrebrile profesorilor/maitrilor instructori, calitatea ntrebrilor puse de elevi n timpul leciilor i la ntlnirile cu inspectorii i informaiile obinute din sondajele care au ca obiectiv aflarea punctului de vedere al elevilor. Identitatea elevilor sau grupurilor de elevi va rmne anonim i confidenial, astfel nct atunci cnd inspectorii vor oferi feedback directorilor unitii de PT sau altor persoane, nu vor atribui anumitor elevi comentariile referitoare la coal fcute n timpul ntlnirilor.

4.5 Discuiile cu profesorii, membrii personalului i ali factori interesai Discuiile cu directorul, directorul adjunct, managerii, profesorii i maitrii instructori i ali membri ai personalului constituie o surs important de dovezi n ce privete rolurile i responsabilitile, procedurile i politica colii. Acestea clarific modul de luare a deciziilor i motivele care stau la baza acestora, precum i modalitatea de evaluare a impactului acestor decizii. Discuiile i ajut pe inspectori s stabileasc contextul necesar pentru o bun desfurare a procesului de observare. Dac este cazul, inspectorii se vor ntlni cu angajatorii i cu cei care asigur stagiile de practic comasat. Echipa de inspectori va organiza ntlniri cu managerii i responsabilii ariilor curriculare inspectate. Se pot solicita de asemenea ntlniri cu personalul de sprijin i cu consilierii pentru orientare profesional.

39

Inspectorii trebuie s evite convocarea de ntlniri anunate cu ntrziere i, dac este posibil, ei trebuie s specifice dinainte agenda de lucru. Durata ntlnirii va fi de asemenea stabilit n avans i ea nu trebuie s depeasc o or. Persoanele care particip la ntlnirile cu inspectorii vor avea posibilitatea s pun ntrebri i s i exprime punctele de vedere. Identitatea participanilor va rmne anonim i confidenial astfel nct atunci cnd inspectorii vor oferi feedback directorilor unitii de PT sau altor persoane, nu vor atribui anumitor persoane comentariile referitoare la coal fcute n timpul ntlnirilor. 4.6 edinele echipei de inspectie de validare

Unitatea de PT va pune la dispoziia echipei de inspectori o sal adecvat, unde acetia se vor ntruni i vor putea lucra pe parcursul inspeciei. n sala de inspecie vor fi pstrate diferitele documente care urmeaz s fie examinate. Echipa de inspectori se va ntlni ntr-o o prim edin de lucru, la nceputul inspeciei, pentru a se asigura c toi inspectorii cunosc: responsabilitile care le revin i codul de conduit profesional contextul caracteristic n care funcioneaz unitatea de PT performanele elevilor aspectele cheie care urmeaz s fie supuse inspeciei orice alte aspecte specificate de unitatea de PT

Pe tot parcursul inspeciei, echipa de inspectori se va ntruni pentru a-i mprti i analiza constatrile fcute. La sfritul inspeciei, inspectorul coordonator va convoca o ultim edin cu ntreaga echip de inspectori. Scopul acestei edine este formularea unor aprecieri corecte i sigure ale echipei n ce privete unitatea de PT respectiv. edina va permite echipei s ajung la o opinie general comun privind calitatea educaiei i formrii profesionale, precum i cu privire la eficiena personalului n a rspunde nevoilor educaionale ale elevilor. Inspectorii formuleaz diferite judeci n timpul inspeciei. Acestea trebuie exprimate n mod clar i exact i sprijinite de dovezi convingtoare. Aprecierile de ordin general trebuie s reflecte toate dovezile luate n considerare de ctre echipa de inspecie. Aprecierile finale trebuie formulate numai dup ce toate dovezile au fost adunate i analizate. Ele trebuie s reprezinte opinia comun a ntregii echipe de inspecie.

Echipa va ajunge la un consens n ce privete urmtoarele: punctele tari i punctele slabe ale unitii de PT factorii care au dus la promovarea unor standarde ridicate aspectele care trebuie mbuntite de ctre unitatea de PT coninutul raportului de inspecie punctele tari i punctele slabe caracteristice fiecrei arii curriculare dac n general unitatea de PT este considerat a fi adecvat sau nu 40

Echipa de inspectori trebuie s formuleze o apreciere referitoare la msura n care calitatea ofertei educaionale i a activitii desfurate de unitatea de PT rspund n mod satisfctor nevoilor beneficiarilor acesteia. Echipa va lua n considerare calitatea general a procesului de predare-nvare, precum i constatrile inspectorilor referitoare la cele apte principii ale calitii. n principiu, o unitate de PT va fi considerat de nivel inadecvat sau nesatisfctor dac oferta educaional este nesatisfctoare sau slab pentru o treime sau mai mult din ariile curiculare inspectate i/sau conducerea i managementul sunt nesatisfctoare sau slabe 5. Rezultatele inspeciei 5.1 Feedback

Dup ce echipa de inspectori a ajuns la anumite concluzii, acestea trebuie explicate persoanelor cu responsabiliti manageriale din unitatea de PT n cadrul unor ntlniri separate. Dup oferirea de feedback verbal, raportul scris nu va putea conine alte aprecieri dect cele prezentate deja unitii de PT. Inspectorii i vor prezenta constatrile ntr-un mod:

bine structurat, clar i argumentat corespunztor care subliniaz prile bune i ceea ce poate fi mbuntit care ofer exemple relevante care permite discutarea i clarificarea constatrilor fcute de inspectori care permite unitii de PT s neleag motivele care stau la baza judecilor emise care ofer posibilitatea de a face comentarii celor care particip la feedback care d indicaii clare n ce privete ariile care au nevoie de mbuntiri

Este esenial s existe un dialog constructiv ntre inspectori i membrii personalului unitii de PT. Feedback-ul trebuie s sublinieze faptul c existena punctelor slabe nu diminueaz punctele tari ale colii ci, dimpotriv, abordarea constructiv a acestora reprezint o parte a procesului de autoevaluare pozitiv. n nici un caz feedback-ul nu trebuie s plaseze vina asupra individului. O abordare deschis reprezint o condiie de baz pentru dezvoltarea colii, i este esenial s existe mai degrab un climat de ncredere reciproc dect o relaie bazat pe control i sanciuni.

5.2

Feedback-ul oferit responsabililor de arii curriculare

Inspectorii vor prezenta o imagine clar a constatrilor inspeciei pentru fiecare arie curricular. Aprecierile vor fi exprimate sub form de puncte tari i puncte slabe.

41

Feedback-ul va cuprinde urmtoarele: o judecat general privind calitatea ofertei educaionale pentru fiecare arie curricular o prezentare pe scurt a dovezilor care stau la baza judecilor, inclusiv aspectele care au fost inspectate, profilul claselor la care s-a asistat la lecii, numrul mediu de elevi dintr-o clas i procentul mediu de prezen la orele de curs/ateliere. aprecieri privind nivelul rezultatelor colare i standardele caracteristice unei anumite arii curriculare i dac este cazul unor discipline aprecieri privind calitatea procesului de predare/instruire practic i eficiena procesului de nvare aprecieri privind eficiena managementului va oferi participanilor posibilitatea de a pune ntrebri i de a face comentarii

5.3

Feedback-ul oferit conducerii colii

nainte de a oferi feedback responsabililor diferitelor arii curriculare, echipa de inspectori l va informa pe directorul unitii colare asupra aprecierilor formulate pentru fiecare arie curricular. La sfritul inspeciei, directorul i ceilali membri ai Consiliului de administraie vor fi informai n legtur cu aprecierile generale formulate asupra eficienei conducerii i managementului precum i asupra gradului de adecvare a unitii de PT. Feedback-ul se va concentra asupra: 5.4 standardelor atinse de elevi i dac acestea sunt suficient de nalte punctele tari i punctele slabe ale procesului de nvare aprecierea general privind fiecare principiu al calitii constatarea dac unitatea de PT este sau nu adecvat problemele prioritare identificate de inspectori ca necesitnd mbuntire

Raportul iniial

n termen de o spatamn de la efectuarea inspeciei, raportul iniial va fi adus la cunotina unitii de PT n vederea verificrii exactitii informaiilor. Unitatea de PT are la dispoziie zece zile lucrtoare pentru a face comentarii. Erorile trebuie corectate. Aprecierile incluse n raport nu pot fi modificate dect n cazul n care erorile au o influen semnificativ asupra acestora. Toate modificrile trebuie fcute de ctre inspectorul nsrcinat cu ntocmirea raportului, care se va consulta cu echipa de inspectori. Formatul raportului de inspecie este prestabilit, nu i coninutul i modul de formulare ale acestuia. Textul i tonul raportului trebuie s reflecte situaia unitii de PT n cauz. Rapoartele trebuie s fie exacte n privina faptelor relatate, trebuie s fie bine argumentate, scrise ntr-un limbaj clar i bazate pe dovezi convingtoare. Raportul trebuie s fie uor de citit i s aib un caracter 42

informativ, astfel nct unitatea de PT s beneficieze de o evaluare corect a punctelor tari i punctelor slabe i s se specifice ce msuri trebuie luate n vederea mbuntirii. Raportul final este de obicei publicat n intervalul de timp convenit de la ncheierea inspeciei. Dup cum s- a menionat mai sus, raportul nu trebuie s conin aprecieri care nu au fost explicate n timpul sesiunilor de feedback verbal. Constatrile fcute de inspectori, mpreun cu rezultatele autoevalurii unitii de PT constituie baza planului de mbuntire. Planul de mbuntire propus de unitatea de PT pe baza raportului procesului de autoevaluare va fi modificat corespunztor n cazul n care constatrile inspeciei de validare impun acest lucru. Inspecia de validare se ncheie cu ntocmirea raportului de inspecie de validare. Detaliile privind ntocmirea acestui raport sunt prezentate n seciunea 7 a prezentului manual. 6. Monitorizarea special

Majoritatea unitilor de PT obin o evaluare pozitiv n urma inspeciei de validare. Pot s existe totui situaii n care inspecia de validare constat c rezultatele unitii de PT sunt nesatisfctoare i acesta necesit o monitorizare special. Echipa de inspectori trebuie s pun urmtoarele ntrebri: Este unitatea de PT n incapacitatea de a oferi elevilor si un standard de nvare acceptabil i prin urmare se impun msuri radicale i schimbri imediate? Se confrunt unitatea de PT cu probleme grave ntr-unul sau mai multe domenii de activitate? Unitatea de PT nu are rezultate satisfctoare?

Dac rspunsul la aceste ntrebri este afirmativ, atunci unitatea de PT trebuie s elaboreze i s implementeze un plan de aciune n vederea remedierii problemelor respective. Monitorizarea special se va face pe durata unui an colar. Vor fi efectuate re inspecii o dat la 3 luni pentru a evalua: 1. ariile curriculare individuale sau principiile calitii care au fost gsite nesatisfctoare sau foarte slabe 2. toate aspectele ofertei educaionale considerate ca fiind inadecvate n efectuarea reinspeciilor, inspectorii se vor concentra n primul rnd asupra aciunilor planificate n vederea mbuntirii. O caracteristic de baz a monitorizrii speciale o constituie faptul c aceasta se va desfura pe o perioad de timp i nu ntr-un singur moment. La fiecare vizit de reinspecie, unitatea de PT va primi feedback verbal, care va fi confirmat n scris dup ncheierea vizitei. La finalul monitorizrii speciale, va fi publicat un raport final de reinspecie. 43

Reinspeciile urmeaz procedurile de inspecie obinuite. Raportul scris rezultat n urma reinspeciei unei uniti de PT inadecvate va avea structura general a rapoarte de inspecie de validare i n plus va face comentarii asupra eficienei aciunilor ntreprinse de la inspecia de validare iniial. Raportul va specifica de asemenea dac unitatea de PT a reuit s duc la ndeplinire aciunile convenite n vederea remedierii situaiei. n caz contrar, inspectoratul va comunica acest lucru ARACIP, care va lua n continuare msurile necesare.

7.

Asigurarea calitii inspeciilor

Asigurarea calitii inspeciilor de validare este necesar pentru ca unitile de PT s fie evaluate corect i cu exactitate, iar inspeciile s fie conduse i raportate la un nalt standard profesional. Inspeciile de validarei activitatea inspectorilor trebuie monitorizate i evaluate conform standardelor privind calitatea aprecierilor, dovezilor, comunicrii i conduitei. Aceste cerine de calitate asigur urmtoarele: aprecierile despre unitatea de PT i msurile care trebuie luate n vederea mbuntirii sunt corecte i exacte dovezile sunt solide i justific toate judecile formulate de inspecie comunicarea constatrilor fcute de inspecie este clar i util unitilor de PT conduita inspectorilor se ridic la un nalt standard profesional

Calitatea inspeciei trebuie asigurat de ctre inspectorul coordonator care va avea grij ca toi membrii echipei s adere la standardul de calitate.

7.1

Cerinele de calitate

Aprecierile privind unitatea de PT i msurile care trebuie luate n vederea mbuntirii sunt corecte i exacte atunci cnd inspectorii: i bazeaz judecile pe dovezi, innd cont de descriptorii de performan i de datele de comparaie evalueaz cu exactitate eficiena unitii de PT stabilesc corect principalele puncte tari i puncte slabe ajung la concluzii valabile, argumentate convingtor, coerente i care s se bazeze pe dovezi identific cu exactitate aspectele eseniale pentru mbuntire i ofer membrilor unitii de PT o baz clar de aciune cad de acord ca echip asupra principalelor concluzii

Dovezile sunt solide i justific toate aprecierile formulate de inspecie atunci cnd inspectorii:

44

se asigur c cerinele privind dovezile sunt ndeplinite (dovezile sunt documentate, msurabile, valabile, fidele, suficiente, actuale, consecvente i autentice) analizeaz i interpreteaz cu atenie informaiile, inclusiv indicatorii cuantificabili, raportul de inspecie de validare anterior, informaiile oferite de unitatea de PT i cele obinute n urma interviurilor adun suficiente dovezi reprezentative pentru activitatea unitii de PT n cauz i pentru caracteristicile de baz ale acesteia includ foarte multe informaii obinute din observri i discuii directe verific afirmaiile pe baza informaiilor obinute din alte surse (dac este posibil prin informaii din trei surse -triangulaie) nregistreaz cu exactitate informaiile obinute i constatrile care stau la baza aprecierilor de inspecie

Comunicarea constatrilor fcute de inspecie este clar i util unitilor de PT atunci cnd inspectorii: i formuleaz judecile ntr-un limbaj uor de neles de ctre cei crora li se adreseaz i exprim clar aprecierile, explicndu-le convingtor i ilustrndu-le cu grij.

Inspecia de validare se ridic la un nalt standard profesional atunci cnd inspectorii: respect codul de conduit profesional se pregtesc foarte bine pentru inspecie i neleg contextul ce caracterizeaz unitatea de PT n cauz, cerinele celor apte principii ale calitii, ariilor curriculare i profilurilor elevilor respectivi contribuie la creterea valorii inspeciei pentru unitatea de PT prin cultivarea unei relaii deschise i profesioniste cu membrii unitii de PT

Inspectoratul monitorizeaz toate aspectele inspeciei de care este responsabil pentru a se asigura c inspeciile ofer o imagine exact i corect a performanei unitilor de PT. Asigurarea calitii inspeciei include monitorizarea urmtoarelor aspecte: calitatea, standardul i managementul inspeciei competena, eficiena i conduita inspectorilor calitatea i standardul rapoartelor de inspecie

Inspectoratul trebuie s i analizeze continuu propriile performane i n acest scop el va aduna informaii n diverse moduri i dintr-o gam variat de surse. De exemplu, opiniile unitilor de PT privind eficiena procedurilor de inspecie sunt obinute oficial printr-un sondaj post-inspecie. Evaluarea datelor obinute prin sondaj de ctre inspectorat contribuie la progresul inspeciei.

45

7.2

Procedura de depunere a contestaiilor

Cele mai multe inspecii de validare nu ridic probleme de acest fel. Uneori ns, unitile de PT sau alte pri interesate sunt nemulumite de anumite aspecte ale inspeciei, constatri ale raportul de inspecie de validare sau de conduita profesional a inspectorilor. Procedura de depunere a contestaiilor stabilete modul n care unitile de PT pot depune contestaii referitoare la procesul de inspecie i ceea ce se ntmpl cu aceste contestaii. Unitile de PT trebuie s se adreseze inspectorului coordonator pentru orice probleme, n momentul apariiei acestora. Acesta trebuie s ncerce s rezolve aceste probleme. Urmtoarea etap const n depunerea unei contestaii scrise ctre inspectorat. Contestaiile trebuie depuse n interval de zece zile lucrtoare de la primirea feedback-ului oficial. n cazul n care unitatea de PT consider c aprecierile din raportul inspeciei de validare sunt incorecte, acesta poate solicita o nou analizare a dovezilor inspeciei. Unitatea de PT care solicit o nou analiz a dovezilor trebuie s demonstreze c echipa de inspectori a omis o parte din dovezile prezentate n timpul inspeciei. Faptul c instituia nu este de acord cu judecile inspectorilor nu constituie un motiv suficient pentru o nou analiz. Atunci cnd inspectoratul consider c exist motive pentru efectuarea unei noi analize, un inspector care nu a fost implicat n inspecia de validare iniial va analiza dovezile prezentate de unitatea de PT i dac este necesar va vizita unitatea pentru a colecta dovezi suplimentare. n mod obinuit rspunsul va fi dat n interval de 15 zile lucrtoare de la primirea solicitrii unitii de PT. Dac este cazul, raportul de inspecie de validare va fi modificat si publicat. n cazul n care o unitate de PT consider c are dovezi c modul de desfurare a inspeciei sau conduita profesional a unui membru al echipei de inspectori nu a respectat cerinele de calitate ale inspectoratului i/sau a influenat n mod negativ aprecierile emise, aceasta poate face o contestaie oficial scris. Motivele care stau la baza contestaiei i efectele asupra aprecierilor emise de inspecie trebuie clar precizate, argumentate i susinute prin dovezi. Contestaia va fi investigat de ctre un inspector care nu a fost implicat n inspecia de validare iniial. Investigaia poate include o vizit la unitatea de PT. n mod obinuit rspunsul va fi dat n interval de 15 zile lucrtoare de la depunerea contestaiei de ctre unitatea de PT.

46

SECIUNEA 6 Anexe SURSE DE DOVEZI Unitile de PT vor colecta i prezenta propriile surse de dovezi. Acest tabel conine numai exemple, lista avnd un caracter orientativ. n raportul de autoevaluare,dovezile vor fi menionate la fiecare principiu al calitii i vor proba ndeplinirea descriptorilor de performan asociai principiului respectiv. Principiul Calitii 1 Managementul Calitii
Surse de dovezi pentru Principiul Calitii 7 PAS (corelarea cu PRAI i PLAI) declaraie de misiune documentat; obiective i aspiraii fiele postului ale persoanelor din conducere, declaraia de responsabiliti declaraia managementului, cuprinznd dovezi privind modul n care managementul este implicat activ n procesul de asigurare a calitii procesele verbale ale ntlnirilor structurilor de conducere politici i proceduri documentate; manualul calitii; diagrama procesului calitii i programul de monitorizare intern al calitii structura organizaional; organigrama; roluri i responsabiliti dovezi care demonstreaz c politicile i procedurile sunt aplicate diagramele proceselor de comunicare i informare standarde suplimentare ale calitii (ex. pentru orientarea profesional, firmele de exerciiu, nvarea prin activiti practice) rapoarte de autoevaluare; planuri de mbuntire; formulare de monitorizare intern; procedurile de revizuire a programelor de nvare; procesele verbale ale ntlnirilor Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii; procese verbale ale Consiliului de Administraiei, ale comisiilor metodice, Consiliului profesoral, Consiliului consultativ al elevilor i ale altor comisii; raportul de revizuire a programelor de nvare, procese verbale ale Consiliului de Curriculum raportarea la rezultatele altor organizaii i indicatori de performan folosii n autoevaluare i n stabilirea intelor evidene privind revizuirea PAS, a planurilor manageriale, a planurilor operaionale i a altor planuri evidene privind revizuirea manualului calitii (revizuirea aplicrii legislaiei MEdCT i a regulamentelor i practicilor proprii) evidene privind revizuirea mecanismelor pentru asigurarea procesului de predare i a altor servicii rapoarte de activitate documente privind intele i strategia; planuri de aciune documente descriind tendinele n ceea ce privete performana i mbuntirea n timp (3 ani); documente privind mbuntirea de la an la an; documente privind realizarea intelor feedback de la factorii implicai i analiza acestuia rapoarte ale evalurii externe, monitorizrii externe, inspeciei i ale altor audituri externe evidene ale planurilor de aciune stabilite de auditorii externi i ale modului n care sunt comunicate i puse n aplicare acestea nregistrri privind certificarea extern (ex. autorizarea i acreditarea fcute de ARACIP) alte validri extern privind managementul calitii n cadrul organizaiei validarea extern a raportului de autoevaluare i a planului de mbuntire rapoarte trimise la inspectoratele colare evidene legate de grupurile minoritilor etnice diagrame i registre pentru observarea leciilor/activitilor practice

NOT: Factori interesai = n CNAC factorii implicai sunt toate persoanele, din interiorul sau din afara organizaiei, prile, ageniile i alte organizaii relevante care sunt interesate de munca i activitile unitii de pt, inclusiv elevii, profesorii, maitrii instructori, prinii, , angajatorii i agenii economici la care se efectueaz stagiile de instruire practic. Unitate PT = include toate colile care furnizeaz nvmnt profesional i tehnic (n care se desfoar programe de nvare care conduc la obinerea unei calificri)

Principiul calitii 2 Responsabilitile managementului

Surse de dovezi pentru principiile calitii 1, 4, i 7 declaraie de misiune documentat; obiective i aspiraii fiele postului ale persoanelor din conducere declaraia managementului, incluznd dovezi privind modul n care echipa de management este implicat activ n asigurarea calitii procese verbale ale edinelor echipei de management rapoarte de informare a managementului; rapoarte anuale evidene privind validarea programului de nvare (intern i extern) planuri strategice i planuri operaionale (ex. PAS) strategii pentru a informa personalul, elevii i ali factori implicai n ceea ce privete oportunitile, legislaia, practicile curente i cele n dezvoltare surse de informaii pentru principalii factori implicai (materiale informative primite prin e-mail, manuale, brouri, publicaii, website etc.) dovezi privind diseminarea informaiilor la nivel intern i extern (ex. website, afiaj public, centru de documentare) strategia de marketing politica i procedurile privind parteneriatul i cooperarea cu diferite organizaii procese verbale ale edinelor cu partenerii; evidene ale ntlnirilor dintre managerii organizaiei furnizoare i principalii factori implicai i parteneri, coresponden dovezi privind vizitele efectuate la alte uniti de PT acorduri formale de parteneriat i/sau colaborare cu organizaii partenere (mai ales ageni economici locali, agenii de ocupare a forei de munc, comunitatea local) dovezi privind contribuia adus la dezvoltarea local i regional sistem documentat de informare; rapoarte de evaluare dovezi privind sistemul de colectare, stocare, utilizare i arhivare a datelor referitoare la management i a altor date i informaii, date statistice date privind rata de retenie, progresul i performanele date privind traseul elevilor dup absolvire dovezi privind tranziia elevilor de la coal ctre locul de munc date privind eficacitatea i eficiena programelor de nvare dovezi privind aprobarea curriculumului la decizia colii i a curriculumului n dezvoltare local feedback de la factorii implicai (ex. Interviuri, chestionare, focus grupuri) dovezi privind formarea personalului n vederea utilizrii sistemului de management al informaiei politicile financiare i evidene ale auditurilor registrele contabile i financiare exemple de activiti legate de asigurarea eficacitii organizaiei din punctul de vedere al costurilor; analiza costurilor activitii de nvare dovezi care demonstreaz c deciziile de ordin financiar vizeaz n primul rnd educaia i formarea profesional dovezi c strategiile i planurile de aciune in cont de conceptul valoare pentru bani politici i proceduri pentru asigurarea anselor egale procese verbale ale ntlnirilor echipei care se ocup de asigurarea unui nvmnt incluziv; procese verbale ale ntlnirilor echipelor pentru servicii sau ale personalului departamentelor

Principiul calitii 3 Managementul resurselor

Surse de dovezi pentru principiile calitii 1, 2, i 5 politici i proceduri privind sntatea i securitatea; personal calificat, avnd responsabiliti specifice n ceea ce privete sntatea i securitatea documentaie privind evaluarea riscurilor programri i rapoarte privind sntatea i securitatea i activitile de ntreinere sisteme de control al repartizrii elevilor pentru stagiul de practic, a locaiilor externe unde se desfoar activiti de nvare verificri ale echipamentelor de protecie; planuri de aciune documentaia privind Comisia de prevenire i stingere a incendiilor (PSI) i exerciiile de evacuare n caz de incendiu, proceduri pentru alte tipuri de situaii de urgen politica i procedurile privind obinerea resurselor (ex. identificarea nevoii de resurse pentru elevi) registre privind bunurile imobile, ex. birouri, ateliere, terenuri de sport, sli de clas, sli de instruire practic, bibliotec, cabinetul de orientare profesional politica i procedurile privind accesul la resurse politica i procedurile privind actualizarea resurselor revizia echipamentelor, verificarea condiiilor de cazare, planuri pentru mbuntirea acestora dovezi privind utilizarea i accesul la bibliotec, echipamente, internet, e-learning etc. feedback de la personal i elevi i analiza acestuia politica privind sprijinirea nvrii i documentaia referitoare la disponibilitatea i punerea n aplicare a msurilor de sprijinire a nvrii; dovezi privind sprijinul acordat elevilor cu nevoi speciale) politici i proceduri privind orientarea n carier date privind traseul elevilor dup absolvire CV-urile angajailor i evidene referitoare la acetia; dovezi privind conformitatea cu reglementrile actuale i prevederile legislative specificaii individuale pentru profesorii i maitrii instructori implicai n procesele de predare i evaluare structur organizaional; organigrama; distribuirea autoritii; roluri i responsabiliti; fiele postului ghiduri i informaii destinate personalului politica privind instruirea iniial a personalului; materiale pentru instruirea iniial; evaluarea activitilor specifice standarde documentate i indicatori de performan pentru procesele de nvare i predare, stabilite prin raportri la rezultatele interne i/sau externe documentaie privind procesul de predare-nvare (vezi i principiul calitii 5); politici i proceduri privind activitile de observare a procesului de predare-nvare; rapoarte de observare; analize comparative n conformitate cu standarde interne i externe; feedback de la activitile de observare; planuri de aciune pentru activitile de observare; indicaii privind procesul de observare evidene privind autoevaluarea personalului i reflecii privind practicile proprii; activiti de cercetare politici i proceduri privind evaluarea i analiza personalului; planuri de aciune; formulare de analiz a evalurii; planuri individuale de dezvoltare; feedback de la elevi politici i proceduri privind formarea profesional i dezvoltarea personalului; planuri de aciune procese verbale ale edinelor care au evideniat necesitatea formrii specifice a personalului procese verbale ale edinelor n care s-a discutat formarea profesional a personalului procese verbale ale Comisiilor metodice dovezi privind participarea la ntlniri a Comisiilor metodice feedback de la evenimentele de formare; evaluarea sesiunilor de formare

dosare privind dezvoltarea profesional continu; evidene ale actualizrii cunotinelor personalului n privina progreselor nregistrate n sectorul industrial, certificate i calificri obinute n urma cursurilor de formare a personalului rezultatele autoevalurii i evalurii interne; planuri de mbuntire rapoarte de audit extern Not: formularea toi membrii personalului include personalul de conducere, personalul didactic i didactic auxiliar i personalul administrativ

Principiul calitii 4 Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare

Surse de dovezi pentru principiile calitii 1 i 2 politici i proceduri privind factorii implicai; nregistrarea nevoilor, caracteristicilor, intereselor i ateptrilor factorilor implicai; date privind variabile externe, precum evoluiile sociale, ecologice, economice, legislative i demografice (dovezi i pentru PC 2B, 2C, 2D) date demografice proceduri privind colectarea datelor referitoare la nevoile pieei muncii la nivel local i regional; cercetri privind piaa muncii; informaii privind piaa muncii; utilizarea PRAI i PLAI documente privind intele i strategia (ex. PAS); dovezi privind implicarea unor focus grupuri locale; a unor grupuri consultative; a diverilor parteneri locali; documente de revizuire i evaluare; feedback din partea angajailor i angajatorilor politica i procedurile privind parteneriatul; procese verbale ale ntlnirilor partenerilor; dovezi privind contribuia la aciuni locale i regionale dovezi privind modul n care programele de nvare rspund nevoilor identificate ale factorilor implicai dovezi privind modul n care au fost identificate obstacolele n calea accesului i nvrii (ex. evaluare iniial); strategii viznd depirea obstacolelor dovezi privind necesitatea programelor de nvare dovezi privind revizuirea programelor de nvare; feedback n urma evalurii feedback de la angajatori i elevi n privina programului de nvare documentaie privind procesele de predare-nvare (vezi i Principiul calitii 5); politica i procedurile privind activitile de observare a proceselor de predarenvare; rapoarte de observare; analize comparative n conformitate cu standarde interne i externe; feedback de la activitile de observare; planuri de aciune pentru activitile de observare; indicaii privind procesul de observare evidene privind autoevaluarea personalului i reflecii privind practicile proprii; activiti de cercetare raport de autoevaluare; planuri de mbuntire plan de aciune pentru creterea ratei de retenie, promovare i rezultatele colare folosind date rezultate n urma unor analize comparative interne i externe analize privind finalizarea programului de nvare i rezultatele obinute date privind certificarea competenelor profesioanle ale elevilor (vezi i PC 2D i 6B) date privind rezultatele de nvare i tendine ale rezultatelor nvrii pentru diferite grupuri de elevi dovezi privind cursurile opionale selectate de elevi planul de colarizare dovezi privind pregtirea suplimentar a elevilor rezultatele elevilor la concursuri i examene registre matricole

Principiul calitii 5 Predarea, instruirea practic i nvarea

Surse de dovezi pentru principiile calitii 2, 3 i 4 statut; declaraia misiunii; declaraia oficial; scopurile i obiectivele organizaiei materiale de marketing i promovare; revista colii, articole n presa local, pe postul local de televiziune, participri la trguri i expoziii politica i procedurile privind ansele egale, nvarea inclusiv i accesul; plan de aciune procesele verbale ale edinelor avnd ca tem ansele egale, nvarea inclusiv, accesul, sprijinirea elevilor etc. documentaie privind drepturile i responsabilitile elevilor; criteriile privind accesibilitatea (inclusiv accesul la resurse) statistici privind recrutarea, retenia, promovarea, rezultatele nvrii ex. n conformitate cu sexul, etnia, dizabilitile, apartenena la minoriti sau grupuri defavorizate date privind grupurile minoritare i defavorizate procesul de orientare i consiliere (inclusiv cel de orientare profesional); procedurile de nscriere i recrutare; ghidul elevului; documentaie privind sprijinul acordat elevilor; contract i planuri individuale de nvare (sau documente echivalente) documentaie privind modul n care sunt identificate nevoile individuale de nvare prin evaluarea iniial i ulterior documentaie ce demonstreaz cum se acord sprijin suplimentar eficace, dac este solicitat; cum se monitorizeaz i evalueaz sprijinul suplimentar evidene privind monitorizarea elevilor i a progresului acestora politica i procedurile privind procesul de predare i instruire practic; evidene privind activitile de observare; rapoarte de observare; analize comparative n conformitate cu standarde interne i externe; feedback de la activitile de observare; planuri de aciune pentru activitile de observare; indicaii privind procesul de observare; autoevaluarea personalului i reflecii privind practicile proprii date privind programul de nvare: ex. planuri de colarizare;necesarul de resurse; planuri de lecie; activiti de dezvoltare a personalului n sprijinul programului; rezultatele programului, activiti de revizuire i evaluare (inclusiv feedback de la elev, angajator, personal i analiza acestuia); date privind frecvena; finalizarea programului; procese verbale ale edinelor Comisiilor metodice politica i procedurile privind evaluarea formativ i sumativ i monitorizarea nvrii informaii privind progresul i traseul elevilor dup absolvire (ex. brouri, pliante); evidene privind serviciile de orientare n carier date privind progresul i traseul elevilor dup absolvire date obinute de la factorii implicai la nivel regional sau local anchete care demonstreaz c ceea ce se dobndete prin nvare are impact asupra comunitii locale politica i procedurile privind contestaiile i reclamaiile; dovezi care demonstreaz existena unor termene pentru rezolvarea acestora, a metodelor de comunicare i a personalului competent implicat; dovezi privind urmrirea cazurilor; feedback

Principiul calitii 6 Evaluarea i certificarea nvrii

Surse de dovezi pentru principiul calitii 5 evidene ale nscrierii elevilor; evidene ale datelor de nscriere i de obinere a certificrii; evidene ale numrului actualizat de elevi din cadrul unui program de nvare specificaiile programului de nvare prin care se precizeaz criteriile i metodele de evaluare detalii privind procesul i activitile de standardizare a evalurii; procese verbale ale ntlnirilor rezultatele elevilor i feedbackul din partea elevilor reflect ritmicitatea procesului de evaluare dovezi privind rspunsul la contestaiile elevilor i la nevoile elevilor n ceea ce privete procedurile alternative de evaluare i a doua ans monitorizarea intern a activitilor de evaluare, inclusiv sprijinul acordat, nregistrri, formulare de feedback, nregistrri ale observrii predrii i nvrii, planuri de aciune nregistrri privind revizuirea regulat a activitilor de evaluare a nvrii, de monitorizare observarea intern a activitilor de evaluare formativ i sumativ (ex. ca parte a unei proceduri de monitorizare intern) rapoarte i planuri de aciune ntocmite n urma procesului de evaluare intern i extern, inclusiv dovezi c sunt ndeplinite cerinele i reglementrile n vigoare privind standardele de pregtire profesional registre; rapoarte; formulare de revizuire; rezultate ale evalurii i certificrii nvrii dovezi privind procedura de numire a comisiei de examinare date privind rezultatele nvrii i tendine ale rezultatelor de nvare pentru diferite grupuri de elevi dovezi privind traseul elevilor dup absolvire specificaii privind personalul pentru evaluare i monitorizarea nvrii documente privind legislaia i reglementrile n vigoare dovezi privind sistemul de gestionare a informaiei i procesul de pstrare a evidenelor; arhive

Not: Evaluarea sumativ menionat aici cuprinde toate formele de testare, ex. examinare scris sau oral, evaluarea bazat pe competene, proiecte. Procesele de mai jos sunt distincte, dei audituri externe diferite pot fi efectuate de acelai personal de specialitate format i calificat: o autoevaluarea tuturor activitilor i serviciilor unitii o evaluarea i monitorizarea intern a procesului de autoevaluare o evaluarea i monitorizarea extern a procesului de autoevaluare o validarea extern a raportului de autoevaluare o inspectarea tuturor activitilor i serviciilor unitii o evaluarea elevilor Este important ca unitile s pstreze evidene precise atunci cnd efectueaz evaluarea sumativ i/sau acorda certificate pentru programe de nvare elaborate la nivel local ce conduc la obinerea unor calificri care nu sunt incluse n CNC (ex. programe elaborate n parteneriat cu i pentru angajatorii locali). De asemenea, unitile trebuie s in evidena certificatelor i/sau calificrilor pe care le-au obinut elevii lor, pentru propria baz de date, chiar i pentru acei elevi care au fost evaluai la un centru de evaluare sau examinare extern.

Principiul calitii 7 Evaluarea i mbuntirea calitii

Surse de dovezi pentru principiile calitii 1 i 2 diagrama procesului de comunicare; evenimente i materiale de diseminare a informaiilor documente de analiz i evaluare mecanismul de colectare a feedback-ului (ex. interviuri, chestionare, focus grupuri cu factorii interesai) i analizarea acestuia dovezi privind modul n care factorii interesai sunt implicai n procesul de asigurare a calitii analiza SWOT planuri de aciune repere interne i externe pentru standarde i indicatori de performan plan de aciune al colii (ex. PAS); inte i strategii; scopurile i obiectivele organizaiei mini-rapoarte de evaluare i planuri de mbuntire de la fiecare departament/compartiment evidene privind ciclul de revizuire i mbuntire continu evidene privind revizuirea politicilor i procedurilor procese verbale ale ntlnirilor membrilor echipei de management; procese verbale ale CEAC procese verbale ale ntlnirilor cu principalii factori implicai/parteneri externi rapoarte i planuri de aciune rezultate n urma evalurii i monitorizrii interne i externe evidene privind monitorizarea i urmrirea rezultatelor planurilor de aciune date i analize ale performanei i date i analize rezultate din studii; tendine privind performana utilizarea datelor i rapoartelor naionale nregistrri ale aprecierilor primite, ale contestaiilor, reclamaiilor i msurilor luate pentru rezolvarea acestora evidena sugestiilor de mbuntire a sistemelor i modalitilor de asigurare a calitii

6.2. ndrumri privind ntocmirea raportului de inspecie de validare

Introducere Aceast seciune ofer inspectorilor care efectueaz inspecia de validare a raportului de autoevaluare (denumit n continuare inspecie de validare) ndrumri despre modul n care trebuie s caute dovezi, n care s efectueze evaluarea i s formuleze judeci precum i despre modul n care s completeze formatul raportului de inspecie. Temele de inspecie din raport sunt urmtoarele: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Date privind retenia, progresul i rezultatele colare Predare, instruire practic i nvare Orientare i sprijin Evaluarea i certificarea nvrii Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare Managementul resurselor Responsabilitile managementului Managementul calitii, evaluare i mbuntire

1.

Date privind retenia, progresul i rezultatele colare

n vederea ndeplinirii cerinelor specificate prin principiile calitii, unitile de PT vor dezvolta sisteme informaionale pentru colectarea i nregistrarea datelor privind retenia, progresul i rezultatele elevilor. Astfel, unitile de PT vor dispune de date proprii de comparaie pentru a demonstra mbuntirile obinute de la an la an. Inspectoratele vor colecta i nregistra date de la toate unitile de PT. Prin colectarea i analizarea la nivel naional a acestor date, se vor putea efectua comparaii ale performanei la nivel naional i o unitate de PT va putea msura dac propria performan se afl peste sau sub media naional. Atunci cnd vor analiza datele privind retenia, progresul sau rezultatele, inspectorii vor evalua rezultatele elevilor, se vor concentra pe standardele atinse i vor verifica dac aceste standarde sunt suficient de ridicate. Distincia ntre standarde i rezultatele elevilor este foarte important: Standardele sunt analizate prin compararea nivelului de performan al elevilor cu mediile la nivel naional Rezultatele elevilor se judec prin raportare la progresul nregistrat de elevi i innd seama de rezultatele anterioare.

Aceast analiz trebuie s rspund la dou ntrebri: Care sunt nivelurile de performan atinse? (standardele) Sunt acestea suficient de ridicate? (rezultate) 1

Atunci cnd fac aprecieri, inspectorii vor analiza, acolo unde este cazul, msura n care datele privind retenia, progres i rezultatele elevilor sunt comparabile cu cele medii la nivel local i naional. Inspectorii trebuie s analizeze dac: Exista progres al elevilor n raport cu rezultatele anterioare i cu potenialul acestora Sunt dezvoltate abilitilor personale i competenele profesionale tendinele n ceea ce privete performana de-a lungul timpului demonstreaz mbuntirea continu sau meninerea unor standarde foarte nalte elevii progreseaz cel puin la nivelul la care se ateapt din partea lor standardele au un nivel ridicat constant pentru toate activitile unitii de PT sunt atinse obiectivele de nvare elevii fac progrese semnificative n vederea atingerii obiectivelor lor de nvare i a potenialului lor elevii sunt pregtii pentru a desfura activiti la locul de munc i n comunitate elevii i continu studiile n mod corespunztor, urmeaz alte cursuri de formare sau i gsesc un loc de munc elevii dezvolt abiliti de evaluare critic, cercetare i analiz elevii dezvolt abilitile i atitudinile necesare nvrii pe parcursul ntregii viei, inclusiv capacitatea a lucra n mod independent i prin colaborare elevii au o prezen regulat i sunt punctuali.

Atunci cnd vor emite aprecieri privind standardele, inspectorii vor analiza nivelurile de performan pe care le ating elevii. Acetia i vor ndrepta atenia asupra urmtoarelor aspecte: interpretarea i evaluarea datelor, inclusiv a celor privind ratele de promovare i de succes (ci dintre elevi obin certificatul de calificare dup parcurgerea programului de formare) date privind retenia (ci dintre elevi nscrii termin programul de formare), proporia notelor mari i tendinele calitatea activitilor de predare i instruire practic

Atunci cnd vor emite aprecieri privind rezultatele colare, inspectorii vor analiza progresul nregistrat de elevi. Acetia vor analiza cu precdere: dac elevii obin rezultatele asteptate, innd cont de rezultatele lor anterioare i de potenialul acestora observarea elevilor la lecie/atelierul de lucru pentru a aprecia dac acetia fac progresul ateptat

rate bune de atingere a destinaiilor intenionate atingerea oricror alte obiective individuale stabilite la nceputul programului de nvare

Retenia, progresul i rezultatele colare au de obicei legtur cu calitatea predrii i instruirii practice. Inspectorii vor cuta explicaii pentru cazurile n care, de exemplu, rezultatele nu sunt dect satisfctoare, dar predarea i/sau instruirea practic sunt excelente. Raportul de inspecie va cuprinde aprecieri generale privind retenia, progresul i rezultatele colare. Inspectorii vor aprecia retenia, progresul i rezultatele colare pentru diferite programe de nvare. Inspectorii vor sublinia diferenele dintre diferitele grupuri de elevi i programe de nvare. De asemenea, acetia vor specifica n raport diferenele dintre elevii de sexe sau etnii diferite, elevii cu dificulti sau deficiene de nvare i elevii supradotai sau cu talente speciale. nainte de inspecie, inspectorii vor analiza raportul procesului de autoevaluare al unitii de PT. Acesta va oferi indicaii preliminare n ceea ce privete retenia, progresul elevilor i rezultatele colare i nivelul acestora n comparaie cu media la nivel naional. Observarea leciilor, analizarea lucrrilor elevilor i discuiile cu elevii vor genera dovezi privind standardul activitilor desfurate. Inspectorii vor folosi descrierile programelor de nvare i obiectivele acestora pentru a evalua cunotinele, abilitile i competenele elevilor pe baza indicatorilor privind rezultatele anterioare. Vor fi raportate orice diferene ale rezultatelor diferitelor grupuri de elevi n raport cu rezultatele anterioare i vor fi precizate motivele acestor diferene. De asemenea, inspectorii vor evalua abilitile practice i cunotinele elevilor n ceea ce privete domeniul profesional studiat. Abilitatea elevilor de a organiza i de a realiza sarcini practice n timpul leciilor/atelierelor de lucru va fi comparat cu ceea ce se poate atepta n mod rezonabil de la elevi n acea etap a programului de nvare. Elevii care se apropie de sfritul unui program de nvare trebuie s aib o vitez de ndeplinire a sarcinilor comparabil cu cea solicitat la un loc de munc. Lucrrile pe care le realizeaz trebuie s aib un standard nalt i s reflecte standardele ateptate n domeniul pe care au ales s l studieze. Progresul realizat prin continuarea studiilor sau gsirea unui loc de munc poate fi, de asemenea, un indicator clar al succesului. Elevii pot avea rezultate bune fr a obine calificrile respective. Elevii cu dificulti i/ sau deficiene de nvare trebuie stimulai s fac progrese i s reueasc, n acelai mod n care se procedeaz cu elevii obinuii. Obiectivele acestora pot fi diferite de cele ale altor grupuri, dar aprecierea msurii n care ei ating obiectivele respective se face la fel. Inspectorii vor aprecia dac evalurile iniiale i planurile individuale de nvare sunt realiste, solicitante ntr-o msur adecvat i nelese de elevi. Acetia vor analiza progresul individual al elevilor n ceea ce privete atingerea obiectivelor

stabilite n planurile de nvare. Evidenele trebuie s precizeze claritate progresul nregistrat de elevi. Evaluarea va ine cont de elementele descriptive care ilustreaz aprecierile privind retenia, progresul i rezultatele colare prezentate n Seciunea 4 Evaluarea performanei, din prezentul Manual. Compararea performanei unitii de PT cu mediile la nivel naional se va efectua att n cadrul raportului procesului de autoevaluare, ct i n timpul inspeciei, folosind date de comparaie naionale. Inspectorii nu vor presupune ns c o rat de promovare mai mic dect media, reflect neaprat un aspect slab al unitii de PT. Aa cum s-a mai menionat, n evaluarea calitii educaiei ui formrii profesionale este esenial evidenierea valorii adugate la nivelul colii. n mod similar, nu se va presupune c rat de promovare mare este neaprat un aspect pozitiv. n fiecare dintre aceste cazuri, judecile formulate de inspectori vor ine cont de motivele care fac s existe nivelul respectiv al ratei de promovare, n msura n care aceste motive pot fi descoperite. Acolo unde acest lucru este adecvat, inspectorii vor analiza rata de promovare n raport cu punctualitatea i prezena la cursuri, calitatea ndrumrii iniiale i a sesiunilor de sprijin, calitatea predrii/instruirii practice, gama de programe din oferta educaional i oportunitile de gsire a unui loc de munc. 2. Predarea, instruirea practic i nvarea

Calitatea predrii i instruirii practice reprezint elementul principal care determin ct de bine nva elevii, atitudinea pe care acetia i-o formeaz n ceea ce privete nvarea i rezultatele pe care le obin. O predare/instruire practic de calitate inspir i provoac. Se bazeaz pe o bun cunoatere a disciplinei sau a programului de nvare combinat cu o atitudine de entuziasm care ncurajeaz elevii s participe n mod activ i cu plcere la procesul de nvare. Inspectorii trebuie s evalueze i s raporteze urmtoarele aspecte: a. b. n ce msur predarea i instruirea practic rspund nevoilor elevilor i cerinelor programelor de nvare ct de bine nva elevii i progresul realizat de acetia.

a.

n formularea aprecierilor (n legtur cu punctul a.), inspectorii vor analiza msura n care profesorii i matrii instructori demonstreaz c dein cunotine, competene tehnice i cunotine practice actualizate, la un nivel care s asigure un proces de predare, instruire practic i evaluare eficient realizeaz o planificare eficient stabilind obiective clare pe care le neleg toi elevii folosesc metode i stiluri de predare i instruire care sunt n conformitate cu obiectivele programelor de nvare i cu obiectivele personale ale elevilor 4

au o atitudine care i stimuleaz i i inspir pe elevi stabilesc, utilizeaz i noteaz teme i alte activiti ntr-un mod care i ajut pe elevi s progreseze elaboreaz mpreun cu elevii planuri de nvare individuale pe baza evalurilor iniiale i care sunt revizuite i actualizate n mod regulat promoveaz relaii bune de lucru care ajut procesul de nvare folosesc materiale didactice i metode de predare/instruire practic care in seama de aspectele legate de egalitatea anselor

b.

n formularea aprecierilor (n legtur cu punctul b.), inspectorii vor analiza msura n care, elevii, indiferent de vrst, sex, ras, etnie, dificultatea sau deficiena de nvare neleg i au ncredere n ceea ce fac, neleg progresul realizat i aspectele care trebuie mbuntite dobndesc cunotine i abiliti noi, dezvolt idei i i sporesc gardul de nelegere, dincolo de nivelul la care se aflau n momentul nceperii programului de nvare depun eforturi pentru ndeplini cu succes activitile, lucreaz n mod productiv i folosesc n mod eficient timpul sunt stimulai i manifest interesa fa de munca lor. sunt productivi i lucreaz ntr-un ritm bun sunt interesai de munca lor gndesc i nva pentru ei nii i folosesc n mod eficient timpul folosesc resursele care le sunt puse la dispoziie, de exemplu, cele din biblioteci i calculatoarele dau de dovad de hotrre pentru a duce la ndeplini la timp temele pe care le au i pentru a rezolva problemele sunt pregtii s solicite sprijin i s urmeze sfaturile pe care le primesc.

Inspectorii i vor concentra atenia asupra eficacitii procesului de predare nvare. Ei vor identifica i vor raporta situaiile de predare i instruire practic eficient i cele n care predarea/instruirea practic este ineficient. Utilizarea eficient a timpului elevilor n afara leciilor/atelierelor de lucru este un element esenial al reuitei. Materiale pe care elevii s le foloseasc pentru studiul individual, calculatoarele, bibliotecile precum i alte resurse de nvare reprezint o contribuie major la procesul de nvare. Va fi evaluat eficacitatea acestor mijloace n procesul de nvare. Experiena de munc joac un rol important n multe programe de nvare. Se va evalua i se va raporta ct de bine nva elevii n timpul n care se afl la ageni economici i se vor formula judeci privind eficacitatea monitorizrii i nregistrrii progresului elevilor. Aceasta ar putea nsemna ca inspectorii s viziteze elevii la locul de munc i s aib ntlniri cu agenii economici i cu tutorii de la locul de munc.

Inspectorii care inspecteaz procesul de nvare la locul de munc vor evalua dac procesul de nvare d elevilor posibilitatea de a dobndi competenele, abilitile i cunotinele prevzute n obiectivele de nvare. n timpul practicii la locul de munc elevii i dezvolt att abilitile cheie ct i competenele profesionale, drept urmare tutorii de la locul de munc au o influen semnificativ asupra procesului de nvare. Judecile formulate de inspectori vor ine seama de msura n care procesul de nvare din cadrul unitii de PT i nvarea la locul de munc sunt integrate n cadrul programului de nvare i se completeaz reciproc. De asemenea, inspectorii vor aprecia msura n care unitile de PT, agenii economici i elevii planific procesul de nvare n timpul practicii la locul de munc astfel nct s se rspund nevoilor individuale de nvare ale elevilor i nct acetia s fie ajutai s i mbunteasc competenele profesionale i abilitile personale. Raportul privind activitatea unitii de PT se va concentra asupra eficacitii predrii, instruirii practice i nvrii. Va prezenta punctele tari i punctele slabe identificate n toate ariile curriculare n timpul observrii leciilor i al interviurilor realizate de inspectori. De asemenea, va fi raportat prezena general la lecii. n formularea aprecierilor privind predarea/instruirea practic, nvarea i rezultatele colare, inspectorii vor lua n considerare trei aspecte principale: aprecierea de evaluare privind procesul de predare/instruire practic urmrete n principal rolul profesorului n pregtirea i susinerea unei lecii sau sesiuni de instruire practic eficiente aprecierea de evaluare privind procesul de observare urmrete n principal progresul realizat de elevi n timpul leciei respective, innd cont de nivelul de la care se pornete aprecierea de evaluare privind rezultatele urmrete n principal standardul lucrrilor produse de elevi n timpul leciei respective, apreciat n conformitate cu standardul ateptat a fi obinut de ctre elevi n acea etap a programului de nvare, indiferent de nivelul de pornire al acestora.

Se vor lua n considerare nevoile tuturor elevilor, inclusiv a celor supradotai sau talentai sau a celor cu dificulti i /sau deficiene. Evaluarea va ine cont de elementele descriptive care ilustreaz aprecierile privind predarea, instruirea practic i nvarea prezentate n Seciunea 4 Evaluarea performanei, din prezentul Manual. Nu exist o legtur automat ntre proporia de lecii nesatisfctoare i slabe i judecata general privind gradul de adecvare al unitii de PT. Aprecierea privind gradul de adecvare cuprinde judecile generale pentru fiecare arie curricular, precum i judecata referitoare la conducere i management. Cu toate acestea, se va ine seama de calitatea general a procesului de predare/instruire practic atunci cnd echipa de inspecie va formula judecata privind gradul de

adecvare. Proporiile ridicate de lecii nesatisfctoare (ex. mai mult de 10%) mresc posibilitatea formulrii unei concluzii de inadecvare. Modalitile utilizate de inspectori pentru observarea leciilor vor diferi n funcie de situaie. Se va folosi acelai raport de observare (vezi anexa A) pentru toate activitile de observare. Printre aspectele care trebuie urmrite se numr urmtoarele : obiective clare care sunt fcute cunoscute elevilor o activitate de predare/instruire caracterizat de entuziasm i interesant care stimuleaz i menine atenia tuturor elevilor activiti care sunt adecvate tuturor elevilor, indiferent de vrst, abilitate i mediul cultural din care provin, i care i solicit pe elevi n mod adecvat contientizarea diferitelor nevoi individuale ale elevilor ntrebri bune adresate elevilor pentru a verifica dac acetia au neles conducerea cu iscusin a discuiilor pentru a garanta ncurajarea contribuiilor din partea elevilor i aprecierea acestor contribuii explicaii clare cunotine tehnice exacte i actuale tratarea n mod corespunztor a aspectelor legate de asigurarea unor anse egale scrierea clar pe tabl i pe transparentele folosite la retroproiector fie conspect de bun calitate, bine realizate, fr greeli i care conin trimiteri, unde este cazul tratarea suficient a subiectului organizarea eficient a oricrei treceri de la activiti individuale la activiti de lucru n grup ncurajarea colaborrii dintre elevi teme care i ncurajeaz pe elevi s gndeasc n mod independent, s i consolideze cunotinele, s i formeze abiliti de cercetare i s foloseasc n mod eficient resursele, n special calculatoarele instruciuni privind temele care explic n mod clar care sunt sarcinile de lucru, criteriile de evaluare i termenele de predare teme notate care sunt napoiate elevilor ntr-un timp specificat i care indic modul n care elevii i pot mbunti performana o ncheiere clar a leciei care s rezume ceea ce s-a nvat

Dezvoltarea unor competene practice este un element esenial al programelor de PT. Inspectorii vor observa predarea i nvarea competenelor practice ntr-o serie de contexte diferite, cum ar fi de exemplu n laboratoare, ateliere de parctic, stagii de practic comasat. Inspectorii care observ orele de instruire practic trebuie s i ndrepte atenia i asupra eficacitii activitii de predare/instruire practic. De asemenea, printre aspectele importante care trebuie urmrite n aprecierea leciilor practice se numr urmtoarele:

dac exist o proporie adecvat ntre predarea cunotinelor teoretice i instruirea practic pentru dezvoltarea competenelor practice dac elevii au un fundament de cunotine teoretice suficiente nainte de a ncepe desfurarea activitilor practice corespunztoare sigurana i adecvarea mediului n care se desfoar activitatea practic lanumrul de elevi care particip la activitatea respoectiv dac activitile reflect practicile comerciale sau industriale curente calitatea echipamentelor i a altor resurse de nvare calitatea demonstrrii competenelor practice dac elevii au timp suficient pentru a practica i a-i dezvolta competenele dac profesorii /instructorii i mpart timpul pentru a lucra cu toi elevii din grup i dac sunt contieni de progresul pe care l fac elevii dac elevii ating standardele adecvate, care trebuie s se apropie de standardele din mediul de lucru real, ctre sfritul programului de nvare

3.

Orientare i sprijin

Aprecierile privind sprijinul acordat elevilor se concentreaz asupra calitii activitilor de orientare i sprijin de care beneficiaz toi elevii de la primul lor contact cu unitatea de PT pn la plecarea din cadrul acesteia pentru a face urmtorul pas n cariera lor. n etapa de intrare activitile de orientare se concentreaz asupra modului n care elevii afl despre, opteaz pentru sau se nscriu n cadrul programelor de nvare sau activitilor extracurriculare corespunztoare abilitilor i aspiraiilor lor. Urmtoarea etap se concentreaz asupra modului n care elevii sunt ajutai pentru a i utiliza la maximum potenialul n perioada de timp n care sunt ncadrai n unitatea de PT. Etapa final se concentreaz asupra modului n care elevii sunt ajutai pentru a face alegeri n cunotin de cauz n legtur cu urmtorii lor pai. Activitile de orientare trebuie s i sprijine pe elevi, dar s nu fie extrem de protectoare, ncurajnd un grad de autonomie corespunztoare. Inspectorii trebuie s evalueze i s raporteze n ceea ce privete: a. calitatea i accesibilitatea informaiilor, consilierii i orientrii legate de cursuri, programe de nvare, activiti extracurriculare, precum i de evoluia carierei lor b. diagnoza i msurile luate pentru a rspunde nevoilor individuale de nvare c. accesul pe care l au elevii la sprijin relevant, eficient pentru problemele personale. a. n emiterea aprecierilor (n legtur cu punctul a.) legate de consiliere i orientare, inspectorii vor avea n vedere msura n care 8

b.

informaiile sunt corecte, utile i interesante din punct de vedere vizual; i potrivite pentru diferite tipuri de audiene elevii pot discuta cu personalul unitii de PT despre alegerea lor n privina programelor de nvare nainte de a se nscrie activitile de orientare in seama de factori precum sexul, rasa i etnia calitatea i imparialitatea consilierii oferite elevilor i ajut s aleag programul de nvare potrivit orientarea profesional este eficient ndrumndu-i pe elevi ctre gama de oportuniti disponibile pentru ei parteneriatele cu alte servicii de orientare sunt eficiente programele pregtitoare dau posibilitatea elevilor s se acomodeze repede cu programele lor, s i neleag drepturile i responsabilitile, precum i cerinele cursului sau programului de nvare elevii neleg cerinele programului de nvare ales elevii au fost familiarizai cu stilurile de predare/instruire practic i nvare utilizate n cadrul programului lor de nvare i cu necesitatea de a dobndi abiliti de nvare individual elevii cunosc msurile de igien i siguran a muncii elevii i neleg drepturile i responsabilitile disponibilitatea i calitatea activitilor de orientare privind oportunitile existente i ajut pe elevi s ia decizii odat cu finalizarea programului de pregtire activitile care i ajut pe elevi s ia decizii legate de viitorul lor sunt eficiente i desfurate la timp elevii primesc referine corecte i obiective informaiile legate de evoluia absolvenilor sunt colectate i utilzate pentru mbuntirea activitii

n emiterea aprecierilor (n legtur cu punctual b.) n ceea ce privete diagnoza nevoilor elevilor, inspectorii vor avea n vedere msura n care exist proceduri pentru stabilirea din faza incipient a lipsei de punctualitate, absenei la ore i performanei slabe i pentru luarea unor msuri corespunztoare planurile de aciune stabilesc inte realiste pentru perfecionare i modificri de comportament sistemul de raportare este eficient n ceea ce privete asigurarea c prezena tuturor elevilor la toate materiile este nregistrat cu promptitudine nevoile individuale de nvare sunt determinate corect, iar elevii au acces la sprijin suplimentar eficient pe perioada studiilor sau formrii lor informaiile existente sunt utilizate n evaluarea nevoilor individuale ale elevului evaluarea nevoilor de sprijin pentru nvare n legtur cu toi elevii este eficient exist modaliti pentru profesor/maistru instructor de a face cunoscut elevilor posibilitatea unui sprijin suplimentar, iar pentru elevii nii de a solicita un astfel de sprijin 9

c.

analiza evalurii iniiale este urmat de o discuie la care s participe toi cei vizai, legat de natura i nivelul sprijinului solicitat sunt concepute programe de nvare individual adecvate i acestea specific inte clare de atins activitile de sprijin i predarea/instruirea practic a programelor de nvare sunt corelate modalitile de a oferi sprijin n nvare nu sunt interpretate de elevi ca avnd nici un fel de conotaii negative este evaluat impactul activitilor de sprijinire a procesului de nvarea asupra elevilor

n emiterea aprecierilor (n legtur cu punctual c.) privind serviciile de sprijin, inspectorii vor avea n vedere msura n care activitile de sprijin sunt planificate i administrate coerent exist o gam corespunztoare de servicii pentru toate unitile de PT, n perioade de timp rezonabile, oriunde sunt acestea situate gama de servicii este cunoscut personalului i elevilor standardele sunt ridicate n ceea ce privete toate serviciile i toate locaiile unitilor de PT personalul care furnizeaz sprijin specializat are calificri de specialitate corespunztoare i experien relevant disponibilitatea i calitatea sprijinului include consiliere legat de aspecte financiare, personale, medicale i sociale, dac este cazul elevii beneficiaz de sprijin personal eficient care s-i ajute s i finalizeze programul educaie i formare profesional, incluznd accesul la serviciile de sprijin specializat sprijinul ine seama de aspecte precum sexul, rasa i etnia procentul de elevi evaluai ca avnd nevoie de sprijin este apropiat de procentul elevilor care beneficiaz de acest sprijin calitatea nvrii, sprijinul tutorial i personal este furnizat pentru ntreaga perioada petrecut de elevi n cadrul unitilor de PT sprijinul se acord imediat dup nceperea programului de nvare sau de cte ori este necesar unitatea de PT a analizat legtura dintre acest sprijin i succesul final al elevului

Inspectorii vor analiza eficacitatea administrrii serviciilor de acordare a sprijinului i, n special, dac activitile desfurate rezult ntr-un serviciu coerent care s fie legat de programele de nvare ale elevilor i care s fie uor de neles pentru ei. Broura unitii de PT trebuie s indice implicarea colii n a oferi un sprijin de nivel nalt. Evaluarea serviciilor de acordare a sprijinului vor include judeci legate de modul n care acestea ofer elevilor posibilitatea de a nregistra progrese n sensul atingerii scopului lor de nvare. Sistemele de sprijin trebuie s maximizeze probabilitatea ca elevii s i ating obiectivele de nvare i s minimalizeze riscul ca ei s prseasc programul nainte de a-l fi terminat. 10

Evaluarea general a calitii sprijinului pentru nvare va rezulta n urma dovezilor obinute pe baza evalurii ariilor curriculare de ctre inspectori, vizitrii locurilor de efectuare a practicii i intervievrii elevilor. Inspectorii vor formula judeci privind modul n care experiena elevilor n cadrul unitilor de PT corespunde ateptrilor lor formate pe baza informaiilor deinute anterior programului. Ei vor formula judeci legat de ct de eficient s-a transformat procesul de recrutare n nscriere n cadrul programelor de nvare care s corespund att aspiraiilor elevilor ct i studiilor lor anterioare. Datele privind retenia pot furniza, de asemenea, dovezi cu privire la eficacitatea consilierii i orientrii anterioare programului. Inspectorii vor analiza calitatea orientrii individuale oferit pe perioada programului de nvare. Informaiile administrative vor ilustra ci elevi fac un transfer ntre programe curnd dup nceperea frecventrii cursurilor unitii de PT. Inspectorii vor evalua dac aceasta este o msur de flexibilitate sau un indicator de orientare iniial slab. Vor analiza modul n care aceti elevi sunt ajutai s recupereze. Aprecierile vor fi formulate n contextul specific al unitii de PT. De exemplu, unitile de PT care susin c sunt inclusive trebuie s aib sisteme de sprijin care s reflecte acest lucru. Astfel, de exemplu, sprijinul disponibil dup intrare pentru elevii cu niveluri slabe de realizri anterioare trebuie s fi eficient i accesibil permanent. Evaluarea va ine cont de elementele descriptive care ilustreaz aprecierile privind orientarea si sprijinul prezentate n Seciunea 4 Evaluarea performanei, din prezentul Manual. 4. Evaluarea i certificarea nvrii

Evalurile regulate i eficiente contribuie semnificativ n a-i ajuta pe elevi s ating potenialul lor maxim. Trebuie s implice o identificare atent a nevoilor de nvare a elevilor i nevoilor suplimentare de sprijin, i trebuie s identifice just i cu acuratee ceea ce efectueaz bine i ce mai trebuie mbuntit. Elevii trebuie s neleag cum vor fi evaluai i cum va fi monitorizat progresul lor n ansamblu. Ei trebuie s fie, de asemenea, ncurajai s i evalueze propria performan. Profesorii/maitrii instructori trebuie s utilizeze evaluarea pentru a stabili ct de eficient ntmpin cursul nevoile elevilor. Inspectorii trebuie s evalueze i s raporteze asupra: adecvrii i rigorii evalurii utilizrii evalurii n planificarea progresului elevilor.

nvrii

monitorizarea

n efectuarea judecilor, inspectorii vor avea n vedere msura n care pentru toi elevii evaluarea este just, corect i efectuat regulat evaluarea iniial furnizeaz o baz corect pentru planificarea unui program de lucru corespunztor

11

evaluarea este utilizat pentru a monitoriza progresul i pentru a informa elevii individual n legtur cu performanele lor i modul n care se pot perfeciona pe viitor informaiile cu privire la evaluare, inclusiv analiza performanelor diverselor grupuri de elevi sunt utilizate pentru a direciona evoluia cursului i programelor de nvare procedurile de evaluare i certificare respect cerinele naionale acele persoane care au un interes legitim, precum angajatorii sau prinii, sunt informate clar i regulat n legtur cu progresul elevilor.

Inspectorii se vor concentra asupra eficacitii evalurii i procesului de certificare. Evaluarea elevilor presupune judeci legate de ct de eficient sunt evaluai elevii pe parcursul programului lor de nvare. Evalurile iniiale dau posibilitatea elaborrii unui plan de nvare corespunztor. Evalurile urmtoare sunt utilizate pentru a monitoriza progresul elevilor n sensul atingerii scopurilor lor de nvare i a obiectivelor programelor lor de nvare, i pentru a formula o judecat cu privire la competenele i abilitile lor raportate la standardele de pregtire profesional. Inspectorii vor evalua calitatea evalurii nvrii i msura n care elevii, angajatorii i alii sunt implicai n revizuirea progresului elevilor. Raportarea progresului elevilor ctre prini este important n cazul multor elevi sub 18 ani. Inspectorii vor eantiona dovezile privind informarea prinilor i se vor concentra asupra calitii i acurateii acestora. Unitatea de PT trebuie s ia n consideraie prerile prinilor atunci cnd formuleaz judeci cu privire la eficacitatea sistemului de raportare. Atunci cnd este cazul, inspectorii se vor ntlni cu prinii pentru a discuta despre calitatea informaiilor primite de ei. Dovezile utilizate pentru a evalua adecvarea rezultatelor i progresului elevilor includ: i rigurozitatea evalurii

nregistrri cu privire la evalurile iniiale i la procesul de stabilire a scopurilor de nvare lucrri scrise corectate ale elevilor i alte teme nregistrri cu privire la evaluare i rapoarte nregistrri cu privire la analiza progresului mpreun cu elevii planuri de evaluare a programului de nvare observarea activitilor de evaluare preri ale prinilor care susin elevii preri ale elevilor

Discuiile cu elevii vor evidenia dac elevii au o reprezentare corect a performanelor lor i a msurilor pe care trebuie s le ia pentru a se perfeciona. Utilizarea evalurii pentru a mbunti performanele elevilor implic deseori stabilirea de inte de mbuntire de ctre elevi. Aprecierile n legtur cu eficacitatea stabilirii intelor vor fi raportate de ctre inspectori. Analizarea performanelor elevilor n cadrul evalurilor acestora sunt eseniale pentru evaluarea programelor de nvare. Inspectorii vor formula judeci legate de ct de eficient conduc evalurile progresului elevilor ale unitii de PT ctre mbuntirea modului n care sunt predate i administrate programele de 12

nvare. Inspectorii vor evalua legat de calitatea evalurii, consilierii i orientrii, dac aceasta este aceeai pentru toi elevii. Inspectorii vor formula judeci legate de ct de bine este utilizat evaluarea pentru a monitoriza progresul elevilor n cadrul colii PT. Diferenele cu privire la eficacitatea evalurii ntre diferitele arii curriculare, ntre grupurile de vrste, ntre grupurile de elevi, i ntre diferitele programe de nvare vor fi evideniate. Evaluarea va ine cont de elementele descriptive care ilustreaz aprecierile privind evaluarea i certificarea nvrii prezentate n Seciunea 4 Evaluarea performanei, din prezentul Manual. Profesorii/maitrii instructori trebuie s utilizeze aceleai metode de evaluare i sisteme de nregistrare n cadrul unui program de nvare. Trebuie utilizate metode adecvate de evaluare (ex. bazate pe competene i cu trimitere la un criteriu) a nvrii bazate pe activiti i trebuie pstrate nregistrri detaliate ale evalurilor. n cazul n care curriculumul specific criteriile, regulile i procedurile de evaluare, inspectorii trebuie s stabileasc dac aceste cerine sunt ntrunite. Ei vor formula, de asemenea, judeci cu privire la activitile monitorilor interni prin intermediul discuiilor purtate cu acetia, trimiterilor la procedurile unitii de PT, nregistrrilor monitorizrii interne i trecerii n revist a activitilor elevilor monitorizate intern. Feedback-ul oferit elevilor cu privire la evalurile lor trebuie s fie onest i obiectiv. Acesta trebuie s ofere suficiente informaii despre realizrile lor pentru a asigura c se pot face evaluri realiste legate de progresul i perspectivele lor. Dac elevii pun la ndoial abilitatea lor de a nregistra progrese, feedback-ul obinut de la profesori/maitrii instructori trebuie s-i susin i s-i ncurajeze pe acei elevi fr a declana ateptri false i nerealizabile. Evaluarea trebuie s ofere elevilor o imagine just i complet asupra activitilor i progresului lor n legtur cu obiectivele programului de nvare. Mesajele clare legate de punctele tari i slabe ale activitilor lor sunt eseniale. Pentru a evalua acest aspect, inspectorii vor analiza comentariile scrise ale profesorilor/maitrilor instuctori pe lucrrile elevilor asculta comentariile orale ale profesorilor/maitrilor instuctori atunci cnd lucrrile sunt napoiate elevilor asculta prerile elevilor privind msura n care evaluarea corespunde scopurilor lor

Inspectorii vor evalua acurateea evalurii. Notele acordate trebuie s reflecte just calitatea lucrrilor elevilor. n formularea judecii lor, inspectorii vor analiza o gam de lucrri ale elevilor cu abiliti diferite. Evaluarea iniial trebuie utilizat pentru identificarea rezultatelor anterioare ale elevilor i a nivelului curent al performanei, precum i a necesitilor suplimentare de sprijin. Aceasta trebuie efectuat pe perioada programului 13

pregtitor, iar rezultatele trebuie raportate elevilor. Activitile bazate pe rezultatele evalurii iniiale trebuie ncorporate n programele individuale de nvare ale elevului. Inspectorii vor analiza pentru a vedea dac elevii pot primi corespunztor sprijinul care a fost identificat ca fiind necesar (vezi i tema de inspecie orientare i sprijin). Evalurile regulate pe perioada unui program de nvare trebuie s ofere informaii pe baza crora acioneaz att elevii ct i profesorii/maitrii instructori. Deschiderea elevilor spre abordarea aspectelor reliefate n cadrul evalurii activitilor lor reflect atitudinea lor fa de munc i dezvluie dac predarea a determinat o implicare n perfecionarea continu. Inspectorii vor analiza modul n care profesorii/maitrii instructori urmresc aspectele reliefate n urma evalurii, de exemplu prin oferirea unui ajutor suplimentar pentru elevi sau prin schimbarea metodelor de predare/instruire practic, orarelor clasei sau a oricrui alt aspect privind predarea sau organizarea cursului. Inspectorii vor analiza nregistrrile pstrate de ctre profesori/maitri instructori, evaluatori i evaluatori interni. Acestea trebuie s indice n mod clar progresul elevilor, cum se compar progresul lor cu ceea ce se ateapt de la ei, i cu ceea ce trebuie fcut pentru perfecionare.

5.

Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare

Inspectorii vor evalua n ce msur programele de nvare satisfac nevoile i aspiraiile elevilor. Inspectorii trebuie s evalueze i s raporteze despre: msura n care programele de nvare sunt adaptate aspiraiilor i potenialului elevilor, bazndu-se pe rezultatele i experiena anterioar n ce msur programele de nvare corespund cerinelor externe i gradul n care corespund cerinelor locale iu regionale

n formularea aprecierilor de evaluare, inspectorii vor lua n considerare msura n care programul de nvare este planificat i organizat eficient programele de nvare sunt inclusive din punct de vedere social, asigurnd egalitatea de acces i anse egale pentru elevi elevii au oportunitatea de a-i extinde experiena i de a-i intensifica dezvoltarea personal printr-o varietate corespunztoare de activiti de mbogire a cunotinelor programele de nvare in seama de nevoile comunitii i ale agenilor economici pregtirea i practica la locul de munc sunt integrate eficient pentru a obine un program de nvare coerent

Inspectorii i vor concentra atenia pe:

14

ct de bine evalueaz unitatea de PT nevoile de formare din regiune, incluznd calitatea legturilor sale cu prile interesate din comunitatea local ct de bine identific i rspunde unitatea de PT la nevoile locale, regionale, naionale i europene prin oferirea unei game corespunztoare de programe de nvare msura n care le sunt oferite elevilor programe de nvare coerente cu o varietate de activiti interesante i folositoare care s le dezvolte cunoaterea i nelegerea ct i competenele practice i abilitile cheie dac organizarea i planificarea programelor de nvare este adecvat elevilor nscrii n programele respective

Sursele pentru dovezi includ: discuii cu elevi, prini, angajatori i reprezentani ai comunitii i alte pri interesate exemple de planuri individuale de nvare scheme de lucru i orice alte rapoarte de programe de nvare brouri de promovare a unitii de PT planul de aciune al colii constatri rezultate din studii de pia efectuate de unitatea de PT sau alte organizaii informaii de pe piaa muncii local, regional, naional i european i planurile Comitetului pentru Dezvoltare Local documente atestnd existena unor legturi cu parteneri externi

Evaluarea va ine cont de elementele descriptive care ilustreaz proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare prezentate n Seciunea 4 Evaluarea performanei, din prezentul Manual. Succesul elevilor nregistrat n diferite programe, incluznd gradul de retenie i progresul nregistrat, indic gradul de adecvare al acestor programe de nvare i eficiena consilierii anterioare nscrierii. Inspectorii vor evalua impactul asupra elevilor dac programele de nvare prevd un echilibru ntre activitile de predare i timpul de care dispun elevii pentru a munci pe cont propriu dac elevii i folosesc timpul n mod eficient

Inspectorii vor evalua dac parteneriatele ncheiate sunt corespunztoare i eficiente. Ei i vor concentra atenia pe modul n care parteneriatele i ajut pe elevi i sprijin programele de nvare.

15

6.

Managementul resurselor

Evaluarea de ansamblu se va axa pe impactul resurselor asupra calitii i asupra gradului n care elevii nva. Inspectorii vor evalua facilitile de nvare, echipamentul, materialele i resursele pentru nvare, att n unitatea colar, n unitile de desfurare a practicii, ct i n alte locaii n care are loc nvarea. Acolo unde exist diferene semnificative n ceea ce privete calitatea resurselor n diferite compartimente ale unitii de PT, acestea vor fi evideniate n raport. Rapoartele asupra resurselor n diferitele arii curriculare vor include evaluri detaliate despre procesul de predare/instruire practic din acele arii, i resursele generale i specializate i facilitile disponibile destinate elevilor. Inspectorii trebuie s evalueze i s raporteze despre : a. b. competena personalului i adecvarea profesional a acestuia competena, gradul de adecvare i folosirea echipamentului, resurselor de nvare i a facilitilor de nvmnt

a.

n emiterea aprecierilor n privina punctului a., inspectorii vor avea n vedere msura n care exist suficient personal calificat i experimentat care s asigure predarea, instruirea, evaluarea, monitorizare intern, precum i servicii de suport corespunztoare cererilor programelor de nvare i a tipurilor variate de elevi dezvoltarea profesional a personalului contribuie la eficacitatea acestuia calificrile i cunotinele profesionale ale profesorilor/maitrilor instructori sunt adecvate exist faciliti pentru profesori/maitri instructori i pentru personalul auxiliar care nu au calificri profesionale s se califice exist personal calificat pentru a ajuta elevii cu dificulti de nvare sau cu deficiene exist un numr suficient de personal tehnic auxiliar calificat, pentru a ajuta elevii i profesorii/maitrii instructori i pentru meninerea resurselor i materialelor de studiu exist suficient personal administrativ care s ajute la managementul programelor de nvare exist strategii corespunztoare pentru evaluarea i analiza personalului, i pentru asigurarea unor activiti de dezvoltare profesional care s satisfac nevoile specifice ale personalului exist faciliti corespunztoare pentru evaluarea activitilor de dezvoltare profesional

b.

n emiterea aprecierilor n privina punctului b., inspectorii vor lua n considerare msura n care sunt folosite echipamente i materiale specializate, incluznd faciliti relevante pentru locul de munc i care satisfac standardele industriale actuale

16

acitivitile de nvmnt ofer un cadru adecvat pentru o activitate didactic corespunztoare: predare, instruire, nvare, evaluare i asisten pentru elevi elevii au acces la resurse de nvare corespunztoare pentru un proces independent i eficient de nvare elevii lucreaz ntr-un mediu sntos i sigur resursele sunt folosite pentru a avea cel mai bun efect n promovarea nvrii resursele de nvare i facilitile de nvmnt permit tuturor elevilor s participe n totalitate, fr a ine cont de sex, etnie, dificulti de nvare sau deficien

Inspectorii i vor concentra atenia pe: calificrile, experienele, cunoaterea materiei predate i dezvoltarea profesional a personalului gama i calitatea echipamentului i a materialelor specializate i folosirea lor eficient de ctre profesori/maitri instructori, tutori pentru nvarea la locul de munc i de personalul de asisten gama, calitatea i accesibilitatea la resursele centrale, cum ar fi biblioteci i sli de calculatoare calitatea, gradul de adecvare i sigurana general a slilor de curs i a facilitilor specializate de nvmnt folosirea eficient a resurselor pentru a ajuta elevii cu dificulti de nvare sau deficiene

Sursele doveditoare includ: observarea slilor de clas, atelierelor de lucru i facilitilor specializate inventarele echipamentului strategiile de acces la faciliti de nvmnt i planuri de ntreinere politici i proceduri de sntate i siguran curriculum vitae al ntregului personal discuii cu personalul i elevii strategii de evaluare i dezvoltare profesional a personalului folosirea eficient a personalului resursele disponibile pentru a sprijini activitile de mbogire a cunotinelor sau activiti extracurriculare curenia general i standardul de ntreinere a imobilelor

Evaluarea va ine cont de elementele descriptive care ilustreaz aprecierile privind managementul resurselor prezentate n Seciunea 4 Evaluarea performanei, din prezentul Manual.

17

Inspectorii vor face o evaluare de ansamblu asupra calitii mediului de nvare. Ei vor evalua modul n care spaiile i resursele afecteaz activitile n desfurare, de exemplu, dac restricioneaz sau sporesc oportunitile pentru activitatea practic. Ei vor acorda o atenie deosebit att adecvrii spaiilor comune, slilor de clas i atelierelor, ct i facilitilor specializate pentru elevii cu dificulti de nvare sau deficiene. Personalul ar trebui s dein calificri corespunztoare activitilor didactice n care sunt angrenai. Va fi analizat eficiena msurilor de dezvoltare profesional. Evaluarea personalului nu va fi efectuat separat de celelalte aspecte ale pregtirii unitii de PT. De exemplu, inspectorii vor urmri dac nivelul slab al predrii are legtur cu celelalte aspecte de personal. Aprecierile vor acoperi att calitatea echipamentului ct i modul n care l folosesc profesorii/maitrii instructori pentru a asigura o nvare eficace. Echipamentul i materialele specializate ar trebui s reflecte, pe ct posibil, standardele actuale de pe piaa muncii. Unitatea de PT ar trebui s aib obiectivul de a le prezenta elevilor cele mai recente realizri industriale sau tehnologice. Inspectorii vor analiza dac aceste resurse sunt n mod corespunztor disponibile. Clasele, atelierele i spaiile destinate nvrii ar trebui s aib dimensiuni adecvate pentru a gzdui grupurile care le utilizeaz. Spaiile destinate nvrii trebuie s fie curate, sigure, bine ntreinute i s ofere un mediu de lucru modern. Mobila trebuie s fie destinat scopului, iar amplasarea acesteia trebuie s corespund activitii specifice de nvare. Calitatea spaiilor destinate nvrii pentru grupurile de elevi cu dificulti de nvare sau deficiene trebuie s fie comparabile cu spaiile destinate nvrii pentru celelalte grupuri de elevi.

7.

Responsabilitile managementului

Inspecia se va axa pe msura n care managementul asigur condiiile necesare pentru o funcionare eficient a instituiei. Judecile vor lua n considerare impactul direct pe care l are managementul asupra experienei de nvare a elevilor. Inspectorii trebuie s evalueze i s raporteze despre: ct de bine este stabilit direcia care asigur o educaie i formare profesional de nalt calitate ct de bine este promovat egalitatea anselor astfel nct toi elevii s-i dezvolte potenialul ct de eficient sunt utilizate resursele pentru a obine valoare n schimbul banilor

n formularea aprecierilor, inspectorii vor avea n vedere msura n care: direcia clar este dat de obiective strategice, inte i valori pe deplin nelese att de ctre personal, ct i de subcontractori i de cei care asigur pregtirea practic a elevilor la locul de munc 18

obiective exigente pentru retenie, evoluie, rezultate i angajarea absolvenilor sunt stabilite i ndeplinite prioritile sunt sprijinite printr-un management financiar responsabil sunt satisfcute nevoile de informare a managerilor i a personalului i managementul informaiei este folosit eficient n beneficiul elevilor evaluarea sau analiza rezultatelor personalului este utilizat ca punct de pornire pentru dezvoltarea profesional se stabilesc obiective, valori i strategii explicite n ceea ce priveste egalitatea n toate aspectele muncii n unitatea de PT se aplic msuri eficiente de eliminare a comportamentului opresiv, inclusiv toate formele de hruire se aplic proceduri eficiente pentru soluionarea reclamaiilor i contestaiilor principiile cost eficien sunt aplicate n asigurarea resurselor i serviciilor resursele sunt folosite eficient i eficace parteneriate locale furnizeaz o gam cuprinztoare de oportuniti de nvare pentru practica la locul de munc eficiena i eficacitatea serviciilor sunt monitorizate datele priivind performanele elevilor sunt folosite eficace pentru a dezvolta pregtirea i a mbunti rezultatele elevilor

Inspectorii i vor concentra atenia asupra: mbuntirilor sau deteriorrilor de la ultima inspecie i motivele acestor schimbri calitii pe ansamblu a predrii i nvrii, precum i impactului asupra rezultatelor elevilor implicrii consiliului de administraie, a CEAC, a managerilor i a personalului n stabilirea scopului, obiectivelor unitii de PT, angajamentul acesteia pentru ele i asupra gradului de ndeplinire a acestora nelegerii punctelor tari i slabe ale unitii de PT de ctre managerii i membrii CEAC i ai Consiliului de administraie calitii datelor n ceea ce privete retenia, evoluia i rezultatele elevilor, i folosirea eficace a datelor n monitorizarea performanei eficienei politicilor i practicilor pentru anse egale calitii i desfurrii resurselor pentru a sprijini obiectivele de nvare, inclusiv politica de personal, spaii destinate nvrii i resurse pentru nvare eficacitii i impactului evalurii i dezvoltrii personalului, inclusiv modaliti de a susine profesori/maitri instructori noi managementul financiar i folosirea rentabilitii i a abordrilor de tip cea mai bun valoare

Sursele pentru dovezi includ: declaraia de misiune a unitii de PT i planurile de aciune ale colii 19

date privind performana unitii de PT n toate aspectele activitii acesteia analize privind nscrierea, retenia, evoluia i rezultatele diferitelor grupuri de elevi modaliti de comunicare cu personalul fie de post structuri de organizare i management orar pentru programele de nvare informaii despre membrii consiliului de administraie i ai CEAC modaliti de informare a membrilor consiliului de administraie referitor la probleme de curriculum i de calitate procese verbale ale edinelor comitetului administrativ, managerilor, profesorilor/maitrilor instructori i a celuilalt de personal procese verbale ale edinelor CEAC politici i proceduri de asigurare a calitii i informaii referitoare la implementarea acestora Rapoarte de autoevaluare ale ariilor curriculare /altor departamente ale colii PT precum i planuri de mbuntire sondaje de opinie privind prerilor elevilor i ale personalului rapoarte ale inspectorilor, evaluatorilor i ale altor auditori externi rapoarte de audit financiar politica anselor egale i dovezi ale implementrii acestora prerile elevilor, managerilor, profesorilor/maitrilor instructori i a celuilalt tip de personal din consiliului de administraie, angajatori i alte pri interesate

Evaluarea va ine cont de elementele descriptive care ilustreaz aprecierile privind responsabilitile managementului prezentate n Seciunea 4 Evaluarea performanei, din prezentul Manual.

Aprecierile de ansamblu despre conducere i management vor reflecta relaia dintre rezultatele elevilor i eficiena factorilor de conducere i administrare. Inspectorii nu vor recomanda un model particular de management. Exist modaliti diferite prin care o conducere i un management eficient pot asigura succesul elevilor. Inspectorii i vor concentra atenia asupra impactului direct al conducerii i managementului, mai degrab dect pe sistemele i structurile de sprijin sau politici i proceduri. Vor fi judecate calitatea Planului de Aciune al colii realizat de unitatea de PT i procedurile de elaborare a acestuia. Inspectorii vor evalua dac intele i indicatorii de performan sunt clar identificai i folosii n mod eficient pentru a mbunti rezultatele. Vor acorda atenie modului n care unitatea de PT i compar performana proprie cu a altor furnizori de nvmnt de pe plan local, regional, naional i european. Inspectorii vor aprecia dac personalul are acces adecvat la informaii exacte referitoare att la elevi i finane, ct i eficacitatea unitii de PT.

20

Inspectorii vor cuta declaraii clare despre valorile unitii de PT susinute de politici i msuri, care s demonstreze c unitatea de PT primete elevi cu grad diferit de cunotine, abiliti i cultur. Unitatea de PT trebuie s aib o ampl politic de anse Egale. Politicile i procedurile trebuie monitorizate, analizate n mod regulat i implementate eficient n cadrul unitii de PT. Inspectorii vor lua n considerare: dac profesorii/maitrii instructori sau alt personal demonstreaz o bun nelegere a problemelor de "anse egale" i au responsabiliti clare privind implementarea politicii unitii de PT dac pregtirea este proiectat pentru a lua n considerare nevoile ambelor sexe, diferitelor grupuri etnice i a celor cu dificulti de nvare sau cu deficiene ratele de participare a elevilor aparinnd grupurilor etnice minoritare sau acelora cu dificulti de nvare sau cu deficiene msura n care planificarea i predarea/instruirea practic au avut la baz principiul egalitii de anse dac feed backul de la elevi i personal indic existena unui nivel ridicat de contientizare a politicii unitii de PT pentru anse egale i niveluri mari de satisfacie n rndul grupurilor etnice minoritare i a persoanelor cu dificulti de nvare sau cu deficiene ct de bine rspunde unitatea de PT la concluziile studiilor i la alte modaliti de exprimare a prerilor elevilor din grupurile minoritare orice analiz a unitii de PT privind contestaiile sau reclamaiile n legtur cu ansele egale i aciunile ntreprinse n acest sens

Aprecierea i dezvoltarea personalului va fi judecat n funcie de impactul asupra predrii/instruirii practice, nvrii sau activitilor de sprijinire a elevilor. Inspectorii nu se vor axa pe procesele implicate, ci asupra gradului cunoatere de ctre manageri a punctelor tari i a punctelor slabe ale personalului i modul n care i ajut pe acetia s i amelioreze calitatea muncii. Ei vor evalua, de exemplu: politicile, procedurile i registrele unitii de PT pentru observarea leciilor, evaluarea i dezvoltarea personalului ct de eficient sunt corelate urmrirea leciilor, evaluarea i dezvoltarea personalului i ct de eficient sunt acestea corelate att ntre ele ct i cu prioritile unitii de PT, inclusiv cele referitoare la promovarea anselor egale. dac este evaluat ntreg personalul i dac evalurile se fac conform programului dac conducerea unitii de PTsusine profesorii/maitrii instructori n obinerea calificrilor profesionale eficacitatea schemelor de consiliere pentru a sprijini profesorii/maitrii instructori noi i neexperimentai

21

i.

Managementul Calitii, Revizuire i mbuntire

Inspectorii i vor concentra atenia asupra msurii n care procesul de asigurare a calitii i cel de autoevaluare formeaz n unitatea de PT o cultur de practic reflectiv n care succesele sunt analizate i evaluate, iar punctele slabe sunt discutate deschis i folosite ca baz pentru planificare de mbuntiri. Autoevaluarea trebuie realizat nu numai de ctre managerii unitilor de PT, ci i de ctre membrii personalului. Toi membrii personalului, inclusiv personalul auxiliar, ar trebui s-i evalueze gradul de contribuie la succesul elevilor. Autoevaluarea la nivel de echip ar trebui s constituie o baz pentru raportul de autoevaluare al unitilor de PT pe ansamblu. Inspectorii vor evalua impactul procesului i eficiena planurilor de mbuntire care rezult din acesta. Inspectorii trebuie s evalueze i s raporteze despre: ct de eficace este evaluat i monitorizat performan prin management al calitii i autoevaluare i care sunt paii ntreprini pentru a asigura mbuntirea msura n care toi membrii personalului, inclusiv membrii personalului nedidactic, contribuie la procesul de management al calitii i de autoevaluare msura n care sunt ascultate i luate n considerare contribuiile tuturor membrilor personalului impactul asupra rezultatelor elevului

n formularea aprecierilor inspectorii vor lua n considerare msura n care gradul de informare a liderilor i managerilor prin proceduri de asigurare a calitii, inclusiv autoevaluare, asupra punctelor tari i punctelor slabe ale unitii de PT msura n care procedurile de asigurare a calitii se axeaz pe mbuntirea rezultatelor elevilor i msura n care conduc la mbuntirea sau la meninerea unor standarde nalte dac angajamentul unitii de PT fa de mbuntirea continu este reflectat n politici i proceduri de asigurare a calitii cuprinztoare care acoper toate aspectele muncii unitii de PT dac sunt corect atribuite, nelese i ndeplinite responsabilitile referitoare la managementul calitii care decurg din legturile cu alte uniti de PT ct de bine apreciaz unitatea de PT eficacitatea predrii i nvrii ct de bine evalueaz i rspunde unitatea de PT la prerile elevilor, prinilor i angajatorilor, precum i a altor pri interesate ct de eficient sunt folosite planurile de mbuntire, bazate pe rezultatele strategiilor de management al calitii i de autoevaluare, pentru mbuntirea nvmntului profesional i mbuntirea rezultatelor elevilor strategiile de management al calitii sunt sistematice i bazate pe punctele de vedere ale tuturor prilor interesate

22

o autoevaluare riguroas duce la prioriti identificate i la mbuntirea obiectivelor provocatoare personalul nelege i este pe deplin implicat n strategiile de management al calitii eficacitatea stabilirii i atingerii intelor pentru mbuntire

Evaluarea va ine cont de elementele descriptive care ilustreaz aprecierile privind managementul calitii prezentate n Seciunea 4 Evaluarea performanei, din prezentul Manual.

23

9.

Structura rapoartelor de inspecie de validare

Rapoartele vor avea trei pri. Partea A: Rezumat

Aceast parte conine cinci seciuni. 1. Informaii despre unitatea de PT: Aceasta este o explicaie pe scurt a naturii unitii de PT i a activitii sale, categoriile de elevi colarizate i ceea ce consider unitatea de PT ca fiind scopurile i obiectivele sale principale. 2. Ct de eficient este unitatea de PT: Aceast seciune evideniaz punctele-cheie i principalele zone de mbuntire a unitii de PT ca un ntreg. Dac unitatea de PT este considerat inadecvat, n aceast seciune, va fi inclus o declaraie n acest sens. 3. Calitatea ofertei n diferite arii curriculare particulare: Este un rezumat al judecii de ansamblu pentru fiecare arie curriculur. Sunt incluse i judeci sumare asupra conducerii i managementului, a incluziunii educaionale i sociale i a consilierii i susinerii, precum i un paragraf ce descrie aria de cuprindere a ofertei. 4. Opiniile elevilor referitoare la unitatea de PT: Rezumatul constatrilor va fi mprit n ceea ce le place elevilor la unitatea de PT i ceea ce cred acetia c ar putea fi mbuntit. 5. Management: Acesta este un rezumat al managementului general al calitii, care acoper oferta, planificarea, implementarea schimbrii, administrarea, comunicarea n interiorul organizaiei i comunicarea cu factori interesai i parteneri externi. Partea B: Unitatea de PT privit ca un ansamblu

Aceast parte conine o singur seciune. 1. Calitatea educaiei i formrii profesionale: Aceast seciune cuprinde un rezumat al aprecierilor fcute de echipa de inspecie, un comentariu n privina dovezilor i identificarea punctelor tari i slabe conform celor apte principii ale calitii.

Partea C:

Date referitoare la Performan

Pentru autoevaluare sunt necesare date statistice. Aceste informaii pot fi preluate din Planul de Aciune al colii (PAS),unde sunt anexate : numrul total de elevi nscrii, pe nivele de nvmnt, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani);

24

numrul total de elevi nscrii pe filiere, pe profiluri i pe domenii de pregtire profesional (pentru ultimii trei ani); rata de promovare, pe profiluri i pe domenii de pregtire profesional, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani); rata abandonului colar, pe profiluri i pe domenii de pregtire profesional, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani); rata de succes la examenul de bacalaureat i la examenele de certificare a competenelor profesionale, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani).

Baza de date a unitii de PT va fi actualizat permanent, fiind colectate i pstrate toate acele informaii solicitate de Ministerul Educaiei, Cercetrii i Tineretului i de organismele i instituiile afiliate acestuia. De asemenea, vor fi colectate informaii care s permit unitilor de PT raportarea n funcie de

Setul de referin al indicatorilor de calitate pentru formare profesional, elaborat la nivel european(prezentai detaliat n Sectiunea
6.6.). n aceast etap a dezvoltrii, nu sunt disponibile toate informaiile solicitate i nici nu sunt dezvoltate toate mecanismele care s permit colectarea lor; unitatea de PT trebuie ns s aib n vedere colectarea acestor informaii n momentul n care mecanismele dezvoltate la nivel de sistem vor permite acest lucru

25

6.3. ndrumri privind Observarea leciei

Fisa de observare a leciei (prezentat n Seciunea 7) se poate utiliza pentru observarea procesului de nvare n sala de clas, laborator sau atelier practic. Raportul poate fi folosit att pentru observarea performanelor profesorilor ct i a maitrilor instructori. Instruciuni de completare Locaie: locul unde se desfoar procesul de nvare; de exemplu ntr-o sal de clas sau un atelier practic situate la sediul unitii sau la sediul angajatorului unde se desfoar stagiul de practic. Data: data cnd are loc observarea Profesor/maistru instructor: numele cadrului didactic maistru instructor) care este observat Total elevi: numr de elevi din clasa Observator: numele persoanei care desfoar observarea Funcie: poziia deinut de observator n cadrul unitii, ex. inspector, director, responsabilul CEAC, evaluator intern, responsabil de comisie, profesor titular Disciplina: denumirea disciplinei la care este realizata observarea la lectie Nivel/An: nivelul de calificare i anul de studiu n care se afl clasa / grupa de elevi Lecia: titlul leciei observate Elevi abseni: numrul de elevi abseni la lecia observat Comentarii de ordin general: nsemnri generale ale observrii; [comentarii speciale privind punctele tari i punctele slabe pot fi notate pe verso n caseta corespunztoare]; orice lucru deosebit cu privire la lecie sau la elevi, ex. probleme comportamentale speciale, nevoi speciale, lucrri sau dosare speciale pe care le-a examinat observatorul Egalitate i diversitate: notai n special bunele practici legate de promovarea egalitii i diversitii; orice probleme legate de egalitate i diversitate cu care s-a confruntat profesorul/maistrul instructor. Sntate i securitate: precizai aici (dac este cazul)aspecte legate de sanatate si securitate la locul de munca al elevilor; notai orice aspecte importante legate de protecia muncii Nevoile elevilor: notai aici bunele practici ale profesorului/maistrului instructor n satisfacerea nevoilor individuale ale elevilor i adaptarea la stilurile/scopurile de nvare ale elevilor; notai orice fel de probleme aprute (profesor sau

Autoevaluare i revizuire: notai aici opinia profesorului/maistrului instructor cu privire la atingerea obiectivelor, desfurarea sau modalitile de mbuntire a leciei Liste de verificare privind strategiile/materialele: facei o list cu materialele utilizate n timpul leciei Puncte tari i aspecte care pot fi mbuntite: acesta este rezultatul principal al observrii care va trebui discutat cu cadrul didactic dup lecie, n timpul sesiunii de feedback a observatorului. Este important de reinut c o singur observare nu poate aprecia cu acuratee, n domenii specifice, performana general a cadrului didactic. Pe baza proceselor anterioare de observare i a discuiilor se poate stabili dac domeniile n care se acioneaz vor aduce schimbri reale. Punctele tari sunt aspecte ale activitii cadrului didactic la care s-a descurcat foarte bine i peste medie (conform criteriilor de evaluare). Aspectele care pot fi mbuntite trebuie transferate n planul de aciune. Nota: acesta este cel mai puin important aspect al observrii; evaluarea bazat pe competene se face pe baza unui set de criterii de evaluare i, din acest motiv, aceasta nu poate fi notat. Procesul de notare ar trebui s urmeze discuiei legate de punctele tari i slabe i ar trebui s fie o apreciere profesional bazat pe observare. Punctele tari i slabe, precum i nota, trebuie s fie convenite cu cadrul didactic. Este important de reinut c fiecare or de curs, laborator sau atelier de lucru reprezint un exemplu izolat al activitii cadrului didactic. n cadrul unui proces distinct de revizuire, pe baza unui sistem de apreciere vor fi examinate toate rapoartele de observare pentru a analiza performana i dezvoltarea profesional a cadrelor didactice. Exemple de notare (bazate pe scala de la 1 NESATISFCTOR la 5 EXCELENT): o predarea/instruirea practic situat la un nivel excelent care are un foarte puternic impact pozitiv asupra elevilor se va nota cu nota 5. Performana este mult peste medie, avnd o serie de activiti inovative predarea/instruirea practic foarte bun, cu un puternic impact pozitiv asupra experienei de nvare a elevilor se va nota cu 4 predarea/instruirea practic bun, cu un impact pozitiv asupra experienei de nvare a elevilor i puine aspecte care trebuie mbuntite se va nota cu 3. predarea/instruirea practic satisfctoare, cu mai multe aspecte care trebuie dezvoltate / mbuntite se va nota cu 2. predarea/instruirea practic nesatisfctoare, n care majoritatea aspectelor trebuie dezvoltate / mbuntite se va nota cu 1.

o o

o o

Pe scurt, se aplic urmtoarea scal de notare:

5 4 3 2 1 = = = = = performan performan performan performan performan excelent, cu un numr de activiti inovative foarte bun i peste nivelul ateptat bun care ndeplinete cerinele, doar cu foarte puine puncte slabe satisfctoare care ndeplinete cerinele doar cu cteva puncte slabe nesatisfctoare, proast, slab, fr rezultate valoroase

Plan de aciune: aspectele care trebuie mbuntite ar trebui transformate n aciuni, de ex. n obiective pe care cadrele didactice ar trebui s le ating ntr-o anumit perioad de timp. Aceste aciuni trebuie urmrite i monitorizate. Profesorii/maitrii instructori care au primit nota 1 vor avea nevoie de ndrumare i dezvoltare profesional suplimentar pentru a-i ndeplini obiectivele. Semnturi: fia de observare este semnat la sfritul observrii i al sesiunii de feedback a observatorului. Semnturile arat c observatorul i profesorul/maistrul instructor sunt de acord cu rezultatele observrii i cu planul de aciune. Criterii de observare i evaluare: Aceste criterii sunt exemple cu scop orientativ; ele indic tipul i nivelul de performan ateptat de la profesor/maistru instructor. Este evident c nu toate criteriile pot fi luate n considerare pentru observare n cadrul unei lecii. Criteriile care pot fi observate depind foarte mult de tipul leciei (lecie introductiv, de fixare a cunotinelor, de recapitulare). Pe parcursul unui an colar, profesorii/maitrii instructori sunt observai de mai multe ori. Este responsabilitatea observatorului s se asigure c pe parcursul unui an sunt observate toate criteriile. Observatorul trebuie s convin cu cadrul didactic asupra tipului de lecie care va fi observat. Profesorii/maitrii instructori foarte buni i/sau foarte experimentai pot fi observai mai rar; n acest caz, observatorul trebuie s se asigure c, n timp, leciile observate permit observarea tuturor criteriilor.

Exemple de bun practic: Acolo unde mobilierul este fixat de podea, este evident c profesorul/maistrul instructor nu poate face foarte multe modificri; cu toate acestea, profesorii/maitrii instructori cu spirit creativ utilizeaz mediul pe care l au la dispoziie n cel mai bun mod posibil profesorul/ maistrul instructor ar trebui s pregteasc echipamentul necesar nainte de nceperea leciei i ar trebui s verifice orice probleme legate de funcionarea sau sigurana acestora; de asemenea, n planul leciei, profesorul/maistrul instructor trebuie s se gndeasc la soluii alternative pentru situaiile n care echipamentul nu funcioneaz. materialele de nvare, mostrele, crile etc. necesare pe parcursul leciei trebuie aranjate dinainte profesorul/maistrul instructor trebuie s se asigure c toi elevii stau comod i c pot vedea i auzi bine; profesorul/maistrul instructor ar trebui s verifice aceste lucruri pe parcursul leciei de ex. dac toi elevii pot citi scrisul de pe foliile transparente uneori nu este util s se prezinte obiectivele leciei, mai ales dac elevii vor fi trimii ntr-o cltorie de descoperire i trebuie s rezolve singuri

problema; cu toate acestea profesorul/maistrul instructor ar trebui s fac o scurt prezentare a leciei n cazul n care la sfritul leciei va avea loc o activitate de evaluare (ex. test, examinare scris), elevii trebuie s tie ce se ateapt de la ei problema egalitii trebuie s fie tot timpul un aspect la care s se gndeasc toi cei interesai; acest lucru nu privete numai elevii cu nevoi speciale sau minoritile etnice ci i orice simpatii/antipatii legate de religie sau gen, etc. pe care le-ar putea avea profesorul/maistrul instructor sau elevii profesorul/maistrul instructor trebuie s aib informaii despre cunotinele anterioare ale elevilor; un profesor/maistru instructor excelent va utiliza aceste cunotine pentru a-i atrage pe elevi la nceputul anului colar, profesorul/maistrul instructor va face o investigare a stilurilor individuale de nvare, toate acestea trebuind s se reflecte n planul de lecie intele individuale de nvare pot fi discutate adesea cu grupurile de elevi; evident aceast discuie nu va avea loc n cadrul fiecrei lecii n timpul pregtirii planului de lecie, profesorul/maistrul instructor trebuie s stabileasc modul n care coninuturile pot fi divizate n teme importante, ceea ce va permite nvarea n pai mici elevii trebuie implicai n experiena de nvare i trebuie luate msuri care s garanteze faptul c acetia sunt implicai pe tot parcursul leciei profesorul/maistrul instructor trebuie s varieze strategiile adoptate lucrul individual, lucrul n perechi, lucrul n grup

profesorul/maistrul instructor trebuie s faciliteze i s conduc ntregul proces de nvare, incluznd gestionarea unor aspecte legate de elevii indisciplinai, de cei care ntrzie stilul de comunicare al cadrului didactic trebuie s fie adecvat capacitii de nelegere, nivelurilor i stilurilor de nvare ale elevilor. informaiile scrise (pe hrtie, tabl, folii transparente) trebuie s fie clare i lizibile elevii trebuie lsai s fac greeli, nu trebuie s se team s pun ntrebri i s spun c nu neleg ceva; un profesor/maistru instructor va utiliza aceste ocazii pentru a oferi alte informaii i explica noiunile n cazul n care exist elevi care au nevoie de explicaii suplimentare, profesorul/maistrul instructor trebuie s gseasc o modalitate adecvat de a rspunde acestor ntrebri suplimentare, fr a plictisi restul grupului; feedback-ul constructiv este un instrument important de motivare; feedback-ul rapid va fi observat n timpul tuturor leciilor, n timp ce feedback-ul de progres va avea loc numai n anumite momente prevzute n planificare elevii trebuie ncurajai s se autoevalueze atunci cnd este posibil; feedback-ul constructiv ncepe ntotdeauna cu autoevaluarea elevului

profesorul/maistrul instructor trebuie s ofere oportuniti de evaluare formativ n timpul sau la sfritul fiecrei lecii; activiti de evaluare sumativ se vor desfura la anumite momente prevzute n planificare un plan de lecie bun asigur c orice aspecte importante pot fi clarificate nainte de finalul leciei sau utilizate pentru ca elevii s desfoare ulterior o investigaie individual sau pentru monitorizare n timpul urmtoarei lecii profesorii/maitrii instructori nu vor putea prezenta toate informaiile n timpul leciei; acesta nu este scopul nvrii centrate pe elev; totui, expertiza cadrelor didactice ar trebui s reias din modul n care prezint informaia i rspund la ntrebri; n timpul sesiunii de feedback a observatorului, cadrele didactice ar putea s prezinte activitile de perfecionare la care au participat recent la sfritul leciei, profesorul/maistrul instructor trebuie s cear elevilor un feedback i s l utilizeze pentru dezvoltri viitoare; de exemplu, s-ar putea oferi elevilor formulare de feedback regulat la anumite momente prevzute n planificare profesorii/maitrii instructori trebuie s i ndeplineasc toate datoriile administrative, de exemplu s completeze catalogul clasei, lista de prezen

6.4. ndrumri privind procedura de monitorizare extern

1 ndrumri pentru monitorii externi 1.1 Obiectivele vizitelor de monitorizare extern

Vizitele de monitorizare extern a procesului de autoevaluare (denumite n continuare vizite de monitorizare extern) au un rol de ndrumare i sprijin a unitilor de PT n procesul de asigurare i de mbuntire a aclitii educaiei i formrii profesionale. Monitorizarea extern a performanelor unitilor de PT va sublinia punctele tari i succesele obinute de acetia n procesul de autoevaluare i va meniona punctele slabe i aspectele care necesit mbuntire. Aprecierea performanelor unitilor de PT trebuie fcut innd cont de contextul socio- economic n care acestea funcioneaz, pentru c numai o astfel de abordare face posibil evidenierea valorii adugate n procesul didactic. Vizitele de monitorizare extern se desfoar la mijlocul ciclului anual de autoevaluare i sunt efectuate de monitori externi nominalizai de inspectoratele colare: inspectori, directori, membri ai Comisiilor de evaluare i asigurare a calitii din unit PT cu experiene i experti. De asemenea, unitile de PT pot solicita o vizit de monitorizare extern n cazul n care au nevoie de o prere imparial sau de un sfat n legtur cu o problem sau aspect aprut n timpul procesului de autoevaluare sau n momentul elaborrii raportului i a planului de mbuntire. Vizitele de monitorizare externau urmtoarele obiective: Definirea unei prei obiective n legtur cu calitatea educaiei i formrii, standardele atinse, eficiena cu care sunt administrate resursele, calitatea parteneriatelor cu agenii economici Sprijinirea unitilor de PT n procesul de autoevaluare Promovarea unei culturi a calitii, care s duc la mbuntire continu Evidenierea succeselor si bunelor practici la nivel de sistem i la nivel de furnizor Stabilirea punctelor slabe si a problemelor la nivel de sistem si la nivel de furnizor mbuntirea calitii n nvmntul profesional i tehnic pe plan local, regional i naional prin evidenierea i diseminarea bunelor practici Abordarea general a vizitelor de monitorizare extern

1.2

Monitorii externi trebuie s adopte o abordare pozitiv a sarcinilor. Trebuie s se in cont de faptul c vizita de monitorizare extern nu reprezint numai un exerciiu de strngere de informaii, ci i unul de ndrumare a unitilor de PT cu privire la mbuntirea calitii. Atenia trebuie s se concentreze pe calitatea nvrii. Trebuie menionate i punctele slabe, ns n stadiul iniial al feedbackului este mai important sublinierea succeselor i a punctele tari. Monitorii externi trebuie s depun toate eforturile pentru a asigura cooperarea i ncrederea celor monitorizai. 1

Este important s se in cont de condiiile concrete n care funcioneaz unitatea de PT; ntre unitile colare exist o serie de diferene i ca ceea ce pare normal unei coli poate s nu nsemne acelai lucru pentru o alt coal.

1.3.

Planificarea vizitelor de monitorizare extern

Calendarul vizitelor de monitorizare extern va fi realizat de ctre inspectoratele colare, de comun acord cu unitile de PT, cu respectarea perioadei stabilite de MEdCT. Vizitele de monitorizare extern se vor desfura, de obicei, pe durata unei zile. n anumite situaii (uniti de PT foarte mari, care ofer pregtire ntr-un numr mare de calificri sau uniti care se confrunt cu numeroase probleme) durata poate fi extins.

1.4.

Responsabilitile unitii de PT

Monitorul extern va informa unitatea de PT cu privire la detaliile pregtirii vizitei de monitorizare extern (prezentate n partea a 2a a acestei seciuni). Pregtirea include: Elaborarea i transmiterea programului vizitei n conformitate cu solicitrile inspectorului Repartizarea unui spaiu pentru interviuri i citirea documentaiei Selectarea i pregtirea persoanelor pentru interviu pe baza cerinelor inspectorului Prezentarea documentaiei si a datelor folosite in procesul de autoevaluare Prezentarea rapoartului procesului de autoevaluare i a planului de mbuntire din anul anterior Asigurarea disponibilitii responsabilului cu asigurarea calitii pe tot parcursul vizitei

1.5

Prezentarea unitii de PT

Vizita de monitorizare va ncepe cu o prezentare a unitii, fie de ctre responsabilul cu asigurarea calitii, fie de directorul colii. Se vor oferi toate informaiile de baz n legtur cu elevii, profesorii, maitrii instructori, ceilali reprezentani ai personalului, programele de nvare /calificrile furnizate i orice alt aspect relevant. Prezentarea include i o vizit a locaiei. n timpul vizitei, monitorul extern strnge informaii despre calitatea i cantitatea resurselor fizice, inclusiv n ceea ce privete spaiile auxiliare (cantin, internat etc). n cazul n care monitorul cunoate deja foarte bine unitatea de PT, acetia pot alege s viziteze o locaie extern, de ex. locurile de desfurare a stagiilor de practic.

1.6

Interviuri

Interviurile se vor desfura cu diverse grupuri. Un interviu nu va dura mai mult de 20 de minute. Este esenial s se intervieveze: cel puin un grup de elevi cel puin un grup de profesori i maitri instructori membrii din echipa de conducere i ali reprezentani ai personalului membrii Comisiei de Evaluare i Asigurare a Calitii. reprezentani ai partenerilor (dac timpul permite acest lucru)

Este indicat ca monitorul externs specifice naintea vizitei persoanele pe care doresc s le intervieveze, dar pot solicita acest lucru i pe parcursul vizitei, dac este necesar. Unitile de PT pot invita la interviuri prini,reprezentani ai Consiliului local sau ali factori interesai. Dei ntrebrile detaliate pot varia de la un grup la altul, fiecruia dintre grupuri trebuie s i se adreseze ntrebri referitoare la aceleai aspecte. Acest document conine o anex cu exemple de astfel de ntrebri. 1.7 Observarea leciilor

Monitorul extern va asista la cteva (2-4) lecii / activiti practice. Nu este obligatoriu ca inspectorii s precizeze naintea vizitei de monitorizare extern la ce lecii urmeaz s asiste. De asemenea, este la latitudinea inspectorului s asiste ntreaga lecie sau numai un segment din aceasta. Formatul raportului de observare a leciei este comun att pentru procesul de autoevaluare, ct i pentru procesul de monitorizare extern i trebuie cunoscut de toi cei implicai.

1.8

Documentaia

Unitile de PT trebuie s prezinte toat documentaia i informaiile pe care leau folosit n procesul de autoevaluare: manualul calitii (politicile, procedurile, planurile strategice i operaionale etc) date statistice (rata de retenie, rata de absolvire, rata de abandon etc) rapoarte de observare a leciilor rapoarte de monitorizare intern documente privind feedbackul colectat de la beneficiarii direci i indireci (elevi, cadre didactice, prini, angajatori etc.) chestionare, interviuri precum i documente privind prelucararea acestor informaii la nivelul unitii de PT raportul de autoevaluare i planul de mbuntire din anul anterior

Monitorul extern va avea la dispoziie o sal n care s analizeze documentaia i vor specifica durata alocat analizrii documentelor.

1.9 Reponsabilitile monitorului extern Principalele responsabiliti ale celui care efectueaz vizita de monitorizare extern sunt: vizitarea locaiei principale a unitii de PT i / sau a locaiilor externe (de ex. de desfurare a stagiilor de practic) realizarea de interviuri asistarea la lecii / activiti practice examinarea dovezilor folosite de furnizor in procesul de autoevaluare oferirea de feedback la sfritul vizitei. trimiterea unui raport scris la o sptmn dup ce a avut loc vizita 1.10 Feedback

La sfritul vizitei de monitorizare, monitorii externi ofer feedback directorului, responsabilului cu asigurarea calitii i altor factori interesai (membrii Comisiei pentreu Evaluarea i Asigurarea Calitii, alte cadre didactice,prini, reprezentani ai consiliului local etc). Feedbackul trebuie s evidenieze n primul rnd exemplele de bun practic i s conin de asemenea i exemple referitoare la cele mai importante puncte tari, scopul vizitele de monitorizare extern fiind de a ncuraja i de a susine activitile de asigurare a calitii ale unitilor de PT. Totui, trebuie atras atenia i asupra punctelor slabe. Monitorii externi trebuie s susin unitile PT n identificarea msurilor de mbuntire i n stabilirea planului de mbuntire.

1.11 ntrebri generale pentru interviu Interviurile desfurate n timpul vizitei vor permite monitorilor externi s evalueze msura n care beneficiarii direci i indireci sunt satisfcui de serviciile de educaie i formare profesional furnizate, sunt consultai i implicai n procesul de autoevaluare. ntrebrile adresate vor acoperi urmtoarele aspecte: Ct de clar este misiunea unitii? Este aceasta cunoscut i neleas de ctre personal, elevi, prini, angajatori i alii? A stabilit unitatea reele de colaborare i parteneriate (de ex. cu alte uniti de nvmnt, cu ageni economici, cu reprezenteni ai comunitii)? Cum este abordat autoevaluarea? Cum a fost conceput i notat raportul de autoevaluare? Ct de realiste sunt autoevaluarea i planul de actiune? Au fost implicai beneficiarii interni i externi n procesul de autoevaluare? Este aplicat principiul triangulaiei (argumentarea ndeplinirii descriptorilor de performan din 3 surse)? Prin ce metode este controlat documentaia?

Ct de eficient este Comisia de Evaluare i Asigurare a Calitii - care este componena acesteia? Ct de des au loc ntlniri? Ce program au membrii comisiei? Ce aciuni au desfurat pn n prezent? Ct de bine comunic cu cei care nva, cu personalul, prinii sau angajatorii? Exist un Consiliu al elevilor? Ct de eficient este acesta? Centralizeaz i analizeaz unitatea feedback-ul primit din partea elevilor, prinilor i angajatorilor? Este responsabilul cu calitatea eficient - care este natura contribuiei sale? Care este responsabilitatea ce i revine? Ct putere are? Este o persoan cunoscut de elevi, prini sau angajatori? Exista un proces de revizuire formal a programelor de nvare? Sunt programele de nvare formulate pe msura ateptrilor angajatorilor? Ce metod folosete unitatea pentru a gestiona portofoliile elevilor i cadrelor didactice? Cum rezolv unitatea reclamaiile i contestaiile? Exista date despre frecvena elevilor, retenia, progresul, procentul de absolvire i destinaia absolvenilor?

Sunt prezentate mai jos o serie de ntrebri care pot fi adresate diferitelor grupuri intervievate. Aceste ntrebri au un caracter orientativ.

Interviuri cu elevii tii de ce m aflu astzi n coala voastr? Suntei informai n legtur cu aplicarea manualului de autoevaluare la nivelul colii? tii c n coal exist o comisie de Evaluare i Asigurare a Calitii (CEAC)? Suntei reprezentai n aceast comisie? Cine v reprezint? tii cine este responsabilul CEAC? Considerai ca procesul didactic din coal este centrat pe elev? Ai fost solicitai s v evaluai experiena de nvare la sfritul semestrului? Cui dai chestionarele pe care le completai? Ce putei spune despre modul n care suntei evaluai? Avei fie de autoevaluare? Avei un Consiliu al elevilor n coal? Cui v adresai dac avei o problem sau suntei nemulumii de ceva? Ce se ntmpl dup aceea? Suntei mulumii de oferta i serviciile colii? Prin ce este aceast coal aparte? Prin ce se deosebete fa de alte coli? Care este cel mai ru lucru pe care l putei spune despre coal? Ce nu v place la coal? Avei ntrebri?

Interviuri cu membrii Comisiei de Evaluare i Asigurare a Calitii (CEAC) Cum este organizat procesul de observare a leciilor /activitilor practice? Au fost asistai toi profesorii / maitrii instructorii din coal? Ce probleme ai ntmpinat n procesul de observare, referitoare la fia / criteriile de observare? Cine asist la lecii? Ci membri are echipa de observare? La cte asistene ai participat? V ntlnii n mod regulat cu echipa de observatori pentru a compara rezultatele? Ct de des se ntrunete CEAC? Ct de des invitai prinii, elevii, angajatorii? Cum ai fost formai pentru a implementa mecanismele de AC? Cum v informai colegii despre activitatea de AC? Cum au reacionat colegii la noile schimbri? Ce mbuntiri au aprut la nivel personal? Ce dificulti ai ntmpinat? Care sunt punctele tari ale unitii? Cum implicai ceilali factori interesai? (elevi, prini, parteneri, ageni economici) Cum obinei feedback de la elevi / angajatori? Interviul cu profesorii/maitrii instructori tii de ce m aflu astzi n coala dumneavoastr? Ai consultat manualul de autoevaluare? Ai fost formai pe AC? Ce tii despre comisia de AC? Cine este responsabilul acesteia? Cum suntei informai despre activitatea comisiei de AC? Care sunt obiectivele programului de AC? Ai fost asistai la lecii / sesiuni? De ctre cine? Ce probleme / dificulti ai ntmpinat? Cum ai depit aceste probleme? Ce mbuntiri ai constatat? Ai observat mbuntiri n comportamentul elevilor sau chiar al unor cadre didactice? Cum sunt implicai n AC elevii, prinii, partenerii? Ai propus inte elevilor? Cum i implicai pe elevi n procesul de evaluare a competenelor? Cum se autoevalueaz elevii? Cum adunai informaii despre activitatea elevilor? Cum comunicai cu echipa managerial? Care sunt punctele tari ale unitii? Care sunt punctele slabe ale unitii? Avei ntrebri? ntrebri referitoare ntreprinderi la parteneriatul dintre unitatea colar i

n ce fel stabilete i evalueaz unitatea aranjamentele parteneriale? Care este abordarea potrivit atunci cnd se ntmpin dificulti n cooptarea de parteneri? Au parteneriatele o dimensiune calitativ? Care este valoarea vizat? 6

 2. 2.1

Care este rolul ntreprinderii n ceea ce privete relaiile dintre elevi i conducerea colii, elevi i maitri instructori, elevi i muncitori? Care este gradul de formalitate al parteneriatelor, de exemplu sunt aranjamente formale sau contracte? Ajuta CDL la mbuntirea parteneriatelor? Ce faciliti sunt/pot fi create pentru elevii cu dizabiliti? (ex. ateliere de lucru cu norme de protecie speciale) Sunt ntreprinderile mulumite de nivelul de cunotine al elevilor pe care i accept n program? n ce fel utilizeaz unitile acest parteneriat pentru a gsi locuri de munc pentru elevii lor? Deine unitatea informaii suficiente despre aceste locuri de munc? ndrumri pentru unitile de PT Context

Aceste ndrumri au fost concepute pentru a ajuta coordonatorii comisiilor de evaluare i de asigurare a calitii s se pregteasc pentru vizitele de monitorizare extern. Procesul de monitorizare extern este o activitate de strngere de date i de oferire de informaii i ndrumare unitilor de PT n scopul mbuntirii calitii. Rapoartele de monitorizare extren vor conine aprecieri n legtur cu: implementarea proceselor de asigurare a calitii folosirea metodelor centrate pe elev eficiena parteneriatelor dintre coal i ntreprindere validitatea proceselor de autoevaluare punctele tari i bunele practici punctele slabe i ariile care necesit dezvoltare

ndrumrile de mai jos vor ajuta unitile de PT s: 2.2 pregteasc o vizit de monitorizare extern stabileasc orarul i programul vizitei de monitorizare extern strng i s prezinte dovezile relevante asigure prezena reprezentanilor factorilor interesai:cadre didactice, elevi, angajatori, prini la interviuri Preliminarii

n general, vizita de monitorizare extern va dura o zi. Coordonatorul Comisiei de evaluare i asigurare a calitii trebuie s propun monitorului extern un program, care nu trebuie s dureze mai mult de 8 ore. Programul final al vizitei de monitorizare extern va fi stabilit de comun acord cu persoana care efectueaz vizita. Monitorii externi pot meniona n planul de vizit cine urmeaz s fie intervievat sau asistat, precum i ce documentaie specific doresc s verifice. Urmtoarele activiti trebuie ntreprinse de coordonatorul Comisiei de evaluare i asigurare a calitii nainte de vizita de monitorizare:

1) S pregteasc o sal potrivit pe care monitorul s o poat folosi pe durata vizitei (ex. care s aib n dotare o mas lung i suficiente scaune pentru intervievai, etc.) 2) S pun la dispoziia documentaia colectat pe parcursul procesului de autoevaluare (ex. procese verbale ale edinelor, observaii ale leciilor, politici i proceduri, formarea personalului, chestionare urmrind feedback-ul elevilor, cadrelor didactice etc.) 3) S pun la dispoziie o copie a ultimului raport de autoevaluare i plan de mbuntire, precum i a altor rapoarte de monitorizare intern, inspecie sau evaluare extern 4) S pun la dispoziie date promovabilitate, abandon etc. statistice privind ratele de retenie,

5) S selecteze (dac monitorul nu a cerut n mod special) reprezentani ai conducerii pentru un interviu cu o durat de aproximativ 20 de minute 6) S selecteze (dac monitorul nu a fcut anumite precizri specifice) reprezentani ai personalului didactic pentru un interviu cu o durat de aproximativ 20 de minute 7) S selecteze (dac monitorul nu a fcut anumite precizri specifice) un grup de elevi pentru un interviu cu o durat de aproximativ 20 de minute 8) S stabileasc (dac monitorul nu a fcut anumite precizri specifice) ntlniri cu ali factori interesai relevani ( ex. prini, angajatori, autoriti locale, inspectori) 9) S programeze toate interviurile i s pregteasc o list cu numele celor intervievai 10) S selecteze (dac monitorul nu a fcut fcut anumite precizri specifice) dou - patru lecii pentru a fi asistate de monitorul extern 11) S pregteasc programul vizitei 12) S se asigure c toat lumea a fost informat de vizita de monitorizare extern i de importana acesteia pentru activitile unitii 2.3 Sugestii pentru vizit n timpul vizitei, coordonatorul de calitate trebuie s fie prezent n coal pentru a oferi sprijin i clarificri suplimentare, dac i se solicit acest lucru. Coordonatorul Comisiei de evaluare i asigurare a calitii nu trebuie s participe la verificarea documentaiei,la interviurile cu ali membrii sau s asiste la lecii. n prima zi a vizitei, coordonatorul Comisiei de evaluare i asigurare a calitii, directorul colii sau directorul adjunct va oferi o prezentare de ansamblu a organizaie, n cadrul primei sesiuni (ex. informaii despre elevi, profesori, formatori, ali membri ai personalului, tipuri de calificri, parteneriate etc.).Urmtoarele activiti trebuie ntreprinse de coordonatorul Comisiei de evaluare i asigurare a calitii n timpul vizitei de monitorizare: 13) S se ntlneasc cu monitorul n timpul vizitei 14). S ofere o imagine de ansamblu a unitii sau un rezumat al schimbrilor i mbuntirilor recente

15). S fie disponibil pe tot parcursul vizitei pentru a lmuri diferite probleme i pentru a aduce i alte dovezi 16). S se asigure c elevii i personalul sunt disponibili pentru interviurile anterior programate 17). S se asigure c documentaia este disponibil i c monitorul extern poate accesa cu uurin informaiile dorite La sfritul vizitei, coordonatorul Comisiei de evaluare i asigurare a calitii trebuie s transmit tuturor membrilor personalului i factorilor interesai feedbackul primit n urma vizitei de monitorizare extern. Raportul vizitei de monitorizare extern va fi trimis unitii n decurs de o sptmn de la efectuarea vizitei. Este important ca membrii personalului i alte pri relevante s aib acces la raport. De asemenea, dup primirea raportului,coordonatorul de Asigurare a Calitii va trebui sa fac demersuri n vederea pregtirii unui plan de aciune care s abordeze problemele naintate n raport. Planul trebuie s includ toate aspectele care trebuie mbuntite. Urmtoarele activiti trebuie ntreprinse de coordonatorul Comisiei de evaluare i asigurare a calitii dup vizita de monitorizare: 18). S ofere feedback referitor la vizita de monitorizare directorului, membrilor din conducere, membrilor personalului, elevilor i altor factori interesai 19). S pregteasc planul de aciune n urma vizitei 20). S se asigure c ntregul personal este implicat n planul de aciune de dup vizit 21). S ofere informaii, la cerere, tuturor factorilor interesai

6.5. Corelarea Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii n PT cu Cadrele Europene

Cadrul Comun al Asigurrii Calitii pentru formare profesional n Europa2 Principiile Calitii CNAC pentru PT n Romnia Standarde i linii directoare pentru asigurarea calitii n nvmntul superior n Spaiul European al nvmntului Superior3 1.1 Politici i proceduri pentru AC (Asigurarea
Calitii)
Relaia dintre predare/formare i cercetare n cadrul instituiei Strategia instituiei n privina calitii i standardelor Organizarea sistemului de asigurare a calitii Responsabilitile departamentelor, angajailor, facultilor i altor uniti organizaionale i ale diverilor indivizi pentru asigurarea calitii Implicarea cursanilor n asigurarea calitii Modalitile n care se implementeaz, monitorizeaz i revizuiete politica

Metodologie
1. Cum se folosete o abordare de tip sistemic a calitii 2. Ce factori interesai sunt implicai n paii de realizare a sistemului calitii utilizat i care sunt rolurile acestora? 3. Ce instrumente i proceduri se utilizeaz pentru colectarea datelor, msurare, analiz, concluzii i implementare? 4. Sunt aceste instrumentele verificabile i consecvente ? 5. n ce mod motivai factorii implicai pentru a-i ndeplini n mod adecvat rolurile? 6. Prin ce strategii se asigur implementarea schimbrii ? 7. Cum folosii evaluarea extern?

1. Managementul Calitii

Scop i plan
1. Care sunt elurile/obiectivele organizaiei dumneavoastr? 2. Sunt elurile/obiectivele dumneavoastr clare i msurabile? 3. Sunt elurile/obiectivele europene pentru formare profesional incluse n elurile dumneavoastr? 4. Cum msurai/evaluai gradul de ndeplinire a acestor eluri/obiective? 5. Descriei procedura pentru procesul de planificare din cadrul procesul de planificare din cadrul sistemului de calitate utilizat

2 Responsabilitile managementului 3. Managementul resurselor 4. Proiectarea,dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare

1.2

Aprobarea, monitorizarea i revizuirea periodic a programelor i titlurilor acordate

Dezvoltarea i publicarea unor rezultate ale nvrii cu int precis Atenie mare la proiectarea i coninutul curriculum-ului i programului Nevoi specifice pentru diverse moduri de predare (de exemplu cu norm ntreag, parial, nvmnt la distan, nvmnt electronic) i tipuri de nvmnt superior (de exemplu academic, profesional) Disponibilitatea resurselor adecvate de nvare Proceduri de aprobare a programului oficial de ctre un alt organism dect cel care pred/formeaz n cadrul respectivului program Monitorizarea progreselor i realizrilor cursanilor Revizuirea periodic a programelor (inclusiv

CCAC = aceste standarde au fost ratificate de Comisia European n Mai 2004 (Concluzia Consiliului 9599/04LIMITE/EDUC117/SOC252), i au fost publicate de ctre CEDEFOP 3 EHEA = Spaiul European al nvmntului Superior; acest ghid a fost publicat de Asociaia European pentru Asigurarea Calitii n nvmntul Superior (ENQA, 2005)

10

Cadrul Comun al Asigurrii Calitii pentru formare profesional n Europa2

Principiile Calitii CNAC pentru PT n Romnia

Standarde i linii directoare pentru asigurarea calitii n nvmntul superior n Spaiul European al nvmntului Superior3
membrii grupurilor externe) Feedback regulat de la angajai, reprezentani ai pieei muncii i alte organizaii relevante Participarea cursanilor n activitile de asigurare a calitii

1.4 Asigurarea calitii n privina personalului

didactic
Personal calificat i competent Disponibil pentru evaluatorii externi Personalul cunoate i nelege pe deplin subiectul Personalul dispune de abilitile i experiena necesare pentru a-i transmite cunotinele i capacitatea de nelegere Personalul utilizeaz o gam de contexte de predare/instruire practic Personalul are acces la feedback referitor la propria activitate Recrutarea de personal asigur un nivel minim necesar de competen Personalul dispune de oportuniti de dezvoltare i extindere a capacitii de predare/instruire practic Resursele i alte mecanisme de sprijin sunt uor accesibile cursanilor Resursele i alte mecanisme de sprijin rspund nevoilor cursanilor Resursele i alte mecanisme de sprijin reacioneaz la feedback-ul furnizat de factorii interesai Resursele i alte mecanisme de sprijin sunt monitorizate, revizuite i mbuntite n mod regulat S fie proiectat pentru a msura realizarea rezultatelor preconizate de nvare i alte obiective ale programului S fie adecvat scopului, indiferent dac este de tip diagnostic, formativ sau sumativ S dispun de criterii de notare clare i publicate S fie ntreprins de persoane care neleg rolul evalurii n procesul de avansare al cursanilor

Implementare
1. Cum se implementeaz un plan de aciune? 2.Descriei principiile cheie ale procedurii implementrii

5. Predarea, Instruirea practic i nvarea 6. Evaluarea i certificarea nvrii

1.5 Resurse de nvare i sprijin pentru cursant

1.3 Evaluarea cursanilor

11

Cadrul Comun al Asigurrii Calitii pentru formare profesional n Europa2

Principiile Calitii CNAC pentru PT n Romnia

Standarde i linii directoare pentru asigurarea calitii n nvmntul superior n Spaiul European al nvmntului Superior3
ctre obinerea cunotinelor i abilitilor asociate calificrii dorite Pe ct posibil, s nu se bazeze pe judecata unui singur examinator S in cont de toate consecinele posibile ale reglementrilor privind examinarea S aib reglementri clare n privina absenelor nregistrate de cursani sau a cazurilor de mbolnvire a acestora, precum i alte cazuri care reclam acordarea de circumstane atenuate S asigure desfurarea n siguran a evalurilor, n conformitate cu procedurile instituite ale instituiei S se supun verificrilor administrative pentru asigurarea corectitudinii procedurilor Progresul i reuita nregistrate de cursant Capacitatea cursanilor de a ocupa un loc de munc Gradul de satisfacie al cursanilor n privina programelor Eficiena profesorilor/formatorilor Profilul populaiei de cursani Resursele de nvare disponibile i costurile acestora Proprii indicatori cheie de performan ai instituiei Corecte, la zi, informaii impariale i obiective, att cantitative ct i calitative, publicate cu regularitate, despre o programe o rezultatele nvrii o calificri o proceduri de predare/instruire practic, nvare i evaluare o oportuniti de nvare o feedback de la cursanii anteriori o destinaia urmat de cursanii anteriori n privina angajrii o profilul cursanilor actuali

Apreciere i evaluare
1. Care sunt procedurile de evaluare a intrrilor, proceselor, ieirilor i a rezultatelor obinute ? 2. Cum v asigurai c evaluarea dumneavoastr este relevant i sistematic ? 3. Ce factorii interesai particip la procesul de evaluare? 4. Ce rol joac factorii interesai ? 5. Cnd evaluai (frecvena)?

7. Evaluarea i mbuntirea calitii 1. Managementul calitii

1.6 Sistem de informare

Feedback i schimbare
1. Cum organizai feedback-ul i procedurile privind schimbarea n propria organizaie/propriul sistem ? 2. Cum asigurai un feedback sistematic ? 3. Cum procedai pentru ca feedback-ul privind calitatea PT s fie transparent ? 4. Cum asigurai folosirea rezultatelor evalurii? 5. Cum raportai propriile eluri/obiective la evaluare?

7. Evaluarea i mbuntirea calitii 1. Managementul calitii

1.7 Informaii publice

12

Corelarea Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii n PT cu EFQM I ISO

Cadrul Comun al Asigurrii Calitii pentru formare profesional n Europa Metodologie
1. Cum se folosete o abordare de tip sistemic a calitii 2. Ce factori interesai sunt implicai n paii de realizare a sistemului calitii utilizat i care sunt rolurile acestora? 3. Ce instrumente i proceduri se utilizeaz pentru colectarea datelor, msurare, analiz, concluzii i implementare? 4. Sunt aceste instrumentele verificabile i consecvente ? 5. n ce mod motivai factorii implicai pentru a-i ndeplini n mod adecvat rolurile? 6. Prin ce strategii se asigur implementarea schimbrii ? 7. Cum folosii evaluarea extern?

Principiile Calitii CNAC pentru PT n Romnia

EFQM Model de excelen Criterii de evaluare

ISO9001 Principii de Management al calitii

1. Managementul Calitii

1. Leadership 2. Politic i strategie

2. Leadership 5. Abordare sistemic

Scop i plan
1. Care sunt elurile/obiectivele organizaiei dumneavoastr? 2. Sunt elurile/obiectivele dumneavoastr clare i msurabile? 3. Sunt elurile/obiectivele europene PT incluse n elurile dumneavoastr? 4. Cum msurai/evaluai gradul de ndeplinire a acestor eluri/obiective? 5. Descriei procedura pentru procesul de planificare din cadrul sistemului de calitate utilizat

2.Responsabilitile managementului 3. Managementul resurselor 4. Proiectarea,dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare

1. 2. 3. 4.

Leadership Politic i strategie Personal Parteneriate i resurse

1. 2. 3. 4. 5. 8.

Orientare spre client Leadership Implicarea personalului Abordare prin procese Abordare sistemic Relaii mutuale cu furnizorii

Implementare
1. Cum se implementeaz un plan de aciune - 2. Descriei principiile cheie ale procedurii implementrii

5. Predarea, instruirea practic i nvarea 6. Evaluarea i certificarea nvrii

3. Managementul personalului 4. Parteneriate i resurse 5. Procese

1. Orientare spre client 4. Abordare prin procese

13

Cadrul Comun al Asigurrii Calitii pentru formare profesional n Europa Apreciere i evaluare
1. Care sunt procedurile de evaluare a intrrilor, proceselor, ieirilor i a rezultatelor obinute? 2. Cum v asigurai c evaluarea dumneavoastr este relevant i sistematic? 3. Ce factorii interesai particip la procesul de evaluare? 4. Ce rol joac factorii interesai? 5. Cnd evaluai (frecvena)?

Principiile Calitii CNAC pentru PT n Romnia

EFQM Model de excelen Criterii de evaluare

ISO9001 Principii de Management al calitii

7. Evaluarea i mbuntirea calitii 1. Managementul calitii

6. Rezultatul privind clienii 7. Rezultatul privind personalul 8. Rezultate privind societatea 9. Rezultate cheie de performan

1. Orientare spre client 7. Luarea deciziilor pe baz de fapte

Feedback i schimbare
1. Cum organizai feedback-ul i procedurile privind schimbarea n propria organizaie/propriul sistem? 2. Cum asigurai un feedback sistematic? 3. Cum procedai pentru ca feedback-ul privind calitatea PT s fie transparent? 4. Cum asigurai folosirea rezultatelor evalurii? 5. Cum raportai propriile eluri/obiective la evaluare?

7. Evaluarea i mbuntirea calitii 1. Managementul calitii

1. Leadership 2. Politic i strategie 3. Procese

1. Orientare spre client 6. mbuntire continu 7. Luarea deciziilor pe baz de fapte

14

6.6. SETUL DE REFERIN AL INDICATORILOR DE CALITATE PENTRU FORMARE PROFESIONALA (VET) ELABORAT LA NIVEL EUROPEAN4
Tipul Argument al politicii indicatorului Indicatori generali pentru Asigurarea Calitii Nr. 1 Indicator Promovarea unei culturi Relevana sistemelor de de context/ a mbuntirii calitii asigurare a calitii de intrare la nivelul furnizorilor pentru furnizorii VET: VET a) procentul furnizorilor care aplic sisteme interne Creterea transparenei pentru asigurarea calitii calitii formrii definite prin lege/ din mbuntirea proprie iniiativ ncrederii reciproce privind calitatea b) procentul furnizorilor de formrii VET acreditai profesionale Nr. 2 Indicator de Promovarea Investiia n formarea intrare/ de responsabilizrii cadrelor didactice i a proces cadrelor didactice i a formatorilor: formatorilor n privina a) procentul cadrelor dezvoltrii calitii n didactice care particip la VET perfecionare mbuntirea ofertei b) valoarea fondurilor VET la cererea investite mereu n schimbare a pieei muncii Creterea dezvoltrii capacitii individuale de nvare mbuntirea rezultatelor cursanilor Indicatori care sprijin obiectivele de calitate pentru politicile VET Indicator Obinerea informaiilor FPI8 Nr. 3 de intrare/ de baz la nivelul Rata participrii la FPC de proces/ sistemului i al programele VET: LLL (nvarea pe de ieire furnizorilor privind Numrul participanilor la tot parcursul programele VET n funcie atractivitatea VET vieii): procentajul de inta este sprijinul populaiei admise pentru creterea la programele VET tipul de program i de accesului la VET, oficiale criteriile individuale7 inclusiv a grupurilor dezavantajate Indicator Aplicabil n domeniul FPI5 FPC6

FPI FPC

Anexa 2 a Propunerii de Recomandare a Parlamentului European privind stabilirea Cadrului Comun European de Referin privind asigurarea calitii formrii profesionale 5 Formare profesional iniial. 6 Formare profesional continu 7 n afara informaiilor de baz privind sexul i vrsta, pot fi aplicate i alte criterii sociale, de exemplu tinerii expui abandonului colar, cea mai important realizare colar, imigrare, minoritate etnic, persoane cu handicap, durata omajului etc.

Nr. 4 Rata de finalizare a programelor VET: Numrul de programe VET finalizate cu succes/ abandonate, n conformitate cu tipul de programe i criteriile individuale.

Indicator de proces/de ieire/ de rezultat

Nr. 5 Rata de plasare a programelor VET: a) destinaia cursanilor VET la 6-12-36 luni dup finalizarea formrii profesionale, n funcie de tipul de program i de criteriile individuale; b) procentul de cursani angajai la 6-12-36 luni dup finalizarea formrii profesionale, n funcie de tipul de program i de criteriile individuale Nr. 6 Aplicarea la locul de munc a abilitilor si competentelor dobndite: a) informaii privind ocupaiile persoanelor dup ncheierea stagiului de formare, n funcie de tipul de program i de criteriile individuale b) gradul de satisfacie al persoanelor i al angajatorilor n ceea ce privete abilitile/ competenele dobndite

Indicator de rezultat

Obinerea informaiilor de baz n privina realizrile educaionale i calitatea proceselor de formare profesional Calcularea ratelor de abandon n comparaie cu rata de participare Sprijinirea finalizrii cu succes drept unul din obiectivele principale pentru calitatea n VET Sprjinirea unei oferte adaptate de formare, inclusiv pentru grupuri dezavantajate social Sprijinirea angajrii mbuntirea reaciei VET la cererile aflate n schimbare de pe piaa muncii Sprijinirea unei oferte de TVET adaptate, inclusiv pentru grupuri dezavantajate social

FPI FPC (cnd este relevant)

FPI (inclusiv informaii despre destinaia celor care abandoneaz) FPC

Indicator de rezultat (amestec de date calitative i cantitative)

Sprijinirea angajrii mbuntirea reaciei VET la cererile aflate n schimbare de pe piaa muncii Sprijinirea unei oferte de TVET adaptate, inclusiv pentru grupuri dezavantajate social

FPI FPC

Informaii de context

O perioad de 6 sptmni de formare este necesar nainte ca un cursant s fie acceptat ca participant.

Nr. 7 Rata omajului 9 conform criteriilor individuale Nr. 8 Prevalena grupurilor vulnerabile: a) procentajul participanilor la VET mprii n grupuri dezavantajate (ntr-o anumit regiune sau arie de cuprindere), n funcie de vrst i sex; b) rata de succes a grupurilor dezavantajate, n funcie de vrst i sex Nr. 9 Mecanisme de identificare a nevoilor de formare pe piaa muncii: a) Informaii privind mecanismele stabilite pentru identificarea cererilor n schimbare de la diferite niveluri; b) dovezi ale aplicabilitii lor. Nr. 10 Planuri utilizate pentru a promova un acces mbuntit la VET: a) informaii despre planurile existente la diferite niveluri; b) dovezi ale aplicabilitii lor.

Indicator de context Indicator de context

Informaii generale pentru deciziile politice la nivel de sistem VET Informaii generale pentru deciziile politice la nivel de sistem VET Sprijinirea accesului la VET a grupurilor dezavantajate social Sprijinirea unei oferte de TVET adaptate pentru grupuri dezavantajate

FPI FPC FPI FPC

Indicator de context/de intrare (informaii calitative)

mbuntirea reaciei VET la cererile aflate n schimbare de pe piaa muncii Sprijinirea angajrii

FPI FPC

Indicator de proces (informaii calitative)

Promovarea accesului la VET, inclusiv a grupurilor dezavantajate social Sprijinirea unei oferte de formare profesional adaptate

FPI FPC

Definiie n conformitate cu OIM i OECD: persoane cu vrste ntre 15-74 de ani, fr un loc de munc, n cutare activ a unui loc de munc i pregtii s nceap s lucreze.

Sectiunea 7 Formulare 7.1. FIA DE OBSERVARE A LECIEI Loc: Profesor/Maistru instructor: Observator: Disciplina: Lecia: Data: Total Elevi: Funcie: Nivel/an:
Numr de abseni:

____ ____ ____ ____ ____

Note de observaie i comentarii generale

(asupra planificrii, tipului grupului de elevi, dificultilor, disciplinei, mapelor de lucru ale elevilor etc.)

Egalitate i diversitate
(bune practici n promovarea egalitii i diversitii)

Sntate i securitate
(ex. evaluarea riscului)

Obs: se va completa dac este cazul

Nevoile individuale ale elevilor

(bune practici n satisfacerea nevoilor individuale ale elevilor i adaptarea la stilurile de nvare ale elevilor)

Autoevaluare i revizuire

(opinia profesorului/maistrului instructor cu privire la atingerea obiectivelor, desfurarea sau modalitile

de mbuntire a leciei)

List de verificare pentru strategii/materiale

V rugm s facei o list de exemple de materiale/strategii utilizate n timpul leciei/sesiunii.

lista de prezent completat

alte documente completate

Puncte tari

Aspecte care pot fi mbuntite

NOT: __

5 4 3 2 1

= = = = =

performan performan performan performan performan

excelent, cu un numr de activiti inovative foarte bun i peste nivelul ateptat bun care ndeplinete cerinele, doar cu foarte puine puncte slabe satisfctoare care ndeplinete cerinele doar cu cteva puncte slabe nesatisfctoare, fr rezultate valoroase Aciune finalizat Introducei data

Plan de aciune

Semntura profesorului/maistrului instructor

Semntura observatorului

Pe parcursul unei singure lecii nu vei putea observa toate criteriile. ntrebrile de mai jos au caracter orientativ. Ele v vor ajuta s v structurai observarea i discuiile n care oferii feedback. De asemenea, v pot fi de folos i pentru argumentarea notei acordate. Profesorul/Maistrul instructor DA NU 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
19. a aranjat locul/sala/ n mod adecvat? a aranjat i pregtit toate echipamentele? a aezat la ndemn toate materialele ajuttoare/resursele adecvate? a avut n vedere considerente/nevoi speciale? a explicat n mod clar scopul, metodele i obiectivele leciei/sesiunii? a explicat procesul de evaluare cu exactitate, unde a fost cazul? a oferit informaii pentru a evita lipsa de imparialitate i pentru a promova egalitatea anselor pentru elevi? a identificat i a inut cont de cunotinele i experiena anterioar? a inut cont de alctuirea /nevoile / capacitile grupului / elevilor? a adaptat lecia/sesiunea pentru a rspunde nevoilor elevilor? a stabilit inte individuale de nvare cnd acest lucru fost necesar ? a mprit sarcina de nvare n pai mici de realizare? a ncurajat angajamentul, concentrarea i eforturile elevilor? a ncurajat nvarea autonom, centrat pe elev, nvarea n grup i nvarea n diferite contexte? a folosit strategii diverse pentru a rspunde stilurilor individuale de nvare i nevoilor elevilor? a redus la minim, ori de cte ori a fost posibil, preocuprile diferite i ntreruperile? a comunicat eficient (ton, ritm, stil) cu elevii, rspunznd nevoilor lor diferite? a prezentat informaii, fapte i idei clare, exacte i semnificative? a verificat nelegerea i a formulat n mod clar ntrebrile? a asigurat existena unor materiale clare, lizibile i care au sporit claritatea informaiilor? a selectat o varietate de materiale i resurse pentru a sprijini nevoile elevilor? a ncurajat elevii s pun ntrebri? a ncurajat elevii s participe pe tot parcursul leciei /sesiunii? a rspuns ntrebrilor suplimentare ale elevilor furniznd informaii suplimentare clare? a explicat scopurile i rezultatele ateptate ale exerciiilor i activitilor? a oferit la timp feedback constructiv privind nvarea i progresul? a implicat elevii n evaluare i le-a oferit feedback n legtur cu propriul progres? a asigurat o evaluare formativ regulat, adecvat, riguroas, corect i exact? a furnizat elevilor diferite tipuri de activiti de evaluare, care s rspund nevoilor lor? a ncurajat elevii s i asume responsabilitatea pentru propriul proces de nvare? a alocat timp suficient pentru discutarea unor aspecte, ngrijorri sau nevoi suplimentare? a folosit n mod eficient temele pentru a consolida i extinde nvarea? a atins scopurile i obiectivele leciei /sesiunii? a demonstrat o bun stpnire a disciplinei predate i cunotine actualizate n domeniu? a obinut feedback pentru propria dezvoltare i n scopul evalurii? a completat i semnat cu exactitate documentaia i nregistrrile corespunztoare?

___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___

___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___

20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36.

7.2.

RAPORT AL VIZITEI DE MONITORIZARE EXTERN

Seciunea 1 Informaii generale

Numele unitii de PT: Numele persoanei de contact din partea unitii de PT: Funcia persoanei de contact din partea unitii de PT

Adresa unitii de PT:

e-mail:

Nr. telefon:

Nr. fax:

Numele Monitorului extern:

Data vizitei:

Data raportului:

Funcia Monitorului extern :

Numele organizaiei partenere (agent economic etc.) vizitate:

Semntura Monitorului extern:

Semntura persoanei autorizate:

Recomandri pentru RA:

Recomandri pentru P:

aprobat:

respins:

aprobat:

respins:

RA = Raport de autoevaluare i P = Plan de mbuntire

Seciunea 2 Modificri ale informaiilor privind unitatea de PT: Da*

*Notai modificrile aici n special schimbrile de personal:

Nu

Seciunea 3 Comentarii i feedback din partea unitii de PT

Notai aici orice feedback venit din partea unitii de PT n special aciunile solicitate de CNAC sau ARACIP progresele fcute n mbuntirea calitii:

Seciunea 4 Planul de aciune anterior a fost ndeplinit:

*Notai comentariile aici n special motivele pentru care aciunile nu au fost realizate:

Da

Nu*

Seciunea 5 Activiti ntreprinse n timpul vizitei

Activiti Observarea la leciile de la clas sau atelierele de lucru Vizitarea resurselor i a locurilor de cazare Intervievarea membrilor CEAC Intervievarea responsabililor de arii curriculare Intervievarea profesorilor i a maitrilor instructori Intervievarea altor membri ai personalului Intervievarea elevilor Intervievarea angajailor agenilor economici Vizitarea ntreprinderilor i a reprezentanilor Cine Ce Unde Ci/Cte

Intervievarea inspectorilor de discipline tehnice Intervievarea reprezentanilor consiliilor locale Intervievarea reprezentanilor partenerilor sociali

Seciunea 6 Documentaia verificat n timpul vizitei

Document Raport de autoevaluare Plan de mbuntire Plan de aciune al colii Plan CEAC Plan referitor la problematica CES Regulile i standardele unitii Politici i proceduri Formulare de monitorizare intern Procese verbale ale ntlnirilor CEAC Procese verbale ale ntlnirilor consiliului profesoral Rapoarte de observare a leciilor Parteneriate ntre furnizor i ageni economici Comentariu asupra calitii Comentariu asupra utilizrii

Curriculum n dezvoltare local Statistica situaiei absolvenilor Chestionare, feedback, analiz

Seciunea 7 Planul de aciune stabilit Rezumatul planului de aciune stabilit de unitatea de PT

Principiul calitii 1 Managementul calitii Principiul calitii 2 Responsabilitile managementului Principiul calitii 3 Managementul resurselor Principiul calitii 4 Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare Principiul calitii 5 Predarea, instruirea practic i nvarea Principiul calitii 6 Evaluarea i certificarea Invatarii Principiul calitii 7 Evaluarea i mbuntirea calitii Aciune general

Cnd
Data int

Actualizare
realizat?

Seciunea 8 Observaii generale

Notai aici rezumatul observaiilor n special tipul de uitate de PT i profilul elevilor; referiri la dovezile privind existena sistemelor, proceselor, procedurilor adecvate i a bunelor practici; constatri cu privire la punctele principale ale planului de aciune

Seciunea 9 Evaluare i dovezi

V rugm s notai numai aspectele specifice, bunele practice sau punctele slabe pe care unitatea de PT trebuie s le soluioneze. n cazul n care n timpul vizitei v-ai concentrat pe unul dintre principiile calitii, atunci nu trebuie s raportai i n legtur cu celelalte principii. Principiul calitii Principiul calitii 1 Managementul calitii Principiul calitii 2 Responsabilitile managementului Principiul calitii 3 Managementul resurselor Principiul calitii 4 Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare Principiul calitii 5 Predarea, instruirea practic i nvarea Principiul 6 al calitii Evaluarea i certificarea Invatarii Principiul 7 al calitii Evaluarea i mbuntirea calitii Comentarii Sursa dovezii
(documente, interviuri, observaii)

Seciunea 10 Puncte tari cheie i puncte slabe cheie

V rugm s notai numai punctele tari cheie i punctele slabe cheie care ar putea fi de interes naional. Punctele tari cheie trebuie diseminate ca exemple de bun practic; punctele slabe cheie comune tuturor unitilor trebuie soluionate la nivel naional.. Puncte tari cheie Puncte slabe cheie

Trimitei acest raport ctre furnizor prin e-mail, n termen de maxim o sptmn de la vizit.

7.3.

RAPORT DE INSPECIE DE VALIDARE A RAPORTULUI PROCESULUI DE AUROEVALUARE

Numele unitii de PT Adresa unitii de PT telefon fax email Perioada acestui raport Numele inspectorului Semntura inspectorului Data raportului de la
zi/luna/an inspectorul care raporteaz

pn la
zi/luna/an

inspectorul care raporteaz

Data vizitei de inspecie de la

zi/luna/an

pn la
zi/luna/an

Numrul total de inspectori Numrul total de elevi

Numrul total de arii curiculare Numrul total de programe de nvare

Partea A:

Rezumat

Seciunea 1

Informaii despre unitatea de PT

Aceasta este o scurt descriere a tipului i activitilor unitii PT, a categoriilor de elevi crora i se adreseaz i a scopurile i obiectivelor principale avute n vedere de unitatea de PT.

Partea A:

Rezumat

Seciunea 2

Ct de eficient este unitatea de PT

Aceast seciune evideniaz principalele puncte tari i puncte slabe n ceea ce privete activitatea general a unitii de PT. Dac unitatea de PT este considerat inadecvat, aceast seciune va cuprinde o precizare n acest sens.

Puncte tari

Puncte slabe

Apreciere general

Unitatea de PT este corespunztoare / necorespunztoare

V rugm tergei ce nu corespunde.

Declaraie:

Partea A:

Rezumat

Seciunea 3

Calitatea ofertei educaionale pe arii curriculare

Este un rezumat al aprecierii generale formulate n legtur cu fiecare arie curricular. Seciunea cuprinde de asemenea cometarii privind conducerea i managementul, includerea educaional i social i serviciile de orientare i sprijin. Aria de cuprindere a ofertei

Puncte tari

Puncte slabe

Apreciere general

Partea A:

Rezumat

Seciunea 4

Opiniile elevilor referitoare la unitatea de PT

Constatrile succinte din aceast seciune vor cuprinde att aspectele din activitatea unitii de PT de care elevii sunt mulumii, ct i acele aspecte care n opinia elevilor necesit mbuntire.

Dovezi privind contactele cu elevii

Elevii sunt mulumii de:

Elevii cred c ar putea fi mbuntite:

Apreciere general

Partea A:

Rezumat

Seciunea 5

Management

Aceasta este o scurt prezentare a calitii managementului (care acoper planificarea i implementarea schimbrii), administraiei i comunicrii n cadrul organizaiei, precum i cu factori interesai i parteneri externi.

Dovezi privind contactele cu membrii personalului, prinii, angajatorii i reprezentanii autoritilor locale etc.

Puncte tari

Puncte slabe

Apreciere general

Partea B:

Evaluri privind Principiile calitii 6

Principiul Calitii 1 Managementul calitii Managementul calitii asigur calitatea programelor de nvare i promoveaz mbuntirea continu printr-un proces riguros de autoevaluare. DESCRIPTORI DE PERFORMAN 1A CONDUCERE 1.16 personalul de conducere se implic activ n asigurarea i mbuntirea calitii organizaiei; acesta elaboreaz misiunea, viziunea i valorile organizaiei n urma unor procese consultative 1.17 obiectivele politicilor locale, regionale, naionale i europene se reflect n scopurile/intele stabilite 1.18 personalul de conducere elaboreaz documentele de planificare strategic (Planul de Aciune al colii - PAS) i operaional i le comunic prin mijloace adecvate factorilor implicai 1.19 personalul de conducere se asigur c valorile i codurile de conduit ale organizaiei sunt vizibile n practic i este model al unei culturi a excelenei 1.20 conductorul organizaiei este direct responsabil de calitatea organizaiei i a ofertei educaionale iar managementul operaional al calitii este asigurat de ctre conductorul instituiei sau de ctre coordonatorul calitii numit de acesta (Art. 11.3 din Legea asigurrii calitii) 1.21 personalul de conducere se asigur c toi membrii personalului i factorii interesai se implic n asigurarea calitii organizaiei i a ofertei educaionale 1.22 mprirea responsabilitilor ntre echipa de conducere i Comisia de Evaluare i Asigurare a Calitii (CEAC) este clar i eficient 1.23 recomandrile de mbuntire a calitii sunt dezbtute cu CEAC i puse n aplicare, acolo unde acest lucru este posibil 1B Manualul calitii 1.24 organizaia are un manual al calitii (suma tuturor politicilor i procedurilor, planurilor strategice i operaionale i a documentaiei privind asigurarea calitii); strategiile i procesele garanteaz c manualul calitii este accesibil principalilor factori interesai 1.25 strategiile i procesele garanteaz c manualul calitii respect reglementrile interne i externe i este periodic revizuit i actualizat conform cerinelor 1.26 strategiile i procesele garanteaz calitatea i consistena tuturor aspectelor ofertei educaionale; exist proceduri sistematice de revizuire a predrii, instruirii practice i nvrii i de mbuntire a rezultatelor elevilor (vezi i PC 3C + 3D) 1.27 manualul calitii cuprinde proceduri eficiente de rspuns la reclamaii i contestaii (vezi i 4.8) i proceduri pentru a aplica i monitoriza recomandrile de mbuntire a calitii 1C Monitorizarea intern a procedurilor
10

APRECIERE10 + 0 -

0 nivel mediu, punct slab, + punct tare

1.28 1.29 1.30

organizaia are o strategie de monitorizare intern a managementului calitii unitii de PT i a manualului calitii procedurile i politicile sunt monitorizate i evaluate n mod regulat pentru a se garanta c sunt eficiente i respectate i procesele sunt adecvate se stabilesc proceduri privind neconformitatea i se implementeaz msuri corective n cazul nerespectrii regulilor

Apreciere

Dovezi n sprijinul aprecierii

Puncte tari cheie

Puncte slabe cheie

PRINCIPIUL CALITII 2 Responsabilitile managementului Organizaia asigur un management eficient al tuturor proceselor, al ofertei de educaie i formare profesional i al dezvoltrii programelor de nvare. DESCRIPTORI DE PERFORMAN 2A Conducere 2.28 personalul de conducere demonstreaz sprijin activ i implicare n ceea ce privete dezvoltarea i calitatea programelor de nvare i ale altor servicii asigurate de organizaie; personalul de conducere acioneaz cu eficacitate pentru mbuntirea rezultatelor obinute de organizaie i pentru sprijinirea tuturor elevilor 2.29 personalul de conducere supravegheaz eficient direcia strategic i monitorizeaz permanent calitatea predrii, instruirii practice i nvrii, rezultatele elevilor i toate serviciile oferite de organizaie 2.30 n mod regulat departamentele/compartimentele fac rapoarte ctre conducere, utiliznd indicatori specifici (ex. 4.9) 2.31 programele de nvare / curriculum la decizia colii (CDS)/curriculum n dezvoltare local (CDL) sunt aprobate de conducere i alte autoriti, conform reglementrilor n vigoare i respect obiectivele strategice i etosul organizaiei 2.32 se promoveaz egalitatea anselor i se evit discriminarea n toate activitile 2.33 personalul de conducere i evalueaz cu regularitate performanele 2B Comunicarea 2.34 comunicarea n cadrul organizaiei i cu factorii interesai externi este eficient 2.35 exist proceduri eficiente care garanteaz c misiunea, obiectivele strategice, intele i valorile organizaiei sunt comunicate i nelese de ctre toi membrii personalului i de ctre factorii interesai (inclusiv de ctre furnizorii de stagii de practic) 2.36 rolurile, responsabilitile, autoritatea i rspunderile tuturor membrilor personalului sunt clar definite, alocate, comunicate i nelese de toi factorii interesai (n special de ctre membrii personalului i de ctre elevi) (vezi i 3.15) 2.37 informaiile despre rezultatele organizaiei, ale elevilor i ale membrilor personalului sunt disponibile i/sau publicate n mod regulat 2.38 se iau msuri de rezolvare a oricrei probleme pe msur ce aceasta apare / este identificat 2C Parteneriate 2.39 se dezvolt, se menin i se revizuiesc permanent parteneriate i colaborri eficiente cu factori interesai externi 2.40 se colecteaz n mod sistematic informaii n legtur cu nevoile, ateptrile, interesele i caracteristicile tuturor factorilor interesai (ex. parteneri economici), i se folosesc aceste informaii pentru a mbunti experiena de nvare i a dezvolta programe de nvare (vezi i PC 4A) 2.41 se dezvolt i se monitorizeaz parteneriate cu ali uniti de PT pentru mbuntirea experienei de nvare 2.42 se creaz legturi cu ali parteneri i departamente ale administraiei locale pentru a face procesul de nvare APRECIERE + 0 -

mai accesibil i sigur (ex. asigurarea transportului, cazrii, mesei elevilor, servicii medicale i educaie sanitar) proiectele de parteneriat i programele de nvare contribuie la creterea participrii la programele de nvare i a capacitii de ocupare a unui loc de munc la nivel local, regional i, dac este posibil, la nivel naional i european 2D Sistemul de informare 2.44 membrii conducerii i ai personalului utilizeaz sisteme de informare i analizeaz sistematic informaiiile n planificarea, elaborarea i implementarea strategiilor 2.45 sunt colectate, stocate i analizate n mod regulat informaii despre anumite variabile importante, precum evoluiile de ordin social, ecologic, economic, juridic i demografic 2.46 exist un sistem de informare a tuturor factorilor interesai; toi membrii personalului i toi elevii au acces imediat la informaiile relevante 2.47 informaiile sunt exacte, actualizate (cel puin semestrial), stocate n deplin siguran i confidenialitate, pot fi inspectate (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale) 2.48 informaiile despre activitile, realizrile i rezultatele din interiorul organizaiei sunt colectate, stocate i analizate periodic 2.49 datele privind elevii, rezultatele nvrii i certificrii sunt nregistrate i pstrate n conformitate cu legislaia n vigoare 2E Finane 2.50 dezvoltarea i susinerea serviciilor pentru elevi se bazeaz pe un management financiar responsabil 2.51 exist o contabilitate eficient i se efectueaz audituri financiare periodice n conformitate cu reglementrile fiscale i juridice; acestea sunt transparente i sunt publicate (n raportul financiar) 2.52 cheltuielile efectuate n cadrul unor capitole de buget specifice sunt monitorizate cu eficacitate pentru a asigura c se obine valoare n schimbul banilor 2.53 prioritile privind cheltuielile i utilizarea resurselor financiare sunt n mod clar legate de programele de nvare i prioritile planificate i reflect ntr-o msur considerabil scopurile i obiectivele unitii de PT 2.54 factorii interesai (n special membrii personalului) sunt implicai n procesul de consultare iar interesele financiare ale tuturor factorilor interesai sunt echilibrate i satisfcute cu eficacitate 2.43 Apreciere

10

Dovezi n sprijinul aprecierii

Puncte tari cheie

Puncte slabe cheie

11

PRINCIPIUL CALITII 3 Managementul resurselor Organizaia ofer elevilor un mediu sigur, sntos, care le ofer sprijin; de asemenea, organizaia se asigur c programele sunt furnizate i evaluate de personal competent i calificat. DESCRIPTORI DE PERFORMAN 3A Sigurana mediului de nvare 3.28 se gestioneaz, se ntrein, se monitorizeaz, se evalueaz i se actualizeaz sigurana, gradul de adecvare i de utilizare a echipamentelor de specialitate, a resurselor de nvare i a spaiului (inclusiv a spaiilor administrative, auxiliare, a bibliotecii i a centrului de documentare i TIC) 3.29 condiiile de nvare satisfac cerinele privind sigurana, sntatea i resursele fizice, precum i orice alte condiii prevzute de lege acolo unde este cazul 3.30 exist resurse eficiente, gestionate astfel nct s sprijine procesul de nvare, resurse care sunt nsoite de instruciuni de funcionare clare, uor de neles i ntr-o varietate de formate 3.31 condiiile de lucru i mediile de nvare sunt eficiente, promoveaz practicile de siguran n munc i sunt revizuite periodic; elevii, membrii personalului i ali factori interesai se simt n siguran, iar orice comportament violent sau alte perturbri sunt evitate 3.32 membrii personalului i elevii au acces la serviciile medicale (vezi i 2.15) 3.33 se elaboreaz procedurile de urgen i pentru situaii de criz; acestea sunt comunicate, simulate periodic i nelese de ctre toi membrii personalului, de ctre elevi i de ctre ali factori interesai 3B Resurse fizice 3.34 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC) materialele, mijloacele de nvmnt sunt revizuite/nlocuite n mod regulat pentru a fi actualizate i relevante nevoilor de educaie i formare profesional, diferitelor stiluri de nvare, cerinelor programelor de nvare, standardelor de pregtire profesional 3.35 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC), materialele, mijloacele de nvmnt sunt adecvate specialitii (unde este cazul) i ndeplinesc standardele industriale curente 3.36 elevii, inclusiv cei cu nevoi speciale, au acces la resurse de nvare, spaii colare i auxiliare care rspund nevoilor lor, sunt adecvate att studiului eficient n grup, ct i celui individual i sunt accesibile tuturor elevilor 3.37 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt accesibile tuturor factorilor interesai, membrilor personalului i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de localizat 3.38 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, ale membrilor personalului i ale altor factori interesai relevani, privind un mediu de nvare mbuntit 3.39 exist proceduri de monitorizare a progresului tehnologic i se implementeaz inovaiile importante, acolo unde este posibil 3C Managementul personalului APRECIERE + 0 -

12

personalul de conducere identific cerinele minime n ceea ce privete calificrile i experiena personalului didactic n funcie de profilul i de specializrile/calificrile profesionale existente n oferta educaional 3.41 toi membrii personalului sunt angajai n conformitate cu legislaia n vigoare 3.42 toate rolurile i responsabilitile membrilor personalului sunt nelese, iar poziiile de autoritate sunt recunoscute (vezi i 2.9) 3.43 performana tuturor membrilor personalului este monitorizat i evaluat eficient conform unei strategii de evaluare care are ca rezultat planuri de aciune i mbuntire 3.44 se stabilete un echilibru ntre nevoile organizaiei, echipelor i persoanelor individuale 3.45 conflictele i problemele personale sunt rezolvate n mod eficient; soluiile gsite sunt satisfctoare pentru toate prile implicate i rspund nevoilor acestora 3D Dezvoltare profesional continu 3.46 politica de dezvoltare a personalului cuprinde prevederi adecvate referitoare la iniierea noilor membri i la dezvoltarea profesional continu 3.47 toi acei membri ai personalului care nu dein o calificare primesc sprijin n vederea obinerii unei calificri 3.48 dezvoltarea profesional a ntregului personal contribuie la sporirea eficacitii i ofer posibilitatea refleciei asupra propriei practici 3.49 datele privind rata de retenie i rata de absolvire a elevilor sunt utilizate pentru a aduce n discuie poteniale aspecte legate de dezvoltarea profesional a personalului 3.50 toi membrii personalului au acces la cunotine utile i valide privind sarcinile i obiectivele lor 3.51 sunt dezvoltate cunotinele managerilor n ceea ce privete managementul educaional i managementul calitii 3.52 cadrele didactice demonstreaz c posed cunotine, competen tehnic i experien actualizate la un nivel care s asigure un proces eficient de predare, instruire practic, nvare i evaluare 3.53 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la proiecte/lucrri de cercetare tiinific n acord cu scopurile i obiectivele organizaiei; rezultatele lucrrilor/cercetrii tiinifice sunt publicate n buletine sau cri de specialitate i dac este posibil, sunt implementate i monitorizate din punct de vedere al eficacitii 3.54 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la activiti metodice; rezultatele sunt implementate, acolo unde este posibil acest lucru, i sunt monitorizate din punct de vedere al eficacitii Apreciere

3.40

Dovezi n sprijinul aprecierii

13

Puncte tari cheie

Puncte slabe cheie

14

PRINCIPIUL CALITII 4 Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare Organizaia este receptiv fa de nevoile tuturor factorilor interesai n dezvoltarea i furnizarea programelor de nvare. DESCRIPTORI DE PERFORMAN 4A Proiectarea programelor de nvare 4.15 programele de nvare sunt proiectate pentru a satisface nevoile identificate ale tuturor factorilor interesai i alte cerine externe, sunt receptive fa de situaia la nivel local, regional, naional i european i sunt mbuntite pe baza feedback-ului primit de la factorii interesai 4.16 programele de nvare sunt proiectate pentru a pune elevii pe primul loc i pentru a rspunde nevoilor lor ntr-un mod ct mai flexibil cu putin n ceea ce privete opiunile i accesul acestora 4.17 programele de nvare au un caracter de includere din punct de vedere social, asigurnd egalitatea n ceea ce privete accesul i ansele elevilor i demonstreaz o implementare activ a politicii privind egalitatea de anse 4.18 programele de nvare sprijin i sporesc valoarea nvrii prin activiti practice i teoretice 4.19 programele de nvare includ procese eficiente de evaluare formativ i sumativ i de monitorizare a nvrii 4.20 programele de nvare prevd rezultate ale nvrii, criterii i metode de evaluare sumativ care sunt adecvate scopului i care sunt revizuite regulat 4.21 programele de nvare definesc n mod clar traseele de continuare a studiilor 4.22 programele de nvare cuprind proceduri de rspuns la reclamaii i contestaii (vezi i 1.12) 4B Dezvoltarea i revizuirea programului de nvare 4.23 programele de nvare au o serie de indicatori de performan prin care poate fi msurat gradul de succes al programului; intele privind mbuntirea sunt stabilite n conformitate cu reperele instituionale, locale, regionale, naionale sau europene 4.24 procedurile de evaluare a rezultatelor nvrii sunt revizuite periodic 4.25 programele de nvare sunt revizuite cel puin o dat pe an, iar elevii contribuie la procesul de revizuire 4.26 programele de nvare sunt dezvoltate i revizuite pe baza feedback-ului primit de la toi factorii interesai; n acest scop, se colecteaz feedback de la elevi, ageni economici i reprezentani ai comunitii i se utilizeaz la dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare 4.27 procedurile de revizuire a programelor de nvare conduc la o mbuntire a procesului de predare, instruire practic, nvare i a rezultatelor nvrii 4.28 informaiile privind evaluarea nvrii i rezultatele obinute, inclusiv analiza performanei diferitelor grupuri de elevi, sunt folosite ca punct de plecare pentru dezvoltarea programelor de nvare APRECIERE + 0 -

Apreciere

15

Dovezi n sprijinul aprecierii

Puncte tari cheie

Puncte slabe cheie

16

PRINCIPIUL CALITII 5 Predarea, instruirea practic i nvarea Organizaia ofer condiii egale de acces la programele de nvare i sprijin toi elevii. DESCRIPTORI DE PERFORMAN 5A Servicii de sprijin pentru cursani 5.22 elevilor le sunt puse la dispoziie informaii i ndrumri despre toate programele de nvare existente; elevii primesc ajutor pentru a nelege, a obine sau a cuta informaii conform nevoilor lor 5.23 evaluarea iniial (nevoile elevilor; sprijinul necesar; stiluri de nvare; cunotine, experien i abiliti anterioare) este utilizat pentru a oferi o imagine exact pe baza creia se poate planifica un program adecvat de nvare i sprijin, inclusiv activiti extracurriculare pentru elevi 5.24 elevii au acces la servicii eficiente i confideniale de sprijin n probleme personale, de nvare i de progres; exist o varietate de oportuniti de orientare i consiliere pe toat durata colarizrii 5.25 drepturile i responsabilitile elevilor sunt clar definite 5.26 elevii au acces la activiti extracurriculare conform obiectivelor locale, regionale, naionale, i/sau europene i care au o contribuie direct i eficient n atingerea intelor i obiectivelor stabilite n politicile educaionale i documentele programatice la nivel naional, judeean sau local 5.27 sunt prevzute perioade pentru revizuirea i reevaluarea activitilor de sprijin i extracurriculare destinate elevilor, pe baza nevoilor individuale ale acestora, legate de progresul n cadrul programului de nvare 5.28 informaiile despre activitile de sprijin i extracurriculare sunt nregistrate i pstrate n siguran 5.29 informaiile, orientarea i consilierea sunt eficiente, ndrumndu-i pe elevi n ceea ce privete modalitile de a-i continua studiile dup absolvire 5.30 informaiile referitoare la progresul elevilor dup absolvire (ex. urmarea altor programe de nvare i/sau angajarea pe piaa muncii) sunt colectate i nregistrate 5.31 rata de retenie al elevilor i rezultatele obinute sunt n concordan cu datele similare la nivel local, naional sau internaional 5C Relaia cadru didactic elev 5.32 cadrele didactice stabilesc i menin relaii de lucru i comunicare eficiente cu elevii, alte cadre didactice, ali membri ai personalului i ai echipei de conducere 5.33 cadrele didactice folosesc msuri eficiente pentru a promova egalitatea anselor i pentru a evita discriminarea, astfel nct elevii s i poat atinge potenialul 5.34 cadrele didactice folosesc o gam variat de strategii (ex. nvarea centrat pe elev, nvarea prin activiti practice) pentru a rspunde stilurilor de nvare individuale, abilitilor, culturii, genului, motivrii fiecrui elev 5.35 cadrele didactice selecteaz i menin o gam variat de resurse/materiale pentru a oferi sprijin n funcie de diferitele nevoi ale elevilor 5.36 evaluarea formativ i nregistrarea rezultatelor sunt adecvate nevoilor elevilor i programului, sunt riguroase, juste, exacte i se efectueaz n mod regulat APRECIERE + 0 -

17

5.37 5.38 5.39 5.40 5.41 5.42

programele de nvare respect un proces sistematic de pstrare a nregistrrilor elevii sunt ncurajai s i asume responsabilitatea pentru propriul proces de nvare (ex. sunt contieni de propriile puncte tari i puncte slabe, acioneaz conform feedback-ului primit, propun noi obiective de nvare) toate activitile de nvare sunt planificate i structurate pentru a promova i a ncuraja nvarea individual centrat pe elev, nvarea n cadrul unui grup sau nvarea n diferite contexte elevii primesc n mod regulat feedback i informaii privind progresul realizat, informaii despre modul n care pot stabili noi criterii individualizate pentru a acoperi lipsurile n nvare elevii sunt implicai n evaluarea progresului pe care l realizeaz; evaluarea formativ i feedback-ul sunt folosite pentru planificarea nvrii i pentru monitorizarea progresului elevilor elevii cunosc planificarea activitilor de evaluare i sunt familiarizai cu diferite activiti de evaluare formativ i sumativ nainte ca evaluarea final s aib loc

5D Studiul individual

Apreciere

Dovezi n sprijinul aprecierii

Puncte tari cheie

Puncte slabe cheie

18

PRINCIPIUL CALITII 6 Evaluarea i certificarea nvrii Organizaia utilizeaz procese eficiente de evaluare i monitorizare pentru a sprijini progresul elevilor. DESCRIPTORI DE PERFORMAN 6A Evaluarea sumativ i certificarea 6.9 procedurile i condiiile privind evaluarea sumativ, monitorizarea nvrii i certificarea sunt comunicate n mod clar tuturor factorilor interesai 6.10 cerinele specifice de evaluare ale elevilor (de ex, pentru elevii cu cerine educaionale speciale) sunt identificate i ndeplinite atunci cnd este posibil 6.11 evaluarea sumativ este folosit pentru a monitoriza progresul elevilor i pentru a informa elevii n legtur cu progresul pe care l-au realizat i cu modul n care i pot mbunti performana 6.12 elevii au oportunitatea de a se nregistra la o nou procedur de evaluare sumativ (dac este posibil) i/sau au o a doua ans de a fi evaluai 6.13 toate evalurile sunt adecvate, riguroase, corecte, exacte i sunt efectuate n mod regulat; evaluarea sumativ i certificarea sunt n conformitate cu standardele naionale i cu legislaia n vigoare 6.14 procedura de nregistrare a elevilor pentru certificare ndeplinete reglementrile n vigoare 6.15 evaluarea sumativ, monitorizarea nvrii i certificarea sunt efectuate de cadre didactice cu calificare adecvat i experien corespunztoare 6.16 n mod regulat sunt selectate i revizuite metodele i instrumentele de evaluare sumativ; constatrile rezultate sunt luate n considerare n aciuni ulterioare de evaluare, pentru a asigura consecvena i corectitudinea procesului de evaluare;; cadrele didactice particip n mod regulat la activiti de standardizare a evalurii Apreciere APRECIERE + 0 -

19

Dovezi n aprecierii

Puncte tari cheie

Puncte slabe cheie

20

PRINCIPIUL CALITII 7 Evaluarea i mbuntirea calitii Performana organizaiei este monitorizat i evaluat; procesul de autoevaluare are ca rezultat planul de mbuntire; mbuntirile sunt implementate i monitorizate DESCRIPTORI DE PERFORMAN 7A Procesul de autoevaluare 7.19 personalul de conducere este angajat i implicat n mod activ n procesul de autoevaluare; procesul de autoevaluare este sistematic, efectuat anual mpreun cu ntregul personal i ia n considerare opiniile exprimate de toi factorii interesai interni i externi 7.20 o politic clar privind autoevaluarea este comunicat tuturor factorilor interesai i este neleas de acetia 7.21 toate aspectele referitoare la organizaie, inclusiv programele de nvare i alte servicii, sunt supuse procesului de autoevaluare 7.22 pentru monitorizarea eficacitii programelor de nvare i a altor servicii oferite de unitatea de PT sunt folosite instrumente adecvate i benchmarkingul (compararea cu buna practic n domeniu) 7.23 sistemul de calitate dispune de un mecanism de colectare regulat (cel puin o dat pe an) a feedback-ului din partea elevilor i a altor factori interesai interni i externi privind toate aspectele organizaiei, indicatorii i standardele naionale 7.24 sunt utilizate instrumente specifice (ex. Chestionare, interviuri, focus grupuri etc.) pentru a identifica gradul de satisfacie al beneficiarilor 7.25 performana este analizat pe baza indicatorilor cheie de performan interni i externi, a intelor stabilite pentru a identifica noi inte de mbuntire; autoevaluarea riguroas are drept rezultat identificarea prioritilor i stabilirea unor obiective ambiioase de mbuntire i de planificare a aciunii 7.26 exist proceduri pentru monitorizarea intern i validarea aprecierilor formulate n timpul procesului de autoevaluare i a aprecierilor n privina dovezilor prezentate 7.27 raportul procesului de autoevaluare este aprobat de echipa de conducere; procesul de autoevaluare este monitorizat extern iar raportul procesului de autoevaluare este validat extern de ctre reprezentanii inspectoratelor colare 7B Procesul de mbuntire 7.28 se stabilesc procedurile de dezvoltare a punctelor tari, de rezolvare a punctelor slabe i de implementare a mbuntirilor, iar rezultatele procesului i ale raportului de autoevaluare se folosesc ca resurse pentru dezvoltri ulterioare 7.29 planul de mbuntire ia n considerare toate puncte slabe identificate, inclusiv pe acelea a cror mbuntire nu s-a realizat n ciclul anterior; domeniile de activitate selectate pentru a fi mbuntite reprezint un rspuns adecvat la punctele tari i slabe ale unitii de PT 7.30 planul de mbuntire stabilete n mod adecvat costurile i resursele i, definete n mod clar intele, prioritile, sarcinile, responsabilitile i termenele; criteriile de succes sunt specifice, msurabile i posibil de atins APRECIERE + 0 -

21

7.31

7.32 7.33 7.34 7.35 7.36

implementarea planurilor de aciune, a mbuntirilor i a msurilor corective este monitorizat i evaluat; sunt aduse modificri n conformitate cu rezultatele; performana mbuntit a organizaiei este monitorizat i analizat toi membrii personalului sunt implicai n procesul de mbuntire continu a calitii toi membrii personalului i toi factori interesai primesc informaii i feedback n legtur cu rezultatele procesului de autoevaluare i cu planul de mbuntire (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale) tendinele privind performana n timp demonstreaz o mbuntire continu sau meninerea unor standarde foarte nalte; progresul este msurat pe baza intelor, indicatorilor i standardelor de la nivel naional concluziile specificate de organisme externe sunt comunicate personalului n cauz i sunt aplicate msuri corective planul de mbuntire al unitii de PT este aprobat de ctre reprezentanii inspectoratelor colare

Apreciere

Dovezi n sprijinul aprecierii

Puncte tari cheie

Puncte slabe cheie

22

Partea C:

Date privind performan

Pentru autoevaluare sunt necesare date statistice. Aceste informaii pot fi preluate din Planul de Aciune al colii (PAS),unde sunt anexate : numrul total de elevi nscrii, pe nivele de nvmnt, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani); numrul total de elevi nscrii pe filiere, pe profiluri i pe domenii de pregtire profesional (pentru ultimii trei ani); rata de promovare, pe profiluri i pe domenii de pregtire profesional, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani); rata abandonului colar, pe profiluri i pe domenii de pregtire profesional, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani); rata de succes la examenul de bacalaureat i la examenele de certificare a competenelor profesionale, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani).

Baza de date a unitii de PT va fi actualizat permanent, fiind colectate i pstrate toate acele informaii solicitate de Ministerul Educaiei, Cercetrii i Tineretului i de organismele i instituiile afiliate acestuia. De asemenea, vor fi colectate informaii care s permit unitilor de PT raportarea n funcie Setul de referin al indicatorilor de calitate pentru formare profesional, elaborat la nivel european(prezentai detaliat n Sectiunea 6.6. ). n aceast etap a dezvoltrii, nu sunt disponibile toate informaiile solicitate i nici nu sunt dezvoltate toate mecanismele care s permit colectarea lor; unitatea de PT trebuie ns s aib n vedere colectarea acestor informaii n momentul n care mecanismele dezvoltate la nivel de sistem vor permite acest lucru

23